第一篇:员工赢在坚持演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事大家好!我是玉升质检耿玉芳,今天我为大家演讲的题目是《赢在坚持》。
在我们实际生活工作当中,我们常常抱怨:“工作很累,挣钱很少”,做每项工作都不按要求去完成,怎么省劲,怎么轻松怎么干,每次出了问题,才知道问题的严重性,后悔当初为什么没坚持按要求去完成。
就拿我们的包装返把举例说明,从2015年我们开始做日本订单,日本订单对外观的要求是比较严格的。刚开始做的时候,张总就要求我们员工认真返好把,并把返把的要求培训给每一个员工。只要我们员工按照返把要求就能减少客户投诉。而我们员工当时没有这个质量意识,也嫌返把麻烦,拿起手套也不认真查看,就装入正品盒内,要不就是看见领导和质检员的时候象征性的返几下把。当时员工可是省劲了,致使我们的投诉是一个接一个,员工们也受到了处罚,接到了这么多投诉员工们也都认识到了问题的严重性,也知道了返把的重要性,后悔当初没有坚持按要求去返把。根据投诉的原因公司也才采取了相应的措施,让保全工每班根据生产线出油点认真擦拭油污,及时维护脱模机,把转动不灵活的手模及时卸掉,这样就减少了油污和挂破的发生。
质检部门也加大了查包力度,对有问题的生产线和光出问题的员工加大抽查力度,并把问题严重的手套进行隔离。发现不认真返把的员工及时进行制止和处罚。每条生产线点数机后面都安装了捡漏机,确保双胶的产生,对于员工们发现的油污公司予以奖励,这样就大大提高了员工们认真返把的积极性。公司也成立了稽查小组每天对生产线的手套进行检查,并制定了相应的奖罚制度。通过半年多的共同努力和坚持,每个员工也都有了返把和质量意识,这样我们的投诉就慢慢减少了,员工们受到的处罚也少了,我们的产品质量也提高了。
从这件事情可以看出如果我们一开始如果不图省劲,而是坚持认真返把,客户就不会有那么多抱怨和投诉。所以说我们每位员工要以主人翁的心态来坚持做好自己的本职工作,这样我们公司的产品才会越做越好。
坚持用心工作是一种品质,也是一种情操,更是一种境界,如果我们每位员工都坚持用心的认真完成每一项工作,这个过程对于我们个人和整个公司都将是一个很好的提升。赢在坚持,坚持就是胜利,让我们每位员工都坚持认真做好自己的本职工作,严格按公司的SOP进行操作,我相信在我们大家的共同努力下恒昌会更加辉煌!
我的演讲完毕!谢谢大家!
第二篇:赢在执行,成在坚持
赢在执行,成在坚持
学习《赢在执行》的心得体会
目前我厂正在开展以提高执行力和培养雷厉风行、快速应变作风的干部作风整顿工作。虽然说此次活动是在我们面临当前公司生产经营形势严峻的前提下开展的,但我个人认为厂部、厂党委开展此次活动其根本目的是在于提高全体中层管理人员的执行力能力,培育良好的工作作风,为重型车厂实现今后的跨越式发展,全面提升重型车厂的核心竞争力奠定人力资源的基础。在此次活动中厂部组织我们收看了《赢在执行》的讲座,提了余世维先生的讲课,我个人感触颇深,进行了反省,我个人的体会有几点。
一、什么是执行力?
按质按量完成自己的本职工作,可以说是给执行力的最准确定义,也是执行力最让人通俗易懂的解释。我认为如果一个企业的员工不能按质按量完成自己的本职工作,那么这个企业、公司就没有很好的执行力,员工就不能给公司创造价值。严格地说员工的工作不称职。
二、重型车厂有没有执行力?
我个人认为答案是肯定的:有。重型车厂由汽车运输处改制以 来,建设了装配、改装的新阵地,产量水平大幅度提升,员工队伍发生了根本的变化,这些都是执行力的表现。
三、重型车厂的执行力水平如何?
正如余世维先生所说的,我们在工作中还存在对执行的偏差缺 少感觉,做事没有追求完美,在职责范围内还不会处理一切事情。回顾在去年襄樊物流中心出现的维修费用大幅度超标准的事,作为业务主管部门的我就未能及时的发现情况的异常,从而采取有效的手段进行控制,最终导致经营绩效的下滑。在我们的日常工作中还存在一些职责不清,推诿扯皮的现象,这些都是执行力不强的表现,也是厂部、厂党委开展此次作风整顿活动的目的。
四、如何提高重型车厂的核心竞争力?
1、树立明确的目标,完善各项制度。
首先要明确目标,执行力才有前进的方向,而不是像盲人骑马,走到哪算哪;企业目标明确了,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的达成。目前我厂开展的KPI绩效考核体系就是一个明确目标的过程,但对于每个员工的目标的设定还需要我们每个部门认真研究确定。
“没有规矩,不成方圆”。任何目标的达成,必须要有好的制度 的保障。此次我厂管理标准的修订,就是一个完善制度的过程。作为我们每个部门应该认真地面对,以实事求是的态度做好工厂标准的修订,为企业的发展奠定基础。
2、营造企业执行力的文化
我个人认为企业文化是一个企业的精神,是企业理念、企业经营哲学的综合体现。要想真正提升我厂的执行力,要建立起执行力的文化。具体表现在以下几个方面: ①、坚持领导的表率作用。执行既然是一种文化,就不是某一个人的事情,更不能只是员工的事情。我厂此次干部作风整顿工作,其根本目的就是要“强化执行力、强化目标和责任意识、强化创新和改善意识、强化团队精神”,推动工厂全面、协调、持续发展。我们每一名中层管理人员要把此次活动作为一个契机,养成事事带头、表率,才能在员工队伍中形成全面地执行力提升。如果没有一个好的表率,我们不可能形成一种默认的规范,时间长了也就会打破我们好不容易形成的良好制度氛围。②、关注细节。任何大事都是由一个个细节所筑成。只有在每一个环节、每一个细节上都一丝不苟、不折不扣地执行了,企业、公司以及员工的执行力才能真正发挥其效用。这好比链条与齿轮,环环相接,环环相扣,如果哪一环脱节了,那么整个机器就不能运转,也就不会发挥其效用。所以在工作中,我们必须从每一个细节、每一个环节做起,认真执行和贯彻每个步骤,每个细节,才能把我们的本职工作做好。
③、强化责任意识。为什么我们的工作出现偏差,没有追求完美。主要是我们有时候会认为没有直接的责任,我们可以找到很多理由、很多客观条件来维护我们的执行结果。事事都有理由,肯定事事都不完美,必将带来执行力的偏差。
④、加强学习,不断提高自身素质。“知识改变命运”,同样知识也必然对执行力的好坏带来影响。随着合资后,日产先进管理方式、管理理念的引入,工厂的管理模式也发生了一定的变化。如果在此时我们不加强学习,就不能跟上工厂的发展需要,执行力也就无从谈起。同样管理能力,协调、合作能力也要不断地学习。
企业执行力提升并不是一朝一夕的事,要想把事情都做得完美也不是一件事,两件事就能体现出来的。余世维先生提到的执行力好的的企业,都有一个较长时期发展的过程。因此,作为我们每个中层管理人员必须把此次作风整顿作为一个契机,作为一个新的出发点,严格按照工厂标准规范自己的言行,以工厂目标作为自己的目标,不断学习提高自己,处处在员工中做出自己的表率,使执行力作为我厂企业文化的重要组成部分,才能在厂部、厂党委的带领下,带领全体员工培育我们的执行力文化,不断推动我厂的可持续发展。
个人的反思
对照余世维先生的讲课,我认为自己在以下几个方面的却还存在问题:
一、对于个别事情出现的偏差感觉不强。正如前文谈到的对于04年襄樊物流中心的维修费高得问题,当时就没有感觉出来,最终导致经营绩效不好。
二、工作还没有追求尽善尽美,在一些细节问题上做得还不够。在对于物流单位产值、可控费用等的问题上分析、控制上还采取的是总量分析控制,未能细化。
三、对于目前公司推广的新观念、新方法的学习上还有一定的落后。对于QCD、V-UP这些新方法的理解和运用还欠缺。
四、向领导回报还做得不够。
厂部、厂党委选我当一名中层管理人员,说明我在管理上有一定的能力,具有一定的素质,也是厂部对我的信任。但是我自身存在的上述问题也说明我在执行力做得还不够,势必给员工带来不好的影响,势必影响到整个团队的执行力的发挥。在今后的工作中,我将结合此次作风整顿活动,不断改进自己的缺点,提高自身的执行力。
1、加强过程管理。通过对过程的管理,不断优化细节问题。及时发现和解决工作中存在的偏差。
2、定期向领导回报。通过向领导回报,不断修正工作中的偏差。
3、强化学习,关键是对于目前公司引进的日产好的管理方式、管理理念的学习,以适应合资公司的要求。如QCD、V-UP管理等,将好的方式、理念运用到实际工作中。
严战
2005-12-23
第三篇:享受工作__赢在坚持
享受工作赢在坚持
我被分到的是一个回采段,采煤方法是高档普采,应该说是一种现在来讲并不先进但比较成熟的采煤方法,劳动强度比较大,条件相对艰苦。感觉与自己书本上学到了采煤方法有天壤之别,心里落差很大。我学的是采矿工程,主要负责段内的采煤技术管理工作,带我的师父是技术副段长,当时正赶上段内人事变动,段内技术工作只有我们两人来做。我还在实习期,很多东西都不熟悉,可想而知工作量很大,记得那时每天纸上都写满了需要干的工作,再加上每月还需完成15个下井任务,这样的紧张劳累生活一过就是一年。在这一年中,心中有过抱怨,但我就咬紧牙关,告诉自己,“一定要坚持,绝对不能被打败,没有吃不了的苦,没有过不去的坎儿,就这样,伴随着一次又一次的思想斗争的胜利终于转正了。
在这一年中,我熟练掌握了各项业务,过了半年,技术副段调走了,我成为了段内的主管技术员,加入了承包小组,待遇提高了,责任也加重了。又过了半年,也就是入职两年的时候,矿上组织了挂职技术副段长公开竞聘,通过笔试与面试,我成功挂职了技术副段长。这挂职的这一年里,我充分认识到了自己的不足,管理经验缺乏,现场经验不足,甚至自我感觉良好的业务方面也不够细致严谨。我想没有什么神药良方,只有多锻炼、多学习,那就要多下井,多与工人交流,多向他人学习,多反思,多自省,查找不足,及时改进。现在我一直在这条道路上努力。
说了这么多自己的经历,其实很普通,很平凡。工作三年了,要让我谈工作感受的话,总结起来共八个字,那就是“享受工作,赢在坚持”,这也是我今天与大家交流的主题。
其实,这八个字的意思很好理解,但是却很难做到。这八个字的关系有点像世界观与方法论的关系,前者是“思想、态度”,后者是“行动、做法”。有了正确的态度与行动,你最终会走向成功。
记得跟我一起入职的同事近60人,其中大部分男生分到了生产一线,两年中有几名同事选择离开,理由是觉得环境不好、太累,其中一个跳槽到别的煤矿,一段时间后后悔不已,原来新去的煤矿环境才是真正的恶劣,没有我们这花园式的矿山,有的只是尘土飞扬,并且还得在井下与工人一起劳动,工资待遇也一般,后来好像又辞职
了,现在也没有稳定的发展。举这么一个列子,我只想告诉大家。千万不要这山望着那山高,遇到一点点问题就想不开。可能作为我们煤矿生产一线,客观来讲工作环境是比较艰苦,满面煤尘,阴暗潮湿,但是你反过来想想为什么别人能适应,自己就不能适应,这样的环境自己都能适应,那将来到了别的环境自己是更能适应。要把这种工作环境当做是一种锻炼,将它看成是自己的一个敌人,要勇于去战胜它,当你真正适应了以后你会发现其实根本没有什么大不了,只是我们的内心在作怪而已,因为你自恃清高、定位不清,你始终认为你是大学生,而不是矿工。
很多人会有这样一个想法,“给多少钱,干多少活”,如果你是这样,你将很难挣到更多的钱。因为你没有获得更多报酬的资本,请记住,永远都是先有付出,后有回报,有了能力,身价才会提高。而要想提高能力,那就要按照高薪的标准努力工作。参加工作时,我与另一名同事一起分到一个生产段,我们俩工作都比较积极主动,我负责采煤的技术工作,他负责机电的技术工作,一年半后,我成为了主管技术员,加入的承包小组,工资增加了挺多,两年后我挂职了技术副段长,工资又有了增长,而他还是在技术员的岗位上,他并没有抱怨、没有攀比,而是尽可能的做好每一件事,后来成了段里的机电通,问什么都清楚,很快在半年后调到了别的段提升为机电副段长,职位高了,工资也涨了。这充分说明提升你的重要性,不可替代性,远远比只关注工资待遇重要得多。
现代社会充满了竞争,各大企业人才济济。你蹲的越低才跳的越高,所以要放低姿态,从大处着眼、小处着手,细致踏实的去工作,保持平常心,别总是急功近利,让一时的失意打乱自己的脚步。要想获得发展,只能在工作中成长,只有在连续的工作中你才能创造出和谐的人际关系,发现并弥补自己的短板,提升自己的能力,获得领导的赏识,营造良好的发展环境。
我在这三年中,其实也总会受到这些问题的困扰,往往会造成思想局限,有失意、有抱怨,甚至有离职的想法,每当这时,我都会告诫自己,不要冲动,要站在高处看问题,没有什么问题是解决不了的,困扰我们的只是自己。是自己看不开了、想不通了、钻牛角尖了。工作只是生活的一部分,热爱生活就是要热爱工作,那就要享受工作带来的美好,同时也要坦然面对工作中的不如意,享受这种不如意带给我们的思想-2-的撞击,享受战胜这种不如意的心路历程。非常之人成就非常之事,把苦难当做财富,你会发现工作带给你的另一番体验。
有一本书叫“为自己工作到最好”,希望大家能多读读,在工作的路上不走弯路,不走回头路。能满怀斗志,发挥才能,乘风破浪,创造出自己的一片天地。
第四篇:商场员工用心服务演讲稿—用心服务赢在终端
“诚信待客须用心,终端竞争靠服务”,多年来的销售经历让我对“用心服务”真正内涵的严肃性及必要性,深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼,让我得到了一个至胜真理,那就是“只有用心服务、才能赢在终端”。
那为什么要用心服务?其实我们天天在讲服务、在做服务,而因为太平常、太普通,以至我们思想上产生了麻痹,而忽视了服务必需用心的重要
性。在实际销售中促销是一个智商与情商聪慧并具的职业。只顾着重发挥自己的智商,即使产品的功能卖点讲解的再好,再怎么懂得归避顾客提出的一切不利于销售的问题,而忽视了以人为本的重要性,未能用心服务于顾客,让顾客感到你是在图利推销产品给他,而导致顾客的不信任,让每一次的顾客流失都习以为常,从而根本不可能形成有效销售,最终自己充其量算作一名产品讲解员。而只有以人为本,情商并重,将用心服务落实到实处,用真诚感动顾客,让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。
在日常终端销售中,究竟应该怎样去将用心服务落到实处?
第一,在商品出样陈列方面做到用心服务,用心维护保养好每一件出样商品,将其最完美的一面展示给顾客,将商品最佳的性能演示出来,在第一时间吸引顾客眼球,让顾客轻松了解所需产品的特点,勾起购买欲望。
第二,在商场形象方面做到用心服务,注重自己的言行举止,礼貌卫生,将干净整洁,高素质,高品味的商场形象及人性化用心服务理念永远在顾客心中世代承传。
第三,在礼貌待客方面做到用心服务,聆听顾客的心声,了解顾客的需求,精心为顾客挑选所喜所需商品,杜绝盲目推销,让我们每一位xx的上帝在自己的购物天堂里享受轻松愉悦的购物快乐。
总之,自古就有“三尺柜台,真诚相待”这一古训,但今天的我们只做好这一点,还是远远不够的,在现代家电行业微利时代的今天服务尤为重要,我们xxxx人的承诺是“诚信xx、服务xx、满意xx”,尤此可是我们xxxx家电对用心服务的重视性,而我们xx家电员工更是谨记“商品是传递服务的载体,而用心服务才是我们唯一的产品”,我们xx家电人有信心服务终端、赢在终端,将我们真诚之心的微笑,化作用心服务,带到日常每一天的销售工作中去,奉献给每一位光临xxxx家电的顾客朋友。
第五篇:赢在执行力演讲稿
赢在执行力演讲稿
众所周知,刘邦打天下靠得是韩信,因为韩信缔造了“垓下卓越”,彭德怀和中国人民志愿军擎天一柱,打出了“中国卓越”。今天,在活力奔涌的曲江,我们正在形成和见证着伟大的“曲江卓越”。同样,凭借优秀、责任和能力,我们也一定能够用强大的执行力勇敢地叫响一个新的名词:AA卓越!
创造卓越靠什么?一要靠执行力,二还要靠执行力,三依然要靠执行力,四永远要靠执行力。只有卓越的执行力才能创造出杰出和卓越。
《致加西亚的一封信》用重要的事件、简单的环节、执着的态度告诉了我们什么是执行力,其本身也创造了畅销全球8亿册的卓越,它通篇贯穿了这样的哲理:“什么样的理念一定会造就什么样的人”。的确,没有自觉的理念支撑,便没有激情的行动,自然也就不会产生出强大的执行力。不变的是永远是地理,改变的一定是历史,走近曲江,我们感受到的是理念革命,身处曲江,我们体验的是激情裂变,升格的战略也一定会成就提速的思维。2010年圣诞节,AA人以优秀的理念和强大的执行力,创新创举式推出了“国”字号演出,圣诞收入、利润和利润率全部刷新历史记录,其社会影响同样熠熠生辉,荣膺“演出最佳创意奖”,创造了“XA人最喜爱的N大老秘网之一”的AA卓越,成为得意之笔、点睛之笔、卓越之笔,AA人用卓越笑领风骚!
培育自觉的执行力,首先要抱着感恩的心态去工作,感谢AA为我们提供了工作舞台,感谢领导的鼓励、同事的帮助,感谢职业给我们带来的荣耀和快乐,有了这些感谢,才能使我们自觉践行言必行、令必果的执行习惯,才能通过自己的执行力实现卓越。从卓越的执行力中,我们一起认识了许多成功的企业,从联想到海尔,从麦当劳到三星,甚至是我们身边的海底捞,卓越告诉和告诫我们:一个活力奔放的企业,一定是具有强大执行力的企业。海底捞,我们身边的卓越,他们的优点是只执行不辩解,《曲江宣言》中也有这样的名言:“不换思想就换人”,让世人仰视着曲江执行力的海拔。我们十分自豪地看到,我们的企业正在卓越中迸发着绚丽和灿烂,四大金钥匙奖书写着满意+惊喜的荣耀,三优一满意彰显着企业市场价值,游泳、拔河、羽毛球比赛展示着激扬的企业活力,世园会、旅交会定点接待老秘网的桂冠记录着无限的企业荣光,这些无不闪耀着AA执行力的炽烈光芒!
曾国藩曾说:事无艰难、何来人杰。的确,决心产生信心,努力创造一切!很多事看起来很困难甚至是不可能,但只要我们下定决心做的时候,它们就变得非常简单;还很多事并不是我们能力不足,而是努力未到。毛泽东一句“谁敢横刀立马,唯我彭大将军”奠定了元帅“舍我其谁”的不二地位,我们应以彭总为榜样,用决心接受挑战,用能力赢得挑战,让执行力成为通往卓越的起爆点。电视剧《亮剑》中,李云龙率领的团队只所以能够披荆斩棘,就是敢于在急难险重生的任务面前摔打锤炼,打造出了一支能够在“关键时刻挥剑”的过硬部队,这样的团队才是真正的“攻坚战的拳头、执行力的样板”,这个团队里的每一个成员,也一定会因为能够创造卓越而感到自豪。
清晨迎着朝霞多想想,傍晚踏着夕阳多问问,执行力,我今天赢了吗?我们每一个人,都要在事业最需要的时候,在执行力最需要的时候气宇轩昂地站出来,用“我不上谁上、我不卓越谁卓越”的勇气和“我不行谁能行”的气概,让青春在本职岗位上绽放绚丽,用卓越的执行力和一流的工作业绩骄傲地说:我们是最优秀的职业人!
“光荣永远属于为团队作出卓越的人”,强大的执行力不仅是自己的,更是团队的。优秀的团队执行力既是素质,也是能力,更是一种境界。执行力说到底就是两个字:服从,没有服从,便没有卓越。服从企业,可以让企业理念指导我们的言行;服从团队,可以让我们和团队融为一体;服从工作,可以使我们的视野不断得到扩展,赢得快乐。服从,就是创造执行力的源泉。缺少了服从,团队这个“圆”自然会把你划在半径之外,“回收站”便是你无情的归宿,你的执行力也就会成了一句空话。
造就自己首先要造就团队,我们每一个人虽然不能做到尽善尽美,但每一个人乘以N,一定就是奔涌狂泻的不竭动力,不论是成长的喜悦、温馨的同仁、还是值得感谢的客户甚至是失败的沮丧,都是体现你人生价值的时空。2011年的AA节,从总经理到部门经理再到普通员工,谁不是舍小家为大家连续工作十四五个小时?从起案策划到实施运作,从祈福法会到AA认养,从一对一引导到延伸的社会影响,哪一个环节不是团队执行力的伟大体现,哪一个细节离得开部门间的密切配合?正是这种卓越的团队执行力,造
就了AA的卓越,造就了我们共同的卓越!
“赢在执行力”这看似简单的五个字,其实孕含着智慧、汗水和追求,执行力就是一首瑰丽的交响乐,我们每一名员工都是出色的演奏家,用智慧演绎青春风采,用汗水书写美丽人生,弹奏出一曲卓越的和谐乐章,这首交响乐的曲名就是:我们是卓越和卓越的创造者!