把赞美的话说到对方心里去美文摘抄

第一篇：把赞美的话说到对方心里去美文摘抄

会赞美别人的人，往往是最受欢迎而且办事效率特别高的人。在不同的场合，针对不同的人，进行切实有效的赞美，让赞美成为人际交往的“润滑剂”，这不仅能帮助我们更好地完成说服计划，还可以为我们带来良好的人缘和真诚的友谊，但这所有一切都建立在一个基础之上，那就是——要把赞美的话说到对方心里去！

萧伯纳年轻时曾是个典型的“胆小鬼”。后来有个朋友告诉他，增加勇气的最佳办法是公开演讲，于是在一个朋友的宴会上，萧伯纳惊恐万分地站在人群里，用轻微的声音讲了一个小故事。几乎所有人都没有给他掌声，只有一个老人走过来对他说：“你演讲的内容真好，不过如果能够再大声一些，相信会更加完美！”萧伯纳开心地笑了。就这句简单的赞美，使这位胆小鬼鼓起了勇气，他坚信自己声音再响一点就会很完美，于是开始不断提高嗓音，不断完善自己。此后，每逢周末，萧伯纳就会寻机会当众发表演讲，每次演讲过后，他都要从中总结出一些经验教训。就这样，经过持之以恒的锻炼，萧伯纳告别了自己的“胆小鬼”时代，用自己的演讲换来了无数鲜花和掌声。

一个陌生老人用一句真诚的赞美，打消了萧伯纳心里的消极因素，并使他不断努力，最终获得了成功，可见赞美的力量是多么的强大。从另一方面而言，我们也发现了其中暗含的赞美技巧：老人针对萧伯纳演讲的内容加以认可和赞美，并同时指出缺点。这种“优缺并进”的赞美方式不但能显示自己的真诚，而且还能起到使对方心情愉悦、找到自信的作用。有句话说得好：“一把钥匙开一把锁。”当我们面对别人的时候，都要巧妙地选择一下赞美的方式，例如这个老人，在赞美萧伯纳的同时还提了一点意见，这就比纯粹的盛赞更显得真诚和中肯，同时还能显示出自己正在认真欣赏对方的态度，而这个世界上，没有任何人能抗拒一个欣赏自己的人所说的话。

小王是一个家具推销员，有一天他得知一家文化公司刚建好了新大楼，就决定上门去推销。为了找到突破口，他特意来到新大楼找装修工人们聊天，结果得知这幢大楼的装修设计者居然是公司的潘总本人。小王随后找到了潘总，他故意装成毫不知情地说：“我来的时候顺便去参观了一下贵公司的新大楼，里面的装修设计太棒了，非常有品位，潘总确实有能耐，居然能够请到那么优秀的装修设计师，员工们在这样的大楼里上班一定特别有自豪感！”“是吗？”潘总顿时来了兴致，他得意地对小王说，“那幢大楼的所有装修设计全部是我一手完成的！”随后，潘总的话匣子就打开了，他告诉小王自己在大学里读的并不是设计专业，这只是后来出于爱好一点点自学起来的，他还打开电脑让小王欣赏他的设计效果图，兴奋得就像是个孩子。就这样，一个多小时后，小王不仅轻而易举地拿到了潘总签字的订单，而且还和潘总成了好朋友。

小王的成功，秘诀全在于向对方表达了恰到好处的赞美之情。他从新大楼的装修入手，以“不知情”的样子进行赞美，更显客观和真心，使对方的自尊心得到极大的满足，并由此拉近距离。当潘总把小王看做知己的时候，小王也就自然而然地拿到了办公家具的订单。注意外界对自我的评价是人的天性，赞美就是人们最希望听到的外界评价，它可以创造和谐的气氛和偷悦的心情，给人带去心情愉悦的感觉，从而使人顺利地展开说服行动。任何说服，在赞美的包装之下都会变得更加有光彩。巧妙的赞美不仅可以帮助我们完成说服计划，有时候还会给我们一些意想不到的惊喜和收获。想做说服的高手，首先要学会做赞美的高手。

纽约有一家建筑公司承包了一个大工程，他们必须要在特定的日期前完工，可就在接近竣工的时候，负责铜器供应的供货商却突然说自己无法交货了。多次交涉无果之后，为了避免产生重大损失，公司就派约翰去费城与供货商会面。约翰下飞机后，在查阅电话簿时无意中发现这个供货商的姓氏居然来自于挪威皇族，迁到费城已经有100多年了。见到那个供货商以后，约翰就和他谈起了挪威皇族，并称赞挪威皇族是刚强善良的家族，供货商非常高兴，滔滔不绝地说了很多家族的历史，他还兴致勃勃地拿出许多祖传的宝贝给约翰看。就这样，约翰从感情上就走进了他的心里，当他说起公司的困境后，供货商非常爽快地答应如期供货，他说：“虽然我要遭受很多损失，但对你这样的朋友，我认了！”就这样，建筑公司终于得以在规定的日期内圆满地完成了工程。

这个例子又让我们领教了说服高手的赞美之道。约翰没有因循守旧地赞美对方一些显而易见的事情，而是利用从电话簿中发现的一个小信息找到赞美的突破口，而这个不易发现的信息正是对方心中最大的骄傲，也是平时没有人会注意到的事情，约翰对此加以赞美，其心思之巧让人叹为观止！有些人认为赞美就是“拍马屁”，这是完全错误的，“拍马屁”往往是愚昧无知的体现，会令人反感；而得体适度、充满敬意和真诚的赞美，则能够直接渗透到对方的心灵中去。

赞美是圣洁的，它是给对方的一种肯定，也代表着自己最真挚的一种感情。英国著名社会关系研究专家卡斯利博士告诉我们：“大多数人选择朋友，都是以对方是否愿意真诚地赞美别人而决定的，如果你不愿意赞美别人，那么就不可能与他人建立良好的人际关系！”可见，赞美是一种做人的艺术，更是一种交际的智慧。

第二篇：把话说到心窝里--后记

把话说到心窝里

后记 大道理也能说成小故事

如果说有一本书，在我心里藏了二十多年，直到今天才能动笔，那本书就是《把话说到心窝里》。从大学二年级开始，我就在成功高中教”演辩社”，在师大教”朗诵诗”；师大毕业之后，又教好几所大学的”诗社”，并到各处以”说话的艺术”发表专题演讲。我一直想把自己对这方面的心得写出来，只是一拖拖了二十多年。原因很简单—— 我知道怎么用”语言”表达得生动，却不知如何以”文字”描写得精采。直到今天，出了六十多本书，写了《我不是教你诈》、《你不可不知的人性》，我才渐渐有把握将自己在”口语传播”上的学理，生动地诉诸文字。对的！是”学理”。当你一路看来，觉得这本书真生动、真有意思，而且有些《我不是教你诈》的味道时，实际你已经听我说了许多”学理”。只是那些”学理”都隐藏在”生活”之中，我透过许多平凡的小故事，把学理呈现在你的面前。哪个学理不是由生活经验中产生的呢？ 学理是经过分析之后得到的东西，它能提供我们说话的大原则，告诉我们应有的”战略”。但是”学理”不见得能成为”战术”。许多理论家也就因此，成为了纸上谈兵。所以，我用了二十多年去犹豫，至今才能把书写出来，我等的不是”学理”，而是五十多年”真真实实的生活体验”。现在，让我们回头想想，在这本书里你是不是看到了如何不说、如何在别人多说的时候冷静观察，如何使用身体语言，表现”说大人，则藐之”的技巧，如何报导新闻、陈述事实、主持节目，以及调配说话的次序、创造说话的气氛？ 还有，你是不是了解了什么是真正的”老交情”，怎样的请托较有效，什么是”自我催眠”，怎样不撒没有必要的谎，以及如何尊重你的听众，使你的”词能达意”，”言能由衷”。当然，你更学到了怎样对待别人的”放话”，以及如何”放话”给对方。你知道”副手”对”副手”的道理，以后看新闻，也能了解”那个看来笨到家，总说错话的副手，其实后面有个聪明的正手在指点。” 至于孔子的”成事不说，遂事不谏，既往不咎”，也不再只是”课文”，而成为你能灵活运用的”人生智慧”。你甚至学到了”断句”、”顿挫”、”重音”、”同音异义字”、上声（三声）音的”变调”，乃至取名字的技巧。到了最后两章，你看到了”以进为退”和”以退为进”的许多例子，以及”换个角度看世界”、”换个角度说话”！知道”会说话的人，总用言语肯定别人、关怀世界，使自己看得开、看得远，交更多的朋友，也活得更快乐。” 我在此时推出这本书，还有个原因—— 我已经 52 岁，本来近年就很少在外演讲，未来显然只会更为减少。我常怕自己的身体快速老去，有一天不能写了，所以决定这几年，把我过去重要的演讲材料都整理出来。《把话说到心窝里》预定写四本，第一、二集为处世说话及一般语言技巧，第三集为幽默技巧，三本都是极好看的书。至于第四集，则因为属于”音律”及”演讲学”，只能作为专业教科书。我深深盼望自己能有时间和体力，在短期之内，把四本书完成。也希望每位读者都能由这些表面风趣的作品中，见到我写作的初衷及故事背后的东西。如同 26 年前，我制作电视节目时坚持的—— “不要因为观众喜欢观看，而作给他看。要作给他看，而且使他喜欢看。”

现在，我终于把这本《把话说到心窝里（处世说话篇）》呈现在您面前，与您分享我的心得。它是我”设计”20 多年的产物，希望您喜欢，也请您介绍给朋友。

第三篇：《把话说到别人的心坎里》读后感

《把话说到别人的心坎里》读后感

这个暑假里，我看了很多的书籍，但是最让我有深刻体会的就是《把话说到别人的心坎里》这本书，内容是关于口才，说话技巧，与他人的沟通的方法。看了以后我深受体会，对我的感触很深，也让我学会了很多与人交流的技巧。

我记得书中有一个故事是这样的一位老人他和旅客们讲故事，说他以前和一位演员谈恋爱，他回去的时候特地给她买了颗钻石，但是回到一半的时候他突然得知那位女演员结婚了，他气得把钻石给扔到大海里，后来他吃鱼的时候突然被磕到了嘴边，旅客们着急的说是钻石，那老人笑了笑说是鱼骨头，大伙们都一起笑了起来。这故事其实是说有一个豁达开朗的性格很重要，豁达开朗的人往往能够传达给听众积极向上的精神力量，让人们的轻松愉快的气氛中变得熟悉起来，从而更加拉近与交谈者的距离，能更好地倾述自己的内心想法。

还有在适当的场合里，幽默的口才可以让你更容易亲近，可以消除初次见面的尴尬与不安，可以使紧张的心情放松缓和下来，从而使你更受欢迎。幽默的语言人人都爱听，如果你怕拿别人来开玩笑别人会生气的话，不妨拿自己来开玩笑，至少自嘲是最安全的，智慧的人都是这样。

以前我在课堂上不敢举手发言，老师对我的评价也总是上课不够大胆回答问题。其实是因为我不懂得如何把答案完美的表达出来。而次次都只能眼睁睁地看着面前的人茫然地随声附和，敷衍地点点头，眼神一片空洞。我也尝试过让老师多一些叫我起来回答问题，可每次都是尴尬收场。因此我特别想提高我的表达能力和口才。好的口才需要自信，感情，技巧，聆听，赞美，肢体等，好的口才不是天生的，是需要后天锻炼的，很多人面对熟悉的人可以很顺畅地交流，但是面对众多人的时候或者是陌生人的时候就会说话不顺畅，无法敞开心扉。我们在交谈的时候最重要的是真诚，要用心去表达，用心去体会。

读了《把话说到别人的心坎里》这本书，我真的学到了很多以前都不懂的知识，也更了解和他人相处的方式，能更好的去表达自己的看法。

作者：高二（6）班 董烨坪

指导老师：丁文强

第四篇：把心静下来让世界去热闹美文摘抄

人生最好的境界是丰富的安静。安静，是因为摆脱了外界虚名浮利的诱惑。丰富，是因为拥有了内在精神世界的宝藏。

老子主张“守静笃”，任世间万物在那里一运动，我只是静观其往复，如此便能成为万物运动的主人。这叫“静为躁君”。

当然，人是不能只静不动的，即使能也不可取，如一潭死水。你的身体尽可以在世界上奔波，你的心情尽可以在红尘中起伏，关键在于你的精神中一定要有一个宁静的核心。有了这个核心，你就能够成为你的奔波的身体和起伏的心情的主人了。

不管世界多么热闹，热闹永远只占据世界的一小部分，热闹之外的世界无边无际，那里有着我的位置，一个安静的位置。这就好像在海边，有人弄潮，有人嬉水，有人拾贝壳，有人聚在一起高谈阔论，而我不妨找一个安静的角落独自坐着。是的，一个角落——在无边无际的大海边，哪里找不到这样一个角落呢——但我看到的却是整个大海，也许比那些热闹地聚玩的人看得更加完整。

在一个安静的位置上，去看世界的热闹，去看热闹背后的无限广袤的世界，这也许是最适合我的性情的一种活法吧。

太热闹的生活始终有一个危险，就是被热闹所占有，渐渐误以为热闹就是生活，热闹之外别无生活，最后真的只剩下了热闹，没有了生活。

我们活在世上，必须知道自己究竟想要什么。一个人认清了他在这世界上要做的事情，并且在认真地做着这些事情，他就会获得一种内在的平静和充实。

我们捧着一本书，如果心不静，再好的书也读不进去，更不用说领会其中妙处了。读生活这本书也是如此。其实，只有安静下来，人的心灵和感官才是真正开放的，从而变得敏锐，与对象处在一种最佳关系之中。但是，心静又是强求不来的，它是一种境界，是世界观导致的结果。一个不知道自己到底要什么的人，必定总是处在心猿意马的状态。

生命有限，我害怕把精力投错了地方，致使不再来得及做成自己真正想做的事情。我本来就不是一个爱热闹的人，今后会更加远离一切热闹，包括媒体的热闹和学界的热闹（我把后者看做前者的一个类别），在安静中做成自己想做的事情，或者至少把自己真正想做什么的问题想明白。其实，真想明白了，哪有做不成之理呢？

“定力”不是修炼出来的，它直接来自所做的事情对你的吸引力。我的确感到，读书、写作以及享受爱情、亲情和友情是天下最快乐的事情。人生有两大幸运，一是做自己喜欢做的事，另一是和自己喜欢的人在一起。所以，也可以说，我的“定力”来自我的幸运。

这么好的夜晚，宁静，孤独、精力充沛，无论做什么，都觉得可惜了，糟蹋了。我什么也不做，只是坐在灯前，吸着烟……

我从我的真朋友和假朋友那里抽身出来，回到了我自己。只有我自己。

这样的时候是非常好的。没有爱，没有怨，没有激动，没有烦恼，可是依然强烈地感觉到自己的生存，感到充实。这样的感觉是非常好的。

一个夜晚就这么过去了。可是我仍然不想睡觉。这是这样的一种时候，什么也不想做，包括睡觉。

第五篇：站在对方的角度想美文摘抄

现代社会竞争激烈，如果想问题时，考虑一下，你的上级遇到这样的情况应该怎样决策，你的工作就顺利多了。

16岁的卡内基来到美国西部铁路管理局当差，做电报员。一天，卡内基收到一封发给局长的加急电报：“货车在阿尔图纳单轨路线上已堵塞4个小时，请尽快给出处理意见。”他带着电报去汇报，这才知道局长外出了，没有人知道他何时回来。当时铁路部门明文规定：不管遇到什么情况，只有局长才有权下达列车调度令，其他任何人违反禁令，不问理由一律革职。每多耽搁一分钟，就将给铁道公司带来更加严重的损失。卡内基看着电文，焦急万分。时间一秒秒地过去，卡内基实在无法忍受这种没有时限的等待，不顾众人劝说，径自走进了局长办公室。在查看过货车的配位图后，他很快找出了列车阻塞的原因，然后拟好电文，签上局长的名字发了出去。大家都替他的前程担忧，卡内基却故作镇静地笑了：“我想局长在现场，他也会像我这样处理此事。”局长回来后大为光火：“谁批准你这么干的？”卡内基说：“时间紧迫，加之我长期留意您处理事情的方法，所以完全清楚您对此事的处理意见。您看我这样处理是否正确？”局长仔细读了电文，发现上面签名的笔迹都与自己的极其相像，这才没再说什么。不久后，局长升迁至新的岗位，卡内基非常渴望追随他，却遭到了拒绝。“你的才能远非做个电报员，我已推荐你去宾夕法尼亚担任局长。”卡内基做梦也没想到，自己犯下错误不仅未遭开除，反倒被提拔。局长意味深长地说：“其实上司和下属的最大区别，就在于思考的高度。你已习惯站在我的立场谋事做事，完全具备当局长的能力。”

宋仁宗赵祯，没有辜负一个仁字。这一点，贵为一国之君，实属不易。《宋史》记载，一天夜里，仁宗批阅奏章，直至深夜，肚子饿得咕咕叫，十分想喝一碗热乎乎的羊肉汤，但是他一晚上也没说出来。第二天，皇后知道了，就劝他：“陛下日夜操劳，千万要保重身体，想吃羊肉汤，随时吩咐御厨就好了，怎能忍饥让龙体受亏呢？”仁宗说：“宫中一时随便索取，会让外边看成惯例。我昨夜如果吃了羊肉汤，御厨就会夜夜宰杀，一年下来要数百只，形成定例，日后宰杀之数不堪计算，为我一碗饮食，创此恶例，且又伤生害物，于心不忍。因此我宁愿忍一时之饿，也不干这种劳民伤财、涂炭生灵的事。”

正是因为宋仁宗经常站在别人的角度考虑问题，才得以做出了一系列的业绩，让后人对他刮目相看。在他一朝，出了许多名垂千秋的大文豪。唐宋八大家，有六个人出在宋朝。而出在宋朝的六个人，又均出于他当政时期。时至今日，有谁不知欧阳修、曾巩、苏洵、苏轼、苏辙、王安石的大名呢？为什么能这样呢？林语堂说得好，因为这时是中国文人所处的“最好的时代”，文化氛围轻松。在宋仁宗一朝，不只出大文豪，而且出大政治家出能臣出大忠臣，如范仲淹、富弼、韩琦、文彦博、包拯、杜衍等。他支持范仲淹的新政，容忍臣子与自己争辩，在一定程度上说是有民主雅量。

散文家朱自清曾经做过清华大学图书馆馆长，朱自清在辞去图书馆馆长职务准备办理移交时，呈递了两份辞职报告。其中一份，是一个图书管理员的名单，在名单下有注解：“我不能让有生命力和活力的书本遭到病菌侵袭，无疾而终。这个管理员因为不称职，所以在我辞职之际也一并将他辞退。我离开后，不能拍了屁股一走了之，因为我明白，我不能将带菌人员继续留下来，把确实无法胜任图书馆工作的人留给继任的图书馆馆长，让我充当健儿，让下一届的新任馆长唱黑脸戏，让他当恶人。”朱自清的担责，也是一种肯站在别人的角度思考问题的态度。

1923年8月，鲁迅搬到了砖塔胡同61号，白天在几所大学兼课，早出晚归，工作繁忙，晚上还要伏案写作至深夜。一天深夜，鲁迅文思泉涌，正写得酣畅淋漓的时候，窗外却突然传来两个妇女的吵架声，愈吵愈烈，严重干扰了他的思路。他索性放下笔，不写了，想等她们吵完后再写。谁知那二人吵起来竟没完没了，一时半会儿看来不会停歇。他有些无奈，只好倒头睡觉，但那吵闹的声音那么大，入睡谈何容易。结果，他彻夜难眠，第二天精力不支。后来说起这件事，有人说：“那你为什么不去喝止她们呢？其实只要你咳嗽几声，她们就不敢再吵了。”鲁迅摇摇头：“她们吵嘴，彼此心里都有气，若制止她们，虽不会再吵，但心火不消，恐怕也要失眠，与其三个人睡不着，不如我一个人睡不着。所以还是让她们吵一吵，话说清楚了，她们心里的气也消了。”鲁迅真的是善解人意啊！

有个化学术语叫置换，行动之前，不妨把自己置换成对方，不仅成功的几率大大增加，更能赢得别人的信赖和支持，受到别人的尊重和爱戴。