项目管理理念在英语教学的可行性分析的论文（五篇范文）

第一篇：项目管理理念在英语教学的可行性分析的论文

摘要：本文从项目管理角度出发，论述了英语课堂教学项目化的可行性，希望对广大同仁在英语教学管理中合理运用项目管理理念有一定的指导意义。

关键词：项目管理;高中英语;教学管理

英语是高中阶段外语教育的主要语种。特别是在新高考的改革方案里，英语将由社会机构组织考试，学生高中三年可以考多次，成绩和大学英语四六级一样分等级。想要科学高效地对学年间、学期间的英语教学进行管理，必须有系统的观点、理论和方法作为指导思想。美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace说，“在当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目。”同理，在高中英语教学中，我们也可将其视作一个项目，运用项目管理的理念和方法管理教学。

一、项目视角下的英语教学特征

项目是在规定时间内，由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性任务。项目具有一次性、独特性、目标性、活动的整体性、风险性等特征。

（一）一次性

一次性是项目的基本特征，也是识别项目的主要依据。项目没有完全可以照搬的先例，也不会有完全相同的重复。英语教学管理具有明确的学期、学年，教学对象不断变化，教学工具和技术也在不断更新，这些都是教学的“一次性”的体现。

（二）独特性

每个项目都是独一无二的。英语教学讲究因材施教，也是独一无二的。每个课程的时间、地点、教学目标、教学过程、教学评价和教学成果都有别于其他课程，即使是同一内容，面对不同的对象，也会有不同的目标、不同的过程和不同的结果。这是英语课程教学“独特性”的体现。

（三）目标性

每个项目都应该有一个明确的目标。《全日制普通高中英语新课程标准》（简称《标准》）围绕高中英语教学制定的培养目标，设置的课程目标，到每一堂课的具体目标，都是教学“目标性”的体现。

（四）活动的整体性

项目的执行过程要完成一系列相互联系的活动，这些相互联系的活动构成了一个整体。英语教学过程中，全体任课教师组成一个教研团队，教研团队的教学活动组成了整个年级的英语教学活动；教师和学生组成教学团队，教师的教和学生的学是一系列相互联系、相互依赖的活动，构成了班级的整体学习活动。这是英语教学“整体性”的表现。

（五）风险性

由于项目的一次性和独特性，使得项目计划是基于一定的假设和估计的，因此项目具有一定的风险性。英语教学目标的设定和教学计划建立在学生已经掌握知识经验的预估基础上，使得教学效果具有不确定性，这种不确定性是课程教学“风险性”的体现。综上，英语课程教学符合项目的定义，具有项目的诸多特征，因此可以将英语课程教学视作“项目”，并运用项目管理的方法开展教学活动。

二、项目管理视角下的英语教学管理

所谓项目管理（PMBOK指南），就是“将知识、工具和技术应用于项目的各项活动，以满足项目的要求”。项目管理过程可归为项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾五大过程组。英语教学活动包括学期开始的总体教学目标制定及教学需求收集（教学启动）；各年级组（备课组）制定具体教学计划，包括教学进度、阶段性教学目标、沟通计划等（规划阶段）；英语教师根据教学计划具体执行课堂教学、课堂沟通及课堂评价（执行及监控阶段）；根据课程标准的目标和要求，通过召开评估会对教学全过程和结果进行检验（收尾阶段）。因此，可以运用项目管理的五大过程组对英语教学进行系统管理。从宏观意义上，高中英语教学构成一个项目组合，各学年的英语教学构成一个项目集，每个年级的英语教学构成一个项目；微观意义上，某一学期英语教学构成一个项目组合，某一课堂教学构成一个项目集，课堂上的某一活动构成一个项目。因此，可依据项目组合管理、项目集管理、项目管理高中英语教学进行项目式管理。项目组合管理通过选择正确的项目集和项目，对教学工作进行优先排序，并对教学资源进行整合优化来与学期教学目标一致。项目集管理对某一学年或某一课堂教学进行协调、控制相互之间的依赖关系，从而实现阶段性教学目标。项目管理通过制定教学计划和执行计划完成既定的短期的课堂教学目标，为项目集或项目组合的目标服务，并最终为学校的战略目标服务。

三、结语

项目管理理念下的英语教学管理，是基于英语教学符合项目管理对“项目”的定义，从而利用项目管理的方法设计和执行课程教学，以实现良好的教学效果。把高中英语教学按照一个项目进行管理，运用项目管理的五大过程组进行系统化管理，能够及时发现教学中存在的问题，并迅速做出应对调整，从而保证教学任务的完成，提高教学质量和教学效率。同时，通过学生真正参与到教学活动项目中，还可以培养学生的自我规划、自我评价、自我管理能力，促进学生心智、情感、态度与价值观的发展和综合人文素养的提高，真正践行“以学生为本”的新课程改革理念。

参考文献：

[1]邓铁军，陈颖，贺志军.基于PMBOK原理的“项目式”教学法研究[J].高等工程教育研究，2010（1）.[2]张勉.项目管理在大学英语教学中的应用研究[J].语文学刊：外语教育教学，2012（1）.[3]黄乃璋.论项目管理在高职英语教学中的作用[J].当代教育科学，2009（13）.[4]熊欣.项目管理在新东方教学模式中的应用——以本科英语教师口语能力培训为例[J].管理观察，2014（27）.

第二篇：项目管理可行性分析论文

第一章

1、项目的概念及特点

项目是在一定时间，一定的预算范围内，需要达到预定质量要求的一项一次性任务。

特点:唯一性,一次性,多目标性,寿命周期性

2、项目管理的概念及过程（用图说明）

项目管理是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，提供有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。

过程

3、项目管理的主要技术

1）蒙托卡罗模拟技术（不确定性分析）;2）决策树技术;3）项目进展评价;4）关键路径技术（CPM）;5）分解技术（WBS、OBS、CBS、PBS）;6）关键因素分析技术（2－8法则）;7）项目管理可视化技术

4、用曲线说明项目生命周期的特点

1：项目资金、人力投入水平；2：项目相关人员对项目产品特性的影响力；3：项目风险水平

5、项目的阶段及各阶段的任务

6、画图说明编制计划的顺序

第二章 一,项目信息收集的概念和主要方式

项目信息收集指通过各种渠道和途径在市场中收集有关项目以及与相关项目有关的各种市场信息。

主要方式

1、自然收集, 市场人员在日常工作渠道中，获取的有关项目信息。是信息收集的主要方式。

2、相关市场衍生,指因为过去已经发生的项目而派生出的新的项目。

3、意外获取,指由于某些非常偶然的机会而获得的某些项目信息。

二、项目市场调研的概念和程序（用图说明）

项目的市场调研指针对一定的项目目标，在特定的市场中系统地收集、分析和报告有关项目信息的过程。

三、项目可行性研究的概念和步骤（用图说明）

可行性研究是针对某个预期的目标，为论证技术、工程、经济上是否科学、合理、可行而进行的调查、分析、评估的一种科学论证方法。

步骤: 确定委托人→成立项目组→制定实施计划→收集资料和调研→项目方案设计→对方案进行综合分析和评估→递交可行性研究报告

四、项目可行性研究的组织形式

一是通过企业、投资公司、政府有关部门自己已有的人力资源中抽调，组织相应的研究团队；

二是聘请有一定资格的专家和技术人员进行项目的可行性研究；

三是寻找有资格的咨询机构，通过一定的支付费用，让其承担研究责任。

五、项目评估工作的主要方面

1、项目评估的对象,主要评估相关的批准建议书、文件、可行性研究报告等。

2、评估工作的组织管理,主要包括项目评估小组、有关评估的原则和重点、了解国家有关法规和行业政策等。

3、项目评估中的重点,主要考虑项目是否符合国家政策、市场需求及发展方向、项目的影响、资金情况等。

第三章

1、项目工作分解的原因: 按照工作任务之间的逻辑顺序来进行项目的实施;通过确定任务来明确职责和权力;团队人员更加清楚自己的任务性质和努力方向;明确完成项目所需的技术、人力资源、资金等要素,为资源配置提供依据。

2, 活动定义：是确定为完成工作分解结构中所规定的可交付物而必须进行的具体活动，并将其形成文档的过程。

3、前导图法的概念和类型（用图说明）

前导图法（PDM）,是利用节点代表活动，并利用表示依赖关系的箭线将节点联系起来的编制项目网络图的方法。

完成—开始型

完成----完成型

开始——开始型

开始——完成型

4、活动总时差、活动单时差、时差的概念

活动总时差：在不影响整个项目完工时间的条件下，某项活动最迟开工时间与最早开工时间的差。

活动单时差：在不影响下一个活动的最早开工时间的条件下，该活动的完工期可能有的机动时间。

时差（F）＝LF（最迟结束时间）－ES（最早开始时间）－工期

时差表明各活动的机动时间，时差越大，时间潜力也越大。

5、项目进度控制的主要内容

1、对造成进度变化的因素施加影响，保证变化向有利的方向发展。

2、确定进度是否已经发生变化。

3、在变化实际发生和正在发生变化时，对这种变化实施管理。第四章

1、资源的特征及资源编制计划, 资源计划编制就是要确定完成项目活动需要各种不同的物质资源的种类以及每种资源的需要量。

2、资源均衡的含义

资源均衡就是在某种资源需求量发生频繁变化时，指定使资源需求波动最小化的进度计划的一种方法。它要求在不延长项目进度工期的情况下，尽可能均衡地利用资源。

3、成本控制的目标是监视成本执行以寻找与计划的偏差，确保所有有关的变更被准确地记录在费用基准计划中，防止不正确、不时宜或未核准的变更纳入费用基准计划，将核准的变更通知有关项目干系人。

4、成本控制的偏差包括那些偏差

成本控制的偏差包括：实际偏差、计划偏差、目标偏差。

实际偏差＝实际成本－预算成本

计划偏差＝预算成本－计划成本

目标偏差＝实际成本－计划成本 5,掌握根据资源库数据绘制CPM 即箭线图（ADM）和前导图（PDM）

第五章

1、什么是质量

广义:质量是反映客体能够满足主体明确或隐含需要的能力的特性的总和。客体可以是产品或服务，活动或过程，或者是组织、体系、人，以及以上各项的组合。明确指出在标准、规范、图纸、技术要求或其他文件中已经作出规定的需要。特性是指客体特有的性质，反映客体满足主体需要的能力。

狭义的质量仅仅是指产品的质量。

目前ISO的定义,一组固有特性满足要求的程度。

2、项目质量管理是确保项目能够满足设计要求的过程，是在一定技术、经济和社会条件下，在科学原理的基础上，运用先进的技术和方法，为实现甚至超过预期的项目目标要求所需要的整个过程。对项目而言，就是要在项目管理各个阶段达到质量要求。项目质量管理是一个项目（功能）、成本、进度三项指标实现的重要领域，不论哪个方面不能满足质量要求，都可能对项目及其相关者带来负面效应。

第六章

1、什么是项目融资及其特点

项目融资是在向一个经济实体提供贷款时，贷款方查看该经济实体的现金流和收益，将其视为偿还债务的资金来源，并将该经济实体的资产视为这笔贷款的担保物，若对这两点都满意，则贷款方同意予以贷款。

特点：

1)还贷资金来源限定于特定项目的收益和资产范围内。2)无追索权。

2、项目融资的模式

1)设施使用协议:有时也称为“委托加工协议”，是指在某种工业设施或服务性设施的提供者和使用者之间达成的一种具有“无论提货与否均需付款”或“无论使用与否均需付款”性质的协议。

2)产品支付是指购买方购买未分割的矿产或项目公司生产的产品，在项目市场期，项目公司必须定期地将一定的生产收益支付购买方。即，贷款方购买全部或部分未来销售收入的权益，意味着贷款方拥有项目全部或部分产品。

这种方式，贷款方只提供固定资产，不提供流动资金。

3)黄金贷款：借还均以黄金的形式进行。4)租赁融资：融资使用者（承租人），可以获得某一设备或某一工厂的使用权而不需要在使用初期支付该设备或工厂全部资本开支。

5)BOT:BOT融资方式在我国由被称为“特许权融资方式”，其涵义是指国家活地方政府部门通过特许权协议，授予签约方的外商投资企业(包括中外合资、中外合作、外商独资)承担公共性基础设施(基础产业)项目的融资、建造、经营和维护；在协议规定的特许期限内，项目公司拥有投资建造设施的所有权，允许向设施使用者收取适当的费用，由此回收项目投资、经营和维护成本并获得合理的回报；特许期满后，项目公司将设施无偿地移交给签约方的政府部门。

第七章

1、项目人力资源管理的概念和目标

项目人力资源就是所有同项目有关的人的能力的总和。项目人力资源管理就是通过不断地获取项目所需人员，将其整合到项目班子之中而融为一体，或使其同项目班子紧密配合，激励并保持他们对项目的忠诚与献身精神。两个目标：员工绩效，组织绩效

27、项目人力资源管理的主要任务

三个任务： 组织规划，建立项目班子，项目班子建设

28、工作团队的定义及类型

工作团队是由若干知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同目标的员工组成的特殊群体。其特点是：拥有共同的目的、绩效目标及工作方法，且以此自我约束。工作团队的类型：问题解决团队（如质量问题、进度问题、成本问题）；

跨职能团队（如产品设计、技术攻关等）；

自我管理团队（如承担一系列管理任务）

29、本章案例分析

第三篇：新课程理念在英语教学中的体现

新课程理念在英语教学中的体现

作为一名刚踏入教师行业的英语老师，我对英语的教学方法还在探索之中，但对“新课程改革”的理念已经非常熟悉了。因为我们刚一入校，学校各级领导以及我们英语组的老师们就跟我们多次强调了新课程理念的重要性。那么，落实到平日的教学实践中，应该如何结合这个理念，去上一节生动活泼、学生能动性强的英语课呢？以下是我的几点体会和感想。

一、教师必须转变思想观念，提高认识，树立新的课程观，充分体现学生在课堂中的主体作用

教学是师生交往、积极互动、共同发展的过程，它要求师生之间通过交流、沟通、合作、互动的方式分享彼此的思想、经验和知识以及彼此的情感与体验，从而达到共识、共享、共进，实现教学相长和共同发展。把学生看成是有思想、有感情、有权利、有尊严，正在发展成长中的人，树立学生个性意识和以学生的终身发展为根本的生本意识。我们要认识到教师要努力使自己成为学生学习的促进者，教育教学的研究者，课程的建设者和开发者，社区文化的共建者。

二、应该承认并明确语法在英语课堂教学中的地位

通过这一两个月的教学，我发现大部分学生的语法基础非常薄弱，很多学生初中没接触什么语法知识。事实上，英语教学在中国是属于foreign language（外语）的范畴，大多数学生在离开课堂之后并没有多少听说英语的机会，他们十分缺少环境英语的反复刺激。回想入校以来我们所听的英语课，我发现大多数教师在课堂上仍然非常注重语法教学，这一现象越到高年级越普遍，越是毕业班越普遍。

英语课改的重点是改变英语课堂过分重视语法和词汇知识讲解，倡导体会参与，合作与交流的学习方式和任务型教学途径，综合发展学生的语言运用能力。但由于语言知识是培养学生语言运用能力的基础，它直接影响学生对外语的了解，因此我们要避免从“语法”的极端走向“听说”的另一极端。

三、重视多媒体技术在课堂中的使用，使之与传统教学方式相辅相成、协调发展

1.优化课堂教学,调动学习积极性.多媒体集文字、图形、图像、声音、动画、影视等各种信息传输手段为一体,具有很强的真实感和表现力,容易激起学生的兴趣,有利于学生注意力的长期保持。而带着兴趣去思考和学习,求知欲会更加强烈,对所学内容可以加深记忆,在！

很大程度上提高了学生的学习积极性。2.丰富教学内容,教学效果显著。多媒体的运用,大大节约了传统教学“板书”的时间,不仅能实时、高效地传播信息,提高了教育信息化程度,丰富课堂教学内容;而且,它为学生提供了更多的参与教学的机会,通过使用多媒体真正达到“小课堂、大社会”的最优化效果。

对于多媒体技术在英语中的应用，我有以下体会：

①不但要实现教学设备的现代化，更重要的是要实现教学方法的现代化

以前教师的满堂灌是通过教师的“讲”来实现的，现在有的课则换成了电脑多媒体来实现。使人有一种新瓶装旧酒的感觉，实际上对教学质量没有什么帮助。

②重视教学的实际效用，并不是用得越多越好

多媒体的运用要有利于突破重点突破难点，比如，在英语教学中，Revision（复习）阶段和Presentation（展示）阶段，电脑多媒体有信息量大，节约时间的优势，还能吸引学生注意力，激发学生兴趣，但在Practice（练习）阶段，其灵活性，交互性不足，如果一味强调多媒体技术全程使用，反而会影响学生主体性的发挥。形式是为内容服务的。多媒体也一样并不是用得越多越好。

③忽视多媒体教学的辅助教学地位

教师不应过分强调多媒体教学的完整性和全程使用，而不顾教学规律。完全取代其它教学手段，完全不用黑板和粉笔，以为不在课堂上使用这些传统工具是先进的体现，其实这是不可取的。黑板和粉笔字有其独特优势，有时还是不可替代的。

如今，信息时代的到来为我国外语教师既带来了难得的机遇，也提出了挑战。中国人用电脑的最大困难是打字不熟练。然而，每一位想用现代技术教学的教师必须克服这些困难。而英语教师具有得天独厚的优势，理当是掌握现代化教学技能的先行者。

以上三点就是我对学生学习的主体地位、语法教学和多媒体使用的几点看法。总之，学习语言离不开创造性思维，教学语言离不开反思研究。我们只有不断反思，才能有所创新。在反思中继承和吸纳传统教学中的宝贵经验，摒弃传统教学中陈旧的教学思想、教学方法等不符合时代发展要求的东西，如“填鸭灌输、题海训练”等。通过教学反思，注重理论与实践相结合，不断地认识自己、发展并完善自己、提高自己，培养出更多的符合时代要求的，具有创新精神和实践能力的合格的新型人才，完成时代赋予我们的使命。！

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第四篇：新课标理念在小学英语教学中的应用

新课标理念在小学英语教学中的应用

李刚

国家新一轮基础教育课程改革之风吹遍了全国中小学校。小学英语教师怎样才能紧跟新形势，把《英语课程标准》的理念渗透到英语课堂教学中，进一步提高教学质量呢？

一、注重听说,培养英语基本功

1、课堂中营造英语学习氛围

中国学生学习英语缺乏英语语言环境，这就要求老师尽量用英语组织和进行教学，给学生提供浓厚的英语语言学习氛围。刚开始使用英语课堂用语，首先解决最常用的几句：Hello!Good morning.Stand up.Sit down,please.Listen to me.Read after me.以后每节课坚持循环使用，并逐渐增加内容。经过日积月累，学生大多能听懂一般课堂用语，觉得听说英语并不难，增强了学习英语的信心。

2、教师表情生动，肢体语言丰富。

学生的英语思维空间有很大的局限性。怎样才能帮助学生更好地理解英语，听说英语？这就要求老师在教学中做到表情生动、肢体语言丰富。老师用英语以及自己的一颦一笑、一举一动的肢体语言来演示说明教学内容。如教Listen，我以手半握拳放在耳后，同时做倾听动作，反复几次后，只要半握拳手放耳后，学生便心领神会。同样，以双臂合拢轻轻向上抬起，学生便知是whole class齐读，这样节省了教学时间，加大了学生听说英语的练习频率，取得了事半功倍的教学效果。

3、减缩--扩展法

冰冻三尺非一日之寒。面对刚开始接触英语的小学生，可以把英语句子减缩成词，即先教重点词，当学生理解了＂词＂，再用词扩展成句。例如：Bike--This is my bike.Look--Look at the card.这样由易到难，循序渐进地进行听说英语的训练，符合小学生认知规律，＂雪球＂在不知不觉中越滚越大。同时，我还十分重视老师课外带头讲英语的模范作用，创造课外英语语言环境。无论在校园中还是楼梯口碰到同学，我总会打招呼：＂Hi!＂＂Morning!＂＂How are you?＂一段时间后，学生课外见到我，就会争先恐后地用英语招呼我，养成了用英语进行交际的习惯，有效地提高了学生的听说能力。

以上几种做法为培养学生良好的英语学习习惯迈出了坚实可喜的一步。

二、注重改变英语教学方式

1、丰富多彩的教学方法

由于小学生注意力持续时间短暂，在英语教学中老师要善于运用丰富多采的教学方法来调动学生的注意力。

在教学中我常用的有表演法、竞赛法、游戏法等，例如我常让学生利用每节课的前五分钟表演巩固已学句子。具体做法是：同桌表演对话，不指定范围，会什么，说什么，数量不限。为了减轻学生开口心理压力，不搞每错必纠。如：

--Hello,Betty.--Hi,Tom ,Glad to meet you.--Nice to meet you.--What's your name?--My name is Peter.--How old are you?--I'm ten.--Hi!How are you?--Fine,thank you.And you?--I'm fine,too....另外，在学习新课时，我经常采用竞赛法，引进竞争机制，给学生一个自我表现的机会，这符合小学生表现欲强、争强好胜的心理特征。许多学生跃跃欲试，尤其自我表现力强，得到老师表扬的，甭提有多神气了。此外，我还常常让学生学唱英语歌曲、说绕口令、做游戏等。教学方法的多彩多姿，充分发挥了学生的主体性，发展了学生的个性。课堂教学充满了生气，教学效果不言而喻。

2、灵活多样的教学手段

针对小学生的思维具有明显的直观性、形象性的特点，我在教学中广泛应用实物、图片、简笔画、幻灯等直观教学手段，激发学生强烈的英语学习兴趣。Book I Lesson 12,这是一节复习课，为了避免机械枯燥的复习，事先我让学生带好实物apple,pear,banana等水果。上课了，我先出示幻灯，让学生逐一读出单词，然后再用“Show me______.”句型，让学生举起所说的实物，最后进行听音乐传实物游戏，音乐停时，实物在谁手中，谁就要说出实物名称。这样，学生兴趣盎然，大大提高了复习效果。

教学方式的转变活跃了课堂学习气氛，缩短了课堂与生活的距离，学生在类似生活的情景中学习英语，轻松愉快，学生听说英语的整体素质也得到了较大的提高。

第五篇：浅析以人为本理念在医院管理中的实践论文

在医院模式创新和发展的过程中，以人为本的管理理念也显得尤为重要。医护人员作为医院活动中最主要的组成部分，既要接收医院的管理，也需要发挥医疗服务主体的作用。所以在开展医院管理工作的过程中，应该将服务患者和关心医护人员作为医院管理工作的着重点，这样才能更好的发挥以人为本的理念的作用。以下通过分析以人为本的含义，对以人为本理念在医院管理中的实践进行深入探讨。

以人为本的含义

在开展医疗活动的过程中，患者是活动的中心，以人为本就是将患者作为中心和根本。患者进入医院接受治疗的目的就是用较低的费用来接受优质的服务，从而达到健康的目的。医疗服务中主要包括两方面的内容：一方面是医疗技术的服务。也就是医院能够用最可靠的医疗技术和丰富的医疗经验来解决患者的疾病;另一方面是非医疗技术服务。主要是指患者在接受医疗服务的过程中，医护人员的工作流程和服务态度是否能够关怀患者，医院的医疗环境和其他条件是否卫生和有序，能否让患者在心理方面感到满意。由于受到传统医学模式的影响，越来越多的诊疗手段应用于临床治疗当中，这在一定程度上能够提高诊疗的准确性，也能够取得较好的治疗效果，但这些高科技的诊疗设备也会过多的吸引医务人员的目光，从而使患者和医护人员的距离增加，使医生更加重视病情而忽视了病人。针对这一问题，医院在管理的过程中，必须将患者作为管理的根本，医院和医护人员应该将患者作为尊重和关怀的重点对象，将医学技术和以人为本的理念充分融合在一起，这样才能为患者提供更加优质的服务。以人为本理念在医院管理中的实践

2.1 对患者进行人性化管理。在患者进入医院以后，最重要的就是对患者开展人文关怀。医护人员要从患者的立场出发，切实考虑患者的利益，尽量根据患者的情绪和条件来考虑，做好医院细节的管理工作，让患者增加对医疗服务的满意度。

1.在医院中实行住院无陪伴的制度。大多数患者在住院的过程中，都需要家属进行陪护，也可能雇佣他人对患者进行照料。这些陪护人员由于没有受过专业的训练，不懂的护理的基本常识，也不知道如何应对突发状况。这种情况就导致原本应该由医护人员来完成的工作，被家属或被雇佣人员所取代，从而使病人得不到有效的照料。针对各种不利于患者的因素，医院应该采取相应的措施，制定患者住院无陪伴的制度。为了保证管理的质量，医院应该确保各病区的医护人员都能够按编制进行配备，并且建立康复制度，聘用具有相关经验的康复主力，协助医护人员来做好护理工作。这种方式不仅能够拉近患者和医院的距离，也能够有效的提高护理质量，改善患者所处的休息环境，从而使患者和家属能够满意;

2.充分尊重患者。在医院管理过程中，应该让患者对医院产生信任感和安全感。医院在对患者进行管理的过程中，除了应该注重医疗的技术性，还应该做好非技术性的服务。例如医疗人员在和患者对话的过程中，应该用目光注视患者，并利用关怀性的语言让患者感受到医护人员的关怀;医护人员还可以通过仪表和动作来让患者感受到医护人员对病人的尊重。医院将对病人采取的医疗措施或者需要使用的特殊药品，都应该得到患者家属同意之后方能使用。在患者家属探望的时间里，应该将医护人员护理的清单发给家属，让家属进行监督。患者在接受各类检查的过程中，医护人员一定要做好护送工作，并保证患者的安全。通过对细节方面的管理，能够让患者和家属感到满意;

3.让患者享受优质的医疗服务。医院应该根据管理方面存在的问题，不断修订管理制度，制定严格的用药规范，提高使用抗生素的合格率。在医院开展医疗活动的过程中，应该做好基础质量的管理工作，不断提高治疗和诊断的水平。在管理的过程中应该摒弃原有的以职称和资历为标准的评价方式，改为竞选责任型医护人员，并由他们进行患者的管理，保证患者护理工作能够得到有效的落实;

4.提高患者饮食和生活服务方面的质量。患者在住院的阶段，一定要保证其合理、健康的饮食，好的饮食状况能够帮助患者尽早恢复健康。医院在开展饮食管理时，应该结合患者的病情，并聘请专业的营养医师，来调配患者的营养餐，并由营养技师做好饮食的监督和检查工作。医护人员还应该定期和患者进行沟通，做好订餐、送餐、清洗餐具和餐具消毒等工作，同时建立完善的饮食制度，这样才能使患者的饮食更加科学合理。这种方式不仅能够让患者对饮食更加放心，也方便了患者的家属，同时也能使医院的秩序得到优化，从而达到多方满意的效果。

2.2 增强职工队伍的凝聚力。医院在贯彻以人为本理念的同时，应该提高对职工尊严、权利和个性的重视，并为职工的发展开拓更为广阔的空间。在医疗改革不断推进的过程中，大部分医院的患者人数也在不断增加，这也导致医护人员的岗位和工作量也在同比增加。在医护人员队伍不断壮大的过程中，医院应该通过竞聘和选聘等主要方式，来提拔医院中的骨干人员，并通过业绩考核等手段，让高水平的医护人员能够担当起学科带头人的重任。医院还应该定期给员工发放福利，时刻关心员工的工作和生活，及时帮助员工解决自身的问题，这样才能处理好医院管理者和被管理者之间的关系，从而是员工的积极性被调动，共同为医院的发展贡献一份力量。

总结：

医院在发展的过程中，不能仅仅将以人为本作为其发展的口号，而应该将以人为本的思想真正贯彻和落实到医院管理中。在开展实践活动的过程中，应该将患者的利益放在首要位置，同时还应该增加对员工的关心，这样才能建立起良好的医患关系以及管理者和被管理者之间的关系。