心理学知识运用论文

第一篇：心理学知识运用论文

心理学方面的知识运用有利于提升心理学行业的发展。下面就随小编一起去阅读心理学知识运用论文，相信能带给大家帮助。

心理学知识运用论文【1】

【摘 要】

教师是人灵魂的工程师，肩负起育人的神圣使命，要运用心理学的知识，去认识学生心理发展的特点及规律，以优化教学效果。

【关键词】

心理知识；优化；教学效果

课堂教学质量，反映教师的教学水平和教学艺术，直接影响学生的情绪和学习效果。教师在教学过程中如果充分利用心理学知识，把握学生思想的发展变化，找出心理障碍问题存在的原因，抓住要害，激发学生的内在动机，使学生就会更加自觉地努力完成预定的学习目标。将心理学运用于教学中，宜从以下几点做起：

一、寻找学生在课堂上出现缺点和错误的根源

学生在课堂产生问题行为的原因主要有：学生对教学产生厌烦情绪，寻求其他的刺激而不自觉地违反了课堂纪律；学生学习有困难，害怕失败，滋生发泄的途径；个别学生因学习成绩较差，又希望老师与同学注意自己，不惜以身试“法”，违反纪律，以吸引公众的注意力；教学过程中教师教学方法上存在缺陷，或缺乏客观公正地对待学生，诱发学生课堂上的问题行为……。了解了这些原因，有利于教师在教学活动中保持良好的心理状态，促进师生在认知和情感等方面的沟通，积极协调师生的心理状态，变课堂的消极心理状态，为积极的心理状态。在发现缺点和错误时，也要看学生的优点，从优点和长处的一面启发学生发挥自己的积极性，促使学生认识自己。学生在认清自己分清是非之后，就会发挥长处，改变自己的不足，从而向好的方面转变。

二、建立良好的师生关系

良好的师生关系，能激发学生的学习动机，师生能以舒畅，愉快的心情投入教学，形成积极的课堂气氛。

1.理解、宽容学生

教育过程中最基本、最重要的关系是师生关系。在师生关系相互作用的过程中，老师应该是学生的良师益友，关心尊重学生，爱护学生。要站在学生的角度思考问题，理解和宽容学生，学生自然就会把老师当成知心朋友，向老师敞开心扉，说出心里话。这样师生心灵就容易相通，学生的逆反心理也就少了，知识的传递畅通无阻。以心换心，以情育人，师生关系更加亲密。

2.平等对待学生，与学生真诚交流沟通

教师是知识的传授者，也是良性情感的传递着，教学中要成为学生的好朋友，与学生进行心与心的沟通交流，去赢得学生的喜爱和信任。创造一种宽松、和谐的教育氛围，对于不同的学生，都要做到一视同仁。即使是对问题学生也不要去讽刺、挖苦，也要给予信心和鼓励。要了解每个学生的心理特点。不应无区别地对待每个学生，不能忽视学生的个别差异。教师要了解每个学生的长处，也了解学生的不足。对每个学生要建立适当的期待，在课堂中给予他们不同的机会。

3.教师要虚心听取学生意见，给学生以鼓励和信心

在学习过程中，每个学生都会产生许多不同的意见、想法，作为教师不应该去断然地否认他们的观点。不小看这些学生的想法，应给学生鼓励，鼓励他说出自己的想法，正确的引导他们。

总之，教师必须加强自身修养，关爱尊重和理解学生，设身处地地为学生着想，使学生产生乐于接近的心理。

三、教师应掌握科学知识，提高教学能力

在信息化时代，学生要更加学会学习；教师也不能老是以教育者的身份自居，在工作中同时也要注意学会学习心理学知识，全面提升自身素质。教师要不断地丰富自己的知识，学习本专业和相关专业的新知识、新理念，学习掌握新的教育教学手段，提高实施素质教育的能力。教师业务水平的高低，教学能力与教学方法的好坏直接影响课堂心理气氛。教师深刻了解学生心理特点，充分掌握学生的程度及个别差异，讲课准确、清楚、新颖、生动，增强学生对学习的兴趣，促进学生积极思考，使学生处于良好心理状态。

四、培养兴趣，调动学生的积极性

兴趣是一个人积极探究某种事物，爱好某种活动的心理倾向。爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师。”兴趣作为内驱动程序系统中积极活跃的心理因素，对于学习起着催化剂的作用。一个人对事物有了浓厚的兴趣，就会主动去求知，去探索。学习兴趣能促使学生全神贯注学习，也能在实践中产生愉快的情绪和体验。孜孜以求并乐此不疲，成为推动学习的动力。学生的学习兴趣往往受两种因素的影响：一是学习材料本身存在一定的趣味性，学起来津津有味，爱不释手。二是学习者感到有必要学习某些知识，因为这些知识和技能对自己的未来对社会都有好处。从而增强学习的毅力和恒心。知识的实际运用会使人感受到自己的力量，从而对有关的知识学习进一步加深兴趣。因此，教学中应时时注意生动的时事和现象，运用所学的知识去认识和解释现实生活中的问题。或者创设一定的情景，在教材内容和学生求职心理之间制造一种“不协调”，把学生引入一种与问题有关的情景的过程。这个过程也就是不协调—探究—深思—发现—解决问题的过程。把需要解决的问题有意识地、巧妙地置于各种各样符合学生实际的知识基础之中，在学生心理上造成一种悬念，从而使学生的注意、记忆、思维凝聚在一起，以达到智力活动的最佳状态。这样，就更有利于学生学习兴趣的提高。

总之，要使学生在课堂教学中始终保持旺盛、饱满、高昂的学习情绪，提高学习的绩效，其关键点，需要教师将心理学知识恰当地运用于教学。教师只有把握了学生的心理变化规律，有针对性地激发学生的学习动机和学习热情，让学生完全投入学习氛围当中，从而达到优化教学效果，提高教学质量的目的。

心理学知识运用论文【2】

摘要：

针对目前我国科普工作者在实际工作中教学效果不深入的事实，如何增进普及对象对科普知识的吸收显得尤为重要，鉴于此，在一线工作者经验积累与探索的基础上，运用与心理学相关的“四步法”，设立良性教学情境，提出科普人员工作中较适合的工作方案。点明学习心理学有利提高科普工作者工作效率与“科技知识传播者”从业能力。

关键词：

科普 科普工作者 心理学 教学情境

贵州科技馆自2006年8月18日开馆至今，随着来馆参观公众对科普场馆认知能力和服务要求的提高，笔者是贵州科技馆的一名科技辅导员，在“如何当好科普场馆工作人员”的问题上，有了一些观点和建议。

当今科学的发展已进入了一个五彩斑斓的大时代，为科学而科学的“纯科学”时代已一去不复返。科学事业因其巨大的作用和深刻的影响受到了社会和公众的格外关注，而科学普及就是科技工作者与公众交流沟通、使公众理解和接受科学的重要方式，也是服务于社会的重要途径。

随着大众传播手段的发展变化，尤其是电视传媒、互联网络的出现，推动了社会公众对科技发展知情权和参与权普遍愿望的提高，从而对科学普及的方式、手段和内容产生了极大的影响。记得美国著名天文学家“卡尔·萨根”曾说过：“科学，不仅是专业人员所讨论的科学，而更是整个人类社会所理解和接受的科学！”。如果说“科学知识生产者”是人类认识和理解科学的必不可少的最终源泉，那么“科学知识传播者”就是今天沟通科学家和普通大众的一座桥梁。要想在相对广泛的领域内准确、适宜地反映科学，“科学知识生产者”与“科学知识传播者”之间、“科学知识传播者”与“科学知识传播对象”之间，保持和谐一致的良好合作关系就至关重要。科普工作者们的肩上负有两个重任：“一是，探索和揭开科学的奥秘；二是，要把科学告诉公众”。在科学事业里，“深入”地研究科学难题所取得的突破是艰难的，但是要把研究成果“浅出”地说给公众听，让他们搞懂、弄明白，或许更难一些。曾记得一些著名科学家写的科普名著：法拉第的《蜡烛的故事》、法布尔的《昆虫记》、别莱利曼的《趣味物理学》、爱因斯坦的《物理学的进化》和霍金的《时间简史》等等，这些作品，不仅具有科学性和知识性，而且具有艺术性和趣味性，以其巧妙的构思、独特的语言魅力吸引了千百万读者，影响着几代人的成长。他们作为大科学家为何能写出如此受大众青睐的科普读物呢？ 这就是笔者想与各位朋友共同探讨的问题！

一、科普工作者的“关键”和“重点”

每一位科技工作者，不仅要关心自己苦心钻研的课题能否取得成果，更要想方设法让自己的科研工作和成果能被社会大众所理解、所承认、所支持，这就要求必须学习和掌握好科普宣传工作的本领，树立起如何全身心的投入科学普及；如何努力使公众更好理解科学知识的理念。

科学普及是非强制性的教学关系。其中，教学情境主体与内容的自由度都很大，在科普工作中能否抓住普及对象的兴趣点和实际需求就显得十分关键。活动时，面对的是社会上各个年龄阶段的人，积极了解不同人群的心理特点和不同需求，同样也非常重要。例如：当面对某位来科技馆参观的青少年朋友时，科技辅导员立马就走上前对其进行知识点的讲解，结果就是……。当科普工作者对科普对象激情付出后，却得不到十分之三的回馈时，双方的心情都可以用一个词来形容—郁闷。这就是在“科学知识传播者”和“科学知识传播对象”之间没有找到最佳钥匙的缘故。

科普工作者们开展活动时一定要抓住“关键”和“重点”，心理学知识的运用就是打开这些锁链的最佳钥匙。首先，在开展工作之前对普及对象的学习动机有一个分析、归因和实施的过程；其次，将心理学上的“需要层次、成就动机、成败归因和因材施教”的策略（参考文献[1]），巧妙灵活运用在普及的对象身上；最后，大家就会惊喜的发现，真的能使科学普及的活动向着自己所期望的方向顺利发展、和谐发展（这里所指的“和谐”，就是“教一学”双方都心情愉悦的一种状态）。

二、科普工作者的“四步法”运用

通过大量一线工作的经验积累与探索，笔者总结出了一套很实战的“四步法”，能使教学双方在很自然的氛围中顺利完成知识的获取。

第一步：信息接收途径的观察法。可以对普及对象进行初步的分析（性情、爱好、学习能力和学习动机等方面）；

第二步：语言技巧里的“吸引力法则”（参考文献[2]）。要吸引对象，并进行更深入的沟通与了解（建立良好的人际关系）；

第三步：心理暗示法。让普及对象既能很愉快又不自知的进入创建教学情境中来（建立学生对老师的信任关系）；

第四步：因材施教法。实施知识点的普及教学（根据对象来确定方案与程度）。

三、科普工作者的“引导”作用

在科学普及的实施过程中，并不是凭着一腔热忱就能解决所有问题，而要处处学习心理学、处处运用心理学和处处想到心理学。使“科学知识生产者”和“科学知识传播者”之间变得更和谐；使“科学知识传播者”和“科学知识传播对象”之间变得更和谐；使自己的科普活动能控性更强、成效面更广；使自身所处的这支“科学知识传播者”队伍更专业、更有凝聚力。在科学知识的生产早已专业化、职业化后，科学知识的普及、传播以及科普创作也日益走上专业化和职业化的道路，逐渐呈现出自身的规律和特点。

对于社会大多数的成年公众来说，他们更关心的是科技成果的实际应用价值及其社会影响后果，而非深奥的学术术语、远离人们现实生活的尖端科技知识；对于未成年的人来说，他们什么都不想关心，长期的、枯燥的知识点学习，使其内部的学习动机越来越弱、学习效果越来越差，但这些却并非其自身所愿。相对于学校教育的不同，社会科普教育更需要关注普通公众在现实生活中的需求、自身爱好的兴趣点和其特定时期的心理特点，从而对他们进行引导、培养和帮助。科普场馆工作者在向普及对象传授的内容上，不应只盯着科技最前沿、最突出的那些知识，应该从发散性思维的角度对其进行引导、培养和实施帮助，引导其掌握科学文化的基础知识、培养其良好的学习能力和帮助其在科技研发的道路上走得更深更远。

第二篇：运用教育心理学知识设计教案

圆圆的世界

活动目标：

1、培养幼儿观察生活的好习惯，了解生活中的圆。

2、喜欢联想，发展幼儿的扩散思维品质，大胆的想象。

3、喜欢探索，在体验中体验创新思维的乐趣和解决实际问题的能力。活动准备：

圆圆乐园的图片、羊角球、陀螺、添画的白纸、活动过程：

导入：讲述故事《圆圆的乐园》

小朋友们，刚才我们看到了圆圆的乐园里有许多的东西是圆的，动脑筋想一想还见过什么东西是圆的。幼儿回答：西瓜、眼睛、气球、车轮等。

教师提问：小朋友们，如果把汽车的车轮变成三角形的，行不行？为什么呢？ 幼儿回答：不可以，因为三角形是转不动的，园是可以转动的。教师小结：车轮是圆形的，可以滚动，三角形有角，转不动。

小朋友们，今天，老师还请来了一位魔术师，他有一块神奇的魔板，能让圆变成一样东西，他会变成什么东西呢？让我们来看看。

幼儿观看白板，教师操控电脑绘画。

小朋友们你们想不想做魔术师，谁可以把圆变变变呢？幼儿操作。幼儿在圆里面加上波浪点变成了西瓜，在圆上加一条线变成气球。小朋友们真棒，现在我们认识了许多的园的东西，今天老师准备了好多圆的玩具，一起来玩吧。

本次的活动中，让幼儿通过看一看、想一想、说一说、画一画、玩一玩等多种的方式展开创新思维活动,培养了幼儿主动参与想象操作的能力，教师鼓励幼儿儿大胆的添画，放手去玩，使幼儿从不同的角度发散思维，引发想象力，体验乐趣。

在导入活动中教师让幼儿想象，我们身边哪些物品是圆的，让幼儿直观的了解圆在生活中的应用，为孩子的想象打开了空间。在教师提问，把车轮换成三角形，行不行？接住了一些假设性的提问，训练孩子分析问题发展了想象力。

在操作过程中，给圆添画发展了幼儿的发散性思维与创造性思维。幼儿产生了新的想象，提高幼儿的能力。

第三篇：运用心理学知识写一篇关于学习动机的论文

学习动机

无论是在国内还是在国外，动机是心理学的基本概念之一。动机对现代心理学研究的重要意义与分析人的积极性来源、激发人的活动、行为力量有关。学习动机是包含在教与学的活动和中的一种动机。跟其他任何动机形式一样，学习活动所特有的一系列因素决定了学习动机的特点。学习动机对学生的学习有重要的推动作用，对学习动机的探索和研究不仅具有重要的理论意义，更具有重要的现实意义。

什么是学习动机呢？所谓学习动机是指直接推动学生进行学习的一种内部动力，是激励和指引学生进行学习的一种需要。学生的学习受多方面因素的影响，其中主要是受学习动机的支配，但也与学生的学习兴趣、学习的需要、个人的价值观、学生的态度、学生的志向水平以及外来的鼓励紧密相联。如学生们往往对感兴趣、符合自身需要、对自己有重要价值意义的学科投入很多的时间和精力，也能从中获得较大的满足感。有人认为，对知识价值的认识、对学习的直接兴趣、对自身学习能力的认识、对学习成绩的归因四个方面，是学生学习动机的主要内容。学习价值观反映了学生对学习内容是否有用的看法。学习兴趣亦被为求知欲，是特殊奇心这一内驱力在学习上的表现。它促使学生积极主动地参加学习活动从而满足内心对知识的渴求，同时伴随着相应的情绪体验。学习能力感指的是学生在学习上的自信心，即对自己学习能力的主观推测。它影响学生参加学习活动的坚持性，激发和维持向困难挑战的精神和达到学习目标的耐力。成就归因指的是对学习成功或失败原因的主观分析。人们经常从内部--外部、稳定--不稳定这样两个维度将成功或失败归结于能力、努力、任务难度和运气这四类原因。将学习成败归结为不同的原因会引起学习期待与情感上的不同变化，从而影响以后的学习。

学习动机对学习的影响。学习动机和学习的关系是辩证的，学习能产生动机，而动机又推动学习，二者相互关联。正如奥苏贝尔所说的：“动机与学习之间的关系是典型的相辅相成的关系，绝非一种单向性的关系。”动机可以增强行为方式促进学习，而所学到的知识反过来又可以增强学习的动机。因此，大家在强调动机在学习中的重要作用的同时，也应看到学生在学习过程中，学习本身就是下一步学习的动机。

动机具有加强学习的作用。尤古罗格卢和华尔伯格(Uguroglu，M．8LWalberg，H，转引自Gage，N．L．81Berliner，D．C.，1985)考察了大量的关于动机与成就关系的研究报告，分析了其中232项动机测量和学业成就之间的相关系数，发现其中98％是正相关(估计平均相关系数是十0．34)。该调查覆盖面为l-12年级的学生共637000人，是有一定代表性的。这一相关表明．，高动机水平的学生，其成就也高；反之，高成就水平也能导致高的动机水平。有的研究发现，成就动机强的被试较之成就动机弱的被试更能坚持学习，学习更有成效(邵瑞珍等，1987)。

也有不少的研究表明，有些学习既不靠动机给以力量，也不靠内驱力的满足来加强。人类生活中的大量学习，也是可以在没有任何明确学习意向的情况下偶然发生的。动机对于那些没有组织的、短期的、有意义的接受学习的作用，同它对于其他各类学习相比，可能并非必需。但是，要有效地进行长期的有意义学习，动机是绝对必要的。长期的有意义的学习，如掌握某一门学科的教材，需要个体不断的积极努力，把新观念材料组合到自己的认知结构中。它要个体具有集中注意、坚持不懈以及提高对挫折的忍受性这样一些意志与情感方面的品质。动机对学习的影响，一般说来，并不是直接地卷入认知的相互作用过程之中，也不是通过同化机制发生作用，而是通过加强努力，集中注意和对学习的立即准备去影响认知的相互作用过程，犹如“催化剂”产生间接地增强与促进的效果。由此，不少心理学家认为，动机的中等程度的激发或唤起，对学习具有最佳的效果。动机过弱不能激发学习的积极性，达到一个最高点。超过这一点，动机强度的提高会造成学习效率的降低。动机过强或过弱，不仅对学习不利，而且对保持也不利。并且，在难度不同的任务中，动机的强度影响解决问题的效率。

教育实践和教育心理学实验都表明，学习动机推动着学习活动，能激发学生的学习兴趣，保持一定的唤醒水平，指向特定的学习活动。个人的学习动机决定了以什么作为其强化物，如果我们要使行为在频率、持久性等方面有所加强，需要选择对个体产生积极意义的强化物，个体的需要、价值、抱负、兴趣等动机因素决定了什么是对他们有用的强化物。因此，通过观察花费在某种活动上的时间可以知道其动机强度，通过记录学生花费在学习上的时间，是推知其成就动机水平的一个最好的方法。

那么，如何给自己培养一个良好的学习动机呢？

一．设置具体目标及达到的方法。不能只给自己一些如“努力学习”等抽象的建议，而且要给自己提供明确而具体的目标以及达到目标的方法。要让自己知道学习对我们来说是有意义的，确保我们能够知道我们将从学习中学到什么(具体目标)，要学会如何达到该目标，并针对自己的目标制定具体的计划。比如，在做作文时，给自己一些景物的描写，人物的心理描写、写作顺序等方法。如果有过失败的经历，应该从小的、容易的、力所能及的目标着手，同时要自己记录一下自己每一步的成功，要给自己的每一次进步给予鼓励，增强自己的信心。二.设置榜样。以社会上具有明确学习目标、克服种种困难进行学习的模范人物和身边的同学中的优秀分子为榜样，使自己掌握成就动机高的同学的想法、谈话方式和行为方式的特点。如学习敢于冒险，不伯失败等等品质，提高和增强自己的学习动机。由于不同年龄的心理发展水平不同，榜样的设置要符合其最近发展区的要求，即向该榜样学习既不是高不可攀，可望而不可及；又不是轻而易举，起不到榜样的作用。

三.培养对学习的兴趣。在学习活动中我们应注意培养自己广泛的认识兴趣。当广泛的认识兴趣成为自己的人格特征时，我们将不需要或很少需要外来的奖励，而能自觉进行学习，甚至离开学校以后仍然能坚持学习。学习兴趣是学习动机的重要心理成分。其特点是在从事学习活动或探求知识的过程中伴随有愉快的情绪体验，从而产生进一步学习的需要。这是一种指向学习活动本身的内部动机。布鲁纳所重视的学习动机，就是指对学习的直接兴趣。在培养学生的学习兴趣上，以下几点是很重要的：1．以生动活泼的方法了解某一学科知识在实际生活中的意义，引起进一步探讨的认知需要。例如，讲计算机在现代生活中的种种奇妙用途，使自己迫不及待地想掌握有关技巧。LOGO语言在一开始时就能吸引我们之处就在于学会了几个简单命令之后，立即可以作出美丽的图案。2．使学生参与力所能及的学习活动。在参与活动时，我们扮演了不可缺少的角色，体会到一种受到尊重的满足感。角色的要求又促进了他对学习意义的认识，从而增强了学习动机。3．各种课外活动小组、兴趣小组在培养学习兴趣、增强学习动机上常常起着不可估量的作用。我国青少年参加国际数理化和信息学的奥林匹克竞赛获奖者中，许多都是从课外活动小组中培养和选拔出来的。

四．利用原有动机的迁移，使自己产生学习的需要。有经验的人常常在自己缺乏学习动力时，将自己对其他活动的积极性迁移到学习活动中。例如，前苏联的莫洛佐娃在一个六年级班上，利用男生们想做海员又缺乏学习动力的情况，组织有关的主题活动。在海军活动的游戏中，要求孩子们学习各种有关的知识(历史、地理、航海、摄影、制模以及音乐等等)，大大地促进了学习需要和认识兴趣。这是培养后进生学习动机的重要经验。有时候感觉自己似乎什么长处都没有，我们就要努力发现自己身上的发光点，利用对该点的发扬光大，迁移到学习上。当然，这里要确保自己所发现的发光点是准确的。

五．注意归因倾向。根据归因理论，将成功归因于内部因素(努力、能力)，将失败归因于外部因素(任务难度，运气)的人认为，他们能够控制自己的行为。将失败归因于缺乏努力和方法不当，不会对自己的坚持性产生消极的影响，正相反，失败会带来一些有益的学习经验，在一些任务中的失败能够促使自己设立更合理的目标，尝试新的策略，发展自己对挫折的承受力。而将成功归因于外部因素，将失败归因于内部因素(能力)的人往往认为他们没有成功的能力，他们无力避免失败，也不去追求成功，对学生的坚持性会产生消极的影响，同时会产生失落感；无力感，这就是学习无助感。归因倾向是后天形成的，因此大家可以根据自己的情况加以培养。如学习无助感是在学习过程中渐渐产生的，小学生刚入学时都有着很高的自我概念，因为没有人在入学前会对他们说，你不会成功。一开始，当他们遇到挫折时，他们往往将其归因于坏运气或任务太难。渐渐地，在他们重复经历多次失败之后，他们便将失败的原因归结于自身，便会产生一种无能，无助的感觉，在这种感觉支配下，学生们便不愿再去学习，再也不去尝试了，造成了失败--缺乏能力--失落感--表现降低的恶性循环。我们可以采取如下的帮助措施： 1．了解自己的优点和缺点，制定切实可行的目标。2．制定出具体的行动以帮助自己达到目标，让自己控制自己，而不是受别人控制的人，而且要改变自己的归因倾向，让自己将失败归因于缺乏努力，而不是缺乏能力，让自己明白，只要付出努力便会成功的道理。3．学会何时完成他们的计划，并对自己的每一个学习行为给予及时的反馈。

所有，我们不仅要有学习动机，我们更要培养一个良好的学习动机，这样我们在学习中才能找到更多的乐趣，才能让自己学的更好。

第四篇：心理学知识

[转] 关于应用心理学

转载自 赖荔绵转载于2010年06月26日 23:39 阅读(9)评论(2)分类： 个人日记 来源：QQ校友举报

最近很多小朋友问我关于心理学的事，俺就直接在某处偷篇文章贴上给大家看啦~！孩子们围观吧~~

一、应用心理专业培养什么样的人才

1、应用心理学专业培养目标

从心理学专业的整体发展来看，国内高校心理学系一般分三个专业方向：基础心理学、发展与教育心理学和应用心理学。从近年来招生情况来看，报考应用心理学的学生明显多于发展心理学和基础心理学。

应用心理学专业的培养目标是具有创新精神和实践能力的高级应用心理学专业人才。要求掌握扎实的心理学基础理论、基本知识和基本技能、灵活的理论应用能力。应用心理学有几个主要的培养方向，心理咨询与测量、人力资源开发与人才测评、应用社会心理学等。

在我国，应用心理学目前主要以本科教育为主，不少学校已经建立了比较完善的本科生、研究生两个层次的人才培养体系。

2、应用心理学专业主要学什么？

应用心理学专业的学生，根据培养方向的不同，课程设置也各有侧重。

（1）综合性、师范性院校

侧重心理学的基础理论，课程开设侧重基础理论和实际应用能力，如普通心理学、发展心理学、教育心理学、心理学研究方法、认知心理学、心理测量与统计、心理咨询与辅导、人才测评与职业指导、个性心理学、心理咨询、团体心理咨询等。在专业方向方面，北京大学偏重于临床咨询、心里治疗、企业管理、人力资源开发等方面，北师大则偏重心理咨询与辅导、管理心理与人力资源等。

（2）理工科院校

除重视心理学的基本理论外，在人才培养目标方面，注重培养具有扎实的基本知识、良好的基本技能、受到心理学科学思维、科学实验和应用技能训练的应用心理学高级人才。毕业生主要从事现代化工业生产中人机系统设计评价、企事业单位管理中设计组织管理决策、心理咨询等的研究与应用、比较侧重专业特色课程的开设：心理学导论、工程心理学、实验设计与统计、管理心理学、工业心理学、销售心理学、工商管理心理学、人才测评、职业测评等，代表性院校如浙江大学。

（3）医科院校

除重视心理学的基本理论外，医科院校主要培养的是具有心理咨询、心理治疗研究技能的高级人才，比较侧重心理学导论、神经生理学、生理心理学、个性心理学、团体心理咨询、临床心理学、实验心理学、认知心理学、变态心理学等。

3、应用心理学毕业生能做什么？

毕业生在择业时，不少心理专业的大学生往往认为自己的就业面比较窄，实际上，基础心理学、发展与教育心理学相对来说存在着毕业生多、对口岗位少的特点，而应用心理学在就业方面就比较广了。从这些年学生的分配情况看，应用心理学的就业领域主要有：

（1）可以进入大中专院校、社区从事心理健康教育和心理咨询工作；

（2）可以到企业、医院、司法部门从事商业心理、市场预测、心理治疗、犯罪心理研究等方面的工作；

（3）进入各级企事业单位从事人事选拔、培训、考核和激励体系设计等工作；

（4）进入高校或研究机构进行应用心理方面的研究。

二、应用心理学主要就业行业、职位分析

1、应用心理学主要就业方向分析

（1）进学校当教师

大中专院校心理专业教师、心理健康教育与辅导教师、大学生政治辅导员、中小学心理健康教育教师、学生心理辅导员（班主任、学生工作）、教育机构科研工作者等。

进大学当教师，一般来说，研究生比较容易进，本科生相对较难；进小学做心理健康辅导和心理咨询老师，以本科生为主，尤其是女生比男生更容易就业。

（2）到行政事业单位当公务员

心理背景大学生目前能够进入的主要行政事业单位有公检法系统和教育政府管理部门。一些特殊的行业对心理毕业生的需求比较大，如司法厅局、公安局以及劳教所、监狱等，还有各级教育行政和研究部门每年都有一定数量进人指标。

对于“铁饭碗”的教师和政府公务员，相对来说就业的竞争也比较激烈，对毕业生的要求也比较高，学习好、学生干部、党员、研究生等都是竞争中的硬指标。进政府当公务员的，每年的考试对应届毕业生有一定的限制，而且名额有限。所以，也不容易。

（3）入伍进部队

近些年，基层连队、武警部队从地方大学招收具有心理背景的大学生专门从事思想政治工作和军人心理辅导工作等，这是大学生就业的一个新途径。

对于应用心理学专业的大学生来说，进部队从事战士心理辅导或做思想政治工作，比较容易出成绩，而且待遇也较高。武警系列中，消防部队、边检、缉毒等对应用心理学专业的大学生有一定的需求。

（4）进企业

对于心理背景的大学生，企业的需求还是很大的。从销售人员的培训、客户消费心理分析、产品设计的人性化分析，到从事与人力资源有关的人才测评、职业评估、员工心理素质培训以及对承受心理高压群体的释压训练等，都需要专业的学过心理的人才来完成。都需要专业的学过心理的人才来完成。最近几年，在一些高压力的行业（如新闻、广播电视、保险、销售、银行等），越来越多的企业开始关注对员工进行心理援助和心理辅导（即企业EAP项目）。这也为应用心理学专业的大学生提供了更多的就业机会和岗位。

（5）进社会专业服务机构

从事心理辅导、职业规划、就业指导、家庭、婚姻指导、心理辅导（医院、社区）等专门咨询服务工作等。这些专业的服务机构，多数以私营公司或机构为主，对接受过专业咨询技术培训的应用心理学专业的大学生来说，从事这些专业的咨询服务具有较大的就业竞争力。在中型以上的城市，这些机构能够提供很多的就业机会和职位。

（6）自主创业

创建心理咨询服务、心理培训机构、社会调查专门机构等。开办心理诊所、心理咨询服务中心、开办心理教育培训中心都是自主创业的主打项目。在上海、北京、珠江三角洲发达地区相对于内地，观念比较新，创业环境更好一些，市场需求大一些。所以，私营为主的心理咨询服务很有发展前景。相对于发达地区，内地自主创业目前比较集中的领域是心理教育培训，如华夏心理学校、郑州冯特心理学校等。

发达地区的心理咨询的薪资还是很客观的，但对心理咨询师的要求也很高，所以收入很高的心理咨询师并不多；心理培训，基本上以心理咨询师、公共营养师、育婴师、家庭教育指导师为主，属于大众化创业项目，投入少，回报快，但前期投入和利润低，市场需要一定时间的培育期。

在上述的六个就业方向中，进社会专业服务机构和企业的毕业生目前来讲是最多的。

2、主要竞争专业分析

应用心理专业的毕业生，在求职择业的过程中，会遇到一些相近专业的毕业生的竞争对手，对于应用心理专业的毕业生来说，主要的竞争专业主要有四个：教育学、临床医学、护理、人力资源管理等。

（1）教育学——在竞争教育咨询、家庭教育指导和教育培训等机构的职位时，虽然自身是心理学的背景，也学过一些教育学的课程，要想真正胜任教育培训与教育咨询方面的工作，教育学方面不扎实的理论基础，将是自身最大的“硬伤”，所以在竞争中，教育学专业的毕业生就成为应聘教育咨询与教育服务机构时自身最大的竞争对手。

（2）临床医学、护理——对于在医院、社区所需要的心理保健咨询、心理辅导、健康咨询、康复心理咨询、有医学背景的毕业生就占了较大优势。在这个领域的竞争，应用心理学专业的学生要尽量回避需要医学方面知识的职位，要重点强调自己心理应用方面的能力。

（3）人力资源——应用心理学专业的学生如果从事人力资源管理和开发方面的工作，其最大的竞争对手是学人力资源专业的毕业生。如果从人力资源管理的角度对竞聘的大学生进行选择，一般情况下用人单位优先考虑学人力资源的。但在很多单位或组织的人力资源部里，都会招一些学心理的大学生，来完成人力资源专业毕业生做不好或无法胜任的工作，即主要是员工心理素质的培训、人才测评和考核等，所以希望竞聘人力资源管理和开发的应用心理学专业的毕业生一定要结合自己的专业优势，考虑那些人力资源专业的竞争对手做不好的或无法来做的职位进行竞争。

特别提示：应用心理学专业的毕业生在进行职业定位时，一定要考虑到自己专业的竞争对手的优势和自己的就业时的“硬伤“，只有将自己的专业优势与自己竞聘的岗位进行充分的匹配，才能更好地发挥自己的专业优势，才有可能将劣势变优势，在竞争中获胜。

三、应用心理学专业毕业生就业前景分析

前程无忧和智联招聘两大招聘网站，是中国最大的两家专业招聘网站，通过对这两大网站的数据分析，得出如下结论：

“前程无忧”和“智联招聘”两大招聘网站发布的职业分析在对2007年两

大网站发布的职位信息的统计和分析后，得到下面的综合分析结论：

1、专业服务（咨询+人力资源）需求很大。

在过去的2007年中，笔者分析了2、5、8、11月的人才招聘热门职位排行榜，从上面四个季度的招聘职位排行榜中，可以看到与应用心理学专业有关系的热门职位有：咨询、人力资源、房地产开发、广告、互联网/电子商务、快速消费等。

咨询服务——主要是心理咨询和教育咨询。这两个领域需求大量的专业咨询人员，而目前人员缺口很大，所以就业前景很好。

人力资源——主要从事人才测评、员工职业心理问题辅导、员工素质培训等。房地产开发——主要是从事房地产项目设计和规划中的目标客户的消费心理分析，以及对销售人员进行心理方面的培训。

广告——主要从事客户心理分析工作、广告公司要发展，就必须有客户，并不断满足客户的需求。如何才能真正实现让客户满意呢？就要经常了解客户的心理需求，不断完善和优化与客户的关系。

互联网/电子商务——主要从事网络编辑、分析广告客户对网站的需求心理以及分析网民在网站点击的习惯，浏览网页的心理。

快速消费品消费——主要从事消费者购买心理分析，对比和分析本企业的产品在同类产品中的不同消费群体的选择心理，为在不同区域建立销售渠道和网络进行地区性文化差异性的心理分析等。

结论：只要能真正学好应用心理学的基础理论。学习将理论应用到具体实践中去的思路和方法。应用心理学专业的就业面还是很广的。

（1）适合应用心理学专业的的职业分析

（2）经过对两大网站的统计数字和招聘职位需求分析，找到了一批适合应用心理学专业毕业生的职位，供应用心理学专业的毕业生参考。

心理咨询方向——心理咨询、心理测评、青少年团体训练游戏治疗。心理教育方向——大学、中小学心理健康教育、心理咨询等方面的教师 智力开发与培训方向——幼婴儿智力开发、中小学生家庭教育指导、幼儿园英语潜能开发。

人力资源方向——人才测评、心理辅导、人力培训专员、人力资源专员、招聘专员等。

职业咨询与就业指导——职业指导、职业问题咨询、职业生涯规划等。心理与其他方面的交叉——电台节目主持、网站、报社编辑、警察、职业军人。

2、最具发展前景的行业、职位分析

（1）企业EAP项目

EAP直译为员工帮助计划。它是由企业为员工设置的一套系统、长期的福利与支持项目。通过装业人员对组织诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助员工解决家庭成员的各种心理和行为问题、提高员工在企业中的工作绩效。

随着我国经济与国际经济的接轨、企业在员工人力资源开发方面投入越来越大、关注员工、关心员工成为很多的企业留住人才的共识。这位在企业推广EAP项目提供了广阔的空间、推广和实施企业EAP项目、则为应用心理学专业的学生提供了大量的就业机会。

企业EAP项目一般有多数由社会专门管理咨询公司专业操作、也有企业人力

资源部具体实施。所以，应用心理学专业的毕业生可以加入社会专业的管理顾问公司、管理咨询公司、也可以应聘倒企业人力资源部来组织、实施EAP项目。由于中国中小企业众多、所以EAP项目的发展前景很好。

（2）专业的心理咨询

随着社会经济的高速发展，职业人的工作节奏日趋加升，工作、生活、家庭压力越来越大，这就为心理咨询业务的开展培育了市场需求，社会上需要一大批专业的心理医生和心理咨询师。专业的心理医生和心理咨询师要接受专业教育和经常性的专业培训才能胜任。应用心理专业毕业生如果有志于从事心理咨询事业，就一定要做好长期学习、积累的思想准备，因为一个合格的心理咨询师最少也要经过5-10年的不断学习、经验积累以及长期接受专业心理咨询督导的指导。

（3）专业的自我探索技术的培训和推广

了解自己，对很多人来说都是一件非常难的事情。而专业的自我探索技术的培训和推广，可以为众多希望真正了解自己的职业人提供专业的思路、方法的指导。帮助他们更清楚自己喜欢什么、适合做什么、能够做什么以及最看重什么？

了解一个人，对其外在的行为、知识和技能，很容易就能看到和感觉到，但对一个人内在的价值观、态度、性格、品质、内驱力、社会动机等的了解一般人是无法真正能清楚的。要想真正帮助职业人对内在的这些方面进行全面的了解，就需要心理专业背景的专业人员通过专业的自我探索技术帮助职业人实现对自己的真正了解。

（4）社区心理辅导、职业指导服务

为了建设和谐社会，我国对城市社区的建设力度越来越大，建立完善的社区服务体系就成为构建和谐社区的关键。而为社区居民提供不同层次需求的心理辅导、家庭教育指导、职业指导等方面的服务就显的非常的重要。所以，随着我国社会主义小康社会的不断建立和发展，为社区居民提供专业的咨询服务就需要大量的懂心理应用专业和懂教育的毕业生。

（5）团体咨询专业人员

如何建立一支稳定的颇具凝聚力和团队精神的企业员工队伍？如何实现大学生一对多的职业规划和就业指导？这两个问题可以说是企业员工和大学生就业两大领域的两个难题。而解决这两个难题的期中一种有效方法，就是借助团体咨询的方式、方法、通过建立多个员工或大学生小团队，通过团队中全体成员的分享和心理场动力的推动，而最终起到对员工、大学生进行心理、职业、就业等多方面的有效指导。

由于企业员工和大学生都同属于数量巨大的群体，对通过团体咨询来解决自身问题的需求也是非常强烈的，所以，从事专业的团体咨询指导，来解决职业人和大学生心理、职业发展等问题，应该说职业前景也是很好的。

作者简介：

张威，郑州大学职业生涯规划知名学者，河南省素质教育资深专家，全球职业规划师、河南省教育厅特聘职业生涯规划培训专家、中华英才网职业规划特聘专家。从事大学生素质教育教学与研究12年，从事职业规划、职业咨询近6年，擅长解决大学生职业定位和职业人职业转换等问题。

第五篇：运用心理学知识提高处理检察信访能力

运用心理学知识提高处理检察信访能力

心理学是研究人们心理活动及其规律的科学。实践证明心理学中的“心理引导、心理共振、心理相融、心理威慑、心理趋同、心理引导和细致分析、区别对待，情理相融”等许多心理学原理和心理学方法在信访接待中的运用,可以有效提高处理来访工作的效果，起到事半功倍的作用。下面笔者就如何运用心理学知识提高处理检察信访能力谈一点粗浅的认识。

一、运用心理学原理，准确把握信访人心态

近年来，随着经济社会的全面快速发展，城市建设与管理、农村征地补偿、房屋动拆迁等矛盾日益凸现，引发了大量的信访，有的矛盾还相当尖锐，若信访接待人员不把握准问题，把握准处理方法，稍有不当，不仅很难化解矛盾，反而会进一步激化矛盾。我们在接待处理信访工作中，通常上访人采取信访、上访、群访、闹访四种形式，分析信访人心态主要有以下几种：一是物质利益驱使型。有些信访人员由于先前在有关部门因为闹访而得到过经济利益，因此期望在检察机关以相同的行为方式满足自己的要求。二是报复上访型。有些信访人员与村干部或者邻居有过节，希望通过信访渠道上访，以达到报复目的。三是保护权益型。信访人对政府或者司法等部门个别工作人员，业务水平低，办事拖拉，态度粗暴，以权谋私等问题不满，想通过上访达到解决的目的。四是信访依赖型。有的信访者在信访过程中获得了某种心理满足和精神慰藉，一旦其信访事项成功还会引起社会公 1

众和高级领导的注意，在一定范围内成为公众人物；如果同时又是为了团体利益去信访还可以获得很高的声望。

二、针对不同心态，随机应变化解矛盾

“知己知彼，百战不殆”，针对上访者的各种心态，一方面在实际接访工作中运用好心理学原理，提高调处技能和调处实效，真正实现“心理相容，情理相融”，另一方面要通过细致地分析，准确地把握信访问题的本质和上访者的真实意图，区别对待，对症下药。

（一）运用好心理学原理，提高调处实效

1、言辞得体。“一句话可令人发笑，一句话也可使人暴跳。”运用不同的接谈语言，产生不同的接谈效果。得体的言辞是打开上访者心扉和信访僵局的金钥匙。要使接谈的言辞得体，就要做到：一要表意准确，逻辑性强，富有感染力；二要认清对象，见什么人说什么话，腔调不能千篇一律；三要讲究分寸，判断要有根据，定论要下准确，说话要留余地，既不夸大，也不缩小；既要合情，又要合理，起到疏导、劝解、宣传、教育的作用。、动之以情。情，是接谈工作的桥梁和催化剂。动之以情，就要求接谈工作者对群众有深厚的感情，真正做到急群众之所急、忧群众之所忧、想群众之所想，使群众感到亲切、愉快和温暖，取得群众的好感，依赖和信任，与信访接待人员在感情上产生共鸣，得到沟通和融洽，顺畅地接受宣传、解释和教育，起到春风化雨、启迪心灵的作用。一是接谈开始时，要说好“欢迎话”。上访者带着呼声、愿望和要求而来，他们来时或气或怨、或怒或恨，或哭或闹，或胆怯

或犹豫，或不平或满腹牢骚。不论对哪种情绪的上访者，接访者都要文明、平等对待。二是在接谈过程中适时说好“定心话”。上访者陈述问题的过程中，说到激动之处，往往控制不住自己的情绪，或粗暴蛮横，接访者在因人制宜搞好接谈的同时，还要把握“火候”，不误时机地说定心话，使上访者心灵得到慰籍，情绪得到稳定，即使上访者的要求没有立竿见影地化为现实，也会使其心满意足。

3、以事为本。事实不清是影响接谈效果的一个重要因素，实践证明，客观反映情况的上访者居多，但也有反映情况真假掺杂，捏造、歪曲事实，以达利己之目的。为去伪存真，掌握真相，在接谈中不妨采用如下几种方法：一是启示法。即在听取上访者陈述之前，要严肃讲明客观反映情况和提供确切证据对于解决问题的重要性，以及歪曲事实、造谣中伤所要担负的法律后果；二是提问法。有的上访者事先经过周密准备，能把问题讲得清晰流畅，接待者应针对破绽提问，穷“问”不舍，使其由“理直气壮”向“理屈词穷”转化，迫其说出真实的细节；三是知识检验法。接待者根据现实的和历史的有关知识，根据政策法律条文，对上访者反映的情况是否合乎各个时期有关规定等加以检验，达到去伪存真的目的。

4、晓之以理。所谓晓之以理，即接访者要用党的政策，法规和国家法律，用社会主义的道德规范去教育、启发、说服和开导上访者，帮助他们明辨是非，消除疑虑，正确对待个人与集体、国家利益之间的关系，引导群众正确运用和行使民主权利。一般说来，对符合政策的上访者，要通过“理”的教育，使之明白合理之所在，避免出现期望值过高的现象；对符合政策但目前落实尚有一定困难的要讲明原委，取得群众谅解；对不符合政策的，讲明政策条文的内容和精神实质，使之了解政策内涵与外延以及本地执行这项政策的细则和界定，帮其明白所以然，使之息诉罢访；对于个别无理纠缠取闹者，要讲清政策和法律的严肃性及放宽的极限，彻底打消其非分欲念。

（二）针对不同心态，区别对待对症下药

1、对待初次上访型的上访，这类人员他们在上访中心理比较温和，信访调处人员态度一定要好，要认真听他们对问题的陈诉，并让其提供一些必要的证据和线索。对符合政策、能够解决的问题，要旗帜显明地表态，积极帮助协调解决；对暂时不能解决或压根儿无法解决的问题要向其讲明原因，让他们心服口服，从而打消重复上访和越级上访的念头。

2、对待物质利益型的上访，这类人员往往行动激烈，影响恶劣，检察机关在处理中会牵涉较大精力。对这部分人员采取的策略是排除其心理障碍，讲清道理，以柔克刚，避免与其正面冲突。

3、对待报复型的上访，这类人员往往反映的问题容易带有片面性，认为自己反映的问题高于一切，一旦没有按照他们的思路和要求解决问题，他们就会发火，甚至把矛头直接指向接访人员。对待这类人员必须要有忍耐力，冷静耐心地倾听其陈述，耐心宣传解释，不要针对他们的陈述立刻加以反驳和斥责。

4、对待集体型的上访，接访中要坚持原则，掌握政策，对于有理有据的问题，要明确给予肯定，尽快着手调处，基本合理的要求，要尽力给予调查解决；要求过高，一时不能解决的，也要讲清道理，做好解释工作；无理要求的，要理直气壮地批评教育，让多数集体上访人员从心理上感到我们是真心实意地按政策法规办实事的，杜绝扩大事态。

5、对待保护权益型的上访，我们既要主持正义和公道，维护受害方的合法利益，又要劝阻他们把握好度，得理后要饶人，以达到和谐解决问题的目的。

6、对待无理取闹型的上访，这类上访人一般脾气暴躁，态度生硬。对待他们一定要态度坚决，要不卑不亢，对其进行严厉批评。

三、完善接访人员心理素质，从容应对各种复杂情况 信访工作人员只有拥有良好的心理素质，才能从容应对各种情况，才能解决形形色色的信访问题。心理学原理告诉我们，人的良好心理素质不是天生就有的，也不是头脑中固有的，而是从长期的工作实践中和社会实践中得来的，是长期积累的结果。笔者认为信访人员应具备以下良好心理素质：

1、具有全局观念。这是做好信访工作的可靠保证。作为一名信访人员，要从提高党的执政能力和维护国家长治久安的高度，充分认识当前做好信访工作的重要性，进一步提高工作事业心和责任感，有针对性地克服因长期接访带来的疲劳感和厌战情绪，要心中装着人民、感情贴近人民、执法服务人民，做到凡是涉及人民群众利益的事都要认真对待，倾听群众呼声，努力为群众排忧解难。

2、要深怀“为民”情感。信访接待室是倾听群众呼声、密切联系群众、为民服务的重要窗口，因此，信访人员应怀着“为民”的情感做来访者的工作，它是做好信访接待工作的一种心理“催化剂”。一要尊重和理解上访人。大部分上访者是为了弄清是非、分清曲直，信访工作人员首先应理解他们，才能有的放矢做工作。二要热情接待，增进感情交流。交真心、谈实意，营造良好的访谈情境，如嘘寒问暖，让座倒水，让上访者有到“家”之感，为接待来访创造良好的气氛。三要态度诚恳，以诚相待。热情能缩短感情距离，诚恳和真诚是打开心灵的钥匙，接待人员要将心比心，认真听记，要耐心做说服教育工作。

3、具有敏锐的观察、判断力。信访人员要密切注意观察来访者，通过对来访者表情、语言和行为的观察来分析其心理状况，掌握其心理活动的特征，了解其思想动机，针对不同情况因势利导、对症下药地做好接待工作。

4、有强烈的求知欲。群众反映的问题，大多与政策、法律、法规、规章有关，有较强的政策性；同时随着改革开放的不断深入，新问题、新情况、新矛盾会逐渐暴露，相关法律、法规也在不断完善当中。因此信访人员政策水平的高低直接影响到信访工作的开展。这就要求信访人员要认真学习掌握党的路线方针政策，掌握法律专业以及相关领域的知识，才能在信访工作中实践“群众利益无小事”的理念，认真按照党的方针政策办理信访事项，依照法律法规处理每一宗信访案件。

2010年10月11日