酒店文明礼仪的重要性

第一篇：酒店文明礼仪的重要性

酒店是服务型的行业，大家一定要注重文明礼仪。下面小编就为你分享一下酒店文明礼仪的重要性吧！

酒店文明礼仪的重要性

中华民族自古就是一个讲究礼仪的国度，素有“礼仪之帮”的美誉，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。

礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。“不学礼，无以立”已成为人们的共识。“内强个人素质、外塑单位形象”，正是对礼仪作用的恰到好处的评价。

随着社会的发展，酒店行业也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，不断发展壮大，有很多因素左右，其中，良好的品牌形象起到非常重要的作用。尤其是酒店作为服务行业，提升服务和形象的竞争力已经成为现代竞争重要的筹码。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

酒店是一个服务性行业。在服务中，只有把可信赖的质量和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。

优良的服务与酒店员工的举止行为有关，更与大家的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个员工自身素质的高低，而且反映了一个酒店的整体水平和等级。

如果每一个酒店人员都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，酒店就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损酒店形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个员工，某一件小事情上，衡量一个酒店的等级，服务质量和管理水平。

在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。

酒店礼仪具有很强的凝聚情感的作用。酒店礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。酒店礼仪有利于促使冲突双方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

所以酒店礼仪是酒店形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为酒店行业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

酒店员工仪容仪表的重要性

1、注重仪表仪容美，反映出酒店的整体形象

现代企业都十分重视树立良好的形象，酒店也不例外。酒店形象取决于两个方面：一是提供的产品与服务的质量水平；二是员工的形象。在员工形象中，员工的仪表仪容是最重要的表现，在一定程度上体现了酒店的服务形象，而服务形象是酒店文明的第一标志。形象代表档次，档次决定价值，价格产生效益，这是一个连锁反映循环圈。酒店员工工作的特点是直接向客人提供服务，来自各地的客人会对服务接待人员的形象留下很深的印象。客人对酒店员工“第一印象”是至关重要的，而“第一印象”的产生首先来自与一个人的仪表仪容。良好的仪表仪容，会令人产生美好的第一印象，从而对酒店产生积极的宣传作用，同时还可能弥补某些服务设施方面的不足；反之，不好的仪表仪容往往会令人生厌，即使有热情的服务和一流的设施也不一定能给客人留下好的印象。因此，注重仪表仪容美是酒店员工的一项基本素质。为了向客人提供优质服务，使客人满意，酒店员工除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外，还要讲究礼节礼貌，注意仪表仪容。

2、注重仪表仪容美，有利于维护自尊自爱

爱美之心人皆有之。每一个酒店员工都有尊重自我的需要，也想获得他人的关注与尊重。作为一名酒店员工，只有注重仪表仪容，从个人形象上反映出良好的修养与蓬勃向上的生命力，才有可能受到客人的称赞和尊重，才会对自己良好的仪表仪容感到自豪和自信。良好的仪表仪容既能表示对客人的尊重，也是员工努力工作的动力，能体现员工的自尊自爱。如果衣冠不整、不修边幅、憔悴潦倒，只能让他人认为是生活懒散、作风拖沓、责任感不强、不尊重别人的人。

3、注重仪表仪容美，体现出满足客人的需要

注重仪表仪容是尊重客人的需要，是讲究礼节礼貌的具体表现。每个人的仪表仪容，无论有意无意，都会在对方心理上引起某种感觉，或使人轻松愉悦，或给人以美感，或使人感到别扭而不舒畅。如果尊重他人，就应该通过仪表仪容来体现对他人的重视。仪表端庄大方，整齐美观，就是尊重他人的具体体现。在整个酒店活动过程中，客人都在追求一种比日常生活更高标准的享受，这里面包含着美的享受。

酒店员工的仪表仪容美在服务中是礼貌、是尊重，能够引起客人强烈的感情体验，在形式和内容上都能打动客人，使客人满足视觉美的需要。同时客人在这种外观整洁、端庄、大方的服务人员中，感到自己的身份地位得到应有的承认，求尊的心理也会获得满足。

第二篇：文明礼仪重要性

文明礼貌的重要性

我们要做一个文明的人。文明是一种品质，我们只有具备这种品质才能创建一个文明的校园。

中国历来就素有“礼仪之帮”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在21世纪的我们，一定要继承和发扬这种优良传统。文明礼貌是一件最容易，也是一件最重要的事。它高于一切。

虽然如此，但事实并不乐观，在天安门广场上，随处都有口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60多万块口香糖残迹密密麻麻的口香糖残迹与神圣的天安门广场形成了对比。

在我们的校园中，口香糖满地的事情已经见怪不怪了。同学们故意损坏公物，到处扔东西??从这些很小的细节就可以反映一个人的思想品德。良好的思想品德是保证我们良好学习的前提。

如果我们没有良好的习惯，即使我们有很好的学习，也枉然。如果我们不能成材，也要先成人。

文明是我们素质的前沿，我相信，只要大家都讲文明，懂礼貌，一定会营造一个宁静、有序、有良好学习环境的美丽校园！篇二：文明礼仪的重要性

尊敬的老师、亲爱的同学们：早上好！今天我演讲的题目是： 文明礼仪的真谛。讲文明、懂礼貌是我们自小受到的教育。在我国向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史文化传统，同时更富有时代的新内涵。讲文明礼仪，传优良美德，创和谐人文学校，是我们义不容辞的责任。如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来；如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在于金钱；如果你失去了文明与礼仪,那你就是真真正正的失败,因为你已经失去了做人的真谛。

讲到文明,有人会问：“文明是什么?”其实文明很简单,它是路上相遇时的微笑，是你有困难时同学的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到亲人时的一句真诚的问候，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举手之劳??文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。说到礼仪,人们都家喻户晓,中国自古就是一个讲究礼仪的国家,那么,“礼仪”是什么呢?礼,是表示尊重的意思；仪,是人的容貌以及举止。整个来说,“礼仪”就是尊敬人的一种行为规范,是对他人的一种尊敬与理解。在经济家的眼里,笑是一笔巨大的财富；在美术家的眼里,笑是世界上最美的色彩；而在我们的眼里,笑是柔和的和平武器,笑是自信心的表现,笑是沟通人与人心灵之间的纽带,笑是鼓励的,笑是温馨的。

习礼仪，讲文明不过是举手之劳。尊敬老师，课前递上一杯温水，课后说声再见，让老师先行；爱护同学，当他生病时帮他拿来药品，当他摔倒时热心的搀扶；热爱校园，自觉捡起果皮纸屑，摆放整齐的桌椅；讲究秩序，上下楼梯有序行进，食堂就餐自觉排队。习礼仪，文明不过是举之劳。俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。一句不经意的恶语可能给别人带来长期的伤害，而一句良言不仅给了别人启示和快乐，而且自己也收获了快乐。见到老师问声好，请教问题说声谢；不小心碰到同学，说声对不起，同学流泪时，用用幽默逗他破涕为笑；主动制止一个乱丢垃圾的人，主动做一次爱护花草树木的宣传。我们学校一直对同学们进行文明礼仪的养成教育，作为八年级的学生一定要为全校同学做好榜样。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对己对社会又有何用呢？“千学万学学做真人”，说的就是学习应先学会做人。学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从身边的小事做起，让文明礼仪之花在校园，在社会处处盛开。我国旗下的讲话到此结束，谢谢！篇三：文明礼仪对于我们的重要性

文明礼仪对于我们的重要性

可能有同学认为：这些都是小节，素不知人的一生往往都是有这些看起来微不足道的小事组成的，难道不是吗？

做文明学生就要自觉养成文明习惯，俗话说“学好十年，学坏一天”。所以我们要时时处处谨慎对待，学会控制情绪，不打架、不骂人、不玩危险性游戏；保护环境、种树栽花，不乱丢垃圾，做一个合格的文明使者。

只有大家都行动起来，我们的校园才会花更红，草更绿，天更蓝，人更美。

同学们，让我们大家争做文明的主人，让文明礼仪伴随我们一起健康成长吧﹗我们中国拥有5000年的灿烂文化，素称礼仪之邦，作为礼仪之邦的传承者，讲文明、用礼仪，是我们青少年弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。古人说“千里之行始于足下”我们作为一名小学生，不应该只是文明的提倡者，更应该做文明的实践者。然而现在我们的所作所为是什么呢？

作为小学生，我们总是依着自己的兴致，上课不遵守纪律，下课疯打疯闹、随地吐痰、乱扔垃圾、踩草摘花、满口“脏”字，与同学相处动不动就大打出手，对于老师的教导充耳不闻?诸如此类，哪里还有文明和礼仪可言﹗

余官小学四年级一班 潘宗洋 指导教师 骆克猛篇四：文明礼仪的重要性

文明礼仪的重要性

我校始终坚持把加强和改进德育工作,把不断增强学校德育工作的针对性、主动性、实效性，创办德育特色学校作为德育工作的重点。坚持德育创新，把学生的语言文明和行为文明作为常规教育的基本内容，坚持“文明礼仪”抓常规，做到德育工作的开展既有声有色又扎扎实实。对于农村小学的学生来说，因为留守儿童比较多，所以他们大多学生从小得不到父母的关爱，大多数学生缺乏家庭礼仪教育，学校的文明礼仪教育就自然而然成为德育教育工作中的重中之重。2011年下学期开始，学校重点进行了养成教育及有关文明礼仪教育，效果非常显著。

一、开展“文明礼仪”教育。我校在对学生进行文明常规教育中，以礼仪规范教育为主要内容，并以此为突破口深入开展礼仪教育系列活动，从而更好地推动我校“文明礼仪”教育的深入开展。在礼仪教育工作中，我们以学校组织各项活动为载体，以班会为主要途径，通过经常化的训练、检查、评比，推动文明礼仪活动的开展，从而使学生逐步养成良好文明习惯。具体做法是：学校开展有组织、有计划、有目的的文明礼仪活动，推动礼仪教育的落实；营造礼仪教育环境，学习《爱国主义实施纲要》、《公民道德建实施纲要》和《小学生行为规范》，提高学生对礼仪教育的认识。少先队大队部、文明监督岗配合对学生仪表进行检查、评比。各班级根据自己的实际情况，以学校确定的“仪容仪表”为主题召开

班会，通过主题升旗仪式、板报等载体扩大影响力，将礼仪教育的主题活动内容落到实处。

二、学生存在的问题。

1、学生的行为习惯不好。个别学生在公共场所大声喧哗，吵吵闹闹，有的学生上车不排队，在车上不给老人让座，甚至乱扔纸屑，在家和父母顶嘴等等。这些坏习惯在我们的生活中似乎随处可见。还有个别孩子在亲属家中或补习培训机构寄宿和学习，对监护人也经常有不礼貌的行为，认为我父母付钱了，你应该为我服务，叫你做什么就做什么，是个雇佣关系，跟本就谈不上礼貌问题。有的学生甚至对自己的亲生父母，说话也不客气，部分家长由于盲目地认为孩子学习成绩好即可，对他们的思想教育往往只是蜻蜓点水。

2、学生的语言不文明。很多学生张口就骂人，不知羞耻，主要是缺乏这方面的教育，但也有一些老师上课说话不文明，骂学生。看来，学习中华文明礼仪，不但要求学生注重道德修养，老师更要以身作则。家里来了客人要鞠躬、尊重父母、晚辈与长辈握手时应伸出双手??这些从古代流传下来的文明，作为学生，有几个能真正做到呢？这些方面，我们的学生确实

3、缺乏长辈们的潜移默化的礼仪教育。学生在文明礼仪方面做得不到位，主要是因为在文明礼仪知识方面的缺失。专家讲座有利于提

高学生们的道德修养，只要每个人都做好自己该做的事情，那就能呈现出来整体的高尚风貌。

三、开展“文明礼仪”教育系列活动。

1、养成教育与争创“文明班级”、争当“文明礼仪学生”活动相结合。学校针对学生中存在的不文明现象开展了教育活动，并纳入学校德育常规管理工作中。最后评出礼仪优秀班级，每班评出十名礼仪生，表彰并奖励，树立年级的典范，班级的榜样。

2、文明礼仪教育活动与学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》活动相结合。每学期通过集中的学习活动，进一步规范学生的文明言行。

3、学生养成教育活动与礼仪教育相结合。礼仪教育是我校对学生进行养成教育的重要内容。在礼仪教育活动中，学校通过主题班会提高认识，加深对文明礼仪教育内容的理解，使学生从中不断地找差距、定目标、定措施，强化学生的文明礼仪意识。

4、家庭教育与文明礼仪教育相结合。从小事做起，从一点一滴做起，塑造具有良好文明习惯的学生。现在的学生绝大多数都是独生子女，他们在祖辈、父辈的期望和溺爱中长大，只知道他人为我服务，而不知道应该自立，应为他人服务。他们常常唯我独尊，在言行上放任自流，在困难面前畏惧不前，没有礼貌地举动经常出现。因此开展“文明礼仪”教育活动，正是培养新生礼仪教育的最好措施和最佳途径。

四、解决问题及成效。

对学生来说，养成好的习惯是一件终身受益的事，而且对每个学生的身心发展也是非常有利的。所以决定每位老师轮流值班管理走廊纪律，少先队大队、文明监督岗成员协助工作，每个班级安排值日生，这样不但减轻了老师的负担，而且还培养了一批优秀的学生干部，学生的自我管理意识也增强了。不仅在走廊吵闹的学生少了，而且卫生习惯也相对其它年级明显好转。

通过近一年来“文明礼仪”教育活动的开展，学生学会了在实践中体验，在体验中升华。通过融思想性、知识性、趣味性于一体的活动，提高了思想道德教育的针对性、主动性和实效性。总之，开展文明礼仪教育势在必行，而且要坚持不懈，要为发扬光大中华民族的优良传统而不懈努力。篇五：文明礼仪的重要性

文明礼仪的重要性

作为有“礼仪之邦”美誉的中国，随着经济的发展，有些人渐渐忽视了良好的文明习惯的重要性，做出一些不文明的行为。例如大陆游客在香港、台湾等地的不文明行为，有失礼仪风范。做为一个有素质、有学识的高中生，我们必须有良好的文明礼仪。然而，文明是什么？从百度百科中了解到文明，是历史以来沉淀下来的，有益增强人类对客观世界的适应和认知、符合人类精神追求、能被绝大多数人认可和接受的精神财富、发明创造。

其实文明是一个人的一面镜子。每个人每一种品质修养，都能尤这面镜子体现出来。这个人是一种受人尊敬或是被人鄙视，常常清楚明了。我个人把是否文明当成评价一个人的最重要一项。经常听到有的同学说，现在这个社会只讲个人的民主自由，与懂不懂文明礼仪没什么关系，只要学习好、能挣钱就是真本事。我不能否认，社会尊重每个人的选择，然而这并不意味着有理由降低人们的文明礼仪修养。并且，社会对人的文明礼仪要求在不断提高。因为人们的文明礼仪是衡量社会文明程度的重要标志之一。其实我们可以留心一下周围的成功人，例如马云、王健林等大企业家。不难发现，凡是事业有成的人，他们不仅都十分有地位有财产，更注重文明礼仪。这些事实证明，越是懂文明礼仪的人，就更有机会追求自由。对于我们高中生，在学校里，我们需要不断提高学习成绩，同时提升我们的文明礼仪道德修养。这有这样我们才能以崭新的面貌和优秀的成绩，迈进大学的大门。以后才能找到有价值的人生追求，更加自如地挥洒青春。但是同时，如果我们对这些不文明言行姑息迁就，就是对自己、对父母、对社会的不负责任，就会背离初衷，走向梦想的反方向。高中是走向社会的第一步，如果我们以不文明的方式告别母校，这就意味我们不能将文明礼仪带到新的环境中，给自己的母校抹黑。文明或是不文明的行为其实真的只在我们的一念之间, 正是因为有每个人不同的这样那样的想法, 比如别人都是这样的,我为什么不行,反正我做了,也没有人看见,我是有特殊原因才会这样的等这些自欺欺人、安慰自己的想法, 才会使得不文明的行为不断发生。作为未成年的高中生，我们没办法去要求别人该怎么做,我们只能把握住自己日常的文明礼仪原则。或许哪天你的某一种文明的行为可能就会触动别人的感受，使别人反思自己不文明的行为，更甚至能改正他的不文明行为。我相信耳熟能详的一句话：“我们每个人迈出一小步，就会使社会迈出一大步。”从小事做起，就能让我们自觉摒弃不文明的行为，以自己的实际行动，永远告别各种不文明。文明如星星火炬，能汇聚所有人的热情希望。讲文明，做一个文明的人很重要很简单。只要自觉弘扬文明礼仪，抵制违法乱纪行为，那么社会便会成为一个温馨的大家庭。在这里借用鲁迅先生曾说过的一句话：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举立人。” 这句话的意思便是只有提高人的道德修养文明礼仪，使国家的文明程度达到一定高度时，这个国家才能不断向前，在世界上立足。我相信当文明有礼成为每个人的底 线时，中国一定会成为不输历史的世界强国。

第三篇：文明礼仪的重要性

尊敬的老师、亲爱的同学们：早上好！今天我演讲的题目是： 文明礼仪的真谛。

讲文明、懂礼貌是我们自小受到的教育。在我国向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史文化传统，同时更富有时代的新内涵。讲文明礼仪，传优良美德，创和谐人文学校，是我们义不容辞的责任。

如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来；如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在于金钱；如果你失去了文明与礼仪,那你就是真真正正的失败,因为你已经失去了做人的真谛。

讲到文明,有人会问：“文明是什么?”其实文明很简单,它是路上相遇时的微笑，是你有困难时同学的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到亲人时的一句真诚的问候，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举手之劳„„文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。说到礼仪,人们都家喻户晓,中国自古就是一个讲究礼仪的国家,那么,“礼仪”是什么呢?礼,是表示尊重的意思；仪,是人的容貌以及举止。整个来说,“礼仪”就是尊敬人的一种行为规范,是对他人的一种尊敬与理解。在经济家的眼里,笑是一笔巨大的财富；在美术家的眼里,笑是世界上最美的色彩；而在我们的眼里,笑是柔和的和平武器,笑是自信心的表现,笑是沟通人与人心灵之间的纽带,笑是鼓励的,笑是温馨的。

习礼仪，讲文明不过是举手之劳。尊敬老师，课前递上一杯温水，课后说声再见，让老师先行；爱护同学，当他生病时帮他拿来药品，当他摔倒时热心的搀扶；热爱校园，自觉捡起果皮纸屑，摆放整齐的桌椅；讲究秩序，上下楼梯有序行进，食堂就餐自觉排队。习礼仪，文明不过是举之劳。俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。一句不经意的恶语可能给别人带来长期的伤害，而一句良言不仅给了别人启示和快乐，而且自己也收获了快乐。见到老师问声好，请教问题说声谢；不小心碰到同学，说声对不起，同学流泪时，用用幽默逗他破涕为笑；主动制止一个乱丢垃圾的人，主动做一次爱护花草树木的宣传。我们学校一直对同学们进行文明礼仪的养成教育，作为八年级的学生一定要为全校同学做好榜样。

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对己对社会又有何用呢？“千学万学学做真人”，说的就是学习应先学会做人。学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从身边的小事做起，让文明礼仪之花在校园，在社会处处盛开。

我国旗下的讲话到此结束，谢谢！

第四篇：遵守文明礼仪的重要性

文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、更是国家的脸面。所以，我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”，就更应该用文明的行为举止，合理的礼仪来待人接客。这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。下面小编整理了遵守文明礼仪的重要性，供大家参考！

遵守文明礼仪的重要性

首先是传承文明的需要。我国是世界四大文明古国之一，古老的中华民族自古以来就享有“礼仪之邦”的美称。中华民族源远流长，在五千年悠久的历史长河中，不但创造了灿烂的文化，而且形成了古老民族的传统美德，在博大精深的伦理文化遗产中，很多优良的、传统的礼仪规范，直至今天仍然有很强大的生命力，它是中华民族的宝贵的精神财富。我们知道：童稚时的孔融让梨，尊敬长辈传为美谈;岳飞问路，颇知礼节，才得以校场比武，骑马跨天下;“程门立雪”更是为尊敬师长的典范。老子在《道德经》中告诉我们“做一天人就要讲一天道德”。这些，淋漓尽致地体现了中国人的礼仪道德所在。作为中华民族的传承人——青少年儿童，他们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓，使中国“礼仪之邦”的美称名副其实，“礼仪之邦”的美名响誉中外。

其次是时代发展的需要。如今，世界发生了巨大变化，人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展，人们的精神要求日益发展，人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境，寻求充满文明与友善，真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明，科学的未来呼唤文明。当前，我国正在进行两个文明建设，正努力跻身于世界先进民族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。因此，学校必须抓好小学生文明礼仪教育，这是时代的需要，是提高全民族素质的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。

再次是孩子成长的需要。一个注重自身修养，重礼仪的人才可能成为优秀的人、有用的人、品行兼优的人。孔子曰：“兴于诗，立于礼，成于乐。”孟子也说过：“敬人者，人恒敬之，爱人者，人恒爱之。”古希腊哲人赫拉克利特也说：“礼貌是有教养的人的第二个太阳”。这些都充分说明“礼”是何等重要。青少年儿童一代是祖国的未来，祖国的希望，加强小学生文明礼仪养成教育至关重要。今天的孩子从小就不是“一张白纸”，五颜六色印入脑中，环境影响或多或少对孩子的心灵造成了污染。虽然中华民族的传统美德依然传承，就整体情况看，确实存在弱化的趋势，特别是对青少年儿童的约束力越来越少。有些人在学校里，不会尊重他人，不礼让，不礼貌;在社会上不懂得称呼他人，甚至满口粗言，这些现象不得不引起我们的深思。同时，与人为善，礼尚往来等等美德在相当数量的孩子们身上正在淡化。为了孩子们的健康成长，我们必须加强他们的文明礼仪教育。虽然我们没有必要也不可能将孩子培养成一个十全十美的人，但是我们完全可以将有可能影响孩子未来的各种致命的弱点事先予以纠正。

切实开展文明礼仪教育

学校是进行思想道德教育基地之一，学校教育，育人为本。学校必须切实加强小学生文明礼仪养成教育，引导学生从小掌握校园、家庭和公共场所的礼仪基本知识，逐步养成个人良好的行为习惯，树立正确的道德观念，引导学生学会做人，使学生成为在校是个好学生，在家是个好孩子，在社会上是个好公民。

1、规范校园教育阵地

(1)加大宣传力度。发挥红领巾广播站、校园电视直播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地，大力宣传现代公民教育内容。坚持每周一的升旗仪式，国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线，根据学校实际情况，每周讲话内容有明确的主题，内容充实，能真正起到引起师生的共识，不断提高思想道德水平，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

(2)狠抓养成教育。坚持举行校周会，总结各班开展活动情况，表彰在活动中涌现出来的先进典型人物，用榜样的力量鼓舞和激励孩子们。利用周会课、整谈课及品德与生活课对学生进行日常行为教育，结合《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育，以日常行为规范教育入手，使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行为，逐步让学生养成良好的道德情操、行为习惯。

(3)抓好校园建设。学校围绕文明礼仪教育主题，实行全员育人，做到教书育人，服务育人，环境育人，文化育人，风气育人。通过名人名言，激励学生树立远大理想，立志成才;通过学习校风和校训，引导学生学会做人，学会学习，学会生存，学会审美，教育学生应团结友爱、互帮互助;通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而达到净化心灵的目的。

2、普及文明礼仪知识

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。目前，小学生对该知识的认识较薄弱，要改变这种现象，要从普及文明礼仪知识入手。时过境迁，物换星移，礼仪规范也随着不断发生变化。归纳起来，无外乎有这样几个方面：在家庭生活中，表现为尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结;在人际交往中，表现为谦恭礼让、谅解宽容、与人为善，特别是在对外交往中，重形象、讲礼仪;在社会生活中，表现为遵守规则、维护公德，同情弱者、扶贫济困，爱护环境、善待自然。

由于小学生的年龄较小，他们的认知能力、理解能力较差，抽象思维还未充分发展。因此，对他们提出的要求应明确、具体、详细，提高可执行性。如：在与人交往中所表现的礼仪。和别人见面时要说声“你好”、“您好”;跟别人道别时说声“再见”;请求别人帮助时，要说“请”;得到别人关心、帮助、支持时要说“谢谢”;打扰了别人或有愧于人时说声“对不起”、“请原谅”。别人向自己道歉时应该回话“没关系”、“别客气”等。这些要求非常明确、具体，有助于学生的遵循。

此外，还要让学生“知其然，更要知所以然”。说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一，它似乎有一种神奇的力量，能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来，有助于我们与他人相处融洽，能让他人相信你，接受你，更能让自己亲近别人。

第五篇：幼儿文明礼仪的重要性

文明礼貌是良好道德品质的重要组成部分，良好的文明礼貌习惯关乎着幼儿的健康成长。下面内容由小编为大家分享幼儿文明礼仪的重要性，一起来看看吧！

一、幼儿园文明礼貌教育的重要性

清初思想家颜元有句名言：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身修，心尚礼则心泰。”注重对孩子进行文明礼貌教育，无论对国家、家庭还是孩子自身来说，都具有十分重要的意义。

1、礼貌教育是幼儿学会做人的必修课。

文明礼貌是社会主义道德的基础，是培养孩子高尚道德品质和理想情操的起点。孩子从呱呱落地起本身就处在社会中，模仿是孩子学习的手段，3～4岁幼儿尤为突出，他们通过在社会中模仿好的、正确的礼貌用语及行为形成初步的礼貌意识。俗话说：“少成若天性，习惯成自然。”幼儿期不仅是智力早期开发的重要阶段，也是塑造良好文明礼貌习惯的关键时期。正如洛克所说，“要把孩子的幸福奠定在道德与良好品行的修养上面，那才是唯一可靠和保险的办法”。一个人小时侯养成的习惯是非常稳固的，终生都会起作用。知识需要道德的引导，幼儿良好品格的养成对孩子一生的发展有着重大的影响作用。

2、幼儿进行礼貌教育，是实现家庭和睦幸福的必要条件。

在生活中，我们不难发现见到孩子对长辈们尊敬爱戴，家长们的心里总是乐滋滋的，长幼之间的关系也会变得特别亲密。反之，如果不注重文明礼貌教育，孩子满口粗话、脏话顶撞老人，或在公共场合中不遵守公共秩序等一些不良行为在家中必然要激起矛盾和冲突，除了给家庭带来不安定的因素外，还会给长辈们带来心理上的烦恼。所以，教育孩子讲究文明礼貌不仅是他们自身成长的需要，而且也是实现家庭和睦的需要。

3、幼儿进行礼貌教育，也是全社会的需求。

我国素称“礼仪之帮”、“文明古国”的美誉。讲究文明礼貌是我国人民的传统美德。但在当今社会，由于一些人不讲文明，不讲礼貌，只图自己方便的不良行为，使国外对我们中国人的文明礼貌产生了鄙夷的态度，使我们中国人都为之感到汗颜。那么如何彻底地解决这一问题呢。我想，必须从娃娃抓起，从小注重和深化幼儿文明礼貌教育，让我们的孩子带着现代化文明礼貌素养进入21世纪，用自己的实际行动告诉世人我们中国是当之无愧的礼仪之邦。所以，对幼儿进行文明礼貌教育这不仅是我们家庭的幸福，更是我们国家和民族的大幸！

二、幼儿文明礼貌行为习惯养成的途径和方法：

（一）充分发挥环境育人的作用，让良好的环境促进幼儿良好文明礼貌环境的形成。

环境因素对于幼儿成长，发展有着巨大的教育潜力，对于幼儿来说幼儿园的活动空间，人际关系，周围儿童的行为，教师态度和行为都会对其发展起着极其重要的作用。

1、定期更更换墙饰，引导幼儿知礼行礼。

良好的文明礼貌育人环境能够凭借特有的感染力促使人在思想上、情感上、行动上自觉协调一致,对幼儿文明礼貌养成教育开展有强大的推动作用。我们在创造礼仪教育环境上下功夫，围绕“文明礼仪大家做”这一主题来创设班内大小环境，布置活动室四周。在班级的墙饰上布置好“爱护公物”、“尊敬老人”“我是文明礼貌的好孩子”“花儿好看我不摘”“安全过马路”等内容，以孩子们喜闻乐风的图画形成展示。还可以收集一些文明礼貌的照片等张贴在孩子的活动室、走廊，以引起家长和幼儿的注意。通过会说话的墙，这些无时不在的环境熏陶，自发、广泛的影响着孩子的思想，给幼儿积极的心理暗示，引领孩子的行为，营造良好的文明礼貌教育氛围。让孩子、教师、家长在浓郁的礼仪氛围,主动自然地习得礼仪。

2、注意成人的榜样作用，让美促进美。

幼儿园教师是幼儿的启蒙老师，对幼儿良好的文明行为习惯的培养起着率先垂范的作用。幼儿有很强的模仿性，教师的品行可以辐射到幼儿的认知世界，也必然影响到幼儿品行的形成。为此我们要求教师要从平时易忽视的细节做起，纠正一些行为上的随意，使自己良好的言行举止对幼儿起着无形的渗透作用。另外，作为教师，必须指导和教育好家长，向家长宣传科学的文明礼貌教育知识，告诉家长，培养孩子讲礼貌必须由家长做起，孩子是家长的镜子，家长的一言一行都将会深刻地影响到孩子的一生，大人之间在说话或在做事时，要注意自己的言行举止，家长首先要做到，说话和气，谦逊，不讲粗话，随时使用礼貌用语。除了这些之外，我认为，家长还要抓住去亲戚、朋友家的机会，做好榜样示范作用，对孩子进行长期的、耐心的礼貌教育，相信只要家长、老师共同进行持之以恒的教育，我们的孩子一定会是文明礼貌的先行者！

（二）、通过故事影响感染幼儿，利用儿歌、三字经引领孩子的文明礼貌习惯。

故事、儿歌是幼儿非常喜爱的文学形式，容易使他们理解和接受。在幼儿期，孩子往往多数情况下是从故事中去获得一些经验积累。那么，在平日里，我们就可以有计划地有意识地挑选那些教育幼儿有礼貌的故事，并富有表情地讲给他们听，引导幼儿说出故事中的礼貌用语，让幼儿扮演故事中的角色，学会用礼貌用语对话。同时，我们还可以启发幼儿讲讲自己生活中遇到的文明礼貌故事，激发了孩子文明礼貌的思想意识，让幼儿从故事中获得积极的文明礼貌体验，并将幼儿从故事中获得的经验迁移到生活中。

前著名教育专家刘晓东说过，儿歌（童谣）是儿童“心灵的游戏“。儿歌、三字经以它押韵整齐，读起来琅琅上口，易于成诵的特点深受孩子们的喜欢。我们就可以多教给幼儿一些儿歌、三字经，潜移默化地把正确的规范传递给孩子，引领孩子养成良好的文明礼貌习惯。

（三）将幼儿文明礼貌习惯的培养与幼儿的一日生活相结合，发展幼儿良好的文明礼貌习惯。

幼儿园就是一个让幼儿学习的“小社会”。一日生活为幼儿提供了很多社会性的礼仪习惯养成的契机，对幼儿的文明礼貌教育应和一日活动结合起来，促进幼儿社会性的发展。首先，作为教师，我们就应该善于观察，抓住教育的契机，发现问题及时纠正指导。再次，我们还应将对幼儿的文明礼貌的教育融入到幼儿的游戏活动中，例如，我们可以通过一些区角游戏，角色扮演游戏，让幼儿体验不同角色人物的辛劳，学会尊重他人。另外，我们还可以通过一些主题活动，来发展和巩固幼儿的文明礼貌习惯。

（四）家园合作，保持教育的一致性，促进幼儿良好文明礼貌习惯的形成。

新《纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解，支持和主动参与，并积极支持，帮助家长提高教育能力。”因此要想孩子真正养成良好的文明礼仪素养，家园配合是必不可少。家长和幼儿园双方都应采取配合的措施，架起紧密沟通的桥梁，保持幼儿园、家庭教育的一致性。

三、培养幼儿良好的文明礼貌行为习惯需注意的问题：

（一）文明礼貌教育要礼貌地进行。

当我们对孩子给予过高的期望，而孩子由于幼儿性格差异等多方面的因素未能达成时，我们往往因失望而容易暴躁，在这时，我们应该控制好自己的情绪，要相信孩子，完全可以不那那么粗暴地教育孩子懂礼貌，可以通过老师、家长等成人的正确示范，让孩子受到美的感染，在潜移默化中培养孩子良好的文明礼貌习惯。

（二）坚持以表扬、鼓励为主，以批评教育为辅的教育方法。

在对孩子进行文明礼貌教育的过程中，作为成人，我们不要吝啬自己的表扬，要对幼儿好的表现给予肯定，让幼儿获得愉快的情感体验。对于孩子存在的问题，我们也要以正面引导为主，讲究批评的艺术，让幼儿愉快地从心里接受批评。

（三）注意强化，防止反复。

幼儿由于年龄小，易受外界的影响，文明礼貌教育一段时间好像收到一定的成效，可过了一段时间，我们或许会发现幼儿似乎又退步了。其实这是一种正常的现象。这就需要在此过程中注意强化，巩固文明礼貌教育成果。

（四）教孩子以正确的方法对待无礼之人。

有的父母说：“我们教育自己的孩子要有礼貌，可是受到不礼貌的孩子欺负，怎么办？”这的确是个问题，怂勇孩子反击，对孩子的影响是非常消极的。作为老师、家长应根据孩子交往中的薄弱环节进行指导，提高孩子解决问题的能力，让孩子学会用正确有效的方法保护自己，又不失礼貌。

世界著名心理学家威廉·詹姆士有段名言：播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。习惯对于人的一生都是至关重要的。所以，我们应该从培养幼儿良好文明行为习惯开始，抱着滴水穿石的态度，从一点一滴抓起，运用多种办法、多种形式、生动活泼地对幼儿进行文明礼貌的教育和行为训练，使他们在人生起跑线跑出更好的开端！我相信：一分耕耘，一分收获，我们一定会在成功的喜悦中享受甘甜。