学习对酒店管理者的重要性

第一篇：学习对酒店管理者的重要性

学习对酒店管理者的重要性

于人于管理者要提高对学习的认识。

当今社会，科技日新月异，酒店管理知识更新日趋加快，终身学习已经成为必然。不学习就不能解放思想、更新观念，就不能适应当前酒店发展的需要；不学习就不能更好的处理矛盾和解决问题，就会在工作实践中遇到的热点、难点面前束手无策；不学习，思想就会庸化，安于现状，不思进取，碌碌无为。

作为管理者要勤于学习，做学习的楷模。古曰：“业精于勤而荒于嬉，成于思而毁于随”。学习不仅要从书本上学，而且要勤于从他人身上学、勤从工作实践生活点滴中学。努力达到“人一能之，己百之；人十能之，己千之。”只有孜孜不倦，向实践学习、向书本学习、向他人学习，才能熟悉情况，驾驭全局，增长才干，才能更好的组织领导好工作。作为管理人员只有勤于学习，才能不虚度年华，不辜负、不愧对领导的信任；才能成为有知识、懂业务、懂管理、胜任工作的内行，才能出色地做好本职工作。

管理者要善于学。学习是没有止尽的，在勤学的过程中也要做到“善学”，运用科学的方法提高学习效用。要注重学习形式和学习方法。经过刻苦自学，获得文凭是学习；利用休假参加各类培训是学习；业余时间研读时事政治、业务书籍是学习；上班时间认真研究业务知识、注意提高自己的业务水平是学习；善于观察和总结别人长处、改进自己的工作方法是学习；善于自我总结，针对自己的短处去学习更是好的学习方法。

管理者要注重学习内容。学习的目的是运用，所以我们每个人都应当结合自己的实际情况安排学习内容。重点是学习职业道德规范、酒店意识、各种管理方法以及新业务新知识和各项业务流程。

管理者要乐学。学习既是辛苦的体验，更是快乐的体验，在繁忙的工作之余还要挤出时间学习，确实十分辛苦，但通过学习在实践中得以运用解决难题时的快乐远远地多过之前的辛苦。在学习中、在工作中、在生活中享受快乐“学则乐，君子无处非学，故无处非乐”。

管理者要戒骄。酒店说不上有什么深奥的学问，但是你要真想在酒店成为行家里手也并不是见容易的事情，尤其是随着酒店的发展，如果我们满于现状，放弃对新知识的学习、新技能的掌握、新问题的研究，即使你是个学历很高、工作时间很长的“老酒店”，也可能落伍。

因此，作为酒店管理者，无论年龄大的、年龄小的，无论从业时间长的或者从业时间短的，无论学历高的、学历低的，都必须继续学习。只有刻苦学习，才能掌握和运用新知识，才能使用管理的需要，才能使我们的酒店可以持续发展。因此，管理人员加强学习，不仅是加强自身修为的需要，是酒店的需要，更是紧跟时代发展的需要。

第二篇：管理者执行力的重要性

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管理者执行力的重要性

在现在的出版发行的管理类书籍和许多商业财经杂志上，不止一次的看到关于执行和执行力的讨论，也不止一次看到关于企业执行与企业家执行的一些评论。这些发行量非常大的商业财经杂志腾出如此大的篇幅，运用大段大段的论述执行和执行力，实际上已经说明了执行力对现如今我们的现实生活有多么重大的意义。而就企业而言诸多的企业也非常重视执行并落实执行力，看来是一个真正执行的时代已经到来。

按照常例与常理和惯性逻辑进行评判，作为管理者也好，管理者层一罢是只是在做着管理与现实的决策的，对于他们而言如果再谈执行力就难免有点牵强附会了。但笔者却不这样认为，笔者认为，管理者的执行力却更为重要。

许多人把管理这个概念几乎神话，而失去了管理本质，以致于使管理陷入一片混乱或处于僵局状态。把简单的事情复杂化了，管理如果复杂起来那就更使执行力得不到应有的落实。我非常赞成管理三段论中的理论评点，即“管理就是把想到的事情记下来，把记下来的东西运用正确的方法去做，然后把做过的事情再写下来”，这是管理的本质，如果抛弃了管理的本质特征，管理也就成为了一种空话。不论现在叫得非常响的细节决定成败的管理、精细化管理还是其它先进和管理模式的导入，都离不开管理者将管理思想与管理的策略运用实施到实际管理当中去，这就是管理者应具备的执行力。

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管理者本身的角色就是以教练者的身份指导下属进行工作和达成工作目标的，而管理者的执行力如果不到位，管理思想与指导方法没有尽可能的运用于实际的管理要求，导致的后果就会使下属以致于更基层的工作人员不能认真的对待和落实上面的执行目标与工作方案。这就应正了许多企业所提出的80/20原则一样，如果工作中出现了问题，目标是正确的，只是执行力出现或存了问题，80%的的工作未达成率则应追究管理者的执行力问题上，所以管理者的执行力我认为非常重要。

二、管理者要参与执行力管理当中去

在许多的文章对执行力的论述中，强调了管理者的执行能力与企业的执行能力是两个完全不同的概念。管理者的执行能力是个人能力，而企业执行能力是组织能力或制度性的能力。而这里的企业执行能力很大程度上要求的是由每位员工组成的团队组织或部门的执行能力的强弱是在管理者普遍执行到位的情况下而具备和提高的执行能力。

美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位管理者的成功，5％在战略，95％在执行。”每一个企业的管理者人都可以说是战略家，都有很好的想法，但当自己必须亲自处理公司的管理流程时却又大皱眉头，认为这是早已过时的微观化管理，自己应该充分地放权，将权力交给那些负责具体工作的人。

其实这种观点极为片面。管理者参与到过程的执行中，并不是要削弱其他人的权力，而是一种更好的积极融合。管理者常常会从更加细小的环节入手，根据自己的理解不断提出新问题，将企业存在的问题公之于众，并最终号召大家一起来解决这个问题。

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对企业管理者来说，只有那些参与到企业运营当中的管理者，才能拥有足以把握全局的视角，并且做出正确的取舍决策。而且无论组织大小，都不应该将其交付给其他任何人。为此，管理者必须亲自执行三个流程：挑选管理团队、制定战略、引导企业运营，并在此过程中落实各项计划。

中国企业界谈执行问题的时候，许多企业会本末倒置，为了迅速见到成效而牺牲对企业制度与文化的建设。管理者应当懂得企业持续增长的源泉，在于制度与文化对“人性中善的弘扬与恶的抑制”，只有在这样一个“道”的前提下，对执行“术”的追求才有意义。

三、科学的程序是执行的保障

管理者如何利用执行力这把双刃剑击败对手？如何摆脱执行怪圈，不做执行的奴隶？答案就是完善科学的决策和执行程序，下面几个环节是执行的重要保障。

首先、目标本身一定要清晰，可量化，就是可度量、可考核、可检查，本身不能模棱两可，并且管理者应在企业内应建立一种“执行文化”，在建立企业执行文化的过程中，管理者的示范作用非常大，从某种意义上说，管理者的行为将决定其他人的行为，从而最终其将演变成为该企业文化中的一个重要组成部分。

要让员工心悦诚服地自愿多用心，将工作执行得更好，最重要的就是要将企业的奖励制度和执行力连结起来。

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ISO/TS16949:2009内审员培训班

培训热线：0752-2279690 付小姐 客服QQ：316507406 ISO/TS16949:2009内审员培训班

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内训调查表

【课程描述】

ISO/TS16949是国际标准化组织制订的汽车行业品质系统要求技术规范，ISO/TS16949：2009是由国际汽车工作小组（IATF）以及日本汽车制造协会(JAMA),在ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定，2009年6月15日正式发布；本课程采取实际案例互动式教学能让所有学员高度参与，让学员能深入理解ISO/TS 16949：2009技术规范，将他们自己的ISO9001或其它质量管理体系、JIT精益生产等知识补充或转换到ISO/TS 16949，并掌握针对ISO/TS 16949：2009技术规范进行内审的产品、过程与体系审核原理和技巧。

【课程帮助】

如果你想对本课程有更深入的了解，请参考 >>> 德信诚ISO/TS16949审核员相关资料手册

【课程对象】

企业管理人员、所有希望了解、使用ISO/TS 16949:2009技术规范的人员、准备实施ISO/TS16949:2009或将现有的质量体系（ISO9001:2008、VDA6.1等）提升为ISO/TS 16949:2009的公司总经理、管理者代表、质量经理、内部审核员。

【课程大纲】

第一部分 ISO/TS16949：2009技术规范

◆ ISO/TS 16949 发展的背景

◆ ISO 9000, QS-9000，VDA6.1，AVSQ，EAQF和ISO/TS 16949 的关系 ◆ ISO标准和ISO/TS技术规范解释 ◆ 以质量为核心的TMS的定义、原理与实务 ◆ ISO/TS 16949：2009技术规范条款讲解

第二部分

◆ AIAG参考五大工具手册（PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA）概述

第三部分

◆ 获得IATF认可的ISO/TS 16949汽车行业认证方案

◆ 从其它管理体系升级或转换到ISO/TS 16949需要考虑的问题 ◆ 审核的定义、分类（产品审核、过程审核与体系审核）◆ 审核项目管理方法和审核策划与准备 ◆ 执行审核技巧和报告

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◆ 模拟练习、检讨与学员交流

◆ 考核掌握ISO/TS16949:2009技术规范和内审方法的考试

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其二、要有明确的时间表。讨论决定了的事情，一定要知道什么时候开始做。更重要的是，管理者一定要知道什么时候结束。我们很多工作都是只知道什么时候开始，但不知道什么时候结束，没有结束的时间，永远有完不成的任务。

其三、顺序的概念，有很多事情要分轻重缓急。用80%的时间解决重要的事情，20%的时间处理琐事。就象余士维先生在论述成功的职业经理人中的要求是一致的：解决事情分为A、很重要、很紧急；B、很重要、不紧急；C、不重要、很紧急 ；D、不重要不紧急。

其四、指令一定要明确简明。指令是否明确也是当管理者最重要的工夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解，后果是严重的。对指令要确认，下属理解的是不是这么回事。下属也要确认管理者是不是这个意思，得到确认之后再去执行，会减少很多偏差。在执行力下放的实际工作中，多问一句话和少说一句话的效果往往大不一样，执行中很注重一些细节的落实与跟踪。

其五、管理者要注重培养并具备1.领悟能力；2.计划能力；3.指挥能力；4.协调能力；5.授权能力；6.判断能力；7.创新能力等方面的能力。同时要下属做出承诺，比如：“第一目标清楚吗？能不能完成？授权够不够？资金有没有问题？”既要看相应的资源条件具不具备，又要看能力怎么样，包括现实能力与挖掘潜能力。

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其六，要跟进，定个制度不是万事大吉，然后就靠员工靠下属自我约束，自我管理。管理的问题不能形而上学，不能唯制度论，过程还是要关注，必要的时候要去督促，去指导，对可能发生的事情进行预测和判断。跟进与过程控制对管理者来说也是重要的一项工作。

最后，执行要有反馈机制，这样形成管理工作闭环。强调正强化和负强化，整个企业各部门和层级执行会形成一个高效运转着的机械功能系统，他们之间是环环相扣的链条关系，而从链子断的地方就会很快得到反馈点的信息，在这其中哪个环节出现了问题，哪个环节执行力不到位，是管理者还是员工的执行力出现了问题就会一目了然。

培育一个执行力强的团队

执行终究靠的是人，执行力团队如何吸引执行力强的人？就是给这些执行力强的人放手，不仅给他们足够待遇，还有要把这些人搭配的好，使他们能够有权利。责权结合，能够让他清晰地认识到个人的未来，要有更大的发展空间，不断补充新的决策权利。人才难留，执行力强的人更难留，关键中的关键是企业本身也要发展，不断有新的市场，新业务，让英雄有用武之地。

不同能力的人执行力是不同的，这也就会出现在一个团队中，整个团队的执行力常常会取决于管理者的执行力是不是够格和到位，如果管理者的执行力强会影响到团队中的每个人甚至整个企业的员工执行力就会增强，而现实问题每每在遇到时，采取悬而未决，遇事拖延，最后不了了之就说明管理者的执行力受阻了，以至于使团队的执行力速度会放慢下来，这就是管理者的执行力的更多免费资料下载请进：http://www.xiexiebang.com

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犹豫不决导致了团队执行力不强。而团队的执行力强不强不仅在于自身执行力的修练，尤其重要的是管理者对整个团队执行力的培育，形成一个执行力培育体系，提升团队和企业全体执行力，教授执行力落实的科学方法，树立正确执行力态度。

古希腊著名哲学家赫拉克里特说过“性格决定命运”。风格也是决定成功的重要因素。所以，这也从另一视角体现出管理者的管理风格会使执行力的力度是不是过大过激或是虎头蛇尾，亦或是真正形成执行力上的“星星之火，成为燎原之火”呢？

不是说管理者就仅仅局限于管理，局限于决策，管理者更要注重执行，自身不仅要有良好的执行力，更要关注下属的执行力，培养和造就一批执行力强、责任心重而且态度明确的执行高手则是管理者执行力高明的最有依据的证明。企业依赖于质量一流的产品和科学的管理来生存，而企业的成功也要依附百分之百正确的执行力进行发展。

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第三篇：酒店专业化设计对酒店经营的重要性

王大悟先生是上海社会科学院旅游研究中心主任，硕士生导师。他长时间致力于旅游市场和经营的研究工作，思辨前卫，观点鲜明，对酒店的专业化设计题目也独占见解，本刊为此专门采访了他。王大悟先生谈到：酒店专业化设计对酒店经营的重要性林林总总的建筑设计中，甚么最难设计？就数医院和酒店。前者为人类的健康需要服务，后者为人类的精神需要和物资需要服务。医院，它要为从老人到婴儿、从健康人到病人、从活人到死人的所有人服务，固然难度最大，我国医院的建筑设计远远达不到这类专业要求。而酒店设计之所以难，一言以蔽之，就是由于业内惯称的“酒店是个小社会”。要把一座建筑设计成“社会”，接待各方宾客，提供既有文化又使人舒适满意的食宿娱购行，这确非易事。由此，就引出了酒店专业设计的话题。酒店应由专门的设计公司承当设计，这是市场经济专业化分工之必定。我国从计划经济向市场经济转轨，酒店设计也要走向专业化。比方生产机床，有一般机床、液压机床、重型机床、精密机床、数控机床等等之分，不同的厂生产不同种别的机床。酒店设计也是如此，世界上不存在万能设计师，能够把各类建筑都设计得完善无缺。工程设计、城市设计、厂房设计、学校设计、民宅设计，都有不同的学问，技术有***，才可能在某一设计领域获得业绩和名誉。从酒店设计本身来讲，其分工是级其精细的。在发达国家，有规划、市政、金融、市场、装备、消防、灯光、音响、室内建筑、装潢、艺术等最少十几个门类的专家和专业技术职员，乃至还有管理顾问、餐饮专家和保险公司的参与。建一家酒店触及到的用品、装备和材料多至数万种，每种都要有精通的行家来选择和处理。在我国，酒店设计，就分得很粗，如灯具、音响回进电气，消防属于水热。这样的粗分工是设计不出好酒店的。灯光设计就是一个独立的专项设计，也该由专家负责。VIS系统的美术设计包括画、门牌、到肥皂盒、火柴盒几百件东西，样样不得马虎，还得整体***。有的酒店客房挂上虎图龙画，就不恰当，畏惧或不喜欢的客人就反感。客房里挂的画与装潢品是与公共场所有区别的，动物画和人物画不宜出现在客房里。凡此种种，都需很深博细腻的专门知识，没有精细分工，何来高水平的酒店设计，又何来好的酒店经营？总的来讲，由专业公司进行设计，对酒店有四点明显的好处：第一.专业化公司在设计中会认真地为酒店的经济效益筹划。酒店设计，最重要的是经济效益的设计。否则建成后，如何往经营？如何能收回投资？因此，在酒店的设计图纸上已要为经营有备无患了。换言之，酒店设计的第一切进点就是经济效益目标。哪些空间产生效益，哪些不产生效益，如何公道布局，扩大效益空间，并为这些空间在往后经营中产生高效益创造条件。以厨房与餐厅的比例为例，死套同一标准已大大落后于全球酒店业的发展趋势，不但一样面积不同档次不同种别酒店的餐台位数会大相径庭，而且由于大量先进厨房装备的采用，已可大大缩小厨房空间。如寸土寸金的香港，有些餐厅与厨房面积比可到达1：0.5。科学地讲，酒店餐厅应以宾客人数和流量为设计根据，厨房为多少人供餐，供给甚么餐(中餐、西餐、自助餐是不一样的。)非专业化的设计公司，是缺少这方面的知识的。同时要尽量紧缩不生产效益的空间，并使这些空间有效地为效益空间服务。有些设计者，常常会先从自己的“作品创作”角度往设计酒店，这是尽对不可取的。第二.专业化设计会更重视满足市场需求的功能设计。经营要能产生效益，源头在满足市场需求。为不同档次、不同市场定位的酒店的设计是不同的，度假酒店、商务酒店、会议酒店、旅游酒店都需要不同的专业化设计。这里以最多见、最普通的标准客房为例作一分析。现在我国酒店的标准房，可谓是千店一面，设计者也从不站在客人的角度进行研究。我国二十年来的“标准房”，它的全称可说?quot;涉外旅游团体的标准房“，这是改革开放时的市场需求。时过境迁，现在酒店的客源已多元化，有国内客人、有商务客人、有会议客人、有休闲家庭，这些客人需求各不相同，必须潜心研究，方能作出适销对路的设计。对需要在客房里工作的客人来讲”桌子偏窄、灯光偏暗就是灾难。对休闲的客人，客房没有顶灯的整体照明，只有繁复众多的局部照明，既毫无“家”的氛围，又带来诸多不便；从经济角度看，还浪费能源。而国际商务客人则对网络的便捷十分关注。所以时至本日，已不存在只有一种“标准”模式的“标准房”，对不同客源市场的“标准房”都需要相当专业化的设计。第三.业化设计有益于酒店的长远发展。酒店是在不断发展的。这些年来酒店相继更新改造，提档升星，也说明了这一点。一家酒店的装备、设施、装潢和日用品是可以更换的，但土建是定局的。所以酒店整个框架的建筑设计必须最少向前看10年到20年。以标准房为例，从外墙到洗手间墙，设计最少6米，洗手间壁到内墙(房门口)4米，总长度10米。这样，就宽阔了，将来客人房和洗手间就有文章可做了。特别是洗手间，相比之下，客房大同小异，将来发展就是比洗手间，洗手间面积大，就可添装很多新设施。客房外沿增加1米，在土建上多花不了多少钱，但为将来打下基础，无形中为几年后更新改造节省了资金。有家酒店客房面积小，现在改造为商务房，不能不两间并一间，这就是没有办法的浪费。还有家酒店也是非专业化的设计，洗手间面积不到位，结果改造后仍没法上四星。第四.专业化设计将使酒店更凸现人性化。人性化设计是人类进进后产业化时代的新概念。人类已从呆板、机械、标准的大产业环境中走了出来，要在酒店得到舒适的享受、美的体验和对生活环境的品味。这也就是酒店业中提出的“以人为本”的设计理念。从布局、格调、色采、到饰物的摆放、用品的配置，都能展现人性化的魅力。澳大利亚悉尼丽嘉(Ritz-Carlton)酒店的总台设两个服务台，正面的是进住、结帐、换币等的服务台，侧面一个是问讯台。两个服务台都很短，是木制的，漆上玄色。总台上没有任何Reception、Cashier、Information的牌子，没有房价的标示，没有外汇兑换的牌价，在客人视野里是看不到包括电脑在内的所有现代工具和用品的，这一切都隐放服务台以内。总台旁边有一些古典靠椅，你可以坐在这里舒舒坦坦地等办理手续，而面对你的墙壁就是一只老式壁炉，连箕和干柴都预备在边上。这样的环境，这样的情调，你简直会忘了这是在酒店，而仿佛置身于家中。更确切地说，这分明就是“家”，而不是“酒店”!做出这些设计的，都是长时间从事酒店设计的专业公司及专家。.总之，酒店专业化设计就犹如十月怀胎时孕育的优良“基因”，酒店具有了这类内在的必备上风，才可能在未来往后愈演愈烈的经营竞争中纵横捭阖，胜券在握。

第四篇：浅谈车间管理者责任感的重要性

浅谈车间管理者责任感的重要性

碳酸锂二车间：莫延虎

我一直在想这样一个问题，管理的职能是什么？百思不得其解时，突然翻开自己的会议记录本发现，在字里行间写着管理的职能即：计划、组织、用人、领导有力、控制。

一年前记录这些文字时，纯粹是求知心切，只是记录没有深刻理解。但通过近大半年的时间，再来理解管理的职能时，多了一份对这几组词语灵魂的感受，而不是单纯的几组词语。

也就是说：贯穿这组词的灵魂即------责任感。责任感是主体对于责任所产生的主观意识，也就是责任在人的头脑中的主观反映形式。他是一种自觉主动地做好分内分外一切有益事情的精神状态；是管理者对于本质岗位工作的一种责任所产生的主观意识。这种主观意识能促进管理者的产生管理行为的正确性、可靠性、合理性，促使达到管理的最终目的-----控制。控制，车间操作人员的行为；控制，工艺合理化生产；控制，生产成本，实现效益最大化。

延伸到管理的职能，计划、组织、用人、领导有力、控制来说：假想，车间管理者如果没有责任感，他的行为就不能得到主观意识的指导。生产、做事没有合理的计划，野蛮指挥、瞎安排；不懂得组织和用人，人才浪费、劳动力得不到充分利用；领导管理无力、凝聚力涣散，最终导致这个车间将成为一盘散沙。控制将无从谈起，员工野蛮操作；组织生产力底，工作安排不合理；生产成本得不到有效控制，最终导致人身、设备事故率增加，工作效率底下，生产成本增加。这

就使得公司在严酷的市场面前失去竞争力，最终被历史的前轮碾个粉碎。

所以，领导者责任感的培养，也是公司培养的目标之一。

通过培养，认识到工作不仅仅是为自己，就能对自己的人生负责，就能在包括家庭，事业等一切社会关系上对自己的行为有一种强烈的责任感来约束。这样，有主观意识指导的行为才是理智的，才对组织生产工作有利无害。

在车间领导者的直接领导下让以责任感为荣成为公司风尚，在日常生产与管理活动中，经常开展不同形式的劳动竞赛以评先评优，通过这些过程倡导责任意识，弘扬责任意识给公司带来的实际效果。对于责任意识强的员工及时給予肯定、表彰和奖励，要让他们享受到荣誉感，在公司中获得更多人的尊重，从而在公司整个范围内部形成以树立责任感为荣的风尚。

这就使得管理的职能：计划、组织、用人、领导有力、控制这些生硬的词组变得有血、有肉、有灵魂。这样，势必将公司的各项管理达到有效地控制，实现效益最大化。

第五篇：管理者的道德问题重要性

管理者的道德问题重要性

众所周知，企业中的管理者，都是希望自己的决策能使企业的利润最大，更够长时间的保持足够的盈利。企业的谋求最大利润的过程中，必不可少的就是通过一些管理决策，使得自己的企业产品成本最低，通常情况下为了使成本最低，我们可以使用新技术，新设备，减少流比如他们为了降低成本，利用检查部门的疏漏来钻空子，这就有了三鹿集团的悲剧事件，利用了检查蛋白质指标的漏洞，开发了三聚氰胺这种高氮化合物，从而一次有一次得逃过了检查，从而省去了蛋白质的成本，但他们并没有意识到三聚氰胺的危害，只考虑了利益忽视了外部性因素。最终没有能够逃过事实的考验。

这种管理道德的缺失行为，依然在中国的厂家和企业中多见，很多人只注重自己利益，而不考虑外部性因素，对自己有利但是对社会有害，例如很多化工厂为了提高效率，降低成本，在水边开厂，但是却直接排放污水至河流中，曾经有过一个报道，就是说一个化工厂排放后的水被没有文化的村民们饮用后，人们发现这个村子人的死因，都变成了各种各样的癌症，纵使市场竞争激烈，成本需要减少，但是不考虑外部性的减少成本，必然会受到惩罚。如果管理者用有点道德修养，那么这种事情将会减少。

还有很多管理者的道德缺失反应在另外一方面，比如说他们雇佣童工，通过这样的方式来降低经营成本，或者没有给工人适当的福利，比如工作时间不稳定，经常有加班，但是不付加班费，有些农村来务工的人们因为工作本身强度大，甚至一开始没有人能够承受，但是老板拖欠工资，或者有的老板对这些人很苛刻，工作不满一年不给工资等，这些缺乏必要的福利措施，也是一种管理道德的缺失，为了低成本少福利。

这些类似管理者道德缺失的问题，会使人们的生活受到严重影响，类似三聚氰胺事件，它会影响到人们的日常生活，影响到人们的生命安全，危害社会的稳定，使社会产生恐慌等等，还有类似那些拖欠工资或者缺乏福利的行为，会使落后地区的民工生活的不到保障，贫富差距拉大，不利于经济长久发展。因此，管理者必须拥有足够的道德约束，拥有必要的道德，政府必须要多参与相关企业的管理，完善检察措施和手段，弥补漏洞，多多调研，给予一定的惩处措施，当然，也可以进行相关的合作来缓解不考虑外部性的问题，例如河流边上的工厂可以和自来水厂进行合作，这样的话为了整体的利益，就会考虑到污水排放问题，实现帕累托最优。其他的企业也可以找相关的企业进行合作，当然这些合作需要政府参与调节。