第一篇:酒水部经理岗位职责(酒店)
1.全面负责酒水部的业务和管理,对饮食总监负责。
2.负责本部门工作的策划,负责对中西餐宴会、酒会、冷餐会的酒水服务工作的策划。
3.负责对酒水部员工的素质、服务水准、服务技巧培训。
4.处理本部门的日常事务,正确处理客人的投诉。
5.督导工作人员按程序热情周到地为宾客服务。
6.向饮食总监汇报工作情况。
第二篇:酒水部经理岗位职责
酒水部经理岗位职责
1. 全面负责酒水部的业务和管理,对饮食总监负责;
2. 负责本部门工作的策划,负责对中西餐宴会、酒会、冷餐会的酒水服务工作的策划。
3. 负责对酒水部员工的素质、服务水准、服务技巧进行培训,以取得不断的提高;
4. 处理本部门的日常事务工作,正确处理客人的投诉; 5. 督导工作人员按程序热情周到地为宾客服务; 6. 向饮食总监汇报情况工作。
第三篇:酒水部经理岗位职责(酒吧)
1.具备高度的责任心,提前上岗,最后离岗。
2.负责和其他部门的工作协调。
3.负责本部门的工作会议及员工培训。
4.检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,清洁是否达标。
5.检查责任区域内是否有其他问题或安全隐患,如有异常情况应立即上报处理。
6.检查每日报表是否准确,数量金额是否相符。
7.负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。
8.督导员工在工作中遇到问题及时解决纠正。
9.服从上级指挥,完成上级交给的各项任务。
第四篇:酒水部领班岗位职责
1.传达部门经理布置的工作任务,与其他部门做好沟通工作。
2.根据所管辖范围的情况,制定相应的工.作要求及酒水员的服务程序。
3.现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率,检査员工的纪律情况。
4.控制酒水的损耗,力求降低成本;控制酒水仓存平衡数,使其合理化。
5.定期检查财产设备,有问题及时解决。
6.合理安排宴会、酒会的工作,带动员工工作的积极性。
7.安排岗位培训工作并作定期检查。
8.与楼面服务人员保持良好的合作关系,互相帮助,做好酒水的供应服务工作。
第五篇:酒水部2013年工作总结
酒水部2013年工作总结
酒水部在各部门员工的配合下围绕着今年八个工作要点完成工作,在成本控制方面取得了良好效益,我部门在管理方面也做到了以人为本,严格控制易耗物品,设定物品借出归还登记本,进行跟踪检查,每个茶杯,出品杯都有相应的保管,设定存取酒登记本,严格对存取酒把关,在出品方面也做到了保质保量,确保库存酒水质量,做到先领先用,一些少卖酒水经过各部门员工的大力推广,也如期销售完毕,在此谢谢各位同事大力支持与配合,创新方面也有了良好的效果,首先我们在质量与卫生方面严格把关,具体责任到人,制定水果房工作标准,水果房卫生标准,小吃水果品种每月定期更换,确保每个果盘保质保量,美观得体,在团队建设方面也取得了成就,管理方面做到以人为本,平等互助,对员工方面从衣食住行,喜怒哀乐,八方面了解沟通,每个员工很团结互补积极的完成工作。
2014年我们面临新的挑战,在新的一年里酒水部作出以下工作计划
一,创新方面;
1,精心每样水果小吃品种,以适合客人口味,价格适合为主,每月定期更换种。
2,制作果盘方面定期更新,保质保量以美观得体展现每个果盘制作。
3,加强员工的专业技能,及雕刻技能,以达到更好的艺术效果。
二,加强团队建设,设定每日工作要点;
星期一,利用班前会着重检查员工仪容仪表,礼节礼貌的加强。
星期二,漂洗茶杯,配合后勤阿姨完成卫生工作。
星期三,漂洗用具,地板,墙壁卫生
星期四,组织技能培训,大扫除。
星期五,组织文体活动。
三,培训方面,1,员工工作态度培训,员工必须具有的纪律,规章制度,协调能力等。
2,开源节流,成本控制讲解。
3,定期组织制作技能培训。
四,成本控制,1正确使用易耗物品和办公用品。
2,制定果盘成本方案,确保出品质量,杜绝浪费。
3,严格控制水电,做到人走灯灭。