互联网思维独孤九剑读后感[精选五篇]

第一篇：互联网思维独孤九剑读后感

互联网思维独孤九剑读后感

（一）读书能让我们成为一个博学多才的人。

本月读了《互联网思维之独孤九剑》这本书，也感受到了此剑谱的威力，虽然书中是写到企业应该如何有互联网思维，但是下面总结了跟我们密切相关的思维方式给大家分享一下，希望与君共勉。

1独孤九剑第一式：用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要以用户为中心去考虑问题。对于一线的营销人员来讲，用户思维需要我们学习，需要时刻以用户为中心，切实的站在对方的角度，对方的行业，对方的客户群体，对方的规模等等综合考虑，来为用户解决问题，这样才能得到客户的更多理解和信任。

2独孤九剑第二式：简约思维。简约思维，是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单；在产品设计上，力求简洁、简约。简约思维其实本质上说有两个关键词：专注和减法。在工作中，我们大家对于自己的思想包袱一定要会做减法，背负的太多我们自然跑不远，我们要学会用简约的方式，制定自己的总目标，每天要求自己进步一点，每天把自己的进步的地方和不足的地方记录下来，专注对待自己的当下的工作，不要心有旁骛，三心二意。

3独孤九剑第三式：极致思维。极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期，极致的概念运用到工作也非常恰当。对于我们自身而言，每一件工作，每一次分享，每一次学习等等，如果都能做到极致，尽最大努力去做，就一定能收获到很多东西，而不是压根觉得没用而去敷衍了事，所以不仅要对产品和服务做到极致，对于我们自身的要求也要做到极致，严格要求自己，处处细心极致，才能打造更多的精品。

4独孤九剑第四式：迭代思维。这招比较抽象一样，其实我的理解就是循序渐进，从细微处着手。

独孤九剑第五式：流量思维。对于我们来说流量这个词，太熟悉了。书中也提到一个法则就是：坚持到质变的临界点，其实对于我们来说，也许就是我们的客户积累程度和我们自身的曝光度。

5独孤九剑第五式：社会化思维。利用社会化媒体，口碑营销，利用社会化网络，协作共赢。每一个销售人员都需要去铺设自己的社会渠道，扩散自己的人脉，整合资源为我所用，利己利人。

独孤九剑第七式：大数据思维。这也是我们现在提到比较多的，运用数据来进行分析管理，利用数据来制定团队任务划分及团队发展。数据应用从实践出发。

6独孤九剑第六式：平台思维。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。

7独孤九剑第七式：跨界思维。多学习各类知识，增加谈资。

以上是独孤九剑剑谱，自认为前三招是精髓也是基础，其余的分享可能不太多，但是前三招如果练成的话，也属于武林高手了。

仅此分享，献给大家共勉。

互联网思维独孤九剑读后感

（二）在当今移动互联网时代中，网络传递的速度是十分惊人的，这相较于传统行业而言不创新、不突破必将被时代淘汰，从最初的小米饥饿营销再到其他餐饮业、影视业的不断更新迭代，并从中建立起自己的互联网品牌，而在这本互联网思维—独孤九剑中详细的介绍了互联网的9个大思维以及22个法则，为那些正处在困扰中的传统企业带带实质性的帮助，并对自身的产品定位及方向提供了极好的指导性意义。

首先我们所说的是用户思维，用户思维对于大家来说并不难理解，单纯从用户两字中其实便可猜其一二，在互联网中消费者永远是市场的主导者，但对于产品制造商而言深入了解用户才是企业经营生存的根本。目标需求的正确设定，从中抓住市场的需求，彻底形成一种长尾效应。另在产品开发研制过程中若让用户参与其中，无疑会促使粉丝经济的持续发展，而小米中的“米粉”正是通过这种方式形成，因此品牌需要的不仅仅是会员而是粉丝，只有粉丝的增长才能拉动产品的快速消费。好的用户体验无论从细节还是产品本身都超出了用户的预期，并能够带给用户惊喜，应此产品对于用户的体验是至关重要的。

其次简约思维，这边是指在产品的设计及定位时要力求简单并且专注，很多人都了解，越简单的事情越容易被理解以及传播。一个人专注于某件事情才会把东西做到最好，特别是在初步成长时期，无法专注就无法在这个环境中生存立足，更无法使企业强大起来，另外外观的简洁，操作流程的简化，一个产品在设计之初就需这样设计，即简约即是美。

极致思维，产品与服务在用户体验中是必不可少的，所谓的极致就是为客户打造一个尖叫的产品，好的产品自然会有自身的一个传播口碑，其次是服务，好的服务即是间接进行营销，好的服务能带给客户最直观的企业形象，应此服务也必须做到极致。

迭代思维，是指在产品开发过程中会伴随着不断尝试错误以及问题的产生，这就需要从用户的心理入手，将用户的反馈问题进一步改善，从细微入手。再一个就是快速的对消费者需求做出反应，并不断适应他们对需求的变化。

流量思维，互联网的产品很多都不是直接向消费者收费，而是使用免费的方式锁住客户，客户群里建立起来后通过对后期增值的服务进行收费，这就形成了一个免费模式短期免费，长期收费。产品的量变必能引起质的变化，也就是“临界点”，但我们知道坚持实则不易，能坚持下来直到成功的更是寥寥无几。

社会化思维，社会化商业的核心是网，而面对的客户也是点对点的分布存在，其中有几个营销方式可以帮你解决这些问题，首先是口碑营销，通过自己的社交圈子来进行口碑营销无疑是当下十分主流的一种传播方式，许多人运用这种方式得到了很好的推广效应。其次是众包协作，简单点就是指群体集体创造，就像小米在产品开发过程中让用户参与其中，这实际就是一种众包方式。

大数据思维，当代社会用户在网上会产生许多信息及行为关系这方面的数据，而这些数据的沉淀很好的为企业提供客户分析来源，通过大量的数据分析可以为用户提供更贴心的服务，成为领域中的核心力量。另外需要注意的是产品的用户定位不是一类人，而是每个人，这个就需要我们对用户进行精准营销。

平台思维，互联网思维的本质目的是达到双赢的效果，当你无法拥有更好的平台实力时，你就只需要思考我如何更好的使用现有的平台，良好的企业必能带给员工发展的平台，因此，企业的发展必定是企业员工的共同追求。

跨界思维，互联网与新科技的不断发展，促使许多产业的边界变得模糊不堪，这就需要企业的跨界变革，包括内部结构以及运营方式的彻底改变，跨业的未来更是充满着不可估量的潜在威力，将互联网融入在企业经营管理思维中，可用互联网思维—独孤九剑书中的和君“十六字诀”：产业为本，战略为势，创意为魂，金融为器来来一语道破，而其中创意中的魂字更是需要认真思索、体味。

互联网思维独孤九剑读后感

（三）沈媛

在古代，剑为圣品，至尊至贵，文武侠客都随身携带宝剑，或用于战斗，或用于护身。在现代，企业或个人如果有一把“宝剑”，也可驰骋商业战场或职场。但是看过金庸小说的人都清楚，独孤九剑虽一招一式，而前后融会贯通后，则武功高超，无人可比。所以，我认为光有把剑是不够的，创造不同寻常的新招数，并用到极致才能发挥其作用。

我们属于传统行业，在运营中加入了互联网元素，经常听姚总说起，因为我们在10年前敢于走在国内大部分企业的前面，早一步接触互联网，得到了第一位乌克兰客户，才有了今天骄人的成绩。所以我们需要跟着日益更新的互联网不断做创新变革。《独孤九剑》这本书，系统性的思考了互联网思维，下面谈谈我对这九剑的理解：

一，用户思维之我见：

企业经常口口是道的讲一切以用户为中心，却不清楚怎么样以用户为中心，先不说对外的产品，对内的各种项目活动会议，是否听取了员工们的意见，员工们的建议是否谦虚的借鉴了？前段时间微信上转的一篇文章《好人往往最坏，坏人往往最甜》愿意真心给你提意见的那个人，()有没有真心对待过他/她？

如果互联网思维最终能颠覆传统商业，我认为它致胜的关键就是使得商业回归了人性，以用户为中心，让用户参与进来，让用户体验并听取他们的宝贵意见，最终设计出符合大众口味的产品。满足用户需求后，他们还会无私的以一传十传百的力量帮您宣传。今年上半年去上海会一位客户，由于地理不熟悉，到了酒店边上也没有找到，随机问了一位阿姨，她非常时髦的跟我说，你上大众点评网看看。酒店当然没有在上面做广告，是屌丝网友的评论。得屌丝者得天下，说的太精辟了！

二，简约思维之我见：

不能一刀切说产品种类多是件好事，或产品种类少是件好事。但是我很肯定一点，不浪费，简约，也是意味着人性化。上周与一个客户聊天，随便聊起我们与另一家同行的营销模式，他们投入大量的人力财力做市场营销，售后服务，他们花了高于我们很多的成本，而我们把省下的成本用到了客户身上-即降低了成本，客户对此非常认可。

三，极致思维之我见：

小米CEO雷军说，把产品做到极致，做到让用户尖叫，使得小米在一朝一夕间战胜了竞争对手。我们把这点称为抓住客户的痛点，找到了客户问题的存在并快速解决，就得到了客户的信任。

四，迭代思维：

360的成功，除了他们的流量思维外，快速推出新品种也是致胜关键。微信虽然现在被大众热捧，但是他们也在持续不断的开发新版本，新功能，不断刺激用户的需求痛点，从而实现用户更高的忠诚度，扩大市场份额。

我们永泰隆是一家创新型企业，我们的员工每天早上喊的第一个词便是创新，迭代在我们公司贯彻到每个部门的每条流程：新产品不断开发，老产品不断更新，流程体系不断更新，新管理思维的注入等等。姚总一直带领着我们在改变，并以身作教给我们天下武功，唯快不破的道理。

五，流量思维：

传统的思维是羊毛出在羊身上，先进的互联网思维让羊毛出在了狗身上，在别人免费的地方收费，然后想办法创造出新的价值链来收费。华为曾是一批野狼想进入电表行业，打着买软件免费送电表的广告，不管他们的成绩怎么样，不可否认他们敢于尝试新事物的创造性新思维。所以我们的一些软件，是否一定要收费，如果收费，我们的优势在哪里？我们一定要赚当前的钱吗？放长线钓大鱼的方式是否可以赢利更多呢，我想我们营销人员没有细细考虑过。但是我们很清楚，公司不计成本的研发，没有表面看起来的损失多少，而是赢得了很多客户。

六，社会化思维：

书上说，所谓社会化，无外乎两件事：就是基于个人生存的个人需求，再加上个人和这个社会互动时的需求。很欣赏公司电商人员把这点用到了工作中，让隆组儿参与工作，共建平台，利益共享。欲知详情，请关注：永泰隆节能平台的公众号。

七，大数据思维：

我们都会整理录入很多数据，但是具体操作时不清楚数据存在的价值是什么。网上流传的一篇《我的助理辞职了》的文章，成功者从整理领导出差的报销单便可看出其中的问题并提出改善建议。邓小平说，不管黑猫白猫，能抓住老鼠的便是好猫，书中说，不管大数据还是小数据，能为决策提供依据的就是有价值的数据，林彪仅凭大量数据中的微小区别就抓住了敌方的指挥官。所以我想，我们整理的大量表单(客户列表，目标市场新老客户列表，报价单等等），除了用于跟踪查询外，缺少了运用其挖掘潜力的作用。

八，平台思维：

对于平台，我的第一反应便是善用现有平台，依靠巨人的肩膀等，但对于本文中的印象最深的是从“金字塔”组织结构走向“扁平化”组织结构，同时组织框架超级节点化，以发起流程的节点来驱动业务的进程，做到人人都是核心，人人都不是核心，也是从另一方面诠释了“参与感”的意义。

九，跨界思维：

2013年，出租车上的收音机行业怎么都不会想到会半路杀出一个嘀嘀打车软件抢生意。也是在同一年，支付宝毫无预警的野蛮闯入传统银行金融业。虽然它们没有完全颠覆传统行业，但足以使得传统行业为之一惊。所以作为传统行业，敢于自我颠覆，拥有变革意识主动跨界，才能持久立足。

之前一直不明白马云告诉自己团队灭了淘宝才是成功的原因，看完书才明白，颠覆了自己才是蜕变。

再不改变，我们就老了，唯有拥抱变化，才能保持年轻，赢得未来；加油吧，年轻的我们！

第二篇：互联网思维—独孤九剑读后感

互联网思维—独孤九剑读后感

在当今移动互联网时代中，网络传递的速度是十分惊人的，这相较于传统行业而言不创新、不突破必将被时代淘汰，从最初的小米饥饿营销再到其他餐饮业、影视业的不断更新迭代，并从中建立起自己的互联网品牌，而在这本互联网思维—独孤九剑中详细的介绍了互联网的9个大思维以及22个法则，为那些正处在困扰中的传统企业带带实质性的帮助，并对自身的产品定位及方向提供了极好的指导性意义。

首先我们所说的是用户思维，用户思维对于大家来说并不难理解，单纯从用户两字中其实便可猜其一二，在互联网中消费者永远是市场的主导者，但对于产品制造商而言深入了解用户才是企业经营生存的根本。目标需求的正确设定，从中抓住市场的需求，彻底形成一种长尾效应。另在产品开发研制过程中若让用户参与其中，无疑会促使粉丝经济的持续发展，而小米中的“米粉”正是通过这种方式形成，因此品牌需要的不仅仅是会员而是粉丝，只有粉丝的增长才能拉动产品的快速消费。好的用户体验无论从细节还是产品本身都超出了用户的预期，并能够带给用户惊喜，应此产品对于用户的体验是至关重要的。

其次简约思维，这边是指在产品的设计及定位时要力求简单并且专注，很多人都了解，越简单的事情越容易被理解以及传播。一个人专注于某件事情才会把东西做到最好，特别是在初步成长时期，无法专注就无法在这个环境中生存立足，更无法使企业强大起来，另外外观的简洁，操作流程的简化，一个产品在设计之初就需这样设计，即简约即是美。

极致思维，产品与服务在用户体验中是必不可少的，所谓的极致就是为客户打造一个尖叫的产品，好的产品自然会有自身的一个传播口碑，其次是服务，好的服务即是间接进行营销，好的服务能带给客户最直观的企业形象，应此服务也必须做到极致。

迭代思维，是指在产品开发过程中会伴随着不断尝试错误以及问题的产生，这就需要从用户的心理入手，将用户的反馈问题进一步改善，从细微入手。再一个就是快速的对消费者需求做出反应，并不断适应他们对需求的变化。

流量思维，互联网的产品很多都不是直接向消费者收费，而是使用免费的方式锁住客户，客户群里建立起来后通过对后期增值的服务进行收费，这就形成了一个免费模式短期免费，长期收费。产品的量变必能引起质的变化，也就是“临界点”，但我们知道坚持实则不易，能坚持下来直到成功的更是寥寥无几。

社会化思维，社会化商业的核心是网，而面对的客户也是点对点的分布存在，其中有几个营销方式可以帮你解决这些问题，首先是口碑营销，通过自己的社交圈子来进行口碑营销无疑是当下十分主流的一种传播方式，许多人运用这种方式得到了很好的推广效应。其次是众包协作，简单点就是指群体集体创造，就像小米在产品开发过程中让用户参与其中，这实际就是一种众包方式。

大数据思维，当代社会用户在网上会产生许多信息及行为关系这方面的数据，而这些数据的沉淀很好的为企业提供客户分析来源，通过大量的数据分析可以为用户提供更贴心的服务，成为领域中的核心力量。另外需要注意的是产品的用户定位不是一类人，而是每个人，这个就需要我们对用户进行精准营销。

平台思维，互联网思维的本质目的是达到双赢的效果，当你无法拥有更好的平台实力时，你就只需要思考我如何更好的使用现有的平台，良好的企业必能带给员工发展的平台，因此，企业的发展必定是企业员工的共同追求。

跨界思维，互联网与新科技的不断发展，促使许多产业的边界变得模糊不堪，这就需要企业的跨界变革，包括内部结构以及运营方式的彻底改变，跨业的未来更是充满着不可估量的潜在威力，将互联网融入在企业经营管理思维中，可用互联网思维—独孤九剑书中的和君“十六字诀”：产业为本，战略为势，创意为魂，金融为器来来一语道破，而其中创意中的魂字更是需要认真思索、体味。

第三篇：互联网思维读后感

互联网思维读后感

传统意义的社会资源为劳动力、土地和资本，这三样东西主宰了整个社会发展几千年。到18世纪末，加入了一个元素：技术，工业革命因此引领社会发展二百多年。时至今天，信息成为社会资源的最为重要的元素，人类发展进入了信息时代。

信息能成为社会资源是因为信息是不对称的。信息不对称一直存在，它决定其他社会资源的分配，拥有信息的组织和个人就占据主动和优势。随着计算机和互联网等信息技术的发展，信息不对称将不断地被消弱，足不出户，不仅遍览全球信息，也可发布信息至全球。在这个发展变化中，社会将天翻地覆，谁为消弱信息不对称做出贡献，谁就是英雄；谁充分利用消息不对称被弱化的趋势，谁就能成功。当今国外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK，国内的百度、腾讯、淘宝、京东等因迎合时代的变化而脱颖而出。

互联网思维这本书描绘了9大思维和22法则，在一定程度上在如何弱化信息不对称和如何利用信息不对称的弱化方面给与了一些参考和建议。

对于吉峰来说，要充分利用互联网解决农户在采购农机时的信息不对称问题，让农户能方便地找到真正适合的产品和服务，包括透明的价格，将“买放心农机，选吉峰连锁”落到实处，从而树立吉峰品牌。为实现这个目标，要在战略层、组织层、业务层等方面进行变革，投入全集团的力量，才有成功的可能。

第四篇：《互联网思维》读后感

《互联网思维》读后感

21世纪是互联网的时代，互联网已经改变了我们的生活。全球进入了互联网经济的时代。《互联网思维》这本书以雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀为精髓，结合马云的“马七条”系统化的提炼出互联网12大核心思维：标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、迭代思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、流量思维、整合思维。给了我们在这个更新换代迅猛的时代，我们如何去占有一席之地，给了我们一套新的指导思想。

这本书里面的很多观点讲得都很不错，并且这本书的时效性较强，对当下的许多热点分析的比较透彻。无论是《泰囧》创下的高票房，还是《爸爸去哪儿》引发的热潮，之前都没有经过大范围的炒作和宣传。那他们为什么会过获得如此高的人气呢？符合观众心理和接地气是一部分原因，还有就是靠观众之间口碑的自然聚合和传播。所以当你发现无论多么卖力的的广告和策划活动都达不到预期的效果时，坚持不一定就会胜利，我们就要学会掌握用户的兴奋点和策划的关键点。

结合公司的实际情况，我觉得我们要重视的是用户思维以及简约思维。就拿公司最近改造的OA系统来说，很多地方就忽视了用户的思维。我们发现的OA系统对各浏览器的兼容性问题，我们的开发人员不是去解决这个问题，而是要求我们的用户（对于OA系统来说，就是我们的员工）去适应这个系统，在每次打开OA系统的情况下使用专门的360极速浏览器，给各用户造成了各种的不适应，对于内部

使用系统，要求我们的员工去适应，勉强还过得去。但这让我想起了官网客户下载证书的时候，要求客户使用什么样的浏览器才能下载，否则报错，这是典型的不具备用户思维的做法。出现问题，不是要求我们的产品供应商去解决问题，反而要求我们的客户去适应你的系统，这明显是不合常理的，希望新的OA系统在这方便会有所改善，甚至质的飞跃。另外就是我们的证书查询真伪功能，需要我们的用户输入很多信息才能查询，增加了用户的工作量，降低了用户体验。我们可以参考同行机构的查询功能，仅输入唯一的证书编号以及查询验证码就可以查询相关信息，这样才是合理的。因此在我们以后的系统开发中，一定要多考虑用户的感受，多用用户思维和简约思维，这样才能给我们的用户良好的用户体验，提升我们的服务品质，无形之中也提升了我们的企业品牌。

就拿公司最近新成立的电子商务业务中心来说，在我们考虑运营方案的时候，我们应该尽可能地减少流程，方便用户高效快捷地获得公司的服务。为什么各电商平台的第三方质检服务能在电商平台迅猛发展，那是因为第三方质检机构已经细化了其服务内容，形成了服务性产品，用户只要像普通购物一样就可以完成原本繁琐的流程。这也是类似我们这种传统服务行业电子商务的发展方向。是在转型阶段必须注意的，否则即是资源的浪费。

在我们的企业运营中，多运用互联网思维，势必会开拓思路，综合运用，必然会在高速迭代的市场经济中占有一席之地，甚至称王称霸！

第五篇：互联网思维总结

赞！史上最全的互联网思维精髓总结

【导读】我理解的互联网思维：

1、永远站在用户一边，而不是对立面。

2、核心竞争力产品一定免费，越有竞争力的东西越要免费。

3、不要期待每个用户都会给钱，但是总会有用户给钱。究竟什么是互联网思维?互联网的一些事推荐的这篇文章，让大家对互联网思维有个全面的了解!

课前秀：三个段子

第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。

只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃„„

雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?

我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。

三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。

一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?

再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。

这家企业是小米。雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?

这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。

它们背后的互联网思维到底是什么?

互联网思维“独孤九剑”

我给互联网思维下了个定义：在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。

“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学，强调“无招胜有招”，重在剑意，与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样，去重塑及颠覆各类传统行业。

我讲一下我所理解的互联网思维体系。

1、用户思维

“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维，第一个，也是最重要的，就是用户思维。用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。

作为厂商，必须从整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的企业文化，只有深度理解用户才能生存。没有认同，就没有合同。

这里面有几个法则：

法则1：得“屌丝”者得天下。

成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。

法则2：兜售参与感。

一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。

让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。未来，没有粉丝的品牌都会消亡。

电影《小时代》豆瓣评分不到5分，但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁，这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“**”，《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。

法则3：体验至上

好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理，就是很典型的“用户体验至上”的选择。

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”;What，消费者需求——兜售参与感;How，怎样实现——全程用户体验至上。

2、简约思维

互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内抓住他!

法则4：专注，少即是多

苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。

大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。

法则5：简约即是美

在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。

3、极致思维

极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。

法则6：打造让用户尖叫的产品

用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。

尖叫，意味着必须把产品做到极致;极致，就是超越用户想象!

法则7：服务即营销

阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。

4、迭代思维

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。

这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。

法则8：小处着眼，微创新

“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。

法则9：精益创业，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。

这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求，把握消费者需求的变化。

5、流量思维

流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。

法则10：免费是为了更好地收费

互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。

“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。

法则11：坚持到质变的“临界点”

任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企鹅帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。

6、社会化思维

社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

法则12：利用好社会化媒体

有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。

这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

法则13：众包协作

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。

InnoCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。

小米手机在研发中让用户深度参与，实际上也是一种众包模式。

7、大数据思维

大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。

法则14：小企业也要有大数据

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。

法则15：你的用户是每个人

在互联网和大数据时代，企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。

银泰网上线后，打通了线下实体店和线上的会员账号，在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店，他的手机连接上wifi，他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现，银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通。

8、平台思维

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。

法则16：打造多方共赢的生态圈

平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

将来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，所以后来者如360其实是很难撼动的。

法则17：善用现有平台

当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。

马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”

法则18：让企业成为员工的平台

互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。

包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。

内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。

9、跨界思维

(随着)互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

法则19：携“用户”以令诸侯

这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是：用户!

他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。

未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，一旦用户的生活方式发生根本性的变化，来不及变革的企业，必定遭遇劫数!

所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。

一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，敢于跨界创新的组织。

李彦宏指出：“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等，去提升、改造线下的传统产业，改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。

以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。

今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。

美图秀秀蔡文胜说：未来属于那些传统产业里懂互联网的人，而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。

金山网络傅盛说：产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人。

我们认为，未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质，也具有互联网思维的人。不管你是来自传统行业还是互联网领域。未来一定属于这种O2O“两栖人才”。