第一篇：媒介管理学教学大纲
《媒介管理学》教学大纲
一、课程教学目的 通过本课程的学习，使学生掌握媒介经营管理的基本知识和基本原理，了解媒介经营管理的内容和理念，了解媒介市场的定位与结构模式，掌握媒介产业的运作机制、运行模式与经营战略，认识我国媒介管理体制的改革现状与创新趋势，考察和探讨WTO对中国媒介产业发展的影响与对策，为进一步学习媒介经营管理的其他专业课程奠定理论基础
二、教学内容与要求
第一讲 媒介经营管理学的研究方法与研究对象 教学要求 ：
了解媒介经营管理学科的性质和特点，了解媒介经营管理学科的研究对象和理论框架，对媒介经营管理学有一个大致的认识，并掌握媒介经营管理学的研究方法。
教学内容
一、媒介经营管理学的学科性质与特点 1.媒介经营管理学的学科性质 2.媒介经营管理学的学科特点
二、媒介经营管理学的研究对象 1.媒介经营管理学理论 2.媒介经营管理学历史 3.媒介经营管理学实务
三、媒介经营管理学的理论框架 1.性质论（学科论）（学科性质与特点、研究对象、理论框架、研究方法）2.本体论（媒介、媒介产业、媒介经营管理的职能与原则）3.客体论（媒介经营管理的内容与目标、媒介经营模式）4.主体论（媒介管理组织、媒介经营管理者）
5.环境论（媒介经营管理的宏观环境、微观环境、内部环境）6.市场论（媒介市场定位、结构、行为、分析等）7.制度论（媒介管理体制、媒介经营管理制度）
8.战略论（媒介战略目标、战略模式、战略策划、战略实施、战略控制）
四、媒介经营管理学的研究方法 1.一般方法论（1）系统论（2）唯物辩证法 2.具体研究方法（1）逻辑分析法（2）实证分析法（3）比较分析法（4）博弈分析法
（5）多学科交叉分析法
第二讲 媒介与媒介产业
教学要求 理解媒介的概念，认识媒介的基本特征，了解媒介的双重属性和基本形态，其中重点要求理解和把握媒介属性及其与媒介形态之间的关系。掌握媒介产业的概念和特点，了解媒介产业的基本结构和运作机制，其中重点要求掌握媒介产业的运作机制和运作流程。
教学内容
一、媒介的概念和属性 1.媒介的界定 2.媒介的双重属性
（1）意识形态属性（政治属性、事业属性）（2）经济属性（商业属性、产业属性）
二、媒介的基本形态
1.完全产业形态媒介------商业媒介
2.非产业形态媒介-----公共媒介（意识形态媒介）3.有限产业形态媒介----产业化媒介
三、媒介产业的概念和特点 1.媒介产业的概念 2.媒介产业的特点
（1）生产特点：信息产品（2）产品特点：文化商品（3）消费特点：精神消费（4）营销特点：二次销售（5）市场特点：多元市场
四、媒介产业的结构 1.主导产业（主业）2.相关产业（副业）3.非相关产业（另业）
五、媒介产业的运作 1.媒介产业的运作机制 2.媒介产业的运作流程 3.媒介产业的运作目标
第三讲
媒介经营管理的内容和理念
教学要求
理解媒介经营管理的基本概念和基本理念，了解媒介经营管理的内容，掌握媒介经营管理四大理念的内涵和特点。其中重点要求媒介服务理念的特点、目标和策略，以及效益理念的特点、动因和最优化标准，正确理解媒介社会效益与经济效益的辨证关系。
教学内容
一、媒介经营管理的概念 1.经营管理的界定 2.媒介经营管理的含义
二、媒介经营管理的内容 1.媒介经营内容（1）媒介产品经营（2）媒介广告经营（3）媒介多种经营 2.媒介管理内容
（1）媒介人力资源管理（2）媒介财务管理（3）媒介物业管理（4）媒介信息资源管理（5）媒介生产管理
三、媒介经营管理的理念 1.媒介服务理念
（1）服务的概念与特点（2）媒介服务的内涵
（3）媒介服务的特点（双重服务）（4）媒介服务的目标（5）媒介服务的策略 2.媒介效益理念
（1）媒介效益的双重性（媒介经营的双重效益观）（2）媒介双重效益的动因（3）媒介效益的最优化 3.媒介品牌理念
（1）品牌与媒介品牌
（2）品牌资本是媒介最重要的资本
（3）品牌竞争力体现了媒介的核心竞争力（4）品牌经营是媒介经营的最高境界 4.媒介创新理念（1）媒介产品创新（2）媒介产业形态创新（3）媒介经营机制创新
（4）媒介经营理念创新（互动营销）
第四讲
媒介市场的定位与结构模式
教学要求
把握媒介市场的概念和特点，了解媒介市场定位的概念、模式和策略，了解媒介市场需求的分类、特点及其影响因素，了解媒介市场细分的原则。标准和方法，掌握媒介市场的结构模式，学会进行媒介市场行为分析。其中重点要求掌握媒介市场定位的概念、模式和策略，媒介市场需求的分类、特点及其影响因素，以及媒介市场细分的原则、标准和方法。教学内容
一、媒介市场的概念和特点 1.市场的含义 2.媒介市场的概念
3.媒介市场的特点（二重性）
二、媒介市场定位 1.媒介市场定位的概念 2.媒介市场定位的步骤
3.媒介市场定位的模式（方法）4.媒介市场定位的策略
三、媒介市场需求
1.媒介市场需求的概念和分类 2.媒介消费需求的特点
3.影响媒介消费需求的因素 4.媒介消费行为的决策过程
四、媒介市场细分
1.媒介市场细分的含义和原则 2.媒介市场细分的标准与程序 3.媒介市场细分的方法 4.媒介细分市场的选择
五、媒介市场结构模式 1.完全竞争模式 2.垄断竞争模式 3.完全垄断模式 4.寡头垄断模式
六、媒介市场行为分析 1.媒介价格行为分析 2.媒介购买行为分析 3.媒介策略行为分析
第五讲 媒介集团化经营的模式与策略
教学要求
了解媒介集团化经营的概念，掌握媒介集团化经营的主要模式和基本策略，了解媒介集团化经营的条件和途径。其中重点要求掌握媒介集团化经营的主要模式和基本策略。
教学内容
一、媒介集团化经营的概念 1.媒介集团
2.媒介集团化经营
二、媒介集团化经营的主要模式 1.横向联合经营 2.纵向联合经营 3.混合联合经营
三、媒介集团化经营的基本策略 1.一业为主，多种经营
2.顺应市场变化，实行专业化运作
3.适应科技进步，及时革新媒介产业形态
四、媒介集团化经营的条件和途径 1.媒介集团化经营的基本条件 2.媒介集团化经营的主要途径
第六讲
媒介资本经营的方式与条件
教学要求
把握资本经营与媒介资本经营的概念和特点，了解媒介资本经营的主要方式和基本条件、其中重点要求明确媒介资本经营的基本条件，掌握媒介资本经营的三种主要方式。
教学内容
一、资本与资本经营 1.资本的概念和功能 2.资本经营的概念 3.怎么经营的特点
4.资本经营与生产经营的关系
二、媒介资本经营的概念和特点 1.媒介资本的概念 2.媒介资本经营的概念 3.媒介资本的特点
三、媒介资本经营的方式
1.媒介重组（资产重组、债务重组）2.媒介并购（兼并、收购、联合）
3.媒介上市（直接上市、间接上市、分拆上市）
四、媒介资本经营的基本条件 1.微观基础：产权关系明确 2.宏观环境：资本市场完善
第七讲 媒介品牌经营策略
教学要求
掌握品牌经营和媒介品牌经营的基本概念和特点，了解媒介品牌建立、媒介品牌提升、媒介品牌延伸的方法和步骤。其中重点要求掌握媒介品牌的定位策略、媒介品牌的成长过程及媒介品牌的良性效应和潜在威胁。
教学内容
一、媒介品牌经营的概念 1.品牌经营的含义与特点 2.品牌经营的原则 3.媒介品牌经营的含义
二、媒介品牌的建立 1.媒介品牌定位 2.媒介品牌设计 3.媒介品牌认同
三、媒介品牌的提升 1.品牌知名度 2.品牌可信度 3.品牌美誉度 4.品牌忠诚度 5.品牌依赖度
四、媒介品牌的延伸 1.品牌延伸的概念 2.品牌延伸的良性效应 3.品牌延伸的潜在威胁
第八讲 媒介跨国经营战略
教学要求
掌握媒介跨国经营的概念和特点，了解媒介跨国经营的基本类型和基本战略，把握媒介全球经营战略的特征、构成、类型和选择。其中重点要求掌握媒介跨国经营的概念和特点，媒介全球经营战略的概念、特征、构成、类型和选择。
教学内容
一、跨国公司与跨国经营 1.跨国公司
（1）跨国公司的概念（2）跨国公司的特征（3）跨国公司的构成（4）跨国公司的类型 2.跨国经营
（1）跨国经营的概念（2）跨国经营的特点（3）跨国经营的方式（4）跨国经营的动因
二、媒介跨国经营的概念与特点 1.媒介跨国经营的概念 2.媒介跨国经营的特点
三、媒介跨国经营的基本类型 1.媒介国际营销（本国中心）2.媒介多国营销（多国中心）3.媒介全球营销（全球中心）
四、媒介跨国经营的基本战略 1.媒介国外产销战略 2.媒介国外供应战略 3.媒介全球经营战略
五、媒介全球经营战略 1.媒介全球经营战略的概念 2.媒介全球经营战略的特征 3.媒介全球经营战略的构成 4.媒介全球经营战略的类型（1）稳定战略（2）发展战略（3）退却战略
5.媒介全球经营战略的选择（低成本战策略、内容策略、产品差异化策略、高新科技策略、组织创新策略）
第九讲 媒介管理组织与管理体制
教学要求
理解媒介管理组织与管理体制的基本概念，掌握媒介管理组织的结构要素和结构模式，认识媒介管理体制的基本类型及其特点，了解媒介管理组织的改革趋势和创新模式，把握媒介管理体制改革与创新的原则和要求。其中重点要求掌握媒介管理组织的结构模式、创新形式和媒介管理体制改革创新的现状和趋势。
教学内容
一、媒介管理组织的概念 1.组织的含义
2.媒介管理组织的结构
二、媒介管理组织的结构 1.组织结构的含义
2.媒介管理组织结构的概念 3.媒介管理组织结构的基本要素 4.媒介管理组织结构的基本模式 5.现代媒介企业的法人治理结构
三、媒介管理组织的创新 1.媒介管理组织的改革趋向 2.媒介管理组织的创新模式
四、媒介管理体制的概念 1.管理体制的含义 2.媒介管理体制的概念
五、媒介管理体制的类型和特点 1.私营体制及其特点 2.公营体制及其特点 3.国营体制及其特点
六、我国媒介管理体制的改革与创新
1.施行双轨制：我国媒介管理体制的改革现状
2.建立现代企业制度：我国媒介管理体制的创新趋势
第十讲 WTO与中国媒介产业的发展
教学要求
了解我国媒介产业发展的历史和现状、WTO协定与媒介产业相关的内容及WTO对中国媒介产业的影响，把握中国媒介产业加入WTO的应对策略。其中重点要求把握中国媒介产业加入WTO的应对策略。
教学内容
一、我国媒介产业发展的历史和现状 1.解放前旧中国媒介产业的兴起 2.解放初我国媒介的产业化探索 3.新时期我国媒介产业的发展
二、WTO的主要内容和基本规则 1.WTO的主要内容 2.WTO的基本规则
三、WTO协定与媒介产业相关的内容 1.服务贸易
（1）商业性服务（广告服务、印刷服务、分销服务等）（2）通讯服务（电信服务、视听服务等）
（3）文娱体育服务（文化交流、文艺演出、体育赛事等）2.知识产权贸易（1）版权（2）邻接权
四、WTO对中国媒介产业发展的影响 1.对媒介产业上游市场的影响 2.对媒介产业受众市场的影响 3.对媒介产业广告市场的影响 4.对媒介产业竞争环境的影响 5.对媒介产业经营管理体制的影响 6.对媒介产业知识产权贸易的影响
五、中国媒介产业加入WTO的应对策略 1.调整媒介产业结构，优化媒介资源配置 2.加强媒介集团建设，提供媒介国际竞争力 3.深化媒介体制改革，完善媒介运行机制 4.加快技术创新步伐，推进内容产业建设 5.加强传媒法制建设，规范媒介产业市场
第二篇：媒介经营管理学原理课程教学大纲2010
新闻传播学硕士研究生课程教学大纲
媒介经营管理学原理
主讲：彭祝斌教授
一、课程性质及教学目标
媒介经营管理学原理课程是一门专业基础理论课程，是新闻传播学科各专业必修的学位课程。
通过本课程的学习，使学生掌握媒介经营管理的基本知识和基本理论，深入认识媒介属性与媒介形态变化的互动关系，把握媒介经营管理理念，熟悉媒介经营管理模式，了解媒介产业结构及其运作机制，探讨媒介产业链的形成条件、成长机理与成长模式，把握媒介核心竞争力的培育方法与路径，考察中国媒介管理体制的改革现状与创新趋势，以及WTO对中国媒介产业发展的影响与对策，为学习新闻传播学科和进一步学习媒介经营管理其他专业课程奠定理论基础。
二、课程教学内容及基本要求
第一讲
媒介经营管理学的研究对象与研究方法
▲ 教学要求
了解媒介经营管理学科的性质和特点，了解媒介经营管理学科的研究对象和理论框架，对媒介经营管理学科有一个大致的认识，并掌握媒介经营管理学的研究方法。
▲ 教学内容
一、媒介经营管理学的学科性质与特点 1．媒介经营管理学的学科性质 2．媒介经营管理学的学科特点
二、媒介经营管理学的研究对象 1．媒介经营管理理论 2．媒介经营管理历史
3．媒介经营管理实务
三、媒介经营管理学的研究方法 1．一般研究方法（1）理论联系实际（2）系统分析法（3）辩证分析法 2．具体研究方法（1）定量分析法（2）定性分析法（3）实证分析法（4）规范分析法（5）比较分析法（6）博弈分析法
第二讲
媒介与媒介产业
▲ 教学要求
理解媒介的概念，认识媒介的双重属性，了解媒介的三种典型形态，熟练把握媒介属性与媒介形态变化之间的关系。掌握媒介产业的概念和特点，了解媒介产业的基本结构，熟练把握媒介产业的运作机制和运作模式。
▲ 教学内容
一、媒介的概念和属性 1．媒介的界定 2．媒介的双重属性
二、媒介的基本形态
1．完全产业形态媒介——商业形态媒介 2．非产业形态媒介——意识形态媒介 3．有限产业形态媒介——二元形态媒介
三、媒介产业的概念和特点 1．媒介产业的概念 2．媒介产业的特点
四、媒介产业的结构 1．主导产业（主业）2．相关产业（副业）3．非相关产业（另业）
五、媒介产业的运作 1．媒介产业的运作机制 2．媒介产业的运作模式 3．媒介产业运作的目标
第三讲
媒介经营管理的理念与目标
▲ 教学要求
掌握媒介经营管理的基本理念即媒介服务理念、媒介效益理念的内涵和特点。重点要求媒介服务理念的目标和策略，以及效益理念的动因和优化模式，正确理解媒介社会效益与经济效益的辩证关系。
▲ 教学内容
一、媒介经营管理的理念——服务 1．服务的概念与特点 2．媒介服务的内涵
3．媒介服务的特点（双重服务）4．媒介服务的目标 5．媒介服务的策略
二、媒介经营管理的目标——效益
1．媒介效益的双重性（媒介经营管理的双重效益观）2．媒介双重效益的动因 3．媒介效益的优化模式
第四讲
媒介集团经营的模式与策略
▲ 教学要求
理解媒介集团经营的内涵，熟练掌握媒介集团经营的主要模式和基本策略。
▲ 教学内容
一、媒介集团经营的概念 1．媒介集团 2．媒介集团经营
二、媒介集团经营的主要模式 1．横向联合经营 2．纵向联合经营 3．混合联合经营
三、媒介集团经营的基本策略 1．一业为主，多种经营
2．顺应市场变化，实行专业化运作 3．适应科技进步，及时革新媒介产业形态
第五讲
媒介资本经营的方式与条件
▲ 教学要求
把握资本经营与媒介资本经营的概念和特点，了解媒介资本经营的主要方式和基本条件。其中重点要求明确媒介资本经营的基本条件，掌握媒介资本经营的三种主要方式。
▲ 教学内容
一、资本经营的概念和特点 1．资本经营的概念 2．资本经营的特点
3．资本经营与生产经营的关系
二、媒介资本经营的概念和特点 1．媒介资本经营的概念 2．媒介资本经营的特点
三、媒介资本经营的方式 1．媒介重组 2.媒介并购 3．媒介上市
四、媒介资本经营的基本条件 1．微观基础：产权关系明确 2．宏观环境：资本市场完善
第六讲
媒介品牌经营策略
▲ 教学要求
掌握媒介品牌与媒介品牌经营的基本概念和特点，了解媒介品牌建立、媒介品牌提升、媒介品牌延伸的方法和步骤，其中重点要求掌握媒介品牌的定位策略、媒介品牌的成长过程及媒介品牌的良性效应和潜在威胁。
▲ 教学内容
一、媒介品牌经营的内涵 1．媒介品牌 2．媒介品牌经营
二、媒介品牌的建立 1．媒介品牌定位 2．媒介品牌设计 3．媒介品牌认同
三、媒介品牌的提升 1．品牌知名度 2．品牌可信度 3．品牌美誉度 4．品牌忠诚度 5．品牌依赖度
四、媒介品牌的延伸
1．品牌延伸的概念 2．品牌延伸的良性效应 3．品牌延伸的潜在威胁
第七讲
媒介产业链的形成与成长
▲ 教学要求
了解媒介产业链理论及研究动态；认识媒介产业链的构成要素；掌握媒介产业链的形成途径与条件；把握媒介产业链的成长模式。
▲ 教学内容
一、媒介产业链理论及研究动态 1．媒介产业链理论 2．媒介产业链研究动态
二、媒介产业链的形成途径与条件 1．媒介产业链的构成要素 2．媒介产业链的形成途径 3．媒介产业链的形成条件
三、媒介产业链的成长动因与机理 1．媒介产业链的成长动因 2．媒介产业链的成长机理
四、媒介产业链的成长模式 1．延伸模式 2．整合模式
第八讲
媒介核心竞争力的构成与培育
▲ 教学要求
了解媒介竞争力理论及研究动态；认识媒介核心竞争力的内涵，熟悉媒介核心竞争力的构成要素；掌握媒介核心竞争力的培育方法和途径。
▲ 教学内容
一、媒介核心竞争力理论及研究动态 1．媒介核心竞争力理论 2．媒介核心竞争力研究动态
二、媒介核心竞争力的构成 1．媒介核心竞争力的内涵
2．媒介核心竞争力的构成要素
三、媒介核心竞争力的培育 1．媒介核心竞争力的培育方法 2．媒介核心竞争力的培育路径
第九讲
媒介管理体制改革与创新
▲ 教学要求
认识媒介管理体制的基本类型及其特点，了解媒介管理组织的改革趋势和创新模式，把握媒介管理体制改革与创新的原则和要求。
▲ 教学内容
一、媒介管理体制的概念 1．管理体制的含义 2．媒介管理体制的概念
二、媒介管理体制的类型和特点 1．私营体制及其特点 2．公营体制及其特点 3．国营体制及其特点
三、中国媒介管理体制的改革与创新
1．施行双轨制：中国媒介管理体制的改革现状 2．建立现代企业制度：中国媒介管理体制的创新趋势
第十讲
WTO与中国媒介产业的发展
▲ 教学要求
了解中国媒介产业发展的历史和现状、WTO协定与媒介产业相关的内容及WTO对中国媒介产业的影响，把握中国媒介产业加入WTO的应对策略。其中重点要求把握中国媒介产业加入WTO的应对策略。
▲ 教学内容
一、中国媒介产业发展的历史与现状 1．解放前旧中国媒介产业的兴起
2．解放初中国媒介的产业化探索 3．新时期中国媒介产业的发展
二、WTO的主要内容和基本规则 1．WTO的主要内容
2．WTO的基本规则
三、WTO协定与媒介产业相关的内容 1．服务贸易 2．知识产权贸易
四、WTO对中国媒介产业发展的影响 1．对媒介产业上游市场的影响 2．对媒介产业受众市场的影响 3．对媒介产业广告市场的影响 4．对媒介产业竞争环境的影响 5．对媒介产业经营管理体制的影响 6．对媒介产业知识产权贸易的影响
五、中国媒介产业加入WTO的应对策略 1．调整媒介产业结构，优化媒介资源配置 2．加强媒介集团建设，提高媒介国际竞争力 3．深化媒介体制改革，完善媒介运行机制 4．加快技术创新步伐，推进内容产业建设 5．加强传媒法制建设，规范媒介产业市场 6．强化媒介维权意识，繁荣知识产权贸易
三、考核方式
1．考试采用闭卷与开卷相结合的方式。
2．考试总评成绩由平时成绩和考试成绩两部分组成，其中平时成绩占30%，考试成绩占70%。
四、推荐教材及参考读物
1.《传媒管理学导论》：[美]罗伯特·皮卡特著，人民邮电出版社，2006年5月第1版。
2．《媒介经营管理学》：邵培仁、刘强著，浙江大学出版社，1998年12月 第1版。
3．《媒介经营与产业化研究》：黄升民、丁俊杰主编，北京广播学院出版社，1997年9月第1版。
4．《报业经济与报业经营管理》：唐绪军著，新华出版社，2003年1月第2版。
5．《电子媒介经营与管理》（第四版）：[美]彼德·K.普林格尔等著，北京广播学院出版社，2004年1月第1版。
6．《中国电视产业的危机与转机》：陆地著，中国人民大学出版社，2002年 8月第1版。
7．《中国报业集团发展研究》：曹鹏著，新华出版社，1999年4月第1版。8．《出版集团研究》：余敏主编，中国书籍出版社，2001年5月第1版。9．《中国广电媒介集团化研究》：黄升民、丁俊杰著，中国物价出版社，2001 年9月第1版。
10．《媒体集团经营与管理》：王宇著，内蒙古大学出版社，2003年4月第1 版。
11．《外国媒介集团研究》：胡正荣主编，北京广播学院出版社，2003年8 月第1版。
12．《大众传媒经济学》：吴飞著，浙江大学出版社，2003年3月第1版。13．《传媒产业资本运营》：周鸿铎等著，经济管理出版社，2003年8月第1版。
14．《媒介营销》：贾国飚著，湖南人民出版社，2003年4月第1版。15．《媒介战略管理》：陶志峰著，湖南人民出版社，2003年4月第1版。16．《媒介组织管理》：[英]尚克尔曼著，清华大学出版社，2004年1月第1版。
17．《传媒影响力》：喻国明著，南方日报出版社，2003年6月第1版。18．《传媒竞争力》：喻国明著，华夏出版社，2005年1月第1版。19．《激活传媒》：陆小华著，中信出版社，2004年5月第1版。20．《数字化时代的中国广电媒体》：黄升民著，中国轻工业出版社，2003年2月第1版。
21．《内容产业论》：赵子忠著，中国传媒大学出版社，2005年1月第1版。
22.《中国电视内容产业建设发展研究》：彭祝斌等著，新华出版社，2010年9月第1版。
23.《中国电视内容产业链成长研究》：彭祝斌著，新华出版社，2010年9月第1版。
24.《电视内容产业核心竞争力研究》：彭祝斌、向志强、邓崛峰著，新华出版社，2010年9月第1版。
25．《数字电视内容与经济分析》：[美]达西〃格巴哥，人民邮电出版社，2006年8月第1版。
26．《中国传媒经济研究1949-2004》：吴信训、金冠军主编，复旦大学出版社，2004年10月第1版。
27．《媒介大融合》：王菲，南方日报出版社，2007年5月第1版。28.《加入WTO与中国新闻传播业》：丁柏铨等著，社会科学文献出版社，2005年3月第1版。
29.《新媒体导论》：蒋宏、徐剑主编，上海交通大学出版社，2006年4月第1版。
30.《网众传播》：何威著，清华大学出版社，2011年6月第1版。31．《媒介知识产权》：程德安，西南师范大学出版社，2005年9月第1版。32．《现代传媒产品创新理论与策略》：朱春阳，山东大学出版社，2005年5月第1版。
33．《产业经济学》：苏东水主编，高等教育出版社，2000年2月第1版。34．《管理学原理》：王利平，中国人民大学出版社，2000年4月第1版。35．《科特勒市场营销教程》：[美]菲利普〃科特勒、加里〃阿姆斯特朗，华夏出版社，2000年1月第1版。
36．《现代传播技术》：潘云泽等主编，科学出版社，2004年7月第1版。37．Entertainment Industry Economics(Fifth Edition):[美]Harold L.Vogel,Originally Published by Cambridge University Press,2001.清华大学出版社，2002年5月第1版。
38．Management of Electronic Media(Second Edition):[美]Alan B.Albarran，Originally Published by Thomson Learning ,2002.北京大学出版社，2004年1月第1版。
39．Broadcast/Cable/Web Programming:Strategies and Practices(Sixth 10
Edition):[美]Susan Tyler Eastman, Douglas A.Ferguson, Originally Published by Thomson Learning ,2002.北京大学出版社，2004年1月第1版。
五、推荐专业期刊
1.《新闻与传播研究》：中国社会科学院新闻与传播研究所主办。2.《新闻与传播》（复印报刊资料）：中国人民大学主办。3.《国际新闻界》：中国人民大学主办。4.《新闻大学》：复旦大学主办。5.《现代传播》：中国传媒大学主办。
6.《中国广播电视学刊》：中国广播电视学会主办。7.《新闻界》：四川省新闻工作者协会、四川日报社主办。8.《电视研究》：中央电视台主办。9.《中国报业》：中国报业协会主办。10.《媒介》：中国传媒大学主办。11.《新闻战线》：人民日报社主办。12.《中国记者》：新华通讯社主办。
13.《新闻记者》：上海文汇新民联合报业集团、上海社科院新闻研究所主办。14.《出版发行研究》：中国出版科学研究所主办。15.《电影艺术》：中国电影协会主办。16.《现代广告》：中国广告协会主办。
第三篇：媒介管理学概论(复习资料)
媒介管理学概论
简答
P33 题4
P37（P37）媒介是营利产业一、二、三
P80 题4
P91 媒介领导的原则
P116 媒介经营管理的6种策略模型
P157 题1
P183 即P185 题8 结合实际谈媒介促销策略
P214 题1
P263 题7
P287 题5第一个问号
P318 题4 问号2
P341 题
5论述
走转改
三贴近
节目走基层“走转改”是“走基层、转作风、改文风”的简称。为推动新闻工作者切实将群众观点、群众路线体现在新闻宣传实践中，促进新闻单位深入基层、深入群众...
第四篇：管理学教学大纲
《管理学原理》课程教学大纲
课程代码：
课程中文名称:管理学
课程英文名称：Management 课程类别：专业基础 课程学分数：54/18 课程学时数：3/1
一、教学目的（黑体五号）
通过《管理学》课程的教学，使学生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题。了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，同时为学习其他专业课程打下基础。
二、教学要求（黑体五号）
1． 掌握管理学中的基本原理和方法。
2． 要求学生认真研究和正确对待国内外各种管理理论和管理实践，坚持理论联系实践，努力用所学管理学原理和方法去观察分析企业管理问题。3． 使学生具备企业管理者的基本素质，具备一定的管理才能。
三、课程内容与学时分配 第一编
总论
第一章 管理与管理学（2学时）第一节 人类的管理活动
内容：人类活动的特点、管理的必要性、管理的概念 重点讲授：管理的概念（掌握）和管理的必要性 第二节 管理的性质与职能
内容：管理的职能、管理的二重属性 重点讲授：管理的职能
第三节 管理者的角色与技能
内容：管理者的角色、管理者的技能 重点掌握：管理者的技能
第四节 管理学的研究对象和方法
内容：管理学的研究对象、管理学的研究方法、本书的结构 难点：管理学的概念、管理的职能、管理者的技能 思考题
1． 什么是管理学？
2． 管理活动具有哪些基本职能，它们之间的关系是什么？
第二章 管理思想的发展（6学时）第一节 中国传统管理思想
内容：中国传统管理思想形成的社会文化节背景、中国传统管理思想要点 第二节 西方传统管理思想
内容：西方早期管理思想的产生、科学管理思想的发展 重点讲授：泰勒的科学管理理论和法约尔的组织管理理论 第三节 西方传统管理思想的发展 内容：行为学派的产生：、“管理科学”学派、系统管理理论、决策管理理论、新经济时代的管理思想变革：管理思想创新
重点讲授：行为理论（梅奥的霍桑实验、马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克雷戈的X、Y理论）、决策理论（西蒙的决策理论）以及管理创新理论 第四节 中国现代管理思想的发展
内容：中国现代管理思想的发展的新趋势
本章的重点和难点：西方管理思想的发展、中国现代管理思想的新趋势 思考题
1． 泰勒提出的科学管理理论有哪些内容？如何评价泰勒制？
2． 人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？ 3． 什么是学习型组织？学习型组织有何标准？
第三章 管理的基本原理（3学时）第一节 管理原理的特征
内容：管理原理的特征、研究管理原理的意义 重点讲授：管理原理的特征 第二节 系统原理
内容：系统的概念、系统的特征、系统原理要点 重点讲授：系统的概念、系统原理要点 第三节 人本原理
内容：职工是企业的主体、有效管理的关键、现代管理的核心、管理是为人服务的 重点讲授：有效管理的关键、现代企业管理的核心 第四节 责任原理
内容：明确每个人的职责、职位设计和权限委授要合理、奖惩要公平及时。第五节 效益原理
内容：效益的概念、效益的评价、效益追求 重点讲授：效益、效率和效果概念区别 第六节 伦理原理
内容：伦理的重要性、伦理的特性、伦理与法律的关系、伦理与社会效益的关系 重点讲授：伦理的定义、伦理与法律的关系、伦理与社会效益的关系
本章重点和难点：人本原理的重要意义、责任原理的内容、伦理原理与法律、效益的关系。思考题：
1．什么是以人为本的管理？如何实现“以人为本”的管理？节 2．什么是效果、效率和效益？管理活动为什么要遵循效益原理？
第二编 管理前提与本质 第五章 管理伦理（2学时）第一节 有关伦理的几种观点
内容：功利主义的伦理观、权利至上的伦理观、公平原则的伦理观、综合社会契约的伦理观 第二节 伦理管理的特征和影响伦理的因素
内容：伦理管理的特征；影响伦理的因素 第三节 改善伦理行为的途径
内容：挑选高道德素质的员工、建立伦理守则和决策规则、在伦理方面领导员工、设定工作目标、对员工进行伦理教育、对绩效进行全面评价、进行独立的审计、提供正式的保护机制 第四节 伦理行为的具体体现
内容：企业对环境的伦理行为；企业对员工的伦理行为；企业对顾客的伦理行为；企业对竞争对手的伦理行为；企业对投资者的伦理行为以及企业对所在社区的伦理行为。
本章的重点和难点：伦理管理的特征、企业的伦理行为的具体体现以及如何改善伦理行为 思考题
1．在商业伦理上，存在哪些观点？各种观点的区别是什么？ 2．合乎伦理的管理具有哪些特征？
3．管理者可以采取哪些方法来改善组织及其成员的伦理行为？
第六章 组织文化（2学时）第一节 组织文化的概念和特征
内容：组织文化的概念；组织文化的基本特征 第二节 组织文化的基本要素
内容：组织文化的结构层次、组织文化的基本要素 第三节 组织文化的功能
内容：自我内聚功能、自我改造功能、自我调控功能、自我完善功能、自我延续功能 第四节 塑造组织文化的主要途径
内容：选择价值标准、强化员工认同、提炼定格、巩固落实、丰富发展。
本章的重点和难点：组织文化的定义和特征、组织文化的功能、如何塑造组织文化 思考题
1．什么是组织文化？它具有哪些特征？ 2．组织文化具有哪些功能？
3．为什么说组织价值观是组织文化的核心？
第七章 管理信息（1学时）第一节 信息概述
内容：信息的定义、对信息的评估、有用信息的特征 第二节 信息系统
内容：什么是信息系统、信息系统的要素、信自系统的开发步骤、计算机信息系统在企业中的应用。
第三节 其它的信息技术
内容：简要介绍其它的信息技术包括电信和网络、人工智能、办公自动化等 本章的重点和难点：信息的定义、信息系统的开发步骤 思考题
1．什么是信息？信息和数据有何区别与联系？ 2．信息系统的构成要素有哪些？
第八章 管理决策（3学时）
第一节 决策的定义、原则与依据
内容：决策的定义、决策的原则、决策的依据 第二节 决策的类型与特点
内容：决策的类型、决策的特点 第三节 决策的理论
内容：古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论 第四节 决策的过程和影响因素
内容：决策的过程、决策的影响因素 第四节 决策的方法
内容：集体决策方法、有关活动方向的决策方法、有关活动方案的决策方法 本章的重点和难点：决策的影响因素；决策的方法 思考题
1．如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？ 2．简述决策的过程
3．集体决策和个人决策的优缺点分别是什么？
4．确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法各有哪些？
第三篇 计划
第九章 计划与计划工作（2学时）第一节 计划的概念及性质
内容：计划的概念、计划与决策的关系、计划的性质 第二节 计划的类型
内容：各种计划的类型包括长期计划和短期计划、业务计划、财务计划和人事计划、战略性计划和战术性计划、具体性计划和指导性计划、程序性计划和非程序性计划。第三节 计划的编制过程
内容：计划编制过程包括确定目标、认清现在、研究过去、预测并有效的确定计划的前提条件、拟订和选择可行性计划、制订主要计划、制订派生计划、制订预算，用预算使计划数字 本章的重点和难点：计划的定义、计划与决策的关系、计划的编制过程 思考题
1．解释计划内容的5W1H 2．决策与计划的关系是什么？ 3．简述计划的编制过程。
第十章 战略性计划（4学时）第一节 远景和使命陈述
内容：远景和使命包括的内容是什么、核心价值观、核心目标、BHAG目标 第二节 战略环境的分析
内容：外部环境分析、行业环境分析、竞争对手分析、企业自身分析、顾客分析 第三节 战略选择
内容：公司层次战略、业务层次战略、职能层次战略 本章重点和难点：战略环境分析和战略选择 思考题
1．什么是战略性计划？战略性计划的内容是什么？ 2．试分析影响行业竞争的五种力量。
3．战略选择包括哪几个层次？分别包含哪些战略选择？
4．为什么要研究供应商的讨价还价能力？哪些因素影响供应商的讨价还价能力？ 第十一章 企业资源计划（3学时）第一节 物料需求计划及制造资源计划
内容：1960年代开环的物料需求计划、1970年闭环的物料需求计划、1980年代制造资源计划
第二节 企业资源计划及其管理思想
内容：1990年代的企业资源计划、ERP的核心管理思想 第三节 企业资源计划的构成
内容：财务管理模块、生产管理模块、物流管理模块 第四节 企业资源计划的实施
内容：项目的前期工作、实施准备阶段、模拟运行及用户化、切换运行、新系统运行 第五节 业务流程再造与企业资源计划
内容：业务流程再造的定义、业务流程再造的过程教学要求
本章的重点和难点：ERP的概念、ERP的构成、业务流程再造的概念及过程 思考题
1． ERP与MRP，MRPII有何区别？ 2． 简述业务流程再造的过程
第十二章 计划的实施（1学时）第一节 目标管理
内容：目标管理的基本思想、目标的性质、目标管理的过程 第二节 滚动计划法
内容：滚动计划法的基本思想、滚动计划法的评价 第三节 网络计划技术
内容：网络计划技术的步骤和评价
本章重点和难点：德鲁克的目标管理思想、目标管理的过程 思考题
1． 什么是目标管理思想？
2． 如何根据目标管理思想来组织计划的实施？
第四篇 组织
第十三章 组织设计（4学时）第一节 组织设计概述
内容：组织设计的原因、组织设计的原则 第二节 组织设计的影响因素分析
内容：组织设计的影响因素（经营环境、经营战略、技术、企业发展阶段、规模等）第三节 部门化
内容：职能部门化、产品部门化、区域部门化、矩阵组织 第四节 集权与分权
内容：权力的定义、权力的性质与特征、集权与分权的相对性、组织中集权倾向、分权及其现实途径
本章重点和难点：管理幅度与管理层次的关系、部门化结构形式、集权与分权的标志。
思考题
1．管理者与被管理者的工作能力如何影响管理幅度？
2．组织结构设计的任务是什么？设计时要考虑哪些因素的影响？ 3．信息技术对企业的组织结构有何影响？
第十四章 人员配备（2学时）
第一节 人员配备的任务、程序和原则
内容：人员配备的任务、人员配备的工作内容和程序、人员配备的原则 第二节 管理人员的选聘
内容：管理人员需要量的确定、管理人员的来源、管理人员选聘的标准、管理人员选聘程序和方法
第三节 管理人员的考评
内容：管理人员考评的目的和作用、管理人员考评的内容、管理人员的考评程序和方法 第四节 管理人员的培训
内容：管理人员培训的目标、管理人员培训的方法
本章重点和难点：人员配备的任务、管理人员的选聘、管理人员考评的程序 思考题
1． 人员配备要遵循哪些原则？ 2． 外部招聘有何优缺点？
3． 管理人员考评对管理人员有何积极影响？
第十五章 组织力量的整合（2学时）第一节 正式组织与非正式组织
内容：非正式组织的产生、非正式组织的影响（积极作用和消极作用）第二节 直线与参谋
内容：直线与参谋的关系、直线与参谋的矛盾、如何正确发挥参谋的作用 第三节 委员会
内容：运用委员会的理由、委员会的局限性、如何提高委员会的工作效率 本章的重点和难点：非正式组织的产生、影响和作用、直线与参谋的关系 思考题
1，正式组织与非正式组织有何区别？
3． 直线关系与参谋关系的角色是什么？如何恰当处理直线与参谋间的矛盾？
第五篇 领导
第十六章 领导与领导者（3学时）第一节 领导的性质和作用 内容：领导的含义和作用
第二节 理想的领导者与领导集体
内容：领导者的素质及条件、领导集体的构成 第三节 领导方式及其理论
内容：领导方式的基本类型、领导方式的连续一体理论、管理方格理论、权变理论 第四节 领导艺术
内容：做领导的本职工作、与下属的沟通、信任和合作、时间管理
本章重点和难点：领导的内涵、领导的作用、管理方格理论和权变理论 思考题
1．什么是领导？它包含哪些要素？
2．领导具有很强的艺术性，你认为领导者在领导过程中应注意哪些问题？
第十七章 激励（2学时）第一节 激励的性质
内容：激励力、效价与期望值的关系 第二节 激励理论
内容：需要层次理论、期望理论、公平理论、强化理论、激励模式 第三节 激励实务
内容：常用的四种激励方式（工作激励、成果激励、批评激励、培训教育激励）本章的重点和难点：激励理论和激励方法 思考题
1．简要说明需要层次理论。
2．简要说明公平理论的内容，并运用公平理论谈谈如何在管理中做到“公平”？
第十八章 沟通（2学时）第一节 组织中的沟通
内容：沟通的重要性、沟通的过程、沟通的类别、非正式沟通及其管理、企业中的沟通网络 第二节 沟通的障碍及其克服
内容：有效沟通的障碍、如何克服沟通中的障碍 第三节 冲突与谈判
内容：冲突的定义、冲突的起源、冲突的处理：回避、迁就、强制、妥协、合作 本章的重点和难点：沟通的定义和作用、非正式沟通、冲突的定义以及冲突的处理 思考题
1．什么是沟通？沟通有何重要性？ 2．什么是冲突？如何克服冲突的障碍？ 3．企业应如何对待非正式沟通？
第十九章 控制与控制过程（2学时）第一节 控制原理
内容：控制的必要性、控制的基本原理、控制的类型 第二节 控制的要求
内容：有效控制的特征（适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制）第三节 控制过程
内容：控制过程（确立标准、衡量工作成效、纠正偏差）本章的重点和难点：控制原理、有效控制的要求、控制的过程 思考题：
1．试述控制的必要性
2．控制有哪些类型？有效的控制应具有什么样的特征？
第二十章 控制方法（2学时）第一节 预算控制
内容：预算的形式、预算内容、预算的作用及局限性 第二节 非预算控制
内容：非预算控制方法（比率分析、审计控制、损益控制、投资报酬率控制以及亲自观察觉法和报告分析法）第三节 成本控制
内容：成本控制的基础、成本控制的步骤、成本控制的作用
本章的重点和难点：预算控制的定义、形式和内容；非预算控制的方法 思考题
1．简述预算控制编制步骤。
2．内部审计的作用主要表现在哪些方面？局限性主要表现在哪些方面？
第七篇 创新
第二十一章 管理的创新职能（1学时）第一节 创新及其作用
内容：创新定义、创新与维持的关系及作用、创新的类别与特征 第二节 创新职能的基本内容
内容：目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新 第三节 创新的过程和组织
内容：创新的过程：寻找机会、提出构想、迅速行动、坚持不懈 本章重点和难点：创新的定义、创新职能的基本内容、创新的过程 思考题
1．创新职能的基本内容是什么？ 2．制度创新包括哪些内容？ 3．创新的过程包括哪些？
第二十二章 企业技术创新（1学时）第一节 技术创新的内涵和贡献
内容：技术创新的内涵、技术创新的贡献 第二节 技术创新的源泉
内容：七种创新来源（意外的成功或失败、企业内外的不协调、工艺过程的需要、产业和市场的改变、人口结构的变化、人们观念的改变以及新知识的产生等）第三节 技术创新的战略及选择
内容：技术创新的战略、创新对象的选择、创新方式的选择
本章的重点和难点：技术创新的内涵、技术创新的源泉和技术创新的战略选择 思考题
1．技术创新内涵包括哪些方面？
2．材料创新、产品创新、工艺创新之间的关系是怎样的？
第二十三章 企业组织创新（1学时）第一节 企业制度创新
内容：工业企业社会的制度结构特征、知识经济条件下企业制度创新的逻辑
第二节 企业层级创新
内容：工业企业社会的层 企业层级结构特征、知识经济与企业层级结构的改造 第三节 企业文化创新
内容：工业社会中企业文化的特征、知识经济与企业文化创新
本章重点和难点：企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新 思考题
1．知识经济表现出哪些特征？
2．为什么说网络化的层级组织结构应该是稳定与变化的统一？
四、教学参考书 教材：周三多编，《管理学——原理与方法》，复旦大学出版社 参考书：
[1]《管理学》第三版（美）斯蒂芬·罗宾斯著 毛蕴诗译 东北财经大学出版社 [2]《当代管理学》加雷思·琼斯 珍尼弗·乔治著 郑风田 赵树芳译 人民邮电
出版社
[3]《管理学案例集》 徐波主编，上海人民出版社
[4]《管理学原理案例库》 刘兴倍主编，清华大学出版社 [5]《管理学题解精粹》李俊杰，崇文书局
[6]《管理学原理》 杨文士著。人民大学出版社 [7]《管理学》 张玉利著，南开大学出版社 [8]《人力资源管理》（第九版）（美）德斯勒著，清华大学出版社
五、考核方式
考勤（10%）
平时案例分组讨论及发言（20%）期中开卷文章或学习小结（10%）期末闭卷考试（60%），以案例分析等主观题为主要考试内容。
（撰写人：刘宇璟，审核人：XXX）
第五篇：《管理学概论》教学大纲
《管理学》教学大纲
一、课程性质与目的
本课程是为经济管理类专业中职生开设的专业基础课，是经济管理类高职生的必修课程，在经济管理类专业高职生三年的学习中，起着引导学生入门及培养学生初步养成管理思维模式的作用。本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为以后学习其它专业管理课程打下基础。
二、课程简介
本课程主要讲授管理活动的基本规律和一般方法，通过学习管理的基本职能、管理理论发展史、中外管理理念的比较、管理与组织设计、管理的类型与方法以及管理创新等知识，使学生了解管理理论的历史演变过程与管理实践的发展趋势，掌握管理活动的基本规律和一般方法，为未来服务社会从事管理工作奠定理论基础。
三、教学内容
第一章
管理与管理学（2学时）
主要内容：管理的的基本含义、管理的基本职能；管理者的角色、管理者的技能；管理学的特点、管理学的学习及研究方法。
学习要求：理解管理及管理者的概念，管理的重要性及其作用；了解管理学的特点、管理学的研究对象、方法。
自学：从管理的作用、目的看管理的效率与效果；研究方法。讨论：为什么说管理是科学的也是艺术的，是科学与艺术的结合？ 课堂案例讨论：管理者角色理论的应用
第二章
管理理论的产生与发展（2学时）
主要内容：泰罗及科学管理理论、法约尔及一般管理理论、韦伯及官僚制组织理论；梅奥的人群关系理论、现代管理理论的特点；几种主要现代管理理论学派。
学习要求：了解中国的传统管理思想；了解西方管理思想发展的历史背景，掌握各历史阶段的主要思想观点，现代管理各学派的主要理论观点。
自
学：中国传统管理思想的形成及发展 阅
读：企业理论相关书籍
第三章
组织及其环境（2学时）
主要内容：组织的概念和功能；组织的分类、组织的资源；组织与环境的关系、组织的一般环境和具体环境；环境分析的基本方法。
学习要求：了解组织的分类与组织环境的特点，理解组织环境对组织管理与发展的影响，掌握组织的环境因素、环境分析的内容和方法。
自
学：相关的组织理论。
第四章 计划（2学时）
主要内容：计划的概念及其在管理工作中的作用；计划的种类以及各种类型计划之间的联系；计划的原理、计划工作的逻辑步骤；现代的计划编制方法及在实践中应用
学习要求：理解计划的概念，了解计划的分类和内容要素；掌握现代计划方法；掌握目标管理的基本思想、特点和程序。
自我评估：你是一个称职的计划人员吗？
自
学：现代计划方法：运筹学方法、甘特图方法、滚动计划法。作
业：个人时间管理
第五章
决策（2学时）
主要内容：决策的概念、原则及依据；决策的分类；决策过程的每一个步骤、决策的方法及运用。
学习要求：理解决策的概念，了解决策的作用和类型，掌握决策的步骤，了解决策的技术方法，了解现代决策理论发展的新趋势。
自
学：几种定量预测、决策方法。课堂案例讨论。作
业：决策方法应用题。
第六章 组织设计（2学时）
主要内容：组织设计的任务与过程；组织设计的权变因素与原则；组织结构的典型形式、组织设计的主要内容。
学习要求：理解组织、劳动分工、统一指挥、权力、职权与职责、直线职权、参谋职权、指挥链、管理幅度与管理层次等概念；掌握组织设计的基本原则、组织结构的基本形式及其优缺点。
自
学：组织设计的权变因素与原则。
作
业：比较直线制形式、职能制形式、直线职能制形式、事业部制形式和矩阵制形式的特点。
第七章 组织构建中的人员配备（2学时）
主要内容：人员配备的作用与过程；人员选拔计划的制定与实践；人员培训的目的与过程；人员考评系统和过程。
学习要求：了解人员配备的意义与过程，理解人员考评的目的和作用，掌握人员选拔、人员培训和人员考评的原理与方法。
自
学：人员配备相关理论。
第八章 组织文化的理论基础（2学时）
主要内容：组织文化的理论基础；组织文化的概念与特征；组织文化建设；跨文化组织管理。学习要求：了解组织文化的特征、构成与分类；理解组织文化的机能和作用，掌握组织文化建设与跨文化组织管理的方法。
自
学：跨文化组织管理的特征。
第九章 组织变革与发展（2学时）
主要内容：组织变革与发展的意义；组织生命周期理论；组织变革的方式和内容；组织变革的步骤；组织变革阻力的克服；组织发展的趋势。
学习要求：了解组织变革与发展的意义与动因，理解组织发展与稳定的关系，掌握组织变革的方式与特点，展望组织的发展趋势。
自
学：组织变革的影响因素及有关理论。
第十章 领导（2学时）
主要内容：领导的含义与功能；领导的影响力；人性假设理论及其相关对应的领导方式；领导特征理论；领导行为理论；领导权变理论。
学习要求：了解领导的概念及作用、领导者的素质和条件、典型的领导理论；理解人性假设理论，掌握其领导方式。
自
学：PM理论、三因素理论、领导作风理论；路径—目标理论、领导—参与理论 自我评估：你属于何种领导者？
第十一章 激励（2学时）
学习内容：激励的性质和作用、激励的过程；需要层次理论、双因素理论及后天需要理论、期望理论和公平理论；强化的种类与强化方式；综合激励模式、常用的激励方法。
学习要求：了解激励的含义、激励过程和激励的作用；理解激励的基本理论，掌握激励的模式与方法。领会激励的模式，掌握激励的方法。
自
学：激励的基本理论。
第十二章 沟通与协调（2学时）
学习内容：冲突的类型与内容、产生的原因、冲突的管理；沟通的方式、渠道、障碍与有效沟通的实现；协调的概念、内容、方法与途径；群体间依存关系、群体动力学理论与原理。学习要求：了解冲突的起源、冲突的模型与过程分析；理解群体间关系与协调；掌握沟通技巧与沟通设计；
小组讨论：沟通过程中会遇到哪些障碍？通过哪些手段能予以有效解决？
第十三章 控制（2学时）
主要内容：控制与控制过程必须坚持的原则；控制的类型、控制实施的基本过程；实现有效控制的特征；无种常用的控制方法。
学习要求：了解控制的概念及类型，理解控制的步骤及过程，掌握控制的方法。课堂案例讨论。自
学：常用的管理控制技术与方法。
第十四章 管理创新（2学时）
主要内容：创新职能对企业生存和发展的重要作用；创新的特点与类型；管理创新的基本内容；五种创新过程模型；创新组织未来的发展趋势呈现的特点。
学习要求：了解创新的含义、特征、内容和过程，理解创新过程的实质，掌握创新的规律与理念。
自
学：创新技术。
第十五章 管理伦理（2学时）
主要内容：道德规范体系和功能；管理与伦理的关系；影响管理伦理的主要因素；提高管理伦理的途径；组织的社会责任。
学习要求：了解伦理道德的功能与评价，理解影响管理伦理（道德）的因素与组织的社会责任，掌握组织社会责任的具体体现。
自
学：道德发展阶段理论。
第十六章 新趋势下的管理理念（2学时）
主要内容：管理理论发展的历程；各种新管理理念产生的背景、特点以及适用条件；新世纪管理发展趋势的哲学基础；学会用新的思维方式和新的方法进行管理。
学习要求：了解自我管理、人本管理、知识管理、愿景管理的特点、原则和形式，理解新趋势下管理理念的精神实质，掌握新的管理手段与方法。
自
学：新世纪相关的管理理论与管理实践。
四、教学基本要求
教师在课堂上应对管理学的基本概念、规律、原理和方法进行必要的讲授，并详细讲授每章的重点、难点内容；讲授中应注意理论联系实际，通过必要的案例展示、讨论，启迪学生的思维，加深学生对有关概念、理论等内容的理解，并应采用多媒体辅助教学，加大课堂授课的知识含量。
案例讨论课的次数应不少5次，主要安排在决策、计划、组织设计、领导、控制等章进行；进行案例讨论之前，教师事先对案例讨论的具体过程进行充分的设计，考虑可能发生的各种情况，并向学生下发有关案例；案例讨论中，教师应把握讨论的进度及方向，进行必要的提示，引导学生运用所学管理学知识，分析、解决实际问题；案例讨论后，教师应及时进行总结。
本课程自学内容的量应不少于理论教学时数的20%，主要安排在各章节中有关背景资料和易于理解的内容上，自学不占上课学时，但按一定比例作为考试的内容；学生进行自学前，教师应下发自学提纲或有关思考题，并进行必要的检查。
平时作业量应不少于15学时，在主要章节讲授完之后，要布置一定量的案例分析讨论或阅读管理学名著、撰写读书报告等，旨在加深学生对所学知识的理解、运用，拓宽学生的知识面。
五、教学方法
实行模块式教学，即将整个课程按照上述内容结构划分为九个单元，每个单元由理论授课、案例分析、研讨、自学、作业或者模拟、实习、参观、调查等方式构成。
考试主要采用闭卷方式，考试范围应涵盖所有讲授及自学的内容，考试内容应能客观反映出学生对本门课程主要概念的记忆、掌握程度，对有关理论的理解、掌握及综合运用能力。
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