《管理学》课程教学大纲.

第一篇：《管理学》课程教学大纲.

《管理学》课程教学大纲

课程名称：管理学/ Management 课程代码：030101 学时/学分：32/2 先修课程：《大学语文》

适用专业：工商管理、市场营销专业本科 开课院系：管理学院

教材： 《管理学--原理与方法(第四版)》周三多等编著 复旦大学出版社 2003年9月 主要参考书：周三多等编著 《管理原理》 南京大学出版社 1998年2月 第二版

一、课程的性质与任务

本课程是管理类各专业的共同课，是管理类各专门管理的基础课，是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的。要求学生认真研究和正确对待国内外各种管理理论和管理实践，坚持理论联系实践，努力用所学管理学原理和方法去观察分析现实管理问题。

在学习本课程后，学生应该能够初步掌握管理学的基本原理和方法，为进一步学习各专门的管理学打下必要的理论基础。

二、课程的基本内容和要求

(一)课程的基本内容 第一章 管理概述

第一节 人类的管理活动

管理的职能与性质

第三节 管理的对象与方法 第二章 管理思想的发展

第一节 中国传统管理思想 第二节 西方传统管理思想

第三节 西方现代管理思想的发展 第四节 中国现代管理思想的发展 第三章 管理的基本原理

第一节 管理原理的特征 第二节 系统原理 第三节 人本原理 第四节 责任原理 第五节 效益原理 第四章 管理的基本方法

第一节 管理的方法论 第二节 管理的法律方法 第三节 管理的行政方法 第四节 管理的经济方法 第五节 管理的教育方法 第五章 管理伦理 第一节 紧迫的课题

第二节 道德的本性与影响管理道德的因素 第三节 管理道德行为的改善 第四节 企业的社会责任 第六章 决策理论

第一节 决策的类型与特点 第二节 决策过程与影响因素 第三节 决策的方法

第四节 决策的理性限制极其应对 第七章 第一节第二节第三节第八章 第一节第二节第三节第四节第九章 第一节第二节第三节第四节第十章 第一节第二节第三节第十一章 第一节第二节第三节第四节第十二章 第一节第二节第三节第四节第十三章 第一节第二节第三节第十四章 第一节第二节计划的编制与执行

计划的类型与作用 计划的编制

计划的执行与调整 组织结构设计

管理幅度与管理层次

组织设计的任务、依据与原则 部门化

集权与分权 人员配备

人员配备的任务、程序和原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员的培训 组织力量的整合

正式组织与非正式组织 直线与参谋 委员会 组织文化

组织文化概念和基本特征 组织文化的基本要素 组织文化的功能

塑造组织文化的主要途径 领导者

领导的性质和作用

理想的领导者与领导集体 领导方式极其理论 领导艺术 激励

激励的性质 激励理论 激励实务 沟通

沟通的性质极其过程 沟通的障碍

第三节 冲突与谈判 第十五章 控制活动

第一节 控制原理 第二节 控制的要求 第三节 控制过程 第十六章 控制方法

第一节 预算控制 第二节 比率分析 第三节 审计控制 第十七章 管理的创新职能

第一节 创新及其作用

第二节 创新职能的基本内容 第三节 创新的过程和组织 第十八章 企业技术创新

第一节 技术创新的内涵和贡献 第二节 技术创新的源泉

第三节 技术创新的战略及其选择

三、教学时数分配

本课程计划学时34学时（其中讲课 30学时，案例分析 2学时，考核 2学时）课程内容 讲课 实习习题课上机 小计

讨论课

第一章 2 学时第二章 2 学时第三章 2 学时第四、五章 2 学时第六章 2 学时第七章 2 学时第八章 2 学时第九章 2 学时第十章 2 学时第十一、十二章 3学时第十三章 2 学时第十四章 2 学时 4 第十五、十六章 3 学时第十七、十八章 2 学时共计

四、对学生能力培养的要求

1、通过本课程的学习，使学生能掌握基本原理和使用方法；

2、通过本课程学习，使学习能够理论联系实际，运用专业知识解决有关问题；

3、通过本课程学习，培养同学分析问题和解决问题的能力。

五、有关说明 本课程是管理类专门管理的基础课，是一门综合性的应用科学。其研究涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学，以及有关的工程技术学和计算机科学，可以与管理类专业的其它基础课程同时开设。

第二篇：管理学基础课程教学大纲.

管理学基础

管理学基础课程教学大纲

第一部分 大纲说明

一、课程的性质和任务

管理学基础是广播电视大学开设的一门专业基础课。

管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。

通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。

二、与相关课程的衔接

管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学，以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程，诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。

三、课程教学的基本要求

管理学基础

1．正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。

2．掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。

3．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。

四、教学方法与教学形式建议

1．要系统、全面、准确地阐述管理学的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。

2．增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。

3．日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。

五、课程教学要求的层次

教学过程中，按“掌握、熟悉、了解”三个层次要求。

掌握，要求学生非常清楚地理解有关知识和技能并能够灵活运用。

熟悉，要求学生理解有关知识和技能。

管理学基础

了解，要求学生知道的有关知识和技能。

第二部分 媒体分配

一、课程的基本结构

本课程设五篇十三章，篇章结构如下：

第一篇 总论

第一章 管理与管理学

第二章 管理理论的形成与发展

第二篇 计划

第三章 计划

第四章 目标管理

第五章 战略管理

第六章决策

第三篇 组织

第七章 组织结构设计

第八章人员配备

第四篇 领导

第九章 领导

第十章 激励

第十一章 沟通

第五篇 控制

第十二章 控制基础

第十三章 控制系统与方法

管理学基础

三、多媒体教材

1．文字教材

包括主教材和辅助教材。

主教材是教学的基本依据，其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。要求教材体系完整，文字简洁，概念准确，论证清楚，案例应用恰当，适合以自学为主的成人教育，体现电大教学的规律和特点。

辅助教材包括复习指导和参考资料，它有三个主要功能：一是学习主教材的向导；二是连接主教材和录像教材的媒介；三是自学和复习的必要补充，它包括重难点问题、案例分析、练习题等。

教材形式可以采用分立型（即主教材和辅助教材分开编写），也可以采用合一型（即主教材和辅导教材合在一起编写）。

2．录像教材

它是文字教材的导读、拓展、深化和补充。在现有条件下，尽量做到教学形式的形象、生动、直观、简洁，有利于提高学生学习效果。

3．其他教学手段

主要是网上资源、期刊辅导等，以帮助学生自学为目的，指出学习要求和重点内容，适当阐释难点问题。

四、教学环节

1．电视课

这是广播电视大学的重要教学环节，以专题讲授为主。

2．自学

管理学基础

自学是学员重要的学习手段，以文字教材为主要学习对象，学员应注意自学能力的培养，保证必要的自学时间。

3．面授辅导

以教学大纲为指导，以文字教材为依据，采用讲解重难点问题、分析典型案例、讲评作业等方式，并适当组织课堂讨论，培养学生学习、思考和分析解决问题的能力。

4．考核

考核是对学习效果的检查和验收。本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。本课程考核分为形成性考核与终结性考核两部分，由中央电大统一命题，统一评分标准、统一考试时间。

第三部分

教学内容和教学要求

第一篇总论 第一章 管理与管理学

第一节 管理的含义、性质及职能

一、管理的含义

二、管理的性质

三、管理的职能

第二节 管理者角色及技能

一、管理者的分类

二、管理者角色

三、管理者技能

管理学基础

第三节 管理与组织环境

一、组织环境构成

二、环境的不确定性及对环境的管理

第四节 管理学的研究对象及方法

一、管理学的研究对象

二、管理学的研究方法

教学重点：

管理的内涵与性质；管理者角色及技能；管理的职能；环境与管理。

教学要求：

1.掌握管理的内涵；管理的性质；管理与组织环境的关系。

2.熟悉管理职能，管理者角色与管理者技能。

3.了解管理学的研究内容、方法。

第二章 管理理论的形成与发展

第一节 管理理论的萌芽

一、中国早期的管理思想

二、西方早期的管理思想

第二节 古典管理理论

一、泰罗的科学管理理论

二、法约尔的一般管理理论

三、韦伯的行政组织理论

第三节 行为科学理论

管理学基础

一、梅奥及霍桑实验

二、人际关系学说

三、有关行为科学的理论

第四节 现代管理理论

一、管理过程学派

二、经验学派

三、系统管理学派

四、决策理论学派

五、管理科学学派

六、权变理论学派

第五节 管理理论新发展

一、企业文化

二、学习型组织

三、企业再造

教学重点：

泰罗及科学管理理论，法约尔及一般行政管理理论；霍桑试验，人际关系学说；管理理论发展的新趋势。

教学要求：

1．掌握科学管理理论的主要内容、一般行政管理理论的主要内容；人际关系学说主要内容。

2．熟悉韦伯的行政组织理论的主要内容；管理理论丛林的主要学派及其主要观点；组织环境变化的新趋势。

管理学基础

3．了解管理理论发展的新趋势。

第二篇 计划

第三章 计划

第一节 计划工作概述

一、计划工作的含义和重要性

二、计划工作性质

三、计划类型

第二节 计划工作程序

一、机会分析

二、确定目标

四、拟定可供选择的方案

五、评价各种备选方案

六、选择方案

七、计划分解

八、编制预算

第三节 计划工作一般方法

一、预测技术

二、滚动计划法

三、计划评审技术

四、线性规划法

教学重点：

计划的定义和分类；计划工作程序与方法。

管理学基础

教学要求：

1．掌握计划工作的概念和性质，计划的种类。

2．熟悉计划工作程序。

3．了解滚动计划法、线性规划法。

第四章 目标管理

第一节 目标的确立

一、目标的含义

二、目标的性质

三、确定目标的原则

第二节 目标管理的产生和发展

一、目标管理的产生

二、目标管理的发展

第三节 目标管理的实施过程与应用

一、目标管理的实施过程

二、目标管理的应用与评价

教学重点：

确定目标的原则；目标管理的含义；目标管理的实施过程。

教学要求：

1．掌握目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义。

2．熟悉目标管理的实施过程，目标管理的利弊。

3．了解目标管理的产生与发展。

第五章 战略管理

管理学基础

第一节 战略概述

一、战略的涵义和特征

二、战略构成要素

三、战略体系构成 第二节 战略管理过程

一、战略分析

二、战略制定

三、战略实施及控制

第三节 总体战略

一、稳定型战略

二、发展型战略

三、收缩型战略

四、总体战略的选择

第四节 竞争战略

一、成本领先战略

二、差异化战略

三、集中化战略

教学重点：

战略管理的含义和特点；战略构成要素；公司层战略类型、特点及适用条件；战略的选择。

教学要求：

1．掌握战略管理的含义和特点。

管理学基础

2．熟悉战略的主要类型和特点，熟悉公司层战略的主要类型和特点。

3．了解不同类型战略的实施条件或适用情况。

第六章 决策

第一节 决策含义和分类

一、决策的含义

二、决策在组织管理中的地位和作用

三、决策的类型

四、现代企业管理决策的新特点

第二节 决策过程

一、识别问题

二、确定决策目标

三、拟定可行方案

四、分析评价方案

五、选择方案

六、贯彻实施

七、追踪检查

第三节 决策方法

一、定性决策方法

二、定量的决策方法

教学重点：

决策的含义；决策类型；决策方法。

管理学基础

教学要求：

1.掌握决策的含义和作用；决策的类型；决策程序。

2.熟悉决策定量方法和定性方法。

3.了解决策的原则。

第三篇 组 织 第七章 组织结构设计

第一节 组织结构设计工作原则及影响因素

一、组织结构及组织结构设计的含义

二、组织结构设计的原则

三、组织结构设计的影响因素

第二节 组织结构形式

一、直线制结构

二、职能制结构

三、直线职能制结构

四、事业部制结构

五、矩阵制结构

六、网络型结构

第三节 组织变革与组织发展

一、组织变革

二、组织变革与组织发展

三、组织变革与组织文化

教学重点：

管理学基础

组织结构设计的影响因素；直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊。

教学要求：

1.掌握组织结构设计的原则

2．熟悉组织结构设计的影响因素，直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊。

3.了解组织变革与组织发展。

第八章 人员配备

第一节 人员配备概述

一、人员配备应考虑的因素

二、人员配备的程序

三、人员配备的原则

第二节 管理人员的选聘

一、管理人员需要量的确定

二、管理人员的来源

三、管理人员的选聘标准

四、管理人员选聘程序与方法

第三节 管理人员的考评

一、管理人员考评的作用

二、管理人员考评的内容

三、管理人员考评的程序和方法

第四节 管理人员的培训

管理学基础

一、管理人员培训的作用

二、管理人员培训的内容

三、管理人员培训的方法

教学重点：

人员配备的影响因素；管理人员选聘程序与方法；管理人员考评的程序和方法。

教学要求：

1.掌握人员配备的影响因素，管理人员的选聘。

2.熟悉管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法。

3.了解人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。

第四篇 领导 第九章 领导

第一节 领导的实质及作用

一、领导和领导者

二、领导者的权力来源

三、领导的作用

第二节 领导理论

一、领导特质理论

二、领导行为理论

三、领导权变理论

第三节 领导者素质以及领导班子构成

管理学基础

一、领导者个人素质

二、领导班子构成 第四节 领导艺术

一、领导决策的艺术

二、领导用人的艺术

三、有效地协调人际关系的艺术

四、科学利用时间的艺术

教学重点：

领导的特征和作用；领导理论；领导艺术。

教学要求：

1.掌握领导的特征，领导者应具备的个人素质，领导艺术。

2.熟悉领导者的权力来源，主要的领导理论。

3.了解领导的作用，领导班子的合理构成。

第十章 激 励

第一节 激励概述

一、激励过程与激励模式

二、激励的作用

第二节 激励理论

一、内容型激励理论

二、过程型激励理论

三、行为改造理论

第三节 激励手段和激励方法

管理学基础

一、物质激励

二、精神激励

三、员工参与管理

四、工作丰富化

教学重点：

激励过程；激励理论；激励方式和手段。

教学要求：

1.掌握需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论的主要内容。

2.熟悉激励的主要手段和方法。

3.了解激励过程。

第十一章 沟通

第一节 沟通概述

一、沟通的含义

二、沟通过程

三、沟通的分类

第二节 有效沟通的障碍及克服

一、沟通障碍

二、沟通障碍的克服

第三节 组织冲突及其协调

一、组织冲突产生的原因

二、管理冲突的策略

管理学基础

三、激发冲突

教学重点：

沟通过程；有效沟通的障碍及克服；管理冲突的策略。

教学要求：

1.掌握沟通的含义，有效沟通的障碍及克服，管理冲突的策略。

2．熟悉沟通过程；组织冲突产生的原因及其协调。

3.了解沟通的分类，激发冲突。

第五篇 控制

第十二章 控制基础

第一节 控制含义和分类

一、控制的含义及作用

二、控制的类型

三、控制系统

第二节 控制工作过程

一、制定控制标准

二、衡量工作绩效

三、纠正偏差

第三节 控制工作原则和要求

一、控制工作的原则

二、有效控制的要求

教学重点：

控制系统；控制工作过程；控制工作原则。

管理学基础

教学要求：

1.掌握控制的含义和类型，控制的原则和要求。

2.熟悉控制工作过程。

3.了解控制系统。

第十三章 控制系统和方法

第一节 人员控制系统和方法

一、人员控制系统

二、人员控制方法

第二节 作业控制系统和方法

一、质量控制

二、成本控制

三、采购控制

第三节 预算控制系统和方法

一、预算的种类

二、预算的程序

三、零基预算

第四节 全面绩效控制系统和方法

一、全面绩效控制系统构成二、财务控制

三、平衡记分卡控制

教学重点：

管理学基础

作业控制系统和方法，预算控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法。

教学要求：

1.掌握作业控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法。

2.熟悉预算控制系统和方法。

3.了解人员控制系统和方法。

第三篇：管理学教学大纲

《管理学原理》课程教学大纲

课程代码：

课程中文名称:管理学

课程英文名称：Management 课程类别：专业基础 课程学分数：54/18 课程学时数：3/1

一、教学目的（黑体五号）

通过《管理学》课程的教学，使学生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题。了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，同时为学习其他专业课程打下基础。

二、教学要求（黑体五号）

1． 掌握管理学中的基本原理和方法。

2． 要求学生认真研究和正确对待国内外各种管理理论和管理实践，坚持理论联系实践，努力用所学管理学原理和方法去观察分析企业管理问题。3． 使学生具备企业管理者的基本素质，具备一定的管理才能。

三、课程内容与学时分配 第一编

总论

第一章 管理与管理学（2学时）第一节 人类的管理活动

内容：人类活动的特点、管理的必要性、管理的概念 重点讲授：管理的概念（掌握）和管理的必要性 第二节 管理的性质与职能

内容：管理的职能、管理的二重属性 重点讲授：管理的职能

第三节 管理者的角色与技能

内容：管理者的角色、管理者的技能 重点掌握：管理者的技能

第四节 管理学的研究对象和方法

内容：管理学的研究对象、管理学的研究方法、本书的结构 难点：管理学的概念、管理的职能、管理者的技能 思考题

1． 什么是管理学？

2． 管理活动具有哪些基本职能，它们之间的关系是什么？

第二章 管理思想的发展（6学时）第一节 中国传统管理思想

内容：中国传统管理思想形成的社会文化节背景、中国传统管理思想要点 第二节 西方传统管理思想

内容：西方早期管理思想的产生、科学管理思想的发展 重点讲授：泰勒的科学管理理论和法约尔的组织管理理论 第三节 西方传统管理思想的发展 内容：行为学派的产生：、“管理科学”学派、系统管理理论、决策管理理论、新经济时代的管理思想变革：管理思想创新

重点讲授：行为理论（梅奥的霍桑实验、马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克雷戈的X、Y理论）、决策理论（西蒙的决策理论）以及管理创新理论 第四节 中国现代管理思想的发展

内容：中国现代管理思想的发展的新趋势

本章的重点和难点：西方管理思想的发展、中国现代管理思想的新趋势 思考题

1． 泰勒提出的科学管理理论有哪些内容？如何评价泰勒制？

2． 人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？ 3． 什么是学习型组织？学习型组织有何标准？

第三章 管理的基本原理（3学时）第一节 管理原理的特征

内容：管理原理的特征、研究管理原理的意义 重点讲授：管理原理的特征 第二节 系统原理

内容：系统的概念、系统的特征、系统原理要点 重点讲授：系统的概念、系统原理要点 第三节 人本原理

内容：职工是企业的主体、有效管理的关键、现代管理的核心、管理是为人服务的 重点讲授：有效管理的关键、现代企业管理的核心 第四节 责任原理

内容：明确每个人的职责、职位设计和权限委授要合理、奖惩要公平及时。第五节 效益原理

内容：效益的概念、效益的评价、效益追求 重点讲授：效益、效率和效果概念区别 第六节 伦理原理

内容：伦理的重要性、伦理的特性、伦理与法律的关系、伦理与社会效益的关系 重点讲授：伦理的定义、伦理与法律的关系、伦理与社会效益的关系

本章重点和难点：人本原理的重要意义、责任原理的内容、伦理原理与法律、效益的关系。思考题：

1．什么是以人为本的管理？如何实现“以人为本”的管理？节 2．什么是效果、效率和效益？管理活动为什么要遵循效益原理？

第二编 管理前提与本质 第五章 管理伦理（2学时）第一节 有关伦理的几种观点

内容：功利主义的伦理观、权利至上的伦理观、公平原则的伦理观、综合社会契约的伦理观 第二节 伦理管理的特征和影响伦理的因素

内容：伦理管理的特征；影响伦理的因素 第三节 改善伦理行为的途径

内容：挑选高道德素质的员工、建立伦理守则和决策规则、在伦理方面领导员工、设定工作目标、对员工进行伦理教育、对绩效进行全面评价、进行独立的审计、提供正式的保护机制 第四节 伦理行为的具体体现

内容：企业对环境的伦理行为；企业对员工的伦理行为；企业对顾客的伦理行为；企业对竞争对手的伦理行为；企业对投资者的伦理行为以及企业对所在社区的伦理行为。

本章的重点和难点：伦理管理的特征、企业的伦理行为的具体体现以及如何改善伦理行为 思考题

1．在商业伦理上，存在哪些观点？各种观点的区别是什么？ 2．合乎伦理的管理具有哪些特征？

3．管理者可以采取哪些方法来改善组织及其成员的伦理行为？

第六章 组织文化（2学时）第一节 组织文化的概念和特征

内容：组织文化的概念；组织文化的基本特征 第二节 组织文化的基本要素

内容：组织文化的结构层次、组织文化的基本要素 第三节 组织文化的功能

内容：自我内聚功能、自我改造功能、自我调控功能、自我完善功能、自我延续功能 第四节 塑造组织文化的主要途径

内容：选择价值标准、强化员工认同、提炼定格、巩固落实、丰富发展。

本章的重点和难点：组织文化的定义和特征、组织文化的功能、如何塑造组织文化 思考题

1．什么是组织文化？它具有哪些特征？ 2．组织文化具有哪些功能？

3．为什么说组织价值观是组织文化的核心？

第七章 管理信息（1学时）第一节 信息概述

内容：信息的定义、对信息的评估、有用信息的特征 第二节 信息系统

内容：什么是信息系统、信息系统的要素、信自系统的开发步骤、计算机信息系统在企业中的应用。

第三节 其它的信息技术

内容：简要介绍其它的信息技术包括电信和网络、人工智能、办公自动化等 本章的重点和难点：信息的定义、信息系统的开发步骤 思考题

1．什么是信息？信息和数据有何区别与联系？ 2．信息系统的构成要素有哪些？

第八章 管理决策（3学时）

第一节 决策的定义、原则与依据

内容：决策的定义、决策的原则、决策的依据 第二节 决策的类型与特点

内容：决策的类型、决策的特点 第三节 决策的理论

内容：古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论 第四节 决策的过程和影响因素

内容：决策的过程、决策的影响因素 第四节 决策的方法

内容：集体决策方法、有关活动方向的决策方法、有关活动方案的决策方法 本章的重点和难点：决策的影响因素；决策的方法 思考题

1．如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？ 2．简述决策的过程

3．集体决策和个人决策的优缺点分别是什么？

4．确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法各有哪些？

第三篇 计划

第九章 计划与计划工作（2学时）第一节 计划的概念及性质

内容：计划的概念、计划与决策的关系、计划的性质 第二节 计划的类型

内容：各种计划的类型包括长期计划和短期计划、业务计划、财务计划和人事计划、战略性计划和战术性计划、具体性计划和指导性计划、程序性计划和非程序性计划。第三节 计划的编制过程

内容：计划编制过程包括确定目标、认清现在、研究过去、预测并有效的确定计划的前提条件、拟订和选择可行性计划、制订主要计划、制订派生计划、制订预算，用预算使计划数字 本章的重点和难点：计划的定义、计划与决策的关系、计划的编制过程 思考题

1．解释计划内容的5W1H 2．决策与计划的关系是什么？ 3．简述计划的编制过程。

第十章 战略性计划（4学时）第一节 远景和使命陈述

内容：远景和使命包括的内容是什么、核心价值观、核心目标、BHAG目标 第二节 战略环境的分析

内容：外部环境分析、行业环境分析、竞争对手分析、企业自身分析、顾客分析 第三节 战略选择

内容：公司层次战略、业务层次战略、职能层次战略 本章重点和难点：战略环境分析和战略选择 思考题

1．什么是战略性计划？战略性计划的内容是什么？ 2．试分析影响行业竞争的五种力量。

3．战略选择包括哪几个层次？分别包含哪些战略选择？

4．为什么要研究供应商的讨价还价能力？哪些因素影响供应商的讨价还价能力？ 第十一章 企业资源计划（3学时）第一节 物料需求计划及制造资源计划

内容：1960年代开环的物料需求计划、1970年闭环的物料需求计划、1980年代制造资源计划

第二节 企业资源计划及其管理思想

内容：1990年代的企业资源计划、ERP的核心管理思想 第三节 企业资源计划的构成

内容：财务管理模块、生产管理模块、物流管理模块 第四节 企业资源计划的实施

内容：项目的前期工作、实施准备阶段、模拟运行及用户化、切换运行、新系统运行 第五节 业务流程再造与企业资源计划

内容：业务流程再造的定义、业务流程再造的过程教学要求

本章的重点和难点：ERP的概念、ERP的构成、业务流程再造的概念及过程 思考题

1． ERP与MRP，MRPII有何区别？ 2． 简述业务流程再造的过程

第十二章 计划的实施（1学时）第一节 目标管理

内容：目标管理的基本思想、目标的性质、目标管理的过程 第二节 滚动计划法

内容：滚动计划法的基本思想、滚动计划法的评价 第三节 网络计划技术

内容：网络计划技术的步骤和评价

本章重点和难点：德鲁克的目标管理思想、目标管理的过程 思考题

1． 什么是目标管理思想？

2． 如何根据目标管理思想来组织计划的实施？

第四篇 组织

第十三章 组织设计（4学时）第一节 组织设计概述

内容：组织设计的原因、组织设计的原则 第二节 组织设计的影响因素分析

内容：组织设计的影响因素（经营环境、经营战略、技术、企业发展阶段、规模等）第三节 部门化

内容：职能部门化、产品部门化、区域部门化、矩阵组织 第四节 集权与分权

内容：权力的定义、权力的性质与特征、集权与分权的相对性、组织中集权倾向、分权及其现实途径

本章重点和难点：管理幅度与管理层次的关系、部门化结构形式、集权与分权的标志。

思考题

1．管理者与被管理者的工作能力如何影响管理幅度？

2．组织结构设计的任务是什么？设计时要考虑哪些因素的影响？ 3．信息技术对企业的组织结构有何影响？

第十四章 人员配备（2学时）

第一节 人员配备的任务、程序和原则

内容：人员配备的任务、人员配备的工作内容和程序、人员配备的原则 第二节 管理人员的选聘

内容：管理人员需要量的确定、管理人员的来源、管理人员选聘的标准、管理人员选聘程序和方法

第三节 管理人员的考评

内容：管理人员考评的目的和作用、管理人员考评的内容、管理人员的考评程序和方法 第四节 管理人员的培训

内容：管理人员培训的目标、管理人员培训的方法

本章重点和难点：人员配备的任务、管理人员的选聘、管理人员考评的程序 思考题

1． 人员配备要遵循哪些原则？ 2． 外部招聘有何优缺点？

3． 管理人员考评对管理人员有何积极影响？

第十五章 组织力量的整合（2学时）第一节 正式组织与非正式组织

内容：非正式组织的产生、非正式组织的影响（积极作用和消极作用）第二节 直线与参谋

内容：直线与参谋的关系、直线与参谋的矛盾、如何正确发挥参谋的作用 第三节 委员会

内容：运用委员会的理由、委员会的局限性、如何提高委员会的工作效率 本章的重点和难点：非正式组织的产生、影响和作用、直线与参谋的关系 思考题

1，正式组织与非正式组织有何区别？

3． 直线关系与参谋关系的角色是什么？如何恰当处理直线与参谋间的矛盾？

第五篇 领导

第十六章 领导与领导者（3学时）第一节 领导的性质和作用 内容：领导的含义和作用

第二节 理想的领导者与领导集体

内容：领导者的素质及条件、领导集体的构成 第三节 领导方式及其理论

内容：领导方式的基本类型、领导方式的连续一体理论、管理方格理论、权变理论 第四节 领导艺术

内容：做领导的本职工作、与下属的沟通、信任和合作、时间管理

本章重点和难点：领导的内涵、领导的作用、管理方格理论和权变理论 思考题

1．什么是领导？它包含哪些要素？

2．领导具有很强的艺术性，你认为领导者在领导过程中应注意哪些问题？

第十七章 激励（2学时）第一节 激励的性质

内容：激励力、效价与期望值的关系 第二节 激励理论

内容：需要层次理论、期望理论、公平理论、强化理论、激励模式 第三节 激励实务

内容：常用的四种激励方式（工作激励、成果激励、批评激励、培训教育激励）本章的重点和难点：激励理论和激励方法 思考题

1．简要说明需要层次理论。

2．简要说明公平理论的内容，并运用公平理论谈谈如何在管理中做到“公平”？

第十八章 沟通（2学时）第一节 组织中的沟通

内容：沟通的重要性、沟通的过程、沟通的类别、非正式沟通及其管理、企业中的沟通网络 第二节 沟通的障碍及其克服

内容：有效沟通的障碍、如何克服沟通中的障碍 第三节 冲突与谈判

内容：冲突的定义、冲突的起源、冲突的处理：回避、迁就、强制、妥协、合作 本章的重点和难点：沟通的定义和作用、非正式沟通、冲突的定义以及冲突的处理 思考题

1．什么是沟通？沟通有何重要性？ 2．什么是冲突？如何克服冲突的障碍？ 3．企业应如何对待非正式沟通？

第十九章 控制与控制过程（2学时）第一节 控制原理

内容：控制的必要性、控制的基本原理、控制的类型 第二节 控制的要求

内容：有效控制的特征（适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制）第三节 控制过程

内容：控制过程（确立标准、衡量工作成效、纠正偏差）本章的重点和难点：控制原理、有效控制的要求、控制的过程 思考题：

1．试述控制的必要性

2．控制有哪些类型？有效的控制应具有什么样的特征？

第二十章 控制方法（2学时）第一节 预算控制

内容：预算的形式、预算内容、预算的作用及局限性 第二节 非预算控制

内容：非预算控制方法（比率分析、审计控制、损益控制、投资报酬率控制以及亲自观察觉法和报告分析法）第三节 成本控制

内容：成本控制的基础、成本控制的步骤、成本控制的作用

本章的重点和难点：预算控制的定义、形式和内容；非预算控制的方法 思考题

1．简述预算控制编制步骤。

2．内部审计的作用主要表现在哪些方面？局限性主要表现在哪些方面？

第七篇 创新

第二十一章 管理的创新职能（1学时）第一节 创新及其作用

内容：创新定义、创新与维持的关系及作用、创新的类别与特征 第二节 创新职能的基本内容

内容：目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新 第三节 创新的过程和组织

内容：创新的过程：寻找机会、提出构想、迅速行动、坚持不懈 本章重点和难点：创新的定义、创新职能的基本内容、创新的过程 思考题

1．创新职能的基本内容是什么？ 2．制度创新包括哪些内容？ 3．创新的过程包括哪些？

第二十二章 企业技术创新（1学时）第一节 技术创新的内涵和贡献

内容：技术创新的内涵、技术创新的贡献 第二节 技术创新的源泉

内容：七种创新来源（意外的成功或失败、企业内外的不协调、工艺过程的需要、产业和市场的改变、人口结构的变化、人们观念的改变以及新知识的产生等）第三节 技术创新的战略及选择

内容：技术创新的战略、创新对象的选择、创新方式的选择

本章的重点和难点：技术创新的内涵、技术创新的源泉和技术创新的战略选择 思考题

1．技术创新内涵包括哪些方面？

2．材料创新、产品创新、工艺创新之间的关系是怎样的？

第二十三章 企业组织创新（1学时）第一节 企业制度创新

内容：工业企业社会的制度结构特征、知识经济条件下企业制度创新的逻辑

第二节 企业层级创新

内容：工业企业社会的层 企业层级结构特征、知识经济与企业层级结构的改造 第三节 企业文化创新

内容：工业社会中企业文化的特征、知识经济与企业文化创新

本章重点和难点：企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新 思考题

1．知识经济表现出哪些特征？

2．为什么说网络化的层级组织结构应该是稳定与变化的统一？

四、教学参考书 教材：周三多编，《管理学——原理与方法》，复旦大学出版社 参考书：

[1]《管理学》第三版（美）斯蒂芬·罗宾斯著 毛蕴诗译 东北财经大学出版社 [2]《当代管理学》加雷思·琼斯 珍尼弗·乔治著 郑风田 赵树芳译 人民邮电

出版社

[3]《管理学案例集》 徐波主编，上海人民出版社

[4]《管理学原理案例库》 刘兴倍主编，清华大学出版社 [5]《管理学题解精粹》李俊杰，崇文书局

[6]《管理学原理》 杨文士著。人民大学出版社 [7]《管理学》 张玉利著，南开大学出版社 [8]《人力资源管理》（第九版）（美）德斯勒著，清华大学出版社

五、考核方式

考勤（10%）

平时案例分组讨论及发言（20%）期中开卷文章或学习小结（10%）期末闭卷考试（60%），以案例分析等主观题为主要考试内容。

（撰写人：刘宇璟，审核人：XXX）

第四篇：媒介经营管理学原理课程教学大纲2010

新闻传播学硕士研究生课程教学大纲

媒介经营管理学原理

主讲：彭祝斌教授

一、课程性质及教学目标

媒介经营管理学原理课程是一门专业基础理论课程，是新闻传播学科各专业必修的学位课程。

通过本课程的学习，使学生掌握媒介经营管理的基本知识和基本理论，深入认识媒介属性与媒介形态变化的互动关系，把握媒介经营管理理念，熟悉媒介经营管理模式，了解媒介产业结构及其运作机制，探讨媒介产业链的形成条件、成长机理与成长模式，把握媒介核心竞争力的培育方法与路径，考察中国媒介管理体制的改革现状与创新趋势，以及WTO对中国媒介产业发展的影响与对策，为学习新闻传播学科和进一步学习媒介经营管理其他专业课程奠定理论基础。

二、课程教学内容及基本要求

第一讲

媒介经营管理学的研究对象与研究方法

▲ 教学要求

了解媒介经营管理学科的性质和特点，了解媒介经营管理学科的研究对象和理论框架，对媒介经营管理学科有一个大致的认识，并掌握媒介经营管理学的研究方法。

▲ 教学内容

一、媒介经营管理学的学科性质与特点 1．媒介经营管理学的学科性质 2．媒介经营管理学的学科特点

二、媒介经营管理学的研究对象 1．媒介经营管理理论 2．媒介经营管理历史

3．媒介经营管理实务

三、媒介经营管理学的研究方法 1．一般研究方法（1）理论联系实际（2）系统分析法（3）辩证分析法 2．具体研究方法（1）定量分析法（2）定性分析法（3）实证分析法（4）规范分析法（5）比较分析法（6）博弈分析法

第二讲

媒介与媒介产业

▲ 教学要求

理解媒介的概念，认识媒介的双重属性，了解媒介的三种典型形态，熟练把握媒介属性与媒介形态变化之间的关系。掌握媒介产业的概念和特点，了解媒介产业的基本结构，熟练把握媒介产业的运作机制和运作模式。

▲ 教学内容

一、媒介的概念和属性 1．媒介的界定 2．媒介的双重属性

二、媒介的基本形态

1．完全产业形态媒介——商业形态媒介 2．非产业形态媒介——意识形态媒介 3．有限产业形态媒介——二元形态媒介

三、媒介产业的概念和特点 1．媒介产业的概念 2．媒介产业的特点

四、媒介产业的结构 1．主导产业（主业）2．相关产业（副业）3．非相关产业（另业）

五、媒介产业的运作 1．媒介产业的运作机制 2．媒介产业的运作模式 3．媒介产业运作的目标

第三讲

媒介经营管理的理念与目标

▲ 教学要求

掌握媒介经营管理的基本理念即媒介服务理念、媒介效益理念的内涵和特点。重点要求媒介服务理念的目标和策略，以及效益理念的动因和优化模式，正确理解媒介社会效益与经济效益的辩证关系。

▲ 教学内容

一、媒介经营管理的理念——服务 1．服务的概念与特点 2．媒介服务的内涵

3．媒介服务的特点（双重服务）4．媒介服务的目标 5．媒介服务的策略

二、媒介经营管理的目标——效益

1．媒介效益的双重性（媒介经营管理的双重效益观）2．媒介双重效益的动因 3．媒介效益的优化模式

第四讲

媒介集团经营的模式与策略

▲ 教学要求

理解媒介集团经营的内涵，熟练掌握媒介集团经营的主要模式和基本策略。

▲ 教学内容

一、媒介集团经营的概念 1．媒介集团 2．媒介集团经营

二、媒介集团经营的主要模式 1．横向联合经营 2．纵向联合经营 3．混合联合经营

三、媒介集团经营的基本策略 1．一业为主，多种经营

2．顺应市场变化，实行专业化运作 3．适应科技进步，及时革新媒介产业形态

第五讲

媒介资本经营的方式与条件

▲ 教学要求

把握资本经营与媒介资本经营的概念和特点，了解媒介资本经营的主要方式和基本条件。其中重点要求明确媒介资本经营的基本条件，掌握媒介资本经营的三种主要方式。

▲ 教学内容

一、资本经营的概念和特点 1．资本经营的概念 2．资本经营的特点

3．资本经营与生产经营的关系

二、媒介资本经营的概念和特点 1．媒介资本经营的概念 2．媒介资本经营的特点

三、媒介资本经营的方式 1．媒介重组 2.媒介并购 3．媒介上市

四、媒介资本经营的基本条件 1．微观基础：产权关系明确 2．宏观环境：资本市场完善

第六讲

媒介品牌经营策略

▲ 教学要求

掌握媒介品牌与媒介品牌经营的基本概念和特点，了解媒介品牌建立、媒介品牌提升、媒介品牌延伸的方法和步骤，其中重点要求掌握媒介品牌的定位策略、媒介品牌的成长过程及媒介品牌的良性效应和潜在威胁。

▲ 教学内容

一、媒介品牌经营的内涵 1．媒介品牌 2．媒介品牌经营

二、媒介品牌的建立 1．媒介品牌定位 2．媒介品牌设计 3．媒介品牌认同

三、媒介品牌的提升 1．品牌知名度 2．品牌可信度 3．品牌美誉度 4．品牌忠诚度 5．品牌依赖度

四、媒介品牌的延伸

1．品牌延伸的概念 2．品牌延伸的良性效应 3．品牌延伸的潜在威胁

第七讲

媒介产业链的形成与成长

▲ 教学要求

了解媒介产业链理论及研究动态；认识媒介产业链的构成要素；掌握媒介产业链的形成途径与条件；把握媒介产业链的成长模式。

▲ 教学内容

一、媒介产业链理论及研究动态 1．媒介产业链理论 2．媒介产业链研究动态

二、媒介产业链的形成途径与条件 1．媒介产业链的构成要素 2．媒介产业链的形成途径 3．媒介产业链的形成条件

三、媒介产业链的成长动因与机理 1．媒介产业链的成长动因 2．媒介产业链的成长机理

四、媒介产业链的成长模式 1．延伸模式 2．整合模式

第八讲

媒介核心竞争力的构成与培育

▲ 教学要求

了解媒介竞争力理论及研究动态；认识媒介核心竞争力的内涵，熟悉媒介核心竞争力的构成要素；掌握媒介核心竞争力的培育方法和途径。

▲ 教学内容

一、媒介核心竞争力理论及研究动态 1．媒介核心竞争力理论 2．媒介核心竞争力研究动态

二、媒介核心竞争力的构成 1．媒介核心竞争力的内涵

2．媒介核心竞争力的构成要素

三、媒介核心竞争力的培育 1．媒介核心竞争力的培育方法 2．媒介核心竞争力的培育路径

第九讲

媒介管理体制改革与创新

▲ 教学要求

认识媒介管理体制的基本类型及其特点，了解媒介管理组织的改革趋势和创新模式，把握媒介管理体制改革与创新的原则和要求。

▲ 教学内容

一、媒介管理体制的概念 1．管理体制的含义 2．媒介管理体制的概念

二、媒介管理体制的类型和特点 1．私营体制及其特点 2．公营体制及其特点 3．国营体制及其特点

三、中国媒介管理体制的改革与创新

1．施行双轨制：中国媒介管理体制的改革现状 2．建立现代企业制度：中国媒介管理体制的创新趋势

第十讲

WTO与中国媒介产业的发展

▲ 教学要求

了解中国媒介产业发展的历史和现状、WTO协定与媒介产业相关的内容及WTO对中国媒介产业的影响，把握中国媒介产业加入WTO的应对策略。其中重点要求把握中国媒介产业加入WTO的应对策略。

▲ 教学内容

一、中国媒介产业发展的历史与现状 1．解放前旧中国媒介产业的兴起

2．解放初中国媒介的产业化探索 3．新时期中国媒介产业的发展

二、WTO的主要内容和基本规则 1．WTO的主要内容

2．WTO的基本规则

三、WTO协定与媒介产业相关的内容 1．服务贸易 2．知识产权贸易

四、WTO对中国媒介产业发展的影响 1．对媒介产业上游市场的影响 2．对媒介产业受众市场的影响 3．对媒介产业广告市场的影响 4．对媒介产业竞争环境的影响 5．对媒介产业经营管理体制的影响 6．对媒介产业知识产权贸易的影响

五、中国媒介产业加入WTO的应对策略 1．调整媒介产业结构，优化媒介资源配置 2．加强媒介集团建设，提高媒介国际竞争力 3．深化媒介体制改革，完善媒介运行机制 4．加快技术创新步伐，推进内容产业建设 5．加强传媒法制建设，规范媒介产业市场 6．强化媒介维权意识，繁荣知识产权贸易

三、考核方式

1．考试采用闭卷与开卷相结合的方式。

2．考试总评成绩由平时成绩和考试成绩两部分组成，其中平时成绩占30%，考试成绩占70%。

四、推荐教材及参考读物

1.《传媒管理学导论》：[美]罗伯特·皮卡特著，人民邮电出版社，2006年5月第1版。

2．《媒介经营管理学》：邵培仁、刘强著，浙江大学出版社，1998年12月 第1版。

3．《媒介经营与产业化研究》：黄升民、丁俊杰主编，北京广播学院出版社，1997年9月第1版。

4．《报业经济与报业经营管理》：唐绪军著，新华出版社，2003年1月第2版。

5．《电子媒介经营与管理》（第四版）：[美]彼德·K.普林格尔等著，北京广播学院出版社，2004年1月第1版。

6．《中国电视产业的危机与转机》：陆地著，中国人民大学出版社，2002年 8月第1版。

7．《中国报业集团发展研究》：曹鹏著，新华出版社，1999年4月第1版。8．《出版集团研究》：余敏主编，中国书籍出版社，2001年5月第1版。9．《中国广电媒介集团化研究》：黄升民、丁俊杰著，中国物价出版社，2001 年9月第1版。

10．《媒体集团经营与管理》：王宇著，内蒙古大学出版社，2003年4月第1 版。

11．《外国媒介集团研究》：胡正荣主编，北京广播学院出版社，2003年8 月第1版。

12．《大众传媒经济学》：吴飞著，浙江大学出版社，2003年3月第1版。13．《传媒产业资本运营》：周鸿铎等著，经济管理出版社，2003年8月第1版。

14．《媒介营销》：贾国飚著，湖南人民出版社，2003年4月第1版。15．《媒介战略管理》：陶志峰著，湖南人民出版社，2003年4月第1版。16．《媒介组织管理》：[英]尚克尔曼著，清华大学出版社，2004年1月第1版。

17．《传媒影响力》：喻国明著，南方日报出版社，2003年6月第1版。18．《传媒竞争力》：喻国明著，华夏出版社，2005年1月第1版。19．《激活传媒》：陆小华著，中信出版社，2004年5月第1版。20．《数字化时代的中国广电媒体》：黄升民著，中国轻工业出版社，2003年2月第1版。

21．《内容产业论》：赵子忠著，中国传媒大学出版社，2005年1月第1版。

22.《中国电视内容产业建设发展研究》：彭祝斌等著，新华出版社，2010年9月第1版。

23.《中国电视内容产业链成长研究》：彭祝斌著，新华出版社，2010年9月第1版。

24.《电视内容产业核心竞争力研究》：彭祝斌、向志强、邓崛峰著，新华出版社，2010年9月第1版。

25．《数字电视内容与经济分析》：[美]达西〃格巴哥，人民邮电出版社，2006年8月第1版。

26．《中国传媒经济研究1949-2004》：吴信训、金冠军主编，复旦大学出版社，2004年10月第1版。

27．《媒介大融合》：王菲，南方日报出版社，2007年5月第1版。28.《加入WTO与中国新闻传播业》：丁柏铨等著，社会科学文献出版社，2005年3月第1版。

29.《新媒体导论》：蒋宏、徐剑主编，上海交通大学出版社，2006年4月第1版。

30.《网众传播》：何威著，清华大学出版社，2011年6月第1版。31．《媒介知识产权》：程德安，西南师范大学出版社，2005年9月第1版。32．《现代传媒产品创新理论与策略》：朱春阳，山东大学出版社，2005年5月第1版。

33．《产业经济学》：苏东水主编，高等教育出版社，2000年2月第1版。34．《管理学原理》：王利平，中国人民大学出版社，2000年4月第1版。35．《科特勒市场营销教程》：[美]菲利普〃科特勒、加里〃阿姆斯特朗，华夏出版社，2000年1月第1版。

36．《现代传播技术》：潘云泽等主编，科学出版社，2004年7月第1版。37．Entertainment Industry Economics(Fifth Edition):[美]Harold L.Vogel,Originally Published by Cambridge University Press,2001.清华大学出版社，2002年5月第1版。

38．Management of Electronic Media(Second Edition):[美]Alan B.Albarran，Originally Published by Thomson Learning ,2002.北京大学出版社，2004年1月第1版。

39．Broadcast/Cable/Web Programming:Strategies and Practices(Sixth 10

Edition):[美]Susan Tyler Eastman, Douglas A.Ferguson, Originally Published by Thomson Learning ,2002.北京大学出版社，2004年1月第1版。

五、推荐专业期刊

1.《新闻与传播研究》：中国社会科学院新闻与传播研究所主办。2.《新闻与传播》（复印报刊资料）：中国人民大学主办。3.《国际新闻界》：中国人民大学主办。4.《新闻大学》：复旦大学主办。5.《现代传播》：中国传媒大学主办。

6.《中国广播电视学刊》：中国广播电视学会主办。7.《新闻界》：四川省新闻工作者协会、四川日报社主办。8.《电视研究》：中央电视台主办。9.《中国报业》：中国报业协会主办。10.《媒介》：中国传媒大学主办。11.《新闻战线》：人民日报社主办。12.《中国记者》：新华通讯社主办。

13.《新闻记者》：上海文汇新民联合报业集团、上海社科院新闻研究所主办。14.《出版发行研究》：中国出版科学研究所主办。15.《电影艺术》：中国电影协会主办。16.《现代广告》：中国广告协会主办。

第五篇：管理学教学大纲

《管理学》大纲

第一章 管理与管理学

1、了解管理概念的多种表述。

2、了解管理概念的本质特征。

3、掌握管理的基本属性。

4、了解管理的职能。

第二章 管理系统

1、掌握管理系统的总体构成。

2、了解企业社会责任。

3、重点掌握管理者的基本素质、技能与管理情商

4、掌握管理机制的含义、特征与类型

5、了解管理方法的特点与应用要领。

第三章 管理理论演进

1、重点掌握西方管理理论的产生与形成。

2、重点掌握西方管理理论发展的主要内容。

3、掌握中国管理思想的基本观点。

第四章 管理原理与组织文化

1、了解管理原理的含义、内容及应用原则。

2、掌握组织文化的含义及内容。

3、重点掌握组织文化的建设。

4、掌握掌握组织文化的变革。

第五章 目标与计划

1、了解计划职能的含义及属性。

2、了解计划的类型。

3、掌握目标的制定与展开。

4、重点掌握目标管理的含义、特点及过程。

5、掌握计划工作的一般步骤。

6、了解编制计划的方法。

第六章 环境分析

1、了解组织环境的构成要素。

2、掌握五力分析模型。

3、了解价值链分析。

4、重点掌握SWOT分析法。

5、重点掌握波士顿矩阵。

6、掌握多元文化环境管理的内容。

第七章 决策

1、掌握决策的含义与特征。

2、重点掌握决策的有效性标准。

3、了解决策的类型和方法。

4、掌握个人决策和集体决策。

5、重点掌握决策的过程。

第八章 战略管理

1、了解战略的含义与构成要素。

2、掌握战略管理过程。

3、掌握企业使命以及战略目标的要求与内容。

4、重点掌握可供企业选择的战略。

5、掌握战略选择的方法。

第九章 组织结构设计

1、了解组织的分类。

2、掌握影响组织结构的因素和组织设计的原则。

3、重点掌握组织结构的纵向设计。

4、了解组织图和组织关系。

5、重点掌握组织结构模式及其特点

第十章 职权配置与制度设计

1、掌握工作设计的方法。

2、了解职权的类型及特点。

3、重点掌握集权与分权设计的内容。

4、重点掌握授权的作用、原则及步骤。

5、了解制度规范的类型。

6、掌握制度规范制定的内容。

第十一章 人力资源管理

1、了解人力资源管理的主要内容。

2、重点掌握人员招聘的过程、途径。

3、重点掌握人员培训的内容。

4、掌握绩效考核的基本方法与主体。

5、掌握薪酬体系的设计原则、内容。

第十二章 领导模型

1、掌握领导的本质特征、领导要素与手段。

2、了解被领导者的心理与个性。

3、重点掌握人性假设理论。

4、掌握领导特性模型内容。

5、重点掌握领导行为模型内容。

6、掌握领导权变模型内容。

7、了解领导变革模型内容。

第十三章 权力与指挥

1、了解领导权力的实质。

2、重点掌握领导权力的来源与构成。

3、掌握权力运用的要领。

4、掌握影响指挥的因素、指挥过程与指挥形式。

5、了解会议指挥的要领。

第十四章 激励

1、了解激励范式。

2、重点掌握内容型激励理论。

3、重点掌握过程型激励理论。

4、掌握反馈型激励理论。

5、掌握并会运用激励的实施系统。

第十五章 沟通

1、了解管理沟通的系统模型。

2、重点掌握信息有效传递机制与运行要领。

3、了解人际交往与协调的技巧。

4、掌握思想交流的简单机制。

5、了解劝导与交涉的技巧与策略。

第十六章 团队管理

1、掌握团队的特征和类型。

2、了解团队发展阶段。

3、重点掌握团队建设的内容。

第十七章 控制过程与技术

1、重点掌握控制的类型与有效控制的原则。

2、了解控制系统。

3、重点掌握控制过程。

4、掌握预算控制和PDCA循环。

第十八章 管理创新

1、重点掌握管理创新的特征与内容。

2、重点掌握管理创新的程序。

3、了解创造力的来源和创造性思维形式。

4、掌握创新的动因与障碍。

复习指导：

重点掌握部分不少于80%，掌握部分不多于15%，了解部分不多于5%。