教学案例作业二

第一篇：教学案例作业二

1.某宾馆经理接到处分职工王大成的报告，他觉得问题不太清楚，就作了一番调查。事实是王大成的母亲患病住院，他母亲想喝鸡汤。由于王白天上班，晚上去医院陪母亲，连去市场买鸡的时间都没有。在这种情景下，他在餐厅里偷了一只鸡，犯了错误。经理了解了情况以后，批准了餐厅对王作记大过一次、扣发当月奖金。然后带着慰问品去医院看望王的母亲，并对他母亲说：“王大成在工作中表现很好，在家里对你也很孝顺，他是你的好儿子。”患病的母亲含笑听着。次日，经理找王大成谈话，先肯定他工作好，接着又指出偷公家东西是十分错误的，并征求其对处分的想法。王大成对这种赏罚分明、合情合理的处理十分感动，并表示自己错了，愿意接受这种处分。这时，经理离开座位说：“你母亲生病半个多月，我们都不知道，没有给予关心，我们很对不起你。”说后，经理毕恭毕敬地向王大成鞠了一个躬。问题：

从管理与道德的关系，分析王大成的行为。评价经理处理这件事的做法。

2.以下是强生公司的企业信条：

强生信条真挚教诲每一位员工，首先关注我们的客户：关注世界上所有的医生、护士及父母们；其次，关注自己的员工，并尊重他们的尊严和价值；另外，也关注我们的社会，时刻提醒自己为社会做出贡献，维护我们所共有的财产；最后，关注股东的利益，给股东们合理的回报。

我们相信我们首先要对医生、护士和病人，对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。为了满足他们的需求，我们所做的一切都必须是高质量的。

我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。

客户的订货必须迅速而准确地供应。

我们的供应商和经销商应该有机会获得合理的利润。

我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。每一位同仁都应视为独立的个体。

我们必须维护他们的尊严，赞赏他们的优点。要使他们对其工作有一种安全感。薪酬必须公平合理，工作环境必须清洁、整齐和安全。我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任。必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。我们必须具备称职的管理人员，他们的行为必须公正并符合道德。

我们要对我们所生活和工作的社会，对整个世界负责。我们必须做好公民－支持对社会有益的活动和慈善事业，缴纳我们应付的税款。我们必须鼓励全民进步，促进健康和教育事业。我们必须很好地维护我们所使用的财产，保护环境和自然资源。

最后，我们要对全体股东负责。企业经营必须获得可靠的利润。我们必须尝试新的构想。必须坚持研究工作，开发革新项目，承担错误的代价并加以改正。必须购置新设备，提供新设施，推出新产品。必须设立储备金，以备不时之需。

如果我们依照这些原则进行经营，股东们就会获得合理的回报。

以上即是强生公司的企业信条。

强生公司创建于1886年，目前在全球57个国家建立了230多家分公司，是目前世界上最具综合性、业务分布范围最广的卫生保健产品的制造商和相关服务提供商，拥有约11万6千余名员工，产品销售于175个国家和地区。生产领域广泛，包括消费品及个人护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品。

强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的从来不是市场任务，亦非营运周期或营利数据，而始终是仅有一页的、语言简洁纯朴的——《我们的信条》。它有目共睹，它深入每个强生员工的心中。在过去六十年间，它已被翻译成36种语言，遍布世界各地。

当然，仅仅是宣传还不够。强生时刻要求自己：对我们所生活和工作的社区、社会、及整个世界负责。支持社会公益，参与对社会有益的慈善活动。强生公司从1985年开始在中国开展关于促进中国家庭健康发展的项目，目前包括旗下8家子公司在内已经在中国支持超过20个相关公益计划，在第一阶段被整合的13个项目涵盖了婴儿护理、儿童安全、艾滋病、糖尿病以及精神健康等对家庭健康教育意义重大的领域。2007年，强生公司发起精神健康教育项目。通过强生家庭健康关爱计划提供的资源，这一项目将对医护人员的培训从2006年的22个城市扩大到2007年的52个城市，对患者的培训从18个城市扩大到52个城市。”

2005年7月，强生成为北京2008年奥运会及残奥会的官方合作伙伴；2006年2月，又成为奥运全球合作伙伴。强生珍惜这一良好的机会，继续加强与政府相关部门的合作，倾注全力为中国家庭提供更好的健康服务，深化人文奥运的内涵，为北京2008年奥运会及残奥会的成功举办做出贡献。

在中国目前的企业界，类似强生公司企业信条的文字很多，有得写得可能更好看。但是我们也经常看到大量的公司，在宣传自己伟大的时候，做的却是些渺小的事情，苏丹红、石蜡油、三聚氰氨……等的频繁出现，……。

1．企业之间为何会有如此大的差别？

2．从强生公司的企业信条的内容中，我们应如何认识企业社会责任的内涵？

3．从我国企业的现实情况看，企业应加强哪些方面的社会责任工作？

3.一位农民和他年轻的儿子及一头骡子到几里地外的城镇去赶集。开始时，农民骑骡子，儿子走路；没走多远，碰到一位年轻的母亲，她指着农民虐待儿子，于是儿子骑骡子，农民走路。走了一里路，碰到一个和尚，他骂年轻人不孝顺，于是二人都不骑，牵着骡子走了四里路。又遇见了一个学者，学者笑他们放着骡子不骑，累的气喘吁吁，自讨苦吃，于是二人一起骑骡子又走了三里路。此时，又碰到一个外国人，见他们两人骑一头骡子，就指责他们虐待牲口。

读完该故事，请你回答：

1、农民和他的儿子屡遭指责，是过路人的观点有误，还是这父子俩的行为不对？为什么？

2、如果你是那位农民，你会如何做？为什么？

3、谈谈你从这个故事中领悟到了什么？

4.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。

问题：根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题 ? 他应该如何更好地实施目标管理 ? 5.业务扩展中的化妆品公司

格拉斯纳曾在一家全国大公司里当过地区部经理，她以一流的工作，管理着250多个上门推销的推销员。当她离开这家大公司之后，便开始经营自己的化妆品公司。她从意大利一家小型的香水厂得到一套化妆品配制流水线，租用了一座旧仓库，并且安装了一套小型的化妆品灌瓶与包装生产线。三年快过去了，格氏化妆品公司经营初见成效，格拉斯纳小姐打算拓展她的产品，增添生产线，建立分销网络。

格拉斯纳这样向外界阐明她公司的业务：“格氏化妆品公司准备生产一套高质量的化妆品系列，在美国东北部通过百货商店和专业商店销售给高收入的顾客，并成为意大利香水在美国市场上的头四位代理人中间的一个。”格拉斯纳对公司职员提出要求说，要在下一年度使公司的销售额达到300万美元。

格洛斯纳为扩展公司的业务去银行贷款，银行人士问她的经营有何独到之处，她回答说：第一，她只批发给独家经销她的产品的那些百货公司和专业商店；第二，如在圣诞节到来的三个月之前来采购的话，她给那些商店在价格上打对折，甚至更优惠。格拉斯纳在公司建立了一套制度，要求对所有来购货的订单都先核实信用，然后在装货起运之前才在价格上标出适当的折扣。公司的货运室管理人员被要求做到“绝对不可以在信用部门认可之前运走任何东西”。

格拉斯纳在得到所需资金的贷款之后着手制定具体的计划。她特别想达到的一个目标是：在美国东部的5座大城市里，开设自己的经销办事处。因此，她巡视了10座城市，寻找最佳的落脚点。在选中了5座城市后她与律师和销售部经理一起为那些落脚点办理租约设立了一套程序，然后确定了最后期限，即明年的6月1日，这些办事处开张营业。但这个期限没有兑现。当她找律师和销售部经理谈话的时候才发现，他们双方都认为要尊重对方，计划应由对方最后拍板之后，才能付诸实施。案例选择题

1.格氏化妆品公司的经营战略是：（）

A.无差异战略 B.差异性战略 C.密集性战略 D.无明确战略 2．香水的配制生产属于何种类型：（）

A.单件小批生产 B.成批生产 C.大批量生产 D.连续生产 3．拉格斯纳向外界对其公司的描述阐明了该公司的：（）A.使命 B.目标 C.战略计划 D.战术计划 4．格拉斯纳对公司职工提出的下年度公司的销售额达到300万美元是针对哪一部分职工而规定的目标：（）

A.销售部门 B.财务和信用部门 C.律师和销售部门 D.全公司职工

5．格拉斯纳在答复银行人士的提问时所说的两条属于公司的何种计划：（）A.战略 B.政策 C.规划方案 D.预算

6．要求货运室管理人员不可以在信用部门认可前运走任何东西，这条是：（）A.政策 B.程序 C.规则 D.规划方案

6, 美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教：“如何更好地执行计划的方法？”。利声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟内能把他公司业绩提高50%。接着，利递给舒瓦普一张白纸，说：“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。” 舒瓦普用了约5分钟时间写完。利接着说：“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。” 舒瓦普又花了约5分钟做完。利说：“好了，现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项最重要的。不看其它的，只做第一项，直到完成为止。然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事。你可以试着每天这样做，直到你相信这个方法有价值时，请将你认为的价值给我寄支票。”

一个月后，舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票，并在他的员工中普及这种方法。5年后，当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。

1.为什么总裁舒瓦普有计划却难以执行？效率专家利的方法的关键在哪里？

2.效率专家利认为“即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事”。你认为制定计划光是做最重要的事够吗？

3.效率专家利执行计划的方法使这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。为什么计划能有这么大的作用？

7.王厂长是佳迪饮料厂的厂长，回顾8年的创业历程真可谓是艰苦创业、勇于探索的过程。全厂上下齐心合力，同心同德，共献计策为饮料厂的发展立下了不可磨灭的汗马功劳。但最令全厂上下佩服的还数4年前王厂长决定购买二手设备(国外淘汰生产设备)的举措。饮料厂也因此挤入国内同行业强手之林，令同类企业刮目相看。今天王厂长又通知各部门主管及负责人晚上8点在厂部会议室开会。部门领导们都清楚地记得4年前在同一时间、同一地点召开会议王厂长作出了购买进口二手设备这一关键性的决定。在他们看来，又有一项新举措即将出台。

晚上8点会议准时召开，王厂长庄重地讲道：“我有一个新的想法，我将大家召集到这里是想听听大家的意见或看法。我们厂比起4年前已经发展了很多，可是，比起国外同类行业的生产技术、生产设备来，还差得很远。我想，我们不能满足于现状，我们应该力争世界一流水平。当然，我们的技术、我们的人员等诸多条件还差得很远，但是我想为了达到这一目标，我们必须从硬件条件入手¾¾即引进世界一流的先进设备，这样一来，就会带动我们的人员、带动我们的技术等等一起前进。我想这也并非不可能，4年前我们不就是这样做的吗?现在厂的规模扩大了，厂内外事务也相应地增多了，大家都是各部门的领导及主要负责人，我想听听大家的意见，然后再做决定。”

会场一片肃静，大家都清楚记得，4年前王厂长宣布他引进二手设备的决定时，有近70%成员反对，即使后来王厂长谈了他近三个月对市场、政策、全厂技术人员、工厂资金等等厂内外环境的一系列调查研究结果后，仍有半数以上人持反对意见，10%的人持保留态度。因为当时很多厂家引进设备后，由于不配套和技术难以达到等因素，均使高价引进设备成了一堆闲置的废铁。但是王厂长在这种情况下仍采取了引进二手设备的做法。事实表明这一举措使佳迪饮料厂摆脱了企业由于当时设备落后、资金短缺所陷入的困境。二手设备那时价格已经很低，但在我国尚未被淘汰。因此，佳迪厂也由此走上了发展的道路。

王厂长见大家心有余悸的样子，便说道：“大家不必顾虑，今天这一项决定完全由大家决定，我想这也是民主决策的体现，如果大部分人同意，我们就宣布实施这一决定；如果大部分人反对的话，我们就取消这一决定。现在大家举手表决吧”。

于是会场上有近70%人投了赞成票。

【问题】

1.王厂长的两次决策过程合理吗?为什么?

2.如果你是王厂长，在两次决策过程中应做哪些工作?

3.影响决策的主要因素是什么? 8.不久前，为最大限度节约成本，增加利润，金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。

事实上，他们在此之前为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。

销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难及时完成交货计划。因此，销售部总是抱怨生产部不能按时交货。于是，公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一个目标设定流程。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。

为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构，包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统，该系统与年度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。

然而不幸的是，业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾加剧，尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差，而销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门存在的问题。客户满意度下降，利润也在急剧下滑。

【问题】

本案例的问题可能出在哪里？为什么设定目标（并与工资挂钩）反而导致了矛盾加剧和利润下降？

第二篇：营销策划案例分析作业二

《营销策划案例分析》作业二

一、填空题

1、所谓市场细分，是指按照消费需求的_______________把某一产品的整体市场划分为若干个_______________过程。

2、人口统计因素的具体变量有年龄、性别、职业、收入、_______________、家庭人口、_______________、国籍、民族、宗教、_______________等。

3、成本优势是指企业产品的_______________低于其竞争的同类产品的成本或者该产品的_______________。

4、初次定位是指新成立的企业初入市场，企业新产品_______________，或者产品进入新的市场时，企业必须从零开始，运用所有的市场营销组合，使产品特色符合所选择的目标市场。

5、避强定位指采取_______________的方式，避开强有力的竞争对手的市场定位。

6、扩大市场总需求的途径有发现_______________、开辟产品的新途径、增加_______________和提高_______________。

7、新产品策划是一个牵扯到企业全局的系统工程，严密的和_______________以及_______________的工作程序，是避免新产品策划失败和减少失误的有效途径。

8、新产品推广策划主要包括：新产品_______________和地区的选择，市场销售渠道的选择和_______________的选择。

9、消费者的研究的内容包括：_______________、动机、习惯与倾向，购买地点、购买数量与频率、_______________与收入状况等。

二、问答题

1、产品组合采取的策略？

2、营销战略策划的特征？

3、重新定位

4、市场细分的程序？

三、论述题

1、准确选择合适的竞争优势？

四、案例分析

润川网络科技网站营销策划方案

润川网络科技网络平台搭建程序：

注册域名（国际或国内域名）

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准备网站资料：包括公司基本资料、组织机构、市场分布、产品分类及其他、各

地分支机构、合作伙伴、典型客户等相关详细资料；

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选择润川网络科技CI网络中心以作为网络服务商，建设网站，制作网页以及建

立企业自己的数据库等

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结合企业的传统宣传方法，配合企业的网下销售，润川网络科技的专业策划精英

为企业策划网络的营销，展现电子商务优势。

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准备专人培训，提高公司网页制作与更换能力，学会使用FTP，快速更新信息

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走进电子商务，提高工作效率，节省开支，产生网络效益。

搭建网络平台给企业带来的好处的具体表现：

1、利用网站向客户提供生动、快捷、详尽的企业产品信息和服务介绍，降低产品现传成本。

2、利用网站向客户提供产品及服务的预定或咨询接待，提供售后服务或动态服务状态查询，更高层次地满足客户的需求，最大限度提升客户满意程度。

3、利用网站直接向客户进行产品销售和提供服务，即开展企业电子商务，增加企业的收入。

4、利用网站建立企业信息系统，提高企业内部管理和工作效率。

5、利用网站向媒体提供企业最新动态和经营状况，作为企业公共关系的重要窗口。

6、利用网站迅速地向代理商或合作伙伴进行企业与企业间的产品销售、市场开发各种交流等合作，加强同代理商和合作伙伴的联系和沟通。

7、企业建立网站之后可以得到包括用自己企业域名设置的电子邮箱一系列增值服务。这样不仅可以宣传公司形象，而且可以大大地提高企业通信效率，因而大大提高工作效率与市场竟争能力，并极大地降低经营成本，最终使企业走向成功。

现在很多企业建立的自己的网站，但是绝大多数没有起到应有的效果。或许您的网站只是一个摆设，或许您的网上与网下形象相差甚远。针对这个现状，润川网络科技为企业提供网站营销策划服务。

在策划过程中，我们不仅考虑如何和传统营销方式的结合，更注重于如何补充和完善企业现有工作中的缺点和不足。

基本合作程序：

第一步、深入企业内部，充分了解企业的情况以及产品的市场；第二步、签署《网站营销策划协议》；

第三步、提供策划方案书、方案经济效益分析书、计划实施安排表；第四步、会同企业一起实施。

网络化营销是相对于原来的传统营销而言的。是企业为了进一步服务客户，加强与客户的交流、提高企业的整体竞争力的需要。其运行的基础是因特网。

但是，在实际工作中，很多企业在开展网络营销的过程中都遇到很多的问题和矛盾，走了很多弯路。钱花了，但事情没有办好。其主要原因就是对因特网的商业本质不能很好的把握，不能将因特网和企业原有的市场机制结合，最终使因特网脱离企业的实际业务而高高在上。任何好的东西，如果不能和市场、不能和企业本身、不能和产品本身融合，那么它就会黯然无光。正是基于这种现实，我们推出了四种网络营销策划服务。

·网站营销策划

·网络广告策划

·市场调查策划

·整体策划

通过对您企业网络平台的搭建的调整与营销策划，使电子商务成为企业的利器，发挥出真正的魅力。

1、案例中营销目标是什么？

2、根据案例材料，概括分析企业网络营销策划的特点？

第三篇：民政行政工作作业二：案例分析

案情介绍:

张莉和赵刚现居住在广州市白云区，两人于1994年结婚。婚后头两年，两人的关系还算好，但后来两人的关系开始恶化，常为了一些小事争吵，赵刚还会动手打她。为了孩子，她把很多苦都往肚里咽，长期忍受精神折磨。

2004年1月，张莉开始出现怪异行为：她常在单位哭泣，称是“激动地哭、感动地哭”，单位领导找她谈话，她向领导鞠了一躬，不说话就走了；回到家后，她的话也很少，有时会打开窗户，向外大叫。4月，家人把她送到了广州市精神病医院治疗，张莉被诊断为“双相障碍”(躁狂或抑郁)。住院近一个月后，张莉因病情好转出院。同年9月，张莉回到单位上班，但刚过一个多星期，张莉又出现躁狂症状，于是又到广州市精神病医院住院约10天。张莉表示，她之所以再次发病，是因为那时赵刚叫她离婚，她觉得烦躁。此后的一段时间，张莉一直靠吃药调节精神状态。

2005年初，赵刚再次提出离婚。2月2日，两人就在白云区民政局办理了离婚登记。张莉表示，当时她受了妄想症的支配，觉得离婚后会过上好日子，所以连《离婚协议书》看都没看，就去民政局办了手续；手续办完后，还“挺高兴的”。离婚后不久，张莉也回了老家。年3月，张莉的父母才知道张莉已经离婚，再看看两人签订的《离婚协议书》，两位老人顿时惊呆了：根据该协议，张莉离婚后无钱也无房；更荒唐的是，张莉在该协议中自认“女方生活作风不好，长时间有婚外情，伤害了男方的感情”。

张莉在老家治疗，她的父亲来到广州，向市民政局申请行政复议，后撤回了复议请求，而直接以张莉的名义将白云区民政局告上法院，要求撤销该离婚登记。

请问,你如何分析?

作业要求：

1、运用三段式即大前提、小前提、结论的方式分析。

2、独立自主完成作业，力求文从字顺、思路清晰。

3、11月31日以前上传之个人空间。

第四篇：2010(二)教学案例

36、苏武牧羊

——教学案例

《苏武牧羊》记叙苏武出使匈奴后，被匈奴王扣押，面对利诱、威逼、折磨依然心向祖国、毫不动摇的故事，赞颂了他的民族气节以及爱国热情。课文分三部分：以死抗辱、怒斥叛臣、荒漠牧羊。本课的难点是引导学生通过品味关键词句来体会人物思想品格。在重点环节的学习时，我始终为突破这个难点而设计了一系列的方案，收到了较好的效果。学生很快地找到了重点句子，然后找出关键词语，联系具体语境，或设身处地想一想，或演一演，最后通过有感情地读一读，学生能体会到苏武宁死不屈民族气节。教学片断：

抓住词句，体会人物思想品质

1、小组合作学习，思考：哪些词句写出了苏武的高贵品质，并划出。

2、交流：

（1）“苏武知道这旌节是代表国家的，就恭恭敬敬地接过来。”

（2）苏武手握旌节，气愤地说：“我是代表国家的，宁死也不能受侮辱！”（3）苏武不等卫律说完，怒目圆睁，手举旌节大声喝道：“卫律！你是汉人的儿子，汉朝的臣下，而今忘恩负义，背叛了父母，背叛了朝廷，还有什么脸来和我说话！” 要点：

（1）说清楚：（）情况下，苏武（）。我从中读懂（）。

（2）在朗读、交流体会的过程中，逐步捕捉到重点词语，并在语境中体会词语的意思，从而领会句子的含义。

3、交流第四节：苏武顽强地忍受着各种折磨„„盼望有一天能举着旌节回到祖国。

（1）这一节，哪些地方体现苏武坚贞不屈？交流，（适机出示北海荒漠的图片）指导朗读。

（2）出示：“苏武顽强地忍受着各种折磨。饿了„„；渴了„„；冷了„„”

引读：知道这段话围绕着一个意思，从三个方面介绍的这一先概括后具体的写法。（随机出示课后练习第2题）

体会：

各种折磨： 饿 渴 冷 顽强地忍受：挖野菜逮野兔 捧一把雪 和羊群依偎

（3）配乐，有感情地朗读这一节，感受苏武的坚贞不屈。

教后反思：

在设计教学过程中，我根据语文新课程标准，结合教材与学生实际，精心设计教学过程，我个人认为，在本堂课中，取得了如下几个优点：

(一)关注学情，故事引入激发兴趣。

由于这篇课文所描写的故事，距今遥远，学生不易理解苏武的所作所为，更不易被苏武的民族气节和爱国热情所感染。所以课的一开始我对学生进行了故事背景的介绍和对苏武的简介，并将文中三部分内容的其中之一，饱含激情的讲述，让学生在了解这一背景的同时，也对本堂课的学习充满兴趣，为这堂课的学习做了很好的铺垫。

（二）抓关键词句，体会人物思想品质。

阅读理解向来是学生的弱项，尤其是重点词句的理解，而这也正是本单元的重点训练内容。本文是以“旌节”为主线，我先是让学生在文中找找“旌节”一共在文中出现了几次，其次就是小组合作学习思考：苏武是怎样对待旌节的。这一环节以学生为主，让学生在自读中自悟，最大限度地给学生思考。再结合区教研员杨献荣老师的指导方法，利用填空的形式交流讨论。接着，在学生的交流中，我及时引导学生关注能够表现人物品质的重点句子和关键词语（人物的动作、语言、）来评析人物。在理解时，我运用了或联系具体的语境，或设身处地想一想，或演一演等，最后通过有感情地读一读，让学生体会到苏武在极其艰难的困境中，不畏强敌，宁死不屈，忠诚于本民族与坚决维护国家尊严的崇高品格，以培养学生通过品味关键词句来体会人物思想品质的能力。

（三）以德育为核心的同时落实课后练习。

《上海市普通中小学课程方案》中提出这样一条基本理念：以德育为核心，深化科学精神和人文精神的培养。因而，我在教学中落实课后说写双通道练习：苏武回到京城时，成千上万的人出来迎接。想象一下，来迎接的有哪些人？他们会想些什么？说些什么？当这一练习出示时，令我想不到的是孩子们争先恐后的想扮演汉武帝、大臣们、乡亲们等等这些角色。在他们赞赏的语言当中将苏武热爱祖国，坚贞不屈的精神得到进一步升华。更有会演戏的谢文辉同学流泪了，他说他被苏武的这种精神所感动了。

当然这堂课也存在一些不足：

（一）回答欠完整，评价缺鼓励。

学校为我们老师下发了对学生回答问题的完整性，以及学生回答后给予的评价语，这些在本堂课有落实，但学生的回答仍欠完整。尤其是对学生的评价，的

确，很多孩子的回答是很精彩的，但在我的课堂好久没有掌声了。作为一堂课的组织者，引导者，不能吝啬对孩子的鼓励。

（二）朗读指导，走马观花，点到为止。

语文教学，讲究朗读指导，提升语文素养。语文课，离不开朗读。于是，朗读指导方法层出不穷，仁者见仁，智者见智。方法没有先进落后，新潮陈旧之分，只要有效就行。但绝对不是走马观花，点到为止。在本堂课，对于苏武的思想品质，它是要通过学习中体会，再由朗读表达的一个过程。而我在指导读的时候，大半还是在顾虑时间的问题，没有进行多样的读。

（三）缺少对作者写作方法的感悟

学习语文，只单单学课文表达的中心，表达什么样的思想感情，对于中高年级来说是远远不够的。《苏武牧羊》这篇课文，大量描写人物的动作、语言、神态，这些动作、语言、神态的句子，使人从中体会到苏武的思想品质。那学生在写作的过程中，要想表达一个人的品质，就可以学习作者这样，抓住人物的动作、神态、语言进行描写。我们要从课文中学习作者的写作方法，这方面的指导是不可少的。

对于本堂课，首先，在今后的教学过程中，训练孩子回答要完整，老师的评价要及时，并给予鼓励。其次，学语文，一定要讲究朗读指导。在本堂课的教学中让我明白，只有对文本的理解，才能真正提高朗读水平，如单纯从朗读技巧上指导，难免有虚伪做作之感，如两者能相辉相映，则更是妙不可言。另外，学语文，学文章表达的理和情，还不可缺的是学习作者的写作方法。那么短短的一堂课，怎么才能达到高效率呢？如何进一步锤炼自身语言功力？如何真正关注全体？如何课前准备更充分等一大串“如何”，引起我更多的思考，唯不以物喜，不以己悲，宠辱不惊，泰然处之，唯不断奋进，用情用心方能做个合格老师，我会不断努力的。

第五篇：安全案例一、二、三(电工作业)

案例

一、电工作业没有执行操作规程导致电击伤害事故

1.事故经过

2000年11月4日，某厂碳化工段的氨水泵房1#碳化泵电动机，在运行中被烧坏，工段维修工按照工段长的安排，通知值班电工王某到工段切断电源，拆除电线，并把电动机抬下，运到电动机维修班抢修。16时30分左右，电动机修好后运回泵房，电动机维修班班长林某，找来铁锤、扳手、垫铁，准备磨平基础，安放电动机。当他正要在基础前蹲下作业时，一道弧光将他击倒。这次事故使林某左手臂、左大腿部皮肤被电弧灼伤，深及Ⅱ度。

2.事故原因

(1)造成事故的直接原因，一是电工王某在拆除电动机进行维修作业时，没有严格执行操作规程，没有拔掉熔丝，没有将电源线头认真包扎并悬挂维修牌示警。二是碳化工段当班操作工在开停碳化泵时，误将开关按钮启动，使线端带电。

(2)造成事故的间接原因，是电气车间管理不善，对电气作业人员落实规程缺乏检查，安全教育不到位，电工作业不规范。3.事故教训与防范措施

电工作业危险性大，稍不留意就会发生事故，因此，最需要认真细致的态度，忌讳麻痹大意。这起事故的发生，主要是电工作业没有严格执行操作规程，没有拔掉熔丝，将电源线头认真包扎并悬挂维修牌示警。电工作业需要认真细致，按照规范操作，要坚持“安全第一、预防为主”。因此，最基本的、也是最有效的法则，就是事先预防，在从事作业前，做好充分准备，制定和落实安全技术措施，把危险控制在相对安全状态。

案例

二、更换电器未停电作业导致的电工触电伤亡事故

1.事故经过

2004年5月8日凌晨2点10分左右，河北省某钢铁公司电修车间夜班值班电工田某、柳某，接到值班人员电话，报告说：11号闸门无关闭信号，需要立即进行检修。田某、柳某赶到现场，经查确认为信号继电器烧坏，决定更换继电器。田某将继电器上下各线路拆下，然后开始拆除继电器。此时柳某听到田某触电的呼救声。该车间值班人员王某迅速赶到事故现场，对田某进行急救，并将他送往医院，但经抢救无效死亡。2事故原困分析

(1)造成事故的直接原因，是田某在拆除继电器时，违反电工操作规程中“需接触或接近带电部分时，必须先停电做好安全措施后才能进行作业”的有关规定，违章带电作业。

(2)造成事故的间接原因，是该厂安全制度不落实，安全管理不严格。下达检修任务时，未执行“五同时”的规定，而且联保互保不到位。

3事故教训与防范措施

对于电工来讲，如果没有十分紧急并且迫不得已的情况，一定要尽量避免带电作业，这对于电工是一个基本常识，也是一个基本原则，在进行各种作业中必须遵守。

事故之后，应采取的防范措施是：

(1)进一步重申电工操作规程，严格遵守保证安全的组织措施和技术措施。办理许可开工的签证，方可开始工作。

(2)加强对电工和其他特种作业人员的安全教育，通过事故案例，明确遵章守纪的重要性，增强人员的安全意识。

(3)加强对夜班作业的安全管理，安排车间领导、安全管理人员进行夜班作业检查，发现安全隐患及时纠正、及时解决。

案例

三、违章清扫变压器高压开关柜遭电击伤亡事故

1．事故经过

1997年7月27日上午，北京某电修厂高压电车间三班，班长安排刘某一组3人清扫2号400 kVA变压器高压开关柜及母线桥。3人在现场看到，与2号柜相邻的3号400 kVA变压器高压开关柜小车已经被人拉走，但柜门处没有设警示标志，对此均没有在意。刘某建议把3号柜顺便清理一下，同组的邢某和杨某认为不妥，刘某便让两人清擦2号柜小车面，自己走到3号高压柜前观察。突然邢某和杨某听到“嘭”的一声响，只见刘某一头摔倒在3号高压开关柜边上，接着听到总配电室主机开关柜接地报警。现场人员和电修厂领导迅速将刘某送往医院抢救，临床确认刘某心脏被击穿、心肌积血，经抢救无效死亡。2事故原因分析

高压电车间副值班工赵某在未停电情况下，拉走3号高压开关柜小车，并且既未在柜门处悬挂警示牌，也没把带电部位用红绳围好划出警戒线，严重违反安全操作规程，留下严重的事故隐患。刘某在未办理“停电检修安全工作票”手续和验电情况下，贸然进入带负荷的3号高压柜内，由于不慎，左手食指触及带电母线C相，遭到电击。

造成这起事故的直接原因是刘某麻痹大意，严重违章操作；造成事故的间接原因，是赵某违章行为所留下的事故隐患。3事故教训与防范措施

在这起事故中，前者违章操作埋下事故隐患，后者疏于防范导致事故的发生。如果在这两个环节中，其中有一个环节能保证安全，这起事故就有可能避免。电气作业与其他作业有所不同，存在着极大的危险性，为了保证作业者和设备设施的安全，必须制定有详细、具体的规定及安全措施。

事故之后，所采取的防范措施是：

(1)加强对特种作业人员的安全教育，增强安全意识，提高遵章守纪的自觉性，提高防范事故、自我保护的能力。

(2)认真吸取事故教训，对电气作业规章制度进行检查分析，对事故暴露出来的问题进行整改。