信息技术基础学案

第一篇：信息技术基础学案

信息技术基础学案(补充版)第一编

信息技术基础（必修）

（一）信息的获取

1、信息及其特征 1．1信息的基本概念

【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

信息是无处不在的，它既是人类生存的基本条件，也是人类生存的基本需求。自从有了人类，就有了信息。信息、物质和能源是构成人类社会资源的三大支柱。信息可以通过语言、文字、图象、声音、视频、动画等多种形式表现。一般来说，我们可以从信息的含义、表现形式、载体这三个方面来认识信息。信息定义：对人们有用的消息 【技能扫描】

区分信息与信息的载体 【典型题析】

以下（）项所述不是信息

A、通知：今天下午高一年级与高二年级举行篮球赛 B、全班的期中考试成绩

C、2006年12月23日的《新华日报》

D、教育部公布“2008年全国高考改革方案”

分析：对于信息的概念，不同行业的人有不同的理解。本题是单项选择题，考查学生对信息这个概念的了解，属于容易题。物质、信息和能源是人类生存和发展的三要素。报纸是信息的载体，是物质，而不是信息。正确答案：C

【模拟练习】

1、下列属于信息的是（）

A、计算机 B、VCD光盘 C、报纸 D、CCTV—1播出的新闻

2、为了更好的表示“月亮围绕地球转”这一现象，下列哪种表现形式最合适？（）A、文字

B、图片

C、动画

D、声音 参考答案：

1、D

2、C 1．2信息的一般特征

【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

信息通常具有载体依附性、价值性、时效性、共享性、普遍性、可转换性、不完全性、真伪性等特征。

一般来说，信息具有为决策者提供依据、用于控制和告知的作用。【技能扫描】

结合典型事例描述信息的基本特征。

【典型题析】

某医院的多名医生和护士在为一名垂危病人做手术时，通过一些医疗监视设备随时了解病人的心电图、血压等情况，从而采用不同的救治措施，最后成功挽救了病人的生命，我们知道，信息的特征有：①载体依附性；②价值性；③时效性；④共享性。这个事例体现了信息的（）A、①②③

B、②③④

C、①②④

D、①②③④ 分析：本题考查学生对信息的特征的了解，发现知识与接受知识同等重要，要求学生在了解教材列举的特征的基础上，进一步归纳和总结信息的其他特征。正确答案：D 【模拟练习】

1、下面对信息的特征的理解，错误的是（）A、“增兵减灶”的典故说明信息有传递性和真伪性 B、天气预报、情报等可以说明信息具有时效性 C、信息不会随着时间的推移而变化 D、“盲人摸象”的故事说明信息具有不完全性

2、张杰拿了一张1998年版的南通市地图查找南通的某个地方，结果找了很长时间也没有找到，这说明了信息具有（）

A、传递性 B、时效性 C、价值相对性 D、真伪性 参考答案：

1、C

2、B

2、信息技术及其发展简史 2．1信息技术的概念 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

一切与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关的技术都可称之为信息技术。信息技术简称IT，主要包括微电子技术、传感技术、通信技术、电子计算机技术。【技能扫描】

了解信息技术的相关技术。

【典型题析】

信息技术的简称是（）

A、PC B、IT C、PDA D、Blog 分析：本题考查学生对信息技术概念的了解，同时要求学生对一些实际生活中常用的英文术语要有所了解。PC为个人计算机的简称，PDA是个人数字助理的简称，Blog的中文名称为“博客”。【模拟练习】

1、信息技术主要包括微电子技术、传感技术、通信技术、电子计算机技术。2007年10月24日中央电视台对我国“嫦娥一号”探月卫生的发射情况进行实况转播，这主要利用了信息技术的哪种技术？（）

A、微电子技术 B、传感技术 C、通信技术

D、电子计算机技术

2、下列关于信息技术产生的说法正确的是（）

A、有了网络就产生了信息技术

B、有了网络就产生了信息技术

C、有了传感技术就产生了信息技术

D、有了人类就有了信息技术 正确答案：

1、C

2、D

2．2信息技术的悠久历史 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

通常认为人类社会发展史上发生过五次信息技术革命：语言的使用；方字的创造；印刷术的发明；电报、电话、广播、电视的发明和普主；计算机技术与现代通信技术的普及应用。【技能扫描】

辨别五次信息技术革命的标志。【典型题析】

人类经历的五次信息技术革命依次为：语言的产生；文字的出现；（）；电报、电话、广播、电视的发明和普及；计算机的普及应用及其与通信技术的结合。

A、火药的发明 B、指南针的发明 C、印刷术的发明 D、造纸术的发明 分析：本题考查学生对信息技术悠久历史的了解。

【模拟练习】

1、通常认为人类社会发展史上发生过五次信息技术革命，其中文字的创造是（）A、使信息的存储和传递首次超越了时间和地域的局限 B、从猿进化到人的重要标志

C、为知识的积累和传播提供了更为可靠的保证 D、进一步突破了时间与空间的限制 2、2007年10月15日，中国共产党第十七次全国代表大会召开，随后关于该会议的视频在网上迅速传播，世界各地的网民都能通过网络及时了解会议情况，这主要归功于人类社会发展史上的（）信息技术革命。

A、第二次 B、第三次 C、第四次 D、第五次 参考答案：

1、A

2、D 2．3信息技术的发展趋势 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平

信息技术的发展趋势总体可归纳为大众化和人性化，主要表现在如下几个方面。

1、越来越友好的人机界面：

虚拟现实技术——三维图形生成技术、多传感交互技术、高分辨显示技术； 语音技术——语音合成技术（TTS）、自动语音识别技术（ASR）； 智能代理技术——搜索引挚中的“机器人”或“蜘蛛”程序、“Office助手”。

2、越来越个性化的功能设计；信息技术产品走向个性化和集成化。

3、越来越高的性能价格比：信息技术产品向低消耗、高速度的方向发展。【技能扫描】

了解虚拟现实技术，语音技术和智能代理技术。【典型题析】

下面（）不是信息技术的发展趋势。

A、越来越友好的人机界面 B、越来越个性化的功能设计 C、越来越高的性能价格比 D、越来越复杂的操作步骤

分析：本题考查学生对信息技术发展趋势的了解，同时也考查学生的信息技术素养。信息技术总体上是向着友好、简便的方向发展，而不是操作越来越复杂。正确答案：D 【模拟练习】

1、李林在家里对着自己的计算机说“请关机”，计算机马上执行了关机命令，这其中主要应用了人工智能中的（）

A、图像识别技术 B、指纹识别技术

C、语音识别技术

D、字符识别技术

2、有些国家的安全部门为了提高安全性，通过眼角膜识别系统控制安全门的打开和关闭。该过程使用了哪种计算机技术？（）

A、虚拟现实技术 B、语音识别技术 C、智能代理技术 D、模式识别技术 参考答案：

1、C

2、D

3、信息的获取过程 3．1信息来源的主要途径

【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

一般来说，获取信息的主要途径有如下两类：

直接获取信息：通过自身活动获取信息，主要通过人的感官来完成。

间接获取信息：用科学的方法分析、研究、鉴别并挖掘出隐藏在表象背后的信息。【技能扫描】

根据实际情况选择恰当的信息获取途径。【典型题析】

信息的来源决定了信息的可靠程度，下列信息来源中哪一种获得的信息最可靠？（）A、报刊杂志

B、朋友、同学

C、亲自进行科学实验

D、因特网

分析：本题考查学生选择恰当的信息获取徐径的能力，属于容易题。ABD都属间接获取信息的途径。C为直接获取信息的途径，是可信度最高的途径。正确答案：C 【模拟练习】

1、如果你正在研究某个专业的科研课题，正因为缺乏资料而发愁，只要通过（）你便可以访问国内外的许多图书馆和研究所，轻而易举地得到一些珍贵的资料。A、电视 B、网上图书馆

C、报纸

D、电话

2、生物老师要求同学们在学习了“昆虫的生活习性”这一课后，收集有关蜘蛛的生活习性的资料，并用Word编辑成一个研究报告。请问采用哪种信息采集方式最能锻炼你的能力？（）

A、去图书馆查阅相关图书 B、找专家咨询

C、实地考察并用数码电子设备采集相关资料 D、购买相关的光盘 参考答案：

1、B

2、C 3．2信息获取的一般过程

【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

信息获取分为四个环节：定位信息需求，选择信息来源，确定信息获取方法并获取信息，评价信息。

定位信息需求：确定时间范围、地域范围、内容范围，即获取什么时间、什么地点、什么样的信息。

选择信息来源：信息来源的类型包括口头型、电子型、文献型、实物型等。确定信息获取方法并获取信息：信息获取方法与信息来源相对应。评价信息：对获取的信息作出初步评价。【技能扫描】

信息获取的四个基本环节的应用。【典型题析】

信息获取的过程可分为四个环节，小明在“获取有关奥运会历史上的各种信息”的过程中，通过上网查找有关奥运会历史的信息，属于信息获取的哪个环节？（）

A、定位信息需求 B、选择信息来源

C、确定信息获取方法 D、评价信息 分析：本题考查的重点是学生对信息获取过程中各个环节的掌握程度。本题中交代了小明是通过上网查找到奥运会历史的相关信息的。说明了获取信息的方法，所以此环节为信息获取过程的第三个环节。正确答案：C 【模拟练习】

1、林华同学所在小组准备出一期关于“嫦娥一号”探月卫得的黑板报，他可以通过哪些途径获得相关素材？（）

①上网

②咨询相关专家

③查阅相关报刊

④参观航天展

A、①②③

B、①②④

C、②③④

D、①②③④

2、（多选）小明和小华打算星期天去人民公园，他们需要获取的信息有（）

A、星期天的天气信息 B、人民公园的位置信息

C、小华的生日 D、小明的生日 参考答案：

1、D

2、AB 3．3信息获取的方法和工具 【知识链接】

本考点要求学生达到“理解与独立操作”水平。

使用不同的工具可以获得不同类型的信息，日常获取信息的方法和工具可以归为以下几类。扫描仪：可以扫描图片，还可以扫描印刷体文字，并能借助文字识别软件OCR自动识别文字。

录音设备：可以采集音频信息。

数码相机：可以采集图像信息，部分相机还兼有摄像功能。

数码摄像机：可以采集视频和音频信息。

计算机：可以通过多种软件，获取来自光盘、网络和数码设备的多种类型的信息。【技能扫描】

运用多种工具、方法获取信息。【典型题析】

以下工具中，可以用来采集图象信息的是（）A、手写板 B、扫描仪 C、麦克风

D、显示器

分析：本题需要学生平时注意扩大自己的接触面，主动去了解、使用一些常用的信息获取工具。

正确答案：B 【模拟练习】

1、小明外出旅游，想记录部分旅游活动过程，他需要选择的恰当的设备是（）A、扫描仪

B、录音机

C、数码相机

D、数码摄像机

2、（多选）下列属于信息采集工具的是（）A、打印机 B、扫描仪

C、照相机 D、显示器 参考答案：

1、D

2、BC

4、网络信息的检索 4．1因特网的服务功能

【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。因特网的基本服务功能如下。

1、电子邮件(E-mail)：它是最基本、最重要的服务功能，是最为便捷的全球通信工具之一。

2、文件传输：通过文件传输协议（FTP），可以在不同计算机之间、不同操作系统之间进行文件传递。

3、远程登录：通过远程登录（TELNET），可以把本地计算机作为远程计算机的终端进行工作，充分共享网络资源。

4、电子公告牌系统（BBS）：主要进行信息的发布和讨论。

5、信息浏览与检索（www.xiexiebang.com.yahoo.com。

②一般采用人工的方式采集和存储网络信息，依靠手工为每一个网站确定标题并给出大概描述，建立关键词索引，放入相应的类目体系中。

3、IE浏览器的使用。

①掌握前进、后退、停止按钮的作用

②单击工具栏中的“刷新”按钮，可获得最新的Web页

③单击工具栏中的“主页”按钮，可以返回到第次启动IE浏览器时所显示的页面，要掌握设置主页的方法。

④单击工具栏中的“历史”按钮，显示最近访问过的站点列表，可以选择其中的站点，再次快速访问该网站。历史记录列表达显示以前查看过的文件和文件夹。要掌握删除历史记录的方法。

⑤单击工具栏中的“收藏夹”按钮，可以从收藏夹列表中选择一个站点，快速访问该网站；也可以添加或删除网站地址，对收藏夹进行整理。要掌握收藏夹的相关操作方法。⑥在“工具”菜单中选择“Internet选项”，弹出“Internet选项”对话框，掌握几个常用选项卡的使用方法。【典型题析】

请登录“第29届奥林匹克运动会官方网站”，查找2008北京奥运会吉祥物任意一个福娃的图片及相应的文字说明，下载并保存到本地硬盘D盘的“福娃资料”文件夹中（要求图片文件名为“福娃.jpg”，文字说明保存为Word文档，文件名为“福娃.doc”）。

分析：本题是操作题，考查常用搜索引擎的使用以及下载信息的一般方法。要求学生首先打开搜索引擎，根据本题的信息需求选择合适的关键词，搜索“第29届奥林匹克运动会官方网站”，检索到所需的信息，下载并保存。本题属于中等难度题。【模拟练习】

一、选择题

1、在IE浏览器的地址栏中输入（）肯定是无效的。

A、A:hl.htm B、http://www.xiexiebang.com D、http://www.xiexiebang.com.con C、linling$126.com D、liugang＆163.com

二、操作题

完成以下操作：

（1）打开收藏夹“新闻”类别中的“新华网首页”，浏览首页内容；

（2）将首页上的网站图标图片下载到本地硬盘的“C:download”目录中，文件名不变；（3）将上述图片作为附件发送给test@sohu.com，无主题，无正文。

2、利用搜狐网站http://www.xiexiebang.com，查找“全国青少年网络文明公约”，并把公约内容作为正文发送给王同学，他的电子邮箱是wang@sohu.com。

3、给五同学发电子邮件，他的电子邮箱是wang@sohu.com，主题是：杨利伟，内容是：中国航天第一人，并把“D:test”目录中的“杨利伟.jpg”文件作为附件发送。

4、用Outlook Express完成以下操作：

（1）打开收件箱，阅读主题为“邀请函”的邮件；（2）回复邮件，插入附件“C：test邀请函回执.doc”；（3）设置为“以后发送”。参考答案： 选择题

1、D

2、C

3、B

4、A

5、A

6、C

7、D

8、A

9、B

二、操作题（略）

5、信息的鉴别与评价 5．1信息鉴别的基本方法 【知识链接】

本考点要求学生达到“理解与独立操作”水平。对于获取的信息，可以从以下三个方面进行判断。

1、从信息的来源进行判断。

通过查看信息来源，判断信息中涉及的事物是否客观存在，构成信息的各个要素是否真实。②通过把获取的信息与同类信息进行比较，考查信息来源是否有权威性

③鉴别信息所反映的问题是否发生，该事物是否存在，信息所反映的情况是否有偏颇之处。

2、从信息的价值取向进行判断。

3、从信息的时效性进行判断。【技能扫描】

掌握信息鉴别的基本方法。【典型题析】

你的手机上突然收到一条以香港某公司的名义发来的信息：“恭喜，你的手机得了三千元大奖！请您先把600元的纳税金汇寄给我们，我们将马上给您汇去奖金。汇款帐号410********”这样事你最好从哪个方面鉴别信息的真伪？（）

A、信息的来源

B、信息的价值

C、信息的进效 D、信息的诱惑

分析：本题根据现实生活中常见的事例出题，从信息鉴别方法的角度出发，旨在提醒大家注意鉴别信息的重要性。正确答案：A 【模拟练习】

1、关于获取信息的方法，下列说法正确的是（）

A、应根据实际情况获取信息 B、利用网络获取信息是最好的方法

C、电子邮件是获取信息的最好方法 D、信息交流是获取信息的最好的方法

2、小明急需查一本书中的内容，按最佳方案，他第一个应选择的方式是（）A、到因特网上查找，看能否下载此书中的内容 B、找同学咨询，到指定书店购买 C、找书店营业员咨询并购买

D、到书店的电脑查询系统上查找并购买 参考答案：

1、A2、A 5．2信息的评价 【知识链接】 本考点要求学生达到“理解与独立操作”水平。

信息的评价依据是先前确定的信息需求，一般可从信息的权威性、准确性、客观性和时效性等方面进行。

可通过以下一些基本问题对信息进行评价： ①信息是否真实可靠；

②信息来源是否具有权威性；

③信息所反映的问题是否能发生； ④信息是否具有时效限制； ⑤信息是否具有实用性。【技能扫描】

掌握判断信息的真伪的方法，并迅速、准确地筛选有用的信息。【典型题析】

某同学想知道“地球自转方向”，通过网上搜索得出两种不同的答案，一是顺时针旋转，二是逆时针旋转，其中比较可信的判断方法是（）

A、看查找的是否是专业的、权威的、可信度高的网络科学数据库 B、由查询的结果多少而定，得出相同结论多的就是正确的

C、根据网站界面设计是否美观而定，界面设计好的数据比较准确 D、看查找的速度如何，速度快的网站比较准确

分析：根据信息判断的基本方法，应该选择专业、权威、可信度高的网络数据库进行查找。正确答案：A 【模拟练习】

1、（多选）请根据下列邮件主题判断哪些邮件是垃圾邮件（）A、恭喜，你中奖了！B、嗨，你还记得我吗？

C、闪客帝国会员注册信息 D、只需一元，神秘大奖送到家

2、（多选）案例：李明收到一封来自国外的航空信件，说他中了23万元现金大奖，只要他立即电汇150元的手续费，两天内就可以将现金送到他手上，李明将信将疑，到银行咨询。银行职员告诉他，最近到银行办理这种汇款的人特别多，这有可能是国际诈骗，目的就是为了骗取这一定数量的手续费。于是，李明报了警，公安机关通过跟踪调查，发现所有把钱汇出去的网民，均没有获得相应的大奖，这则案例说明了（）

A、对信息进行鉴别与评价的重要性 B、要从信息来源的权威性上对信息进行评价 C、要从信息的客观性上对信息进行评价 D、要从信息的时效性上对信息进行评价 参考答案：

1、ABD

2、ABC

（二）信息的加工与表达 4．

1信息加工的概念 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

信息加工的主要目的是挖掘信息的价值，方便用户使用。【技能扫描】

了解信息加工的重要性。

【典型题析】

解放战争期间，我方陈飞同志参加地下党组织，深入国民党内部，曾为蒋介石做过一段时间的专职驾驶员。为了国内的解放事业，陈飞经常要与另一名地下党员王明同志通过密文方式进行信息沟通，他们事先约定，每两位数字（密文）代表一个字母（明文），如下表所示，现王明同志收到一段密文（1201 ***07 2501*** 200115），他立即向上级汇报了这个绝密情报。请你破译一下该密文对应的明文内容。

密文

01

02

03

04

05

06

07

08

09 明文

a

b

c

d

e

f

g

h

I

J

密文

„

明文

k

l

m

n

o

p

分析：王明收到的这段密文在常人看来只是一些数字而己，但根据上表进行加工之后你会发现，它对应的明文是：lao jiang yao qian tao，进一步推敲就能发掘出该信息的价值。可见信息经过加工后的价值，远远超出其原来的价值。正确答案：老蒋要潜逃

【模拟练习】

刚收集来的信息是初始的、零乱的、孤立的，对这些信息进行分类和排序后才能使用，这就是信息的（）

A、获取 B、收集

C、加工

D、发布 参考答案：C 4．

2信息加工的基本方式 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

信息加工的基本方式有人工方式，计算机加工方式等。各种加工方式各有其特点，互相之间不可能完全替代。人工方式加工信息的特点：方法灵活，使用方便，但较烦琐，易出错，费时。计算机方式加工信息的特点：缩短加工时间，提高精度，增强处理能力。【技能扫描】

熟悉信息加工的基本方法。

【典型题析】

刚上小学一年级的小爽在做一道数学题：将一组数字10，9，4，8，2，7按从小到大的顺序排列出来。他花费了两分钟的时间终于将该题做完。而在一旁己上大二的刘哥哥说他做得太慢了，如果用计算机编写一个简单的程序，能在几秒钟内将这道题解决，以下说法不合理的是（）

A、信息加工的方式可以发生变化

B、小爽的作业完全可以借助计算机程序来解决，人工方式浪费时间太多 C、用计算机加工信息尽管有时比人工方式快，但不能完全替代它 D、同一信息的加工可以依赖于不同的方式

分析：信息加工方式有多种，如人工方式和计算机加工方式等。计算机信息加工又可分为：基于程序设计的自动化信息加工、基于大众化信息技术工具的人性化信息加工、基于人工智能技术的智能化信息加工。有时计算机加工方式，在时间和效率方面要比人工方式好若干倍。但作为刚上一年级的小爽，对数的大小的认识，在头脑中还处于萌芽状态。如果完全依赖计算机加工信息的方式，反而不利于小朋友的智力开发。故B 是不合理的说法。【模拟练习】

学完“信息技术基础（必修）”模块后，某同学共完成了以下几个作品： A、电子报刊《爱鸟报》

B、二次函数画图程序

C、学生学籍管理系统

D、100米决赛成绩排序程序

E、2005年十运会奖牌分布情况统计表 F、网页“Logo图标”的设计 G、在线翻译一篇文章

H、片头动画的制作

2、计算机信息加工的类型有（）

①基于程序设计的自动化信息加工 ②基于大众化信息技术工具的人性化信息加工

③基于人工智能技术的智能化加工

A、①②③ B、①② C、②③

D、①③ 参考答案：

1、（1）BCD（2）AEFH（3）G

2、A 4．

3计算机信息加工的一般过程 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

信息加工的一般过程是：先确定信息加工的目标，然后对收集的信息进行判别、筛选、分类、排序、分析和再创造，最后根据目标进行修改和再加工。

由于计算机有计算速度快、存储容量大等特点，因而可以高质量地加工信息。计算机信息加工的一般过程是：①根据信息类型和加工要求选择合适的计算机软件或自编程序；②信息录人；③信息加工；④信息输出；⑤信息存储。

【技能扫描】

理解信息加工的基本过程和计算机信息加工的一般过程。

【典型题析】

一位爱好程序设计的同学，想通过设计程序解决“鸡兔同笼”的问题，他制订的如下工作过程中，更恰当的是（）

A、提出问题、设计算法、编写程序、得到答案 B、提出问题、编写程序、运行程序、得到答案

C、设计算法、编写程序、调试程序、得到答案 D、提出问题、设计程序、编写程序、运行程序 分析：初看这是一道与程序设计有关的题目，但实际还包含了我们解决问题的思想。解决“鸡兔同笼”的问题，首先要提出问题，然后设计算法，自编程序，最后得出结论。这实际上也是一个用计算机加工信息的过程，设计好算法之后要编写录入程序，然后调试运行程序，对信息进行加工，输出结果，最后存储程序。

正确答案：A 【模拟练习】

1、有A、B、C三个同样大小的杯子，其中A、B两个杯子分别盛放蓝墨水和红墨水，要求把A、B两个杯子中的墨水互换。怎么换呢？请写出实现的算法。

2、两个大人和两个小孩渡河。渡口只有一条小船，一次只能渡过一个大人或两个小孩。他们四人都会划船，都不会游泳，想一想，有几种渡河方案？

2、文本信息的加工 2．1文字处理及排版 【知识链接】

本考点要求学生达到“迁移应用与熟练操作”水平。

文字处理及排版涉及设置字体、字号、字形、文字颜色、上下标、行距、对齐方式、道行缩进、项目符号、页面纸型、页边距、页码等基本操作。

【技能扫描】

掌握设置字体、字号、字形、文字颜色、上下标、行距、对齐方式、首行缩进、项目符号、页面纸型、页边距、页码等基本操作。

能熟练地对一篇文章进行文字的编辑和文本内容的排版等操作。【典型题析】 一些字处理软件中大多都有如下图所示的工具栏，要实现本题干的排版效果。则最少要用到哪几个按钮？（）。说明：字处理软件默认为宋体，10pt（即10磅）。

A、1，3，4 B、1，2，3，4 C、1，4，6 D、3，4，6 分析：本题包含字体、字号、字形等基本知识点，要根据上面的文字特点来选择格式工具栏的信息。加粗和倾斜以及两端对齐的特征很明显，字体效果不是很明显，因此答案显而易见。正确答案：D 【模拟练习】 选择题

1、常见的字处理软件中大多都有首行缩进的功能，但是有些软件中没有这个功能，如Windows系统自带的记事本和写字板中就没有。关于首行缩进或想达到首行缩进的效果，下列说法中不恰当的是（）

A、在有首行缩进功能的软件中，可以新建文档后一开始就进行首行缩进设置 B、在有首行缩进功能的软件中，可以等全文输入完毕后统一进行首行缩进效果

C、在没有首行缩进功能的软件中可以用插入空格的方法来达到首行缩进的效果 D、在没有首行缩进功能的软件中无法达到与首行缩进同样的效果

2、汉字的输出码可以用点阵方式来表示，目前汉字在显示器上显示的就是点阵汉字。点阵汉字有16×16点阵、24×24点阵、32×32点阵、48×48点阵等。16×16点阵共16行，每行16个点，其中一个点用一个二进制位表示，8个二进制位为一个字节，那么32×32点阵的一个汉字要用（）字节来表示。A、96 B、128 C、256 D、288

二、操作题

请按要求对文章“解密‘嫦娥一号’”作如下操作。

（1）将文章标题的字体设为华文行楷，字号为二号，字形为加粗，对齐方式为居中排列，颜色为红色。

（2）将正文部分的字体设为楷体—GB2312，字号为四号，颜色为蓝色。（3）各段落首行缩进2个字符，行间距设为1.5倍行距。（4）在正文底端正中插入页码。

（5）在正文第一段后插入图片“发射.jpg”（如右图所示），设置图片大小为原如大小的130%，环绕方式为四周型。

（6）设置该文章的页面纸型为A4纸，上、下、左、右页边距均为2.5厘米。（7）保存以上所做的操作。

解密“嫦娥一号”

我国的月球探测卫星将以“东方红三号”卫星平台为基础，充分继承“尖兵三号”、“资源”等卫星的现有成熟技术和产品，并进行适应性改造。由于月球以及月球科学探测任务的特点，月球卫星相比于一般的人造地球卫星的轨道、测控、制导导航与控制系统、热控分系统等方面都有自己的独特之处。预计卫星总重2350千克，本体尺寸为2.0米×1.72米×2.2米，采用三轴稳定姿态控制，对月定向工作。卫星在轨运行寿命大于1年。

卫星将携带CCD立体相机、成像光谱仪、激光高度计、伽马/X射线谱议、微波探测仪、太阳高能粒子探测器、低能离子探测器七类探测仪器完成科学探测目标任务。实现卫星飞出地球引力场到围绕月球运动，可有多种轨道转移方式。经过多年研究，确定了我国月球探测目标任务。实现卫星飞行程序大致分为四个阶段：①超GTO和中间轨道阶段。从星箭分离起，至第三次近地点变轨结束止。②地月转移阶段。从第三次近地点变轨关机起，到卫星临近近月点。③环月轨道捕获阶段。第一次制动点火至进入环月工作轨道。④环月轨道阶段。进行探测活动并回传数据。

发射阶段和“神六”的发射大致相同，“长征三号”甲火箭在发射场将“嫦娥一号”卫星发射出去，送入轨道倾角为31度，近地点200千米，远地点51000千米，周期12小时；卫星在16小时的调相轨道上运行两圈后（其间卫星在远地点进行一次机动，将近地点高度由200千米提高到600千米）进行第一次近地点变轨，调相轨道周期变为24小时（远地点高度约为71000千米）；其目标是将轨道的能量进一步增大，使其变为远地点高度38万千米的地月转移轨道。卫星在24小时的调相轨道上运行3圈后，进行第二次近地点变轨，调相轨道周期为48小时（远地点高度约为137000千米）；卫星在48小时的调相轨道运行一周后，进行第三次近地点变轨，卫星进入地月转移轨道，在地月转移轨道中，卫星依照需要进行2次轨道修正。进入轨道的时间和运动状态，特别是位置和速度非常关键，如果时间和速度不对，可能找不到月球或者和月球擦肩而过。

大概经过116小时的飞行，在快要到达月球时，依靠控制火箭的反向助推减速，在进入月球轨道之际，卫星必须顺利地被月球引力捕捉，才能成为月球环绕卫星，实现对月球的探测，此时卫星必须进行减速机动来实现月球的捕捉，最终在离月球表面200千米的高度绕月球飞行，开展拍摄三维影像等工作。参考答案：

一、选择题

1、D

2、B

二、操作题（略）2．2图文混排

【知识链接】

本考点要求学生达到“迁移应用与熟练操作”水平。

图文混排主要涉及的操作有插入表格、艺术字、图象、绘制图形、制作流程图、结构图等。一方面需要掌握操作方法，另一方面要注意这些对象与文字之间的关系，设定好版式，如Word提供的嵌入型、四周型、紧密型、衬于文字下方、浮于文字上方等。

同时要求学生会熟练地设置文本和图片的位置关系，插入表格，绘制各种图形等。【技能扫描】

熟练掌握插入表格、艺术字、图象等操作、能绘制图形、制作流程图和结构图等，能正确设置版式。

【典型题析】

下图所示是胡小莉同学利用Word编辑文档时插入剪贴画后的效果，其中剪贴画的环绕方式为（）

A、四周型

B、紧密型

C、浮于文字上方

D、衬于文字下方

分析：这是一道看图分析题，图片和文字有多种环绕方式，如嵌入型、四周型、紧密型、浮于文字上方、衬于文字下方等，我们要理解和记住各种环绕方式的特征。如嵌入型，图片左右两侧可能没有文字；四周型，左右两侧有文字，而且文字排列比较整齐；紧密型，在图片四周尽可能地排满文字，而且文字尽量靠近图片；浮于文字上方，指图片盖在了部分文字上面，文字仍能看到；衬于文字下方，指图片作为文档的背景，放在文字后面，但仍能看到。插入图片或剪贴画后默认的环绕方式为嵌入型，这道题中的剪贴画环绕方式根据图文混排的效果分析来看不是嵌入型。根据上述的特点分析，此图片和文档之间混排的方式属于紧密型。正确答案：B 【模拟练习】 请制作如下图所示的流程图。

2、下图所示是王红同学利用Word制作文档结果的一部分，其中剪贴画的环绕方式为（）A、四周型 B、紧密型

C、浮于文字上方 D、衬于文字下方

3、操作题：按下列要求对文章进行相关操作。（1）标题字体设为隶书，字号为小初号，字形为加粗，颜色为蓝色；正方设为楷体—GB2312，小四号，谈绿色。

（2）将各段落首行缩进2个字符，行间距设为固定值18pt。

（3）文章的第一段中数据较多，如果以表格形式说明，可能会一目了然，请完成正文后的表格（见附表），将表格中最后一列删除；表格中的文字、数据设为中部居中，高整行高和列宽，使各行高度相等，各列宽度相等。

（4）在文章的第二段中插入艺术字“北京欢迎您”。（5）设置艺术字的环绕方式为“衬于文字下方”。

北京奥运场馆“鸟巢”

被称作“第四代体育馆”的“鸟巢”国家体育场是2008年北京奥运会的标志性建筑，她位于北京北四环。边上，包含在奥林匹克国家森林公园之中。占地面积20.4万平方米，总建筑面积25.8万平方米，拥有9.1万个固定座位，内设餐厅、运动员休息室、更衣室等。2008年奥运会期间，承担开幕式、闭幕式、田径比赛，男子足球决赛等赛事活动。该工程总投资4.5亿美元，是全球目前投资最大的建筑物，也是迄今为止世界上最具现代化和人性化的体育场馆。

“鸟巢”因其主体由一系列辐射式的钢结构旋转而成，外形酷似鸟巢而得名。其建筑面呈马鞍形，长轴为332.3米，短轴为297.3米。主体框架建成之后，在“鸟巢”顶部的网架结构外表面将贴上一层乳白色半透明聚四氟乙烯（ETFE）的充气塑膜，使用这种膜后，阳光不是直射，而是通过漫反射进入到体育场内，使光线更柔和，由此形成漫射光还可解决场内草坪的维护问题，同时也起到为场内座位遮风挡雨的功能，正是“鸟巢”在建筑结构以及外部装饰上的独具匠心，使得她与国家旅游中心、北京首都国际机场、上海世界金融中心、国家大剧院、中央电视台等建筑同时入选2005年底美国《商业周刊》评选出的中国新十大建筑奇迹。“鸟巢”主体采用抗震结构与钢筋混凝土框架结合的体系，这种全新的结构体系具有高抗震、高安全、承载力强的特点。其外部结构是由24根巨大的钢结构立柱组成，立柱为三角形格构柱，上端大下端小，其中最高的立柱在东西两个方向，高可达78米，最低的立柱在南北方面，高度为60米。钢结构所使用的钢材厚度达11厘米，工程设计总用钢量为5万吨。整个工程形状独特，所采用的重型钢结构中有大量曲线结构，因此，在钢材质量、钢结构的设计、加工以及安装方面都存在着很大的挑战。据专家称：“鸟巢”是目前国内外体育场馆中用钢量最多、规模最大、施工难度最大、拥有多项世界顶级施工技术难题的大型钢结构工程。“鸟巢”上部的横梁吊装是工程中的难点之一，这些横梁面积最大可达25米×20米，最小重量为100吨，最大重量可达136吨，由于横梁面积大，就位位置高，工程人员在横梁上还牵了两根绳子，由地上的工作人员拉着绳子来协助起重机将横梁吊装到位。

钢结构构件体型大，单位重量重，节点复杂，在风沙较大、气温偏低的北京冬、春季进行构件起吊、直立、就位、高空稳定及安装精度控制均难度极大。项目

占地面积

固定座位

总投资

数据

25.8万平方米

参考答案：

1、略

2、D

3、略

3、表格信息的加工

3．1创建表格及录入数据 【知识链接】

本考点要求学生达到“理解与独立操作”水平。

Excel窗口中管理的文档称为工作簿，扩展名为.xls。一个工作簿中最多可包含255张工作表，每张工作表由65536行、256列组成，行和列交叉处的方格称为单元格，单元格地址由列号和行号组成(如B5)。

选定一个单元格，可直接输入数据。输入文字数据时，默认以左对齐方式显示；输入数字数据时，默认以右对齐方式显示。【技能扫描】

能根据任务需要创建表格 【典型题析】

参考下表所示的内容创建Excel数据表格。

A

B

C

D

E 1

高一年级文明班级评比统计表

班级

纪律

卫生

礼仪

总分 3

平均分

分析：创建表格就意味着在各种信息之间建立一定的联系。观察如上所示的表格，从横向看，可以直观地看到各班的纪律、卫生、礼仪三个项目的成绩；从纵向看，可以看到各班每一个项目的成绩。

在创建表格的过程中，可以对表格进行一些简单的编辑，如使用合并单元格功能建立表格的标题，为表格加上表格线命名表格更清晰等。操作提示：

①

动Excel 2000，当前单元格为A1单元格。

②在A1单元格中输入“高一年级文明班级评比统计表”，单击编辑栏中的“输入符号”按钮“√”或按回车键或光标下移键“↓”表示确认输入的数据。③将表格中的其他内容输入到工作表中

④观察工作表，可看到文字以左对齐方式显示，数字以右对齐方式显示。选中A1至E1单元格，单击“格式”工具栏中的“合并及居中”按钮，使单元格合并并居中。⑤设置表格边线的步骤，略。【模拟练习】

选择题

1、在工作表中，“D5”单元格位于（）

A、第4行第5列

B、第5行第4列 C、第4行第4列

D、第5行第5列

2、单元格中输入的文字没有全部显示出来，其原因是（）A、单元格列宽太小

B、单元格行高太小 C、数据输入错误

D、Excel软件错误

3、在Excel中，若想输入当天的日期，可以通过下列哪项的组合键快速完成？（）A、Ctrl+A B、Ctrl+ C、Ctrl+Shift+A D、Ctrl+Shift+

二、操作题

1、创建如下图所示的销售情况工作表。

2、将B2单元格的内容由“公司”改为“部门”，将D5单元格的内容由“90”改为“95”

3、将第3列的宽度调整为最适合的列宽，将第2行的行高调整为“21”

4、将工作簿保存在D盘，文件名为“销售情况表.xls” 参考答案：

选择题

1、B

2、A

3、B

二、操作题（略）

3．2公式和函数的使用 【知识链接】

本考点要求学生达到“理解与独立操作”水平。

1、输入公式时，应先输入“=”符号，然后通过单元格地址来引用该单元格内容，进行计算。可命名用拖动填充柄和单击“复制”按钮的方法复制公式。

2、Excel中提供了许多函数，通过输入或选定操作区域设置好函数的参数就可实现数据的计算，函数的调用非常简单，若对函数比较熟悉，可以编辑栏中直接输入函数名及参数。也可以单击“常用”工具栏中的“自动求和”按钮或执行“插入→函数„”菜单命令，找开“插入函数”对话框，选择相应的函数并进行参数设置。常用的函数有：求和函数SUM（）、求平均值函数AVERAGE（）、求个数函数COUNT（）、求最大值函数MAX（）、求最小值函数MIN（）。【技能扫描】

能利用公式计算数据，掌握常用函数的使用。

【典型题析】

从下面的表格中我们可以看出纪律成绩哪个班最高，哪个班最低，卫生成绩哪个班最高，哪个班最低„„为了反映每周各班的总成绩和各个项目的总体情况，在表格中增加总分和平均分项目。

A

B

C

D

E 1

高一年级文明班级评比统计表

班级

纪律

卫生

礼仪

总分 3

240 4

257 5

249 6

平均分

79.6667

248.6667 分析：成绩的统计可以使用“常用”工具栏中的“自动求和”按钮，先选中要求和的数据，然后单击“自动求和”按钮就可以看到结果了，可以用同样的方法完成其他的成绩统计任务，也可以使用粘贴公式的方法来实现。

平均分的计算可以借助：“插入→函数„”菜单命令，在“插入函数”对话框中选择求平均值函数AVERAGE（），然后按要求设置相对应的参数即可。【模拟练习】

选择题

1、用（）可使该单元格显示0.5 A、3/6 B、“3/6” C、=“3/6” D、=3/6

2、在Excel中，输入文字的方式除直接输入外，还可使用（）函数。A、TEXT（）B、SUM（）

C、AVERAGE（）D、COUNT（）

3、在Excel中，若单元格引用随公式所在单元格位置的变化而改变，则称之为（）A、3—D引用

B、混合引用 C、绝对地址引用

D、相对引用

4、在Excel中，下列地址为相对地址引用的是（）A、F$1 B、$D2 C、D5 D、3E$7

二、操作题

打开D盘中的“销售情况表.xls”文件。

2、在E2单元格中输入“利润率”，在E3：E10单元格区域中分别求每一项销售的利润率（提示：利润率=实现利润/销售金额）。

3、在C11和D11单元格中计算销售总额和利润总额。参考答案：

一、选择题

1、D

2、A3、D

4、C

二、操作题（略）

3．3数据的筛选与排序

【知识链接】

本考点要求学生达到“理解与独立操作”水平。

在数据排序操作中，可使工作表中的数据按照一个或多个字段进行排序显示。筛选功能则是在工作表中只显示符合设定筛选条件的行，而隐藏其他行。

分类汇总（分类汇总前必须排序）是对数据进行分析研究的一种方法，可使数据按照不同的类别进行求和、求平均值、求个数等计算。【技能扫描】

掌握数据排序、筛选、分类汇总的方法。【典型题析】

创建如下图所示的商场销售商品表。

4．在“原始表”中，用“筛选”的方法筛选出所有金额在3000元以上（含3000元）的“电器”。

（2）在“商品排序汇总”工作表中，用“排序”的方法，按“商品类别”排序，相同类别的按“金额”排序，两者都相同的按“销售日期”排序，全部采用降序。

（3）在“商品排序汇总”工作表中，用“分类汇总”的方法，按“商品类别”将“金额”求和汇总。提示：

（1）自动筛选时先将光标定位在表格中，再选择“数据→筛选→自动筛选”菜单命令。（2）分类汇总时要先将数据排序。【模拟练习】

一、选择题

1、数据排序时最多可同时按（）个关键字排序。A、1 B、2 C、3 D、4

2、以下关于数据筛选的说法正确的是（）

A、筛选后的表格中只含有符合筛选条件的行，其他行被删除

B、筛选后的表格中只含有符合筛选条件的行，其他行被暂时隐藏 C、筛选条件中的值必段是表格中出现的数据

D、筛选条件不能由用户自定义，只能由系统确定

3、在进行自动分类汇总之前，必须对数据进行（）

A、设置有效性

B、格式化

C、筛选

D、排序

4、在自定义自动筛选对话框中，可以使用（）选项按钮指定多个条件的筛选。A、与 B、非 C、+ D、！

二、操作题

1、打开D盘中的“销售情况表.xls”文件。

2、按“销售金额”升序排列

3、先按“部门”的笔画升序排列，部门相同时按“实现利润”降序排列

4、查看“销售金额”在100以上（包括100）的记录

5、查看部门实现利润在60以上的记录

6、取消自动筛选

7、按部门求“销售金额”和“实现利润”的总和

8、取消分类汇总 参考答案

一、选择题

1、C

2、B

3、D

4、A

二、操作题（略）

3．4表格数据的图形化表示 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解与模仿”水平。

图表是很效的表现手法，它能非常直观地将数据分析的结果表示出来，它的特点是“简单、直观、清晰、明了”。创建图表的方法有：（选中数据区）（1）选择“插入”菜单中的“图表”命令；（2）单击“常用”工具栏中的“图表向导”按钮。

创建图表后，可对图表作进一步的编辑，包括调整大小、位置、复制、删除、改变图表类型、调整图例位置、设置图表标题等操作。类型

具体用途

使用特点

柱形图

擅长比较数据间的多少与大小关系

使用柱形图和条形图时，柱体之间的距离应小于柱体本身

条形图

擅长比较数据间的多少与大小关系

在说明文字较多时，用条形图表示更清晰，便于人们辨认

线形图

也称折线图，按时间轴表现数据的变化趋势

在某个时间段内，通过把若干个坐标点连接成一条折线，从中可以找到数据状态的改变 饼形图

也称为扇形图，适用于描述数据之间的比例分配关系

在饼形图中，同时使用数值与数据标识，可以使数据之间的比例关系更为清晰 【技能扫描】

能创建、调整、修改图表。【典型题析】

将下表所示的数据转换成图表。

A

B

C

D

E 1

高一年级文明班级评比统计表

班级

纪律

卫生

礼仪

总分 3

240 4

257 5

249 6

平均分

79.6667

248.6667 提示：要将表格数据转换成图表可以参考以下步骤。

①选择需要转换的数据内容，如上表所示，注意：不要选错了！

②单击“常用”工具栏中的“图表向导”按钮，或通过执行“插入→图表”菜单命令，打开“图表向导”对话框，选择需要的图表形式，设置好相应的参数，单击“完成”按钮即可看到相应的图表效果。【模拟练习】

1、在Excel中，不能用（）的方法建立图表。

A、在工作表中插入或嵌入图表

B、添加图表工作表

C、从非相邻选定区域建立图表

D、建立数据库

2、建立Excel 2000图表后，可以对图表进行改进，在图表上不能进行的改进是（）A、为图表加边框和背影

B、改变图表各部分的比例引起工作表数据的改变 C、显示或隐藏X轴和Y轴的轴线

D、为图表添加标题或在坐标轴上添加标题

3、移动图表的方法是（）A、将鼠标指针放在图表边线上，按住鼠标左键拖动 B、将鼠标指针放在图表调整柄上，按住鼠标左键拖动 C、将鼠标指针放在图表内，按住鼠标左键拖动 D、将鼠标指针放在图表内，按住鼠标右键拖动

4、以下说法中正确的是（）

A、源数据的变化会引起图表的变化 B、源数据的变化不会引起图表的变化 C、源数据的变化不一定会引起图表的变化 D、以上答案都不对

5、下表是一班、二班、三班在2007年三次信息技术单元考试的平均成绩，请问可以选用哪种类型的图表来分析成绩的发展趋势，预测期末考试的情况。

一班

二班

三班 第一次

第二次

第三次

A、折线图 B、饼图 C、柱形图

D、条形图 参考答案：

1、D

2、B

3、A

4、A

4、多媒体信息的加工

4．1多媒体作品的制作过程 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

“多媒体作品的制作过程”其本质隶属于“信息加工的一般过程”。有“需求”以后才能有创作的愿望，确定主题，规划内容，选择谋体，策划创意，设计信息呈现方式，收集素材、选择工具、制作作品，交流评价。【技能扫描】

了解多媒体作品制作的一般过程。【典型题析】

学校组织的社区活动，让学生到聋哑学校做义工，宣传北京2008年奥运会，现需要制作一件供宣传展示用的多媒体作品，你认为最好不要使用下列哪个工具？（）

A、PowerPoint B、CoolEdit C、Flash

D、Premiere E、Photoshop 分析：本题考查的知识点是：多媒体作品制作的一般过程中的需求分析，选择信息呈现方式和对一些制作工具的了解。因为面对的是特殊人群，所以我们要避免单纯地以“声音”媒体进行展现。选项中的几种多媒体软件我们应该都曾经使用过，会具备一些“了解”层面的感性认识。此类考试试题一般以选择题的方式呈现。正确答案：B 【模拟练习】

1、某生物兴趣小组研究马的奔跑过程是否是四脚同时离地，并想形成一份记录，你认为最好采用什么工具来完成该任务，以方便人们直观地了解马的奔跑过程？（）A、PowerPoint B、CoolEdit C、Word D、Premiere

2、某图片设计师为一个网站设计了Logo图标，发布在内网上进行测试，接下来的几天内他收到很多修改建议，经过修改后再次发布，这次受到了一致好评，该网站在后来的运营中深得网民们的喜爱。你认为该设计注重了多媒体作品制作的哪部分过程？（）A、选择媒体 B、选择工具

C、制作作品 D、交流评价 参考答案：

1、D

2、D 4．2常见图像类型及文件格式 【知识链接】 本考点要求学生达到“了解”水平。

图象呈现信息的优势：信息丰富，形象直观；图像可以跨越语言障碍，促使人们开展更广泛的思想交流。

常见的数字化图像类型分为：点阵图像和向量（矢量）图象。

点阵图像：也称为位图，由许多点组成，这些点称为像素。只要有足够多不同色彩的像素就可以制作出色彩丰富的图像，表现自然、逼真。但缺点亦很明显，缩放和旋转图像容易失真，文件容量较大。常用的编辑工具有Photoshop、画图等，文件格式有BMP、JPEG(JPG)、GIF、PDF、PSD等。

计算机颜色的表示一般采用RGB模式，每个像素点都是由红绿蓝三种颜色所组成。如RGB（255，0，0）表示的是红色。

向量（矢量）图像：由数学矢量公式定义出来的图像，向量图文件包含了把构成图像的线条色彩用数学向量所表达的信息。故而文件容量较小，旋转、缩放不失真。但所表达的图像不够自然，色彩变化不丰富，常用的编辑工具有Flash、CorelDRAW等，文件格式有WMF、DXF、EPS、SWF等。

【技能扫描】

能识别常见图像类型及文件格式。

【典型题析】

1、下列关于矢量图的说法正确的是（）A、矢量图不易制作出丰富多彩的图像，文件容量较大，对图像进行缩放和旋转时也易失真，可以用Flash进行矢量图编辑 B、矢量图不易制作出丰富多彩的图像，文件容量较小，对图像进行缩放和旋转时不易失真，可以用Photoshop进行矢量图编辑 C、矢量图不易制作出丰富多彩的图像，文件容量较小，对图像进行缩放和旋转时不易失真，可以用Photoshop、Flash、画图等软件进行矢量图编辑 D、矢量图不易制作出丰富多彩的图像，文件容量较小，对图像进行缩放和旋转时不易失真，可以用Flash进行矢量图编辑

分析：该题主要考查学生对矢量图特点的理解。矢量图与位图是图片的两种重要类型，对其文件的存储，表示、操作的特点应有一个清晰的认识。正确答案：D

2、老李有一张孩提时代几位好友的合影保存至今，但是有点发黄，想扫描到计算机中进行处理，你认为使用下列哪款软件处理起来更方便？（）A、Photoshop B、Flash C、Word D、超级解霸

分析：本题考查的是哪种软件可以编辑加工图片，学生应该能够了解常见的图片编辑软件。这种知识点呈现题属于容易题。

正确答案：A

3、下图是某一图片编辑软件的“打开”对话框，现有一批文件：①嫦娥卫星.jpg；②卫星变轨.swf；③卫星功能说明.pdf；④卫星结构.dxf，请问下列哪种文件组合可以通过该软件进行编辑？（）

A、①

B、①③④

C、③④

D、①②

分析：本题考查的是常见图片类型的格式，一般的编辑软件的“打开”对话框中的“文件类型”列表框中均能够显示该软件能编辑的格式，能够体现我们日常的操作过程。这种知识点呈现题属于容易题。正确答案：A 【模拟练习】

1、图像的类型分为矢量图和点阵图两种，下列关于点阵图的说法正确的是（）A、点阵图可以制作出丰富多彩的图象，文件容量较大，对图像进行缩放和旋转时不易失真，常用Photoshop等软件进行编辑

B、点阵图可以制作出丰富多彩的图像，文件容量较小，对图像进行缩放和旋转时易失真，常用Photoshop等软件进行编辑

C、点阵图可以制作出丰富多彩的图像，文件容量较大，对图像进行缩放和旋转时易失真，常用Photoshop等软件进行编辑

D、点阵图可以制作出丰富多彩的科像，文件容量较小，对图像进行缩放和旋转时不易失真，常用Photoshop、Flash等软件进行编辑

2、小明的同学刚买了一台新计算机，可以利用该计算机对图片进行编辑，制作艺术照，小明家的计算机却不行，这是因为（）

A、小明的同学家的计算机是后买的，所以比较先进，有些新的功能

B、小明家的计算机里缺少可以进行图片编辑的硬件，买一个装上就可以了

C、小明家的计算机是可以实现这一功能的，只是没有安装可以对图片进行编辑的软件 D、小明家的计算机没有和同学家的联网，联网以后就可以了

3、一幅彩色静态图像（RGB），设分辨率为256×512，每一种颜色用8bit表示，则该彩色静态图像的数据量为（）bit。

A、512×512×3×8 B、256×512×3×8 C、256×256×3×8 D、512×512×3×8×25 参考答案：

1、C

2、C

3、B 4．3图像的简单处理

【知识链接】

本考点要求学生达到“理解”水平。

数字化图像的获取途径：数码拍摄、扫描、下载（网络、本地资源库）、截屏（补）、自己制作等。

学会使用软件对图片进行裁剪、缩放、旋转等简单处理。

常见图像加工工具的比较，画图程序功能简单，操作容易，无“层”的概念；Photoshop中引入了“层”，色彩调整和滤镜功能强大；ACDSee具有强大的格式兼容性。【技能扫描】

会利用自选图形制作复杂的图形。

裁剪：了解了画图（任意形状、Photoshop（选择工具、磁性套索、魔棒）等各种剪裁工具并能总结出各自的特点。

要懂得缩放、旋转的参数设置的具体意义。【典型题析】

1、图像处理软件是用来对图像进行各种编辑的，下列各选项描述不正确的是（）A、用Photoshop可以通过调整图像的不透明度来产生图像的淡化效果 B、用Photoshop可以通过“椭圆选择”工具从原图像中裁剪出椭圆图像来

C、用画图或Photoshop都可以对图像进行旋转编辑

D、在画图软件中，可以通过任意形状的裁剪工具从原图像中方便地裁剪出椭圆图橡来 正确答案：D

2、将一幅图片左右互换，应使用（）功能。

A、水平翻转 B、左转90度 C、右转90 D、顺时针180度

分析：本题不针对具体的软件环境，单纯考量如何实现某种变换（功能），旨在检验学生在平常的练习中对基本技能的认识和培养，检验学生的总结和归纳能力，本题的难度还是停留在理解层面。

正确答案：A 【模拟练习】

1、某同学从网上下载了若干张有关奥运会历史的老照片，需对其进行旋转、裁剪、色彩调校、滤镜调整等加工，最合适的工具是（）A、Windows自带的画图程序

B、Photoshop C、Flash

D、Word

2、小明很喜欢怀旧的、古典的黑白照片，也想把自己的一些彩色照片转换成黑白的，下列哪款软件能实现小明的愿望？（）

A、Photoshop

B、CoolEdit C、画图

D、以上都可以

3、将彩色照片转换成黑白照片后（采用同样格式存储），存储该照片所需要的磁盘空间将（）

A、变大 B、变小 C、不变 D、不确定，有时变大，有时变小

4、利用图像编辑软件可以对图像进行各种编辑，下列各选项中不正确的说法是（）A、可以半若干个图像叠放在一起赠生层的特殊效果 B、可以将若干个图像拼接起来，组成一幅新的图像

C、不能对有划痕的图像进行加工修改，以去除划痕 D、可以添加文字层

5、某发型设计工作室为节约设计成本，使用图像加工技术模拟发型实验，其中的一个方案是把客户头像输入计算机，与现存的发型图像共同形成效果图进行对比，根据此方案：（1）获取客户头像最为快捷、方便、经济的设备是（）A、数码相机 B、摄像头 C、扫描仪

D、数码摄像机（2）为了制作出效果图，下列比较合适的软件是（）A、Word B、画图

C、Photoshop D、Powerpoint（3）该方案中最核心的技术是（）

A、图像的裁剪技术

B、图像的色彩调整技术

C、图像的合成技术

D、图像的滤镜效果技术

（4）在Photoshop中，如果要选择一部分不规则的选区，比较合适的工具是（）①套索工具

②移动工具

③矩形选择工具

④魔棒

A、①②③④

B、①②④

C、③④

D、①④

参考答案：

1、B

2、A3、B

4、C

5、（1）B（2）C（3）C（4）D 4．4常见音频文件的格式及播放软件 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

获取数字化音频的途径：用数字化音频设备现场录音，将传统模拟介质如磁带等进行转换（模数转换），下载（从网络、本地资源库中），从音频或视频文件中截取，自己创作等。常见的音频文件格式：WMV、MIDI、MP3、WAV、RM等。

补充：常用声音编辑软件CoolEdit 常见的音频播放软件：Windows自带的“录音机”、MediaPlayer、Realplayer、超级解霸等。音轨：音频编辑软件中的一个重要概念，如将两个声音文件导入到不同的音轨中后可进行合并输出（混音）。声音的表现在时间轴上一定是连续的，不存在某一时刻（静止）的振动，故音轨不能等同于帧。【技能扫描】

了解常见音频文件格式并会使用音频播放软件。【典型题析】

“千千静听”是一款时下比较流行的音频播放软件，你认为下列哪个文件不能通过该软件播放？（）

A、东风破.mp3 B、你的眼睛.mid C、莫斯科郊外的晚上.wav D、学习心得.ppt 分析：本题主要考查对音频文件格式的了解，学生应该知道常见的音频文件格式及音频播放软件，不管你是否了解“千千静听”这个软件，显然它支持音频格式的文件，这足以提示我们答案是什么。正确答案：D 【模拟练习】

1、一张CD光盘的容量在600MB左右，有一个MP3播放器的容量是512MB，但奇怪的是CD中只能存放十多道歌曲，而MP3中却能存放几十首MP3歌曲，这是因为（）A、CD机没有MP3播放器先进

B、CD光盘上本可以多放些歌曲，但是为了多卖些，故意少放了几首

C、因为MP3是压缩后的音频，而CD为了保证音质，没有进行有损压缩，所以，同样的一首歌曲，CD中的比MP3中的体积大

D、光盘存储和MP3存储的原理一样，MP3的存储技术比光盘先进许多，所以同样的容量，MP3中存放在内容会比光盘多些

2、数字音频采样的量化过程中所有的主要硬件是（）A、数字到模拟的转换器（D/A转换器）B、数字解码器

C、模拟到数字的转换器（A/D转换器）

D、数字编码器

3、下列哪个软件不能打开“同一个世界同一个梦想.mp3”这个音频文件？（）A、超级解霸

B、Media Player C、RealPlayer D、WPS 4．5常见视频文件的格式及播放软件 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

视频：由于人眼的视觉暂留特性，由连续画面组成的动态场景可以再现运动的视觉效果，这些画面都是通过实际拍摄得到的，如电影和电视。

视频采集的途径：使用数码摄像机等直接拍摄；将传统的模拟摄像机拍出的录像通过视频采集设备进行采集、转换；下载（从网络或本地资源库中）；从视频文件中截取片段。

动画：由于人眼的视觉暂留特性，按照一定的速率播放一系列静止的图形或图像时，会产生运动的视觉效果。现代电影电视中想找一部没有动画制作痕迹的作品很难。由于技术的发展，视频和动画有融合的趋势。按制作技术和手段分，可分为手工绘制为主的传统动画和以计算机制作为主的计算机动画；按视觉的空间分，可分为平面动画和三维立体动画，如Flash常被用来制作平面动画，3D Studio MAX常用来制作三维动画。

帧：一段动画由一幅静态的、连续的图片组成，每一幅静态的图片称为帧。视频中某一时刻所显示的一幅画面也可以理解为一帧。

常见的视频文件格式：AVI、DAT、MPEG、RM、MOV、SWF（矢量）等。常见的视频播放软件：Media Player、RealPlayer、超级解霸、绘声绘影等。【技能扫描】

了解动画格式及常用的视频软件。【典型题析】

小时的计算机中存了很多电影文件，他格式化系统盘、重装Windows XP后想欣赏一部电影，双击该电影文件后弹出一个对话框，提示小明选择打开此文件的程序，你认为小明应该选择下列哪种操作？（）A、可能中毒了，装杀毒软件杀毒

B、电影和Windows XP系统不兼容，应该装Windows 98 C、安装RealPlayer、暴风影音等软件

D、可能没有安装好，再重新安装一次Windows XP 分析：本题主要考查学生对常见的视频文件和视频播放软件的了解。格式化重装Windows XP后，原先的视频放软件均被清除，马上中毒的几率也比较小，所以应该及时重新安装相应的视频播放软件。正确答案：C 【模拟练习】

1、下列动画属于从表现空间上进行分类的是（）

A、彩色动画

B、木偶动画 C、三维动画

D、黑白动画

2、如果你想跟网友进行QQ视频聊天，可QQ提示“没有检测到视频设备”，你应该购买下列哪种设备？（）

A、摄像头

B、网卡 C、扫描仪 D、视频采集卡 参考答案：

1、C

2、A 4．6多媒体集成的基本方法

【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

媒体：通常指承载信息的载体，如文本、图像、声音、动画等。

多媒体：两种或两种以上的媒体的组合。

多媒体技术：通常指多媒体计算机的技术，即运用计算机处理多媒体信息的技术。多媒体技术的支撑技术：①数字化信息技术；②高速计算机处理技术；③高效率压缩技术；④高容量存储技术；⑤高速网络传输技术。

多媒体信息集成的目的：使多媒体信息能被合理、清晰、有效地组织起来发表达主题。多媒体集成的基本过程：需求分析、规划设计、素材的采集加工、作品集成、修改与调试、编写手册、作品发布。【技能扫描】

了解多媒体集成的基本过程。【典型题析】

某同学制作了一件多媒体作品，在测试阶段很多同学反映不会使用该作品，请问该同学应在哪方面进行修改？（）

A、重新规划 B、重新采集素材

C、编写使用说明 D、在更多的站点分布作品进行测试

分析：本题考查的是多媒体集成的一般过程，用户不会使用该作品，其原因可能定界面设计不够友好，而且没有编写相应的使用说明。正确答案：C 【模拟练习】

1、在多媒体作品的集成中，通常需要对采集到的图片、文字、声音、视频等素材进行加工、图层、帧、时间轴、音轨等都是我们在进行音频、视频、图像和动画编辑时常用到的概念，下列说法中正确的是（）

A、软件中引入图层，主要是可以对图像的编辑进行分层处理，图像处理软件画图、Flash、Photoshop都可以对图像按图层进行不同的编辑

B、帧和时间轴是视频处理软件中的重要概念，不同的帧的内容可以不一样，时间轴上也可以有多个图层 C、音轨是用来编辑数字化音频的，音轨也是由一帧一帧组成的，可以很方便地对某一帧的音乐进行编辑

D、图层主要是用来存放图像的，不能用来存放文字

2、使用计算机既能听音乐，又能看影碟，这是利用了计算机的（）

A、自动控制技术

B、人工智能技术

C、多媒体技术

D、信息管理技术 参考答案：

1、B

2、C 4．7多媒体作品的简单集成 【知识链接】

本考点要求学生达到“理解”水平。

简单集成：按照作品的设计方案，将己准备好的素材或制作好的功能板块集合成一个完整的多媒体作品。

常用的多媒体集成工具及特点如下。PowerPoint：简单，实用，开发周期短。Authorware：功能强大，交互性好。Flash：小巧精致，观赏性强。

FrontPage/Dreamweaver ：适合网络环境。

【技能扫描】

掌握在PowerPoint中插入图片、声音、视频等多媒体文件的操作方法。【典型题析】

某学生急需制作一件多媒体作品介绍自己的家乡风光，但又对多媒体集成工具不是很熟悉，请你为他推荐一种较易入门的工具。（）A、PowerPoint B、Authorware C、Flash D、Dreamweaver 分析：学生需要理解几种常见的多媒体集成工具的特点，知道它们不同的适用场合，这几种软件中，PowerPoint极易上手，使用方便。正确答案：A 【模拟练习】

1、（多选）某同学使用DV拍摄了一段视频画面，播放后发现有部分镜头因当时DV振动，从而导致了画面的抖动的画面，可使用视频编辑中的哪项功能？（）A、切割后删除 B、全部删除

C、在其他视频轨道导入新的视频，并覆盖原先的抖动视频

D、增加一音轨

2、现有一组刘翔的照片和一段音乐“we are the champion.mid”，为了更好的展示“飞人”的风采，烘托气氛，需将图片和声音集成在一个作品中，下列哪种软件不能实现这个功能？（）

A、PowerPoint B、Word C、Flash D、Dreamweaver 参考答案：

1、AC

2、B

5、信息的编程加工

5．1计算机解决问题的基本思想和方法 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

有些日常问题我们可以选择现有的应用软件来解决或者自己编程来实现，解决问题的本质都是人们事先根据一定的需求开发出来的程序。

算法：解决问题的方法和步骤即算法，算法是计算机处理信息的本质。因为计算机程序本质上是由算法来告诉计算机执行某个指定的任务的确切的步骤，以解决一个或一类问题，程序是算法思想的体现。算法是程序的灵魂。

计算机解决问题的基本思想和方法：让计算机在有限的时间，根据明确规定的运算规则，在有限的步骤内，能够解决预先设计的问题（即让计算机按照预先编写的程序来执行）。变量：在程序设计中，可以在程序执行期间修改的包含特定数据类型的己命名存储位置。如程序中有a=3，a=4,a=5这样的语句，最后该程序输出a的值时就是5。

求a、b、c中的最小数时，由于计算机可以比较两个数的大小（规定的运算规则），但不能同时比较三个数的大小，所以可以通过两两比较来解决问题。首先比较a和b的大小，把较小的值赋给临时变量temp；然后比较c和temp的大小，可得出三个数中的最小数。补充一：

Let语句（变量的赋值）格式：[Let] 变量 = 表达式 功能：（1）计算右端表达式

（2）将右端计算出来的值赋给左端变量（3）Let可省略

格式：变量 = 表达式

例： a=54（应读作“将数值54赋给变量a”，可以理解为54→a）

例： x=5

x=x+1

x=x*x 补充二：If语句

格式一：If 条件 Then 语句

格式二：If 条件 Then 语句1 Else 语句2 格式三：If 条件 Then

语句块

End If 格式四：If 条件 Then

语句块1

Else

语句块2

End If 【技能扫描】

了解算法的基本含义及作用。

【典型题析】

在信息加工中，经常要对被处理的数值数据进行排序，数据的排序有多种方法，冒泡法是一种常用的排序方法，在排序时经常要进行数据的交换。下列四个选项中，（）能正确地将x和y两个变量中的数据进行交换。A、B、C、D、分析：本题是多项选择题，以考查学生对信息加工中，实现两个变量单元数据交换的理解能力，在应用所学知识解决实际问题中，可能有多种途径和多种方法，解决过程的顺序差别和解决方法的选择差别都可能产生实现效果的差异，这些都要求学生具有一定的知识理解和迁移应用能力，本题难度较大。

正确答案：BCD 【模拟练习】

1、“嫦娥一号”探月卫星发射升空后需要在距地面500千米处点燃卫星上的小发动机进行变轨，小发动机60秒后关闭，完成变轨，这一过程由计算机控制，这一变轨过程的算法描述如下：

①测量距地面高度h；②如果h不等于500千米则转①，如果

则转③； ③启动小发动机，60秒后关闭；④变轨完毕。

A、h大于500千米 B、h小于500千米 C、h等于500千米

2、（多选）下列四个选项中，能正确地对x和y两个变量进行比较，并将较大的数放在变量x中的是（BC）

A、If x>y Then B、If x

（交换变量x、y的值）

（交换变量x、y的值）

End If

End If

C、If x<=y Then

D、If x>=y Then（交换变量x、y的值）

（交换变量x、y的值）

End If

End If 参考答案：

1、C

2、BC 5．2编程加工信息的基本过程 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

编程（如利用VB程序设计语言）加工信息的基本过程可分为：算法设计、界面设计、代码编写、调试运行。

界面设计是人与计算机进行交互的接口，设计界面的原则是美观、大方、界面友好。调试运行是程序设计的一个重要环节，是检验程序能否正确运行和是否符合设计要求的关键步骤。

【技能扫描】

了解编程加工的四个基本环节。【典型题析】

利用VB程序设计语言进行信息的编程加工的一般顺序是（）A、设计算法、设计界面、编写代码、调试运行 B、设计算法、编写代码、设计界面、调试运行 C、编写代码、设计算法、设计界面、调试运行 D、设计算法、编写代码、调试运行、设计界面

分析：编程加工信息的基本过程是，首先要设计能够实现预定功能的算法，然后考虑如何设计友好的界面，编写程序代码，最后调试运行。正确答案：A 【模拟练习】

某同学设计了一个小游戏，同学们玩得很高兴，但总觉得操作起来不太顺手，且界面不够美观，请问应该在哪方面作出改进？（）

A、设计算法 B、设计界面 C、编写代码

D、调试运行 参考答案：B 5．3程序设计语言的产生与发展过程 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

程序设计语言的产生与发展必然是由低级到高级，由繁到简的。具体来说，大致经历了机器语言、汇编语言、高级语言几个发展阶段，使人能够越来越方便、越来越容易地将算法体现为程序。【技能扫描】

了解程序设计语方的发展历程。【典型题析】

最早出现的编程加工语言是（）

A、自然语言 B、汇编语言

C、高级语言 D、机器语言

分析：最早的加工语言用起来很烦琐，操作极其不便，是最低级的语言。正确答案：D 【模拟练习】

你认为以后的程序设计语言不会出现哪种趋势？（）A、语法更接近自然语言

B、使用二进制数编写

C、程序具有跨平台（操作系统）的能力 D、设计更简单 参考答案：B

6、信息的智能化加工

6．1智能应用软件处理信息的一般过程 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

信息的智能化加工：指利用人工智能技术加工信息。

人工智能：人造的智能，主要是对人脑思维机理的模拟。

智能化加工所要解决的问题是如何让计算机更加自主地加工信息，减少人的参与，进一步提高信息加工的效率和人性化程序。

智能应用软件处理信息的一般过：确定信息加工的类型、选择智能软件的类别、选择合适的软件、应用处理、信息的输出和存储。【技能扫描】

了解人工智能加工信息的一般过程。【典型题析】

下列关于智能应用软件处理信息的说法正确的是（）A、应用智能软件处理信息的时候一定会很烦琐

B、智能处理软件所处理的输出结果，我们可以直接应用，无需再修改

C、智能处理软件能力很强，能自动处理各式各样的信息，所以我们无需干步它的任一操作 D、遇到基于知识处理、基于问题求解、基于现场感应（环境适应）这样几类问题时，我们可以选择相应的智能软件来处理。分析：在智能应用软件处理信息的过程中会尽量减少人的参与，但有时还是需要人的干预与辅助，当处理的结果不令人满意时，可能还需要进行修进。正确答案：D 【模拟练习】

智能应用软件处理信息的一般过程不包含下列哪个步骤？（）

A、选择智能软件

B、应用处理 C、编写程序

D、信息的输出和存储 参考答案：C 6．2专家系统

【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平

专家系统：指模仿人类专家来解决专门领域问题的软件系统。【技能扫描】

简要了解专家系统。【典型题析】

小朋和小明是一对非常要好的朋友，有次却为一件小事争得面红耳赤，为此他俩将发生的事向计算机中的“知心朋友”软件做了一番“倾吐”。该软件对该事件作了一些点评，并给他俩各自提了一些成长建议。你认为“知心朋友”具备了如下哪种功能？（）A、自己编写程序 B、专家系统

C、模式识别 D、机器翻译

分析：该软件能够模仿人类对事物作出判断，并能给出一些人在成长中的建议，从这些功能来看，它应该具备了某些长者、智者的智慧。正确答案：B 【模拟练习】

某银行的货款系统，操作人员只需输入客户的资料，该系统就会提示操作员是否能够提供贷款以及相应的货款额度。请问该系统是什么功能的体现？（）A、自己编写程序 B、专家系统

C、模式识别

D、机器翻译 参考答案：B 6．3模式识别

【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

模式识别：是指对表征事物或现象的各种形式的（数值的、文字和逻辑关系的）信息进行处理和分析，以对事物事理象进行描述、辩认、分类和解释的过程，是信息科学和人工智能的重要组成部分。

模式识别可用于文字识别（OCR光学字符识别、手写识别）、语音识别、遥感和医学诊断等方面。

【技能扫描】

了解模式识别的基本原理。【典型题析】

处理一些印刷资料时，经常需要将它们扫描到计算机文件中再进行编辑，现有的一些OCR软件就能够将扫描图片中的文字转换为普通字符，你认为OCR是哪种功能的软件？（）A、智能代理

B、字处理

C、模式识别

D、专家系统

分析：图片中的文字被扫描到计算机当中存储时，并非是文字字符形式的，OCR软件能把它转换为文字字符，这说明光学字符识别OCR应隶属于模式识别。正确答案：C 【模拟练习】

1、一些智能门锁能根据是否是主人的声音决定是否开门，你认为该门销可能采用了什么智能技术？（）

A、智能代理

B、声音编辑

C、语音识别

D、专家系统

2、关于语音技术，下列说法不正确的是（）A、语音合成是将文字信息转变为语音数据 B、语音技术就是多媒体技术

C、语音技术中的关键是语音识别和语音合成 D、语音识别就是使计算机能识别人说的话 参考答案：

1、C

2、B 6．4机器翻译

【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

机器翻译：利用计算机把一种自然语言转换成另一种自然语言。常见的语言翻译软件有金山快译、译星、万能对译等。

【技能扫描】

了解机器翻译的基本应用。【典型题析】

某同学利用搜索引擎查找资料时进入一家英文网站，英语水平不太高的他看不懂网站内容，向他推荐下面哪款产品能使他更方便地看懂网页的内容呢？（）A、Word B、英汉字典

C、好记星

D、金山快译

分析：本题考查的是如何利用机器翻译软件将一种自然语言翻译成另外一种，学生对此应该有所了解。正确答案：D 【模拟练习】

某商务人士需将一份日文合同翻译成中文供同事参考，他使用一款名为“中日句句译”的软件很快完成了任务。请问该软件是什么功能的体现？（）

A、智能代理

B、机器翻译

C、模式识别

D、专家系统 参考答案：B 6．5其他应用

【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

几个主要的应用方向：智能机器人、计算机博弈、智能代理、机器证明、数据挖掘。【技能扫描】

简要了解人工智能的其他应用。

【典型题析】

Office当中的助手是智能化加工的哪项应用？（）

A、智能机器人

B、计算机博弈 C、智能代理

D、机器证明

分析：智能代理在特定的环境中，会给出提示和帮助等相关信息。Office助手会在我们操作时给出一些操作提示，所以它属于智能代理。正确答案：C 【模拟练习】

1、下列关于智能化加工的认识理解正确的是（）

A、利用智能软件，根据人的出生日期研究自己和他人的命运

B、利用“智能华容道”游戏在闲暇时放松

C、以后智能机器人会占领地球，驱逐人类，所以现在就应该停止对其开展的所有研究 D、智能机器人无所不能

2、火星探测器可以根据周围环境的情况判定要采取的措施，如前方有悬崖或障碍就会主动避开。请问该探测器具备哪种智能？（）

A、智能机器人 B、数据挖掘

C、智能代理 D、机器证明

3、王老师在教学与生活中经常使用计算机，请判断他使用的技术中哪些不属于人工智能技术的应用范畴。（）

A、上网与计算机下中国象棋 B、利用QQ与李老师交流下五子棋的经验 C、利用金山译霸翻译英文科技资料

D、使用扫描仪和OCR软件把教材上的印刷文字变成电子的文本文件 参考答案：

1、B

2、A

3、B

7、信息的发布与交流 7．1信息集成的一般过程 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

信息集成是综合表达信息的一种重要手段，通常指将文本、图像、声音、动画、视频等媒体素材，有计划、有目的地组织在一起，为表达某一主题服务。

信息集成的目的是使信息能被合理、清晰、有效地组织起来以表达主题。信息集成的一般过程包括以下四个阶段： 设计规划阶段 开发制作阶段 评估测试阶段

选题立意阶段：确定主题、设计目标；

设计规划阶段：规划内容结构、收集加工素材； 开发制作阶段：选择工具、实际制作； 评估测试阶段：收集反馈、评价修正。【技能扫描】

了解信息集成的基本过程，掌握每个阶段的主要工作。【典型题析】

信息集成的第一步应该做什么？（）

A、确定主题

B、收集素材

C、选择工具 D、评价反馈

分析：从信息集成的一般过程可以知道，选题立意是信息集成的第一个阶段，这一阶段的主要工作是确定主题、设计目标。正确答案：A 【模拟练习】

1、信息集成的主要目的是（）

A、显示自己的才能

B、希望得到别人的关注 C、表达主题

D、与他人交流

2、收集用户的反馈意见是信息集成的（）阶段的工作。

A、选题立意

B、设计规划 C、开发制作

D、评估测试 参考答案：

1、C

2、D 7．2常用的信息集成工具 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。信息集成工具较多，根据信息集成软件对多媒体素材安排和组织方式的不同，信息集成工具大致可分成基于页面的工具、基于图标的工具和基于时间的工具三类。

基于页面的工具：通常采用类似书本“页”的方式组织素材，如word、WPS、Powerpoint、Frontpage、Dreamweaver等。

基于图标的工具：以将各种素材用图标依次连接在流程图中的方式集成素材，如Authorware、方正奥思等。

基于时间的工具：采取依据时间顺序的方式来集成素材，如Flash、Director等。【技能扫描】

了解三类信息集成工具各自的特点。【典型题析】

三类信息集成工具中，需要一定编程基础的信息集成工具是（）A、基于页面的工具 B、基于图标的工具

C、基于时间的工具

分析：本题主要考查学生对三类信息集成工具特点的了解情况。基于页面的工具最大的特点是便于组织与管理素材，比较形象，直观，简单易学，适合初级用户制作简单的多媒体作品。基于图标的工具的特点是可以对任一图标指向的素材进行简单的编辑。而且可以根据需要任意调整图标的位置。基于时间的工具的特点是在素材呈现时间上可以做到精确控制，但这需要一定的编程基础。正确答案：C 【模拟练习】

1、个息集成工具可分为基于页面的工具、基于图标的工具、基于时间的工具，下列哪种说法是正确的？（）

A、Access是基于图标的工具

B、Flash是基于时间的工具 C、Powerpoint是基于时间的工具

D、WPS是基于图标的工具

2、（多选）关于信息集成工具的选择，我们需要考虑（）A、集成的目的和使用场合 B、集成的内容和素材 C、现有的能力和水平

D、以往的制作经验 参考答案：

1、B

2、ABC 7．3简单网页的设计与制作 【知识链接】

本考点要求学生达到“迁移应用与熟练操作”水平。

1、常用网页制作工具。

FrontPage：具有“所见即所得”的特性，HTML代码由FrontPage后台自动生成。

Dreamweaver：是一个较为专业的网页设计软件，与Flash、Firework合称为“网页三剑客”。

2、HTML语言：它是一种超文本标记语言，使用一组特定的标记来描述网页的结构，但不能直接描述网页在浏览器中的效果。

3、网页中的基本元素：文本、图像、视频、动画及超链接等。

4、利用FrontPage或Dreamweaver工具软件制作简单的网页。新建站点：用于保存、调试创建的网页和素材。

首页设计：首页是浏览者进入网站时看到的第一个页面，一般用index.htm命名。网页布局：可在网页中插入表格，利用表格对网页进行布局。

添加网页无素：分别添加文字，插入图片，GIF动画，Flash动画，水平线等并进行设置。设置页面效果：分别设置网页的背景颜色、背景图片、背景音乐、表格背景、单元格背景等。建立页面链接：分别创建Web链接、E-mail链接，文件链接和书签链接。【技能扫描】

掌握利用FrontPage或Dreamweaver工具软件制作简单的网页的方法。

1、新建站点。执行“文件→新建→站点”菜单命令，指定站点的路径。

2、网页布局。执行“表格→插入→表格”菜单命令，分别确定表格的行列数、大小和对齐方式等参数。

3、添加网页元素。

插入网片。执行“插入→图片→来自文件”菜单命令，选取所需图片文件。右击图片，在弹出的快捷菜单中选择“图片属性”命令，单击“外观”选项卡，分别设置图片的大小与对齐方式。

插入Flash动画。执行“插入→高级→插件”菜单命令，选取Flash动画文件设置动画文件的大小与对齐方式。

插入GIF动画。执行“插入→图片→来自文件”菜单命令，选取所需图片文件。右击图片，在弹出的快捷菜单中选择“图片属性”命令，单击“外观”选项卡，分别设置动画的大小与对齐方式。

4、设置页面效果。

网页背景图片、背影颜色、背影音乐的设置。执行“格式→背景”菜单命令（右击网页，在弹出的快捷菜单中选择“网页属性”命令），单击“背景”选项卡，设置背景图片或背景颜色，单击“常规”选项卡，设置背景音乐。

表格线设置：右击表格，在弹出的快捷菜单中选择“表格属性”命令，将表格边框线的粗细设置为0。

表格设置：右击表格，在弹出的快捷菜单中选择“表格属性”命令，可设置表格的大小、对齐方式、表格背景等效果。

单元格设置：右击单元格，在弹出的快捷菜单中选择“单元格属性”命令，可设置单元格的对齐方式、单元格背景等。

建立页面链接：选取链接源，执行“插入→超链接”菜单命令，分别确定链接目标：Web链接、E-mail链接、文件链接、书签链接。

【典型题析】

在网页中观察超链接存在与否，最直接的方法是（）A、观察文字是否有下画线

B、观察图片是否加框

C、将鼠标指针指向文字或图片后，观察鼠标指针是否变成手形 D、观察文字的颜色

分析：超链接在网页中有多种表现形式，当鼠标指针指向超链接时，可能出现下画线，也可能文字颜色发生变化或者图片加框，这些都可以通过设置达到不同效果，唯有鼠标指针变成手形才是不可设置的。正确答案：C 【模拟练习】

1、用FrontPage 2000制作网页时，经常用（）进行页面布局。

A、表单 B、表格

C、图片 D、文字

2、某同学在FrontPage或Dreamweaver中分别尝试进行如下操作，其中操作不成功的是（）

A、在表格的单元格内插入另处一个表格

B、将表格的背景设置成图片，同时还将此表格背景设置成另一种颜色 C、将表格中的4个单元格设置成了4种不同的背景颜色

D、将表格的背景设置成图片，同时还将网页背景设置成另一种颜色

3、在制作网页中的表格时，如果不想在浏览时看到表格的边框，则应将（）调整为0。A、表格的宽度与高度

B、单元格的边框

C、表格的边框的粗细

D、单元格间的间距

4、进入一个网站的Web页面时，我们在浏览器中首先看到的页面称为首页。首页默认的文件名一般为（）

A、Logo B、index.htm C、E-mail D、News Group

5、在建立网站站点的过程中，下列哪些行为是恰当的？（）

A、建立自己的主题站点，首先需要创建一个Web站点，用于保存和调试创建的网页 B、制作网页之前，应该对版面进行设计

C、建立站点，就是制作一个个网页，不需要先创建一个站点

D、图片总是比文字更受浏览者欢迎，因此网页中的图片越多越好

6、下列软件中不能用于制作网页的是（）A、Flash MX

B、Dreamweaver MX C、CuteFTP D、FrontPage 2000

7、图片在网页中起到美化网页的作用，在网页中最为常用的两种图像文件格式是（）A、JPEG和GIF B、GIF和BMP C、JPEG和PSD D、BMP和PSD 参考答案：

1、B

2、B

3、C

4、B

5、B

6、C

7、A 7．4简单HTML代码的使用 【知识链接】

本考点要求学生达到“了解”水平。

1、HTML文件的基本结构。 „„ „„

第二篇：物流信息技术学案

物流信息技术学案.docx

以下是该文档的文本预览效果，预览是为了您快捷查看，但可能丢失了某些格式或图片。打印 | 下载 物流信息技术学案 第一章．物流信息技术概论 第1节、信息与物流信息

一、数据与信息

1、数据

数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。

2、信息

信息是由客观事物发生的能被接收者接收的数据；也可以定义为由实体、属性、值所构成的三元组。

（1）信息活动就是信息收集、加工处理、存储、传递和反馈的过程。

（2）信息的特征具有真实性、价值性、不对称性、滞后性、有效性、可传输性、可共享性、可扩散性。（3）信息的属性有结构化程度、准确度、使用频率、信息的提供者和使用者。

3、信息与数据的关系

信息是加工后的数据；数据和信息是相对的；数据处理必须依据客观规律。

4、信息系统

信息系统是对信息进行采集、加工处理、存储和传输，并能向有关人员提供有用信息的系统。信息系统由信息源、信息接收者、信息处理器、信息管理者和其间的信息传输通道。

5、信息的功能：

一般信息系统都具有输入、输出、储存、加工和传输等功能，具体地说，信息系统的功能有：收集数据、存储数据、处理数据、输出信息、人机交互等。

二、信息与决策

1、信息与决策的关系

信息经分析、处理形成决策；决策执行的结果又成为新的信息。

2、按决策的结果分类

（1）确定型决策：对方案实施的结果已知，在一定条件下必然出现某个结果，在对影响因素充分掌握的基础上做出的决策；

（2）不确定型决策：对方案的实施的结果未知，对影响方案实施的因素与结果之间缺乏必要的认识；（3）风险型决策：对方案实施的结果未知，但了解由于某一因素的影响而出现某一结果的概率。

3、按需要的信息分类

（1）战略型决策：研究企业为实现自身目标所应采取的战略。（2）战术型决策：对经营管理中的数据进行决策分析。（3）日常业务活动的决策：确定型的管理决策问题。

三、物流信息

物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着生产到消费的物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。

1、物流信息的功能

（1）对物流活动具有支持保障作用；

（2）具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能；

2、物流信息的特点（1）物流信息量大、种类多、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式不同。

（2）物流信息动态性强、实施性高、信息价值衰减的难度大。（3）物流信息趋于标准化。

3、物流信息的作用

（1）把物流管理活动形成一个有机的整体系统；（2）对物流活动进行系统整体优化；

（3）有于提高物流企业科学管理水平和决策水平。

4、物流信息的分类

（1）按信息载体的类型分类：单据、台账、报表、计划、文件。（2）按信息来源分类：外部信息、内部信息（3）按信息稳定程度分：静态信息、动态信息。

（4）按管理层次分：操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。

第2节、物流信息技术

一、信息技术

信息技术泛指能拓展人的信息处理能力的技术。通过信息技术的运用，可以替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。

二、物流信息技术

物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。根据物流的功能及特点，物流信息技术包括计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、地理信息系统、全球定位系统。

三、物流管理信息系统及物流信息平台

物流管理信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供分析和决策的人机系统。物流管理系统以物流信息传递的标准化和实时化，存储的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内容。它具有实时化、网络化、系统化、专业化、集成化、智能化等特点。

物流信息平台有两种，一种是企业物流信息平台，主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享，另一种是公共物流信息平台，是指国家、地区或行业性的公共信息平台。中国电子口岸是我国公共信息平台的一个成功实践。

四、现代物流特点及信息化趋势

1、现代物流的特点（1）信息化

表现：物流信息的商品化、物流信息收集代码化、数据库化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化。物流信息电子化的手段：数据库、信息网络、电子技术、计算机。（2）网络化（3）自动化（4）智能化（5）柔性化

2、我国企业物流信息化的现状与趋势（1）我国企业物流信息化的趋势

①绝大部分企业信息化意识普遍提高，信息化过程加快，仍处于初级阶段； ②物流信息系统的建设以基本内容为主，供应链管理系统极为罕见。

对于国内的企业来说，基础信息化仍然是当前需用求的主要内容。需求的特点仍是在规范流程中实现信息的采集、传输、存储、共享、建立决策、控制依赖于信息数据的机制。（2）我国企业物流信息化的趋势

①基本信息化仍然是当需求的主要内容；

②信息化将遵循循序渐进的规律。

第二章．计算机技术 第1节、计算机的原理和应用

一、计算机的基本工作原理

1、计算机的部件

计算机的工作原理最初由美籍匈牙利科学家冯，诺依曼提出。冯，诺依曼结构的计算机必须具有如下部件：

（1）把要执行的程序和所需要的数据送至计算机中存储起来的存储器。（2）需要具有输入程序和数据的输入设备。

（3）能够完成程序中指定的各种算术、逻辑运算和数据加处理的运算。

（4）能够根据运算的结果和程序的需用要控制程序的走向，并能根据指令的规定控制机器各部分协调查操作的控制器。

（5）能按人们的需要将处理的结果输出给操作人员使用的输出设备。

2、计算机指令的执行过程

取出指令、分析指令、执行指令、为下一条指令做好准备。

二、计算机的特点

运算能力强；计算精度高；有记忆能力；具逻辑判断能力；有自动执行程序的能力。

三、计算机的分类

1、按处理方式分

模拟计算机、数字计算机、数字模拟混合计算机；

2、按功能分

专用计算机、通用计算机；

3、按规模分

巨型机、大型机、小型机、微型机；

4、按工作模式分

服务器、工作站；

四、计算机的应用

1、数据处理

特点：数据输入输出量大、而计算相对简单得多。

2、科学计算

特点：计算量大，数值变化范围广；

3、实时控制

特点：高实时性和高可靠性；

4、人工智能

应用主要表现在：机器人研究、专家系统、模式识别、智能检索、机器翻译、自然语言处理、定理证 明。

第2节、计算机硬件系统

计算机系统是由硬件系统和软件系统两大部分构成。

计算机硬件系统由五大部件组成。

一、运算器

运算器是计算机进行算术运输和逻辑运算的部件，通常由算术逻辑部件、累加器及通用寄存器组成。

二、控制器

控制器用以控制和协调计算机各部件自动、连续地执行各条指令，通常由指令部件、时序部件及操作 控制部件组成。

运算器和控制器是计算机的核心部件，这两部分合称为中央处理单元，简称CPU。

三、存储器

存储器的主要功能是用来保存各类程序的信息。

存储器可分为主存器和辅助存储器两类。

1、主存储器

主存储器，也称外存储器，属于主机的一部分，用于存放系统当前正在执行的数据和程序，属于临时 存储器。

内储存器按其工作方式可分为随机存储器（RAM）和只读存储器（ROM，断电后数据保持不变）。

2、辅助存储器

辅助存储器，也称外存储器，属于外部设备，用于存放暂不用的数据和程序，属于永久存储器。

外存储器大都采和磁性和光学材料制成。与内存储器相比，外存储器的特点是存储容量大，价格低，而且断电的情况下也可以长期保存信息，所以称为永久性存储器。缺点是存取速度比内存储器慢。

常见的有磁盘、软盘、光盘等。

四、输入设备

输入输出设备用于从外界将数据、命令输入到计算机的内存，供计算机处理。目前常用的设备有键盘、扫描仪、磁带输入机、光笔、CD-ROM和视频摄像机。

五、输出设备

输出设备用以将计算机处理后的结果信息，转换成为外界能够识别和使用的数字、字符、声音、图像、图形等信息形式。常用的有显示器、打印机、绘图仪、音响设备等。

六、总线

计算机总线是一组连接各个部件的公共通信线。

1、地址总线

2、数据总线

3、控制总线

第3节、计算机软件系统

计算机软件系统通常可分为系统软件和应用软件两大类。

系统软件是计算机必备的，用以实现计算机系统管理、控制、运行、维护、并完成应用程序的装入、编译等任务的程序。常用的系统软件有操作系统、编译程序、语言处理程序和数据库管理系统等。

应用软件是为了解决计算机应用中的实际问题而编的程序。它包括商品化的通用软件和实用软件，也包括用户自己编制的各种应用程序。有三类：定制软件、应用软件、流行应用软件。

一、操作系统

操作系统是现代计算机必不可少的，最基本的，最重要的系统软件。

操作系统是为了对计算机系统的硬件资源进行控制和有效管理，合理地组织计算机的工作流程，以充分发挥计算机系统的工作效率和方便用户使用计算机而配置的一种系统软件。

在操作系统中，通常都设有处理器管理、存储器管理、设备管理、文件管理和作业管理等功能模块，它们相互配合，共同完成操作系统既定的全部功能。

根据处理的方式、运行环境、服务对象和功能的不同，操作系统通常可分为单用户操作系统、批处理操作系统、实时操作系统、分时操作系统、网络操作系统和分布操作系统等几类。

1、DOS操作系统 单用户单任务操作系统。

2、Windows操作系统 单用户多任务操作系统。

3、UNIX操作系统 多用户多任务操作系统。

4、LINUX操作系统

代码公开、完全免费的操作系统。

二、翻译系统

计算机程序设计语言通常有机器语言、汇编语言和高级语言等几类。

1、机器语言

由二进制代码形式指令的语言。

2、汇编语言

使作比较容易识别和记忆符号的语言。

3、高级语言

接近于自然语言，不依赖于机器语言，通用性好。上述的汇编语言、解释程序和编译程序都属于翻译系统。

三、数据库管理系统

数据库管理系统（DBMS）是用于管理数据库的软件系统。DBMS为各类用户或有关的应用程序提供了访问与使用数据库的方法，其中包括建库、存储、查询、检索、恢复、权限控制、增加、修改、删除、统计、汇总和排序分类等各种手段。

1、概述

数据库是为了实现一定的目的按某种规则组织起来的“数据”的“集合”。人们将越来越多的资料存入计算机中，并通过一些编辑好的计算机程序对这些资料进行管理，这些程序就是被称为“数据库管理系统”。

2、数据库的基本概念

（1）表：数据库中用来存放数据的场所，以很规则的行列位置存储。（2）字段：表中的一列，它包含某一专题的信息。（3）记录：表中的一行，它包含这行中的所有信息。（4）值：表中行列交叉处的数据，是最基本的存储单元。

（5）主键：表中用于标志记录的字段，不同的记录对应的该字段取值不能相同，也不能空白，这个字段就是主键。

3、Access的操作

新建数据库：使用“新建”按纽创建一个空数据库或通过使用Access中提供的数据模板创建数据库。

添加数据表：使用表设计器创建表、通过输入数据创建表、利用向导创建表、通过导入数据创建表；

表设计器对话框的使用：输入字段名称、为表设置主键、为字段设置数据类型、为字段设置属性。

四、文字处理软件（P59）

五、电子表格软件（P67）

第4节、计算机的维护与安全使用

一、计算机维护与安全使用常识

1、电源（要求有稳定的50/60Hz，220V的交流电源。）

2、温度（微型计算机的工作环境温度一般为5℃——45℃，这是极限温度，最好工作在恒温环境中。）

3、湿度（微型计算机的工作环境相对湿度为20%——85%。

4、关机（除USB设支持热插并即插即用外，其他外设都应遵循先开外设、后开主机的顺序，关机时则顺序相反。）

5、搬运

6、检修

二、计算机病毒

1、计算机病毒的特点

计算机病毒具有破坏性、传染性、潜伏性、寄生性、隐蔽性、针对性、衍生性的特点。

2、计算机病毒的分类

计算机病毒多种多样，按其传染渠道而分，可以分为以下几类：

（1）引导型 这类病毒侵入磁盘系统的引导区，使磁盘无法启动，如大麻病毒、2708病毒等。（2）文件型 有些病毒寄生在文件中，感染和破坏可执行文件。

（3）混合型 这类病毒在可执行文件中又侵占系统引导区，这类病毒更具有杀伤力，如幽灵病毒、FLIP病毒等。

3、计算机病毒的消除（1）软件方法

（2）硬件方法 防病毒卡和检测病毒。

4、计算机病毒的防范

（1）经常做文件备份，重要的文件甚至要多做几份。

（2）尽量使用硬盘启动系统，若必须用软件或光盘启动，建议使用带有写保护的原版启动盘。（3）不使用盗版软件，不使用来历不明的程序盘或不正当途径复制的程序盘。（4）不要将软盘随便借给他人使用。

（5）对所有的EXE文件和COM文件赋予只读属性。

（6）把COMMAND.COM文件隐藏到子目录里，并把它从根目录删去。重新编辑CONFIG.SYS文件，在该文件中增加一行。

（7）对执行重要工作的计算机，要专人专用，专机专用。（8）安装微型计算机的病毒防范卡或防火墙。

第三章、网络技术 第1节、计算机网络的组成与分类

一、计算机网络的组成

1、网络的定义

计算机网络是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路连成一个规模大、功能强的网络系统，从而使众多计算机可以方便地互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。

2、网络的组成

（1）资源子网：包括提供资源的主机和请求资源的终端，都是信息传输的节点。（2）通信子网：由网络节点和通信链路组成，前者控制传输，后者负责传输。

二、计算机网络的分类

1、按地理范围分

（1）广域网，又称远程网，其分布范围可达数百公里乃至更远，可以覆盖一个地区，一个国家，乃至世界。

（2）局域网，是将小域内的计算机及各种通信设备连接在一起时的网络，其分布范围局限在一个办公室、一个建筑物或一个企业内。

（3）城域网的分布范围介于局域网与广域网之间，其目的是在一个较大的地理区域内提供数据、声音和图像的传播。

2、按交换方式分

（1）电路交换：连接建立后两个通信节点间建立一条永久物理通路直至通信结束。优点：①传输延迟小，唯一的延迟是物理信号的传播延迟；

②一旦线路建立，便不会发生冲突。缺点：①建立物理线路所需的时间比较长。

②在电路交换系统中，物理线路的带宽是预先分配好的，即使用通信双方都没有数据交换，线路带宽也不能为其他用户所使用，从而造成带宽的浪费。

（2）报文交换：又称包交换，报文交换不事先建立物理电路，发送方有数据要传送时中间交换设备逐级向后传送。

（3）分组交换：把待传送数据包拆分成大小有严格上限的分组再实施报文交换。电路交换与分组交换技术有许多不同之处：

①关键之处在于电路交换中信道带宽是静态分配的，而分组交换中信道带宽是动态分配和释放的。在电路交换中已分配的信

道带宽未使用时都被浪费掉。而在分组交换中，这些未使用的信道可以被其他分组所利用，因为信道不是为某对节点所专用 的，从而使信道的利用率非常高。

②另一个不同之处是电路交换是完全透明的。发送方和接收方可以使用任何速率、任意帧格式来进行数据通信。而在分组交换中，发送方和接收方必须按一定的数据速率和帧格式进行通信。

③电路交换和分组交换的最后一个区别是计费方法的不同。在电路交换中，通信费用取决于通话时间和距离，而与通话量无关，原因是在电路交换中，通信双方是独占信道带宽的。而在分组交换中，通信费用主要按通信流量来计算，适当考虑通话进间和距离。

3、按拓扑结构分

（1）星形拓扑：每个站点都通过连接电缆与主控相连，相关站点之间的通信都由主控机进行。对主控机的可靠性要求高，属集中控制。星形拓扑是由中央节点和通过点到点通信链路连接到中央节点的各个站点组成。星形网采用的交换方式有电路交换和报文交换，尤以电路交换方式更为普遍。优点：①控制简单 ②故障诊断和隔离容易 ③方便服务 缺点：①电缆长度和安装工作量相当可观； ②中央节点的负担较重，易形成瓶劲；

③各站点的分布处理能力较低。

（2）总线拓扑：各个站点均与总线连接，共享公用通道，属分布式控制。优点：①总线结构所需要的电缆数量少；

②总线结构简单，又无源工作，有较高的可靠性；

③易于扩充，增加和减少用户比较方便； 缺点：①总线传输距离有限，通信范围受限制；

②故障诊断和隔离比较困难；

③分布式协议不能保证信息的及时传输；

④不具有实时功能，站点必须是理智的，要有媒体访问控制功能。（3）环形拓扑：各站点依次连接组成一个闭合的环形，属分布式控制。优点：①电缆的长度短；

②减少或增加工作站时，仅需简单的连接操作；

③可使用光纤；

缺点：①节点的故障会引起全网络的故障；

②故障检测困难；

③环形拓扑结构的媒体访问控制协议都采用令牌传送的方式，在负载很轻时，信道利用率相对来说比较低。

4、按传输媒体分

按所采用的传输媒体分为双绞线网、同轴电缆网、光纤网、无线网等。传输介质通常分为有线介质（或有界介质）和无线介质（或无界介质）。（1）双绞线网：使用最广、价格相当便宜；（2）同轴电缆网：有自屏蔽功能用于总线；（3）光纤网：安全性高、速度快；

（4）无线介质网：通过空气传播，使用方便；

除了以上的分类方法外，还可以按信道的带宽分为窄带网和宽带网；按不同户分为科研网、教育网、商业网和企业网等。

第2节、计算机网络的功能与应用

一、计算机网络的功能（主要功有是数据通信和资源共享）

1、硬件资源共享：包括处理资源、存储资源、输入输出资源。

2、软件资源共享：包括各类大型数据库、网络文件传送服务，远程管理服务和远程文件访问服务。

3、用户信息交换；包括电子邮件、新闻发布、电子商务活动等。

二、计算机网络的应用

1、电子数据交换EDI：将各行各业信息用标准格式进行交换。

2、办会自动化OA：通常综合应用各种技术实现办公室的计算机化；

3、远程交换：俗称的家庭办公，虚拟办公室；

4、电子银行：由银行提供的基于计算机网络的新型金融服务系统；

5、电子公告板BBS：供公众发布并交换信息的在线服务系统；

6、广播分组交换：无线广播与在线系统结合的特殊服务；

7、信息高速公路：用于信息高速交换的公众计算机网络；

第3节、因特网应用

一、因特网的工作原理

1、协议

两台计算机间通信时对传输信息内容的理解、信息表示形式以及各种情况下的应答信号都必须进行一个共同的约定，我们称为协议。一般来说，协议由如下三个要素组成：语义、语法、定时。

2、TCP/IP协议

因特网的核心技术，包括应用层、传输层、网络层、链路层。

TCP协议用于负责网上信息的正确传输，而IP协议则是负责将信息从一处传输到另一处。

TCP/IP协议本质上是一种采用分组交换的协议。TCP/IP的目的是：一方面可以避免单个用户长时间地占用网络线路；另一方面，可以在传输出错时不必重新传送全部信息，只需要传出错的信息包就行了。

3、因特网的域名和网址（1）网址

网址是指接入因特网的计算机被分配的网络地址，有时又被人们叫做IP地址。IP地址是由32位（即4个字节）二进制数组成，由网络标识和主机标识两部分组成。（2）域名

为了方便记忆引进的字符形式的地址，由DNS管理。

DNS是一个分布式数据库系统，由域名空间、域名服务器和地址转换请求程序三部分组成。

域名采用层次结构的基于“域”的命名方案，每一层由一个子域名组成，子域名间用“.”分隔，其格式为：

机器名 网络名 机构名 最高域名

最高域名：CN代表中国，JP代表日本，UK代表英国，GOV代表政府，COM代表商业机构，EDU代表教育机构，AC代表科研机构。

4、统一源定位器URL 因特网网页的编址方式，包括协议、域名、路径。

5、因特网的工作原理

当一个用户想给其他用户发送一个文件时，TCP先把该文件分成一个个小数数包，并加上一些特定的信息，以便接收方的机器确认传输是下在确无误的，然后IP再在数据包上标上地址信息，形成可在因特网上传输的TCP/IP数据包。当TCP/IP数据包到达目的地后，计算机首先去掉地址标志，利用TCP的装箱单检查数据在传输中是否有损失，如果接收方发现有损坏的数据包，就要求发送端重新发送被损坏的数据包，确认无误后再将各个数据包重新组合成原文件。

二、因特网的接入方式

1、专用线路接入方式

用户使用的高速线路将自己的内部网或局域网永久地接入因特网。这一方式是速度快捷、可靠的连接方式，但投资成本大、使用费用高，仅适合于规模较大的单位和机构使用。

2、电话线拨号接入方式

该方式使用方便、价格低廉，只要有电话线的地方就能接入因特网。但由于该方式连网时的速度较慢，一般仅在数据通信量不大、或偶尔需要连网操作的个人或小团体用户中使用。电话拨号接入方式又可分为：

（1）仿真终端方式：这种方式上网时通过拨号建立连接后，用相应的仿真软件，就能像真正的终端一样实现与因特网服务提供者的主机相连。（该方式没有IP地址）

（2）PPP/SLIP方式：这种方式是以点对点或串行链路方式实现因特网连接，是普遍采用的方式，多数用户采用这种方式连网，但它要进行大量的接口运算，对用户计算机的配置要求较高。（该方式具有独立的IP地址）

三、因特网提供的服务

1、万维网www.xiexiebang.compact Matrix。

二、条码技术的特点

条码是由宽窄不同，反射率不同的条、空按照一定的编码规则组合起来的一种信息符号。

条码技术主要包括编码技术、符号表示技术、识读技术、生成与印制技术和应用系统设计等五大部分。（1）简单；

（2）信息采集速度快；（3）采集信息量大；（4）可靠性高；（5）灵活、实用；（6）自由度大；

（7）设备结构简单、成本低；

三、条码的基本概念及分类

1、基本概念

（1）条码：由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息，以标识物品、资产，位置和服务关系。

（2）码制：指条码符号的类型，每种类型的条码符号都是由符合特定编码规则的条和空组合而成。（3）字符集：指某种码制的条码符号可以表示的字母、数字和符号的集合。（4）连续性与非连续性：指每个条码字符之间不存在间隔，非连续性相反。

（5）定长码与非定长码：定长码是仅能表示固定字符个数的条码，非定长码是能表示可变字符个数的条码。

（6）双向可读性；（7）自校验特性；（8）条码密度；（9）条码质量；

2、条码分类

对于这些条码的分类，主要依据条码的编码结构和条码的性质来决定。

（1）一维条码：①按长度分：定长和非定长；②按排列方式分：连续和非连续；③按校验方式分：自校验和非自校验。

（2）二维条码：①行列式二维条码；②矩阵式二维条码；

四、条码的生成与识读

条码识读的基本工作原理：由光源发出的光线经过光学系统照射到条码符号上面，被反射回来的光经过光学系统成像在光电转换器上，使之产生电信号，信号经过电路放大后产生一模拟电压，它与照射到条码符号上被反射回来的光成正比，再经过滤波、整形、形成与模拟信号对应的方波信号，经译码解释为计算机可以直接接受的数字信号。

1、条码的生成

条码的生成的第一步就是为标识项目编制一个代码，在代码确定以后，应根据具体情况来确定采用预印制方式还是采用现场印制方式来生成条码。当印刷批量很大时，一般采用预印制方式，如果印刷批量不大或代码内容是逐一变化时，可采用现场印制的方式。

条码印刷过程中，一个重要的考虑因素就是条码的颜色的设计。白色作空，黑色作条是较理想的选择。

2、条码的识读

条码识读是将条码所表示的信息采集到计算机系统的过程，由条码识读设备来完成。

条码的识读设备由条码扫描和译码两部分组成。现在绝大部分条码识读都将扫描和译码器集成为一体。（1）从扫描方式上条码识读设备可以分为接解和非接触两种扫描器，接触的有卡槽式，非接触的有CCD，激光。

（2）从操作方式上分类，条码识读设备可以分为手持式和固定式扫描器。

①条码扫描设备从原理上可以分为光笔、CCD、激光和拍摄四类条码扫描器。

②条码扫描设备从扫描方向上可分为单向和全向条码扫描器。

（3）把条码识读器和具有数据存储、处理、通信传输功能的手持数据终端设备结合在一起的设备为数据采集器。数据采集器的应用为现场数据的真实性、有效性、实时性、可用性提供了保证。数据采集器按处理方式分为两类：在线式数据采集器和批处理式数据采集器。

数据采集器按产品性能分为：手持终端、无线型手持终端、无线掌上电脑、无线网络设备。

第2节、EAN.UCC系统条码

一、EAN.UCC条码标识系统

EAN.UCC条码标识系统是通过赋予产品、货运单元、资产、位置与服务的唯一标识，对全球的多行业供应链进行有效管理的一套开放式的国际标准。

EAN.UCC条码标识系统目前有六大应用领域，分别是贸易项目的标识、物流单元标识、资产的标识、位置的标识、服务关系的标识和特殊应用。

目前，EAN.UCC条码标识系统正广泛应用于工业生产、运输、仓储、图书、票据等领域，其目标是向物流参与方和系统用户提供增值服务，提高整个供应链的效率，加快实现包括全方位跟踪在内的电子商务进程。

二、贸易项目条码

贸易项目条码是指一项产品或服务，对于这些产品或服务需要获取预先定义的信息，并且可以在供应链的任意节点进行标价、订购或开具发票，以便所有贸易伙伴进行交易。按照贸易项目的流通领域，可以分为零售项目和非零售贸易项目。按其生产形式的不同，可以分为定量贸易项目和变量贸易项目。

1、一般贸易项目条码（1）编码

在EAN.UCC系统中，用GTIN是为全球贸易项目提供一种唯一标识的代码。GTIN是唯一的、无含义的、多行业的、全球认可的代码。对贸易项目进行编码和符号表示，能够实现商品零售（POS）、进货、存货管理、自动补货、销售分析及其他业务运作的自动化。

GTIN有四种编码结构：EAN/UCC-

13、UCC-

12、EAN/UCC-8以及EAN/UCC-14。①零售定量贸易项目编码

在我国，零售定量贸易项目的标识代码主要采用GTIN中的EAN/UCC-

13、EAN/UCC-8两种数据结构。只有当产品出口到北美地区并且客户指定时，才申请UCC-12代码。

EAN/UCC-13代码由13位数字组成。由厂商识别代码、商品项目代码和校验码组成。厂商识别代码由国家编码组织统一分配管理。在我国由中国物品编码中心统一分配，以确保标识代码在全球范围内的唯一性，厂商不得自行分配。

EAN/UCC-8代码是EAN/UCC-13代码的一种补充，用于标识小型商品。在我国由中国物品编码中心统一分配，以确保标识代码在全球范围内的唯一性，厂商不得自行分配。

UCC-12代码由厂商识别代码和商品项目代码能及校验码组成。厂商识别代码是美国统一代码委员会UCC分配给厂商的代码，由左起6-10位数字组成。商品项目代码由厂商编码，由1-5位数字组成，校验码为最后1位数字。②零售变量贸易项目编码

零售变量贸易项目是指那些没有固定包装，随机确定购买数量的商品，如水时，粮食等。

零售变量贸易项目，在结算时用条码符号所表示的信息通常应包括：重量、数量、价格。这些商品的销售信息要输入商场计算机管理的信息系统，就必须使用店内码，由13位数字组成。③非零售贸易项目码

非零售贸易项目是指不通过POS扫描结算的用于配送、仓储或批发等操作的商品。

非零售商品的标识代码主要采用GTIN四种数据结构中的EAN/UCC-

14、EAN/UCC-13和UCC-12三种。（2）贸易项目的条码表示

在对贸易项目进行编码之后，下一步工作，就是要进行码符号表示。可以表示贸易项目的条码符号有： EAN/UCC-13条码、UPC-12条码、UPC-E条码、ITF-14条码和UCC/EAN-128条码。用户选择条码符号是，可从以下几个角度考虑：

①贸易项目是否有足够的可用空间印制或粘贴条码；②用条码表示的信息的类型；③扫描条码的操作环境。

贸易项目有四种不同项目标识代码结构的GTIN可供选择：EAN/UCC-

8、UCC-

12、EAN/UCC-13和EAN/UCC-14。

在零售环节中，贸易项目通常用EAN/UCC-13或UCC-12代码标识，分别用EAN-13或UPC-A条码进行表示。如果贸易项目的包装面积比较小，通常考虑选用EAN/UCC-8或者消零压缩了的UCC-12代码标识，分别用EAN-8或者UPC-E条码表示。

如果该贸易项目处于“一般配送”状态，如批发环节中，贸易项目通常用EAN/UCC-14代码进行标识，可以考虑使用EAN/UCC-13或者UCC-12进行标识，条码符号的选择参见上图（P165）。如果需要表示附加信息，就应选择UCC/EAN-128条码进行表示。

信息编码之后，就是用条码符号来表示信息。下面介绍不同的条码符号： ①零售贸易项目条码（商品条码）

零售贸易项目用EAN商口条码（EAN-13和EAN-8）和UPC商口条码（UPC-A和UPC-E）。②非零售贸易项目条码

非零售贸易项目用（EAN/UCC-14）的ITF-14条码表示。ITF条码是连续型，定长，具有自校验功能，且条空都表示信息的双向条码。

2、特殊贸易项目条码（1）图书条码

国际物品编码协会（EAN）与国际标准书号中心达成一致协议，把图书作为特殊的商品，将EAN前缀码978，作为国际标准书号（ISBN）系统的前缀码，并将ISBN书号条码化。图书代码可以用两种不同的代码结构来表示：

①把图书视为一般商品，然后用EAN商品编码方法进行编码；

②利用图书本身的ISBN编号，按照EAN和ISBN协议规定，将978作为图书商品的前缀进行编码。（2）期刊代码

期刊可以有两种不同的编码方式：

①将期刊作为普通商品进行编码，编码方法按照标准的EAN-13代码的编码方式进行。

②按照国际标准期刊号ISSN体系进行编码，977为前缀码。（3）音像制品和电子出版物条码

音像制品和电子出版物可视为一般商品，也有国家视为特殊商品，因此条码标识上有两种编码方法：

①像其他贸易项目一样使用EAN/UCC-13和UCC-12。

②在EAN.UCC指定的前缀后直接使用ISBN或ISSN组成。

三、物流单元条码

物流单元是在供应链中为了便于运输和仓储而建立的包装单元，是在供应链中需要管理的对象。物流单元采用SSCC即系列货运包装箱代码进行唯一标识，其由AI、扩展位、厂商识代码、系统代码、校验码几部分组成。

四、物流信息属性条码

在EAN.UCC系统中，物流单元的贸易项目的附加信息的编码，可以被定义为物流信息属性，可以运用应用标识符来表示。应用标识符是标识编码应用含义和格式的字符。其作用是指明跟随在应用标识符后面的数字所表示的含义。

五、位置码

EAN.UCC全球位置码能够唯一标识任何物理实体、功能实体和法律实体。

位置码采用EAN/UCC-13编码结构。若用条码符号表示，必须与相关的应用标识符一起使。目前GLN只能用UCC/EAN-128表示。

六、资产条码

这里的资产包括可回收资产和单个资产。可回收资产是具有一定的价值的、可再次使用的包装或运输设备。单个资产被认为是具有任何特性的物理实体，典型的如飞机零件部件。

运用全球可回收资产标识符和全球单个资产标识符可对可回收资产或单个资产进行编码，并运用UCC/EAN-128条码进行管理，来实现资产的全球和全部有关数据的记录。

标识资产的应用标识符包括EAN.UCC全球可回收资产标识符（AI8003）和EAN.UCC全球单个资产标识符（AI8004）。

七、服务标识码

EAN.UCC全球服务关系代码可以标识在一个服务关系中服务的接受方，为服务供应方提供了存储相关服务数据的方法。服务项目代码由服务的供应方分配，服务参与方的结构和内容由具体服务的供应方决定。

标识EAN.UCC全球服务关系代码的应用标识符AI（8018）。

八、物流标签

物流标签上表示的信息有两种基本的形式：由文本和图形组成的供人识读的信息；为自动数据采集设计的机读信息。

EAN.UCC物流标签是由三部分构成，各部分的顶部包括自由格式信息，中部包括文本信息和对条码解释性的供人识别的信息，底部包括条码和相关信息。

1、物流标签的设计

物流标签的版面划分为三个区段：供应商区段、客户区段和承运商区段。

2、标签的位置

条码符号距离任何垂直边的最小值不得小于50mm，建议使用两个标签。

第3节、其他常见的一维条码

一、25条码

25条码是一种只有条表示信息的非连续型条码。每一个条码字符由规则排列的5个条组成，其中有两个条为宽单元，其余的条和空、字符间隔是窄单元。25条码的字符集为数字符0-9。25条码由左侧空白区、起始符、数据符、终止符及右侧空白区构成。

25码是最简单的条码，它研制于20世纪60年代后期，到1999年由美国正式提出。当时主要应用于各种子文件处理及仓库的分类管理、标识胶卷包装及机票的连续号等。

二、交插25码

交插25码是在25条码的基础上发展起来的，由美国的Intermec公司于1972年发明的。起初广泛应用于仓储及得工业领域，1987年开始用于运输包装领域。1997年我国也研究制定了交插25条码标准，主要应用于运输、仓储、工业生产线、图书情报等领域的自动识别管理。

交插25码是一种条、空均表示信息的边续型、非定长、具有自校验功能的双向条码。它的字符集为数字字符0-9。

三、39条码

39条码是1975年由美国的Intermec公司研制的一种条码，它能够对数字、英文字母及其他字符等44个字符进行编码。

目前广泛应用于汽车行业、材料管理、经济管理、医疗卫生和邮政、储运单元等领域。我国于1991年研究制定了39条码标准，推荐在运输、仓储、工业生产线、图书情报、医疗卫生等领域。39条码是一种条、空均表示信息的非连续、非定长、具有自校验功能的双向条码。

39条码可编码的字符集包括：A-Z和0-9的所有数字字母；特殊字符包括：空格 ＄ % +＄ ：/.+ 几个字符。

第4节、二维条码 一、二维条码的简介

1、二维条码的特点

（1）高密度编码，信息容量大；（2）容错能力强，具有纠错能力；

（3）安全性高，可引入加密措施，保密性、防伪性好；（4）读取率高；

二维条码与一维条码的特点比较：

一维条码的特点是：用于对“物品”进行标识的条码，即给物品分配一个代码。

二维条码的特点是：用于对“物品”进行描述的条码，信息容量大，安全性高，读取率高，错误纠错能力强。

2、二维条码的分类

（1）行排式二维条码：又称堆积式二维条码或层排式二维条码。原理是建立在一维条码的基础上，按需要堆积成两行或多行。如PDF417、CODE16K，CODE49等。

（2）矩阵式二维条码：又称棋盘式二维条码，是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码。原理是建立在计算机图像处理技术、组合编码原理等基础上的一种新型图形符号自动识别处理码制，如QRCode，贝龙码等。

二、PDF417条码

PDF417条码是由留美华人王寅敬博士发明，因为组成条码的每一字符号均由4个条和4个空共17个模块构成，是一种

多层、可变长度、具有高容量和纠错能力的二维条码。每一个PDF417符号可以表示1 108个字节，或1 850个ASCII字符或 2 710人数字信息。

三、QR条码

QR条码是一种典型的矩阵式二维条码。具有的唯一的寻像图形使识读器识读简便，具有超高速识读性和高可靠性，具有的校正图形，可有效解决基底弯曲或光学变形等情况的问题，使它适宜应用于工业自动化生产线管理等领域。以特定的数据压缩模式表示中国汉字和日本汉字，表示效率比其他二维条码提高20%。

第5节、物流条码的应用

一、条码技术在物流管理过程中的应用方面

1、物料管理：

作为WIP状态的标识，准确确定目前物料的消耗与供给情况； 并且条码对物料的标识为建立产品档案奠定了基础。

2、作业管理：借助无线局域网建立半自动化的作业管量方式。

3、仓储管理：包括入库管理、出库管理、盘点、保证货位。

4、销售管理：可用于POS销售、销售店面的实时数据采集。

5、配送管理：在配送中心的众多环节均可应用。

6、分拣作业：运用条码技术可建立自动分拣系统。

7、运动中称量：与条码自动识别相结合，可不中断运输称量。

8、产品售后跟踪服务：可提高产品售后服务的效率。

二、条码技术在物流管理过程中的应用举例（了解P198）

1、条码在生产管理中的应用

某家电企业生产流水线条码系统组成：工作流程、系统设计目标、条码的设计、条码管理系统的主要功能（系统管理、PCB板生产管理、生产管理、仓库管理、查询、报表功能）。

2、二维条码在军事物流领域的应用 目前，在美国、法国、我国匀已使用。

三、我国物流行业条码技术的应用

1、我国物流行业应用条码的阶段（1）技术启蒙阶段（20世纪90年代）

（2）起步阶段（20世纪末至21世纪的头两年）（3）快速发展阶段（目前）

2、我国物流行业条码应用的现状

目前刚刚起步，除少数先进企业外，绝大多数企业还没有使用。

3、我国物流行业条码应用的发展前景

条码技术在物流行业的应用将进入一个快速发展的阶段。

第六章、射频识别技术 第1节、概述

一、无线射频技术的特点 射频技术的基本原理是电磁理论。

射频识别技术具有可非接触识别、可识别高速运动的物体、抗恶劣环境、保密性强、可同时识别多个识别对象等突出特点，因此，广泛应用于物料跟踪、车辆识别、生产过程控制等。、射频识别技术是以无线通信技术和存储技术为核心，伴随着半导体、大规模集成电路技术的发展而逐步形成的，其应用过程涉及无线通信协议、发射率、占用频率等多方因素，目前尚未形成并在开放系统中应用的统一标准，因此，射频识别技术主要应用在一些闭环应用系统中。

二、射频识别技术发展状况

1、国外射频技术发展状况

发展很快、已广泛应用于工业自动化、商业自动化、交通运输控制管理等众多领域。

2、国内射频识别技术发展

国内射频技术发展状况：新兴的自动化识别技术，已应用于电子月票，高速公路不停车收费等方面。

三、射频识别技术应用系统的发展特点

1、结合其他高新技术、由单一识别向多功能方向发展（与GPS相结合，或生物识别技术相结合）

2、结合现代通信及计算机技术，实现跨地区，跨行业应用

第2节、射频识别技术基础

一、射频识破别系统的构成及工作流程

1、系统构成

RFID系统通常由射频标签、识读器和计算机网络系统几部分组成。射频标签是射频识别系统中存储可识别的电子装置。识读器是将标签中的信息读出，或将标签所需要存储的信息写入标签的装置。计算机网络系统是对数据进行管理和通信传输的设备。（1）射频标签

I、射频标签的构成：由调制器、控制器、编码发生器、时钟、存储器及天线组成。II、射频标签的分类：

①按射频标签工作方式分为，主动式、被动式和半被动式三种类型。

主动式标签是自身带有电源供电，读/写距离较远时体积较大，与被动式标签相比成本高，也称为有源标签，一般具有较远的阅读距离，不足之处是电池的寿命有限。

被动式标签内无电池，它接收到识读器发出的微波信号后，将部分微波能量转化为直流电供自己工作，一般做到免维护，成本很低并具有很长的使用寿命，比主动标签更小也更轻，读写距离则较低，也称为无源标签。

②按射频标签读写方式分为：只读型标签和读写型两类。

只读型标签又分为只读标签、一次性编程只读标签和可重复编程只读标签。

③按射频标签有无电源可分为无源标签和有源标签两类。

④按射频标签的工作频率可分为低频标签、高频标签和微波标签三类。

⑤按射频标签的工作距离可分为远程标签、近程标签、超近程标签三类。（2）射频识读器

射频识别技术是利用射频技术读取标签信息，或将信息写入标签的设备。识读器读出的标签的信息通过计算机及网络系统进行管理和信息传输。射频识读器一般由天线、射频模块、读写模块组成。

频频模块由射频振荡器、射频处理器、射频接收器及前置放大器组成。

读写模块一般由放大器、编解码及错误校验电路、微处理器、实时时钟电路、存储器、标准接口及电源组成。

2、工作流程（1）识读器经过发射天线向外发射无线电载波信号；

（2）当射频标签进入发射天线的工作区时，射频标签被激活后即将自身信息经天线发射出去。、（3）系统的接收天线接收到射频标签发出的载波信号，经天线的调节器传给识读器。识读器对接到的信号进行解码，送后台计算机控制器；

（4）计算机控制器根据逻辑运算判断射频标签的合法性，针对不同的设定做出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构的动作。（5）执行机构按计算机的指令动作。

（6）通过计算机通信网络将各个监控点连接起业，构成总控信息平台。根揣不同的项目可以设计不同的软件来实现不同的功能。

二、射频识别技术的应用

1、射频识系统的选择

依据通信环境选择系统通信方式（电磁耦合、电磁感应、微波）应注意避免冲突、识读距离及安全要求（主要研究）。

射频技术应用过程中存在的问题：识读器冲突；标签冲突；识读距离不恰当；面临潜在的入侵者，而这一范围又无法确定。

2、射频识别技术应用

射频识别技术已经广泛应用于工业自动化、商业自动化、交通运输控制管理等众多领域。具体为：交通运输管理中的高速公路自动收费系统、城市交通管理；生产线的自动化及过程控制；物品跟踪与管理（P226）；仓储管理等。

电子物品监视系统（EAS）是一种设置在南非要控制物品出入门口的RFID技术。

工作原理：在监视区，发射器以一定的频率向接收器发射信号。发射器与接收器一般安装在零售店、图书馆的出入口，形成一定的监视空间。当具有特殊特征的标签进入该区域时，会对发射器发出的信号产生干扰，这种干扰信号也会被子接收器接收，再经过微处理器的分析判断，就会控制警报器的鸣响。

第3节、EPC射频识别技术

一、EPC系统的构成及工作流程

1、系统构成

EPC系统是一个先进的、综合的和复杂的系统。EPC系统由全球产品电子代码（EPC）编码体系、射频识别和信息网络系统组成，是全球性、开放性的社会化大系统、包括六个方面：EPC编码标准、EPC标签、识读器、Savant（神经网络软件）、对象名解析服务（ONS）、实体标记语言（PML）。（1）全球产品电子代码EPC编码体系

全球产品电子代码EPC编码体系是新一代的与GTIN兼容的编码标准，它是EAN.UCC全球统一标识系统的拓展和延伸，是全球统一标识系统的重要组成部分，是EPC系统的核心与关键。EPC代码是由一个版本号加上域名管理者，对象分类、序列号三段数据组成的一组数字。（2）射频识别技术

EPC识射识别系统是实现EPC代码自动采集的功能模块，由射频标签和射频识读器组成。射频标签是产品电子代码（EPC）的载体，附着于可跟踪的物品上，可全球流通并对其进行识别和读写。射频识读器与信息和系统相连，是读取标签的EPC代码并将其输入网络信息系统的设备。

EPC标签是产品电子代码的信息载体，主要由天线和芯片组成。EPC标签通常是被动式射频标签。（3）信息网络系统

信息网络系统由本地网络和全球互联网组成，是实现信息管理、信息流通的功能模块。EPC系统的信息网络系统是全球因特网的基础上，通过Savant管理软件系统以及以对象命名解析服务（ONS）和实体标记语言（PML）实现全球“实物互联”。①Savant系统

Savant系统的主要任务是数据校对、识读器协调、数据传送、数据存储和任务管理。②对象名称解析服务（ONS）

EPC标签对于一个开放式的、全球性的追踪物品的网络需要一些特殊的网络结构。因为标签中只存储了产品电子代码，计算机还需要一些将产品电子代码匹配到相应商品信息的方法。这个角色就由对象名称解析服务（ONS）担当，它是一个自动的网络服务系统，类似于域名解析服务（ONS），DNS是将一台计算机定位到万维网上的某一具体地点的服务。③实体标记语言

PML是基于为人们广为接受的可扩展标识语言（XML）发展而来的。PML提供了一个描述自然物体、过程和环境的标准，并可供工业和商业中的软件开发、数据存储和分析工具之用。

2、工作流程

由EPCS标签、识读器、Savant服务器、Internet、ONS服务器、PML服务器以及众多数据库存组成的实物互联网中，读写器读出的EPC只是一个信息参考（指针），由这个信息参考从Internet找到IP地址并获取该地址中存放的相关的物品信息，并采用分布式Savant软件处理和管理由识读器读取的一连串EPC匹配的其他信息，这就需要ONS来提供一种自动化的网络数据库服务，Savant将EPC传给ONS、ONS指示Savant到一个保存着产品文件的PML服务器查找，该文件可由Savant复制，因而文件的产品信息就能传到供应链上，EPC系统的工作流程如图（P127）。

二、EPC的特点

1、开放的结构体系

EPC系统采用全球最大的公用的因特网系统，避免了系统的复杂性，降低了系统的成本，还有利于系统的增值。

2、独立的平台与高度的互动性

EPC系统识别的对象是一个十分广泛的实体对象，不可能使用单一的技术适用所有的识别对象，开放的结构体系也要求必须具有独立的平台和高度的产互操作性。

3、灵活的可持续发展的体系

EPC系统是一个灵活的开放的可持续发展的体系，可在不替换原有体系的情况下就可以做到系统升级。

三、EPC测试案例（P235）

四、影响EPC系统推广的因素

目前，EPC系统在全球范围内处在研发阶段，因为其独特的技术优势，市场前景十分广阔。但是EPC能否广泛应用，却也面临着挑战，主要来自于几个方面：硬件设施成本、系统准确性以及个人隐私和安全问题。

另外，一次性投资庞大，支持技术复杂，系统集成困难，准确率低，安装配置所需工作人员不足，标准不统一，成本高，案例问题没有解决，隐私保护，电磁伤害也存在问题。

五、EPC系统推广应用前景展望

1、全球EPC的研发和应用情况（1）试验第一阶段（货堆）；（2）试验第二阶段（货箱）；（3）试验第三阶段（单个物品）

2、国内EPC研发现状

技术积累较少，属于跟踪发达国家的研究。

第七章、物流信息交换技术 第1节、概述

一、EDI的形成和发展

EDI的应用始于20世纪60年代末，最先在美国的航运业使用，1968年美国运输业许多公司联合成立了一个运输业数据协调委员会（TDCC）。

20世纪70年代，出现了电子资金汇兑系统（SWIFT）。

20世纪80年代EDI应用迅速发展，美国国家标准协会（ANSI）与欧洲一些国家联合研究国际标准。1986年联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）下属第四工作组（WP4）制定了《用于行政管理、商业和运输的电子数据交换标准》（简称UN/EDIFACT）。

20世纪90年代出现Internet EDI,使EDI从专用网扩大到因特网，降代了成本，满足了中小企业对EDI的需求。

二、EDI的定义及特点

1、EDI的定义

（1）联合国国际贸易法律委员会对EDI的定义：

EDI是利用符合标准的结构化的信息从计算机到计算机之间的电子传输。（2）国际标准化组织（ISO）对EDI的定义：

将贸易（商业）或行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输。

（3）国际标准组织电工委员会ISO/IEC14622《信息技术—开放式EDI参考模型》国际标准中对EDI的定义：

在两个或两个以上的组织的信息系统之间，为实现业务的目的而进行的预定义和结构化的数据的自动交换。

（4）对开放的EDI定义：

为完成明确的共同业务目标而在多个自治组织之间，根据开放式EDI标准进行的电子数据交换。（5）ISO9735《用于行政、商业、运输业电子数据交换的应用级语法规则》中对EDI的定义为： 在计算机之间以及商务的标准格式进行的商业或行政业务数据的电子传输。

2、EDI的特点

（1）EDI的使用对象是不同的计算机系统：

（2）EDI所传送的资料是业务资料，如发票、订单等：

（3）采用共同的标准化结构数据格式，这也是与一般E-mail等其他自然语言为基础的自由文件格式的区别。

（4）尽量避免介入人工操作，由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料；

（5）可以与用户计算机系统的数据库进行平滑连接，直接访问数据库或从数据库生成EDI报文。

三、EDI成本效益分析

1、EDI成本分析

（1）硬件成本：包括计算机、MODEM和租用线路费用。（2）软件成本：包括转换软件、翻译软件和通信软件。

（3）通信成本：当使用EDI VAN时，包括邮箱租金、文件传输费用、EDI交换中心文件处理保管费用。

2、EDI效益分析

不同的行业，其EDI效益分析项目有所不同。总的来说，EDI效益包括客户满意度，提高产品市场竞争 力，降低停工待料风险等效益。（1）降低纸张使用成本；（2）提高工作效率；（3）节约库存费用；

（4）减少对错误资料的处理工作；（5）节省人力费用；

（6）其他效益：可改善与客户之间的关系，改善买卖双方的关系，提高企业竞争力，可迅速获得正确的资料。

四、EDI的发展趋势

1、EDI实施的障碍

EDI裁减后的报文不能相互处理，成本过高；通过专网交互，只适合点到点的交易；

2、EDI的发展方向

由于EDI存在问题，现在EDI也开始寻求新的发展方向，EDI的确良展出现了如下趋势：传统EDI向开放式EDI转变，专网EDI向基于互联网的EDI转变，应用从大企业向中小企业发展等。

第2节、EDI系统一、EDI系统的构成

EDI由计算机应用系统、通信网络和EDI标准三要素构成。计算机应用系统是实现EDI的前提条件，通信网络是EDI实现的基础，EDI标准化是实现EDI的关键。这三方面相互衔接、相互依存、构成EDI的基础框架。

1、计算机应用系统

计算机应用系统由硬件与软件两部分组成，其中、PC机、工作站、小型机都可以作为实施EDI的计算机平台，是系统的硬件；EDI的软件包括转换软件、翻译软件和通信软件。

2、通信网络

EDI的通信网络可使用专网的方式、也可使用互联网。目前EDI的通信方式有以下几种：（1）点对点方式（2）一点对多点方式（3）多点对多点方式（4）增值网络方式

3、EDI标准

在整个EDI发展进程中，“标准”扮演了非常理要的角色。可以说，如果没有EDI的标准，也就没有EDI蓬勃发展的今天，EDI标准的不断发展，又带动着EDI进入更高的应用阶段。

二、EDI系统的工作方式

EDI整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸化完成数据交换。EDI的具体工作方式为： 用户现有的计算机应用系统上进行信息的编辑处理，然后通过EDI转换软件将原始单据格式转换为平面文件。平面文件是用户原始资料格式与 EDI标准格式之间的对照性文件，它符合翻译软件的输入格式，通过翻译格式变成EDI标准格式文件。最后，在文件外层加上通信交换信封填充，通过通信软件送到增值服务网络或直接传给对方用户。对方用户进行反向处理，最后转换为用户应用系统能够接受的文件格式，并进行收阅处理。

第3节、EDI标准

一、EDI的发展历史

1、产业标准阶段（1970-1980）

2、国家标准阶段（1980-1985）

3、国际通用标准阶段（1985—）

二、EDI标准的主要内容

1、EDI标准体系

EDI标准体系包括EDI综合标准、EDI管理和规则标类标准、EDI单证标准、EDI报文标准、EDI代码标准、EDI相关标准和其他标准。

EDI综合标准主要指EDIFACT基础标准，这是EDI的核心标准。EDIFACT基础标准主要包括：EDI述语、EDIFACT的应用级语法规则、语法实施工指南、报文设计指南与规则、段目录、复合数据元目录、贸易数据元目录和代码表。EDI其他基础标准主要包括：EDI标准化应用指南、EDIFACT标准报文及目录文件规则、EDIFACT业务与信息建模框架等。

EDI管理标准：EDI管理标准是指针对EDI标准的制定和维护过程所应该遵守的规则和规定。目前，主要包括EDI技术评审导则、EDI评审格式等。

EDI单证标准：EDI的数据主要来源于具体业务，必然涉及单证的格式、数据区域等内容。单证标准是为纸面单向EDI报文过渡而制定的涉及各个领域的单证格式标准。实施EDI首先要进行单证标准化，达到业务重组的目的。

EDI报文标准：EDI的数据载体就是报文，所有数据都利用报文传输。EDIFACT报文涉及行政管理、商业和运输业三大领域。迄今为止，由UN/ECE/WP.4制定的报文标准已有200个。

2、EDI基础标准

UN/EDIFACT由一系列涉及电子数据交换的标准、指南和规则、目不和标准报文组成、主要分成以下三类：

（1）指南和规则。《EDIFACT应用级语法规则》、《EDIFACT语法规则实施指南》、《EDIFACT报文设计指南和规则》。

（2）目录。《EDIFACT数据元目录》、《EDIFACT复合数据元目录》、《EDIFACT段目录》、《EDIFACT代码表》（3）报文。

3、EDI的应用标准——EDI报文标准

EDI应用标准可以说成是报文标准，所谓EDI的专有技术就是根据EDIFACT的规则设计报文，关于EDI报文的详细介绍，在下面有论述。

三、UN/EDIFACT标准报文

1、EDI交换

以报文和服务段的结构化集合形式的伙伴间进行的通信。

2、EDIFACT报文结构

报文、段、复合数据元、数据元、代码。

3、流通领域电子数据交换规范 EANCOM与EDIFACT，EANCOM的组成。

4、EDIFACT标准报文举例（P275）

第4节、EDI在物流管理中的应用

一、应用概述

1、物流公司的EDI应用：改进数据传输及改善作业流程。

2、制造企业的EDI应用：改善企业作业流程。

3、批发商的EDI应用：改善作业流程；

4、运输商的EDI应用：改善作业流程；

二、企业实施EDI的可行性研究

1、实施EDI的可行性研究

内容包括成本、安全、标准、资金流动损失、培训、企业决策的支持等。

2、实施EDI的步骤

（1）分析EDI应用对企业业务流程的影响；（2）对企业内部信息系统的影响与连接；（3）EDI应用系统软硬件选择；（4）标准执行；（5）人员培训。

三、EDI实施案例（P284）

第八章、GIS与GPS技术 第1节、地理信息系统一、GIS的产生与发展

地理信息系统，是20世纪60年代初，由加拿大Roger Tomlinson提出的。它是随着计算机数字地图学，计算机辅助制图和实间数据分析等技术的发展而产生的。GIS可以分为几个阶段：（1）20世纪60年代为GIS开拓期，注重于空间数据的地理学处理。（2）20世纪70年代为GIS巩固发展期，注重空间地理信息的管理。（3）20世纪80年代为GIS技术大发展时期，注重于空间决策支持分析。

二、GIS的定义

1、定义

（1）从技术和应用的角度，GIS是解决空间问题的工具、方法和技术；

（2）从科学角度，GIS是在地理学、地图学、测量学和计算机科学等学科基础上发展起来的一门学科，具有独立学科体系；

（3）从功能上，GIS具有空间数据的获取、存储、显示、编辑、处理、分析、输出和应用等功能；（4）从系统学的角度，GIS具有一定的结构和功能，是一个完整的系统。

虽然定义不尽相同，但基本内容大同小异，他仔细分析一下，反有定义都是从三个方面考虑的：（1）GIS使用的工具：计算机软、硬件系统；（2）GIS研究对象：空间物体的地理分布数据及属性；

（3）GIS数据的建立过程：采集、存储、管理、处理、检索、分析和显示； GIS的主要特征是存储、管理、分析与位置有关的信息。与一般的管理信息系统相比，GIS具有以下特征：

（1）GIS使用了空间数据与非空间数据，并通过数据库管理系统将两者联系在一起共同管理，分析和应用，从而提供了认识地理现象的一种新的思维方法。

（2）GIS强调空间分析，通过利用空间解析模型来分析空间数据，GIS的成功应用依赖于空间分析模型的研究与设计。

（3）GIS的成功应用不仅取决于技术体系，而且依靠一定的组织体系（包括实施组成、系统管理员、技术操作员、系统开发设计者等。）

三、GIS的构成与功能

1、GIS系统的构成

GIS的应用系统由五个主要部分构成：即硬件、软件、数据、人员和方法。（1）硬件：指操作GIS所需的一切计算机资源。

（2）软件：指GIS运行所必须的各种程序、提供存储、分析和显示地理信息的功能和工具。（3）数据：是一个GIS应用系统最基础的组成部分。（4）人员：是地理信息系统中重要的构成要素。

（5）方法：主要指空间信息的综合分析方法，即常说的应用模型。

2、GIS系统的功能

一个GIS系统应具备五项基本功能，即数据输入、数据编辑、数据存储与管理、空间查询与空间分析、可视化表达与输出。

（1）数据输入：是建立地理数据库必需的过程。（2）数据编辑与处理：主要包括图形编辑和属性编辑。

（3）数据的存储与管理：数据的有效组织与管理，是GIS系统应用成功与否的关键。

（4）空间查询与分析是GIS的核心，是GIS最重要的和最具有魅力的功能，也是GIS有别于其他信息系统本质特征。

（5）可视化表达与传输：中间处理过程和最终结果的可视化表达是GIS的重要功能之一。

四、GIS的开发

目前有两类GIS系统，一类是工具型地理信息系统，另一类是应用型地理信息系统。GIS开发一般有系统调查、系统分析、系统设计、系统设施、系统维护和评价六个阶段。

五、GIS在物流中的应用（P301）（重点）

目前国内外已有了专门为物流分析提供的GIS工具软件，这些软件一般都有了最优路线模型、物流网络优化模型、分配集合模型和设施选模型等，用于物流优化问题。

第2节、全球定位系统

GPS即全球定位系统，是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。GPS能对静态、动态对象进行动态空间信息的获取，快速、准确、不受天气和时间限制地区性反馈空间信息。

GPS最早是从美国军方开始使用的，用于定时、定位及导航。

目前，全球有两个公开GPS系统可以利用，NAVSTAR系统由美国研制，归美国国防部管理操作，GLONASS系统为俄罗斯所拥有。

一、GPS的结构

GPS由空间部分、地面监控系统和用户接收设备三个独立的部分组成。

空间部分：由高度1.2万千米的24颗卫星组叫，其中21颗作为工作卫星，3颗作为备用卫星。地面监控部分：主要负责卫星星历的计算和卫星的监控。由分布在全球一个主控站、三个注入站和五个监测站组成。

用户接收设备：主要由接收机硬件和处理软件组成，用于接收GPS卫星发射信号，经信号处理而获得用户位置、速度等信息，再通过数据处理完成导航和定位。

二、GPS的工作原理

1、基本原理

GPS的工作原理，简单地说，是利用了我们熟知的几何与物理上一些基本原理。首先，我们假设卫星的位置为已知，而我们又能准确测定我们所在地点A至卫星之是的距离，那么A点一定位于以卫星为中心，所测得距离为半径的圆球上。进一步，我们又测得点A与另一卫星的距离，则A 点一定处在前后两个员球相交的圆环上。我们还可以测得与第三人卫星的距离，就可以确定A点只能是在三个圆球相交的两点上。根据一些地理知识，可以很容易排除其中一个不合理的位置，那么A点的位置就确定了。

2、定位方式

有两种方式，即根据定位时接收机的运动状态和根据定位的模式两种。

三、GPS的特点（1）定位精确度高；（2）观测时间短；（3）执行操作简便；（4）功能广、应用广；（5）抗干扰性能好，保密性强；（6）全球、全天候工作；

四、GPS在物流中的应用（P307）（重点）

应用GPS技术，可以解决车辆和货物在运输途中的监管过程，减少空驶消耗，提高车辆的运输效率。具体为：GPS车辆定位调度系统、物流公司的货运车辆监控系统、铁路运输管理。

第3节、网络GPS

一、网络GPS的组成

网络GPS就是指在互联网上建立起来的一个公共GPS监控平台，经同时融合了卫星定位技术，GSM数字移动通信技术以及国际互联网技术等多种目前世界上先进的科技成果。

网络GPS是把Internet技术与GPS技术相结合，在互联网界面上显示GPS动态跟踪信息，以实现实时监控动态调度的功能。

网络GPS综合了Internet与GPS的优势与特点，取长补短，解决了原来使用GPS所无法克服的障碍：（1）可以降低投资费用。

（2）网络GPS一方面利用互联网实现无地域限制的跟踪信息显示，另一方面又可以通过设置不同权限做到信息的保密。网络GPS的特点大致如下：（1）功能多，精度高、覆盖面广。

（2）定位速度快，有力地保障了物流运输企业能够在业务运作上提高反应速度，降低车辆空驶率，降低运作成本，满足客户需要。

（3）信息传输采用GSM公用数字移动通信网，具有保密性高、系统容量大、抗干扰能力强、漫游性能好、移动业务数据可靠等优点。

（4）构筑在国际互联网这一最大的网上公共平台上，具有开放度高，资源共享度高等优点。

二、网络GPS的工作流程

车载终端接收到GPS卫星定位数据，自动计算出车辆所在位置坐标，通过GSM通信模块传输数据到信息监控中心，系统通过数据专线将数据送到系统服务器，中心处理器将收到的数据还原后，与GIS系统的数字地图相匹配，并在数字地图上实时地显示车辆准确位置。

三、网络GPS系统的功能（1）实时监控功能；（2）双向通信功能；（3）动态调度功能；（4）数据存储、分析功能。

第九章、物流信息技术应用 第1节、物流管理信息系统概述

一、物流管理信息系统定义

物流信息有两个层次：一是根据预定目标对信息进行收集、加工、组织、服务、形成信息产品；二是对涉及信息活动的各种要素（信息、人员、机构等）进行合理的计划、集成、控制、以实现信息资源的合理配置。

广义的物流管理系统可以是面对物流所有领域涉及不同行业的包括运输、仓储、海关、码头、堆场等物流过程的全面管理，是一个由计算机、应用软件及其他高科技的设备通过全球通讯网络连接起来纵横交错的立体的动态互动的系统。

狭义的物流管理信息系统指管理信息系统在某一涉及物流的企业中的应用，即某一企业（物流企业或非物流企业）用于管理物流的系统。

二、企业对物流管理信息系统的应用需求

企业对物流管理信息系统的应用需求可以按照基本的业务管理、企业运作的管理控制以及企业管理的决策分析和战略规划层次来确定。实现不同层次目标的管理信息系统的系统结构和功能不同。实现基本业务管理的物流管理信息系统只解决信息的采集、传输、加工和共享、系统可以为决策提供及时、准确的信息，但并不涉及流程优化。

实现企业运作管理控制的物流管理信息系统将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造，即在系统中贯彻新的流程或新的管理制度，在规定的流程中提供优化的操作方案。

实现企业管理的决策分析和战略规划的物流管理信息系统，将物流管理向供应链的形成和供应链管理层次提升。系统不仅要实现自身利润最大化，还通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益。

三、物流管理信息系统的层次

物流管理信息系统建立在四个层面上：交易系统、管理控制、决策分析以及战略规划。

四、物流管理信息系统的分类

1、面向制造企业的物流管理信息系统；

2、面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统；

3、面向第三方物流企业的物流的物流管理信息系统；

4、面向供应链中某一环节的物流管理信息系统。

这一类的物流管理信息系统目前比较成熟的有仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）、订单管理系统（OMS）和服务管理系统（SMS）等。

五、物流管理信息系统的功能

企业物流管理信息系统主要有以下功能：

1、订单管理：订单管理是对不同客户下达订单（运作指令），物流企业对订单的接收、确认和执行等活动进行管理。

2、收货管理：收货管理可以有效地实现物流企业对收取客户货物状况的及时管理。

3、发货管理：遵照货的发送的一般规律，按照先进先出的原则对所有储存货物进行发货管理。

4、仓库管理：在向系统输入客户资料、产品资料后，对不同客户及其所有产品，收货人进行管理。

5、盘点管理：对储存在仓库中的所有客户货物按分仓库、分货品、分存储时间、分货位或分客户等方式，进行日、周、月或年的盘点管理。

6、计费管理：物流企业可以随时掌握应向各客户收取物流服务费的种类、时间和数量，以及应向不同供应商支付的费用种类、时间和金额。

7、运输管理

8、货物跟踪管理：货物跟踪管理一般是与物流管理系统的GPS系统相连接的。

9、供应管理：供应管理是物流企业对外聘供应商进行采购、评估和使用的重要技术支持功能。

10、客户关系管理：客户关系管理指对物流企业所有现有客户及潜在客户进行有针对性管理的功能。

11、系统管理：系统管理主要用于物流企业的系统管理员对整个系统的安全管理、授权管理、客户登录管理等。

12、其他功能

第2节、物流管理信息系统开发

一、构建物流管理信息系统的原则（1）开放性；（2）可扩展性；（3）可得性；（4）精确性；（5）及时性；（6）完整性；（7）可靠性；（8）完全性；

二、物流管理信息系统开发过程

1、项目需求和可行性调研；

2、系统基本需求分析；

3、系统开发；

4、系统实施；

5、系统验收；

第3节、电子商务物流

一、电子商务的定义

电子商务是在因特网开放的网络环境下，基于Browser/Server应用方式，实现消费者的网上购物（B2C），企业之间的网上交易（B2B）和在线电子支付的一种新型的交易方式。

二、物流商务与现代物流的关系

1、现代物流是电子商务的重要组成部分

在电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流。信息流最为重要，它在一个更高的位置上实现对物流通过程的监控。

2、现代物流是实现电子商务的保证（1）物流保障生产：（2）物流服务于商流：

（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证；

三、电子商务物流模式

1、电子商务中物流方案的重点考虑因素（1）电子商务消费的地区分布

电子商务的客户可能在地理分布上是十分分散的，要求送货的地点不集中，物流网络并没有因特网那样广的覆盖范围，无法给经济合理地组织送货。因此，提供电子商务服务的公司也需要像有形店铺销售一样，要对销售区进行定位，对消费人群集中的地区提供物流承诺，否则是不经济的。（2）销售的品种

在电子商务发展的初期并不是所有的商品都适合采用电子商务这种形式。（3）配送细节

同有形市场一样，电子商务这种无店铺销售方式的物流方案中配送环节是完成物流过程并产生成本的重要环节，需要精心设计配送细节。（4）电子商务服务提供者

ISP、ICP、传统零售商店、传统批发企业、制造企业等均有条件开展电子商务业力。（5）物流成本与库存控制

电子商务的物流成本可能比店铺销售方式的物流成本高。在库存控制上，电子商务经营者也面临界挑战，因为经营者很难预测某种商品的销售量。

2、我国电子商务中物流体系的建立模式

电子商务完成也就是商流、物流、信息流和资金流的完成。在商流、信息流、资金流都可以在网上进行的情况下，物流体系的建立应该被看作是电子商务的核心业务之一。我国的电子商务物流体系可以有以下几种组建模式：电子商务与普通商务活动共用一套物流系统，ISP、ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流、配送服务、第三方物流企业建立电子系统。

四、电子商务下的物流应用

1、电子商务在联想公司的应用（P336）

2、DELL的电子商务化物流

3、沃尔沃物流应用

4、海尔物流

第4节、电子商务环境下的供应链

一、电子商务环境下的供应链模式

1、高效消费者响应（ECR）（1）什么是ECR 高效消费者响应（ECR）是当前欧美比较推崇的一种供应链管理模式。它是指供货商和销售商为了消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来最大效益而进行密切合作的一种战略。

ECR起始于美国食品杂货业。它是指食品杂货的分销商和供应间以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，及时做出准确反应而进行密切合作，使物品供应或服务流程最佳化。ECR以信作和合作为理念，通过引进最新的供应链管理运作和创造消费者价值理念，推广供应链管理新技术与成功的供应链管理经验和零售业的精细化管理技术，协调制定并推广相应的标准，力图在满足消费者需求和优化供应链两个方面同时取得突破。具体来说，就是要将条码、扫描技术、销售点系统和电子数据交换集成起来，在供应链之间建立一个无纸系统，以确保产品能不断地由供应商流向最终客户，同时信息能够在开放的供应链中循环的系统。这样，才能满足客户对产品和信息的需求，即给客户提供最优质的产品和适时准确的信息。

ECR的最终目标是分销和供应商组成联盟一起为消费者获得最大的满意度以及最人低成本而努力，建立一个敏捷的消费者驱动的系统，实现精确的信息流和商效的实物流在整个供应链内的有序流动。（2）ECR的产生

ECR的产生可归结于20世纪商业竞争的加剧和信息技术的发展。20世纪80年代特别是到了90年代后，美国日杂百货业零售商和生产厂家的交易关系由生产厂家占据支配地位，转换为零售商占主导地位，在供应链内部，零售产和生产品厂家为取得供应链主导权，为商家品牌和厂家品牌占据零售店铺货架空间的份额展开激烈的竞争，使得供应链各个环节间的成本不断转移，供应链整体成本上升。（3）ECR实施原则

①以较少的成本，不断致力于向食品杂货供应链客户提供产品性能更优、质量更好、花色品种更多，现货服务更好以及更加便利的服务。

②ECR必须有相关的商业巨头的带动。该商业巨头决心通过互利双赢的经营联盟来代替传统的输赢关系，达到获利之目的。

③必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及物流决策。这些信息将以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动，在企业内部将通过计算机系统得到最充分、高效的利用。④产品必须以最大的增值过程进行流通，以保证适当的时候可以得到适当的产品。⑤必须采用共同、一致的工作业绩考核和奖励机制，它着眼于系统整体的效益，明确地确定可能的收益并且公平的分配这些收益。（4）实施ECR的好处

由于在流通环节中缩减了不必要的成本，零售商和批发商之间的价格差异也随之降低，这些节约了的成本最终将使消费者受益。除了这些有形的好处以外，还有一些对消费者、分销商和供应商重要的无形的利益。

对于消费者而言，增加了选择和购物的方便，产品更新鲜。对于分销商而言，增加了消费者的信任，对顾客更加了解，改善了和供应商的关系。对于供应商而言，减少了缺货，增加品牌信誉，改善和分销商的关系。

2、快速反应（QR）（1）QR的产生

快速响应是美国纺织与服装行业发展起来的一项基于信息技术应用的供应链管理策略。20世纪80年代早期，美国国产的鞋、玩具以及家用电器在市场的占有额下降到20%，而国外进口的服装占据了美国市场的40%。面对与国外商品的激烈竞争，服装行业进口商品的渗透却在继续增加。（2）QR的实施

QR的目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。QR的着重点是对消费者需求做出快速响应。QR的具体策略有商品即时出售、自动物料搬运等。实施QR可分为三个阶段：

①对所有的商品单元条码化，即对商品消费单元用EAN/UPC条码标识，对商口若悬河储运单元用ITF-14条码标识，而对贸易单元则用UCC/EAN-128条码标识。利用EDI传输订购单报文和发票报文。②在第一阶段的基础上增加与内部业务处理有关的策略。如自动补库与商品即时出售等，并采用EDI传输更多的报文，如发货通知报文、收货通知报文等。

③与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略，以对客户的需求做出快速响应。在该阶段，每个企业必须把自己当成集成供应链系统的一个组成部分，以保证整个供应链的整体效益。（3）QR的投资与收益

对于零售商来说，大概需要销售额的1.5%—2%的投入以支持条码、POS系统和EDI的正常运行。这些投入包括EDI启动软件、现有应用软件的改进、租用增值网、产品查询、开发人员费用、教育与培训、EDI工作协调、通信软件、网络以及远程通讯费用、CPU硬件、条码标签打印的软件与硬件等。实施QR的收益是巨大的，它远远超过其投入。（4）QR的新发展

目前在欧美，QR的发展已跨入第三个阶段、即联合计划、预测与补货（简称CPFR）阶段。CPFR是一种建立在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程基础上的经营理念。它应用一系列技术模型，这些模型具有四个特点：开放，并安全的通信系统；适应于各个行业；在整个供应链上是可扩展的；以支持多种需求。

CPFR研究的重点是供应商、制造商、批发商、承运商及零售商之间协调一致的伙伴关系，以保证供应链整体计划、目标和策略的先进性。

美国的Kurt Salmon协会通过调查]研究和分析认为，通过实施CPFR可以达到如下目标：新产品开发的前导时间可以减少2/3；可以补货产品的缺货将大大减速少，甚至消灭；库存周转率可以提高1-2倍；通过敏捷制造技术，企业的产品中可以有20%-30%是根据用户的特定需求而制造的。

3、价值链驱动

价值链驱动（VCI）的最终目标是向世界各地任何规模的交易伙伴实时传递相关的动态数据流，依此业影响供应链的电子商务市场。一个VCI的固化软件程序可以实时地与其他的软件程序传递数据，进行交流。

二、电子商务环境下的补货流程

“连续补货”是指供应商与零售商建立伙伴关系，零售商每日向供应商提供库存数据和销售信息，供应商根据零售商实际销售及安全库存的要求，替零售商下订单或补货。这种补货方式可大幅降低供应商应对市场的响应时间，尽早得知市场实际销售情况，降低供应商与零售商应对市场的不必要库存，并提高生产计划的准确性，降低缺货率，从而为客户提供最佳的服务。

一个CRP系统，一般有四个主要的组成部分—数据采集、数据传输、需求预测、订单生成。

1、连续补货的两种方式

连续补货有两种方式：联合管理库存（CMI）和供应商管理库存（VMI）。（1）联合管理库存（CMI）。

零售商将库存和销售信息传递给供应商，供应商的预测系统据此对零售商的未来需求进行预测，生成建议性的订单，经零售商核对、确认后，向零售商补货，并调整下一步生产。对于CMI，零售商对补货过程负责。

（2）供应商管理库存（VMI）

零售商的补货系统由供应商执行。零售商商品数据的任何变化随时传递给供应商，供应商根据这些数据决定未来的货物需求数量并向零售商补货，同时调整下一步生产。

2、连续补货过程的应用（P353）

3、连续补货实施的过程（1）内部评估；（2）员工培训；

（3）选择贸易伙伴和产品品类；（4）确立CRP的目标；（5）决定项目团队的组成；（6）制定商业规则和定价机构；（7）建立重要的评价指标；（8）建立新的过程流；（9）建立预测和订单生成模型；

（10）在贸易伙伴间共享库存和销售数据；（11）零售商与供应商的产品和位置数据库一致；（12）建立商业应用；（13）实施EDI；（14）试运行；（15）评估；（16）正式运行；

第十章、物流信息标准化 第1节、物流信息标准化的作用

一、物流标准化及其作用

物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准和包装、装卸、运输、配送等各类作业和管理标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准并形成全国以及和国际接轨的标准化体系。物流标准化的作用：

（1）物流标准化是物流管理现代化的一个很重要的保证。（2）物流标准化可以保证整个物流系统功能的发挥。（3）物流标准化可消除贸易壁垒，促进国际贸易的发展。（4）物流标准化可以降低物流成本，提高宏观和微观经济效益。

二、物流信息标准化的作用

物流信息标准化是物流标准化的关键。信息技术是构成现代物流体系的重要组成部分，也是提高物流效率的重要技术保障，而现代物流的整个过程中，信息的采集、处理和传递一定要以标准化为基础，以避免各个孤立的信息孤岛。目前，企业要在物流管理中建立物流管理是信息系统，货物跟踪和信息交换系统，迫切需要物充标识系统、物流数据采集系统，物流信息交换系统等方面的系列标准。

第2节、我国物流信息标准体系

一、体系表的编制原则

全国物流信息管理标准化技术委员会按照制定标准体系表要做到全面性、系统性、先进性、预见性、可扩充性等五个方面的要求，形成了技术先进、层次分明、结构合理、系统配套的《物流信息国家标准体系表》。该体系表在编制时，遵守了完整性、可扩展性、层次性、协调性、先进性的原则。

二、物流信息标准体系表的作用

物流信息标准表可确立物流信息方面的国家标准体系，给出物流信息国家标准体系框架、国家标准明细表及国家标准体系表说明。物流信息标准体系表为应用部门与单位提供了查询、检索当前和未来物流技术标准的资料。通过该标准体系表可了解与物流信息技术有关的国际标准、国外先进标准情况，对于尽量等同或修改采用国际标准和国外先进标准，促进我国物流尽快与国际物流的接轨，增强我国物流相关企业在国际市场上的竞争能力，加速我国物流业的发展有极大的推动作用。

三、体系表的结构与层次

本标准体系表在总体结构上尽量科学合理、层次分明、并尽量做到适合国内物流信息技术应用的需求。体系表采用树形结构，层与层之间是包含的关系。

1、体系表的第一层

标准体系表从需求角度出发，标准体系表的第一层为物流信息基础标准，是物流信息系统建设中通用的标准。当前主要是指《物流信息术语》。该标准应包括物流信息技术术语、物流信息管理术语、物流信息服务术语的定义。

该标准目前尚未制定，但为规范物流信息的应用当前应亟须制定。

2、体系表的第二层

按照物流信息标准化对象特征的不同，第二层分为物流信息技术标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和其他。

3、体系表的第三层

对物流信息技术标准、物流信息管理标准和物流信息服务标准进一步人层。

物流信息技术标准从信息的采集、加工、处理、交换和应用入手，分为物流信息分类编码标准、物流信息采集标准、物流信息交换标准和物流信息系统及信息平台标准。

由于物流信息管理和物流信息服务现有标准较少，因此在对其进行分层时，既考虑到当前亟须制定的标准，又兼顾物流信息发展的趋势，为体现体系表可扩充的特点，本体系表为相关标准留有接口。鉴于EPC技术的快速发展，把物流信息管理标准分为EPC系统管理标准和其他管理标准。

从业人员是服务标准中的重要方面，因此物流信息服务标准分为物流信息从业人员服务标准和其他服务标准。

4、体系表的第四层

第四层由第三层扩展而成，共分若干个方面，每个方面都可以继续扩展成若干个更小方面，每一个更小方面都可以组成本专业的一个标准系列或是一个标准，具体内容见图10-1插页。

四、体系表分析

物流信息系统的建立，可在四个层次上进行标准化：物理层、表示层和应用层。

我国物流信息标准体系表从需求角度出发，采用分层结构，第一层为物流信息基础标准，是物流信息系统建设中通用的标准；第二层按照物流信息标准化对象特征的不同分为物流信息技术标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和其他。

其中，物流信息技术标准按表示、交换和应用三个层次划分，又分为物流信息分类编码标准、物流信息采集标准、物流信息交换标准、物流信息系统及信息平台标准。

物流信息分类编码标准是实现物流管理信息系统的基础，物流信息分类编码标准又可分为通用的基础标准和应用标准，应用标准再分为产品与服务分类代码标准、贸易单元编码标准、物流单元编码标准、物流参与方与位置编码标准、相关信息编码标准和其他相关标准。

物流信息采集技术解决了物流信息进入物流管理系统的瓶劲问题，是实现物流自动化的关键，当前用在物流领域的信息采集技术标准主要是条码技术标准和射频识别技术标准。

物流信息交换标准主要包括三个层面上的标准：物流数据单元标准、物流业务流程信息交换规范以及物流单证标准。物流单元标准主要包括纸面单证和电子单证，电子单证标准主要包括EDI标准和XML标准等。

物流信息系统及信息平台标准用规范物流信息系统和信息平台的建设，主要说明物流信息系统和信息平台的设计原则和基本功能。

物流信息管理标准主要指EPC系统的管理标准；物流信息服务标准主要是物流信息从业人员服务标准。

五、已有的物流信息标准（P376）

六、我国物流信息标准化的趋势

1、新兴的信息技术标准化工作将成为重中之重；

2、全球电子商务主数据标准化将成为物流信息标准化的重点；

第三篇：信息技术基础论文

导语：在当今以数字化、网络化为主要特征的信息化社会中，信息成了比物质材料和能源更为重要的资源。以下是小编为大家整理的信息技术基础论文，欢迎大家阅读与借鉴！

信息技术基础论文

1、项目学习的研究方法

1.1行动研究法

该方法适用于范围不大的环境下进行探究性的教育改革，它不能够构建其自身的理论体系，但可以对教学实际中遇到的问题进行逐渐的探索研究和改善，从而解决现实问题。其主要有：

1）将教改行动作用于教学之中；

2）对学科非大规模的教改研究；

3）给教师提供灵活的思维和策略；

4）确立积极有效的考评系统；

5）对已经存在问题实施的措施。在运用行动研究法时的特征一是就初中信息技术课堂项目的学习的探究，二是在研究过程中要不断归纳思考。

1.2内容分析法

这种方法是针对文献进行客观定量的解析。旨在探究出文献内在的情况和形态；使其隐藏的情报暴露出来从而判断发展的趋势。内容分析法本质上是一种非完全定量的研究策略，即通过对目标的文字、各种有沟通价值的信息进行处理从而得到定量的数据，再根据具体的目录分析这些内容，从而判断出信息的具体特性。内容分析法自发明以来就被用于诸如趋势、比较等众多的研究领域。

1.3问卷调查法

该方法又名问卷法，主要是通过调查者提前准备好的问卷，对随机抽取的对象进行详细的信息了解或者是建议征求。这种方法通常是把要研究的内容以问题的形式写在纸张上，然后通过走访、寄送、或者实时发放等方式收集信息，该方法要求被调查对象如实填写，并根据这些问卷内容了解所需要的信息。依据调查目的所提出的问题，选择的被调查对象，以及最后对全部信息的汇总处理，是该方法的关键所在。

2、项目学习的研究意义

使学生养成主动学习研究信息技术的良好习惯，形成信息技术知识的自我学习意识，对信息技术有相当的处理收集能力，以及利用信息技术帮助各个学科解决实际中遇到的问题，这些都是现阶段初中信息技术教育的目的所在。而项目教学就是一种发挥学生的主体地位，通过学生自身的学习生活积累，多领域的持续高效的教学方法。学生在自我学习生活过程中对老师所教授的项目实现中的内容进行深度实践，从中获得学习的经验，并养成共同学习的意识，从而实现知识的高效学习。项目教学具体的意义体现如下。

2.1增加学生对于学习的趣味性

项目教学中项目的选择取自实际生活，又运用与实际生活。通过设立高效而又赋予趣味的情景学习，能够极大地提升学生对于学习的热情，使他们能够在较短的时间内积极主动的深入进去，从而高效的掌握学习内容。

2.2大大提升学生的综合能力

项目的学习使学生能够深度掌握信息技术内容，学生可以据此利用计算机多媒体等工具独立完成之后的信息技术课程。与此同时，随着信息技术内容的深度掌握，学生就可以将所学到的信息技术应用到其他学科的学习中去，从而高效的提升学生关于其他课程的知识。这样可以培养学生们自主性和实践中创新的能力，使他们搜集、处理、判断、利用信息的能力得到显著提高。

2.3提高了信息技术课程的高效性

学生应当作为学习的主体，初中信息技术教育新课程这样规定，学生还必须可以充分应用所学的信息技术知识去解决学习生活中遇到的各种问题，必须掌握自我高效学习的能力。由过去非主动式的教学向主动性的自我学习转变。而在信息技术课程中实施项目学习的方法，可以极大地帮助学生自我搜集、自我处理、自我应用的能力，还可以便于教师进行更好的教学。与此同时，这种教学方法还能有助于学对于所学信息技术课程内容的充分掌握，在实践中自我体会，真正做到学为所用。

2.4使信息技术课程和其他学科高效结合项目的学习首先要创建出行得通的、有趣味性的、跨学科知识的项目，然后使学生在项目完成中使用各种方法和内容，通过与他人合作、相互探讨的方式完成项目内容。在进行项目学习整个过程中，师生都要有结合其他各种学科知识的能力，否则就无法完成有真实价值的项目内容，无法达到项目学习的目的。

3、项目学习应注意的问题

在实际项目教学的运用中，有一些问题笔者觉得有必要说明：第一，项目学习的关键所在是项目的选择，在选择项目的时要将所教授的内容、学生的兴趣所在、实践生活三者紧密结合。教师还必须明白项目学习中项目本身并不是脱离教学之外的，相反它其实是教学重要的组成部分。教师在项目教学的时要为学生完成项目提供必要的帮助，比如帮助学生收集相关的资料，对项目进度进行实时观察，提供学生必要的建议并进行考评等。第二，项目教学本身就要求多学科知识的综合，所以在信息技术课程中教师必须努力学习各个领域的知识，力求在项目教学中帮助学生进行项目的完成。为此，教师需要对信息技术这门学科进行详细的归集，对于哪些内容是需要其他学科的内容，哪些又是课程的重点，全部事先做好充足准备。第三，项目设计最重要的是要吸引学生的注意力，所以想目必须是与学生密切相关的，选择项目时最好是可以参考学生的意见，教师也最好分配给学生他们喜欢的项目。项目的设计还必须使学生有能力完成的。在项目之后教师应该进行相关的考查和评价。第四，项目的教学对教师在于项目所涉及的内容、教学能力以及管理能力都有着较高的要求。在整个项目教学过程中学生才是主要角色，教师做的应该是辅导帮助，当学生遇到各种问题时，教师提出合理的建议和帮助，使学生顺利的完成项目。

4、结束语

项目学习在信息技术课程中的运用得到了师生们一致的肯定，也获得了很好地效果。项目教学有非常大的灵活性，它既可以根据各种教学内容设立一定的目标、调动学生的积极性，还可以培养出学生传统课堂上培养不出的能力，最重要的是它能让学生更高效的掌握信息技术课程的学习内容。

作者:王亚楠 单位:安徽省宿州市第九中学

第四篇：信息技术基础教案

信息技术基础教案1

一、教学目标

1.能够说出计算机网络的分类，能够正确区分计算机网络类别。

2.通过自主探究、小组讨论等方法，提高思维以及合作交流的能力。

3.认识到计算机网络分类在生活中的应用，感受计算机网络与生活的息息相关。

二、教学重难点

【重点】计算机网络的分类。

【难点】计算机网络分类与生活实例的对应关系。

三、教学过程

(一)导入新课

教师询问学生生活中常见到的网络都有哪些呢?学生可以回答出移动网络、WIFI、校园网等。那校园网出了校园还能使用吗?如果不能，是什么原因呢?本课围绕计算机网络的分类展开。

(二)新课讲授

教师进行引导，计算机网络进行分类的方法很多，最普遍的是按照通信距离来分，那按照通信距离可以分为哪些类，学生根据之前预习的成果快速回答。【按照通信距离分类：局域网、城域网、广域网、互联网】教师对其进行表扬学生对课前进行了认真的预习。

1.局域网

教师首先对局域网给予解释：局域网通常是把一个单位的计算机连接在一起而组成的网络。教师布置任务请同桌之间讨论两分钟可根据分布距离、网络范围、传输速度等方面来分析局域网的优点。讨论结束后，学生能够回答出。【局域网能够高速地在联网的计算机间传递信息，因此信息共享和数据传递非常快捷。同时，局域网的组网成本低、应用广、组网方便、使用灵活】教师可以点评学生总结概括能力很强。

2.城域网和广域网

接下来教师安排前后四人为一小组，用5分钟的时间结合教材讨论覆盖范围更大的城域网和广域网是什么。【城域网是介于局域网与广域网之间的一种大范围的高速网络，其覆盖范围一般是在一个城市内。其优势是将一个城市内的各个局域网连接起来，在更大范围内进行信息传输与共享;广域网又称远程网，它是把分布在若干个城市、地区甚至国家中的计算机连接在一起而组成的网络】教师对学生的回答给予表扬，大家讨论得很积极，思维很严谨，值得肯定。教师利用多媒体展示广域网图片进行补充讲解，“早在1969年，美国国防部的ARPAnet 网络就已经把分布在美国各地的4台主机连接成一个广城网”。

3.互联网

最后，教师讲解互联网的概念、优势以及与广域网、城域网、局域网之间的联系并进行补充说明1987年9月20日，钱天白教授发出了中国第一封电子邮件，主题是“越过长城，通向世界”八个字。我国的互联网的发展从此拉开了序幕。

(三)巩固提高

在学生掌握了计算机网络的分类之后，教师开展一个快问快答的比赛。老师随机说几个实际生活中的例子，由学生判断属于哪一类网络。

(四)小结作业

小结：教师提问学生本节课有哪些收获。学生进行回答。教师对学生进行点评，“总结得很全面，看来这节课学习得非常认真”。

作业：观察生活中的一些场所所用的网络，想一想属于哪个计算机网络分类。

四、板书设计

信息技术基础教案2

一、教学目标：

知识与技能：

1、理解信息的表格化、掌握表格数据的处理

2、选择恰当的软件加工表格信息(这里使用Excel20xx

过程与方法：

引导学生如何在教材现有的知识层次之外发掘新的知识点，拓展学生的思路，激发学生的创造性。

情感态度与价值观：

寻找新旧知识的关联点，对有兴趣进一步学习的学生可以鼓励他们多分析和思考。

二、教学要点：

本课教学内容理论性与实践相结合，并且实践是本节课的重要教学环节。有一句名言：“没有实践就没有真知”。因此，实践是学好表格数据处理乃至整个信息技术课程的重要途径。针对这种情况，我们教师应采取少讲多练的教学方法，也可以让学生自主探索，根据教材中所提供的数据制作，分小组探究学习，并完成任务。

三、教学组织：

组织选择合适的软件（Excel20xx）加工表格信息，借助表格对数据进行计算、排序、筛选、汇总；掌握数据的计算、数据的筛选、数据的排序、数据的分类汇总和建立数据透视表。

四、课时安排

2课时

教学过程：

一、概念:（略讲）

单元格：单元格是表格中行与列的交叉部分，它是组成表格的最小单位，单个数据的输入和修改都是在单元格中进行的。

工作表：工作表是一个由若干行和列组成的表格，一行和一列的交叉部分称为单元格。一般而言，数据处理都是在单元格内进行的。电子表格常常处理成批的数据，它一般包含大量的单元格，最多为65536（256）=16777216个单元格。

工作簿：工作簿一般由若干个工作表组成，并以文件形式存放在磁盘上。所以，工作簿是面向用户操作的一个概念，而文件则是面向计算机系统的一个概念。

二、处理电子表格（讲授知识点）

A、表格单元格的地址（这里只讲解相对地址）

B、数据的计算：让学生学会日常应中的求和公式sum(summber1:summber2)、平均数公式(average(summber1:summber2)、最大值max(summber1:summber2)、最小值min(summber1:summber2)。学生通过回忆、讨论并完成利用公式计算和自动计算完成表格《各门市一周内各品牌杀毒软件的销售数据》和自已设计一个自己班里的成绩表进行计算。

C、数据的筛选：学生对表格中的某一特定数据所蕴含的信息进行筛选处理。（简单通俗来说就是从表格中选中符合某个特定条件的数据来）

D、数据的排序：对表格进行一般排序或进行自定义排序：有时候我们可能对数据进行排序，如对学生的成绩排名顺序来进行排序，那么如何对数据进行排序呢？学生完成一般排序和自定义排序的学习。

E、数据的分类汇总：有了排序的结果，我们可以对数据进行分类汇总（也就是说先进行排序，然后再汇总）。

F、数据透视表：数据透视表是一种对大量数据进行快速汇总和建立交叉列表的交互式表格。她可以转换行和列以查看源数据的不同汇总结果，可以根据需要显示指定区域内的数据，还具备查询应用的功能等。要求学生尝试对杀毒软件销售情况数据表的透视表的操作过程。

教师活动：通过课本的实例介绍，一边讲解以上概念，一边演示操作过程。

任务：根据教材中所提供的数据制作，分小组探究学习。

总结与归纳：对学生任务完成情况进行总结，归纳制作步骤和使用场合。

实践：

在Excel里，利用公式计算、排序、筛选、汇总题（根据要求完成下面两题）

1、下面是某班的部分同学成绩表，根据下面要求完成。

X X班学习成绩表

学号

姓名

语文

数学

英语

物理

化学

生物

信息技术

总分

平均分

名次

总分

最高分

最低分

要求：

1、利用公式计算出每学科的最高分、最低分。

2、利用公式计算出每位同学的总分、平均分。

3、按总分从高分至低分进排序。

2、下面是某总公司的各分公司，各分公司在几周内销售各种产品如下表（根据要求完成下列任务）

XX总公司的各分公司销售产品情况统计表

公司名称

周次

星期

品牌

数量（台）

单价

总价

公司一

1

星期一

TCL

200

385

……

要求：

2、利用公式计算出每个公司的总价

3、按照总价为关键字，按从高到低进行排序。

4、分别按照周次、品牌进行汇总。

教学反思：由于学生以前接触过EXCEL，而且在我反复演示后，模仿能力比较强，大多数同学能基本完成我所布置的六个任务。但可能有的同学只是“依葫芦画瓢”，如果要其独立完成的话可能还是存在某些困难，所以我在讲解时尽量结合例子，讲解其中的内涵，让学生了解为什么要这样做，怎么做最简单。

信息技术基础教案3

教案摘要： 具有更高的使用价值3、信息加工一般过程2、4、信息加工方式的变化六、人工加工方式的特点： 所需工具较少、方法灵活、使用方便。 不足：繁琐、容易出错、费时计算机技术的发展：大大缩短了信息加工的时间，提高了信息加工精度。5、计算机信息加工一般过程①根据信息类型和加工要求选择合适的计算机软件或者自编程序②信息录入③信息加工④信息输出⑤信息存储6、计算机信息加工类型①基于程序设计的自动化信息加工②基于

3.1信息加工概述

一、教学目标：

要求学生从总体上了解信息加工的基本知识，理解手工加工和计算机信息加工方式的异同，把握信息加工三种形态及其各自的适用范围。

二、课时安排：

1课时

三、教学重点：

让学生从已有的经验中总结出信息加工的一般过程

四、教学难点：

理解计算机信息加工的三种形态的特征

五、教学方法：

讲授法

教学过程

导入：前面第二章我们学习了从因特网，从网络数据库中获取信息，当我们要有效的利用获取的信息时，必须对信息进行加工，大家把书翻到第40页，看一下开头的这则故事，引出信息的加工。

1、信息加工的定义：信息加工是指通过判别，筛选，分类，排序，分析和研究等一系列过程，使收集到的信息成为能够满足我们需要的信息。

2、为什么要进行信息加工？

①、避免真假混杂

②、有效地使用

③、具有更高的使用价值

3、信息加工一般过程

2、

4、信息加工方式的变化

六、

人工加工方式的特点：

所需工具较少、方法灵活、使用方便。

不足：繁琐、容易出错、费时

计算机技术的发展：大大缩短了信息加工的时间，提高了信息加工精度。

5、计算机信息加工一般过程

①根据信息类型和加工要求选择合适的计算机软件或者自编程序

②信息录入

③信息加工

④信息输出

⑤信息存储

6、计算机信息加工类型

①基于程序设计的自动化信息加工

②

基于信息技术工具的人性化信息加工

③

基于人工智能技术的智能化信息加工

总结：本节主要讲了信息加工的一些基础知识

教学反思：本节内柔多是一些概念性，记忆性的内容，比较枯燥，在讲解时在尽量结合实际生活中的例子加以解释，以求达到较好的效果。

信息技术基础教案4

一、教学内容分析：

文件的下载这一节是教科版第二章信息获取的一个重要组成部分。本章的学习目标就是要了解文件的不同类型及其重要属性，能通过需求分析，确定下载文件任务的要求，学会选用适当的途径有效的下载、存储和管理文件资源，并理解合理合法下载文件的重要性。

二、学生学习状态分析：

其实在平时的学习过程及日常生活中，有部分的同学会经常到网上下载自己所需要的一些资源，所以有不少的同学对文件的下载应该是不陌生的，只是能真正使用下载工具进行高效的下载的同学可能不多，而且很多学生知道某个基本名，但要他说出文件名的具体构成可能他就说不出来了，还有就是对于文件一些属性及文件类型，有大部分的同学可能是懵懵懂懂。

三、教学目标分析：

1、知识与技能目标：

（1）能通过需求分析，确定下载文件任务的要求，学会选用适当的途径和方法有效的下载、存储和管理文件资源，

（2）简单了解文件的不同类型及其属性

（3）理解合理合法下载文件的重要性。

2、过程、方法目标：

（1）通过尝试多途径、多方法、高效率的查找和下载文件，了解文件资源的获取途径：不同性质不同类的网站、不同的下载软件（断点续传、多线程、定时下载等），领会、掌握利用网络合法获取（下载）信息的方法。

（2）通过对自己和他人的信息活动过程和结果进行评价，能初步归纳利用网络查找和下载文件获取信息、评价信息的基本思想方法。

3、情感态度与价值观目标：

（1）通过新技术的应用学习、任务的实践，激发和保持学生对信息技术的求知欲，形成积极主动学习的态度。

（2）在网络文件的下载和使用中，尊重知识产权等法律法规，负责任地、安全地、健康地使用网络资源。

（3）培养学生合理的信息资源管理习惯。

四、教学策略

由于目前在电视剧上很流行《大长今》这部电视剧，相信同学们对这部戏的主题曲也很熟悉，所以在上课之前播放这首歌曲迎接同学们的到来。然后上课后通过提问的方式引出任务一：下载这首主题曲，然后再慢慢的深入到课程中的其他内容如：下载的途径、下载的方法、文件名的构成、文件的类型等等。

课前准备：（在等待学生进教室时播放《大长今》的主题曲，等上课后在关掉）

教学过程：

师：同学们，刚刚老师播放的哪首歌曲是什么歌啊？

生：大长今！

师：对了！看来同学们都很熟悉呢。那么你们觉得这首歌曲好听吗？

生：好听。

师：呵呵！老师也觉得很好听呢。

师：这么好听的歌曲是不是应该收藏到自己的电脑里呢？好，现在有一个小小的任务需要同学们去完成。

（用幻灯片展示任务一：请每位同学到网上下载《大长今》的主题曲，可以是mp3格式，也可以是别的格式，注意你所下载的网站和下载的方法）（3分钟）

老师提示学生可以利用上节课所学的搜索引擎的知识来查找音乐。

过3分钟后，请两到三个学生起来说说他们是去哪个网站下载的，所使用的下载方法是什么？

师：好，刚刚老师看了一下，发现同学们都表现得不错，大部分的同学都已经把《大长今》的主题曲下载到自己的电脑上了。那现在哪位同学能自告奋勇的起来给大家说说他的下载经验呢？（要是没有学生主动起来的话，老师可以邀请）

生1：我先是到百度上搜索到歌曲，然后用“目标另存”的方法存到自己的电脑上。

生2：我先是到百度上搜索到歌曲，然后用“网际快车”下载到自己的电脑上。

生3：我是在搜狐上找到歌曲，然后用“网际快车”下载。

师：好，这三位同学说得都很不错。我们给点掌声奖励他们一下好不好？（全班同学鼓掌）

师：刚刚同学们在下载的时候老师看了一下，发现同学们表现得都很好。老师发现，有些同学是到百度上搜索到这首歌曲的，有些同学是到一些专门的音乐网站下载的，如华纳唱片等等。其实这些呢都是属于下载途径。文件下载的途径是多种多样的，可以因人而异也可以因任务而异。接下来老师就给你们介绍几种常见的文件下载途径。

（展示幻灯片）

下载文件的途径

途径

优点

示例

师：刚刚同学们找到所需要的歌曲后，有的同学是将歌曲以“目标另存”的方式存到自己的电脑上，有些是通过“网际快车”来下载。那么，这些方式是属于下载的方法。那么除了这两种方法外，还有没有别的下载方法呢？

生：有！

师：好，那么还有什么样的下载方法呢？（可以提问学生，也可以让学生主动回答。根据当时的实际情况来定。）

生：还可以通过网络蚂蚁、网络吸血鬼、影音传送带、迅雷等下载工具来下载。

（待学生回答完后，教师展示“常见下载方法”的幻灯片）

师：下载文件的方法是多种多样的，我们既可直接点击下载，也可利用下载工具进行下载。而利用下载工具进行下载可达到高效下载的目标。目前常见的下载工具有：网际快车、网络蚂蚁、网络吸血鬼、影音传送带、迅雷等。那么你们知道这些下载工具有什么样的特点吗？（可以提问学生，也可以让学生主动回答）

生：批量下载、断点下载、多线程下载的特点。

师：对，这位同学说得很不错，而且看的出来，这位同学对这些下载工具是比较熟悉的。但是批量下载、断点下载、多线程下载的具体含义是什么？哪位同学能起来给大家说一下？

生：批量下载指的是同时可以下载多个文件；断点下载指的就是比如我今天下载的东西还没有下载完，但是下次我可以继续下载而不需要重新下载；多线程下载指的就是一个任务可以分成多份来完成。（当然，关于批量下载、断点下载、多线程下载的含义这个问题不一定只是由一位学生来回答，教师也可以做补充，也可以找一位同学上来演示一下下载软件的这三个特点）

师：刚刚同学们说得都很不错。那些下载工具就是具有了批量下载、断点下载、多线程下载的特点，所以才实现了高效下载的目标。所以老师希望要是有哪位同学你家的电脑还没有安装有下载工具的话，那就赶快回去安装上吧。它会成为你下载时候的好帮手的。

以安装FLASHGET为例：演示FLASHGET的下载、安装以及利用FLASHGET来进行批量下载

师：好！那么同学们，你们知道文件名是由哪些部分来构成的吗？你们可以看看自己刚才做下载的那首歌曲，看看它的名字是由哪些部分来组成的。（可以提问学生，也可以由学生主动回答）

生：文件名是由基本名和后缀名两部分组成的。

师：同学们说得不错。文件名是由基本名和后缀名两部分组成的，后缀名也叫扩展名。文件名有点类似于我们姓名中的姓和名。所不同的是文件的姓（扩展名）在后，名（基本名）在前，二者用一个小黑点隔开。如这样的一个文件名：（展示幻灯片）大长今。mp3。小黑点前面的大长今是基本名，而小黑点后面的mp3呢就是后缀名也就是扩展名了。

文件名的组成

我的祖国。mp3

基本名扩展名

师：现在我们下载了一个文件，那么如果想要了解一下这个文件的属性的话应该怎么做？

师：在我们电脑上的文件，无论是哪个文件，只要你选中该文件，然后单击鼠标右键，选择属性就可以查看该文件的属性。

P24表：

①文件名：是由基本名和后缀名两部分组成的，二者用一个小黑点隔开。

②存储位置：文件在计算机系统中存储的具体位置。

URL路径：用来标识因特网上资源的一种标准格式。

举例：

UNC路径：用来标识局域网中的共享资源。

举例：

本机路径：

③内容文件中实际包含的数字化信息。

举例：文字书稿，工资表格，电脑游戏，卡通动画等。

④其他属性：修改日期，只读，存档，隐藏，大小等。

师：刚刚同学们下载的歌曲有的是mp3格式的，还有的是wma格式的，这些都是属于一些声音格式。那么我们常见的文件的格式有哪些呢？好，现在请同学们根据以前的分组情况，每个小组由小组长负责，把你们组所知道的文件类型写在纸上，老师看看哪个小组写得又快又多？（2——3分钟时间）（学生完成后老师进行简单的评价，并利用幻灯片展示常用的文件类型）

师：好，接下来呢我们来看一下我们今天这节课的第二个任务：合理下载网络中的文件（展示幻灯片）

实践：

请以小组为单位按要求完成如下任务

（1）选择某一类或某位歌手、词曲作家的音乐并下载。

（2）下载与所选择的音乐相关的图片、文字说明。

（3）然后访问教师机，在里面建立小组文件夹，把所下载的内容传到小组的文件夹。

（提醒学生可以进行分工合作，以体现团队精神）

师：好，同学们表现得都很不错，有不少小组的同学已经完成了。我们都知道，网络的出现给我们带来了不少的好处，网络的'共享功能让我们在查找或是下载某个资料时带来了极大的方便。但是，我们在使用网络上的资源的时候一定要遵守一定的网络道德。网络上文件的知识产权受法律保护，我们在实际应用时一定要严格遵守有关版权法规：（展示幻灯片）

（一、文件中有时会包含不健康的内容，我们应自觉抵制它们，做到不阅读不存储\不转播；在使用文件的时候还要注意防止病毒的感染和黑客的破坏。

二、将下载文件引用到自己的作品中的时候，一定要遵守法律法规和道德规范，要尊重别人的劳动成果，注明相应的出处。

三、共享软件允许用户在一定范围内使用和传播，但未付费注册的用户多受到时间和功能上的某些限制。自由软件允许自由传播，但也要尊重版权，一般不得用于商业目的。）

本节课总结：今天这节课呢，我们主要是学习了文件的下载，了解了文件下载的途径、方法，还了解了常见的文件的类型及文件名的构成等等。老师刚刚也讲过了，我们在使用网络上的文件时，一定要遵守一定的网络道德。

教学反思：

本节课是我在平时上课的时候所准备的一节。通过几个班的教学，我觉得教学效果还是令人比较满意的。

本节课的导入，通过目前电视所热播的《大长今》的主题曲来引出任务，能够很好的调动起课堂气氛，学生的兴致马上提高。平时有大部分的同学在下载的时候并不知道怎么利用下载工具来进行高效的下载，所以对所介绍的下载的途径及方法都和有兴趣，而且通过学习，基本上都能很好的掌握。而对于老师所布置的任务，由于都比较感兴趣所以也都能很好的完成任务。

信息技术基础教案5

1.信息技术的发展

信息(Information)就是指以声音、语言、文字、图像、动画、气味等方式所表示的实际内容。

人类历史上的六次信息革命：①语言②文字③造纸术和印刷术④电传播⑤微电子技术和现代通信技术⑥多媒体信息和网络化信息。

在当今以数字化、网络化为主要特征的信息化社会中，信息成了比物质材料和能源更为重要的资源。

2.现代信息技术

1946年在美国诞生了世界上第一台计算机ENIAC(埃尼阿克)。

计算机界的摩尔定律：随着微电子工业水平的不断增加，单位面积集成电路板上能被集成的晶体管数目，将会以每18个月翻一番的速度稳定增长，并在今后数十年内保持这种势头。

Internet 是无国界的，不属于任何一个国家或政府机构，是一个完全开放的通信和信息的自由王国。

以计算机技术和现代通信技术为代表的现代信息技术正向着智能化，多媒体化和网络化的方向继续发展。

3.计算机基本结构

计算机系统由硬件系统和软件系统两大部分组成，硬件系统由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成。

到目前为止，我们所使用的计算机都属于冯·诺依曼结构。冯·诺依曼理论体系的基本特点是程序和数据统一存储并在程序控制下自动工作，即存储程序和程序控制。

4.中央处理器(CPU)的组成、功能及发展

运算器和控制器合起来称之为中央处理器(CPU)。

5.存储器

存储器中所包含的存储单元的数量称为存储容量，其计量基本单位是字节(Byte,简称B)，8个二时制位称为一个字节。

单位换算关系是：1KB=1024B，1MB=1024KB,1GB=1024MB

随机存取存储器(RAM)：断电后，RAM中数据全部丢失，可读可写。

内存储器 只读存储器(ROM)：断电后不会丢失数据，但只能进行读操作。

存储器 硬盘：可读可写 几十个GB

外存储器 软盘：可读可写 1.44MB

光盘：只读不写 650MB

6.常见的输入输出设备及作用

常用的输入设备有键盘、鼠标，除此之外，还有光笔、扫描仪、话筒，数码相机等，常用的输出设备有显示器、扫印机、音箱、绘图仪。

7.软件的概念及分类

计算机的软件系统分为系统软件和应用软件两大类

8.系统软件的功能

主要用于计算机内部的管理、维护、控制、运行以及计算机程序的翻译、编辑、控制和运行等，它能使用户方便地操作计算机，主要包括操作系统，监控管理程序、设备驱动程序、语言编译系统等，其中常用的操作系统有DOS 、UNIX 、Windows 、Netware 、Windows NT、Windows20xx、Linux。常用的高级语言有：FORTRAN 、BASIC 、COBOL 、PASCAL 等。常见的数据库管理系统有Dbase、FoxBase、Foxpro 、Oracle 、Sybase等。

9.应用软件的功能：

应用软件是为了解决实际问题而编写的计算机程序。常见的有word、Excel、商品流通管理系统、仓库管理系统、计算机辅助教学课件等。

第五篇：汽修基础导学案

第12课时

第三章、第一节：常用工段设备(第12课时)【学习目标】

1、了解维修地沟

2、熟悉汽车举升器

3、了解其他工段设备 【学习重点】

汽车举升器的传动方式，分类 【学习难点】

各种汽车举升器的特点 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

在现代汽车维修中，为了保证质量，减轻工人劳动强度，提高工作效率，必须重视汽车维修设备的建设。正确使用这些设备，对汽车维修工作十分重要。

二、预习检测

1、汽车维修工段设备主要包括哪些？

2、常见的汽车举升器都有些什么？

【合作探究】

一、作为汽修人员，你希望维修汽车时的环境和维修效率是怎样的？

三、疑问

二、当你要去汽车下部维修作业时，你会怎么去做？

三、前面提到的方式哪种你觉得最方便？为什么？

四、平时还看到哪些工段设备？ 【延伸拓展】

据统计表明，汽车下部维修作业约占维修工作总量的50%，如由工人躺在车下检修底盘机件，不仅因车下能见度差，不易接触机件，操作困难，难以保证质量，且工作效率低，增长了维修的停歇时间。而汽车举升器与搬运设备的广泛使用，不仅为汽车维修机械化流水作业提供了基础，而且给提高维修质量和效率，减轻工人的劳动强度，也创造了条件。

一、维修地沟现在还出现在某些汽修厂中，他的优势在哪？

二、不同的汽车举升器有什么特点，使用的注意事项是什么？

【知识小结】

1、维修地沟的优缺点

2、举升机的分类

3、各种举升机的特点

4、举升机的操作主要事项 【训练反馈】

练习1.维修地沟的优缺点有哪些？

练习2.从举升机的外型来分可分为哪些举升机？

练习3.双柱式举升机的特点是什么？

练习4.上油缸四柱举升机的特点是什么？

【教学反思】



第13课时

第三章、第二节：专用工具（第13课时）

【学习目标】

1、熟悉拉器的种类

2、掌握拉器的使用方法

3、了解千斤顶的种类和特点

4、了解汽缸套拉具

5、掌握黄油枪的使用 【学习重点】

1、拉器的使用

2、黄油枪的使用 【学习难点】 拉器的使用方法 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

汽车专用工具在维修中是不可缺少的，能否正确使用，直接关系到汽车的维修质量与安全。汽车上的很多零件都需要用特殊的工具才能顺利地取下或装配，要想在汽车维修中熟练地操作，就必须掌握相关专用工具的使用。

二、预习检测

1、汽车拉器是一种什么样的工具，哪些零件才拆卸会用到拉器？

2、黄油枪的用途和使用注意事项。

三、疑问 【合作探究】

一、怎么把孔比轴小的零件的轴承及过盈配合的轴承取下来？

二、除了上一节讲过的工段设备，还有哪些简易轻便的工具可以将汽车安全无危险地架离地面。

三、将润滑脂（黄油）涂到需要润滑的重要零件，如活塞裙部，应该怎么润滑？

【延伸拓展】

一、拉器除了课本上说的还有哪些拉器会在维修中使用？

二、千斤顶和举升器都能将汽车举升，千斤顶的优势在哪？

三、黄油枪在汽车哪些零件上会使用？

【知识小结】

1、拉器的种类和使用方法

2、千斤顶的分类

3、黄油枪的作用和使用方法 【训练反馈】

练习1.如何用拉器取下过盈配合的零件？

练习2.黄油枪的注油方法。

【教学反思】

第14课时

第三章、第二节：专用工具（第14课时）

【学习目标】

1、了解电解液密度计的使用

2、掌握活塞环装卸钳的使用

3、熟悉气门弹簧装卸钳的使用

4、掌握扭力扳手的使用 【学习重点】

1、活塞环装卸钳的使用

2、扭力扳手的使用 【学习难点】

活塞环装卸钳和气门弹簧装卸钳的使用 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

汽车发动机有很多部件需要专用的工具才能够顺利地拆卸和安装。如：活塞环的拆装，配气机构的拆装，汽缸盖的拆装等。若在过程中没有相应的专用工具，那拆装将无从下手。因此掌握相应的发动机拆装专用工具的使用是必不可少的。

二、预习检测

1、怎样才能知道蓄电池电解液的密度是否符合要求？

2、活塞环在拆卸中受力不均匀会断裂吗？

【合作探究】

一、活塞环有弹性，怎样才能顺利的拆卸和安装？

三、疑问

二、什么情况下表面螺栓已经拧紧，不需要再拧了？

三、气门的拆卸

【延伸拓展】

一、扭力扳手中喀嚓扳手（公斤扳手）比指针扭力扳手要好，主要体现在哪些方面？

二、活塞环装卸钳在拆卸活塞环时怎样才能迅速安全地拆卸？

三、拆装气门时的注意事项有哪些？

【知识小结】

1、电解液密度计的使用

2、扭力扳手的种类，使用方法

3、活塞环拆卸钳 【训练反馈】

练习1.常见的扭力扳手有哪些？

练习2.怎样使用扭力扳手才是正确的？

【教学反思】

第15课时

第三章、第三节：常用工具（第15课时）

【学习目标】

1、掌握常见扳手的种类

2、掌握开口扳手，套筒扳手的用法

3、熟悉钳子的种类和用法 【学习重点】

1、开口扳手，套筒扳手的用法

2、钳子的用法 【学习难点】

开口扳手，套筒扳手的用法 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

工具的种类很多，用途各有不同。工具使用得当与否，直接关系到维修工作能否顺利进行。使用不正确，不但容易造成损害，而且还会损坏机器和器材，甚至发生人身事故。因此，作为汽车维修工作者必须熟悉常用工具的使用。

二、预习检测

1、常见的扳手有哪些？

2、汽车上常用的钳子有哪些？

【合作探究】

一、用哪些工具可以把螺栓便捷地拧松或拧紧？

三、疑问

二、在上述拧螺栓的工具中，拧一般的螺栓首选哪个工具？为什么？

三、怎么将装有活塞环的活塞装入气缸？

四、钳子一般用于哪些方面？

【延伸拓展】

一、开口扳手和活动扳手怎么使用才是正确的？

二、使用活塞环收缩器怎样才能将活塞顺利地装入气缸？

三、除了鲤鱼钳和尖嘴钳，还有哪些钳子？他们的用途又是什么？

【知识小结】

1、常见扳手的种类

2、套筒扳手，开口扳手的使用

3、活塞安装所用到的工具

4、钳子的分类 【训练反馈】

练习1.开口扳手的使用方法和注意事项是什么？

练习2.活动扳手的使用方法及注意事项是什么？

练习3.常见的钳子有哪些？

【教学反思】 第16课时

第三章、第三节：常用工具（第16课时）

【学习目标】

1、熟悉螺丝刀的种类

2、掌握不同螺丝刀的用法

3、区别冲子和平口螺丝刀

4、掌握不同手锤的使用 【学习重点】

1、不同螺丝刀的使用

2、手锤的使用 【学习难点】

螺丝刀的正确使用 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

在汽车维修过程中，除了螺母，螺栓用扳手，套筒等工具外，还有一些螺钉的拆卸需要用到其他的工具来拆卸。另外，汽车上很多部件是有两个或两个以上的部分结合而成，在拆卸或安装时需要对某些部件进行敲击，因此，手锤这类工具在汽车维修中也必不可少。

二、预习检测

1、拆卸螺丝钉需要用到什么工具？

2、对零件表面进行敲击，用什么工具？

【合作探究】

一、不同的螺丝刀有什么特点，除了拧螺丝钉，还能做什么？

三、疑问

二、螺丝刀的使用方法是什么？

三、螺丝刀的手柄尾端能否敲击？为什么？

四、不同的手锤都有哪些用途？

【延伸拓展】

一、螺丝刀除了拧螺钉，在汽车维修中还能用来做什么？举例说明。

二、在汽车维修或拆装训练中软手锤和硬手锤分别用在哪些方面？

【知识小结】

1、螺丝刀的分类和用途

2、冲子的作用

3、手锤的种类用途 【训练反馈】 练习1.螺丝刀的使用方法是什么？

练习2.使用手锤的方法及注意事项。

【教学反思】

第17课时

第三章、第四节：常用量具、卡具（第17课时）

【学习目标】

1、掌握游标卡尺的使用

2、掌握外径千分尺的使用

3、熟悉塞尺的使用 【学习重点】

1、游标卡尺的使用

2、外径千分尺的使用 【学习难点】

游标卡尺与外径千分尺的读数 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

在汽车维修中，通常需要对零件的磨损及配合状况进行检查，以确定其可用程度。而这些检查是要辅以量具、卡具来完成的，因此了解量具、卡具的构造，掌握其使用方法是非常重要的。

二、预习检测

1、测量孔的深度用什么工具？

2、测量曲轴主轴颈圆度用什么工具？

【合作探究】

一、怎么用游标卡尺测孔的直径？

三、疑问

二、不同游标卡尺怎么读数？

三、外径千分尺的读数与矫正

【延伸拓展】

一、不同型号的游标卡尺怎么确定副尺上的读数？举例说明？

二、外径千分尺怎么校准？校准后发现有误差，读数时应该怎么办？

三、塞尺使用后要怎么保护？

【知识小结】

1、游标卡尺的结构组成和使用

2、游标卡尺读数原理

3、外径千分尺的结构组成和使用、4、外径千分尺读数原理

5、塞尺的使用

【训练反馈】 练习1.用游标卡尺测量教材的厚度，并写出数据。

练习2.用外径千分尺测量螺栓的直径，并写出数据。

练习3.测量课桌的水平度，写出操作方法。；

【教学反思】

第18课时

第四章、第一节：金属材料（第18课时）

【学习目标】

1、掌握金属材料的主要性能

2、了解金属材料的热处理

3、熟悉金属材料的分类、用途 【学习重点】

1、金属材料的主要性能

2、金属材料的用途 【学习难点】 金属材料的用途 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

汽车常用的材料，主要是金属材料和非金属材料两大类。金属材料又分为黑色金属材料和有色金属材料。而金属材料在汽车维修钣金中用到的机会较多，不同的金属特性能保证汽车相应方面的安全，经久耐用。在维修中也会根据汽车不同的部位选择不同的金属材料。

二、预习检测

1、金属材料的使用性能是什么？

2、有色金属材料包括哪些？

【合作探究】

一、金属材料的物理性质和化学性质

三、疑问

二、金属材料会经过哪些处理才用到汽车维修中？

三、黑色金属有哪些？

四、什么样的金属可以降低重量，提高汽车的强度刚度？

【延伸拓展】

一、金属材料除了要有相应的物理、化学性能外，对机械性能有什么要求？

二、金属材料的热处理方法有哪些？

三、汽车上为什么要使用很多合金材料？

【知识小结】

1、金属材料的理化性能及工艺性能

2、金属材料热处理

3、金属材料分类，用途 【训练反馈】

练习1.金属材料的工艺性能有哪些？

练习2.金属材料的表面热处理具体包括哪两方面？

练习3.形变铝合金的有点是什么？

【教学反思】

第19课时

第四章、第二节：非金属材料（第19课时）

【学习目标】

1、熟悉常见非金属材料的概念

2、了解塑料的性能及在汽车上的应用

3、熟悉橡胶在汽车上的应用 【学习重点】

塑料及橡胶材料在汽车上的应用 【学习难点】

塑料及橡胶材料在汽车上的应用 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

汽车工程材料包括金属材料和非金属材料。其中金属材料包括黑色金属和有色金属；非金属材料包括高分子材料、陶瓷材料、复合材料。非金属材料在汽车上的应用也十分广泛，从车外的保险杠，轮胎到车内的座椅，内饰都会用到非金属材料。

二、预习检测

1、非金属材料包含哪些？

2、什么是冲击强度？

【合作探究】

一、高分子材料用在汽车的哪些方面？

三、疑问 常用热塑性塑料有哪些？

二、汽车的传感器，火花塞都用了哪些材料？

三、汽车上的橡胶材料需要有什么特性？

四、汽车前后保险杆材料的要求

【延伸拓展】

一、非金属材料分类及在汽车上的应用概述

二、塑料、橡胶在汽车上的应用

【知识小结】

1、非金属材料在汽车上的应用

2、热塑性塑料的性能和应用

3、橡胶材料的简介 【训练反馈】

练习1.汽车哪些地方用到了复合材料？

练习2.聚丙烯塑料的优缺点及在汽车上的使用情况。

练习3.对汽车保险杠的要求有哪些？

【教学反思】

第20课时

第四章、第三节：油料（第20课时）

【学习目标】

1、掌握汽油的使用性能

2、掌握汽油的选择

3、掌握柴油的使用性能和柴油的选择

4、掌握机油的主要性能

5、了解其他汽车油料 【学习重点】

1、掌握汽油、柴油、机油的使用性能

2、汽油、柴油、机油的选用 【学习难点】

汽油、柴油的选用 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

汽车油料主要是指燃油和润滑油两大类，燃油主要是汽油和柴油；润滑油是机油、齿轮油、润滑脂和其他油液。油料在汽车上运用广泛，而且正确地选用油料在汽车保养上能够起到很大的作用。例如，汽油的牌号不同，其抗爆性就不同，对发动机的伤害程度就不一样。冬天根据天气的情况不一样，选择不同牌号的柴油能防止柴油结冰，导致汽车无法起动等。因此，搞清楚汽车油料的具体情况，才能更好地使用汽车。

二、预习检测

1、常见的汽车油料有哪些？

2、柴油的牌号是依据什么来规定的？ 【合作探究】

三、疑问

一、汽油都有哪些方面的性能？

二、柴油的性能和汽油性能比较有哪些异同？

三、汽车上对机油有什么样的要求？

四、润滑脂和润滑油有些什么区别？

【延伸拓展】

一、汽油具有很强的挥发性，在汽车上油箱如何解决汽油挥发但又不浪费汽油的问题？

二、柴油的选用上有什么要求？

三、换机油的主要事项

四、对汽车防冻液有哪些要求？

【知识小结】

1、汽油的性能及质量指标

2、柴油的性能及选用

3、机油的性能

4、其他油料 【训练反馈】

练习1.什么是汽油的抗爆性？抗爆性反应汽油哪方面的品质？

练习2.什么是柴油的发火性？表示发火性的指标是什么？

练习3.机油使用的注意事项是什么？

【教学反思】

第21课时

第五章、第一节：汽车修理工艺组织（第21课时）

【学习目标】

1、熟悉汽车修理的基本方法

2、熟悉汽车修理方法和工艺组织的选择 【学习重点】

汽车修理的基本方法和工艺过程 【学习难点】

汽车修理方法和工艺组织的选择 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

汽车修理工艺组织关系到汽车修理质量、修理成本、生产率和在厂修车日等。各汽车修理企业，应根据本单位的修理规模、设备条件、技术水平和备件供应等具体情况，进行合理组织、科学管理，以保证修理质量，提高经济效益。

汽车修理工艺组织，应根据本单位的技术力量，修理场地和物资条件等，进行合理选择组织。

二、预习检测

1、什么是就车修理法？

2、什么是综合作业法？

【合作探究】

一、就车修理法的特点及应用于哪些方面？

三、疑问

二、总成互换法的特点及应用于哪些方面？

三、汽车修理方法和工艺组织的选择经验主要有哪些？

【延伸拓展】

一、某出租汽车公司有一千多量捷达出租车，每年用于修车的费用就有几十万，公司为了节省这笔开支决定自己建一个修配厂。修配厂要求即能维修本公司的车又能对外营业增加公司的收入，请问这个修配厂应该怎么建？

二、综合拆装与专业修理相结合有什么优势？

【知识小结】

1、就车修理法和总成互换法的概念

2、就车修理法和总成互换法的工艺过程(流程图)

3、汽车修理方法和工艺组织的选择 【训练反馈】 练习1.某汽车生产厂家，年产量达到几十万量，汽车在出厂前必须经过严格的技术鉴定，如发现毛病就送到该厂的维修中心进行修理，试分析一下该厂的维修中心采用什么修理方法进行维修最好？

练习2.总成互换法的概念是什么？

练习3.什么是专业分工作业法？

【教学反思】

第22课时

第五章、第二节：修理厂的一般管理（第22课时）

【学习目标】

1、了解企业文明生产的实现

2、熟悉制订班组生产作业计划

3、了解班组经济核算 【学习重点】

制订班组生产作业计划 【学习难点】

制订班组生产作业计划 【教学过程】 【课前预习】

一、教材助读

近几年来，随着国内汽车保有量的迅速增加和道路运输业的快速发展，带动和促进了汽车维修业迅猛发展。由于现代汽车的新技术、新工艺、新结构的不断更新，对汽车维修技术也提出了更高的要求，特别是我国加入WTO 之后，汽车工业更快的发展，车型将更先进，更复杂，汽车维修业的格局将发生重大变化，汽车维修业将面临高层次、高水平的技术信息、质量管理、品牌服务等方面的激烈竞争。在新的形势下，如何充分发挥汽车维修行业管理的作用，进一步推动行业技术进步，保证汽车维修质量（品质），促进行业健康发展，是一个值得探究的问题。

二、预习检测

1、什么是班组生产作业计划？

2、班组经济核算的内容大体有哪些生产指标？

三、疑问 【合作探究】

一、汽修厂应实现怎样的生产才能脱颖而出？

二、在执行生产作业计划过程中，应抓好哪些管理工作？

三、企业台账包含哪些方面内容？

【延伸拓展】

一、如何加强行业管理队伍建设，不断提高管理意识和技术水平。

二、认清现状，找准汽车维修行业发展的方向。

【知识小结】

1、实现企业文明生产

2、建立班组岗位责任制

3、班组经济核算 【训练反馈】 练习1.文明生产的主要内容和要求有哪些方面？

练习2.班组经济核算员的职责是什么？

【教学反思】

