第一篇：医学心理学-第五版-教学与学习大纲与重点
第一章 绪 论
[学习要求] 掌握：
1． 医学心理学的定义和研究内容。
2． 医学心理学的学科性质、特点、应用范围。3． 医学模式转变的原因。
4． 新医学模式对健康和疾病的认识。
熟悉：
1． 医学心理学的分支和相关学科。2． 医学模式的定义。3． 医学心理学的研究方法
了解：
1． 我国医学心理学的发展历史与现状。2． 国内外医学模式的转变现状。
第二章 心理学基础
[学习要求] 掌握：
1．感觉、知觉的概念 2．感觉、知觉的基本分类 3．记忆的概念 4．记忆的基本分类 5．遗忘及其规律 6．思维、想象的概念 7．思维、想象的基本分类 8．注意的概念 9．注意的基本分类
10．情绪与情感的概念与分类
11．情绪理论：詹姆斯-兰格理论、坎农-巴德理论及情绪的认知理论
第三章 心理发展与心理健康
[学习要求] 掌握：
1．心理健康的概念及判断标准。2．儿童、青少年期的心理特点。
熟悉：
1．如何维护儿童、青少年的心理健康；
2．儿童、青少年时期的心理健康与各种疾病的关系
3．中年期的生理及心理特点，及如何维护中年人的心理健康； 4．老年期的生理及心理特点，及如何维护老年人的心理健康。
了解：
1．人的发展和生命周期的概念和观点。2．儿童、青少年期的生理特点
第四章 主要理论流派
掌握：
1．精神分析心理结构和人格理论的内容。
2．经典条件反射理论、操作性条件反射理论与社会学习理论 3．人本主义理论：马斯洛需要理论及罗杰斯自我论的要点。4．Ellis的ABC理论 5．Beck的认知行为治疗假说 6．心理生物学的主要研究领域 7．人性主义理论中人性的三个属性
熟悉：
1．马斯洛需要理论与奥尔德弗需要理论的不同。2．操作性条件反射理论 3．Kelly的个人构念理论 4．认知与情绪的关系 5．心理生物学的理论发展史 6．中医心理学的发展史
了解：
5．HR神经心理成套测验的主要内容和分析提纲 6．心理评估的发展与现状
第六章 心理应激
[学习要求]
掌握：
1．心理应激理论的主要内涵。2．应激系统模型的基本特征
3．生活事件（应激源）的概念、分类和生活变化单位。4．应对方式和社会支持的定义和分类。
5．应激的心理反应和生理反应的主要内容以及应激反应的心身中介机制。6．应激易感模型的概念及其主要内容。
熟悉：
1．一般适应综合征（GAS）概念及其分期。2．认知评价在应激过程中的作用。3．应对方式在心理病因学中的意义。4．社会支持保护健康的作用机制。5．个性与应激因素的关系。6．应激与疾病的伴随关系的解释。7．个体层面的应激管理的内容。
了解：
1．心理应激的宏观和微观研究方向。
2．应激系统模型在临床心理咨询、婚恋指导和压力管理中的应用。3．生活事件不同量化方法存在的问题。4．心理应激反应对健康的积极和消极意义。
5．心理反应、心身反应、心身障碍、心身疾病概念的比较。6．应对指导模式的主要内容。
第七章 健康行为
[学习要求] 掌握：
6．术后病人心理反应的影响因素 7．伤残病人康复期心理问题 8．癌症病人心理问题的干预
了解：
1．病人角色的权利和义务 2．影响病人角色适应的因素 3．求医行为的类型和原因 4．手术病人心理问题的干预 5．伤残病人康复期心理问题的干预 6．癌症病人常见的心理变化
第九章 医疗行为中的人际关系[学习要求] 掌握：
1．医患关系的概念。
2．建立良好医患关系的基本原则
3．医患关系的特点、类型和主要影响因素。
熟悉：
1．医生的责任、权利和义务。2．病人的基本权利。
3．沟通的概念和沟通中应注意的问题。
了解：
1．广义医患关系的主要内容 2．医生的心理特征。3．沟通的结构、分类和功能
第十章 心身疾病
[学习要求] 掌握：
第十二章 心理干预
[学习要求] 掌握：
1．心理干预的基本概念。2．健康促进与预防的基本概念。3．心理治疗的基本概念。4．心理咨询的基本概念。5．心理咨询与心理治疗的区别。6．心理治疗的基本过程和原则。
熟悉：
1．预防性干预的基本概念。2．综合医院临床各科的心理问题。3．社会适应不良及其他行为问题表现。
4．心理治疗的基本技术。了解：
1．心理治疗的简史
2．实施各种心理治疗技术时应注意的问题
第十三章
心理干预各论[学习要求] 掌握：
1．精神分析治疗的基本技术 2．系统脱敏的方法 3．认知治疗的基本概念 4．以人为中心疗法的基本概念 5．森田疗法的理论基础和治疗原则 6．暗示和催眠疗法的基本原理 7．松弛疗法的基本原理
第二篇：医学心理学-第六版-教学及学习大纲及重点
医学心理学
第六版
教学、学习大纲与重点
第一章 绪 论
[学习要求] 掌握：
1． 医学心理学的定义和研究内容。
2． 医学心理学的学科性质、特点、应用范围。3． 医学模式转变的原因。
4． 新医学模式对健康和疾病的认识。
熟悉：
1． 医学心理学的分支和相关学科。2． 医学模式的定义。3． 医学心理学的研究方法
了解：
1． 我国医学心理学的发展历史与现状。2． 国内外医学模式的转变现状。
第二章 心理学基础
[学习要求] 掌握：
1．感觉、知觉的概念 2．感觉、知觉的基本分类 3．记忆的概念 4．记忆的基本分类 5．遗忘及其规律 6．思维、想象的概念 7．思维、想象的基本分类 8．注意的概念 9．注意的基本分类
10．情绪与情感的概念与分类
11．情绪理论：詹姆斯-兰格理论、坎农-巴德理论及情绪的认知理论12．动机冲突的基本形式
第三章 心理发展与心理健康
[学习要求] 掌握：
1．心理健康的概念及判断标准。2．儿童、青少年期的心理特点。
熟悉：
1．如何维护儿童、青少年的心理健康；
2．儿童、青少年时期的心理健康与各种疾病的关系
3．中年期的生理及心理特点，及如何维护中年人的心理健康； 4．老年期的生理及心理特点，及如何维护老年人的心理健康。
了解：
1．人的发展和生命周期的概念和观点。2．儿童、青少年期的生理特点
第四章 主要理论流派
掌握：
1．精神分析心理结构和人格理论的内容。
2．经典条件反射理论、操作性条件反射理论与社会学习理论 3．人本主义理论：马斯洛需要理论及罗杰斯自我论的要点。4．Ellis的ABC理论 5．Beck的认知行为治疗假说 6．心理生物学的主要研究领域 7．人性主义理论中人性的三个属性
熟悉：
1．马斯洛需要理论与奥尔德弗需要理论的不同。2．操作性条件反射理论 3．Kelly的个人构念理论 4．认知与情绪的关系 5．心理生物学的理论发展史 6．中医心理学的发展史
了解：
1．心理动力学研究简史
6．心理评估的发展与现状
第六章 心理应激
[学习要求]
掌握：
1．心理应激理论的主要内涵。2．应激系统模型的基本特征
3．生活事件（应激源）的概念、分类和生活变化单位。4．应对方式和社会支持的定义和分类。
5．应激的心理反应和生理反应的主要内容以及应激反应的心身中介机制。6．应激易感模型的概念及其主要内容。
熟悉：
1．一般适应综合征（GAS）概念及其分期。2．认知评价在应激过程中的作用。3．应对方式在心理病因学中的意义。4．社会支持保护健康的作用机制。5．个性与应激因素的关系。6．应激与疾病的伴随关系的解释。7．个体层面的应激管理的内容。
了解：
1．心理应激的宏观和微观研究方向。
2．应激系统模型在临床心理咨询、婚恋指导和压力管理中的应用。3．生活事件不同量化方法存在的问题。4．心理应激反应对健康的积极和消极意义。
5．心理反应、心身反应、心身障碍、心身疾病概念的比较。6．应对指导模式的主要内容。
1．病人的心理需要
2．求医行为的原因、类型和影响因素 3．病人心理干预的基本方法 4．不同病期病人的心理特征 5．手术前焦虑反应的原因 6．术后病人心理反应的影响因素 7．伤残病人康复期心理问题 8．癌症病人心理问题的干预
了解：
1．病人角色的权利和义务 2．影响病人角色适应的因素 3．求医行为的类型和原因 4．手术病人心理问题的干预 5．伤残病人康复期心理问题的干预 6．癌症病人常见的心理变化
第九章 医疗行为中的人际关系[学习要求] 掌握：
1．医患关系的概念。
2．建立良好医患关系的基本原则
3．医患关系的特点、类型和主要影响因素。
熟悉：
1．医生的责任、权利和义务。2．病人的基本权利。
3．沟通的概念和沟通中应注意的问题。
了解：
1．广义医患关系的主要内容 2．医生的心理特征。3．沟通的结构、分类和功能
1．异常心理的理论解释
2．自杀的成因、动机，有关自杀的误解 3．常见的性心理障碍及其干预 4．人格障碍的分类、成因及其干预 5．其它睡眠障碍的表现及防治原则
第十二章 心理干预
[学习要求] 掌握：
1．心理干预的基本概念。2．健康促进与预防的基本概念。3．心理治疗的基本概念。4．心理咨询的基本概念。5．心理咨询与心理治疗的区别。6．心理治疗的基本过程和原则。
熟悉：
1．预防性干预的基本概念。2．综合医院临床各科的心理问题。3．社会适应不良及其他行为问题表现。
4．心理治疗的基本技术。了解：
1．心理治疗的简史
2．实施各种心理治疗技术时应注意的问题
第十三章 心理干预各论[学习要求] 掌握：
1．精神分析治疗的基本技术
2．行为治疗技术，如系统脱敏疗法、冲击疗法、厌恶疗法的方法
9．支持疗法的适应证 10．集体心理治疗的发展历程 11．家庭治疗的流派和种类 12．危机干预的伦理学原则
第三篇：数控机床教学与学习大纲范文
第一部分 大 纲 说 明
一、课程性质、目的和任务
《数控机床》是中央广播电视大学数控技术专业的专业必修课。本课程以数控机床的机械结构为基础，对数控车床、数控铣床、加工中心、电加工机床为典型数控机床，重点学习其结构、使用方法等内容，同时学习数控机床的电气部分、日常维护、调试验收等内容，为全面掌握数控机床打下良好的基础。
本课程学习的目的和任务是培养学生五种基本能力和多种分析、思维能力和工程文化素质。
五种基本能力指：对数控机床进行结构分析的能力、对各种典型数控机床进行性能评价的能力、合理选择数控机床的能力、进行数控机床操作的基本能力、对数控机床进行安装调试和日常维护的能力。典型维护uan：
使学生达到既具有工程基础又有较高的工程文化素质，既有丰富的数控机床基础知识、基本理论，又有较强的分析思维能力，能够合理地选择、评价数控机床。为今后在工作中进行数控机床的选用、调试、操作、日常维护和一般故障的检修打下坚实基础。
二、与相关课程的衔接、配合、分工
本课程是数控技术专业的必修课，本课程的先修课程是机械制图、机械制造基础、机械设计基础等课程。
与本科课程紧密相关的课程是数控机床电气控制、数控编程技术、数控加工工艺等课程。
三、课程基本要求
1）了解数控机床的基本组成；
2）理解典型数控机床的机械结构和工作原理；
3）理解数控机床的技术性能指标及评价方法；
4）理解数控机床典型部件的结构特点和主要性能；
5）掌握根据零件类型合理选择数控机床的方法；
6）了解数控插补原理，了解有关数控机床PLC的知识；
7）理解各种伺服电机的工作特点，了解其工作原理；
8）掌握数控机床日常维护的基本知识。
四、课程教学要求的层次
本课程教学按以下3个层次进行要求:
1.了解：要求对有关教学内容有一般的认知。
2.理解：要求领会有关教学内容的基本概念、基本理论、基本原则。
3.掌握：要求能够应用所学知识和方法解决工程中的实际问题。
第二部分 媒体使用与教学过程建议
一、课程教学总时数、学分数
本课程为3学分，课内学时为54学时。开设一学期。
二、教学媒体及其相互关系
本课程的教学媒体由文字教材、录像课（IP课）和CAI课件组成。
1、文字教材
文字教材是主要的教学媒体，在全方位的体现基本教学内容的同时，要便于学生开展自学。为此，文字教材各章增加“学习目标”、“内容提要”、“小结”等导学内容。
2、录像课（IP课）
根据教学的总体要求以及各章节的学习目标，讲授重点、难点。对于综合性的典型习题给予详细的解析。讲解过程中要注意知识的衔接并突出技能训练的重要地位。
3、结合本课程的特点，利用计算机辅助教学手段形象、直观、生动地表述教学内容，包括重点知识内容多角度分析与细化的讲解、实验与操作的模拟演示以及自我检测等。其目的是配合文字教材的阅读，为学生开展个体化，交互式学习提供帮助。
三、考核说明
考试是对教与学的重要验收方式之一。学生必须完成必做作业和实验、实训后，才能参加考试。期末考试由中央电大统一命题，并执行统一的评分标准。实验考核由各省级电大根据中央电大制定的考核要求安排。具体考核要求见网上公布的考核说明。
四、学时分配
理论教学
序课程内容
号 1 2 3 4 绪论
数控机床的机械结构 数控机床控制系统 典型数控机床
课时数
段 16 6 14
多媒体 多媒体 多媒体 多媒体
机床机械结构参
观与解析
教学方式手
课时数
教学方式手段 实践教学 数控机床的主要性能指5 标及评价方法 数控机床的操作与日常6 维护
机动 总计 48
（可用作习题课）
多媒体
典型机床操作
多媒体
第三部分 教学内容和教学要求
一、绪论（2学时）
（一）目的与要求
通过学习，使学生领会数控机床的基本概念及工作原理。
（二）重点与难点
重点是数控机床的基本概念、组成及分类。难点是数控机床的基本工作原理。
（三）教学内容
1．数控机床的基本概念
2．数控机床的基本工作原理
3．数控机床的基本组成 4．数控机床的分类
5．数控机床的适用范围
6．数控机床的发展历程和发展方向
（四）教学要求
1．理解数字控制、数控机床、数控系统、计算机数控系统的概念。
2．理解数控机床的基本组成。
3．了解数控机床的基本工作原理。
4．掌握数控机床的各种分类。
5．了解开环控制的数控机床、全闭环控制的数控机床、半闭环控制的数控机床和混合控制的数控机床的特点及应用。
6．了解点位控制数控机床、直线控制数控机床、轮廓控制数控机床的特点及应用。
7．理解数控机床可控轴数与联动轴数之间的区别。
8．了解数控加工的特点和数控机床的适用范围。
9．了解数控机床的发展历程和发展方向。
10．了解数控机床发展的最新技术。
二、数控机床的机械结构（16学时）
（一）目的与要求
通过学习，使学生领会数控机床机械结构的组成和特点。对数控机床的主传动系统、进给传动系统、导轨、工作台、位置检测装置、自动换刀装置、辅助装置等重要组成部分有一定的认知。
（二）重点与难点
重点是数控机床机械结构的基本组成及特点，主传动系统、进给传动系统的组成、特点和作用。难点是主要部件的工作原理。
（三）教学内容
1．数控机床机械结构组成及特点
2．数控机床的主传动系统
3．数控机床的进给传动系统
4．数控机床的导轨
5．数控机床的工作台
6．数控机床的位置检测装置
7．数控机床的自动换刀装置
8．数控机床的辅助装置
（四）教学要求
1．掌握数控机床机械结构组成及特点。
2．了解提高数控机床结构刚度的措施。
3．了解减少机床热变形影响的常用措施。
4．理解数控机床主传动系统的特点。
5．掌握理解数控机床主轴的变速方法及实现结构。
6．了解主轴轴承配置形式。
7．理解主轴的定向停止装置的作用，了解其工作原理。
8．理解高速精密主轴单元的类型。
9．理解数控机床对进给传动系统的要求。
10．了解传动齿轮副间隙消除的方法。
11．理解滚珠丝杠螺母副的工作原理、特点和结构。
12．掌握常用滚珠丝杠螺母副轴向间隙调整的方法。
13．了解常用滚珠丝杠的支承方式。
14．理解数控机床对导轨的要求。
15．掌握数控机床常用导轨的形式及其特点。
16．了解常用数控机床工作台的形式。
17．掌握数控机床位置检测装置的分类和应用。
18．掌握自动换刀系统常见刀库形式、选刀方式和刀具交换装置形式。
19．了解数控机床自动排屑装置、工件自动交换系统、液压和气压装置等辅助装置的作用。
三、数控机床控制系统（6学时）
（一）目的与要求
通过学习，使学生领会数控机床控制系统的组成、其各部分的作用和特点。
（二）重点与难点
重点是数控系统的基本组成，PLC在数控机床上的作用；难点是数控系统的插补原理和伺服驱动电动机的选型方法。
（三）教学内容
1．数控机床控制系统的组成 2．数控机床控制系统的数据流
3．数控系统的功能和特点
4．数控系统的插补原理
5．典型数控系统及其应用
6．可编程控制器PLC
7．数控机床对伺服系统的要求
8．伺服电机的特性与选型
（四）教学要求
1．了解数控机床控制系统的组成。
2．掌握数控系统的特点和功能。
3．了解数控系统的插补原理。
4．理解典型数控系统与数控机床的合理配置。
5．了解数控机床PLC的形式和控制对象。
6．理解数控机床对伺服系统的要求。
7．了解伺服电机的特性与选型。
四、典型数控机床（14学时）
（一）目的与要求
使学生掌握典型数控机床的特点、分类和工艺使用范围，理解典型数控机床的基本构成及布局形式，了解典型数控机床的主要技术参数和精度指标。通过本章学习对常见的数控加工设备将有一个比较完整的概念和认识，并初步掌握其使用方法。
（二）重点与难点
重点是数控车床、数控铣床、加工中心的特点、分类、工艺使用范围，基本构成及典型布局形式；难点是数控机床的结构布局原理，电加工机床主要部件的工作原理。
（三）教学内容
1．数控车床
2．数控铣床
3．数控加工中心
4．并联机床
5．数控铣床的组成及布局
6．数控电加工机床
（四）教学要求
1．理解数控车床的特点、分类、组成及结构布局特点。
2．掌握各类数控车床的特点和适用范围。
3．了解数控车床的主要技术参数，操作面板、控制面板及软件功能。
4．理解数控铣床的功能特点、分类、组成及结构布局特点。
5．掌握各类数控铣床的特点和适用范围。
6．了解数控铣床的主要技术参数，操作面板、控制面板及软件功能。
7．理解数控加工中心的功能特点、分类、组成及结构布局特点。
8．掌握各类数控加工中心的特点和适用范围。
9．了解数控加工中心的主要技术参数。
10．了解并联机床的产生、特点及基本组成。
11．理解并联机构的基本工作原理。
12．理解电火花加工的基本原理和特点，了解其适用范围。
13．掌握电火花线切割加工的基本原理和特点。
14．了解数控电火花穿孔成形加工机床的型号和主要技术参数、基本组成和主要机械装置的工作原理。
15．了解数控电火花线切割机床的型号和主要技术参数、基本组成和主要机械装置的工作原理。
五、数控机床的性能测试与评价方法（4学时）
（一）目的与要求
通过学习，使学生领会数控机床的性能指标，数控机床精度检验和性能检验的内容。
（二）重点与难点
重点是数控机床的主要性能指标，常用测试设备的组成、工作原理及检测方法。难点是激光干涉仪和三坐标测量机的工作原理。
（三）教学内容
1．数控机床的主要性能指标与验收
2．数控机床的生产管理
3．激光干涉仪的基本工作原理、组成及使用
4．三坐标测量机的基本工作原理、组成及使用
（四）教学要求
1．掌握数控机床的主要性能指标。
2．了解数控机床精度检验和性能检验的内容和方法。
3．了解数控机床生产管理的内容和重要意义。
4．理解激光干涉仪的工作原理、组成，了解其使用方法。
5．理解三坐标测量机的工作原理、组成，了解其使用方法。
六、数控机床的使用与日常维护（4学时）
（一）目的与要求
通过学习，使学生能够正确选用数控机床，具备数控机床日常维护的相关知识，对数控机床故障诊断有一定认知。
（二）重点与难点
重点是数控机床的选型、安装、调试与日常维护。
（三）教学内容
1．数控机床的选型
2．数控机床的安装与调试
3．数控机床的使用和日常维护
4．数控机床的故障诊断
（四）教学要求
1．掌握数控机床的选型方法，了解安装与调试的内容。
2．掌握数控机床基本使用条件、日常维护和保养的注意事项。
3．了解数控机床故障诊断的分类、一般步骤及常用方法。
第四篇：医学心理学与医患沟通技巧作业
医学心理学与医患沟通技巧作业
思考题：
1.试述医学模式的转变对医疗观念的影响？
医学模式是某一时代的心身观、健康观和疾病观的集中反映，是医学科学发展的指导思想。受到社会生产力水平、科学技术和哲学思想的影响，不同历史时期产生过不同的医学模式，主要包括：神灵主义、自然哲学、生物医学和生物—心理－社会四种医学模式，这几种模式的区别主要体现在对心－身关系认识的不同。医学模式对医学科学的发展作用巨大，既可起积极的推动作用，又可成为一种限制或妨碍发展的因素。每一位医学工作者不可避免地受到医学模式的影响或支配。世界卫生组织（WHO）的健康观念就是医学模式转变的产物，对医学发展起到巨大推动作用，体现了生物－心理－社会医学模式。
神灵主义医学模式出现于公元前10000年的石器时代。受生产力低下影响，人类相信“万物有灵”，认为精神（spirit）或幽灵是身体和精神疾病的原因，相应地采取祈求或驱邪的治疗手段。
自然哲学医学模式出现于公元前3000年前后，它以整体观和心身一元论为基础。自然哲学模式的心身一元论的整体观、以及心身相互作用的辨证观具有积极意义，但限于当时的科学发展水平，人们对生命的本质、健康和疾病的认识仍停留在低水平上。中世纪时期，受到宗教的禁锢，西方医学坠入黑暗时代，医学发展停滞不前，面对梅毒、伤寒等瘟疫在欧洲肆虐而束手无策。在文艺复兴开始不久，笛卡尔提出健康是生理躯体的一种状态，在理论上为生物医学模式奠定了基础，推动医学摆脱宗教影响，步入快速发展的轨道。生物医学模式认为：疾病是偏离正常的、可测量的生物（躯体）变化，因此可以用偏离正常的生物学变化来解释人类的一切疾病；每一种疾病都有一种特殊的生物学原因，因此可以采用物理或化学的方法进行治疗。
1977年Engel在《Science》上发表的一篇文章，提出卫生护理工作中用生物－心理－社会模式指导研究和教育等工作，成为新的医学模式诞生的里程碑。新的医学模式并不排斥生物学的研究，而是要求生物医学以系统论为概念框架，以身心一元论作为基本的指导思想。生物－心理－社会医学模式强调身心一元论的观点，人的身(肉体或生理)心(精神或心理)两个方面的相互联系和影响是双向的，其相互作用的模式是环形的，而非线性。在人类的疾病过程中，身心间相互影响、相互作用。
2.阐述医患沟通过程？
在医患沟通过程式中，言语行为的选择与组合要达到理想状态必须遵循其基本原则：以人为本、诚信原则、平等原则、整体原则、同情原则、保密原则、反馈原则、共同参与原则。
医患沟通的内容不能仅限于生物医学方面的问题，对影响健康或疾病的心理及社
会因素也应加评论。而如何获取这些或许病人不太愿意告知他人的资料，依赖于医患间的关系及会谈的技巧。医患会谈的过程与医生的应诊过程是紧密联系的，可分为三个阶段：①开始阶段：包括打招呼与自我介绍，作为营造一个轻松、和谐的会谈气氛，使病人有被尊重的感觉，后再切入主题，了解病人来诊的目的与需求。②中间阶段主要是资料的搜集，包括病史等主观资料、理化检查等客观资料以及病人心理与社会因素等情况。这是会谈最重要的部分。而资料搜集的质量，将直接影响诊断与处理的正确性。③结束阶段：包括与病人讨论病情，提出治疗方法，给予具体意见，通常为强化主要内容避免病人遗忘，可以在应诊的最后阶段做个简单的小结。
具体过程为：
（1）问候：医师主动向病人打招呼、为病人的久候表示歉意、自我介绍、询问病人如何称谓、问明就诊目的、上次就诊情况等。
（2）病人就坐：依据病情安排病人，使病人舒适就坐或平躺, 尽量使病人放松、注意力集中。
（3）建立和谐的关系：克服语言、文化和社会地位的障碍,对病人表现出诚肯、尊敬、同情、热心、信任和无偏见。
（4）询问病情：鼓励、启发病人如实、仔细地叙述病史,要耐心倾听不要随意打断病人的陈述、避免暗示和提问过于复杂。
（5）医生情感表达：鼓励、支持、安慰病人,体谅病人疾苦。
（6）非语言交流：注意姿态良好、态度端正、表情自然、避免给病人留下不好印象。
（7）讨论方法：允许病人充分表述,引导病人清楚表述重要的问题,小心处理敏感话题,不时强调重要线索和关键问题。
（8）讨论相关问题：工作、社会活动、业余爱好、性生活等。
（9）生活情况：主要生活经历、人格、家庭、人际关系、不幸遭遇等。
（10）病人教育：向病人阐明诊断,提供健康咨询,建议疾病的预防措施等。
（11）阐明治疗措施：对处方进行解释,向病人讲明治疗的适应性、副作用。
（12）建立长期联系：如病情需要嘱复诊并坚持随访。
（13）总结：简明扼要的对本次诊疗过程进行总结,征求病人意见,对病人的信任与合作表示感谢。
（14）反馈：对所诊治的病人进行登记，随访，了解治疗效果。
第五篇：医学心理学与医患沟通技巧思考题
医学心理学与医患沟通技巧作业
1.试述医学模式的转变对医疗观念的影响？
医学模式是某一时代的心身观、健康观和疾病观的集中反映，是医学科学发展的指导思想。受到社会生产力水平、科学技术和哲学思想的影响，不同历史时期产生过不同的医学模式，主要包括：神灵主义、自然哲学、生物医学和生物—心理－社会四种医学模式，这几种模式的区别主要体现在对心－身关系认识的不同。医学模式对医学科学的发展作用巨大，既可起积极的推动作用，又可成为一种限制或妨碍发展的因素。每一位医学工作者不可避免地受到医学模式的影响或支配。世界卫生组织（WHO）的健康观念就是医学模式转变的产物，对医学发展起到巨大推动作用，体现了生物－心理－社会医学模式。
生物医学模式在认识论上倾向于将人看成是生物的人，忽视人的社会属性。在实际的工作中，只重视局部器官，忽略人的整体系统；重视躯体因素而不重视心理和社会因素；在医学科学研究中较多地着眼于躯体生物活动过程较少注意行为和心理过程，忽视心理社会因素对健康的重要作用。
1977年Engel在《Science》上发表的一篇文章，提出卫生护理工作中用生物－心理－社会模式指导研究和教育等工作，成为新的医学模式诞生的里程碑。新的医学模式并不排斥生物学的研究，而是要求生物医学以系统论为概念框架，以身心一元论作为基本的指导思想。生物－心理－社会医学模式强调身心一元论的观点，人的身(肉体或生理)心(精神或心理)两个方面的相互联系和影响是双向的，其相互作用的模式是环形的，而非线
性。在人类的疾病过程中，身心间相互影响、相互作用。2.阐述医患沟通过程？
（1）问候：医师主动向病人打招呼、为病人的久候表示歉意、自我介绍、询问病人如何称谓、问明就诊目的、上次就诊情况等。
（2）病人就坐：依据病情安排病人，使病人舒适就坐或平躺, 尽量使病人放松、注意力集中。
（3）建立和谐的关系：克服语言、文化和社会地位的障碍,对病人表现出诚肯、尊敬、同情、热心、信任和无偏见。
（4）询问病情：鼓励、启发病人如实、仔细地叙述病史,要耐心倾听不要随意打断病人的陈述、避免暗示和提问过于复杂。
（5）医生情感表达：鼓励、支持、安慰病人,体谅病人疾苦。（6）非语言交流：注意姿态良好、态度端正、表情自然、避免给病人留下不好印象。
（7）讨论方法：允许病人充分表述,引导病人清楚表述重要的问题,小心处理敏感话题,不时强调重要线索和关键问题。
（8）讨论相关问题：工作、社会活动、业余爱好、性生活等。（9）生活情况：主要生活经历、人格、家庭、人际关系、不幸遭遇等。（10）病人教育：向病人阐明诊断,提供健康咨询,建议疾病的预防措施等。
（11）阐明治疗措施：对处方进行解释,向病人讲明治疗的适应性、副作用。
（12）建立长期联系：如病情需要嘱复诊并坚持随访。
（13）总结：简明扼要的对本次诊疗过程进行总结,征求病人意见,对病人的信任与合作表示感谢。
（14）反馈：对所诊治的病人进行登记，随访，了解治疗效果。
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