中医Spa的培训

第一篇：中医Spa的培训

中医Spa的培训笔记

一 秀域中医Spa重要组成部分:1中医经络按摩 中医穴位 中药药酒

刮痧或滑罐

磁疗灯 火滚

外面的Spa只起到舒缓放松的目的，而秀域的中医Spa不但使身体的经络疏通而且还可以治疗身体疾病，减缓压力，增强身体的免疫力。二 全身Spa注意事项 操作后提醒顾客多喝水，忌食生冷的食物，防止伤脾胃 拉肚子，保健师也要多喝水 2 操作过程中不能对着空调，风扇吹因为毛孔是张开的，已引起感冒着凉，发烧 呕吐 3 完后不能立即冲凉（最好3小时以后）做完后尿液会变黄，气味比平时重，属正常现象，这是排毒的表现 体质好的人做后睡眠会更好，体质差的会失眠疲劳属正常现象，是经络畅通了，身体就新城代谢加快消耗能量，排毒的表现。6有严重高血压，心脏病，问轻重 问凝血 7 月经期不做

三 秀域中医Spa的特色：具有美容及保健的双重效果 1 要就推拿按摩：可以追风除湿，活络止痛的功效 2 磁疗灯：能快速缓解身体不适，经常作对肌肉酸痛胀疼和风湿引起的关节疼有治疗的效果 3 排毒舒压精油：配合全身排毒推拿，可舒缓紧张的压力，达到皮肤保养，调解新陈代谢及改善身体健康

4滑罐：追对背部膀胱经和督脉滑罐，对改善和治疗五脏六腑及保养护神经根有很好的疗效 5 火滚：因背部是阳中之阳，对背部火滚可帮助五脏六腑做运动，对腰背酸痛，同时舒缓神经益肾强身美容的功效 四 中医Spa的作用 缓解疲劳，放松紧张的肌肉 打通经络 排毒 排废气 排废火，从而起到降体重，雕塑体型的作用 缓解肌肉关节疾病症状，如腰酸 腿痛 肩背痛及下肢的静脉曲张等都有很好的疗效 4 疏通全身气血经络，防气滞血瘀，防癌 防瘤 放血栓因为这是和气血不通起因

五 开前淋巴管：姐我先把您的耳后淋巴打开，因为颈部淋巴代谢的面部，颈部及胸部的毒素经常对颈部淋巴排毒，可使您的面部暗淡无光，黄气皮肤有斑有明显的改善，颈部不易长斑 长皱纹和脂肪颗粒 暗疮等胸部的腋下淋巴的毒素排出后，胸部不会受到乳腺增生和副乳的困扰

开后颈淋巴管：姐颈后的淋巴代谢是头部 肩颈的毒素，经常拍这里的毒素，可以代谢不畅导致的头晕 头痛 睡眠质量差，肩颈酸胀等都有很好的疗效

揉背部的膀胱经：因膀胱经是最大的排毒排水通道，经常按揉可以使体内的毒气 湿气和多余水分排出体外，膀胱经上有很多俞穴，对应着身体的五脏六腑，经常揉把气血打通，疏通经络对五脏六腑也起到间接的调节作用（例如：肺俞 肝俞 脾俞 肾俞出现问题或有结节不通等）十二时辰及养生

中医重要组成部分，人体运行时间表，在不同的时辰，气血运行到不同的时间的经络，对人体生理与病理起到直接影响。大肠经：大肠经5-7大肠经蠕动旺，排毒 渣出 推腹法早上早上醒来推腹300下，晚上300下中脘加强，大肠经不通会眼睛发黄，口发干，眼睛干涩，牙龈肿痛，扁桃体引起咽喉肿痛 2 心经：早11-13点 午时 午时一小时，安神养精气（子午觉，午觉很重要，人讲究精气神）心经出现正常，心胸烦闷，咽干 口渴，手臂麻木 疼痛 经常按揉可预防冠心病，及改善颈椎病压迫神经所导致的上肢麻木可治疗失眠。

3膀胱经：下午3-5点 代谢缓慢，有蜂窝组织，适合温俞开背的时间排毒，排水的通道，经常按揉膀胱经可以把体内多余的毒素和水分排出体外，做完后不但使身体的毒素排出，而且还可以是面色红润有光泽。4胆经：晚11-1点 子时 全身48个穴位什么事都管 胆经旺子时不睡觉，黑眼圈重 胆囊 胆结石 胆经是现在最长最火的一条经，主要消化的作用可以减肥塑性，同时对口苦 经常唉声叹气，皮肤8 5 肝经：凌晨1-3点肝经旺 丑时不睡觉，脸上长斑点 肝主情绪波动大 肝火旺脾气急 生闷气 面红目赤 脂肪肝 面色晦暗 有斑 会容易疲劳 没有食欲 经常敲肝经可以改善这些症状

第二篇：美容SPA会所的培训

美容SPA会所的培训

十九世纪靠财力，二十世纪靠人才，二十一世纪靠教育培训。

朱鎔基总理所指出的‚管理科学是提高企业效益的根本途径，管理人才是实现现代化管理的重要保证，实施管理培训工程是当务之急‛。

知识经济时代和市场经济条件下，管理的重点就转向新技术和新产品的开发和营销，以及培训更多掌握新技术、新知识的员工，企业将越来越多地承担某些持续教育的功能。

美国商业顾问汤姆〃彼得斯在《解放管理》一书中给学生这样的忠告：‚记住：

1、教育培训是通向成功的唯一途径；

2、教育培训并不以你获得的最后一张文凭而终止，终身学习在一个知识为基础的社会里是绝对必需的。你必须认真地接受教育培训，教育培训是全球性相互依存经济中的‘大竞争’，就是如此而已‛。

还能使其具备热情、敬业等优秀的品质及正确的价值观，从而降低了美容师的流动率。二）美容美发企业（院）将从培训中获得最大收益。经过培训的的美容师其业务水平及社交能力往往高于一般水准，尤其是销售业绩更会随其能力的提高而提高。美容师的收入大大增加，产品影响力也不断扩大，美容美发企业（院）最终获得很好的收益。

三）良好的培训可以帮助美容美发企业（院）建立更好的客户关系网。要知道，素质较低又未培训的美容师可能会频繁离职或跳槽，他们可能曾经做下了许多危害美容美发企业（院）的事，如争抢客人或抱怨不休，做不当承诺或说大话，甚至行为不端，给人留下恶劣印象。他们既然代表美容美发企业（院），那么最终受害的必然是美容美发企业。相反，受过良好训练，工作积极、热情、负责、尊重客人，服务至上的美容师必将在客人心中留下良好的印象，也为美容美发企业（院）树立了良好的形象，有利于稳定老客户，开发新客户，使客源队伍日益扩大，形成双赢局面。在这种良性循环之下，美容美发企业（院）的生意必将红红火火，蒸蒸日上。

方法有讲授式、讨论式、会议式、案例分析、演示式、模拟练习、角色扮演、特殊式。

一、讲授式：

这是培训的最基本方法，其普及的主要原因在于经济而有效果，讲授法包括讲述、讲解、讲读、讲演等具体方法，特点是内容庞大，进度较快，讲授内容广泛而灵活，讲授内容有探索性深度，讲授与自学并重。讲授时必须注意以下几点：

1、讲授目的明确，准确使用概念；

2、讲授内容科学，条理分明，提纲要领，反映最新研究水平；

3、讲授内容理论联系实际，学以致用；

4、讲师上课前准备应有充分准备；

5、讲授方法具有艺术性，包括教学的语言、动作、态度、表情、板书等方面；

6、每次讲授时间不宜太长，讲授具有引导性和选择性，能够提出重点和难点。

讲授法的优点是有利于大面积培养人才，短时间内学到丰富的知识及经验，较经济和有效，同时有利于教师作用的发挥，保证每个学员在教师直接指导下进行学习。并有利于发挥团队的作用，互相学习互相激励，使学员们能全面得以提升。

讲授法的主要缺点是不能使学生直接体验知识和技能，在其本质上是一种单向性的思想传递方式。受训人员获得讨论的机会甚少，不易对讲师反馈，而讲师也无法顾及受训人的个别差异，讲授的记忆效果相对不佳，还难于贯彻因材施教原则。

二、讨论法：

在现代培训方法中，讨论法有重要的地位，也是一种常用的训练方法，而由讲师或指定小组组长引导讨论，资料或实例由讲师提供，讨论法是很灵活的培训方法，主要凭教师经验和能力来把握，培训师应具备的条件如下：

1、具备足够的知识和经验，使人信赖尊敬；

2、具有听取他人意见的习惯，有足够的自制与虚心；

3、具有足够的忍耐与机智，有发表自己意见的能力；

4、具有幽默感，创造气氛能力。

培训师在讨论过程中，应尽力把握讨论程序工作：

1、提出讨论要求；

2、引导讨论进程；

3、创造讨论气氛

4、揭示正确结论；

5、评价讨论质量。

讨论法是仅次于讲授法的重要培训方法，具有其它培训方法难以替代作用，讨论法优点是有助于进一步理解知识并体验运用知识的具体情景，可用于阶段复习或巩固原有知识，同时有助于训练学员的科学思维方式，培养学员的综合能力，科学精神和成熟程度。有助于进一步增强师生之间的思想，情感交流，讨论法的最大优点是能够及时反映学员的需求。

在讨论法应用过程中，一定要提倡各参训学员全身心放松，自然针对性提问，探讨和允许争辩。

三、会议法：

会议法可能是美容美发企业（院）用得最普极的啦！会议法是双向沟通，可使受训人有表示意见及交换想法、知识、经验的培训方法，和讨论法在双向交流当中有点相似之处，但是全面运作来讲就有明显之分，培训方法在利用会议式进行培训时，必须要先确定会议主题，然后组织题材，准备资料，以开会的形式进行培训，为使会议培训起到效果，达到目的。会议培训师（主持人）应注意以下几点：

1、解释会议的背景，用途和利益；

2、宣布会议的目标，任务及方法；

3、讲明会议的计划，准备及流程；

4、选择问题的证明及处理，引起特殊实例的应用及研讨；

5、各种说明资料的计划及准备利用各种器材；

6、培训师总结会议结果。

会议法培训应用恰当效果极佳，能使参训人员大胆提启自我思维，以主题思想引导自我综合能力。

四、案例分析法：

把一些美容美发企业（院）运作成功或失败的案例，用文字和书面语言加以整理，并附以说明各种情况或问题，使受训人员已具备的能力和平时具有的工作经验，对案例来进行分解，通过老师的引导和开启，使之吸取经验并得到解决的各种方法，并通过自己能得到不断创新，从而学会思考，为以后解决类似问题做好准备。

五、演示法：

在美容美发企业（院）的手法技能和产品效果培训中，演示法最为常见，培训师可以运用灯片、影片、VCD、录相、图案的演示来带动训练，也可以通过直接的现场演示进行培训，此法只限中小型场地及少量人数。如果主题设定好，一定要根据主题内容进行选择演示配合工作，使之达到更好效果。

六、模拟法：

模拟法的最大优点是可研究受训人所作决定在若干时间后及不稳定情况下的效果如何。培训师设臵好假设的某一种情况，然后由受训人在一定时间内作出一系列决定，在训练过程中可以发现，在一系列不断变更业务情况下，看受训人是如何适应新情况，这种方法在训练双方互相应对过程中起到的效果更明显，训练时，可以两个人分组进行，同时此法大部分用来训练管理人员。

七、角色扮演：

提出一主题，根据主题组织内容，设立角色，然后把角色分给每个受训人员，让受训人员根据自己角色进行发挥。角色扮演过程中，老师一定要加入其中去，扮演角色最好是引导训练效果的角色为佳，当扮演结束后，各参加者，观察者对扮演每个角色行为的强弱加以评论，这种方法的目的，在接近受训人对于做工作与实施工作间的沟通，且可以使受训人在实际工作行为上获得一种体察能力。

这种方法最大优势是受训者参予热情高、投入，非常能激起受训者的好奇心，同时也能快速学习到知识和掌握基本技能。

角色扮演给学生提供了一个机会，在一个逼真而没有实际风险的环境中去体验，练习各种技能，而且能够得到及时反馈。

八、特殊法：

从这个名字可能就觉得非常有意思，特殊法到底有什么特殊呢？此法是针对有经验人员的特别的训练方法。对有经验的人员只有采取一些特别的方法，才能起到真正的效果，那么在这里稍作一些提示，这类只有根据不同类型的人采取不同的方法，重点展示有以下几种特殊方法，具体怎样去用，才能有效，关键在于你的判断。

判断方法有：

1、让他成为演讲者；

2、布臵一个专题题目；

3、树立目标；

4、举办竞赛；

5、转换工作区域；

6、用老手做培训教练；

7、利用外部研讨班；

8、设臵挑战；

9、工作中训练；

10、个别辅导。

作为一位经营者或培训管理者，让一个有经验的人落后，是很大的资源浪费，无论对你、对他或对企业。我们很容易把培训的精力放进新进人员和‚问题‛人员身上，而往往忽略那些同样需要帮助的有经验人员和优秀人员。

第三篇：中医养生培训

中医养生师全能班： 西安四维养生

（一）学时：两个月

（二）适用人群：

1.希望通过系统的学习最终能够成为专业养生师或咨询调理师并从业的人员； 2.看好养生行业并想投资开店却无基础的创业者们； 3.已具备一定的专业知识，需要巩固和提高的业内人士； 4.广大养生爱好者。

（三）所学内容：

1.《中医理论学》：阴阳学说、五行学说、藏象学说，精、气血、津液等等中医基础理论，深入了解阴阳五行脏腑和精气血津液的密切关系，明确中医理论整体性、相关性等传统中医哲学思想；

2.《中医诊断学》：学习中医望、闻、问、切四诊精华，为准确辩证提供确凿依据；了解寒、热、虚、实等八钢辩证技法，能够准确辨别顾客体质；

3.《经络腧穴学》：系统的学习十二正经、奇经八脉、腧穴的体表准确位置，分布规律以及经走路线；熟练掌握人体全部腧穴的定位、络属脏腑，以及各经络腧穴的主治作用和阿是穴、特定穴的实际运用；

4.《经络调理疗法》：在掌握十二正经、奇经八脉的理论基础上，学习刺激穴梳理经络调节全身气血的方式方法，熟练掌握经络调理的手法及临床运用法则；

5.《身体各部位的推拿、按摩调理手法》：老师手把手教授学员身体具体各部位的养生保健操作手法，使学生真正将理论与实践技能相结合；

6.《针灸学》：针灸学是建立在扎实的中医基础理论和经络腧穴等学科基础上的；课堂上学生不仅会了解中医针灸防病治病的原理，还将学习常见的毫针刺法、毫针配合艾灸、拔罐、电磁理疗等辅助疗法的临床作用以及火针法在美容祛斑中的应用等；

7.《自然疗法的学习与应用》：学习拔罐、刮痧、艾灸等常用技法的理论和具体技能操作，以及各种技法的对症搭配组合方法，老师会将每个技法手把手教授给每位学员，并让每位学员融汇贯通将其正确应用于临床工作中；

8.《特色诊疗》：在中医颜面观的基础上，学习面诊、手诊、耳诊、眼诊、舌诊以及十一罐诊；老师会指导学生结合中医藏象学说，加深对顾客的健康状况测评，在提高自身专业水平的同时，结合中医四诊分清体质、辨别病因、明确病位以便提出正确的调理方案； 9.《亚健康调理》：了解亚健康体征以及亚健康人群的特殊性，老师传授亚健康体质的经络调理、食疗养生、芳香调养以及居家保健方式方法,学员熟练掌握亚健康调理方案并应用于日常工作及健康生活当中；

10.《体质养生》：学习中医体质养生原理，了解九种体质辨析方式，学会各种体质对应的健康问题以及调理方法；

11.《四季养生》：学习中医养生与自然之间的相互关系，了解六淫邪气对人体健康的影响，学会应季养生的方式方法；

12.《女性养生》了解女性的生理特点及养生重点。

13.《男女常见病的养生方法》了解男、女两性不同的生理特点，以及 常见病的日常养生方法；

14.《药膳与养生》：学习如何通过日常饮食来调理体质,改善亚健康问题； 15.养生讲师的基本培训技巧及训练》

16.《美容、化妆的基本技法及形象设计》：此部分课程学习的主要目的是为了教会学员如何进行自身修养和气质的打造与培养，能够更好的树立良好个人形象； 17.《养生文化实践课程》：站桩、打坐、八段锦、抄经养生、拓片养生、四维颈椎对抗法、直腿抬高锻炼法等。

（四）师资力量：

常海沧，杜建军，董文静，席凡茸，韦娜，温萍等著名中医养生讲师

（五）上课校区：

西安校区--西安市莲湖区西大街121号西安文理学院老校区

（六）开课时间：

随时开课

第四篇：中医培训工作总结

按照我院20xx年对乡村医生中医药知识培训学习工作的要求，一年来，在上级卫生行政主管部门的帮助和指导下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，认真贯彻落实《登封市20xx中医药知识强化培训项目实施方案》要求，结合我院实际，采取集中学习的方式组织开展了20xx对乡村医生中医药知识培训。现将培训情况总结如下：

一、计划周密，准备充分

为保证我院中医药知识培训工作的顺利开展，一是院主要领导高度重视，于培训前向制定了培训计划和步骤，就培训相关事项在院职工例会上做了通知和安排，进行了充分动员；二是成立了以院长张青仁为组长，中医科长为副组长的培训工作领导小组，负责培训工作的组织和协调，并落实专人参见是级师资培训后，再从事本院的知识传授和讲解工作。

二、完成目标任务

本年一季度中医药知识培训参训人员包括本院从事中医药工作的全部医务人员和各村卫生室乡村医生，共有35名人员参加了培训，其中本院中医药人员8名，乡村医生27名，培训时间为5月19日10月19日，共2天，采取了以乡卫生院为培训点、集中学习的方式进行，培训所用教材为运用祖国传统医学，预防和治疗农村多发病、常见病的知识。同时培训运用针灸、推拿、艾灸技术，为广大村民解除疾病痛苦。培训期间未发现应参训人员缺席现象，培训后的考核合格率为98%，全部参训学员培训合格。通过培训的开展，使我院中医药人员和乡村医生的中医药知识应用能力的提高具有积极作用。

三、存在的问题

（一）少部分乡村医生对培训工作的认识不够，学习态度不端正，对培训积极性不高。

（二）基层中医药人员多为跟师学医出身，没有受过正规、系统化教育，往往理论知识底子薄，在培训时间紧、任务重的情况下，乡村医生不能完全接受、消化和吸收，从而在一定程度上影响培训质量的提高。

（三）对广大群众进行相关知识的宣传力度不够。

四、整改措施

（一）深入持久地开展中医药知识宣传教育和培训工作，提高基层中医药人员的业务水平和业务素质，搞好辖区内的中医药预防保健工作，使乡村医生能为当地群众诊治一些常见病、多发病，以减少疾病的发生，进一步解决农村因病致贫、因病返贫现象；

（二）在以后的培训工作中，继续加大对我院辖区内乡村医生在岗人员培训工作的力度，将培训工作作为经常性重要的工作抓紧、抓好，以提高乡村医生卫生技术人员的业务技术和水平，更好地为人民群众服务；

（三）争取培训项目资金，加强对中医中药卫生技术人员的业务技术培训工作，加强中医药知识业务骨干培养，带动全院整体上提高培训质量。

（四）积极向上级有关部门反映我镇目前乡村医生队伍现状，争取进一步提高乡村医生待遇，稳定乡村医生队伍，加大各项工作的宣传和培训力度，提高中医中药业务诊疗技术水平，以调动乡村医生工作的积极性，促进我镇中医药卫生事业的健康发展。

第五篇：SPA项目策划

SPA 产业的前景 根据国际 SPA 协会(International SPA Association)的统计,最近几年，全球 SPA 产业呈现出惊 人的快速成长，年发展率高达 20%～30%。在美国休闲旅游产业中，SPA 已连续 3 年发展率 最高，去年大约有 1500 万人次美国人进行过 SPA；在欧洲，平均每年使用 SPA 的人次超过 2000 万。2004 年国际 SPA 协会统计，在美国，SPA 已成为第四大休闲产业，比主题乐园和 电影票房还要赚钱。2004 年全美 SPA 收入为 145 亿美金;而泰国地区的 SPA 产业，在 2000-2003 年间更是以 200%的发展率惊人成长；在全球市场中，男性 Spa 人口已有增加趋 势，占有 39%；不过女性市场仍是主流，比如在整个台湾的 SPA 市场中女性市场依然拥有 高达 90%的占有率。全球的 SPA平均消费年龄为 41 岁，亚洲则为 30-35 岁，有年轻化的趋 势。一份对亚洲蓬勃发展的 SPA 行业的调查数据显示，对于想要追求心灵及身体舒适的 SPA 迷们而言，花上 100 美金接受 1～2 小时的 SPA 按摩、水疗，对他们来说一点也不贵。因此，近年来各种各样的 SPA 在亚洲各国大城市逐渐兴起，受到越来越多的白领和家庭旅游者的 青睐。一些高档饭店也纷纷增加 SPA 设施，以满足高端客人的需求。2003 年，SPA 登陆我国上海。目前国内各大城市房地产商，包括酒店业者巳充分体会到 SPA 的魅力，纷纷在高档楼盘会所以及星级酒店内大打 SPA 牌，形成没有 SPA 不成会所，没有 SPA 不成为主题酒店的潮流，因此 Spa 已将成为国内休闲的新趋势，并形成一股庞大的、高 影响力的生活时尚。另据台湾工研院研究调查显示，SPA 将在 2006 年赚走全球 2020 亿美元。所以，台湾将在 2006 年把 SPA 纳入重点发展产业，而中国内地的市场也不容忽视，谁先进 入，谁就能够把握这个商机！，毫无疑问，SPA 是一个快速成长的新兴产业，有着广阔的市场前景。

全案策划概念 “全案策划”是禾悦国际在其策划活动中由始至终贯彻执行的代理顾问模式，是一个投资项目 的全程跟随进、全面解决的操作过程，专业的策划管理公司从项目立项工作之初，就一直为 投资商针对有关开发流程中各项环节的问题和市场风险提供专业的解决对策，真正做到“想 投资商之所想，预见投资商之所未预见”。全案策划优势 * SPA 专业化策划动作体系 * 荟萃 SPA 行业的优秀人才 * 一流的创新体系 * 资源整合的最大化 * 专业实操的优质化 * 操作环节的具体化 * 全案策划的一体化 全案策划目标 1． 建立利润保障发展模式 通过标准化项目动作程序的制定与实施，为投资商导入专业经营理念与管理模式，建立利润 保障发展模式。2． 建立能够达到利润最化的价值提

升发展模式 策划的价值体现在对项目经营利润的最大化追求上。禾悦国际通过创造性思维与实操能力的

完美整合，充分挖掘项目最大潜值。3． 建立整合各方资源的最大化策划解决方案 单有方向性的定位是不够的，因为项目投资是由多个环节组成的，资金的流动是动态的，因 此，对大资金的操作应谋定而后动，并通过对企业内外资源的全面整合，形成企业的核心竞 争力。全案策划流程 初步意向 商务协谈 签订合同 全案策划

前期策划

设计管理

前期筹备

经营管理

前期筹备 1． 筹建计划编排 筹建计划包括项目总体进度计划，施工计划，验收计划，定货计划，招聘计划，培训计划，经营计划待。2． 功能布局设计优化 审验所有工程设计图纸，包括：功能规划合理性，空间分布合理性，空间分布效率，管线分 布合理性，客流通畅性、物流通畅性、操作通畅性等。3． 建筑装饰方案优化 审验所有建筑装修方案，包括装饰风格，装修新颖性、实用性、材料选择和预算合理性，消 防要求，环保要求等。4． 设备系统方案优化 审验所以设备系统设计方案，包括设备系统的必要性、先进性、预算合理性、易升级性、易 维护性、其他他使用情况，及消防安全要求、特行管理要求、环保排污要求和城建综合治理 要求等。5． 节能方案优化 审验所有设备系统的节能善，包括中央空调节能、中央热水节能、电梯节能、公共区域节能 等。6． 用品方案优化 制定与审验所有用品的选择方案。7． 工程监管和验收把关 设备安装工程监督及验收把关，修工程监督及验收把关，建立工程档案等。8． 技师与技工的招募 全力整合技师与技工资源，招募优秀队伍，并做好专业的培训工作，力争开业一炮而红。9． 人力资源建立 制订服务规范系统，并进行服务标准检测、评估。包括岗位责任及人员编制定员，技师召集，薪酬福利体系，人事管理制度，员工手册等。10． 企业文化与管理体系建立 运用禾悦科学先进的企业文化、管理程序和规章制度，并为实施招待做好准备。管理体系建 立包括组织机构，管理制度，管理工作流程、营业工作流程及文档系统、服务规范质量控制

等。11．采购计划、订货合同 制定采购计划和标准（包括水疗设备、餐饮设备、健身器材、美容设备、康体设备、家 具、电器、卫生间用品、客房用品、布艺、印刷品、艺术陈设品等），具体采购实施由中心 采购部按有关规定执行。12．招聘与培训 制定全套招聘屿培训计划，逐步、分批、分层次的对会所全体人员进行理论及实际操作 的培训。13． 《禾悦国际质量管理手册》

按照《禾悦国际质量管理手册》的标准对甲方项目进行标准化专业管理，使其政党经营，目标取得当地最好的经济效益和社会效益。14．员工培训内容包括： 《员工手册》，包括公司简介、仪容仪表、员工守则等。15．市场推广计划和实施 实施市场调研，制定并招待市场策略（包括产品、定价、广告宣传及品牌塑造）及预售 方案。拟定和设计市场宣传推广计划，包括项目苦干时间内的发展目标，项目 VI 系统，年 度计划，营销计划预算，营销活动管理等，全力推广 VIP 会员卡，尽快回笼投资。16．开业活动策划 经 营 管 理 委托管理 · 派出管理人员实施全权管理 · 派出管理人员负责项目前台一线，实施部分管理 · 派出管理人员进行协助经营管理 · 派出资深管理人员定其进行指导性管理 · 对项目员工的岗位培训进行监督指导 · 协助和实施对日常工作的管理和策划 · 协助项目建立管理运行模式和标准，使其自成一体 · 为业主培养一支基本的项目管理队伍 筹备管理 · 确定项目的组织机构及人员编制 · 制定项目开业前的各项工作计划 · 员工的招聘和培训 · 制定项目开业物资的采购计划和预算 · 确定项目运行的基本模式（包括项目的员工手册、管理制度、岗位职责、操作程序、运行表单等）· 项目的开业工作 · 项目的 CIS 形象以及整体营销的策划指导 · 对项目开业典礼的策划 规划管理 · 制定总体规范管理工作计划 · 完善项目机构设置与运行规范，健全各项内部规章制度

· · · · · ·

完善设备设施的维护和保养 对项目清洁卫生与服务质量的全面检查 组织全员规范管理培训 组织自查，弥补缺项（查漏补缺）建立项目服务质量保证体系 指导落实各项具体的规范管理工作

专业培训 · 员工岗前的理论与实务培训 · 员工在岗的理论与实务培训 · 项目上岗培训 全面质量管理培训 · 专业岗位培训（各项疗程、服务、营销、软件系统、财务、工程等）· 种类专题讲座 · 职业经理培训 专业岗位培训 · 承包专业岗位部门管理； · 派出专业岗位部门总监； · 派出专业岗位部门技师； · 建立专业岗位部门管理实施细则； · 制定专业岗位部门收费体系和提成体系； 经营管理的合作方式 · 全权委托管理 · 承包经营管理 · 顾问协助管理 · 部分承包管理 · 特许经营、连锁加盟 可行性论证必要性 业主花巨资建 SPA 项目，是希望收回投资成本，尽可能地谋取利润。可在许多业主的 脑海里一直存在一个误区，以为项目工程完工后，把钥匙交给一个有本事的管理者，项目就 会像印钞机一样生出钱财。于是，业主在项目工程即将结束时，才忙于寻

找管理公司或招聘 贤人能士，殊不知，一个项目在设计的各个环节把握不好，哪怕聘请的管理者有“三头六臂”，也是不会有好回报的。项目设计包括建筑设计、室内设计、园林设计、水项目设计、CIS 设计等。项目总体规 划设计，必须在设计时通盘兼顾，娱乐项目设计涉及多门类、多学科的知识，业主在确定投 娱乐项目时就应请一家熟谙娱乐项目设计的策划公司牵头，对娱乐项目睹是行总体规划计。策划公司组建一个有力而完整的设计班底，由投资专家、建筑师、机电师、装饰设计师和平面设计师及娱乐业管理专家共同参加。一个好的总体规划已经是酒店经营管理成功的一半了，因此，为主在投资娱乐项目前必

须找准专业的娱乐项目策划设计公司，把策划和设计当作大事来抓；业主可多提些建议，些 行政干预，更不要对策划和设计方案用粗暴的方法武断地否定；业主应明白一个道理；设计 师们多和个日日夜夜的智慧结晶，就是日后娱乐项目的滚滚财利。

禾悦国际管理收费标准 u1、2、3、4、5、6、u1、2、3、4、5、6、前期运作：20 万元 项目设置 动线规划 疗程设计 建筑风格、布局评审 装饰方案、评审 经营方案 工程介入阶段（启动阶段）：10 万元 跟踪工程装饰、参与选材、配色方案 工程验收 人员架构方案 提供全套管理制度 疗程配方及材料采购（提供禾悦 SPA 解析）提供营运物资采购方案

u1、2、3、4、5、

管理前期介入：5 万元 培训 模拟演练 价格调整 开荒 开业

合同签订首付 30 万元

合计 u u

35 万元 顾问式： 30000 元/月 全程管理式：营业额 3% 全年 36 万元 分 4 期 经营利润 5%