四大名著公关艺术漫谈

第一篇：四大名著公关艺术漫谈

四大名著公关艺术漫谈

古今多少事，尽在公关中。从古代的那些事中，我们学习到公关的艺术和技巧。四大名著中的每一部作品都塑造了一个又一个的性格各异、经历各异的人物。《红楼梦》中公关是生活，《水浒传》中公关即手段，《三国演义》中公关如战场，《西游记》中公关藏真经。从那些人的处世之道中，我们可以学到做人的道理、为人处世的技巧、说话的艺术，感悟公关的艺术。

首先，我来谈谈《红楼梦》。《红楼梦》在人物的名字上大做文章，在叙述方式上煞费心机，塑造了一个个不同的类型、不同处世态度的人物。刘姥姥，一位具有非凡公关才能的老太太，见证了贾府兴衰荣辱的全过程。一进荣国府，刘姥姥小心谨慎，与贾府建立关系、巩固关系，不但使贾府认下了这门亲戚，还拿回了二十两银子外加一吊钱的援助，充分展现了她卓越的公关特长。二进荣国府，刘姥姥左右逢源，装疯卖傻，演绎着一位公关人士的成功之道。两次进荣国府，同样的处境，刘姥姥表现出了不同的思维方式。只有想不到的事，没有做不到的事。在生活中，我们得首先打下良好的沟通基础，在某些时候，学会放得开，要吸引别人，学会让别人以自己为中心，充分发挥自己的特长。王熙凤，人称凤辣子，丹凤三角眼，柳叶吊眉梢。她的出场可谓是有特色的，未见其人先闻其声。从侧面说明了她受宠爱、有地位。在林黛玉面前表现得很恭维，善于逢迎耍手腕；在王夫人面前，表现得玲珑又精明，并且巧语圆滑。两个不同的人的面前，王熙凤能够把握对话的特定内容和语气，善于辞令，机变逢迎，谄上欺下。从王熙凤的公关艺术中，我们学到：在不同的场合要好好把握说话的方式和艺术。

接着，让我们走进《水浒传》中。《水浒传》，通过描写现实的很多的不合理，引出官逼民反民不得不反的道路，自然反贪合情合理又合法。对于宋江，他的成功之道在于善于打造自己的品牌。他一生乐善好施，仗义疏财，广结天下豪杰，推崇忠信仁厚。论武艺，宋江不如林冲、武松；论智慧，宋江不如吴用、公孙胜；论财力，宋江不如柴进；论威望，宋江不如卢俊义；但是却有这么多的人愿意在他的带领下做事，为什么呢？主要是他能以德服人，擅长韬晦谋略。能够做一个好的领导者的人并不一定有优于他人的一技之长，关键是要服人。我们在平时与人交往的过程中，应该学习宋江的讲诚信、讲义气，多注意自己的言行，让更多的人信服。

在《三国演义》中，我们见证了一个个战场，每一个战场都是一种智慧和谋略的体现。诸葛亮，他是智慧的化身。他原本只是一个隐士，他念着“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，躬耕于南阳，一心只想过着“静以修身，俭以养德”的生活。可是，他这样的智者，历史是不会让他如蜉蝣一般消失，于是演绎了“三顾茅庐”的佳话。他是一个有超人胆略和杰出军事才能的英雄，出山之后，为刘备分析天下形势，条理清晰。试想一下，假如诸葛亮对世事一无所知，对行军毫无用兵之长，刘备又怎么会对诸葛亮如此重用？从诸葛亮的身上，我们学到：机会是永远亲睐有准备的人。诸葛亮在出山之前肯定准备了很多很多。如今，众多大学生都渴望自己能够被各大知名企业认可，渴望机会成就自己的抱负，既然这样，我们在大学里就应该在有限的时间里给自己积累跟多的资本。刘备，一个“织席贩履”出身的人，没大读过书，也没刻意练过武，文墨既不高，武艺也不强，却能由一方小吏成为后来的一国之君，靠的就是“仁民爱物”。从一些些的时间中，也不乏体现出了刘备的非凡的公关才能。就拿“摔阿斗”这件事来说，在那种情况下，刘备是知道赵子龙有那个反应能力接住阿斗的。他故意摔阿斗这一做法，既收买了赵云誓死随主之心，又教育和感化了当时在场的所有文武随从，他的这一做法是一种感情管理。在现代社会中，管理者必须懂得“情感投资”，一个人生活在温馨有爱的集体环境中，工作热情和工作效率会大大提高。

最后，让我们一起走进《西游记》中。《西游记》，一部带有传奇色彩的神话故事的游记，见证了唐僧师徒四人的成长。他们四人所经历的每一次磨难都是一次挑战、一次收获。唐三藏，怜悯世人无知，自愿放弃金身，转世为僧。经历各种磨难，为世人求取真经。回想师徒四人一路来的历程，各种困难和各种诱惑都时时刻刻存在着。唐僧凭借自己坚定的信念克服了一切困难，拒绝了各种诱惑，完成了自己的使命。他深沉，有计划，注意细节，善于发现问题。在取经的路上，在徒弟三人之间有矛盾时，他扮演了调解的角色。足见他会说话、善调解的公关才能。在生活工作中，难免会有摩擦，我们要善于做一个中间人，学会站在不同的角度看问题，从细节出发，寻找解决办法。

畅游四大名著，我们学会了太多太多为人处世的技巧、说话的艺术、做人的道理。有的甚至会让我们受用一生。

材料科学与工程学院

2011级

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万文清

第二篇：地税“公关”漫谈

地税“公关”漫谈

当前，各种各样的“门”事件层出不穷。网络媒体正发挥着其独特的优势将海量信息疯狂轰炸着后工业世代的我们。从2008年商务部官员落马牵出“雅芳贿赂门”事件，到2009年某官员“香烟门”事件、温州官员安置房“差价门”事件，到2010年广西来宾市烟草专卖局韩局长的“香艳日记门”事件，无不牵动着千千万万网友的眼球，在这些“门”背后，充斥着滥用职权、骄奢淫逸、权钱交易的肮脏内容。再加上反腐行动的“硕果累累”，城市化进程中“涌现”种种损民利己的事件，老百姓对这些现象无不深恶痛绝，一时间政府形象大打折扣，以致“瓮安事件”成为政府与民众矛盾激化升温引而爆发的典型。“公权力”这柄双刃剑一时之间成为众矢之的，无论是政府要求加快职能转变，还是民众要求强化民主监督，都把行驶“公权力”的行政机关推向风口浪尖，于是就不难理解湖南娄底和重庆綦江的安监员“集体辞职”事件。新形势下政府的公信力已受到严重威胁，百姓的“敌对”姿态越加明显，茶余饭后对于社会的不公平现象和政府官员的腐败现象更成为了谈资。因此，笔者认为当前已经大有必要做好政府的“公关”，尤其是作为与“钱”打交道的地税部门，在近年来全省地税系统间有官员“落马”的背景下，更应当把“地税公关”提升到重要位置，突出地税队伍“聚财为国，执法为民”的勤廉高效、克己奉公的形象。据此，笔者以企业的从业经验出发，认为地税部门 1

完全可以借鉴企业的形象战略，全方位、立体的开展“公关”活动。

企业形象战略，即CI，英文Corporate Identity的简称，由MI、BI、VI组成。MI（Mind Identity）即理念识别；BI（Behavior Identity）即行为识别（行为规范系统）；VI(Visual Identity)即视觉识别（品牌视觉系统）。企业形象战略，是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。地税的形象战略，应当是把地税的服务特征和服务内容进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对地税有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以提升地税的公众形象和好感度，从而最终达到提升公信力的目的。地税形象战略主要由三大块组成：理念识别，是指地税思想的整合化；行为识别是指地税思想的行为化；视觉识别，是指地税识别的视觉化。这三大块构成整个地税形象设计的主要内容。

一、企业形象战略中MI理念识别在地税部门的运用思考

MI理念识别是通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。结合地税工作实际，笔者认为整个地税部门的MI理念识别，不必像企业的理念识别如此繁杂，可以浓缩为以下几个方面：

（一）服务宗旨：“聚财为国，执法为民”；

（二）服务理念：按照服务宗旨发展充实的职业道德要求，结合各局实际创新服务理念，如：“五心”理念，即在纳税服务中做到热心、诚心、细心、耐心和专心；“四个一样”理念，即在纳税服务中做到生人熟人一样周到、忙时闲时一样认真、大事小事一样受理、企业个人一样对待；

（三）形象目标：例如金沙县局“政治过硬，业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范、勇于创新”的形象目标；威宁地税局的“团结、务实、进取、高效”的形象目标；

（四）动作宗旨：如“服务地方经济，构建和谐征纳”；

（五）价值取向：如“勤政廉政，克己奉公”；

笔者认为以上五点是MI理念识别在地税部门的运用实践，确定了MI理念识别系统方案，对外能够在宣传中做到始终如一，有的放矢，并通过信息流的集中形成强大的整合宣传；对内，能够利用这样的理念识别系统，构成全局共同的理想追求和精神动力,激励鞭策着每一个成员不断进取,不懈奋斗，成为全局团结奋斗的强大精神动力。

二、企业形象战略中BI行为识别在地税部门的运用思考

BI行为识别是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色和文化特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。结合到地税工作实际主要从以下几方面开展：

（一）税收礼仪：例如,接电话必须先说：“您好，这里是xx地税,请讲。”如去见领导或找人,必须先敲三下门,得到允许才可进。站立必须是标准化礼仪姿态。走路时必须两人成列,三人成三角形队形。面对纳税人,必须站立服务,使用文明用语,做到“来有迎声,问有答声,常有谢声,走有送声,面带微笑”,温文尔雅,庄重大方,自然得体,彬彬有礼,时时处处显示出有文化、有涵养、讲文明、有礼貌的风采；

（二）行为培训：对办税的每个环节的文明用语、服务禁语和言行举止的一招一式做出具体规范,落实到岗位训练、强化文明举止的形式。这些形式与征管活动及日常生活结合在一起,塑造出独具特色的文明税官形象；

（三）拓展训练：培养团队合作意识，提升团队的凝聚力和信任度，使“团结、进取、合作、互助”的意识深入人心，从而提升地税队伍整体战斗力；

（四）公益活动：公益活动是提升整体形象的有力武器，公益活动应当是有活动目标计划的。例如：植树节开展“地税林”活动、“三八节”慰问“巾帼标兵”、“六一节”看望孤残儿童、“老人节”慰问孤寡老人、开展献血活动、为灾区捐款捐物等等。通过一系列有计划实施的公益活动提升公众形象，提升社会对地税部门的好感度；

（五）量化管理：对行为识别系统的每个环节进行细致规范，并形成详细的操作手册，进行量化考评，并通过考评结果作为改进和完善的资料不断完善行为识别系统。

三、企业形象战略中VI视觉识别在地税部门的运用思考

VI视觉识别是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性（或独特的品牌文化）。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工具、广告展示等。结合到地税工作实际主要从以下几方面开展：

（一）系统标志：统一各种标识、宣传标语,对各种标识的背景和字体（包括中英文和数字）、颜色、大小进行统一； 统一规范流动物体的标识，对宣传品和宣传媒介的各种规格、尺寸、内容进行统一。例如：办税服务厅标识牌统一背景色为古兰色和标准蓝，统一字体为宋体GB-2321（或黑体），统一字体颜色为标准白色等。延展开来包括地税出品的印刷品规格、尺寸、风格；地税出品的路牌广告、电视宣传片、横标、信笺、信封等等一切构成整个地税的视觉识别系统，形成整齐、统一、强烈的直观视觉效果；

（二）环境布置：统一规范机关办公环境和秩序,对每个办公室该挂什么、摆放什么和怎么挂、怎么摆放,都进行具体规范,例如：地税部门的目标考核制度上墙、安全责任制度上墙、每年税收宣传月主题宣传画上墙、办事指南上墙等等。并对哪些物品必须收纳入柜上锁保存，哪些物品必须分类摆放方便查阅等等都进行细化规范，以求办公环境达到达到整、齐、美。让纳税人到税务机关办事时从环境上就能感觉到这是一个整洁、高效、有序、和谐的行政机关；

（三）人员外表：通过经常不断的养成教育,使每一位地税干部日渐养成讲文明有礼貌的习惯。例如：征收期全体同志上班必须着制式税服,挂牌上岗；穿着制式税服时一律不得佩戴任何饰物,不得穿浅色露趾露跟皮(凉)鞋；在办税服务厅里禁止吸烟、吃零食、嬉笑打闹、扎堆聊天,要保持姿态端庄,精神饱满；一切涉税岗位在办理涉税事项时,必须着穿制服、亮明身份。

利用形象策划开展地税“公关”，使信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，也使公共关系的运转有了更为坚实的基础。当然，这一过程是非常专业而繁杂的，包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持等六个阶段，在此，笔者仅作抛砖引玉，漫谈一番。望更多有识之士给出更为精辟的论断，把地税形象策划引往更高处。

贵州省金沙县地方税务局邓克锋

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0857-7223995

第三篇：四大名著艺术特色

九年级优生培训

（四）（四大名著专题）

班级 姓名 一、四大名著艺术特色

一、《西游记》明代白话长篇小说。吴承恩作。《西游记》通过神话的形式，表现了丰富的社会内容，曲折地反映出现实的社会矛盾，表现了人民群众惩恶扬善的愿望和要求。在孙悟空身上集中反映了人民群众反抗专制压迫、战胜黑暗势力和征服自然的强烈愿望。具有浪漫主义色彩的《西游记》，真可谓述变幻恍惚之事，寓玩世不恭之意，使人陶醉。

二、《红楼梦》又称《石头记》，长篇小说。曹雪芹作。《红楼梦》，被认为是中国最具文学成就的古典小说，是中国创作的巅峰之作。它是一部中国末期封建社会的百科全书。小说以讲述上层社会中的四大家族为中心图画，真实、生动地描写了十八世纪上半叶中国末期封建社会的全部生活，是这段历史生活的一面镜子和缩影，是中国古老封建社会已经无可挽回地走向崩溃的真实写照。《红楼梦》语言最特殊、最成功的地方首推人物语言这方面，作者运用对话、独白、诗词曲赋等多样化的艺术手段，把每个人物复杂多样的性格特征描绘得分寸适宜。作者语言艺术的高度运用，使人物具有更为丰富的生命和内容。《红楼梦》是一部充满想象的书、更是一部百科全书。它高妙的艺术价值在于它浸透并散发着浓郁的中国传统文化的底蕴，是一部永垂不朽的巨作！

三、《水浒传》中国明代长篇小说。施耐庵作。

《水浒传》以它杰出的艺术描写手段，揭示了中国封建社会中农民起义的发生、发展和失败过程的一些本质方面。《水浒传》的社会意义首先在于深刻揭露了封建社会的黑暗和腐朽，及统治阶级的罪恶，说明造成农民起义的根本原因是“官逼民反”。《水浒传》通过艺术形象表现的“官逼民反”的现象和只手遮天的社会状况，深刻地反映了历史的真实本质，有力地冲击封建地主阶级的统治。《水浒传》作者以其高度的艺术表现力，生动丰富的文学语言，叙述了许多引人入胜的故事，塑造了众多可爱的个性鲜明的壮士形象。

四、《三国演义》明代长篇历史小说。罗贯中作。

《三国演义》反映了公元三世纪前后黄巾起义与被镇压的过程，广泛而具体的描写了魏蜀吴等封建政治集团内部斗争，反映了当时某些历史情况。《三国演义》并不是简单的复述三国的历史人物和历史事实，而是一部经过艺术构思和艺术加工的文学作品。《三国演义》塑造了一些性格鲜明、影响深远的艺术形象。智慧先知的诸葛亮；奸诈雄霸的曹操；忠贞勇毅的关羽；胸怀大志的刘备……这些英雄人物形象都融汇了作者对当时社会的看法，认清这些艺术形象反映的实质，才能将《三国演义》理解得更透彻。而《三国演义》就是这样，将英雄本色诠释地淋漓尽致。二、四大名著常见题目及答案

⒈《三国演义》中“刘玄德三顾茅庐”欲请出诸葛亮，它最初由徐庶推荐的。“身在曹营心在汉”指的是徐庶，同时他也是进曹营一言不发的人。⒉《三国演义》中“群英会蒋干中计”蒋干是中了周瑜的计。⒊《三国演义》中，诸葛亮与周瑜联手指挥的一场著名的战役是赤壁之战，诸葛亮挥泪斩马谡是因为失街亭一事。

⒋《三国演义》中，诸葛亮可谓不少功绩：

收二川，排八阵，六出七擒，五丈原前,点四十九盏长明灯，一心只为酬三顾。去西蜀，定南蛮，东和北拒，中军帐里，能变金木土爻神卦，水面偏能用火攻。三顾： 三顾茅庐，六出：六出祈山 七擒：七擒孟获 东和：东和孙吴 北拒：北拒曹操 收二川：东川、西川 排八阵：八卦阵

⒌《三国演义》中写到晋国司马炎灭吴国，俘虏吴王孙皓，在接见孙皓就座时说：“朕设此位久矣！”这名话言外之意是：我等你的位子已经好久了。⒍桃园三结义指的是刘备、关羽、张飞⒎“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄，是非成败转头空，青山依旧在，几度夕阳红."这首词是出自我国长篇小说《三国演义》的第一回前的引言。⒏“夫英雄者，胸怀大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。”这段关于“英雄”的见解出自古典名著《三国演义》，与此有关的故事情节是曹操青梅煮酒论英雄。⒐《水浒传》“智取生辰纲”的组织领导者是 吴用，他又称智多星，这是在黄泥冈（地方）干的。倒拔垂杨柳的是鲁智深，误入白虎堂的是林冲。

⒑《鲁提辖拳打镇关西》中的鲁提辖是鲁智深，鲁智深绰号是花和尚，在渭州三拳打死镇关西，在相国寺倒拔垂杨柳，在野猪林救了林冲，与他有关的故事还有大闹五台山、（写一个即可）

⒒《水浒传》中号称黑旋风的是李逵，他使用的武器是两把斧头，此人力大如牛，性格火烈，曾险些被冒充他的李鬼所害。⒔《红楼梦》又名《石头记》，该书相传前八十回为曹雪芹所作，后四十回为高鹗所续。该书心以贾、王、史、薛四大家族的兴衰为轴线，以贾宝玉、林黛玉、薛宝钗三人的爱情婚姻悲剧为核心，浓缩了封建社会的时代内容。

⒕《水浒传》的作者是施耐庵，该书描写了北宋徽宗时，以宋江为首的108 名好汉在梁山泊聚义，打家劫舍，杀富济贫的豪举。

⒘《三国演义》中忠义的化身关羽，我们所熟知的他忠、义、勇、谋、傲的事情分别是千里走单骑，华容道里义释曹操，过五关斩六将，水淹曹营，败走麦城。

⒙《三国演义》中智者的化身当属军师诸葛。书中的舌战群儒，赤壁之战中巧借东风，三气周瑜等章节都表现了他非凡的才能，给后人留下了千古佳话。

⑴《红楼梦》中“未见其人，先听其声”的是王熙凤，该人最善弄权术，例如毒设 相思局，弄权宁国府，逼死尤二姐，破坏宝黛婚姻，最后落了个“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。”的悲惨下场。（2）“老刘，老刘，食量大如牛，吃个老母猪，不抬头！”是《红楼梦》中的农村妇刘姥姥说的逗笑他人的话。

（3）在护送唐僧西天取经途中，机智灵活，嫉恶如仇的是孙悟空，憨态可掬，好耍小聪明的是猪八戒，法名叫悟能，忠厚老实，勤勤诚恳恳的是沙僧。（6）《水浒传》中“智取生辰纲”的组织者是吴用，“景阳冈打虎”的是武松。（7）“神行太保”指的是戴宗。（8）“观音院唐僧难保，高老庄大圣除魔”指的是名著《西游记》中的一个回目，其中“大 圣在高老庄除魔”中的这个魔指的是猪八戒。（9）下面是《三国演义》中的两个精彩故事，请写上故事的主人公。①破关兵三英战吕布，②关羽兵败走麦城。（10）“勉从虎穴暂栖身，说破英雄惊煞人。巧将闻雷来掩饰，随机应变信如神”。这首诗说的是《三国演义》中刘备和曹操的一段故事。这个故事是青梅煮酒论英雄。（11）“醉打蒋门神”、“大闹飞云浦”、“血溅鸳鸯楼”说的是《三国演义》中的一位传奇人物的故事，这位英雄是武松。（13）《红楼梦》中金陵十二钗指的是林黛玉、薛宝钗、史湘云、贾元春、贾迎春、贾探春、贾惜春、王熙凤、巧姐、秦可卿、李纨、妙玉。（14）“花谢花飞花满天，红消香断有谁怜？…………一朝春尽红颜老，花落人亡两不知”这首诗是出自《红楼梦》中的林黛玉之手。（15）《水浒传》故事发生在我国历史上宋代的宋徽宗年间。（16）下列不属于花和尚鲁智深的故事（A）A 大闹飞云浦 B大闹野猪林 C拳打镇关西(17)除了武松打虎故事外，梁山泊英雄还有（李逵）（18）下列人物中未参与“智取生辰纲”的是（A）A燕青B公孙胜C刘唐D吴用（19）宋江坐上梁山第一把交椅后，把梁山英雄议事厅改名为忠义厅（20）在《水浒传》中，下列人物不属于四大奸臣的是（B）A高俅 B宿立景 C童贯 D秦桧

(21)《西游记》故事中唐僧的人物原型是唐代的高僧(玄藏)(23)属于大闹天宫原因的事件是(C)A大闹龙宫被征讨B受封弼马温C未被邀请参加蟠桃大会（28）唐僧师徒取经共经历了（81）难，经历了（9）年之久。（29）《三国演义》中被称为“凤雏”的是（庞统）

三、题目

1、有一位作家曾对他的作品“披阅十载，增删五次”，这位作家的名字是（）。

2、按要求写出人物形象或文学作品。《水浒传》中“倒拔垂杨柳”的人物是（）。《三国演义》中“煮酒论英雄”的主要人物是（）。

3、“一个是阆苑仙葩，一个是美玉无暇。若说没奇缘，今生偏又遇着他；若说有奇缘，如何心事终虚化？”这首诗提示了《红楼梦》中一对青年男女的爱情悲剧。其中“阆苑仙葩”指的是（），“美玉无暇”指的是（）。

4、“花谢花飞飞满天，红消香断有谁怜？……一朝春尽红老去，花落人亡两不知！”这首诗出自《红楼梦》中人物（）之手。

5、请结合《三国演义》，说出诸葛亮与周瑜联手指挥的一场著名的以少胜多的战役，是（）；再说出诸葛亮挥泪斩马谡是因为（）一事。

6、在《水浒传》中，绰号为“智多星”的人是（），也被称为“赛诸葛”。他与一伙儿好汉在“黄泥冈上巧施功”，干的一件大事是（）。

7、请用下列两部古典名著人物的姓名或官名补全下面的回目。（1）风雪山神庙 陆虞侯火烧草料场（《水浒传》）（2）煮酒论英雄 关公赚城斩车胄（《三国演义》）

8、《三国演义》中蜀国的军师诸葛亮是位家喻户晓的人物，他上知天文，下知地理，成了智慧的代表。在我国四大古典名著中，还有一位作品也塑造了一位足智多谋的军事家的形象，这个人是（），这部作品是《 》。

9、“醉打蒋门神”“大闹飞云浦”“血溅鸳鸯楼”……说的是《水浒传》中的一位传奇英雄（）。

10、《三国演义》中塑造了一位过五关斩六将、千里走单骑的英雄形象，这个英雄是().这部书中有关这个英雄的传奇故事还有很多，请用最简洁的语言写出一个故事的名称：

11、“勉从虎穴暂栖身，说破英雄惊煞人，巧将闻雷作掩饰，随机应变信如神。”这首诗说 的是《三国演义》中刘备和曹操的一段故事。这个故事是。

12、诸葛亮是《三国演义》中的重要人物，请说出小说中有关诸葛亮的两个故事名称。例：舌战群儒。。

13、下面的一副对联概括了诸葛亮一生的功绩。参考示例，从列出的六项中任意选出两项，写出具体所指。收二川，排八阵，六出七擒，五丈原前，点四十九盏明灯，一心只为酬三顾； 取西蜀，定南蛮，东和北拒，中军帐里，变金木土爻神卦，水面偏能用火攻。示例：三顾——三顾茅庐

六出： 东和: 收二川： 七擒： 北拒： 排八阵：

14、下面是四大名著中的人物与情节，其中搭配不当的一项是（）A、鲁智深——倒拔垂杨柳 B、孙悟空——大闹天空 C、诸葛亮——三顾茅庐 D、刘姥姥——三进大观园

15、古典名著《西游记》中，孙悟空最具有反抗精神的故事情节是（）。

16、《水浒传》中一百零八将个个都有一段精彩的故事，人人都有一个特征鲜明的外号。请用一句话写出《水浒传》中你最熟悉的故事： 请写出《水浒传》中你喜欢的一位好汉的外号，并说出此外号表现出的人物特征：

17、《西游记》中的孙悟空是我们大家比较熟悉的艺术形象。请根据你的阅读体会，说出他令人赞颂的一种精神，并举例证明，语言要简洁。

18、“滚滚长江东逝水，浪淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。”这是我国古典名著《 》的开篇词。

19、女娲炼石补天时剩下一块石头，被丢弃在大荒山无稽崖青埂峰下，后被茫茫大士、渺渺真人带入红尘，历尽了离合悲欢。以上情节出自我国古典名著《 》。20、“天下三分”是指天下分裂为、、三国。

21、“夫英雄者，胸有大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。”这段关于“英雄”的见解出自我国古典文学名著《三国演义》中的（）（人名）之口。

22、《西游记》中的“大闹五庄观、推倒人参树”的是（）。

23、成语“万事俱备，只欠东风”是根据《三国演义》（战役）中“周瑜定计火攻曹操”的故事演化而来的。

24、语文课开展“走近名著”活动，请接着甲同学的发言，也讲述一个你熟悉的名著中的故事。（要求：说出书名、人名和有关故事情节，在叙述中至少运用一个成语或名言、警句、格言。）同学甲：《水浒传》中，嫉恶如仇的鲁提辖听了金氏父女的哭诉，毅然出手，三拳打死了镇关西，解救了金氏父女。他真不愧是一位见义勇为的英雄。你的讲述：

25、对对联。上联：足智多谋，孔明巧借箭。下联：。26，读一定数量的课外文学名著，是语文学习的基础要求。但读书除了积累知识外，更重要的是学会思考。初中期间，你一定在老师的指导下读了不少课外好书。下面请你做一个简要的读书札记。

书名：_______作者：________印象最深的人物：____________________人物形象给你的人生启示：____________________。28，你在阅读中外名著时，采用的是什么读书方法？有什么收获？请略举一例加以说明。答：

第四篇：浅析四大名著里的人物公关

浅析名著里的人物公关：四大名著之公关艺术漫谈

上完这门课程后，老师让我们领略到了四大名著里的公关之美，从另一个角度窥见了四大名著的魅力之处，一个个小说里的各色人物站在公关的舞台上展示了公关的神奇......《红楼梦》里的刘姥姥令我印象最为深刻，她三进三出荣国府，每次都取得了成功，不仅在物质上得到了一定的收获，更重要的是她赢得了贾府里每个人的尊敬。初见荣国府CEO王熙凤，刘姥姥表现出来的是战战兢兢、语无伦次，充分体现出了她面对凤姐时的那份畏惧和崇拜，满足了凤姐的虚荣心。凤姐在穷亲戚面前摆足了谱，也就对刘姥姥和善了起来，刘姥姥此行拿到了20两白银。第一次打下了沟通的良好基础，刘姥姥二进荣国府则是名正言顺还礼来了。老人家的神情、举止、言谈为之一变，其表现堪称公关专家，跟谁都聊得特别欢，这次临走时，凤姐、王夫人、贾母等人都送了她礼物，光银子就拿了108两，外加一车的好东西。最后一次进贾府，刘姥姥挺身而出，侠肝义胆，将王熙凤的女儿巧姐秘密引渡到庄上避难，并毅然拒绝了熙凤的谢礼。从刘姥姥身上，我们可以看到一个朴实风趣，善良正直，聪明能干，很重情义，而且有那种坚韧不拔的毅力的农村劳动人民的形象！贾府里最工于手段，精于管理的当属美丽的凤姐了。在对待尤二姐和自己的老公鬼混的事上，一向自要强的她巧妙地用语言将尤二姐骗进了自己的地盘，然后用尽各种手段残害了尤二姐及她腹中的孩子，挽回了应有的“颜面”。但是，作为一个女人，能将一个偌大的贾府管理地井井有条，上上下下运作有序，不得不让我佩服她出色的管理能力。智慧机灵的她在黛玉初进贾府时就巧妙的通过未见其人，先闻其声的大笑声化解了当时的悲伤气氛，缓解了当时众人的难过心情......可是，正因为她太聪明了，以至于她最终还是被自己的聪明给害死。

空城计中的两个主角，诸葛亮和司马懿，他们俩人均是“非常之人”，当诸葛亮端坐于城门之上，抚琴拨弦时，只有城外马上的司马懿可以听懂这弦外之音，他们俩人的交流不是通过直白的言语，而是心灵上常人无法达到的精神境界上的交流，这两位聪明过人，互为知音。诸葛亮所辅佐的刘备自身并无什么特长（除了编草鞋），可是“憨厚”的他却可以通过自己的“仁慈”和“厚德”让许多能人异士为他所用，听命于他，可我觉得更重要的是靠他的公关。赵子龙单骑救子成功后，刘备为了表明自己对赵的重视，竟假惺惺地摔孩子，这一摔，赵云必定会接啊！不然他干嘛拼死救那个刘阿斗呢？不然他岂不是白白冒死相救了吗？估计刘备也很清楚这几点，所以才敢放心的摔啊。刘备的心计真叫一般人不敢想象啊！

和刘备极为类似的就是《水浒》里的及时雨宋江了，他走遍了天下，所到之处，没有哪一个英雄好汉不对他毕恭毕敬，以“哥哥”相称。他的“仁义”令天下好汉为他卖命，当他坐上梁山头把交椅时，打算归顺朝廷，为朝廷卖命时，下面的兄弟们一一顺从，可以说，他们不是在为朝廷卖命，而是在为自己的“哥哥”卖命。宋江和刘备成功地通过公关为自己赢得了人生所追求的东西，令自己的人生走向了顶峰。打虎英雄武松急侠好义、刚猛不屈、敢作敢当（在张都监府杀人后留名“杀人者，打虎武松也）、嫉恶如仇、正义、勇敢（对蒋门神）恩怨分明，知恩图报（对宋江，对施恩），不向恶势力低头（怒杀西门庆）。其中敢作敢当（阳谷私设公堂审王婆，张都监府）是武松这个人的最大的人格特点。一身虎胆,武艺高超,嫉恶如仇,行侠仗义,路见不平拔刀相助。

由于篇幅有限，《西游记》中的公关在此简短述之。师徒四人一路上经历重重磨难，就是不断完善自我的过程，唐僧自身已达到了完善的境界了，所以他不再需要任何的武功和法术，而悟空则恰恰相反，他自身缺点太多，所以才得靠外在的力量来保护自己，掩饰自己的不足，所以最后的名号叫“斗战胜佛”，成为了一个战胜了自我的完人了。

套用老师常用的开场白作为此文的结束语吧，“公关大舞台，有你更精彩”，形形色色的人同处社会或学校这样的一个大舞台上，让我们好好地运用名著中的公关将你我的生活变得更加丰富精彩吧！

第五篇：班主任工作漫谈-班主任工作艺术

班主任工作漫谈

（一）班主任工作是一项繁琐的工作，看起来非常简单，要真正做好来却要花点心思来研究。我把自己十五年的班主任工作心得总结一下，希望各位同行互相切磋，共同进步。愿各位同行在往后的执教生涯中一帆风顺、桃李满天下。

1、知识不等于能力

你读了很多书？你有很高的学历？哦，那只是说明你“知道”了一些知识，并不代表你具备了把事情做好的能力。或者只是可以说，受教育的程度相对越高，具备能力的程度相对高一些。

现实工作中往往有许多满腹经纶的优秀大学毕业生站在工作岗位上无法适从，讲台下的学生乱成一团，他在讲台上大声地喊却没有学生听他的话，或者辛辛苦苦的备课，上课，学生却听不明白，教学成绩没有，领导最怕。相反一些在大学里东荡西游，行为叛逆，勉强能毕业的学生站在讲台上却如鱼得水。他的课堂总是笑声不断，下课了学生还喜欢围着他转，节日里学生爱把礼物往他怀里送，考试成绩他的班最好，领导最赏识他，升职又快。

知识并不等于能力。这就是任何一个企业单位都不会把任何一个刚毕业的高学历学生聘任企业重要职务的原因。

要把“知道”变成“做到”，你应该具备学习力。学习力是健康的学习心态，是举一反三学习方法的创新，是把“知道”变成“做到”的能力。凡是不能把知识转化为技能的人，问题都出在缺乏学习力上。这样的人，即使有再多的知识，也只能仅仅停留在“知道”这个层面上。而“做到”，则是应用知识处理问题的能力。

大学里的优秀成绩不代表你将来是优秀工作者，任何一种工作，它都会有自己独特文化和管理模式，你必须先学习和了解，这个时候，是你的磨合期，然后，正确运用你自己的学识成为事业发展方向的忠实执行者。在执行的过程中，不断的提升自己的学习力，又不断的根据你自己的学识给出在执行过程中解决问题的策略，这些策略上传下达，于是你便很快和很自然的成为工作策略制定者其中的一员。而能够带领团队贯彻了策略的控制过程，才是真正体现你的能力的过程。

2、爱比责任更重要

爱是一切的原动力！爱比责任更重要，如果你对一样东西连兴趣都没有，即使我们每天都在强调责任是如何重要，你虽然有改进，但很难做到用你的所有精力去琢磨，去研究，去做到最好。只有当你爱上一样东西的时候，你才会调动你一切的积极和能量去做好它。爱，你可以忘掉了吃饭；爱，你可以不厌其烦；爱，你不怕不懂；爱，你会全身心投入！在这一过程你的精力是最集中的，你会把你所做的一切当作是一种享受，细细品味每一个过程！

“爱比责任更重要”。发自内心的爱比被动的职责更重要。只有用真心，动真情，做实事，走进学生的心，才能得到他们的认可。

学生在被爱中学会爱。没有被爱过的人怎么懂得去爱别人？老师应该用对学生的爱的实际行动，教会学生如何去爱。心中没有爱的人，怎么能够担负起服务他人、奉献社会、建设祖国的责任呢？

从心底里爱每一个学生，爱比责任更重要。爱心，应是我们教育者永不言败的最后一道防线。

3、微笑比发怒更有效

有些老师当学生出错的时候，总喜欢严厉地批评，结果学生不高兴，自己心里更难受。微笑教育使学生产生积极的学习情绪和良好的心境；发怒、责备会使学生产生排斥、抵抗的心理。我们在课堂上以热情的语气肯定学生，以赞赏的眼光激励学生，他们的心里会充满幸福与喜悦，表现得很兴奋；我们指责、挖苦、嘲讽学生，则无疑是给他们心灵的天空蒙上一片沉重的乌云。老师带着真诚的微笑去鼓励学生，使学生感到教师平易近人，对老师产生一种亲切的信任感可以最大限度地缩短师生之间的心理距离，听课便觉得轻松愉快，师生配合默契，从而形成愉快和谐的课堂氛围。微笑的老师，不仅是指教师面带微笑，更多的是指教师由从心底对学生的爱而发自内心的对学生的尊重、鼓励、宽容……而学生，在教师的爱的滋润下勃勃生长，自信、大胆、永远微笑……

微笑能以柔克刚，起到“滴水穿石”的功效。对一些有意惹是生非的学生，老师不要急于找他们“磨嘴皮”，也不要急于采取“围、追、堵、截”的办法，更不要“请”出各路“诸侯”来助战，而是要冷静地观察，耐心地等待，当发现这类学生有“闪光点”时，就恰到好处地表扬他，恰如其分向他提出希望，并始终以亲切的微笑关注他，在这种微笑力量的感召下，“问题学生”粗野的“刚性”将被“柔化”。

老师的微笑是送给学生最好的礼物。愿每一位老师都学会微笑，每一天都能问问自己：“你今天对学生微笑了吗？”

我想对大家说，无论你遇到的事情有多糟糕，请始终保持微笑的脸和微笑的心情。这远比报怨、生气和发怒更有效。

4、沉默比大声呵斥更有杀生力

你知道人为什么有两只眼睛，两个耳朵，却只有一张嘴吗？为的是让人多看、多听、多想，而少说两句！

沉默是金，表达了一种行为处事方式。

农村流行一句俗语：哑猫杀鼠。意思是说，平时不爱整天喵喵叫的猫往往是捉鼠能手，老鼠最怕不声不响的猫。人也一样，有理不在声高。如果你走进一个吵闹混乱的课堂，马上大声的呵斥批评学生，也许学生能安静下来，但你转身走后往往学生又会恢复吵闹的状态。最佳的办法是你站在讲台上，严肃地默默地看着学生直到他们看到你的存在并慢慢安静下来为止。如果课堂上有个别学生故意讲话捣乱，你就静静的走到他面前，默默地微笑看着他直到他把高傲的头低下来为止。在学校里你会发现有些班主任整天絮絮叨叨地厉声批评学生，但学生批评接受过了照旧，班级管理越来越乱。而有些平时沉默谨言的老师却把班级管理得井井有条。

沉默是金，很朴素的一句话，却蕴含着极耐人寻味的真理。

沉默并不等于无言，它是一种积蓄、酝酿，以等猝发的过程。就如同拉弓蓄力，为的是箭发时能铮铮有力，直冲云霄。沉默无声，是要观察、思考与准备。虽不飞，飞必冲天；虽不鸣，鸣必惊人！大地的沉默孕育了金秋的收获，雄鹰的沉默蕴蓄着有力的冲击，冬日的沉默更是奉献出一片姹紫嫣红的春天。有古语云：“君子厚积而薄发。”

有的老师喜欢喋喋不休，将并不成熟的思想，过早地说出来。这样，对于他自己，失去了进一步思考、提高的机会，使本来可能很有价值的想法，随口溜走了。而对于听的学生，由于说者的滔滔不绝，很容易忽略了其谈话的重点及思想的核心，随耳一听罢了。还有的老师因为说话前缺少足够的思考和语言的组织，造成言不达意或逻辑不清，反而影响了感情的交流，真是欲速则不达。

沉默并不是叫老师缄口不语让学生胡作非为，而是希望老师面对学生的错误能深思熟虑，三思而后说。让我们的教学中多一些高质量的谈话，少一些无目的和平庸的闲语。让思考的火花在沉默中放出光彩，让语言的艺术在思考中得到升华！

5、威严与尊严一样重要

有些教师总喜欢在学生面前表现出‘高深莫测'’凛然不可侵犯‘的派头，从中体验着自己的’尊严‘。其实这不是尊严，只是威严。真正的尊严是敬重而非敬畏……

有些看起来很威严的老师学生见了他，没有了一脸的天真烂漫，有的是，一声严肃的“老师好”，然后匆匆擦肩而过。这样的老师学生最怕也最不喜欢，不喜欢老师连他教的科目也提不起兴趣。时间长了学生就会有逆反心理，违反纪律、顶撞老师的现象就会越来越多，甚至发展到不可收拾的地步。威严，已不是万能的，特别是面对那些娇生惯养的千金宝贝。威严不能让学生从思想中认识到自己的错误，发现自己的不足。威严能用的上一时，却不能贯穿始终。这样的教育，没有爱，就象躯体没有血没有肉一样。

面对学生的问候，老师不能是礼节性的点点头，起码摸摸孩子的头送上一抹微笑；看到学生在做游戏，也能动情的参与其中；气温骤然下降，我们感到寒冷时，也自然急切地提醒学生“多穿一件衣服”；在课余一起谈论学生最热门的话题……老师和学生的距离拉近了。学生看见老师不再是“老鼠见了猫一般”的逃离，学生愿意走到老师身边，或说说令他高兴的事情，或说说班里的点滴故事。爱就这样在老师和学生之间传递着，老师才能感觉到真正的获得了孩子们给予自己的尊严。这不仅仅是教师的尊严、更是朋友的尊严。威严能用于一时，可学生给予你的尊严能让你受益一生。

老师要善于走进学生的情感世界。而要走进学生的情感世界，就必须首先把自己当做学生的朋友，去感受他们的喜怒衰乐。师生在人格上应是绝对平等的，教师不应自视比学生“高人一等”。因此，我们对学生的爱，不应是居高临下的“平易近人”，而应是发自肺腑的对朋友的爱。

小学班主任工作漫谈

（二）十年的班主任工作，让我对“班主任”这三个字感触颇深。这三个字说起来轻松，但做起来沉重。因为我们常常听到这样一句话：有什么样的班主任就会带出什么样的学生。从这一句平凡的话语中，可见班主任工作的重要。以下是我对班主任工作的几点感悟。

一、班主任要进行角色的再认识？

现代教育重视人的全面发展，重视学生完整人格的培养、个性充分的发展，这也是当今世界各国教育现代化的重要目标和共同趋势。实行素质教育，培养学生完整人格，既教书又育人，这些教育思想是每一位教师都应遵循的。在重视人的全面发展，重视学生完整人格培养、个性充分发展的现代教育观下，班主任的工作还只局限在“管理”二字上，显然已不能适应新时期的要求。相反要从经营的角度来从事班级建设。因为经营不仅仅是管理，而是在管理的基础上如何使学生的创造才能和创造潜力都能结出丰硕的果实。班主任不仅要关注学生的一般发展需要，而且要关注每一个学生的发展特点，根据每一个学生的发展需要来给予有效的筹划，这是班主任在经营活动中应起到的独特作用。

二、班主任要“亲”“勤”结合“亲”就是班主任对学生的态度和蔼可亲。一个好的班主任，他不会动辄发怒，而会耐心地给予教育和引导；当学生有异常表现或行为时，他能观察入微，及时地与学生谈心并帮助解决问题；当学生遭受挫折时，他能“扶”起学生，鼓励其树立坚定的意志和信心。学生只有得到班主任的爱，才会向班主任倾吐自己的真情，特别是班中的“后进生”，他们最容易产生自卑感，班主任若给他们更多的关心，更多的信任和更多的爱，必然会点燃他们奋发向上的火花。

“勤”即工作要勤恳。班主任要带好几十个学生，就必须兢兢业业，尽职尽责，主要应做到“五勤”即：勤观察、勤动脑、勤动手、勤家访、勤谈心。勤观察指的是不论上课或下课，注意观察学生细微的变化，掌握他们思想的动向，以便随时对学生进行教育，防范于未然。勤动脑指的是学生出现的问题千变万化，你得根据学生的年龄，性格，同学关系，家庭状况或社会关系等各方面的因素，找出一个适合于这个学生的方法，解决他所遇到的问题，使他不至于在学习和思想上掉队。勤动手指的是学生在具体工作中，不会或做得不好的时候，老师要亲自手把手的教学生，帮助他们干好每一项工作，让他们从不会到会。勤家访指的是经常和家长取得联系，可以通过电话或亲自到学生家里去，了解学生在家的表现，向家长通报学生在校的表现，这要花去老师很多时间，但却能防止学生出现意外，帮助学生更好的学习。勤谈心指的是平时多与学生交流，把学生当朋友，推心置腹地与学生谈话，谈谈自己的想法，倾听他们的意见，不断改进自己的工作方法。最后还要勤于学习现代教育理论，以适应新形式的需要。

三、班主任要把握好爱与严的关系

没有爱便没有教育，班主任唯有心里时刻装着学生，学生心里才能有你这个老师尤其结后进生，爱之深切，才能唤起他们奋发向上的勇气、信心和激-情。但光爱不严，师生关系极其融洽，像朋友难道不好吗？打打闹闹，嘻嘻笑笑，推动了班主任最基本的尊严，将会造成学生对班主任的要求不执行或执行不力，因为学生认为反正我和班主任关系好，我不做、不听，班主任又不会怎样，这样，良好的班风无法形成。

班主任对学生一味地严格，不给学生以关怀、体谅，表面上看，学生非常听话，甚至做得很好，学生也能遵守各项制度，在一般人眼中，有良好的班风，是一个不错的班级，但时间长了，学生见了班主任就像老鼠见了老猫一样，害怕之至。学生长时间处于这样一种被动压抑之中，将对学生的身心产生一种不良影响，从而导致厌学、退学、逃学、辍学等。

四、班主任要满怀期望对待每名学生

学生往往依赖于教师的引导，通过参与和表现积累经验，发现自己，提高能力和适应性。而在实际生活中，教师往往比较关注成绩好，能力强的学生，他们的锻炼机会无疑就比一般学生多，这样就对一般学生产生消极的影响，甚至对自己的能力产生怀疑。班主任应平等地对待每一个学生，把目光放在有利于学生未来身上，创造各种机会，让每个学生公平地参与班级活动，并在活动中表现自己。在此过程中，学生树立了信心，相信自己“我能行”！

心理学家哈里斯等人研究发现，如果对学生抱有较高的期望，其与学生相处时心理气氛比较和-谐、融洽，有利于学生的健康成长。让我们都能牢记它，让我们都为学生的终身成长考虑，放长目光，满怀期望，做个优秀的班主任！