幼儿园游戏模拟试卷四

第一篇：幼儿园游戏模拟试卷四

模拟试卷四

一、判断说明题（20分，每题4分）请判断下列说法是否正确，并说明判断的理由。

1、对小班幼儿的观察重点应该放在人际交往上。错。对材料的操作。

2、幼儿自己发现并利用对称、平衡等原理来搭建积木，这表明他已达到了表征水平。

错。模式。

3、小薇和小虎一起搭建宫殿，小薇负责搜集需要的积木，小虎负责。小薇处于平行游戏状态。错。合作游戏。

4、象征性游戏是儿童从具体思维向抽象思维过渡的重要途径。是。

5、孩子在重复玩一个东西时，说明他停滞不前了，需要老师的引导。错。说明他在安全地巩固已有经验。

二、问答题（共40分）

1、你如何看待游戏的教育功能？（8分）

要点：游戏有愉悦、发展和教育三大功能；教育只是附加功能。讨论尊重幼儿游戏的权利和体验，游戏与教育在结果上的一致性，以及过分强调教育功能的误区和不良后果

2、论述你对“幼儿园以游戏为基本活动”的理解。（12分）

要点：基本活动的内涵（最常见、最适宜、最必须）；玩中学，用玩的方法教。

3、游戏为什么有助于解决问题能力的发展？（8分）

要点：游戏的不确定性经常给孩子带来问题；游戏降低了对成功的期望和对失败的担忧的压力；游戏使儿童获得大量尝试在不同条件下使用物体的机会。

4、论述教师在幼儿游戏中的角色。（12分）

要点：从精神分析理论角度讨论游戏对幼儿心理机能的调节。

三、实践操作题（共40分）

1、某老师在语言活动“小乌龟开店”的基础上，组织一次表演游戏。教师一一出示早已准备好的道具。介绍完道具，配班老师带领全班幼儿“开火车”离开活动室去“剧场”看表演，主班老师忙着在活动室里布置场景：一家花店、一家书店、一家气球店。场地布置好了，幼儿由配班老师带领进“剧场”。主班老师提问：“谁愿意上来表演？”“哗！”几十只小手举了起来。老师挑了五个没有举手而上次语言活动表现又不好的幼儿上来表演。表演时，老师不停地提示孩子们对话，做动作。第二轮，老师请了五个“坐得好的孩子”上来表演，五个孩子表演同一个角色。老师还是不时地按照故事情节规范语言，纠正孩子们的动作。好多孩子忙着摆弄有趣的道具，忘了表演，老师又不停地提醒„„

根据游戏的本质特征分析该活动是不是真正意义上的游戏活动。（5分）要点：从游戏本质特征出发分析。

2、户外场地上，强强从滑梯上坐着滑下来后，便直接从滑道爬上，没爬两步就趴着滑了下来，他尝试了几次不同的方法往上爬，如两手分别抓住滑道两边双膝跪着爬，弓着身体双脚向上爬，一条腿膝盖跪着另一条腿用脚„„一次又一次。

他又从楼梯走上滑梯，然后趴下头朝下试图倒着滑，但估量了一下没敢滑，还是正趴着身体向下滑去，感到很满足。请对该幼儿的行为进行分析。（5分）

要点：幼儿在游戏中常常不满足于原有水平，总是在已有水平基础上小步递进地自我发展。

3、一根绳子，宝宝用它做听筒给洋娃娃听了听肺部，又戳了手指头验血，最后还给进行了挂水的工作。请你结合学到的理论谈谈对此过程的看法。（10分）要点：孩子在玩象征性游戏。用绳子这样一个低结构的多功能替代物进行的替代行为。反映了孩子的生活经验；也有可能是现实生活中挂水这一创伤性事件痛苦的宣泄。

4、一位老师认为，应该尽可能为幼儿提供低结构化的材料，于是她在小班小吃店游戏中投放了油泥，以供幼儿可以用油泥捏成饺子等食物，玩游戏。

你对这位老师的做法如何评价？如果是你，你会怎么做？（10分）

要点：该老师行为不妥。幼儿无法将投放的完全低结构的油泥材料与水饺联系起来，无法激发幼儿的游戏行为和兴趣。改为投放形象逼真的玩具水饺。

5、一个鞋店的老板无所事事地坐在那里，半天没有一个顾客上门。作为老师，你这时会怎么做？（10分）

要点：游戏停滞，需要老师介入。可以以教师自身为媒介，扮演顾客，去买鞋，从而引发“老板”推销、促销等游戏情节；或者去应聘店员，吆喝，招待客人，给老板以不动声色地示范。„„

第二篇：幼儿园游戏模拟试卷一

模拟试卷一

一、判断说明题（20分，每题4分）请判断下列说法是否正确，并说明判断的理由。

1、有规则的游戏就是规则游戏。

错。所有游戏都有规则。规则游戏的规则更外显、确定。

2、教师只有是一个高水平的建构游戏者，才能给孩子的建构游戏好的支持。

错。从教师在结构游戏中的作用角度思考。

3、我们应尽量为幼儿提供低结构化的游戏材料。

错。从年龄适宜性角度思考。

4、勤于观察、发现幼儿游戏中的问题并不断介入的老师才是一位好好老师。

错。从真假问题角度思考。

5、幼儿在运动性游戏中只发展了动作技能。

错。运动、认知、社会、情感发展都有。

二、问答题（40分）

1、论述游戏对幼儿社会性发展的作用。

要点：亲子游戏与早期依恋关系的建立；群体游戏的社会化趋势；游戏“去自我中心”。

2、有人说“游戏中有学习，学习不一定是游戏”，你赞同吗？为什么？

要点：这句话是对的。从游戏的发展功能、游戏与学习在本质和结果上的联系性，学习的多种形式角度分析。

3、试分析教师在幼儿角色游戏、结构游戏、规则游戏中的任务的异同。

要点：相同之处：都需要观察，了解幼儿的现有水平、兴趣和需要，以及游戏中反映的发展；都需要搭建社会交流分析平台，让幼儿个体的经验、问题变成大家的。相异之处：角色游戏中，教师重在发现问题，引导讨论，丰富经验，解决问题；结构游戏中，教师重在尊重、聆听幼儿的作品，创造幼儿相互模仿、学习的机会；规则游戏中，教师重在介绍规则和玩法，并在幼儿有相当经验后引导讨论游戏策略。

4、把游戏比作儿童的心理维生素有何理论依据？

要点：从精神分析理论角度讨论游戏对幼儿心理机能的调节。

三、实践操作题（40分）

1、Joey 和几个幼儿园小朋友在玩邮局游戏。Joey说：“我要去写一封信。”他拿起一张空白信封，开始在上面写字母，没写一个字母之前，他都会重复念前面所有的字母：A（写下A），AB（写下B），ABC（写下C）„„他这样按顺序写下所有的字母，一边微笑着，并不时停下来让其他小朋友看他的杰作。这个过程很费时（写Z之前必须背完前面25个字母），但是Joey一点也不显得厌倦，写完后，他把信交给了一位小朋友，然后开始玩另一个完全不同的活动。

请分析这个活动与老师组织的字母教学活动有什么不同。要点：从游戏与教学活动不同的本质出发分析。

2、班上一位幼儿过生日，带了一个蛋糕请全班小朋友吃。在玩小吃店游戏时，明明说：“老师，我想在小吃店里买蛋糕。”教师同意了明明的要求。明明拿来了油泥，边做边买起了蛋糕。许多幼儿都来购买蛋糕的。明明的面前排起了很长的队伍，明明一时手忙脚乱。

如果你是明明老师，你会怎么做？

要点：在游戏后的分享环节肯定明明的想法，并让明明提出自己遇到的问题，请大家讨论，为什么会手忙脚乱，怎么解决。请明明挑选一种方法第二天尝试。

3、一个孩子在沙堆旁玩耍，他将铲子装满沙子，然后看着沙子流下来。老师过来建议他修建一条道路，并为他做了示范。老师离开后孩子又重新玩起了前面的游戏。

你如何评价该老师的游戏介入行为？（5分）如果是你，你会怎么做？（5分）要点：以教师自身为媒介介入，介入无效。

没有观察、了解幼儿的真实需要。

应该观察，确定该幼儿的真实需要，就是在玩沙子，而且很投入，所以不介入。

4、下面是活动区里幼儿的自发游戏行为：

建构区：轩轩刚刚搭好了一个高塔，随着一声“地震啦”，便把它推到了；重新又开始搭，这回他是把积木一横一竖搭的，可是刚搭完，一声“爆炸啦”，又推到了。再搭„„

美工区：小宝刚画完一艘船，就用笔涂掉了，嘴里说“沉下去了”。接着又拿出一张纸，再画。画了又画，边画嘴里边念念叨叨的，一共画了四五张关于轮船的画„„

益智区：皮皮用夹子把大大小小各种颜色的圆片片一个一个连起来，说：“一条毛毛虫”，接着就把它拆了，重新用大的圆片和小的圆片分别连接了一条“大的毛毛虫”和一条“小的毛毛虫”，但很快又拆了。第二天他用红色的圆片连了一条“红色的毛毛虫”“一条特别特别长的毛毛虫，1,2,3,4，„„”他数了一下，“一共用了16个圆片”。

请分析孩子们的行为说明了什么？（10分）

分析思路：游戏反映发展、游戏巩固发展、游戏促进发展。结合具体细节。

第三篇：幼儿园游戏模拟试卷三

模拟试卷三

一、判断说明题（20分，每题4分）请判断下列说法是否正确，并说明判断的理由。

1、逼真的烧烤炉、纸盒做的炊具、积木、泥沙水，这四样玩具的结构性由低到高。

错。由高到低。

2、角色游戏是在现实生活基础上的想象，但结构游戏不是。错。都是。

3、试验证明通过游戏学习与直接教授学习解决问题的效果没有显著差异，所以通过游戏学习有浪费时间的嫌疑。

错。游戏的学习方式过程更丰富，认知的支持性系统得到发展。

4、游戏是幼儿园课程的附加娱乐活动。

错。游戏是幼儿园的基本活动形式，不是从属地位。

5、幼儿在游戏中的探索行为有促进发展的意义，因此教师在游戏中要尽可能支持幼儿的尝试性行为，而减少幼儿的重复性行为。错。幼儿在重复中巩固新获得的认知、行为。

二、问答题（40分）

1、如何理解游戏的三大功能？（12分）

要点：游戏的功能中有发展功能。游戏一定是学习的过程，结合游戏的特征谈游戏中学习的特点。

2、论述《幼儿园指导纲要》中对游戏的论述所体现的精神。（12分）

要点：

1、幼儿园教育以游戏为基本活动。游戏是对幼儿全面发展教育的重要形式。寓教育与生活、游戏之中

3、论述游戏结束后分享与点评的意义。(8分)要点：总结、整理幼儿的经验；分享幼儿的经验；丰富幼儿的经验；围绕共同的问题想办法解决。

4、如何看待幼儿游戏中的重复行为。(8分)要点：是幼儿游戏中的常见行为。幼儿力所能及、但尚未充分发展的行为，通过重复而不断日益巩固。

三、实践操作题（40分）

1、一个孩子在沙堆旁玩耍，他将铲子装满沙子，然后看着沙子流下来。老师过来建议他修建一条道路，并为他做了示范。老师离开后孩子又重新玩起了前面的游戏。

你如何评价该老师的游戏介入行为？ 如果你是该老师，你会怎么做？ 要点：老师认为幼儿的游戏有问题，不认可幼儿当前的游戏行为。但她的介入显然无效。其实幼儿在他自发的行为中获得了游戏的体验，也发展了自己对沙的一些物理和逻辑经验。选择继续观察，不介入。

2、下图是一位幼儿搭的积木，请分析他现在所处的建构技能阶段，以及下一步可能的发展方向。作为老师，你会怎么做？

要点：堆高和平铺的重复阶段。下一步可能发展到架空阶段。老师会听幼儿对自己作品的描述，搭建社会交流平台，让这个孩子注意到其他幼儿更高水平的搭建。

3、一个教师以“找朋友”、“开火车“、”跳格子”等多个精心设计的游戏，组织了一次数学活动，形式热闹，但活动结束，孩子问："现在我们可以玩了吗？”

在为学习“7的组成”而设计的游戏角，几个孩子在打保龄球，“我打中了4个！”“好，还剩下1个，我打倒了6个，”“你不行，只倒下2个，还剩5个¡”-------老师招呼洗手吃点心，一个幼儿对另一个幼儿说，“等一会我们再来玩。”

你是如何看待以上两个案例的？

要点：孩子对是否为游戏的判断以自己的心理体验为依据。虽然两个活动都是教师设计的，都有相应的教育目标，但第二个幼儿幼儿感受到了自主、自由、轻松、满足、胜任、愉悦等。这对教师设计活动的启示。

4、班上一位幼儿过生日，带了一个蛋糕请全班小朋友吃。在玩小吃店游戏时，明明说：“老师，我想在小吃店里买蛋糕。”教师同意了明明的要求。明明拿来了油泥，边做边买起了蛋糕。许多幼儿都来购买蛋糕的。明明的面前排起了很长的队伍，明明一时手忙脚乱。

如果你是明明老师，你会怎么做？

要点：游戏结束后点评时肯定明明的行为，组织讨论“为什么会乱？怎么办？”听取幼儿意见，为后继游戏做准备。

第四篇：模拟试卷(四)

“按客户订单组织货源”相关知识测试（D卷）

一、填空题（20分，每空1分）

1、“按客户订单组织货源”工作的前提是把握消费者的真实需求。2品牌、市场和客户。“放开衔接、适度引导、定向整合、促进发展”。

5、预测内容包括。

6、四个阶段 7提供依据，计划为预测的实现提供支持。40

1、在“按客户订单组织货源”工作中，国家局领导提出的“三个更加注重”指的是什么？ 答：“三个更加注重”是指更加注重完善体制、机制；更加注重消费者真实需求；更加注重扶植重点企业、重点品牌。

2、什么是卷烟需求预测？ 答：卷烟需求是客户和消费者对卷烟品牌（规格）、数量和结构消费需求的总和，它包括现实的需求和潜在的需求。现实的需求是客户和消费者有意识的、明确的卷烟消费需要。潜在的需求是客户和消费者潜意识的、不确定的消费需要。

3、卷烟需求预测的主体是谁？ 答：卷烟需求预测以市场营销人员为预测主体，包括客户经理、市场经理和营销部经理，做主要预测；品牌经理、订单部负责数据分析统计人员做辅助预测。

4、开展卷烟需求预测的三个维度是指的什么？ 答：三个维度是指：市场部门从市场和客户的维度开展预测，采购（品牌）部门从品牌

5、什么是存销比？ 答：存销比是库存量与销售量之比，反映了卷烟产品当前库存的可供销售的时间。

6、品类的概念是什么？ 答：品类是指消费者认为存在内在关联或可相互替代的区别于其他产品的产品集合。

7、品牌维护包含哪几个方面的内容？ 答：第一：了解市场，反馈信息。第二：客户指导和消费引导。第三：品牌替代和品牌延伸。第四：终端广告宣传维护。

8、提高行业竞争实力，要依靠哪两个方面？ 答：一靠专卖专营、宏观调控；二靠市场机制作用的发挥，两者都不可缺少。

9、如何把握量、价、档、存之间的关系？ 答：要通过调节供求来稳定价格，根据价格来调控社会库存，根据库存来调整采购计划，将需求、采购和销售有机地衔接起来，实现卷烟供应链的整体联动。

10、何泽华副局长在谈到正确认识客户的地位和作用的时候，要求把什么作为我们的责任来对待？ 答：要把零售户买不到、卖不出、不赚钱、不满意都要作为我们的责任来对待

三、问答题（40分，每题8分）

1、什么是“按客户订单组织货源”？ 答：“按客户订单组织货源”是烟草行业在专卖制度前提下发挥市场机制作用的有效途径和实现形式。具体操作上，由烟草公司向卷烟零售客户提供可供卷烟品牌目录，让零售客户自主选择品牌、提报需求，烟草公司以此为参考，结合消费需求、货源状况、市场环境、历史数据等因素，经分析权衡后，形成预测订单，待统计汇总后，向烟草工业企业提报货源需求，使其尽可能按订单组织生产，逐步达到消费需求、客户需求、烟草公司需求三者基本一致，最终实现按客户订单组织货源。

2、“按客户订单组织货源”与传统计划经营模式在模式特点上有何区别？ 答：“按照客户订单组织货源”的模式特点是自下而上、由外到内，你需我供，客户导向；传统计划经营模式的模式特点是由上而下、由内到外，我供你销，以我为主。

3、什么是卷烟需求？ 答：卷烟需求是客户和消费者对卷烟品牌（规格）、数量和结构消费需求的总和，它包括现实的需求和潜在的需求。现实的需求是客户和消费者有意识的、明确的卷烟消费需要。潜在的需求是客户和消费者潜意识的、不确定的消费需要。

4、为什么要开展“按客户订单组织货源”工作？ 答：总体上讲，开展“按客户订单组织货源”是国家局探索出的在坚持专卖制度前提下发挥市场机制作用的有效途径和形式，对于培育重点名优品牌、推动行业的改革和发展、提高烟草市场化水平、增强中国烟草总体竞争实力具有十分重要的意义。

第五篇：管理学原理模拟试卷四

一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。

1、管理直接或间接与生产资料所有制有关，这反映了管理的（）

[A] 科学性 [B] 艺术性 [C] 必要性 [D] 目的性

2、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）

[A] 必要性和目的性 [B] 经济性和目的性

[C] 经济性和必要性 [D] 有效性和经济性

3、人际关系学说和行为科学理论形成于（）

[A] 20世纪初 [B] 20世纪30年代至50年代

[C] 20世纪70年代末80年代末 [D] 20世纪90年代末

4、首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（）

[A] 萨伊 [B] 泰罗 [C] 马歇尔 [D] 亚当斯密

5、个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（）

[A] 前惯例阶段 [B] 惯例阶段 [C] 后惯例阶段 [D] 原则阶段

6、不适合进行事后控制的产品是（）

[A] 相机 [B] 胶卷 [C] 水泥 [D] 洗发精

7、管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是（）

[A] 高层管理跨度 > 中层管理跨度 > 基层管理跨度

[B] 高层管理跨度 = 中层管理跨度 = 基层管理跨度

[C] 高层管理跨度 < 中层管理跨度 < 基层管理跨度

[D] 高层管理跨度 > 基层管理跨度 > 中层管理跨度

8、职能结构与事业部结构的基本区别是（）

[A] 是否设职能部门 [B] 管理层次的多少

[C] 业务是集中还是分散 [D] 是集权还是分权

9、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（）

[A] 授权型领导 [B] 参与型领导 [C] 说服型领导 [D] 命令型领导

10、根据权变理论，领导是否有效取决于（）

[A] 稳定的领导行为 [B] 领导者的品质权威

[C] 领导者能否适应其所处的具体环境 [D] 是专制型领导还是民主型领导

二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。

11、德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）

[A] 管理一个组织 [B] 管理管理者

[C] 管理工作和员工 [D] 计划

12、管理的二重性是指管理的（）

[A] 理论性 [B]实践性 [C] 自然属性 [D] 社会属性

13、管理学形成和发展的阶段大致包括（）

[A] 古典管理理论 [B] 学习型组织理论

[C] 管理理论丛林 [D] 人际关系学说和行为科学理论

14、集体决策的缺点包括（）

[A] 花费较多的时间 [B].效率低下

[D] 很可能更关心个人目标 [C] 产生的备选方案较少

15、下列选项属于例外问题的（）

[A] 组织结构变化 [B] 重大投资

[C] 重要的人事任免 [D] 重大政策的制定

三、【名词解释】(本大题共5小题，每小题5分，共25分)，填在答题卷相应题号处。

16、霍桑试验1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。后来梅奥参加该项试验，研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。1933年出版了《工业文明的人类问题》，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。

17、参谋职权：参谋职权是某项职位或某部门（参谋）所拥有的辅助性职权。包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标协助直线人员有效工作。

18、目标管理：是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

19、限定因素原理：指妨碍目标得以实现的因素。在其它因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现期望的目标。限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。限定因素原理是决策的精髓，决策的关键就是解决抉择方案所提出的问题，即尽可能地找出和解决限定性的或策略性的因素。

20、战略决策：是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由高层次决策者作出。战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。

四、【简答题】（本大题共3小题，第21、22小题为所有考生都需要做的，第23题只是高起专考生做，第24题只是专升本考生做，多做错做不得分。每小题8分，共24分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

21、试述直线——参谋型组织结构的优缺点。

直线——参谋型组织结构：按照组织职能来划分部门和设置机构，实行专业分工；把组织管理机构和人员分为两类，一类是直线指挥部门和人员，一类是参谋部门和人员；这种组织结构实行高度集权。点：

1、各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点；

2、每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。缺点：

1、下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制；

2、部门之间互通情报少，不能集思广益地作出决策；

3、各参谋部门和直线指挥部门之间的目标不统一，容易产生矛盾，协调工作量大；

4、难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人员；

5、整个组织系统的适合性较差。

22、试述影响管理宽度的因素。

综合和发扬两种基本组织形态的优点，要求确定合理的管理层次和管理幅度。由于管理层次的多少取决于管理幅度的大小，因此后者便成了矛盾的主要方面。在具体确立组织的管理幅度和层次时，我们只需要把握以下几个关系：1．在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大，则管理层次越少；反过来，管理幅度越小，则管理层次越多。2．管理幅度与管理的政务和事务的难易程度和规范程度有关。管理的事务越难、越不规范，则要求管理幅度要小些；如管理的事务较容易，且规范、稳定，变化小，不需要创造性，则管理幅度可大些。3．管理幅度与管理者的水平和管理手段的先进程度有关。管理者水平高，管理手段先进，则管理幅度可大些。否则，就可小些。4．管理幅度与被管理对象有关。被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，、则管理幅度可大些。否则，可小些。5．不同管理层次和工作性质。管理幅度也应有差别。6．管理幅度与组织法规健全与否有关。对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些。

23、试述你对“管理是一门科学，又具有艺术性”的看法。

首先，科学是系统化的知识，科学的方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定，并通过持续不断的观察而对这些本质的确切性进行检验。其次，管理工作同其他技艺一样，也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，以获得预效果，管理是一门艺术是强调管理的实践性。

24、控制有哪些功能？

是保证目标实现必不可少的活动，通过纠正偏差的行为与其他管理职能紧密地结合在一起，有助于管理人员及时了解组织环境的变化并对环境变化做出迅速反应，确保组织安全。为进一步修改完善计划提供依据。

五、【论述题】（本大题共1小题，每小题16分，共16分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

25、请阅读下面的一段对话：

美国老板：完成这份报告要花费多少时间？

希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。

美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。

希腊员工：十天吧。

美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？

希腊员工：没有做声。（认为是命令）

15天过后，美国老板：你的报告呢？

希腊员工：明天完成。（实际上需要30天才能完成。）

美国老板：你可是同意今天完成报告的。

第二天，希腊员工递交了辞职书。

请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。

（1）在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。

（2）在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上是在征求希腊员工的意见（这是与美国管理的传统习惯有关），而希腊员工并非不知道完成报告所需要的时间，只是想让美国老板下命令（希腊员工习惯于命令式的管理）。15天过后，美国老板要报告（要信守承诺），而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了（并且认为延迟些时间没有问题）。希腊员工认为美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。

（3）因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响，从而保证沟通的有效性。如我们通常所说的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。