第一篇：商场广播播音规范
商场广播播音规范
一、目的：
明晰工作内容及流程，统一卖场形象；
二、播音规范：
1.日广播时段的划分（卖场营业时间为夏季早9点至19点，合计10小时；冬季早9点至18点，合计9小时）：
针对卖场实际情况，将一日划分为上午、下午两段，从两段时间中，确定每一段时间顾客购物高峰期（1小时，按正常为上午10：30—11：30、下午15：00—16：00）为黄金时间段，遇周六、周日及节假日，广播的黄金也会相对延长30分钟。除开店、闭店前后10分钟以外，为“非黄金时段”。
（注：此黄金时间段及非黄金时间段的划分，为单方拟定。在商场制定广播计划时，应根据实际的高峰期状况从新划分，时间长度依然以1小时及1个半小时为标准。）2.各时段广播内容的设定
（注：具体时间应根据卖场实际营业时间总长度划分确定）： 2.1 黄金时间段播放内容：（合计时间120分钟）：
“促销类”内容，占50%，即60分钟； “购物流程类”内容，占35%，即42分钟； “公共提示及单插音乐”内容，占15%，即18分钟； 2.2 非黄金时间段播放内容：（合计时间480分钟）；
“企业经营理念类”内容，占40%，即192分钟； “购物流程类”内容，占30%，即144分钟；
“公共服务、提示、娱乐及穿插音乐类”内容，占30%，即144分钟； 2.3 开闭店前后播放内容：（合计内容30分钟）
内容为“迎宾、送宾”。3.播音的作业管理
3.1 “播音稿制定”每条间隔3分钟；
3.2 制定节目排表，播音员需严格按《播音表》进行节目编排； 3.3 周六、周日、节假日《播音表》单独排定。4.播音员工作要求及特色体现
4.1 岗位重要性：同样于一线的销售人员； 4.2 播音员要求：声音甜美悦耳，有磁性； 4.3 普通口播语速：语速2.5字/秒，150字/分钟；
4.4 特殊口播(商讯)语速：语速3字/秒，180字/分钟（迎合商场整体促销氛围）。5.XX商场广播的相关程序管理
5.1 播音稿内容“迎送宾”、“经营理念”、“购物流程”、“承诺”分公司应依照公司统一下发的内容，进行播音，卖场无权修改。如需变更，须由分公司总经理提出申请至企划部审核；
5.2 “商讯”、“公共提示”“卖场介绍”内容，卖场根据给付“模板”自行调整。可统一录制的部分内容，如经常更改，可改为口播；
5.3 根据广播稿《播音表》、《节假日播音表》模板，制作每月广播明细，每月更新一次，每次需以纸质打印稿的形式上报企划部审核、存档；
5.4 集团公司对该项的内容的检查，将以《分公司广播播音表》为依据； 5.5 固定内容录制由企划部统一录制。
三、播音内容
1.“迎宾、送宾”播音稿说明
8：55—9：05内容可一次性录制，即时播放； 8：55之前内容为广播员口播；
18：55分以后内容可一次性录制，即时播放； 声音要求：
播音亲切、舒缓。“迎宾”播音配背景音乐，“迎宾词”播诵前20秒音乐渐弱后方可开始播音（迎宾词9：03准时播诵），播音结束后音乐渐强。广播员播音语速： 2.5字/秒 具体内容：
8：30（提醒员工开早例会）： 重复次数：两次 用时：33秒/次 间隔：1分钟 背景音乐：无，播音前需加“嘟、嘟”提示音 播音内容
（首段）各位商户，早上好！伴随着早晨清新的空气，我们即将开始新的一天的工作，现在距离营业时间还有五分钟，您是否已经做好了开店前的准备工作，请让我们检查一下柜组的商品是否已经摆放整齐，价目签是否齐全，胸卡是否佩戴端正，您是否已经调整好了工作心态，准备热情洋溢的接待每一位顾客，请您不要忘记微笑服务和礼貌用语！（略停顿，即间隔）
（次段）现在距离营业时间还有三分钟，请尽快结束清理工作。全体人员请做好迎宾的准备。
9：03分播诵“迎宾词” 背景音乐：
“提示语”无背景音乐，播音前需加“嘟、嘟”提示音； 迎宾曲选择为“XX商场欢迎您”，播放时间为9：00—9：05； 迎宾结束说明：迎宾曲结束时站位迎宾自然结束； 播音内容：
（迎宾词）敬爱的顾客朋友：早上好！
又是一个清新的早晨，又是一个美好的开始，XX商场真心地感谢您的到来。在幽雅、明亮的购物环境中，您将感受到XX商场每一位员工温馨的笑容和热情周到的服务。我们期盼您在XX商场购买到满意的商品，同时获得一份美好的心情。（停顿）再次欢迎您的光临，祝您购物愉快！18：55 音乐提示送宾开始。
背景音乐：循环播放KING.G的《回家》两遍。播音内容
尊敬的顾客晚上好，随着夜幕的降临，又是一个万家灯火的夜晚。感谢您来到XX商场，同我们一起度过了一个美丽的一天。闭店的钟声即将敲响，相信您的家人正在翘首以盼您的归来，忙碌了一天的你我，满载着收获的喜悦一起同家人分享，即将迎来与翘首以盼家人的团聚。XX商场您的光临，同时感谢您对我们工作的支持。我们愿与您在这美好的夜晚共同迎接新的一天的到来。同时期盼您的再次光临！祝您晚安！2.XX商场介绍 播音说明：
此项内容为固定内容，为开业前半年播放，可采用录播，提前录制播放； 用时：
2分40秒，字数控制在400字以内； 间隔时间：
迎宾之后，第一次播出，其他时间随时穿插播放。广播员声音要求：
播音口齿清晰、话语亲切、舒缓。播音时背景音乐音量不应掩盖播音； 广播员播音语速 2.5字/秒； 背景音乐选择：
选择轻松、欢快、青春的音乐； 具体内容： 稿一：
尊敬的顾客朋友，欢迎光临XX商场。
XX商场是葵花嘉财恒润商业投资管理有限公司投资，由丹东嘉财恒润房地产开发有限公司施工开发，隶属于葵花药业集团有限公司的商业地产项目之一。本项目是丹东市人民防空办公室批准建设的地下人防工事工程，积极响应国家号召，平时促进经济发展，战时保障生命安全的原则，注入全新商业经营理念，创造丹东商业繁荣盛世。
XX商场坐落于丹东市商业繁华地段，交叉于锦山大街与商业步行街，纵横丹东市商业焦点、贯穿人气动线，注定成为丹东，乃至凤城、东港、宽甸周边地区的购物休闲圣地。XX商场由北京葵花嘉财商业发展有限公司运营管理，高薪聘请全国各大知名商业企业精英人才，多年商业运营管理经验奠定商业繁荣未来。XX商场定位青春主题，融入时尚元素，把握时代乐活脉搏。3.消防及安全宣传
说明：
此项内容为固定内容，短期内不变，可采用录播，提前录制播放； 用时：
每段文字量不超过150字，1分钟； 播音完成后播放3分钟音乐或歌曲； 间隔时间：
除早晨“迎宾”后需要播放一次以外，其他时间不固定，可随时穿插； 广播员声音要求：
播音口齿清晰、话语亲切、舒缓。广播员播音语速 2.5字/秒； 背景音乐选择：
播音时无音乐背景，播音结束后播放音乐，以轻音乐为主； 具体内容：
（注：该项内容，应根据卖场的实际情况，对模板进行修改，报企划部统一录制。）尊敬的顾客您好，欢迎光临丹东XX商场。
本商场属地下商场，为市消防局重点防火单位，为了您和他人的安全、避免消防隐患，全商场施行禁止吸烟管理。并请保持消防设备设施不被阻挡，如遇突发事件，请沿消防疏散指示标志撤离商场。我们对您的支持与配合表示深深的感谢！祝您购物愉快！4.防盗与安全宣传
说明：
此项内容为固定内容，短期内一程不变，可采用录播，提前录制播放； 用时：
单段文字最大量不超过150字，1分钟； 播音完成后播放3分钟音乐或歌曲； 广播员声音要求：
播音口齿清晰、话语亲切、舒缓； 广播员播音语速： 特殊播音，2.5字/秒 背景音乐选择：
播音时无音乐背景，播音结束后播放音乐，以轻音乐为主。具体内容：
尊敬的顾客朋友您好，欢迎光临丹东XX商场。
现在是购物高峰时段，商场内顾客较多，请您保管好自己的随身物品，带小孩的顾客请您照看好您的孩子，以免发生以外，给您带来不必要的损失。祝您购物愉快！5.商讯播报内容的播音稿
说明：
此项内容为不固定内容，每日根据实际促销状况改变，相关内容为播音员“口播”；
用时：
该类信息集中于每天的三个黄金时间段
一个单项促销内容”用时不超过30秒，每条字数不超过90字； 黄金时段两项间隔时间：1分钟，广播员声音要求：
播音口齿清晰、话语亲切、舒缓。播音时背景音乐音量不应掩盖播音；
广播员播音语速 特殊播音，3字/秒
背景音乐选择：
应选择较为激进的轻摇滚（具体曲目待选）
具体内容：
注：模板只提供基本框架，其中的词汇运用，为了保证不雷同，可自行调整。模板
一、****真皮系列倾情奉献、特惠展卖，原价****元，现价只卖****元。原价****元，现价只卖****元。原价****元，现价只卖***元。机会难得、快快购买。
模板
二、惊喜天天见、特惠不等人，****时尚女鞋疯狂特惠，原价300元，现价仅售150元，原价258元，现价仅售121元，（特惠力度由高向低表述），心动就快行动；
模板
三、在举成欢庆的***节来临之际，为酬谢广大顾客，卖场正举行盛大酬宾活动，全场鞋品2折起售，价格低、款式精美，实惠超空前。
模板
四、在举国欢庆的***节来临之际，卖场运动休闲区新增“****”品牌专柜，目前****新款现已全面到货，运动休闲鞋、运动服装近****余款，款式多多，实惠多多。
模板
五、卖场*区有实力品牌加入，集合传统制鞋经验，具有悠久历史的意大利“宾度”男鞋，全面上架销售，正在热售中，有需要的顾客，不妨到现场看一下，这里不仅款式精彩，价格同样超惊喜。
模板
六、XX商场XXX店近日推出了特价专柜，有X元专柜、X元专柜、X元专柜和X元专柜。特价专柜设在XXX处。欢迎您前来选购。XX商场、荟萃精品、服务大众，祝您在XX商场购物愉快。模板
七、6、公共信息播报的播音稿
说明：
此项内容为不固定内容，每日根据实际发生情况改变，内容为播音员“口播”；
用时：
不固定，在顾客较多时，部分内容应多次提醒；
广播员声音要求：
播音口齿清晰、话语亲切、舒缓。播音时背景音乐音量不应掩盖播音；
广播员播音语速 特殊播音，2.5字/秒
背景音乐选择：
无，播音前需加“嘟、嘟”提示音；
具体内容：
提示鞋品放回原位：高峰时段，根据实际情况播报，每次播报两遍
尊敬的顾客您好，欢迎您光临XX商场。为了方便每一位顾客购物，请您在试鞋完成后，将样鞋放回原位，从而方便其他顾客。
提示员工整理货架：高峰时段，根据实际情况播报，每次播报两遍 请###组服务人员，迅速整理卖场样只。
报时服务：营业时间内逢正点播报。
尊敬的顾客，XX商场为您报时：现在是北京时间XX点整。
天气预报：9：30、10：30各播报一次。
尊敬的顾客您好！XX商场为您提供**气象台今天发布的天气预报：今天白天„„（每天按实际预报内容播出）。XX商场提醒您注意天气变化。谢谢！
节日祝福：接迎宾词及正点报时后各播报一次。
尊敬的顾客您好！今天是XXXX年XX月XX日，今天是XX节（今天我们迎来了XX节日），XX商场祝您节日快乐！（XX商场祝您在这美好的日子里„„！）
找人服务：随时插播，每次播报两遍。
（加入提示音）顾客XXX朋友（小朋友）请注意，请速到XX处，您的XXX正在等您。谢谢！
失物认领：随时插播，每次播报两遍。
（加入提示音）尊敬的顾客您好！哪位遗失了XXX请速到XX处。谢谢！
紧急通知：随时插播，每次播报两遍。
（加入提示音）顾客（员工）XXX请注意，„„。谢谢！
求助广播：随时插播，每次播报两遍。（加入提示音）尊敬的顾客您好！„„。谢谢！
（如：哪位拾到一XXXX，请速到XX处。XX商场代表失主向您表示感谢！）
第二篇：商场播音规范[范文]
“***商场”播音规范
1、播音前应认真阅读播音稿，做到准确无误。
2、播音时应用普通话，应做到发音标准，语言流畅，语速适中（视播音内容而定），心情愉快、声音甜美、愉悦开朗。严禁出现任何与播音内容无关的语言。
3、商场促销活动播音
A、公司主题活动：一般分开门活动以及全天贯穿，应将活动内容（包括活动主题、活动项目，活动时间、地点等）准确无误地以播音形式传输予顾客；开门活动一般为限量（时），播音语速应稍快，多次重复活动内容（间隔时间为3分钟一次）；全体贯穿活动播音语速应语速不宜过快或缓慢，充满激情、活力，重复播音时间一般为20分钟一次。
B、楼层促销活动：一般分限时（量）抢购或买赠为主，应将活动内容（包括活动楼层、专柜、活动项目，活动时间、地点等）准确无误地以播音形式传输予顾客；限时（量）抢购播音语速应稍快，楼层播音稿应简短明暸（如遇楼层提供播音稿语言组织凌乱，可视其情况做更改，重新组织，但不能偏离活动主体内容），应为多次重复活动内容（间隔时间为3分钟一次）；专柜买赠活动（一般为全体贯穿）播音语速应语速不宜过快或缓慢，充满激情、活力，重复播音时间一般为每小时一次。
4、播音寻人
A、商场内部寻人：首先确认被寻人姓名、部门、职务以及寻人目的（一般只有行政管理人员、营业部管理人员可电话告知播音员寻人播音，一般工作人员及营业员除紧急情况下，须向上级主管申请，由上级主管告知播音员播音寻人）。商场内部播音寻人规范内容为：
⊙请XXX（部门）XXX（姓名）速与分机XXX联系，谢谢您的合作！⊙请XXX（部门）XXX（姓名）速回（到）XXX办公室（专柜、总台、收银台等），谢谢您的合作！
播音时禁忌播被寻人职务！
B、顾客寻人：首先确认被寻人（顾客）姓名以及顾客寻人目的，然后再作播音。
顾客播音寻人内容规范为：
⊙请XXX（被寻顾客姓名）先生（女士或小朋友）听到广播后请速与电话XXXXX联系！
⊙请XXX（被寻顾客姓名）先生（女士或小朋友）听到广播后请速到XXXXX（寻人顾客要求指定的商场地点、位置），您的朋友（家人）在等您！C、商场（专柜）播音寻顾客
紧急情况下商场或专柜须播音寻顾客，首先由须播音人说明播音寻找顾客的目的（一般由上级主管告知播音员）方能准予播音。商场（专柜）播音寻顾客内容规范为：
⊙请刚才在XXX专柜购物的顾客听到广播后请速到XXX专柜（办公室），谢谢您的合作！
⊙请刚才在顾客服务中心办理贵宾卡的XXX（姓名）先生（女士）听到广播后请速到四楼顾客服务中心，谢谢您的合作！
以上作出播音内容规范只作示范，播音时应该严格按照此规范执行，特殊情况应视其情况而定，播音寻人应连续重复播音一次。
5、播音时如有电话（一般为内线）打入播音室，一般应将电话筒轻轻提起放在办公桌上，继续播音，待播音完毕后在与其通话。
6、商场开店营业迎宾曲播放时间为早上9：30----9：40，打烊送宾曲播放时间为21：50---22：00，播放迎宾曲时，严禁出现任何播音寻人（除顾客寻人外）和促销活动播音，22：00送宾曲播放完毕后播音员向全体同仁道：“各位同仁” 辛苦了!
7、商场背景音乐播放。
A、无促销活动时10：10---12：00以舒缓轻音乐或纯音乐为主，12：00---19：00以现代流行曲为主，19：00---21：50以舒缓轻音乐或纯音乐为主。B、有促销活动时（如接到公司通知可不播放迎宾曲）9：40---21：00以急速音乐为主，视时段可穿插较为舒缓音乐背景，21：00-21：50以舒缓曲为主。
播音员工作流程
时间·工作程序·注意事项
9：20前互道早安，整理服装仪容，然后打卡进入卖场。遵守服饰化妆规定，于规定时间前穿好工作服，化好妆，佩戴工号牌，方能进入卖场。9：30办公用品检查，检查微机、播音设备是否完好。
8：30清洁工作，打扫顾客服务中心卫生，注意卫生死角，LOGO墙卫生：检查礼品陈列是否规范，做好局部陈列调整。作好迎宾工作，准备迎宾。9：58开启播音设备向各位同仁道：“各位同仁早上好，现在的时间是9：58分离开店时间还有两分钟，请整理好你的仪容仪表，以快乐的心情迎接顾客的到来。”(心情愉快，声音愉悦开朗)。
10：00播放迎宾曲（10分钟），迎接顾客的到来。
10：10背景音乐音量稍低，播音员对”***商场”各楼层经营业种进行简单介绍（内容另附）。
11：30---13：00工作人员进中餐，请主管或员工之间作好配合，注意顾客服务中心的工作移交。（进餐后注意补妆）。
15：00---15：30员工交接班，早晚班人员共同清点礼品、会员卡等相关物品数量，将清点结果与应存数相核对，并在交接班登记本上做好记录，由早晚班人员双方签字认可。
17：30---18：30员工进晚餐，请主管或员工之间作好配合，注意顾客服务中心的工作移交。（进餐后注意补妆）。
21：40作好送宾工作准备，将送宾曲准备好，调整个人情绪以及嗓音。21：50播放送宾曲（10分钟），心怀感激，声音诚恳认真。“尊敬的顾客朋友，非常感谢您光临本商场，我公司营业时间为早上10：00---晚上22：00，在您离开本商场之前请您看好您的随身物品，欢迎您的下次光临。” 22：00打烊，对仍逗留的顾客热心服务，适时礼貌劝其离开。
22：02清点整理礼品、会员卡以及办公用品、微机、播音设备等，记入交接班本，各类物品及办公用品须清点准确无误，陈列整洁。22：10换工作服，打卡离场。营业前：
1）各位同仁：
早上好！现在的时间是9点58分，离开店时间还有2分钟，请大家做好营业前的各项准备工作，以饱满的热情投入到今天的工作之中去！
当灿烂的阳光又一次洒满大地，我们又开始了新的一天，又看到了您紧张忙碌的身影，因为有您的努力，才使 “***商场”长上坚硬的翅膀，向着更高的目标飞翔，让我们怀着满腔的热情去迎接我们顾客的到来，让我们用勤劳的双手创造”***商场”新的辉煌，祝您今天取得成功！
营业中：开场白之（楼层简介）
亲爱的顾客朋友：
您好！欢迎光临”***商场”，为了您购物的方便，现将由本公司为您做一个简单的介绍： 1）一楼经营时尚精品馆 2）二楼时尚服饰馆 3）三楼主题馆
商品琳琅满目，尽收眼底，时尚”***商场”，轻轻松松每一天，我们一定会做到“百挑不厌、百问不烦”真诚为您服务。”***商场”敬祝您购物愉快!
一、会员温馨提示：
尊敬的顾客朋友，感谢您光临”***商场”，本商场为感谢消费者，特推出不同类别的会员卡：当日累计购物满2000元，即可办理银卡一张，当日累计购物满5000元的顾客，即可办理金卡一张
二、尊敬的顾客朋友,您好!欢迎光临”***商场”,本商场为无烟商场,请勿在商场内吸烟,并在购物的同时看管好您的随身物品,谢谢您的合作, “***商场”敬祝您购物愉快!
营业结束提示语：（21：50分广播）
亲爱的顾客朋友，晚上好！伴随着美妙的乐曲，距我们的营业结束时间还有十分钟，请您耐心选购您所需的商品，我们会竭诚为您服务，我公司明天的营业时间为早上10:00点至晚上22:00点整，在您离开本商场之前，请携带好您的随身物品，欢迎您的下次光临！
“尊敬的顾客朋友，非常感谢您光临本商场，我公司营业时间为早上10：00---晚上22：00，在您离开本商场之前请您看好您的随身物品，欢迎您的下次光临。
注：
十、五分钟各播放一次。
送宾曲后结束语：
各位同仁，辛苦了！在您的辛勤与配合下，今天的工作已接近尾声，请您做好下班前的区域整理工作，下班后在回家的途中，请注意交通安全，祝大家有一个愉快的夜晚！明天见，晚安！
”
整点报时语：
亲爱的顾客朋友，欢迎光临”***商场”，现在的时间是(例)：中午十二点整。”***商场”敬祝您购物愉快！
第三篇：广播播音策划
广告30min（广告1）营口银行为您着想（广告2）御风大连国际汽车城提醒您准确对时上海亿丰中国商业地产十强50亿巨资打造亿丰大连国际汽修城东北亚首席汽车商业综合体执掌2013大连投资话语权39018888
台头1min交通台台头歌曲大连电台交通广播
广告30s（广告1）16号 1000元 一诺千金，微薄秒拍交通广播微博达人线上活动现在开始了每月16号 全天5次倾情派送 全城搜索，人保电话服务车 拍下照片 @大连电台交通广播 为微博达人分享人保电话车险千元奖金，16有千斤 一诺送千斤畅快1008快来@我吧（广告2）阳光男科，只为男人，中西医结合看男科，好，阳光男科，只为男人，全国中西医结合看男科示范田，相当好114转阳光医院，你知道的。
开始亲爱的听众朋友你们好，您现在收听到的是大连交通电台100.8的交通进行时，我是主播晓琳，首先来给您介绍一下今天的版块时间，道路交通播报2min
交通进行时，连线驻警交通路况指挥部新阳，新阳你好
你好，晓琳，下午6点01分呢，注意下东北路迎春街路口处30管线，也就是400毫米管线爆裂处，目前冒水的情况已经得到控制，施工人员正在现场进行抢修，路口也已经恢复了正常的通行，您可以选择东北路的是市政门前路段就是是行政服务中心门前进行经过，但是对于周边的居民用水会受到一定影响，提醒各位注意，下面来关注下目前车辆比较多的路段，香干桥进入香洲路的工人村路的入市方向任然有车辆排队，包括西南路的海口路的入市方向，杆子石整个东联桥上的入市方向都已经畅通了，临河路您也可以放心的选择，来关注一下中山路，在中山路的青泥洼桥路段东行方向到友好广场暂时处于深黄色的紧张路段。现在关注下此时的告诉公路情况，省海告诉公路和单大告诉公路是顺畅开通的，交通1008让顺畅从耳边出发，稍后再会
空港动态2min
1008，空港动态连线播报员田阳，田阳你好
听众朋友们好，主持人好，目前大连机场天气少云，航班一切正常，由于疏港东路大修，市内到达空港时间明显增加，旅客可以选择昌翔路，中山路等其他路段绕行绕行，为避免误机，您可以选择提前出行，未来一小时内，大连空港将有出港航班五班，定岗航班8班，机场现有停车场停车位充足，车辆10台。至4月30号，海南航空开通大连至佳木斯航线，航班号HUN116,该航班每周四班，一三五七执行，下午17点20分从大连起飞，19点10分抵达佳木斯。春秋航空开通大连至杭州航线，航班号9C8584，每天一班，上午9点50分从大连起飞，11点45分抵达杭州，有需要购票的旅客可通过大连个售票网点或致电大连航空售票热线96600进行咨询和购买，本时段空港动态就播报到这，下个整点再见
（广告1）大连熟食哪家好，瑞安八珍老字号，瑞安八珍，放心食品（广告2）汽车发动机出毛病，就去4S店，男人的问题就去星海医院，星海医院专业男科医院，全国十大男科诊疗基地，记住，星海医院不再星海，而在南石道街
间乐交通气象快报
天气情况
来关注天气的情况，今天我市受到高空西留槽控制天气多云见微风，风在4-5级，气温在5度到9度之间
威风八面，即刻呈现，1008，微风咨询3min
记者从公交系统获悉，旅游环路将于4月13号起恢复运营，今年旅游环路将新增四台空调车，并在富家庄站站，燕窝岭主题婚庆公园站之间增加小付家庄站，三台敞篷巴士也将在五一上线运营
昨天下午大连至旅顺客滚航线举行仪式，随着中海客轮有限公司的普陀岛轮鸣笛大连
到天津的海上通道缩短了四分之一
今日市中心医院发起一项社会调查，最终收了1万因45人的回答完全正确，占总数的0.2%，巨大反差的背后反映出市民对急救知识的普遍匮乏
为引导大学生理性择业，沙河口区将于本月18日—20日举行“2013年春季大中专院校毕业生就业招聘会”，旨在适时搭建高校毕业生就业岗位“零距离”对接平台，帮助高校毕业生特别是困难家庭高校毕业生尽快就业。
为迎接4月23日“世界读书日”，4月21日9时至11时，中山区图书馆与桃源街道在虎滩乐园门前，联手推出“图书置换超市”活动。
本次活动中山区图书馆提供新书1000册供读者交换。读者须带闲置书换取所喜爱的书，每本旧书按品相、年代、类别、内容等，由图书馆专业人员鉴定定价后（最高折扣8折），换取“换书券”，“换书券”可累计使用。读者凭“换书券”换取图书。桃源街道辖区居民持户口本可优先参与换书。
昨日，大连艺术学院的校园里格外热闹，来自法国佩皮尼昂国立音乐、舞蹈和戏剧学院的音乐家们在经过连续几天的教学与艺术交流后，在此进行赴法国留学生的面试，通过考核的10名学生将作为大连艺术学院向法国佩皮尼昂国立音乐、舞蹈和戏剧学院输送的首批联合培养本科生，赴法国进行为期一至两年免学费的交流学习，并获取双文凭。
昨日，东北地区规模最大、蝴蝶品种最多的大连蝶恋花蝴蝶文化创意产业园和全国首家太空植物王国，在位于旅顺口区小南村的大连南山都市生态农业示范园区开门迎客。这是两馆继去年11月份闭馆休整后，今春首度亮相
记者从沈阳铁路局获悉，今日起，哈大高铁开行速度将提升至时速300公里。全局动车段早已为哈大高铁实施夏季运行图做好准备工作，从乘降车站、运营服务，到整修鉴定评估、应急处置预案等各方面都准备就绪。今日，在CRH380B型动车组中，所有坐椅套都将更换，旅客一进车厢就能感觉到焕然一新。辽宁首支国家级紧急医学救援队待命
“如有出发命令，救援队全部队员将在2小时之内集结完毕，立即出发。”昨晚10时30分，记者接通国家级紧急医学救援队队长、中国医大一院急诊科副主任王钢的电话时，他正在关注着地震现场的情况。
他表示，辽宁省第一支国家级紧急医学救援队的人员、物资、设备均已准备就绪，随时听候指挥命令。“现在所有的用电设备均已充电完毕，包括方舱医院的车辆也已加满油，保证出发的需要。”王钢表示，救援队的所有成员手机必须保证24小时开机，一旦救援队接到指挥部的命令，全员放下手上的所有事情，最短时间内出发，奔赴一线。
根据国家级紧急医疗救援队的要求，医疗组成专业分别是急诊、骨科、脑外、胸外、普外、心血管内科，ICU专业、麻醉科、影像科和信息专业。其中医生20人，均为男性；护士14名，2名男性，12名女性。
救援队将听从国家最高指挥部及辽宁省最高指挥部的指挥，并可能根据要求联合其他省的国家级救援队联合救援。“从目前地震的情况来看，远省是否需要进行支援，现在需要现场总指挥决定。”王钢说，如果接到出发命令，他们将乘专机飞赴灾区现场，展开救援。辽宁省红十字会开通救助账号 四川雅安地震发生后，辽宁省红十字会呼吁社会各界为灾区群众奉献爱心。
鉴于目前运输条件所限，省红十字会建议市民尽量以现金方式捐助。
1.通过银行捐款
开户单位：辽宁省红十字救助基金 开户行：华夏银行沈阳中山广场支行账号：533120000***3
52.通过邮局捐款
收款人：辽宁省红十字会地址：沈阳市和平区太原北街2号（邮编110001）
3.通过网上捐款
登录辽宁省红十字会网站：http://点击进入“在线捐赠”栏目，按照提示操作即可。
4.通过手机短信捐款
中国移动、中国联通手机用户以及中国电信用户均可编辑短信1或2，发送至1069999324，即向“红十字救援行动”捐款1元或2元人民币。
5.捐款咨询电话：024-234471686、辽宁省红十字基金会同时也接受社会各界捐赠开户单位：辽宁省红十字基金会
人民币开户行：华夏银行股份有限公司沈阳中山广场支行
人民币账号：***99
注：通过银行、邮局和网上捐款时请注明捐款人姓名、通信地址、捐款意向（雅安地震捐款）等信息，以便邮寄捐赠收据并向社会公示；呼吁时间暂定为两个月（即4月20日至6月20日）。
紧急救援 辽宁省向四川震区紧急拨款800万元民政部门急调6万多顶帐篷运往灾区
记者从震中芦山县抗震救灾指挥部新闻中心了解到，目前民政部门已紧急组织了6万多顶帐篷运往灾区，预计明天将给受灾群众发放。对于灾区目前道路仍未抢通的太平、宝盛、大川三个乡镇，相关部门将采取空投和人力背运等方式将帐篷等救灾物资运送进去，23架直升机已准备到位。
中国红十字会首批救灾物资运抵四川灾区
4月20日，四川雅安发生7.0级地震后，中国红十字会启动一级应急响应，向灾区调拨两批救灾物资。目前，第一批救灾物资已经运抵灾区。
据统计，两批救灾物资包括1700顶单帐篷、5400个家庭包、5000件夹克衫、5000床棉被。20日16时左右，第一批救灾物资已经抵达灾区，首批500顶帐篷在灾区陆续搭建，为灾区群众提供基本的生活保障，家庭包及食品也已陆续发放。
辽宁省向四川震区紧急拨款800万元
昨日，辽宁省委省政府向四川地震灾区发送了慰问电，省委书记王珉、省长陈政高表达了辽宁人民对灾区人民的深切慰问，辽宁省紧急拨款800万元支援灾区救援工作。
电函中写道：“惊悉4月20日8时2分在四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，给当地人民群众的生命财产造成严重损失。谨以中共辽宁省委、辽宁省人民政府名义并代表全省人民向灾区各族人民表示亲切慰问！向战斗在抗震救灾第一线的广大干部群众、人民解放军指战员、武警官兵和公安干警致以崇高的敬意！
我省紧急拨款800万元支援灾区人民抗震救灾工作。我们相信，在党中央、国务院亲切关怀下，在四川省委、省政府领导下，灾区人民一定能够克服困难，战胜灾害，早日恢复生产，重建美好家园！”
购房，换房，房价4月11日-20日，大连广播推出2013年大连春季房交会，新政探研，楼市解读，开设房交会专栏，直击房交会，一手信息全面报道，专业同行和业内专家剖析解读房交会热点，周末auv邀请著名嘉宾姚楼师，4月11起。敬请留意交通广播全天报道 108个月，近一个世纪，新开始的宠辱不惊，比恒久更恒久一点，100.8米，是非人大战，悬念揭晓，欢呼并定格的地方，比经典更经典的地方，这是100.8度，水过沸点，姿态奇妙
转化的时刻，比沸腾更沸腾一点，纯度100.8%，是超乎想象的含金量，比纯粹更纯粹一点。交通1008，是我们精心营造的声音世界，比动听更动听一些，比完美更完美一点。
声声问候，饱含声声关切。相互尊重，饱含和谐关切。只要聆听，就能沟通。交警你好，只要聆听，一路相伴跟音乐一首
早上好，各位听友，四月份已经过了三分之二了，至一天天时间过得真快，每天你都是进步的么？成长的么？每天都是快乐的么？感谢您每天都和我们交通广播同行，此时此刻正在为您热播的是我们交通同行服务类节目，交警你好，我是您的老朋友晓琳，节目开始，依然送给大家每日静思语，今天的静思语来自证严法师，他说：爱心宽一寸，待人退一步。简单的两句话，让人们学会如何调试心情，心态，面对人生的种种事态的时候要时时自我反省，是否自己的爱心要宽人一寸，待人是否要退让一步呢，内心就能够慢慢的平静下来，今天的静思语，爱心宽一寸，待人退一步送给大家，在路上，好心情。2013年，您也可以参与到这个小栏目里，把您认为可以启发人生的，智慧的语录献给大家，凡是您贡献的静思语被采纳的，节目会送出一份礼物给您，下面听一下栏目的奖品提供方。本节目奖品是由台湾最佳财险提供的台湾公仔或公共交通意外险一份，本节目豪车是由金引擎润滑油提供的德国原装进口的金引擎润滑油一桶。
介绍一下今天节目的联系方法哈，首先呢大家可以通过新浪微博，在新浪微博上留言并且@大连电台交通广播，我们可以看到您配发的图片以及留言，另外可以通过我们的短信平台，用您的手机编辑短信1008加上您的短信留言发送至1006126，那还有呢就是我们的微信，在微信的朋友圈里，搜索大连电台交通广播汉语拼音的首字母添加我们为好友，就可以通过语音啊文字啊图片等方式和我们节目组进行互动，那么还有一种方式，最直接，不过也有一点难度，那就是拨打我们的热线电话88118666，今天的路况导播是家明，家明在导播间里恭候大家的电话，那今天大家可以咨询的问提主旨对应的方式是有关于公路管理方面的，今天我们在交警在线单元方面为大家邀请到大连市公安局于交通警察支队公路处的副处长—董瑞警官做客直播间，那您有这方面的疑难疑问都可以打进热线电话或刚刚的联系方式与我们进行互动，同时您有路情信息也欢迎与我们互动与我们正在路上的司机朋友们分享。最新最快交警业务，万达平安出行，交警你好，给力你的交通出行，今天的交警你好咱们分为三个单元进行，第一个单元是回复单元，昨天遗留了两个问题，我们会在节目的一开始进行回复，那第二单元呢交警在线，我们会大家邀请到大连市交通警官支队副处长董瑞警官做客直播间，第三环节呢，我们是热线进行，大家可以拨通我们的热线电话881***66参与节目把您在交通方面遇到的疑难疑问通过节目的方式和我们进行沟通，那么今天的要接通的电话的方向呢，是公路管理方面的，您有公路上的交通违法处理啊，交通事故，有不明白的地方都可以打进直播热线88118866
首先呢，是节目的回复单元，昨天有一位听友啊反应的是兴业街只给一侧贴罚单，我们听一下他的录音：“晓琳你好，跟你反应个情况，就是大连兴业街那个道，他那个交警去贴罚单。这个车分左边和右边停的，左边停的就贴罚单，右边停的就不贴罚单。而且以前这个地方是停车收费的，现在也不知道为什么的就贴罚单，就那一个地方贴罚单。”我想经常途径兴业街的朋友们也有这种感受，以前在这个路段两侧都有这个停车收费的人，所以在这停车应该是没事的，但为什么现在变了，变了不让停就都不让停，为什么有一侧就给贴罚单，另一侧就不贴罚单呢？昨天节目之后呢，我和西岗交通大队主管秩序的副大队长孙明警官取得了联系，那孙明警官告诉给我们最近一段时间，大菜市附近西岗路段正在进行对交通的进一步管理，尤其是针对对汽车的停放管理工作，工作正在进行当中，整理过程中，兴业街路段，我们这位朋友提到的贴罚单的这一面是有交通站点的，所以，在公交站点附近是不可以停车的。这个交通法规有规定，所以不需要立交通标志来提示，所以大家是应该知道的，在有交通站
点的那一侧停放车辆都是要被贴罚单的，在兴业街银行门前的那个站点，在不影响交通的前提下，停车时不做处罚的，好这个问题就给大家回复到这里，忘大家周知
昨天在我们节目当中，有一位听友发来信息提到，开发区郑连璐通往大连方向是有缺口的，是不是可以尽快提供措施，把缺口堵上，那节目之后，晓琳和开发区主管交通大队道路的副大队长马勤喜队长取得了联系，那么勤喜警官正在出差在外地，那么他也说接到这个消息之后马上调配工作人员去了解情况，及时的把这个缺口堵上，以免出现一些交通方面的隐患工作，那同时呢，我又确认了一个信息，那有很多的货车司机都在问，振连路让不让货车通行，轻型货车也不让走么，一直以来，开发区的振连路都是在试运行的这样一个状态，那么试运行期间，是有明确规定，所有的货车都是禁止通行的，到现在也是这样的，所有的货车，包括小型，微型货车，那我就追问了一下，那么在正式开通之后，振连路有没有希望允许小型货车通行呢，那马警官说这个也有可能，不过这个大型货车是肯定不行的，小型货车有望允许通行，但是现在还没有正式开始，所以所有的货车是不能通过振连路的。同时要提醒大家，振连路是轻型客车一下的车型可以通过，意味着大型客车也是不允许在振连路上通行的。
我们的回复单元就进行到这里，稍后进入广告时间广告之后进入今天的第二单元，您有什么交通方面的疑难困惑都可以打进直播热线881***66 稍后回来
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欢迎大家在广告之后回来，这里进行的是交通广播的交警你好节目，我们进入到今天的交警在线，今天为大家邀请到大连市交通警察支队公路处的副处长董瑞警官，无缝隙沟通，真诚话表达，交警在线
好，问候一下我们的董瑞处长，董瑞警官你好，主持人你好，好的，大家都知道从4月6号开始呢，公路处这边牵头，然后进行了三车的整治行动，那么着三车整治行动的重点在哪些方面，能不能给我们的司机朋友透漏一下。
额，好的，是这样的，公安部交管局提出一个大排查大教育大整治，半年的时间，我们省局也提出这个布局的部署，开展这个工作，那么我们大连就是根据我们自己的特点，提出了三类车，这三类车包括货车，公安部交管局提出的货车，还包括客车和农村面包车，这是我们要在从四月一号开始到九月三十号，半年时间开始在全市开展三类车防控整治活动。这次专项行动整治活动重点这三类车，我们主要关注哪些交通违法行为
我们主要就是以这个公安部交管局许甘露局长讲话的精神为指导，我们在这个布局开了一个电视电话会议，省局在3月20号开了一个会议，一个电视电话会议，一这次会议的精神为指导，依托大连市有一个综合整治战略，我们抓住大连市交通综合整治的现状，全方位规划，大范围建设的有利契机，结合交通综合整治各项管理任务，以客车货车，农村面包车防控整治为重点，大力开展全市性交通秩序管理，安全隐患排查，交通事故防范，并以此为主线，进一步带动各项交通工作，基础工作的全面提升，为我市承办的夏季达沃斯论坛和全国十二运创造一个有序安全，畅通，和谐的道路交通环境，在这个我们要有几个步骤。我们在这个四月份一个月就是宣传，摸底排查阶段，现在对着三种车进行摸底排查，从五月份到七月底我们就是一个整治防控阶段。
也就是说在四月之内，主要是宣传教育，摸查一下这些车辆的基本状况，等到五月份开始，就开始真正的处罚了
通过董瑞警官的讲解，我们大家对着个接下来要开展的整治活动有力一定的了解，希望大家积极防范，注意遵守交通规则，好了，今天的交警你好，咱们明天同一时间再见
第四篇：广播播音稿
2010.11.16
10-11学年天津国土资源和房屋职业学院校园之声广播站
午间《》期播音
------------------------------开播音乐 A我们趋行在人生这个亘古的旅途，在坎坷中奔跑，在挫折里涅槃，忧愁缠满全身，痛苦飘洒一地。我们累，却无从止歇；我们苦，却无法回避。正如叔本华曾说的：“生活是一条由炽热得煤炭所铺成的环形道路”。它发光发热却也充满坎坷崎岖，但最终还是锻炼人得意志，让我们做一个顶天立地的真实自己！老师同学们大家好，我是今天的播音（）
B在人生的坎坷雨季中，我们每一个人都不愿被风雨淋湿，既然不愿意被风雨淋湿，何不未雨绸缪？既然不愿意屈服于坎坷崎岖，何不磨练自己，让自己适应困难，战胜困难，既然不能号令风雨，让日月臣服，为何不趁早学会适应，为自己撑起一片璀璨星空。大家中午好，欢迎大家准时收听，我是今天的播音（）-音乐--A 广州11月11日电 广州亚运会开幕式将于明晚在广州海心沙岛正式举行，亚运开闭幕式运行团队于今天上午发布了本届开幕式仪式与表演的最终流程，如下： 19：00 开场热身表演，节目包括情景互动舞蹈、助威操、亚运歌曲联唱等，总时长约50分钟。
20：00 进入开幕式倒计时。随后是中华人民共和国国旗入场，举行升旗仪式。
B20：06 大型开幕式文艺表演《启航》开始。节目分为序曲、上篇《大地之水》和《海洋之舟》、中篇《白云之帆》、下篇《花城之邀》三个篇章。其间，20点
2010.11.16
52分左右，现场将插入一个特别的节目--“绿色一分钟”城市行为艺术、由现场演员、观众、灯光和广州市民共同完成一个绿色环保节目。文艺演出节目总时长约1小时。
21：15 进入文艺表演后仪式部分，运动员入场，随后亚奥理事会会旗入场，同时演唱会歌。然后是圣火入场，点燃火炬塔。最后，约23点，开幕式在歌声和焰火表演中结束，此部份总时长约1小时45分钟。--音乐-A2010年8月初，美国西蒙·维森塔尔中心在纽约新建的宽容博物馆开馆。这是1993年西蒙·维森塔尔中心在洛杉矶本部设立宽容博物馆后的第二个宽容博物馆。博物馆的主题是宽容、人权和多样性，目标是提高和促进不同宗教、文化背景的人们在这些问题上的相互对话，并以相互促进的方式传递下去。
B也就在纽约宽容博物馆刚开馆的时候，洛杉矶宽容博物馆馆长盖夫特表示不支持纽约穆斯林社群在世贸遗址附近修建清真寺的计划。这座设计中的清真寺定名为“科尔多瓦宫”，清真寺虽然定位为一个文化中心，但却有着宗教冲突的历史蕴涵。“科尔多瓦宫”是西班牙南部的一个城市，公元711年被穆斯林军队攻克并占领。这次犹太背景的西蒙·维森塔尔中心，连同犹太人权利联盟，一起反对科尔多瓦宫计划，使得宗教宽容问题再度成为美国社会关注和讨论的现实问题。
A一位评论者直接批评宽容博物馆不宽容，“我不懂宽容博物馆怎么能宽容的不宽容，它是否要为自己的不宽容作一次展览呢？”盖夫特对自己的立场作出解释，他说：“宽容不等于对任何事情都接受，在文明社会里，应当宽容什么，是有限度
2010.11.16 的。”我们不会宽容别人“践踏他人的人权和尊严”，“在坚持权利、尊严和自由的国家里，这是不能接受的”。
--音乐-B宽容不是抽象的，是对现实事件的具体判断。宽容博物馆内设有4个民意测试台，供来访者对时事发表自己的意见。8月18日的时事议题即为是否同意建科尔多瓦宫。到8月20日为止，同意的为37％，反对的为62％。
A宽容涉及的三个最敏感议题是宗教、言论自由和性倾向或行为，而宗教宽容则直接关系到美国多元社会的基本秩序。早在美国建国时期，建国之父们对1692年发生在马萨诸塞州的宗教迫害事件——塞勒姆巫师审判——记忆犹新，他们把宽容确立为年轻的美国共和的一个核心价值。
B1790年，犹太教领袖塞克萨斯在给华盛顿总统的一封信中写道：“一直到现在，我们都被剥夺了自由公民的宝贵权利”，而新建立的美国政府秉承神的旨意，“能够不庇护任何偏执，也不帮助任何迫害”。
A华盛顿总统在回信中写道：“以前的宽容让人觉得，好像是因为某些人大度，别人才能享受到自然权利。从今以后再也不会这样了。”每个人的权利都不是由别人的宽容所赐予的，宽容是一件本应该如此的事情。
B对为什么“本该宽容”，在美国其实有不同的回答，因为在自由民主观念中，本来就存在着两种并不完全一致的宽容观。一种是把宽容视为理性共识的一部分，2010.11.16
是通往多元共同文明的必要途径，是一种本身与“善”有关的价值。另一种则是把宽容视为和平的条件，因此，宽容本身并不是“善”，而只是一种为达到“善”的生活方式所必不可少的权宜之计。
A支持和反对科尔多瓦宫的民众，分歧其实不在于要不要宽容。他们只是对“宽容”是什么有着不同的理解和侧重而已。支持的一方把宽容视为一种自我完足的价值，无条件地要求宽容，认为只要反对建科尔多瓦宫，就是在破坏宽容。反对的一方则把宽容视为一种维持和平共存的权宜之计，他们认为，宽容不是凝固的价值，只是体现多元社会和平共存、相互尊重的最低标准。
B如今，奥巴马也已经对先前的支持做了修正，说自己并没有认为建科尔多瓦宫是一个“明智”的决定。可见，在美国进行一场比单纯“权利”更深入的“宽容”问题讨论，对总统和对一般民众，都是一种有益的公民文化教育。--音乐-A读《爱的教育》有感
我怀着激动的心情读完《爱的教育》这本书。《爱的教育》主要是让你明白：人类只有三种情感是强烈而单纯的：对知识的追求，对爱的珍视，对人类苦难的悲悯。它会教你如何做一个人道主义的未来的好公民，它会将爱心融入平凡的劳动和学习，它让你学会体贴父母，同情弱小，乐于助人……
B这本小说主要通过一件件平凡,细致的事情,细微的记叙师生之情,父子之爱,朋友之谊,展示人性的善良与纯洁,赞颂爱祖国,爱社会的精神.这本小说没有任何虚
2010.11.16
伪的说教,却通过对生活的朴素的描写,使人感受到一个最根本的东西：爱.它饱含了作者对普通人纯真心灵的热枕赞颂，也表现了博大的人道精神人性之美。《爱的教育》中那些感人的情节至今让我不能忘怀.虽然我没有流泪,可是我的心已经承认这是一本洗涤心灵的书籍.它吸引我的,似乎并不是其文学价值有多高,而在于那平凡而细腻的笔触中体现出来的近乎完美的亲子之爱,师生之情,朋友之谊……
A从爱的教育中，我觉得最简单的东西却最容易忽略,正如这博大的爱,许多人是无法感受到的.我体会了：爱，原来就在身边萦绕！爱,像空气,每天在我们身边,因其无影无形就总被我们忽略.其实它的意义已经融入生命.就如父母的爱,不说操劳奔波,单是购买一本孩子爱看的书;一有咳嗽,药片就拿在眼前;临睡前不忘再看一眼孩子,就是我们需要拥有的深深的爱.我也体会到：爱中包含着对生活的追求！爱是没有尽头的,就像生活,如每天也会有因对新东西的感悟,学习从而充实起来.于是,就想一直走下去,甚至投入全身热情,不在乎它将持续多久.这时候,这种情怀已升华为一种爱,一种对于生活的爱.--音乐-B读《爱的教育》,我走入安利柯的生活,目睹了他们是怎样学习,生活,怎样去爱.在感动中,我发现爱中包含着对于生活的追求.我还体会到： “爱“是没有限制的,小到同学之间的友好交谈,老师对学生的鼓励,父母对孩子无微不至的关爱,甚至萍水相逢的人们的一个微笑……大到捐献骨髓,献血,帮助希望工程……爱无止境！“爱是什么”是永远不会有明确的答案！
A有时候，当我们遇到挫折时，常常会怨天尤人，就好像全世界都在跟我们作对一样，甚至抱怨这世上没有人爱自已，有的想更悲观，则会自杀，表示他的抗议，2010.11.16
这多可悲呀！其实，如果我们能够静下心来，细细品味我们周围的一切，一定会发现，在这个世界上，居然有那么多人疼我、爱我、帮助我、我多幸福呀！B读完后给我的第一感触，那就是——爱。它让我不仅明白了如何去给予爱,更明白了原来自己的一举一动都会影响到很多人的思想,情感,更注意一言一行.《爱的教育》,不仅描述了安利柯所受的“爱的教育”,现实生活中的我更是受益匪浅.--音乐-A没有蓝天的深邃可以有白云的飘逸；没有大海的壮阔可以有小溪的优雅；没有原野的芬芳可以有小草的翠绿！生活中没有旁观者的席位，我们总能找到自己的位置，自己的光源，自己的声音！我们有美的胸襟，我们才活的坦然，我们活的坦然，生活才给我们快乐的体验。
B有一样东西，它的保质期是天长地久，有一类感情，它的存在方式是甜美无敌，有一种魔力，它的影响范围是广阔无垠。你既看不到也摸不着，这种东西叫做友谊，这类感情叫做温暖，这种魔力叫做信任。在这里，感谢大家对广播站的支持，谢谢！本期播音（）（）采编（杨甜甜）导播（）（）监听（）（）代表广播站全体成员感谢大家的收听，咱们明天见。结束音乐------------------------------
第五篇：商场播音词
〔营业前内部播音词〕
各位同事：
大家早上好！
一年之计在于春，一日之计在于晨。现在，离开门营业时间还有五分钟，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备迎接第一批顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！
〔开门迎宾词〕
亲爱的顾客朋友：
早上好！
欢迎您光临XX生活购物中心。今天是X月X日，星期X，我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢。我们的营业时间为早上7：00----晚上11：00。商场的营业面积为3000平方米，共有两个楼层，内设中央空调、自动扶梯，先进的收银系统。一楼主要经营的有：生鲜超市、散装食品、熟食面点、海鲜鲜肉、调味品、茶庄、冲印、化妆品、手机等。二楼主要经营的有：洗涤日用、音像制品、文具、服装、皮具、箱包、床上用品和美容中心等。欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎拨打我们的投诉电话，投诉电话是：……谢谢！
〔早餐迎宾词〕
亲爱的顾客朋友：
早上好！
欢迎您光临XX生活购物中心！
本商场面色坊的面包已经新鲜出炉了，希望这浓浓的面包香，能为您新的一天带来美好的开始。XX生活购物中心全体员工祝提醒您，别忘了享用这丰盛的早餐。谢谢！
〔午餐迎宾词〕
亲爱的顾客朋友：
中午好！
欢迎您光临XX生活购物中心！
我们的熟食专柜为您推出了美味的十元快餐，欢迎广大顾客朋友前往选购。XX生活购物中心全体员工祝您购物愉快！谢谢！
〔通知范例词〕
各专柜各部门请注意！今晚将要进行全场消毒，请各部门做好准备。谢谢！
请各部门负责人于今天下午三点准时到办公室开会。谢谢！
〔意见和建议沟通播音词〕
亲爱的顾客朋友：
下午好！
欢迎您光临XX生活购物中心！
为答谢广大顾客朋友对我商场的支持与厚爱，XX生活购物中心全体员工将为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐，伴着优美的乐曲，体验时尚与潮流的脉搏，感受我们真诚的服务。我们始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询。XX生活购物中心全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢。
〔营业进行中，每隔5分钟广播一次，连播二次〕
亲爱的顾客朋友们：
早上好（中午好、下午好、晚上好）。
欢迎您光临XX生活购物中心。
XX生活购物中心作为讫今为止XX市最大综合超市，以实惠、方便、满足顾客消费多样性的需求为宗旨，以全新的运营模式奉献纵给您全新的购物感觉。
由于我们刚刚试营业，也许有些工作还没达到尽善尽美，我们将尽可能的为您提供一个轻松愉快的购物环境，如果您需要帮助，您可以随时告诉我们的每一位员工，我们会为您提供一切帮助，如果在购物时有不便之处，在此我们真诚的希望能得到您的谅解，并向您道一声：抱歉。……
一、播音的原则
1.必须用标准的普通话进行播音。
2.必须由播音员进行播音，其他任何人员不能播音。
3.播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。
4.广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。
5.播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音的内容
促销广播频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
背景音乐
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。迎宾曲、送客曲。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；播音室需常备节日相关音乐。
播音稿的写作
播音室除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。书写时应注意语句流畅！
播音稿正文上午
08：35播放轻音乐
08：45播营业开序词（对内）
各位员工及经营户，早上好！伴随着优美的乐曲，XX百货播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！
（请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。）
（请大家抓紧时间处理好手边的工作，准备迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！）
09：00播迎宾词
（1）——
亲爱的各位来宾朋友，您好！
（现在是北京时间上午9点）
欢迎光临XX百货，与我们共渡美好的一天！我们今天的营业刚刚开始，同时，对您的支持和关心表示衷心的感谢，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），为了能使广大消费者购物更方便，现特向大家介绍楼层的分布情况：
一楼经营：副食品、日用品、文化用品、糖酒、铁制品等。
二楼经营：化妆品、金银饰品、钟表、电讯器材、大小家电、小百货、箱包皮具、男女皮鞋、童鞋、工艺家居用品及床上用品等。
三楼经营：男女套装、休闲装及童装等。
四楼经营：各类高中档家俱、办公设备等。
五楼为办公区域。
欢迎顾客朋友前往各区域选购，我们将以真挚的服务、优质的商品为您创造最佳的购物环境，愿您在XX百货渡过一段美好、愉快的时光，XX百货全体员工祝您购物愉快。谢谢！
（您可根据自己不同的需求，选择不同的楼层购物，希望您买得放心、用得舒心、高兴而来、满意而归，XX货全体员工敬祝您购物愉快，谢谢！）
（2）——
各位来宾，早上好！
欢迎光临XX百货，我们的员工已经准备就绪，恭候您的光临！宽敞的营业场地已经全部开放，丰富的商品任您选择，您可以开始自由购物！
美好的一天从XX百货开始，我们为您提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。
（希望今天XX百货能为您带来轻松和愉快！谢谢！）
（今天是新的一天也是新的开始，我们将用最灿烂、最真诚的笑容,来迎接每一位顾客朋友的光临。谢谢！）
下午
13：30播下午词
（1）——
亲爱的顾客朋友，下午好！
欢迎光临XX百货，感谢广大顾客朋友对XX百货的支持与厚爱，我们全体员工极力为您营造一个良好的购物环境，让您踏着时尚的步伐、伴着优美的乐曲，体验购物的乐趣，感受我们真诚的服务。我们始终以优质的商品，实惠的价格和最佳的服务满足您的需求。XX百货全体员工愿您满怀希望而来，满载喜悦而归。谢谢！
（2）——
亲爱的顾客朋友，下午好！
欢迎光临XX百货，为了感谢您对本商场长期以来的支持与厚爱，XX百货全体员工通过自己的努力，为您营造一个舒心的购物环境，将最好的商品、最低的价格、最佳的服务奉献给您！同时，也请您给自己一个宽裕的购物时间，尽情的选您所爱，购您所需的商品。
（我们的员工会将微笑、真诚与热情撒播每一个角落，希望XX百货能带给您对物质满足和同样的精神享受。谢谢！）
（XX百货全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友购物愉快！谢谢！）
18：45关门送宾词
亲爱的顾客朋友，下午好！
感谢您光临XX百货，我们的营业时间为上午8：30-晚上7：00（冬季）/上午8：00-晚上7：30（夏季），现在距离营业结束时间还有15分钟，快到和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真总结今天，努力做好明天，祝各位顾客朋友购物愉快，欢迎您的再次光临。
19：00营业结束词（对内）
各位同事：大家辛苦了！
我们今天的营业已经结束，请大家抓紧时间完成手边的工作，准备下班。祝大家渡过一个愉快的夜晚（或周末）。谢谢！
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