融资融券业务推广流程与经验分享

第一篇：融资融券业务推广流程与经验分享

融资融券业务推广流程与经验分享

前期：积极准备，提前热身

1、全员高度重视，营业部领导带头，亲自参与融资融券业务的学习并作为内部讲师之一对员工进行培训；

2、内部讲师对全体员工（包括营销人员和中后台员工）针对融资融券业务的基础知识、投资策略、征信要点、开户流程、系统操作（特别是网上交易）进行了系统培训。培训过程中注重了案例分析，培训结束后组织了形式多样的测试（包括笔试、口试、情景模拟、知识竞赛等），确保每个员工都掌握了该项业务；

3、集思广益，合理制定推介话术。话术要点涵盖融资融券的创新双向盈利模式，杠杆交易，避险对冲功能，T+0交易等业务特点，以及如何应对推介过程中客户可能提出相关问题。例如：对两融业务基本不懂——客户经理会按照监管要求在办理业务前详细地讲解业务、揭示风险，营业部会组织投资者教育活动；两融业务相对于普通经纪业务偏高——两融业务是证券投资者获得融资涟源中成本最低、最方便灵活的一种方式，可对银行、当铺、个人借款等常见模式加以逐一对比，所以佣金适当高一点，融券更是其他渠道所不具备的；

4、根据客户身份状况、信用状况、财务状况和证券投资状况确定目标客户，并依托CRM系统锁定合格客户。例如：

（1）自身具有盈利模式（如趋势投资、套利交易等），希望借助杠杆放大收益的客户，如期现套利者希望借助杠杆放大规模；

（2）对卖空证券有兴趣，能够适应做空思维的客户；

（3）对某只股票的规律掌握较好的客户，方便其进行波段双向操作；

（4）想要盘活资产的客户，如被动或主动长期持有大量股票的客户（包括解禁大小非有市值管理需求的客户）

中期：电话营销、会议营销为主

1、客户经理通过CRM系统筛选出目标客户（含资产略少于50万和开户时间接近18个月的客户），通过电话为每一个目标客户推介融资融券这一创新操作模式，并借由投资者教育的机会邀请客户来营业部了解、学习两融业务的有关知识，以确保客户能够顺利完成知识测评，借由客户亲临营业部现场的机会促成《融资融券业务合同》的签订；

2、邀请总部研究员来现场讲解投资策略，与投资者进行交流，为投资者答疑解惑；

3、及时查找，解决推介过程中遇到的问题，调整推广策略，重点关注观望、回避甚至抱有误解态度的客户；

4、高端客户，资产量大，有一定的参与欲望，可代为联系总部研究员一对一交流，需要特定的研究报告、特定的券源，可设法有限满足

后期：持续营销，周到服务

1、客户经理作为培训讲师，定期给投资者上课，也可根据客户的需求安排客户经理对其进行培训；

2、完善两融业务的培训机制和激励机制，将尚未开立信用账户的合格客户按团队分配，将融资融券开户作为团队考核的目标之一；

3、各团队分别组织多种形式的营销活动（其他团队的目标客户也可邀请参与），有目的地邀请已开户并取得良好收益的客户共同参与，发挥客户宣导的积极作用；

4、持续关注核心客户，重点关注资产大于40万的开户时间接近18个月的未开立信用账户的客户，定期打印交割单并建立台帐（交割单有效期为30天），以便客户顺利完成资质审核；

5、对于已开户的投资者切实做好服务工作，提示客户将资金和担保物划转至信用账户内，引导客户在多种平台上使用公司的资讯产品，鼓励客户进行实质性的交易，积累经验；

6、时刻关注投资者的账户情况，保持联系方式的畅通。及时对客户进行风险提示，提示客户合理控制融资（融券）规模，做好止盈止损，防范财务杠杆风险，以防触发追缴保证金或强行平仓机制。

第二篇：融资融券业务操作流程

融资融券业务操作流程

融资融券业务的流程http://sh.gtja.com 主要包括以下八个基本环节

1.征信：投资者到证券公司申请融资融券，证券公司对投资者的开户资格进行审核，退投资者提交的担保资产进行评估。

2.签订合同：经过资格审查合格的投资者与证券公司签订融资融券合同，融资融券风险揭示书，合同对投资者，证券公司的权利义务关心作出详细而明确的规定。

3.开立账户：投资者持开户所需资料到证券公司开立信用证券账户，到证券公司指定的商业银行开立信用资金账户。

4.转入担保物：投资者通过银行将担保资金划入信用资金账户，将可冲抵保证金的证券从普通证券账户划转至信用证券账户。

5.评估授信：证券公司根据投资者信用账户整体担保资产，评估确定可提供投资者的融资额度和融券额度。

6.融资融券交易：融资时，投资者可在融资额度范围内用融资款买入标的证券，证券公司以自由资金为其提供融资，资金不划入投资者信用资金账户，而是代投资者完成和证券登记结算机构的资金交收；融券是，证券公司以融券专用证券账户中的自由证券代投资者完成和证券的呢估计结算机构的证券交收。

7.偿还资金和证券：在融资交易中，投资者进行卖出交易时，所得资金首先归还投资者欠证券公司款项，余额留存在投资者信用账户中；在融券交易中，投资者买入证券还给证券公司并支付融券费用。此外，投资者还可以用现有现金，证券偿还证券公司的融资融券债务。

8.结束信用交易：当投资者全部偿还证券公司的融资融券债务后，投资者可以向证券公司申请将其信用账户里的剩余资产转入其普通账户以结束信用交易。

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关键词：融资融券

本文摘自 http://sh.gtja.com

关键词：融资融券

第三篇：融资融券推广

某某老师，您好！我是中信建投证券的杨仕梅，我今天主要是做一个回访，每天公司给您发的中信建投视点还有明星股票池您收到没有呢？每周六的股民学校您去听了没有，有什么想法和建议可以提出来给我们。所持有的股票怎么样？最近公司推出融资融券业务，我来为您简单的介绍，融资融券是由证券公司向您借出资金，您可以买入股票或者借给您证券您可以卖出，到期还钱或者还券，您只需要把您的手里的股票或者基金，债券等作为担保品。只要您在公司开立证券账户一年以上，证券资产规模达到50万以上，你就可以参与此项业务了。至于您可以给证券公司借多少钱，借多大资产量的证券是按您的担保品算的，具体的细节您还想了解什么可以告诉我，由我来为您做详细的解答。

第四篇：融资融券业务

融资融券业务，是指证券公司向客户借出资金供其买入证券或出借证券供其卖出的业务活动。由融资融券业务产生的证券交易称为融资融券交易。

融资融券交易因证券公司与客户之间发生资金和证券的借贷关系，又称为信用交易，可分为融资交易和融券交易两类。客户向证券公司借入资金买入证券，为融资交易；客户向证券公司借入证券卖出，为融券交易。

简而言之，融资是借钱买证券，融券是借证券卖出，到期后按合同规定归还所借资金或证券，并支付一定的利息费用。

融资交易中，证券公司向客户出借资金供其买入证券，双方约定一定期限内客户卖出该证券归还所借资金。如果该证券价格上涨，客户即可获得收益，反之则会出现亏损。

融券交易中，证券公司向客户出借证券供其卖出，并约定一定期限后客户买入该证券归还所借证券，如果该证券价格下跌，则客户可以较低的价格购入证券归还证券公司，中间的差价部分即客户的收益。反之，如果该证券价格上涨，则客户会出现亏损。

通过融资融券业务，看好市场的客户可以买入更多的证券，推动价格上涨；看跌市场的客户可以卖出更多的证券，压低证券价格。在海外证券市场中，融资融券是一项基础性制度，也是证券公司的常规业务。

第五篇：融资融券业务

融资融券业务

一、融资融券业务的含义及管理

融资融券业务——证券公司向客户出借资金供其买入上市证券或者出借上市证券供其卖出，并收取担保物的经营活动。

融资融券客户信用证券账户——是证券公司根据证券登记结算公司相关规定为客户开立的、用于记载客户委托证券公司持有的担保证券的明细数据的账户。

客户信用资金台账——客户在证券公司开立的用于记载客户交存的担保资金及融资融券形成的负债的明细数据的账户。

客户信用资金账户——客户在存管银行开立的用于记载客户交存的担保资金的明细数据的账户。

融资融券业务的权益处理——在客户融资融券期间，证券持有人的权益按“客户融资买入证券的权益归客户所有、客户融券卖出证券的权益归证券公司所有”的原则处理。

保证金可用余额——客户用于冲抵保证金的现金、证券市值及融资融券交易产生的浮盈经折算后形成的保证金总额，减去客户未了结融资融券交易已占用保证金和相关利息、费用的余额。

二、融资融券业务的风险及其监管

证券公司融资融券业务的风险——客户信用风险、市场风险、业务规模及集中度风险、业务管理风险、信息技术风险。

融资融券业务的监管——交易所的监管、登记结算机构的监管、客户信用资金存管银行的监管、监管机构的监管。

客户查询——证券公司应当按照融资融券合同约定的方式，向客户送交对账单，并为其提供信用证券账户和信用资金账户内数据的查询服务。

信息公告——证券公司应当按照证券交易所的规定，在每日收市后向其报告当日客户融资融券交易的有关信息