第一篇:关于农行“新农村”社保服务的工作实践
社会实践活动总结报告
——农行“新农村”建设实践报告
2016年7月30日
一、实践目的
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为即将成为大二的学生,社会实践也不能停留在高中时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
二、实践内容
我参加了中国农业银行的农村社保卡登记活动。中国农业银行社会保障卡是河南省人力资源和社会保障厅与中国农业银行股份有限公司河南省分行联合制作发行的借记卡,具有社会保障和银行借记卡金融服务双重功能。
它的社会保障功能主要分为以下几个方面:
1、信息查询:通过社会保障卡服务窗口查询基本信息和养老、失业、医疗、工伤、生育等缴费情况及享受待遇情况。
2、社保缴费:通过金融账户实现参保人员的社保缴费。
3、待遇领取:通过金融账户,为参保人发放养老金、失业保险金、工伤保险金等各项社会保险待遇。
4、费用结算:在定点医疗机构和定点药店就医、购药、门诊、住院时,凭社会保障卡实时结算相关费用。
而且这种社保卡还兼具着借记卡的用途。他的金融功能主要分为:支付结算、一卡多账户、预授权、自动供款、绑定还款、便捷消费、自动约转功能、代发工资、个人贷款、自动代缴水电费、投资理财、电子银行、交易明细折等功能。
因为我主要负责讲解社保类功能,就没有过多了解金融方面功能。
1、活动开始:
我跟随农行的社保服务工作小队来到了河南省焦作市下辖的一个小村庄,进行逐家逐户的信息登记与宣传和面向全村的金融知识讲解。
2、分组:
参与活动的人员被分为进户登记组和金融知识讲解组,因为我专业知识的欠缺,我被分到了进户登记组。
3、开始工作:
我们首先向当地居委会介绍了我们本次活动的宗旨,进行了初期的全村广播,向全体村民通知了我们的来到,随后,在带队组长的带领下,我们敲响了一户人家的大门,一位大爷打开了门,组长立马上前介绍自己的来历与目的,条理清晰,语言流畅,三言两语就解释清楚了办理社保卡的好处与用途。
大爷将我们请进了屋子,在详细的了解后,在我的帮助下填写了登记表,完成了社保卡的登记工作。
4、遇到困难:
在宣传的过程中,我们也遇到了很多困难,比如有的人在外打工,无法登记准确信息;还有的人姓名与身份证上信息不一致等,但是我们没有放弃,多方沟通,在组长的带领下攻坚克难,完成了所承担的的任务。
5、活动结束:
在忙碌了一周之后,我们基本完成今天活动的主要目的,组长表扬了我在这次活动中的部分表现,也提出了很多我的不足,最后我们在村民的欢送中离开了活动举办地点。
三、实践总结
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候带队组长说了才知道做,组长不说就没有这个意识去做;刚开始也不大会和人交流,大部分时间都是看他们在讲。虽然这些都是我的比较失败的经历,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
为期一周的社会实践很快就活去了,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
第二篇:浅议农行服务
我看农行服务“三农”
合肥分行明珠支行〃王永旭
服务“三农”是农业银行改革的工作重心,服务“三农”市场定位是否准确,服务“三农”是否成功将直接关系到农业银行股改的成功与否,她也是实现党和国家战略全局任务的必然要求和选择,农业银行作为农村金融的主导者应为农业经济的发展不断提升自身的金融服务水平,整合现有资源,创新服务机制,更新服务观念,拓展适合“三农”需求的金融产品,切实做到服务“三农”、面向“三农”,为我国农村经济的健康发展发挥自身应有的优势。做好分工协调是服务“三农”的前提
服务“三农”应全行重视,但应避免层次不清,上下不协调。本人认为应区别对待,分层次服务。
一级分行应以当地或本省的大型农业产业化的龙头企业为服务重点。如目前的蒙牛、伊利、双汇、丰大、丰原等知名农业产业化大型企业。通过对大型农业产业化龙头企业地服务,一是可以提升农业银行的社会形象、二是通过市场化运作可获得良好的经营效益、三是通过对大型农业产业化龙头企业地服务可实现扶一点带一方的营销战略,大型农业产业化龙头企业是集农工商贸一体化的农副产品深加工企业,通过对他的支持可带动一方农业农村经济的发展,提高当地农民的收入,同时也实现了支持“三农”的目标。
二级分行应以所在地的城区业务为主题同时兼顾本辖区内的规模型农业产业化的龙头企业为服务重点。
位居县城的县级支行应积极协调好下属分支机构,认真做好当地的“三农”服务工作,支行应以当地县辖范围内的规模型农业产业园、种植园、规模型农场、农村商贸园等为支持重点,同时应注重支持当地市场定位准确、具有一定市场发展空间、诚信度高、无
不良记录已形成一定规模的优质民营工商户,通过对上述涉及“三农”企业的支持,不但能提升农业银行在当地的社会形象,同时通过对他的支持可带动一方农村经济的发展,提高当地农民的收入,通过市场化运作可获得良好的经营效益、同时也实现了支持“三农”的目标。
位居农村集镇的基层营业所应积极认真做好当地的“三农”服务工作,支持的重点应放在支持当地市场定位准确、具有一定市场发展空间、诚信度高、无不良记录的优质的种养大户、农村个体经营工商户、农村小企业主,通过对上述涉及“三农”对象的支持,不但能改善农业银行在当地的社会形象,更能增进农民弟兄对农行的信任度和依存度,同时通过对他们的支持可带动一方农村经济的发展,提高当地农民的收入,通过市场化运作可获得良好的经营效益、同时也实现了支持“三农”的目标。
机制创新是服务“三农”的根本保证
做好服务“三农”必须从体制上、业务流程上提高服务“三农”的效率。通过改革与创新,建立“三农”导向型机制和管理方式,一个好的机制能激发人们的斗志,不好的机制更能扼杀人们的斗志。就机制创新本人认为农业银行目前要认真解决好“干得越多收入不增麻烦越多、袖手旁观收入不减一身轻松”的问题,更应着力扭转制度虽多执行不力、奖罚不明、空口许诺、不关心一线员工疾苦、一人做事数人监督、人浮于事、干实事的少、发牢骚得多等不良倾向。尽快制定出一套务实、创新、科学的管理体制,彻底改变现有的不切合实际、不科学的有关规章制度,克服一管就死,一放就乱的被动局面。实现从制度上约束人们的意识,规范人们的行为,激发人们的斗志。改变目前人们不愿干的被动局面。营造一个有不想干变为我要干,不好好干就下班的氛围。
应加大奖惩力度,注重不断提高和改善基层员工的待遇。从制
度上营造一个优胜劣汰,能者上、平者让、庸者下的用人机制,在工资分配制度上真正实现多劳多得、不劳不得。在考核客户经理的制度上更应体现绩效考核制,奖勤罚懒,足额兑现,考核到位,并严格实施末位淘汰制。对敬业爱岗、综合业绩良好、所发放的贷款不良率低的客户经理应加大奖励力度,逐步增加他们的授信权限,提高他们的待遇。对工作马虎,责任心不强,所发放的贷款不良率高,业绩长期无起色的要坚决实行淘汰。
对待优秀员工要善于培养,能重用的一定要重用,要营造一个干得好有盼头的用人机制,应彻底改变目前踏实工作无人奖,吊儿郎当无人问,调皮闹事无人管的不良局面。
准确定位、因地制宜是做好服务“三农”的关键
支持“三农”必须坚持因地制宜,分类指导,差异对待。根据不同地区“三农”发展的水平和特色,创新服务模式,不断提高金融服务水平,成为县域优质金融服务的提供者和新型农村金融产品的开拓者。
在东部发达地区县域,要抓住县域经济发展快,金融资源丰富的特点,我行应积极提供多层次的金融产品和全方位的金融服务,在为“三农”提供金融服务方面应展示大型国有商业银行的绝对优势。给于当地“三农”相关企业的信贷支持只是基础工作,同时还应加强对规模型民营工商户高管理人员的个人理财服务,发挥我们大型国有商业银行的绝对优势积极开展多种特色金融服务,诸如中间业务、票据结算、电子信息等多方位的金融服务,使广大“三农”客户对农行产生较高的依存度。在金融产品开发方面要以创新、适用、抗风险为主题,就农行目前现有金融产品而言,个人生产经营贷款是个好产品,如果能在授信额度(能否因地制宜提高授信额度)、用信方式(能否变现有短期授信方式为可循环授信方式,这样可提高工作效率)、担保方式(能否改变目前僵化的担保方式)等方面加以
改进,此产品将会成为农行在县域金融领域极具竞争力的拳头产品。
由于东部发达地区县域经济规模大、层次高,因此对用信的需求量大,然而目前个人生产经营贷款最高授信额度为五十万,无法满足客户实际需求。个人生产经营贷款目前用信方式是用一次批一次,人为造成办事效率低下,无法适应市场竞争规律的需求,如能将其改变为可循环授信方式将大大提高办事效率,提高农行的竞争力。个人生产经营贷款目前的担保方式只能是以不动产为主要抵押方式,如采用保证担保方式最高担保额度不得超过十万元,这个额度用于中西部欠发达地区的农户尚可,可是在东部发达地区县域就根本不适用。而且保证担保单位条件还十分苛刻。本人设想保证担保方式在风险可控的前提下,选择经济环境相对好的,诚信度相对高的区域试行多户联保方式。同时探讨研发出适应当地经济发展需求的金融产品,诸如中长期型民营企业创业贷款系列金融产品,短期流动周转型民营企业发展贷款系列金融产品。
在中西部欠发达地区农业银行应采取更加灵活的支持方式,在经济条件及经济发展水平相对好一点的县域,在确保风险可控有一定经营效益的前提下应适度加大农行自身的营销力度,以个人生产经营贷款为主导,改进个人生产经营贷款的授信方式、用信方式、用信额度、担保方式,把原有的有二级分行直接授信变更为授权县支行,试行可循环用信方式,用信额度灵活核定几千元至几万元不等,担保方式在风险可控的前提下可试行以农户私有房产经依法公正后作为抵押,也可选择经济发展前景看好,诚信度高的种植大户,养殖大户,工商经营大户进行联户互保方式。在贷后管理上实行严格的永久责任追究制,每笔贷款发放的经办责任人、审批责任人、经营主责任人均承担包放、包管、包收,对连续几年以上无不良记录的要给与经办责任人、审批责任人、经营主责任人重奖,并同时适度增加他们的贷款权限,对不尽责的、短期内即发生不良业绩的要严格追究经办责任人、审批责任人、经营主责任人的责任,可实行下岗清收,对清收不力的应限期清收或给于必要的纪律处分,对严重渎职的并造成一定损失的要依法追究刑事责任。同时探讨研发出适应当地经济发展需求的金融产品,诸如中长期型农户创业贷款系列金融产品,短期流动周转型农户发展贷款系列金融产品。在经济最不发达地区,在风险可控确保农行信贷资产保值增值的前提下试行向当地信用社拆借资金,由信用社代为农行履行支持“三农”的功能。
建立实现商业目标的价值管理体系,进一步降低“三农”业务交易成本,完善风险监管体系,实行差异化稳步做好、做细做广“三农”业务,培养一批熟悉“三农”、服务“三农”、自身素质高、业务能力强的人才队伍是做好服务三农的根本保证。
第三篇:农行实践
大学生预就业、创业”见习实践报告
经济管理系11级金融保险2班 崔瑶
我校开展2012年寒假大学生社会实践活动对于我们来说是一个很好的机会,因为这是一个理论与实践结合起来的社会,需要我们从实践中得到真理,俗话说的好“纸上得来终须浅,绝知此事要躬行”,就是告诉我们实践的经验,所以我次这次社会实践活动很重视,爸妈也特别的支持,才让我的实践活动圆满结束.结合自己所学专业,通过实践实习了解毕业生需求情况,分析所学专业的就业前景;认清新形势下的就业形势,结合自身实际,寻找差距、不足或薄弱点,明确自己今后的努力方向。进入农行单位进行见习营活动,增加职业体验,提高就业创业能力。
(一)实践心得:我是2013年1月23号到2012年1月27号在农行实践,转眼我的实践生活就结束了,虽然很短暂,但是在农行紧张有序的实生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,让我很开心.这只是短短的5天实践,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。不仅对我的生活有帮助,而且我也熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统的学习了并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高!
我是在日照市岚山区汾水农行分行实践的,2013年1月23号是我实践的第一天,有点紧张,也有点激动,我早早的就去了农行,农行是八点半开门,九点正是营业。我自己找了行长,和行长说明我们的实践情况,我受到了行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。行长也很乐意让我在该行实践,我也很荣幸能有这个机会.(二)实践过程 :23号这一天,我就是对农行及工作流程大体的了解,此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。学习如何使用业务回单,根据客户的要求不同,给客户的回单也不同,另外还学习怎么对待客户,面带微笑等,礼貌待人。我了解到中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行
蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。
24号这天在银行经过老师的指导,学习银行业务技能训练,如点钞,珠算、捆扎等,这对我来说是个挑战,点钞我原先练过,但是相比较专业柜员来说,我只是一小部分,还需要我多加强,捆扎也是练了多次,我多练习可以让我更快的掌握。珠算需要运用较强的逻辑思维,以及数学知识,所以我以后要多加强数学的学习。
接下来,25号这天实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。这对我以后的工作坚定了基础,让我有了信念与动力!
26号这天,我主要学习银行的会计业务,这对我来说是最大的挑战,因为我还没有学习理论知识,所以学习起来更加困难,况且只有一天的时间学习,所以我又对这会计业务通过网上了解,课本的介绍,懂了很多。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支。如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,计复核员复核。
27号这天,学习了信用卡业务,信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。这些我都是简单的了解,这还需要我以后要继续努力学习这些内容。
我主要学习了储蓄业务,会计业务,信用卡业务,以及银行的日常业务操作流程,在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
(三)实践小结:这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,同时,也是一个机会。5天的银行实习生活,除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我深深地感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”看似简单的业务处理网,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次,与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名即将步入社会的我,这次的毕业实践无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我后踏入社会提供一次良好的契机。我想我还会多实践,积累经验,让梦想不落,让未来精彩啊!
第四篇:新农村社保服务优秀工作者个人先进事迹
默默耕耘尽职尽责 倾力工作甘于奉献
——记江苏省溧水县永阳镇工农兵村葛盛凤
葛盛凤,女,31岁,中共党员,大学本科,作为一名村级劳动保障协理员,多年来凭着干一行、爱一行的倔劲她做了大量艰辛的工作,积累了比较丰富的工作经验。她不但精通业务,更有热情周到的服务态度、强烈的事业心和责任感,所有业务“一口清”,严格执行首问负责制,工作善于创新,勇于争先,年年率先超额、完成人力资源社会保障各条线下达的目标任务,工作突出,成绩显著。
她勤于探索创新,为就业困难人员上门提供“妈妈式服务”,创建村组就业QQ群,利用辖区资源帮扶就业困难人员等工作手段新、效果明显。她融入村组,充分发挥包村联户制的优势成立了35个社保网点,安排村长负责所包村的就业信息采集、宣传,使就业困难人员摸底调查工作省时省力;通过召开座谈会、现场咨询、摆展板、发宣传单、设专栏、悬挂横幅、到村长家里开课堂放幻灯等广而宽、深而细的宣传方法,在当地营造了浓郁的就业帮扶舆论氛围。她还十分注意发挥党员带头寻岗帮扶的模范作用。大丰组青年党员秦龙在她的帮助下顺利及时办妥了小额贷款成立了自己的通讯设备维修部,生意越做越红火,小两口见人就夸葛盛凤好。她将村组失地农民的电话号码打印成册随身携带,一有用工信息就马上通知。当她得知村老年人活动室需要聘用服务人员时,及时翻开通讯录找到家庭条件一般、急切需要工作的8名妇女前去应聘,并协调村委会全部给予安排。村纸箱厂扩大生产招聘装箱工,她一个电话接一个电话地通知了23人去应聘,让村民就近便利工作,也解决了企业用工急需。三年来不分白天黑夜,无论烈日、刮风下雨,她坚持走村入户下农田,第一时间将信息传递到村民手中,共成功推荐就业457人。她兢兢业业以村为家,全身心地为村民谋求就业出路,深受村民一致好评,被村民誉为“贴心人”。
在组织就业培训工作中,葛盛凤充分体现出女性的认真和细心。她及时将培训信息在村组中发布,并特别说明培训都是免费的,因为有很多村民都希望得到相关技能培训却苦于付不起费用。她还注重激发村民的培训兴趣,定期举办学员知识技能竞赛,在她的宣传带动下,短短三年来该村就有402人参加了镇里组织的计算机、家政服务、电焊工等专业培训班,其中有335人通过考核取得了相关《职业资格证书》,技能培训质量明显提高,对此村民十分满意。
她注重与镇村干部沟通,团结同志,积极争取村委会对人力资源社会保障工作的重视,工作中善于调动资源、形成合力,各项工作总能在她的推动下超前保质超量完成。很难想象这么多年来,她从来没有请过病假!并不是她身体特别健康,而是即使病了她都坚持工作,从不肯轻易休息。去年春节慰问时,她发烧到40度可还是坚持上门看望慰问,把党和政府的温暖送到老百姓身边!就因为有这样的拼劲,在这个平凡的岗位上,她才能干得那么出色!葛盛凤凭着对事业的执著追求和敬业精神,以实际行动诠释了无私奉献的时代内涵,展示了新时期劳动保障协理员的崭新风貌。该村连续多年被评为市劳动保障工作先进单位、省新农保示范村,她个人也被永阳镇政府评为率先基本实现现代化建设的“先进个人”、在新型农村保险工作中荣获南京市“先进个人”、南京市社保员业务竞赛荣获“个人风采奖”、南京市“优秀劳动保障协理员”、江苏省“优秀劳动保障协理员”等光荣称号。
第五篇:农行服务演讲稿
农行服务演讲稿
篇一:爱我农行,优质服务从我做起(演讲稿)2012年4月,在这个春光明媚、春意盎然的春天,我们在此举行爱我农行讲演活动。在刚刚走过的2011年,我们行在行领导的坚强领导和正确指引下,以科学发展为指引,各项事业取得了丰硕的成果。在这份果实里,凝聚着我们每个农行人的血泪与汗水,凝聚着每个农行人的拼搏与奉献。面对着骄人的业绩,我激情澎湃。去年是我们农行不平凡的一年,在经历了国际金融海啸的洗礼,我们终于迎来了稳健经营发展。然而市场永远不变的法则就是变化,发展无止限,服务无止境,而我们农行儿女在当今金融企业竞争激烈的形势下,要立足,靠的是什么?靠的就是服务,优质的服务,谁服务的好,谁就能赢得客户,赢得利益。做为一名农行人员,我们始终坚持客户是上帝,客户的满意是对我们工作最大的肯定。我们所谓的服务不仅仅是帮客户填填传票的机械行为,服务也是一门学问,它需要我们在不断的学习中积累经验,需要我们实实在在的付出,真正地做到急客户所急,想客户所想。篇二:演讲稿 农行
爱我农行 追求卓越
“爱我农行 追求卓越” 简简单单的一句话,相信在座的各位每天晨会时都会以这样的一句话作为结尾。但是这不仅仅是作为一句口号,更应是对自己开启新的一天工作的激励。但是说的容易,做起来难。很多人每天也许仅仅就是喊喊口号,流于形式,根本没有把这句话融入到日常工作中,每天监督自己,激励自己前进。
今天,我们迎来了“五四”运动九十五周年纪念日。五四运动是爱国主义精神的源泉,是民主与科学的精神运动,是勇于探索、敢于创新、解放思想、实行变革。在新时代的环境下,我们不仅仅需要继承五四精神,而更应该发扬光大。因为,“五四运动”绝不仅仅是一个历史事件,它是一种精神,表现出青年人对我们国家民族的爱,是种爱国精神。
而我们作为农行的新青年员工,我们如何学习弘扬五四精神呢?马克思说:青春的光辉,理想的钥匙,生命的意义,乃至人类的生存、发展……全包含两个字当中那就是奋斗。因此我们就要做出实际行动。我国目前还处于社会主初级阶段,为了整个民族的强盛,我们必须奋起直追。虽然现在我们工作在平凡的岗位上,但只要我们认认真真做好自己的本职工作,贡献出属于自己的青春,这也就是对五四精神最好的弘扬。
作为“农行人”我们要时刻把农行的服务理念牢记心头: 客户至上,始终如一。客户至上表达的是服务需以市场为导向,不断进行产品和创新,不断满足客户需求为己任,真诚服务客户的全方位目标
追求,它向客户传达了我们农行的核心服务理念,并对社会公众产生影响,使之建立良好的信任感,与客户形成稳定信任、相互依存的纽带。而始终如一表达的是:服务应文明待客,真诚友善,服务热情始终如一,优质高效,标准规范,服务质量始终如一,亲近客户,助力客户,和谐共赢始终如一。尤其是我们新青年员工,更应认真学习农行各项服务要求,树立创先争优的服务氛围,因为只有向顾客提供最周到的金融服务,顾客的事业有了发展,那我们银行的事业肯定也有更好的发展机遇。
作为 “农行人”,我们工作中的细微差错,可能给客户带来很大麻烦;也有可能给农行带来金钱与声誉损失。因此不论我们从事何种岗位,日常工作中必须牢记安全就是效益,违规就算是风险。同时应端正自己的工作态度,养成良好的职业习惯。敬业,贵在“敬”字。工作之中不仅仅需要努力勤奋,而是培养一种基于挚爱基础上的对工作对事业全身心忘我投入的精神境界,其本质就是奉献的精神。因此我们年轻人要在工作中,认真踏实、恪尽职守,在平凡的岗位上培育敬业精神,奉献自己的青春。
作为 “农行人”,我们要树立主人翁责任感,真正的做到把农行这个大家庭看成自己的家,把自己的职业当成自己毕生追求的事业。尤其我们青年员工更应注重自身学习,力求干一行爱一行专一行,努力成为各个岗位的行里高手。时刻把农行放在自己的心中,这样才能真正做到爱我农行,追求卓越。
铭记五四,把握今日,只有这样,我们的青春才会精彩!篇三:农行演讲稿
爱我农行 追求卓越
“爱我农行 追求卓越” 简简单单的一句话,相信在座的各位每天晨会时都会以这样的
一句话作为结尾。但是这不仅仅是作为一句口号,更应是对自己开启新的一天工作的激励。
但是说的容易,做起来难。很多人每天也许仅仅就是喊喊口号,流于形式,根本没有把这句
话融入到日常工作中,每天监督自己,激励自己前进。今天,我们迎来了“五四”运动九十五周年纪念日。五四运动是爱国主义精神的源泉,是民主与科学的精神运动,是勇于探索、敢于创新、解放思想、实行变革。在新时代的环境
下,我们不仅仅需要继承五四精神,而更应该发扬光大。因为,“五四运动”绝不仅仅是一个
历史事件,它是一种精神,表现出青年人对我们国家民族的爱,是种爱国精神。而我们作为农行的新青年员工,我们如何学习弘扬五四精神呢?马克思说:青春的光辉,理想的钥匙,生命的意义,乃至人类的生存、发展??全包含两个字当中那就是奋斗。因此
我们就要做出实际行动。我国目前还处于社会主初级阶段,为了整个民族的强盛,我们必须
奋起直追。虽然现在我们工作在平凡的岗位上,但只要我们认认真真做好自己的本职工作,贡献出属于自己的青春,这也就是对五四精神最好的弘扬。作为“农行人”我们要时刻把农行的服务理念牢记心头: 客户至上,始终如一。客户至
上表达的是服务需以市场为导向,不断进行产品和创新,不断满足客户需求为己任,真诚服
务客户的全方位目标 追求,它向客户传达了我们农行的核心服务理念,并对社会公众产生影响,使之建立良
好的信任感,与客户形成稳定信任、相互依存的纽带。而始终如一表达的是:服务应文明待
客,真诚友善,服务热情始终如一,优质高效,标准规范,服务质量始终如一,亲近客户,助力客户,和谐共赢始终如一。尤其是我们新青年员工,更应认真学习农行各项服务要求,树立创先争优的服务氛围,因为只有向顾客提供最周到的金融服务,顾客的事业有了发展,那我们银行的事业肯定也有更好的发展机遇。作为 “农行人”,我们工作中的细微差错,可能给客户带来很大麻烦;也有可能给农行
带来金钱与声誉损失。因此不论我们从事何种岗位,日常工作中必须牢记安全就是效益,违
规就算是风险。同时应端正自己的工作态度,养成良好的职业习惯。敬业,贵在“敬”字。
工作之中不仅仅需要努力勤奋,而是培养一种基于挚爱基础上的对工作对事业全身心忘我投
入的精神境界,其本质就是奉献的精神。因此我们年轻人要在工作中,认真踏实、恪尽职守,在平凡的岗位上培育敬业精神,奉献自己的青春。作为 “农行人”,我们要树立主人翁责任感,真正的做到把农行这个大家庭看成自己的
家,把自己的职业当成自己毕生追求的事业。尤其我们青年员工更应注重自身学习,力求干
一行爱一行专一行,努力成为各个岗位的行里高手。时刻把农行放在自己的心中,这样才能
真正做到爱我农行,追求卓越。铭记五四,把握今日,只有这样,我们的青春才会精彩!篇二:青春无悔,农业银行演讲
稿
青春无悔,因梦而劳 因为一颗心而活着,心因为有方向而执着,方向因为有你而飞翔,你就是我的农行梦。尊敬的各位领导,亲爱的同事们: 大家好,我是来自*****的1111,今天我演讲的题目是:青春无悔,我的农行梦!从在校学生,到企业员工;从刚开始连捆钞都不会的“门外汉”,到第一天紧张的上柜;
从老员工手把手的教授,到第一次独立面对客户;从最基本的服务技能,到做好优质服务。
我们到底是在为谁工作呢?作为一名刚刚步入社会的大学毕业生,作为农业银行的新员工,作为工作在一线服务岗位的柜员,今天站在这里,同现场的各位同事一起探讨一个问题:我
为谁工作?从在校学生,到企业员工;从刚开始连捆钞都不会的“门外汉”,到第一天紧张的
上柜;从老员工手把手的教授,到第一次独立面对客户;从最基本的服务技能,到做好优质
服务。我们到底是在为谁工作呢?作为一名刚刚步入社会的大学毕业生,作为农业银行的新
员工,作为工作在一线服务岗位的柜员,今天站在这里,同现场的各位同事一起探讨一个问
题:我为谁工作?近年来,农行杨凌支行利用杨凌 杨凌农业高新技术产业示范区,我国唯一
的农业高新技术产业示范区,农行陕西杨凌支行抓住这一区位优势,经过多年的积极探索和努
力实践,有力地支持地方当地农业发展、农民增收,用良好业绩,赢得了社会各界好评。当前的“农行梦”就是“建设一流现代商业银行”,致力为中国三农事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务。回忆起今年8月,一位刚刚毕业的大学生,怀着对人生梦想的追求,对金融事业的渴望,和对银行工作的那份挚爱,有幸进入了我们农业银行这个大集体,在拿到录用通知的那一刻
我欣喜若狂,因为我知道我的青春梦想将在这里扬帆起航!我们一起拓展一起培训,学习的是为人处事、待人接物之道,收获的是知识;我们体会
到的是至真至诚、至亲至纯之情,珍藏的是友谊。我们所学到的信念成为将我们凝聚在一起
的力量,虽然现在我们被分到不同的网点,学习各项业务,但是我们始终铭记作为一名长安
人的使命和责任,用我们的奋斗创造农业银行美好的未来!我的农行梦很简单就是跟同事们
一起兢兢业业,然而我的农行梦又是精致的,因为一点一滴都需要注入我们最真挚的情感。作
为一名青年,农行梦是阳光积极,乐观有爱,我们要用自己的青春活力感染周围的人,让他 们焕发出朝气和正能量,让我们服务的客户,将我们带给他们的微笑在这个社会上传递!作为一名农行人,农行梦是专业服务,贴心周到,我们 要努力提高自己的专业技能;我们要诚以待人、换位思考,让我们的客户感觉到的不仅
仅是专业的服务更有朋友般的问候,亲人般的关怀!我们要成为一股清风,一扫以往城市商
业银行在人们心中既有的形象,成为都市人贴心可靠专业的财富管理专家;我们要推进各年
龄阶层金融产品的创新,突出特色化经营的优势,等等等等。有太多的梦想需要我们去实现。
诗人艾青在他的诗中写道,为什么我的眼里饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。我们感
恩父母,是他们赐予我们生命,来到这个五彩缤纷的世界。同样我们还要感恩农业银行,是
他给我们提供了施展才华的机会、是他为我们撑起一片挥洒青春热血的天空,是他铸就你我
追求梦想的舞台。我相信只要我们团结一心,艰苦奋斗,我们所经历的沧桑都将成为我们生
命中最闪亮最真实的记忆。勤勉尽职,求索奋进,让我们用无悔的青春谱写农业银行美好的未来!最后,真诚地祝愿我行事业兴旺发达,明天更加的辉煌!我的演讲完毕,谢谢!篇三:
农行演讲稿
农行演讲稿
踏着奋进的节拍,步着改革的鼓点,农业银行正以其独特的魅力展现在世人面前。作为
银行
人,我们应当用什么样的行为来诠释奉献,用什么样的服务来提升形象,用什么样的态
度去推动跨越,是事不关己高高挂起?还是立足岗位创先争优;是漠不关心敷衍了事?还是
孜孜以求不断超越;是哗众取宠浮而不实?还是脚踏实地鞠躬尽瘁。现实给我们出了一张心
灵的考卷。
农行的跨越发展有我们的汗在流,有我们的情在烧,有我们的爱在飞。要实现“全员传
动、共铸辉煌”,就必须立足岗位多奉献,优质服务创一流,自觉地比信念、比觉悟、比运用、比文化、比贡献,大力践行“拼、闯、韧、合、实”的五字精神,在实际工作中,尽职尽责,不断创新和超越,柜台是银行服务的窗口,每当有客户进入营业室,我们的大堂经理都会热 情主动地与客户打招呼,通过与客户心与心的交流,让他们高高兴兴的来,心满意足的离开,就是从这小小的服务里,我们做出了大市场,赢得了数量可观的客户群体。有一次,联行柜
电子汇兑收到一笔工资汇款,由于抬头有出入,按规定,营业部将款项划入他行。过一些日
子,收款人来了,这是一位上了年纪的老者,当他得知款项已被划入他行时显得十分不满和
焦急,因为这是老人的工资。面对情绪失控的老人,我处经办人员控制情绪,一边安慰老人,一边积极想办法,终于将此事顺利解决。按理说事情已经圆满完成了,但我们考虑到“全方
位为客户提供优质服务”的经营方针,想客户所想,急客户所急,主动表示今后为老人提供
上门送款的服务,令老人感动不已,连声称赞农行的优质服务。曾记得一天中午,一个客户
搬着一个箱子在大厅里站了好长时间,既不到柜台上办理业务也不走,xx柜员看见后放下手
头上的业务主动询问这位客户需要办理什么业务,这位顾客才不好意思的道出原委,他是开
杂货店的,纸箱里装满了最大面值是五角的零币想要兑换,不要求马上清点,只要能收下什 么时候点都没关系,因为他已经转了好几家银行,他们要么收手续费,要么干脆不受理,xx 柜员听后,二话不说就收下了,和大家一起牺牲了一个中午的休息时间,清点了一箱粘糊糊
的零钱,把一千多元零币全部清点完并按面值大小分离出来,客户感动得连声道谢,微笑着
离开了。这件事象长了翅膀一样,在周围的群众中广为流传,为分理处树立了良好的形象。
四年多来,我们分理处共涌现出好人好事××*件,职工退回客户长款××××元,拾交现金
存折价值××××元。有一个开户单位听说了我们的事迹,想考验一下我处的服务,只存入
了少量的款项,但我们并没有因该单位存款少而怠慢客户,无论刮风下雨、双休日、国庆假
日,只要他们有需要,我们都热情地上门服务。经过一段时间的接触,客户被我们真诚的态
度和奉献精神所打动,存款从1万元,增长到了××*万元,即为分理处赢得了一个稳定的存
款大户,又让农行优秀服务的品牌形象深入到了客户们的心中。作为农行人,我们就应不辱使命,顺应时代的召唤,去追求、去探索、去创造、去奉献,去为繁荣振兴农行而不懈奋斗。我们是这么说的,也的确这么做的,要想在如此激烈的竞争
中胜出,后来者居上,实在是太难了。但我们有信心,我们坚信付出就会有收获。经过深入
细致地调查和分析,分理处打出了人性化金融服务的品牌。大礼不辞小让,细节决定成败,服务是赢得客户的唯一武器,作为农行的一名普通员工,我亲耳聆听了农行前进的脚步声,亲眼目睹了身边许多积极进取的励志榜样。无论我们的职务高低,无论我们的能力大小,只要坚持“与好的比、跟强的争、同快的赛”,我
们就能成为农行一道亮丽的风景,就能登上事业的巅峰。扣扣 :九五四七七五二一六 为了提供免费的演讲稿写作指导”(我专业从事公文和职称
论文写作,物美价廉,先写稿子,看后满意再付款,扣扣,九五四七七五二一六,电话 一三
八八七零零六七二一)
大江流日夜,慷慨歌未央。沧海桑田不再诉说过去,太阳青山依旧祝福每天。尽管我是
一名
普通员工,但是,从踏进农行大门的那一刻起,我就为能成为一名光荣而自豪的农行人
不懈努力。朋友,诗歌再优美,也不能讴歌我们绚丽的青春;图画再壮阔,也不能描绘我们
火热的情怀;智者再伟大,也不能传递我们执着的理想。在事业面前,我的青春我做主。在
追求面前,我的青春我做主。让我们立足岗位,上下一心,为实现分、支行发展战略和农行
使命共铸辉煌!篇四:中国梦 农行梦 我的梦 演讲稿每个人都怀揣着一个属于自己的梦想。然而,什么是梦想?我认为梦想是人类对于美好
事物的一种憧憬和渴望,是一种虚拟的预期安排。或许有时,梦是不切实际的,但毫无疑问,梦想是人类最天真无邪,最美丽可爱的愿望。而梦想的实现,有待于坚持和努力,需要挥洒
汗水甚至泪水。
或许,我们的梦想,只是一个简单的信念,是一份对自己未来与生命的责任。也许,是
青春期的迷茫与冲动;也许只是一份平淡的渴望,渴望掌声,渴望成功。但是,有了梦想,就有了追求,有了奋斗的目标;有了梦想,就有了动力。它是一架高高的桥梁,不管最终是
否能到达彼岸,拥有梦想,并去追求它,这已经是一种成功,一种荣耀。比尔盖茨曾对采访
记者说:“当初我没有那个狂妄的梦想,要让世界上每户人家拥有一台电脑,我早在成功之前
的之前就放弃了。因为我有那个梦想才促使我在众多的艰难险阻中走过来。” 梦想是上天赋予每个人构建未来蓝图的神奇画笔。因为一个人的能力是非常有限的,如
果一家人一起做梦,那这个梦就大了。农行有一个梦,建设城乡一体化的全能型国际金融企
业。致力为中国“三农”事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股
东创造持续一流价值回报,为员工创造良好工作环境、搭建事业发展平台,着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。中国有一个梦,习近平
总书记在参观《复兴之路》展览时指出,“实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最
伟大的梦想!”这一时代解读,既饱含着对近代以来中国历史的深刻洞悉,又彰显了全国各族
人民的共同愿望和宏伟愿景,为党带领人民开创未来指明了前进方向。“中国梦”,深刻道出
了中国近代以来历史 发展的主题主线,深情描绘了近代以来中华民族生生不息、不断求索、不懈奋斗的历史。在座的朋友们,回眸以往,还记得每一个梦想带来的悸动,在生命中留下了怎样的足迹 么?多数人并非没有梦想,而是缺少面对梦想的勇气!我们每天拼搏着努力着,为的就是实
现我们的梦想。有些实现了,有些到现在还没有实现。当我们走上自己的梦想之路时,我们
发现自己的梦想之路又是那么的艰难,那么的遥远。在广袤的市场上我们能感受到施展才华
的宽广舞台,然而,异乡的举目无亲,让我们茫然而不知所措;初来乍到的无知,让我们深
深的感受着这个社会舞台的多姿与无奈;开发客户资源的艰辛,也让我们真正感受到了什么
才是生活。
遇到困难首先一定要勇敢面对,要敢于藐视困难,然后要找到解决困难的办法。真正的
成长,其实就是那么的一瞬间。经历过一段刻骨铭心的事情,你就会发现,原来我真的长大
了、成熟了。解决问题的唯一办法就是直接面对问题,看起来很难,但走过去,回头看,其
实也不是很难。我想,只要我们努力了,动脑筋了,就没有克服不了的困难!当我们用自己
的双手开辟出一条属于我们自己的路的时候,就会发现,前方,是一片海阔天空!所有的一
切,就是因为我们拥有着梦想,有着不屈的意志,有着坚定的信念!我们绝不会放弃,更不
会抛弃,因为我们心中有梦,有着自己一个美好的梦,而这个梦是需要坚韧和不懈的努力。但凡有人问我说,你还有梦想吗?我可以很肯定地告诉你,我还有梦想。不想当将军的
士兵不是好士兵,不想在农行拼搏出一番事业,也不是好男儿。当下的我要做好综合柜员的
工作,不断积累工作经验,用过硬的业务为客户提供完善快捷的服务,与同事们一起为农行各项指标的顺利完成而
同心同德,尽心尽力。通过各种渠道,争取把自己培养成为一个学习型、思考型、创新型的
人才。把创新的热情化为创新的行动,为本行发展献言献策。坚持“一言一行树农行形象,一心一意为客户服务”的理念拼抢市场,抢挖客户,根据自身实际把三尺柜台当舞台,以客
户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户的信赖,换来客户对本行的好评。
关于未来规划,首先至少还有几年的时间我要奋斗在柜面一线;接下来也许我会成为客户经
理,为银行业绩做直接贡献;也许我在会计方面有所长,成为会计主管;再往上还有可能竞 聘管理职位。这一切一切取决我自身的努力程度。但只要我身处农行这个温暖的大家庭,无
论我在任何岗位都会用心去感悟农行文化,用行动去践行农行发展战略,在大家庭的发展中
壮大个人理想,为农行腾飞做出自己的贡献。也许我的梦想太大了,也许未必能实现,但是,有一个远大的梦想是非常重要的,然后,一步一步去完成这个梦想。我很后悔,或者我很遗憾,稍早些时候,没好好地学习,使得我
在完成梦想的时候,遇见很多的障碍和痛苦、困难。我希望所有的朋友们珍惜今天,努力的
学习,将来去完成梦想,记住我们有两个胳膊,两个脚,为什么?一个是你努力完成自己的
梦想,我们另外一只手,就要用感恩的心,去为我们承担一个炎黄子孙,承担一名农行员工,承担一位公民,要为社会尽到的责任、义务。这是我的梦想。也是我的动力。我会为自己的梦想而努力
。也祝愿在座的每一位都能美梦成真。谢谢大家。织里支行 2013-4-11篇五:爱我农行演讲稿 我平凡 我自豪
各位领导,各位同事,大家好!我叫xx,今天站在这里与大家分享工作心情,感到非常高兴,我演讲的题目是我平凡我自豪。
石子是平凡的,但他甘当铺路石,成功的坦途中有它一份子,他又是自豪的;小草是平
凡的,但它默默绽绿吐翠,使大地充满生机,他也是自豪的;一束花蕾并不芳香耀眼,可那
暗香涌动多么自豪啊。我是农行普通的一员,我平凡,同时我又是自豪的,因为我有个有凝
聚力的团队,开明的领导班子,坚定的前进目标,激发奋进的努力方向;我自豪,我们农行
正前行在光明的征途上!我愿做石子,为铺平农行的坦途披肝沥胆。今年是我到农行的第xx个年头,多年来我始终把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座
右铭。无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投
入。我始终认为,干好事业首先要忠诚于事业,要有一丝不苟的责任心。在关键时候,应该
不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。我们从事的是服务型行业,提升服务层次,丰富服务内涵是关键。服务是永恒的主题。提升服务层次,丰富服务内涵。对客户我们必须
用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。“温馨服务”,建立***制度,熟悉掌握客户信
息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立农行的良好形象
作为农行的一名普通员工,在工作中,既要把自己当做一粒石子,也要把自己当做平凡
而普通的小草。泰戈尔说过,小草的步履虽小,可它拥有脚下土地。是的,把自己的岗位当
做自己脚下的土地。播撒爱岗敬业的种子,辛勤耕耘,必会摘得丰硕的果实。现代社会各行各业充满了竞争和挑战,站稳脚跟,需要自身的力量,力量源自不断对自
己的充实。爱岗敬业是理念,必须要有开拓进取来施行来保障。开拓进取也需要不断钻研业
务,努力学习。向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的
学习精神,不给自己留疑问,为自己“充电”。银行管理、经济管理、计算机和英语等各方面
知识,总有一天会在业务工作为我们积累一套较为成熟的思路与方法。让我们跟得上时代的脚步。
农行是我们工作的岗位也是我们温馨的大家,把自己的灵魂打造成一束花蕾装点它。我们不仅要参加行里的各种业务活动,还要积极参与工会组织的各种活动。为遭遇人生
困苦中的人送去一丝温暖。为受难的全国同胞送去一份爱心。就像一首歌中唱的那样,有福
就该同享,有难就该同当,当别人快乐时,好像自己获得幸福一样,当别人受伤时,我愿意
敞开最真的怀抱,当别人需要时,我一定卷起袖子帮助他,因为我们是一家人,相亲相爱的
一家人。是的,为这相亲相爱的一家人,我要变成花蕾一束,暗香一缕,心歌一曲。爱岗敬业,无私奉献的同时,农行这个“大家庭”也会使我们的生存、安全、归属、尊
重和自我实现的需求得到充分满足,使命感、自豪感和归属感得到极大增强,那么,工作潜
能、生活水平、人生境界、幸福程度就会不断提高,职业理想、个人价值和人生抱负就会很
好实现。工作成绩当然会有很大很快的提升。我 们多么平凡却又多么自豪啊。向往是美好的,跋涉是艰难的。虽然我们有自身各种因素的限制束缚,但我们还是有潜
力有能力取得更大的进步。时代在飞速发展,竞争日趋激烈,号召我们发扬主人翁责任感的
同时,通过各种渠道,争取吧自己培养成为一个学习型、思考型、创新型的人才。把创新的