XX银行XX分行支持村村通经验汇报[五篇材料]

第一篇：XX银行XX分行支持村村通经验汇报

**银行**分行

支持基础金融服务“村村通”经验汇报

**银监分局：

2015年我行继续把推进基础金融服务“村村通”工作做为我行的战略工作重点，在2014年农村金融工作的基础上，**银行总行于4月23号、6月9日、7月23日分三次对“村村通”工作做了专项安排部署，将推动基础金融服务“村村通”提升到关系到我行战略转型的高度上来，**分行根据全行战略要求做出具体部署，积极开展各项“进农村”工作，收到良好效果，现将我行村村通推进情况汇报如下：

一、明确工作推动责任

为了更好地推动本单位金融服务“村村通”战略重点工作的有效落地，**银行**分行确定领导班子作为我行基础金融“村村通”工作的责任主体，同时按照区域划分，实行“包片管理”。农村金融部为全行基础金融“村村通”工作的牵头部门，分行各职能部门、各县域支行配合，优化重组了“村村通”服务小分队，本着市场化、透明化的原则，明确了工作职责、资源配置和绩效考核。

二、加快渠道建设，组建服务小分队

我行以农村代理人门店为节点，助农金融服务点为纽带，流动银行车和移动柜员巡回服务为补充，开展基础金融服务“村村通”工作。

（一）在乡镇建立“农村代理人门店”，为村级助农金 融服务点提供支撑

我行在农村代理人门店布设网银体验机、自助发卡机，实现自助发卡、自助转帐、网银体验等功能，为周边农村就近提供金融产品和知识宣传等服务。

为了更好、更快地让代理人门店的运营走上轨道，我们确定了领导定期走访、客户经理驻点一对一的服务方案，每个门店都要安排一名农金客户经理，每天的主要工作是帮助客户使用我行的自助机具，同时收集运营中的问题。同时还加强第三方平台的整合力度，加强对顺丰黑客、京东商城、七巧汇平台等各类平台的整合，将代理人门店变为乡镇级的物流配送点、信息发布点、金融宣传点。我行农金客户经理指导客户利用我行的网银体验机，使用网上银行做到线上定单，线下取货，享受到互联网给生活带来的便利，提升农民的生活品质。

（二）在行政村设立助农金融服务点

助农金融服务点可以让农民足不出村就能享受基础的金融服务。它主要功能为：代缴功能、转帐、查询功能、紧急挂失功能，存折及卡的定活互转功能。通过助农自助机具可实现手机、电话、煤气、水费及电费的缴费充值；方便就近办理转帐业务；轻松了解帐户的余额及明细，随时掌握帐户的变动情况；紧急挂失可以确保你的资金安全。定活互转可提高农民的收益率。

通过助农金融服务点，以此扩大服务半径，解决好基础金融服务问题，使助农金融服务点变成“村里自家的银行”。

（三）在制度上保障基础金融“村村通”工作顺利开展 我分行制定并完善了《**银行**分行助农终端服务点管理办法》明确了查库规定、对账流程等，并组织进行了学习，村村通服务小分队根据《办法》中要求，每月进行2次巡查，每月进行1次对账和问题收集等工作,确保各服务点稳健、规范运行；

（四）以流动银行车为主、移动柜员为辅开展巡回服务 为支持基础金融服务村村通工作，我行以流动银行车为主、移动柜员使用移动终端为辅开展巡回金融服务，为农民送服务、送资金、送产品、送知识。为此我行制订了《**银行**分行流动银行车管理办法》、《**银行**分行移动终端管理办法》，明确了银行车各岗位的人员配备、工作职责、风险防控、业务流程以及移动终端的管理及业务流程。

（五）重组村村通工作服务小分队

农金客户经理是我行推动金融服务“村村通”，提高服务“普惠度”的主力军，是我行在农村送服务、送产品、送知识、推进服务精细化的专职客户经理，是监督、检查、指导并为其提供服务的专职人员，是代表我行在农村市场进行文化宣传、形象展示的主要载体。为此我行重组了农金客户经理队伍，从全行员工优中选优，选拨了16名农金客户经理从事基础金融服务工作。

（六）整合电商平台，改善农村用卡环境

乐村淘是我行的战略合作伙伴，目前是全省最大的农村O2O电商平台，旨在用互联网和科技改变村镇用户生活方式，提升村镇用户生活品质，把高品质的商品和信息输送到农村，再把优质的农特产品高效输出。

目前在**已经有了122家商户加盟乐村淘，我行加强与乐村淘加盟商户的对接工作，通过为他们安装POS机具，改善农村用卡环境，提高农民的用卡意识。截止目前已安装POS机35台，计划8月安装台数达到55台。

后半年我行要继续加大农村基础金融服务“村村通”工作力度，扎根农村、服务农村，要以代理人门店、助农金融服务点、流动银行车为依托，积极开展“送服务、送产品、送知识”活动，做到金融知识普及全覆盖，全面提升农村金融服务水平，将我行的大爱文化、小草精神等企业文化传播到农村，真正把**银行“优质、快捷、方便”的金融服务送到城乡村镇、送到田间地头，打通农村金融服务的“最后三公里”，让老百姓享受到**银行“365天360度全天候、全方位的金融服务”，为真正实现在农村的普惠金融贡献最大的努力。

**银行**分行

2015年8月8日

第二篇：银行分行支持微小企业工作总结汇报材料

XX银行分行支持微小企业工作总结汇报材料

XX：

现将我行＃＃年支持微小企业工作情况简要汇报如下： 到＃＃年底止，我行支持的微小企业共计62户，占全行对公客户的74.7%，贷款余额XX亿元，占全行对公信贷余额的41.5%。我行支持的微小企业行业达到10种以上，按行业排位，前三位的是：

1、住宿餐饮业XX亿元，占XX%；

2、制造业XX万元,占XX%；

3、批发零售业XX万元，占19.5%。上述三个行业合计XX万元，占整个微小企业贷款余额的XX%。主要支持了实体企业和劳动就业密集型企业，为当地创造就业人员不少于5000人，对当地社会稳定和增加税收做出了较大贡献，真正践行了XX银行是“最具社会责任感的银行”这一光荣称号。

我行推出的新产品以满足客户需求为导向、以提高效率为目标，在信贷审批流程操作中体现小企业信贷“短、小、频、急”的特点，授信流程标准化操作，突出本行特色，重在“建立一本信息台帐、区分两类客户、抓好三个核对、做到四个同步、落实五项要求”，即：

1、建立一本信息台帐全面收集客户信息。要分户建立拟授信企业及其实际控制人基本信息台帐，在增量客户信贷营销、信贷调查、存量客户的贷后检查中注意收集关键基本信息并及时作台帐记录；要通过日常的市场、商会、协会走访多方了解客户，丰富台帐信息。信贷调查要充分使用台帐既有信息，减少重复劳动，要充分发挥台帐信息的决策支持作用，实现对小企业授信的快速调查、及时审批和放款。

2、区分两类客户流程差异操作。鉴于对存量客户和增量客

户掌握信息的详尽程度不同，存量客户前期信息后期可参考使用，对存量客户提前掌握续办意愿，普遍执行提前调查、审查、审批和授信，可合并的则同步进行；对于增量客户则以调查了解客户信息、丰富信息台帐内容为首要任务，在信息不够充分的情况下实施相对谨慎授信。

3、执行三个核对控制关键风险。

一是资金往来与销售收入核对，通过核对企业帐户、储蓄帐户、银行卡帐户等帐户资金往来，揭示企业现金流真实状况，验证企业销售收入规模大小、数据真实性，判断授信用途，分析企业偿债能力。

二是购销合同与销货卡、出入库单、库存情况核对，验证企业购、销、存（产、供、销）货物流转的真实性，并通过与第一项核对实现相互印证，进一步验证企业经营真实性、持续性、规模和偿债能力。

三是个人资产核对。通过个人房产证、车辆行驶证、股权证等产权证书，核实个人及家庭财产实力，以反映客户最终偿还能力。

4、做到四个同步优化流程。

一是客户营销与信息台帐建设、授信预调查同步进行。在营销过程注重收集潜在信贷客户信息，同步及时登记信息台帐，为正式信贷调查积累数据，减少调查工作量。

二是授信信息的调查收集与审查核实同步进行。对于客户的信贷审查，可同步于信贷调查提前进行，实现平行作业，风险控制关口前移。

三是授信审批与放款同步进行。对于优质客户，经审查通过

后提前通知客户落实放款条件，放款与授信审批可同步进行。

四是前期授信后检查与当期授信调查同步进行。存量客户有续办要求的，要利用前期授信后检查获取的信息同步开展下一次授信调查，提前做好存量客户授信调查。

5、落实五项要求确保授信高效尽职。

一是客户经理要注重实地调查和信息收集，充分了解和掌握企业经营动态和资信情况，了解和掌握实际控制人品行和信用状况。

二是要建立完善的信息台帐，分户详细记载客户信息，为提前调查、审查和审批提供依据，做好对客户的预授信、内部授信，为提高正式授信效率奠定基础。

三是在提前、充分收集客户信息基础上，对授信申请、调查、审查审批实行表格化、标准化、批量化操作，实现业务批量发展。

四是授信工作人员要遵循客观、公正、诚信原则，独立尽职履行职责。

五是小企业信贷业务人员要保持廉洁、诚实、高效的信贷作风，严禁从业人员以权谋私、以贷谋私。

XX业务应该在审批通过后1个工作日内通知客户落实发放条件，及时为客户办理授信出帐。放款程序、贷后管理遵照本行有关制度规定。

第三篇：银行分行代理保险业务发展经验汇报

**银行分行代理保险业务发展经验汇报

银行代理保险业务是一项高效、低本业务，同时具有分 流定期存款、弱化经营风险、提高运营效益和增加有效收入等重要功能，是各大商业银行竞相青睐的业务。近年来**分行代理保险业务一直保持着快速发展状态，在当地银行兼业代理中担当主渠道和主力军地位。

ⅩⅩ年是**银行深化体制改革，转变增长方式，加快转型发展至关重要的一年，根据省行统一安排部署，在市行领导的高度重视和大力支持下，我行代理保险业务持续稳健发展，ⅩⅩ年全市累计完成代理保费8799万元，完成省行下达全年计划的116％,实现代理保险业务收入295万元，取得了较好的成绩。现将我们的一些做法和体会介绍如下：

一、统一思想，提高认识，制定出台积极有效绩效考核政策。

ⅩⅩ年以来，行领导高度重视，根据省行文件及时制订我行考核奖励政策，为进一步加大代理保险业务发展力度，我行分阶段多次制定下发了一季度和全年考核奖励方案，进一步明确了考核目标和活动措施，同时，明确与我行重点合作中国人寿、中国人民人寿、太平洋保险、泰康保险、新华保险等五家保险公司进行重点突破，在2013年重点合作保险公司产品基础上，今年我行又选择了部分重点保险产品制定

出台相应的奖励措施，并针对基层营销人员制定了行之有效的代理保险业务考核奖励政策，充分调动起了基层机构网点开展代理保险业务积极性和主动性，取得了明显的发展成效。

二、及时培训，做好宣传，逐步树立以大客户为中心服务理念。

一是搞好业务培训工作。去年以来，市分行先后邀请了新华保险公司和太平洋保险公司的专业讲师，利用晚上和星期天的时间，深入到部分县（市）支行，分片共举办培训班4期，受训人员达260余人次，ⅩⅩ年我行共有77名取得保险从业资格证书，为了使培训不流于形式，市分行与各支行领导也同时参与并接受培训，在培训内容上，主要侧重于保险产品特点和销售技巧，努力使销售人员掌握产品特点和卖点；培训方式上，主要采取销售人员和专业讲师互动交流的形式进行授课，便于掌握保险销售要领；每期培训结束前，均要安排各支行分管领导重申并宣读保险业务相关的业务发展奖励办法，使销售人员熟悉业务的同时熟知发展业务的奖励政策，进一步调动发展保险业务的积极性。通过组织保险业务的培训，不但有效地提升了的员工的业务素质，也较好地宣贯了相关文件政策，得到了各支行领导和保险营销人员的普遍好评。二是做好业务宣传工作。发挥各网点大堂经理、理财经理和柜员间交叉服务的优势，向客户推荐适合的产品，并针对代理保险业务的特点和优势，广泛采用了柜台宣传、电视飘字、悬挂条幅、专送广告等宣传方式，努力为**银行代理保险业务“造势”，积极引导客户关注和购买**银行代理的保险产品。三是**银行赖以生存和发展的基础是长期以来形成的庞大的客户群体，但长期以来缺乏对客户的整体营销和维护，部分基层网点对客户信息掌握不准确、不完整，在很大程度上制约了各项业务持续稳定发展，在代理保险业务培训过程中，我行把代理保险业务的发展立足于服务客户，立足于解决客户长期服务的问题，尝试与其它理财产品进行交叉式营销，在我行理财产品逐步丰富的同时，以客户为中心，为客户提供更优质服务，进一步拓展了我行代理保险业务的发展领域，有效提高了客户对我行服务的忠诚度和满意度。

三、完善措施，夯实基础，持续加快代理保险业务的发展。

一是要求销售柜员在每个保单赎回日电话通知客户，由客户自由选择赎回或继续持有，以此保障客户的最大收益率和客户的资金流动性需求，提高客户满意度。二是持续加强对代理保险业务的培训工作。产品培训是理念宣贯和能力提升的有效手段。代理保险业务不仅仅是一种投资方式，更代表了一种长期投资的理念，在利用好我行理财业务内训师队伍的基础上，结合阶段性工作任务和目标要求，我行不断加

强理财经理能力提升的持续性培训工作，有效提高网点理财经理的理财规划意识和水平。三是以重点产品为抓手，通过销售竞赛，积极推进业务发展。ⅩⅩ年我行以一季度和全年保险重点产品为抓手，各支行通过各类竞赛活动，立足打响“突击战”和“攻坚战”，有效提升了理财经理队伍的实战能力，为我行高效完成每次销售任务起到了明显推动作用。

四、加强管理，规范操作，确保我行代理保险业务合规经营。

为进一步规范代理保险业务，促进我行代理保险业务健康有序发展，根据省行下发的《关于理顺保险业务管理体制的通知》、《中国银监会关于进一步加强代理保险业务合规销售与风险管理的通知》和《关于开展代理保险业务培训工作的通知》文件精神，我行及时转发到各级支行，同时要求各支行认真学习，并严格按照上述办法中的要求合规操作，把内控机制贯穿于业务经营的过程中，确保我行实现稳健经营、健康发展。

以上是我行在发展代理保险业务中一点粗浅的做法和体会，与大家分享，希望能互学共勉，在今后的工作中，我行将认真按照落实省行工作部署，认真学习借鉴兄弟分行的经验，积极采取各种行之有效措施，进一步细化指标考核体系，不断加强统计数据的分析和研究，切实把代理保险作为吸引和聚集客户的重要手段，在继续做大业务规模基础上，有效提高代理保险业务发展质量和水平，努力促进我行代理保险业务规范健康可持续发展。

**市分行个人业务部

第四篇：村村通汇报材料

芒信镇广播电视“村村通”工程建设

工作情况汇报

芒信镇广播电视“村村通”工程建设在县委、政府的领导下，在上级业务部门的指导下，始终把这项工程作为落实科学发展观、统筹城乡协调发展，满足广大农村群众日益增长的精神文化需求的民心工程来抓，统筹规划，精心组织、真抓实干，全力推进我镇“村村通”工程建设。现将芒信镇广播电视“村村通”建设工程工作情况作简要汇报如下：

一、基本情况

芒信镇位于孟连县城东南部，东部与澜沧县糯福乡相接，西靠勐马镇，南与缅甸佤邦接壤，北同娜允镇、景信乡相连。政府驻地距县城23公里，总面积354平方公里。国境线长27.85公里，全镇辖6个村115个村民小组4117户16100人。主要有哈伲族、佤族、拉祜族、傣族4种等少数民族，民族比例占总人口89.5%。2009年末，全镇有耕地面积75741亩，人均耕地4.7亩，农民人均收入1238元，人均生产粮食483公斤。

二、当前工作开展情况

（一）加强领导组织实施

为实施好芒信镇“村村通”建设工程项目，芒信镇成立了以镇长任组长、分管副镇长任副组长，镇广播站及各村支部书记、技术员为成员的广播电视“村村通”工程建设工作领导小组，领导小组下设办公室于镇广播电视站，负责处理-1-

日常事务。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作局面，并结合我镇实际制定实施方案。

（二）加强工作，认真组织实施好“村村通”建设工作。芒信镇广播电视“村村通”工程于2009年开始，当年安装完成1178套，今年广电局下达我镇20户以下已通电自然村实现广播电视“村村通”的建设任务为27个小组920户，现已安装345套。

三、存在问题和困难

技术员在安装第二批“村村通”时发现，设备安装调试好后无法正常使用，一是晚上10点后无法接收到信号；二是“雨衰”现象问题严重（雷雨天气信号及不稳定）。

四、下步工作计划

（一）加强宣传，营造“村村通”建设工程良好的舆论氛围。动员全社会的一切积极力量，深入乡村、深入群众，做到家喻户晓，人人皆知，为圆满完成广播电视“村村通”建设任务奠定坚实的思想基础。

（二）进一步做好安装户的管理及后期服务工作。

（三）建档立案，做好安装户的信息登记造册。

芒信镇人民政府

二○一○年七月十九日

第五篇：XX分行电子银行经验介绍

大力发展电子银行业务

提升核心竞争力

尊敬的省行领导、兄弟市行各位同仁：

大家好！

今年以来，我行高度重视电子银行业务发展，坚持以科学发展观为指导，按照省行《关于印发2012年电子银行业务宣传活动方案的通知》相关文件要求，我行迅速反应，结合我行情况确定发展计划，制定合理有效的营销活动方案，充分调动员工积极性。截至6月末，网银新增注册客户XXXX户，完成年计划XX%；电话银行新增注册户XX户，完成年计划XX%；手机银行新增注册户XX户，完成年计划XX%，较好的完成省行制定的发展目标。电子银行业务的不断发展为我行提高交易量、分流柜面业务等做出了重要贡献。

下面将我行的工作经验作如下介绍：

一、抓住重点环节，紧扣省行电子银行各项工作部署。高度重视电子银行业务的发展，以提高交易量和交易金额为目标，抓住推动措施的重点，从发展模式、发展环境、营销渠道、管理模式等方面入手，建立合理的考核机制，与网点转型工作相融合，有效的进行活动组织。在此基础上我行制定了切合实际并行之有效的活动方案，明确了各支行发展指标，同时大力宣传电子银行奖励营销政策，第一时间把活动精神传达到每一位员工，使营销

活动快速进入实施阶段，并且取得了一定的成效。

二、明确目标，狠抓落实，充分调动员工积极性。电子银行工作的开展重点是明确目标，狠抓落实，制定切实有效的考核办法，奖惩分明，形成定期通报监督机制，督促业务的有效开展。我行在年初即制定了《关于印发XX分行2012年个人电子银行业务发展意见的通知》、《关于手机银行业务发展实施意见》，后又补充制定《关于电子银行业务发展的补充意见》，明确了2012年各支行业务发展指标和目标，并将各网点任务完成情况直接与服务类评优评先资格挂钩。

同时在意见中明确了柜面注册奖，按照省行要求每办理一笔个人网银申请业务，奖励网点经办人员XX元，每办理一笔电话银行申请业务，奖励网点经办人员XX元，每办理一笔手机银行申请业务，奖励网点经办人员XX元。另外对能够超额完成任务的支行，设立了超额组织奖，即每月完成本支行指标100%的网点奖励现金XX元，每月完成支行指标XX%的网点奖励现金XX元，每月完成支行指标150%及以上的网点奖励XX元。清晰明确的奖励及考核政策有效激发了支行发展电子银行业务的工作热情，大大的提高了员工积极性。

三、强化培训，全面提升员工业务素质。为提升员工的整体业务素质，多次组织相关培训，包括个人网上银行、手机银行、电话银行办理与使用等。市行结合思沃示范网点培训，总结适合我行电子银行业务的培训内容，对网点柜员、大堂经理、客户经

理等相关人员进行专项培训，提高业务操作水平，加强“一句话营销”等窗口营销能力。

截止6月末2012年已开展电子银行业务相关培训XX余次，XX多人次。市行通过思沃示范网点培训，总结适合我行电子银行业务的培训内容，结合网点实际情况，对网点柜员、大堂经理进行专项培训，提炼归纳经典话术，推广我行电子银行业务。如：”您有我行的网银吗，现在是免费的！”、“您想足不出户办理我行业务吗”、“打个电话就能办理我行业务您愿意吗”。这些话术简练实用，容易上口，很快就被员工所接纳，在日常工作中也收到了很好的成效。而且在思沃示范网点打造和检查中我们引导为主，辅以指导，以查代训，不断强化员工窗口电子银行营销意识，使我行上半年个人网银，手机银行，电话银行的用户数量明显呈上升趋势。

同时各支行也在第一时间组织开展二次培训，确保支行全体掌握并熟练办理电子银行业务，进而充分发挥网点营销战斗堡垒作用。同时借助网银体验机、自助存取款机等电子银行工具，由大堂经理当场辅导客户进行电子银行业务交易体验，提高客户对电子银行的使用兴趣。经过一系列的相关业务知识培训大大的增强了员工的业务能力，全面提升了员工业务素质。

四、依托网点优势，多种渠道发展客户。在当前商业银行竞争日益激烈的市场前提下，想要占领市场份额，必定要多方位全面对我行的电子银行业务进行大力宣传，只有在客户了解

了业务的优势与便捷之后，才会愿意和乐意来我行办理电子银行业务。因此，采取一系列的措施推广宣传。

首先，通过网点电子屏幕、易拉宝、宣传折页和前台柜员口头介绍等方式，大力推介我们电子银行业务的优点和优势，做到为每位客户贴心服务，将我行相关业务的优势进行详细介绍，让每一位到网点办理业务的客户都能够全面的认识到我们电子银行业务的便捷之处。网点业务的宣传，细化了电子银行服务流程，巩固了原有客户。

其次，分析定位客户群，实施有效的营销策略。电子银行业务渠道适宜中青年客户群，为此，XX分行将客户群分为学生、私营业主、代发工资单位等小群体，并对支行进行营销培训，指导支行对不同群体采取不同的营销方式，以加快业务发展。其中，对大学生客户群体采取校园营销，宣传电子银行的便利性和时尚性，并通过赠送精美小礼品为契机吸引学生开通电子银行业务；对私营业主，主要采取客户经理主动联系，通过自助注册或者客户经理上门的方式开通，主要用于帐户余额查询、转账等功能；对于代发工资单位，采取支行上门宣讲的形式，并现场指导客户自助注册手机银行，以方便查询工资帐户明细。日后到柜台进行其他电子银行业务加办，全面拓展电子银行业务。

第三，项目推进上一是市行紧扣“校园行”活动主题，发掘校园优质客户。“校园行”推广活动不是短期营销行为，校园客户是网上银行的优质目标客户，为个人网银客户发展瓶颈找到了

新的突破口。在去年和今年高校开学之际，沈阳市行开展电子银行业务进校园活动，利用政策优惠，大力发展电子银行客户。二是为促进电子银行业务快速、健康发展，培养电子银行客户消费及交易习惯，我行组织发起了个人网银“感恩春季”营销活动。活动期间对我行大客户免费赠送Ukey或者电子令牌，对每天在网点注册并现场激活网银的用户发放价值XX元精美礼品；对前3名在网点注册并现场利用网银终端做一笔账务性交易的客户发放价值XX元精美礼品。除此之外，对通过个人网银进行账务类交易5笔以上（含5笔）或单笔交易金额超过XX元的柜面注册客户还有机会参与抽奖，礼品为一等奖XX，二等奖XX，三等奖XX，四等奖为XX。丰厚的礼品大大激发了客户的参与度，拓宽了电子银行的宣传渠道，为我行电子银行业务的增长奠定了基础，也充分证明了此次感恩春季营销方案是行之有效的，具有一定的实效性。

四、合规经营，切实防范业务风险。电子渠道成为一种新型的服务渠道，为银行业的发展带来了很大的促进作用，但同时也带了来风险。因此电子银行业务的发展要重视风险的控制，在定期与不定期、现场与非现场的检查中，要注意各种不符合业务规定的风险点，并及时做好整改。

沈阳市行在坚持有效发展的同时，切实把防范电子银行风险放在重要位置。一是通过实施电子银行业务知识培训，使员工掌握电子银行业务操作技能和操作规范。二是把客户注册资料的审

查与核实、各类凭证的保管与传递作为电子银行业务内部风险控制的重点环节，进一步完善内部管理制度，形成有效的内控制度。三是开展系列检查，确保辖内各网点电子银行业务检查面达到100%，并对存在的问题及时采取措施整改，确保电子银行业务实现长效发展。

总的来说，我行通过完善业务制度，梳理业务流程，狠抓培训，强化员工业务素质，提高电子银行服务水平，规范合规操作意识等一系列的措施，使得电子银行业务能够有条不紊的进行，并且逐步为电子银行业务的长期健康发展奠定了基础。针对我行的具体情况，我们也不断制定新的发展计划，坚持科学发展观，重点抓好薄弱环节，以促成电子银行业务新的突破。在为客户创造有利条件的同时，也很大程度上提高了邮储银行在客户心中的整体形象，很好的树立了邮储银行现代化商业银行的企业形象。同事们，以上是XX分行电子银行业务发展情况的简单汇报，XX分行将在省行的带领下，在各兄弟市行的帮助下，继续努力拼搏，为XX分行电子银行业务发展做出更大的贡献！

XX分行

二0XX年七月十八日