第一篇：中国铁塔动环常见告警处理指导手册
中国铁塔动环常见告警处理指导手册
一、FSU离线告警
告警名称：FSU离线；
告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断；
原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。现场处理方法： 第一步检查供电：
1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电；
2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。原因分析： FSU供电异常。解决方案：
1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电； 2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。第二步检查无线模块：
检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。解决方案：
1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。
2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。
下站建议：下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM卡，下站的时候作对比验证，快速确认是SIM卡问题，还是无线模块问题。
第三步FSU检查
通过EISUConfig软件登陆FSU设备，点击设备诊断管理。
1）信号强度弱：通过设备软件登录设备，如信号强度小于15。解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部）2）铁塔VPN网络连接异常：铁塔VPN网络提示连接异常
3）铁塔网管未注册：铁塔网管提示连接异常（正常显示连接正常）解决方案：
确认总部平台正常，重启FSU（等待程序连接）。如重启后未恢复，联系厂家专业人员。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
二、电源配套告警 2.1开关电源类告警： 2.1.1开关电源通信状态告警
告警名称：开关电源通信状态告警；
告警解释：开关电源和FSU之间的通讯中断； 原因分析：开关电源和FSU之间的通讯中断平台处理方法：无
现场处理方法：检查开关电源屏幕是否显示正常，和FSU的监控线连接是否正常。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.2一、二级低压脱离告警
告警名称：一级低压脱离告警；
告警解释：第一级低压脱离开关动作，其后的负载被断电； 原因分析：第一级低压脱离开关动作，其后的负载被断电
平台处理方法：查询性能数据中，整流模块电流和交流输入电压的数据都为0，直流输出电压和电池电压都在下降，则证明市电中断，电池在放电，属于正常告警。
现场处理方法：现场确定市电中断引起，需发电。如非市电中断，需检查空开是否跳闸，或咨询电源厂家。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.3 整流模块XX故障告警
告警名称：整流模块XX故障告警； 告警解释：模块故障告警状态； 原因分析：模块故障告警状态
平台处理方法：查询性能数据中，对应模块的电流是否为0，如为0则确认模块故障。现场处理方法：检查整流模块的开关，更换槽位或更换模块。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.4 整流模块XX通信状态告警
告警名称：整流模块XX通信状态告警； 告警解释：模块通讯中断告警状态； 原因分析：模块通讯中断告警状态平台处理方法：无
现场处理方法：检查模块是否关机。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.5 交流输入XX停电告警
告警名称：交流输入XX停电告警； 告警解释：交流输入停电； 原因分析：交流输入停电
平台处理方法：检查性能数据中交流输入相电压数据是否为0，如为0，则证明确实市电中断。
现场处理方法：现场电表测量市电，检查空开平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.6 交流输入XX缺相告警
告警名称：交流输入XX缺相告警； 告警解释：交流输入缺相； 原因分析：交流输入缺相
平台处理方法：检查性能数据中交流输入相电压数据是否为0，如为0，则证明确实市电缺相。
现场处理方法：现场电表测量市电，检查空开
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.7 直流输出电压过低告警
告警名称：直流输出电压过低告警；
告警解释：直流输出电压低于设定阀值46V； 原因分析：直流输出电压低于设定阀值46V
平台处理方法：性能数据中，核对电池总电压的数据，如一致说明电池有问题。现场处理方法：检查电池和整流模块，或咨询电源厂家平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.8 电池XX熔丝故障告警
告警名称：电池XX熔丝故障告警； 告警解释：电池熔丝故障告警； 原因分析：电池熔丝故障告警平台处理方法：无
现场处理方法：检查电池熔丝，或咨询电源厂家
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.9 电池供电告警
告警名称：电池供电告警；
告警解释：开关电源处于电池供电中； 原因分析：开关电源处于电池供电中
平台处理方法：查询性能数据中，整流模块电流和交流输入电压的数据。如交流输入电压正常，模块电流为0，则证明是模块出了问题。如交流电压为0，则证明市电中断。现场处理方法：检查开关电源是否处于电池供电状态，或咨询电源厂家
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.10 防雷器故障告警
告警名称：防雷器故障告警；
告警解释：交流防雷器断故障告警状态； 原因分析：交流防雷器断故障告警状态平台处理方法：无
现场处理方法：检查开关电源交流配电柜中的防雷器空开状态。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.11 负载熔丝XX故障告警
告警名称：负载熔丝XX故障告警；
告警解释：负载熔丝或空开故障,引起负载供电中断； 原因分析：负载熔丝或空开故障,引起负载供电中断平台处理方法：无 现场处理方法：检查开关电源直流配电柜中熔丝和空开的状态。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.2空调类告警： 2.2.1 工作异常告警
告警名称：工作异常告警； 告警解释：空调工作异常告警； 原因分析：空调工作异常告警平台处理方法：无
现场处理方法：咨询空调厂家
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.2.2普通空调通信状态告警
告警名称：普通空调通信状态告警； 告警解释：空调和FSU之间的通讯中断； 原因分析：空调和FSU之间的通讯中断平台处理方法：无 现场处理方法：检查空调是否关机，和FSU连接的监控线是否连接正常。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3蓄电池类告警：
2.3.1 电池组中间点电压不平衡
告警名称：电池组中间点电压不平衡；
告警解释：电池组中间点采集电压间的误差超过0.5V； 原因分析：电池组中间点采集电压间的误差超过0.5V
平台处理方法：查询性能数据中，电池组的电压数据是否误差超过0.5V。
现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3.2蓄电池总电压过高告警 告警名称：总电压过高；
告警解释：蓄电池组总电压高于设定告警阈值57.5V； 原因分析：蓄电池组总电压高于设定告警阈值57.5V
平台处理方法：查询性能数据中，开关电源直流输出电压的数据是否一致，如一致说明电池确定过压。如不一致，说明是电池监控采集线有问题或采集板坏。
现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3.3 蓄电池总电压过低告警
告警名称：总电压过低；
告警解释：蓄电池组总电压低于设定告警阈值46V； 原因分析：蓄电池组总电压低于设定告警阈值46V
平台处理方法：查询性能数据中，开关电源直流输出电压的数据是否一致，如一致说明电池确定欠压。如不一致，说明是电池监控采集线有问题或采集板坏。现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
三、机房环境告警
3.1 温度超高、过高；温度过低告警
告警名称：温度超高、过高；温度过低；
告警解释：温度探头探测到温度超过设定阈值（室内站设置40℃，室外站设置45℃）；温度探头探测到温度低于设定阈值15℃； 原因分析：机房环境温度高平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查看确定原因。
现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。
故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；
故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是EISU的主板故障，需更换EISUM板，如果只是此温湿度故障，则可通过更换此温湿度对比测试；故障处理：更换此温湿度时，先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压，然后打开外壳，再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器，注意接线要按原来的色序接。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.2 湿度过高、湿度过低
告警名称：湿度过高、湿度过低；
告警解释：湿度探头探测到湿度超过设定阈值90%RH（低于设定阈值20%RH）；原因分析：机房环境湿度高（湿度低，或湿度传感器故障）平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，且跟天气一致，则属于正常告警。如告警一直不消除，需现场查看确定原因。现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。
故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是EISU的主板故障，需更换EISUM板，如果只是此温湿度故障，则可通过更换此温湿度对比测试；故障处理：更换此温湿度时，先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压，然后打开外壳，再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器，注意接线要按原来的色序接。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.3 烟雾告警
告警名称：烟雾告警；
告警解释：烟雾探头探测到有烟雾；
原因分析：烟雾探头探测到有烟雾，或探头故障平台处理方法：如果平台查询告警一直没有消除，需现场检查。如告警有频繁的跳变告警，则证明是探头故障。现场处理方法：日常测试：可以找一根长些的PVC管，在一端用嘴吸香烟后使劲吹出，另一端对着烟雾传感器，当烟雾传感器指示灯长亮时，说明传感器报警，业务台上应该可以看到，这样说明烟雾传感器正常。或者用手按住测试按钮，听到有声音，网管业务台上能看到告警，说明烟感工作正常。
>>故障现象1：烟感不告警；故障分析：可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等；故障处理：可以用万用表测2脚和3脚是否有12V电压差，有12V为正常，检查完毕如果烟感还是不闪烁，则判断烟感坏了。排除硬件连线、网管配置问题后，需要更换烟感，更换时用手拧住逆时钟方向转动外壳，当卡口松动后将烟感取下，更换新的烟感，再顺时针方向拧紧。>>故障现象2：烟感运行时间较长后出现误告警情况；故障分析：烟感故障、基站空气有灰尘在潮湿环境下粘到烟感的检测室中导致误告警；故障处理：远程复位后烟感告警消除的可以继续使用，远程复位后不能消除告警的，需更换烟感和清洁基站环境。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.4 红外告警
告警名称：红外告警；
告警解释：红外探头探测到有东西活动；
原因分析：红外探头探测到有东西活动，或探头故障
平台处理方法：如平台检查发现告警一直没有消除，可以判断是探头故障。
现场处理方法：日常测试：到基站后在红外旁边晃动，红外上有红灯闪烁，2分钟左右与网管中心联系查看告警是否上报，上报则正常，再离开红外的探测范围，2分钟后与网管确认告警是否消除。故障现象1：红外误告警；故障分析：可能是红外对面的检测范围内有窗帘等物体晃动、有强光干拢、传感器故障；故障处理：现场确定红外安装符合工艺规范，没有物体晃动或正对窗户，排除外部原因后，更换传感器测试。故障现象2：红外一直告警；故障分析：可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等；故障处理：现场检查是否告警指示灯常亮红灯，如是需更换传感器。如不是可以检查线路是否存中断情况。
>>故障现象3：红外不告警；故障分析：可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等；故障处理：现场在红外旁边晃动，观察红外上的红绿灯是否闪烁，如无红灯闪烁，则可能是线路故障或红外故障，先检查线路，用万用表测试传感工作电源是否有+12V，如没有可能是线路问题，如果采集板没有+12V输出，则是采集板问题，需更换采集板，如果有+12V电源，红外的红灯也闪烁，则可能是红外的报警输入的一端没有并接+12V电源，排除线路及采采集板问题后，则可能是传感器故障，需更换传感器。更换传感器时先用小平口螺丝刀抵住红外传感器下端的卡口往下压，然后打开外壳更换传感谢器。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.5 水浸告警
告警名称：水浸告警；
告警解释：水浸探头探测到积水
原因分析：水浸探头探测到积水，或探头被金属短路平台处理方法：检查平台上不仅水浸告警，烟雾和红外是否同时告警，如有，可能是FSU采集板坏。
现场处理方法：故障现象：网管上查看水淹一直告警。故障分析：可能原因有水淹传感器故障、采集板坏或网管配置有误，如采用五探头水淹传感器，此传感器分为报警器和传感器探头，现场观察传感器探头是否沾有水，如果是，则清除水渍，并检查为何漏水，如果没有水渍，且此站其它传感器都异常（如温湿度告警，门磁、烟感告警）则可能是FSU板坏，否则可能是水淹报警器坏，传感器探头很少坏。故障处理：更换时将报警器上的线缆作好标记，然后再拧松螺钉，更换新的报警器好再按原来的色序接线，并进行测试。日常测试：当水淹探头没有检测到告警时，水淹报警器正常绿灯常亮。测试时将传感器探头沾满水，报警器上告警灯会红灯亮，可与网管确认应有告警产生。平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
第二篇：铁塔动环告警处理手册（模版）
动环告警处理手册
一、低压配电（交流配电箱）
二、开关电源
1、交流输入频率过低 1）原因分析：
交流输入多为市电引入，出告警即市电频率超越门限告警，低于48Hz。2）处理方法：
将数字型万用表测试档位置于Hz档，再将两根表笔分别接入信号源两端，测量信号源频率值是否低于48Hz。3)、协议解析不正确，导致误告警，需要设备升级解决此问题。
2、电池充电过流告警 1）原因分析：
当充电电流超过0.1C时可认为是过电流充电。2）处理方法：
3、电池熔丝故障告警
1）原因分析：
蓄电池熔丝未连接牢固或检测线未检测到蓄电池熔丝 2）处理方法：
（1）检查蓄电池熔丝是否连接牢固
（2）检查检测线是否和蓄电池熔丝良好接触
（3）开关电源显示屏是否有熔丝告警提示（如果没有，可能是平台数据不更新导致，或者开关电源协议解析不正确）。
4、防雷器故障告警
1）
原因分析： 防雷器本身出现破损等故障或防雷器未插紧 2）处理方法：
（1）防雷器本身出现破损等故障则需要更换防雷器（2）将防雷器插紧，保证接触良好
（3）核实是否在交维测试时做的告警一直未消除。
5、负载熔丝故障告警
1）原因分析：
接了负载但空开未推上去；接了负载但负载未加电； 2）处理方法：
（1）若是负载设备暂时不上电，可以先去掉设备电源接线；
（2）接了负载的空开推上去供电；
6、交流输入停电告警及电池供电告警 1）原因分析：
交流停电导致蓄电池开始供电 2）处理方法
恢复市电供电
7、交流输入缺相告警 1）原因分析：
开关电源输入三相电中有一相或两相没电或电压过低 2）处理方法：
检查开关电源输入的三相电接线是否牢靠，测试输入的电压值，若过低需排查前面市电供电是否正常 3）注意迷你机柜一般都是单相电压，不存在交流缺相
8、整流模块通信状态(通信失败)告警
1）原因分析：
整流模块通信不正常或模块未接电 2）处理方法：
检查整流模块是否插好
确认整流模块供电指示灯亮（如不亮多为开关电源输入单相电，部分整流模块没电引起，需要输入空开上并线，保证整流模块有电）
9、整流模块故障（丢失）告警 1）原因分析：
整流模块风扇未正常运行、故障或整流模块本身硬件故障
2）处理方法：
检查整流模块风扇是否正常运行，查看风扇是否被阻挡运行，检查整流模块风扇是否故障，如是则需更换风扇； 整流模块本身硬件故障则更换整流模块
3、）模块未插到位，或者模块坏。
10、交流电压过低告警、交流电压过高告警 1）原因分析：
市电输入电压不正常，超出范围引起 2）处理方法：
检查市电输入的电压值，保证其处于正常范围
11、开关电源通信状态告警
1）原因分析：
开关电源和FSU未正常通讯 2）处理方法：
检查开关电源侧通讯线是否正确接线、有无松脱； 检查FSU开关电源程序是否正确对应
3）检查开关电源通信模块是否正常，串口是否正常，参数设置是否和FSU一致等。开关电源不告警、或者出现开关电源通信中断，要检查开关电源接线是否正确，是否松动，具体检查位置为红色标注地方，如果接线无问题，就需要用笔记本电脑连接上设备检查设备通道是否打开，编码是否配置正确
12、直流输出电压过低告警
1）原因分析：基站停电，电池持续放电，导致蓄电池总电压小于设定的值限。
2）处理方法：给基站发电，或等市电来电后，给电池充电，告警自动消失。
三、蓄电池组
1、电池组中间点电压不平衡 1）原因分析：
电池组前半组和后半组电压值相差过大或程序解析问题
2）处理方法：
看中间点是否接错位置（在第12节和第13节电池中间）用万用表检测前、后半组电压值，如不正常需检测每节蓄电池电压值，看是否有蓄电池连接不牢导致或个别蓄电池电压不正常引起（如是，需要更换该节蓄电池）； 3）设备采集值是否和电池电压值一致，如果不一致需要修改采集值参数或者检查接线。
厂家FSU程序解析有问题则需要重新调整解析
2、总电压过高告警 1）原因分析： 蓄电池组总电压超出门限值； 程序门限设置或程序本身有问题； 2）处理方法：
用万用表检测每节蓄电池电压及总电压，看是否哪一节蓄电池不正常，如是需要更换；
检查程序门限设置是否合理，不合理则需要修改； 若电压数值明显不正常，则需要厂家检查程序是否有问题
3、总电压过低告警 1）原因分析：
蓄电池组因放电总电压值低于门限；
蓄电池组接线不正常，导致总电压低于门限； 蓄电池检测模块故障或未正常连接导致检测到的电压低或测不到电压 2）处理方法：
蓄电池放电导致则需要尽快恢复市电供电；
检查蓄电池组接线是否牢靠，用万用表检测电池组电压是否正常；
若万用表检测电压正常，则检查蓄电池检测模块是否正常、正确连接
四、机房环境
1、温湿度告警 1）原因分析：
温湿度高于或者低于门限值引起。
2）处理方法：
（1）目前已将温度过高设置为40°C，温度超高设置为45°C，温度低过设置为15°C，湿度过高设置为80%rh，湿度过低设置为10%rh，此设定根据季节合理设定。
（2）确认一体化机柜的空调运行正常。
（3）一体化机柜门上的空调建议温度不要设的过低，以免机柜内外温差过大，引起内部湿度过大
2、烟雾告警 1）原因分析：
设备或线路起火等烟雾浓度高引起；传感器故障引起 2）处理方法：
灭火、排查线路，降低烟雾浓度；
若是传感器本身引起，则检查接线或更换烟雾传感器
3、红外告警 1）原因分析：
有人或移动物体进入探测范围引起； 传感器灵敏度过高或干扰引起； 接线问题或传感器本身故障引起 2）处理方法：
有人或移动物体进入探测范围引起属正常告警； 降低红外传感器灵敏度（将图中旋钮逆时针旋到底降低灵敏度），红外安装远离风扇、空调、热源等易引起干扰的设备，安装位置离机柜门不宜过近防止引起自激； 确认红外接线正确，如本身有故障则需更换红外传感器
4、水浸告警 1）原因分析：
机房进水、空调漏水引起传感器短路 2）处理方法：
排出积水（若空调漏水则修复或更换空调）
五、普通空调
1、普通空调通信状态告警 1）原因分析：
空调通讯接线不正确或不可靠； 空调实际未安装但信息录入配置了导致 2）处理方法：
检查确认空调通讯接线正确、可靠；
空调实际未安装但配置录入了信息需要删除配置和告警
2、工作异常告警 1）原因分析：
空调故障 2）处理方法：
修复或更换空调
六、智能电表（交流）
1、交流输入停电告警
1）原因分析：
交流输入停电引起 2）处理方法：
检查电表进线、恢复市电供电
2、智能电表通信中断告警
1）原因分析：
智能电表通讯接线不正确或不可靠 2）处理方法：
确认智能电表通讯接线正确、可靠
七、门禁系统
1、门磁状态告警 1）原因分析：
机房门被打开或门磁接触不好未吸合 2）处理方法：
关闭机房门、确保门磁接触及吸合良好
2、智能门禁通信状态告警 1）原因分析：
门禁通讯接线不正确或不可靠 2）处理方法：
确认门禁通讯接线正确、可靠
八、FSU设备
1、FSU离线告警 1）原因分析：
FSU设备故障引起； 流量卡流量用完欠费引起；
市电停电，且无油机发电，最终蓄电池二次下电引起； 无线信号不稳定引起； FSU ID变化引起 模块故障引起 2）处理方法：
FSU故障引起需排除故障或更换FSU设备； 欠费引起需要续交话费；
市电停电引起需要恢复市电供电或采用油机发电； 无线信号不稳定引起需要采用最好的运营商信号或开通基站；
FSU ID变化引起需要核实FSUID是否重复及被修改 更换新的无线通信模块
第三篇：LTE基站告警处理指导手册-大唐
大唐LTE站点告警处理指导手册
一、小区退服
告警解释：故障小区业务全阻，不能提供任何服务 可能原因：
1、射频单元不在位；
2、辅光口故障；
3、人为去激活小区；
4、GPS故障；
5、传输故障；
6、基带板故障。 处理步骤：
1、查找故障站点；
2、查看承建故障小区的射频单元是否在位，物理设备-射频单元拓扑，如下图，一般情况小区1~3分别建立在射频单元拓扑0~2上。
射频单元不在位告警处理方法：（1）远程确认现场供电是否正常；
（2）近端更换光模块观察告警是否恢复；（3）近端更换光纤观察告警是否清除；（4）近端更换RRU观察告警是否清除。请参考“射频单元不在位告警”处理方法
故障告警依然没有恢复，请联系大唐工程师。如果射频单元存在，则转步骤3处理；
3、查看承载小区射频单元接入BBU的光口信息，如下图，射频单元0接入基站板卡槽位号为4，射频单元光口1接入板卡光口号为0，射频单元光口2（辅光口）接入板卡光口号为1；
查看光模块光口信号，位置物理设备-机架-机框-板卡-光模块，如果对应光模块的光口信号丢失状态为丢信号，请参考“BBU Ir光链路光信号丢失告警”处理方法；如果没有丢信号，则转步骤4处理；
4、请查看操作记录，确认人为去激活小区原因；如果不是人为去激活，则转步骤5处理；
5、查看基站GPS工作状态是否正常，位置物理设备-时钟信息-当前时钟，如果当前时钟不是锁定状态，请参考“GPS告警”处理方法，如果当前时钟是锁定状态，转步骤6处理；
6、查看传输链路信息是否正常，如果链路公共信息是故障，请参考“S1链路断开告警”处理方法。
故障告警依然没有恢复，请联系大唐工程师。
二、基站退服
告警解释：基站所有小区业务全阻，不能提供任何服务 可能原因：
1、传输故障
2、时钟故障
3、基带板卡退服
即所有小区退服后，上报基站退服告警。 处理方法：
1、查找故障站点；
2、查看基站传输链路是否故障如下图，传输管理-SCTP链路，如果SCTP链路建立状态不是与对端建立成功，运行状态为故障，请参考“S1链路断开告警”处理方法； 如果传输链路运行正常，转步骤3处理；
3、查看时钟是否故障
如下图，时钟可用状态为不可用，时钟运行状态为Holdover超时状态，请参考“时钟holdover超时”告警处理方法；
如果时钟可用状态为可用，时钟运行状态锁定状态，如下图，则转步骤4处理；
4、查询基带处理板是否故障或不在位，如下图（仅供参考）。
a、如果基带板不在位（上图序号5指示位置没有该板卡），请参考“单板不在位”告警处理，如果存在基带板转b处理；
b、查看板卡运行状态，如上图（序号6所指示位置），如果运行状态故障，尝试复
位单板，右键单击板卡0.0.4弹出快捷菜单，选择板卡复位，复位板卡故障不能恢复，判断为板卡硬件故障；
基站退服告警远端预处理完毕。
三、小区降质
告警解释：故障小区业务服务质量下降 可能原因：
1、射频资源不可用
2、射频通道故障
3、智能天线通道故障
4、光链路误码 处理步骤：
1、查找故障站点；
2、查看小区的网络规划，布配的射频单元个数与实际接入的射频单元个数是否匹配。
如图1射频单元规划0-9共10个，图2查看射频单元拓扑，实际接入9个。则存在规划射频单元未接入，推断是该小区已经规划射频单元不可用导致小区降质，请参考“射频单元不在位”告警处理方法；
如果布配的射频单元个数与实际接入的射频单元个数匹配，则转步骤3处理；
3、查看建立小区的射频单元是否存在射频通道故障（该问题多出现在室分站点2通道射频单元），如下图查看射频单元发送、接收方向天线的状态（该图仅供参考）是否故障状态，如果故障状态则射频通道故障导致小区降质，对故障通道更换跳线并复位RRU来解决；
如果建立小区的射频单元通道发送方向、接收方向天线的状态均为正常状态，则转步骤4处理；
4、射频单元智能天线通道故障（使用的智能天线，8个通道），如下图查看射频单元通道发送、接收方向天线的状态（该图仅供参考）是否故障状态，如果是故障状态则是因为通道故障导致小区降质，对故障通道接口进行检查，看是否有松动或者进水等情况，之后进行跳线更换并复位RRU。
5、以上排查完毕，告警依然存在，可以查看是否存在光链路误码告警，存在侧按照误码告警处理。
小区降质告警远端预处理完毕。
四、NEA和ENB断连
告警解释：基站脱离网管控制，网管不能对次站进行操作。可能原因：
1、传输故障；
2、基站断电。处理步骤：
1、查找故障基站；
2、查看故障基站字体为红色，设备可用状态为测试中，失败，如下图
可以和传输人员进行确认，是否是传输故障导致；也需要近端上站确认，是否由于停电导致。
五、射频单元不在位告警
告警解释：
1、RRU未布配
2、RRU未接入（RRU没电、RRU没光）如图：LTM
远端修复： 查看此条告警的告警子原因值来确定问题的详细原因。
如果告警子原因为射频单元掉电：
1.远程确认现场供电是否正常：
Y=>现场供电正常，转近端维护。
N=>现场供电异常，等待机房供电恢复，转2：
2.查看告警是否恢复：
Y=>告警已恢复，告警处理结束。
N=>告警未恢复，联系大唐移动。
3.如果告警子原因为“其它”，检查配置参数是否正确
N=>修改RRU规划信息。
Y=>转近端处理建议。
近端修复： 1.更换光模块观察告警是否恢复：
Y=>告警已恢复，告警处理结束。
N=>告警未恢复，转2；
2.更换光纤观察告警是否清除：
Y=>告警已恢复，故障排除。
N=>告警未恢复，转3；
3.更换RRU观察告警是否清除：
Y=>告警已恢复，故障排除。
N=>告警未恢复，联系大唐移动
六、单板不在位告警
告警解释：基站布配板卡不能正常工作，若该单板上布配了本地小区，将导致小区退服或者本地小区无法建立。 可能原因：
1、布配了该板卡，实际开站时，未插入该板卡，或者后期板卡被拆除；
2、有人复位版卡，复位过程中上报单板不在位告警；
3、板卡故障，尝试远程复位板卡，如果不能恢复，近端更换新板卡； 处理步骤：
1、查找故障站点；
2、查看板卡规划是否规划该板卡，如下图规划5块板卡，0.0.4槽位为BPOG基带板；
3、确认已经规划板卡，则查看板卡运行状态（下图仅为示例）；
如果板卡故障状态，复位板卡，如果远端复位板卡无效，则板卡硬件故障。
单板不在位告警预处理完毕。
七、S1链路断开告警
告警解释：故障站点基站退服，不能提供业务服务 可能原因：
1、检查配置参数（基站侧传输参数、小区参数等）配置是否正确；
2、由于传输链路出现问题，导致该传输链路无法使用，进而致使S1链路断开告警； 处理步骤：
1、查找故障站点；
2、校对传输参数，如下图对端网元为MME，检查对端IP地址是否正确，不正确请修正；
检查基站IP地址是否设置正确，如下图，不正确请修正；
检查小区跟踪ID、移动国家码、移动网络码是否正确，如下图，不正确请修正；
如果参数都正确，则传输故障（注：如果多个站点同一时刻断连，传输问题较大）。
S1链路故障告警预处理完毕。
八、时钟holdover超时
告警解释：基站时钟源故障，会导致基站退服，不能提供服务 可能原因：
1、检查时钟天线安装位置是否开阔无遮挡物，是否处于信号覆盖区；
2、近端用万用表检查GPS馈线线缆是否正常（短路或开路状态）；
3、GPS硬件故障，更换GPS蘑菇头； 处理步骤：
1、查找故障站点；
2、查看时钟状态，如下图，时钟可用状态为不可用，且锁星数为0；
结论：时钟源故障，参考可能原因1、2、3处理。
九、BBU Ir光链路光信号丢失告警
告警解释：光链路信号异常，可能无法建立小区 可能原因：
射频单元和BBU之间的光链路故障； 处理步骤：
1、查找故障站点
2、查看故障光模块信息，信号丢失状态为丢信号。
结论：射频单元和BBU之间的光链路故障，排查光纤、光模块故障。
十、处理器故障
告警解释：大多数为载波板处理器故障，基带资源不可用，导致小区退服，本地小区建立不起来。
远端修复：
复位板卡，查看告警是否恢复：如图（4G网管）
Y=>告警已恢复，告警处理结束。
N=>告警未恢复，直接更换板卡。
2.如果出现反复上报告警的情况，转近端处理。
近端修复： 1.更换故障板卡，查看告警是否恢复：
Y=>告警已恢复，告警处理结束。
N=>告警未恢复，联系大唐移动。
十一、设备进入不稳定状态
远端修复： 参考上一条告警1021 射频单元不在位告警的近端处理建议，处理完成后需要手动清除该告警。
若该告警存在反复上报，则联系大唐移动。
十二、射频单元驻波比严重告警
告警解释：有驻波 远端修复： 1.查询对应射频单元“天线驻波比信息”（对应MML命令：LST RRUPTVSWR），查看通道的驻波比信息是否超过门限值：如图：（4G网管）
Y=>驻波比异常，说明通道硬件或链接异常，转近端处理。
N=>驻波比无异常，可以认为告警已清除。
近端修复： 1.上站在RRU显示的故障射频端口堵上50欧姆负载，查看告警是否恢复：
Y=>告警已恢复，说明RRU正常，联系工程人员排查天线问题；
N=>告警未恢复，转2；
2.更换RRU，查看告警是否恢复：
Y=>告警已恢复，告警处理结束。
N=>告警未恢复，联系大唐移动。
注：对射频端口操作时，需要关闭射频通道或者RRU下电，建议RRU下电后操作。
十三、GPS故障告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释：时钟进入异常运行状态，小区退服；Holdover超时告警，需要进行故障处理，如不处理会出现小区退服；
可能原因：GPS蘑菇头、GPS馈线、GPS接收机、时钟锁相环模块等出现问题。 处理步骤：
7、远程操作：登陆站点查看相应故障站点的GPS信息。具体操作如下图：
此图显示的为正常状态信息，如出现与此图显示信息不一致的信息说明GPS相关部位出现故障。
8、如出现Holdover超时告警，远程复位时钟所在板卡操作如下：
9、如上述操作后告警信息未消除，联系相关人员利用仪器测量外部供电电压，近端检
查GPS的蘑菇头安装是否开阔，是否处于信号覆盖区。，检查GPS馈线线缆是否正常（开路或短路状态），检查GPS的浪涌保护器是否连接正常。
10、如上述操作告警依然未消除，建议更换时钟所在位置的板卡。
11、如出现时钟进入异常运行状态告警，远程复位主控板卡，操作如下：
7、如上述操作告警未消除，更换时钟所在模块的板卡。
8、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十四、光口速率不匹配告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释： 可能原因：
7、光模块配置或定制错误； 处理步骤：
12、更换合适速率的光模块。
2、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十五、射频单元Ir光链路接收误码高
查看告警信息显示如下图：
告警解释：射频单元的IR光链路接收有误码，当误码高时可影响小区的质量或者导致RRU无法接入，导致小区退服。 可能原因：
8、光模块进入杂质导致产生误码；
9、BBU侧或者RRU侧的光纤接头进入灰尘；
10、BBU与下级射频单元间的光纤线路问题； 处理步骤：
13、针对存在告警所在小区的RRU进行复位操作，查看故障告警是否消除，操作如下图；
2、如复位操作未使告警消除，更换BBU侧光模块，查看告警是否消除。
3、如上述操作告警未消除，清洗BBU侧光纤端面，查看告警是否消除。
4、如上述操作告警未清除，更换RRU光模块查看告警状态。
5、如上述操作告警未消除，清洗RRU侧光纤端面，查看告警是否消除。
6、如上述操作告警未消除，更换BBU与RRU间的光纤。
6、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十六、射频单元本振失锁告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释： 可能原因：
11、时钟同步问题； 处理步骤：
14、远程操作：复位射频单元。具体操作如下图：
2、如上述操作故障未排除，建议更换射频单元。
6、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十七、射频单元下行输出过功率告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释：射频单元的下行输出过功率，可能影响小区的状态及影响RRU的接入状态。 可能原因：
12、光模块问题；
13、BBU与RRU连接的接口板问题；
14、BBU与射频单元间的光纤问题； 处理步骤：
15、查询光模块是否在位以及收发光功率是否正常，如正常复位RRU查看告警是否消除，操作如下图；
2、如上述措施未使告警消除，复位BBU与RRU连接的接口板（此处例举的为BPOH板卡，现场复位哪块板卡因现场为准），查看告警是否消除，操作如下图；
3、如上述操作告警未消除，重新安装或更换光纤及其光模块；
4、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十八、射频单元下行输出欠功率告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释：射频单元的下行输出过功率，可能影响小区的状态及影响RRU的接入状态。 可能原因：
15、光模块问题；
16、BBU与RRU连接的接口板问题；
17、BBU与射频单元间的光纤问题； 处理步骤：
16、查询光模块是否在位以及收发光功率是否正常，操作如下图,如正常复位RRU查看告警是否消除；
17、如上述措施未使告警消除，复位BBU与RRU连接的接口板（此处例举的为BPOH板卡，现场复位哪块板卡因现场为准），查看告警是否消除；
3、如上述操作告警未消除，重新安装或更换光纤及其光模块；
4、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
十九、射频单元下联光链路收光信号丢失告警
查看告警信息显示如下图：
告警解释：射频单元下联光链路收光弱导致光信号丢失，如程度严重可导致RRU断接，导致小区退服。 可能原因：
18、光纤实际长度与光模块所支持的光纤长度不匹配；
19、BBU侧的IR光口的光纤接头进入灰尘； 20、光模块故障；
21、BBU与下级射频单元间的光纤线路问题； 处理步骤：
18、针对存在告警所在小区的RRU进行复位操作，查看故障告警是否消除；操作如下图：19、2、如复位操作未使告警消除，查看光纤实际长度与光模块所支持的光纤长度是否匹配，如不匹配更换光纤或光模块。
3、如果光纤实际长度与光模块所支持的光纤长度匹配，检察BBU侧的IR端口，拔出光模块上的光纤接头，用无纤纸擦拭以清洁光纤接头，然后将光纤接头插好，查看告警是否清除。
4、如未清除，更换光模块查看状态。
5、更换光模块后如未解决，检查光纤线路是否发生挤压或弯折，必要时更换BBU与下级射频单元间的光纤线路。
6、基站故障根据指导书进行相应处理，依然没有恢复，请联系大唐工程师。
第四篇：爱立信常见基站故障告警处理
基站常见故障处理
CF EC10（Main fail(External Power Source Fail)）：外部电源故障
处理步骤：
1． 检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常； 2． 检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；
3． 检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致； 4． 检查交流电源是否连接正确； 5． 更换PSU。
HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：
处理步骤：
1． 检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。2． 如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。
Climate sensor fault, System voltage sensor fault，converter fault告警
处理步骤：
1． 检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。2． 如PSU出现问题，则更换。（参照例三）3． 如ECU出现问题，则更换。
4． 将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。5． 更换后，将其电源开启。
TRX 1A/13(RF loop test fault): RF 环路测试故障
处理步骤：
A/D 1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。
2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。
3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。
4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。
TRX 1A/21(Internal configuration failed): 内部配置失败
处理步骤：
1,检查CDU电源是否正常。2,检查IDB中CDU配置是否正确。
3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。4,检查IDB中TRU配置是否正确。5,检查CDU-BUS线包括背板连线。6,将CDU进行断电/加电操作。7,重启DXU，CDU，TRU。8,更换TRU。9,更换CDU。10,更换CDU-BUS线。
TRX 1A 11（DSP CPU Communication Fault）：DSP CPU通信故障
处理步骤为： 1,对该TRU进行复位；
2,若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。
TX 1B 4（TX Antenna VSWR Limits Exceeded）：TX驻波比超限
处理步骤如下：
1． 在OMT检查IDB里面的VSWR Limits定义的值的大小： 对于 GSM900:VSWR Class 1建议为2.2，VSWR Class 1建议为1.8； GSM1800:VSWR Class 1建议为2.2，VSWR Class 1建议为2.0； 并检查故障的位置为哪个小区或者哪个天线出现告警。
2，检查TRU与CDU/CU之间的TX电缆是否完好，连接是否正确。3，用Site Master仪表测试天线的驻波比，该值应该小于1.5。如果该值大于1.5，用Site Master仪表里面的DTF定位故障点的位置（建议从CDU连接口的跳线开始测试，测试前对仪表进行校验）。
4，检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。5，将CDU或者FU的电源开关一下，检查故障是否消失。6，将TRU进行复位,检查故障是否消失。
TX 1B 0（CDU/Combiner not usable）：CDU/合路器不能使用
出现此类障碍，必须更换CDU/合路器。
TX 1B 1（CDU/Combiner VSWR Limits Exceeded）：CDU/合路器驻波比超过门限值
处理过程为：
1，检查TRU与CDU/CU之间的TX电缆是否完好，连接是否正确, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。
2，用OMT读出是哪个CDU或者CU出现故障，将该CDU或者CU的电源开关一下，检查故障是否消失。
3，重启与故障CDU或者CU相连的TRU。4，更换该故障的CDU或者CU； 5，更换于故障CDU或CU相连的TRU。
TX 1B 14（TX Saturation）：
此告警处理过程如下： 1，对该TRU进行复位； 2，若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。
1B/13：TX output power limits exceeded（TX 输出功率超过门限值）
处理方法为：
1,检查TX cable是否存在故障，或者是否正确连接, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。
2,对TRU进行复位。3,更换TRU。
TX 1B/20：CU/CDU input power fault（CU/CDU 输入功率超过门限值）
处理方法：
1,检查TX cable是否存在故障，或者是否正确连接, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。
2,将CDU-F/CU关电后重新加电。3,对TRU进行复位。4,更换CDU-F/CU。5,更换TRU
TX 1B/26：CU/CDU fine tuning fault（CU/CDU 微调故障）
处理方法：
1,检查相邻的CU/CDU是否加电，且工作正常。2,检查CU/CDU的terminator是否连接。3,将CU/CDU关电后重新加电。4, 对TRU进行复位。5,更换CU/CDU。TX 1B/27：TX maximum power restricted（TX最大功率超限）
处理方法为：
1,如果是伴随着CF2A8，请参考TX 1B4的处理方法。2,如果伴随TRX2A11的告警，处理如下： A,检查TRU的空面板是否全部安装。
B,检查设备的进风口和出风口是否有阻挡物。C,对TRU进行复位。
CF 2A/43 Internal configuration failed（内部配置失败）
此告警经常为一个或者多个TRU或者ECU出现内部配置故障。如果是TRU，参考TRX 1A21的故障处理。
否则安装下面方法处理： 1,检查所有的光纤环路；
2,检查电源系统和IDB中定义的参数是否吻合，包括PSU的数量等。
3,复位ECU；
4,更换ECU。
CF 2A/33 RX diversity lost（接收分集丢失）
处理方法大概如下：
1，检查出现故障小区的天馈系统连接是否正确，包括天线的方向及机柜内部RX连线和机柜之间的跳线；
2，用OMT软件对每个载频的TRX的分集接收进行监测：TRXmonitorDiversity supervisor，查看每个载频的SSI值，该值为RXA和RXB信号的一个相对减值，正常在－3到+3之间，理想值为零，如测出该小区的所有载频SSI的值均在12以上，则问题出在所有TRU的RX公用电路：天馈线系统，CDU及其外部连线。需要进一步进行检查。
CF 2A/8 VSWR limits exceeded（驻波比超限）该故障最大可能是天馈系统出现故障，可以参考TX 1B/4的告警进行处理。
RX 2A/1 RX path lost on A receiver side（A侧接收之路丢失）
该告警主要是TRU的RXA信号丢失，需要检查TRU的A路接收，包括天馈系统及机柜之间和机柜内部的RX线缆、CDU等。该告警同时也会引起CF 2A/33的告警。
RX 2A/2 RX path lost on B receiver side（B侧接收之路丢失）
参考RX 2A/1的告警处理方式。
CF 2A/41 Lost communication to TRU（与TRU通信丢失）
处理方法为：
1,用OMT软件检查配置数据中TRU的数量是否和实际安装的TRU数量一致，如果不一致，用OMT的modify功能将相应多余的载频从IDB中删除。2,检查TRU与DXU的bus线，包括机柜之间的bus线。3,更换TRU。4,更换DXU。5,更换TRU背板。6,更换DXU/ECU背板。
CF 2A/39 RX cable disconnected（接收电缆断开）
处理方法为：
1，在基站用OMT检查断开的接收电缆位置；
2，检查相应的接收电缆是否连接已经是否连接正确。
TRX 2A/22 CDU bus communication fault（CDU-bus通信故障）
处理方法为： 1，检查CDU是否工作正常，包括CU、FU等单元已经CDU bus线是否连接以及是否连接正确。
2，检查出现故障小区的TRU是否正常，可以将其与其他正常单元进行更换的方式进行检查；
3，检查CDU-Bus是否故障，必要时候进行更换。
CDU supervision/communication lost（CDU监测／通信丢失）：
处理步骤为：
1，检查IDB中配置的CDU数量是否和实际安装的数量一致； 2，检查CDU总线包括背板的连接； 3，将CDU、FU、DU、CU等断/加电； 4，复位DXU；
5，更换CDU/FU/DU/CU。
RU data corrupt（数据库崩溃）：
处理步骤：
1，用OMT检查RU MAP，查看哪个替换单元出现该告警信息；
2，检查与该RU的连接线是否正确，包括CDU-BUS，IOM bus，opto bus，和local bus；
3，如果通信正常，将该RU加/断电，并复位DXU； 4，替换该RU，并复位DXU。
Lost communication to TRU（与载频失去联系）：
处理步骤：
1，检查IDB中定义的TRU数量是否和实际安装的数量一致，否则修改IDB； 2，检查DXU和背板/TRU之间的Y-link线是否连接正确。
3，检查机柜之间的外部bus线/Y-link线是否连接正确，接头针脚接触是否完好；
4，检查所有终端头是否安装；
5，检查载频背板开关是否设置在正确位置。
Lost communication to ECU（与ECU失去联系）：
处理步骤：
1，检机柜之间的外部bus线/Y-link线是否连接正确，接头针脚接触是否完好；
2，检查所有终端头是否安装；
3，检查DXU/ECU背板的开关是否设置正确； 4，复位与DXU失去联系的ECU； 5，复位DXU； 6，更换ECU。
第五篇：爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法
1.PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警
Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4 告警原因：传输不通。
2.Plug-In Unit General Problem：配置错误告警
Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1 告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。
处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。3.AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警
Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1 告警原因：外部告警先没接。影响：无
处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。4.AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警
Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电 影响：该小区将退服。
处理方法：到现场检查RRU电源。5.Carrier_RejectSignalFromHardware：
Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警
Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1 Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1 告警原因：RU或RRU故障。影响：该小区退服
处理方法：尝试对故障小区的RU进行重启，如无效，安排代维人员更换该小区RU或RRU.6.RbsLocalCell_CellReleaseFailure 小区释放失败
Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S1C1 Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S2C1 告警原因：小区软件错误。影响：该小区退服
处理方法：对该站进行热启动。
7.OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure:光纤接口连接失败
Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL 告警原因：RRU的光纤没接或者RRU硬件没装，从而检测不到RRU。RRU未加电有时也会出现。影响：该小区退服
处理方法：代维人员或督导到现场检查RRU光纤或电源。8.RruDeviceGroup_GeneralSwError:RRU软件告警 RruDeviceGroup_GeneralHwError:RRU硬件告警
Maj RruDeviceGroup_GeneralSwError software_error SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1,RruDeviceGroup=1 告警原因：系统读取不到RRU的数据。影响：该小区退服
处理方法：对该RRU进行重启，如不能恢复，更换RRU，一般软件告警重启都能恢复。9.TrDeviceSet_GeneralHwError TrDeviceSet_GeneralSwError 发射设备告警
Maj TrDeviceSet_GeneralHwError equipment_malfunction RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1,TrDeviceSet=1 告警原因：发射单元告警，该单元位于RU中或RRU中。影响：对应小区退服
处理方法：一般重启对应RU或RRU都能解决，如果不能解决，更换RU或RRU.10.RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure 连接失败告警
Maj RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure Equipment=1,RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1
3206的RU22的站每个小区的FU与RU之间有三条连线，即如：A小区的连线，就是RfCable=FU1_2_RX_A1，RfCable=FU1_2_RX_B1，RfCable=RU1_2_TX.告警原因：RU到FU的连线故障 影响：对应小区退服
处理方法：到现场检查RU到FU的连线，可尝试重启RU，相关告警：RfCable_Disconnected DigitalCable_Disconnected 11.DbccDevice_GammaDownlinkFailure 连接失败告警
Maj DbccDevice_GammaDownlinkFailur equipment_malfunction Subrack=1,Slot=8,PlugInUnit=1,TxDeviceGroup=1,DbccDeviceSet=1,DbccDevice=2 告警原因：TX板故障，RU连线故障 影响：相关小区退服
处理方法：重启TX板，重启或更换相应小区RU.12.AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA: AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB:馈线告警
Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=B Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=B 告警原因：天馈线驻波比超过门限值。影响：A口告警影响
处理方法：代维人员或督导到现场检查天馈线。
13.Power Failure Left Slot：电源告警
Maj Power Failure Left Slot power_problem_m3100 Subrack=1 告警原因；停电后，正在发电，导致直流电压值达不到所允许的电压范围值，从而出现电源告警。影响：暂时无影响，但如不及时处理，会导致掉站。处理方法：到现场检查电源。
14.IMA Link Reception Unusable at Far End IMA Link Reception Misconnected：
Remote Defect Indication on IMA Link：传输告警。
Warn Remote Defect Indication on IMA Link remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 Maj IMA Link Reception Misconnected local_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1
告警原因：传输不同，或传输误码
影响：2条以上不影响掉站，但影响网络指标。处理方法：上站检查传输。
15.IMA Link Reception Unusable at Far End remote imalink告警
Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3 Warn IMA Link Transmit Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3 告警原因：imalink disabled 或RNC侧VC12被lock 影响：2条以上不影响掉站
处理方法：如果检查4条传输都是通的，则应该是VC12被lock，解开RNC侧对应的VC12 16.NbapCommon_Layer3SetupFailure:Nbap建立失败
Crit NbapCommon_Layer3SetupFailure communication_subsystem_failure Iub=Iub_WHS6518,NbapCommon=1 告警原因：RNC 的NbapCommon协议被LOCK住了。影响：该站无法正常通信
处理方法: 在RNC侧解开NbapCommon.17.RaxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh
TxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh 温度过高告警 告警原因：对应板件温度过高。
影响：会导致小区退服，或个别信道不正常
处理方法：如有风扇告警，先处理风扇告警，同时检查
18.FcuDeviceGroup_FanFailure 风扇告警
FcuDeviceGroup_FanFailure equipment_malfunction AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：风扇单元故障
影响：在机房空调系统正常的情况下无影响。
处理方法：可尝试对风扇单元进行重启，重启后如再次出现则需要督导上站处理。19.Ethernet Switch Port Fault 以太网口错误
Maj Ethernet Switch Port Fault link_failure Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1,ExchangeTerminalIp=1,EthernetSwitch=1,EthernetSwitchPort=6 告警原因：第2槽位 ETMFX11板对应端口线没插 影响：在没开通FE的情况下无影响
处理方法：目前，port2和port6用来开FE，其它端口如果出告警，可以lock掉该端口。
20.UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity 上行容量告警
Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=9,PlugInUnit=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 告警原因：下行容量低于license容量 影响：无
处理方法：一般为2块RAX板中有一块读不到，换到故障RAX板即可解决
20.DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity ： 下行容量告警
Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=2-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=3-UL Min DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,DownlinkBaseBandPool=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 告警原因：下行容量低于license。影响：无影响
解决方法：该站RRU接通后，该告警会自动消除。
21.FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen 门禁告警
Maj FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen enclosure_door_open_m3100 AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：机框门没关 影响：无
解决方法：到现场关闭机框门，此告警为3518特有告警。
22.Loss of Tracking 丢失同步
Loss of Tracking replaceable_unit_problem Synchronization=1 Min Loss of Synch Reference Redundancy replaceable_unit_problem Synchronization=1 告警原因：丢失同步
影响：如果2调同步传输同事出现该告警，会导致该站退服。
处理方法：对丢失同步的基站进行resetLossOfTracking 操作可消除该告警，但如是传输误码导致的告警，消除后则
可能再次出现。
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