保安员岗前培训计划

第一篇：保安员岗前培训计划

保安员岗前培训计划

一、培训目的

使队员增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务意识，提高队员的整体意识和素质以及工作流程，树立良好的人生观和职业自豪感教育。

二、培训时间

三、培训的内容 1着装、仪容仪表 A、保持良好的精神面貌 B、着装要干净整洁、C、必须要着统一发放的制服或工作服

D、队员要注意个人卫生 E、要有良好的坐姿和立正姿势 F、在岗期间不能玩手机看电视

G、使用文明用语 如：您 您好 谢谢 请等 2 进行相关的法律、法规常识教育 学习物业的章程和保安手册，确保服务的性质、任务、特点以及职责和纪律的要求等 4 进行保安服务业的知识教育

A 必须将业主的利益放在第一位，为业主提供高质量的服务 B 认真履行职责，树立岗位成才的思想 C 加强自己的服务能力，人无完人，学无止境 D 熟悉掌握小区的设施 E 树立小区是我家的思想

F 团结就是力量，加强团结工作，团结一切可以团结的力量 5 熟悉小区概况

四、基本要求 每位队员高度树立安全意识，以安全第一预防为主的原则 2 施工人员进入小区必须核实 必须维护小区业主的财产和队员的人生安全，如有意外伤害马上报告公司 上报内容必须准确及时 坚守岗位、忠于职责，严格执行岗位职责 6 热情听取公司的建议，高度重视自己的岗位

第二篇：保安员岗前培训

保安员岗前培训计划

根据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训计划如下：

一、每名新队员培训时间：

1.根据业务发展需要，每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可分配上岗。

2.每月根据实际情况培训保安知识。

二、培训地点：万达监控室

三、培训目标

1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

四、培训内容：

1、《保安员行为规范》

2、《保安员礼仪》

3、《保安管理条例》

4、法律常识学习

5、保安岗位工作流程

6、消防知识（灭火器的使用）

五、培训管理规定

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据实际要求，制定以下几条纪律：

1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理；

2、培训时应该做到不早退不迟到；

3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项

4、培训人员结合监控室实际情况加以解释，做到队员理解；

5、参训人员统一着保安制服；

六、考核管理

培训结束后，进行考核评定，培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期，二次培训仍不合格者将予以辞退。

附：

1、《保安员岗前培训签到表》

2、保安知识

3、消防理论与实际操作

保安知识

保安员行为标准：

1、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。

2、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。

3、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

4、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。

5、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

7、对待业主要有理有节，热情解答业主提出的各种问题，特别是夜班值岗人员，对业主提出的问题要及时处理，解决不了的要积极联络负责人做好登记。

8、上岗时间必须精神振作，精力集中、不得插手、背手；

9、站岗时保持立正姿势、姿态严整，不得东摇西晃，不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收录音机等；

10、值班室内不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机、听收录音机、不得两三人聚堆聊天；

11、非巡查岗人员无情况处理时，不得进入住户楼内，巡查岗未经通报不得无故进入业主室内；

12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机，不得闲聊；

13、上班人员必须提前10分钟到岗位，做好交接班手续，不得迟到早退，不得擅自离开岗位；

14、值班人员必须在辖区指定地点就餐，不得随意离开岗位；

15、执岗时严禁睡觉，按照规定时间指定地点站岗，夜间执岗时按照规定时间巡逻；

16、完成安保部部长临时交办的其他任务。保安员交接班制度：

1、交接班时，交班人必须把本班情况以及可能出现的情况，向接班员交代清楚，以便开展工作；

2、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；

3、接班人须提前10分钟上班，接班人未到交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；

4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项，然后列队到各自岗位上换班接岗；

5、保安人员交接班时，必须填写交接班登记表并签名确认，发现问题交接班双方须当面说明，如交班人离开后接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告部门负责人处理；

6、交接班必须正点、守时，非特殊情况不得超时接班 保安员（巡逻岗）岗位职责：

1、熟知本人责任区域内情况，了解辖区内的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；

2、严格遵守公司规章制度，实行24小时巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；

3、树立强烈的责任感，全面做好辖区的治安、消防、车辆、以及住户求援、报警等工作，确保辖区治安安全，秩序井然；

4、熟悉辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；

6、加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；

7、积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。保安员（门岗）岗位职责：

1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。

2、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；

3、做好本岗位范围内的卫生清洁和交接班工作；

4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

5、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；

6、负责做好大宗物品进出辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进出辖区；

7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题；

8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。公司保安员岗位职责：

1.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。

2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

3.维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。4.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。

5.监督员工遵守安全守则工其他规则。

6.加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

7.妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。保安员仪容仪表标准：

1．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；

2．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；

3．做到“微笑服务”，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。

4．保安人员上岗时统一着装，佩戴工号卡。要求服装整齐、举止文明、大方得体、精神抖擞； 5．经常检查和保持仪表整洁，不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品； 6．不准留长发、胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5 cm，勤修鼻毛；

7．禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。8．不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报；

10．不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品；

11．做到“微笑服务”，对业主友善、热诚，使用公司规定的文明礼貌用语。

保安员文明用语：

1、对不起，我不清楚，我帮您问一下。

2、请您稍等，我帮您联系一下。

3、请不要误会，这是公司的规定。

4、先生/女士，请您出示证件，谢谢您的合作。

5、先生/女士，请您停车，出示一下证件。

6、先生/女士，对不起，请您下车。

7、先生/女士，请留步，您找谁。

8、您早，您好，节日好，新年好，春节好。

9、请问您贵姓，怎么称呼您？

10、请您登记一下。

11、对不起，我不清楚，我帮您问一下。

12、请您稍等，我帮您联系一下。

13、请不要误会，这是公司的规定。

14、对不起，我是新来，还不认识您，请原谅。

15、先生/女士，请您听我解释一下好吗？

16、不客气，这是我应该做的。

17、不客气，没关系。

18、谢谢，我不吸烟。

消防理论与实际操作

一、消防工作的意义

消防工作是人类在与火灾作斗争的过程中逐步形成和发展起来的一项专门工作。他具有保障安全的性质。是保卫社会主义现代化建设、保护公共财产安全和公民生命财产安全的一项重要措施。

二、消防工作的方针

贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针

三、消防工作的任务

就是坚决贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针。严格消防监督管理，加强消防队伍建设和义务建设。防止火灾的发生，减少火灾的损失。以保卫社会主义现代化建设，保护公共财产和公民生命财产的安全。

四、消防组织机构

目前，我国专门从事消防工作的有：公安消防监督机构、公安消防队、消防联队，还有领导协调一个地区、一个城市的消防安全组织，如：防火安全委员会、消防协会等。

第一节：发生意外后的应急措施

一、初起火灾报警的重要意义 一）发生火灾后的一些必要情况

1、火灾初起时，一般燃烧面积较少，火势教弱，此时是扑灭火灾的有利时机。

2、一般在起火5—7分钟能否将火扑灭，这是个关键，因为发生火灾后，火势蔓延的速度是相当快的。

二）把握这个关键有两条：一是利用灭火器材扑救；二是同时报警。

二、报警时注意事项

1、报警时应沉着冷静，必须准确讲清楚起火单位（或住宅等）所在地区、道路（街道）、门牌号码、起火单位、着火物资、火势大小、报警人姓名及所用报警的电话号码等。

2、同时，派人到路口迎接和引导消防车进入火场。

3、结合本小区实际情况，当火灾发生后，应当争取以下应急措施：（1）、一旦发生火警，应保持沉着冷静，切勿惊慌失措。

（2）、义务消防队员迅速在本工作范围内寻找火点的来源，同时切断火灾周围的一切电源。

（3）、做好个人防护措施（戴上防毒面具）和确保自身安全的情况下，利用附近的灭火器材，进行扑救初起火灾。

（4）、迅速报警，立即派人打电话或直接派人通知领导及公安消防队，便于增加灭火力量，与扑救是同时进行的行为。

（5）、为防止火势蔓延和由火灾所造成带来的危险因素，如爆炸、有毒气体、烟雾等，应迅速组织引导所在岗位的员工及受火灾影响的住户，走出安全出口、防火门、疏散通道等撤到安全地点。并对人员进行清查，做到全部安全撤离。（6）、在疏散过程中切勿乘坐电梯。

（7）、本工作范围内没发生火灾的，但同区内其他地方发生火灾时，义务消防队员除引导疏散本区的人员撤至安全地点外，应迅速再赶往火场，听从火场指挥员的安排参加扑救。

（8）、注意事项：除火场扑救人员外，其他任何人员都不得在火灾现场周围逗留和观看。

第二节：常见几种灭火剂、灭火器的性能及适应扑救哪几种类型的火灾

一、常见几种灭火剂

水、泡沫、二氧化碳、1211、1301、干粉、烟雾、惰性气体等。

二、常见几种灭火器及性能

1、泡沫灭火器

主要扑救一般物质或油类等可燃液体和易燃液体的初起火灾；和水一起使用不宜扑救醇类、酮类、醚类等水溶性液体火灾和气体火灾。

2、二氧化碳灭火器

一般用于扑救600伏以下的带电设备火灾、精密仪器、图书和档案火灾，以及范围不大的油类、气体和一些不能用水扑救的物质火灾。不能扑救金属、钾、钠、镁、铝合金属氢化物等物质的火灾。

3、卤代烷灭火器（即1211、1301灭火器）

适用于扑救贵重物资仓库、配电室，实验室电子计算中心，通讯中心，档案馆，宾馆，饭店等单位或车船上的火灾，也能扑救油类、电器仪表，有机溶剂，天然气等火灾。不宜扑救轻金属火灾。

4、干粉灭火器

主要适应扑救石油气物品，易燃气体，可燃气体，电气设备火灾，也能扑救木材，纸张，橡胶，棉签，纤维等可燃固体物质火灾。

按移动方式分为手提式，携车式，背负式三种干粉灭火器。

按气体的贮存位置分贮气瓶式和贮压式干粉灭火器

按灭火器内冲装的干粉灭火剂不同可分为：ABC、BC、ABCD三类。

三、灭火器类型的选择

根据物质的燃烧特性可把火灾分为A、B、C、D、四类火灾，另将带电火灾单独列为一类，总共五类火灾。

1、扑救A类火灾：指固体物质火灾，如：木材，纺织品，纸张，塑料，橡胶等。可选用水型，泡沫，卤代烷，干粉（ABC）等灭火器。

2、扑救B类火灾：指液体火灾和可熔化的固体物质火灾，如：油类，甲醇，酒精，沥青，石蜡等，可选用泡沫，卤代烷，二氧化碳，干粉灭火器等。

3、扑救C类火灾：气体火灾，如：煤气，不燃气，氢气，甲烷，乙炔等。可选用卤代烷，干粉等灭火器。

4、扑救D类火灾：金属火灾，如：钾，钠，镁，钛，铝镁合金等金属燃烧产生的火灾。

必须使用特殊的适用D类火灾的灭火器。如：ABCB干粉灭火器。

5、扑救第5类火灾：带电火灾应选用卤代烷，二氧化碳，干粉等灭火器。

四、灭火器的设置要求

1、应设置在明显的，便于取用的地点，且不影响安全疏散。

2、应设置稳固，其铭牌必须朝外。

3、手提式灭火器宜设在挂钩托架上，或灭火器箱内，其顶部离地面高度应小于1.5M，底部离地面不宜小于0.15M。

4、灭火器不应设置在潮湿或强腐蚀性的地点，如必须设置时，应有相应的保护措施，设置在室外的应有保护措施。

5、灭火器不得设置在超出其使用温度范围内的地点，干粉，二氧化碳灭火器使用温度范围—

5℃～～+45℃,沫灭火器的使用温度范围4℃～～45℃。卤代烷灭火器的使用温度范围—20℃～～+55℃。

第三节 灭火的基本方法与灭火战术方法消防供水和常见的消防设备

一、灭火的基本方法

1、冷却灭火法：用水进行冷却灭火，使温度降低，从而使燃烧停止。

2、隔离灭火法：将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，从而使火停止。适用于扑救各种固体、液体和气体的火灾。

3、窒息灭火法：主要是采取措施防止空气流入燃烧区，或者用惰性气体稀释空气中氧气而熄灭。适用于扑救封闭的房间和工艺装置或船舱内的火灾。

4、抑制灭火法：就是使灭火剂参与燃烧的连锁反应，抑制燃烧的化学反应过程，使燃烧中止，达到灭火的目的。采用这种方法可使用的灭火剂有：干粉、1211、1301。

二、灭火战术方法

原则：在灭火战斗中，要坚持救人重于救火的原则，在战术上要坚持「先控制，后消灭」的原则。方法：

1、堵截包围：在一般情况下是先堵截，后包围。所谓堵截就是在火势蔓延的主要方向部署力量，堵截火势阻止蔓延，控制火势的发展，然后对燃烧区形成包围的态势进而扑灭火灾。

2、内外夹攻：一般地说，从内部进攻有利于接近火源，打近战；从外部进攻，行动方便，有利于转移阵地；从内部和外部同时向燃烧部位进攻，灭火效果较好，能迅速扑灭火灾。

3、上下合击：主要是当火灾呈立体状态燃烧和蔓延时，在上部和下部同时部署灭火力量，阻止火势蔓延，向燃烧部位进攻。

4、重点突破：就是在火场的主要方面采取强行进攻的办法完成火场首先需要解决的任务。这种方法主要用于抢救人命、抢救或疏散重要物资、排除爆炸危险及其他险情、保护重要设施等。

5、逐片消灭：在火场出现大面积燃烧或建筑物内多层起火的情况下，可以根据地形和建筑状况如：道路、堆垛、房屋、楼层等，把火场分成若干片（层、段），然后分别进行射水，破拆等工作，彻底将火灾扑灭。

三、消防供水和常见的消防设备

1、消防水源：一般分为人工水源和天然水源。人工水源包括消防栓、消防水池等；天然水源即凡可供应消防用水的各种天然水源如：江、河、海、池塘等。

2、消防栓：分为室外消火栓和室内消火栓。室外消火栓主要是城镇公用的，按其安装形成分为地上、地下消火栓两种，一般有三个出水口，其中口径100毫米出水口一个用来连接消防车吸水管，口径65毫米出水口两个供连接水带； 室内消火栓是设在公共建筑物、厂房、仓库、轮船等室内的消防供水设备，一般用来扑救室内初起火灾，口径一般为50毫米、65毫米两种。使用室内消火栓时，先将水枪、水带与消火栓出水口连接好，然后按逆时针方向转动消火栓手轮，即可出水灭火。

3、常见的消防设备：主要有消防车、消防艇、机动泵、消防梯、破拆工具、灭火器、灭火剂、防毒面具、战斗服等。

1)水带：水带的口径一般为50、65、80、90、毫米等几种，其长度规定为20米。

2）水枪：消防水枪有直流水枪、开花直流水枪、喷雾水枪和带架水枪等。水枪喷嘴口径有13、16、19、22、25毫米等几种。

消防水栓射流形式分为三种：即密集射流、开花射流、雾状射流。当水枪射流与地面成30～32度地上倾角时，其射程最远；水枪射流与水平面垂直时，其射流最高。

第四节：火灾的概念、类型、失火的原因防火工作的措施及消防宣传教育工作 火灾的概念

火灾就是在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

1、火灾的分类：

根据燃烧对象可分为：建筑火灾、露天火灾、交通运输火灾、山村与草原

火灾。

根据物质燃烧特性可分为：A、B、C、D四类火灾，即固体物质火灾、液体和可溶化的的固体物质火灾、气体火灾、金属火灾。

2、燃烧的条件：可燃物、助燃物、着火源。

3、物质燃烧的类型主要有：闪燃、着火、自燃、爆炸。

第三篇：保安员岗前岗后培训

保安员岗前、岗后培训

理论培训：

一、保安员守则

1、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守公司一切规章制度。

2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

3、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

4、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

5、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

6、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、保安工作态度

1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守――坚守本职岗位，严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。

3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。

4、团结协作――员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。

5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度

1.礼貌――这是员工对来访人员和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2、友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。

3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便，热情服务。

4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。

四、仪容仪表

(一)着装

1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖。

2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。

(二)仪容仪表

1、精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须。

2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

(三)行为举止 举止文明、大方、端庄、稳健。

用语文明，谈话自然。精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。

(四)保安员有下列行为之一的坚决予以辞退

1.违法乱纪受过公安机关处罚的;

2.利用工作之便，监守自盗的;

3.值班时间喝酒的;

4.多次违反公司各项规章制度，屡教不改的;

5.目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

五、保安员交接班管理标准作业规程

(一)保安员交接班管理

1、当值保安班长负责交接工作的讲评、检查工作。

2、当值保安班长负责所管班组的交接班工作。

3、当值保安员负责具体的工作交接。

4、提前十分钟进行交接班。

5、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

6、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。交接班双方签字，以备后查。

7、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。

8、出现下列情况不准交接班

A)上班情况未交待清楚，工具、装备等未交接清楚或有损坏尚未分清责任;

B)接班队员未到岗接班，交班队员不准下班;

C)发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象;

D)在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。

六、保安员值班制度

1、恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡。

2、认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。

3、严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合公司做好安保工作。

七、保安员权限

1、管理服务区域内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。

2、执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当

3、认真做好“四防”工作(防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故)，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，及时上报有关部门。

4、有权对携带可疑物品的人员进行盘查、监视，并报告上级领导。

八、保安员辨别盘查可疑人员

1、执勤时要集中精力，注意观察。

2、当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。

3、观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。

4、盘问时观察对方神色是否慌张，答话是否流利。

5、衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。

6、所携带的物品是否与身份相符。

7、检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。

九、对讲机使用规定

对讲机是保安必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

(一)使用规定

1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属领导报告，由部门主管检查后交相关部维修，严禁自行拆修。

3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

5、注意音量调节不能太大，避免影响人员工作。

6、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值班长。

(二)对话要求

1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

十、紧急事件处理程序

(一)突发事件的处理程序

1、凡遇突发事件，必须保持冷静，立即采取措施，并报告相关领导。

2、简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

3、驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。

4、查看各类记录、出入登记，检查有无可疑情况和人员。

5、对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。

6、对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作。、7、保安队长、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。

(二)盗窃等破坏事件的处理程序

1、巡检时发现有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安队长，简单说明现场情况，并监视现场等待保安队长的指令。

2、保安队长接报后应立即向主管部门报告，并应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者进行调查处理。

3、事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场。

4、如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。

(三)保安员火警报警程序

无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作 ：

1、立即用电话通知保安队长。

2、采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和单位，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

3、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。

4、关闭火场附近的电源开关。

5、切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，6、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入。

军姿培训：

一、立正要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开钩60度，两腿挺直：小腹微收，自然挺胸，上体正直．微向前倾：两肩要平，稍向后张，两臂下垂自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二节，中指贴于裤缝，头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。

二、稍息要领：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心 大部分落于右脚。稍息过久，可以自行换脚。

三、跨立要领：左脚向左跨出约一脚之长，两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间．两手后背，左手提右手腕拇指根部与外腰带下沿同高，右手手指并拢自然弯曲，手心向后。

四、整齐要领：基准人员不动，其他人员向右或左转头眼睛看右(左)邻人员的腮部，前四名能通视基准人员，自第五名起，以能通视到本人以右(左)第三人为度。听到向前看的口令迅速将头转正，恢复立正姿势。

五、报数要领：横队从右至左依次以短促洪亮的声音转头报数，最后一名不转头。

六、向右，左转要领：以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力，使身体协调—致向右(左一转90度，体重落在右(左)脚，左(右)脚取捷径迅速靠拢右(左)脚，成立正姿势。转动和靠脚时，腿挺直，上体保持立正姿势。半边向右(左)转，按照向右(左)转的要领转45度。

七、向后转要领：按照向右转的要领转180度。

八、齐步要领：左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作，上体正直微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，两臂前后自然摆动，向前摆时肘部弯曲，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对准衣扣线，并与最下方衣扣同高，离身体约25厘米，向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米，行进速度每分钟116－120步。

九、立定要领：听到口令左脚再向前大半步着地脚尖向外约30度，两腿挺直，右脚取捷径靠拢左脚，成立正姿势。

十、踏步要领：两脚在原地上下起蒋，(抬起时脚尖自然下垂，离地面约15厘米，落下时前脚掌先着地，上体保持正宣，两臂按照齐步的要领摆动。

十一、立定：要领：踏步时，听到口令，左脚踏1步右脚靠拢左脚，原地成立正姿势．

十二、跑步要领：听到预令，两手迅建握拳，提到腰际，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右臂照此法动作，两臂前后自然摆动，向前摆臂时，大臂略直，肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳内铡各距衣扣约6厘米，向后摆臂时拳贴于腰际．行进速度每分钟170－180步。

十三、立定要领：跑步时，听到口令，再跑2步，然后左脚向前大半步(两拳收于腰际，停止摆动)着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势．

十四、敬礼要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处，手心向下，微向外张，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。

第四篇：保安员培训计划

保安员培训计划

一、培训目的：通过培训，提高保安员专业技能素素质，以利于向住户提供更好的安全保卫服务特制定此项计划。

二、培训主讲人：保安主管—周喜

三、培训对象：保安员

四、培训时间：每日7:00对当班的保安员进行培训；

每周五20:0对全体保安员（当值人员除外）进行培训。

五、培训地点：每日培训地点于15#楼东侧；每周培训地点于16#楼B1会议室

六、培训程序：

1.向保安员讲述保安员岗位职责、仪容仪表规范、对讲机使用管理制度、内务整理管理制度等内容。

2.采用案例分析、情景模拟的方式向保安员讲解规章制度在实际工作中的应用。3.保安员对上述培训内容进行提问，并由主讲人解答。

4.主讲人以口头提问的方式对保安员进行考核，并将考核结果记入员工绩效中。

七、培训内容：

大堂岗岗位职责

1.保安人员具有保安和迎宾的双重职能，除做好本区域的警卫工作外，对客人的询问应给予礼貌热情的解答。

2.注意发现并严格控制闲散人员，值岗中发现有闲散员在大堂内无目的游荡要上前询问，并对其进行监控，患有精神病及推销的人员禁入楼内。

3.维护大堂内的正常秩序，对于有损坏公共设施行为的人员要及时制止，并及上报做好记录。

4.遇有突发事件要保持镇静，及时上报主管及相关部门，并做好维持秩序、疏导人员、保护现场等工作，事后做好记录。

5.遇有人员携带大件物品出门时，应收取出门条，如没有出门条应上报主管处理。6.认真学习并严格执行公司各项规章制度，严肃工作作风，树立良好的保安形象。

外围岗岗位职责

1.保证公寓外围区域设备设施的完好及车道安全，发现问题及时上报。2.保证外围车道畅通，严禁车辆在公寓外围车道停放，如发现有车辆停放应及时劝阻使其离开，如不服从应及时上报主管处理。3.引导车辆驶入停车场，保证人员安全。

4.禁止车辆在外围车道逆向行驶，提醒过往行人及非机动车注意安全。

5.当有特殊车辆进入公寓外围车道时应予以配合并及时向上级领导汇报。（如公安、消防、城管等机关单位的车辆）

6.无关人员及非机动车不得在外围车道逗留或进入公寓。

7.发生突发事件应及时上报，监控好现场，作好车辆和围观群众的疏导工作，并做好详细记录。

8.每日对外围区域的设备设施进行巡视检查，发现损坏因及时上报。

巡视岗岗位职责

1.巡视人员按照规定的巡视路线每6小时对公寓所有公共区域巡视一次。2.根据工作安排，对重点租户或区域加强巡视，并做好记录。

3.根据二次装修违规级别及施工管理规定对二次装修施工现场进行严格检查。

4.非开放时间注意检查业户房门落锁情况，发现未锁的租户门，应立即上报值班主管并加岗，不得私自进入业户室内，要等待主管处理。

5.注意发现公共区域是否有遗留物品，如有发现应立即上报，由值班主管处理不得私自寻找失主或打开物品。

6.检查各重点要害部位，如发现漏水、断电等工程问题，应立即上报并采取相应措施，以免事态扩大。

7.如遇必要的施工抢修工程，应采取维护措施，并提醒客人注意安全，以免发生意外事故。8.遇紧急情况应按指令疏散客人，提醒客人注意保护好贵重物品，疏散围观人员，保护现场，防止事态扩大。

9.遇业户举行较大规模的会议活动，应加强巡视，维持秩序，不能影响其他业户的正常办公经营。

10.注意发现业户与送货人员/来访人员及租户之间的各类纠纷，及时制止、劝阻，维持正常秩序。

对讲机使用管理制度

1.对讲机及其配套之电池、充电器等，统一由公司指定专人购置，造册并做好发放记录。2.对讲机是使用人执行任务的工具，使用人必须妥善保管、爱惜使用，不得遗失和损坏。发生丢失或损坏，使用人照价赔偿。

3.对讲机只供使用人执勤时使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出。

4.对讲机要严格按照规定频率正确操作，严禁使用者私自乱拆及私自乱调其它频率。5.对讲机应严格按照产品说明书的使用方法进行操作。禁止与其他物体撞击，禁止吊拿对讲机天线。造成损坏者，照价赔偿。6.做好对讲机的清洁保养工作，每天必须清洁外表一次，服务部可不定期抽查。7.保安员交接班时，必须做好对讲机的交接验收工作，并做好记录。以便追踪通讯器材的运行状况并及时发现问题，追究责任。如交接验收工作不负责任，而对讲机发生遗失或损坏，则直接追究该班交接人的责任。

8.对讲机发生故障，应及时报告服务部，由服务部负责修理。任何人员不得自行修理。9.值勤过程中，在特殊情况下造成对讲机的损坏要及时报告服务部，由服务部调查做出处理。如有隐瞒不报，责任自负。

保安宿舍内务管理制度

1.保安队员统一在本公司指定的宿舍、规定的铺位上住宿，不准在外住宿。2.除执勤或经领导批准，晚11点前必须归队。

3.任何人员不准私自带朋友或亲属在宿舍留宿，违者辞退。

4.探访人员不得进入宿舍，如进入宿舍必须经领导批准后方可，晚10点后宿舍内不准接待来访人员。

5.严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品，不得存放任何垃圾及业主丢弃的物品，不得为他人保管来历不明的物品。6.严禁在宿舍内赌博。

7.搞好宿舍内务卫生，物品摆放整齐干净，宿舍内不得大声喧哗。

保安宿舍卫生管理制度

1.搞好并保持室内外和个人卫生，是社会主义精神文明的体现，同时也是确保预防疾病，保障队员身体健康的一项有效措施。为此，全体保安队员均应严格执行如下管理制度： 1.1 室内卫生标准

1.1.1 地面干净、无灰尘、无烟头、无果皮、无痰迹等。1.1.2 门窗，电灯干净、明亮、无尘。

1.1.3 墙壁，顶棚整洁、无灰尘，墙上不乱写乱画、乱挂。1.1.4 椅、暖瓶、水杯及其它物品摆放整齐有序，保持干净。1.1.5 室内空气新鲜、无蚊蝇、无老鼠、无臭虫、无蟑螂。

1.1.6 床上被褥，床单整洁，整齐划一，床单铺面平整，床上不准放杂物。

1.1.7 洗脸盆放在床下，摆放位置要统一，洗漱用具要摆放在脸盆内，毛巾要盖在洗漱用具上。1.1.8 个人的其它物品要求码放整齐，多余的鞋要刷干净放在床下排放整齐。

1.2 环境卫生

1.2.1 宿舍的周围要保持整洁，无垃圾、渣土、痰迹、无积水，无蚊蝇孳生地。1.2.2 宿舍的周围地面道路平整、无杂草，环境优美。1.2.3 队员使用的厕所要经常冲洗、打扫、保持清洁无异味。1.3 个人卫生 1.3.1 养成良好的卫生习惯。饭前便后要洗手，不喝生水。不吃腐烂变质和不洁净的食物。1.3.2 勤理发，勤剪指甲，勤洗澡。1.3.3 不随地吐痰和大小便，不乱扔烟头、果皮、纸屑等废弃物。

1.4 卫生检查

1.4.1 室内外卫生要实行责任制，各班每天有卫生值班员打扫室内外卫生。卫生值班员负责监督检查卫生责任制度贯彻执行情况。

1.4.2 春夏季每周，秋冬季每月进行一次大扫除，重大节日前对室内外卫生进行 一次彻底清扫。

1.4.3 主管每天对室内外卫生进行一次检查，每周对个人卫生进行一次检查。1.4.4 部门领导不定期对宿舍进行检查。

1.4.5 检查过程中发现的问题，应立即进行整改，以确保环境卫生达到标准。1.4.6 保安主管要重视卫生工作,严格监督并检查卫生管理制度的落实情况。1.4.7

保安员文明执勤管理制度

1.值勤队员必须着装整洁、仪表严整，不准歪戴帽子，不准挽袖子及裤腿，不准披衣或敞胸露怀，腰带要扎在外衣下数1、2扣之间，值勤必须穿黑色皮鞋。

2.值勤时站姿端正，严禁吸烟、吃零食、看书看报、打闹嬉戏、闲谈聊天或做其他有碍执勤的行为。

3.态度和蔼、讲究礼节、热情待客，询问有分寸、不争吵，不耍权威不刁难人。4.纠正违章违纪要先敬礼，要以理服人，不得简单从事，不得使用粗暴训斥、讽刺挖苦等忌语。

5.对执意违反不听劝阻，态度蛮横的客人，要耐心说服冷静对待，杜绝在值勤过程中与客人发生争吵，严禁打人、骂人。6.使用文明用语，禁止使用服务忌语。

保安人员管理制度

1.服从管理，听从指挥，遵守公司以及服务部制定的各项制度。在执勤时如不能严格要求自己，不能按公司和服务部的规章制度坚守自己的岗位。发现后进行批评教育并根据情况给与相应处罚，情节严重者予以辞退。

2.保安公司要建立一套完整的规章制度，并根据自身的情况建立健全各项制度（包括：管理制度、岗位制度、工作职责、学习、训练、奖惩、请销假、卫生、礼节礼貌、应急方案等）。3.保安队员不得私自外出，经请假批准后方可离队并准时归队。如不请假私自外出或请假后不按时归队将给予警告处理，同时根据部门规定给予处罚。

4.保安队员应对执勤过程中出现的问题及时汇报，不得隐瞒不报。如有隐瞒不报或汇报不及时造成影响的，将予以记过处理，并作为今后评比的依据。如发生传染病和食物中毒事件，保安主管应立即向保安部领导报告。5.在工作中有严重失职、违纪或给公司造成极坏影响或经济损失的队员，应承担全部后果，同时追究当事人责任并扣发全月工资。情节严重者将予以开除处理。（如触犯法律将送交公安机关处理）

6.保安公司应严抓队员岗位形象、言行、举止和礼节礼貌。定时洗澡、理发，个人衣物应勤洗勤换，搞好个人卫生。

7.交接岗时要求统一正规，不得因一些小问题而影响公司的整体形象和客户的声誉。8.队员之间不得相互借钱、借物，如因违反规定引起的纠纷，公司概不负责。

9.如在队伍中发现有煽动性活动、流言蜚语、挑拨人员关系、打架斗殴、偷窃财物的队员，立即予以开除处理。并扣发全月工资。（如触犯法律将送交公安机关处理）

10.以上规定全体队员应自觉遵守并认真执行。保安公司领班、主管应采用各种方式进行不定期的检查、抽查。

第五篇：保安员培训计划

保安培训计划

为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展，努力提高教学质量，为丽池培养合格的保安人才，使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量，结合专业设置的实际情况，特制定本培训大纲。

一、课程设置及内容

全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。

军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。

二、教学目的和要求

（一）教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。

2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。

3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。

（二）教学要求

1、保安理论教学

通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

2、军事训练

队列训练，使学员具有良好的军姿，严整的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。

3、消防知识及消防器材的使用

通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火-3-的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。

4、现场救护

通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。

三、教学中应注意的问题

1、军事训练过程中，教员要认真讲解每个动作的方法要领，亲自做好示范，使学员能够充分领会，防止摔伤、扭伤等安全事故发生。

2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解，活跃课堂气氛，充分调动学员的学习积极性，使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。

四、教学内容及课时分配表

（一）教学内容

1、保安业务理论知识内容：（1）保安门卫服务；（2）保安守护服务；

（3）保安巡逻服务；（4）现场保护知识；（5）各种特殊行业保安服务；（6）保安技术防范设备；

2、消防知识及器材使用共五章十五节

主要包括：（1）保安消防业务概述；（2）燃烧与灭火原理；（3）火灾常识；（4）火灾预防；（5）消防器材与操作使用方法。

3、军事技能训练

队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。

4、职业道德

根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。

（二）教学分配表

保安专业培训时间为10天，为全封闭军事化管理，课时安排50课时；

1、军事训练：20课时

2、保安理论：10课时

3、消防知识：6课时

5、职业道德：4课时

6、实习：10课时

五、教学建议

保安培训以军事项目的训练为主要内容，始终坚持“严格要求，严格训练、严格管理”的原则，使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可

靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员，保安理论要具有针对性和可操作性，务必使其理论与实践相结合，适应其今后的工作。

附：培训课程表两份。

中等职业教育保安专业教学方案

中等职业教育保安专业教学方案

保安人员作为协助公安机关维护社会治安的重要力量，在预防犯罪、维护社会稳定工作中，发挥着极其重要的作用。中央综合治理委员会在《2003年全国社会治安综合治理工作要点》中明确提出“要建立多种形式的群防群治组织，大力发展保安服务业，加强保安队伍建设”，要“完善人防、物防、技防结合、专群结合的社会治安防控体系，增强全社会预防和控制犯罪的能力”。随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高，对保安人员数量、质量的要求日益增高。2004年，我国保安从业人员已达70余万人，警察与保安的比例约为3∶1；而按照发达国家警察与保安1∶3的比例来推算，我国如果达到警察与保安比例相当，也还需要增加近100万保安人员，其中大部分应为中初级保安基层管理人员和保安员。因此，中职保安专业还将有较大的发展空间。

我国现代保安业始于20世纪80年代，1984年，深圳创办了我国第一家有100名员工的保安公司。中职保安专业创办于1993年左右。学校类型主要是全日制普通中专、职业中专、职业高中、技校等，以各省市人民警察学校和警官学校为主，也有一些职业高中。由于以前没有开办该类专业的经验可供借鉴，各地区或各学校的保安专业教学计划各不相同，使用的教材也是借用相关专业的，随着教学的不断深入和教学经验的积累，有能力的学校自编了一些校本教材，直到20世纪90年代末，才有中职保安专业的教材相继出版。

目前，中职保安专业教学需要进一步规范，教材需要更新和提高。这是因为：（1）据中国保安协会的调查，达到保安业务较高岗位要求的中职毕业生仅占从业人员的1.5%，保安业中级及以上从业人员缺口较大，急需培养。

（2）近年来，与保安业相关的法律法规更新较快；进入中等职业学校学习的生源状况也发生了较大的变化。因此，中职保安专业的教学计划有待调整和规范，对教学形式和教材建设也提出了更高的要求。

1999年以来，高等教育出版社在充分调研的基础上，吸取了一些保安专业办得较好的地区和学校的经验，制订出专业教学方案，并出版了一套中等职业教育保安专业教材，对中职保安专业的教学起到了良好的促进作用。鉴于保安业的迅猛发展和中职学校保安专业教学教材建设的滞后，2003年底，高等教育出版社组织山东、山西、河南、福建、天津、江苏、湖北、江西等省市开办保安专业的相关学校，联合行业人员，对保安专业进行了专题调研，认真分析了中职保安专业面临的问题，研讨了新形势下中职保安专业的课程设置及原教材的不足，计划2005—2006年对中职保安专业教材进行更新。

二、中职保安专业课程设置的原则

保安服务公司是在公安机关领导和管理下的服务性企业，是社会安全保障体系的重要组成部分，是新型的社会治安防范组织，是协助公安机关维护社会治安秩序的重要辅助力量。保安专业的课程设置与教材编写应根据保安业的职业需求，以就业为导向，走产教结合的办学道路；以能力为本位，通过综合和具体的技能教学模块，帮助学习者体验实际工作过程，突出职业教育的特色，采取灵活的教育方式，提升学生的人文素养和职业能力。

1.以人文素养为基础，以职业能力为本位

用科学的防卫观和执法辅助者的职业定位为指导，帮助学生正确理解保安职业的规范性和重要性，充分认识职业和技术实践活动对经济发展和个人成长的意义和价值，培养其良好的人际沟通能力和正义感，使受教育者形成健康的劳动态度、良好的职业道德和正确的价值观，全面提高劳动者素质。把提高学生的职业能力放在突出的位置，加强实践性教学环节，把学生培养成为行业、企业生产服务一线迫切需要的高素质劳动者。

2.以行业、企业需求为基本依据，以就业为导向

将满足保安业的岗位需求作为课程开发的出发点，全力提高教育与培训的针对性和适应性。关注本行业人力资源需求的变化，听取并吸收业内人士对课程设置及教材建设的意见，根据行业、企业用人需求，开发、设计实施性教育与培训方案。

3．适应行业技术发展的需要，体现教学内容的先进性和实用性

关注新颁布的行业法律法规和最新保安技术，通过校企合作等形式，结合行业发展的潜在需求调整课程设置，及时将保安及相关领域的新政策、新

法规、新技术融入教材，强调实训教学和情景教学，体现保安职业教育的特点。

4．以学生为主体，体现教学需求的灵活性

根据各地经济技术的发展情况，充分考虑学生的认知水平和已有知识、技能、经验与兴趣，体现学生的主体性，为每一个学生提供适应劳动力市场需要和有职业发展前景的、模块化的学习资源。采用“大专业、小专门化方向”的课程组织模式，用本专业职业知识能力结构中通用部分构筑知识能力通用平台，用灵活的模块化课程结构，结合学分制管理制度，以满足学习者的不同需要。职业教育担当着学历教育和培训的双重任务，随着学分制的推广和办学体制的多样化，职业教育课程和教学内容不仅要适应职业技术院校的学历教育，而且要适应在职人员更新知识和技能培训的需要。

三、中职保安专业的培养目标与核心课程设置

专业名称 保安专业

修业年限 3年

招生对象 初中毕业生

培养目标 面向各类企事业单位和保安公司，培养适应我国社会主义现代化建设需要，德智体美全面发展，具有良好职业道德、法律素养和人文素养，具有保安劳务服务和保安技术服务等方面工作能力的中初级保安服务、管理人员。

本专业应突出以下知识、技能、态度的培养：

1．具有学好本专业必备的文化基础知识。

2.熟练掌握保安法律法规知识。

3.具有巡逻、守卫、押运、防盗防火，大型活动的人流、交通疏导知识及技能，能够协助公安机关维护服务区域的社会治安秩序。

4.具有保安设备器材的设计、安装、维修知识和技能。

5.具有健康的体魄和心理、良好的人际沟通能力、团队合作精神和客户服务意识，具有一定的礼仪修养。

就业方向 区县级保安服务公司从事守护、押运、大型活动保卫等的保安员，企事业单位保安部门管理人员等。

保安专业核心课程设置

保安概论：保安工作要求从业人员有较强的责任意识。本课程使学生充分了解保安的性质、地位和作用，保安业的服务范畴和运行机制，培养学生的职业兴趣和职业操守，提高学生从业以后的职业忠诚度。

法律基础：包括基本法理知识，宪法、刑法、刑诉法、民法、民诉法、经

济法等保安工作将涉及的法律以及相关的治安管理法规等，使学生具有正确判断所发生事物的性质、并能够正确处理的能力。

保安员人文素养：包括保安工作所要求的言行举止、礼貌礼仪、民风民俗等人文知识，以及保安调查实务等实用写作知识。

保安防卫技能：包括队列、体能训练、搏击技术、制敌技术、车辆驾驶、救护技术、消防技术等。

保安安全防范技术：包括无线电基础知识、防盗仪器仪表及操作、监控仪器仪表及操作、防火仪器仪表及操作、安全防护仪器设备的使用与维护、安全检查技术及仪器设备的简单操作等。

保安预防犯罪技术：包括概述，预防犯罪策略，保安观察与犯罪识别、擒获，保安防范犯罪技术（防范盗窃、防范诈骗、防范抢劫抢夺、防范强奸、防范杀人伤害等），保安职务犯罪预防等。

社区保安：包括社区保安的特点、社区治安管理、社区要害保卫、社区消防保安、社区交通保安、公共场所保安、社区紧急事件的处置、社区保安管理等。