工作总结和工作要点_单位总结

第一篇：工作总结和工作要点_单位总结

元月27日，全市开展保持共产党员先进性教育活动以来，市台办在市委常委xxx部长和督导组的指导下，在台办先教领导小组的具体安排下，按照全市统一部署，高度重视，坚持标准，扎实推进，务求实效，圆满完成了先进性教育活动学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的各项工作任务，有力地推动了全市对台工作的进展，取得了较好的效果。经过收集和整理的针对台办的意见和建议10条，我们已经专题研究，作了布置整改。开展多次主题实践活动，走访下岗困难群众，面对面交流，了解帮扶对象当前急盼解决的实际困难和问题、向xxx县罗集乡梁庄小学捐赠价值xxxx元的课桌椅和教师办公桌、为xx县八斗镇盛岗村捐赠一台价值xxxx多元的抗旱专用的变压器，解决了该村农业用电的燃眉之急。经过反复讨论，形成了《市台办党员干部先进性的具体要求》《市台办党员领导干部先进性的具体要求》和《市台办离退休党员先进性的具体要求》。形成了共产党员受教育的长效机制，从制度和机制上来保证共产党员先进性。

二、围绕中心，进一步加强对台经济工作 对台经济工作是对台工作的重要组成部分，是一项具有重要政治意义的经济工作。发展对台经济，对于我市实施外向带动战略和1346行动计划，实现“工业立市”发展战略，也具有重要意义。

（一）、直接开展招商引资，为xx市经济建设服务 2005年，市台办克服困难，发挥联系台商多的优势，通过走出去、请进来、召开投资环境说明会、经济合作恳谈会等多种形式，邀请台商来肥考察投资。通过多种方式“请进来”考察投资的台商达3xxxx批70xxxx人，如台湾青商总会总会长宋树人先生一行8xxxx人来肥考察；杭州台协前会长刘光荣一行xxxx来肥考察；天津台协会长丁锟华一行3xxxx人来肥考察等。12月份，在上海举办专场“上海台商xx投资环境说明会”，xx副市长、市外资办负责人、xx区委主要负责同志到会介绍xx，7xxxx位台商参加说明会。按照市政府的统一安排，市台办邀请了40位台商来xx参加徽商大会和高新项目资本对接会。按照省台办要求，组织xx台商参加淮南豆腐文化节、皖台（铜陵）经贸洽谈会、舒城台商活动日。在扬州，xxx主任专门拜会了来大陆的国民党副主席江丙坤先生，并当面邀请江丙坤先生来xx考察，江先生表示，适当的时候一定来xx看看。市台办也积极“走出去”，组织小分队外出招商。2005年，我办1xxxx赴上海、厦门、深圳、无锡等沿海地区和天津等台商集中的地区招商，散发我市投资环境宣传资料，拜会当地台商协会、集团董事长、总裁、高级经理人等投资商。派专人到福州参加海峡两岸博览会、到厦门参加9·8投洽会，邀请台湾客商参加我市分团活动，向客商介绍xx情况。通过拜会走访，共结识了46xxxx位台商，召开了xxxx小型推介会，散发100xxxx份宣传资料，有力的宣传了xx投资环境。7月份，在福州组织了xxxx大的投资环境说明会，参会台商6xxxx人次。我们还陪同省台办主要领导两次赴上海、南京、扬州等地，拜会多个城市台办和xxxx台资企业总部，拜访了六位董事长、总裁等高层主管。在与旺旺集团上海总部、华王机械的高层沟通后，旺旺集团高层表示，2006年再增资60xxxx美元建xx旺旺二期工程，目前，增加资金已到位，二期工程已开工建设。我们还专门两次赴北京拜会国务院台办经济局、交流局，汇报近年来我市的经济发展情况和对台工作现状，请国务院台办对xx市的台资企业投资和发展给予关心和支持。在直接招商的同时，我们还积极主动地协助县区和开发区的招商工作，5月份，市台办组织蜀山区党政代表团考察南昌、武汉、成都等地台商工业园建设情况，为xx蜀山区台商产业园建设提供参考。7月份，为瑶海区联络在厦门投资的台商，向台商推介瑶海区的投资环境和招商政策。2005年，台湾华王集团和大润发已决定在xx投资，投资规模分别超过700xxxx元和150xxxx美元，目前，蜀山台商产业园、台湾农资大市场、高新区台湾工业园也正在抓紧建设。截止到今年年底，在肥落户的台资企业超过24xxxx家，投资总额超过5亿美元，是全省台商投资最多的城市。

（二）、受理台商投诉，积极为在肥台商排忧解难 通过走访、台商座谈会等形式，了解台商在生产经营中的困难和问题，及时进行沟通和协调处理。只要是台商反映的问题和建议，我们随叫随到，有时放弃休息日，为他们协调问题。为了帮助台商解决问题，使他们安心生产，市台办主要领导都是亲自登门拜访有关部委办局的领导，苦口婆心向他们说明帮助台商解决问题的重要性。为在肥投资的台商服务，市台办一直坚持“三个不怕”，一不怕求别人丢面子、二不怕得罪人、三不怕委屈受辱。今年，市台办共受理台商投诉和要求帮助协调的事务3xxxx起，通过协调，台商投诉案件基本都办结，台商相当满意。如旺旺企业请求减免部分水电气开口费和增容费问题、老树咖啡店门口的停车位问题、台商子女上学问题等。台资企业xx尚展模具公司因一起经济案件受到牵连，台办得知后，及时派人了解情况，和公安部门进行沟通，对企业的错误作了严肃的批评，在法律允许范围内，请公安机关作了从轻处理，企业十分感激。xx统一企业反映的残疾人就业保障金问题，我们与市残联协商，给予照顾减免。在工作中，我们积极引导台商开展公益事业，如育丰汽车修理公司为省体育事业捐款xxxx元，在肥台商集资为xx县罗集乡梁庄小学捐赠xxxx元课桌椅，有的台商自己捐助失学儿童，有的台商为希望工程捐款。

三、拓宽渠道，扩大交流，促进两岸人员交流往来

（一）、促进合台各项交流，慎重做好涉台突发事件 随着两岸关系的发展，xx与台湾的人员交流活动越来越密切。合台之间的经济、科技、文化交流和合作越来越多，2005年，赴台开展企业技术学习、安装设备、商务谈判、学术交流等已达5xxxx人。我市赴台探亲访友等因私赴台人员超过9xxxx人。但由于台湾当局的阻饶，我市公务赴台交流和考察受到很大影响，大的交流团组很少，只有年初一个经贸考察团赴台成行。台湾岛内民众来肥交流日渐增多，我们掌握政策，热情为他们提供热情周到的服务。2005年，台湾来肥开展事业、文化、美食、旅游等交流活动的达1xxxx起，超过5xxxx人次。如台湾xx同乡会会长郭忠一先生多次来肥，极力推动xx与台湾的经贸、文化交流。国庆期间，台湾高山族原住民艺术团一行1xxxx应邀来肥,为xx观众带来 了台湾原住民风情歌舞。在两岸人员交流过程中，我们严格把握政策，慎重地做好涉台突发事件。4月份，因国家部委有关部门工作失误，导致回肥探亲台胞xx被无辜限制出境达4xxxx天，我们了解情况后，多方协助，弄清了事情真相，使张强顺利返台，并耐心细致地做好xx强及家人的思想工作，以免产生影响两岸关系的后遗症。另外，在得知来肥台胞xxx意外死亡后，我们及时指导蜀山区台办，妥善处理盛文明的后事，并做好其家人的工作。

（二）、继续推动刘铭传故居的修复工作 通过政协委员提案等多种途径，推动刘铭传故居修复工作，扩大刘铭传故居对外影响。借助省暨xx市举办台湾建省及刘铭传任台湾巡抚120周年纪念活动，多角度宣传刘铭传故居，推动刘老圩修复工程。现在，通往刘老圩的道路已经建好通车，刘老圩修复规划已经出来，目前正在进行前期的文物勘探和初期修复工作。计划今年完成故居前期基础设施建设，2006年故居初步对外开放。向国家文物局申报刘老圩为全国文物保护单位的工作也在努力。

（三）、把握政策，做好台湾上层联络工作 我们严格把握政策，做好台湾上层联络工作。4月份，接待了台湾原政战部主任施佐金（中将）一行。5月2 日，台协会会长谭寿荣先生应邀去上海参加国民党主席连战先生与全国台协会会长的座谈会及宴请。5月7日台协会会长谭寿荣先生去上海机场迎接亲民党主席宋楚瑜先生，并于次日参加餐叙会。7月份，接待台湾前“财政部长”王建煊一行。9月份，台协会会长谭寿荣先生应邀去上海参加国民党主席连战先生与全国台协会会长的座谈会。10 月份，接待了台湾蒯松茂和杜月笙女儿杜美如夫妇一行。10月份，在扬州专门拜会了来大陆的国民党副主席江丙坤先生。11月份，接待上海市府七办的有关人员，并安排他们参观了刘铭传故居。

四、以宣传xx投资环境和“工业立市”为重点，开展对台宣传工作 我们充分利用台湾岛内媒体，宣传我市投资环境、招商引资优惠政策和“工业立市”发展战略，扩大xx的影响。协助刘铭传研究会做好大型记录片《刘铭传在台湾》的拍摄工作，增加新的宣传载体。通过形势报告会、图片展、网站等各种形式，加强涉台教育工作，还专门把xx台办网增加繁体版，方便台胞查阅。专门邀请《中国台商》杂志社社长佡家宏社长一行xxxx来肥采访，专门采访了市委书记孙金龙同志和我市花园大酒店等xxxx台资企业，9月《中国台商》第十七期，专门开辟“聚焦安徽”栏目，用七个篇目、13页、近xxxx字，介绍了xx“千亿元规划”和“工业立市”发展战略以及xx的台资企业发展情况。通过安徽电视台“超级新闻坊”、《安徽经济报》和《两岸关系》，宣传xx台商及对台工作情况。采访在肥台商，为《台湾来的新徽商》撰稿，宣传xx台商及台资企业情况。专门邀请省台办主任来肥为全市政协委员作了一场台海形势报告会。按照省台办的安排，在全市开展“九洲杯”台湾知识竞赛活动。组织台胞台属和在肥台商学习座谈《反分裂国家法》，学习对台方针政策。组织部分台联理事听取省台联邀请的全国台联研究室主任杨毅周《反分裂国家法》辅导讲座。与市教育局一起推动“xx万名儿童制作'台湾大陆心连心'志愿卡活动”，加强对儿童学生的涉台教育。

五、关心我市台胞台属，指导台联会做好台胞台属工作 认真落实台胞台属政策，指导台联会完善工作制度，开展台联会员证换发工作，做好我市台籍同胞的重新登记工作。积极支持台联会，组织4xxxx名台胞台属赴绍兴接受爱国主义教育；组织xxxx正副会长赴东北参观日俄监狱和“九一八”抗日纪念馆，接受爱国主义教育；组织2xxxx名台胞台属参加在徽园举办的“两岸情皖台民间艺术节”活动；组织1xxxx名台胞台属参加中秋音乐会。加强与大连、沈阳、芜湖、黄山等兄弟台联会的联系和交流。了解关心在肥定居台胞情况，对已定居的台胞，逢年过节定期探望慰问。关心特困台籍同胞和定居台胞的生活情况，使他们感受到党和政府的温暖。春节、中秋节等重要节日，举办台胞台属迎新春酒会，并陪同市领导一起慰问看望台胞台属。与安徽市场报等媒体一起，开通“寻亲热线”，帮助去台已故国民党老兵寻找xx的亲人。

六、指导台协会开展工作，为协会会员提供服务 按照国台办的政策要求，指导台协会规范工作制度，开展联谊活动，协会工作呈现良性发展。

1、健全工作制度，规范协会工作程序。按时收缴会费。根据安排，按时召开理事会、监事会和理监事联席会议。遇到重大事项，及时与台办沟通协商。按照程序，向海基会具文推荐有关市领导赴台考察。

2、发展会员，扩大友会交流和联系。今年台协会发展了力基装饰工程公司等5位新会员。加强与上海、无锡、深圳等2xxxx家台协会的联系，参加郑州等1xxxx城市台协会的庆典活动，结识了友会的会长和一大批会友，沟通了信息，增进了友谊。接待了天津台协会会长一行2xxxx来肥参访团，与他们进行交流座谈。

3、为会员提供各方面的服务和协助，如协助了袁建中1xxxx位台胞办理台胞签证、延期；4月份，协助1xxxx位台商换发驾驶执照；6月份，协助罗志富处理与合作方房屋租赁纠纷一事；7月份，协助会员孔更成解决淮南市陈洞路广告问题；9月份，协助樱泰服装公司处理与海恒公司的合同纠纷。与南京澳门航空公司一起为会员办理金卡，为会员提供优惠服务。根据会员的要求，协会组织会员参加“民间非盈利组织会计制度培训”、“全市社团秘书长岗位培训班”和“经营才能养成实战”培训。台协会还协助常熟台协会会员在xx招收员工。

4、组织会员开展联谊活动，增强协会凝聚力。协会举办在肥台商迎春茶话会、端午节联欢活动；组织会员参加省台联会举办的中秋餐叙会；会长参加“xx市各界人士国庆茶话会”；春节期间，登门拜访在肥台商，向他们寄新春贺卡，春节留肥台商聚餐，通过一系列的联谊活动，增强协会的凝聚力。

5、接受新闻媒体采访和报道，宣传协会和会员，扩大协会的影响。《中国台商》杂志用几个专题，宣传报道花园大酒店、尚展模具等在肥台资企业，《安徽经济报》等多家报社也对育丰修理厂等台资企业进行了宣传。3月份，在肥台商就《反分裂国家法》的出台，接受xx电视台采访。9月份，在北京召开的“关心和维护台湾同胞的切身利益”台商协会会长座谈会上，谭寿荣会长代表xx台商作了交流发言。在肥台商叶佳膺等接受《台湾来的新徽商》撰稿人的采访，宣传介绍台资企业和台商在肥生活情况。

七、开展政治和业务学习，加强机关制度和干部队伍建设 坚持每周三下午的政治理论和对台业务学习，坚持中心组学习制度，学习十六届五中全会和党在新形势下的对台方针政策，开展以“三个代表”为主要内容的党性党风教育活动，促进机关作风建设。健全机关各项管理制度，加强机关内部管理。调整市台办保密领导小组成员。加强充实县区对台干部队伍，蜀山、包河配备了专职台办主任。调整充实对台干部队伍，市台办新招一名年青公务员，接收一名部队转业干部。组织市台办干部和县区台办干部参加国台办、省台办的对台业务培训，提高干部素质。加强与外地台办的联系和交流，学习沈阳、无锡等兄弟台办的先进工作经验。

八、对台工作中存在的问题 由于多种原因，我市的对台工作中，仍存在一些困难和问题，表现为：

1、赴台交流滞后。在处理赴台交流工作时，有的部门和领导把赴台交流招商视作出国待遇，在人员方面限制较多，一定程度上影响了xx与台湾的交流，错失了很多招商的机遇，也与中央“以经济促政治”和扩大两岸交流的政策不符。

2、投资环境仍有待改善。近年来，我市的投资环境虽然有了较大的改善，但仍存在一些问题，尤其是服务问题，有些单位服务意识差，不作为、乱作为甚至胡作非为时有存在；有些单位缺乏大局意识，事不关己，高高挂起。

3、吸引台资工作中遇到许多新的问题。在吸引台资来肥投资的过程中，我们发现，台湾的大公司、高科技公司在选择投资城市或项目的时候，提出的条件越来越苛刻，台办一时无法答复他们，这需要市委市政府在扩大招商工作的时候，及时出台一些更优惠、更吸引投资商的政策。

第二篇：2011年工作总结和2012年单位工作要点

2011年双文明建设工作总结及2012年

工作要点

2011年，在县委、县政府和主管局的正确领导和大力支持下，我所坚持以科学发展观为统领，以提升服务质量为切入点，以大力改善城区河道水环境为中心，管理与服务并举，依法行政与强化治理齐抓，深入开展城区河道管理和维护工作，扎实推进国家级生态县城创建步伐。认真对照主管局年初下达我所的目标任务，举全所之力，狠抓单位各项工作，现将一年来的工作情况汇报如下：

一、2011年主要工作

1、狠抓城区河道管理，致力国家级生态县城创建工作。①、进一步深化水管体制改革，推动管理体制和运行机制创新。今年，我所继续对城区三里桥河、利民河、黎农河、大兴河、徐良河、神华排涝河等十条河道实行管理承包责任制，制定严格的责任条款，细化管理措施，确保保洁无盲区。

②、健全管理网络。分管领导、班组责任人、当班巡查人员，层层分解责任，层层互相关联，确保管理无盲点。

③、优化城区河道换水工作。由于城区雨污未能完全分流，城市经济快速发展，部分新建企业的工业污水、小区生活污水等均被直接排入河道，导致河道淤积，河水水质始终难以达标，为应对这一短期内无法根治的老大难问题，我所加大排污换水频率，城区内河道每天一换水，园区河道每2天一换水，如遇特殊情况，则因时、因地制宜，调整最佳配水方案。全年累计换水量达近2000万立方米，保证了城区河道水体、水质良好达标。

④、进一步清查城区河道污水管网存在问题。为尽快改善城区河道水质差，治理难等问题，我所组织人员对城区利民河、三里桥河以及园区、金水河、神华排涝河、徐良河等7条河道的排污口进行排查，对未接入城市污水管网的问题排污口，进行详细图片及数据登记、整理和汇总，上报上级主管部门，希望引起重视并尽快得到解决。

⑤、以提升服务促进管理。结合我县创建国家级生态县城的主题，我所自我加压，在进一步提升和优化城区河道管理质量上做文章，要求全所干部职工增强服务意识，提高服务品质，层层制定和落实长效管理机制，为城区河道逐步成为现代化城市景观河道而努力奋斗。

2、做好抗旱设备购臵和泵站建设，确保城市防旱防洪能力逐年增强。

我所按照“安全生产，常备不懈，以防为主，全力抢险”的方针，切实抓好抗旱保生产，防汛保安全工作，加强24小时值班制度，保证抗旱防汛期间信息畅通。

①、抗旱服务工作。成立抗旱设备购臵工作领导小组，由支部书记陈卫东担任组长，专门负责该项资金专款专用的监督和管理，按照规定程序，先后购臵了移动机泵、运水车、打井设备等抗旱设备，由于今年春节后，我县持续少雨，境内河湖水位一路走低，库塘干枯，蓄水严重不足，给夏收夏种造成严重影响，全县30多万亩水稻田遭遇旱情。我所迅速采取行动,于5月14日起，组织抗旱服务小分队，出动专业人员25人，调运抗旱设备28台套，分赴各镇救灾一线，架机引水。先后为戴楼、前锋、吕良、白马湖以及黎城等乡镇累计提水197.5万立方，抗旱面积达5.8万亩，缓解了重灾区旱情的燃眉之急，得到了全县镇、村干部和农户的一致好评。

②、防汛工作。汛前从层层落实防汛责任制入手，落实预案、明确责任，立足于防大汛、抢大险、抗大灾，在思想上、组织上、措施上、设备上及早做好了各项准备工作；加强组织领导，健全网络，在汛前对防汛工作进行了全面部署；汛前检查一直是关系全年防汛大计的重中之重，春节后，我所开发区、城东、及城中三站全体职工，按照岁修计划，先后共投入资金10余万元，对下辖泵站机电设备进行汛前安全生产大检查，发现病、险工程及时加固；对部分受损设备零配件进行更换；联系原生产厂家、邀请老技师参与城中站机械大修，确保各泵站设施在汛期安全运行。多措并举，确保城区在日益恶劣的气候条件下，安全度汛。

3、做好招商引资工作。

招商引资工作一直是我所各项工作的重中之首，为全面完成主管局年初下达我所的招商引资任务，今年以来，我所投入大量人力物力和财力，积极主动联系客商，洽谈招商事宜。①、组织机构保障。为进一步加大招商引资工作力度，确保我所招商引资工作目标顺利完成，成立了由所长任组长的招商引资领导小组，研究制定《城区河道所招商引资工作考核办法》。

②、目标责任明确。将招商引资任务分配到每个科室、管理站，规定详细的年终考核奖惩办法，为招商引资工作提供了制度保障。

③、所长率先垂范亲自抓。年初至今，所长邵金江亲自带头狠抓招商，根据梳理出来的重要信息，先后赴浙江、香港等地追踪项目。截止目前，我所在多个洽谈项目中确定5个重点，除已投入运行的淮安俊能鞋业，风能发电仍在紧锣密鼓帮办中，其他几个在谈项目也分别由专人负责联系洽谈。

4、做好市三级水管单位创建工作。

为迎接今年11月份关于我所创建市三级水利工程管理单位工作的验收，年初成立城区河道管理所创建市三级水利工程管理单位工作领导小组，由所长邵金江担任组长，周仕中担任副组长，另抽调6名同志为小组成员，3名同志承担该项创建工作的软件资料收集、完善和整理，另3名同志则负责硬件设施的完善。同时，要求下属管理站各项运行记录数据准确，记录详实、操作规范，严格以现代化城市泵站标准规范工作细则。

5、加强水行政执法，不断优化城市河道管理质量。为进一步规范县城区河道管理秩序，我所不断加大水行政执法力度，为河道管理事业持续、健康发展提供良好的环境。①、日常管理工作。城区监察中队克服人员少，范围广的实际困难，坚持日常12小时巡查、监督，特殊情况，24小时不间断跟踪管理的方法，年初至今共接群众举报12次，出动巡查1000余人次，发现在城区河道管理范围内违章种植、违章施工、违章设立地龙等阻碍城区河道行洪事件共27起。协助主管部门查处水事违法案件1起，办结率达100%，纠正各类违法行为80余起，教育人数80人次。有效优化了城区水事管理秩序，为构建“人水和谐”营造了的良好的氛围。

②、宣传工作。结合《世界水日》和《中国水周》活动，认真开展水行政法规宣传工作，通过发放传单、在城区主要道路悬挂宣传横幅、在报刊发表文章等方式，推进河道管理工作的宣传，努力营造保护水环境的良好社会氛围，为河道管理工作的顺利开展创造有利条件。

6、浅层地下水资源管理和费用征收工作。

为圆满完成主管局在年初下达的浅层地下水资源费征收任务，我所始终坚持以管理带动效益的宗旨，收费组成员在负责太平排涝站泵站管理的同时，兼任我所浅层地下水资源管理以及相关规费的征收工作。他们定期对县城区浅层地下水资源使用情况进行调查、登记。因城市发展规划，相当一部分浴室、饭店关闭或迁址，导致部分用户流失，该站人员想方设法，一方面杜绝跑冒漏现象，一方面认真挖掘新用户，今年共新增用水户3家。对已经使用浅层地下水的用户，根据其用途、用量，分门别类，建立用户档案。每月至少保证一次送服务上门，除作必要的检查和登记外，还向用水户积极宣传地下水资源管理相关规定，帮助他们分析数据、查漏补缺、节约使用，选择最佳用水方案，一者设身处地为用户做好服务，二者也求真正达到保护我县浅层地下水资源的目的，截止9月底已征收浅层地下水资源费近7万元。

7、主要水利工程。为进一步优化我县城区河道环境，自今年元月份起，我所先后对城区多条河道进行整治。主要水利工程如下：

①、原化肥厂南河清淤整坡工程。清淤总量为16800立方米，土方量为871立方米。

②、神华河整坡工程。耗时100余小时，按照坡比为1:2的要求，花费44工日整治河坡岸线达920米长度。

③、三里桥河清淤工程。清淤总量为8118立方米，土方量近400立方米，投入人工15人。

④、荷花广场排水工程。调运机器6台套，出动人力56人次，共排水40万立方米。

8、党建工作。

今年，我所党支部严格按照局党委的统一部署，制定党建工作目标和计划，支部书记全面负责目标计划的实施和落实。

①、组织建设。始终坚持“三会一课”制度，每周进行一次政治学习、每季度至少召开一次民主生活会。通过党代会选举产生一名党支部副书记。今年累计召开民主生活会10次、支委会4次、集中收看反腐倡廉电教片4次。在庆祝“七一”建党90周年活动中，民主选举产生优秀党务工作者1人，优秀党员2人、先进党小组一个。通过以上举措，努力建设一支思想道德好，技术业务过硬的干部职工队伍，促进我所各项工作的稳步开展。

②、党员队伍建设。继续做好创先争优系列活动，党支部面向社会公开承诺，接受社会监督，并按季度对党员干部进行点评。今年支部转正2名预备党员、确定2名发展对象、民主评议党员2次，支部力量正在日益发展和壮大。

③、加强行政效能建设和党务公开制度。积极向县行政效能中心报送信息，确保信息畅通；联企挂钩服务3人，更好地加强了和企业之间的联系和沟通枢纽；要求党员干部时刻做好模范带头作用，用行动号召大家时刻以党为中心，以党员为榜样，在各自的岗位上恪尽职守，确保单位效能建设稳步提升。

④、做好单位制度建设。结合单位工作实际，制定和完善岗位目标考核办法、工作人员考核办法、奖惩制度等。真正做到以制度约束人，以人推进制度建设。对各项规章制度汇编成册，定期组织科室、管理站成员认真学习，严格遵守，完善单位监督机制，严格推行所务公开。

⑤、帮扶工作有声有色。一是继续帮扶下岗职工胡晓峰，切实为其解忧，解决其再就业问题。二是认真做好关心下一代工作，做好网吧管理和监督。三是党员爸爸陈卫东爱心结对帮扶1名困难儿童，定期看望送温暖；节日慰问老党员、帮扶苦难党员韦问风，今年共计捐款12050元。

9、“三创”、安全、综治、法治建设、维稳等工作有序开展。①、三城同创工作。我所紧紧围绕我县创建国家级生态县城的主题，扎实做好城区河道保洁维护工作，确保城区河道水体水质良好达标，做好大院、办公区卫生管理，同时进一步强化监督管理，成立专门督查小组，对我所各项工作的开展进行监督和管理。

②、安全、综合治理等各项工作。积极组织法制宣传月、“5.18”法治宣传日、安全月等活动，确保每次活动有计划、有经费、有部署、有总结。安全、综治工作有声有色。

③、认真做好单位维稳工作。为确保单位稳定，除定期组织单位干部职工进行理论学习外，还定期排查和梳理单位内部矛盾纠纷，发现苗头，立即处理，限时解决。今年来共计解决单位内部矛盾纠纷3起，有效维护了单位和稳定和发展。

10、其他工作。

①、水利普查工作。抽调收费组骨干力量，全力做好我县水利普查工作。确保普查数据准确详实，无漏缺。

②、积极完成局交办的其它临时任务。

二、存在不足

回顾2011年的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：

1、软环境建设工作还需要进一步推进。

由于人员少、管理范围大，招商企业管理难度大等多方面因素，导致中队在执法过程中难度加大，个别企业和群众不理解，在全县服务窗口软环境建设评比中季度排名不稳定。

2、管理经费不足。

由于我所属服务单位，没有其他经济收益，加上休职工人数大于在职职工人数，退休人员调资经费的空缺更加剧了单位经济缺口，目前经济状况比较窘迫。

3、城区河道管污未能完全分离，河道保洁难度大。

4、单位技术力量相对薄弱，各项制度的落实有待进一步强化。

三、2012年工作打算

1、指导思想

以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，坚持思想大解放，推行城区河道管理新机制；切实做好城区河道的管护工作，积极探索，理顺体制，以水资源的可持续利用，保障单位的跨越式发展。

2、工作目标

①、进一步统一思想，充分调动全所干部职工招商引资工作积极性，再接再厉，力求保住大项目、开发新项目，不折不扣完成或超额完成主管局下达我所的招商任务； ②、抓好防汛抗旱保民生等工作，做好各泵站电器设备岁修工作确保城市防洪能力不断完善。

③、突出河道管理、保洁及泵站维护三项工作重点，加强领导，以法律法规为依据，加大对涉水法律法规宣传贯彻力度，依法治理，强化管理，增强群众的环保意识、水患意识，优化城区河道；形成全所乃至全社会齐抓共管的良好局面，使城区河道管理工作不断优化。

④、继续深入的开展城区浅层地下水资源管理工作，不断完善浅层地下水的长效管理机制；做好场圃水利工程水费征收。

⑤、在水政监察、安全生产两方面努力实现工作上台阶； ⑥、继续抓好班子建设、职工队伍建设、行风建设及党风廉政建设，充分发挥水务职能作用；狠抓效能建设，提升单位服务质量，打造品牌窗口服务形象，做受人尊敬的水务人。

⑦、继续深入的开展城区浅层地下水井的管理工作，不断完善浅层地下水的长效管理机制；加强与沟通，加大场圃水利工程水费的征收力度。

⑧、进一步深化水管单位体制改革，推进事企分开，岗位设臵合理化，确保人尽其才、才尽其用，工作效率大提升。

⑨、力争完成或超额完成局下达的各项其他任务。

金湖县城区河道管理所 二〇一一年十月二十四日

第三篇：2012年单位党建工作要点（范文）

2012年**单位党建工作要点

2012年**单位党建工作的总体要求是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实省十三次党代会精神，以迎接十八大和学习宣传贯彻十八大精神为主线，以思想政治、作风、组织建设为重点，以项目化为抓手，按照关于印发《2012年**机关党建工作要点》的通知精神，着力做好六个方面的工作：

一、积极做好迎接十八大和学习贯彻十八大精神的各项工作，在统一思想、凝心聚力上有新作为

（一）开展好“喜迎十八大，再创新佳绩”主题实践活动。在院各党支部和广大党员中深入开展“喜迎十八大，再创新佳绩”主题实践活动，引导广大党员立足本职，勤奋工作，再创佳绩。广泛开展推荐我身边的先进党支部、优秀共产党员活动，“七一”前夕，我院将开展参评**机关创先争优先进基层党组织和优秀共产党员。并对经院评选出的拟参加**机关评选的支部和党员个人给予表彰、奖励。

（二）组织学习贯彻党的十八大精神。党的十八大召开后，把学习宣传贯彻会议精神作为我院党建工作的重大任务抓紧抓好，通过专题会学习、开设专栏（版）、邀请**机关领导授课等形式，精心组织十八大精神学习宣讲，迅速掀起学习贯彻党的十八大精神热潮，把广大党员的思想和行动统一到党的十八大精神和确定的各项任务上来。

二、深入推进创先争优活动，在推动常态化长效化上有 1

新探索

（三）深入推进创先争优工作。以“**”为核心，大力推进“为民服务创先争优”活动，认真做好群众评议工作，引导和组织党员在推动中心工作、履行岗位职责、服务人民群众中创先争优。

（四）争创“四个一流”。以开展“三亮、三创、三比、三评”活动为抓手，努力打造计量院“四个一流”。“三亮”即“亮身份、亮职责、亮承诺”，自觉接受人民群众监督；“三创”即“创文明窗口、创先进支部、创服务品牌”，为人民群众提供优质服务；“三比”即“比技能、比作风、比业绩”，不断提高为民服务水平；“三评”即“群众评议、党员互评、领导点评”，切实保证为民服务实效。通过“三亮、三创、三比、三评”活动，建立健全各支部和党员创先争优长效机制，打造计量院“一流队伍、一流作风、一流服务、一流业绩”，树立计量人“为民、务实、清廉”的良好形象。

三、扎实推进学习型党组织建设，在提高党员干部思想政治素质和履职能力上有新进展

（五）推进学习型组织。在不断创新的过程中，树立全新的学习理念，形成开放的学习方式，营造共享与互动的学习氛围，努力争创学习型组织。首先，突出重点，学好“三类”知识：政治理论知识、综合业务知识、公共知识。其次，拓展阵地，打造“三大”课堂：固定课堂、网络课堂、社会

2实践课堂。再次，积极引导，树立“三大”理念：终身学习理念、学习工作化、工作学习化的理念、快乐学习理念。

（六）着力加强党员干部文化建设。以读书活动为载体，广泛开展“三个一”活动，即：开展一次“好书荐读”活动；开展“每季读一书”活动；开展“一书一心得”活动，积极引导、激励广大党员干部多读书、读好书，争做学习型党员干部。并组织党员开展上“微型”党课活动。以支部为单位，由党员轮流备课，每月利用党课日讲“微型”党课，听课党员进行评议，促使党员变被动学习为主动学习。

（七）加强教育培训工作。以培训教育为依托，着力提升服务发展能力。通过适时举办专家授课、参观学习、交流心得等活动，引导党员干部树立终身学习的理念，做到勤于学习，善于思考，勇于创新，增强党员干部参与经济发展的适应和竞争能力，使党员干部的思想观念、理论素养及工作方式更加适应科学发展的要求。

四、持续推进作风效能建设，在改进干部作风进一步优化发展环境上有新成效

（八）开展作风评议。通过召开专题会议、剖析典型案例等形式，广泛开展作风评议活动，以评促改，集中整治工作作风上的庸、懒、散，领导作风上的假、浮、蛮和为政不廉的私、奢、贪等问题，努力打造计量院一流服务平台。

（九）广泛开展“访民情、办实事、转作风、作表率”主题实践活动。结合深化“四级联动、携手共建”和做好“民情家访”、“民情日记”、“先锋创绩”等工作，鼓励和引导党

3员深入群众办实事、服务群众作表率。

（十）继续加强反腐倡廉宣传教育。坚持把廉政文化建设作为反腐倡廉建设的重点工作，定期开展党纪党规、法律法规、职业道德教育和警示教育，加强党内监督、民主监督和群众监督，筑牢全体党员反腐倡廉的思想防线，有效防止党员违法违纪现象发生。

五、大力推进文化建设和群众工作，在创建文明和谐单位上有新举措

（十一）加强计量文化建设。将计量文化建设作为精神文明的一项重要工作来抓，精心构建一系列富有时代特征、计量特点的单位文化。认真做好省直文明单位的申报工作。加强对院青工委的领导，鼓励支持工青妇组织开展各类文体活动，达到“团结协作、拓宽视野”的目的。

（十二）加强和改进群众工作。落实思想政治工作分析报告制度，了解掌握和分析干部职工思想动态，注重人文关怀。切实做好困难职工、离退休老干部职工的思想政治工作。

六、全面推进《条例》、省委实施办法、**机关相关要求的贯彻落实，在强建设、打基础、促规范上有新突破

（十三）加强党委自身建设。按照“五个好”的要求，严格落实《党和国家机关基层组织工作条例》，认真执行“三会一课”等党内组织生活制度，做好民主评议党员和新党员培养发展工作，加强党组织规范化建设、党内信息化建设，同时，加强载体和阵地建设，充分发挥群团组织的桥梁纽带作用，不断提高院党建工作的科学化水平。

（十四）加强党员队伍建设。按照“五带头”的要求，引导广大党员争做优秀共产党员，模范履行党章规定的义务，积极参与我院党建活动，爱岗敬业、埋头苦干、开拓创新、无私奉献，带头完成各项工作任务，在本职岗位上取得显著成绩。同时，积极培养“懂业务、善统筹、能办事、会管理”的党员干部队伍，促进我院事业稳健发展。

（十五）抓好党支部建设。坚持每月不少于16小时的政治理论学习，将政治学习作为支部建设的一项基础工作，常抓不懈；组织支委接受革命传统教育，坚定理想信念，提高支部建设的效果；加强党员发展工作，鼓励和引导优秀干部职工加入党组织；创新模式，组织支部与支部按照“1+1”模式互结对子，促进两个支部相互学习交流，取长补短。5

第四篇：单位党委2018年意识形态工作总结及工作要点计划

单位党委2018年意识形态工作总结及工作

要点计划

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，羊楼洞茶场以党的十八大和市委相关会议精神为指导，按照市委宣传部的要求和年初场党委的工作安排，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念，紧紧围绕落实意识形态工作新的要求为根本，以提升基层干部礼貌素质为重点，以礼貌示范带动工程为载体，固强补弱，攻坚克难，深入开展全区意识形态工作，提高了广大干部职工的思想政治素质和道德水平，收到了良好的效果。

一、加强领导，落实任务，营造意识形态工作的浓厚氛围 场党委始终把意识形态工作作为全区建设的头等大事来抓，不断加强领导，强化措施，使精神礼貌建设组织有力，目标明确，营造了浓厚的工作氛围，使礼貌单位建立工作走上了规范化、制度化轨道。一是成立机构，分解任务。把意识形态工作摆上重要议事日程，根据年初人员变动状况，及时调整党委副书记、副场长为组长，各分场支部书记为成员的意识形态工作领导小组，坚持每季度研究一次意识形态工作，半年总结一次，及时解决工作中出现的困难和问题。二是明确目标，夯实职责。根据市委宣传部工作的部署，结合羊楼洞茶场的实际，及时研究制定了工作计划，提出了以建立省级礼貌单位为载体，创新学习方式，提高队伍素质，增强服务意识，努力实现羊楼洞茶场在礼貌单位建设、重点业务工作、基础设施建设三个方面突破的奋斗目标，研究制定了建立工作的具体方案，从领导力量、人员配备、制度建设、财力支持等方面全面改善和加强，调动了机关全体干部参与礼貌单位建设的用心性和主动性。三是措施得力，制度健全。羊楼洞茶场意识形态领导小组定期研究本单位的工作，并指导分场认真做好工作。大力营造意识形态各项工作的浓厚氛围。

二、加强理论学习，进一步提升党员干部的综合素质 羊楼洞茶场总场和分场都把党员干部的学习教育作为礼貌单位建设的主要资料，及时制定规划，合理安排，保证了学习时间，增强了学习效果。并始终把社会主义核心价值体系融入礼貌单位建设的全过程，体此刻礼貌建立活动之中。一是各分场透过主题党日＋活动，大力宣传弘扬社会主义核心值价观和中国梦。二是精心组织道德模范学习宣传活动。紧紧围绕“道德模范”、“感动身边人物”评选活动，各单位认真学习先进事迹，并运用多种形式加强对道德模范感人事迹和崇高精神的宣传，使学习、崇尚、争当道德模范和先进典型成为广大党员干部自我教育、自我提高的有效途径。三是以学习十八大精神、建立学习型机关为主线，狠抓了党员干部的学习教育。采取群众学习与个人学习相结合，通读全文与精读重点篇目相结合，讨论发言与专题讲座相结合的形式，围绕“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，以及“创新服务，改善作风，与时俱进，从我做起”的目标，开展了一系列学习教育活动。组织党员干部观看党性教育专题片，提高了广大党员干部的政治素质。四是深入推进“建立学习型机关”活动。羊楼洞茶场党委鼓励和组织党员干部参加各类学习培训。要求每个干部职工要有明确的学习目标，要在学习自觉性上下功夫，认真学，挤时间学，不断丰富自己的知识，陶冶情操，提高思想境界，以适应形势发展和本职工作要求。同时把每周五下午规定为群众学习时间，建立学习档案，也把干部职工学习纳入个人考核资料。规定凡参加统一组织的各种学习培训成绩不及格的，不得评为称职以上等次。目前，崇尚知识、崇尚学习的浓厚氛围在机关已经构成。

三、创新工作思路，大力推进思想道德建设

羊楼洞茶场不断加强以公民道德宣传教育为重点，努力提高党委干部思想道德水平。坚持开展经常性送温暖、献爱心、扶贫帮困等多种形式的道德实践活动。并立足本职岗位，以“诚实做人、诚信做事、诚信服务、诚信兴业”为主题，对党员干部进行“诚信教育”，提高干部职工素质。个性是在全场大力开展了“讲礼貌、讲科学、树新风”活动，从群众最关心，各方面反映最强烈的热点、难点问题入手，公开办事程序，公开各项制度，用心为群众排忧解难。并深入推行信访工作“第一接待人制度，做到接待来访群众礼貌热情，解答疑问有理有据，处理问题用心主动，处理结果群众满意。同时，为了加强机关管理，提高服务水平，年初，羊楼洞茶场结合实际，完善了机关管理制度。以制度约束人，制订了机关管理细则，将执行制度状况与个人奖罚有机结合，加强检查考核，保证了各项制度的落实，做到了行动有章可循，工作有法可依。

四、加强意识形态建设，推动各项工作顺利开展

今年以来，透过不断加强意识形态建设，全场党员干部思想政治素质和业务素质明显提高，全心全意为人民服务的宗旨观念和公仆意识增强，工作协调、作风扎实、依法行政、工作质量和效率明显提高，环境设施改善，净化、绿化、美化工作有大的起色。一是好人好事层出不穷。工作中大家争先恐后，用心主动，从不计较个人得失。个性是今年天雨较多，防汛救灾形势严峻，党员干部应对困难不畏缩，做到了加班加点，牺牲节假日坚守在第一线，确保群众财产不受损失。二是勤俭节约的意识逐步构成。在机关开支方面，坚持勤俭节约的方针，机关接待尽量减少陪客人数和标准，杜绝了铺张浪费和不良风气的滋生。三是把精神礼貌建设渗透到各项工作之中，推动各项工作深入开展。党员干部心系困难群众，经常深入基层，用心为他们办实事、办好事，受到了群众的好评。

经过努力，羊楼洞茶场整体面貌有了较大改善，党员干部工作用心性明显增强，爱岗敬业，为群众排忧解难的热情进一步提高，深得基层群众好评。今后，羊楼洞茶场将继续努力，加大意识形态工作力度，弥补不足，促进羊楼洞茶场意识形态工作再上新台阶。

第五篇：2010工作总结及2011工作要点（范文）

巴里坤县信访局

2010年工作总结及2011年工作要点

一、2010年工作总结

1—8月我县共受理群众来信、来访373件次，同比下降28.3%（均为初信初访，其中：来信12件，同比持平；个体访90批147人次，批次和人次同比分别下降了25.6%和21%；集体访17批214人次，批次和人次分别下降29.2%和17.4%），受理信访事项119件，办结108件，办结率91%。

（一）强化领导责任制。一是县委、县人民政府高度重视信访工作，始终坚持党政“一把手”负总责，分管领导具体负责，班子成员实行“一岗双责”。主要领导经常听取信访工作汇报，阅批群众来信，接待群众来访、下访解决信访突出问题。1—8月县领导共阅批群众来信11件，办结10件，办结率91%；接访群众32批176人次，受理信访事项32件，已办结29件，办结率90.6%；对热点、难点问题深入基层下访28人次，受理信访事项17件，办结14件，办结率82.3%。落实领导包案26件，化解22件，化解率85%。二是坚持将信访工作作为县委常委会、县四套班子联席会、政府办公会的常项内容，逢会必强调，并定期不定期召开信访联席会议，分析研判信访形势，安排部署信访工作，集中研究解决重大信访问题。截止目前，县委主要领导主持召开信访联席会议6次，研究解决信访突出问题21件。

（二）强化基层责任，夯实基础，强势推进信访工作。一是理顺体制、加强信访网络建设。进一步健全县乡村三级信访工作机构，完善巩固上下贯通、左右联动的信访工作网络，在县级设立了人民群众来访接待中心和信访信息中心，增加了信访部门编制和便民设施，扩大了接待场所；在人大、纪检委设立信访室；在各乡镇依托司法、综治、民政、社保、农经、计生、派出所等站所办成立了矛盾调处中心，在社区、村委会设立了矛盾调解室；在19个重点职能部门设立了信访

接待室。同时，积极改进工作方法，全力推广信访事项全程代办，整合信访工作力量，提高服务群众水平，进一步发挥了信访部门职能作用和各乡镇、各部门化解矛盾纠纷的主体作用，提升了信访工作整体水平。二是加强干部队伍建设。坚持选派优秀干部到信访部门挂职，在人大、纪检委信访室和15个乡镇场区、8个重点部门配备了专职信访干部，在其他部门（单位）配备了兼职信访干部，并对专（兼）职信访工作人员和信访部门挂职干部进行集中培训，加强了干部队伍力量及工作能力。同时，严格落实信访岗位津贴，将人大、纪检委、15个乡镇场区、8个重点部门信访专干和1年以上的信访挂职干部列入信访岗位津贴发放范围。同时制定了《基层信访专干管理办法》，实行动态管理，纳入乡镇部门信访工作目标管理考核中一并考核，岗位津贴由信访部门统一管理和发放，形成激励机制。对在考核中不胜任信访工作和不能认真履行岗位职责的专干，坚决取消专干资格，由信访部门从乡镇部门中另行考察选派责任心强、群众工作经验丰富的工作人员担任，有效提高了基层信访干部的工作热情和工作效能。三是强化目标管理考核工作，严格实行季度考核，将越级访作为硬指标，实行一票否决，进一步强化基层信访工作责任，有效推动了基层信访工作向纵深方向发展。

（三）深化矛盾纠纷排查化解工作。坚持日常排查的同时，在重要节点、敏感时段，重点针对越级访隐患，先后开展了六次大范围的矛盾纠纷排查活动，共梳理汇总各类矛盾纠纷72个，其中一般性问题36个、重大信访隐患22个、突出信访问题14个，现已化解64个，化解率88.9%。同时信访部门认真落实重大、紧急信访信息报送制度，定期分析信访形势，加强对倾向性、苗头性、前瞻性问题的深层次、综合性分析，及时准确掌握社情民意，为领导决策提供服务。截止目前，共编写《信访信息》46期，《信访动态》10期。

（四）深入开展信访积案化解工作。按照国家、自治区信访局统一安排部署，精心制定 “信访积案化解提速年”工作方案，对全县范围内的重点信访案件进行筛选排队，建立台帐，实行动态管理，加大

督办力度。截止目前，共梳理信访积案8件，逐一落实了领导包案、责任单位、处理措施和办结时限，现已办结5件，正在办理的3件。

（五）全力做好重点上访人员稳控工作。在重要会议、敏感时期对重大信访隐患落实领导包案调处的同时，严格落实重点上访人员稳控责任制。从年初至今，由公安部门抽派警力配合信访部门及责任单位做好姜秀婷、巴吉拉西及江苏支边人员等重点上访人员的稳控工作，并严格稳控日报制度（每日两次），实现了赴自治区和进京越级上访“零控制”目标。

（六）加快信访信息系统建设及应用步伐。一是加大信访信息系统建设投入，按照自治区、地区信访局统一配臵标准，投入专项经费3万余元集中采购了专网计算机、扫描仪、打印机、摄像机等设备。二是认真制定信访信息系统管理制度，并先后两次派系统管理维护及操作人员到地区参加业务培训学习6人次，并采取以会代训、现场指导及专题培训等形式对信访部门全员进行系统培训，全面规范了网上信访办理工作。

（七）深化《信访条例》学习宣传活动。既重视普及性宣传，通过广播、电视、政府网等媒体及联合办公大楼电子屏幕等阵地开设专栏，4次上街、走进4个社区、30个行政村、11家企业、93户农牧民家庭开展宣传活动，解答群众提出的信访咨询52人次，累计发放宣传材料19000余份；又有针对性的深入到信访问题突出、信访量大，集体访多发，重点上访人员密集、缠访闹访时有发生的5个乡镇、3个部门、7个行政村、2家企业开展重点宣传，警示教育，累计发放宣传材料5000余份，教育引导群众顾全大局，学法、知法、守法、依法信访，自觉维护社会稳定和正常的信访秩序；同时强化干部教育，走进34个乡镇部门党政机关，采取组织干部集中学习、以会代训、专题讲座培训、座谈讨论等多种形式，促使干部职工加强《条例》等相关法律法规政策学习，熟练掌握运用法律政策，依法依规、有理有据、及时就地化解人民内部矛盾，切实维护人民群众的合法权益，达到了 “双教育、双规范”的目的，信访形势整体向好。

二、存在的问题

1、部分乡镇、部门对信访工作领导责任制、党政领导定期坐班接访、干部下访和矛盾纠纷排查化解等工作重视不够，组织领导不力，未建立健全信访工作长效机制，处理信访问题有畏难情绪，突发上访事件时有发生，工作被动。

2、由于我县属国家级贫困县，本级财政困难，特殊疑难信访问题化解难度大。

3、缠访闹访突出，对上访人诉求，责任单位在政策规定的范围内，做出了最大限度的照顾，给予了合情合理的解决，但上访人仍不满意，缠访闹访并多次致信自治区、地区，形成重复交办、转办及回复现象，增加工作量。如张永贵要求解决儿子工作问题、刘志康要求提高复转军人待遇及安排子女工作问题等。

三、2011年工作要点

（一）工作思路。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观、新疆工作座谈会精神和中央、自治区、地区关于信访工作的各项决策部署，进一步创新理念，拓宽思路，健全机制，强化责任，提升能力，提高效率和管理水平，不断推动工作再上新台阶、再创新局面。

（二）目标任务

紧紧围绕切实维护群众合法权益、密切党和政府同人民群众的血肉联系为主线，着力抓好源头预防、事要解决、完善机制、落实责任、提升能力等重点工作，努力实现信访总量、重复访、集体访、越级访下降和信访秩序持续好转目标，为确保自治县社会和谐稳定、经济跨越式发展营造良好环境。

（三）工作重点

一是继续深入贯彻落实中央、自治区、地区关于信访工作的一系列文件、会议和领导讲话、批示精神，强化各级领导做好信访工作、维护社会稳定的政治责任。紧紧围绕自治县重点工作重点项目的推进，认真落实自治县重大决策及重点项目建设信访风险评估机制，切实抓好源头预防，从根本上减少矛盾纠纷的产生。

二是加大对基层信访工作服务指导、督查督办及目标管理考核力度，督促基层健全完善信访工作长效机制，扎实开展党政领导接访、干部下访等活动，规范来信来访办理，突出 “事要解决”，提高信访事项和信访积案办结率，减少重访、越级访、非正常访。

三是深化矛盾纠纷排查化解工作，在全面排查的基础上，对重要会议、敏感时期有可能聚集上访和越级访的，督促责任单位加快化解进度，强化对重点上访人员教育转化及稳控工作，确保赴自治区进京越级访“零”控制。同时，加强信息报送工作，做到特事特报、大事快报，确保信息渠道畅通。

四是认真履行三项建议权，对在重大活动、重要会议、敏感时期因排查不力、化解不及时、稳控措施不到位引发赴地区、自治区、进京非正常上访的责任单位，及时向县委、县人民政府及组织、纪检等部门提出责任倒查建议，严格责任追究。

五是继续加大《信访条例》宣传教育力度，引导群众依法有序理性上访。对扰乱社会公共秩序和信访秩序的上访人，建议职能部门依据《治安管理处罚法》和相关规定人依法处理，规范上访行为。

六是继续加大本局全体工作人员业务培训、轮训工作，全面规范网上办信办访，进一步提高工作效率。同时，通过以会代训及跟班学习等形式，加强基层信访专兼职人员及村（社区）信访调解员或信息员再培训，提高基层信访工作水平。

巴里坤县信访局

二Ｏ一Ｏ年九月