第一篇：个人工作总结-刘光芳
个人工作总结
青州市王坟镇孙旺小学
刘光芳 2008.11
个人工作总结
青州市王坟镇孙旺小学
刘光芳
参加工作以来，本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，忠诚党的教育事业，既教书又育人，工作兢兢业业，服从领导，团结同志，遵守纪律，圆满完成了各年度的教育教学任务。
热爱学生。在工作中，我把每一个学生都当作自己的亲生孩子对待，在赢得了学生爱戴的同时，也提高了自己的教育工作水平。曾撰写了学生辅导论文《用爱心开启“锈锁——后进生心理教育点滴谈》获山东省心理健康教育研究会第二届优秀论著评选一等奖，论文《做学生成长道路上的良师益友》获三等奖。2002年指导的学生宋乐天获青州市青少年科技创新大赛少年儿童科学幻想画一等奖，指导的学生孟涛获青少年科技创新大赛少年儿童科学幻想画一等奖，2003年被评为潍坊市美在身边作文大赛优秀辅导教师，2004年指导的周晚秋获潍坊市小学读报用报活动二等奖，指导的周桂财获全国中小学作文大赛征文比赛小学组学生征文二等奖；2005年指导的吴霏霏获潍坊市“全利来杯”朝阳读书竞赛小学组优秀奖，指导的学生刘莹、刘光杰分别获第一届、第二届全国中小学生迎奥运作文大赛小学组三等奖、优秀奖，2006年指导的学生作品获青州市中小学电脑制作活动二等奖，指导的学生侯燕飞获“关爱他人，快乐成长”征文比赛优秀奖，2007年指导的学生有6人荣获第三届迎奥运作文大赛二等奖，本人荣获指导奖。在上学期期末学校组织的民主测评中，学生满意度
达99％。
爱岗敬业。在十几年的教书育人中，我热爱小学教育这块神圣的土地，积极锤炼自己的教学基本功，每次培训学习，我都争取参加，认真记笔记；每次校本研讨，我都争先恐后；进修学习、基本功培训、公开课观摩、新教材学习、专家讲座„„我都是第一个报名参加，几年来，我先后取得了大专函授学历、计算机中级、普通话二级甲等、小学语文科骨干教师等一个个证书，在05年、07年全国语文教师基本功比赛分别荣获二等奖、一等奖。
悉心搞科研。近五年，我一直从事小学高年级的语文教学。我积极致力于小学语文教学研究，大胆尝试新的教学方法，曾多次在全镇举行过公开课、观摩课。认真学习业务理论，虚心向老教师、同行请教，专心钻研业务，教育教学成绩一直在本单位乃至全镇名列前茅。我积极参加教研教改活动，多次在上级业务部门举办的比赛中获奖。2002.8撰写的论文《素质教育应着重开发学生的智慧潜能》获潍坊市第二届学生潜能开发优秀论文评选二等奖；2002.10撰写的论文《巧妙营造教学高潮，提高课堂教学效率》获山东省教育科学优秀成果二等奖；2003.6获潍坊市小学语文课改教案评选二等奖，获新世纪教育教学优秀论文第三届征文一等奖；2004.11获“海信电视杯”全国中小学作文大赛征文比赛优秀指导奖；2005.6获山东省现代教育技术论文二等奖；2005.9被评为青州市小学语文教学能手；2006.6论文《现代教育技术参与下的作文训练方式的探究》获2006年度潍坊市现代教育技术论文三等奖、2006年中小学教育科研优秀成果二等奖；
2006.10获青州市“关爱他人，快乐成长”征文比赛优秀指导奖，撰写的论文获2006年教育创新成果征文评选（国家级二等奖）；2004、2005、2006连续三年在迎奥运作文大赛中获指导奖。2006年担任学校语文教研组长期间，积极带头参加国家十一五课题实验《语文高效阅读》子课题《以读促写，全面提高读写水平》的研究工作，于2007年6月顺利通过了中国教育学会总课题组的验收，并获全国一等奖。2007年度，在山东省中小学教育科研优秀成果评选中，撰写的论文获一等奖；撰写的现代教育技术论文获省级二等奖； 2008年指导的学生科学研究报告获青州市二等奖。
主动承担对年轻教师的培养工作。五年来，指导的唐敬、赵国敬、刘洪全等6名青年语文教师脱颖而出。先后有2人被评为青州市教学能手，有3人执教的优质课获青州市以上奖励，其中1人的优质课获省级三等奖，有1人推荐为青州市名师培养对象，他们的教学成绩逐步提高，成为了学校的教学骨干。
一分耕耘，一分收获。我已连续五年被评为王坟镇优秀教师，连续三年的年度考核为优秀。在学校的教师综合考核中，一直位居前三名，赢得了领导、老师、家长和学生的一致好评。2003、2005、2006年度被评为青州市优秀教师，2007.1被评为青州市优秀辅导员。
展望未来，我将尽心尽责，充分发挥自身的特长和潜能，用自己的全部青春，努力上好每一节语文课，为更多山里孩子的未来撑起一片蔚蓝的天空！
第二篇：工作总结(刘芳)
2010年工作总结
2010年是我参加工作的第一年，虽然只有半年时间，却是让我迅速成长，受益匪浅的一段时光，由开始到柜面收学费，不断培训，实践，到正式上岗成为一名客服人员，让我由一个什么都不懂的学生成长为一名专业的职场人员，这都离不开上级领导的关心、支持和同事们的帮助。
从在支行收学费起，我才刚刚认识到银行这个系统的专业性，风险性，以及严谨性，看似简单的收钱、付钱的背后蕴含着无限的专业技术，有较高的自身业务技能水平要求，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。我们通过将近一个月的集训，掌握了一个储蓄员最基本的业务技术，点钞，打传票，不断的苦练和学习终于以零差错的记录成功完成了持续一个月的收学费任务。之后有幸来到信用卡中心，又是经过将近一个月的培训，成为一名客服人员，然而起初的艰难却是比我想象的要困难得多，业务技能，专业知识，沟通技巧，服务意识，一个比一个要求高，幸好有领导的关心和主管的鞭策和帮助下，才能正式上岗，成为客服的一员。正式上岗三个月,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我的每一次回答客户都作为专业的咨询来看待，我们的思想意识会影响客户的认知和理解，因此需要我们以专业的精神，带有责任感的为客户解决问题。为了更好，更快的胜任这项工作，我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。希望能尽快的达到更高的境界。
其次，作为一名银行客服工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。但“服务”，看似平凡的两个字，却很难从精神层面去做到，所以我们不仅是需要扎实的专业知识，还要牢固树立以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐，服务别人，得到的是自我价值的肯定的这种意识。我们客服部门可以说是比较忙的一个部门。每天每人的接听量平均就要达到一百多。碰到投诉的客户更是要小心谨慎的处理，处理的不好不仅仅是个人的工作没有做好，更会影响到我们银行的形象。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按制定的各项规章制度来进行实际操作，同时要保持良好的心态，不把个人情绪带到工作中来，为每一位客户提供五星级的客服服务。
经过这段时间的强化训练和上岗实践，我基本上已能达到各项工作指标，工作中认真对待每一件事, 对顾客提出的咨询,做到详细的解答，对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复。对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决。每当开展新的业务时，对新业务做到全面、详细的了解、掌握,以便更好的回答顾客的询问，起到积极宣传的作用。
虽然已渐渐步入正轨，工作也越来越熟练，但自己深知还有许多不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是应变能力不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。针对以上问题，今后的努力方向一是加强理论学习，进一步提高自身素质。努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
第三篇：刘芳三个人先进事迹
刘芳三个人先进事迹
本人自2007年进入中心小学以来，一直从事学校体卫艺管理工作。负责体卫艺档案管理，档案管理规范到位，认真贯彻上级文件精神，体卫艺工作落实到位，受到上级领导的好评。
我曾先后多次代表乡镇和学校参加市县组织的体卫艺工作会议、培训。
本人注重学习，业务精湛，专业能力优秀。注重专业知识学习，在学校体育、心理健康教育，卫生管理方面取得了骄人的成绩：
组织学校阳光体育活动，课间操，大课间体育活动。积极组织学生参加运动会，为县体校输送学生多名。
注重学生心理健康教育。我取得了人力资源和社会保障部颁发的“心理咨询师”职业资格证书，并加入滨州市心理咨询师协会。担任学校心理辅导老师以来，赢得了师生好评。
负责学校食品安全工作，我先后参加滨州市教育局、卫生局举办的“食品卫生管理员”培训，并取得合格证书。对进校食品严格把关，从未出现食品安全事故。
为应对突发事故对学生的伤害，积极学习救护知识，本人参加了滨州市红十字会急救技术和心肺复苏等现场急救培训，并取得了山东省红十字会颁发的“急救员”证书。
在日常工作中，发挥个人优势，在所负责的工作中取得优异成绩。
本人热衷体卫艺工作，多次在县运会、乒乓球比赛中担任裁判，由于业务能力突出，工作认真负责，受到县局负责同志的好评。
负责学校卫生工作以来，学校环境焕然一新，为广大师生创设了优雅的工作学习环境。
在今后的工作中，将继续发挥个人优势，认真贯彻上级精神，使学校体卫艺工作再上一个新台阶。
第四篇：班主任工作总结 一刘芳
班主任工作总结 刘芳
本学期我担任的是一年级(1)班语文教学以及班主任工作。作为一名新教师我对于自己所从事的工作不敢有一点懈怠，本着一切为了学生的发展为前提，尽自己最大的努力较好地完成了本学期的教学任务。下面将我的教学工作做如下总结：
一、语文教学工作
一年级第一册的语文教学任务繁重。学生不仅要学会抽象的汉语拼音，还要认写汉字，以及掌握正确的读写姿势，繁重的教学任务加上刚入学的一年级小朋友自身的年龄特征，课堂上经常会发生这样那样想不到的状况。为了吸引孩子的注意，保证教学质量，课前我花了大量的时间备学生，备教材，制作大量形象直观的课件辅助教学，用来激发学生学习语文的兴趣，并且坚持做到上课前将教案写出成形，以积极饱满的情绪投入课堂教学，尽力为学生创造一个轻松有趣的学习氛围，对学生以表扬激励为主，并且在教学的过程中不断反思，逐步完善自己的课堂教学。
二、从培养学生的良好习惯入手。
一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散，我从培养学生良好习惯入手。在课前三分钟我会走进教室，督促孩子们准备好学习用品，确保在课堂过程中认真不分心的学习；一年级的孩子还不懂得怎么做作业，为孩子以后养成良好的写作业习惯打下基础，我尽量布置较少的作业；在课堂上留下足够的时间让学生写课堂作业；确保孩子对待写作业要端正认真的态度。每次在向学生讲完作业要求后，我总是还会提两个写作业的小要求：做作业时一不许讲话，二不许做小动作，三姿势要端正。只要做到这三点，就是认真做作业的好孩子，老师就会喜欢他。由于孩子们年龄小加上班里人又多，所以对他们的训练，方法要多样。记得薛瑞平老师曾说过：“优美的音乐，能在潜移默化中，将孩子的心灵导向宁静优雅。”这句话对我有很大的启发，我上网搜了很多符合儿童的轻音乐，有时在打完预备铃后学生们仍然大吵大闹，我就会播放一小段轻音乐，慢慢的教室静了下来，连最闹的孩子也能乖乖的做好了。上课时，为了能使孩子们能在这 40分钟内专心听讲，我就常常用接儿歌的形式提高他们的注意力，我说前半句，他们接后半句，一二三，做整齐、小眼睛，看黑板等等。当然良好行为习惯的养成也离不开严格的训练，为了强化孩子们大课间做操的习惯，我也用儿歌的形式来管理他们，比如搭肩看齐、小手放下、立正ONE TWO。生活中的种种良好习惯我给做成了一个视频。
良好的卫生饮食习惯也是很重要的，吃饭前洗手，不随便扔垃圾、不随口吐痰等习惯我每时每刻都是挂在嘴边。孩子们以前在幼儿园吃饭总是拖拖拉拉，更意识不到要珍惜粮食。经过这样几次三番的强化教育，行为要求已深入学生的心田，并化为自觉行为，良好的习惯也就慢慢养成了，效率也就有所提高了。
三、班主任工作，从爱做起
“一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以拴住几十颗心。”但是爱并不是一味的纵容，要严出于爱，爱寓于严，严而不凶,宽而不松，严在当严处，宽在当宽处。班主任工作比较琐碎、繁杂。在处理问题时，如果没有一颗真正关爱他们的心，就很容易流于简单化；表面上唬住了他们，但他们心里并不服气。我觉得要使一个班级有一个积极向上的学习氛围和良好的班风，班主任除了做好一些常规工作外，就必须有一颗爱心，把自己真正融入学生中间，多理解他们，使他们信服班主任，愿意把班主任当作他们在学校里最亲的人。
四、加强与任课教师间的沟通
俗话说：“一个好汉三个帮。”没有科任教师的共同努力，班主任单枪匹马很难做好班级管理工作。根据平时观察，由于我每天和学生在一起的时间最长，相应在学生心目中大多数在班主任面前都是言听计从，课堂上基本上能做到专心听讲，课后能完成作业，几乎没有拖拉作业的现象。但我从其他教师口中得知，学期开始的时候，课堂纪律相当的乱、无组织、无纪律、散漫，令任课教师担忧。这种现象，任课老师及时的和我沟通了，很快在我们的齐心协力下孩子们这些陋习一一改掉。多和任课老师交流更能发现出哪些孩子上课最能搞小动作、最爱说话进行商量着进行位置的调换。所以班主任多让他们参入班级管理，班级工作就会事半功倍，无坚不摧。
刘芳 2018.01.28
第五篇：学刘芳心得体会
美丽的微笑
——学习道德模范刘芳心得体会
习近平主席强调道德模范是社会道德建设的重要旗帜，要深入开展学习宣传道德模范活动，弘扬真善美，传播正能量，激励人民群众崇德向善、见贤思齐，鼓励全社会积善成德、明德惟馨，为实现中华民族伟大复兴的中国梦凝聚起强大的精神力量和有力的道德支撑。
全国道德模范他们或充满爱心、助人为乐，或见义勇为、舍生忘死，或诚实守信、坚守正道，或敬业奉献、虔诚勤勉，或孝老爱亲、血脉情深。他们的高尚品德，温暖了人心，感动了中国，为全社会树立了榜样。
近两年我们学校都在组织全体教师学习刘芳老师的先进事迹，其实她我们并不陌生，她和咱们只隔了一个操场，算是认识。但是老师太多，也不是很了解，于是我比较好奇就上网搜索刘芳老师的相关信息，得知，她获得了以下荣誉：贵阳市“五·一”先进劳动者；贵阳市十佳师德标兵；“大山的脊梁——感动贵州的教师们”十佳教师；全国优秀德育课教师；白云区爱岗敬业先进个人；贵阳市道德模范身边的好人；2013年又被提名“中国好人榜”，参与全国道德模范的评选、、、、、、、刘芳是白云三中一名语文老师，也是贵州省贵阳市白云区第三中学一名盲人女教师，人称“中国大山里的海伦·凯勒”,面对不治之症她选择了和命运做一次英勇的搏击。在1997年被医生确诊为视网膜色素变性患者，至2007年完全失明，整整十年，她从光明走向黑暗。但她不仅没有被黑暗吞没，反而活出了前所未有的光彩。凭着超人的毅力，她教书、写书、救助贫困儿童，工作比很多正常人更出色，用一颗热诚的心照亮了身边无数人。在视力逐渐下降期间，她用残存的视力阅读了大量的书籍，这让她在精神世界里找到了生活的信心和勇气，也让她在今后的教学中有了更大的知识储备。她以健康的心态、爱岗敬业的精神和美丽的微笑感染着身边的每一个人，成为白云区师德师风建设中的一个典型。
道德模范是有形的正能量，是鲜活的价值观，做一名模范代表并不需要多么轰轰烈烈的事迹。身为一名一线教师，日常的点滴小事，一言一语长期坚持都可以成为影响别人的一杆风标。在以后的工作和生活中，我将以模范代表为榜样，传递和谐社会正能量，从自身做起、从岗位做起，为营造文明风尚的社会生活环境贡献力量。
精神的力量是无穷的，道德的力量也是无穷的。中华文明源远流长，蕴育了中华民族的宝贵精神品格，培育了中国人民的崇高价值追求。自强不息、厚德载物的思想，支撑着中华民族生生不息、薪火相传，今天依然是我们推进改革开放和社会主义现代化建设的强大精神力量。
白云五小教师：毛秋英
2016年9月
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