第一篇:第一季度综合部工作报告
第一季度综合部工作报告
综合部的主要工作有:月初1-10日必须完成的工作有业务销售月报、每月经营核算、所有西区人员每月考勤统计、八通实业盘存工作;月中10-20日必须完成的工作有经营及通程人员工资核算;月底必须完成的工作有大车司机工资核算;其它日常工作有业务销售数据统计、易制毒购买证和运输证办理文件的准备及管理、业务内勤工作(销售及采购合同的制定、收发、管理;上下游客户档案管理;各种传真收发等)、八通散化、实业及通程资质管理、八通实业出纳工作、强化管理小组环境行为规范部工作、配合财务值班工作、各种办公室工作等。
综上看综合部的工作确实错综复杂,涉及到各个部门,这就要求我们必须具备各种工作技能才能应付自如。在第一季度工作中,虽然刚接手部分工作,有些手忙脚乱,但是在牛晓景的协助下,过渡相当顺利,每月都如期完成了工作计划,得到了领导认可。我曾一度认为我无法胜任数据工作,做不到完美,可是时间和经历证明没有什么是你做不到的,只要你想做。针对销售月报、经营核算及司机工资核算,首先我在搜集各种数据工作时,再三核对,确定基础资料无误,哪怕是一个小数点的错误也要找到错在哪里;然后把各种数据分类整理汇总,放到一个文件夹里,方便查找复核;最后再一步步把数据填充到总表里,每走一步都要经历复核步骤,再三确认。每个月的数据都会出现特殊情况,这就必须做好笔记,把曾经忽略及做错的地方记录下来,下个月就会规避掉这些。这就像高中时代数学老师让做的“纠错本”一样,把每次考试做错的题目记下了,加深记忆,这样下次就不会再错第二次。经过一个季度的磨练,我总结出了适合自己工作的方法,不再忙中出错,忙乱无功,能够游刃有余了。当然工作中还有做的不好的地方,比如业务及通程人员的工资核算,每月总会有考虑不到的地方,表格也有拉错的时候,给复核人魏总增添了很多麻烦。还有对易制毒购买证的办理情况监督不到位,证过期了没有及时办理,给采购环节造成了一定的压力。这些在以后的工作中,我会再接再励,不让类似错误反复出现。
第一季度中,综合部人员有了调整,调走了中干力量,添了新员工,让我感受到了前所未有的压力,也有了些带新人的心得。首先,对待新人不能有过高的预期,要循序渐进,允许并宽容犯错,让新人有自己独立的思考和发展空间,而不是在犯错后揪住不放,伤其自尊,可能他们只是没有深入只是不熟练而已,这些都只是时间问题。还有,一定要给新人独自办公的机会,让他们在挫折中成长,多复核,发现错误要讲清楚为什么错了,把来龙去脉说清楚,不能模棱两可,不能说错了就是错了,没有为什么。最重要的一点就是沟通,多了解新人的想法,随时关注他们的动态,不仅仅是工作方面,还有生活方面,将自己的生活工作经验建议给他,让他从感情角度上接受并尊重你,在工作中才能尽心尽力做好,减轻工作负担。
在2013年工作计划会上,李总提出了“文化营销、服务营销、安全营销、技术营销、情感营销”五大营销战略。作为强化管理小组分部部长,每次小组会议我都有很大的收获,都能深刻领会到公司在五大营销方面做出的努力。比如公司给各部门各负责人配备智能手机,尝试先进的联络方式,还有正在进行的学习培训活动,都是公司在企业文化建设方面做出的人力财力投入,都是为了给员工提供更好的工作环境,更好的学习的平台。这些都让我对公司的未来信心满满,更加信赖公司,愿意为公司的发展付出薄弱的一份力量。
第一、文化营销方面,对每一次大小会议纪要都认真学习领会,学习八通文化,弘扬八通精神。第二、服务营销方面,无论是对外还是对内都用心服务,特别是对外电话,说出去的每一句话都是代表着公司形象,语气要大方、热情,服务要细心、周到,处理问题要全面、完美。比如客户需要公司资料,我们会建议他采用扫描发邮件方式,这样不仅对方容易保存,同时提高了工作效率,一定程度上也减轻了公司耗材成本。任何一个人都不会拒绝有建设性的建议,不会将善意和友情拒之门外,你真心的对待客户,用心服务客户,客户必然会回报以信任。第三、安全营销方面,安全永远是第一位,赵总在点名时通报的那些安全事故都在敲响警钟,警钟长鸣,提高警惕,为了不仅仅是公司、他人,更是自己。第四、技术营销方面,多学习新的工作技能,提高自身素质。在工作中经常遇到解决不了的问题,要多征求他人意见,掌握解决方法。比如改图软件PS,之前我也是一窍不通,根本就没接触过,经过公司培训以及同事之间学习,现在也能应付一些简单的修改了。第五、情感营销方面,人都是有感情的,你付之真心,就必然有所收获。无论客户还是同事,都要抱着真诚真心的态度去对待。新来的同事总是感觉在人际关系上有心无力,甚至会感觉有代沟存在,没有办法融入工作。我认为在工作上不分年龄,只要你掌握了工作技能就能胜任工作,但是前提是你有一颗真心去对待工作和同事,只有这样才能快乐工作,才能拥有一个对身心都好的工作氛围。
综合第一季度工作来看,新工作技能已经掌握在手,新工作人员已经进入状态,虽然有过慌乱过错,但没有影响工作进度,没有造成工作负担,总体上自我感觉还不错。综合部工作复杂多样,需要我们更加细心、耐心、用心,在未来的工作里,我们会朝着这个方向更加努力,做好每日工作计划,丰富工作技能,争取最大限度提高工作效率,劳逸结合,将工作做到前面,为营销队伍做好后勤工作,为运输人员做好薪酬保障,为财务人员做好配合协助,这将是我们的年度工作目标,永不改变。
谢谢!
综合部
王纪田
第二篇:综合部工作报告
前期主要工作
1.选址
选址事关公司发展战略的实现也是决定成败的第一要素。经过多方筛选,职场选定在田家庵区龙湖南路9号的舜耕大厦,处于商业中心,交通便利,为保证之后的工作正常开展。我们以最快的时间签订了租赁协议,并通过动用一些社会关系和人脉,在租金方面得到了最大优惠。做到了为公司省费用,将更多的资源投入到队伍建设和业务发展上。
2.装修
职场环境是最直接的广告,往往第一印象就来自于环境的传递和感觉,因此非常重要!根据保监局对筹建新机构办公职场的规定和总公司的形象要求,对使用的办公职场进行了规划设计。为了营造良好的职场环境,我们始终坚持目标管理的原则,责任到人、工期锁定、质量保证,切实做到了简洁实用、造价低廉、美观大方,相比淮南多家寿险公司的职场,幸福人寿淮南中支营造出了特有的“家文化”,达到了预期的职场氛围和效果。
3.公司外部环境、公共关系
关系就是生产力,是资源。期间,通过多次与外部监管单位,职能部门的拜访与沟通,筹建时公司得到了淮南市保险协会大力支持,开业时得到了政府相关部门的积极配合,综上所述,外部环境的协调是作为公司以后发展的坚实基础。
4.管理工作
筹建期间,先后制定和实施了周一至周日上班考勤制度、会议签到制度、内勤例会等制度。并每日召开内部早会,梳理工作思路,统一工作步调,做到每日一汇报,每日一总结,及时掌握筹建工作过程中各部门出现的各种问题,并及时解决。建立办公用品购置、入库及出库登记制度。在满足各部门正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,艰苦创业。通过各项制度的落实,始终保持着良好的工作状态和积极的工作热情。
5.内控管理与执行
作为公司反洗钱部门,反洗钱工作紧紧围绕省公司和市人民银行的反洗钱工作要求及工作重心,认真学习,充分认识反洗钱工作的重要性,根据相关法律法规和公司的各项规章制度,做到了宣传与培训相结合,努力提升反洗钱工作效果。在前期工作中,切实履行了反洗钱义务,努力提高反洗钱识别水平。并按照市人民银行的要求,及时上报反洗钱信息,做到了反洗钱监督与执行,以达到公司风险管控的最终目的。
第三篇:综合部工作报告
综合部工作报告
尊敬的董事长、总经理:
辉煌而又不平凡的2012年即将过去,又迎来了充满期待和展望的2013年。综合办公室是我鑫盛源开发公司的综合管理部门,它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪, 工作虽然繁杂琐碎但在公司领导的正确领导下,紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,努力发挥我部的作用,为公司各部门工作做好服务工作。在即将过去的一年里,综合办公室的全体人员在各领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作都有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个新台阶,现将本工作总结汇报如下:
一、人事管理方面
1、按时完成员工月考勤记录及每月的工资报表的上报工作和员工的休假记录。
2、按季度进行公司固定资产盘点以及标签的统一粘贴。
3、合理分配公司用车,配合财务部、营销部及时的安排和开展工作。
二、行政工作方面
1、做到了日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;
2、做好公司各部门后勤管理保障工作,及时、主动的完成日常管理工作中的其他各项相关工作。
3、积极和相关职能部门、机关单位做好沟通协调工作。为使公司对外工作渠道保持通畅,做了大量的沟通协调工作。如:完成资质动态考核和年检。
5、加强对食堂菜品质量及卫生的管理。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,综合部终于体现出价值。尽管这样我们仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、公司管理运作方面,公司制定了相应的管理制度,各项工作应该做到有章可寻,综合部需做到强化内部管理,规范工作程序,管理机制还有待完善。
2、作为公司的综合管理部门,在对各其他部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门工作情况跟进力度还不够,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象;
2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
3、员工培训机制有待完善和加强;
4、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
下面根据本工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,综合部计划从以下几个方面开展2013的工作:
1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平,完善人事档案管理。
2、继续完善公司管理机制,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进公司的发展.3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境
4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作。
5、迎来送往,做好各方面接待公作、做好公司领导安排的工作,全心全意的、更好的发挥我部作用,为公司更好的服务。
2012年已经过去,在2013年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合部工作新思路、新方法,促使综合部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
鑫盛源房地产有限公司
综合部
2012.12.25
第四篇:第一季度工作报告
二零一四年一季度工作总结
部门:
报告人:
时间: 2014年04月24日
张力研究室2014年第一季度工作总结报告
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在公司全新运作模式下,以及领导的带领,同事的帮助下2014年第一季度的工作比较充实,下面我将本季度的工作从以下几个方面向各位领导汇报:
一、项目内容
1、ZYT2200-东丽机
调试、程序修改
2、HY-197卫星式凹印机
制图、现场处理
3、ZYJ2200简易机
制图、编程
4、ZYT2200-4
制图、编程、现场处理
5、风机改造
编程、制图、现场处理、调试、出差
6、HY-96刘洋机
制图
7、HY-108艾菲雅
制图
二、工作中的不足及存在的问题
1.不善于对存在的问题以及学到的知识进行总结,导致这个问题一直存在,以及学过的知识很快忘记,等用到时又要翻阅资料。
2.设计基础薄弱,对好多知识还是不够掌握。
3.对于设计的周期,有时候很难达到预期的期限。
三、问题的解决及展望
遇到比较新颖的知识或者不懂得问题,及时查阅资料或者询问同事,并以书面形式记录下来。多翻阅一些设计资料,提高自己的整体设计水平。多去装配现场观察一些部件运转动作,与书面知识相结合。希望各位同事多多指点,迈向新台阶。
第五篇:综合部行政后勤工作报告
宁波顺泽橡胶有限公司
综合部行政后勤年终工作总结
2011年是公司发展不平凡的一年,在公司的正确领导指导下,我部门着重围绕行政事务管理、办公室管理等工作重点,承上启下、协调各方,为公司圆满完成各项目标任务作出了的贡献。
本人主要负责的工作有两项职能,一是协调的办公室管理职能和文职类管理,二是行政事务管理工作职能。具体为:第一项:对公司各种信息、资源的收集整理与协调和处理工作,文案管理、档案管理、办公用品劳保用品管理、制度章程化管理、企业文化活动管理等,部门与部门之间的沟通协调处理工作;第二项:要全面做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生住宿、车辆的调度管理等做好服务工作。半年来,行政结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。现将半年以来的工作情况汇报如下:
1、加强办公文案管理,提高办公效率
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政后勤重要工作内容之一,通过如:基本做到了办公用品的合理有效管理,档案归档管理、会议纪要等的清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理;以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务,树立良好的服务形象
宁波顺泽橡胶有限公司
律性,也一定程度上降低了门卫的工作量。
5、公司形象建设、提升企业文化
公司的形象企业文化体现在公司的层层面面,大到公司的经营战略、客户交流,小到公司一个门牌、一张名片。2001年,通过公司门牌标识制作、旗杆制作、门禁系统安装、公司网站建设与日常更新、公司卫生清扫等工作,加强了公司形象建设;企业文化活动方面,成功组织了公司元旦晚会活动;在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
半年来,我部门积极开展各项行政后勤服务工作,取得了一定的成绩。但细细思量,很多工作还是存在着不足,如工作的被动性与主动性的转化、额外工作任务的执行等能力都有待加强。因此,2012年,需要从以下几方面提升自己和部门的工作水平:
1、变被动为主动
行政后勤工作不少是临时性的工作、或者是公司别的部门岗位临时服务需求的工作,难以预见,带来了工作的被动性。但很多行政工作通过部门沟通协调、通过公司会议、公司生产经营活动的计划等,都可以预先准备,主动出击。今后,对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政后勤分管的食堂、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保卫安全、公司环境安全、宿舍管理成本等日常工作,可以尽量落实有计划有措施,完成有记录,态度积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚