夯实基础+提升内涵(院团委工作总结)

第一篇：夯实基础+提升内涵(院团委工作总结)

夯实基础 提升内涵

——2012-2013年度第二学期工作总结

2013年6月

夯实基础 提升内涵

——2012-2013年度第二学期工作总结

2013上半年我院团委在学院的正确领导下，坚持以共青团惠州市委年度工作要点和学院工作重点为主题，以学院德育工作和教学工作为轴心，以学习为重心，以育人为主线，以培养具有创新精神和实践能力的人才为目标，坚持以服务大局与服务青年相统一，在团员青年思想政治教育、社会实践、繁荣校园文化和团的自身建设等一系列活动中取得了一定得成绩。为青年学生提供了成长成才的广阔舞台，展现团员青年风采，为学院创建和谐文化校园做出了积极贡献。

一、以党建带团建，不断完善团组织自身建设

院团委在团市委、学院党委的正确领导下，在全院广大团员的共同努力下，为我院的改革发展发挥了积极作用。院团委全面负责学院的共青团工作，制定并实施学院团组织的工作计划，并对共青团工作进行研究、布置、督促和检查，确保团的工作任务得到具体落实。常规工作以“高标准，严要求”的原则认真贯彻积极落实，保证各项常规工作按时按质按量完成。

1、树立青年团员终生学习的观念，强化团员责任感和使命感 青年时期是人生历程中最宝贵的一段年华，青年团员务必好好珍惜，下苦功夫养成刻苦学习的好习惯，倍加珍惜青春年华，牢固树立终身学习的观念，以时不我待的责任感，以只争朝夕的紧迫感，如饥似渴地学习科学文化和专业知识，刻苦钻研和掌握岗位技能，全面提高自身素养，成为不断推进自主创新的新生力量和中坚力量。历史赋予我们党的伟大使命必将落在一代又一代青年同志身上，团组织要加强指导青年做好自身的职业生涯规划和成才目标方案，在广大团员青年中深入开展政治理论、团员意识和民主法制教育，引导团员青年树立正确的人生观、世界观、价值观，提高他们的思想觉 2

悟和业务素质，强化执行力，提高责任感意识，培养青年报效祖国的使命感。今年是纪念五四运动91周年，纪念“五四”运动94周年。5月23日，我院团委组织召开学院青年座谈会，团市委黄武华副书记出席并发表了重要讲话。郭葆明院长以“幸福和成功的密码”为主题，通过哲理故事巧妙地向我们阐述了如何追求幸福和成功。

2、严抓推优工作，为党积极输送接班人

院团委积极做好团籍及档案管理工作。抓好在校团员的档案管理工作,制定团员名册和登记表,规范整理团员个人有关材料。做好团员的注册和团籍管理工作。抓好新团员关系的归档,毕业生、离校生团组织关系的转出,办理超龄离团等工作。对团员定期评选,表彰团组织中的先进集体,先进个人,在广大团员青年中大宣传、介绍、树立典型。今年5月，院团委严格考核共发展新团员659名，通过举办一系列考核推优活动，选拔优秀青年加入共青团队伍，为党输送了优秀的接班人。

3、进一步优化学生管理部门，提升学生服务功能

院团委现由办公室、组织部、宣传部、社会实践部、国旗班和广播站等十一个部门组成，班子机构基本健全。本学期，院团委重点整改了国旗班和广播站两个部门。在李国辉副院长的带领下，通过优化国旗班训练计划，提升国旗班文化建设，邀请部队官兵为国旗班训练等方式，国旗班整体素质有了飞跃发展，得到了学院领导的好评。同时，根据学院领导安排，特别制定《惠州市技师学院广播站建设方案》，并邀请惠州电视台主持人范洲到我院开展播音员培训班，提升播音员播音水平。确保广播站作为校园文化建设宣传平台能良好运作。在此基础上,院团委以加强共青团组织建设和能力建设为契机，努力提高团委学生干部的政治思想意识和实际工作能力。

4、紧跟学院系部管理步伐，全力推进系部团总支建设

今年学院大力推进系部改革，为适应学院教育事业发展需要，不断深化校内管理制度改革，建立以系(部)为主体的相对独立的教学和学生管理等工 3

作的管理体制，逐步形成院、系(部)两级管理运行机制。本学期，院团委依托系团总支开展各项组织活动。各系团总支结合自身特点，充分发挥优势，开展形形色色的活动，形成百家争鸣、百花齐放局面。

二、健全志愿服务平台，强化志愿服务意识。

为响应团中央及团省委的号召，传播志愿文明，创造新生活，营造和谐校园氛围，我院于2010年启动“义工100”志愿服务工程。此项工程是我院德育教育的一项特色活动，要求每个学生在校学习生活期间，为社会、学院开展100小时以上的志愿服务活动，并将此作为学生毕业资格的重要考核内容。同时，为扩大学院志愿服务队伍，院团委在成立志愿者联合会的基础上组建各系志愿者队伍。目前，我院志愿者队伍总人数已达到856人。我院志愿者开展多项志愿活动，受到社会各界的广泛好评。

1、义务植树，绿化惠州

3月12日，在我国的第35个义务植树节来临之际，我院团委组织学院部分班级的学生志愿者到红花湖景区参加了2013年惠州市直机关义务植树活动。保护环境、美化环境是每个公民的义务，同学们通过参加此类公益性的大型植树活动，进一步增强了环保意识，也为惠州的碧水蓝天和生态文明城市建设作出了贡献。

2、积极热情迎新生，志愿服务展风采

3月11日早上，全体迎新志愿者准时进入接待岗位，以饱满的精神状态迎接250多名新生的到来。每当有新生及家长到来时，学生志愿者就会面带微笑，热情地上去迎接，耐心的回答学生及家长的咨询，引领新生到学院一站式服务中心报到、注册，领取床上用品。在校园里，随处可见学生志愿者们忙碌的身影，她们热情地指引新生了解分班情况，帮助新生提携行李，引领新生到宿舍安置„„她们用真诚的笑容，热情的服务，耐心的回答，温暖着每一位刚入学的新生，为学院顺利完成新生报到工作付出了辛勤的汗水，得到了新生及家长的赞许。

3、“与爱同行——一个青年志愿者成长历程”专题讲座

3月25日下午，学院还特邀中国优秀青年志愿者，惠州市作家协会副主席、秘书长黄伟辉莅临我院举行“与爱同行——一个青年志愿者成长历程”专题讲座，向我院学生介绍了他参加志愿服务活动的成长历程，分享了他在志愿服务活动中感受到的快乐与幸福，为我院学子点亮了一窗窗灯火。

4、青年志愿者骨干参加惠州青年领袖培训工程讲座

4月27日上午，我院派出30名学生志愿者骨干，参加了在江北慈云图书馆４楼会议厅举行的惠州青年领袖培训工程系列活动之二“国家转型与社会管理创新”讲座。通过聆听讲座，青年志愿者们进一步了解到了当前国家转型与社会管理创新的新格局，进一步坚定信心，用更积极的志愿服务工作去为社会服务，体现自己的人生价值。

5、承办第十二期南方公益志愿大讲堂

4月18日，以“公益梦·广东先行”为主题的第十二期南方公益志愿大讲堂（惠州专场）在我院新校区会议中心隆重开讲。北京大学新闻与传播学院教授、公共传播与社会发展研究中心主任师曾志以“乘着‘中国梦’的翅膀：互联网环境下社会组织的发展”为主题作演讲。团省委副书记、省青联副主席陈宏宇，惠州市委副书记陈训廷，以及来自惠州、广州、河源等地的近300名公益组织负责人和志愿者聆听了讲座，讲座由惠州电视台范舟主持。我院学生青年志愿者及部分师生全程参与了此次活动。

6、齐心协力确保龙舟赛顺利举行

龙舟竞渡万民乐，粽叶飘香庆端午。6月9日，2013年惠州国际龙舟邀请赛在市区下埔滨江公园西枝江江面举行。为更好地配合本次比赛，充分展示全国文明城市志愿者的风采与魅力，我院派出50多名志愿者服务国际龙舟邀请赛活动。活动现场，身穿黄色上衣的志愿者们穿梭在人群中，为运动员和前来观赛的市民提供最优质的服务。受到了参赛选手和广大市民的一 5

致好评。

三、加强学生社团的活力，展现校园文化风采

我院团委自2011年11月开始筹备社团工作，经向学院提交审批并通过《惠州市社团管理方案》（试行）。为更好地发挥社团指导老师的积极主动性，经学院批准对社团指导教师按课时进行补贴。院团委专门设立社团部管理社团工作，并于2011年12月在学院全面展开，艺术团、国旗班、心理社、足球社、萌荫动漫社、街舞社、武术社等35个社团相继成立，社员共计1100多人。在院团委及社团部的组织下，各社团向全院学生发起招新，设立自主管理机构，不断成长壮大社团队伍。目前，学院各社团已逐步走向正轨，为丰富学院校园文化起到推动作用。

1、参加团市委青年文化嘉年华活动

4月14日在江北华贸中心负一楼露天广场举行“惠州梦·青春彩”社团青春SHOW活动。我院鬼舞步社团和艺术团模特队同学表演的节目精彩绝伦，赢得了现场观众的阵阵掌声和喝彩声。我院鬼舞步社团表演了“最炫的步伐”，参与表演的7名同学拖着脚步似鬼魅散步的形式开始了舞蹈，他们动作协调合一，在阴森恐怖的音乐声中翩翩起舞，时而强悍，时而飘逸，极具现场渲染力和视觉震撼力。而艺术团模特队表演的魅力时尚SHOW，则以另类欢快的走秀表演，青春而时尚，自信而洒脱，富有节奏性和时代气息，寓意着90后的一代对时尚元素的不断追求和独特的审美情趣。青春动感的音乐旋律让在场的观众身心愉悦，视觉效果更让观众耳目一新，把青春SHOW活动推向了高潮。

2、参加市校园文艺节启动仪式

4月21日上午，团市委联合市教育局在惠州学院启动“五四·青春校园行”惠州市校园文化艺术节暨惠州学院第十五届科技文化艺术节活动，我院师生代表6人在团委副书记尹耀康的带领下参加了此次艺术节的启动仪式。

3、广泛普及急救知识，创建安全文明校园

普及基本的紧急救护知识，提高广大学生在自然灾害和突发事件面前的自救、互救及急救能力。5月8日，在第66个国际红十字会日来临之际，我院特别邀请了惠城区红十字会的专家到学院新校区开展应急救护常识培训。培训的内容包括了心肺复苏急救、气道梗塞急救、止血与包扎、固定与搬运等急救常识和技能。此次培训也是我院开展的“惠州梦·青春彩”激情五月系列活动之一。

4、圆青春创业梦，成就美好人生

为了更好地帮助同学们规划自己的人生，掌握青少年创业的成功法则和技巧。6月7日，我院在新校区竞秀楼F栋三楼阶梯教室举行了“惠州青年领袖培训——谭建光青年创业讲座”。

5、愿逝者安息 生者坚强

4月21日晚上，我院团委学生干部自发组织学生代表为雅安祈福，为在地震中逝去的亡灵默哀。在院团委学生会办公室里，同学们用蜡烛围成了一个温馨的爱心图形，并逐一点亮。大家整理好容仪，神情凝注，带着沉重的心情紧紧围站在一起。祈福开始，在这充满爱和阳光的小房间里，同学们用诚挚的心，为雅安祝福，为在地震中逝去的同胞祈祷。红亮亮的烛光，传载着同学们对雅安灾区人民的暖暖关爱和支持，在这一时刻，我们都是雅安人，愿“逝者安息，生者坚强”。愿远方的你们请别悲伤，请记住，还有我们陪伴着你！祈福雅安，平安中国！

6、关爱心灵健康，放飞青春梦想

为纪念“五·四”运动94周年，5月14日晚，我院演讲社、文学社等学生社团在新校区F栋三楼阶梯教室联袂举办以“关爱心灵健康 放飞青春梦想”为主题的大型演讲比赛。学院副院长李国辉、基础教育系钟心儒主任、田缨副主任、白龙江老师以及学生干部代表担任此次演讲比赛评委。

7、感念母恩，知恩报恩

在母亲节来临之际，为了表达对母亲的感恩之情，5月12日晚上，我院国学班学生自发组织在新校区竞秀楼2楼阶梯教室举行感恩母亲主题活动。学院副院长李国辉、教师代表、国学班全体同学以及各系部学生代表参加了活动。

四、依托主题教育月平台，提升学生综合素质

根据学院部署，三月为学雷锋主题教育月，五月为青年月。在这两个主题教育月中，院团委充分发挥团队优势，组织形式多样的主题活动。收到了师生们的热烈欢迎和高度赞扬。

1、传递正能量,践行雷锋精神

阳春三月，草长莺飞。自我院“学雷锋月”活动正式启动以来，各系部积极响应学院号召，组织广大学子踊跃参与志愿服务活动，在校园内外掀起了“学雷锋，当义工”积极参加志愿服务活动的高潮，向社会、学院和广大学子传递了积极进取、无私奉献、团结互助的正能量，展现了我院学子良好的精神风貌。如下的一幕幕,正是他们弘扬雷锋精神，践行义工责任的真实写照。

(1)3月21日下午，制造工程系团支部、学生分会干部自发组织开展了“美化校园，争做环保卫士”活动，50多名系学生干部在学院广场、学生宿舍区、教学楼等公共区域捡拾地面垃圾，还学院一个整洁、干净的环境。

(2)3月25日中午，学院青年志愿者协会组织20多名学生志愿者前往环城西路惠州西湖平湖门口路段帮忙清扫街道、协助交警维护道路交通秩序、引导行人安全过马路，为惠州创建全国文明城市标兵奉献力量。

(3)电子工程系组织学生技术骨干队伍，在学院新校区竞秀楼一楼开展了“义务家电维修”活动，为广大师生开展免费家电维修服务，受到了师生的热烈欢迎。

(4)在学院图书馆里，总有一群默默无闻地工作、忙碌不停的身影，她们协助老师整理书籍报纸、出借书籍归档书籍、指导同学们有序就座„„一 8

张张稚嫩的脸上始终洋溢着温馨的笑容，她们，就是图书馆里的学生管理员。

2、培育正能量，放飞青春梦

为庆祝中国共青团成立91周年和“五四运动”爆发94周年，动员和引导我院广大青年师生以勤于学习、善于创造、乐于进取的实际行动纪念自己的节日。五月至六月，将在全院范围开展主题为“培育正能量 放飞青春梦” 纪念五四运动九十四周年系列活动。

（1）为了还一个洁净、优美的校园环境，进一步增强同学们的环保意识，带动全院学生爱护校园、保护环境，提升文明素养。6月3日下午，学院团委组织院学生干部、青年志愿者40多人开展“校园是我家，清洁靠大家”校园清洁卫生活动。

（2）为深入开展学生爱国主义教育和民族精神教育，推进素质教育和加强青少年思想道德建设。培养我院学生爱国主义热情和集体主义荣誉感，院团委在全院组织开展奏唱国歌、团歌活动。

（3）为丰富我院教职工课余生活，关心教职工的身心健康，树立教职工相互支持的团队精神和整体意识；激发团队的工作热诚和拼搏创新的能力；树立良好心态，快乐生活，享受工作。5月16日开始，学院举办为期一个多月的惠州市技师学院首届教职工篮球赛。

（4）5月13日下午，我院团委在新校区竞秀楼一楼小舞台举行了简单而又隆重的新团员入团宣誓仪式。入团宣誓仪式在雄壮的团歌中拉开了序幕。主持人介绍了本次发展新团员的相关情况；林泽凡书记宣读了新团员名单；老团干代表为新团员佩戴了团徽；接着，全院703名新团员在团委干部钟文涛同学的带领下，面对团旗进行了庄严的宣誓。

（5）举行“美丽永恒 青春万岁”专题摄影大赛，发现学院的美丽形象，拍摄精彩照片、幸福笑脸、美景风光，弘扬学院良好精神风貌。提升了学生的审美水平及共享生活情趣，提高相关专业的学生的摄影水平。

（6）6月27日，富有基础教育系文化特色的毕业汇演活动在教学楼小 9

舞台隆重上演。为广大师生献上了一台精彩的演出，同时也为师生提供一个拓宽视野、丰富知识、了解前沿的交流平台，营造既严谨又活泼的校园文化氛围。

五、扩大宣传阵地，提高我院团学工作整体形象和影响力。

1、一如既往搞好宣传工作，利用微博，扩大宣传途径。

一直以来，宣传工作在推荐自己、扩大影响、彼此交流方面起着重大作用。我院团委将大力推进各项工作的开展，加大包括海报、黑板报宣传等宣传工作的投入力度。在网络时代中与时俱进，创新宣传手段，利用网络资源，扩大宣传面，增强宣传效果，例如及时更新网络微博、博客相关信息，利用微博评论加强与学生的沟通力度，这样，也使宣传信息得到了更多人的关注与转发。

2、切实提高宣传质量，规范宣传阵地。

为了进一步提高工作质量，我们适时地举办一些部内成员之间的写作比赛、海报绘画制作比赛等活动。另外，我们也不断丰富宣传部的活动内容和提高成员们的工作积极性。目前，学院宣传栏已经配备完全，为做好社团工作宣传、志愿服务工作宣传、团委常规工作宣传等。宣传将制定宣传栏管理办法，规范宣传阵地。

五、取得成绩，但仍在不足

（1）我院团委被团市委授予“惠州市五四红旗团委”荣誉称号。（2）林泽凡书记荣获“广东省优秀共青团干部” 荣誉称号。（3）吴菊香同学以55票的高票当选出席省第十三次团代会的代表。（4）钟文涛同学荣获 “广东省优秀共青团员”荣誉称号。（5）罗建同学获“惠州市优秀共青团干”荣誉称号。

在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，我们的岁月，是阳光的、奋进的、青春的岁月，是学习知识的岁月，是实践自我的岁月，是沐浴春风的岁月，我们有不灭的激情、开拓者的勇敢，泉涌的灵感和风发的自信。千里之行，始于 10

足下，这份激情在心中绽放，而且生生不息。我们相信，在未来，我们学院团委全体干部将会继往开来，不断努力，展现团员青年风采，为学院创建和谐文化校园作出更大的贡献！

第二篇：夯实基础提升素质

夯实基础提升素质

个人学习心得

半城镇纪委书记 祖亚康

2010年3月31日至4月2日，按照县纪委工作部署，我县全体纪检监察干部在县地税局九楼会议室集中开展了“模范履职、文明执纪”的专题学习培训活动。活动中，纪委相关科室的负责同志就党章、党的十七大四中全会和中纪委五次全会、省纪委六次及市纪委五次全会、中国共产党党员干部廉洁从政若干准则、案件检查、执法监察、案件审理等内容做了深入、细致的讲解，会后还进行了相关业务知识测试。本次培训课程紧凑、内容详实，使我开阔了视野，增长了知识，陶冶了情操。就此次的学习培训活动，我的收获与感受有以下几点：

一、加强学习，不断提升工作层次。

本次培训班上，通过学习、领会纪检监察综合业务涉及的相关理论知识和政策、法规，我更加坚定投身于惩治和预防腐败体系工作的决心和信心，在今后工作中要更加深入学习党的路线、方针、政策，国家法律法规和物价各项管理制度，认真贯彻落实科学发展观，扎扎实实把胡锦涛总书记提出的“六个着力”中，着力党风廉政建设、惩治和预防腐败体系的重要基础工作，抓紧抓好落实，并做到长抓不懈。在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，拓展从源头上防治腐

败工作的领域，健全纪检监察的监控机制，加大监督、检查、考核力度。加强领导干部廉洁自律工作，提高党员干部拒腐防变能力，使领导干部积极带领广大干部员工埋头苦干，扎实工作，确保我镇各项事业的健康发展。

二、坚定信心，不断拓展工作思路。

纪检监察是一项长期、复杂、艰巨的政治工作，必须长抓不懈。作为纪检监察工作者要切实做好此项工作，必须自觉地加强自身党性锻炼，提高党性修养，要怀着对党、对人民负责的深厚感情开展工作，要加强自己的思想品德修养，培养良好的工作作风，要讲原则，做到公道正派，要讲团结，同心协力，互相配合，要始终做到表里如一，讲实话，办实事。在实际工作中，对案件审理工作要始终坚持实事求是的原则，从案件立案到审理的每一个阶段，必须注意从不同案件的客观实际出发去研究、分析，并作出正确叛断。坚持惩处与教育引导相结合，重在加强教育，严肃慎重，区别对待原则是案件审理工作的重要原则之一，做好纪律面前人人平等，坚持民主集中制原则。要切实保护揭发人、检举人和证明人的合法权利，对他们要严格保密，这是做好案件查处最重要的基础工作，要使揭发人、检举人信任纪检监察干部，为扩大案件线索创造良好条件，为努力争当党的忠诚卫士而勤奋工作。

当前，我国经济发展正处于关键时期，国际经验提醒我们，这个时期也是各种矛盾高发期、多发期，纪检监察信访举报工作

形势也很严峻。要怀着对党、对人民负责的深厚感情开展工作，切实帮助群众解决实际困难，情为民所系，始终与群众同呼吸、共命运、心连心，发挥桥梁与纽带作用。深入基层，加强调研，使信访举报工作贴近群众，贴近基层，贴近实际。积极探索工作的新思路、新方法，不断提升信访举报工作的法制化、规范化水平。在畅通信访举报渠道，优化信访举报环境，强化信访监督上做文章，切实保障党员干部和人民群众的合法权益。

三、求真务实，不断激发工作热情

大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风，坚持重实际、知实情、说实话、出实招、求实效，决不图虚名、做虚功、搞花架子，真正求纪检监察信访工作之真，务纪检监察信访工作之实，确保纪检监察信访工作取得实实在在的成效。必须保持一流的作风，不断强化目标意识，做到直查快办更有力，跟踪督办更规范，基层协办更到位，初信初访按时办，疑难复杂认真办。不断强化争先意识，增加主动性，强调预见性，实现前瞻性，做到工作节奏更快，工作效率更高，政策水平更强。不断强化责任意识，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在基层，把上访人稳定在基层，不发生集体越级上访。牢记全心全意为人民服务的宗旨，倾听群众呼声，关心群众疾苦，始终保持昂扬向上的精神状态，满腔热情地做好本职工作。

四、创新主题，不断增强工作动力

做到勇于创新、善于创新，从创新中寻求发展，以创新推动

发展。主动协调，及时发现和处理信访问题，提高初信初访一次办结率；善于协调，以更快的工作节奏、更高的政策水平，解决更多的信访问题；勇于协调，加强工作的主动性、预见性和创造性。深入调查研究，积极探索，以民为本，继续扎实做好纪检监察信访办理“四个一”制度，着力构建信访工作大格局，全面实行信访办理公示制和署实名举报双向承诺制，力求做到形式上出新，内容上更新，不断彰显信访工作特色，继续保持全市纪检监察信访举报工作的稳定局面，使全市纪检监察干部队伍始终充满活力和勃勃生机。

这次的培训是短暂的，但学习是永无止境的。我将把本次集中培训转化为经常化的学习，始终保持与时俱进的精神状态，使自己具有深厚的理论功底和精湛的业务技能，成为胜任工作的行家里手。今后，我将以这次学习培训为新的起点，树立终身学习的意识，理清思路，坚定信心，迎难而上，顺利推进本单位的纪检监察工作。

第三篇：夯实基础,提升质量

夯实基础，提升质量

——提高我镇教学质量的举措

教学质量是学校的生命线，是立校之本、发展之基。局党委书记、局长黄建全同志在上任之初就明确提出：要紧抓教学这个中心，早部署、共谋划，打好中考、高考质量“翻身仗”。小学学习阶段是今后初中、高中、大学，乃至走向社会的奠基石。因此，打好小学教学质量“攻关战”，义不容辞。结合我镇当前教育教学实际，以“抓重点、夯基础、求实效”为工作思路，脚踏实地的抓好教育教学质量的提升。

一、构建团结向上、勤政业、肯担当的领导班子。

要使火车开得快，全靠车头带！建立校长负责制的管理体制，以校长为中心，构建一个肯做事、想做事、有担当的领导班子，是今后镇中心小学对各学校班子构建的思路。教学质量的高低，是衡量学校工作成效的重要指标。不但作为评价学校的重要依据，而且作为考核学校领导的主要凭证。当前，教育局提出要通过交流学校领导来促进学校的发展，我镇在今后的人事调整中，要不断优化学校班子结构，提高学校的生命力、战斗力！

二、明确目标，规范教学行为。

全镇各小学务必营造时不待我、只争朝夕的紧迫感，抓紧教学工作的推进：一要建章立制，规范教学行为，要根据学校实际制订切实可行的措施，做到人人有行动，班班有突破，校校有改变；二要端正思想，创新行为，学习新师德六条，远离陋习，告别倦怠，增加“质量就是生命”的意识；三要肩负重托，尊重规律，务实工作，实现自我价值；四要求每个校长结合本校教学实际撰写并上交《提高教学质量的措施、方案》；五是同各学校签订目标责任书，明确各校校长是提高教学质量的第一责任人，校长主抓教学工作，而且每个教师也要与学校签订责任状，层层落实；六是抓好教学常规管理，大处着眼，小处入手，注重细节，确保质量这一中心；七是扎实推进新课程改革，向教研教改要质量；八是抓好校园文化建设，狠抓校风、教风、学风的转变，打好质量翻身仗。

三、抓好教师培训工作，提升教师整体素养。

学校教学质量的高与低，与教师的专业素养密切相关。为提高教师业务素质，我们必须加强教师理论学习和校本培训等方面入手。

1.成立“江口镇中心小学教研中心组”，由镇中心小学校长任组 长，分管教学的业务领导任副组长，各年级骨干教师为组员；具体工作开展由镇中心小学辅导组负责推进。通过中心组的引领，指导全镇各年级教师开展教学研讨工作，以达到资源共享、互相学习、共同提高等目的。

2.各学校组织开展校本培训活动。各学校根据本校的教学实际，开展专题性、针对性的校本培训活动。此外，要求教师自学有关现代教育理念和阅读相关书籍，写好读书笔记，定期进行检查。

3.通过走出去，请进来的形式，组织教师参加各类听课、学习和 培训。本学期，除了按教育局的安排，组织教师参加各级培训外，继续邀请知名教育专家到我镇开展专题培训，让更多的教师在家门口就能享受到高级别、高质量的培训。

4.成立课改实验班，进行班级小组文化建设。为了加快学校课程 改革前进的步伐，使学校课改工作向纵深发展，强化教师课改意识，明确课改工作目标，根据《桂平市整体推进县域课堂教学改革试验研究》实施方案精神及镇中心辅导组工作安排，计划在镇中心小学成立实验示范班级。今后，将不断扩大到各学区中心校乃至村级小学。

5.开展青年教师业务培训，提高青年教师工作责任心和积极性。

四、抓好学校教学常规管理，重过程，创实效。

为加强学校教学过程管理，进一步规范教学行为，推进各项工作健康协调发展，镇中心小学辅导组定期开展常规教学督查，不定时的深入各学校，走进课堂、实地查看、观课议课、交流探讨。

1.教学视导工作和推门听课活动。

镇中心小学辅导组人员，要深入教学第一线，深入教学薄弱学校，按照“一听二看三评四反馈”的模式开展听课活动。“一听”是听课教学过程，了解教师课堂教学能力和教学落实情况；“二看”是听课后看教师的备课和批改情况，了解教师课堂准备和学生掌握知识的情况。“三评”是听课后组织开展教研活动，认真评议每一节课的得失，提出改进课堂教学的建议，并要求授课教师撰写教学反思；“四反馈”是召开推门听课总结会，指出在课堂教学和落实教学常规中存在的问题，并提出下一段整改的措施。

2.开展教学常规管理检查。镇中心小学各部门工作人员于期中、期末甚至不定时到各学校检查教学常规工作。检查内容主要有两大项：一是针对教导处工作，检查教研活动开展记录、教师常规工作检查记录；二是针对教师工作，检查听课记录、备课本、教学进度、作业布置和批改情况等。当场及时进行反馈检查情况，要求各学校教师扎扎实实抓好学校教学常规工作，保证学校教育教学管理达到规范化、科学化，进一步指导教师做好教学工作。

3.提高课堂效率，加强课堂练习与检测，向40分钟要质量。任 课教师在课堂教学中，注重课前预习题、课堂练习题和当堂检测题的练习与巩固。在课堂上及时了解学生学习情况，对存在的问题尽量当堂解决。

4.适当加大课后练习量。台上十分钟，台下十年功！课后练习对 于学生巩固知识、拓宽知识面有着明显的作用。当前，学生的课后练习单一，只有课本中的少量练习和唯一的教辅资料，练习量相对不足。在不违背国家减轻学生课业负担的前提下，从学校生均公用经费中抽取少量的费用由学校编写、印刷适量的练习题向学生免费提供，从而解决学生练习量不足的问题。

5.组织开展学生基础知识检测。学校每学期定期组织开展学生基 础知识检测，检查学生对基础知识的掌握情况，为“学生今后如何学与教师今后如何教”提供帮助。

五、立足课改，稳步推进。

教学教研活动是聚集课堂、促进有效教学的有力支撑。教研教改工作是提高教学质量的加速器。本学期，我镇中心小学将正式启动新一轮的课程改革工作，以我镇的实际出发，从已有的经验基础上，向先进学校引进成功经验和做法，通过镇中心小学本部牵头引领，逐步推进课改工作。

六、加强监测，诚信考试。

教学质量是学校的生命线，加强教学监控，严肃考风考纪，才能使检测真实有效。一要加强课程和课堂监管，使有效教学、高效课堂呈现新常态；二要不定期地对某学校某班级进行随机抽测；三要严肃考风、考纪，杜绝弄虚作假；四要认真组织每学期的教学质量监测工作，认真分析每次监测数据，分析教学中存在的问题以及影响质量的主要因素，指导学校和教师总结经验、研究问题、改进教学。

一份耕耘，一份收获。！质量提升不是一朝一夕的事情，需要我们用更多的耐心、更坚定的信心和百倍的努力去实现！在教育教学工作中，更加关注教学细节，关注教学过程，关注教学动态，充分发挥教师团队的智慧和学生的自主能力，才能不断提升学校的教育教学质量！

第四篇：夯实安全基础 提升管理水平

夯实安全基础 提升管理水平

对于任何一个生产企业来说，安全与生产、效益是密不可分的，安全是生产的前提，生产是效益的基础，效益又是安全的保障，三者之间环环相扣缺一不可。创造良好的效益是公司的使命，保障职工安全、生产安全则是使命中的使命。2013年“安全月”活动的口号是“强化安全基础，推动安全发展”，那么就如何夯实安全基础，如何提高安全管理水平这一命题，公司和职工必须统一思想认识，认真研究，认真对待。作为公司一名普通职工，就此问题，主要有以下几点看法。

一、树立科学的安全生产战略思想，提高认识，发挥安全理念的引导作用 安全与事故是一对永恒的矛盾，但事故是可以避免和预防的，我国的安全生产方针是“安全第一、预防为主、综合治理”，这一战略思想就要求我们要有积极的超前防控思想和主动的事前预控管理手段。如今，我们准能公司实施的本质安全管理体系，就是以“风险预控”为核心，以危险源辨识与再辨识为手段，全面分析可能产生隐患的危险危害因素，加大事前、事中、事后的监管力度。2013年集团公司提出“制造隐患就是制造事故”的安全理念，在执行过程中就是要全面排查隐患，杜绝“三违”，防止事故的发生。而且，今年集团公司提出 “力争零死亡，追求零伤害”的安全管理目标，更加体现出全集团公司上下对安全生产的管理要求、治理决心和对广大职工生命安全的负责任态度。这些安全目标和安全理念会引导我们广大职工提高认识，转变观念，让我们从心理上去感受、去理解、去执行。

转变思想、转变观念就是杜绝事故发生的先决条件。然而，保障生命安全 是我们的基本需求，可是为什么在一些基层单位“三违”现象屡禁不止？最根本的问题就是观念问题，就是没有树立正确的安全理念。比如说，一些单位撇过科学发展的规律，顾头不顾尾的盲目追求效益，迫使或诱发本单位职工拼设备、拼体力，违章冒险作业；又比如，上级组织安全大检查是帮助下级查隐患、查整改，预防事故，这本是好事，可下级单位往往百般应付，恐怕查出什么问题，查出问题便想方设法大事化小、小事化了；再比如，“我要安全”本来应是职工本能的内在需要，可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标。如果上述错误观念不破除，正确的安全理念不树立，那么，安全生产的建设就永远是一座空中楼阁。

二、认识事物发展的规律，掌握安全生产的主动性 1.加强学习能力，遵循事物发展规律

学习是我们的本能，任何认识都可以通过直接实践和间接实践来获得。间接实践是通过理论、规范、标准的学习而获得管理知识。因此要求我们认真学习专业的科学基础知识、认真学习来自于专业的科学基础知识与经验教训相结合的规章制度。直接实践是要从事故中得到经验和教训，因为事故是人们违背客观规律受到的惩罚；是对各项工作进行的最公正检查；是强迫人们接受的最真实的科学实践。我们必须通过学习来掌握、遵循事物发展的规律。2.正确处理影响安全生产的基本要素

1）人的因素，即操作人员按规程操作；正确方法的使用；及时发现、处理异常或危险状态；及时巡视检查；正确使用防护用品，熟悉避险方法；准确、及时、全面地提供生产过程中的各种信息资料，不弄虚作假，不隐瞒真相；服从指挥，忠于职守，勇于同一切危及自身或他人安全、健康的行为作斗争。2）设备、工器具是重要的物质基础，任何设备、工器具都有寿命而且出现故障都有其规律性。

3）生产作业的环境（时间和空间）：空间是指作业的周围环境状况；作业的时间要考虑夜班、节假日、人的情绪、生物钟等因素。

4）科学与技术：任何先进技术都有特殊的安全问题，选择生产技术的首要条件是安全可靠，安全技术研究就是针对生产过程中发生的事故开展研究；针对生产过程中出现的危险现象开展研究；针对生产过程中潜在的危险现象开展研究；结合新技术发展提出的新问题开展研究。

5）管理：安全生产管理是企业管理的重要组成部分，管理就是决策，管理不善是企业失败的主要原因。管理缺陷是所有事故的普遍原因，管理失误往往是多重失误造成的。

三、安全重在管理，管理重在执行落实 1.必须全面落实安全生产责任制

认真落实各级人员安全生产责任制，特别是安全第一责任人。安全生产责任制是搞好安全工作的重要组织措施。多年实践证明，安全生产责任制落实得好，安全状况就好，反之安全状况就差。为了能够落实好安全生产责任制，首先必须对各级各类人员及各部门在安全生产工作中的责、权、利进行明确界定，责、权、利不清，责任制也很难落实。通过与各级各类人员、各单位层层落实签定《安全生产责任书》的形式，逐级落实安全生产责任，并按责任和要求追究责任。

2.必须落实安全生产规章制度，发挥管理规范作用

落实安全生产规章制度，规范人的行为对搞好安全生产工作极其重要。各 级管理人员必须抓好制度的教育和落实，使广大员工懂得安全生产管理规章制度是用多少人的鲜血和生命及沉痛教训写成的，按规章制度和操作规程运作就是珍惜生命、珍惜父母的养育之恩，珍惜家人和儿女的情感。教育员工自觉用规章制度规范自己的行为，把自觉执行规章制度变成大家的自觉行为。落实安全生产规章制度，规范人的行为要狠抓一个“严”字，要“严”字当头，要严制度、严标准、严明劳动纪律。特别是对那些日常违章人员，在对其做到教育的基础上，利用暴光、经济重罚等措施，督促本人增强安全意识和抓好安全生产的自觉性。同时，还要坚持好各基层管理人员现场值班制度，如不能做到，不论涉及到谁，都按规定进行考核及处罚，从而增强各基层管理人员抓好安全生产的自觉性。

管理过程中正人正己，发挥好管理规范作用。职工安全素质的高低与安全管理者的方法是有直接联系的。过去，管理者抓“三违”更多依赖的是批评教育和经济处罚。不可否认，批评和罚款能使违章职工的思想受到触动，但仅仅通过经济手段控制“三违”现象是不现实的。尤其是个别管理人员在执行制度过程中方法简单粗暴，很容易使职工感情上受到伤害，进而对安全管理人员产生抵触情绪和逆反心理，使经济处罚的有效作用大打折扣。为了增强管理效果，管理者应该在严格执行刚性制度的同时，注重柔性管理方法的使用。如在基层单位会议室设置“不规范行为警示台”，让违章指挥和违章操作者站到台上，将违章经过及危害说清楚，促使其自我反思，自觉遵守规章制度。基层管理人员要发挥示范作用，当生产条件达不到安全、危害员工健康时，不得盲目指挥、违章指挥。尤其当威胁到员工生命安全时，要把保障员工的安全放在第一位。此外，要为员工创造优美、舒适的工作环境，确保员工心情舒畅、精力充沛地 去工作。

3.加强安全宣传、教育、培训工作

1）做好安全宣传工作。安全管理的落脚点在班组，防范事故工作的终端是每一位员工，目的就是要努力保证他们的人身安全。因此，如何认真地确立起每一位员工的安全意识，使之实现“要我安全”，到“我要安全”的根本性转变，是企业安全文化建设的中心任务。坚持以人为本的安全方针，营造“人人关注安全”良好氛围，必须拓宽宣传教育形式，建立起整体性的、全方位、全过程、全员的安全环境。通过电视、报刊、板报、标语、读本等媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、歌咏文艺演出等形式多样的活动，加强安全生产宣传攻势，做到寓教于乐，使安全生产意识深入人心，安全知识广为传播，潜移默化地规范人的安全行为，培养人的安全心态。

2）做好安全教育工作，发挥好亲情感染作用。从理论上讲，促使全员树立正确的安全意识，最基本、最有效的手段就是宣传教育。安全生产的宣传教育适应了职工群众对安全生产的内在需求，从主观上讲职工是愿意接受的。人即是安全工作的受益者，又是出事故的受害者，搞好安全生产工作必须坚持“以人为本”。因为人的生命只有一次。从我们每个人成长的艰难性，可以看到父母之心难违；从失去亲人悲痛的难忍性，可以看到亲缘之情亦难违。以人为本抓好安全生产工作必须从人的生命只有一次作为基本出发点，教育职工看待安全工作的重要性。要解决安全问题入心入脑的问题，还应注重情感投入，可采用亲情教育法，时时提醒职工牢记亲人的嘱托；如为职工过生日，送警句，兄弟交心等方法，不失时机、潜移默化地向职工宣传安全思想；再就是开展安全共保活动，基层单位定期向职工家属发出安全承诺书，号召家属发挥好安全第二 道防线作用，真诚邀请家属参加到安全共保活动中来。

3）做好安全培训工作，强化班组安全管理职能，确保安全生产的重要举措、安全生产文化得以顺利推行。安全事故的发生，除了员工安全意识淡薄是其根源外，还有一个重要的原因是员工的自觉安全行为规范缺失、自我防范能力不强。应加强安全教育培训，坚持重安全意识、重安全规程、重安全行为规范、重细节养成；应以安全意识教育为先，以提高安全技能为重，以养成安全生产行为规范为目的；培养员工的安全行为规范，全面提升安全防范技能，确保安全生产。今年，集团公司提出“培训不到位就是制造隐患”的理念就充分说明了对职工安全培训的重要性，所以要重点把握好培训对象、内容、形式、效果等4个环节，切实提高培训内容的针对性、培训对象的层次性和培训形式的多样性。把职工安全知识、安全技术水平、业务能力与职工个人业绩考核相结合，与激励机制相结合，使企业管理人员及职工达到较高的业务水平、较强的分析判断和紧急情况处理能力，使广大职工把安全作为工作、生活中的“第一需求”，实现安全工作“要我安全→我懂安全→我要安全”的转变。

班组是公司安全工作的着力点和落脚点。一是要源头参与，对于企业涉及到保障职工安全与健康内容的制度、规定，依法规范、强化责任，加大监督检查力度。二是要立足班组，提高职工自保互控能力。班组是企业的“细胞”，是安全生产最直接的承担者和参与者。要夯实班组安全基础，一方面要加强职工的安全知识培训，提高职工应变能力和安全技能，以适应岗位工作要求。另一方面要建立班组自保互控体系，以自保为主，互控为辅，不断增强职工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点，围绕安全重点开展专项监督检查。采取安监员、青安岗、群监网员定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方 法，增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患，及时下达隐患整改通知书，建立安全档案，追踪整改。加大对生产现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及职工行为的监督检查和整改力度。

四、科学优化顶层设计，逐步完善本质安全管理体系和考核监察体系 我们公司正在实施的本质安全管理体系就是一个科学合理、行之有效的安全生产管理系统，它和考核监察系统无缝对接，即可完成公司的安全生产目标任务。由于各种不确定因素的不断变化，安全管理体系就应不断更新，逐步完善，使之成为一个稳健、灵活的安全运行规范。

五、结论

总之，安全生产是企业的头等大事，而企业的管理者围绕“安全生产”的主题应做的工作很多，只有真正做到领导重视，措施落实、考核到位，严格奖惩兑现，不断提高安全管理水平，才能确保安全生产。从而在全准能公司范围内形成安全工作上下齐抓共管的良好局面，才能推进安全生产工作的稳步健康发展。

天和储煤站 卢飞

2013.6.25

第五篇：筑牢基础 提升内涵

筑牢基础 提升内涵 创造新的辉煌

---2011年3月8日在总医院二届三次职代会上

院 长 姚发轶

各位代表，同志们大家好：

我受院二届三次职工代表大会的委托向大会做工作报告，请代表们审议，请列席代表提出宝贵意见。

我们这次大会的主题是：筑牢基础、关注安全、注重规范、完善流程、科学审视、提升内涵、稳健发展、再创辉煌。

本次大会的任务是：简要回顾2010年院务工作的完成情况，探讨我们的强势，发现不足。认清形势，顺势而为，探求更好地为集团公司发展服务的新路，做好创建三级医院工作，提升医院的内涵质量，实现医患双赢。

一、2010年工作回顾

2010年是我院一个新六十年的开始，一年来我们根据院二届二次职代会的目标和任务，全院职工全力以赴努力工作，使我们的工作又取得了好成绩。

——2010年出院人数11252人次。比去年同期增加1385人，同比增长14%。手术2486台次。比去年同期增加200台次，同比增长8.7%。——2010年全院床位使用率96.49%。比去年同期89.54%增长6.95%。比全国二级医院平均85.9%高出10.59%，达到三级医院水平。——2010年医院业务总收入8844万元，比计划收入7000万元，超过1844万元，比去年多收入1886万元。

——职工生活进一步改善，2010年人均年增加收入4380元。——腹腔镜技术已步入成熟阶段。

——未出现二级及以上医疗事故，达到集团公司的要求。

——医院环境建设基本完成，全部实现了绿化覆盖、硬覆盖。——节能减排靠前行动，污水处理循环利用、外环境照明采用太阳能供电。

——医院文化建设逐步开展，感恩文化正在形成。各科工作量指标和全院业务收入完成情况 内科出院病人从高到低依次为： 神经内科 1207人次 心血管内科 1167人次 呼吸内科 1065人次 消化血液内科 671人次 儿科 420人次

内分泌内科 381人次（半年）放疗科 262人次 干部内科 213人次

外科出院病人从高到低依次为：手术台人次从高到低依次为： 普外科 1026人次 妇产科 553台次 五官科 820人次 普外科 520台次 妇产科 673人次 五官科 420台次 骨一科 587人次 骨一科 390台次 胸外科 575人次 骨二科 277台次 泌尿外科 463人次 泌尿外科 174台次 骨二科 434人次 胸外科 110台次 神经外科 380人次 神经外科 42台次

全院门诊工作量：49502人次 内科门诊工作量：15287人次 外科门诊工作量： 8174人次 妇科门诊工作量： 4510人次

五官科门诊人次： 5776人次 口腔科门诊人次： 1849人次 皮肤科门诊人次： 851人次 中医科门诊人次： 3442人次 急诊人次： 4148人次

康复理疗科治疗人次：13119人次

检验人次：3，219，014项次，其中门诊1，491，251项次，住院1，727，763项次。

放射线科投照人次：54459人次，其中门诊25296人次，住院24582人次。

CT检查人次：15329人次，其中门诊7245人次，住院8084人次。

功能科检查人次：

心电图检查15310人次，其中门诊6712人次，住院8597人次。超声检查29389人次，其中门诊16424人次，住院12965人次。脑电图104人次，其中门诊63人次，住院41人次。病理科3285例次。

这些成绩的取得主要是我们开展了以下工作：

（一）以医疗服务质量为主线，全面推进医院各项工作和开展。

1、以医疗质量万里行活动为契机，狠抓制度落实

院成立了以院长、书记为组长，其他院领导为副组长，相关职能部门负责人为成员的医疗质量万里行活动领导小组。并根据卫生部医疗质量万里行方案提出的十二个大方面51项具体内容做了详细的分工，落实到各个部门，层层落实、层层负责，以人为本，用科学发展观理论指导工作实践。2010年11月份省卫生厅医疗质量万里行活动督导检查组专家来我院检查工作，对我院在医疗质量万里行活动中各项工作的开展给予了充分的肯定。每位专家都提出了许多亮点，一是医务科对新成立的科室能够马上建立新科室管理制度，保证新科室工作的规范运行。二是护理部能够在人员少，工作任务重的情况下，科学调配人员，保证护理安全。三是感染输血管理，是

近两年国家非常重视的工作，各地频报感染和输血事故发生的报告，我院严格执行《感染管理办法》，严格执行输血的有关规定，在感染管理、成分输血、保证输血安全等方面有些是省内的亮点。检验科质控工作受到好评。

2、加大医疗纠纷管理力度，控制医疗纠纷的扩大

2010年我院成立了医疗投诉管理办公室，加强管理，建章建制、强化医疗纠纷投诉的处理和应急能力。在2010年发生的几次非我院责任的大的医疗纠纷中，由于预案到位，在政府部门和公安机关的密切配合与支持下控制了事态的扩大，并妥善的得到了解决。

3、认真贯彻学习和落实相关法律法规，提高全员法律意识。（1）加强执业管理，严格执行持证上岗，没有证书的坚决不许单独执业和上岗。包括医疗、护理、医技、后勤的锅炉工、监控室的监控人员、消防岗位的人员等。

（2）坚持组织学习相关的法律法规，医院组织与科室组织相结合，提高全院职工的法律意识。

（3）完善准入管理，医院开展新工作严格执行申报制度，加强手术分级管理，不同层级的人员，规定手术范围，严格控制跨级别手术。

4、善用沟通艺术，完善告知管理，和谐服务

（1）认真做好入院时沟通、住院期间沟通、出院前的沟通、门诊患者的沟通、医护之间沟通。

（2）认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗，必须由专科主治或主治以上人员与家属和患者进行当面的沟通，把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明，并签署知情同意书。

（3）对于存在安全隐患的患者，如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者，做好解释工作，并取得患者家属的配合和理解，必要时设立专职陪护人员，并做好交接班工作。

5、科教工作进一步加强，全院多个科室引进新技术，特别值得提出的是普外科引进开展的腹腔镜技术，已日趋成熟,成果显著,院将给予表彰和奖励.（二）加强护理管理工作，提高护理工作在病人治疗中的作用 2010年是我国对护理工作重视程度最高的一年，卫生部先后出台了《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》，使护理工作有章可循，有法可依。根据卫生部的规范要求，我院认真组织学习和贯彻落实，逐级进行学习、解读和考核，做到护理人人知晓，个个掌握，对考试不合格的实行岗下培训，使护理工作进一步规范。

卫生部年初还制定了为配合规范落实的“优质护理服务示范工程”活动方案，开展试点工作，我院是市卫生局“优质服务示范病房”的试点医院，我院在泌尿外科、内分泌肾内科、骨科二疗区，取得了一定的经验，在省卫生厅医疗质量万里行活动组的检查中给予了充分的肯定。

坚持强化“三基、三严”训练，是我院的光荣传统，每年全院都要开展护理三基训练和竞赛，做到有计划、有措施、有考核，并以“三严”即“严肃的态度、严格的要求、严密的方法”为基本要求，使每个人都能打牢基础。并对竞赛中取得好成绩的单位与个人给予表彰。

（三）精细管理、加强预算，成绩突出

2010年集团公司确定为管理效益年，我们根据公司管理效益年的有关规定和要求，组织全院职工分层学习和传达公司的精神，多次召开中层干部会议，学习集团公司管理效益的有关文件，特别是认真学习各种管理办法。在集团公司领导和集团财审部等部门领导的指导和帮助下，使我院的经营管理工作得到了加强。

1、认真开展全面预算管理。

院成立了全面预算管理领导小组，对2010年的经营目标进行了全面预算，重点对支出预算做了明确的安排，严格控制后勤及办公费支出。

2、完善考核办法提高经营能力

根据集团公司精细化管理办法，制定了我院的8个管理考核办法。（1）药品、耗材采购供应考核办法（2）用水、用煤、维修材料消耗管理及考核办法（3）医疗设备使用率、利用率、完好率考核办法（4）节约用电考核办法（5）办公费用考核办法（6）加强患者医疗费用及时结算考核办法（7）关于加强集团公司离休干部医药费核销管理办法（8）总医院2010年机关绩效工资分配办法。

3、创建新的经济增长点

2010年6月我院为适应日益增长的医疗需求和专科发展的需要，成立了内分泌肾内科。该科室成立后，很快步入轨道，住院病人迅速超过了我们的预期，床位利用率在90%以上。2010年我们又成立了肿瘤内科，扩增了床位，床位利用率也保持在90%以上。成立了疼痛科门诊,同样收到了可喜的成绩。

4、实现医院转亏为营

全年总收入8844万元，节余27万元。

（四）后勤服务体现了低碳、环保理念

1、外环境建房

植树75棵、放疗科门前实现了全部硬覆盖。新建储煤仓一座，解决了多年来我院用煤露天存放问题，减少了存储造成的流失。通往后院的路灯、放疗科、高压氧室、洗衣房、技工室、车库等外照明灯全部采用太阳能供电，体现了低碳经济理念。

2、室内改造。2010年对放疗科、内分泌肾内科进行了全面改造，增加了住院床位。

3、污水处理采用目前较为科学的生物处理办法，不仅污水处理无害化，同时又可以将处理后的终水作为冲洗厕所、道路喷洒、消防、绿化、车辆冲洗、锅炉补水等用水，提高了水的再利用价值。

4、消防、保卫工作在人员少任务重的情况下，认真做好工作，实现了医院消防与保卫安全。

5、日常维修、维护工作进一步提高。

6、综合治理工作得到了加强，医院未出现大的恶性案件，信访

工作有计划、有组织、层层签订了责任状。计划生育工作，各项独生子女优惠政策落实到位，在公司计划生育系统评比中取得了第三名的好成绩。老干部工作服务到位，组织老干部开展活动，让他们安享晚年。

（五）思想政治工作进一步加强，综合治理等工作保持前位

1、开展学习型党组织建设。全面提高医院党组织的战斗堡垒作用。

2、把身份亮出来。我院不仅党员要把自己的身份亮出来，普通群众也要把身份亮出来，我院全面实行带胸卡服务，医院不定期进行检查。

3、加强医德、医风建设。重新建立了医德考核档案，完善考核措施，使医务人员更加自觉地遵守医德医风的有关规定，更好地为病人服务。

4、开展感恩活动，感恩文化在逐步形成。工会组织召开感恩企业座谈会，畅谈感恩文化。

（六）履行社会责任 较好完成上级交派的任务 1、2010年根据省卫生厅和市卫生局的安排，我院有四名同志到四川灾区参加对口支援，这四名同志没有辜负集团公司领导的希望，为集团公司争了光，也为我院争了光，其中孙士权同志还在支援一线火线入党。

2、在2010年防洪期间，我院除完成一定的守堤任务外，还是医疗预备队伍，我院各项准备工作得到了市卫生局领导的充分肯定和高度评价。是一支响应能力极强的医疗救援队伍。3、2010年6月市残联把我院做为国家光明行活动白山市开展白内障手术免费治疗机构，组织以同仁医院为首的医疗专家团队为困难群众免费做手术。国内第一个把EMBA管理引入医院管理工作中的北京同仁医院院长亲临我院，并带来了除眼科以外耳喉科、心外科等专家团队，给了我们一次极好的学习机会。4、2010年洪水造成矿区多处受灾，我院主动开展下矿慰问活动，院召开了送医送药动员大会，由院长、书记亲自带队到基层为生产

一线职工看病，灾后健康咨询，送医送药，感恩企业，回报企业。

一年来我们的工作成绩是显著的，但同时我们也应看到我们的隐患和薄弱一面。一是我们的许多医疗护理纠纷来自于告知不到位，基础理论、基础知识不扎实，不认症、沟通不到位等。二是软环境建设还有不足。三是有些科室管理不到位。

我们过去几年一直处于快速发展的态势，2010年是国家“十二五”规划的开局年，十二五期间我们要与时间抢跑，加速医院的发展，力争2015年晋升为三级甲等医院，重塑我院在白山人民心中的品牌形象，按照三级医院的要求，实现医院固定资产2.5亿元，职工900-1000人，医院床位达800张以上，省级重点专科二个，特色专科三个，市级重点专科6个，市级名医8--10名，根据集团公司十二五规划职工收入实现人均年5.5万元。

二、2011年工作任务 2011年奋斗目标：

实现一个大目标：晋升为三级医院

坚决完成集团公司与我院签订的经营目标责任，业务收入超亿元，偿还贷款利息300万元的基础上收支平衡。

医疗指标达到三级医院标准 出院人次力争增加10% 门诊人次增加10% 急诊人次增加10% 手术台次增加10% 完成市卫生目标责任，争创优胜单位。为集团公司职工健康做好服务。

依据上述目标我们要完成以下工作任务

（一）以等级评审为主线，全面推进医院进步

晋升三级医院是我院再创辉煌，实现新的跨越的一件头等大事，关系到我们每个人的尊严和荣誉，要作为工作的重中之重

1、明确标准，落实责任

院将下发创建三级医院工作方案，方案将从学习解读、全面梳理、认真分析、落实标准、实现目标等全面细致的进行安排，要把《评审标准》的内容分解落实到全年的工作中，要做到主要领导亲自抓，分管领导具体办、全院职工齐参与。逐项分解、层层落实、明确责任，目标到人。

2、注重规范，完善制度

我院的职责、制度等已超过两年，我们要进行完善修改、编制。我们还要汇编相关的法律法规，把新的法律法规编入其中供全院职工学习掌握。并组织学习、培训和考核。

3、筑牢基础，心中有数

要把13项核心制度的落实和“三基三严”训练有机的结合起来，开展多层次，形式多样的质量安全教育和岗位练兵活动。加强基础管理，要突出重视病历质量、护理质量等基础环节，做到有培训、有检查、有落实、有改进、有记录。认真学习和掌握基础理论、基础知识和基本技能，特别是要熟悉本专业的临床、护理思维方法，诊断标准、诊疗规范，做到一切按规范诊疗，做到心中有数，有据可查，有理可依。

4、自检自评 不走过场

各科室要针对标准做好自检自评，明确改进的方向，要认真对照标准研究本科室不能开展的项目的原因，研究解决的办法，确实不能解决的项目，做到心中有数。

5、加强指导 促进创建

医务科、护理部是创建三级医院的核心指导部门，要全力以赴的做好各项准备工作，全面掌握标准，指导临床、医技科室的创建工作。

（二）继续做好沟通管理，全面提升服务能力

随着现代医学模式的改变，人们对医学知识的模糊了解，对法律的朦胧认知，使得医务工作者已不仅是一名传统意义上的医生或护士，还应该是一名善用沟通，掌握现代交际艺术的心理辅导师，要能够做到让病人放心医疗。我们的医院管理工作也必须适应新的社会形势，而沟通在现代医疗过程中就显得尤为重要。

1、做好院务公开工作，让病人和家属放心就医。按照卫生部的相关规定，2011年我们要进一步完善院务公开制度，做好院务公开和科室公开，及时的把必要的信息公开，便于公众知晓和理解，便于全院职工掌握医院的工作动态。

2、加强告知管理，相关职能部门要组织编写告知和知情同意书，一定要把告知工作做到实处，让病人和家属在治疗前和治疗中知晓病情，在治疗过程中可能出现的关联问题。

3、抓好投诉接待，加强沟通能力培训和训练，学会面对媒体。院投诉办要根据近年来发生的医疗纠纷，梳理出现医疗纠纷的共性问题，接待中可能出现的问题，与媒体接触中最应注意的问题等，编辑成册，组织学习，供相关科室工作中参考。

（三）注重科教工作质量，推进专科名科建设

近年来由于我们的管理重心主要用于医院的建设和改进遗留问题，对医院的科教管理工作和专科建设抓的不够，2011年必须加强这方面的工作。

1、有目的的开展继续教育工作，要在选题上下功夫，有所侧重，针对性要强，要与全院医疗工作重心结合起来。

2、做好科研立项和新技术引进工作，我们与白山市卫生局签订的目标责任是市级以上科研成果两项以上，引进新技术五项以上，2011年要认真组织好。同时要组织好论文的撰写，根据市卫生局要求，我院要在50篇以上，相关职能部门要根据全院情况将指标分解到各科室，同时相关职能部门要制定完善的奖励办法，调动全院职工的积极性。

3、专科建设必须加强。根据市卫生局的目标要求和三级医院标准要求，要建立一个省级重点专科和5个市级重点专科，为此做好这项工作非常重要，这是我们再创辉煌的关键，名科就是医院的品牌，就是我们的荣誉和尊严的象征。

4、进一步做好学科带头人工作，同时还要抓好梯队建设，选树名医，名医带名科、名科带名院，我院在本地区最辉煌的时期就是一批名医创造的，我们要加速人才培养，加大宣传力度，造就一批名医，再创医院辉煌。

（四）抓实护理工作质量，全面增强护理水平

护理工作是医院工作的一个重要组成部分，国家对护理工作越

来越重视，我们要根据卫生部的相关文件精神，结合我院的工作实际，制定完善的护理工作流程，要在去年优质护理示范病房的基础上，总结经验，逐步推广。卫生部制定了“医院实施优质护理服务工作标准”护理部要组织好学习和制定我院的护理工作目标和标准，加强护理人员的素质和“三基”训练，提高服务能力。

（五）强化预算管理工作，提高经营管理能力

继续做好全面预算工作，进一步细化预算目标，使得我们在经营工作中更好地掌握经营动态。加强科室的成本核算，降低运行成本。做好专科经营工作，对潜力大的科室进行包装和营销。进一步加强门诊工作，要把门诊工作真正重视起来，提高门诊量。

要组织相关人员学习和掌握医疗机构五个新的财务制度，用好新制度，推进医院财务和经营工作的开展。

（六）重视医院文化建设，提高医院内涵质量

1、创造一个积极向上，勇于进取的氛围，建立医院发展平台，让每名职工都有展示自己能力的空间。

2、加强软环境建设，创造一个让所有来医院的人都感到亲切、温馨的医疗环境。

（七）强调后勤保障工作，建设平安和谐医院

后勤工作要紧紧围绕医院的中心工作，在服务和保障上下功夫，要加强对食堂的监管力度，特别食品卫生安全，要有应急预案，保障用餐放心、安全。

注重保卫工作，保障医院人员、病人和物质安全。

做好信访工作，防止集中上访事件的发挥，做好日常的调解和安抚工作。

继续抓好计划生育工作。

保障医院医疗设备、用电、用水、取暖工作的正常运行，为医疗工作提供保障。

以患者安全为目标，健全相关预案。

（八）加强思想政治工作，提高行风建设水准

继续做好思想政治工作，开展形式多样的教育活动，提高职工的政治素质和文化修养。做好医德考评工作，加强对平时工作的考核，使医德医风建设有一个全面的提高。

（九）感恩企业 做好服务 保驾护航

作为集团公司的职工医院，我们有责任为集团公司的发展服好务。2011年我们要在为集团公司服务上做出努力，回报集团公司职工。一是继续做好健康体检，二是有计划有针对性的开展健康教育和健康指导，三是有条件的情况下，实施健康管理。通过这些工作，保障集团公司生产力的提高。

十、关爱职工 促进医院的和谐发展

认真领会科学发展观的核心“以人为本”，坚持把职工的利益放在突出的位置，让职工工作更愉快，生活更幸福。

2011年为职工利益办好以下8件好事 根据集团公司的职代会精神：

1、继续以10%的增长幅度为职工增长工资。

2、提高职工住房公积金缴存比例，按职工个人上月平均工资的6%缴存。

3、为全院职工体检。结合我院的实际，做好

1、做好特困职工的帮扶工作，让他们生活的更舒适。

2、在经济条件允许的情况下，加大职工福利。

3、为青年职工建立发展平台，重新建立图书阅览室。

4、继续做好女职工的安康保险工作。

5、回聘专家回聘费在原基础上提高10%。

同志们，2011年是二十一世纪的第二个十年的开局年，是中国共产党成立90周年，中国人民在中国共产党的领导下，不断地走向富强，创造新的辉煌。我们认真贯彻集团公司董事长在2011年的职代会上对我们提出的要求：“要继续提高医疗卫生服务水平，加强医德医风建设，提高医疗诊治水平，为广大职工和家属提供良好的医疗服务。”我们要按照这个精神，加强内涵建设，以晋升三级医院作为提升医院水平的中心工作。我们要以“2011年全国卫生工作要点”的有关精神为指导，齐心协力，团结奋斗，发扬我们特别能战斗精神，以主人翁的责任，向三级医院的奋斗目标冲刺，创造新的辉煌，再写新的篇章。