李洒个人工作总结

第一篇：李洒个人工作总结

2008—2009年度个人工作总结

随着时间的飞逝，我班的孩子在九月份将进入小班的学习生活了，回想这一年的和孩子相处的点点滴滴，真是思绪万千！还记得他们刚踏进幼儿园时无助时的模样，到现在与我们建立了非常友好的关系，顿时让我感到少许安慰！翻开上学期写的“个人工作计划”，细想数分钟，自己定的计划我到底完成了多少？这一年的工作生活，让我在那些方面成长了呢？先将总结如下：

一：教师技能：

在教育教学中我注重幼儿自主性的发挥，将新的教育观融入到工作中，在组织活动的过程中，注重师生互动，特别注重游戏性在活动中的运用，针对小班幼儿的年龄、心理、认知特点，我们多以合作游戏者的身份参与到幼儿的活动中，以自身的行为来吸引幼儿的注意，来激发幼儿主动学习的愿望。对小班幼儿来说，一次教学活动并不能掌握，而只有在直接的感知和体验中，通过不断的重复才可以稳定巩固。因此，同样的活动内容，我们会投放到区角活动、自由活动和日常生活活动中，通过老师实施个别化教育才能达成目标。

要想技能得到更好更高层次的提高，其实理论知识的学习也是相当重要的，在这学年里，我阅读了《活动中的幼儿》这本书籍，从中学到了很多关于区域活动开展的理论知识，让我真正体会到了理论与实际相结合，在教育教学上得到了一个新的提升。二：教师的态度：

在自己定的“工作计划”中提到，对待孩子应付出更多的“爱心和耐心”。在这一学年中，我本着这个态度去对待每个孩子，也许是带小班的缘故，现在本人的心境已经温和了很多，对待个别与特殊的孩子，更是给予了更多的爱心和耐心，从而让孩子从心里真正的喜欢上了我，喜欢上了幼儿园的生活。三：家长工作的灵活开展：

在幼儿教育这个系统工程中，家长工作有着不可替代地位和作用。衡量一所幼儿园保教质量的高低，家长工作是一把重要的尺度。在这一学年中，对于家长工作的开展，我总结了以下几个要点：

1、以亲切平等的态度对待每一位幼儿与家长。

2、以细心的工作取得幼儿和家长的信任。

3、以明确的目标换来家长的支持。本着这三点出发，本着都是“为了孩子”这个观点，我与本班的家长建立了良好的关系，从而让我的家长工作得到了很多的开展。

四、在保教工作上，我力求一每件小事做起，耐心细致。

我班小部分自理能力都很差。吃饭很多都要喂，刚开始时我是一边喂，一边耐心地讲一些吃饭的小故事给他们听，后来就鼓励他们自己吃，教他们正确的吃饭姿势。我班没有几个小朋友会自己穿衣服的，我手把手的一个个教，当然我是看特殊情况或天气情况，有时候也给予帮忙的。尽量让小朋友自己的事情自己做，鼓励他们。对小朋友微小的进步给予肯定与表扬。让他们体验成功的喜悦，使全班小朋友的自理能力有了很大的提高。留意他们的精神状况，该多喝点水的就多提醒一下，该休息的就让他(她)休息等等。对生病的小朋友细心照顾，多带在身边方便照顾与给予关心。来来对妈妈说：“我生病时，老师跟我讲了好多悄悄话，还亲我呢！”她妈妈后来笑着告诉我。我也笑了，孩子的笑容，家长的笑容使我们再苦再累也是觉的甜的呀！

五、学习了新《纲要》，并严格按照《纲要》的精神进行教育。

在教学上我根据幼儿不同的个性与兴趣。采取不同的教育方法。仔细观察，发掘小朋友的优点。我们班的天奕，平时比较好动，调皮，爱理不理。但他对画画很有兴趣，涂色涂的特别好。我就从画画这方面对他引导与教育。我力求尊重每个小朋友，根据本班的实际情况制定教育计划，认真备课。我努力让每一位小朋友都有发言的机会。多数用游戏的方式进行各项教育，让他们在游戏中愉快学习。养成他们良好的学习习惯，与活泼开朗的性格。我平时多鼓励小朋友多方面的发展。在平时活动的时候，有时候我会放一些古典音乐给小朋友听，让他们学会欣赏。有时候放比较动感的音乐跟小朋友一起笑啊，唱啊，跳啊，让小朋友有真正自由空间！让我也回到了童年时光！我鼓励每一个小朋友用自己的方式去表现自己。让小朋友在一日生活环节中有所放松！我还利用废旧料对小朋友对生活中进行各种教育。

六、不断的努力提高自身的素质，不断的完善自身修养。

积极参加园内组织的各种培训活动，如每周的业务学习、亿童的分级阅读、蒙氏数学等等。我时刻严格要求自己，努力把理论知识转化为实践，并运用到教学活动中！

我时常这样告诉自己这样一句话：“只要愿意付出，就会有收获”。在接下来的工作里是充满挑战的，但我相信：我行的！

海丽达南湖山庄幼儿园

K1A班李洒

2010-1-4

第二篇：关于洒店员工个人年终工作总结范文

关于洒店员工个人年终工作总结范文

为了让接下来的工作做的更加好，那么就要认真的去总结过去一年的得与失，下面是由东星资源网小编为大家整理的关于洒店员工个人年终工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

洒店员工年终工作总结一

作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员，我的工作很简单，就是照顾好客人，一般人都可以做好。我也说不上聪明，就在自己的岗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不强，所以我一直在想，我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。

今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将餐饮部年终工作主要工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况

全年实现营业收入xx元，比去年的xx元，增长xx元，增长率xx%，营业成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率xx%，综合毛利率xx%，比去年的xx%，上升（或下降）xx%，营业费用为xx元，比去年同期的xx元，增加（或下降xx元，增加（或下降）率xx%，全年实际完成任务xx元，超额完成xx元，（定额上交年任务为xx万元）。

二、存在的问题

1、出品质量有时不够稳定，上菜较慢。

2、厅面的服务质量还不够高。

3、防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。

三、明年的设想

1、提高出品的质量，创出十款招牌菜式。

2、抓好xxx夜总会、xxx火锅城的经营。

3、加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。

4、开设餐饮连锁分店。

四、今年完成的主要工作

（1）重视食品卫生，抓好安全防火。

1、重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2、抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。

（2）落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。

今年，饮食部定额上交酒店的任务为xxx万元，比去年的xx万元，上升xx万元，上升率为xx%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入xx元，比去年同期的xx元，增加了xx元，增长率为xx%。

（3）抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。

1、健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。

2、完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。

3、建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。

4、加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5、提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴。

洒店员工年终工作总结二

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了xxx%，但收入却减少了xxx元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性；

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；

3、个别新员工对本职工作操作不熟练；

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有xx元。

洒店员工年终工作总结三

20xx年已悄然谢幕，xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为20xx年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下20xx年工作思路，希望各位给予指正。

一、20xx年工作总结

回顾20xx年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把20xx年工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在20xx年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩；

⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础；

⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展；

⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立；

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响；

⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求；

⑶培训工作缺乏系统性，在20xx年注意改进；

3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境；

⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中；

⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强；

⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益；

4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏；

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。

二、20xx年工作计划

展望充满挑战的xx年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在xx年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述

一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。

两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展；

三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升；

2、20xx年具体工作计划

⑴明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在20x年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作：20xx年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在20xx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作效果。在20xx年质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的能力，确保了饭店全年无重大安全责任事故。在20xx年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在20xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相关部门第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化达到更好的效果。

20xx年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我希望自己可以在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景；更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升；在20xx年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人！

洒店员工年终工作总结四

20xx年即将过去，这一年在酒店各位领导和同事们帮忙关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年持续全勤上班，无请假、迟到、早退现象；服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉状况；能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。

一、今年的主要工作

1、端正态度，爱岗敬业。透过这一年的'锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原先总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一齐抬，原先不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。

2、虚心学习，不懂就问。在这一年，我用心参加了酒店组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原先的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加礼貌，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。

3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的状况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮忙下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。

二、明年工作打算

在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满意，和酒店其他同事一齐为每一位客人带给一个舒适、安宁、温馨的家。

三、对酒店推荐和意见

此刻信息网络时代，知讯者生存，然而酒店在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平，以提高酒店自身的竞争力。同时也期望酒店领导平时多关心员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅仅能使员工身体得到锻炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每一天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中，为酒店的兴旺发达做出自己的贡献。

洒店员工年终工作总结五

20xx年在紧张忙碌中转眼间飞快地过去了。20xx年工程部的工作，在酒店领导的关心下、带领下，在各部门携手配合下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员少、工作量日渐增大等困难，加大力度开展维修保养和设备改造工作，积极主动地解决设备设施存在的诸多问题，兢兢业业、任劳任怨，较好地完成了酒店领导布置的各项任务和年初制定的工作计划，在硬件上及时保证了酒店正常运营的需要，在此，我将本的工作总结汇报如下：

一、设备的维修、保养与安全运行

对酒店各部门的上报的维修项目和维修单积极组织维修，尽可能做到随报随修，下班前对全天维修单坚持清查和跟踪，通过清查，基本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。共完成维修及保养项目xx项，其中（楼面xx项、客房xx项、后厨xx项、其他xx项、公区自检xx项）。

按年初制的的年工作计划大纲，制定月工作计划，将设施设备保养计划分解到每个月，将保养工作内容、标准及实施落实到人，一定程度上及时排除了设备隐患，加强设备日常巡查，做了巡查记录，及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查，保证了设备设施的安全正常运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强调设备巡查工作，及时消除设备安全隐患，每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，明确各项工作重点，以确保酒店设施设备安全运行。

二、规范管理，完善管理制度，提高服务意识及质量

本完善并制定系列工作记录制度：主要有各工种工作流程表，水电巡查记录制度，各部门设设施运行状况记载制度，维修单日记载制度，值班员巡查制度，重大设备（热水机组、空调机组、配电屏）运行记载制度，各项制度设立相应记录科目，并认真记录；

经常性的进行安全操作，规范标准操作教育与培训，提高本部门员工的安全操作技能，综合维修水平，酒店服务意识。20xx年，工程部员工在酒店设备维修中服务意识和维修质量经部门调查都有一定的提高，基本做到了随叫随到，及时处理了各部门上报的每件维修事项，员工做到了当班事当班毕，自已做的事要求自己满意，接班满意，部门满意，客人满意。跨入20xx年，工程部还将进一步改进改善工作方法和面貌，更好的为各部门服务，为酒店设备设施负责。

三、加强节能降耗的管理工作

节能降耗是工程部永恒的主题，在节能降耗方面，今年的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力量，对设备进行维修整改，以达到节能降耗的目的。如：全年对各处的水泵、风机电机按计划及时进行了拆解维修，更换轴承、润滑油；在达到功效满足的基础上，花少钱，少花钱，改装了厨房抽排烟设备；合理安排外景灯的开关时间，冷热空调开关时间和温度参数设置。

四、安全生产

20xx年每月都召开了一个工作部全体员工会议，一是下达本月的工作计划，二是强调安全生产，先后进行安全用电知识培训，安全操作工作流程培训，工作中经常教导员工注意安全生产，员工安全防患意识与技能都有很大提高。

五、工作中的欠缺之处

规范化管理执行仍然尚欠力度，人性化管理过多；在工作量大和突发工程事故时，还缺欠统筹安排，忽略日常维修单的处理或处理不及时；各种工作记录薄内容记载尚欠完整和持之以恒；工作安排还应该更加科学合理、具体全面。

新的一年即将到来，面对酒店业竞争越来越激烈的状况，以及酒店经营面临着设施、设备进一步老化的困难和挑战，工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

第三篇：个人工作总结李海军

个人工作总结

我叫李海军，现年29岁，2007年毕业于华北理工学院采矿工程系，同年7月参加工作。具体工作经历如下：

2007年7月至2009年6月大土河集团付家焉煤矿任技术员；

2009年7月至2011年2月中钢煤业公司张子山煤矿任技术科长；

2011年3月至2012年5月中钢煤业公司地测部任技术员；

2012年6月至2013年11月中钢煤业公司暖泉煤矿任技术科长；

2013年12月至今中钢煤业公司暖泉煤矿任通风副总。俗话说“干一行、爱一行”，我既然选择了采矿专业，我将像老一辈煤炭人一样，发扬他们几十年如一日的忘我工作精神和不怕苦、不怕累的品质，将自已的青春和热血无怨无悔的奉献给煤炭事业，成为新时代的一名煤矿工人。

参加工作以来，我一方面不断的学习有关专业理论知识、安全知识、质量标准、操作标准，丰富自已的专业知识内涵，努力提高自身的业务素质；另一方面，坚持做到理论和实践相结合，把掌握的知识应用到工作实际和生产实践中，工作中做到沉下身子，深入现场，亲身到生产一线中实践，向有经验的老工人请教，达到学以致用，积极解决生产中的技术难题，推进煤炭生产技术进步，安全高效发展。在 1 工作中，一步一个脚印，得到充实和发展。现将本人参加工作七年来的工作情况汇报如下：

一、恪守本职，扎实锻炼，奠定了坚实的业务基础

由于煤矿开采工作的特殊性，要求从事技术员工作必须具备丰富的井下一线实践经验。在从事技术工作的几年间，我经常深入一线，现场观察、记录作业人员作业的过程，再与《作业规程》、措施等相比较，获得了许多重要的一线经验。也经常与同事、前辈们一起讨论《规程》、措施的编写依据和实际效果，这些都是不可多得的经验和知识，使得自已能够更快的进入角色，干起工作来得心应手。在实践过程中，我严格遵守企业各项劳动规律，不搞特殊，积极从事各种力所能及的劳动锻炼。通过参与对煤矿三大规程的编制、实践、修订，参与各种安全措施编写中的现场调查和反复论证，参与皮带检验，机组检验，标准化，风水管路悬挂，大型设备故障检验等方面的劳动实践，我的收获很大，一方面使所学专业理论知识在实践中得以充分应用提高，并通过实践工作积极向老工人学习各种操纵技能，了解煤矿的各种常识；另外一方面是在实践中联合对煤矿三大规程的学习，熟悉了煤矿井下采掘布局和接续，熟悉了各种设备的布局，性能和用途，熟悉了煤矿采掘作业的工艺流程、循环作业过程、临时支护工艺、永久支护工艺及各项巷道掘进作业的施工标准和技术参数。通过一线的锻炼，为我从事技术治理工作奠定坚实的业务基础。

二、当好助手，放手工作，提高了独挡一面的能力

2009年聘任中钢煤业公司以来，我先后在张子山煤业有限公司、煤业公司地测部、暖泉煤业有限公司任职。任职期间，我和公司保持高度一致，作为公司煤业发展的中坚力量，在公司领导的关怀和爱护下，在各级领导的支持下，工作中我做到了承上启下，充分发挥好技术负责人参谋、助手、服务、督办、协调的职能作用。圆满完成了张子山煤业任职期间的矿井安全发展规划、施工组织设计、矿井灾害预防与处理计划、采掘作业规程、各项安全技术措施的编制、修订、审核等一系列技术工作；圆满完成了公司地测部任职期间沈家峁煤业10东回风大巷与后洼煤矿旧系统的3000m巷道施工放线及贯通测量，中钢运煤通道的施工测绘，张子山主体地面建筑物的测量放线、挖山工程的测绘及计算，张子山煤业主斜井的开口及井筒放线等一系列测绘工程；圆满完成了暖泉煤业任职期间各项建设工程项目的施工作业规程及安全措施的编制审批，并在实际工作中指导就用。总之，在任职期间，我做到了技术资料编制齐全，审核把关严格，现场技术指导交底彻底。我在技术工作中不停学习总结，积累经验，由刚参加工作时的被动地完成分配的工作任务转变为能主动地完成好本身应该完成的技术工作，并且很好的锻炼了自已的协调配合能力和组织领导能力。

三、朴实诚恳，严格自律，树立了良好的煤炭精神形象 作为一名从事煤炭工作的工程技术管理人员，我知道应该具有朴实平淡的本色，努力让自已做到朴实不虚妄，热情

# 3 不虚假，处事不急躁。心中始终要有规章制度，能够准确严谨的处理每一项工作，特别是井下技术工作，安全管理工作。

在工作方面，我不怕困难，始终提醒自已要有顽强的拼搏精神，虽然煤矿的加班比较多，有时需要一天三班下井，但我更深井下的煤矿工作更没有假期，所以我从没有怨言。对于难度大的工作，要敢于迎难而上，以自已诚恳的态度、精湛的技术、虚心的工作作风赢得了领导和同志的好评。在生活方面，我积极参与公司组织的各项活动，以矿为家，以公司为家，爱惜公司的一草一木，这些都使得我保持了比较健康的生活方式。

不知不觉中就工作了七年时间，总的来说，这七年是学习的七年，是锻炼的七年，也是收获的七年。七年间，我很好的完成了领导交办的各项工作，从职工的学习，会议的记录，班组的建设到现场的跟班，我都较好的完成了任务。我知道未来学习和工作的路还很长，我仍将以一百分的热情投入到煤矿的安全管理和技术创新当中，始终保持严谨扎实的态度，积极思考，善于开拓，争取在自已的岗位上为中钢煤业的发展贡献自已的全部力量！

二0一四年二月十四日

第四篇：李宇个人工作总结

2013-2014学年第一学期工作总结

高中部李宇

转眼之间，一学期的教学工作已接近尾声，回顾本学期工作，有苦有乐。工作中，尽职尽责，勤勤恳恳，按计划圆满完成了各项教学任务，为了保持优良的工作优态，以使下一学期能更好的工作，现将这学期的工作情况进行全面的总结。

一、岗位职责：

本学期，我担任初中部、高中部6个班的《信息技术》课程，均按计划圆满完成了教学任务。

二、履行职责：

1、政治思想：

热爱教育事业，全面贯彻党的教育方针，时刻以高标准、严要求自己，团结同事，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。积极参加学校组织的各项活动。工作中接触到了许多新事物、新问题，通过自身的努力，学到了新知识、积累了新经验，不断充实自我、完善自我。

2、教学方面：

工作中，严格要求自己，按时上、下班，做到不迟到、不早退，认真履行自己的职业职责，做好自己的本职工作。《信息技术》是历年的高中会考课，深知它的重要性，虽说对教材已十分熟悉，但我始终感觉自己肩上有一种无形的压力，驱使着我前进。深知一定要在课堂上要效率，怎样才能教得更好，效果更佳呢？这个问题一直是我所 1

关注的，知道自己在教法上下功夫。我认真学习领会“五学”模式的精髓，并运用在课堂教学之中，充分调动学生的学习积极性，真正做到了以学生为主体，以教师这主导的课堂模式，收到了良好的效果。

课堂上，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。根据所授内容，灵活运用五学、任务驱动等多种教学方法，调动学生的学习积极性，提高学生的操作能力，并使学生对所学内容达到举一反三。学生上机时，认真巡视辅导，及时解答学生的疑问，发现问题及时纠正。同时多关注动手操作能力弱的学生对他们进行手把手的辅导，真正做到了辅导及时、耐心、细心等。

作为学校的信息技术教师，我也担当了计算机管理员工作，学生上机我一般提前一节课做机房的课前准备工作，登录学生端、发送素材、机器异常处理等，并严格实行学生“一人一机负责制”，机器责任到人。定期对机器进行软、硬件维护，确保学生上机的顺利进行

另外，本学期我和李阳阳老师组织高中部、初中部学生成立“IT精英”社团，让学生掌握了“PPT课件”制作技巧，并运用在了家长会班级风采展示上，受到了良好的效果。

三、业务学习方面：

作为一名信息技术教师，深感自已知识的贫乏。因此，我经常在网上学习一些更多、更好、更新的知识。如：机器维护、图像处理、视频编辑方面的教程，并和其他教师一起参与“建业赞歌”的视频合成。

四、工作中的不足：

1、知识面有待于进一步拓宽

2、”五学”教学模式还需更进一步的学习

3、学生动手操作能力需进一步提高

五、努力方向：

针对以上不足，需做以下努力

1、利用业余时间，多学、练专业知识，以拓宽自己的知识面,达到能够将知识融会贯通。

2、继续学习“五学”教学模式，多听课、吸取优秀教师的优点，提高自己的课堂教学效果。

3、结合历年信息技术会考要点，精选习题，从而提高学生的实践操作能力。

濮阳建业国际学校

二○一四年一月七日

第五篇：个人工作总结-李涛

个人工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，我圆满地完成了以下工作：

一、出色地完成了对微信公众号微信支付的开通和相关配置。

二、成功建立了微信商城，并通过测试，为以后的微信活动开辟了广阔的路径。

三、修改改善并建立了我们的微信微官网。

四、进行了知食坊微信订阅号的认证工作，并做了初步的配置，为以后的发展奠定了坚实的基础。

五、为企业申请并认证了新浪微博、腾讯微博和新浪博客。

六、建立了知食坊健康社区，为广大微信粉丝提供了一个讨论分享的平台。

七、开展了利用微信公众号进行微信活动“分享免费送”的策划活动。回顾这一个月的工作，在取得成绩的同时，我也找到了自己在工作中存在的不足和问题。由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导，对此，我表示深深地感谢！鉴于自己自身的不足，我认为在今后的工作中我要更加勤奋钻研，谦虚好学，以提高自身业务水平和工作能力为切入点，用自己的实际行动和成绩为公司创造更大的价值和意义。

那么，我将从以下几个方面着手努力：

1、本职工作方面；要加紧通过微信消息的推送，微信活动的开展迅速地为公司积累微信公众号的粉丝数量；另外积极筹备微信的客服系统，留言系统，包括调研系统等工作的开展。

2、专业技能方面：谦虚好学，向前辈求教以增加自己的业务知识，另外，公司每个月的图书补助，同样为我的学习提供了方便，使我能够更快更好的进步，“没有限制，没有借口”这样别具一格的公司文化也大大地激发了我求知的欲望，为我今后的发展做了完美的铺垫。

3、社会方面：善于交往，我刚刚踏出校园的我们，充满了青涩和幼稚，这让我深刻的感觉到自己和同事们之间的差距，这种差距是不仅仅来自知识的高度差别，也是经验积累不足的表现，更是岁月沉淀方面的差别。古人云；三人行，必有我师！在今后的工作中我需要多和同事们进行沟通和交流，同公司不同层次工作人员进行互动，学习他们身上的优点，以弥补自身的不足，经过时间的磨练，让自己逐渐变得完美！

看花容易绣花难，虽然轻轻松松为自己提出了这几条努力方向，但我深深感受到肩上无比沉重的任务，值得欣慰的是我愿意承担！因为茶叶因沸水才能释放出淡淡清香，人生也只有经历种种磨难才能散发出美丽光芒，我坚信这是对我人生道路的考验，我更加坚信通过自己的努力，我一定会在公司成功旅途中添上自己辉煌的一笔！我们的公司是充满光明和希望的公司，是充满爱和凝聚力的公司！因为公司的产品既符合国家的战略目标，又符合我国公民的需求，公司的团队是一个团结友爱，洋溢着高素质，把个人利益融入公司长远发展的团队„„所有这些都让我对公司的未来满怀憧憬和期待，能够在这个伟大而神圣的地方工作，能够成为这个令人羡慕的团队中的一员我感到无比的感到骄傲和自豪！

以上就是我这一个月的工作总结，感谢各位领导及同事们在这段时间给予我的热心帮助！我知道我的总结还有很多不足之处，但是我会努力学习，不断提高自己更方面的能力，如果有什么地方欠妥还请各位领导予以指正，谢谢！

李涛

2014年8月18日