百胜的雷锋班——电子商务部门2010年工作总结

第一篇：百胜的雷锋班——电子商务部门2010年工作总结

百胜的雷锋班

电子商务部门2010年终总结

百胜的电子商务部门是一个充满雷锋精神的部门，处处发扬与实践雷锋精神是电子商务同事们的工作理念。

百胜的电子商务部门在工作上发扬雷锋的“钉子精神”，抓紧时间、刻苦学习，对平台的了解从无到有的过程，蕴含着电子商务同事们的无数心血与汗水。在电子商务业务刚起步的阶段，技术交接极端困难的条件下，电子商务的同事们在梁总和危总的领导下依靠自力更生、勇于攀登，摸索了一套更加贴合实际的技术和业务方案。在技术方面，全年服务器正常可用率在99.9%以上，创下了2010年全年零黑客入侵记录；在竞标方面，电子商务部门也是发扬雷锋的“钉子精神”，从无到有，学习关于竞标的知识，学会了如何书写投标文件、如何参与竞标。经过网上报名与教育学院图书馆的两次竞标历练，电子商务部门的每个人都能参与合作，写出一份正确的投标文件，为公司进行的下一步计划打下了基础。

百胜的电子商务部门在工作当中发扬雷锋的“乐于助人”精神，在其他同事或其他部门同事需要帮助的时候，无论是工作上还是生活上，电子商务部门的同事都立即放下手中的工作挺身而出，帮助他人解决一切能解决或可能能解决的问题。小到电话不通、搬运货物、打印机卡纸，大到平面设计、电脑维修等。全心全意为同事服务，从来不计回报不计个人工作得失。

百胜的电子商务部门在工作范围内发扬雷锋的“节约”精神，对现有平台“新三年、旧三年、缝缝补补又三年”。大胆改革，勇于创新。这六个字在百胜的电子商务部门中，却体现了一种讳疾忌医的思想。在校园通业务中，公司提供的大量资源因为系统与业务流程的不完善，不能贴合实际的应用而浪费。校园通最终的客户是教师与家长，系统应以他们的体验作为开发的目标。如果最终客户无法有很好的使用体验甚至无法使用，宣传做的再好，也是没有用的。这样的电子商务部门就像代理了三鹿牌的学生奶一样，路能走多远呢？试问，兵无利刃何以杀敌？通过反思，电子商务部门的同事们从失败中汲取了教训，在承接教育学院学生电子档案管理系统中，第一次用自己摸索出来的一套贴合实际的技术和业务方案，独立重新开发，把各个业务流程规范化，从照相的安排到学生档案表格的设计，都极大的减少了这些过程中产生的错误率，在进行资料录入中，新的学生档案表格中的信息比以往档案表格中的信息更加容易辨认，更加减少填写过程中产生的错误。在资料校对方面，放弃了旧的逐个校对纸质档案模式，采用学生自己网上校对，电子商务部门审核的模式，既节省了校对时间，又从跟本上杜绝了错误信息，在制卡中也不会出现照片姓名错误，从而减少公司资源浪费。第一次摸索道路自然也有失败的地方，就是没能够完全的根除由电子商务部门录入资料的传统，造成人员不足，需要交给第三方付费录入的境地。为了避免再次出现这样的问题，电子商务部门也讨论出了一套解决方案，从新生的录入到照相再到制卡，电子商务部门不再承担繁琐的录入、改错等工作，完全依靠网络平台交给学生自己操作。一个月内，电子商务部门只要审核并导出这些数据就可以制卡发卡。从而节省了人力、物力与时间，也让最终用户达到满意。凭借这样的经验，希望可以应用到工作中的其他方面，让“大胆改革，勇于创新”作为电子商务部门的常态。

百胜的电子商务部门在工作中发扬雷锋的“艰苦奋斗”精神，自从承接了教育学院图书馆改造工程，从无到有的学习了图书馆专业知识，在教育学院的艰苦环境下，不怕离家远、不怕工作时间长，积极学习图书分类与录入，在远离公司的情况下，也能坚持考勤不迟到，由于时间紧任务重，教育学院图书馆工作的同事在连续两个月没有休息过一天的情况下经常加班到深夜，有的连吃饭都在工作岗位。为了不给公司增加负担，教育学院图书馆工作的同事在加夜班时自己掏钱吃饭。如果说用自己所通晓的知识去工作是专业的话，那么从一无所知到触类旁通则是敬业。干一行爱一行钻一行，是百胜的电子商务部门爱岗敬业的态度。

2010年底为了配合教师档案能正常的使用，电子商务部门筹划重新开发教师档案管理系统。在电子商务部门仅剩两人的情况下，不但攻克了对教师档案一无所知的难关，也熟悉了教师档案的管理流程，开发的新系统整理了旧系统中存在的程序错误、单位混乱、类型错误等信息，还将完善开发贴合实际情况的教师录入模块、校对模块、办卡模块。从而节省资源，避免错误办卡给公司造成浪费。

百胜的电子商务部门在工作时发扬雷锋的“日记”精神，不断总结工作经验，善于自我批评与改正。对正在进行的业务编写规范文档与操作手册，避免新人上手困难。通过从问题到学习，再从学习到实践，最后从实践到总结，这一系列公式，电子商务部门联系实际，学以致用，在网上报名期间解决了大流量下的服务器负载均衡问题，由默认的几千并发增加到1.5万并发数，避免了网上报名过程中由于瞬间人数过多而出现阻塞、无法显示的状况。切合以最终用户需求为开发标准，优化报名流程与界面设计，使得从来没有使用过该系统、没有看过使用说明的人也能简单操作。并且测试了兼容手机端网上报名的模式，调查发现此次已有上百人使用手机访问网上报名系统并且查询报名，这在全国小升初、中招报名中也属首例。在网上报名期间，电子商务部门多次组织参与系统测试、寻找bug，并且提出很多基于最终用户的建议，这些建议都对网上报名的成功起到了积极的作用。面对大量家长、学生的电话和网络咨询，电子商务部门自发申请连续一周加班到晚上11点。在报名结束后，电子商务部门又总结了此次报名过程中出现的问题，一一记录，以期望从中找出规律与不足。

2010年过去了，2011年的电子商务部门将在完成教育学院图书馆改造工程、教师档案管理系统的任务基础之上，继续发扬雷锋精神，完美的完成公司交给的各项任务。雷锋精神应该是我们每个人应该有的精神，无论从事哪个行业，哪种工作。因为只有这样精神，我们才有能力超越自己、超越他人。我们的工作才能进步，我们的生活才能更美好。

百胜电子商务部门 2011年1月21日

第二篇：2010电子商务班工作总结

班主任工作总结

白驹过隙，时光飞逝。转眼。

从金秋九月到春意盎然，作为班主任，和大家一起走过了100多个日子。因为充溢着太多的甜美，太多的温馨，我们感奋不已；因为有太多的沉思，太多的感慨，我们探求不息！

身为班主任，最真实的见证了班级发展的点点滴滴，见证了2010电子商务班成长的每一步历程。在从事班上事务的管理、各项活动的开展的过程中，清楚的看到我们班的进步与缺失。现就2010年上半学期的工作做总结如下: 这一学期我带领本班班团委积极组织全班同学参与了学校学院开展的各种活动, 并在本班内自主开展了广泛而富有成效的各类活动,取的了良好的效果.我没有辜负大家的期望,带给了大家一个丰富的课余环境,同时带领大家朝着建设一个我们共同的大家庭而努力学习,进步!

一、班级制度建设

本学期，我们班以“深入加强日常管理，使同学加强自我管理”的为中心管理班级。在这项工作中，主要围绕着三点来展开工作：

1.制定了制度，使班级管理具有更强的操作性，提出具体要求；（详见表2010电子商务班管理制度）

2.规范管理过程，做到民主决定班级走向；

3.明确责任管理，落实每个班委的责任。

4．违纪必究。（详见表违纪处罚情况表）

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在这基础上 , 扬长避短 , 争取使在稳步发展的基础上 , 寻求新的突破与新的提高。

二、干部队伍建设及其工作情况

班级的领导核心是班委会和团支部。各个班委，团委分工明确，责任到人，积极团结同学，班级日常管理稳定有序，班委团委之间密切配合组织各种有意义的活动。每一次组织活动，班委团委都尽心尽责，努力为同学们服务。经过一个学期的工作和磨合后，使我们之间增添了不少默契，各位班委在工作上已经能驾轻就熟。对班级的日常工作都相当熟悉，班委在明确分工的基础上加强有效合作，班级工作都能迅速有效的开展。班委会不定期的在一起研究班级工作，班委成员都能肩负责任，精诚团结。

三、活动方面

这学期领导和参与的活动有：

1.班费管理。班费实行“班长+生活委员管理，班委监督”。大笔开销需要班委会通过，并且每次活动的开销后或者每隔一段时间会对班费使用情况进行公布，接受全体同学的监督，实现了财务制度的公开、透明。

2.预防红眼病相关活动

受世界范围内的影响，红眼病盛行。我班班委密切配合学校预防与控制红眼病的相关措施，特设一名红眼病防控通报员团支书莫其林负责。每日向学校校医室通报两次。但凡班级有眼睛发红、发胀现象的同学，一经证实立刻上报。

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为了让同学们更好的关注自身的身体状况，班级班委组织统一对宿舍及教室进行消毒。这样有利于密切关注同学们的日常身体状况。

3，购买体育用品，定期组织同学进行体育活动；

4，先后组织各种主题的班会活动，促进班级融合。召开班会目的为了使同学树立世界观、人生观、价值观。更好的形成自尊、自立、自强、自信和自觉的性格。使大家热爱同学，热爱班集体，热爱学校，热爱祖国。

5，统计本班老师及同学的联系方式，并下发到各宿舍，建立班级QQ群，便于同学方便及时的交流沟通；

6，设立班级“涂鸦本”，吾手写吾心；

7，组织参加校运动会。虽然没拿到名次，但是同学们踊跃参与的激情与团队协作的能力给大家带来大大惊喜。

8，定期收集同学对班委及班级建设的意见和建议； 9，每天早上班级宿舍检查，每星期两次不定期的晚查寝；

四，班风建设

在班风建设上，我们提出了 “赞美集体，欣赏个人”的口号，在发扬集体主义精神的同时，提倡加强个人发展，充分发挥每个同学的个人才能，展现每个同学的才华。在本学期里，我班同学在学习、文体活动竞赛、社会工作等各方面取得了优异成绩，同时涌现出一大批优秀的同学。在班级干部的积极带动下，我班形成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。整个班级感情融洽，同学们亲如兄弟姐妹，第3页，共7页

大家在学习之余能够主动加强交流，增进感情！

五、学习方面

在学风建设上，同学们不再有初入学校的迷惘，都有目标地、科学地、有效地投入到紧张的学习生活中，自我定位、自我选择、自我培养、自我约束能力都有了很大的提高。大家结伴上自习，共同探讨问题、相互鼓励、经常交流学习心得，蔚然成风。在学习生活中，大多数的同学都取得了令人可喜的进步。所有的同学都从以前时的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来，适应了学校特有的学习方式。

本学期大多数同学学风端正，基本上做到不旷课不迟到不早退，上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按质按量，同学们面对学习的态度很认真，各学科的学习上，成立学习兴趣小组，并取得良好效果。

对学生而言，学习始终是头等大事。我们将一如既往的做好服务工作，将同学们在学习中的疑难问题传达给老师，以得到老师很好的解答。增加同学们学习信心，使师生互动。努力配合老师的工作,成为老师与学生沟通的纽带,把同学们的意见及时传给老师。关注学校的各种通知，及时传达给同学，便于同学们参加。抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学作好思想工作。

六、目前班上存在的问题

1.班级凝集力有待提高，部分同学集体活动中表现的不够活跃； 2.个别班委会成员要提升个人能力，增强责任意识和服务意

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识 ；

3，全班男女同学互动不够；

4.班里5、6个同学偶尔上课迟到或旷课，有5、6经常迟到旷课，甚至夜不归宿，对于学习生活态度不积极，课下自主学习意识不强，纪律散漫、成绩不理想；

5，班委成员要加强与同学的交流沟通，了解和掌握同学的想法几意见，及时的做出相应的工作调整；

七、改进工作，再创辉煌

1.班级要保持形成优良的班风，使之能体现出2010电子商务班良好的精神风貌，在学校树立一个良好的形象，成为全校有影响力的班级。

2.有些同学对学校、班级的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。

纪律

在这方面班委会要强化管理、落实制度，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。最终，使同学们提高自我管理的能力。

3.狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派、强健有力的班团委。着力提升班级凝集力，让所有同学想兄弟姐妹一样的生活在这个温馨大家庭中，切实感受到班级的温暖。

八、个人感想

1，学会交流沟通,学会倾听。在工作中、生活中,当别人向自己求助时,也许自己觉得很不以为然的随口一说,可对于求助的人这件事也

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许是很重要的.自己的随口一说只会加重别人的茫然无助.有时忽略了别人的感受,学会倾听非常重要。

2，换位思考。工作中生活中,我们每个人都要学会换位思考,立场不同,角度不同,对问题的看法也会不同.学会换位思考,带来的是对别人的理解,带来的是处理问题时清醒的头脑和正确的选择.3，信任的基础是自己准备好了

工作当中,有人总是在抱怨,为什么自己已经做了,已经做好了,可别人总是还要一遍遍地问:做好了吗 做好了吗 我想还是应该反思一下自己:自己准备好了吗 ？自己真的做好了吗 ？别人的不信任和怀疑不是毫无理由的!只有自己准备好了,才会换来别人百分之百的信任!

4，感恩的心

在工作中生活中,无时无刻,有许多人都在默默的帮助自己,自己也许知道,也许不知道.可是没有别人的帮助,单凭自己一个人的力量怎么可能成功!在以后的人生道路中,无论何时何地,我都会报着感恩的心去做每一件事,我都会报着感恩的心面对我的朋友,成功属于大家!成功属于我们的班级!这一学期已快结束，作为第一次带班的班主任，我学到了很多东西，在许多方面都获益匪浅。班上的同学来自各个城市、各个乡镇，各自的家庭背景也不同，这就要求我面对不同的对象，采取最合适的方法来与他们交流沟通。只有了解了所有同学们的想法，才能顺利地开展班级工作。多次组织活动也让我学到了很多，很多东西不是一个

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人能弄起来的，它需要一个强大的团结的班级做后盾。同时做事前要把所有可能发生的情况考虑周到，才能应酬帷幄，万无一失，避免到时候手忙脚乱。

回首这学期，这是大家真正思考学校、寻找目标、确定目标并为之努力的一个学期，这是我们更加团结友爱、收藏宝贵记忆、谱写青春纪念册的一个学期，这也是这一届班委继往开来、辛勤付出、与全班同学共同进步的意义非凡的一个学期。

以一言以蔽之，我们班是一个蒸蒸日上的班集体，在一个学期的融合之后，我们逐渐形成了自己的班级特色。当然，我们也遇到过一些困难，但我们坚信在全班同学“万众一心，众志成城”的精神风貌上，在老师及同学的努力下，我们一定会克服所有的困难，再创佳绩，更上一层楼，我们将走向更加辉煌的明天！

天行健，君子以自强不息！在新的征程中，我会谨记肩负的使命，铭记学校领导和同学的期盼，用百分百的热情和无限的创新去谱写属于2010电子商务班的新华章！

2010电子商务班

2011-2-24

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第三篇：百胜村汇报材料

百胜村关心下一代工作汇报材料

今年以来，宝林镇百胜村关工委在邛崃市关工委、宝林镇关工委的重视和指导下，按照建设“学习型、创新型、服务型、奉献型”关工委的要求，切实增强责任感和使命感，为青少年的健康成长作出应有的贡献。现将今年以来工作开展情况汇报如下：

一、不断加强自身建设

一是自觉加强学习，切实增强做好关工委工作的自觉性和坚定性。四月上旬，镇召开全镇关工工作会议，传达部署落实全县关工工作会议精神，并以会代训，宣传发动，营造舆论氛围，以期把镇关心下一代工作做实、做好、做活。会后，我村工委召开会议，学习贯彻落实县、镇两级关工会议精神，并组织学习“关工手册”，做到再学习、再宣传、再提高。同时结合创先争优和学先进、争先进活动，进一激发“五老”老有所为的工作热情。二是加强组织制度建设，进一步调整、充实关工委组织，切实发挥“五老”骨干作用。村关工委组织建立、健全，同时各自然村、村小均成立关工小组，确保关工工作有人管事、有人办事。并建立健全关工委成员分工负责制度、学习制度、例会制度、调查研究制度、定期信息反馈制度、村校警校联系制度、建档制度等，建立关工工作长效机制。三是认真开展调查研究。今年以来先后组织对留守儿童活动场所、校安工程等开展视察活动，并围绕留守儿童教育管理、安全教育、网吧监督等话题开展专题调研活动，积极建言献策，认真履行“指导、推动、协调、配合”工作职能。

二、扎实开展“双创建”活动。在“双创建”活动中，我们具体做法主要有：一是成立创建活动领导组；二是制定切实可行的实施意见和考核办法；三是强化阵地建设。要求关工委组织、关工委职能、创建计划和标准、活动内容统一上墙，明确办公场所，农民科技文化学校和村会议室合并；四是加强室内台帐资料管理，确保活动有记录可查。

三、弘扬主旋律，加强青少年“三热爱”教育。一是利用重大节日，开展主题鲜明的教育活动。清明节学校组织部分少先队队干，来到西梁山革命烈士陵园，开展了“缅怀革命先烈，继承先烈遗志”扫墓活动。通过清明节祭扫活动，让队干们受到了一次深刻的爱国主义和革命传统教育。“五四”青年节，组织开展“我为崛起献青春”主题实践活动，要求青年为科学发展创先进，为红光崛起献青春；二是组织参加第六届“党是阳光我是苗”少儿书画大赛；三是在以“我参与、我承诺、我奉献”为主题的市、县“创先争优在行动”演讲比赛；四是组织学生开展爱国卫生运动和文明创建活动；五是扎实开展校舍安全普查工作；六是继续开展“中华魂”主题教育；七是组织开展了“红领巾心向党”主题教育。

四、加强青少年法制教育。一是学校均应聘法制副校长或法制辅导员；二是积极参与青少年法制报告讲座。在学校开展了毒品预防教育、防溺水和交通安全教育活动；三是深化帮教和预防犯罪工作。重点做好新生代农民工和农民工子女的帮扶工作，根据他们在学习成才、身心健康、社会融合等方面的实际需求提供更多帮助；四是五月

上旬组织参加校园周边环境整治活动，重点加强食品卫生安全督查，并建立健全“五老”网吧监督员组织；五是开展了“青少年维权岗”创建活动；六是进一步加强校园安保工作。对校园安全隐患进行排查和整治，进一步规范安保制度；七是继续开展“关爱明天、普法先行”青少年普法教育活动，加强对学生的法律启蒙和法律常识教育；八是积极推进家长学校建设，为青少年健康成长打造“第二校园”，开辟“第二课堂”，使学校、家庭、社会三者教育有机结合，相互渗透，不留死角。

五、加强农民科技、文化、卫生教育。一是成立科技兴农指导组；二是成立农民科技文化学校；三是定期开展科技培训。重点围绕午季作物田间管理、蔬菜产业提升行动等开展科技培训；四是利用广播、橱窗、病虫情报等对农业科技进行常态化宣传；五是开展“青年企业家进校园”活动，促进青年就业创业；六是积极宣传农村青年创业信贷政策；七是发挥村农家书屋作用，进一步丰富群众文化生活。

六、积极实施“关爱留守儿童”工程。一是建立健全留守儿童之家、留守学生领导小组等关爱组织，并明确成员内部职责分工；二是对留守儿童登记造册，建立档案。村关工委、自然村关工小组和学校关工组织通过上门查访、家访、与家长或监护人沟通联系等形式，对所属村和学校留守儿童进行全面摸底登记造册，建立“留守儿童信息管理库”，做到情况明，底数清；三是以留守儿童活动室为载体，努力优化留守儿童的成长环境。通过扶持和创造条件，建立留守儿童活动室。四是建立健全留守儿童活动和教育管理制度。留守儿童包保责

任制、留守儿童之家管理使用制度、信息卡制度、联系制度、帮扶制度、安全管理制度、“四个五”育人制度、心理咨询和健康教育制度、健康成长制度等制度逐步建立和完善，通过制度建设，建立长效和动态管理机制；五是广泛开展关爱活动。首先建立“代理家长”制度，实行“一对一”、“一对多”结对子活动。由关工组织成员、包片干部、所在村“五老”人员担任“代理家长”，在学校由班子成员每人联系一个班级，班主任和任课老师代理所在班级学生家长。并明确“代理家长”职责，定期联系，定期家访，加强与家长或监护人的联系和沟通，让留守儿童的家长放心在外打工，做孩子生活的知情人，学习的引路人，成长的保护人；其次每学期在家长学校召开一次“留守学生”家长或监护人会议，适时进行信息反馈，同时以会代训，开展家庭教育和隔代教育培训班；再次建立亲情网络，培养亲情氛围。开通家长（监护人）热线，开设“亲情网络视频室”，通过电话、网络、视频等进行亲情联络，汇报自己的学习生活情况。坚持对留守儿童多看一眼、多问一声、多帮一把，使他们的心灵得到爱的呵护，从而弥补留守儿童家庭教育的缺失；第四在开展“五教”活动的基础上，以“五自”教育为重点，为留守儿童健康成长撑起一片蓝天。学校广泛开展“生活自理、人格自尊、学习自主、行为自律、人身自护”“五自”教育活动，学校从培养学生的自信心入手，实行激励教育，开展“进步之星”评选活动，激发孩子们的上进心。为了从小培养同学们的团结友爱品德，开展了“手拉手”活动。还住意培养孩子们的学习兴趣，通过“老师寄语”，采取“鼓励＋鞭策”的方式，把每名学生的学习

兴趣和最大潜能发掘出来。并根据留守儿童兴趣和爱好，成立一批兴趣小组，培养他们的创新意识和动手能力。开展以心理健康教育为重点，开设“心育”指导课，同时加强留守儿童的安全教育、法制教育、生存教育、行为习惯教育和感恩教育等。对“问题学生”开展“多帮一”教育活动，主要采取教师、班干和优秀生结对帮扶的方法，在学习、行为习惯和心理等方面给予必要帮助，帮助他们克服自卑心理，加强养成教育，做到不成材要成人；第五广泛开展以捐资助学为重点的“五助”活动。对贫困留守儿童开展“百千万”结对帮扶活动和捐资助学活动。

百胜村关心下一代委员会

二O一三年五月四日

第四篇：百胜系统操作手册

BS3000+系统软件使用手册

一、零售管理系统

A 销售日报单的销售单输入步骤：

企业应用集成→零售管理→零售业务→零售销售单→新增

注意：1选择时间是否正确;2选择的商店是否正常;3在商品录入货品号,一看:颜色;二看：尺码;三看:数量;四看:金额;五对:看下金额折扣是否和日报单一致.B销售日报单的销售退货单输入步骤：

企业应用集成→零售管理→零售业务→零售退货单→新增

注意：1选择时间是否正确； 2选择的商店是否正常 ；3在商品录入货品号，一看：颜色；二看：尺码;三看：数量；四看:金额;五对:看下金额折扣是否和日报单一致.二、配货管理系统

配货管理系统是总部和分部用来向下属直营店、专卖店配货、实现向商店配货和商店退回的商品物流的流转业务，不包含给批发商的商店配货业务。跟踪商店要货订单，统计分析订货量与预计退货量的实际发、退货情况，对比分析商店在不同时期的配货情况、各商店的配货数量、各商品的配货情况、分布情况，合理制定商店铺货计划，迅速补货。注意：在系统一级机构和二级机构之间可以发货和补货，门店之间的调拨不能使用此单据。

A总部向门店配货的操作步骤：

企业应用集成→配货管理→发货业务→商店配货通知单→商店配货出库单

注意：1 总部打《商店配货通知单》确定数量后，审核，当门店收到的实物和单据一致时，在打《商店配货出库单》（此单据只要调出《商店配货通知单》的单据号，核对审核。2选择时间是否正确 3选择的商店和仓库机构是否正常 4在商品录入货品号，一看:商品条码;二看：数量 是否和日报单一致.B 门店向总部退货的操作步骤：

企业应用集成→配货管理→退货业务→商店退货通知单→商店退货出库单 注意：1 门店写《退货通知单》，总部手工录入《商店退货通知单》总部收到货物确定数量后，审核，在打《商店退货出库单》（此单据只要调出《商店退货通知单》的单据号，核对审核。2选择时间是否正确 3选择的商店和仓库机构是否正常 4在商品录入货品号，一看:商品条码;二看：数量 是否和日报单一致.3库存管理系统

库存管理系统主要是来统计和管理各物品，仓库的当前库存和历史库存，进行库存预警设定，管理移仓、移店、仓库盘点、盈亏调整、商品装箱、配码、验收差异处理等业务。可以设置多种级别的库存预警，保持总仓、分部仓、商店仓的合理库存、保证供给、减少断货情况、及时调配库存、提高库存周转率。

A门店之间的调拨业务步骤：

企业应用集成→库存管理→移仓业务→商品移仓单→新增

注意：1 移仓类型选择：移店；2选择时间是否正确 3选择的出仓商店和入仓商店是否正确 4在商品录入货品号，一看:商品条码;二看：数量 是否和日报单一致

B库存盘点业务步骤：

.企业应用集成→库存管理→库存调整业务→库存预盈单→库存盘点单→库存盈亏单→库存调整单

注意：1先在库存预盈单 选择盘点的时间，仓库机构，盘点类型，验收标志

2在库存盘点单 现在时间，仓库机构，是否确定 3在商品录入货品号，一看:商品条码;二看：数量 是否和盘点单一致。

4结算管理系统

结算管理系统主要包括收付款管理和往来帐管理。更有应收应付款预警和帐龄分析、应收应付款平衡分析、供应商客户ABC分析等来加强对资金的管理、提高销售回款率、资金周转率。

决策分析报表类型 A单据报表打印输出

BS3000+所有进销存单据、报表的打印都可采用固定格式和自定义格式两种方式，可以选择打印项目和设定纸张大小，或任意设置打印内容和表格形式，同时还能够输出图形、打印LOGO图标。另外系统中所有报表和统计报表均能导出EXCEL格式，方便灵活编辑和使用.B数据分析统计报表

数据分析报表采用数据仓库的方式，对所有的统计项目进行分析统计，可以任意地组合统计，产生多维报表，统计结果非常直观简单。同时，BS3000+系统还配有离线数据分析功能，方便通过电子邮件传递数据并进行数据分析，作出正确的决策。

C合同订单跟踪统计

合同和订单跟踪统计可以统计商品计划单、采购订单、调拨配货订单、批发销货订单的执行、完成进度，组合统计合同和订单各阶段执行情况。订单跟踪统计分析有助于合理追加商品投入和货品分配，同样也可以控制库存。

D进销存单项统计报表

商品的进货入库、调拨配货和销货出库等单项统计，可以分成三大类型：明细统计、汇总统计和汇总表。明细统计分标准和扩展两种格式，汇总统计分标准和扩展、分类和规格、逐月和逐日等格式，汇总表分商品和客户的月度汇总格式。统计的条件可以自由组合，涉及验收、记帐和结算等单据状态以及时间阶段、商品选择、仓库选择等项目。

E进销存综合统计报表

商品进销存综合统计报表把商品的进销存数据合并在一个报表上反映出来，可以汇总统计、明细统计、分类统计、规格统计和逐日逐月统计等。统计的条件可以自由组合，统计报表可以任意输出，统计对象可以选择渠道也可以选择具体仓库。通过进销存综合统计，能够详细掌握在一段时期内各商店或仓库库存的往来情况。

F销售利润统计报表

统计某时间段的销售业绩和毛利情况，可以统计具体商品的销售毛利，也可以统计门店的销售毛利情况。可以按销售业绩和毛利情况排序，进行比较分析不同商品和门店的销售情况。

G零售排行汇总分析

根据商品品牌、季节、类别等多种属性，统计分析一段日期内商品销售排行、商店销量排行，准确掌握畅销和滞销品，并制定有效的促销策略，把握销售良机，有效控制库存。

H库存统计分析报表

库存统计有库存台帐统计和历史库存统计两种功能，统计格式分标准和扩展两种。可以按库位统计商品库存，也可以统计具体商品的库位分布情况。商品、库位可以多项条件选择，可以按规格、按商品属性统计库存，并通过库存周转率统计，了解仓库的库存绩效和成本，合理管理和调整库存资源。

J库存统计预警和控制

通过系统为仓库和商品设置安全库存条件，分析某一时间点，商品在仓库的库存情况，调整库存资源。分析当前商品不同尺码在不同收货仓库的断码情况，同时

提供同个商品在发货仓库的库存情况，及时指定商品的调配发货策略。传输模块

数据传输系统主要功能是实现商店与总部的数据传输，功能主要包括档案数据更新，档案数据上传，业务数据更新，业务数据上传等。远程商店管理系统

远程商店系统包括前台收银系统（POS）和后台销售管理系统两部分。它可以安装在总部、分部，通过与上级系统联网，提交商品配货订单和销售日报表，同时接受上级给它的配货单。前台收银系统（POS）实现条码扫描、零售收款和小票打印等功能并支持抹零、挂帐、支持多种促销方式和VIP优惠打折等。

熟练业务流程，工作认真才是最后确定系统操作的正确性。

第五篇：百胜面试

百胜餐饮集团中国事业部

公司简介：

百胜餐饮集团中国事业部(Yum!Brands Inc.,China Division)隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团(Yum!Brands Inc.)，是中国最大的餐饮集团之一。

百胜餐饮集团中国事业部是百胜全球餐饮集团中国总部，于1993年在上海成立。它为中国大陆直营、合资和特许经营的肯德基、必胜客、必胜宅急送和东方既白餐厅提供营运、开发、企划、财务、人力资源、法律及公共事务等方面的服务。

截至2010年7月初，中国百胜已成功地在中国大陆开出了超过3,000家肯德基餐厅，460多家必胜客餐厅，100多家必胜宅急送和20家东方既白餐厅，员工人数25万。2009年中国百胜的营业额为288亿元人民币，是百胜全球餐饮集团发展最快、中增长最迅速的市场。

截至2011年12月底，中国百胜旗下肯德基已成功地在中国大陆的700多个城市和乡镇开出了近3,500家餐厅，必胜客在超过130个城市拥有超过560家欢乐餐厅，百胜还拥有100余家必胜宅急送和20多家东方既白餐厅，员工人数37万。中国百胜目前是百胜在全球业务发展最快的市场。

2012年2月，百胜餐饮集团以协议计划方式私有化小肥羊的交易顺利完成。小肥羊从2月2日起正式在香港联交所除牌，并成为百胜餐饮集团旗下一个新的餐饮品牌。截止2011年12月底，小肥羊在中国大陆拥有469家连锁餐厅。

百胜餐饮集团在纽约证券交易所上市交易。就单店数量而言，该集团是全球最大的餐饮集团，在全球110多个国家和地区拥有超过36000家连锁餐厅。百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客和塔可钟三个餐饮品牌分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品连锁餐饮领域居全球领导地位。

百胜近年来荣获的公益奖项有：

2007、08搜狐和国务发展研究中心企业研究所“最佳企业公众形象奖”； 2008年《中国企业报》改革开放30周年“跨国公司特别贡献大奖”； 2008中国扶贫基金会中国民生行动先锋；

2008年“捐一元·献爱心·送营养”被《中国企业报》评为“2008跨国公司履行社会责任优秀案例”；

2008民政部“中华慈善奖-最具爱心外资企业”；

2009中国企业报“2009跨国公司中国贡献特别大奖”；

2009《数字商业时代》杂志、中国社科院“信心2009――快乐竞争力公司”； 2010中国扶贫基金会“全民公益试点企业”；

2010年中央电视台和英国《金融时报》评选的2010年“最佳本土化企业”； 2010年《京华时报》“2010最佳公益创新奖”。

自从1987年进入中国市场以来，百胜集团在自身发展同时，不忘其企业社会责任，一直秉承“回报社会”的宗旨，积极支持慈善事业，让关爱社会成为企业的核心价值观之一。20多年来，百胜直接和间接用于公益方面的捐款已超过 1.4亿元人民币。

百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团之一，在全球110多个国家和地区拥有近36000家连锁餐厅。百胜餐饮集团旗下的肯德基、必胜客、塔可钟以及Long John Silver’s(LJS)四个餐饮品牌分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品以及海鲜连锁餐饮领域居全球领导地位。

企业文化： 追求卓越

不断创新，勇争第一，让客户满意，一直是百胜人追求的目标。

以人为本

员工是企业最大的财富。我们坚信，培养优秀人才是百胜成功的基石。

群策群力

我们倡导协同一致的团队精神，企业内部以及与合作伙伴的团结合作是群策

群力的具体表现。

百胜餐饮集团中国事业部(Yum!Brands Inc.，China Division)隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团(Yum!Brands Inc.)，是中国最大的餐饮集团。

百胜餐饮集团中国事业部是百胜全球餐饮集团中国总部，于1993年在上海成立。它为中国大陆直营、合资和特许经营的肯德基、必胜客、必胜宅急送、东方既白餐厅提供营运、开发、企划、财务、人事、法律及公共事务等方面的服务。

肯德基在中国

肯德基自1987年在北京前门开出中国第一家餐厅以来，来到中国已经超过20年了。20多年来，中国肯德基一直秉承“立足中国、融入生活”的总策略，坚持“为中国而改变，全力打造‘新快餐’”的宗旨，努力探索，把最贴心的服务和最美味、安全的产品带给广大中国消费者。截至2011年4月，肯德基已在超过700个城市和乡镇开设了超过3200家连锁餐厅，遍及中国大陆除西藏以外的所有省、自治区和直辖市，是中国目前规模最大、发展最快的快餐连锁企业。

作为一个餐饮企业，中国肯德基高度重视营养健康问题，致力于打造“美味安全、高质快捷；营养均衡、健康生活；立足中国、创新无限”的“新快餐”。

中国肯德基大事记

1987年11月

肯德基来到中国，在北京前门开设了第1家餐厅

1995年6月

中国肯德基第50家餐厅上海天山店开业

1996年6月

中国肯德基第100家餐厅北京安贞桥店开业

2000年5月

中国肯德基官网.cn正式开通

2000年8月

第1家“不从零开始”的中国肯德基特许经营加盟店在常州溧阳市正式授权转交2000年10月

食品健康咨询委员会正式成立

2001年10月

中国肯德基第500家餐厅在上海淮海路开业

2001年12月

肯德基在全球的经典产品外带全家桶上市

2002年6月

新疆肯德基友好餐厅单周营业额突破100万元，创当时肯德基全球记录

2002年6月

墨西哥鸡肉卷上市，创造颠覆汉堡的新吃法

2002年9月

中国肯德基第1家“汽车穿梭餐厅”在北京开业

2002年9月

中国肯德基第700家餐厅在深圳开业，同时正式启动3800万元的“中国肯德基曙光基金”2003年1月

旨在增加植物类产品选择的四季鲜蔬上市

2003年8月

全新烤类产品-新奥尔良烤翅上市

2004年1月

中国肯德基第1000家餐厅在北京开业，同时对外发布《中国肯德基食品健康政策白皮书》2004年9月

中国肯德基全国青少年三人篮球冠军挑战赛正式启动

2004年9月

葡式蛋挞上市

2004年12月

中国肯德基第1200家餐厅在海南三亚开业

2005年8月

肯德基提出“为中国而改变，全力打造‘新快餐’”的倡议

2005年10月

中国肯德基第1500家餐厅暨上海第1家汽车穿梭餐厅在上海开业

2007年

肯德基进入中国20周年，开展了“感恩·回报”主题系列活动。同年11月8日，第2000家餐厅在成都开业，同时成立“中国肯德基餐饮健康基金”

2008年10月

第一款常规牛肉产品-川辣嫩牛五方上市

2009年6月

中国肯德基第2600家餐厅在河南郑州开业，同时正式启动“中国肯德基曙光基金”二期2010年6月

中国肯德基第3000家餐厅在上海开业，同时发布全新品牌口号“生活如此多娇”

肯德基的起源

20世纪30年代，肯德基的创始人哈兰·山德士在肯塔基州经营了一家加油站，为了增加收入，开始制作食品，提供给过往旅客。经过潜心钻研，山德士终于成功发明了用十一种香料精制而成的炸鸡秘方和独特烹调技术。因其独特的口味和品尝后令人吮指回味而得名“吮指原味鸡”，深受顾客的欢迎，秘方沿袭至今。肯塔基州长为表彰山德士为家乡作出的贡献，授予他“肯德基上校”的荣誉称号。

必胜客在中国

必胜客，正如它的名字，从1990年在北京开出中国第一家餐厅以来，就以“必胜”的信念赢得了中国消费者的喜爱。到目前为止，必胜客已在中国100多个城市拥有了500多家连锁餐厅，共有45，000多名员工，无疑已成为国内最大的比萨连锁品牌。同时，必胜客在中国率先倡导的“欢乐休闲”用餐理念也受到消费者的高度欢迎和国内同行的纷纷效仿，必胜客也由此成为西式休闲餐饮业的第一品牌。

20年来，必胜客在中国一直不断地调整着自身的市场定位和经营模式，以期更好的发展壮大。1998年，必胜客在中国首推“休闲餐饮”经营模式，开创了一个全新的餐饮领域；2003年，必胜客正式确立更加亲近的“欢乐餐厅”品牌名称。2006年，必胜客全新定位“西式休闲餐饮专家”，逐步调整了产品研发策略，进一步强调西餐特有的“全餐概念”。

2008年，必胜客开始了大规模更换菜单的全新策略，菜单每半年更换一次，每次推陈出新25%以上，产品种类日益丰富，从比萨、意面、焗饭、扒类等主菜，到餐前小吃、沙拉、甜品及饮料，应有尽有。“丰俭由人”的价格策略也吸引了更多消费群体。2010年，必胜客品牌口号升级为“Pizza and More”。必胜客不仅是比萨的代名词，而且通过契合“欢乐”的营销方式，强化和顾客之间的“欢乐”式沟通，确保顾客对必胜客的“超乎预期的满意心理”，让他们通过在必胜客的“欢乐”享受，记住必胜客的美食及文化。

20年前，必胜客带着一张著名的比萨来到中国，得到广大消费者的热爱。经过20年的积淀，无论从产品、环境、服务到文化和精神，“欢乐”策略已经成为必胜客的信仰，深入品牌发展的脉络之中。现在，必胜客不仅是比萨领域的专家，还成为了西式休闲餐饮专家。

必胜客的起源

1958年美国年轻的卡尼兄弟以一间只有25个座位，象“小屋”(HUT)一样的比萨餐厅开创了必胜客。50多年后的今天，必胜客已发展成为世界上最大、最好的比萨连锁餐饮体系，在全球100多个国家和地区拥有13,500多家分店。