个人工作总结-李涛

第一篇：个人工作总结-李涛

个人工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，我圆满地完成了以下工作：

一、出色地完成了对微信公众号微信支付的开通和相关配置。

二、成功建立了微信商城，并通过测试，为以后的微信活动开辟了广阔的路径。

三、修改改善并建立了我们的微信微官网。

四、进行了知食坊微信订阅号的认证工作，并做了初步的配置，为以后的发展奠定了坚实的基础。

五、为企业申请并认证了新浪微博、腾讯微博和新浪博客。

六、建立了知食坊健康社区，为广大微信粉丝提供了一个讨论分享的平台。

七、开展了利用微信公众号进行微信活动“分享免费送”的策划活动。回顾这一个月的工作，在取得成绩的同时，我也找到了自己在工作中存在的不足和问题。由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导，对此，我表示深深地感谢！鉴于自己自身的不足，我认为在今后的工作中我要更加勤奋钻研，谦虚好学，以提高自身业务水平和工作能力为切入点，用自己的实际行动和成绩为公司创造更大的价值和意义。

那么，我将从以下几个方面着手努力：

1、本职工作方面；要加紧通过微信消息的推送，微信活动的开展迅速地为公司积累微信公众号的粉丝数量；另外积极筹备微信的客服系统，留言系统，包括调研系统等工作的开展。

2、专业技能方面：谦虚好学，向前辈求教以增加自己的业务知识，另外，公司每个月的图书补助，同样为我的学习提供了方便，使我能够更快更好的进步，“没有限制，没有借口”这样别具一格的公司文化也大大地激发了我求知的欲望，为我今后的发展做了完美的铺垫。

3、社会方面：善于交往，我刚刚踏出校园的我们，充满了青涩和幼稚，这让我深刻的感觉到自己和同事们之间的差距，这种差距是不仅仅来自知识的高度差别，也是经验积累不足的表现，更是岁月沉淀方面的差别。古人云；三人行，必有我师！在今后的工作中我需要多和同事们进行沟通和交流，同公司不同层次工作人员进行互动，学习他们身上的优点，以弥补自身的不足，经过时间的磨练，让自己逐渐变得完美！

看花容易绣花难，虽然轻轻松松为自己提出了这几条努力方向，但我深深感受到肩上无比沉重的任务，值得欣慰的是我愿意承担！因为茶叶因沸水才能释放出淡淡清香，人生也只有经历种种磨难才能散发出美丽光芒，我坚信这是对我人生道路的考验，我更加坚信通过自己的努力，我一定会在公司成功旅途中添上自己辉煌的一笔！我们的公司是充满光明和希望的公司，是充满爱和凝聚力的公司！因为公司的产品既符合国家的战略目标，又符合我国公民的需求，公司的团队是一个团结友爱，洋溢着高素质，把个人利益融入公司长远发展的团队„„所有这些都让我对公司的未来满怀憧憬和期待，能够在这个伟大而神圣的地方工作，能够成为这个令人羡慕的团队中的一员我感到无比的感到骄傲和自豪！

以上就是我这一个月的工作总结，感谢各位领导及同事们在这段时间给予我的热心帮助！我知道我的总结还有很多不足之处，但是我会努力学习，不断提高自己更方面的能力，如果有什么地方欠妥还请各位领导予以指正，谢谢！

李涛

2014年8月18日

第二篇：李涛2016年终工作总结

2016个人工作总结

---------李涛

2016年转眼间就要过去了，仔细盘点一年来的工作，本人在公司领导和同事们的关心和帮助下，积极服务于中国航油工程建设项目，忠实履行一名监理工程师应尽的义务和责任，顺利的完成了2016年监理工作任务。一．深圳承远机场油库改造工程

2016年2月---2016年6月，受公司监理部的工作安排，本人负责深圳承远机场油库改造工程的监理工作。

作为油库改造工程，安全风险高，业主质量标准要求高，我深感责任重大，对施工的每一个环节都应该加强管理，带领现场监理员夏永昊对整个工程做到全方位、全过程的监管。在此期间主要做了以下工作： 1.强化施工安全管理，严格落实安全防护措施

1)在施工前，一方面从施工单位报审的施工方案，从严细致要求，对施工方案的审批程序和安全技术措施是否符合国家强制性标准进行认真审查，要求施工方案有可操作性，符合现场实际施工要求。另一方面在施工进场前对组织施工人员安全教育培训，提高每一位施工人员的安全意识，杜绝各类不安全事故的发生； 2)加强施工过程安全控制。本次改造的6个5000m³油罐，其中有两个还在运行中，对两个油罐需要进行进行安全围挡，在此期间监理始终在一线，按照审批后的临时围挡施工方案，指导施工人员进行作业；在油管线封堵隔离时，监理人员加班加点和施工人员进行带油封堵作业；在防火堤混凝土浇筑期间，正好安排在夜间作业，我带领现场监理员在现场进行旁站监理。在整个施工过程未发生一次不安全事故;3)加强现场事故应急演练。5月份防腐施工队伍进场，由于施工作业区域属于密闭空间，施工粉尘大，环境差，安全风险高，为保证施工作业安全，我专门编制了油罐施工人员窒息事故应急演练方案，并认真细致的对参加人员进行了讲解，成功的完成了这次演练，提高了参建各方人员对突发事件的指挥能力和施工人员的安全意识。

4)实行施工许可制度。要求施工单位在动土、动火、起重、高空、密闭空间作业过程中，坚持执行施工许可制度，先对施工作业进行风险分析，采取安全的防护措施，经检查合格后办理施工作业票，无票不允许施工作业。2加强施工质量控制，杜绝各类质量事故的发生

1)对进场材料、设备、构配件等严把质量关，按照要求进行见证取样，不允许不合格材料在施工现场使用。施工单位采购了一批工艺管道，在报验时发现不符合要求，管子是结构管，用于钢结构屋架使用，及时要求施工单位对本批次管道进行了退场。

2)认真审查施工单位报验的施工资料，要求施工单位资料真实、齐全，资料上的每一份数据都能与现场施工实际相吻合，并按照工程资料管理进行归档。3)按照旁站监理方案，对施工过程中的每一个关键环节的作业进行旁站监理，保证整个工程的施工质量。

4)对施工过程中巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位项目部，并督促施工单位按“五定”原则（定整改责任人、定整改措施、定整改时间、定整改完成人、定整改验收人）闭环管理，不留质量隐患。5)每周按时召开监理例会，对施工安全、质量、进度控制存在的问题进行客观评价，并针对问题提出要求，保证工程在可控中。

在深圳项目工作期间，我始终严格要求自己，一方面加强本人业务知识学习，不断提高和拓展自己的专业知识，另一方面加强项目监理部的管理，提高监理部的凝聚力和服务质量，为建设单位提供优质服务。

二．嘉峪关供应站油库改扩建项目

嘉峪关供应站油库改扩建供油工程，是中国航空油料有限责任公司甘肃分公司确定的2016的重点项目工程，工程质量标准高，任务重，工期紧。公司监理部为此特地安排本人从深圳调往嘉峪关项目，负责嘉峪关项目监理工作。我主要从以下几个方面进行管理的：

1.加强监理部技术培训，调动监理人员的工作积极性

组建项目监理部时，公司安排的两位监理，一个是刚出校门的大学生，没有工作经验，一个是老同志，对航油监理工作也是初次，经验不足，现场对内对外的工作都要我亲力而为。为了提高监理部的工作水平，我本人亲自下载规范，安排他们组织学习，现场每进行一道工序，我都要把控制数据标准安排他们学习，等到他们熟悉一段时间，根据个人的自身情况给他们施加压力；同时在工作中关心照顾他们的生活，调动工作积极性，仅仅两个月，两位监理工作能力都有所提高，我安排的工作都能按照要求完成，监理部的技术水平和工作积极性达到了很大的提高，我的压力也减轻了不少。

2.采取监管与帮扶相结合的管理理念，提高施工管理水平

施工单位是第一次进入中航油项目施工，缺乏施工经验，项目部技术人员年轻，施工经验少，报验的资料要反复要求几遍才能达到要求，现场施工人员能力有限，每次巡检都要亲自进行指导，才能避免返工现象的发生。遇到这样的队伍，作为监理方只能一方面加强监管，一方面进行帮助指导来提高他们的管理水平。3.加强现场安全管理，杜绝各类施工事故的发生

本项目作为改扩建项目，安全风险高，施工与生产同步进行。在施工中，必须以保障供油安全为前提，施工必须为安全生产让步。为此，监理部对进场施工人员进行安全教育培训，并进行了消防演习，使施工人员认识到油库内施工安全的重要性，同时对掌握了消防器材使用要领。在供应站接收发油时，要求现场停止动火作业，保障供油安全。

4.严格控制施工质量，打造精品工程

在施工中，监理部严格按照规范要求，利用监理巡视、平行检测、见证取样、旁站等监理方法，对施工中的每道环节都不放过。针对本项工程特点及内容，监理部编制了A、B、C质量控制点，严格实行工程施工的报验制度，对每一道工序、分项分部工程完成后，要求施工单位自检合格后，报监理工程师验收，通过从点及面的细致验收，有效保证了工程的施工质量，同时对重要部位、关键环节的施工，监理部定期向项目部做好技术交底，提出主要技术尺寸的控制指标，保证工程质量始终控制在规范允许偏差以内，特别值得肯定的是本次环墙的施工质量好，环墙标高和圆整度等主要技术尺寸符合规范要求，为油罐安装打下了良好的基础。中航油有限公司、西北公司领导来现场检查，对施工工程质量给与了肯定。截止到11月15日，嘉峪关项目顺利完成了目标计划，因天冷原因应建设单位要求停止施工，我及时组织召开现场停工部署会议，对现场停工后的安排提出了要求，要求施工单位做好成品保护，现场做好防火、防盗工作，并对2017施工安排做出了计划部署。

2016对我来说，是一个不平凡的一年，也是付出最多，收获最多的一年，看到监理部成员的管理水平通过半年多的锻炼的得到了很大的提高，监理工作热情很高，大家齐心协力圆满的完成了嘉峪关监理工作任务。

快到年底了，按照公司的安排，我又奔赴到新的项目，迎接更大的挑战，那就是天津航油有限公司天津分公司西区航空加油站拆除工程。

以上就是本人一年来的工作总结，工作中还存在一些问题，需要在今后的工作中不断改进。在今后的工作中，我将努力利用自身所学的业务知识和多年来的工作经验，积极投身到所承担的监理工作中，努力为工程建设公司的发展多做贡献。

第三篇：2017年个人总结李涛

2017年个人工作总结

部门：工程部 姓名：李涛

尊敬的公司领导：

我于2014年7月入职河北京电电力建设有限公司，在此期间，我担任宿州晶科20MW光伏并网发电项目主管，从事项目管理工作。时光如梭，不知不觉中紧张而繁忙的2016年已悄然离去，迎来了崭新而充满希望的2017年。回首过去的一年，我对工作认真负责，对自己严格要求，较好的完成了领导安排的各项工作，收获频频浮现眼前，教训时刻响彻耳边。以下是我2016的个人工作总结，请领导批评指正。

一、端正态度、廉洁自律、注重思想建设

在入职到公司的这一年当中，我用最快的速度熟悉和了解了公司的企业文化理念及各项规章制度，使自己尽快的融入到这个新的集体和团队当中。在平时的工作和生活中，能够做到认真工作、团结同事，并且遵守公司的各项规章制度，严于律己，时刻规范自己的一言一行，使自己始终以热情的工作态度和饱满的精神状态投入到每一天的工作当中，真正的把自己当成公司的一员，与公司同荣辱、共奋进。平时在学习专业知识的同时，我也特别重视自己的思想建设，经常了解国家政策，学习“科学发展观”。感谢公司给了我展现自己的平台，更感谢公司给了我实现自我的机会，在以后的日子里，我将一如既往

第1 页 的、不遗余力的为公司奉献自己的力量。

二、尽职尽责、尽心尽力完成本职工作

我从事的是宿州晶科20MW光伏并网发电项目的项目主管及项目管理工作，作为一名入职不久的新员工，我以最短的时间融入了这个新的团队，实现了角色转换。在平时工作中，我认真履行岗位职责，充分发挥个人的主观能动性，在理解设计意图的前提下，勤思考、多观察、勤跑现场，理论结合实际的解决现场遇到的具体问题。对于自己吃不透、拿不准的问题，通过看图纸、查规范、和设计人员沟通、和现场施工人员交流、向同事虚心请教、向领导请示汇报等方式，最终都得到圆满的解决，确保了各项工作的顺利完成。在这期间我完成的主要工作有：

1、完成宿州晶科20MW光伏并网发电项目《施工组织设计》的编制。

2、协助国土部门完成宿州晶科20MW光伏并网发电特许权项目土地证办理的前期手续。

3、协助水利部门完成宿州晶科20MW光伏并网发电项目厂外防洪工程初步设计，并完成厂外防洪工程的初设评审及土方工程施工。

4、完成宿州晶科20MW光伏并网发电项目综合楼、车库、水泵房及蓄水池、门卫土建及精装修施工并已2016年9月17日入住办公，完成厂前区地下管网敷设、地面硬化及绿化。

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5、完成宿州晶科20MW光伏并网发电特许权项目35KV升压站、送出线路、对端间隔、光伏组件区土建及电气安装工程，并于2016年12月29日成功并网发电。

6、完成宿州晶科20MW光伏并网发电项目光伏组件区土建及电气安装工程，并已具备并网发电条件。

在宿州晶科20MW光伏并网发电项目的项目管理工作中，我一贯坚持凡事从我做起，凡事从小事做起，对待日常工作要有初恋般的热情和宗教般的意志，否则一事无成。俗话说的好“细节决定成败”，工作就是解决困难的，从每一个细节出发，通观全局，对每一个细节、每一道工序、每一项工作要有预测能力，针对预测情况结合实际制定切实可行的防治预案，在工程实施过程中督促监理及施工单位逐一落实。我在工作过程中从事项目管理的几个具体方面如下：

1、在安全管理方面，宿州晶科20MW光伏并网发电项目从2015年3月24日开工建设以来，首先成立了安全生产监督委员会，建立健全安全生产组织机构，坚持定期召开安全例会，针对季节性特征和工程进展情况对危险源进行辨识和确认，分析人的不安全行为和物的不安全状态，通过安全培训和安全考核、安全技术交底、班前安全活动等制度规范每一位作业人员的安全行为，提高每一位作业人员的安全意识，通过监理人员的日常巡查和不定期检查，把安全隐患排除在萌芽之外，截止2016年年底宿州晶科20MW光伏并网发电项目未发生一起安全事故

第3 页 及设备事故。

2、在质量管理方面，从项目划分表、施工方案、质量保证体系、作业指导书的审批开始，对原材料检验、施工工艺标准、成品保护措施、质量预防措施等进行重点审查，严格设计交底制度和技术交底制度。每一个分项工程不交底或交底不明确不能进行施工，对地下管网工程、防水工程、屋面工程、接地工程、强弱电工程、钢筋工程等隐蔽工程安排监理按照《监理规划实施大纲》进行全程跟踪旁站，对土方工程、基础及主体工程、混凝土工程、装饰装修工程等重要工程进行停工待检，严格把好质量关，最终确保了宿州晶科20MW光伏并网发电项目分项工程合格率达到100%的质量目标。

3、在成本管理方面，首先从设计图纸着手，悉心研究设计图纸，提前发现设计图纸的不足之处和疑虑，与设计人员及时沟通进行优化，把设计缺陷处理在施工前，避免施工过程的返工浪费。其次组织施工技术人员深入其他同类工程施工现场进行观摩交流，借鉴并学习其优化方案，取其精华，弃其糟粕，从而保障了工程的完整性和施工的连续性。最后以合同为依据，以设计图纸为根据，在各参建单位工作量审核时遵循实事求是的原则，既不搞一刀切，也不浪费一分钱。

4、在进度管理方面，从施工准备阶段开始就注重事前策划，按照公司审核批准的总进度计划要求各参建单位逐步分解到月计划、周计划，安排好资金投入，再按照周计划配备充足的劳

第4 页 动力、机械设备和材料，用周计划来保证月计划、总进度计划的实现。在工程进行到并网发电100天倒计时时，每天召开《生产进度协调会》，落实当天的生产任务完成情况，下达明天的生产任务执行计划，最终通过项目全体参建单位的不懈努力，宿州晶科20MW特许权项目于2016年12月29日顺利并网发电。

5、在协调方面，通过每周召开协调例会，针对影响工程的具体问题，尽快联系各职能部门、地方政府以及各参建单位给予及时的协调解决。从2016年9月20日开始，项目公司每天组织监理、设计工代、施工单位召开日协调会议，对土建施工、电气安装、设备供应等进行全盘盘点，对工序穿插、场地占用、平行施工等全面协调，从而保证整个项目建设在紧张有序的环境中顺利进行。

三、加强学习、循序渐进提高工作效率

总结过去，虽然在工作中取得了一些成绩，但还是存在工作中不够大胆，缺乏创新意识；管理中经验不足，学习不够等。在今后的工作中，在保质保量完成本职工作的同时，把学习当成我人生的第一要务，把学习当做我工作的第一动力，不断的扩充知识面，加强对专业性知识和系统性知识的学习，加强对“新技术、新设备、新材料、新工艺”的学习，加强对实践经验的总结，只有通过不断的学习和沉淀把自己武装强大了，才能不断的解放思想，才能不断的开拓创新。积极和其他部门、其他专业的同事的进行沟通，积极和各参建单位的管理人员进

第5 页 行沟通，把学习和工作紧密的结合起来，充分贯彻公司的管理理念，使各参建单位在业主的指挥棒下更好的服从管理，更好的为业主服务，只有这样才能在实践中不断提高工作效率好工作能力，不断的提高自己的管理水平。

四、总结

在过去一年的时间里，我工作的成绩与领导无微不至的关怀和工作中的大力支持是分不开的，与同事的关心和帮助是紧密相连的，感谢公司给了我提高自己、发展自己的平台。在新的一年里，我将以此为动力，反省自己工作中的不足，进一步认识自己，扬长避短，更加努力的工作，更好的完成项目建设中的任务，更好的完成部门和领导交给的任务，为公司的发展和不断壮大奉献自己的力量。

二○一七年五月十三日

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第四篇：个人工作总结(叶涛)

个人工作总结

(2009年---2011年)--公信乡卫生院叶涛

三年来我始终求真务实，勇于探索，严以律己，兢兢业业，勇挑重担，任劳任怨，干一行爱一行，为农村卫生事业的发展出谋划策。认真贯彻党的卫生工作方针策努力实践江总书记的“三个代表”思想，坚持全心全意为人民服务的服务宗旨及办院方向，一心一意扑在卫生事业上，在技术上刻苦钻研、精益求精，从不计较个人得失，深得当地各级党政领导和群众的爱戴，三年带领全体干部职工艰苦奋斗，全乡的卫生事业发展达到了一个新的水平，现将三年来的工作总结如下：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中，始终把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、抓管理，出效益，促发展

三年来经过深入调查研究，广泛和职工交流意见，召开座谈会、院务会，在摸清底细的同时结合医院具体实际，建立并健全了一系列规章制度和奖惩措施，并大胆进行了改革，并且完善了医院管理体制和运行机制。及时采取了转变卫生经济增长方式，走质量效益发展的新路子。在技术和管理方式上紧抓机遇，不断深化改革，积极引进和开展新技术新项目同时强化了财务管理制度建设，积极采取增收节支措施，调节分配体制，实行职工工资与个人表现、考勤、工作实绩和贡献挂钩，彻底端掉了“大锅饭”。通过利益关系的调整，极大的调动了广大职工的工作积极性。原来诊疗活动靠的是老三件，只能开展三大常规化验，现通过克服一切困难先后开展了B超机、心电图机，洗胃，心电监护，乙肝二对半、梅毒检查，开展了针灸、火罐等技术。在医疗服务中，急病人所急，忧病人所忧，想病人所想，深入到群众中开展疾病防治及健康知识，为经济困难的患者垫付医药费，深受群众的爱戴和欢迎，2009年任卫生院院长以来，卫生院发展达到有史以来的最快的发展时期，在管理体制上，实行了院科两级的分级管理体制，科主任向院长负责，各科职工向科主任负责；财务、后勤及管理人员无条件为临床一线服务，明确了全院职工一切为患者健康服务的宗旨。并加强了医院领导班子建设，选准选好了一批学科带头人，举贤任能，将年富力强、医德高尚、技术精湛、具有组织能力和管理能力的专业骨干选拔到了科室领导岗位上，并创造较宽松环境，让他们充分施展才干，发挥最大潜能。通过各项措施的落实，业务收入以每年20%以上的速度递增，由2009年接任时的20万元增长到2011年的60万元，固定资产由原40万元增长到220万元。年门诊量由2004年的5886人次提高2011年13400人次，出入院病人由个位数发展到2011年的146人次；住院分娩率由2004年的54.17%提高93%。0—5岁儿童死亡率从25.87‰降低到6.0‰，无新生儿破伤风发生。孕产妇保健管理覆盖率从61.67%提高到98%；高危孕产妇管理率和高危住院分娩率均保持100%。孕产妇死亡率从2004年前的200/十万下降至0死亡，7岁以下儿童保健管理率从90.92%提高到96.37%，0—3岁儿童系统管理率从48.96%提高到90..82%，新生儿访视率从56.67%提高到98%，高危儿童管理率均保持100%。传染病发病率由2006年的300/十万下降到200/十万，突发公共卫生事件逐年下降，2009年至2011年未发生突发公共卫生事件。

三、恪守医德，廉洁自律，心系群众

工作以来，我时刻牢记着职业赋予我的使命，始终把病人放在与自己的同等位臵上，学会了换位思考，将心比心，一直以“假如我是一个病人”的设想去指导自己的言行，并且不论职位高低，不管贫富贵贱，尊重每位患者的人格，尊重患者的医疗权利和医疗的渴望，对所有病人都以敬语尊称，以真诚的微笑减轻病人的思想顾虑，以亲切的问候拉近与病人的距离，以完美的解答让病人轻松的回家，不仅注意解决患者自体的痛苦，同时关注病人的心理需求。在市场经济的浪潮中，特别是医药购销领域不正之风盛行时，能时刻警醒自己，要恪守医德不为所感。严格执行法律法规，合理用药，合理收费，科学治疗，从不为了获取个人的不当利益而去损害患者的利益，力求以最经济，最实惠的治疗方案达到最佳效果，为家庭经济困难的患者减免医药费共计5000多元。

四、存在问题及今后的工作方向

三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到。三年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全体新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

第五篇：黄涛个人工作总结

2014 年个人年终总结

时光荏苒，转眼间2014工作已接近尾声。回首这一年的时间里，在二次供水公司这个大集体中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人、做事的知识、道理，能力有了进一步提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力。

一、本年所做的具体工作介绍。

我本人进入公司就在市场部这个大团队里，从事营销工作，负责大理市片区的涉水业务市场开发工作。广义的业务有工业、市政、江河湖泊涉水管网建设部分。狭义的目前主要针对楼房的“二次供水”的庭院、管道井管网及其他管网，泵房设备的建设与运营维护管理业务。辐射业务有排水、中水的代建业务。

二、工作业绩及工作中出现的问题。

由于公司成立时间晚，房地产市场萧条等因素叠加，截止目前为止，正式开展的项目还未见成果。根据项目规划时间、推进情况及综合分析对目前对接的项目划分为四个层次，同时在四种不同类型的项目中各个阶段都凸显了不同问题所在，现归结以下几方面： 第一个“引入期”项目。有泰悦观沧海（9栋3000余户）2016年完涉水投资约1500—1700万元。该阶段主要问题对项目负责人及关系不熟难于介入，阻力较大。该阶段为最难时期，需要了解项目的整体情况，相关人员结构、关系，项目把握性资金评估与分析，找点切入建立良好关系网。第二个“成长期”项目。分别有大理红塔（23栋2596余户）、实力公务员（？户）。2016年完成，涉水预计投资共计2000万元。该阶段主要问题

1、难以综合各种市场手段运作。我司又作为国有体系下的企业难于市场化运作。相关项目的“提成”“项目管理费”“好处费”难于有效达成。

2、我公司资质、市场规模及影响力不具有有效说明性。第三个“成熟期”项目有。分别有俊发.滨海俊园（8栋2099户）、城投.海东方（100栋200余户）、城乡投.凤仪保障房（21栋2800户）15年完成。涉水投资共计2500万元。该阶段主要问题

1、价格市场定位不明确。

2、项目把控性难于保证。第四个“衰退期”项目。分别有城投.洱海天域（6栋680户）、西交.腾瑞幸福里（5栋1383余户），合计投资约407万元。该阶段主要问题

1、风险把控筛选项目。

2、利润点低于心理价位。

3、其他临变因素。

2014年就在学习的工作中即将挥手作别，过去半年锻炼让我明确了本职工作，熟悉了工作环境。在工作中发现不足之处。总体有以下几方面：

1、业务基础知识薄弱。难于与业主形成有效的沟通与掌握有效的资料。来回折腾，造成效率低下，成本增高。对涉水系统工程不熟悉易造成对工程量的判断与评估不准。

2、对行业的竞争对手，行业的产品知识认知度少。难于有效把控、分析市场竞争，剖析问题。产品知识制约谈判顺畅性，易影响客户心理信任度。

3、人际交往能力需有待提高。言行举止细节，谈吐的方式方法没有把握较好分寸，沟通思路、逻辑不够清晰明了。反应问题及汇报工作缺乏梳理、概括与总结归纳。

三、下工作计划。

1、继续加强学习，把握涉水基础知识。了解相关施工程序、工艺流程，包括各道工序的施工要求及方法等。

2、跟进重点项目，提升工作效率，完成计划任务量。明年重点跟进俊发.滨海俊园、城投.海东方、城乡投.凤仪保障房项目的对接工作，有计划有度的跟进“成长、引入期”项目。

3、创新工作方法，提高工作效益。通过14年的项目学习与实践及公司的培训梳理一套成熟的市场开拓思路与灵活的市场应变策略，提升个人的业务与管理能力，帮助公司培养下一代优秀人才。

4、持之以恒，收集市场信息，跟踪信息。市场以信息立根，不断开挖市场筹建、在建项目，拓宽市场半径，开拓工业，江河湖泊、市政工程项目涉水项目。促进业务的扩展，带动公司前进步伐。

5、做好市场维护与协调沟通工作，建立项目档案，树立企业良好品牌及口碑效应。以现代企业的服务意识为每一位顾客创造专职服务，定期巡查，问询、了解工程后期运营情况，及时有效解决问题所在，并记录再案。

6、分析市场、了解行业发展及竞争对手。

展望即将到来的2015年，我知道，面前的路，还有艰辛与困苦，但纵观公司目前发展与未来展望，目前已经在良性轨道上，正以旺盛的发展态势，快速而稳健的不断发展壮大。我相信，在公司决策层的正确决策、领导下，在公司所有员工的共同努力下，我们公司的未来发展会越来越好。而我，作为一名员工，在新的一年，百尺竿头更进一步，以更大的热情，更强的工作积极性、主动性和责任感投入到日常的工作中，尽心尽力干好本职工作，为公司的发展壮大奉献力量。

黄 涛

15年 元月16日