2015年医院综合治理工作年终总结

第一篇：2015年医院综合治理工作年终总结

2015年医院综合治理工作年终总结

今年以来，医院把综合治理工作列入议事日程，认真组织全院学习传达综治法律法规和贯彻落实上级文件精神，研究制定医院综治工作计划，成立了以院长为第一责任人的综治工作领导小组，并积极按上饶县卫生单位综治考核细则组织实施。医院经常组织排查不稳定因素，不安全隐患，发现问题及时组织整改，有效化解了各类矛盾和纠纷，及时整改医疗不安全隐患，造就了医院良好的就医环境，回顾我们一年来的做法与成效有：

一是科室与医院签订目标管理责任状。年初，我们把上级部署的综治要求和开展“平安医院创评”的八大内容列入院科目标管理考核内容，要求各科室管好自己的人，办好自己的事，一级抓一级、层层抓落实。一年来，医院平稳发展，做到零发案、零犯罪，全院260多名员工，人人都做遵纪守法公民。

二是及时调解医患纠纷，化解医患矛盾。为减少预防医疗纠纷，医院从管理上，制度上进行严密防控，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态，收到了明显的成效，今年医患纠纷比去年下降50%（去年6起，今年3起），每有纠纷发生，有关科室能积极参与做调解工作，每起纠纷调解都得到圆满的解决。

三是防患于未然，把防火安全时刻挂在心上，院长胡旺钱经常在医院大小会议上强调防火安全，讲火灾的案例教育员工引以为戒，警钟长鸣，分管领导兰祖仁常抓不懈，检查督促各楼层消防设施是否保持正常使用，主动联系消防专家到医院举办消防知识讲座，演练消防器材的使用，医院建立和促全各项规章制度，及时排查消防隐患，保持了建院二十五无发生火灾事故，保障了医院人员生命财产的安全。

四是加强预防偷盗教育，增加医患防盗意识，我院地处交通要道地段，人员流动量大而复杂，往年医患财物被盗案时有发生，为吸取教训，加强防范，医院从多方面采取措施，来院看病人员、员工上下班的摩托车、电瓶车、自行车雇专人看管，病号住院先交代住院须知，谨慎管好钱物等贵重物品，重点科室加强了防控防盗，医院不断完善安保制度，经常组织自查自纠，发现问题及时整改，有效地防止了偷盗案件的发生。

今年我院综治工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题、医疗纠纷、差错、事故仍有发生，医疗服务质量还有待提高，保障医疗安全的意识还有待加强，今年是我院创二甲审评年，二甲审评是我院重要的大事，全院上下都要重视做好综合治理工作，保证二甲审评在平安、稳定的环境中顺利进行。

院综治办

2015年12月26日

第二篇：医院综合治理工作总结

医院综合治理工作总结

为全面落实社会治安综合治理工作方针，创建“平安医院”，根据区综治委的20117年综治工作安排和文教卫局与医院签订的《社会治安综合治理目标管理责任状》的内容和要求，我院积极开展医院综治工作，落实安全责任，强化安全措施，建立长效管理机制，着力整治安全隐患，确保医院安全生产形势继续保持总体稳定，为经济社会和卫生事业发展营造安全、稳定的环境。现将上半年工作总结如下：

一、组织领导情况

医院高度重视社会治安综合治理工作，由院长总负责，各领导分工负责，各科室层层落实责任制，将综治工作纳入科室质量考核内容，积极开展安全隐患排查治理活动，重点排查和治理医院重要部门、重要环节和薄弱环节。

二、具体治理工作

实行保安24小时值班制，加强夜间巡查，防范医院重大治安事件发生。通过定期行政综合检查，严查各科室用水用电管理情况，做到安全、节约。同时，重点检查消防设施、门窗锁具、人员治安消防意识等情况。在派出所的帮助下在医院门口成立了警务室。

三、普法和安全生产教育工作

1、对全院职工，重点是领导干部开展邓小平民主法制理论和党的依法治国、建设社会主义法制国家的基本方针政

策学习。结合医院实际，学习宣传《宪法》、《新义务卫生法》和其他如《卫生法》、《劳动法》、《职业医师法》等与医务工作、学习、生活密切相关的基本法律知识，努力提高广大员工的法律意识，注重培养广大医务工作者权利义务对等的现代法制观念，增强遵纪守法、维护自身合法权益和民主参与、民主监督的意识，提高广大医务工作者依法维护自身合法权益的能力和运用法律武器同违法犯罪行为做斗争的自觉性。

2、各科室主任和护士长负责，坚持安全知识、制度的学习和宣传，强调安全生产的重要性，时刻保持对安全生产工作的高度重视，增强安全意识。

本月，医院综治工作进展顺利，各方面工作均无重大事件发生。在此基础上，是围绕创建“平安医院”活动开展工作，在抓好常规安全工作的同时，科学抓好如麻疹、手足口病等突发公共卫生事件、公共安全事件的应急处置工作，始终绷紧提高紧急医疗救治能力这根弦，促进社会的平安、和谐。

2017年4月28

第三篇：医院综合治理工作总结

二○年上半我院社会治安综合治理工作，在卫生局及政府综治办的领导下，紧紧围绕《2011平安县建设暨社会治安综合治理责任书》的相关内容，狠抓各项措施落实，做到了全院职工思想情绪稳定，无集体闹事事件，无偷窃等刑事案件，无“三黄”、“六害”行为，无人参与法轮功组织，无火警等不安全苗头，无医疗事故发生，麻醉药品管理和统计无差错事故发生，医院内部团结、稳定。

一、认真落实综合治理领导责任制和目标管理制

今年以来，院里进一步建立健全了医院综治领导机构，加强了班子建设，调整了小组成员。成立以院长为组长，相关责任人为成员的综治工作领导小组，健全了安全工作领导小组、普法领导小组、调解领导小组、治保工作领导小组等组织，配备了兼职办公人员。年初，我院对去年综治工作成绩优异者进行了奖励，同时将综治工作纳入了全院职工目标考核的重要内容，分别与每位职工签订了“社会治安综合治理目标责任书”，每季度结合实际进行防范布署，杜绝隐患，严防了各类事故的发生。

二、全力维护社会稳定

我院始终遵循“稳定压倒一切”的方针，定期布署，密切注意各种不安全因素，制定了处置突发事件的预案和措施，注重采取多种形式密切干群之间、职工之间以及职工与病人之间的关系，及时解决所引发的矛盾。通过组织职工收 1

看电视，阅读报纸，学习文件等形式，让广大群众、职工充分认识法轮功等邪教对人类社会的危害，使广大群众、职工自觉抵制法轮功等邪教组织。

三、实行专项整治,防止安全事故和刑事案件发生

我院始终坚持积极配合政法部门开展的“严打”整治和“扫黑除霸”专项斗争，严格要求职工不得参与“三黄”、“六害”行为，发现有违法违纪行为的线索要主动向有关部门举报。全院建立了安全保卫管理制度和紧急情况下的安全管理方案，在院里统一领导下，实行专人负责。定期检查，对高压系统、手术室、放射室、发电机房等高危设备与区域的特殊安全管理做到有防范、有举措、有落实。对剧毒、麻醉、精神药品严格实行“五专”管理，严格执行医疗技术规范，有效地杜绝了医疗事故和差错事故的发生。

四、加强法制教育，弘扬见义勇为精神

我院在加强对职工群众进行经常性法制教育的同时，始终坚持集中开展好三月综合治理月宣传活动。严格按照两个“决定”、“关于进一步加强社会治安综合治理的意见”、“重庆市鼓励公民见义勇为条例”及有关综治文件、法规，通过召开职工大会、办专栏、写标语等形式，向职工普及法律常识，同时开展“创安”宣传教育，制定了工作落实的各种措施，广泛宣传综合治理工作的先进经验和先进人物，让见义勇为观念深入人心，使见义勇为行动成为广大职工群众的自

觉行动，社会出现安定繁荣。

第四篇：医院综合治理工作总结2015（共）

范文(1)

2015年，在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的关心和 指导下，我院紧紧围绕全面建设和谐社会总目标，严格按照《2015县直单位综治工作考评细则》内容和要求，积极开展综治工作，强化安全措施，建立长效管理机制，有效地防范和化解了社会各种矛盾所带来的治安风险，营造了良好的群众就医环境，确保了一方平安。

一、加强创新社会管理，筑牢和谐稳定根基。

加强医院社会管理综合治理工作，是预防各种不安全因素的发生和确保单位稳定的关键，因此，我院成立了以院长为组长，副院长任副组长，职能科室主任为成员的社会管理综合治理工作领导小组。由于医疗行业的特殊性，医院均不能和大多数企事业单位一样全员放假，大量医务人员和后勤保障人员需值守医院，为病友提供诊疗和保障服务。自2010年我院实行业务、行政总值班制度以来，非办公时间领导班子和医务部、职能科室主任在处置突发事件，进行人员调配，沟通信息联系，决定特殊措施等，取得了满意的效果。并且，每逢重大节假日时，院领导班子及职能科室主任轮流值班并进行行政大查房，对发现的问题进行认真分析，并在院长办公会、综治领导小组会上研究解决办法，及时整改落实到位。

二、加强医德医风建设，规范医护人员从医行为

为增强职工的防范意识，充分发挥医院宣传工具和阵地的作用，医院利用各种院内会议进行综治安全防范教育，如利用院报、宣传横幅、黑板报、宣传橱窗、录像等形式，宣传学习《企事业单位内部安全保卫条例》、《法律干部知识读本》、六五普法等内容，切实提高全院职工学法的自觉性，形成遵纪守法、安全规范的良好氛围。同时，加大典型选树力度，开展先进党支部、优秀共产党员、十佳医生、十佳护士等评选活动，激发全院医护人员立足本职岗位学先进、正医德、树医风的正能量。

始终把加强医德医风建设摆在突出位置，结合医院工作实际，组织反腐倡廉、预防职务犯罪、抗生素合理使用专题讲座，教育引导医护人员树立一切以病人为中心的服务意识。强化责任追究制度，建立健全医德医风考评机制，并纳入医院综合目标考核，与考评、职称申报、岗位聘任、评定先进、绩效考核等直接挂钩，规范医护人员的从医行为。

三、改善医疗服务环境、保障群众就医安全

在环境治理过程中，医院始终坚持一切为了病人，为了病人的一切宗旨。今年，医院把门诊楼进行压缩改造，按照专业分类，让老百姓能够很简单地判断到哪个科室看病，不走弯路，而且还会得到合理科学的治疗。

充分发挥公安机关主力军作用，坚持做到第一时间报案，第一时间赶到现场，第一时间控制事态发展，第一时间全面了解事件情况，第一时间及时准确报告领导，为领导科学及时决策提供详实依据。主动引导当事人通过合法途径解决，同时找准矛盾点，积极协调，帮助当事人解决困难，尽量减少矛盾对抗，确保事件和平解决。对事件的策划者、煽动者、操纵者以及借机敛财的违法犯罪人员，坚持依法查处，从快打击，坚决打消其以闹取利心理。

四、巩固综合治理成果，打造群众满意医院

我院在综合治理工作中既注重治标，又注重治本，通过查找漏洞、完善制度，努力消除问题产生的土壤和条件，防止治而不绝，反复出现。完善了医患沟通制度，病友支助中心今年对患者发放《满意度调查表》4800余份，回访电话3200余次，做到将医患沟通工作贯穿于医疗活动的每一个环节。通过沟通，让病人从入院开始到出院为止，对自己的住院环境、基本病情、治疗方法、病情变化、用药情况及相关费用等情况一目了然，明明白白。

五、加强人防、物防、技防建设，构筑维稳工作铜墙铁壁 针对当前严峻复杂的反恐形势，为提高医院反恐防暴处突快速反应能力，按照省市县关于反恐工作的会议精神，进一步增强政治意识、责任意识、忧患意识，突出重点部位、重要场所、薄弱环节的防控。上半年，安装了一套覆盖全区域的广播系统，并配备专人值守;购置防刺服3件、防暴头盔5个、防暴警棍8根、防暴钢叉5根、防刺手套5双、强光电筒5个;保卫科还对全院消防器材进行了更换充装，规范消防安全管理制度，防范医院重大治安事件的发生;保卫人员坚持24小时值班制，做到第一时间发现、第一时间处置，开展群防群治，尤其对医院重要场所加强防范，做到安全自查，隐患自除，尽可能排除各种不稳定因素，保证各项工作得以充分落实，努力把暴恐风险消灭在萌芽状态。

在重大突发公共卫生事件应急处理工作中，我院对 120急救中心进行科学化、规范化整合，又新购置救护车两台、手术床、除颤仪、监护仪等先进急救仪器，强化了绿色通道管理，增加了医护人员配备，优化了抢救和转诊流程，实现无缝隙对接服务，做到有警必接、有患必救，确保社会稳定。

医院按照县综治办关于县直单位及自管小区视频监控和物业管理的统一安排部署，添置了两套视频监控系统，医疗区、宿舍区、停车场也加装了28个视频探头，全院各重点部位共63个探头;

继续强化平安医院建设，科学抓好手足口、H1N1禽流感等突发公共卫生事件的应急处置工作。大力开展平安医院、平安小区、平安楼栋宣传教育活动，全面提高干部职工平安意识，增强平安责任感，形成人人参与，人人支持，人人共享的良好格局。

近年来，我院在基础建设、环境建设、设备投入等方面发生了明显改变，服务质量、水平也有了显著提升。目前，全院广大干部职工正以饱满的激情，认真贯彻落实党的十八大会议精神，扎实推进等级医院评审、重点学科建设、人才培养引进等重点工作的开展，为构建和谐健康医院而不懈努力。

范文(2)

2015年，医院社会治安综合治理工作在上级主管部门的指导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实市政法、市卫生局工作会议精神，充分发挥党、团组织先锋作用，扎实做好综治工作，做到谁主管谁负责，看好自家门，管好自家人，排查矛盾纠纷，查处身边隐患，把矛盾、隐患消除在萌芽状态，积极推动医院平安建设平稳较快发展。

一、领导高度重视

2015年3月，医院召开了2015年第一次综治例会，院党委书记和院各党总支书记签订综治目标管理责任书，要求大家做好综治的宣传及各项工作，对综治工作要有高度的责任感，要有预见性，发现问题要及时妥善的处理，要明确责任人，各项措施要到位，要突出重点，确保目标责任状能圆满的完成。在每周一机关例行早会及每月的行政例会上，院主要领导和分管领导都将安全生产、医疗安全、消防安全作为主要内容进行部署。在节假日之前，院领导组织相关职能科室对全院进行安全大检查，对查出的问题认真进行落实整改。

二、认真做好新门诊大楼防火防盗工作

门诊大楼已顺利封顶并部分投入使用，今年9月12日试运行以来，我们认真做好门诊安全保卫工作，聘用六名保安员采取二十四小时巡逻防范工作，由于我们始终保持清醒头脑，做到警钟长鸣，到目前为止门诊大楼治安秩序井然，未发生偷盗等治安案件。在建的门诊视频监控及消防控制中心设备正在调试中，相信它的投入使用将会大大减少偷盗事件的发生，让病人有一个更好的就医治安环境。

三、加大综治资金的投入

医院治安形势方面也不容乐观，门诊、病房偷窃现象还时有发生，为了不让病人的钱物受损失，医院保卫科每天早上提前半小时上班派人在门诊、外科大楼电梯进行治安巡逻，由于新门诊大楼点多面广、院外科大楼正在在建，来医院的人员比较复杂，我们除了和辖区派出所民警一道对工地人员进行安全教育外，院保卫科工作人员每天晚上带领保安员对全院进行巡查，做到人防、物防、技防相结合相统一。加强了治安保卫工作，聘用了十名保安员，并实行24小时值班制。成立铜陵市公安分局铜官山派出所驻铜陵市人民医院警务室，警务室的设立，弥补了医院保卫部门职责不完善，处理恶性事件力度薄弱，缺乏治安管理经验等缺陷。同时，辖区的公安机关与医院共同联动，研究医院及周边地区的治安处理问题。建立警务室这一措施将有效遏制医闹、医托等不法现象，还群众一个良好的就医环境。警务室的设立也将会大大推进我院平安医院创建活动深入开展。

四、认真做好院内车辆的管理工作

为更好规范院内车辆停放管理，给病人有一个良好的就医环境，医院和铜陵爱心有限公司签订了停车收费管理协议，院内停车实行社会化管理。实行收费管理后，医院将监督爱心有限公司严格按照物价局核定的价格进行收费，严禁乱收费，并接收社会监督。并要求工作人员正规着装，文明执勤。从8月1日试运行到现在，医院院内车辆停放有序，受到良好的社会效果。

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五、认真学习、广泛宣传综治工作

在综治宣传方面，积极派人参加今年市司法局举办的全市普法培训班和市公安局组织的全市企事业单位内保干部培训班学习，为深入开展卫生系统综治宣传月活动，进一步营造做好综治工作、维护社会稳定的舆论氛围，深入推进平安医院建设，根据市社会治安综合治理委员会、市卫生局直属机关委员会关于集中开展综治宣传月的通知精神，医院党委高度重视，要求院综治办认真做好宣传，更好地推进医院的平安建设工作。在综治宣传月活动期间，医院制作认真贯彻十八大精神，加强社会治安综合治理的横幅，院内科党总支、外科党总支、门诊党总支、联合党总支也根据院综治办的要求分别出版了一期综治宣传月活动板报宣传。

同时医院也积极开展见义勇为活动的开展，按规定缴纳会费，圆满完成了见义勇为组织布置的各项任务。能按要求完成《长安》、《法制日报》等杂志订阅任务。

六、认真做好安全生产、综治、信访稳定及消防安全工作

1.加强领导，落实安全责任。安全责任重于泰山，医院始终把医院安全管理工作摆在重要位置。按照谁主管、谁负责的原则，建立健全主要领导负总责、分管领导亲自抓、科室负责人具体抓、职工全员抓落实的安全管理工作目标责任制和奖惩机制，一级抓一级，层层抓落实，将安全管理与年终目标考核、奖金分配、安全效能奖励、医疗风险金管理及晋升晋级等挂钩，完善责任追究，奖罚分明。

2.集中开展矛盾纠纷排查化解活动，加大对重点问题、重点人员维稳工作力度，加大医患纠纷化解力度，努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。由于近年医患纠纷相对比较突出，我院也不例外，我们不回避矛盾，尽可能和患者家属做好沟通，真正把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。同时根据上级的要求做好每月的医疗机构治安秩序信息月报工作，做到上下联动，信息畅通。由于医院高度重视，组织健全，今年以来医院医患纠纷都得到有效的处理，未出现集体上访、越级上访事件。

七、认真做好防范和处理邪教工作

为认真贯彻市防范和处理邪教工作会议精神，进一步明确责任、强化措施，切实做好法轮功重点人员管控工作，确保医院不发生法轮功邪教人员反宣捣乱破坏事件，为党的十八届三中全会顺利召开营造稳定社会政治环境，因为医院王书凡是市级法轮功重点人员。为确保市级法轮功重点人员不发生赴省进京滋事、非法聚集闹事、插播广播电视、散发反宣品和极端个人事件。院领导和大内科党支部签订了责任书。

由于我们工作扎实，王书凡多次写了思想汇报，深刻认识自己以往的错误认识，目前王书凡思想稳定，医院也为此受到上级综治机关的一致肯定。

八、存在的问题

2015年医院综治工作突出的问题是几起大的医患纠纷的困惑，目前所遇的问题和困难是病人及病人家属把所有的社会矛盾都转嫁到医院来，主要表现为不管医院对与错，经常出现对方纠集一帮人，影响医院正常工作的开展，不仅威胁到医护人员的人身安全，也直接威胁到其他病人的就诊安全，这对创建平安医院、维护稳定、构建和谐医患关系存在制约原因。

二是防盗压力大。新门诊楼9月12日试运行以来，由于门诊大楼点多面广，给安全防盗工作也带来更大的压力。

为进一步做好医院综治工作，我们将认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神及市政法、市卫生局工作会议精神，在市综治委、市卫生局综治委的指导下，认真做好综治宣传及各项工作，为打造平安医院做出自己应有的贡献。

第五篇：医院综合治理工作总结：夯实基础。。。。

夯实基础、扎实工作，加强我单位

平安建设的意见

——2007年4月26日刘波院长在全院加强

平安建设会议上的讲话

前天，全县关于加强平安建设基层基础工作会议召开，这标志着县委、县政府对平安建设工作的高度重视。对此，我讲以下三个方面内容：

一、高度重视平安建设工作

全院全体干部职工要以党的十六大和十六届六中全会精神为指导，认真贯彻落实中央、省、市关于平安建设工作的方针、政策和部署，紧紧围绕打造“平安范县”、构建和谐社会的大局，以强化基层组织，完善软硬件设施，健全工作及重点，以落实责任制目的，以基层创建为载体，坚持人力、物力、财力向基层倾斜，努力我院基础工作做实，着力构筑基层维护社会稳定和谐的坚实基础。经过我们的努力，提高我院综治工作水平，改善我院硬件防范设施和装备建设，健全我院工作制度，机制有力促进我院综治和平安建设各项措施在我院的全面落实，使各种不安定因素及隐患在基层及时化解，维护我院社会稳定长效工作机制。

二、强化力量，加强我院综合治理建设

我院在综治办的工作中，要加强对医院各科综治工作的督导和检查，各科要把综合治理纳入该科日常工作，综治办的同志做到专职专用，我院已为综治办设有专用办公室，增添了办公用具，该办要制定一系列规章制度，健全各种档案，组织机构、工作制度版式化，档案资料各种规范，对各类矛盾纠纷实行“统一接访、分调处”，综治办要对保卫科的工作进步有效监督，保卫科要加强夜班巡视，经常对我院的防火防盗设施进行检查，发现损坏或自然损坏，要及时报分管院长，及时更新和维修。

三、立足预防为主，提高治安防范水平

综治办的有关人员针对我院环境，及时提出综治方面的合理化建议，在家属院、门诊和病房楼等重点科室，逐步安装技防设施，增加技防含量。推广安装防盗门、窗、柜配备被要的物防设施，也可以实行邻里看护和轮流值班等措施。还应该经常深入各科，指导防范工作，对财务科、仓库、医技科室等作为重点，经常对有关人员进行宣传综治工作，使大家人人都防范意识，各科主任使本科第一责任人，主管院长亲自抓，综治办牵头协调，噶可齐抓共管，全体干部职工共同参与使我院综治工作取得优异成绩。

今年年终要把此项工作作为一项重要内容列入到年终考评中对此项工作做的好的科室或个人，给予表扬和奖励，对此工作认识不够，工作不力，评比较差的科室和个人要通报批评，取消评优、评先资格。