平台使用情况

第一篇：平台使用情况

学校资源平台建设及使用情况

一、平台建设情况

学校成功申请通达OA三年的使用权，利用通达OA作为学校信息化建设平台，对通达OA进行重新设置，仅使用了即时通讯、知识管理功能，学校会根据具体的使用情况增开图书管理、人员管理等功能。

将通达OA整合进学校网站，可通过学校网站（dzzxx.wicp.net）的资源平台模块直接登录通达OA，通过整合不仅提供外网登录功能，同时通过网站宣传了学校。学校投入资金对服务器进行升级，应用花生壳软件对域名进行解析，并在百度、谷歌对网站进行推广，现在可直接通过搜索引擎对本校网站进行查询。

二、平台使用情况

1、学校着眼未来，在网络web2.0时代，随着信息与通迅技术快速发展，微课程视频也将具有十分广阔的教育应用前景。学校利用资源平台，上传一整套的数学FLASH视频，可以直接在线观看，学校还在网站中开设视频点播（正在筹建中，视频资源较少），更好的满足学生对不同知识点的个性化学习、按需选择学习，既可查缺补漏又能强化巩固知识，是传统课堂学习的一种重要补充和拓展资源。特别是随着手持移动数码产品和无线网络的普及，移动学习、远程学习、在线学习、“泛在学习”将会越来越普及，在线学习必将成为一种新型的教学模式和学习方式。更是一种可以让学生自主学习，进行探究性学习的平台。但是，对于农村大部分孩子来说网络学习还存在困难。

2、为提高广大青年教师的教学水平，利用平台的网络硬盘功能，将青年教师的教学录像发布在平台上，通过平台各教研组共同钻研改进，帮助青年教师成长，同时接受家长和学生的监督。

3、利用教师办公QQ群、学校网站、信息平台及时发布各类信息，做到高效办公的同时，应用平台能整合各类教育教学资源，实现资源共享，让所有的教师在同一平台下实现教育教学。

4、利用平台寻求内部整合的同时，应用“梯子网”实现与外界交流，最大限度保证教育教学质量。梯子网拥有数量最多、分类最全、版本涵盖最广的题库及课件资源，为老师提供强有力的教研工具，为学生提供个性化的学情诊断和学习计划，让家长和老师随时随地了解孩子的学习情况并进行及时辅导。

大张庄镇中心小学

2015年1月7日

第二篇：平台使用管理规定

平台使用管理规定

一、平台租车原则

(一)公车要公用、公务要保障;

(二)厉行节约、集中管理、务实高效、监督问责;

(三)先约再用，不足部分社会化保障。

二、平台租车保障范围

平台租车保障范围为经济开发区参加车改并领取车改补贴的在职在编工作人员参加重要公务、机要应急公务和补贴区域外赴交通不便区域公务出行。

三、使用平台租车情形

符合下列条件之一即可申请平台租车公务出行：

1、因时间或公共交通条件等所限，无法及时参加县委、县人大、县政府、县政协组织的重要会议。

2、因时间或公共交通条件等所限，无法及时参加县领导临时召集的紧急会议。

3、县领导组织的调研视察活动。

4、执行重大抢险救灾、事故处理、突发事件处置等不可预测的紧急任务。

5、接待中央、省级、市级和外省(市、区)组织的来常重要公务活动。

6、重大招商引资活动。

7、参加外事活动。

8、跨部门联合督查、检查、考核等集体公务出行。

9、单位统一组织的全体或___人以上集体教育活动。

10、在社会化交通方式提供不足或成本过高的情况下，经县领导同意的集体基层调研、专项检查等公务出行。

11、运送机要文件和涉密载体。

12、干部职工上班期间因伤因病紧急送医等。

13、经单位主要领导批准的其他特殊情况用车。

四、平台租车审批流程

(一)单位内部审批流程

由相关科室填写《单位公务用车审批单》，报分管领导审核，由主要领导签字同意后，经办公室备案，由办公室指定专人与平台调度部门联系。

(二)各类情况具体审批流程

1、重要会议及大型活动。若本单位为主办单位或承办单位，由相关责任科室或办公室拟定交通单项费用预算和用车要求，填写《单位公务用车审批单》，并完成单位内部审批流程后，由办公室安排专人在公车信息管理平台填写《单位公务用车申请单》预约用车，报请平台调度部门拟定用车计划，用车计划报本单位主要领导审核同意后实施。若本单位为参与单位，由办公室与主办单位或承办单位对接后，如需自行安排车辆，由办公室按程序办理。

2、应急用车。如遇突发情况，由相关责任科室与办公室负责人联系后，由办公室安排专人与平台调度部门联系，并及时将平台调度部门信息反馈至相关人员，由办公室安排专人补办相关用车手续。

3、重要公务和交通补贴区域外用车。交通补贴区域内重要公务用车(随县领导参加的调研和接待)：由相关责任科室填写《单位公务用车审批单》，完成单位内部审批流程后，由办公室安排专人在公车信息管理平台填写《单位公务用车申请单》预约用车，并将平台调度部门信息反馈至用车人。交通补贴区域外公务用车：用车方法同上。

4、副厅级(含副厅)以上领导来常用车。根据实际工作需要，与县机关事务管理局对接后，若需本单位负责相关车辆安排，由办公室填写《单位公务用车审批单》，完成单位内部审批流程后，安排专人在公车信息管理平台填写《单位公务用车申请单》预约用车，并将平台调度部门信息反馈至用车人。

5、机要用车。根据实际工作需要，由相关责任科室提出要求，填写《单位公务用车审批单》，并完成单位内部审批流程后，由办公室安排专人在公车信息管理平台填写《单位公务用车申请单》预约用车，并将平台调度部门信息反馈至用车人。

五、工作要求

1、严守纪律、加强监督。开发区全体干部职工要严格按照公车改革有关规定，加强红线意识、纪律意识，不准以任何理由，违规在补贴区域内使用公务用车或用公款租用社会车辆从事普通公务活动，不准将公务用车用于上下班接送、参加私人聚会、婚丧嫁娶等非公务活动，或搭乘家属、亲友等非公务相关人员。第十七纪检组将不定期开展公车使用检查工作。

2、规范用车、合法合规。全体参改同志要严格遵守公车使用有关规定，不准在酒店、宾馆、娱乐场所、景区、居民小区等非定点停车场所停放非执行公务的公车，不准故意损坏卫星定位装置或遮挡、毁坏公务用车标识等逃避监督管理。

2、忠于岗位、全心全意。全体参改同志要以全心全意为民服务为宗旨，适应公车改革新常态，全力克服因公车改革所带来的不利影响，以饱满的热情投入到工作中，不准以

没有公务用车或公务交通补贴不足为由，消极怠工、延误工作。

第三篇：移动办公平台使用说明书

爱信诺航信 江苏爱信诺综合管理系统

用户操作手册

江苏爱信诺航天信息科技有限公司

爱信诺航信 江苏爱信诺综合管理系统 引言............................................................................1

1.1 企业简介......................................................................................................................1 1.2 产品概述......................................................................................................................1 1.3 读者对象......................................................................................................................1 1.4 参考资料......................................................................................................................1 1.5 术语及缩略语..............................................................................................................1 运行环境..................................................................1

2.1 客户端环境..................................................................................................................1 2.2 应用服务器环境..........................................................................................................1 使用说明..................................................................1

爱信诺航信 江苏爱信诺综合管理系统 引言

1.1 企业简介 1.2 产品概述 1.3 读者对象 1.4 参考资料 1.5 术语及缩略语 运行环境

2.1 客户端环境 2.2 应用服务器环境 使用说明

打开移动办公手机客户端，输入用户名和密码后点击【登录】进入移动办公主界面。

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图 登录主界面

3.1客户服务

客户服务中主要功能【派工列表】、【维护单】如图，其他功能开处于开发中。

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图 客户服务主页面

3.1.1派工列表

派工列表中显示已派工的派工单信息，通过输入客户税号和名称可以查询对应的派工单信息，或者可以通过“高级查询”按钮，可以进行条件查询。如图

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图

【派工列表】

派工列表中可以对查询出来的派工单进行，【确认】、【到达】、【销单】操作，点击对应的派工单。（如图）

点击‘确认’按钮后，派工单状态变为【确认】，确认成功后，同时打开【到达】操作页面，点击‘到达’按钮，派工单状态变为【到达】，到达成功后，同时打开【销单】操作页面，点击‘销单’按钮，派工单状态变为【销单】，如若暂时不需要做的操作，可以点击‘返回’按钮。

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图

确认界面

图

到达界面

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图

销单界面

3.1.2维护单列表

维护单列表可以查询已派工的维护单信息，可以对已销单未审核状态的维护单进行首次录入和修改操作。

通过输入客户税号和名称可以查询对应的维护单信息，或者可以通过“高级查询”按钮，可以进行条件查询。

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图1 【维护单列表】

注：维护单录入时，有两种单据类型的录入方式分别为‘纸质单据’和‘电子单据’。

进入修改页面后，选择单据类型为：电子单据（默认为纸质单据，点击单据类型。（注：当校验码校验失败，无法录入电子单据时，可以选择‘纸质单据’录入方式进行录入）。如图

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图 选择单据类型页面

先输入客户反馈的验证码，点击后面的‘勾’符号进行校验，检验通过后，方可进行相关信息的录入

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图

校验通过界面

注：硬件型号及编号：

1、选择开票系统时，系统自动调用0号开票机金税卡（盘）和IC卡（报税盘）号，显示为：金税卡：N0000000、IC卡：123456789或金税盘：W123456、报税盘：B123456；

2、选择其他产品时，系统自动显示为“无”。

3、软件版本、使用环境、故障现象支持可选可输入。

进入修改页面后，选择单据类型为：纸质单据，顾客签名和纸质单据编号都必须填写，然后录入相关信息后，点击“保存”。如下图

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图

纸质单据录入界面

3.1.3自派回访

自派回访单列表可以进行回访单的派工操作。（注：只可以回访自己的管户）

通过输入客户税号可以查询对应的企业信息，如下图。

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图 客户列表

输入需要回访的企业名称或者税号，查询出来后选中，然后选择联系人。（联系人不能为空，否则无法保存成功。如果没有联系人，需要到客户维护菜单维护企业的联系人信息，联系人手机号码不能为空）

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图 自派回访单

3.1.4回访列表

回访单列表可以查询已派工的回访单信息，可以回访单进行录入操作。（回访单列表只查询出自己的管户）

通过输入客户税号和名称可以查询需要回访的企业。

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图1 【回访单列表】

注：回访单录入时，有两种单据类型的录入方式分别为‘纸质单据’和‘电子单据’。

进入修改页面后，选择单据类型为：电子单据（默认为纸质单据，点击单据类型。（注：当校验码校验失败，无法录入电子单据时，可以选择‘纸质单据’录入方式进行录入）。如图

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图 选择单据类型页面

先输入客户反馈的验证码，点击“

”按钮，检验通过后，方可进行相关信息的录入，输入相关信息后，点击“保存”按钮。

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图

校验通过界面

如果选择单据类型为：纸质单据，顾客签名和纸质单据编号都必须填写，然后录入相关信息后，点击“保存”。如下图

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图

纸质单据录入界面

3.1.5消息中心

消息中心记录所有派工、撤单、催单成功的推送消息。（只能看到派工技服人员为自己的推送消息）

当正常派工、撤单、催单成功后，手机段会收到提醒的推送消息，同时在消息中心中可以查询到对于的推送消息。

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图【消息中心消息列表】

图中可以看到推送消息的类型、派工单ID、派工类型、客户名称，便于技服人员查看。

3.2办公管理

3.2.1待办列表

进入系统首页，首先看到主界面，点击待办列表，进入相应的工作处理页面。

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刚出现的列表界面是空，点击界面上的放大镜图标以后，就会显示出该登录用户所有的待办流程了。

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图3 待办列表

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3.2.2 已办列表

单击页面上【已办列表】，可以进入已办列表的界面。

点击查询图标，即可查询出当前账户所有已办流程记录。

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图4 已办列表

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3.2.3请假申请

在主界面中点击【请假申请】图标，进入请假申请新增界面。

图25 请假申请新增界面

在该界面中填写完所有请假信息之后，点击右上方的提交按钮，即可完成该请假申请的新增。

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3.2.4出差申请

在主界面中点击【出差申请】图标，进入出差申请新增界面。

图29 出差申请新增界面

 新增出差申请

在该界面中填写完所有出差相关信息之后，点击右上方的提交按钮，即可完成该出差申请的新增。

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3.2.5外出申请

在主界面中点击【外出申请】图标，进入出差申请新增界面。

图34 招聘管理主界面

 新增外出申请

在该界面中填写完所有外出相关信息之后，点击右上方的提交按钮，即可完成该外出申请的新增。

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3.2.6招待费新增

在主界面中点击【招待费申请】图标，进入招待费申请新增界面。

图37 人事事务主界面

 招待费申请

在该界面中填写完所有招待费信息之后，点击右上方的提交按钮，即可完成该招待费申请的新增。

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3.2.7通讯录

在主界面中点击【通讯录】图标，进入通讯录界面

图39通讯录主界面

点击左侧按钮打开机构树选中所需查询通讯录的具体机构

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图40 通讯录界面

选中以后再点击右侧的查询按钮，即可查询出所选机构的全部员工的联系方式了。

再选中某个条记录后，点击就可查看该员工的具体联系方式了，且在该界面点击信息或电话图标可直接向该员工发送短信或拨号。

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3.2.8流程审批

在待办列表中选中某条待办流程后，点击即可进入审批界面。

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图41 流程审批界面

选择【审批结果】，选中想要的审批结果后点击右侧【更多】按钮，点击里面的【审核提交】即可。

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图42 审核提交界面

3.2.9流程监控

在已办和待办列表中均可以进行流程监控。具体操作方法是选择已办或待办列表中的任意想要监控的记录，点击进入审批或查看界面，审批界面中点击右侧【更多】按钮下的【流程监控】，查看界面中则直接点击右上方的【流程监控】

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按钮即可。

流程监控界面中会显示该流程在各个节点中详细的审批结果与审批意见。

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第四篇：技能竞赛平台使用说明书专题

博星卓越职业院校电子商务

运营技能竞赛平台

使 用 说 明 书

制作：北京博导前程信息技术有限公司

前言

平台简介

博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台是为了配套电子商务实践教学而设计的一款用于实践的技能比赛软件。该比赛平台的设计本着“以赛促学、以赛促教、以赛促改、以赛促建”的核心理念，充分融合了采购、店铺装修、网络营销、网络销售、店铺运营、物流管理、客户服务等等一系列电子商务环节，可以有效地检验团队对电子商务各项技能的掌握情况，考察团队协作等综合素养，培养学生电子商务岗位技能，增强学生职业素质能力，引领各高职院校展开电子商务专业课程建设改革，促进学生职业能力与企业人才需求之间的沟通和协调发展。

博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台分为中级比赛模式和高级比赛模式。

中级比赛内容包括组建团队、团队分工，获得平台提供各种类别几十种不同品牌的商品原始素材，进而进行开设店铺、店铺装修、商品图片美化、商品内容策划编辑、商品上传/分类、商品定价、店标制作、店铺经营、Email营销和博客营销策划和内容设计、店铺公告与维护、售前/售后服务等一系列过程，提升中职电子商务专业学生的职业能力。比赛结束，通过裁判主观评价机制对学生团队的店铺装修、推广内容、售前/售后服务等进行最终评价。

高级比赛内容包括组建团队、团队分工，根据比赛给定的初始资金进行评估调研合理购买平台会提供超过10种类别近百种不同品牌、不同价位的商品，合理购买之后进行商品图片美化、商品内容策划编辑、商品包装描述、商品上传/分类、店标制作等店铺装修业务，最后运用关键词优化策略、钻石展位策略、直通车策略、淘宝联盟策略、站外推广策略、定

价策略、物流策略、售前/售后服务等一系列过程进行店铺的一体化运营管理。比赛结束，通过系统客观和裁判主观双重评价机制对学生团队的资金综合使用、店铺装修、推广效果、店铺运营、售前/售后服务等进行最终评价。

由于博星卓越职业院校电子商务运营技能竞赛平台分别体现了职业院校电子商务专业学生的特点、相应电子商务的核心知识领域和科学、合理的设计理念。鉴于此，本平台荣幸成为全国电子商务职业教育教学指导委员会职业类院校电子商务专业指定比赛平台。

比赛模式

 中级比赛模式  高级比赛模式

平台作用

 支撑电子商务专业建设

根据高职教育改革的最新精神，从职业院校学生学习特点与需求出发，结合比赛内容设计，支持职业院校电子商务专业建设。

 促进学生职业素质能力培养

根据电子商务专业及相关专业人才在校培养的政策与原则，以应用为根本，以就业、创业为导向，培养学生胜任电子商务岗位职能，增强学生职业素质能力。

 促进高职院校专业改革

结合企业的实际岗位技能需求，通过竞赛形式培养电子商务专业人才的创新、创业能力，引领各高职院校展开电子商务专业改革，促进学生职业能力与企业人才需求之间的沟通和协调发展。

 促进校企对接、学生就业，推进实践教学发展

比赛设计基于企业工作流程，比赛所完成的项目不仅是职业院校电子商务专业学生的实训任务，也可形成规模化的实践教学思路，提炼实训教学改革成果，达到以赛促教、以赛促学、以赛促改的校企深度合作，部分解决学生就业问题，同时为电子商务专业实践教学提供有效思路和方向。

目 录

第一章 系统后台.............................................................错误！未定义书签。1.1进入系统后台.............................................................错误！未定义书签。1.2商品分类管理.............................................................错误！未定义书签。1.2.1 添加分类............................................................错误！未定义书签。1.2.2 编辑分类............................................................错误！未定义书签。1.2.3 删除分类............................................................错误！未定义书签。1.3商品单位管理.............................................................错误！未定义书签。1.3.1 添加单位............................................................错误！未定义书签。1.3.2 编辑单位............................................................错误！未定义书签。1.3.3 删除单位............................................................错误！未定义书签。1.4商品信息管理.............................................................错误！未定义书签。1.4.1 添加商品............................................................错误！未定义书签。1.4.2 查询商品............................................................错误！未定义书签。1.4.3 商品详情............................................................错误！未定义书签。1.4.4 编辑商品............................................................错误！未定义书签。1.4.5 删除商品............................................................错误！未定义书签。1.4.6 关键字优化........................................................错误！未定义书签。1.4.7 直通车................................................................错误！未定义书签。1.4.8 下载资源包........................................................错误！未定义书签。1.4.9 客服问题............................................................错误！未定义书签。1.4.10 设为可用..........................................................错误！未定义书签。1.5 付费推广管理............................................................错误！未定义书签。1.5.1 添加策略............................................................错误！未定义书签。1.5.2 编辑策略............................................................错误！未定义书签。1.5.3 设用状态............................................................错误！未定义书签。1.5.4 删除策略............................................................错误！未定义书签。1.5.5 查询策略............................................................错误！未定义书签。1.6 免费推广管理............................................................错误！未定义书签。1.6.1 添加策略............................................................错误！未定义书签。1.6.2 编辑策略............................................................错误！未定义书签。1.6.3 设用状态............................................................错误！未定义书签。1.6.4 删除策略............................................................错误！未定义书签。1.6.5 查询策略............................................................错误！未定义书签。1.7 订单姓名管理............................................................错误！未定义书签。

1.8 客服昵称管理............................................................错误！未定义书签。1.9 送货地址库................................................................错误！未定义书签。1.10 物流公司库..............................................................错误！未定义书签。第二章 评委专区.............................................................错误！未定义书签。2.1进入评委专区.............................................................错误！未定义书签。2.2登录评委专区.............................................................错误！未定义书签。2.3 管理员登录................................................................错误！未定义书签。2.3.1 我的账户............................................................错误！未定义书签。2.3.2 比赛设置............................................................错误！未定义书签。

2.3.2.1 规则管理.................................................................错误！未定义书签。2.3.2.2 场次管理.................................................................错误！未定义书签。2.3.2.3 分组管理.................................................................错误！未定义书签。

2.3.3 比赛专区............................................................错误！未定义书签。

2.3.3.1 开始比赛.................................................................错误！未定义书签。2.3.3.2 结束比赛.................................................................错误！未定义书签。2.3.3.3 特殊处理.................................................................错误！未定义书签。

2.3.4 分数专区............................................................错误！未定义书签。

2.3.4.1 场次成绩.................................................................错误！未定义书签。2.3.4.2 比赛排名.................................................................错误！未定义书签。2.3.4.3 查看小组商铺.........................................................错误！未定义书签。

2.3.5 评委管理............................................................错误！未定义书签。

2.3.5.1 评委初始化.............................................................错误！未定义书签。2.3.5.2 评委名单.................................................................错误！未定义书签。

2.3.6 评分点查看........................................................错误！未定义书签。

2.3.6.1 评分点列表.............................................................错误！未定义书签。

2.3.7 系统管理............................................................错误！未定义书签。

2.3.7.1 评分点列表.............................................................错误！未定义书签。

2.4 评委登录....................................................................错误！未定义书签。2.4.1 我的账户............................................................错误！未定义书签。2.4.2 比赛专区............................................................错误！未定义书签。

2.4.2.1 评分点查看.............................................................错误！未定义书签。2.4.2.2 评分中心-高职评委...............................................错误！未定义书签。2.4.2.3 评分中心-中职评委...............................................错误！未定义书签。

2.4.3 分数专区............................................................错误！未定义书签。第三章 竞赛前台.............................................................................................1 3.1注册...............................................................................................................2

3.2登录...............................................................................................................3 3.3高职比赛.......................................................................................................4 3.3.1 美工......................................................................................................4

3.3.1.1 申请店铺...................................................................................................5 3.3.1.2 店铺分类管理...........................................................................................7 3.3.1.3 店铺商品发布...........................................................................................8 3.3.1.4 上架商品列表.........................................................................................12

3.3.2销售人员.............................................................................................13

3.3.2.1 店铺商品采购.........................................................................................13 3.3.2.2 店铺订单管理.........................................................................................14

3.3.3客服人员.............................................................................................19 3.3.4网站推广人员.....................................................................................20

3.3.4.1 商品直通车.............................................................................................20 3.3.4.2 商品关键词优化.....................................................................................23 3.3.4.3店铺广告推广..........................................................................................25 3.3.4.4店铺免费推广..........................................................................................28

3.4中职比赛.....................................................................错误！未定义书签。3.4.1 美工....................................................................错误！未定义书签。

3.4.1.1 申请店铺.................................................................错误！未定义书签。3.4.1.2 商品分类管理.........................................................错误！未定义书签。3.4.1.3 商品资源下载.........................................................错误！未定义书签。3.4.1.4 商品发布.................................................................错误！未定义书签。3.4.1.5 商品列表.................................................................错误！未定义书签。

3.4.2 客服人员............................................................错误！未定义书签。3.4.3 网站推广人员....................................................错误！未定义书签。

3.4.3.1 推广博文.................................................................错误！未定义书签。3.4.3.2 E-mail营销............................................................错误！未定义书签。

竞赛前台

竞赛前台功能包括：小组注册、登录、免费开店、查看店铺、商品信息管理、店铺管理等。

图3-1 竞赛前台首页 3.1注册

在比赛最初首先必须注册小组账户（一般由组长进行操作）。在首页导航菜单单击“免费注册”按钮，进入会员注册页面，如图3-1-1所示：

图3-1-1注册页面

在注册页面输入用户名、设置密码、小组抽签号（比赛开始前会由专人分配给每个小组一个对应的抽签号码，如15-86）、小组名称、验证码，默认勾选我已阅读并同意《商城服务条款》，单击【同意以上条款并注册】，系统提示注册成功后自动跳转至登录页面。如图3-1-2所示：

注：如果注册时填写的信息格式不正确或者系统提示其它原因不能完成注册的，请修改信息后重新注册。

图3-1-2 登录页面

3.2登录

在3-2-1中输入会员名、密码和验证码后单击“登录”按钮，页面跳转至商城首页，页面左上角会显示“您好，（会员名）欢迎您回来”，如图3-2-1所示：

图3-2-1 系统登录首页

注：此处登录时，小组所有人员均使用同一账户，在各自机器上进行登录。

3.3高职比赛

以高职比赛为例，定义为5人一组的小队，其中角色分为：美工、商品销售人员、客服人员（售前和售后）、网站推广人员。

3.3.1 美工

美工需要完成的工作包括店铺店标、Banner和店铺公告中图片美化或flash的制作，商品分类管理中分类图片、商品发布中商品图片的美化，因 后续操作均以上述三项操作为前提，故将申请店铺、商品分类管理以及发布商品的工作分配给美工。而店铺广告推广和免费推广中只负责图片美化或flash的制作。

3.3.1.1 申请店铺

在3-2-1中单击“免费开店”按钮，进入申请店铺页面，如图3-3-1所示：

图3-3-1 申请店铺页面 美工可在3-3-1页面中输入店铺名称和店铺公告、上传店标、店铺Banner，最后单击“保存”按钮，到此，小组的店铺就已经开张了。店铺后台页面显示如图3-3-2所示：

注：店铺资金、主营商品、店铺所在区域和店铺风格均为默认，不需要填写。

上传的店标仅支持图片格式；店铺Banner支持图片格式和flash文件。店铺公告中支持输入文字、插入图片、图表和flash等操作。

店标、店铺Banner和店铺公告图片均需按照备注中的推荐尺寸和所支持的格式进行修改后再上传。

如需后续修改店铺基本信息时，可选择店铺基本设置模块。

图3-3-2 店铺后台页面 3.3.1.2 店铺分类管理

在3-3-2中单击“店铺分类管理”，打开商品分类管理页面，如图3-3-3所示：

图3-3-3 商品分类管理页面

（一）查询分类

在查询栏输入分类名称单击“查询”按钮即可查询出对应的分类信息。

（二）添加分类

在3-3-3页面中，单击“添加同分类”按钮，系统会弹出如图3-3-4所示页面：

图3-3-4商品分类添加页面

在该页面填写相关信息后，单击“保存设置”按钮，系统提示操作成功后返回列表即可查看已添加信息。如图3-3-5所示：

图3-3-5 成功提示窗口

（三）编辑分类

在3-3-3页面中，单击某一分类操作一栏中“编辑”按钮，系统会弹出如图3-3-4所示页面，修改完成相关信息后，点击“保存设置”即完成操作。

3.3.1.3 店铺商品发布

在进行店铺商品发布时，首先美工需要确认店铺库存列表中已经有商品（即商品销售人员已经进货），且店铺商品分类已经添加。其次根据商品名称在店铺商品采购页面中下载对应的资源。

在3-3-2中单击左侧导航栏中“店铺商品发布”按钮，进入店铺库存商品列表页面，如图3-3-6所示：

图3-3-6 店铺库存商品列表页面

在该页面中需要对库存的商品进行发布才能正式上架，并进行后续的订单和客服操作。单击某一商品操作一栏中“发布”按钮，进入商品管理页面，如图3-3-7所示：

图3-3-7 商品管理-基本信息

在商品基本信息项下输入商品名称、货号、报警数量、销售价格，选择商品分类、计量单位、上架时间、下架时间、是否推荐商品。

注：上架数量（店铺进货该商品的总数量）、市场价格、库存均为默认，不需要填写。

上架时间选择时默认当前时间即可，下架时间需选择为大于比赛结束时间。

在图3-3-7页面中单击 “商品描述”标签页，如图3-3-8所示：

图3-3-8 商品管理-商品描述

在该页面上传商品原图和商品缩略图，填写详细介绍后完成操作。注：详细介绍中支持输入文字、插入图片、图表和flash等操作。详细介绍图片均需按照备注中的推荐尺寸和所支持的格式进行修改后再上传。

在图3-3-7页面中单击“商品相册”标签页，如图3-3-9所示：

图3-3-9 商品管理-商品相册

在该页面单击“增加相片”按钮，可以添加多个图片上传框，浏览本地相应商品的文件、添加描述后单击“保存”按钮完成商品发布所有操作，操作一栏中变为“已上架”。

已发布的商品会在上架商品列表中显示，如需后续编辑可在此页面进行操作。

注：详细介绍图片均需按照备注中的推荐尺寸和所支持的格式进行修改后再上传。

3.3.1.4 上架商品列表

在3-3-2中单击“上架商品列表”，打开商品列表页面，如图3-3-10所示：

图3-3-10 商品列表页面

（一）查询商品

在3-3-10页面中宝贝名称文版框中输入商品名称后单击“查询”按钮，即可在列表中查询出对应的商品信息。

（二）编辑商品

在3-3-10页面中，单击某一商品操作一栏中“编辑”按钮，进入商品管理页面，页面及操作参见3-3-7所示。

（三）查看库存状态

当库存状态大于预警数量时库存状态显示“态等于或小于预警数量时显示“商品采购。

”；当库存状

”。此时需要销售人员进行3.3.2销售人员

商品销售人员需要完成的工作包括商品采购和店铺订单管理。

3.3.2.1 店铺商品采购

在3-3-2中单击“店铺商品采购”，打开商品列表页面，如图3-3-11所示：

图3-3-11 商品列表页面

在该页面中选择对应的商品点击“店铺进货”按钮，弹出店铺进货窗口，如图3-3-12所示：

图3-3-12 店铺进货窗口

输入进货数量，进货数量乘以商品价格的总钱数不得大于店铺可用资金。点击“进货”按钮，完成进货操作。在此页面中可以下载该商品资源，为后续商品发布提供素材。

3.3.2.2 店铺订单管理

在3-3-2中单击“店铺订单管理”，进入店铺订单管理页面，如图3-3-13所示：

图3-3-13 店铺订单管理页面-下单

（一）下单

在3-3-13页面中，显示已下单的订单信息，分为两类：系统订单和客服订单。

其中系统订单是由管理员在规则中定义的；客服订单是由客服处理售 前问题时客户成功下单生成的。

在3-3-13页面中，点击某一订单中操作一栏中“发货”按钮，弹出订单发货窗口，如图3-3-14所示：

图3-3-14 订单发货窗口

在该窗口中，首先需要判断收货人和收货地市是否为真实的信息，如果判断是真实的，继续选择最优的物流公司方案。单击“订单发货”按钮，存在两种情况：

（1）判断正确：弹出发货成功提示框，如图3-3-15所示： 该条订单信息转入已发货订单页面中。

图3-3-15 发货成功提示框

（2）判断错误：弹出错误提示框，如图3-3-16所示： 该条订单信息转入无效订单页面中。

图3-3-16 错误提示框

如果判断是虚拟的，则单击“订单作废”按钮，弹出确认作废框，如图3-3-17所示：

图3-3-17 确认作废提示框

单击“确定”按钮，则弹出订单作废完成提示框，如图3-3-18所示： 该条订单信息转入作废订单页面中。

单击“取消”按钮，关闭确认作废框，依旧停留在订单发货窗口。

图3-3-18 订单作废完成提示框

（二）已发货

在3-3-13页面中，选中已发货前的单选按钮，进入已发货订单页面，如图3-3-19所示：

图3-3-19 已发货订单页面

在3-3-19页面中，单击某一订单操作一栏中“收款”，存在两种提示：（1）当订单发货至收款时间大于物流天数时，弹出收款成功提示窗口，如图3-3-20所示：

该条订单信息转入完结订单页面中。

图3-3-20 收款成功提示窗口

（2）当订单发货至收款时间小于物流天数时，弹出收款失败提示窗口，如图3-3-21所示：

图3-3-21 收款失败提示窗口

注：物流天数会根据事先设定的规则折合成对应的实际时间。

（三）完结

在3-3-13页面中，选中完结前的单选按钮，进入完结订单页面，如 图3-3-22所示：

图3-3-22 完结订单页面

在该页面中显示所有已发货且已收款后的订单信息。只能对订单进行查看，不能进行其他操作。

（四）作废

在3-3-13页面中，选中作废前的单选按钮，进入作废订单页面，如图3-3-23所示：

图3-3-23 作废订单页面

在该页面中显示所有已作废的订单信息。只能对订单进行查看，不能进行其他操作。

（五）无效

在3-3-13页面中，选中无效前的单选按钮，进入无效订单页面，如图3-3-24所示：

图3-3-24 无效订单页面 在该页面中显示所有无效的订单信息。只能对订单进行查看，不能进行其他操作。

3.3.3客服人员

客服人员需要完成的工作包括只有处理店铺客服问题。

在3-3-2中单击“店铺客服系统”，打开店铺客服系统页面，如图3-3-25所示：

页面左侧为咨询人列表区域，中间为咨询区域，右侧为宝贝信息显示区域。

客服问题分为两类：售前问题和售后问题。其中售前问题图标为“”，售后问题图标为“

”，未处理的客服问题颜色为彩色，已经处

”，处理失败后状态为理的颜色为灰色。客服问题处理成功后状态为““”。如图3-3-26所示：

处理客服问题时需按照当时的问题，选择最优的答案进行操作。

3-3-25 店铺客服系统

图3-3-26 客服问题状态显示

3.3.4网站推广人员

网站推广人员需要完成的工作包括商品直通车添加、商品关键字优化、商铺广告推广和商铺免费推广。

3.3.4.1 商品直通车

在3-3-2中单击“商品直通车”，打开商品直通车页面，如图3-3-27所示：

图3-3-27 商品直通车页面

在3-3-27页面中，首先在下拉框中选择需要添加的商品，其次单击“添加”按钮，进入添加商品直通车页面，如图3-3-28所示：

图3-3-28 添加商品直通车页面

在3-3-28页面中，勾选所要添加的商品直通车关键字，输入对应的竞价和投入资金，竞价不得小于基础价，投入资金不得小于竞价，当输入异常时会由下列提示框，如图3-3-29所示：

3-3-29 异常提示框(a)

3-3-29 异常提示框(b)

正确输入完成后，单击“保存”按钮，弹出修改提示框，如图3-3-30所示：

图3-3-30 修改提示框

单击“确定”按钮，本次修改完成，弹出如图3-3-31所示提示框： 单击“取消”按钮，修改提示框关闭。

图3-3-31成功提示框

添加完成之后页面显示如图3-3-32所示，只能进行查看，不能进行其他操作。

图3-3-32 添加完成后页面

3.3.4.2 商品关键词优化

在3-3-2中单击“商品关键词优化”，打开商品关键词优化页面，如图3-3-33所示：

图3-3-33 商品关键词优化页面

在3-3-33页面中，单击某一商品优化关键词一栏中“添加优化关键词”，进入添加商品关键词优化页面，如图3-3-34所示：

图3-3-34 添加商品关键词优化页面

在3-3-34页面中，单击某一方法名称，如方法一，弹出方法图片窗口，如图3-3-35所示：

图3-3-35 方法图片窗口

通过查看方法中对应的关键字图片，在优化关键字文本框中输入关键字，多个关键词时使用“，”分割开，完成后单击“保存”，弹出如图3-3-30，3-3-31所示提示框。

添加完成之后页面显示如图3-3-36所示，只能进行查看，不能进行其他操作。

图3-3-36修改完成后页面 3.3.4.3店铺广告推广

在3-3-2中单击“店铺广告推广”，打开店铺广告推广页面，如图3-3-37所示：

图3-3-37 店铺广告推广页面

（一）添加推广

在3-3-37页面中，单击 “添加推广”，进入可选广告推广页面，如图3-3-38所示：

图3-3-38 可选广告推广页面 在3-3-38页面中，单击某一策略备注中“点击查看”按钮，弹出策略备注窗口，如图3-3-39所示：

图3-3-39 策略备注窗口

该窗口中可以查看当前策略在系统中的实际应用效果名称。在3-3-38页面中，单击某一策略中“选择”按钮，弹出策略确认框，如图3-3-40所示：

图3-3-40 策略确认框

单击“确定”按钮，弹出成功提示框，如图3-3-41所示： 单击“取消”按钮，策略确认框关闭。

图3-3-41 成功提示框

添加成功后页面显示效果如图3-3-42所示：

图3-3-42 添加成功页面

再次单击“添加推广”按钮，进入可选广告推广页面中，选择另一策略时，弹出失败提示框，如图3-3-43所示：

图3-3-43 失败提示框

（二）实施推广

在3-3-42页面中，单击推广策略操作一栏中“操作”，进入推广内容页面，如图3-3-44所示：

图3-3-44 推广内容页面

在该页面中，浏览需要推广的图片，单击“上传”按钮，弹出成功提示框，如图3-3-45所示：

图3-3-45 成功提示框

注：推广图片均需按照备注中的推荐尺寸和所支持的格式进行修改后再上传。

3.3.4.4店铺免费推广

在3-3-2中单击“店铺免费推广”，打开店铺免费页面，如图3-3-46所示：

图3-3-46 店铺免费推广页面

（一）添加推广

在3-3-37页面中，单击 “添加推广”，进入可选广告推广页面，如图3-3-47所示：

图3-3-47 可选广告推广页面

在3-3-47页面中，单击某一策略备注中“点击查看”按钮，弹出策略备注窗口，如图3-3-48所示：

图3-3-48 策略备注窗口

该窗口中可以查看当前策略在系统中的实际应用效果名称。在3-3-38页面中，单击某一策略中“选择”按钮，弹出成功提示框，如图3-3-41所示。

添加成功后页面显示效果如图3-3-49所示：

图3-3-49 添加成功页面

再次单击“添加推广”按钮，进入可选广告推广页面中，可以添加多个推广策略。

（二）实施推广

在3-3-49页面中，单击推广策略操作一栏中“操作”，进入推广内容页面，如图3-3-50所示：

图3-3-50 推广内容页面

在该页面中，输入推广方案，单击“保存”按钮，弹出成功提示框，如图3-3-35所示。

注：推广方案中支持输入文字、插入图片、图表和flash等操作。推广方案中图片均需按照备注中的推荐尺寸和所支持的格式进行修改后再上传。

第五篇：浅谈超星平台使用与改进

浅谈超星平台使用与改进

前言

图书馆是获取知识、自主学习的最佳场所。随着科技的发展，图书馆不是以往人们脑海里的样子。读者可以通过超星数字图书馆在寻找书目上省去很多时间，可以毫不费力的读到自己喜欢的书，甚至可以获得更多在表面上没有的信息。数字图书馆是数字化生存时代的重要文化基础设施。一场图书馆的数字化变革正在进行，它将改写信息时代人们的文化生活版图。

利用超星平台能有效的获取需要的信息，提供方便快捷的检索方法，检索结果能通过文献传递的方法到达读者眼前。传统意义上的图书馆往往坐落于文化中心，这使得偏远地区的人们想要享受图书馆的便利就不容易实现。即使是能够方便的使用图书馆，实体图书馆的资源也往往有限，想借的书可能被人借走了。再者，偌大的图书馆里想要找一本书也非常困难。上述的这些困难时读者在求知过程中常常遇到的，使用超星平台，这些问题都能迎刃而解。超星数字图书馆是一座名副其实的知识宝库，超星平台包括FULink、读秀、超星发现、超星移动图书馆。许多珍贵的档案文献资料都可以在鼠标点动的瞬间出现在读者的眼前，除了纸质书，借助超星平台的丰富功能，读者足不出户就能读到想要的书。1超星平台的使用 1.1 FULink平台

我们常说的FULink平台是指“福州地区大学城文献信息资源共享平台”，其建设是在福建省教育厅组织领导下推进的福州地区大学新校区教学资源共建共享的一个项目。该项目由福州大学、福建师范大学、福建农林大学、福建医科大学、福建中医药大学、福建工程学院、福建江夏学院、闽江学院等8所高校和厦门大学共同参与建设。以文献信息的联合保障体系建设和资源共享为主要任务，整合各馆资源、发挥联合优势，为大学城共享域内的广大师生提供校际间的文献提供、文献传递、馆际互借、联合借阅等高水平便捷的信息资源“一站式”服务。

“福州地区大学城文献信息资源共享平台”中心设立在福州大学图书馆，是一个配备齐全，硬件设施强硬的图书馆。同时，整合了福州地区大学城8所高校资源依托百链平台建成了集图书、期刊、报纸、学位论文、会议论文、专利、标准、视频等内容为一体的基于元数据的“一站式”统一检索平台，实现了与图书馆现有各个资源进行调度链接，并且是在保持原有数据库权限的基础上，在检索结果中直接提供给读者图书馆现有的各种原文获取途径，实现了各馆多种资源的统一揭示，并且利用电子邮件可以实现各馆间资源的文献传递。1.2读秀学术搜素

读秀是由海量全文数据及资料基本信息组成的超大型数据库。其以430多万种中文图书、10亿页全文资料为基础，为用户提供深入内容的章节和全文检索，部分文献的原文试读，以及高效查找、获取各种类型学术文献资料的一站式检索，周到的参考咨询服务，是一个真正意义上的学术搜索引擎及文献资料服务平台。读秀的目标是一站式检索实现了馆藏纸质图书、电子图书、学术文章等各种异构资源在同一平台的统一检索，通过优质的文献传递服务，实现了为读者学习、研究、写论文、做课题提供最全面准确的学术资料和获取知识资源的捷径。让更多人读更多书。

读秀的基本服务包括：（1）图书目录的查询，这是读秀服务的主要内容，也是作为读者最常用到的功能。（2）文献传递服务，这是读秀服务的另一个特点，读秀可以为读者提供最多50页的原文，读者先根据显示的目录页，选定所需的页数，提交需求信息，原文以电子邮件的方式，发送到读者的信箱中，每次发送的原文可以有20天的有效期，这一期间内，读者可以随时浏览，但不得超过20次。（3）浏览指定图书的目录页、版权页、前言页、正文的前17页，并提供基于全文的检索。（4）显示方式，支持IE浏览器的显示，但是必须安装相应的插件，显示的页面不能打印，如需要可进行图象的拷贝，或者是采用OCR文字识别的方式，转换成文本方式打印。（5）书目查询，提供按照书名、作者、所有字段（书名、作者，主题词，ISBN，年代）三大途径进行检索

相较于文献传递方式的不同，读秀平台提供“自动传递”与“人工传递”两种方式，目前加入文献传递、参考咨询服务的全国图书馆已经超过723家，中文资源传递满足率达96%以上。通过“一站式检索”平台实现检索到所有资源的服务；通过“文献传递”功能得到所有资源的服务。图书馆有的资源，直接阅读，没有的资源通过“文献传递”获取资源。

读秀学术搜索可以理解为是“中文资源的一站式解决方案”，也可以理解为是一本“集天下之书为一书”的中文大百科全书。1.3 超星移动图书馆

超星移动图书馆是专门为各图书馆制作的专业移动阅读平台，用户可在手机、pad等移动设备上自助完成个人借阅查询、馆藏查阅、图书馆最新咨询浏览，同时拥有超过百万册电子图书，海量报纸文章以及中外文献元数据供用户自由选择，为用户提供方便快捷的移动阅读服务。

超星移动图书馆的特点是依托集成的海量信息资源与云服务共享体系，为移动终端用户提供了资源搜索与获取、自助借阅管理和信息服务定制的一站式解决方案。基于元数据的一站式检索，在移动终端上实现了资源的一站式搜索、导航和全文获取服务，是适合手机的信息资源。超星移动图书馆也是个性化服务体验，通过设置个人空间与图书馆OPAC系统的对接，实现了馆藏查询、续借、预约、挂失、到期提醒、热门书排行榜、咨询等自助式移动服务。并可以自由选择咨询问答、新闻发布、公告（通知）、新书推荐、借书到期提醒、热门书推荐、预约取书通知等信息交流功能。1.4超星发现

超星发现以近十亿海量元数据为基础，利用数据仓储、资源整合、知识挖掘、数据分析、文献计量学模型等相关技术，能够解决复杂异构数据库群的集成整合、完成高效、精准、统一的学术资源搜索，进而通过分面聚类、引文分析、知识关联分析等实现高价值学术文献发现、纵横结合的深度知识挖掘、可视化的全方位知识关联。

超星发现对各类文献资源数据进行处理和分析，使得文献的揭示由表面信息深入到各类文献之间存在的复杂关系，继而帮助用户发现潜藏在数据背后的信息。用户可以通过一定的软件环境指导学术原始数据的采集、抽取和分析处理过程以及查看分析结果，并应用可视化技术动态直观地展现海量信息资源中潜在的规律和发展趋势。2 超星平台改进

图书馆是的重要传播地，在文化建设、教育发展中有着举足轻重的地位。但长期以来，由于经济条件的限制，我国图书馆事业比国外一直有比较大的差距。随着互联网时代的到来，数字图书馆的出现为中国的图书馆事业提供了一次难得的跨越式发展的机遇。有了数字图书馆，偏僻山区、中国的西部等都可以和大城市的市民享有同样的阅读条件和教育机会，而且是24小时、没有等候的服务。借助于互联网的发展，数字图书馆同时克服了传统图书印数的限制，为更大范围的传播提供了便利，数字图书馆重新发现了图书的价值。