全面总结 精心部署

第一篇：全面总结 精心部署

全面总结

精心部署

——湖南邮政认真贯彻落实全国邮政服务“三农”推进会精神

六月十一日全国邮政“三农”工作推进会后，我省与会人员立即将本次会议的有关内容向省邮政公司领导进行了汇报，同时省“三农”办对本次会议的有关精神及时向各地市、县进行层层传达，并结合本次会议精神，对我省目前的工作进行了全面总结，对下一步工作精心部署。

一、目前的基本情况

1—5月份，我省共实现收入2683.51万元，完成年计划的 59.63%（4500万元）。从各现业局完成收入绝对值来看，排前三名为：邵阳市局达429.81万元，衡阳市局达301万元，常德市局达237.11万元；排后三名为：郴州局97.91万元，自治州局88.01万元，张家界市局60.34万元。按照完成年计划百分比排名来看，排前三名的为：邵阳市局完成 89.54%，湘潭市局完成86.96 %。常德市局完成56.72%；排后三名为：自治州局完成40%，张家界市局完成33.52%，郴州市局完成 28.97%（截止至5月31日）。从产品要数情况看，四大农资项目合计发货3673.7万元（截止至5月31日）：保得全省发货约771.41万元，回款742.73万元；中邦全省发货约1221.33万元，回款368.81万元；正邦全省发货约1495.92万元，回款486.3万元；喷施宝全省发货约144.02万元，回款28.4万元。总体来看，主要做了以下几个方面的工作：

（一）领导重视是“三农”工作顺利开展的根本保证。为全面贯彻落实省公司服务“三农”工作会议精神，按照省 公司要求，2007年，各市州局纷纷把农资配送业务定位为推进、发展年，打翻身仗的一年，把发展农资配送业务作为经营工作中的重点之一。将“三农”工作作为一把手工程来抓，严格按相关机构设臵要求，设臵了相应机构、配备了专职人员；落实了农资配送资金来源；对收入计划进行了分解；出台了07年农资配送业务发展及奖励办法；制订了资金管理、库存管理、要数流程管理等一系列办法，为07年农资配送任务的全面完成奠定了坚实的基础。各级邮政部门统一认识，层层发动。各市州局领导在大型会议上给各级干部的不断洗脑，相关部门也经常深入区县局、支局进行督导检查，各级各部门对“三农”工作的认识不断提高。大家认识到，“三农”是市场潜力巨大的业务，是每月每天必须要抓好的业务。全省邮政从局领导到中层干部、从支局长到基层营销人员都对邮政服务“三农”有了正确的理解，从而推动了业务的深入开展。

（二）制定目标，抓好落实，争取支持。

为促进全省邮政农资配送业务的快速、健康、规模发展，全 面完成全省4500万元收入的奋斗目标，2007年全省各地开展邮政服务“三农”大打农资配送翻身仗的竞赛活动。竞赛内容为农药、肥料、日化用品（洗衣粉、肥皂）、酒水分销以及节日营销。对收入计划的完成充满信心并自我加压。从各局计划任务的分解情况来看，均高于省局下达的收入计划指标。同时并制订了一系列奖励与考核办法，确保达到预期的竞赛效果。株洲局采取“先奖励，后考核”的办法，将年底给予今年完成农资配送目标收入的县局奖励的“三农”配送服务车在年初先行下发到各县局，“三农”配送服务车上统一刷写“邮政服务三农”的标语，在解决了农资产品能够及时配送问题的同时还对湖南邮政服务“三农”进行了宣传。在结合当地情况开展竞赛活动的同时，各局为营造大环境加强了与当地政府部门的汇报和沟通工作，争取政府部门的支持，在这项工作上部门县（市）局又有了新思路并取得了一定的效果。年初，从衡阳市正在召开的“两会”上传来喜讯，邮政农资配送工作写进了政府工作报告。这标志着长期困扰衡阳邮政农资配送和金融业务发展的外部环境的“坚冰”开始融化。

（三）加强资金支持、积极组织业务培训推动业务发展。

一直以来，农资配送业务的货款回收不及时，造成资金周转困难，一定程度上制约了业务的发展。今年，各市局在财务资金困难的情况下，采取各种办法解决资金问题。目前全省各地总计已投入资金1950万元。长沙局决定借支100万元流动资金给四县（局）发展农资配送业务，为业务发展扫除障碍。永州市局在资金紧张的情况下，挤出30万元作为全市各单位保得生物有机肥的预订要货铺货资金，解决了各单位的燃眉之急，使全市保得生物有机肥的预订要货工作得到了及时启动和快速发展。衡阳市 局为解决铺垫资金问题，通过“借鸡生蛋”的办法，即通过与“中邦”区域业务经理协商，在衡阳建立了一个农资配送仓库，仓库由该局免费提供，但厂家要首先保证局配送的产品到位。从而使该问题迎刃而解。同时该局还统一组织了全市各级“三农”办主任和酒水项目经理为期两天的酒水分销业务培训；近期又组织了各大农药、肥料生产厂家技术员进驻各县局和支局所，为乡邮员和代办员进行技术培训，并和乡邮员一同到农民家里现场试验，实地营销推广。目前该局共组织各类培训20次，参加人数达300余人。

（四）进一步加强渠道建设，有效地推动农资配送业务的发展。

目前各地均加大对渠道建设的力度，以保证农资配送业务在当地的发展空间。对于网点建设，各地出台各种激励措施，如以滚动奖励的形式，对邮政支局（所）及“三农”服务点明确了酬金比例，在部分地区掀起了农资业务发展的高潮；各地除继续大力发展网点外，为提高网点质量，强化网点生存能力。近期各地正在根据省邮政公司《湖南邮政三农服务站视觉识别设计手册》对网点管理提出了新的要求，即网点标识的标准化建设和网点产品必须多样化。

（五）因地制宜，与农技站等相关部门开展合作，积极组织有地方特色的产品，发展农资配送。

长沙市局年初针对长沙县、望城县局花木产业较多、浏阳市 局烟草较多、宁乡县局农田较多等实际情况分别组织不同的农资产品进行销售。如浏阳市局在自身的努力下，一举拿下烟草作物肥料的供应销售的权限，2006年下半年。浏阳市局和喷施宝公司紧密合作，一方面收集示范数据，出具示范报告和相关文件资料，另一方面多方位公关，取得了浏阳市烟草局的支持，同意喷施宝烟草特效型叶面肥在浏阳大面积推广。截止到目前，各烟站已下订单千余件，价值150万元，将实现收入近80万元。同时各地正积极开展“引农副产品回城”的反向物流活动，进一步地推动农资配送业务向更深层次发展。

（六）宣传到位是农资配送业务得到发展的基本保障。今年各市局加强了对农资配送业务的宣传，开展了农资配送宣传用语上墙工程、上网点工程、上邮车工程，这些宣传方式的实施，加深了农民用户对邮政开展农资配送业务的了解。年初省局“三农”办将有关业务宣传、以及示范推广的工作进行了全面安排布臵，并明确一季度的工作重点是做好示范田工作，要求有网点的地方就要有一亩左右的试验田，全省要建10000亩以上的试验田。长沙市局在一季度斥资在四县（市）局建设200亩示范田地，通过此举，向广大农民用户展现邮政有经营农资的实力及邮政农资产品有极强的可购性。以满足农民“眼见为实”的要求，从而达到以点带面的效应。常德局通过订货会、培训会、督导会、联系会、加盟会、产品说明会等形式，不仅与农资厂家业务经理开展了现场宣传与农资产品推介，且很好地借助这种组织形式，拓展了社会分销渠道，推进了服务网点建设。同时在该局春节期 5 间，通过下发宣传资料5万余份、横幅8000余条、农资宣传光碟200余张，赠送春节对联、门神、福字1万余张进行宣传造势，并在电视台点播电视剧广泛宣传厂家送科技、邮政送农资、春节送祝福来扩大服务影响，收到很好的效果。娄底涟源局三农办的人员主动邀请厂家专业技术人员深入农村，通过支局长联系村、组的种植大户召开产品推介会80余场，现场预订保得生物肥140吨，销售种子15吨。

存在的问题：

（一）资金周转困难。主要体现在两个方面：

第一，目前，四大农资厂家都有不同程度的欠款，尤其是中邦在已有欠款的基础上目前已在全省铺货近千万元，厂家声称如若不付部分款项，将不再发货，欠款问题已严重影响制约了农资配送业务的发展。

第二，各地均将资金短缺问题列为问题之首，普遍认为周转资金缺乏。以常德市局反映为例：该市今年全年三农收入目标为1000万元，要达到这一创收规模，就需要近4000-5000万元的销售流转额，但该市仅有50万元的专项周转资金，显然以50万元的周转资金销售４０００万的农资产品是困难重重

（二）厂家供货不及时

各市州局在今年的春耕备耕期间，努力发展业务，获得大量订单，来势喜人，但由于部分厂家对市场预计不足，导致厂家发货不及时，从而影响了农资配送业务的发展。以保得生物有机肥为例：去年全年销售仅600吨，但今年仅永州要数就达3000多吨，株洲、衡阳等地也大量缺货。其中常德市2-3月共计订货 384吨至今仍未全部到位，导致该局被客户退订货达16万元。

（三）部分市、县未办好相关经营证照

在办理农资经营许可资质方面，各地均在与当地政府部门积极协调，进行相关资质的办理，各地都有不同程度的进展。但部分市、县局至今还未办理相关农资销售资质与经营许可证，经营网点还处在配送阶段，给全省规模发展农资配送业务带来了一定影响。

二、下一步的工作

（一）指导思想：以中央一号文件精神为指导，统一思想，提高认识，争取各级地方政府的支持；以业务结构调整为主线，以化肥、农药为切入点，做大做强农业生产资料的销售；以建机制、强管理、提高执行力为保障；以送科技下乡、做好试验田为示范；以加盟连锁方式建立营销渠道，实行“六统一”。真抓实干、狠抓落实，实现湖南邮政服务“三农”工作的快速、健康、协调发展。

（二）收入计划：实现全省全年农资配送业务收入4500万，目标计划5000万。

（三）主要措施

1、召开全省邮政服务“三农”工作现场推进会

我省拟于7月份在衡阳召开全省邮政“三农”工作现场推进会，参会人员涉及面广，包括省、市、县主管领导和“三农”办负责人及部分支局、乡邮员的先进代表，还将邀请部分厂家及相关部门主管领导参加。会议将紧紧围绕本次全国邮政服务“三农” 工作会议的有关精神，重点突出网点建设、项目营销、信息系统等几方面的内容，通过一些先进、典型的经验推广、交流，共同探讨我省邮政服务“三农”工作的发展思路，借此东风，在全省邮政系统掀起服务“三农”工作的高潮。

2、进一步规范经营管理

本次全国推进会议下发了《邮政物流分销配送业务经营管理暂行办法》（讨论稿），对照此办法，我省目前的业务经营管理仍有一定的差距。我们拟召集相关部门，根据该办法和我省的实际运作情况，重新修改我省原有的《农资配送业务经营管理办法》，以规范各地市、县的经营管理。

3、清理农资进销存量，杜绝盲目要数.目前我省各地农资要数量大幅度增长，农资分销业务发展势头喜人。但在高速发展的同时要有这样一个认识，农资要数的目的就是为了形成销售，形成利润，而持有大量库存却没有形成销售不但没有利润可言，反而会占用大量周转资金。一边是高速增长的业务量（以要数额的增长为主），一边是各地紧张的周转资金，另一边是高居不下的库存量。三种情况互相牵扯，势必导致企业的资金周转更加困难，经营活动的灵活性受到限制，长此以往业务发展极易陷入恶性循环。所以下一步全省各地市“三农”办要立即对市、县、乡这三级的进销存量进行盘查，清理积压产品，并及时投入市场进行消化，从而缓解资金压力。今后各地市在对厂商要数时必须根据库存情况来做订单，避免出现急需的产 8 品不能及时供应，而不畅销的产品又有积压等现象的出现。

4、多种方式解决资金问题，规范资金运作，促进业务发展 考虑到各地均将资金短缺问题列为业务发展问题之首，前期已要求各地市以多种方式筹措业务资金，如市局投入点，厂家铺一点，网点筹措一点。这些方式虽在一定程度上促进了农资分销业务，但毕竟能力有限，不能作为长久的支撑。现根据中邮物流总公司的介绍，全省各有条件的地市可考虑参照新疆公司做法：即邮政将其固定资产作为担保，以付出固定利率年息的方式通过银行开具“承兑汇票”给厂家然后进行要数的方式。根据6月1日省“三农”工作领导小组会议精神，各地可根据各地实际情况予以操作，但各地在操作过程中必须考虑规避信贷风险，加强对下级的资金收缴力度，保证汇票到期时能有足额资金能付出。另各地在从事“三农”工作时，必须做到回款及时，保证资金上缴及时率，坚持做到专款专用，不得将涉及“三农”资金挪作他用或延迟上缴，省“三农”办将实时监督各地资金运作情况，并予以通报。

5、继续抓好农资产品的销售工作.今后几个月进入农资销售高峰期，是水稻等农作物病虫害的关键防治阶段，更是全省邮政农资分销业务发展决定性的阶段。各地应积极发展农药类产品的分销业务，可由厂商配合，从当地农技部门及时了解当地的病虫害预报，做到早知道，早备货，旺销售，同时还要做好对6月份的中稻、8月份的晚稻除草做好充分的准备。各地在业务发展的同时还务必做好市场调查，做到合 理要数。

6、继续强化渠道建设，加强网点管理.各地在充分利用和发挥邮政扎根在农村的网络资源优势开展服务“三农”工作，搞好“千万市局、百万县局、十万支局”竞赛同时，还应加强对网点的管理，按照省邮政公司《湖南邮政三农服务站视觉识别设计手册》的规定对网点进行标准化建设，并适度增加网点配送产品的种类和服务内容，使之成为邮政服务“三农”最前沿的桥头堡。

7、继续做好信息系统上线工作.省“三农”办将在下一步的通报中将订单有效率和统签项目系统数据符合率作为考核指标。各地“三农”办应加强对系统推广使用的重视程度，增强系统推进的执行力，对系统操作人员定岗定责，任务量化，通过绩效考核的方式，敦促各级操作人员按系统管理规定的内容积极使用系统，主动做好系统的运维。同时，完善系统管理制度，按照省邮政公司相关规定制定行之有效的管理措施，从根本上解决在线订货和在线销售与业务实际不符的问题，杜绝瞒报、漏报和逃避监管的行为，使系统上的订货和销售数据真实可信，系统库存数据与实际库存数据相吻合，逐步提高订货和销售数据的符合率。

第二篇：20120916精心谋划全面部署毕业班工作

精心谋划全面部署毕业班工作

高考、中考是检验学校教学质量的一块“试金石”。为此，乐山四中精心谋划、全面部署高

三、初三毕业工作。确定了做实做细毕业班工作的“三三”行动方案，形成了齐心协力抓管理、促质量的浓厚氛围。9月13下午召开初三毕业班工作研讨会，9月14日下午又召开高三毕业班工作研讨会。研讨会上详细分析了高

三、初三毕业班的现状，确定了做实做细毕业班工作的“三三”行动方案。要求全体行政、班主任及任课教师在工作中切实做到“三个明确”（即明确毕业班工作目标、工作重点和工作措施）、“三个到位”（即行政跟班落实到位、教育管理落实到位、教学教研落实到位）、“三个优化”（即优化课堂教学，做到精选、精备、精讲、精练，追求课堂效率的最大化；优化月考、调考分析，及时调整复习备考策略；优化尖子生、监界生、潜力生的跟踪辅导，进一步落实保护措施），全面提升教育教学质量。

此次毕业班工作研讨会，统一了思想，树立了信心，鼓足了干劲。“一分耕耘，一份收获”，相信通过全体师生的共同努力，明年的中考、高考一定会续写辉煌。

乐山四中张东海

2012年9月16日

第三篇：公司精心部署下半年工作

公司精心部署下半年工作

7月25日、27日，公司分别召开班子会议和管理人员参加会议，认真学习贯彻集团公司下半年工作会议精神，研究和部署下半年工作。

下半年公司的总体思路是：认真贯彻落实好集团公司下半年工作会议精神，对标杆、转观念、强管理、抓落实，以完善三塘煤矿改建扩能手续为关键，以抓好巷道维修和开拓为重点，以安全质量标准化为基础，以职工队伍建设为保障，培育地宗公司“自强不息、超越自我、求变图变、人企共进”的文化理念，统筹安排，加快进度，确保机炮联采早日实验成功。

具体工作：

一、坚定不移地贯彻集团公司下半年工作会议精神，转变观念，抓好落实。

在全体干部职工中不断地进行形势任务教育，尤其是对新的六枝工矿精神和企业发展的舆论导向进行宣传和教育，把新的理念和观念结合好三塘煤矿目前状况，落实到具体行动中去，在管理体制、机制上进行变革，改变等、靠、要的思想，真正做到“等不起、慢不得”，坚决革掉“以前我就是这样干的”思想和行为，努力做到“变起来、严起来、学起来、好起来”。

二、把技改扩能手续的办理作为当务之急，快办、办好。改建扩能手续办理再也不能拖了，工作的快慢和效率，决定着三塘煤矿是否还能生存，还有什么事比生死存亡的大事更重要？所以，我们要发动一切力量，动用所用资源，抓好设计方案的报批立项及后续相关工作，在集团公司领导和部门支持配合下，圆好自己的梦。

三、集中力量，抓好巷道维修和开拓工程。

全公司要树立“一切围绕生产转，一切盯住井下干”和“有进尺才能开工资，多进尺多开资，少进尺少开资或不开资”的理念。把工作重点向前移，落实何总在三塘调研时指出地宗公司要做好“一个转移，两个突破，三个推进”的总体要求。把机关和辅助单位转移到三塘，集中力量推进井巷工程的建设，在炸材未批准之前，每月巷道任务不低于550ｍ，炸材到位之后，每月巷道任务不低于620ｍ，开拓任务单头每月不低于100ｍ。

四、对标杆，找差距，强质量，夯基础。

三塘煤矿从建井之初到停产之时，基本上都是按小煤窑的标准建设和生产，质量标准化落后，基础差，干部职工的质量标准化意识还很薄弱，还停留在原始的人拉肩背的思想状态，强调客观原因多，主观上找原因不足，学习能力低的状态，远远不适应煤矿发展的需要。我们要以对标杆作为手段，从思想观念、工作质量上，管理体制机制找出自己的差距和不足，敢于面对现实，正视困难，否定自己，与标杆企业看齐，一步紧跟一步地抓整改和落实。要求老巷道维修质量标准要达三级以上，新开拓巷道必须达二级以上。干出优质工程，树立自己的形象。同时开展好“手指口述”工作，从人的因素上规范职工的行为，消灭物的不安全状态和人的不安全行为，为安全生产夯实基础。

五、以人为本，抓好职工队伍建设

任何工作，都需要人去干。煤矿生产仍然需要高素质的管理人员和高技能的职工队伍。态度决定一切，思路决定出路。要提升装备、提升矿井机械化水平、提升矿井工程质量，没有高素质的管理人员和高技能的职工队伍，只能是纸上谈兵。地宗公司是小矿、小单位，加之以前不重视此项工作，导致现行状况是高素质管理人员和高技能职工人员数量极少、质量很低，工作是低标准低要求，只求过得去，不要求干好，人才素质没有进展，虽然近几年培养锻炼了一部分，但仍是凤毛麟角。为了跟上质量标准化和实现机炮联采的要求。从现在起，一是抓好打眼工、支护工的培养。二是抓好电工、钳工的培养，有机会时还要做好综采综掘司机的培养，把大机电的理念落实好。三是抓好技术人员和管理人员的培养。采取措施：一是以工资分配为导向，选拔和引导年轻的、有一定文化基础的员工进行培养，把不愿干变成自觉干。二是在工作上加以引导，在生活上给予关心、给予正激励。三是寻找机会以请进来教送出去学的形式进行培训。四是做好引进大中专学生和技校学生进行准备和实施工作。目标是争取在一年内解决打眼、支护工不足、电工钳工缺员的问题。五是培育和打造三塘煤矿的文化理念，统领干部职工的行为，要干部职工明白，不学习就要落后，不进步就要被淘汰的现实，最终实现企业的发展成果与职工共享的目的。

公司全面启动“手指口述”安全确认工作

为了减少安全事故的发生，使生产过程中少出事故，少出错误，为安全生产打下良好的基础, 7月21日，公司在三塘矿召开“手指口述”安全确认法动员大会，有计划、有步骤全面启动“手指口述”安全确认法工作。

在召开的“手指口述”动员大会上，与会人员首先观看了玉舍煤业公司《手指口述》专题示范教育片；随后公司党政领导分别作了动员讲话，对“手指口述”工作进行了详细安排，一是加强领导，成立组织，制定了“手指口述”安全确认操作法实施方案，并根据不同岗位、不同职责、不同场所，安排部署了具体工作任务，成立了领导组及办公室，由领导组负责牵头指导本次活动。二是深入宣传，广泛发动，充分利用动员大会、调度会、班前会、宣传报道等多种形式，切实让广大职工了解正确使用“手指口述”安全确认操作法的意义和重要性。三是加强督查，推动落实，制定了《推行“手指口述”实施方案》，领导组成员将定期不定期深入各个岗位了解活动进展情况，并进行现场考核，逐渐推动“手指口述”安全确认操作法不断深入。五是严格评选制度，每个月对各队室“手指口述”情况进行考核并纳入日常考核中，同时，对贯彻落实“手指口述”活动好的给予奖励。会上来自三塘矿采掘队、安监部的三名员工谈了观后感。

至此，公司“手指口述”法工作全面展开。

第四篇：精心谋划抓部署强化措施促发展

精心谋划抓部署强化措施促发展

市人社局召开党建暨行风建设工作会议

3月4日，市人力资源和社会保障局召开了党建暨行风建设工作会议，总结了全局2010年党建、党风廉政和精神文明建设工作，安排部署了2011年的工作；签订了2011年党风廉政建设目标责任书；各总支、支部书记做了表态发言。局党委委员，局属各总支、支部书记，局系统全体干部职工参加了会议。市创先争优活动督导组副组长韩占山应邀出席了会议。

局党委副书记沈宏杰在总结工作时指出，我局2010年党建、党风廉政和精神文明建设工作取得了明显成效：一是党的建设和干部队伍建设得到加强；二是党风廉政和效能建设工作扎实推进；三是主题实践活动和精神文明建设富有成效。在客观分析工作存在问题的基础上，提出了 2011年党建、党风廉政和精神文明建设工作任务和具体要求。一是要认清形势，提高认识，增强做好党建工作的责任感，努力使党的各级组织和党员干部始终走在时代和发展的前列。二是要把握重点，统筹推进，努力提升党建工作水平。深入开展创先争优活动、“改进思想作风，提高党性修养”学习教育活动、庆祝建党90周年系列活动和党建示范点创建活动，巩固扩大“机关党的建设年”活动成果，强化党员的教育管理，全面加强党的建设；切

实加强党风廉政建设，对干部职工进行反腐倡廉教育，强化廉政风险防范管理，突出抓好机关作风和效能建设，加强基金管理，筑牢反腐倡廉思想防线；不断创新精神文明建设活动载体，深入开展“社会主义核心价值体系宣传普及年”活动和群众性精神文明创建活动，加强干部职工政治理论武装和思想道德建设，深入推进精神文明建设。三是要通过强化责任促落实、强化实效促落实，强化督查促落实工作，确保党建、党风廉政建设和精神文明建设取得新成效。

局党委书记、局长潘立清就做好我局党的建设和行风建设工作提出了更高的要求。一是要把创先争优作为推进工作的重要抓手，在创新载体中创先争优，增强创先争优的吸引力；在改进服务方式中创先争优；在提高服务水平中创先争优；在改进行风中创先争优；在树立典型中创先争优。二是要把抓党建促业务作为全局的中心工作，以实现业务工作的“五个率先”创建党建品牌。三是全局党员干部要为行风建设做贡献，争当为民服务的排头兵、化解矛盾的调解员，争创优质服务窗口的示范点。四是要把学习作为人社部门的终身任务，增强学习意识，以奋发有为的良好状态，争取为我市人力资源和社会保障事业创新、跨越、争一做出新贡献。

（政办科张娟供稿）

第五篇：精心部署 热情服务 走进迎新第一线

精心部署 热情服务 走进迎新第一线

九月，大学迎新工作又开始了。一个个忙碌的身影、一张张青春的面孔进入了我们的视线，给我们带来了不一样的精彩，他们，是我校的迎新工作志愿者。他们用默默无闻地工作、热情周到地服务展现了科院学子们的良好风貌。

9月14日，我院2011级新生正式入学。整个校园都沉浸在迎接新生的繁忙与兴奋中，“同学你好，请问你是哪个专业的？需要帮忙吗？”今天，这句话在我校校园里随处都能听见。为了更好的服务于新生和家长，在学院团委的组织安排下，学生志愿者们做了充分的准备工作。尽管今天艳阳高照，烈日当空，无论是拎皮箱、扛背包还是介绍校园、解答疑问，他们的脸上始终都挂着灿烂的笑容，即使汗流浃背，却从不说累。

早上7点，青山湖校区变得热闹起来，志愿服务工作也随之展开，各项工作有条不紊地进行着，参与的同学全心投入，热情周到。为了配合寝室管理员阿姨共同做好迎接新生的工作，志愿者们站在寝室门口，面带微笑，不厌其烦地给新生做向导，主动帮助新生提行李，分发新生指南，并把他们带到指定的地点领取钥匙。很多青年志愿者还耐心地与新生家长交谈，告诉他们寝室的基本分布情况，入学后的注意事项，解答他们的疑惑，提出自己的建议。一位家长告诉自己的小孩：“这学校有这么良好的校风，有这么优秀的学长，你在这我放心了。”另一位新生家长这样说道：“看着这些孩子在这么热的天里，却依然如此热情周到的为我们服务，我们都心疼了。” 但志愿者们却说：“我们不觉得辛苦，我们希望用我们的行动让来自五湖四海的学弟学妹们感到家的温馨，能帮助他们顺利完成报到，我们真的打心眼觉得开心！”来自10级汉语言文学的杨中亮，作为青年志愿者更是牺牲休息时间，不辞辛劳做好迎新工作。他说：“迎接新生是一项繁琐的工作，但是在所有志愿者的努力下，迎新工作的任务才圆满完成。”

科院的志愿者们就是这样，用他们的热情和活力，用他们的责任与担当，绘制出了迎新工作中一幅幅美好的画面，他们用自己的行动诠释着什么是志愿者之“志”，什么是科院学子之“风”。

10汉语言文学

陆浩