2006年5月助理物流师真题

第一篇：2006年5月助理物流师真题

2006年5月 劳动和社会保障部

国家职业资格全国统一鉴定 职 业：物流师

等 级：国家职业资格三级

卷册一：职业道德

理论知识

注意事项：

1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1—25小题，为职业道德试题；

第二部分，26—125小题，为理论知识试题．

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案．所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考入员．

6、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．

地

区：

姓

名：

准考证号：

劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制

第一部分 职业道德

(第1～25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)

1、关于道德的说法中，正确的是()。

(A)道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范(B)道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的(C)道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准(D)在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心

2、传统道德所谓“见利思义”的意思是()。(A)见到利益时，不要犹豫，应立即获取

(B)见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取(C)见到利益时，首先需要思考是否合乎道义(D)见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友

3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是()。(A)着装朴素(B)语言婉转(C)举止典雅(D)严肃待客

4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是()。(A)企业规章制度(B)企业价值观

(C)企业形象(D)企业日标

5、爱岗敬业的意思是()。

(A)只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好

(B)不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”(C)选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位

(D)对工作不怠慢，心存崇敬之情

6、关于诚实守信，正确的说法是()。

(A)诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本

(B)诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题(C)不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信(D)诚实守信属于个人品质，与企业发展无关

7、关于节俭，你能够认可的说法是()。

(A)节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别

(B)节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容(C)节俭是建没节约型社会的需要

(D)会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭

8、哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是()。

(A)物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野

(B)团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的(C)团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助(D)物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同(二)多项选择题(第9～16题)

9、企业文化的自律功能表现为()。(A)以企业追求利润最大化为唯一目标

(B)不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行(C)精益求精，自觉服务社会

(D)兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一

10、员工之间保持密切关系，应做到()。(A)多替同事着想，多给同事方便

(B)对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报(C)尊重同事隐私，谅解他们的不足

(D)对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼

11、职业道德与员工技术进步的关系是()。(A)职业道德有助于员工在技术上取得进步

(B)员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步(C)员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步(D)职业道德是增强企业技术进步的精神动力

12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是()。

(A)把劳动作为谋生的手段(B)寻求能够发挥自己特长的职业

(C)把职业追求与为社会服务结合起来(D)把职业作为实现个人目的的踏板

13、属于“忌语”的说法是()。

(A)“有完没完”(B)“喊什么，等会儿”(C)“我就这态度”(D)“不买看什么”

14、关于办事公道，正确的说法是()，(A)普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题

(B)在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则(C)办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来(D)要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己

15、职业纪律具有()的特点。

(A)内容上的明确规定性(B)制定上的人为性(C)理解上的主观差异性(D)执行上的强制性

16、关于创新，正确的认识是()。(A)创新是个人事业成功的保障

(B)时时、事事、处处存在着创新的机遇(C)创新之中蕴涵着很人的经济价值(D)创新完全取决于个人的才智状况

二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案，◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。如果继续征求业主的意见，会相当困难。这时，你会()。

(A)继续调查，直到把所有的意见收集上来(B)根据征求到的意见做出决定(C)根据自己的经验做出决定

(D)根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定

18、如果你不喜欢过春节，你的理由是()。(A)太累，休息不好(B)花钱太多(C)又长一岁(D)好东西吃多了，影响健康

19、如果你喜欢过春节，你的理由是()。

(A)吃得好，改善生活(B)能够与家人朋友长时间团聚(C)好好玩一玩儿(D)好好休息几天

20、工作之余，你与周围同事进行联络最常用的方式是()。

(A)发手机短信(B)打电话(C)发电子邮件(D)见面

21，白天上班时，远在外地的同学(老乡)来找你，但你近来工作忙，你会()。(A)告诉他(她)，不能见面(B)约他来单位，简短会面(C)让他(她)等待，晚上见面(D)只能和他(她)在电话中交流

22、日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会()。(A)等朋友来找自己(B)自己主动去找他们

(C)碰到时再说(D)不管他们干什么，想找准就去找

23、在工作中，在与自己不和的同事相遇时，你会()。(A)小心翼翼地避开他们(B)尽力装作若无其事的样子(C)正常交往，但心里别扭(D)既小心谨慎，又主动接近

24、某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的影响。这时，你会()。

(A)在心里记住这什事，不再理睬同事(B)要他公开道歉，以挽回影响

(C)既然事情已经过去了，就不再想了(D)与他聊天，看他为什么做出这样的举动

25、如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会()。(A)不听就算了

(B)向上司的上司提出自己合理的意见或建议(C)写信给上司的主管部门，建议撤换上司(D)离开这个部门或干脆离开公司

26、（）与物流一体化的概念相同。

（A）物流功能效益最大化

（B）信息技术控制下的功能平衡管理（C）六大实体功能同时发挥作用

（D）统筹实体功能与虚拟功能

27、传统储运管理产生的功能效益背反是指（）

（A）功能效益不一致

（B）功能效益重复

（C）功能各自分离

（D）没有形成统一的物流管理

28、供应链的直观表现是（）

（A）商业链条下的需求与供应关系

（B）商业网络的节点关系（C）企业外部网成员间的虚拟商业关系

（D）软件形式下的商业关系

29、供应链关系中的核心企业是（）

（A）形成产品或服务的主导环节

（B）产品或服务的最大利润节点（C）产能最大的企业

（D）产品或服务的技术支撑环节 30、物流市场细分与（）相同。

（A）确认不同客户群的需求内容

（B）按不同需求量划分客户群（C）按地区划分客户群

（D）确认不同需求内容与支付能力的客户群

31、物流服务的最主要质量指标是（）

（A）货物损失与完成合同的比率

（B）缺货次数与用户要求的比率（C）准时配送金额与全部配送金额比率

（D）客户投诉合同金额与完成合同金额的比率

32、第三方物流与自营物流的主要商业区别是（）

（A）长期合同关系

（B）专业化操作

（C）市场营销

（D）长期合同关系和专业化操作

33、采购市场调查的程序是（）（1、确定调查目标与项目；

2、收集调查资料；

3、分析整理；

4、确定调查方案；

5、编写调查报告。）

（A）12345

（B）13425

（C）14235

（D）12345

34、面谈调查法的特点是（）

（A）人性化、易发现问题

（B）调查深入、范围狭小

（C）对调查者素质要求高

（D）对调查者和调查对象要求高

35、抽样调查法是建立在（）的基础上。

（A）事件发生概率均等

（B）预测值平均化（C）调整预测结果

（D）预测结果增加可信度

36、平均绝对误差用来对（）

（A）预测值进行必要修正

（B）预测值平均化（C）调整预测结果

（D）预测结果增加可信度

37、采购谈判的程序是（）

（A）准备合同文本～磋商～签约

（B）事前准备～正式谈判～检查确认

（C）确定地点与时间～确定文本～签署合同

（D）产品内容～价格确定～交货期限

38、对现有供应商考评的线性权重法是对每个考评指标（）

（A）平均对待

（B）设定不同百分比（C）确定不同影响比重

（D）加权平均

39、作业区布置一般按（）来确定其位置

（A）储存量

（B）吞吐量

（C）价值量

（D）运输量 40、商品出库作业流程顺序为（）（1、登帐；

2、清理；

3、点交；

4、核单备料；

5、复核；

6、包装）。

（A）245136

（B）536214

（C）456312

（D）352641

41、核单备料时备料的计量实行（）

（A）以支代发

（B）以收代发

（C）以发代支

（D）以发代收

42、常用的定期订购制包括（）

（A）（Q，s）

（B）（T，s）

（C）（S，s）

（D）（R，S，s）

43、商品到达仓库后，仓库人员首先应检验（）

（A）提单

（B）运输单

（C）货单

（D）入库单

44、选择搬运设备时一般不考虑（）

（A）备件及维修因素

（B）搬运活动性和灵活性

（C）物料的运动方式

（D）可操作性和使用性

45、（）不属于分类储存原则

（A）性能一致

（B）使用方法一致（C）养护方法一致

（D）作业手段一致

46、货物保管作业中，（）按货物的种类和性质分类。

（A）同类货物（B）发运地区相近货物

（C）理化性质相似货物（D）关联性较强货物

47、（）不属于货物分区分类方法。

（A）按不同货主分区分类

（B）按商品价值分区分类

（C）按商品流向分区分类

（D）按商品危险性分区分类

48、（）是共同配送的特点。

（A）送货一方实现少量物流配送

（B）收货一方可以统一进行总验货（C）适合中小型企业

（D）一车多户，经济送货路线

49、（）不属于节约里程法的基本认定。

（A）配送的是同一种货物

（B）同一辆车只允许为指定的客户运输

（C）各客户的坐标及需求量已知

（D）配送中心有足够的运输能力 50、（）不是形成拣货策略的主要因素。

（A）分区

（B）订单分割

（C）按订单编号分批

（D）订单分类

51、（）属于不合理配送

（A）与供应商建立长期供需关系

（B）大批量商品经中转送货

（C）储存量保证随机需求

（D）集中配装一辆车送几家客户

52、组织合理化配送作业不包括（）

（A）订货发货合理化

（B）商品检验合理化（C）备货作业合理化

（D）送货时间合理化

53、拣货策略要解决的核心问题是（）

（A）拣货流程

（B）拣货效率（C）分类拣货

（D）分区拣货

54、运输执行的开端是（）

（A）市场开发

（B）市场营销（C）商务谈判

（D）合同订立

55、（）合同是特定供需方的书面合同。

（A）海运提单

（B）航空运单（C）公路运单

（D）租船

56、铁路货物运价的基本形式是（）

（A）普通运价

（B）标准运价（C）规定运价

（D）地方运价

57、陆上货物运输保险通常的责任范围是（）

（A）门到门

（B）站到站

（C）仓到仓

（D）从接货起到收货止

58、运输工具运用计划通常以（）计划的形式反映。

（A）周（B）月度

（C）季度

（D）年度

59、铁路运输中，货票的（）联是收货人签收联。

（A）甲

（B）乙

（C）丙

（D）丁

60、着眼于对系统未来状况的预测并事先采取措施的方法称为（）

（A）反馈控制

（B）正馈控制（C）前馈控制

（D）后馈控制 61、大量生产物流的控制关键是（）

（A）流水线组织

（B）物流保障

（C）作业排序

（D）柔性制造系统 62、（）不属于生产物流控制的内容

（A）进度控制

（B）制成品管理

（C）在制品管理

（D）偏差的测定和处理

63、（）是生产物流控制的程序。（1、长期调整及其有效性的评估；

2、制定期量标准；

3、短期调整；物流信息的收集、传送、处理；

5、制订计划。）（A）12534

（B）25431

（C）35412

（D）53412 64、物流拉动控制的特点是（）

（A）分散控制

（B）集中控制

（C）单独控制

（D）有效控制

65、从物流的角度，MRP实际上反映了一种（）的运作方式。

（A）产品流向

（B）推动式（C）物料流向

（D）物流控制 66、集装箱租赁是（）租赁。

（A）运输工具

（B）财产

（C）融资

（D）财产和融资

67、从租赁角度看，集装箱的（）租赁基本相同。

（A）长期使用与金融

（B）长期使用与即期（C）国内与国际

（D）融资与即期 68、班轮的货运程序是（）

（A）揽货～订舱～装货～卸货

（B）揽货与订舱～收货与装船～卸货与交付（C）订舱～装船～承运～到货

（D）订船～接货装船～到货卸货

69、一般来看，班轮运输的运费比租船运输（）

（A）低

（B）高

（C）视货源

（D）视时机 70、空箱调运造成（）

（A）船公司成本增加

（B）延长运输时间（C）集装箱租赁业务扩大

（D）集装箱运费上升

71、集装箱运输的整箱货具有（）特点

（A）多个发货人和多个收货人

（B）一个发纲人和多个收货人

（C）一个发货人和一个收货人

（D）多个发货人和一个收货人 72、拼箱货的交接通过（）

（A）集装箱货运站

（B）集装箱码头（C）工厂或货仓

（D）货主指定地方 73、定期租船的船东通过（）控制船舶的使用。

（A）任命船长

（B）租船合同条款

（C）任命船长和租船合同条款

（D）雇佣船员 74、航次租船的租金与（）相同。

（A）包干运费

（B）市场运费（C）班轮运费

（D）期货运价 75、库位设定的前提是（）

（A）货品信息录入

（B）货位设定

（C）应用条形码或射频技术

（D）客户有需求 76、成功的运输战略开始于有效、严密的（）

（A）整体计划

（B）清晰的客户需求（C）完备的信息系统

（D）资源组织 77、（）不是运输管理信息系统的特点

（A）可以对各种资源协调管理

（B）必须能对运输工具进行实时跟踪（C）必须和其他相关物流系统衔接

（D）必须和整个物流软件体系整合使用

78、在海运出口业务的信息管理中，关于（）的信息是后续操作的源泉

（A）业务委托

（B）订舱委托（C）单证

（D）货物

79、关于国际货代管理信息系统的描述，不正确的是（）

（A）可对操作自动提醒

（B）可以计算各种费用

（C）可以自动生成各种单据

（D）可以替代原有的财务管理系统 80、一个没有应用（）的货代信息系统，只能是一个单纯的内部应用系统。

（A）GPS

（B）INTRANET（C）EDI

（D）ERP 81、Market share is the（）of sales of goods or service provided by one company to the industry sales of such goods or service.（A）Value

（B）Proportion（C）Quantity

（D）Status 82、A logistic model is a standardized（）that is used to regulate the cargo transportation, manage logistics facilities and equipments.（A）Form

（B）Size（C）Length×width

（D）Module 83、letter of credit is opened by the bank employed by the（）which authorizes the bearer(the supplier or seller)to draw a stated amount of money from the issuing bank.（A）Buyer

（B）Seller

（C）Consignee

（D）Exporter 84、Fourth Part Logistics is the planner and manager for logistics network, while（）is the supplier of logistics service, like transport and storage.（A）First Part Logistics

（B）Second Part Logistics（C）Third Part Logistics

（D）Logistics service supplier 85、（）is the method to keep the best inventory level and position with the minimum cost to satisfy the demand.（A）Cycle stock

（B）Safe stock（C）Inventory control

（D）Order point system

二、多项选择题

86、第三方物流与第四方物流的关系是（）

（A）第三方物流需要第四方物流的指导与规划

（B）第三方物流不能独立于第四方物流之外

（C）第四方物流的作用通过第三方物流运作体现（D）第四方物流不能脱离第三方物流实现市场价值 87、物流的基本服务通过（）实现

（A）市场营销服务

（B）空间效用服务（C）时间效用服务

（D）流通加工效用服务 88、88、物流质量的内容包括（）

（A）客户服务质量

（B）货物质量（C）工作质量

（D）工程质量 89、采购市场调查方法有（）

（A）询问法

（B）观察法（C）比较法

（D）实验法 90、常用的定量预测方法有（）

（A）算数平均法

（B）移动平均法

（C）加权平均法

（D）回归预测法 91、采购认证的流程是（）

（A）认证准备与初选供应商

（B）初试、中试和批量认证（C）认证供应评估

（D）认证报告 92、采购成本中的缺料成本指（）

（A）待料停工成本

（B）延迟发货损失（C）丢失销售机会成本

（D）高于市价的成本 93、（）确定经济批量。

（A）年需求量

（B）年运输量（C）每次采购成本

（D）年保管储存成本 94、现货盘点依其盘点时间频率分类包括（）

（A）期中盘点

（B）期末盘点（C）循环盘点

（D）周期盘点 95、制定安全库存量时考虑的不确定因素主要指（）

（A）过量使用

（B）供应商延误

（C）市场缺货

（D）运输延误

96、仓库内部布置主要包括（）

（A）仓库通道布置

（B）仓库作业区布置（C）仓库总平面布置

（D）库房内部布置

97、为了搞好商品养护工作，仓管人员必须研究（）

（A）对外因的控制技术

（B）制定货物的安全储存期限（C）制定货物的合理损耗率

（D）各类养护设备 98、库存商品盘点作业的作用表现为（）

（A）确定现有量

（B）确认企业损益（C）确定需求量

（D）核实管理成效 99、配送中心统一配送的主要目的是（）

（A）减少送货的交通流量

（B）降低送货频率（C）提高送货车辆的实载率

（D）合理选择运输路线 100、将拣货作业场地细分成不同分区的优点是（）

（A）缩短拣货时间

（B）接力式拣货

（C）作业区单纯化

（D）搬运作业单纯化 101、配送作业合理化的库存标志是（）

（A）库存种类

（B）库存位置（C）库存总量

（D）库存周转 102、影响配送中心选址的因素有（）

（A）客户特点

（B）运输线路（C）服务功能

（D）地价因素 103、运输商务作业包括（）过程。

（A）市场营销

（B）商务谈判（C）合同订立

（D）运输执行 104、按客户层次分，货运客户分为（）

（A）临时客户

（B）关键客户（C）潜力客户

（D）一般客户 105、货运代理的功能包括（）

（A）代办贸易许可

（B）贸易洽谈（C）组织货运

（D）费用结算

106、铁路货物运输的普通运价，由（）等部分组成。

（A）整车基价

（B）发到基价

（C）零担基价

（D）运行基价

107、确定多品种中小批量生产提前期的主要因素是（）

（A）保险期

（B）生产周期（C）生产间隔期

（D）生产批量 108、物流需求计划的特点包括（）

（A）需求的相关性

（B）需求的可变性（C）输入的随机性

（D）输入与输出的逻辑性 109、单一品种、大量生产物流管理的基本要求包括（）

（A）物流组织符合流水生产的要求（B）以最短物料调整时间适应生产调整需要（C）提高物流配送与生产的相符性（D）提高物流配送的连续性

110、物料清单通过其层次结构定义了（）

（A）产品的构成

（B）零部件和材料进入和流程存货状态的方式（C）产品制造的工艺阶段

（D）部件和关键零件的生产计划

111、集装箱空箱调运产生于（）原因。（A）货物流向

（B）货物流量（C）计划调度

（D）货物种类 112、集装箱租赁提供的益处是（）

（A）调节箱的供求

（B）减少箱的使用费（C）缩短等箱时间

（D）减少承运人投资 113、集装箱整箱货的流转过程包括（）

（A）发货人装箱，填制装箱单（B）拖运至集装箱货运站存储

（C）拖运至港口储存后装船至目的港（D）运至内陆收货人指定地方 114、（）属于整箱货交接的方式。

（A）门到场

（B）门到站

（C）场到门

（D）场到场 115、拼箱货依赖集装箱货运站的种类是（）

（A）集装箱码头内货运站

（B）集装箱码头附近（C）内陆货运站

（D）工厂货运站 116、定期租船合同的主要条款是（）

（A）船舶俄使用范围与航区

（B）租期与租金（C）船长与船员的任命

（D）船舶维修与停驶 117、仓储管理系统应包括（）

（A）出入库管理

（B）作业人员管理（C）仓库安全管理

（D）统计分析管理 118、运输中的决策主要包括选择合理的（）

（A）运输方式

（B）运输系统（C）运输路线

（D）运输计划

119、国际货代企业对信息管理系统的需求层次包括（）

（A）客户导向型

（B）业务操作型（C）业务管理型

（D）决策支持型 120、成功的国际货代信息管理系统应该达到（）

（A）为客户提供个性化服务

（B）提升企业核心竞争力（C）全面优化整体作业流程（D）建立现代物流同步模式

121、Supply

chain is the relationship between suppliers and customers.In the supply chain, suppliers rank before（）（A）Buyer

（B）agent（C）seller

（D）customers

costs for logistics are similar to all other bussiness and include（）

（A）All kind of fees

（B）fixed cost（C）variable cost

（D）management cost 123 liner transport

has three

specific

components:（）and announcing

shipping time in advance.（A）Fixed port

（B）Fixed routes（C）Fixed

time

（D）Fixed

fleet 124 Deadhead means

a

vehicle,such as（）that transports no passengers or freight during a single trip.（A）Truck

（B）train（C）aircraft

（D）ship 125、RF系统的优点是（）（A）识别距离可达百米

（B）投资费用相对较低（C）难以伪造

（D）可频繁修改数据内容

技能操作

(1～150题，共150道题，满分为100分)

一、单项选择题(1～100题，每题0．5分，共50分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑

1、采购市场调查的开端是（）。

(A)确定市场范围

(B)确定调查目标

(C)设计表格内容

(D)组织调查人员

2、大量的经常性采购预测运用（）法。

(A)类推

(B)专家意见

(C)问卷调查

(D)经验判断

3、定量预测移动平均法与算术平均法的区别是（）。

(A)计算的时期数少，但更接近预测期

(B)计算的时期数不同

(C)有目的地选择发生时期

(D)带有主观判断性

4、正式谈判阶段集中对（）的磋商。

(A)合同条款内容

(B)询价议价与定价

(C)交易物品内容及价格

(D)产品质量保证及违约

5、“供应商准备样件”发生在采购认证的（）阶段。

(A)准备

(B)初选供应商

(C)初次试制认证

(D)中试认证

6、进入批量认证的供应商应是批量合同认可下的（）供应商。

(A)中试认证

(B)项目批量

(C)比例采购

(D)最终认可

7、供应商的样件评估处于采购认证的（）阶段。

(A)初选供应商

(B)初次试制认证

(C)中试认证

(D)批量认证

8、混合制采购是将集中与分散采购组合成的采购制度，适用于（）的企业。

(A)总公司与分公司分层管理

(B)采购部门与使用部门分地经营

(C)采购物品种类多，数量大

(D)大型流通型

9、采购成本中的订购成本属于（）成本。

(A)维持

(B)固定

(C)变动

(D)费用

10、JIT采购依赖于（）。

(A)配送系统

(B)买方市场环境下的价格确定

(C)供应距离

(D)供应链关系下的企业网

11、采取应急措施而支付的额外费用应计入（）。

(A)订货费

(B)保管费

(C)缺货损失费

(D)服务费

12、将存货按照关键性分类管理的方法称为（），(A)功能分析法

(B)ABC分析法

(C)CVA管理法

(D)功能管理分析法

13、保税仓储采用（）仓库。

(A)公共

(B)固定

(C)转租

(D)合同

14、（）不是合同仓储费率确定的考虑因素。

(A)服务成本与费用

(B)储存时间

(C)责任分担

(D)价值

15、物资损耗、陈旧和跌价损失费应计入（）。

(A)订货费

(B)保管费

(C)缺货损失费

(D)服务费

16、无包装电机适用（）堆码。

(A)重叠式

(B)纵横交错式

(C)衬垫式

(D)栽柱式

17、箩筐装货物适用（）堆码。

(A)重叠式

(B)纵横交错式

(C)衬垫式

(D)栽柱式

18、配送中心对于长期货源的计划库存大都采用（）。

(A)固定货物的货位

(B)不固定货物的货位

(C)分类固定货物的货位

(D)分类不固定货物的货位

19、（）是仓储保管的重要原则。

(A)先进后出

(B)先进先出

(C)不分次序

(D)出入库频率高的先出 20、（）不属于货位使用方法。

(A)固定货物的货位

(B)不固定货物的货位

(C)分类固定货物的负位

(D)分类不固定货物的货位

21、周转极快的专业流通仓库一般采用（）。

(A)固定货物的货位

(B)不固定货物的货位

(C)分类固定货物的货位

(D)分类不固定货物的货位

22、（）是B类物资管理策略。

(A)每月盘点一次

(B)每二、三周盘点一次

(C)大量采购

(D)少量采购

23、（）不是订购点的决定因素。

(A)平均每日需用量

(B)备用天数

(C)提前期

(D)保险储备量

24、（）不是堆垛的基本要求。

(A)定量

(B)整齐

(C)密封

(D)节约

25、（）不属于商品养护措施。

(A)安排储存场所

(B)严格验收

(C)加强仓库温湿度控制

(D)便利保管收发商品

26、配送中心在物流系统中处于（）物流过程。

(A)准备

(B)末端

(C)干线

(D)首端

27、集运有可能是（），这是其与共同配送的主要区别。

(A)一次性合作

(B)长期稳定合作

(C)规模效应

(D)集中协作

28、（）不属于配送中心送货合理化指标。

(A)配送成本

(B)空驶率

(C)外车比例

(D)呆废货品率

29、（）不属于链条式输送机。

(A)简单式

(B)链板式

(C)辊子式

(D)高架式

30、矿泉水等保质期较长商品的配送业务包括：①配货；②储存；③进货；④配装：⑤拣选；⑥送货，其流程为（(A)①③⑤④⑥②

(B)④②⑥⑤③①

(C)②⑤④⑥③①

(D)③②⑤①④⑥)。

31、配送业务流程包括：①配货；②储存；③进货；④配装：⑤拣选；⑥送货；⑦配送加工；⑧送达服务，其流程为（）。

(A)③②⑤⑦①④⑥⑧

(B)⑥④②①③⑦⑤⑧

(C)②④⑤①③⑦⑥⑧

(D)④①⑦⑧⑥⑤②③

32、（）不属于配送订单数据处理作业内容。

(A)订单进货跟踪

(B)存货查询

(C)库存分配

(D)输出拣货单和出货单

33、订单分批中，拣取路径最短的是（）。

(A)总合计量分批

(B)定时分批

(C)智慧型分批

(D)定区分批

34、到达间隔时间短而平均的订单形态，同时订购量以及种类不宜太多的分批方式为（）。

(A)总合计量分批

(B)定时分批

(C)智慧型分批

(D)定区分批

35、（）不属于按拣货单位分区。

(A)箱装拣货区

(B)单车拣货区

(C)叉车拣货区

(D)台车拣货区

36、（）不属于订单分批作业，(A)总合计量分批

(B)定时分批

(C)智慧型分批

(D)定区分批

37、（）不属于配送中心客户服务组的工作职责。

(A)处理客户投诉

(B)受理客户退货请求

(C)核对配送完成表单

(D)负责接受和传递客户信息

38、按拣货单位分区基本上是与（）分区相对应的。

(A)配送客户

(B)运输单位

(C)储存单位

(D)商品种类

39、编制配送作业计划的依据是（）。

(A)客户有支付能力的需求

(B)金融市场的资金与利率状况

(C)自身供应能力与客户需求均衡

(D)计划时间段内的赢利水平40、配送整车运输作业包括：①运杂费结算：②验货：③配车；④备货；⑤配装：⑥运送；⑦卸车交付，其流程为（）。

(A)③④⑥②①⑤⑦

(B)④②③⑤⑥⑦①

(C)④②⑦⑤①③⑥

(D)②⑤④①③⑦⑥

41、货运企业的稳定业务来源是（）。

(A)长期客户

(B)临时客户

(C)大客户

(D)月结客户

42、国家对（）运价的管理最严。

(A)航空

(B)海运

(C)公路

(D)铁路

43、一件重量为900公斤，体积为6立方米的货物从北京发往东京，在计算其航空运费时，应按照（）的标准收取。

(A)900公斤

(B)6m3

(C)容积

(D)900公斤和6m3两者

44、在航次租船业务中，燃料附加费通常由（）支付。

(A)货主

(B)船东

(C)租家

(D)收货人

45、铁路整车运输中，（）步骤是计算运价不必用到的。

(A)查运价里程

(B)重量体积换算

(C)确定运价物品号码

(D)查发到基价4

46、货轮在航行中，由于船舶漏水导致全部货物随船沉入海底。此风险属于（）的责任范围。

(A)平安险

(B)水渍险

(C)一切险

(D)附加险

47、航空运输险对被保货物因自然灾难和（）造成的全部或部分货物损失负责赔偿。

(A)外来原因

(B)战争

(C)罢工

(D)空难

48、托运人在向承运人索赔时，必须在承运人交货的（）内提出索赔要求。

(A)1个月

(B)3个月

(C)6个月

(D)9个月

49、在进行货物运输调度时，以（）为基础组织运输工具。

(A)货流

(B)货量

(C)货品种类

(D)运费

50、汽车整车运输中，货运作业最重要的原始记录是（）。

(A)运单

(B)货票

(C)行车路单

(D)装箱单

51、在运输作业计划被打乱时，下列说法中不正确的是（）。

(A)放弃局部，保证整体计划

(B)尽快完成当日计划，以免影响今后计划

(C)牺牲少数货运计划，保持多数计划

(D)首先考虑长途运输计划

52、影响运输合理化的最基本因素是（）。

(A)货品种类

(B)目的地

(C)运距

(D)客户要求

53、明显的对流运输是由（）造成的。

(A)调度不合理

(B)非正常经济行为

(C)运力配置不当

(D)信息不畅

54、在（）范围内，铁路运输的经济性不如公路运输。

(A)300公里

(B)500公里

(C)800公里

(D)1000公里

55、合理配载指（）。

(A)合理选择运输工具

(B)轻、重货搭配

(C)改变运输工具的仓容

(D)扩大集装箱运输的份额

56、（）不属于用传统的订货点法处理非独立需求的弊端。

(A)具有一定的盲目性

(B)协调企业各部门之间的合作经营

(C)容易形成“块状”需求

(D)造成采购成本的上升

57、MRP的输入内容不包括（）。

(A)粗能力计划

(B)能力需求计划

(C)22艺路线

(D)预计入库量

58、某汽车公司下年度打算生产10000辆汽车，需要购买10000个发动机，发动机属于（(A)独立需求

(B)离散需求

(C)非独立需求

(D)以上都不是

59、降低运输在制品的途径是采取（）。

(A)顺序移动方式

(B)平行移动方式

(C)顺序平行移动方式

(D)交叉移动方式

60、（）对主生产计划所需关键生产能力进行估算并给出能力需求的概况。

(A)粗能力计划

(B)物料需求计划

(C)能力需求计划

(D)产品结构信息

61、生产周期小于生产间隔期，最大在制品占用量（）。

（A)占有一批的量

(B)不超过一批的量

(C)无法估计

(D)超过一批的量

62、（）不是MRP净需求量计算的依据。

(A)总需求量

(B)现有库存量

(C)在途库存量

(D)计划库存量

63、主生产计划列出（）在计划期内不同时间段的需求量。)。

(A)最终产成品

(B)中间产成品

(C)在制品

(D)零部件

64、（）不是物料清单的最终项目。

(A)产成品

(B)进入产品最后装配阶段的零部件

(C)售后服务所需的备件

(D)原材料品种 65、在制品管理不包括对在制品进行（）控制。

(A)静态

(B)外协

(C)动态

(D)占有量

66、（）不是制定物料需求计划的依据。

(A)主生产计划

(B)物料清单

(C)期量标准

(D)库存状态文件

67、能力需求计划是确定为完成生产任务所需要（）的过程。

(A)劳力和信息资源

(B)劳力和设备资源

(C)资金和设备资源

(D)劳力和资金资源 68、MRP输入的工艺路线文件不包括（）。

(A)要进行的加工及其顺序

(B)涉及的工作中心

(C)要进行的加工及设备工艺要求

(D)加工所需的时间定额 69、在订货生产方式下，列入主生产计划的最终项目是（）。

(A)最终产品

(B)部件和关键零件

(C)分装件

(D)通用件

70、在安排作业计划时，零件的层码实行（）原则。

(A)高层编码

(B)低层编码

(C)随机编码

(D)顺序编码

71、集装箱租赁合同的内容是（）。

(A)箱的状况，租期与租金

(B)交箱与还箱条款，损坏维修责任与租金

(C)提箱与还箱，租金与支付

(D)租期、租金与偿付方式 72、集装箱租赁的主要环节是（）。

(A)承租方信用确定

(B)租箱方租金的收取方式

(C)超期还箱租金的支付

(D)提箱与还箱时对箱子进行检验 73、空箱调运产生的费用由（）承担。

(A)使用方

(B)船公司

(C)承运方

(D)箱主

74、集装箱调运合理化的主要途径是（）。

(A)船公司集装箱信息共享

(B)船公司间合理收取空箱回运费

(C)设立码头空箱租赁专柜

(D)通过租箱减少回运箱量 75、揽货主要通过（）与货主建立长期稳定业务关系。

(A)船公司分支机构

(B)货运代理

(C)无船承运人

(D)货主网络

76、订舱是（）在船舶到港前5天向班轮公司申请舱位。

(A)代理人

(B)装卸机构

(C)货主

(D)托运人

77、整箱货运的空箱由（）领取及装箱，开立装箱单．

(A)货主

(B)船公司代理

(C)发货人

(D)拖车公司

78、集装箱前方堆场的作用是（）。

(A)加快船舶装卸作业

(B)方便箱的交接

(C)便利箱的疏散与集中

(D)箱的暂时存放

79、当拖车司机将整箱货交给集装箱码头时，码头堆场根据订舱清单，核对()验收货箱。

(A)装箱单和站场收据

(B)装箱单和设备交接单

(C)站场收据与设备交接单

(D)装箱单和提单

80、集装箱货运站业务中，赢利性最高的是集装箱（）。

(A)中转

(B)储存与保管

(C)拆装箱

(D)维修与清洗

81、在定期租船条件下，船舶所有人任命船长的主要作用是监管船舶和（）。

(A)签发提单

(B)签发符合租船合同的提单

(C)指挥航行

(D)代表船车利益 82、“统一杂货租船合同”适用于（）运输。

(A)所有的航次租船

(B)标准航次船

(C)不分航线与货种

(D)各种航线的集装箱货物 83、国际海运支线船运方式是（）。

(A)Supertank

(B)Feeder

(C)Container

(D)Bulk 84、如果海运中转支线由干线船公司统一经营，干线船公司负责向支线船公司（）。

(A)安排货运量

(B)安排船舶承运

(C)支付支线运费

(D)统筹业务及单证处理 85、北美陆上联运的OCP条款不是（）。

(A)多式联运

(B)海路联运

(C)海铁联运

(D)集装箱联运 86、现代物流的重要特征是（）。

(A)建立配送中心

(B)物流的信息化

(C)应用电子商务

(D)供应链管理

87、入库系统需要具备（）功能或货位管理功能。

(A)货位判断

(B)货位指定

(C)库存控制

(D)货位分配

88、库内移动是对库存物品的存放合理性进行（）调整。

(A)分析

(B)模拟

(C)人工

(D)自动 89、实施库内移动系统，对于仓储企业的好处是（）。

(A)提高仓库利用率

(B)提高作业效率

(C)减少装卸环节

(D)利于查询 90、车辆信息维护不包括（）。

(A)车辆型号

(B)运行年限

(C)维修记录

(D)随车司机信息 91、安排运输计划时，不需要考虑（）。

(A)回程货的揽取

(B)运输任务大小

(C)时间要求

(D)运输成本

92、（）被认为是车辆的电子身份证。

(A)RF接收器

(B)车辆条码

(C)IC卡

(D)GPS接收器

93、目前，在对车辆进行监控调度时，除了使用GPS系统外，还会运用（）系统。

(A)EDI

(B)RF

(C)SIM

(D)GSM 94、如果没有（）系统，智能化调度平台就难以实现对车辆越界的自动报警功能。

(A)GIS

(B)FLEX

(C)GSM

(D)FLEX 95、海运出口业务中所用到的委托书是（）。

(A)5联单

(B)6联单

(C)8联单

(D)10联单

96、货运代理信息管理的核心是托运人与承运人的货物运输信息，以及（）。

(A)服务项目收费信息

(B)航线信息

(C)单证信息

(D)作业信息

97、从本质上说，海运货代出口和进口信息系统功能的差别是由不同的（）所决定的。

(A)业务流程

(B)客户要求

(C)国家规定

(D)业务习惯

98、运价维护功能是货代信息系统（）模块中的一个功能。

(A)海空运输出口

(B)销售管理

(C)费用管理

(D)决策支持

99、对货代业务的资金压力作出分析，通常是在货代信息系统（）模块中实现的。

(A)出口／进口业务管理

(B)销售管理

(C)费用管理

(D)决策支持

100、货代企业下属各公司之间海运出口业务的相互委托，在信息系统中是由（）功能模块管理的．

(A)海运出口

(B)销售管理

(C)分公司业务系统

(D)决策支持

二、多项选择题(101～150题，每小题1分，共50分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)101、采取抽样调查必须正确处理（）若干问题。

(A)确定抽样方法

(B)样本的代表性

(C)确定样本的大小

(D)抽样调查的误差

102、在已经掌握了被调查群体的总趋势情况下可以采取（）的非随机抽样方法。

(A)判断抽样

(B)配额抽样

(C)缩小样本群

(D)区段抽样

103、供应商考评的质量指标包括（）。

(A)来料批次合格率

(B)来料抽检缺陷率

(C)来料在线报废率

(D)来料免检率 104、工序检验采取（）形式。

(A)抽查检验

(B)首件检验

(C)巡回检验

(D)来件检验

105、采购商品认证准备资料包括（）。

(A)采购计划书

(B)认证计划

(C)技术要求资料

(D)采购项目书

106、盘点时如发现盘点误差量下降但发生误差的货品种类增多，这表现为（）。

(A)盘点数量误差率低

(B)盘点数量误差率高

(C)盘点品项误差率高

(D)盘点品项误差率低

107、ABC分析法是按（）把存货分为A、B、C三类。

(A)销售量

(B)销售额

(C)订货提前期

(D)缺货成本 108、订购点由（）因素确定。

(A)记帐间隔期

(B)备用周期

(C)单位时间耗量

(D)安全库存量 109、预定储位应做（）工作。

(A)组织人力

(B)安排仓容

(C)安排外运车辆

(D)货主资信调查

110、仓库作业区布置的基本任务包括（）。

(A)减少运动的距离

(B)有效地利用时间

(C)充分利用设备

(D)充分利用仓库面积 111、货物规划与设计原则包括（）。

(A)性质相异的商品应集中存放

(B)根据商品周转情况和作业要求合理选择货位

(C)准确确定每种商品所需的货位数量

(D)应注意保留一定的机动货位 112、（）属于A类物资管理策略。

(A)每件商品皆做编号

(B)安全库存量可以大些以免发生库存短缺

(C)少量采购，尽可能在不影响需求下减少库存量

(D)采用定期订货方式，对其存货必须做定期检查 113、流通型仓库布置的特点是（）。

(A)增加检货区

(B)缩小储存区

(C)首层为非储存区

(D)扩大出库准备区 114、销售型配送中心的主要类型有（）。

(A)城市配送中心

(B)厂商配送中心

(C)公共型配送中心

(D)区域配送中心

115、为便于运输和识别货物，配送中心的包装作业包括（）。

(A)重新包装

(B)捆扎

(C)称重并标识

(D)贴上标签 116、配送运输车辆亏载的原因包括（）。

(A)信息沟通

(B)货物特性

(C)装载技术

(D)货物包装

117、运输任务较重、交通网络较复杂时，配送车辆调度常采用（）。

(A)最短路线法

(B)表上作业法

(C)图上作业

(D)交叉调度法

118、配送中心送货合理化指标包括（）。

(A)设施空间利用率

(B)存货管理费率

(C)配送成本

(D)配送延误率

119、配送计划下达的目的是（）。

(A)使客户做好接货准备

(B)仓储部门作好配货准备

(C)管理部门掌握配送进程

(D)运输部门作好作业准备 120、应依据（）制定配送进货作业计划。

(A)供应商的送货规律、送贷方式

(B)市场供求状况

(C)配送中心的运输能力和方式

(D)配送中心的资金供应 121、海运集装箱包箱费率有（）。

(A)FAK

(B)FSC

(C)FCS

(D)FCB 122、出险后办理索赔时，应提供（）单证。

(A)货物买卖合同

(B)保险凭证

(C)发票及装箱单

(D)运单

123、在国内货物运输中，经常使用的几种基本运输单证有（）。

(A)提单

(B)运费单

(C)索赔单

(D)货物清单

124、从货流组织和调整开始，到配载和装卸货物的全过程，应（）。

(A)把满足客户需求放在首位

(B)把提高运输的装载质量

(C)尽可能组织回程配载

(D)尽量选用快速运输工具 125、关于铁路货物运单的说法正确的是（）。

(A)货物运单在传递过程中，不需要经过托运人

(B)运单由货物运单、货票和领货凭证几部分构成(C)收货人签收后的运单是完成运输合同的依据

(D)用于取货的运单最后应留在到货站

126、在计算运费最少的调运方案时，关于闭合回路的描述，正确的是().(A)每个定点都是转角点

(B)从调运方案表中的任一格出发，都可以找到一条闭回路

(C)闭合回路的每相邻两条边都是垂直的

(D)每一行若有闭回路的顶点，则顶点数量必须为偶数 127、不合理运输类型包括（）。

(A)单程空载

(B)超载

(C)对流运输

(D)重复运输 128、MRP的输出内容包括（）。

(A)作业计划

(B)物料清单

(C)期量标准

(D)采购计划

129、物料需求计划最常用的订购批量策略有（）。

(A)缺一补一法

(B)经济批量法

(C)固定批量法

(D)灵活批量法 130、独立需求产品计算包括（）。

(A)中间产品

(B)为售后服务准备的零部件

(C)最终产品

(D)为防范偶发事件准备的零部件 131、库存状态信息包括（）。

(A)安全库存量

(B)缺货损失

(C)在途量

(D)提前期

132、在制品占用总量与（）有关。

(A)零件批量大小

(B)采购周期

(C)生产周期

(D)生产间隔期 133、（）是降低周转在制品的途径。

(A)区分内部更换作业和外部更换作业

(B)省去调节环节

(C)将内部更换作业转化为外部更换作业

(D)实现自动化 134、生产物流控制复杂性表现为（）。

(A)较难形成统一完善的数据采集系统

(B)难以制定期量标准

(C)反馈信息响应速度慢

(D)控制系统设计难度大 135、企业生产物流的特征表现为（）。

(A)物料按照工艺流程流动

(B)物流作业与生产作业紧密关联，相互交叉

(C)物流连续有节奏地按比例运转

(D)物流作业系统与加工流程重叠

136、在单程租赁集装箱情况下，租箱方应承担的费用包括（）。

(A)租金

(B)空箱回运费

(C)提箱费

(D)还箱费

137、订舱单的主要内容是（）。

(A)货箱种类数量及货品情况

(B)装箱、卸箱港及交接方式

(C)运费及偿付方式

(D)代理人资料 138、拼箱货的流转过程为（）。

(A)货物在集装箱货运站装卸制作装箱单

(B)货箱拖至码头暂存、装船

(C)将货箱运至集装箱货运站掏箱交货后回运空箱

(D)将货物送至收货人指定地点

139、租船合同中最主要的条款是关于（）的内容。

(A)船名和船籍

(B)船级和船舶吨位

(C)船舶位置

(D)船长与船员状况 140、多式联运货物运输的业务程序包括（）。

(A)总承运人或代理向托运人提供多式联运单证，接收货物

(B)总承运人与分承运人签订分运合同

(C)分承运人负责中转运输及单证制作

(D)总承运人安排“门到门”运输，将货物交至收货人指定地点 141、提单正面条款的主要内容为（）。

(A)托运人及托运货物状况

(B)承运人及船舶状况

(C)航线及航运时间

(D)保险及索赔条款 142、可转让的提单有（）.(A)记名提单

(B)不记名提单

(C)指示提单

(D)待运提单

143、货运中转业务的必备支持条件是（）。

(A)港口码头承接能力

(B)船舶接运载货与货运服务能力

(C)货运代理网络能力

(D)转运港业务及单证处理能力 144、用信息系统对出库进行管理，可以实现（）。

(A)减少作业环节

(B)提高出库速度

(C)提高出库物品的准确率

(D)加快结算速度 145、通过对出入库数据的统计分析，可以（）。

(A)提高结算速度

(B)实现对客户的评测

(C)掌握库存动态

(D)最操作人员进行绩效考核

146、根据运输计划制定任务列表时,这项工作通常包括（）等内容.(A)了解回程货物信息

(B)把计划分解为原始任务

(C)将任务输入到随车的IC卡

(D)选择最优路线

147、智能化交通车辆调度管理的基本功能原理有（）。

(A)车辆定位

(B)地图匹配

(C)远程控制

(D)费用跟踪 148、国际货代信息系统中，（）等模块不能单独存在。

(A)海空运输出口系统

(B)海空运输进口系统

(C)费用管理系统

(D)决策支持系统

149，国际货代海空运输进口信息系统可以实现从接单、制单到()等整个业务流程的管理.(A)审核

(B)订舱

(C)报关

(D)费用登记确认 150、货代管理系统中的销售管理模块包括（）。

(A)应收帐款管理

(B)销售人员管理

(C)销售团队管理

(D)客户关系管理

第二篇：劳动部助理物流师真题(含答案)2006.5-1

2006年助理物流师职业资格考试 第一部分 职业道德

一、职业道德基础理论与知识部分

（一）单项选择

1、关于道德的说法中，正确的是（）

A 道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范 B 道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的 C 道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准 D 在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心

2、传统道德所谓“见利忘义”的意思是（）见到利益时，不要犹豫，应立即获取

见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取 见到利益时，首先需要思考是否合乎道义 见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友

3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求是（）着装朴素 语言婉转 举止典雅 严肃待客

4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（）企业规章制度 企业价值观 企业形象 企业目标

5、爱岗敬业的意思是（）

只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好 不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽” 选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位 对工作不怠慢，心存崇敬之情

6、关于诚实守信，正确地说法是（）

诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本

诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题 不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信 诚实守信属于个人品质，与企业发展无关

7、关于节俭，你能够认可的说法是（）

节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别

节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容 节俭是建设节约型社会的需要 会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭

8、哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。” 你对此的理解是（）

物质交换没有一件，只有思想交换才能拓展视野

团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的 团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助 物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同

（二）多项选择题

9、企业文化的自律功能表现为（）以企业追求利润最大化为唯一目标

不管怎样干，能够最大限度地存进发展就行 精益求精，自觉服务社会

兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一

10、员工之间保持密切关系，应做到（）多替同事着想，多给同事方便

对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报 尊重同事隐私，谅解他们的不足 对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼

11、职业道德与员工技术进步的关系是（）职业道德有助于员工在技术上取得进步

员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步 员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步 职业道德是增强企业技术进步的精神动力

12、在职业道德上，符合职业道德要求的做法是（）把劳动作为谋生的手段

寻求能够发挥发挥自己特长的职业 把职业追求与为社会服务结合起来 把职业作为实现个人目的的踏板

13、属于“忌语”的说法是（）（A）“有完没完”（B）“喊什么，等会儿”（C）“我就这态度”（D）“不买看什么”

14、关于办事公道，正确的说法是（）

普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题

在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则 办事公道就是把个人谋取利益与社会服务分别开来 要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己

15、职业道德具有（）的特点 内容上的明确规定性 制定上的人为性

理解上的主观差异性

执行上的强制性

16、关于创新，正确的认识是（）创新是个人事业成功的保障

时时、事事、处处存在着创新的机遇 创新之中蕴涵着很大的经济价值 创新完全取决于个人的才智状况

二、职业道德个人表现部分

17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同爆竹，三分之一业主表示反对，另有三分之一的意见不得而知。如果继续征求业主的意见，会相当困难，这时，你会（）

继续调查，直到把所有的意见收集上来 根据征求到的意见做处决定

根据自己的经验做出决定

根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定

18、如果你不喜欢过春节，你的理由是（）太累，休息不好 花钱太多了

又长一岁

好东西吃多了，影响健康

19、如果你喜欢过春节，你的理由是（）吃得好，改善生活

能够与家人朋友长时间团聚 好好玩一会儿 好好休息几天

20、工作之余，你与周围同事进行联络最常用得方式是（）发手机短信 打电话 发电子邮件 见面

21、白天上班时，远在外地的同学（老乡）来找你，但你近来工作忙，你会（）告诉他（她），不能见面 约他来单位，简短会面 让他（她）等待，晚上见面 只能和他（她）在电话中交流

22、日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会（）等朋友来找自己 自己主动去找他们

碰到时再说

不管他们干什么，想找谁就去找

23、在工作中，在与自己不和的同事相遇时，你会（）小心翼翼地避开他们 尽力装作若无其事的样子 正常交往，但心理别扭 既小心谨慎，又主动接近

24、某同事在公开场合说了伤害你的话，事后他虽然向你道了谦，但并不能挽回对你造成的影响，这时，你会（）在心里记住这件事情，不再理睬同事 要他公开道歉，以挽回影响

既然事情已经过去了，就不再想了

与他聊天，看他为什么做出这样的举动

25、如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会（）不听就算了

向上司的上司提出自己合理的意见或建议 写信给上司的主管部门，建议撤换上司 离开这个部门或干脆离开公司

第二部分 理论知识

一、单项选择

26、（）与物流一体化的概念相同 物流功能效益最大化

信息技术控制下的功能平衡管理 六大实体功能同时发挥作用 统筹实体功能与虚拟功能

27、传统储运管理产生的功能效益背反是指（）功能效益不一致 功能效益重复

功能各自分离

没有形成统一的物流管理

28、供应链的直观表现是（）商业链条下的需求供应关系 商业网络的节点关系

企业外部网成员间的虚拟关系 软件形式下的商业关系

29、供应链关系中的核心企业是（）形成产品或服务的主导环节 产品或服务的最大利润节点 产能最大的企业

产品或服务的技术支撑环节

30、物流市场细分与（）相同 确认不同客户群的内容 按不同需求量划分客户群 按地区划分客户群

确认不同需求内容与支付能力的客户群 发表时间：2006-9-28 9:37:35

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31、物流服务的最主要质量指标是（）货物损失与完成合同的比率 缺货次数与用户要求的比率

准时配送金额与全部配送金额的比率

客户投诉合同金额与完成合同金额的比率

32、第三方物与自营物流的主要商业区别是（）长期合同关系 专业化操作 市场营销

长期合同关系和专业化操作

33、、采购市场调查的程序是（）

①确定调查目标与项目②收集调查资料③分析整理④确定调查方案⑤编写调查报告（A）①②③④⑤（B）①③④②⑤（C）①④②③⑤（D）①②③④⑤

34、面谈调查法的特点是（）人性化、易发现的问题 调查深入，范围狭小 对调查者素质要求高 对调查者对象要求高

35、抽样调查法是建立在（）的基础上 事件发生概率均等 对象范围过来，以点代面 随机抽样法则

局部事件代表整体趋势

36、平均绝对误差用来对（）预测值进行必要修正 预测值平均化 调整预测结果

预测结果增加可信度

37、采购谈判的程序是（）准本合同文本――磋商――签约

事前准备――正式谈判――检查确认 确定地点与时间――确定文本――签署合同 产品内容―― 价格确定――交货期限

38、对现有供应商考评的线性权重法是对每个考评指标（）平均对待

设定不同百分比 确定不同影响比重

加权平均

39、作业区布置一般按（）来确定其位置 储存量 吞吐量 价值量 运输量

40、商品出库作业流程顺序为（）

①登帐②清理③点交④核单备料⑤复核⑥包装(A)②④⑤①③⑥(B)⑤③⑥②①④(C)④⑤⑥③①②(D)③⑤②⑥④①

41、核单备料时备料的计量实行（）以支代发 以收代发 以发代支 以发代收

42、常用的定期订购制包括（）(A)(Q,s)(B)(T,S)(C)(S,s)(D)(R,S,s)

43、商品到达仓库后，仓库人员首先应检验（）提单 运输单 货单 入库单

44、选择搬运设备时一般不考虑（）备件及维修因素 搬运活动性和灵活性 无聊的运动方式 可操作性和使用性

45、（）不属于分类储存原则 性能一致

使用方法一致 养护方法一致 作业手段一致

46、货物保管作业中，（）按货物的种类和性质分类 同类货物

发运地区相近货物 理化性质相似货物 关联性较强货物

47、（）不属于货物分区分类方法 按照不同货主分区分类 按商品价值分区分类 按商品流向分区分类 按商品危险性分区分类

48、（）是共同配送的特点 送货一方实现少量物流配送 收货一方可以统一进行总验货 适合中小型企业

一车多户，经济送货路线

49、（）不属于节约里程法的基本认定 配送的是同一种货物

同一辆车只允许为指定的客户运输 各客户的坐标及需求量已知 配送中心有足够的运输能力

50、（）不是行程拣货策略的主要因素 分区

订单分割

按订单编号分批 订单分类

51、（）属于不合理配送 与供应商建立长期供需关系 大批量商品经配送中转送货 储存量保证随机需求 集中配装一辆车送几家客户

52、组织合理化配送作业不包括（）订货发货合理化 商品检验合理化 备货作业合理化 送货时间合理化

53、拣货策略要解决的核心问题是（）拣货流程 拣货效率 分类拣货 分区拣货

54、运输执行的开端是（）市场开发 市场营销 商务谈判 合同订立

55、（）合同是特定供需方的书面合同 海运提单 航空运单 公路运单

租船

56、铁路货物运价的基本形式是（）普通运价 标准运价 规定运价 地方运价

57、陆上货物运输保险通常的责任范围是（）门到门 站到站 仓到仓

从接货起到收货止

58、运输工具运用计划通常以（）计划的形式反映 周 月度 季度

59、铁路运输中，货票的（）联是收货人签收联 甲 乙 丙 丁

60、着眼于对系统未来状况的预测并事先采取措施的方法称为（）反馈控制 正馈控制 前馈控制

后馈控制

61、大量生产物流的控制关键是（）流水线组织 物流保障 作业排序

柔性制造系统

发表时间：2006-09-29 02:06:00

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62、（）不属于生产物流控制的内容 进度控制 制成品管理 在制品管理

偏差的测定和处理

63、（）是生产物流控制的程序

①长期调整及其有效性的评估；②制定期量标准；③短期调整；④物流信息的收集、传递、处理；⑤制订计划（A）①②⑤③④（B）②⑤④③①（C）③⑤④①②（D）⑤③④①②

64、物流拉动控制的特点是（）分散控制 集中控制 单独控制 有效控制

65、从物流的角度，MRP实际上反映了一种（）的运作方式 产品流向 推动式 物流流向 物流控制

66、集装箱租赁是（）租赁 运输工具 财产 融资 财产和融资

67、从租赁费角度看，集装箱的（）租赁基本相同 长期使用与金融 长期使用与即期 国内与国际

融资与即期

68、班轮的货运程序是（）揽货――订仓――装货――卸货

揽货与订舱――收货与装船――卸货与交付 订舱――装船――承运――到货 订船――接货装船――到货卸货

69、一般来看，班轮运输的运费比租船运输（）低 高

视货源 视时机

70、空箱调运造成（）船公司成本增加 延长运输时间

集装箱租赁业务扩大 集装箱运费上升

71、集装箱运输的整箱货具有（）特点 多个发货人和多个收货人 一个发货人和多个收货人 一个发货人和一个发货人 多个发货人和一个收货人

72、拼箱货的交接通过（）集装箱货运站 集装箱码头 工厂或货仓

货主指定地方

73、定期租船的船东通过（）任命船长

租船合同条款

任命船长和租船合同条款 雇佣船员

74、航次租船的租金与（）相同 包干运费 市场运费 班轮运费 期货运价

75、库位设定的前提是（）货品信息录入 货位设定

应用条形码或射频技术 客户有需求

76、成功的运输战略开始于有效、严密的（）整体计划

清晰的客户需求 完备的信息系统 资源组织

77、（）不是运输管理信息系统的特点 可以对各种资源协调管理

必须对运输工具进行实时跟踪 必须和其他相关物流系统衔接

必须和整个物流软件体系整合使用

78、在海运出口业务的信息管理中，关于（）的信息是后续操作的源泉 业务委托 订舱委托 单证 货物

79、关于国际货物代管理信息系统的描述，不正确的是（）可对操作自动提醒 可以计算各种费用

可以自动生成各种单据

可以替代原有的财务管理系统

80、一个没有应用（）的货代信息系统，只能是一个单纯的内部应用系统 GPS INTRANET EDI ERP

81、Market share is the()of sales of goods or service provide by one company to the industry sales of such goods or service.value proportion quanity status

82、A logistic modle is a standardized()that is used to regulate the cargo transportation manage logistics facilities and euipments.form size length×width module

83、Letter of credit is opened by the bank employed the()which authorizes the bearer(the supplies or seller)to draw a stated amount of money from the issuing bank.buyer seller comsignee exporter 84、Fourth Part Logistics is the planner and manager for logistics network, while()is the supplier of logistics service, like transport and storage.First Part Logistics Second Part Logistics Third Part Logistics Logistics service supplier

85、()is the method to keep the best inventory level and position with the minimum cost to satify the demand.Cycle stock Safe stock Inventory control Order point system

二、多项选择

86、第三方物流与第四方物流的关系是（）第三方物流需要第四方物流的指导与规划 第三方物流不能独立于第四方物流之外 第四方物流的作用通过第三方物流运作体现 第四方物流不能脱离第三方物流实现市场价值

87、物流的基本服务通过（）实现 市场营销服务 空间效用服务 时间效用服务 流通加工效用服务

88、物流质量的内容包括（）客户服务质量 货物质量 工作质量 工程质量

89、采购市场调查方法有（）询问法 观察法 比较法

实验法

90、常用定量预测方法有（）诸种 算术平均法 移动平均法 加权平均法 回归预测法

91、采购认证的流程是（）认证准备与初选供应商 初试、中试和批量认证 认证供应评估 认证报告

92、采购成本中的缺料成本指（）待料停工成本 延迟发货损失

丢失销售机会成本 高于市价的成本

93、（）确定经济批量 年需求量 年运输量

每次采购成本 年保管储存成本

94、现货盘点依其盘点时间频率分类包括（）期中盘点 期末盘点 循环盘点 周期盘点 95、制定安全库存量时考虑的不确定因素主要指（）过量使用 供应商延误 市场缺货 运输延误

96、仓库内部布置主要包括（）仓库通道布置 仓库作业区布置 仓库总平面布置 库房内部布置

97、为了搞好商品养护工作，仓管人员不行研究（）对外因的控制技术 制定货物的安全储存期限 制定货物的合理损耗率 各类养护设备

发表时间：2006-09-29 02:06:40

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98、库存商品盘点作业的作用表现为（）确定现有量 确认企业损益 确定需求量

核实管理成效

99、配送中心统一配送的主要目的是（）减少送货的交通流量 降低送货频率

提高送货车辆的实载率 合理选择运输路线

100、将拣货作业场地细分成不同分区的优点是（）缩短拣货时间 接力式拣货 作业区单纯化 搬运作业单纯化

101、配送作业合理化的库存标志是（）库存种类 库存位置 库存总量 库存周转

102、影响配送中心选址的因素有（）客户特点 运输线路 服务功能 地价因素

103、运输商务运作包括（）过程 市场营销 商务谈判 合同订立 运输执行

104、按客户层次分，货运客户分为（）临时客户 关键客户 潜力客户 一般客户

105、货运代理的功能包括（）代办贸易许可 贸易洽谈 组织货运 运行基价

106、铁路货物运输的普通运价，由（）等部分组成 整车基价 发到基价 零担基价 运行基价

107、确定多品种中小批量生产提前期的主要因素是（）保险期 生产周期 生产间隔期 生产批量

108、物料需求计划的特点包括（）需求的相关性 需求的可变性 输入的随机性 输入与输出的逻辑性

109、单一品种、大量生产物流管理的基本要求包括（）物流组织符合流水生产的要求

以最短无聊调整时间适应生产调整需要 提高物流配送与生产的相符性 提高物流配送的连续性

110、物料清单通过其层次结构定义了（）产品的构成

零部件和材料进入和流出存货状态的方式 产品制造的工艺阶段 部件和关键零件的生产几乎

111、集装箱空箱调运产生于（）货物流向 货物流量 计划调度 货物种类

112、集装箱租赁提供的益处是（）调节箱的供求 减少箱的使用费 缩短等箱的时间 减少承运人投资

113、集装箱整箱货的流转过程包括（）发货人装箱，填制装箱单 拖运至集装箱货运站储存

托运至港口储存后装船至目的地 运至内陆收货人指定地方

114、（）属于整箱货交接的方式 门到场 门到站 场到门 场到场

115、拼箱货依赖集装箱货运站的种类是（）集装箱码头内货运站 集装箱码头附近内陆货运站

工厂货运站

116、定期租船合同的主要条款是（）船舶的使用范围与航区 租期与租金 船长与船员的任命 船舶维修与停驶

117、仓储管理系统应包括（）出入库管理 作业人员管理 仓库安全管理 统计分析管理

118、运输中的决策主要包括选择合理的（）运输方式 运输系统 运输路线 运输计划

119、国际货代企业对信息管理系统的需求层次包括（）客户导向型 业务操作型

全面优化整体作业流程 建立现代物流同步模式

120、成功的国际货代信息管理系统应该达到（）为客户提供个性化服务 提升企业核心竞争力 全面优化整体作业流程

建立现代物流同步模式

121、Supply chain is the relationship between supplies and customers.In the supply chain, suppliers rank before()buyer agent seller customers

122、Costs for logistics are similar to all other businesses and include()all kind of fees fixed cost variable cost management cost

123、Liner transport has three specific components:（）and announcing shipping time in advance.fixed port fixed routes fixed time fixde fleet

124、Deadhead means a xehicle, such an()that transports no passengers or freight during a single trip.truck train aircraft ship

125、RF系统的优点是（）识别距离可达百米 投资费用相对较低 难以伪造

可频繁修改数据内容

第三篇：2013.5物流师真题-客观题

2013年5月 物流师全国统一考试

物流师级别考试试卷（A卷第一部分）

一、判断题：（本类题型所包含的每道小题都只有正确或者错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A，错误的涂B。共60题30分。每小题0.5分）

1．物流投标标书的制作同方案设计一样，要详细明确。2．商品群系统存放方法的特点是定位容易，但搬运困难，库存面积难以确定。

3．出入库频率高的商品要尽量靠近出口，减少作业量。4．重心法配送中心选址是不断迭代求解的过程。

5．物流服务现状分析包括自我服务水平分析和竞争对手服务水平分析。

6．对客户进行ABC分类是为了将企业更好的服务提供给带来最多效益的客户。

7．“6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。

8．物流成本是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

9．物流企业经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式。10．WMS主要功能是单据打印和商品信息管理，对货品进行实时动态管理。

11．物流企业实际运作当中存在多种风险，车辆风险可以分为安全事故风险和经营成本风险两类。

12．按照服务类型，可以将仓储服务分为保管型仓储和流通加工型仓储。

13．商品包装的主要功能是便于运输和保护在途货物。14．仓单融资实质是银行、仓储公司和企业三方之间的一种存货抵押融资方式。

15．项目物流活动多为一次性活动、重复性较少。16．物流企业应用托管Ca11 Center模式会面临建设成本高、系统维护困难、管理灵活性差的问题。

17．按照国家标准，可以将物流企业分为运输型、仓储型和综合型三种类型。

18．相对于单个物流企业进行客户开发，产业联盟开发更具有竞争力和规范性。

19．在采购流程中的明确需求的过程中要重视发挥供应商的能力，如果条件允许尽可能早的让供应商加入到明确需求的过程中来，这对企业是有益处的。

20．在对供应商进行评价时，只要关注与供应商的能力要素的评价就可以了。

21．采购的报价方法有竞争谈判和招投标法，其中招标法适用于紧急采购，及时供应某些方面迫切需要的物资和服务。22．生产方式的不同，例如，流水生产、离散生产或者项目生产的不同，其供应管理的重点和使用的控制手段是不同的。23．对于项目生产，供应管理是按照物流需求计划的内容采用生产平衡线的工具进行供应的监督与管理，对于流水线作业，则根据项目计划进度网络图用计划评审技术进行管理。

24．战略采购属于事前工作，供应管理属于事中工作，供应商绩效考核以及更换供应商属于事后工作，也是新供应商关系建立的事前工作，战略性工作和战术性工作是不断转化的，这样就不断提高了企业的管理水平。

25．物料清单是多层次和树状结构的，其最长的一条加工路线就决定了产品的加工周期。

26．在生产的能力计划中分为粗能力计划和细能力计划，两种计划的特点是：粗能力计划计算时间较短，而细能力计划计算时间长，不宜频繁计算、更改。

27．传统的S1P方法基本上是静态的缺乏动态柔性，而现代企业的生产经营是以市场为导向的，其随机性、时效性等特点很明显，所以S1P方法对现代企业也有局限性。

28．约束理论认为，建立库存缓冲的目的是防止系统内外的随机波动造成瓶颈出现、等待任务的情况。

29．供应物流一般是对所采购的原材料和零部件，从供应商处到企业仓库的物流管理，也可以叫做原材料物流。

30．供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效组织在一起来进行制造、转运、分销及销售的管理方法。

31．离散生产具有较大的不确定性，它的过程是渐进的，潜伏着各种风险。它不像有些事情可以试做，或失败了可以重来，它具有不可逆转性。

32．主生产计划(MPS)是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。33．在经济订货批量模型中，相关成本最终确定为两项，即变动订货成本和变动储存成本，在确定经济生产批量时，以生产准备成本替代订货成本，而储存成本内容不变。

34．虽然经营规划、预测和生产规划可为主生产计划的编制提供合理的基础，但随着情况的变化，主生产计划期的改变仍是不可避免的。

35．独立需求其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系，可以通过一定的数学关系推算得出。36．定量预测方法中，时间序列分析的原理是假定需求与某些内在因素或周围环境的外部因素有关。是在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型的一种方法。

37．对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会的和企业本身的两个效益，而且是否取得了最优效益。38．回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。

39．供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货是一个复杂的过程。需要企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。

40．订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的情况。

41．退货物流分为当场拒收和事后退货。

42．信息流是物流和资金流的基础和载体，同时也可能成为电

子商务的瓶颈。

43．建立物流服务提供商的竞争模式，可以避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面。

44．物流承包商由于自身原因而导致的经营失误，连带影响企业物流的正常经营属于企业物流外包的物流控制风险。C．定期订货批量D．批量对批。

63．根据已销售或已消耗货物都是储存时间最长的货物，以及仓库中仍储存的货物都是最后购入或产出的货物的库存计价方式为（）。

A．平均成本法B．特定成本法C．先入先出法45．供应链中设施数量增加时，库存和由此引起的库存成本就会减少。

46．库存管理方法中的订单存货是根据预测保持库存的稳定性。47．有效消费者反应的主要目的是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本，将供给推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统。

48．供应商管理库存指用户的库存决策授权代理给供应商，由供应商决定何时补货、补多少货。

49．订单处理是指从接到客户订单开始一直到发货之间的工作。50．当企业拥有多种产品时，可以按产品的特点、销售水平、设置相同的库存、相同的运输方式以及不同的储存地点。51．在流通加工的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。52．正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。53．仓库中常见的动线种类有u型、I型、1型、S型动线。54．常见的货物堆码方式包括重叠式、纵横交错式、旋转平衡式、正反交错式。

55．RFID标签可以提供供应商管理中产品流与资金流的双向通信。

56．拣货是仓库中最有弹性而且复杂的一项作业活动。在日常管理过程中，通常用拣货效率和拣货准确度两项指标来衡量拣货作业。

57．托运人的定义是指货物所有者本人，或者委托他人以本人的名义，或者委托他人为本人与承运人订立货物运输合同的人。58．海运拼箱货是指将不同托运人的货物装入一个集装箱内的货物。只要是共同目的港的货都可以放在一个集装箱内。59．在铁路运输中，意见货物重量超过5吨，体积超过5立方米或者长度超过10米的，经发站确认不影响中转站或到站装卸作业的，也可按零担办理。

60．货运代理，简称“货代”，是根据托运人的委托，为托运人提供服务的人，其本人并非承运人，包括NOVCC。

二、单项选择题：（本类题型所包含的没道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂。共40题40分。每小题1分。）61．订货提前期是指（）为止的一段时间A．从订货开始到收到订货批量B．从产品生产完成到收到订货批量C．从产品生产开始到收到订货批量D．从订货开始到产品生产完成62．当采购的产品项目不太昂贵，需要量相对较小且无规律时，使用的订货策略是（）。

A．时间序列批量B．经济订货批量

D．后人先出法

64．某网上书店成若当天12：00送货，送货时间超过承诺时间2小时，客户就难以接受，如果没有按承诺的目标送货时间送货，公司就会给予客户一定赔偿，罚款是10元，那么损失函数式中的k值为（）。

A．1B．1.5C．3D．2.565．选择经销商时必须考虑的硬件条件有：（）。

A．经销商的地理位置B．经销商的财务状况及管理水平C．经销商的促销政策和技术D．经销商的综合服务能力。66.将蔬菜。肉类洗净切块满足消费者需求属于（）的流通加工。

A.弥补生产领域加工不足；B.适应多样化需求;C.提高物流效率;D.促进销售.67．（）是多个起讫点的路径规划求解方法。

A．扫描法B．表上作业法C．逐次逼近法D．节约法

68．流通交工和 生产加工的区别在于流通加工是：

A．为交换、消费进行加工；B创造价值和使用价值得加工B．复杂的、完成大部分加工；D简单的、辅助性、补充加工。69．下列不属于“利用送奶路线的直接运送”有点的是： A简单的协作B小批量、较低的成本 C较低的库存水平D通过联合降低了进货运输成本70．物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益，以追求（）为目标。

A．单项成本最优B．主要物流项目的效益最优C．某部门效益D．系统总成本最优

71．配送中心选址有多种方法，（）是将配送中心的选址定位在各个需求点上，然后通过将需求点进行组合，降低配送中心的数量，并比较组合后的配送中心总成本是否小于组合前的总成本。

A．重心法B．C1uster法C．混合一整数线性规划法D．模拟法

72．下面属于库存的固定成本的是：（）。

A．仓库折旧B．占用资金的应计利息C．破损和变质损失D．保险费用

73．下面对按订单设计生产方式 特点的描述正确的是： A其生产是建立在对市场预测的基础上的 B保有库存

C它是大规模定制思想的具体体现

D这种法师支持客户化设计，批量小的需求，其设计工作复杂。74．下面对流水制造的 描述 正确的是：

A．流水线的生产工艺生产作业计划的主要 决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出规定；

B．流水制造的产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序的加工最终装配而成；

C．流水制造中产品的生产过程通常被分解成很多加工任务来完成，每项任务仅要求企业 的一小部分能力 和资源 D．流水制造是 指在一定的约束条件下（主要是限定时间，限定资源），具有明确目标的一次 性任务。

75．主生产计划中有一个重要的概念“冻结”，下面对冻结期的描述正确的是：

A.一种方法是规定“需求冻结期”，它可以包括从本周开始的若干个单位计划期，在该 期间内，没有管理决策层得特殊授权，不得随意修改主生产计划；

B.另一种方法是规定“计划冻结期”，计划冻结期通常比需求冻结期要短；

C.主生产计划冻结期的长度应周期性地审视，应该总是保持固定不变；

D.主生产计划的相对冻结在使生产成本得以减少的同时，也同时增加了产品响应市场变化的柔性。

76．预测方法有四种基本的类型：定性预测、时间序列分析、因果联系法和模拟四类。指数平滑方法属于（）

A：时间序列分析B：因果联系法C：模拟法D：定性预测

77．企业采购的组织阶段，采购可采用集中和分散采购两类，其中集中采购的优点是（）

A：减少企业内部各部门的竞争和冲突B：能适应不同地区市场环境变化，商品采购具有相当的弹性 C：对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速 D：可以提高一线部门的积极性，提高其士气

78．采购的供应定位模型中，瓶颈类采购项目的采购策略应该是（）

A:高库存策略B：以降低管理费用为目标 C：尽量压低价格或成本D：选用多个供应商

79．在采购实务中，获取与选择报价有一下几种办法被广泛应用，包括：竞争性谈判和招标采购，其中竞争性谈判的优点是（）

A：违反自由竞争精神，助长企业托拉斯垄断价格，阻碍工商业的发展B：可选择适当的对象，并兼顾供应商以往的业绩，确保采购安全，防范采购风险 C：无限制的独家谈判，容易造成厂家抬高价格D：秘密谈判容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会

80．物料编码通常有以下几种方法，如：阿拉伯数字、英文字母法、暗示法和混合法，其中叙述正确的是（）

A：暗示法是指物料编码代表物料的意义，可自编码本身联想出来 B：阿拉伯数字法很容易将编码与实际物料联系起来 C：字母暗示法不太容易将编码与实际物料对应起来 D：连续数字编码法方便后续的物料管理和仓储管理

81．OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，其中原则之一是：（）。

A．重要的是平衡物流，不是平衡能力B．生产同步化 C．生产均衡化D．弹性地增减各生产线的作业人数82．在实际JIT系统中，根据需要和用途的不同，看板的种类不同，其中在制品看板是指：（）。

A．临时的看板B．工序内看板C．工序间看板D．对外订货看板

83．下面是有关准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是：（）。

A．大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”B．精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”C．精益生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”D．大批量生产方式将生产中的一切库存视为“浪费”

84．在计划评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：（）。A．关键路线上的活动的持续时间决定项目的工期，关键线路上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期B．关键线路上的任何一个活动都是关键活动，其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟C．关键路线的耗时是可以完成项目的最长的时间量D．关键路线是从始点到终点的项目路线中耗时最长的线路

85．．以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为：（）。

A．项目物流B．多式联运C．综合物流D．功能物流

86．分析某地区的物流市场有哪些物流公司，以及它们规模大小、市场份额等，属于（）分析。

A．物流市场构成B．物流市场规模C．消费者D．物流产品

87．某仓库货物平均存货量为2000，平均每个托盘可以存放20件该货物，托盘尺寸为1．0m X 1．2m，通道面积约占总面积的30%，那么该存储区面积应该为：（）。

A．200m2B．160m2C．180m2D．220m288．关于固定货位存储的描述错误的是：（）。A．用来存放固定品种货物B．货位是固定不变的C．仓库利用率低D．对仓储管理软件要求高

89．重心法进行配送中心选址无需统计的数据是：（）。A．运费率B．物流量C．客户仓库面积大小D．到客户的直线距离。

90．客户ABC分类中，A类客户属于：（）。

A．为企业带来较少收益的客户B．为企业带来中等收益的客户C．为企业带来较多收益的客户D．为企业带来最多收益的客户

91．下列哪项不是PDCA质量管理方法策划“P”阶段的工作步骤：（）。

A．分析现状，找出问题B．找出问题发生的原因C．制定措施计划D．实施措施计划

92．关于作业成本法的描述，不恰当的是：（）。A．评价作业业绩和资源利用情况的成本核算方法B．可有效弥补会计成本核算对间接费用核算随意的缺点C．基

本思想是根据作业对资源耗费的情况将资源的成本分配到作业

中，然后根据产品和服务所耗用的作业量，最终将成本分配到产品与服务D．可以精确计算出各个作业耗费的成本A．设备租赁型物流企业B．仓储型物流企业C．运输型物流企业D．综合型物流企业

94．下列不属于物流企业业务风险范畴的选项是：（）。A．符合自身物流特点B．符合自身服务的行业特征C．符合产品特征D．符合绿色环保要求E．符合相关104．配送中心选址流程主要有（）内容。

A．人员到位B．收集整理资料C．地址筛选D．定量分析来源：考试大E．结果评价

93．按照国家标准，下列不是物流企业的分类的选项是：（）。政策

A．仓储货品风险B．人员风险C．资信能力风险105．物流企业信息化的原则包括：（）。A．注重效益原

D．车辆风险

95．物流企业与信息服务提供商的合同风险包括信息系统故障风险和（）。

A．信息系统升级维护风险B．信息系统无法顺利上线风险C．工作人员离职风险D．商业机密丢失风险96．下列关于统一授信担保模式的仓单融资描述不正确的是：（）。

A．银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司B．仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供质押贷款业务C．相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中D．银行不参与仓单质押融资项目的具体运作97．．货品验收的核心环节是：（）。

A．验收准备B．清点数量C．核查货物种类D．质量检验

98．库房规划的原则是：（）。A．充分利用库房空间 来源:考试大网B．降低库房成本C．方便管理D．让货物快速流转

99．国际货运代理公司代表托运人(出口商)完成的工作不包括：（）。

A．选择运输路线B．代办熏蒸C．称重和量尺码D．产品市场开发

100．海运进口货物通关后，货运代理可凭盖有海关放行章的（）和设备交接单交由车队到指定码头或者堆场办理提箱或提货手续。

A．舱单(Manifest)B．提货单(Delivery Order)C．提单(Bill of lading)D．装箱单(Cargo list)

三、多选题（本题型所包含的的每道小题都有不止一个正确答案，请选出你认为正确的答案，并在答题卡对应的题号上填涂，错选和多选者本小题不得分，少选但选项正确的可得到相应的分数，其20题30分 每小题1.5分。）

101．物流企业进行市场定位需考虑哪些方面因素：A、经营层面；B、核心竞争力；C、主导区域；D、主导行业；E、资产能力和服务水平。

102．物流企业在车辆选择的适应性方面可以从以下方面考虑：（）。

A．符合自身物流特点B．符合自身服务的行业特征C．符合产品特征D．符合绿色环保要求E．符合相关政策

103．物流企业在车辆选择的适应性方面可以从以下方面考虑：（）。

则B．围绕信息化的目标进行C．注重成本原则D．信息系统先进性原则E．整体与局部原则106．仓储的主要作用可以概括为：（）。

A．是实现社会生产的基本条件B．是物流活动的重要环节C．可以帮助企业节约成本、提高效益D．可以为商品进行流通加工E．可以为逆向物流提供场所107．仓储管理系统WMS基本模型包括：

A基本资料B入库作业C出库作业D库存E 返品作业

108．有关国际运输法律主要有（）等

A《海牙规则》B《维斯比规则》C《汉堡规则》 D《国际倒录运输管理规定》 E《国际海上运输法》

109．对供应商评价过程中我们关注两个方面的问题，即能力和积极性，其中积极性因素包括：

A战略的一致性 B交往的方便性 C财务的稳定性D未来的潜力E采购价值

110．需求管理中，我们把需求分为独立需求和相关需求，其中独立需求特点是：

A其数量与出现的概率是随机的B 其数量与出现的概率 是不确定的 C 其数量与出现的概率是模糊的D其需求数量

和需求时间与其他的变量存在一定相互关系 E其数量和需求时间是可以通过一定的数学关系推算得出

111．企业采购的组织中有几种采购和分散采购两种，其中几种采购的优点是：

A更低的运输成本B减少企业内部门及单位的竞争和冲突C能适应不同地区市场环境变化，商品采购具有箱单的弹性D对市场反应灵敏，补货及时，购销迅速E 可以提法哦一线部门的积极性，提高其士气

112．备货生产是四类圣餐方式中的一种，对其正确的描述是： A是建立在预测基础上的B有事前计划的C保有产成品库存 D没有产成品库存

E这种方式支持客户化设计，批量小的需求。113．物料编码原则应该是：

A通用性B可扩展性C效率性D兼容性 E综合性 114．下面哪些是生产能力计划的要素：

A工艺线路B时间定额C物资消耗定额 D需求冻结 E计划冻结

115．企业在追求产品品种多样性的同时，血药平衡由此带来的库存增加成本（）的综合运用可以有效解决这一问题。A客户驱动B标注化 C系统总成本最优D延迟E大规模定驱

116．物流中心对外营运的收入包括：

A设备费B仓储费 C迁货费 D运输费 E加工费

117．KIQ分析法是利用销售资料的（）之间的关系致出个别的交叉的统计比较

A 订单内容 B订单总笔数 C商品种类 D出货总品种数 E数量

118．有效消费者反应中的供应管理主要集中在（）等改善供应链上商品破洞的概念

A供应侧率与能力 B 商品能合最优化 C有效供给 D整合需求导向的供给 E操作最优化

119．物流客户服务评价指标中，属于交易中要素的是： A目标交付时间 B订单满足率 C订单跟踪 D票据的及时性货损率

120．实施延迟侧率的企业应具备的生产技术特征有： A生产技术非常成熟B模块化产品设计 C产品价值密度大D设备只能化程度高 E产品生命周期短

2013年5月 物流师全国统一考试

物流师级别考试试卷（A卷第二部分）

一、情景问答题：（请简要回答下列各题。本类题型共7题，40分）

1、M公司为山东省著名连锁超市。2006年，M公司开始开展特许连锁经营业务，公司业务迅速扩张，目前已在山东省内17地市建立了40余家店铺。公司业务规模迅速扩大的同事，许多问题也开始显现。其中一个重要的问题就是配送业务成本居高不下。如果你是该公司物流部经理，你将采取哪些措施解决该问题？（6分）

2、品汇是一家专门做名牌商品折扣销售的门户网站，销售的商品包括品牌箱包、鞋子、化妆品、时装和饰品等多个品类的上千个品牌。每天超过几十万件的发货量和数以万计的退换货让公司物流部应接不暇。在部门会议上，员工小张提议将物流业务外包以解决当前资源紧张问题，但遭到了强烈的反对。理由是外包将给公司带来一系列潜在风险。如果你是小张，你能提出哪些风险应对的策略来说服反对者？（5分）

3、K公司为日本某大型连锁超级市场，年销售额达2000亿日元，经营品种约1.5万种。公司总部负责商品采购业务的部门被称为商品部。在商品部负责的业务中，集中采购约占总采购额的67%，其余部分为分散采购。你认为商品部在决定一种商

4、品是采用集中采购方式还是采用分散采购方式时应主要考虑哪些因素？（6分）

4、小王为某医疗器械公司输液器生产部主任，其一项重要工作就是在每年一月份公司下达输液器总生产计划之后，根据该计划制定相应的粗能力计划，并下达所属车间。你认为小王的工作应该包括哪些步骤？（5分）

5、H集团是我国一家从事采购、快件运输和货运代理等业务的大型综合型物流企业。随着国内物流市场竞争日趋激烈，集团打算拓展公司业务，开发新客户，进军国际市场。你认为集团在制定客户开发策略时应该进行哪方面的分析，才能帮助企业做出正确的选择？（6分）

6、华运物流长期以来存在数据存储不准确、客户查询不方便。文件生成困难等问题。为提高企业运行效率，实现自身物流信息化，华运物流公司与某软件开发公司K达成合作意向，由K为其开发一套信息系统。假如你是K公司此系统开发项目的负责人，接下来你将如何开展你的工作？（6分）

7、小王在一家货运代理企业从事国内海运的货代业务。由于市场竞争很激烈，小王所在的企业效益一般。虽然小王很喜欢做货代工作，但为了获得更高的收入，他还是希望换个工作。一天，小王看到了一家船务代理企业的招聘信息，所招聘岗位为国际船舶代理，薪酬很符合他的要求。小王心想，这是个好机会，既能继续做喜欢的货代工作又能提高收入。你认为小王的想法是否正确？为什么？（6分）

二、论述题：（本类题型共3题，30分，每题10分）

1、企业在进行物流网络布局时，都会遇到选址的问题。请你阐述在进行物流网络布局时应如何选址？

2、企业在进行物流外包时，物流服务商的评估与选择是一个很重要的问题。请阐述企业在进行物流服务商的评估与选择时应如何考虑？

3、自从20世纪六七十年代日本丰田汽车公司实行准时制（JIT）生产方式以来，许多制造企业都把消除无效的劳动和浪费，实现零库存作为生产管理的重要目标。请你阐述准时制（JIT）生产与零库存的关系。

三、综合案例题：（请结合所提供的案例回答问题。共1题，30分）

东海集团的物流之路

东海集团是国内一家知名家电制造业。为适应市场发展的需要，集团对供应链和物流系统进行了业务流程再造。在同步管理模式下，东海集团的物流系统以订单信息流为中心，成为了企业核心竞争力的有力支撑。东海集团物流系统的发展经历了三个阶段：

第一阶段：物流资源优化重组，建立新型合作伙伴关系整合内外部资源，成立隶属于物流部门的采购事业部、配送事业部和储运事业部。在这一阶段，东海集团通过统一采购实现每年节约资金上亿元，环比降低材料成本6%；通过统一仓储，不仅减少20万平米仓库，而且呆滞物资降低90%，库存资金占用减少63%；通过统一配送，在全国可调拨车辆16000辆，运输成本大降低。内部资源整合的同时也优化了外部资源。一方面，2000多家供应商优化到了不到1000家；另一方面，通过将对外买卖关系转变为战略合作伙伴关系，东海集团实现了从采购管理向资源管理的转变，与供应商形成了公平、互动、双赢的合作关系。

通过建设内部ERP信息系统和B2B电子商务平台大大加快信息的反馈，并带动物流快速流动。经销商、客户通过访问东海集团网站，下达订单，订单数据直接进入后台的ERP系统，并通过采购平台将采购订单下达给供应商。供应商在网上接受订单并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现了JIT供货。通过与银行的合作对供应商实现了网上货款支付，日付款制度的实施保证了对供应商付款及时率100%，加快了物流与资金流速度。这使得原来半个月才能处理完毕的工作可以在几个小时内完成，大幅加快了订单和整条供应链的响应速度。

第二阶段：运用信息技术和物流技术，建立柔性化生产系统物流技术的创新和广泛应用保证了同步柔性制造系统的运行。标准容器、标准包装、条形码和无线扫描等技术的广泛应用实现了单元化、标准化储存和机械化高速搬运，提高了劳动效率，改变了原来收货、搬运、分拣和发货使用手工操作的状况，保证了及时配送上工位，降低了库存成本。立体仓库的建成改变了企业原有仓储的观念，成为柔性生产配置的中转库，提前的分装与拣选则保证了大规模定制生产的需要。由于信息的准确及时，库存量大大降低。货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用ERP系统进行配料，同时根据看板管理4小时配送至工位。东海集团与供应商双赢的战略合作伙伴关系也推动了寄售模式的广泛应用。寄售模式一方面减少了供应商租赁、装卸与运输的费用，降低了物流成本，也避免了自身由于原材料不足而停产，使库存管理节约了大量的人力、物力和时间。

第三阶段：延伸服务领域，物流产业化发展

东海物流储运事业部通过整合东海集团的仓储资源，可调配车量达10000辆以上，在全国建立了42个配送中心，每天能够将上百个品种的30000余台产品配送到全国1330个专卖店和9000余个营销网点。通过条形码和GPS技术的运用，可随时监

控所有车辆的状况，运输效率大大提高。原来配送到全国平均7天的时间，目前中心城市实现8个小时配送到位，区域内24小时配送到位，全国4天内配送到位。而且由于是按单生产，成品库只是中转库，在减少仓储面积10余万平米的情况下实现了零库存。

参照集团的服务标准和规范，东海物流规范运作，业务开展的同时也保证了服务质量。通过积极开展第三方配送，东海物流已经在为多家知名企业提供第三方物流服务，并通过强强联合不断完善配送网络。物流已成为东海集团新的核心竞争力。问题：

1、东海集团的生产物流和销售物流师如何衔接的？（7分）

2、东海集团与供应商之间的战略合作伙伴关系形成的基础是什么？（8分）

3、东海物流的核心竞争力是什么？为什么？（8分）

4、请对东海物流向第三方物流发展的方向提出你的建议。（7分）

第四篇：第二次全国助理物流师统一考试真题(附答案)

第二次全国助理物流师统一考试真题(附答案)

5月16日助理物流师资格认证考试试卷（A卷）

（第一部份）

判断题(每题0.5分,共20分)正确划A，错误划B。

1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。B

2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配

送。A

3．信息标准化是把物流供需调查所获资料数据加以整理、分类，以利于计算机处理的预处理过程。B

4．大批量采购是准时采购的一个基本特征。小批量

P23B

5．B to B在线采购主要从透明度的角度，注重缩短采购时间、降低采购流程费用。A

6．与JIT配合的订货批量是大批量供货。小批量

P23B

7．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过程的可控制性比较强。B

8．销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时

间。A

9．在物流的各项活动中要及时搜集和传输一切信息，使信息尽可能丰富，从而在物流系统中起到举足轻重的作

用。A

10．由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致，采集周期和衡量尺度不一致，因而需要建立的数据采集系统也不一

致。B

11．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标

准。B

12．物流信息系统必须以异常情况为基础，突出物流动态问题和可能提供的机遇。A

13．进货系统因具备货位指定功能，所以无需人工操

作。B

14．商品条形码中加入校验码是防止扫描器阅读条形码时的误

判。A

15．信息处理能力的强弱是衡量物流支持系统的一个重要指

标。A

16．运输距离长短决定运价的变化率，单位距离的运价率一般随距离增加而递减。A

17．整批货物发运是指每一种运单发运的货物达到30吨的发运形式。3吨 P123B

18．对托运方来说，运费主要包括：固定费用、可变费用能够和损失性费用。承运方 P122B

19．运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为200公里。100公里

P125B

20．配送是在经济合理区域范围内，根据第三方物流服务提供者的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。A

21．拣选是配送中心作业活动中的辅助内

容。A

22．生产企业的内部配送，一般由高层主管统一进行采购，实行集中库存，按车间的或者分厂的生产计划组织配

送。A

23．播种式配货法对于仓储空间有限的业者来说，也是比较合适的。

P195B

24．一般来说，配送圈大，配送中心的配置数量就少，距离客户的距离则长。A

25．配送作业的基本形式可分为分货和拣选两种方

式。A

26．广义的库存不包括处于制造加工状态和运输状态的物品。

P160B

27．现代库存控制的关键性突破在于放弃“保证供应”，允许缺货，利用总成本最低来进行决策。B

28．ABC分类法并不局限于分成三类，可以增加。但经验表明，最多不要超过五类，过多的种类反而会增加控制成本。A

29．对上万种物资进行优先级分类时，需借用CAV分类法进行归类。ABC P167B

30．如果降低库存水平引起的延期交货成本高于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目

标。A

31．搬运一般是指在物流节点间进行物品的处理活

动。B

32．双立柱式巷道堆垛起重机是具有装卸和搬运功能的机

械。A

33．起重机械的一个工作循环内一般具有一个起升运动和一个水平运动或几个水平运动。A

34．装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原

则。B

35．双立柱式巷道堆垛起重机仅服务于单条巷

道。B

36．例行保养即每个工作班的保养，它占机械设备的使用台日。

P236B

37．按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。B

38．Logistics 取代PD，成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标志。A

39．用系统的观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问

题。A

40．物流系统分析在整体系统建立中处于非常重要的地位，它起到承上启下的作用。A

二、单选题(每题1分,共20分)只有一个正确答案

41、物流业是一种（C）行业。

A．生产性B．生活性C．服务性D．消费性

42．企业自行承担的物流需求称为（A）物流需求。

A．潜在B．社会C．企业内部D．微观

43．向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（C）。

A．物流需求B．物流链C．物流供给D．物流量

44．在物流市场调查中，初级资料搜集常用的方法是（A）。P8

A．询问法B．观察法C．报告法D．文案调查法

45．电子化协同采购流程也称为基于（D）环境下的电子采购流程。P20

A．时间链B．空间链C．需求链D．供应链

46．供应商管理仓库可简写为（A）。P21

A．VMIB．***VC．***ID．IMV

47．MRP系统是一种以（A）为核心的生产管理系统。

A．物料需求计划B．制造资源计划

C．企业资源计划D．配送需求计划

48．企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为（C）。P32

A．物流系统剥离B．物流战略联盟

C．物流系统接管D．物流业务管理外包

49．生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（C）。

A．采购物流B．企业内物流

C．销售物流D．退货物流

50．按（B）来分，可分为仓储管理系统、配送管理系统和运输管理系统。

A.物业作业流程B.物流环节C.物流管理的要求D.市场管理

51．EDI的英文全称为（B）。

A．EasyDataInterchange

B．ElectronicDataInterchange

C．ElectronicDataInterconnection

D．EasyDataInterconnection

52．MIS的对象是（D）。

A．数据库B．数据处理C．信息D．计算机技术

53．运输提供了物品位移和（D）的职能。

A．短期存储B．简单加工

C．信息流转D．增值服务

54．货运员填制货运票据，核收运输费用，在（A）上加盖站名日期戳以示承运。P120

A．运单B．提单C．运输合同D．铁路要车计划

55．物流系统设计有关基本数据的六个要素可简写为（A）。P41

A．PQRSTCB．MPSNQB

C．TNQRBPD．QMKHCD

56．在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（B）。

A．运输B．装卸搬运

C．配送D．流通加工

57．配送是面向(A)的服务。

A．终点用户B.中间用户C.始点厂家D.中间厂家

58．配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过(D)取得效益。

A.来料加工增值B.来样加工增值

C.流转加工增值D.流通加工增值

59．CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中较高优先级是经营活动中的基础性物资，因此（B）。P167

A.不允许缺货B.允许偶尔缺货

C.允许合理范围内的缺货D.允许缺货。

60．配货时，大多是按照入库日期的“(A)”原则进行。

A．先进先出B.先进后出C.后进先出D.任其自然

三、多选题(每题2分,共20分)每题至少有二个以上正确答案

61．电子商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的（A C）。

A．运作方式B．需求结构 C．活动范围D．需求数量

62．连锁经营的重要目的是通过（B D）所形成的规模效益，以降低流通费用，提高竞争力。

A．分散进货B．集中进货 C．分散配送 D．集中配送

63．基于快速响应变化的订货方式包括（A B）。

A．MRPB．JITC．定量采购D．定期采购

64．企业全球采购的有效形式有（B C）。

A．指定采购B．招标采购

C．B to B在线采购D．B to C在线采购

65．订单管理中的订单传输可通过（CD）方式来完成。

A．模拟方式B．自动方式

C．人工方式D．电子方式

66．物流信息系统的基本内容包括物流信息（A C D）。

A．传递的标准实时化B．使用的全面化C.存储的数字化D．处理的计算机化

67．条形码是由一组规则排列的（A B C）组成的。

A．条B．空C．字符D．各种花纹

68．与国际物流相关的标准化设备有（A B）。

A.集装箱B.托盘C.通信方式D.软件系统

69．物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、（A C）等功能。

A．限制B．管理C．反馈D．调整

70．按库存在再生产过程中所处的领域不同，库存分为（A B C）。

A．制造库存B.流通库存C.国家储备D.季节性储备助理物流师资格认证考试试卷(A)

(第二部份)

一、简答题（每题4分,共20分）

简述储运条形码与商品条形码之间的关系。P65

简述物流信息系统的特征。P51

何谓物流标准化？P96

互联网时代物流具有哪些特点？ P19

简述仓储机械技术装备的特点。P138P218

二、论述题(2选1,共10分)只要答一题，若二题都答，只计第一题分。分析物流技术装备在物流系统中的地位和作用。P1343条

分析企业物流合理化的意义。P124条

三、案例分析题（2选1,共15分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。

1．面对二十一世纪，各个领域都在规划自己的发展，铁路、公路、商业、物资、外贸等领域都有本领域有特点的物流体系。但这些物流系统之间缺乏沟通和协调，因此很难使之系统化，一体化那就更为遥远了。以铁路和公路二种主要的运输方式而言，在各自规划的结点中，大部分都是“分立”的，也就是说有铁路、铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点，有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。只有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点的条件，但是也没有将两者“一体化”的规划。仍然是你干你的，我干我的。

请分析下列问题：

1）分析这样做可能出现的弊病及其产生的后果。P31

系统效率低、配套性、兼容性差。后果：周期长、占用资源多、物流成本高、竞争力弱。

2）你提出解决这些问题的办法和措施。

P32

2．北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制（JIT）系统，减少了库存，提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统（APS），使得他们能够实现更精确的排产，并减少生产延迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间，减少了满足不可预测需求的库存（这种库存称为“安全库存”），同时去除了生产过程中许多不必要的费用。向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告，以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。目前，该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转，而员工的旷工情况明显减少。

请回答分析下列问题：

1）准时制方法帮助该企业减少了库存，你认为为什么会这样？P28

1，准确性和相应的质量保证，2，运输的准确性和及时性。

2）生产计划的编制被认为是提高效率的关键因素，为什么？

计划与排程系统（APS）：APS(Advanced Planning and Scheduling)－先进计划与排程的应用技术，弥补了MRP的缺陷架构，面对企业普遍困扰的八方面现象：现象

一、可承诺订单量还有多少？客户要求交期是否可达成？

现象

二、是否可接受插单？会对已接订单造成什么影响？

现象

三、在达成交期情况下是否产能利用率也能达成最佳化？

现象

四、排程该考虑产能优先？物料优先？

现象

五、产能若满载是否可自动搜寻替代加工及替代途程？

现象

六、客户、供货商变更状况频仍，排程该如何快速响应？

现象

七、为何事先排定的生产计划难以执行？

现象

八、模治具调配是否顺畅？ 林林总总的困扰。

让制造与生管人员在少量多样的接单环境中，实时掌握了全面性的生产制造信息，精准发放缜密合理的生产计划。用于协调物流、开发瓶颈资源和保证交货日期。APS应用各种优化技术，并根据企业的商业目标来改进计划。APS包括需求和供应计划、运输和生产计划排程等各种供应链计划模块，

第五篇：助理物流师温习材料

助理物流师复习资料

一、单项选择题

1.以下对物流管理与供应链管理的理解比较确切的一项是（A）。

A、供应链是相关企业业务、资源的集成和一体化 B、物流管理与供应链管理是一回事 C、供应链概念只是物流概念的扩展 D、物流概念只是供应链概念的扩展

2.流通包含商流、物流、资金流和信息流。其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，故可以认为从属于（A）A、商流

B、物流 D、流通辅助性活动 C、信息流

3.长三角物流经济圈、珠三角物流经济圈和环渤海物流经济圈是我国最为发达的三大物流经济圈，这些是按（B）进行分类的。A、物流的作用

B、物流活动的空间范围 D、物流系统所涉及的领域 C、物流系统的性质

4.综合运输体系是各种运输方式通过运输过程本身的要求联系起来的，它是在各种运输方式分工的基础上，通过（B），以提高运输效率。A、有机结合、优势互补

C、合理布局、有机结合

B、协作配合、优势互补 D、连接贯通、合理布局

5.“大马拉小车”的现象说明（A）。

A、运载工具承载能力选择不当 B、托运方式选择不当

C、运载路线选择不当

D、运输路程选择不当

6.对象物所有权转移的活动称为（A）。

A、商流 B、物流 C、信息流 D、流通辅助性活动 7.用于防止和减少因订货期间需求率增长或到货期延误所引起的缺货而设置的储备类型称为（D）。

A、流通库存 B、周转库存 C、季节性储备 D、安全库存

8.当确定了客户所需配送货物的种类和数量时，就必须进行分拣工作。分拣工作可以采用自动化分拣设备，也可采用手工方式，这主要取决于（B）。

A、配送的时间要求 B、配送中心的规模及其现代化程度 C、配送货物的复杂程度 D、配送流程

9.现代物流的特征之一是物料的集装单元化，而（C）是集装单元化的关键。

A、统一化 B、通用化 C、标准化 D、规范化 10.无线射频识别技术的英文缩写为（C）。

A、PTL B、RF C、RFID D、EAS 11.铁路运输中，按零担托运时，要求一件体积不小于0.02立方米，每批不超过（C）

A、100件 C、300件

B、200件

D、400件

12.物流服务中的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度决定着（A）。

A、产品的增值程度

C、企业的核心竞争力

B、企业的市场应变能力 D、产品的优化配置程度

13.能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是（D）。A、时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。这种物流运作方式属于（A）物流。A、C、船长

D、船员

35.根据国际运船不同的营运方式，运价可分为（A）和不定期船运价。

A、班轮运价

B、集装箱班轮运价 D、普通运价 C、件杂货班轮运价

36.按照航线上各挂靠港口的平均距离为基础，并分航线、按货物种类或等级指定的班轮运价，这种运价适合于（B）。A、沿海航线 C、内河航线

B、远洋航线 D、近洋航线

37.商品从供应商达到配送中心后，迅速分拣、转移到用户或零售点上，商品在配送中心停留的时间一般不超过12个小时的配送模式属于（C）。A、直接配送 C、直通配送

B、储存配送 D、流通加工配送

38.物资的特性有（A）

A.实体性和效用性 B.效用性和现代性 C.美观性和效用性 C.现代性和实体性

39.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，必须克服（C）

A.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离 B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离 C.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离 D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离 40.生产系统的两个支柱是（C）。

A.加工活动和信息 B.物流活动和信息 C.加工活动和物流活动 D.商流和物流 41.公路运输的适用范围是（B）。

A.远距离、大批量 B.近距离、小批量 C.远距离、小批量 D.近距离、大批量 42.下列运输方式中，成本最低的是（C）

A.铁路运输

B.航空运输

C.水陆运输

D.公路运输

43.当确定了客户所需配送货物的种类和数量时，就必须进行分拣工作。分拣工作可以采用自动化分拣设备，也可采用手工方式，这主要取决于（B）。A、配送的时间要求

B、配送中心的规模及其现代化程度 D、配送流程 C、配送货物的复杂程度

44.配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件（D）。

A、主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大 B、主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大 C、主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小 D、主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小

45.目前，国际标准化组织（ISO）认定的物流模数尺寸（集装基础模数尺寸）是以（B）为主。

A、600mm*400mm C、1200mm*800mm

B、1200mm*1000mm D、1100mm*1100mm 46.包装的（B）是现代物流的重要标志，也是单元化物流的基础。

A、机械化、自动化

C、轻薄化、单纯化

B、单元化、标准化 D、规格化、集装化

47.对承运方来说，不属于货物运输费用的是（D）。

A.固定费用

B.可变费用

C.损失性费用

D.修理费用

48.经海关批准，在海关监管下，专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所是（D）。

A．营业仓库 B.公用仓库 C．出口监管仓库

D.保税仓库

49.下列不属于现代仓库作业过程的特点是(C)。

A.作业过程不连续 B.作业量不均衡 C.作业对象单一 D.作业范围广泛

50.库存物资发生质量变化，是由于一定因素引起的。物品的物理性质、机械性质、化学性质等都属于影响物品的(C)。

A.自然属性 B.环境因素 C.内部因素 D.外部因素

51.若干个配送企业开展协作，在核心企业的统一安排调度下，各个配送企业分工协作、联合行动，共同对某一地区的用户进行配送，称之为是（B）。A．独立配送 B.共同配送 C．集团配送 D.代理配送

52.配送中心在配货时，以出货单为准，按货物品类顺序或储位顺序取货，这种方式称为（C）。

A．分货方式 B.播种方式 C．摘果方式 D.提货方式 53.生产商品的目的是创造价值，流通加工是在生产的基础上增加商品的（C）。

A、质量价值 C、附加价值

B、销售价值 D、使用价值

54.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的（B）。

A、复杂性 B、动态性 C、交叉性 D、灵活性 55.下列选项中，以整箱货接收、拼箱货交付的交接方式是（C）。

A、门到门 B、门到厂 C、门到站 D、门到钩

56.在集装箱进出口货运程序中，通常集装箱货运的空箱由发货人到指定的集装箱码头堆场领取。拼箱货运的空箱则由（D）负责领取。

A、集装箱托运人 B、集装箱承运人 C、集装箱堆场 D、集装箱货运站 57.集装箱进出港区时确定箱体交接责任的单证是（D）。

A、提单 B、大副收据 C、提货单 D、设备交接单

58.（C）是物流系统各个环节标准化的核心，它决定和影响其物流环节的标准化。

A、物流建筑基础模数尺寸 C、集装模数尺寸

B、物流专业术语标准 D、物流基础模数尺寸标准

59.物品放置时要有利于下次搬运，在装上时要考虑便于卸下，这体现了装卸搬运作业的（C）原则。

A、利用重力的影响和作用 C、提高搬运活性

B、消除无效搬运 D、合理利用机械

60.对大多数组织来说，实施ECR最大的困难是（A）。

A、改革对供应商或客户的内部认知 C、开发信息技术投资项目

B、选择初期ECR同盟伙伴 D、商品类别管理

61.牛鞭效应产生的根本原因在于（D）。

A、需求变动

B、提前期长

D、上下游企业间缺乏沟通和信任机制 C、供应链的结构

62.解决牛鞭效应的根本对策是（C）。

A、加强出入库管理，合理分担库存责任 B、缩短提前期

C、整合链中企业之间的关系，建立企业之间的诚信机制，实现信息共享 D、规避短缺情况下的博弈行为

63.（A）有助于打破传统的各自为政和条块分割的库存管理状况，是一种在供应商和用户之间的合作性库存控制策略。A、供应商管理库存

C、有效客户反应法

B、快速反应法 D、联合管理库存策略

64.配送中心开展配送活动的一般流程是（A）。

A．收货——储存——拣选——分拣——配装——输送 B.收货——拣选——储存——分拣——配装——输送 C．收货——储存——分拣——拣选——配装——输送 D.收货——拣选——分拣——储存——配装——输送 65.下列不属于包装的目的和意义的是（A）。

A.价值增值 B.保护产品 C.便于储运 D.促进销售 66.商业包装的目的在于（C）。

A.降低成本 B.保护商品 C.促进销售 D.方便储运 67.（C）是标准化的主要目的之一，也是标准化生命力如何的规定因素。

A.科学性 B.适用性 C.经济性 D.民主性 68.物流分系统技术标准不包括（D）

A.运输车船标准 B.作业车辆标准 C.仓库技术标准 D.物流专业术语标准

69.（B）能根据输入数据的不同，运用知识库的方法，对数据进行不同的加工和处理，并给用户提供决策的依据。

A.操作型系统 B.决策型系统 C.单功能系统 D.多功能系统 70.叉车是流通领域最常用的具有装卸、搬运双重功能的机械。其中（C）应用最广泛、占叉车总量的80%左右。A、集装箱式叉车 C、平衡重式叉车

B、前移式叉车 D、侧面式叉车

71.适合制造商、供应商和零售商共同使用的条形码，属于（D）体系。

A、企业内部管理使用的条形码 C、Code39码

B、ITF交叉二五码 D、国际通用的EAN商品条形码

72.关于供应链绩效评价应遵循的原则，下列说法不正确的是（B）。

A、对关键绩效评价指标进行重点分析

B、只需对静态经营结果进行考核，而不需对供应链业务流程进行动态衡量和评价 C、定性衡量和定量衡量相结合，内部评价和外部评价相结合，并注意相互的协调 D、评价指标应能反映整个供应链的运营情况，而不是仅仅反映单个节点企业的运营 73.把企业中各子系统有机地结合起来组成一个全面生产管理系统，其所有数据来源于企业的中央数据库，实现数据共享，其计划的编制是从上到下、由粗到细进行的。上述这些内容反映了（A）的特点。A、MRPп C、TOC

B、CRM D、OPT 74.从物流设施、设备的标准化和现代化来看，完善的区域物流平台应有利于物流各个环节的（B）。A、一致性

C、动态性

B、整合性 D、衔接性

75.MRPп将企业中的各个子系统有机结合起来，形成一个全面生产管理的集成优化管理系统，其中（A）和财务两个子系统的关系尤为密切。A、生产 C、运输

B、销售 D、研发

76.在ERP的主要功能模块中，作为ERP的核心是（A）。

A、财务管理子系统

C、物资管理子系统

B、计划决策子系统 D、人事薪金子系统

77.把企业中各子系统有机地结合起来组成一个全面生产管理系统，其所有数据来源于企业的中央数据库，实现数据共享，其计划的编制是从上到下、由粗到细进行的。上述这些内容反映了（A）的特点。A、MRPп

B、CRM C、TOC

D、OPT 78.下列各项属于加工装配式生产的特点是（B）。

A、生产设施地理位置集中 C、生产过程自动化程度高

B、生产设施地理位置分散 D、原材料品种少

79.（B）有存储整批纸箱包装商品的货架和存储托盘商品的货架两种。

A、通道式货架

C、移动式货架

B、重力式货架 D、旋转式货架

80.构成条形码的基本单位是（B）

A．条 B.模块 C．空 D.单元

81.EDI的目的是通过企业间的(B)来实现票据处理、数据处理等事务作业的自动化和信息共享。

A.增值网 B.数据交换网 C.数据库 D.通信网 82.托盘中使用量最大的是（A）。

A.平托盘 B.柱式托盘 C.箱式托盘 D.轮式托盘 83.适合在狭窄通道作业，并利于装卸搬运条形货物的叉车，称为（D）。

A、插腿式叉车

C、平衡重式叉车

B、前移式叉车 D、侧面式叉车

84.集装单元化是通过（A），来实现物流功能作业的机械化和自动的。

A、标准化、通用化、配套化和系统化 B、集散化、通用化、系列化和直达化 C、集装化、标准化、配套化和集散化 D、效益化、标准化、系列化和通用化

85.既不构成企业最终产品的间接组成部分,也不是生产过程中所使用的产品或服务的采购,称为(A)。A、生产性采购

C、直接采购

B、非生产性采购 D、间接采购

86.（C）把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，共用一个统一的数据库。A、MRP C、MRPп

B、TOC D、JIT 87.储存活动离不开储存技术装备的支持。由于仓储技术装备种类也很多，若按使用范围来分类，可分为（D）。

A、储存设备、分拣设备、计算设备、检验设备等 B、搬运机械设备、起重吊装机械、存取设备等 C、固定式机械设备、流动式机械设备 D、专用机械设备、通用机械设备

88.仓库里采用货架存放货物，为方便作业，货架之间应留出一定的宽度通道。根据不同的用途，又有货柜式货架、托盘货架、悬臂式货架和贯通式货架，他们都属于（A）。A、通道式货架

C、旋转式货架

B、移动式货架 D、重力式货架

89.能保证货物的先进先出、又能使仓库的空间充分的利用，而且在货物进出时叉车在行程最短，这是（C）的优点。A、旋转式货架

C、重力式货架

B、移动式货架 D、通道式货架

90.根据加工对象在生产过程中的运动，经过科学分析和计算，所确定的时间和数量标准，称为（C）。A、平衡线法 C、期量标准

B、流水线 D、节拍

91.主要存放已进境而所有人未来提取的货物，或无证到货、单证不齐、手续不完备及违反海关规程，海关不放行的货物，此类保税仓库属于（D）。A、专业性保税仓库

C、保税工厂

B、公共保税仓库 D、海关监管仓库

92.保税仓库的设立需要专门批准，外国货物的保税期一般最长为（B）年，在这个时期中可存放在保税仓库中。A、1 C、3

B、2 D、4 93.在实际生产物流系统中为保证计划的完成，必须对物流活动进行有效地控制。在生产物流系统中物流过程是主要的（A）。A、控制对象 C、控制主体

B、控制目标 D、控制范围

94.MRP系统是一种以（A）为核心的生产管理系统。

A、物料需求计划 C、企业资源计划

B、制造资源计划 D、配送需求计划

95.（A）主要反映出主产品德层次结构、所有零部件的结构关系和数量组成。

A、BOM C、MRP

B、MPS D、库存文件

96.JIT原理是一套严密的、以需求来驱动生产计划、反工序控制物流周转的“（B）”。

A、推式管理 C、分散管理

B、拉式管理 D、集约管理

97.承运人或其代理人根据装货单留底联，将全船待装货物按目的港和货物性质归类，依航次靠港顺序排列编制的装货单的汇总单称为（A）。

A、装货单清单

C、载货清单

B、装箱清单 D、收货清单

98.按照航线上各挂靠港口的平均距离为基础，并分航线、按货物种类或等级指定的班轮运价，这种运价适合于（B）。A、沿海航线 C、内河航线

B、远洋航线 D、近洋航线

99.（D）又称码头收据，这是承运人委托集装箱装卸作业区、集装箱堆场、集装箱货运站或内陆站在收到整箱货或拼箱货后签发的收据。A、装货单

C、载货清单 100.B、收货单 D、港站收据

集装箱码头堆场或集装箱货运站在接收货物时，如发现货物状况异常，并在场站收据的备注栏内记录，事后根据所记内容编制而成（B）。该单证除用作划分责任的依据外，主要可用作索赔的参考资料。A、报关单证

B、批注清单 D、载货清单 C、设备交接单

二、多项选择题

1.按照物流系统的作用、属性及活动的空间范围，可从不同角度对物进行分类。按照物流系统地性质分类，可分为（ACE）。A、行业物流 C、社会物流 E、企业物流

2.关于现代物流管理的特征，下列描述不正确的是（ABD）。

A、现代物流管理以实现顾客满意为 B、便于实施共同配送 C、有利于降低配送成本 D、有利于用户安排接货 E、有利于用户获得低价格

6.根据货物跨国运送的特性，可以将国际物流活动划分为国际商品物流和（ABDE）。

A、国际展品物流 B、国际军火物流 C、产品销售物流 D、国际邮政物流 E、国际逆向物流

7.下列因素中，属于影响运输方式选择的可变因素的有（ＤＥ）。

A、运输数量 C、运输距离 E、运输成本

8.同一种货物在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输，称为（ABC）。A、对流运输 C、交叉运输 E、混合运输

9.物资在储存期间，由于物品内部或不同物品之间发生化学反应，改变了原物质的微观状态，形成了不同于原物质的新物质，从而使其使用价值变化造成损失。下列变化属于化学变化有（BCE）。A、破损与变形

C、水化和锈蚀

E、聚合和老化

10.C.采购作业流程 D.进度计划 E.保障措施 14.下列哪些产品的生产属于订货型生产？（BD）

A.化肥 B.锅炉 C.炼油 D.船舶 E.小型电动机 15.集装箱提单（ABC）。

A.是承运人的一张物权凭证 B.是运输合同的证明 C.相当于货物的收据 D.相当于到货通知单 E.是提货单

16.A、内贸货运单证 B、出口货运单证 C、外贸货运单证 D、进口货运单证 E、国际货运单证

24.装卸搬运作业省力化原则是：能往下则不往上；能直行则不拐弯以及（ABCE）。

A、能水平则不要上坡 C、能集装则不分散

B、能连续则不要间断 D、能用机械则不用人力

E、能一次装卸则不要多次装卸

25.“全国物流标准化技术委员会”主要负责物流信息以外的物流基础和（ABE）等领域标准化工作，秘书处挂靠在中国物流与采购联合会。A、物流技术

B、物流管理 D、物流信息应用 C、物流信息管理 E、物流服务

26.构成EDI系统的要素是（BCE）。

A、自动化系统

C、通信网络 E、数据标准化

27.下列属于特种专用托盘的有（ABCE）。

A、航空托盘

B、油桶专用托盘

D、高密度合成板托盘

B、EDI软硬件 D、数据交换网

C、长尺寸物托盘 E、托盘货架式托盘

28.有权签发提单的人只有（ABE）。

A.承运人 B.船长 C.大副 D.托运人 E.经承运人授权的代理人 29.理的一种现代化科学技术。A、成件货物

B、大批量 D、机械化大生产 C、长距离输送的货物

34.准时采购流程的主要特点为（ACD）。

A、需方与供方建立战略伙伴关系 B、需方不断跟踪监督供方

C、双方同步进行制造计划、采购计划、供应计划 D、采购物料直接进入需方生产部门 E、有需方保证质量，进行二次检验

35.在国际多式联运业务中，多式联运经营人的责任形式主要有（AD）。

A、统一责任制

C、分段责任制

E、相对责任制

36.D、提高运输管理水平、实现运输合理化

E、有利于加强政府门对整个货物运输链的监督与管理

三、判断题

1.实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。（√）2.物流科学的发展一般是经过了物流科学的萌芽期、形成期、供应链管理时代，最后进入了物流科学的发展时期。（×）

3.通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输，成为多式联运。（√）4.流通实际上就是物流。（×）

5.在班轮运输中，集装箱航线通常采用多港挂靠直达航线形式。（×）6.在整箱货的情况下，装箱单由集装箱堆场缮制。（×）

7.一般说来，集装箱提单中有关承运人的运价本是提单的组成部分，当运价本与提单发生矛盾时，则以运价本为准。（×）

8.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。（√）9.流通是联结生产和消费的纽带，同时，流通对生产也有反作用。（√）10.物流活动与生产活动一样是生产企业经营活动必不可少的支柱。（×）11.管道运输是单向运输，无回空运输问题。（√）

12.托盘运输是以一个托盘为运输单位，运输单位增大，便于机械操作，因而可以成倍地提高运输效率。（√）

13.仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。从现代物流系统的角度来看，仓库也是从事包装、分拣、流通加工等物流作业活动的物流节点设施。（√）

14.集团配送是指某个企业集团内部的供应站或供应公司对所属的各个需求单位运送物资的送货形式。（×）

15.物流基础模数尺寸的作用和建筑模数尺寸的作用是不相同的。（×）16.GPS系统包括空间部分、地面控制部分和用户设备部分这三大部分。（√）

17.经海关批准，在海关监管下，存放已按规定领取了出口货物许可证或批件，已对外买断结汇并向海关办完出口海关手续的货物的专用仓库是保税仓库。（×）

18.仓容利用率是指实际库容量与仓容之比值得百分比，一般以年平均值为考核计算依据，反映仓容利用之高低。（√）

19.在库存物资的ABC分类中，B类物资占库存物资总数的15%左右，库存成本占总数的80%左右。（×）

20.独立配送是指配送组织依靠自己构建的网络体系独自开展配送活动的运作形式。独立配送仔配送过程中呈现出“专业配送”的形态。（×）

21.包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储作业环节的进行。（√）

22.一般采购流程的目的是为了及时供给生产线上的需求，而准时采购流程的目的是为了库 存采购。（×）

23.如果出口货物是以CIF价格条件成交的，出口商往往是在装货港或货物出口地办理托运业务。（√）

24.CIF价格下的托运人是买方，到付运费；FOB价格下的托运人是卖方，预付运费。（×）25.随着经济和社会的发展，科学技术的进步，运输过程由多样化向单一方式发展，运输工具由简单化向现代化发展。（×）

26.现代物流管理力求进货与发货同期化，使仓库管理从静态管理转变为动态管理，仓库功能也随之改变。（A）

27.罐式仓库是指成球形或柱形的一种特殊结构的仓库，主要用于储存石油、天然气和液态化工品。（A）

28.储存空间是指仓库中所有的空间。（×）

29.分散型配送网络与多层次配送网络都是在一个配送系统中设有多个物流中心。（×）30.国际货运代理其本人并不是承运人。（√）31.传统的对外物流委托其实就是 47.供应链上不同的环节、不同企业部门所面对的物流的功能不尽相同，但对物流中心的业务来说，其差别不大。（×）

48.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。（√）

49.传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。（√）

50.供应链管理这一名词最早出现于20世纪80年代，最初是由咨询业提出的。（√）51.采购流程是指组织结构和人员，遵循管理原则，运用管理信息、技术、和方法来实现企业目标的活动过程。（×）

52.期量标准的“期”是表示时间，如：生产周期、提前期等；“量”是表示数量，如一次同时生产的制品数量（生产批量），仓库最大存储量等。（√）

53.海关对按照货物实际价格审定的完税价格一次性征收税款的租赁货物现场放行后，不再对其进行监管。（×）

54.由于 即该批货物的水陆运费为2901.6元。

2.有一批棉布重380吨，五金商品35吨，从上海用货驳运往芜湖。已知上海至芜湖的里程是488公里；从水路货物运价分级表中得知：棉布为1级，五金商品为5级；又从长江下游区间货物运价率表中，查得：棉布是4．93元/W/M；五金商品是6．6元/W/M。计算此批货物的水路运费是多少？

解：由题意可知，运费 = 棉布运费 + 五金制品运费

= 棉布的重量*棉布的运价率 +五金制品的重量*运价率 = 380 * 4.93 + 35 * 6.6 = 2104.4（元）即该批货物的水陆运费为2104.4元。

3.简述物流信息的特点。

答：（1）物流信息量大、分布广

信息的产生、加工和应用在时间、地点上不一致，在方式上也不相同。这就需要有性能较高的信息处理机构与功能强大的信息收集、传输和存储能力。（2）物流信息具有很强的时效性

绝大多数物流信息动态性强，信息的价值衰减速度快，这对信息管理的及时性要求就比较高。

（3）物流信息种类多

不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息，而且由于物流系统与其他系统(如生产系统、供应系统等)密切相关，因而还必须收集这些物流系统外的有关信息。这就使物流信息的分类、研究、筛选等工作的难度增加。（4）物流信息具有明确的衡量标准

为了保证物流信息的科学性，要求物流信息具有准确性、完整性、实用性、共享性、安全性以及低成本性。准确性是指物流信息能够正确地反映物流及其相关活动的实际，且须便于用户理解和使用；完整性是指信息没有冗余或不确切的含义，数据完整、统一；实用性是指信息要满足用户的使用，便于专业和非专业人员的访问；共享性是指物流活动的各个作业组成部分必须能够充分地利用和共享收集到的信息；安全性要求信息在系统中必须安全地传送，随着信息技术的迅猛发展，出现多种信息安全措施，如防火墙技术、安全传输协议以及增强的用户验证系统等；低成本性则要求信息的搜集、处理、存储必须考虑成本问题，只有在收益大于成本的前提下，才能开展相应的信息工作。

4.简答装卸搬运的六个基本作业。

答：装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变货物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。其中，装卸是物品在指定地点以人力或机械把货物装人运输设备或卸下； 搬运是指在同一场所，对物品进行水平移动为主的物流作业。在实际操作中，装卸与搬运是密不可分的，两者是伴随在一起发生的。装卸搬运的基本作业可分为六个方面：（1）装卸：指货物装上或卸下运输工具；（2）搬运：指货物在短距离移动的作业；

（3）堆码：将物品或包装货物进行码放、堆垛等作业；（4）取出：从保管场所将物品取出；

（5）分类：将物品按品种、发货方向、顾客要求等进行分类；（6）集货：将物品备齐，以便随时装货。

5.请简述反映仓库能力及工作状态的参数有哪些。

答：反映仓库能力及工作状态的参数主要有：

（1）仓库建筑系数：是指各种仓库建筑物实际占地面积与库区总面积之比。

（2）库房建筑面积：是指仓库建筑结构实际占地面积，用仓库外墙线所围成的平面面积来计量。

（3）库房建筑平面系数：是衡量使用面积所占比例的参数。

（4）库房面积使用率：是使用面积中实际存放货物所占面积的一种衡量参数。（5）库房高度利用率：是反映库房空间高度被利用程度的指标。

（6）仓容：是仓库中可以存放物资的最大数量，通常重量单位（吨）表示。

（7）仓容利用率：是指实际库容量与仓容之比值得百分比，一般以年平均值为考核计算依据，反映仓容利用之高低。

（8）仓库有效容积：是指仓库有效面积与有效平均高度之乘积。（9）仓库容积利用率：是指仓库有效容积中实际使用的容积所占的比重。

（10）仓库周转次数是年入库总量或年出库总量与年平均库存之比，反映仓库的动态情况，是生产性仓库和流通仓库的重要指标。

6.简答铁路特种货物运输的种类。

答：铁路运输的货物中，有一部分具有危险、长大笨重、易腐、贵重等特点。它们对于装卸、运送和保管等作业有特殊要求，这类货物统称为特种货物。铁路特种货物一般可分为三大类：即危险货物、鲜活货物和阔大货物。

（1）铁路运输中，把具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等性质，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均称为危险货物。（2）鲜活货物是指在铁路运输过程中，需要采取制冷、加温、保温、通风、上水等特殊措施，以防止腐烂变质或病残死亡的货物。鲜活货物分为易腐货物和活动物两大类。（3）铁路运输的货物中，有些具有长、大、重的特点。把超限货物、超长货物和集重货物统称为阔大货物。

7.请简述绿色物流的内涵。

答：绿色物流的内涵包括以下五个方面：（1）节约资源

这是绿色物流的本质内容，也是物流业发展的主要指导思想之一。通过整合现有资源，优化资源配置，企业可以提高资源利用率，减少资源浪费。（2）绿色运输

运输过程中的燃油消耗和尾气排放，是物流活动造成环境污染的主要原因之一。因此，要想打造绿色物流，首先要对运输线路进行合理布局与规划，通过缩短运输路线，提高车辆装载率等措施，实现节能减排的目标。另外，还要注重对运输车辆的养护，使用清洁燃料，减少能耗及尾气排放。（3）绿色仓储

绿色仓储一方面要求仓库选址要合理，有利于节约运输成本；另一方面，仓储布局要科学，使仓库得以充分利用，实现仓储面积利用的最大化，减少仓储成本。（4）绿色包装

包装是物流活动的一个重要环节，绿色包装可以提高包装材料的回收利用率，有效控制资源消耗，避免环境污染。（5）废弃物物流

废弃物物流是指在经济活动中失去原有价值的物品，根据实际需要对其进行搜集、分类、加工、包装、搬运、储存等，然后分送到专门处理场所后形成的物品流动活动。

8.简答国际物流商品检验的几种方式。

答：根据国际贸易惯例，商品检验时间与地点的规定可概括为三种做法：（1）在出口国检验

可分为两种情况：在工厂检验，卖方只承担货物离厂前的责任，运输中品质、数量变化的风险概不负责；装船前或装船时检验，其品质和数量以当时的检验结果为准。（2）在进口国检验

包括卸货后在约定时间内检验和在买方营业处所或最后用户所在地查验两种情况。其检验结果可作为货物品质和数量的最后依据。（3）在出口国检验、进口国复验

货物在装船前进行检验，以装运港双方约定的商检机构出具的证明作为议付货款的凭证，货物到达目的港后，买方有复验权。如果复验结果与合同规定不符，买方有权向卖方提出索赔，但必须出具卖方同意的公证机构出具的检验证明。

9.简答装卸搬运的六个基本作业。

答：装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变货物的存放状态和空间位置为主要内 容和目的的活动。其中，装卸是物品在指定地点以人力或机械把货物装人运输设备或卸下；搬运是指在同一场所，对物品进行水平移动为主的物流作业。在实际操作中，装卸与搬运是密不可分的，两者是伴随在一起发生的。装卸搬运的基本作业可分为六个方面：（1）装卸：指货物装上或卸下运输工具；（2）搬运：指货物在短距离移动的作业；

（3）堆码：将物品或包装货物进行码放、堆垛等作业；（4）取出：从保管场所将物品取出；

（5）分类：将物品按品种、发货方向、顾客要求等进行分类；（6）集货：将物品备齐，以便随时装货。

10.请简述GPS基本功能。

答：（1）实时监控功能

在任何时刻发给通过发出指令查询运输工具所在的地理位置（经度、纬度、速度等信息）并在电子地图上直观地显示出来。（2）双向通信功能

GPS的用户可使用GSM的话音功能与司机进行通话或使用本系统安装在运输工具上的移动设备的汉字液晶显示终端进行汉字消息收发对话。监督员可在网络GPS工作站的显示屏上确认驾驶员工作的正确性，了解并控制整个运输作业的准确性（发车时间、到货时间、卸货时间、返回时间等）。（3）动态调度功能

调度人员能在任意时刻通过调度中心发出汉字调度指令，并得到确认信息。可进行运输工具待命计划管理，操作人员通过在途信息的反馈，运输工具未返回车队前即做好待命计划，可提前下达运输任务，减少等待时间，加快运输工具周转速度。可进行运能管理，将运输工具的运能信息、维修记录信息、车辆运行状况登记处、司机人员信息，运输工具的在途信息等多种信息提供给调度部门决策，以提高重车率，尽量减少空车时间和空车距离，充分利用运输工具的运能。（4）数据存储、分析功能

实现路线规划及路线优化，事先规划车辆的运行路线、运行区域，何时应该到达什么地方等，并将该信息记录在数据库，以备以后查询、分析使用。

11.如何理解铁路信号的识别？

答：铁路信号是指挥火车的命令，也是告诫人们安全的警语。掌握有关的铁路的信号，也是保证自身安全的一种生活常识。（1）火车鸣笛

鸣笛一长声——是它开动或接近车站、道口桥梁等地的预报；

鸣笛一长三短声——是它发生重大事故需要救援或发现前方有不安全因素的警报信号； 鸣笛二长声——是告诉人们要倒退行驶。

（2）固定在车站两头的信号灯光，也是一种警语。红色：指令火车停下或不许越过； 绿色：准许火车通过或开动；

黄色：同意列车进站停车或从车站出发，但要减低速度或注意了望行驶； 白色和兰色：列车编组或解体的调车信号，前者容许通过，或者禁止超越； 紫色：表示铁路道岔的位置。

（3）铁路工人手拿信号旗、信号灯或直接用手臂发出的信号，叫手信号。

要求火车停止，白天展开红色旗，晚上用红色灯。白天无红色旗时，两臂高举头上向两侧急剧摇动；晚上无红灯时，用白色灯上下急剧摇动。只是火车开动，白天以绿色旗，晚上用绿色灯，向列车方向作上弧线圆形转动。

12.论述在CIF或CFR条件下出口货物海上运输的操作流程。

答：海运出口运输工作，在以CIF或CFR条件成交，由卖方安排运输时，其工作程序如下：（1）审核信用证中的装运条款

为使出运工作顺利进行，在收到信用证后，必须审核证中有关的装运条款，如装运期，结汇期，装运港，目的港，是否能转运或分批装运以及是否指定船公司，船名，船籍和船级等，有的信用证要求提供各种证明，如船籍证明，航线证明书等，对这些条款和规定，应根据国际惯例、要求是否合理和是否能办到等来考虑接受或提出修改要求。（2）备货报验

就是根据出口成交合同及信用证中有关货物的品种，规格，数量，包装等的条款规定，按时、按质、按量地准备好应交付的出口货物，并做好申请报验和领证工作。在我国，凡列入商检机构规定的“种类表”中的商品以及根据信用证，贸易合同规定由商检机构出具证书的商品，均需在出口报关前，填写“出口检验申请书”申请商检（详见（5）集中港区

当船舶到港装货计划确定后，按照港区进货通知并在规定的期限内，由托运人办妥货物集运手续，将出口货物及时运至港区指定地点集中，等待装船，托运人应注意做到货物批次清，件数清，标志清。要特别注意与港区，船公司以及有关的运输公司或铁路等单位保持密切联系，按时完成进货，防止由于货物未及时抵达指定地而影响装船进度。（6）报关工作

货物集中港区后，托运人或其委托代理人把填制好的出口货物报关单连同装货单、发票、装箱清单、商检证明、外销合同、外汇核销单等有关单证向海关申报出口，经海关查验合格放行后方可装船。（具体内容见 低库存量又分为理想最低库存量及实际最低库存量两种。2）理想最低库存量

又称购置时间（Lead-time：从开始请购货物到将货物送达配送中心的采购周期时间）使用量，也就是采购期间尚未进货时的货品需求量，这是企业需维持的临界库存，一旦货品库存量低于此界限，会有缺货、停产的危险。3）实际最低库存量

既然理想最低库存量是一种临界库存量，因而为了保险起见，许多业者多会在理想最低库存量外再设定一个准备的“安全库存量”，以防供应不及发生缺货，这就是实际最低库存量。实际最低库存量也称最低库存量，为安全库存量与理想库存量的总和。4）最高库存量

为了防止库存过多、浪费资金，各种货品均应限定其可能的最高库存水平，也就是货品库存数量的最高界限，以作为内部警戒的一个指标。5）经济订货量

指随着订货量的变化，费用也将发生变化。根据其相互关系，从理论上计算出的最小费用的订货量。

14.供应物流系统的有哪几个组成部分？

答：供应物流包括生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输。（1）采购

采购工作是供应物流与社会物流的衔接点，是依据生产企业生产——供应——采购计划来进行原材料外购的作业层，负责市场资源、供货厂家、市场变化等信息的采集和反馈。（2）仓储、库存管理

仓储管理工作是供应物流的转换点，负责生产资料的接货和发货，以及物料保管工作；库存管理工作是供应物流的重要部分，依据企业生产计划制定供应和采购计划，并负责制定库存控制策略及计划的执行与反馈修改。（3）装卸、搬运

装卸、搬运工作是原材料接货、发货、堆码时进行的操作。虽然装卸、搬运是随着运输和保管而产生的作业，但却是衔接供应物流中其他活动的重要组成部分。（4）生产资料供应

供应工作是供应物流与生产物流的衔接点，是依据供应计划一消耗定额进行生产资料供给的作业层，负责原材料消耗的控制。

15.请比较“向承运人交货”与“装运港交货”二组贸易术语有何不同。

答：“装运港交货”的三种贸易术语FOB，CFR，CIF为传统的贸易术语，FCA，CPT，CIP与其相比较有以下三个共同点：

（1）都是象征性交货，相应的买卖合同为装运合同；（2）均由出口方负责出口报关，进口方负责进口报关；

（3）买卖双方所承担的运输、保险责任互相对应，即FCA和FOB一样，由买方办理运输；CPT和CFR一样，由卖方办理运输；而CIP和CIF一样，由卖方承担办理运输和保险的责任。它们的主要不同之处在于

（1）适合的运输方式不同：FOB，CFR，CIF仅适合于海洋和内河运输，而FCA，CPT，CIP适合于任何形式的运输，包括多式联运；

（2）风险划分点不同：FOB，CFR，CIF贸易术语中以“船舷”为买卖双方风险和费用的责任划分点，而FCA，CPT，CIP以“货交承运人”为界；（3）装卸费用负担不同：FCA，CPT，CIP均由承运人装卸；

（4）运输单据性质不同：海运提单具有物权凭证的性质，代表所载货物的所有权，可以背书转让；而铁路运单和航空运单都不是物权凭证，不能凭以提取货物，收货人必须按运单上的抬头，凭有效身份证件提取货物。

因此，除了风险点不同之处，可以把FCA，CPT，CIP看成FOB，CFR，CIF从海运方式向各种运输方式的延伸。

16.请比较 入手： 尽量减少装卸次数；提高被装卸物料的纯度；包装要适宜；缩短搬运作业的距离。物料在装卸、搬运当中，要实现水平和垂直两个方向的位移，选择最短的路线完成这一活动，就可避免超越这一最短路线以上的无效劳动。（2）提高装卸搬运的灵活性

所谓装卸搬运的灵活性是指在装卸作业中的物料进行装卸作业的难易程度。所以，在堆放货物时，事先要考虑到物料装卸作业的方便性。从理论上讲，活性指数越高越好，但也必须考虑到实施的可能性。（3）实现装卸作业的省力化

装卸搬运使物料发生垂直和水平位移，必须通过做功才能实现，要尽力实现装卸作业的省力化。装卸作业中应尽可能地消除重力的不利影响。在有条件的情况下利用重力进行装卸，可减轻劳动强度和能量的消耗。利用重力式移动货架也是一种利用重力进行省力化的装卸方式之一。重力式货架的每层格均有一定的倾斜度，利用货箱或托盘可自己沿着倾斜的货架层板自己滑到输送机械上。为了使物料滑动的阻力越小越好，通常货架表面均处理得十分光滑，或者在货架层上装有滚轮，也有在承重物资的货箱或托盘下装上滚轮，这样将滑动摩擦变为滚动摩擦，物料移动时所受到的阻力会更小。（4）合理组织装卸搬运设备，提高装卸搬运作业的机械化水平

物资装卸搬运设备运用组织是以完成装卸任务为目的，并以提高装卸设备的生产率、装卸质量和降低装卸搬运作业成本为中心的技术组织活动。（5）推广组合化装卸搬运

在装卸搬运作业过程中，根据不同物料的种类、性质、形状、重量的不同来确定不同的装卸作业方式。处理物料装卸搬运的方法有三种形式：普通包装的物料逐个进行装卸，叫做“分块处理”；将颗粒状物资不加小包装而原样装卸，叫做“散装处理”；将物料以托盘、集装箱、集装袋为单位进行组合后进行装卸，叫做“集装处理”。对于包装的物料，尽可能进行“集装处理”，实现单元化装卸搬运，可以充分利用机械进行操作。（6）合理地规划装卸搬运方式和装卸搬运作业过程

装卸搬运作业过程是指对整个装卸作业的连续性进行合理的安排，以减少运距和装卸次数。装卸搬运作业现场的平面布置是直接关系到装卸、搬运距离的关键因素，装卸搬运机械要与货场长度、货位面积等互相协调。要有足够的场地集结货场，并满足装卸搬运机械工作面的要求，场内的道路布置要为装卸搬运创造良好的条件，有利于加速货位的周转。使装卸搬运距离达到最小平面布置是减少装卸搬运距离的最理想的方法。

18.论述 与整个选择过程。（2）设定目标

一旦团队成立，团队应设定外包的目标。对项目目标的透彻理解是选择（1）托运单

由发货人或货代根据船公司印制的格式进行填制。船公司或其代理接受订舱后便在托运单上加列船名、航次及编号，托运人持托运单办理发货、报关等有关事项。当货物送至集装箱码头堆场或货运站时，由有关人员负责验收并在“场站收据”上签字。（2）装箱单

20.装箱单既是详细记载每箱货物的具体资料，又是向海关申报的必要单证，还是货、港、船三方交接货物、编制船舶积载计划、制作舱单、装卸港（地）安排运输和拆箱作业不可或缺的资料。（3）设备交接单

设备交接单是供集装箱所有人与用箱人、运箱人之间划分责任的依据，也是用箱人、运箱人进出港区、场站进行提箱、还箱的凭证。因此设备交接单应为一箱一单、箱单相符。如货运在运输过程中发生短缺残损，设备交接单是进行索赔及理赔的重要单证之一。（4）集装箱提单

集装箱提单的内容与海洋提单有所区别，其含有集装箱的收货地点、交货地点、集装箱号和铅封号等内容。对整箱货，提单上所列的货物件数应为集装箱数，同时还要将箱内所装的件数列名，一旦发生货损、货差，即按箱内件数索赔。（5）提货单

进口收货人或其代理在受到“到货通知”后须持正本提单向承运人或其代理换取“提货单”然后向海关办理报关，经海关在“提货单”上盖章放行后，才能凭该单办理提货，提货时收货人或其代理要在提单上盖章以示承运人责任的结束。

21.论述物流标准化的基点。（本题12分）

答：物流是一个非常复杂的系统，涉及的面又很广泛，过去，构成物流这个大系统的许多组成部分也并非完全没有搞标准化，但是，这往往只形成局部标准化或与物流某一局部有关的横向系统的标准化。从物流系统来看，这些互相缺乏联系的局部的标准化之间却缺乏配合性，不能形成纵向的标准化体系。所以，要形成整个物流体系的标准化，必须在这个局部中寻找一个共同的基点，这个基点能贯穿物流全过程，形成物流标准化工作的核心，这个基点的标准化成了衡量物流全系统的基准，为各个局部的标准化的准绳。

为了确定这个基点，人们将进人物流领域的产品(货物)分成了三类，即：零杂货物、散装货物与集装货物三类。这三类的标准化难易程度是不同的：零杂货物及散装货物在物流的“结节”点上，例如在换载、装卸时，都必然发生组合数量及包装形式的变化，因此，要想在这些“结点”上实现操作及处理的标准化，那是相当困难的。

集装货物在物流过程的始终都是以一个集装体为基本单位，其包装形态在装卸、输送及保管的各个阶段都基本上不会发生变化，也就是说，集装货物在结点上容易实现标准化的处理。至于零杂货物的未来，一部分可向集装靠拢，向标准包装尺寸靠拢;另一部分还会保持 其多样化的形态而难以实现标准化。

所以，不论是国际物流还是国内物流，都可以肯定讲：集装系统是使物流全过程贯通而形成体系，是保持物流各环节上使用的设备、装置及机械之间整体性及配合性的核心，所以，集装系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点。

22.20世纪90年代中后期，一家大型零售企业，为提高物流效率，为配送中心购买了一套自动分拣设备。但是购买后发现由于规模、技术等原因不能有效使用，出现了手工分拣成本低于自动分拣成本的情况。因此，该设备被闲置起来。请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以分析。

答：（要点）该公司的问题主要体现在：①设备选择是盲目追求先进性；②没有充分了解自动分拣设备的基本使用要求——规模性，当时该类企业的日销售量都不能满足要求。配送中心在进行设备选择时应遵循三项基本原则：①先进性：不买落后设备；②经济性：尽量在符合条件下，购买价格便宜的；③合理性：设备作业能力与物流需求相适应。最后依据系统性原则，要做到先进性与经济性、合理性相结合。

落实到设备选择的具体要点有：①设备的使用方法；②设备的形状、尺寸和重量；③设备的作业能力；④物流量的平衡。

23.美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200万~300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18%。

请问：（1）如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？ 答：（要点）不会。因为①减少２０２个仓库只能节省200万~300万美元，却造成了18%销售收入的下降，得不偿失。②即使能节省大量费用通过减少仓库丧失销售收入也不是上策，因为这等于顾客的丧失，在现代市场营销环境下，企业唯一的生存发展途径便是最大限度地满足用户需求。

（2）如果不这样做，你又如何决策？

答：（要点）首先，通过调查，依据目标市场细分的原理将全国市场细分为10~15个左右的大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心；

其次，在每个区域内，选择五个在左右的集中销售城市，建立城市配送中心；

最后，从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四方面入手，真正意义上发挥配送中心降低物流成本、提高顾客满意度的目标。只有这样才能实现仓库大量减少，费用下降的目的，同时通过现代配送中心的作业提高顾客满意度，一举两得。