2011年外口办总结2

第一篇：2011年外口办总结2

2011年度丈亭镇外来务工人员

服务与管理工作总结

2011年以来，我镇党政领导高度重视外来务工人员服务与管理工作，把其做为维护社会稳定，创建“平安丈亭镇”的重要内容来抓，按照“执政为民”的本质要求，将外来人员服务与管理列入重要议事日程，坚持统一领导，协调配合，落实管理与服务并举的原则，建立完善各类制度措施，强化管理工作，保护了外来人员的合法权益，充分调动起外来人员在我镇经济建设中的积极作用，维护了我镇的社会稳定，促进了三个文明的协调发展，推动了我镇经济的快速发展。

一、以构建和谐社会为主题，不断强化组织领导

我镇党政领导能从改革、发展、稳定的大局出发，以推进平安创建、构建和谐社会为目标，着眼于解决外来人员管理中的突出问题，以服务为基础，以引导合理有序流动、维护社会稳定为主线，不断强化对外来人员的管理与服务。结合本地实际，制定了以“政府领导、综治牵头、公安为主、各方参与、综合治理”的工作方针，把其纳入了目标管理责任制，坚持热情服务与依法管理相结合，善待弱势群体与保护公众合法权益相结合，使我镇的外来人员管理工作进一步法治化、社会化、规范化、人性化。

二、以抓“服务”为宗旨，加强基层管理工作

外来人员管理工作是一项涉及面广、系统性强、头绪多、任务重的工作，为抓好服务管理工作，我镇党委、政府及各村(社区)、单位将外来人员管理服务工作放到重要位置来抓。派出所更新执法观念，改进执法方式，暂住人员、房屋出租户的管理手续更加具有可操作性，对外来人员坚持平等化、亲

情化和人性化管理。片区民警、综管员以入户调查、安全检查、发放宣传手册等为手段，开展治安防范宣传教育，提高外来人员的自我保护意识和能力，防止不法侵害；在基层村队坚持以党支部为核心，由综治办牵头，以派出所为主力，充分发挥治保、调解、治安联防等基层组织的作用。今年又开始推行“村企结对”出租房屋管理新模式，建立比较完善的外来务工人员租住房保障体系，使“村企结对”联合服务上水平，实现村（社区）服务与管理更优、企业发展可持续、房东和外来务工人员得实惠，有效实现优势互补、互利互惠，最终达到四方共建共赢。

三、以增强归属感为主旨，营造和谐氛围

为改善外来人员就业环境，大力推行亲情化管理与服务，增强外来人员对流入地的认同感、归属感，营造共居一地、共保安宁、共创繁荣的和谐氛围。我镇党委、政府及各村（社区）、单位本着切实提高外来人员的生存、生活质量。认真落实其子女接受义务教育的政策，在入学条件等各方面与当地学生同等对待。切实强化计划生育服务，对外来妇女实行了与本镇妇女“同管理、同服务、同享受”的计划生育服务措施，保障实行计划生育的育龄夫妇享受国家规定的免费计生服务。与此同时，因风俗、生活习惯、语言等方面的差异，新老居民之间磨擦频繁，为切实保护我镇新老居民的正当权益，第一时间对矛盾纠纷进行化解，经镇政府研究，决定成立“余姚市丈亭镇外来务工办人民调解委员会”，及时对涉及外来务工人员的矛盾纠纷进行化解，使我镇外来人员的归属感进一步增强。

四、完善管理措施，严格依法管理

为加强对外来人员管理，各村（社区）、单位充分发挥职能作用，建章

立制，协调配合，使我镇对外来人员的管理进一步规范化、法治化。

一是严格落实外来人员登记、办证制度。以在新集镇、三江社区、渔溪、寺前王、汇头等5个村（社区）的工作站为落脚点，在人员、场地、设备、经费上给予充分保证，对综管员进行了分片包干，落实了责任，形成了定人、定岗、定责的工作网络，及时掌握情况，及时发现问题，及时解决困难，及时提供服务，确保对外来务工人员服务与管理工作顺利开展。今年，我镇外口办在原有台帐的基础上，又根据不同省份、地区、习俗的外来务工人员，专门进行了全面的排查，分类别登记，并做细做实全镇各村的外口登记做证工作，全面翔实的第一手资料，为我镇针对性开展服务管理工作提供依据。截止10月底，我镇共有外来务工人员做证数21809人。

二是强化出租房管理。外来人员落脚点管控，是外来人员管理工作的切入点和突破员。从暂住人员选择的暂住处所看，租赁房屋居住是主要形式，因此，我镇以此为切入口，狠抓了对出租房屋的管理，认真贯彻公安部《出租房屋治安管理规定》，切实加强对出租房屋的管理力度，建立了登记、安全检查等管理措施，做到对出租房屋底数清、情况明，完善和规范了出租房屋的档案，并与房主签订了治安责任书和消防保证书。截止9月底，共登记办理出租房屋3601户，共计11626间。今年在市外口办对外来人口实地检查中，我镇的“三率”都名列前茅。

五、提高服务和宣传工作水平

我镇十分重视对外来人员的宣传，不断提高对他们的服务和保障力度。切实做到保障外来人员与常住人员在政治上、经济上、法律上的平等，严厉查处侵害他们利益的行为，综治办和派出所在向他们进行法律、法规培训的同时还根据其从事的工作性质及时对其进行相应的安全技能、业务知识等培训，使他们既掌握一定技能又知法、守法和用法维护自身利益。至今年10月，外口办配合综治办，共受理外来务工人员工伤赔偿纠纷32起，赔偿款达100多万，劳资纠纷27起，追回工资款10万，调解过程中，严格按《劳动合同法》规定，确保外来务工人员的合法权益，努力开创劳资和谐新局面。今年又新成立了《丈亭镇外来务工人员办人民调解委员会》，为切实保护我镇新老居民的正当权益，第一时间对矛盾纠纷进行化解，及时对涉及外来务工人员的矛盾纠纷进行化解。

六、下步工作打算

外来人员管理工作是一项系统性工程，其繁重而巨大的工程量，是需要很大的物力和人力来保障的，因受我镇经济条件的制约，一些基本措施及制度的落实仍还不够，特别是今年刚成立的“村企结对”出租房屋管理新模式和新余姚人调委会都还不够完善。我镇外来人口服务管理工作将继续以科学发展观为指导，以《外来人口居住登记条例》的出台为契机，按照公平对待、搞好服务、合理引导、完善管理的工作方针，出台居住证配套政策，大力做好宣传工作，努力推进公共服务体系建设；开展系列活动，提升服务水平；增强外来人口自我管理能力，加强服务管理模式探索，争创亮点建设。着手创建各部门信息共享平台，满足各部门信息需求；加强专管员队伍建设，打造一支高素质队伍，力求把我镇外来人口服务管理工作提高到一个新的水平。

外来人口管理工作任重而道远，尽管困难再大，在镇政府和各部门的领导下，坚持以人为本的原则，实施人性化服务，努力营造新老居民和睦共处，和谐发展的良好局面。

丈亭镇外来务工人员服务与管理办公室

二0一一年十月

第二篇：XX年外口工作总结

XX年外口工作总结

随着新市民的涌入，大量外来人口进入社区，这些外来人口也给社区管理工作带来了极大的压力。新建社区总户数3058户，常住户人数8917名居民，随着城市化进程的加快及居住环境的改善小区的居住人员也随之发生了很大的变化，房屋买卖频繁，租赁活跃，人员流动性大，流动人口涌入逐年上升，今年新登记了出租房屋户222户，注销32户，新登记人口795人，注销461人，商铺门面房有流动人口210人。如何加强对流动人口的服务管理，已成为当前稳定平安工作的一项重要工作，也是提升外口服务水平的途径，具体总结以下几个方面。

一、以房管人，以租赁管理工作相结合，加强和完善管理网络，明确外口工作的职责，并根据本社区特点建立管理网络领导小组和管理工作站，使流动人口管理变被动为主动。

二、房屋租赁管理与社会综合治理，稳定工作相结合，全面落实流动人口信息采集章，以及居住证办证章，做到底数清、情况明。

我们的主要做法是，一是宣传发动，实行外来人口综合管理，建立一支外来人口协管员队伍，在社区范围内全面开展外来人口的管理及宣传教育，构成了一个运作有力的普法 网络。新建社区现配备了10名信息员，负责社区内外来人口流动信息汇报。社区重视宣传教育工作，广泛运用各种宣传媒体，认真落实宣传栏法制宣传版面的要求，讲究形式，注重实效，让宣传活动深入到各个方面，并利用各种会议，特别是在楼组长专题会议上明确工作要求，各小区利用黑板报，楼道信息栏开展宣传，提高流动人口知晓率；二是上门清理核实，做好一户一表登记工作和租赁房屋治安管理责任书的鉴约工作，当遇到个别人员不配合或找不到人时，居委及时配合、主动联系，做到边采集边登记边统计边反馈，起到了循环排摸的动态管理。三是时刻加强沟通，针对管理中出现的问题，不仅与社区居干，信息员，包括出租户人员进行沟通、相互协调、完善管理，提高服务质量。四是建立治安突发问题的发现治理机制，及时掌握第一信息，在第一时间予以处理。五是做好外口资料台帐归档工作。

三、深化服务。暂住证办证关系到实有人口社会化管理的质量，关系到政府提供服务的水平，是提高社会治安防控能力的一项有效措施，因此，根据小区特点，对出租屋进行一般管理与重点管理相结合，在配合开展人口综合服务管理的同时，还配合社区有关部门搞好计划生育等相关服务。

加强流动人口服务管理，推进平安建设，这不是一句空话，需要我们脚踏实地的去做，如何拓展服务，提高服务质量已成为居委综合管理能力的一个新要求，加强对流动人口 服务、管理工作，我们才刚刚开始，我们要努力去做，常抓不懈把莲溪六居委的平安建设推向深入。

第三篇：外口管理工作思路

2008年，是深入贯彻落实十七大精神和科学发展观的关键一年，也是我镇实施“第三次跨越”的发展战略之年。做好外来人口管理工作,对维护社会稳定,构建和谐社会具有十分重要的意义。针对新时期外来人口管理工作的新特点与新问题，2008年外口管理工作制订如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要

思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕科学发展、全面发展、协调发展的要求，以人为本，开拓创新，努力做好外来人口的管理和服务工作，为我镇构建和谐社会创造良好的社会治安环境。

二、工作措施

（一）进一步强化领导，落实责任

1、镇党委、政府要继续重视外来人口管理工作，把外来人口管理工作纳入党委、政府工作议事日程，研究制定计划等一系列纲领性文件。每月召开外口管理例会和不定期的党政联席会议，研究部署外口管理工作，严格落实外口管理的各项规定。

2、各办事处、警区一把手要负责，制定切实可行的本创建工作方案，确保人员到位，经费到位；要进一步落实外口管理的各项工作责任制，使外口管理工作机制运行正常，工作水平明显提高，实施长效管理。

3、外口、公安、工商、供电、供水、计生、消防等部门要各司其职，严格按照《浙江省暂住人口管理条例》制定工作计划，积极参与外口管理工作。

（二）明确工作职责，着力提升外来人口服务管理质量

外来人口服务管理中心的工作千头万绪，但重要的职责是参与政务，管理事务，协调服务。

1、要增强服务意识，做好后勤保障。为全体人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。

2、要加强网络建设，提高工作效率。做好宽带管理与维护，为外来人口工作的开展提供良好的软环境。

3、要理清思路，形成“三个关系”。发挥团结协调的纽带作用，协调好领导小组与外来人口的交流沟通，形成政令畅通的工作关系。发挥团结协调的纽带作用，协调好外来人口服务管理中队与各办事处之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系；发挥联络沟通的窗口作用。加强部门与部门之间的联系，形成相互配合的协作关系。

（三）创新管理理念，着力增强外来人口自我管理能力

当前，我镇对外来人口的管理虽然取得了较好成效，但我们只有不断创新管理理念，才能更好的适应新时期外口管理的要求。

1、要建立自治组织。将外来人口自治组织的性质定位为“自我管理、自我教育、自我服务的群众性自律自助组织”。

2、要加强政府引导。政府管理部门负责进行宏观引导，提供组织建设指导和具体业务服务指导，提供政策及必要的经费支持，监督自律组织的发展方向，制裁各种违法行为等等。

3、采取有效措施，变“防范式管理”为“服务式管理”，建立长效管理机制。

4、注重保护外来人口的合法权益，制定相应的规章制度保障其权益的实现，同时提供人性化的服务，如外来人口谈心室的设置、外来人口服务咨询热线的设置等。

（四）强化宣传教育，着力提高外来人口整体素质

1、要继续按照“经常性、广泛性、多样性、针对性”的外口宣传工作方针，坚持“以人为本、突出重点、广泛参与、面向全民、贴近群众、注重实效”，广泛动员和运用一切有利于外口宣传工作的力量和条件，强化外口宣传教育。

2、外口办、公安、工商、计生、消防等部门要加强对外口服务管理知识的宣传，力争全民对外口服务管理知识知晓率达100%。

3、各办事处在配合好镇外口服务管理大队组织的外口宣传外，还要因地制宜开展宣传，在辖区内建立一个以上外口知识宣传角，发挥宣传角作用和辐射功能，确保本辖区内外口宣传工作不留死角。

（五）奖励措施

1、各中队在确保完成暂口登记基本指标的基础上，每超额完成1人奖励3元，最高额200元。

2、各中队在确保完成出租房登记基本指标的基础上，每超额完成1间奖励5元。

3、针对存在严重消防安全隐患的出租房，每整改1间奖励15元。

4、协助公安机关抓捕逃犯，每抓捕一名奖励200元。

（六）进一步强化台账建设，加大创建力度

1、镇外口办、公安部门、办事处台账要严格按照市台账建设要求建档，做到底数清，情况明，记录齐。

2、各办事处要加大外口工作示范村建设，城南、城北办事处确保有三个以上示范警区，其他办事处确保有一个以上示范警区，并能以点带面，促使外口工作在本辖区内全面铺开。

3、外口管理工作继续分“暂口登记”、“出租房登记”、“外口计生登记”三项工作，外口服务管理大队要及时对各办事处创建工作加强指导，确保年终三种

登记合格率达95%以上。

第四篇：外宣办 2011年工作总结

外宣办2011年工作小结暨2012年工作计划

2011年工作小结

2011年以来，外宣办坚持以“宣传也是生产力”为指导思想，以提升睢宁城市形象、营造平安和谐的社会环境、服务经济社会发展为根本诉求，紧紧追随县委、县政府的工作步伐，深入挖掘社会经济发展过程中的热点、亮点，通过一篇篇新闻报道、一件件新闻活动的策划，多角度、全方位地将睢宁速度、睢宁面孔和睢宁个性展示出去，取得了显著成绩。总的来说，2011年的外宣工作有如下三个特点。

一、外宣稿件的质量进一步提升。

一是稿件的数量多。截至10月14日，外宣办自采稿件及配合媒体采写稿件共刊发、播出174篇，其中报纸、杂志、广电124篇，网站50篇；按级别划分，国家级媒体46篇，省级媒体71篇，市级媒体57篇。

二是媒体的层次高。截至到10月14日外宣办在对外宣传中共接待来睢进行正面报道的媒体69次，成功实现了对《人民日报》、《新华日报》、《徐州日报》、中央电视台、江苏电视台、徐州电视台等中央、省、市三级党报和电视台的全覆盖。此外，外宣办还与《中国青年报》、《新华每日电讯》、《农民日报》、《解放日报》、《南风窗》、《南方周末》、《中国县域经济报》等重要媒体建立了良好的合作关系，陆续推出了多篇报道。

三是报道的力度深。2011年，在纸质媒体上刊发的稿件中，有 1 关睢宁的报道国家级媒体头版头条有2篇；国家、省、市级媒体头条新闻多达37篇，千字以上的大篇幅报道达45篇。其中，《农民日报》8月25日以头版头条形式刊发了睢宁《“农田托管”破解种粮困局》；《中国县域经济报》9月29日以头版头条的形式刊发了睢宁《致富的“花路”如此烂漫》；新改版的《人民日报海外版》在1月6日第5版以整版篇幅刊发《走进网络“小岗村”》专题报道；《人民日报》4月19日第14版以整版篇幅刊发《网络问政的“睢宁规矩”》专题报道；《人民日报》10月9日以2100多字的大篇幅报道了睢宁“舞动乡村”的社会管理创新举措；《南风窗》1月18日、1月28日分别刊发《让权力在轨运行》、《从“破烂村”到“淘宝村”》两篇专题报道；《南方周末》2月24日B9版转B11版头条刊发《江苏睢宁“一毛钱维稳”》长篇通讯。此外，央视一套《看见》栏目2月23日播出时长30分钟的《东风村淘宝记》专题报道，央视新闻频道《新闻纪实》栏目5月14日播出时长15分钟的《东风村的淘宝之路》专题报道。这些重头报道的推出，使睢宁的知名度不断提升。

二、应对突发事件的能力进一步提升。

“脚板子底下出新闻”，外宣办全体人员坚持深入田间地头、奔赴建设一线进行采访，在亲见亲闻中感受睢宁发展的脉搏，见证睢宁突破的奇迹。实地采访不仅为采写各类外宣稿件奠定了坚实的基础，也为应对各类突发事件和化解负面报道积累了经验。

密切关注社会舆情，积极应对突发事件。今年“1.24”睢中学生群架事件发生后，外宣办积极参与社会舆情的监控和疏导工作，在上 网跟帖引导网络舆论的同时，密切关注《现代快报》、中国新闻网等媒体的记者动向，提前做好应对准备。3月中旬，针对市民盲目抢购碘盐防辐射的现象，外宣办全体人员积极上网发帖、跟帖引导，并安排专人前往城区内多家超市和商店进行采访，为该事件的迅速平息发挥了积极的作用。8月25日《南方都市报》发表的《法院派员“跨省追捕”发帖网民》并引起媒体关注，外宣办在领导的安排下积极与法院对接，并咨询资深媒体人如何处理此事件，并到广州、北京与媒体积极协商，获得理解。

发挥外宣职能优势，积极化解负面报道。4月中旬，针对中央电视台、江苏电视台等媒体来我县回访医疗废弃物回收、加工情况，积极与县医疗废弃物专项治理工作领导组对接，制定应对方案。6月中旬，我县一常年在常熟务工的村民因妻子使用家庭暴力虐待女儿，受到央视七套《生活567》栏目的关注。6月15日，该栏目记者周文致电外宣办，要求对已回乡的该村民家人进行采访。为及时化解该事件可能对睢宁造成的不利影响，外宣办迅速与县妇联、计生局、凌城镇等相关部门沟通并积极回应。次日，周文一行二人到来后，外宣办热情接待并安排专人全程陪同采访。经过坦诚沟通和积极推介，记者放弃了采访该村民家人的打算，转而采访我县关爱留守儿童的经验做法。6月17日，人民网记者李刑飞根据人民日报的委派来睢，欲采访我县一拆迁事项，外宣办积极联系相关单位了解情况。在对记者所关注的问题进行详细介绍的同时，积极向其推介我县当前正在开展的“千名干部下基层”活动，并在人民网刊发。

三、宣传手段进一步创新。

1.围绕特色活动进行新闻宣传。年初，外宣办围绕“家门口旅游”活动，深入机关、企业和劳务市场采访，将我县实施“家门口就业工程”，鼓励在外务工人员返乡工作、全力保障企业用工的好做法、好经验及时宣传出去，使更多的人了解了睢宁的工业发展情况和良好的工作环境。1月28日至2月26日，先后在《中国县域经济报》、《解放日报》、《新华日报》、《徐州日报》等媒体刊发了《为创业送上金钥匙》、《“俺今年就在家门口打工”》等10余篇报道。5月8日至5月12日，围绕我县首届农产品展销会，积极做好宣传策划、媒体邀请、资料整理等前期准备工作，展销会开幕后，积极向各级媒体推介睢宁农业发展过程的新闻点并全程陪同记者采访。最终，共有《农民日报》、《中国县域经济报》等12家媒体分别从不同角度对我县大力推进农业产业化的做法和成效进行了报道。7月中旬外宣办人员围绕全县中小学校暑期校园对外开放一事，积极进行采访报道，稿件先后在《中国教育报》、《新华日报》、《江苏教育报》、《徐州日报》上刊发。

2．创新宣传手段，突出睢宁形象。为了充分挖掘睢宁文化内涵，更好地展示城市形象，打造城市名片，在领导的安排下，我们开展“睢宁城市形象宣传语”征集活动，外宣办拿出征集方案并配合活动组织发布《睢宁印象》等背景资料。征集通知在网上发布后受到全国各地网友关注，截至6月30日，外宣办共梳理、汇总全国30多个省、市、自治区应征作品3500条，发挥了良好的宣传效果。随后外宣办人员又按照领导要求对应征作品进行初选，并认真制定投票方案，组织有 4 关专家进行预选。评选结束后，还要将获奖作品发到网上，并对获奖人员进行奖励。

3．抓热点，突出宣传睢宁亮点。3月25日，《人民日报》记者王伟健、陈安庆一行来睢交流，外宣办围绕“创新社会管理”这一热点话题，主动提供事先整理好的2万字的《实施有效的社会动员与社会管理》等资料，并积极推介“网络问政”的选题，从而让他们产生了采访兴趣。我们积极组织采访对象，先后采访督察室主任、网评员和网管中心等人员。之后，《人民日报》第14版以整版篇幅刊发了《网络问政的“睢宁规矩”》一文并配发记者评论，对睢宁网络问政的做法和成效给予充分肯定，人民网、新华网、光明网、凤凰网等50余家国内主流新闻网站纷纷在第一时间予以转发，使我县网络问政举措博得网民赞许。麦收期间，外宣办积极抓住《农民日报》记者下基层采访机会，邀请其前来，积极、主动的为其提供新闻素材，并陪同采访，两位记者在睢宁采访两天，为睢宁先后刊发了关于麦收的四篇新闻稿件，并且与《农民日报》建立起良好的合作关系，从6月17日至10月14日《农民日报》已为睢宁刊发了10篇新闻稿件。

2012年工作计划

一、工作思路：紧紧围绕十七届六中全会精神和徐州市11届党代会精神，按照县委、县政府中心工作部署，以全面提升睢宁形象为着力点，以宣传经济社会发展成果为切入点，以十七届六中全会和市11届党代会精神在我县贯彻落实为突破口，全方位提升外宣工作水 5平，发挥外宣服务睢宁的最大效应。

二、具体措施：

1．实施城市形象整体宣传战略。

坚持“走出去”、“请进来”战略，加强与人民日报、中央电视台、中国青年报、新华日报、江苏电视台等党报和重要媒体沟通、协调和合作，宣传十七届六中全会精神和徐州市第十一届党代会精神在我县贯彻落实情况、经济发展情况以及社会管理的创新举措，打造“满意睢宁”新形象。

2．精心策划外宣选题。

围绕十七届六中全会精神和徐州市第十一届党代会精神在我县贯彻落实情况，搜集宣传题材，对亮点和创新工作进行新闻策划。围绕我县新型工业化、城市化和农业产业化“三化同步”战略，精心策划工业农业、城市建设、民生改善、创业人物等选题，把睢宁在推动经济社会发展过程中涌现出的好经验、好做法和取得的成果及时宣传出去，提升睢宁美誉度和竞争力。

3．建立与各部门联动运行机制。

积极与各单位沟通，定期主动了解各部门对外宣传要求，引导各单位主动上报近期宣传重点，外宣办对各单位上报题材进行把关，发现符合要求的新闻题材积极进行宣传报道。主动参与全县重大会议、重要活动，认真搜集新闻宣传素材。

第五篇：川外学生办快递超市

川外学生办快递超市

多家快递公司“归顺”2012年05月17日 09:42 来源：重庆晨报 作者：凃源 字号:T|T0人参与0条主评论 0条评论0条总评论 打印 转发

没加入“快递超市”的快递公司员工路边摆摊。

昨日，川外校园内，大学生自主管理的“快递超市”秩序井然，许多同学利用中午休息时间前来领取包裹。记者胡杰摄

川外学生办快递超市，取包裹方便多了

超市管理者还想和其他高校合作，成立高校快递服务联盟，把这种模式推广出去 重庆交通大学还在为快递的递送方式伤脑筋，而在四川外语学院，学生们已经找到了一种全新的模式———成立“快递超市”，解决了快递递送问题，甚至还把业务做到了一墙之隔的西南政法大学。

快递超市业务繁忙

昨天中午12点，川外校医院门前的停车场边，一个石棉瓦搭建的雨棚下一群学生忙开了。

“大家手脚麻利点，高峰期来了！”雨棚下的一位学生招呼着另外几位同学，她们按照圆通、中通、申通和顺丰等公司，用不同的货架将快件分拣，有的正在给这些快件重新编号。这个占地100多平方米的雨棚，叫做“快递超市”，多家快递公司送到川外的快递，都汇总到这个“超市”来，等待学生领取。

高峰期果然人多，中午放学的同学络绎不绝地到“超市”来领取快件。柜台里的几位同学，迅速地从快件堆中对号入座找到东西，完成签收手续。学生们的熟练程度，让人觉得这有点像大医院的药房。

与“快递超市”形成鲜明对比的，是“超市”外另外几家物流公司摆的“地摊”，当当网、亚马逊、凡客诚品等的快件，由快递员堆在地上，等学生们去取———这种对比，感觉就像是一家企业和一群个体户。

多家快递公司“归顺”

这个“快递超市”是怎么来的？重庆晨报记者昨天见到了“超市”最早的员工陈颖和仇志伟，他们现在是该超市四人管理层中的两位，而超市创始人已经毕业。

“川外以前设立了助学亭，卖一些杂货，是学生们勤工俭学的地方，2009年圆通快递上门来寻求和我们合作，把快件放在助学亭等学生来取。”仇志伟说，这种方式让学生全天都可以到助学亭来取货，比以前快递公司“定时取货”方便了很多，圆通由此赢得了更多的快递业务。

仇志伟说，去年学校把助学亭撤销后，他们成立了“大学生创业助学团队”，在就业和创业方面为同学们提供了一个平台，他们也萌生了和多家快递公司合作，建立“快递超市”的想法。

多家快递公司迅速向他们抛来橄榄枝，“快递超市”顺利成立。目前，圆通、中通、申通、顺丰、DHL、TNT等快递公司都和川外“快递超市”达成了协议，由这个“超市”收、取快件，这些公司不再为怎么把快件送到川外学生手中而烦恼。

记者昨天看到，这个超市打上了SIFE（赛扶）的标志。赛扶是一个全球性的以在校大学生为主体的商业实践社团，川外SIFE成立于2006年，这也体现了这个超市的“商业实践”精神。

川外生意做到西政 “超市”工作人员告诉记者，他们每天要派发的快递多达六七百件，还有上百件的寄件。川外分为“山上山下”，每天下午4：30—6：00，学生们将快递送到山上的四宿舍楼下，让山上的学生取件，送上山的快件加收1块钱。川外的这种快递模式，甚至还把生意做到了隔壁的西政。仇志伟说，川外的这个超市做出了名气，自己还曾经每天要往西政跑一趟，给西政学生送快件。

“快件超市”的火热，也让未能进入“快递超市”的几家公司眼热。“很多家都在和我们谈，我们没有答应当当网的原因，是因为他们的很多快递是到付，到付的现金太多我们不好处理，所以我们还没有答应。”仇志伟说。

学生分拣快递更高效

在“收编”快递公司的步伐中，学生们显示了更强大的力量，他们思维活跃，在收取快递的流程上进行优化，让快递公司自叹不如。

比如仇志伟发明的“再编号分拣”，就是将所有的快递重新进行编号（用0—1000号简单编号），用记号笔写到快件上，学生收到的取件短信通知上，已经有这样的编号。取件时，报上这个编号，超市里的学生能迅速按照醒目的编号，从不同分类的货架上立马找到货品，保持“超市”的高效运转。

如今在这个“超市”上班的学生有50多个，他们分为三班倒，错开上课时间来上班。他们的工资，来源于各家快递公司和“快递超市”谈的计件费，大学生创业助学团队也会有进账。

昨天，记者看到，“摆地摊”的快递员看“快递超市”的眼神简直就是羡慕嫉妒恨：学生们中午吃饭可换班，他们不行；学生们互相认识看到脸就能取货，他们不行；学生们可以互相配合帮忙，他们不行；学生们收入低却有激情，他们未必能有；超市全天营业，他们最多只能呆三个小时„„

组建高校快递服务联盟

仇志伟说，现在重大、西南大学的同学来找他们取经合作，想在其他学校也这样做。仇志伟描述了一个大胆的想法，“如果可能的话，我们还想注册成立公司，专门做高校的快递服务。或者和其他高校合作，成立高校快递服务联盟，把这种模式推广出去。” 其他高校收快递方式> 西南政法大学渝北校区

韵达、中通、申通、顺丰和华宇物流，均采用“定时定点领包裹”的领取方式。所有快递公司的快递都是在包裹到后以短信或电话的方式通知学生，于某时间段内或某时间点前去领取。其中韵达和申通是晚上7点左右，华宇物流大概是中午12点到1点左右。均有专职人员负责快递签收。领取者须报上手机号码后5位和姓名方可领取。

重庆第二师范学院南山校区

该校有四家快递公司，分别在校门口、超市、后勤楼和女生寝室设点。四家快递公司都是定点领取，学生领取快递还须给快递员缴两元“辛苦费”，理由是本来华宇物流南山上的点设在邮电大学黄葛树处，所以送到该校需另外收费。

“领取快递的时候他们都不看身份证，有时候连名字和电话都不问。他们把包裹摊在地上，自己去找。找到了给快递员说一声签个字就行。”该校学生徐巍说。重庆大学沙坪坝校区A区

韵达、申通、中通和顺丰快递也都采取“定时定点”取包裹的方式。与前面几所学校不同，该校所有快递都在一个地点，即距离所有寝室楼都差不多远的一个中心地带。所有快递公司在该校均没有门面，快递到后通知学生在下午2点到3点之间领取。“我觉得快递选在这个地点很不错，至少离所有寝室的距离都差不多。我倒不会在乎多走几步路，因为快递来的时候我们的心情都很好嘛。”重庆大学08级学生陈睿说。首席记者凃源实习生周童