语音对话系统助力高速沟通无障碍

第一篇：语音对话系统助力高速沟通无障碍

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语音对话系统助力高速沟通无障碍

某高速项目正在设计中，由1个监控中心、1对服务区、6个站管理处、40个站收费亭、26个公共区域报警求助点组成。项目应用中，监控中心放置1台六百路软件广播对讲主机，服务区放置2台400W广播对讲功放，每个站管理处各放置1台三十路可视对讲主机及1台无线对讲基站，每个站收费亭各放置1台拨号式分机、报警求助点共放置26台。

功能需求：

（1）每个站收费亭内安装一台带有摄像头的拨号式分机，当站收费亭的人员遇到紧急或突发情况时，可向站管理处进行汇报，汇报的同时支持主机屏幕上同步查看前端的视频画面，并可对全程通话记录进行录音像存储，并上传服务器。为安全起见，可从分机处外接报警按钮，并将其安装在隐蔽的地方，便于紧急情况下呼叫；

（2）站收费亭呼叫站管理处主机时，若无人接听或忙碌时，呼叫信息可自动上传至监控中心的软件广播对讲主机上进行代答，通话内容可自动保存到软件广播对讲主机上；

（3）各站管理处的值班人员遇事离开时，可相互托管各自所属分机；

（4）站管理处可通过无线对讲基站呼叫非固定岗位的巡查人员并对讲；

（5）监控中心的软件广播对讲主机可对服务区、各收费站进行全区、分区、定时MP3文件广播或广播喊话；服务区也可自行广播讲话或本地播放音乐；

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（6）各公共区域报警求助点遇及突发情况，可一键向监控中心报警并双向可视对讲。

语音对话系统是基于网络传输方式。各级管理主机、广播对讲主机、分机、报警柱、报警箱、无线对讲基站、广播对讲功放、地址盒、消防矩阵间均利用网络进行传输，采用RJ45标准网线，接入网络交换机端口即可；外接的报警按钮通过2芯RVV线与分机连接；音柱到广播对讲功放均采用2芯音频线连接。系统所有网络设备均配有专用电源单独供电。系统内最大可配置600台管理主机，可实现各收费站监控室与各收费亭之间的求助报警、可视对讲以及监控中心与各服务区、隧道等公共区域的公共广播、求助报警等功能，并支持多级管理模式。

第二篇：传真服务器集成业务管理系统,助力业务高速增长[范文模版]

传真服务器集成业务管理系统，助力业

务高速增长

随着信息技术的不断发展，各类业务管理系统为企业带来了前所未有的效益，使得业务处理过程变得无纸化、智能化，便捷且快速地处理业务信息，提高企业的处理 业务水平。但业务管理的自动化，并没有解决业务流程中的许多应用问题，特别是在非结构化文档处理方面，这部分文档的处理基本独立于业务管理系统，依靠传统 人工方式进行，特别在传真通讯中表现得尤为明显。传真作为核心业务通讯方式的一种，孤立于业务管理系统之外，容易造成业务的不顺畅，在文档管理过程易出 错，降低了运营效率。面向各种业务场景，WaveFax传真服务器支持与各业务管理系统的整合，从根本上解决这一问题。

当前，众多企业都意识到业务管理过程的自动化对提高业务效率的作用，通过现代化的业务管理系统实现业务流程管理自动化，但有相当的一部分核心 业务文档需要通过传真收发。这部分文档大多数由业务管理系统生成，但在发送时，却只能把文档打印然后传真出去。这种传统的传真方式，无法达到现代办公的安 全、高效、自动化的节奏。

WaveFax传真服务器可根据企业的需求，实现与SAP、金蝶等主流业务管理系统无缝整合，同时也支持自主开发系统的整合，从而为企业提升企业的信息化管理程度，使得企业在提高信息处理自动化的同时，提高信息的安全性。根据业务处理流程的特性，定制出专门的业务流程应用解决方案，实现业务管理系统上生成的各种文档，如订单、合同等文档，自动生成传真文件，传真到客户手中，提高业务处理效率，改善与客户沟通的效果。

与普通传真服务器相比，WaveFax传真服务器能支持与业务管理系统的无缝整合，助力企业业务发展，最大限度的提升企业传真处理效率。文章转载自wavefax官网

第三篇：如何让亲子沟通无障碍

如何让亲子沟通无障碍

孩子成长离不开家庭，家庭对孩子影响不可谓不大。有的孩子分外出彩，而有的孩子却平淡无奇。下面和小编一起来看如何让亲子沟通无障碍，希望有所帮助！

第一层境界：蹲下来跟孩子说话

早在几年前还没有生孩子时，我曾经写过一篇文章，主题是“蹲下来跟孩子说话”。很快，一位老同学看了文章后给我打电话，说：“你讲的道理都很好，我也有所感悟，但是做起来可不容易。”我记得自己还振振有词地“教育”了他一通，现在回想起来，那时候真是纸上谈兵。当我真正成为妈妈后，才体会到这句话说起来容易、做起来却未必顺利。

站着说话怎么也比蹲下来轻松，尤其是我这等高龄妈妈，蹲一会儿就会腰酸腿疼。然而，往往在我发现宝贝儿子熊壮壮对我的“高论”充耳不闻的时候，或者我对他的问题答非所问的时候，才会突然间想起来这条“定律”，于是立刻蹲下去，问题也就解决了。

“蹲下来”是了解孩子的一个途径，因为只有“蹲下来”，我才能更清楚得听到他说的每一句话，才能更好地看到他的表情、做出准确的回应。而在和孩子平视的状态下，我觉得更能够了解他的内心感受，同时他也能感觉到我们之间是平等的。当我们和一个成年人对话的时候，看着对方的眼睛很重要，因为能从眼睛中读到许多言语之外的东西。对孩子也是这个道理，了解是沟通的前提，“蹲下来”是了解孩子、进行良性亲子沟通的第一步。

“蹲下来”只是一个肢体动作，但它却需要父母把自己的姿态从心里放下来。这才是最难做到的。这一代孩子跟我们小时候确实不一样了，他们好象天生就对尊重、平等有着更强烈的要求。也许，我们也曾经有过这样的心理需求，只不过在家家都信奉“不打不成材”的大环境下，还没来得及发芽就被泯灭了。可是，如果现在还想用上一代对待我们的那一套来对待我们的孩子，摆起大家长的架子，那么，亲子冲突势必难免。

其实，“蹲下来”本身可以帮助我们放下自己。我们不再是自上而下地俯视孩子，在平视的状态下，我们也能体会到平等，你的语气可能就会缓和下来，心态也不再那么居高临下，与孩子的交流会更加顺畅。

第二层境界：己所不欲，勿施于人

在人际交往中，我们总会遇到一些令人不愉快的事情，比如被领导在全员大会上批评、被迫做自己不愿意做的事……这些不愉快都是我们最不愿意碰到的倒霉事，会使我们心烦气燥或者神情抑郁。

那么，我们再回过头来想想，这些我们所认为“倒霉”的事，是不是经常会不由自主地带给孩子？父母对孩子的批评往往是劈头盖脸式的，并且还很有心理优势——我这是在教育他！是为了他好！没有人否认父母的良好初衷，只不过方法值得商榷。当我们被领导批评的时候，即使真的认为自己错了，也会顾及面子，想方设法给自己找个台阶下。同样，孩子的自尊心也很强，方法不当就会激发孩子的逆反心理，所以，教育不但无效，还有可能爆发亲子冲突。而很多父母这时候也激动起来，很生气地做出结论：这孩子就是这么不听话！

我曾经碰到一位爸爸，他坚信儿子必须要靠爸爸来培养，才能成为真正的男人。于是，他对儿子采取了“军事化”管理，比如晚上八点半就要去洗漱，不管儿子正在进行什么活动，都必须立刻停止。结果，只要每天晚上一到八点半，全家人都精神紧张，因为父子大战天天会上演。这位爸爸的儿子也够倔，对老爸的管理方式极不买帐，一定要进行抗争，即使在老爸的武力威胁下抽抽搭搭地刷牙洗脸，第二天还是要继续抗争，平日对老爸也没个好脸儿，好象真应了那句话：父子天生是敌人。

看到自己的教养颇有些受挫的样子，这位爸爸便感觉很失落。我问他：“你老板会强制性地命令你吗？”他回答：“他要这样，谁愿意跟他干。”我笑了：“对呀，你这不是很明白嘛！你自己都不乐意接受的事，凭什么你儿子就应该心甘情愿地接受？他也是个有独立人格的人啊！为什么不换种方式，用一种平和的态度？而且孩子要接受一个命令是需要过程的.，你可以从八点二十开始提醒他，给他也给你自己一个心理期限，你回家试试，看灵不灵。”

第三层境界：换位思考

初为人母的那段日子，是我有生以来最为狼狈的一段时光。虽然做了很充分的思想准备，但是仍旧没想到一个小生命会给我的生活带来如此大的冲击。所有的生活秩序都被打乱，我不得不重新整合，并且先让自己适应下来。

在经历了最初的混乱之后，有一天，我看着床上熟睡的熊壮壮，不由地想到：他的感觉会是什么样的呢？从我体内那个安全、黑暗的地方被提出来，一瞬间暴露在“光天化日”之下，强烈的光线、喧闹的人群，他要学着怎么吃到妈妈的奶，学着辨认出谁是妈妈、谁是爸爸……这一切都要靠他自己去适应、去完成。和这个弱小的生命比起来，我们俩到底谁更艰难一些？如果我是他，我会怎么样？

有了这样的思考，我的心情开始平和下来，我知道自己最该做的是什么。我应该全力以赴地去帮助他，用我的爱给他带来安全感，而不是整天心浮气躁地瞎忙活。

换位思考，在处理人际关系上是一个非常有效的方法。它的深层含义是2个非常重要的字——理解。孩子的每一步成长，都需要他自己的努力，有些时候并不是他们调皮捣蛋做错事，而是因为他们的能力实在有限，真的还做不好。父母首先要有一颗宽容的心，成长总是要付出代价的，如果这代价只是一个易碎的花瓶，那就少一些唠叨吧，或者把你的心疼、可惜之情暂存在心里。换了你，也不想打碎花瓶，但是把你的力气减到孩子那么小，你可能也拿不动它。

第四篇：企业文化助力安徽高速科学发展

企业文化助力安徽高速科学发展

成功的企业孕育优秀的企业文化，优秀的企业文化成就卓越的企业。无论是享誉全球的跨国公司还是默默无闻的百年老店，这些成功的企业大都拥有自己独特的企业文化，并以此为傲，基业长青。优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立清晰的文化体系，树立以人为本的理念，重视文化管理的地位，不仅是企业发展的必要，也是这个时代的呼声。

1951年，日本商人松下幸之助第一次踏上了美国的土地，面对强大的美国公司，松下提出了自己的发展思路，他对属下说：从前是以一个日本人的立场来考虑事情，如今要以一个世界人的眼光作出判断。作为一个经济的世界，必须利用本民族文化的优点才能从事世界性的经济活动，当时，并没有多少人真正理解松下幸之助此言的深意，直到日本公司给世界带来前所未有的冲击。人们发现，公司归根到底是人的组织，在制度和理性之外要想调动人、激励人、凝聚人，唯有文化，那是公司管理的更高境界，也是效益和利益的新来源，只有那些善于汲取先进文化并创造出自己独特新文化的公司，才可能成为时代的佼佼者。

这是来源于《公司的力量》第七章“各领风骚”的前言中的一段话，他以一个真实的时代案例，娓娓道出了文化对于一个公司存在的意义和力量所在。在一个竞争激烈的国际市场，需要利用民族文化精神的优点，博采众长，独领风骚；在一个行业的发展竞争中，需要利用企业的优秀文化精神元素，纵横驰骋，继往开来；在一个公司的发展中，我们无法逃脱从发展到成长到成熟直至衰退的必然周期，但是我们能够决定这个周期的长度，是短命王朝还是基业长青，靠的是什么？《诗》曰：“周虽旧邦，其命维新”，意思是周国立国虽然很多年了，但由于文王能日新其德，所以他能接受上天赋予的更新天下的使命，使姬周显得年轻而充满活力。公司又何尝不是如此呢？

企业的发展是一个周期性不断渐进的过程，在这样的一个组织中，随着时代的变迁，经济的浪潮不断冲刷变换组织中的人员、技术、战略、业务、市场等等，然而另外一些东西，却能慢慢的沉淀下去，耐得住岁月的洗礼，闪烁出灼灼光芒，那就是我们企业的核心价值。可口可乐公司的创办人阿萨?G?坎德勒曾说，即使我们的企业一夜之间烧光，只要我的牌子还在，我就马上能恢复生产。我们北京的同仁堂药业，每一间店面都会有这样一副对联：“炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力”。虽然，我们并不是都喜欢喝可口可乐、都用过同仁堂的医药，然后他们的这些理念却深深的印在我们的脑海里，影响着一代又一代的人。这就是一个企业长盛不衰，历经数年依旧焕发勃勃生机的原因，那就是他们被我们认同的核心价值，即文化。

以1986年安徽省第一条高速公路――合宁高速公路开工建设为起点，安徽高速至今已经发展了二十多年，二十多年来，我们经过了艰辛起步，一朝闻名的初创期，经历了平稳发展、累积经验的成长期，经历了融资上市、企业改制的快速突破期，每一个时期都在我们安徽高速的发展史上写下了厚重的一笔，也沉淀了诸多宝贵的精神财富。而今，我们的发展已经迈上了规模化的台阶，从多元化的探索到逐步稳定了以路为主，四轮驱动，适度多元化的发展格局。企业规模的扩大，业务领域的增多，经济社会环境的新形势，迫使历经艰苦创业和快速发展的安徽高速又站在了一个新的历史起点上――建设任务更重，发展难度更大，服务需求更多，社会期待更高。同时，企业内部的经营管理上也逐渐显露出诸多问题，成为制约企业进一步发展的瓶颈，面对这样的一种新形势，安徽高速不得不重新思考，如何引领企业更好、更快、更科学的发展，如何协调并化解当前诸多的经营困难和管理矛盾，实现我们建设现代化、多元化、跨地区、跨行业发展的大型综合性集团公司的发展目标。企业文化管理应运而生，呼之欲出。

我们的文化来源于三个方面：安徽高速多年的发展成长的不断探索与实践、解决现阶段企业主要问题的思想引导、满足企业长远可持续发展的需要。既传承了过去又孕育了现在，同时启迪着将来，体现了理想与现实的统一、理论与实践的统一、制度与执行的统一，知与行、德与才的统一，既有普遍的社会哲理，又有鲜明的行业特色，具有丰富的内涵和广阔的外延。

我们的使命：“高速先行，引领安徽崛起；微笑服务，促进社会和谐”，既是对于安徽高速根本任务的定位也是对于安徽高速存在意义的深刻诠释，指明了我们发展的方向和存在的价值。体现了安徽高速的光荣使命和荣誉，体现了我们的高尚的社会责任和光荣的企业责任，我们的发展是在为区域经济的发展和人民日益提高的需求而努力，是在为更好的服务客户、服务民生、服务社会而努力。安徽高速不是一个单纯追求经济利益的企业，而是一个负责任为了社会和谐而努力的企业。过去我们是这么做的，现在我们也在这样做，将来我们也要一直走下去，这是我们企业存在的初衷也将是我们最终的归属。

愿景是企业愿意为之不懈努力的追求，这个愿望可能很远很远，当下和将来很长一段时间都不能够实现，可是我们愿意为这种期许而不断努力，它确立了企业发展的目标，有目标就不怕路远。毛毛虫的理想是希望破茧成蝶，然而这一过程，则充满着艰辛和危险，它不仅要面对来自外界的随时可能导致其丧失机会的危险因素，更重要的是实现内在的自我蜕变，艰难困苦，玉汝于成，蝴蝶的梦想鞭策着毛毛虫的努力，而最终那一刻展翅飞翔是绚烂的，无与伦比的。我们的愿景也将是一个漫长的实现过程，可能需要我们几代安徽高速人的不懈努力，而这一过程，不仅是时间的等待，更重要的是需要我们内在的不断优化完善，需要我们不断的改革和创新，实现一次又一次的自我突破，苟日新，日日新，又日新。所以当下，愿景更多的是为我们提出了要求，不断超越今天的要求，不断成长砥砺的要求，励精图治，精进至善。

企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的准则。从哲学角度上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。“重道笃行、通达致远”吸收了中国传统文化的精髓，同时结合了公司的特色，立意高远、内涵丰富。重道，就是重科学、重规律、重制度、重道义、重规范、重道路。重道既与我们根本任务吻合，又突出强调了我们一切工作必须以科学发展观为指导，尊重规律、承担道义、重视制度、讲求规范。“笃行”强调学要有所得，同时要努力践行、履行所学，做到“知行合一”。“笃”有忠贞不渝，踏踏实实，一心一意，坚持不懈之意。只有有明确的目标、坚定的意志的人，才能真正做到“笃行”。重道笃行指导我们既要正确地做事追求高的效率，又要做正确的事追求好的效果。“通达”是社会对我们的要求，是企业对经营管理的要求，是个人对企业的要求，“致远”寓意无论是社会、国家、企业，还是个人，只有重道、笃行、通达，才能够走得更远，能够健康、长久、可持续地发展。在这里体现的是一种精神境界，一种高瞻远瞩的战略视野，一种不拘泥于一时一地的战略胸怀，体现了企业的眼光、远见和胸襟。

安徽高速的发展正处于一个崭新的发展阶段，如同展开了一幅广阔的画卷，我们每一个安徽高速人都是这副画卷的执笔人，而如何去书写，需要我们不懈的去探寻。在企业文化里我们找到了思路、找到了构想、明确了下笔的规则，如同茫茫的黑夜里一盏点亮的灯塔，照耀着我们前行，照亮了企业的发展之路。■

第五篇：“代理采购”助力企业经济高速发展

“代理采购”助力企业经济高速发展

为帮助中小型外贸企业解决融资难、流动资金短缺等痛点、难点，襄阳国际陆港公司运用供应链金融服务思路，以解决企业流动资金困难为切入口，配合第三方监管，创新开展“代理采购”业务模式，帮助企业规模化收储原料、融通资金、降低成本，加快企业资金周转，促进襄阳地区外贸产业“链条”的良性运转，推动本地区中小型外贸企业做大做强。

一、主要做法

（一）依托“代理采购”模式，提高企业运营周转。

针对生产型外贸企业在经营过程中，因规模化采购原材料而造成的资金周转压力。陆港公司有针对性提供“代理采购”金融服务，具体操作模式为：双方签订代理采购协议，外贸企业按采购货款的30%比例缴纳保证金并提供相关业务真实单据，陆港公司在核实供应商资质后，按企业要求采购指定原材料，并存放至指定仓库。企业可以根据外贸订单灵活安排生产计划，在支付剩余尾款后，分批次提取原材料开展生产。该服务模式一方面可以帮助中小型企业实现原材料的规模化采购，以此降低采购成本，提升采购品质；另一方面可以有效解决企业采购资金缺口，为企业生产经营提供流动资金保障。

（二）积极探索仓储监管服务，保障企业货物安全。

生产型外贸企业为了满足全年生产和业务需求，需要大量备货，由于企业自身仓库有限，货物仓储安全存在一定风险隐患。为保证货物安全，陆港公司积极构建线下交割库体系，通过租赁或改造方式在南漳、宜城、枣阳设立5个金融监管仓库，并建立了完善的仓储管理制度，通过与第三方物流监管公司襄管物流公司合作，使用先进监控设备对货物进行监管，以保障货物安全，降低自身监管风险。

（三）加强风险防控措施，确保企业货物品质。

在风险防范方面，陆港公司建立完善了风险防控体系，通过核查企业进出口单据、报税记录和对外合体系同，分析企业的销售能力和经营能力，确保采购的货物能够及时销售。通过签订各类货权转移合同，确保公司拥有货物所有权，在发生风险时能够及时处置。同时通过保险合同，确保货物品质以及不可预见的毁损风险。

二、创新点

陆港公司探索创新的“代理采购”供应链金融服务模式，有别于传统信贷融资，该模式以贸易的形式为企业提供资金支持，审批迅速；同时，企业可根据自身需要随时提取货物，方式灵活。该服务模式不仅融资成本低，实际年化利率不超过8%，远低于中小微企业年化利率11%的融资成本，而且能够确保资金用于实体经营，真正解决企业当前遇到的资金、仓储和运输的困难，打造全流程的供应链服务体系，帮助企业降低融资成本，降低物流成本，提升贸易规模。

在自身发展方面，陆港公司在收取供应链服务费和供应链资金时采用了销售的形式，由公司将货物销售给企业并开具销售发票，以此来完成货权的转移和资金的回收。这种方式增加了公司的销售收入和现金流量，结合公司固定资产规模和国有企业优质背景，未来可以获得更多低息长期的银行融资，有利于公司做大做强，更好的服务本地区外贸企业。

三、实践效果

目前公司供应链金融服务已取得以下进展：一是公司提供的供应链金融服务模式已获得银行等金融机构的广泛认可，其中农业银行和华夏银行已经通过了采用配比资金的方式参与业务合作的方案，目前正在审批授信，预计可以获得融资金额5000万元。二是公司已经与宜城大山合、中泰德胜、中盛现代等多家企业达成了原材料代理采购协议，协议金额3500万元，已执行采购金额1100万元。三是所有到期合同均按时履约，未发生坏账。

四、下一步工作思路

（一）搭建信息化综合服务平台，促进企业发展。

公司结合线下业务，设计了包含交易、仓储、物流、金融4个模块的综合服务平台，目前平台已经进入了开发阶段。通过平台收集数据，利用数据、信息和效率优势，以降低企业风险、提升企业收入、扩大供应链金融规模。

（二）大力发展仓储物流，降低企业物流成本。

公司目前货物主要是存放在第三方监管仓库，下一步公司将根据大数据分析，通过租用的形式在商品集散地广泛设立商品交割库。同步加强物流体系建设，通过平台匹配物流信息，降低企业物流成本。

（三）加强金融合作，提升风险防控。

公司将在平台上引入金融机构，根据平台数据推介客户，用金融机构直接向企业进行金融服务的模式降低风险，提升规模。同时，加强与财智联盟、担保公司等机构的合作。