2018年医务管理工作要点

第一篇：2018年医务管理工作要点

2018年医务管理工作要点

2018年确定为“医疗技术规范”年，医务科的工作将围绕着这一主题，从医疗技术规范入手，以规范技术操作流程、强化病历质量，落实核心制度为工作重心开展工作。医务科2018年工作计划要点如下：

一、医务管理及质量督查管理

1、强化各项技术规范及流程。医务科从核心医疗制度的流程入手，规范流程管理;各科室要结合本科室的实际工作，制定符合本科室的，医疗活动的技术规范及流程，并严格按照规范和流程进行工作，医务科将依据各科室制订的流程出台相应的考核标准，定期进行综合检查，发现违反规定的，要严格按照规定给予处理，对引起医疗差错、医疗纠纷的要给与从重处罚，坚决杜绝违反规范的行为发生。

2、强化医疗质量通报与点评。每月召开一次医疗质量安全通报点评会议。会议的主要内容:详细通报医疗质量检查组督导检查情况；对病历检查过程中的重点病历进行点评;同各科室沟通制定整改措施;并对全院性的医疗质量检查程序进行检讨和修订，以达到和临床工作相互促进。

3、进一步加强医疗质量检查。医务科每周组织一次医疗质量检查(行政查房)，重点进行核心制度检查，检查内容:科室医疗质量安全会议记录;运行病历质量;科室学习计划、学习记录;疑难危重病例讨论、交接班本等。

4、开展疑难危重及特殊病历讨论。定期组织参加科室疑难危重病历和特殊病历(特别是丙及病历、存在差错的病厉、有纠纷的病历讨论，必要时组织全院相关科室共同进行讨论，要求各科室每月要有疑难危重病历讨论，每季度医务科将组织一次疑难危重特殊病历讨论。

5、强化病案质量管理与考核制。制定住院病历主管医生、科室质控人员、医院病案检查小组三级质量监控管理流程及方案，并严格按照流程进行病历检查，达到提高病案质量的目的;每月第二周周五进行病历质量检查;检查结果在医疗质量通报会上点评。

6、建立科室质量管理小组。要求各科室成立科室医疗质量管理小组，成员名单上报医务科;医疗质量管理小组每周必须活动一次，重点监测科室临床工作中存在的问题，包括各种规范流程的合理性及执行情况，疾病的诊断与治疗方案的合理性、手术操作、临床合理用药、药物不良反应、新技术新项目在科室的开展情况及科室的会诊、病历书写质量等;利用每天晨会时间，组织学习一项核心制度，学习办法：医生每人讲解一项，要求临床人员100%掌握。

7、强化临床路径管理及单病种控费，要求科室必须认真执行临床路径单病种控费;根据城乡居民医保按病种付费的病种，制定相应的临床路径。科室成立临床路径管理试点工作实施小组，由科室主任任组长，医疗、护理等相关人员任成员;组织临 床医疗人员进行临床路径方案培训，了解临床路径工作意义，积极配合路径工作开展;定期组织对本科室临床路径实施效果的评估与分析，并及时修订相关病种临床路径;医务科制定临床路径登记表，要求各临床科室认真填写，每月上交临床路径登记表，并详细分析;尊重患者知情同意权，做好医息沟通;按临床路径要求提供医疗、护理服务;提供咨询服务，对患者进行诊疗相关宣教；患者入院时进行相关宣教，并进行临床路径管理相关介绍。

8、进一步做好科室大查房管理，要求每个科室每星期举行一次全科人员参加的大查房，针对诊疗全过程进行提问讲解，并有记录。医务科每月定期检查。旨在通过查房进一步提高低年资医师及轮科实习医生的临床思维能力和临床实践能力，同时提高临床医师的教学水平和临床工作能力，实现教学相长的目的。

9、加强重点科室的监管如急诊科、工CU等，定期检查，并将每次检查内容进行总结、分析、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室医疗质量的同时杜绝安全隐患。

10、加强院前急救管理。制定院前急救管理办法、院前急救工作流程、120病人交接流程等。加强出诊人员培训，每周对当班人员定期查岗，不定期督查120出诊记录，出诊药品有效期、抢救器材完好率等。

11、改善服务态度，提高综合服务能力。尊重患者权利，充分告知医疗风险，规范填写好各种知情同意单，鼓励病人参与医疗安全。医务科每季度督查患者知情同意告知落实情况并将检查 结果进行反馈通报。

12、及时统计各种医疗数据并上报，每月10日前将收集、整理的相关数据下发临床科室;定期监督检查临床科室数据指标、医疗制度与流程执行、医疗质量等方面内容。并制定相应的整改措施和对策，定期通报检查结果。

二、科教工作

1、制定人才培养计划。根据“请进来、派出去、自己学”的原则，想方设法提高专业队伍的业务素质，拟计划外派10名初、中级医师到上级医院进修学习。规范进修学习流程，提高进修质量。依据各科室科内培训计划及培训名额，医务科对共进行审核，制定出全院的进修培训计划，并下发到各科室。各科室按照医院培训计划要求，在坚持公平公正的基础上，从具备进修条件，并提出个人申请的人员中择优选拔，上报医务科，由医务科进行筛选。

2、加强新进人员的岗前培训培训，培训时间至少一周。培训内容包括病历书写、三基技能、抗生素使用、法律法规、医患交流等，通过分期讲座的形式进行。要求上岗前必须病历书写考试、处方考试、抗菌药物使用考试、基本技能考核过关。方能上岗。

3、加强轮科医生管理。建立计划有序的轮科医生一年半的轮科培训学习工作，加强轮科医生临床及急救培训工作，培养轮科医生“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神。

4、定期对全院医生进行“三基”“三严”培训与考核，强化医务人员的基础理论、基本知识、基本技能的学习。要求各科年初有学习计划，科室每月业务学习一次，医务科不定期抽查各科室学习情况，并结合学习记录进行现场提问。根据各科业务学习内容，开展“三基”“三严”考试，定于每月最后一周的周五下午19:00在五楼会议室进行理论考核，并将成绩公示。

5、活跃医院文化，开展知识竞赛。为丰富医务人员业余文化生活，拟定举行“三基三严”“突发事件应急抢救”“医院核心制度”等方面的知识竞赛，并对成绩优秀的人员进行奖励。营造积极向上的学习氛围。

6、建立医疗人员专业技术档案。对我院医疗人员考该管理，档案中将对医疗人员一年来成绩和不足进行记录(包括业务考试成绩、著作论文、科研成果、继续教育学分、参加进修及学习班、差错事故、病人投诉等)，年终进行考评，考评结果将作为医院进修、学习、评先树优、职称评聘等方面的重要依据。

三、做好医疗安全及风险防范管理

医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。加强对重点环节，重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点，从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检 查督促上来。

1、依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，进行责任追究，着重吸取经验教训。

3、鼓励各科室积极上报医疗不良事件，主动上报给予奖励，瞒报，不报，一旦发现给予处罚。

4、定期召开医疗质量管理会议，通报医疗安全事件及医疗缺陷的处理情况，总结经验。

5、热情接待投诉人员，认真办理各种形式的投诉并进行登记，及时处理。做到每一投诉有登记，有调查、有分析、有反馈。

6、强化医疗安全培训。定期举行医疗安全培训，在今年上半年，主要聘请法律顾问针对医疗质量与医疗安全管理、医患沟通及医疗纠纷防范等方面，对全院医护人员进行培训；下半年将组织全体医护人员认真学习《医疗突发事件应急预案》、《差错事故登记报告讨论制度》、《医疗事故处理条例》《侵权责任法》《中华人民共和国职业医师法》等医疗法律法规及安全制度，使全体医务人员思想上具有较强的法制意识和职业道德规范，行为上严格执行医疗工作制度和技术操作常规；组织医务人员对全院某些引起医患纠纷的病例进行讨论，找出缺点和不足，分析纠纷发生的原因，总结经验教训。

四、其他工作

1、做好病案管理工作。严格采用疾病分类ICD-10与手术操作分类ICD-9-CM-3对出院病案分类编码；严格按照《医疗机构病历管理规定》借阅复印病历，把好病历复印复制关；做好出院病历回收管理，催促各科室及时上交出院病历，争取各科100%出院病历回收≤7天。

2、继续做好对口支援管理工作。

3、管理好公章，做好医学证明及出生证的管理工作。

五、科室指标管理

制定科室医疗质量指标，实行规范化指标管理。医务科依据《二级中医院考核标准》结合我院实际，对各科室进行指标化管理，具体指标如下：

1、医院病床与工作人员比1:1.3-1.5(100-500床)；

2、卫生专业技术岗位≥医院岗位总数80%；

3、重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%;

4、医疗安全不良事件每百张来年报告≥10件;

5、医疗事故发生次数O,责任医疗纠纷发生率0;

6、医疗纠纷科内处理成功率≥95%;

7、入、出院诊断符合率≥95%;

8、手术前后诊断符合率≥90%;

9、住院产妇死亡率≤0.02%;

10、活产新生儿死亡率≤0.5%

11、临床主要诊断、病理诊断符合率≥50%;

12、首次病程记录完成延8小时;

13、主治医师首次查房记录完成≤48小时;

14、抢救记录在抢救结束后完成≤6小时;

15、术后首次病程记录在术后即刻书写完成;

16、死亡讨论记录于患者死亡后完成≤7天;

17、入院记录、再次或多次入院记录、出院记录、死亡记录≤24小;

18、住院病历首页各项信息正确率≥98%;

19、手术离体组织、肿瘤切除组织送检率100%;20、重大手术、非计划再次手术报告率100%;

21、病情告知、病危通知、输血、有创诊疗、手术、麻醉等知情同意书执行签署率100%;

22、手术安全核查表落实并签字率100%;

23、手术记录由术者完成≤24小时;

24、急危重症抢救成功率≥80%;

25、医学影像诊断与手术后诊断符合率≥90%;

26、危急值报告率100%;

27、治愈好转率≥90%;

28、麻醉死亡率≤0.02%;

29、清洁手术切口甲级愈合率≥97%;30、清洁手术切口感染率≤1.5%;

31、I类切口手术预防使用抗菌药物≤30%(使用≤24小时);

32、住院患者抗菌药物使用率≤60%;

33、门诊患者抗菌药物处方比例≤20%;

34、住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率≥50%;

35、住院病人抗菌药物使用强度≤40DDD/100人/天;

36、住院病历记录的预防性抗菌药物使用医嘱≥95%;

37、处方药品通用名使用率≥95%;

38、每张处方开具药物≤5品种;

39、普通处方每张用量≤3日，慢性病处方用量≤7日;40、化验检查报告差错率≤1%;

41、患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90%;

42、报告单合格率100%;

43、CT检查阳性率≥60%;

44、大型X光机检查阳性率≥50%;

45、X光摄片甲片率≥40%;

46、万元以上医疗设备、仪器完好率≥95%;

47、医务人员三基考核合格率100%;

48、急诊常规检验、心电图、DR、CT等项目报告时间≤30分钟;

49、普通常规检验、心电图、DR、CT等项目报告时间项目≤2小时;50、临床化学室间质评全年平均及格(VIS≤150)

51、血液学室间质评全年平均及格(改良偏离指数DI≤砭2);

52、细菌、免疫室间质评全年鉴定正确率≥80%;

53、院内急会诊到位时间≤10分钟;

54、急救物品完好率100%;

55、急救设备完好率100%;

56、合格病历率≥90%(无丙级病历);

57、处方合格率≥100%;

58、平均住院日≤9天;

59、病床使用率≥93%(85-90%);60、病床周转次数≥20次/年;61、突出中医药特色，提高中医药治疗率，门诊中药收入占总收入≥40%，病房中药收入占总收入30%;62、门诊处方中，中药(饮片、成药)处方比例≥50%，中药饮片处方占门诊处方总数比例≥30%。

上述指标要求，各科室负责人要根据本科室的内容认真执行。医务科将在未来的工作中进行考核，考核不合格，将对相关科室进行处罚，科主任负连带责任。

2018年是我院各科室医疗活动规范发展的重要一年，希望通过全院各临床科室配合和各行政科室的帮助下，医务科的工作能够圆满完成，为我院的发展奠定坚实的基础，使我院的发展走的更远。

第二篇：医务科2013工作要点

XX医院2013医务科工作要点

1、选派2013年下乡支农队员，完成双向转诊协议的签约工作，制定2013年卫生支农计划，并监督实施。

2、根据卫生部新颁布临床路径病种，完成医院遴选工作。

3、组织2013年执业医师资格考试报名和实践技能考试工作。

4、完成2013执业医师授予处方权考核及注册、变更工作。

5、核定并完成2013全院卫生技术人员医疗责任保险参保工作。

6、作为脑卒中筛查与干预项目基地医院，完成筛查工作任务，并积极开展高危人群的化验检查工作，适时进行干预治疗。

7、完成医院“临床诊疗指南和临床技术操作规范”修订工作。

8、建立对手术、麻醉、介入、腔镜诊疗等高风险技术操作实行卫生技术人员授权管理。

9、整理、制定、修订岗位职责、规章制度——医务科部分。

10、每季度完成一次医疗质量、医疗安全执行情况工作。

医务科

2012年12月3日

第三篇：医务科管理要点

医务科管理要点1、2、3、4、5、6、7、8、9、发挥医疗质量与安全管理等委员会的作用 建立与执行医疗质量管理制度、操作规范、诊疗指南 三基培训与考核 确立医疗风险防范确保患者安全的体制 医疗技术管理 临床路径与单病种质量管理与持续改进 坚持推进预约诊疗服务 优化门诊流程增加便民措施 改善住院、转诊、转科服务流程，提高服务水平

10、加强精细化管理提高服务绩效

11、落实患者安全指标推进医疗质量持续改进

12、对住院病历质量实施监控与评价

13、加强投诉管理

14、对重点部门的监管评价

第四篇：浅谈交通管理工作要点

浅谈交通管理工作要点

牢固树立“人民群众生命安全大于天”、“安全事故可防可控”、“预防事故尽最大努力作减法”的理念，坚持“系统思维、标本兼治、机制创新、常态长效”思路，推动健全“党政领导下全社会齐抓共管，道路交通安全隐患动态排查整治，重点车辆、重点驾驶人从严管理教育，社会单位交通安全责任追究”四个机制，全力打造符合山东实际的道路交通安全管理模式，确保全省道路交通安全形势持续稳定。

一、以深化道路交通“平安行·你我他”行动和对生命安全负责向交通事故宣战工作为载体，进一步推进治理社会化

1、健全基层交通安全管理网络。加强各级交安委办公室建设，充实专职人员，实行联合办公，实现实体化、常态化。规范“两站”、“两员”职责任务和考核办法，推动落实业务经费和人员待遇。开展交通安全示范乡镇（街道）和示范村（社区）建设。组建乡镇交通管理员队伍。

2、推动道路交通安全基础建设。强化顶层设计，推动优化路网结构、完善基础设施建设、确保道路安全隐患逐年减少存量、不增新量，安全基础设施明显改善。强化事故预防基础工作，联合院校、科研单位开展道路交通事故预防研究，建立完善交通事故预防指导工作体系。配合交通运输等部门实施农村公路生命安 全防护工程，推动将农村公路交通安全设施设置工作纳入农村公路安全生命防护工程整改。

3、健全道路交通安全隐患排查治理长效工作机制。按照“突出重点、动态排查、管控源头、综合治理”原则，抓住实施公路生命安全防护工程有利契机，联合相关部门建立隐患动态排查、挂牌督办整治、治理效果评估、隐患路段巡控等工作机制。每半年对道路交通安全隐患进行一次梳理排查，每季度对道路交通安全隐患排查整治情况进行“回头看”，跟进督促落实整改。

4、宣传引导交通参与者遵法守法。严格落实记满12分驾驶人和重点驾驶人审验及法制教育制度。通过“双微”平台，加强对重点驾驶人点对点的宣传教育和服务管理。充分利用全媒体手段，动员行业和社会组织共同开展交通安全公益宣传。加大严重道路交通事故和交通违法媒体警示曝光力度，重点剖析事故中暴露出的问题，切实做到一地出事故全县、全市或全省受警示。

二、以落实执勤执法机制为抓手，进一步推进警务实战化

5、做实做强公路巡逻民警中队和执法站。按照公路巡逻民警中队建设规范评定标准，强化交警中队建设，推动警力下沉、警务前移，实现“网格化”管理，夯实事故预防基层基础。加强对中队的业务指导和保障倾斜力度，不断激发基层工作的活力和执行力。

6、推进勤务机制改革。突出交警队伍在公路防控体系建设和缉查布控系统应用中的作用，提升交警中队信息化和警务实战 化水平。依托公路智能交通安全系统、机动车缉查布控系统，改革路面管控勤务、农村交通管理勤务、道路交通事故处置勤务，着力构建体现实战特点、探索建立监控系统发现取证、指挥平台调度指挥、提高交通违法干预能力。

7、加大路面管控力度。建立交通违法常态治理机制，结合交通违法季节规律和区域特点，适时有针对性地开展集中整治行动。打造危化品道路违法运输双重处罚、源头治理的集中整治模式，推广紧盯隐患、路面严查的校车违法整治工作机制，固化重点车辆布控、拦截、处罚的勤务模式，进一步提高违法整治技战水平。

第五篇：国有资产管理工作要点

国有资产管理工作要点

国有资产管理工作要点 年在县委、县政府的领导下，在市国资办的正确指导下，我县国资办工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大精神为动力，重点对全县行政事业单位国有资产进行了清查和核实，对涉及到经营性资产的单位进行了清理摸底，保证了国有资产的完整性，较好地完成了全年各项工作任务。但是，按照县委、县政府的要求，我们的工作还有一定差距，有些工作缺乏创新，企业改革遗留问题还未彻底解决，国有资产监管工作还需进一步加强。

年，县国有资产监督管理工作将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领工作全局，认

真贯彻落实党的十七大会议精神，突出加快发展这一主线，强化国有资产管理职能，健全完善国资监管体系，建立健全我县国有资产管理制度。按照县委、县政府既定的全县国有企业改革总体目标，着重抓好以下八个方面的工作。

一、集中时间，集中精力作好全县行政、事业单位的国有资产核实工作，切实做好国有资产帐实相符。我们从五月份开始，将利用一个月时间集中人力对全县所有行政事业单位的固定资产账务做一次全面核对。先由单位报账员和会计核算中心记帐员根据单位会计帐簿上的固定资产余额数和国资办去年做的资产清查数核对，对新增的固定资产一律要求增加固定资产帐，会计核算中心记帐员对单位填报的固定资产报表在确定无误的情况下加盖公章后再上报国资办备案。六月份国资办组织人力对上报的固定资产新增情况进行个别单位抽查，对报废的固定资产先由单位申报，国资办批准后，方可在会计核算中心调整固

定资产帐，保证固定资产帐簿完整、准确，切实做到固定资产帐实相符。

二、认真做好全县的行政事业单位国有资产产权登记工作。根据庆市财资2号文件《转发省财政厅〈关于印发〈甘肃省行政事业单位国有资产产权登记管理办法〉的通知〉的通知》，从六月份开始，在全县行政事业单位固定资产帐实相符的情况下，填报国有资产交权登记表。产权登记表全县用统一的报表上报，对纳入会计集中核算的单位，一律先送产权登记表在会计中心审核，由记帐员加盖帐实相符意见后再上报国资办。国资办依此为各单位颁发行政事业单位资产产权登记证。

三、依法加强国资监管，规范国有资产管理，制定出台《县行政单位国有资产管理暂行办法》和《县事业单位国有资产暂行办法》，使我县国有资产管理有法可依。

四、关心弱势群体生活，做好信访接待工作，维护社会稳定。对企业改革后

期遇到的各种突出问题和矛盾，我们参照市国资委和相邻县区的标准，按时足额发放已改制企业负责人生活补贴发放，切实解决改制企业负责人生活待遇问题。

五、集中精力解决企业改制过程中的遗留问题。对已改制尚存遗留问题的企业，要逐个调研，逐个协调，一个问题一个问题去解决，彻底解决遗留问题。下决心解决好职工反映强烈的“两金”缴纳与续接、供养人 员生活费发放、债务纠纷处理。认真做好撤并的罗川、月明两乡债务清偿的支付工作。

六、认真做好全县国有资产评估工作。继续认真抓好资产评估的立项和审核、验证、确认工作。对于按规定应进行资产评估的项目，严格做到依法办事，公开、公正、公平，透明。

七、依法加强国资监管，规范产权转让程序，把工作做深、做细、做实，确保国有资产保值增值。依法加强国有资产监管工作，规范国有产权转让程序，保证公平交易，严防国有资产在流动中流失。对于转让出售的单位资产，要求按协议及时缴清受让金。对涉及到经营性门店房的行政事业单位，按期催收缴清房租费，以防国有资产收益的流失。

八、加强自身建设，努力提升国资监管队伍本领。营造良好学习氛围。巩固和完善理论学习长效机制，进一步提高机关工作人员的政策水平和业务能力。锤炼过硬作风。以争创“最佳服务机关”为目标，加强调查研究，转变工作作风。坚持服务与指导并重，求真务实，创新举措，不断提高工作效率和服务水平。搞好廉政文化建设，努力将国资办建设成服务型机关、廉洁型机关、创新型机关。国有资产监管是一项极具探索性的工作，我们面临新的工作任务和新的挑战，因此，要进一步加强国资监管干部队伍建设，提高搞好本职工作能力，提高依法办事的本领，扎实工作，履行职责，全面完成全县国资监管工作。