第一篇：理想城小区建设规划的设想
理想城小区建设规划的设想
【摘要】：长期以来，破败落后的刘窑村与近在咫尺的繁华元城路形成了鲜明的对比。多数村民居住房屋破旧不堪，居住条件相当艰苦；村内道路年久失修，十分狭窄，村民出入困难；居住环境脏乱不堪，生活垃圾无人管理，到处随意堆放；基础设施不完善，生活废水无法排放。刘窑村的城中村改造与开发工作，将为村民们提供一个发展平台，使之与县城的繁华接轨，同时进一步提升城市形象、加快城市化进程，让村民全部改善村民居住条件，实现真正意义上的整合发展。
【关键词】：城中村；城市建设；规划
刘窑村目前有 人口居住，村民们为大名县的经济发展辛勤劳作，有权享受美丽的居住环境，现在正在规划建设的理想城小区，不仅绿化和建筑质量要把好关、建筑的风格和布局也要上档次。
一、理想城小区建设规划布局构思
（1）规划在吸取邯郸市以及大名县城各个大型居住小区建设经验的基础上，根据刘窑村本地的建设特点，提出建设现代化的花园式宜居小区的宏伟目标，小区要既能体现本地风俗文化的特色，并具有现代化的时代特征。
（2）规划充分利用刘窑村的地理位置与地形条件，统一规划，使小区的布局规划合理、美观。
（3）借助居住小区开发，利用小区带来的大量住户与人流量，积极引导村民发展生活服务业，发展壮大小区周边经济。
（6）积极推进市民化进程，让广大农民过上现代文明的生活，逐步加快城乡一体化建设进程。
二、理想城小区建设规划布局原则
小区规划是对小区未来发展的设想，是关系到小区住户舒适度的头等大事。小区规划要做到统筹规划、彰显特色。围绕建设宜居小区展开规划设计，规划设计要体现科学性、前瞻性、严肃性。布局原则：
（1）坚持统一规划、合理布局、因地制宜、综合开发、配套建设的原则。（2）适应居民的活动规律，综合考虑日照、采光、通风、防灾、配建设施及管理要求，创造安全、卫生、方便、舒适和优美的居住生活环境。（3）为老年人、残疾人的生活和社会活动提供条件。（4）为商品化经营、社会化管理及分期实施创造条件。（5）充分考虑社会、经济和环境三方面的综合效益，坚持节约资源、保护环境、绿色发展。
三、空间布局按照市级大型小区规划建设理念，结合刘窑村的地理位置及环境，规划建设1个住宅小区，规划面积平方米。在明德小学、新一中、三中、二中环绕的背景下，形成南依广晋路，西邻元城路的总体布局结构。南北中轴：高速公路两侧形成的300-500米宽的防护林带。远景发展目标：在条件成熟时，将理想城小区打造成实现空间协调发展的新格局，使其成为大名县城新的商业枢纽。
总之，我们将积极探索一条城村经济共同发展，周边经济共同繁荣的理想城小区建设规划之路，立志于建造宜居的花园式居住小区。
第二篇：档案馆建设规划设想
档案馆建设规划设想
档案馆库房建设事关档案事业发展的全局，是档案馆“四位一体”功能建设的基础保障和平台。最近，区委、区政府已决定将我区档案馆库建设纳入与区委、区政府办公大楼统一规划建设，并被列入“十一五”发展规划。如何结合实际，抓住机遇，在与政府办公大楼合建基础上科学合理地做好我区档案馆库规划和建设，对完善我区档案馆社会功能，促进我区档案事业可持续发展具有深远的影响。下面结合实际，按照上级档案部门的要求，就我区馆库规划和建设，做以下建议和设想。
一、总体要求。按照国家建设部、国家发改委最近发布的《档案馆建设标准》和《档案馆建筑设计规范》要求进行规划建设，尽量满足档案馆作为安全保管党和国家重要档案的基地、爱国主义教育基地、档案信息服务中心、已公开现行文件利用中心和政务信息查阅的法定场所的要求。具体要注意以下方面：一是要统筹规划，立足长远。以满足档案事业发展30年需要为设计标准，避免短时间内重新建设造成浪费。二是功能齐全，布局合理。档案馆建设必须着眼于档案业务流程的需要，既要满足接收、收集、整理、保管和提供利用档案的功能要求又要做到布局合理，如：档案馆各功能用房要相对集中，自成一体。展览大厅宜设在一楼，库
房宜设在三楼以上。三是既满足档案防护方面的特殊要求，又做到经济实用。比如档案馆周围要畅通，档案库房外墙要有回环走廊，隔热通风，库房位置宜高，以防水浸，载荷要根据库房特殊需要设计等。建筑设备要达到“三铁”(铁门、铁窗、铁柜)和“八防”(防火、防光、防潮、防高温、防尘、防霉、防虫、防盗)的要求等。
二、规模。按照现存和今后30年馆藏纸质档案资料数量将达到7万多卷以上规划建设我区档案馆，对照《档案馆建设标准》，我区档案馆建筑面积应在1800平方米以上，用房面积1150平方米。其中库房建筑面积700平方米，用房面积450平方米；对外服务用房建筑面积600平方米，用房面积350平方米；业务用房建筑面积350平方米，用房面积250平方米；办公用房面积100平方米。
三、布局。档案馆各功能用房要相对集中，自成一体。在功能建筑划分上要设计有档案库房、办公室用房、档案业务和技术用房、对外服务用房等四个功能区。各功能区既要保持相对独立，又要保证开展各项档案业务流程的方便，并留有一定的发展空间。库房主要包括纸质档案用房（含文书档案、婚姻、公证、山林权证、社保、纪检、审计、工资、工商登记等专门档案。特殊载体档案库房，如音象档案库、光盘库、缩微拷贝片库、珍藏库、实物档案库、图书资料库
等。不同门类，不同载体的档案要分库存放。办公用房主要包括办公室和档案用品存放室。档案业务和技术用房主要包括接收档案用房、整理编目用房、保护技术用房、缩微技术用房和信息技术化用房等。对外服务用房主要包括接待室、检索室、查阅登记室、目录室、开放档案阅览室、未开放档案阅览室、现行文件保管室、现行文件阅览室、缩微档案阅览室、展览厅等。
第三篇：乡镇工业小区建设规划
乡镇工业小区建设规划
在市委、市政府的大力关怀下，**镇认真贯彻落实“十六大”和“十六届四中全会”精神，开拓创新，勤政务实，锐意进取，工业取得了突飞猛进的发展。全镇现有工业企业148家，实现工业总产值2.75亿元，有酿造企业18家，实现产值1.5亿元。为适应工业发展的需要，根据市委、市政府关于工业重点镇发展工作的部署，计划新
建工业小区一个，具体建设规划如下：
一、工业小区选址及依据
根据场镇总体规划设计图，拟选址于**场镇东南方向的天灯村一、五社，该址距资乐路500米，交通方便。
二、工业小区建设用地规模及投资估算，资金筹措。
①、工业小区新建或扩建5-6户酿造企业，新征建设占地60—80亩。
②、工业小区建设计划投资2500万元左右。其中自筹2000万元，争取上级补助资金500万元。
三、工业小区水、电、气、路、通讯等基础设施现有条件及建设方案
①、用水方面，**镇天灯集中供水站能满足新建工业小区的生产、生活用水。
②、用电方面，**镇有40千伏和50千伏变压器各一台，不需增容就能满足新建工业小区生产、生活用电。
③、道路方面，由于新建工业小区距319国道只有500米远，只需新修一段500米长通园公路。
④、通讯方面，由于**场镇建有移动、联通网站各一个，同时电信电话安装也比较方便，通讯条件较好。
四、工业小区环保评价。排污难度较大。如果排污设施不经过科学规划、建设，将给**河下游两岸的农村居民户的生产、生活用水造成严重污染，从而影响这些居民的身体健康。
五、工业小区承载企业的主要经济指标及2010年发展目标。新建工业小区能承载企业年加工能力3.1亿斤，到2010年工业小区内企业年产值达到1.8亿元。好范文版权所有
六、保障措施及实施步骤
一是市委、市政府领导的高度重视，关心和支持，给园区建设提供了强有力的精神动力和资金保障。二是镇党委、政府落实专人负责，协调用地、资金等方面工作。三是企业自身有技改扩能、做大做强、上档升级的愿望和积极性，计划2005年落实好项目申报、用地指标、厂区规划、资金筹措等前期准备工作。力争到2008年全面完成工业小区建设任务。
第四篇：小区物业管理整体设想
小区物业管理整体设想
浅水湾地理位置优越，预期景观理想，楼盘定位高端，硬件品质一流，在未来物业管理配置上应有相应配备，并留有上升的空间，小区管理整体设想与策划也应体现超前的思维和理念，遵循安全可靠、保障有力、清洁环保、合理运行、节能降耗、保值增值的原则，对本项目所涉及的管理重点及关键控制点作出以下响应。
一、高标准、高水平管理的措施
（一）规范管理，健全制度
本项目硬件设施先进，智能化系统集成度较大，定位的客户群对物业管理预期较高，这必然要求物业管理要走专业化、规范化、科学化的道路。为了实现专业化、规范化、科学化管理，首先必须从基本制度建设入手，导入ISO9001：2000（质量管理体系）的要求，严格实行管理制度化、工作程序化、服务规范化、质量标准化、培训考核系统化。强化过硬的工作作风，要求全员体现出一流的服务意识、质量意识、成本意识、创新意识，制定出适合本项目特点的一整套完善的控制程序、运作流程，并在实际工作中持续改进，提高可操作性，保证本项目可靠运行。
（二）加强员工法制教育、依法执勤
本项目市场定位较高，预计业主素质也较高，有较强的法律意识，物业管理员工要有清醒认识，保护好业主合法权益是我们的责任和义务，所以对我司员工有必要进行长期不懈地系统地法制教育，同时纳入个人考核，使每个员工都明白依法执勤的重要性。
具体做法：定期开展普法教育，进行典型案例分析，并结合公司整体培训计划，纳入培训考核体系。教育内容主要分为以下几方面：党的政策方针、法律法规、思想道德教育；公司规章制度和企业理念教育、现代化企管理知识教育、职业道德与服务礼仪教育、文化基础知识教育、员工服务意识、安全意识、保密意识教育。主要方式的跟班培训：对抽调到铁岭浅水湾项目的工作人员先进行强化培训，熟悉当地的物业管理法律法规，树立服务意识、保密意识、安全意识。在本地招聘的员工由公司总部派专人现场进行强化教育，一边进行岗位培训教育，一边下到各岗位进行跟班学习，熟悉管理环境，达到入驻即进入严谨的工作状态的要求。
（三）建立灵活的客服机制，最大限度满足客户需求
设置专线服务电话，受理各种服务需求和业户投诉，推行首问责任制，严格信息反馈处理，做到事事有记录，件件有结果，主动适应业户的特性需求，及时调整运行工作时间以配合需求，保证最大限度的满足客户需求。
（四）推行电脑网络化和内部办公自动化管理
全面实现电脑网络化和办公自动化管理，在管理处内部建成局域网并与公司之间建立网络互联，安装先进的物业管理和财务管理软件。对日常管理事务和财务收支状况即时响应，并按法规规定定时公布费用使用情况，实现区内信息无障碍交流，通过电脑化管理，提高工作效率，使服务水平得到提升。
（五）加强总部人力支持，形成人才资源共享
充分利用总公司及铁岭项目现有各类专业人员的技术优势，依托人力资源可共享性来满足短期大型保养维修的集中技术需求，确保维修养护的质量并最大限度的降低本项目管理的运行成本。如在技术改进或大型维修方面,总公司将派出技术专家组对专项问题进行技术诊断,制订详尽的整改措施,编制实施方案后，交由分公司具体实施。本部将定期安排本部专业人员对分公司相关人员进行全方位的培训与工作指导，并定期对分公司的工作进行考核、检查、督导，对出现的各类问题进行研讨，拟制解决方案，有效保证公司整体管理工作的一致性。
（六）建立素质优良的员工队伍
要实现我们在本次物业管理中的各项承诺，最关键地在于员工的整体素质，人的因素决定一切。管理处日常运作中的一项工作重点就是保证我司用人机制的有效推行，我们坚持德才兼备的原则，让具有真才实学的人担当重任，对员工实行动态管理，明确各岗位责任制及通过对各岗位的指标考核管理，引入和强化竞争机制，实行优胜劣汰，并通过持续不断地培训和考核来保证队伍的素质。
在物业管理实施过程中，我们力求挑选和培养一批“政治过硬、业务精良”的有志之士充实到员工队伍中来，充分发挥员工的各项优势，同时对员工实施科学培训，规范管理，并为表现出色的员工不断提供高层次培训、加薪、升职等激励措施，以保证员工队伍的素质优良。
（七）公开工作环节，全程服务实现目标管理
管理处公开各项办事制度，工作职责、工作流程；向业主承诺服务内容和公开服务标准；各项收费公开。管理处加强管理服务全程控制，对各个层面执行服务和操作进行指导，检查和查出基层服务质量上存在的问题，任何环节、时间发现问题，立即落实整改。不断完善和提高质量体系的运行标准，实现管理处的服务质量目标。
（八）加强内部考核与建立业主对服务质量的评议监督机制
公开管理处人事考核及对服务质量引进监督机制：我司除了实行内部员工考核监督，还要将管理处主要岗位人员置于该项目业主使用人的考核监督之下，定期公布考核结果，定期收集业主评议监督意见，对不能胜任工作人员，及时予以撤换。
二日常物业管理的承诺与措施
（一）各项日常物业管理工作的管理
1、提供管理服务标准执行《辽宁省住宅物业管理服务标准》。
2、实现过程，执行ISO9001：2000质量管理体系，以作持续改进，不断提高服务质量。
3、针对各项工作的性质，编制具有实操性的作业指导书，确保日常工作得到指引。
（二）公共服务
1、接待
1）“以顾客关注为焦点”作标准，实行“首问责任制”。
2）设置职能部门---客户服务中心、服务专线电话。
3）佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，对待住户表情自然和蔼、亲切。
4）接待时主动、热情、规范；迎送接待业主(使用人)时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致
5）一视同仁；使用文明用语，不应使用服务忌语。
2、值守
1）提供24小时值班服务，受理住户的投诉、意见征询反馈、缴费、零星报修、信报收发、业户档案建立及保管等事务；
2）对业主（使用人）的报修与求助应耐心细致，对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项，征求业主（使用人）的意见
3）编制完善的值班制度和交接班制度，各项工作有记录。
4）不定期走访住户，加强与其进行沟通；策划社区各种文化活动，丰富小区的日常生活；不断地了解及满足其合理需求。
3、服务时限
1）一般情况维修故障处理：接到报修任务时，维修人员一般在15分钟内赶到现场进行维修。当因维修任务繁忙、电梯故障或人手不足等其他原因时，会事先致电业户预约或说明情况，但也不会超过30分钟赶到现场维修。
2）紧急维修故障处理：接到报修任务时（如跑水、漏电、停电、供暖设备、漏水等），维修人员立即放下手上其他工作，并在10分钟内赶到现场进行维修。
（三）便民服务
为铁岭浅水湾住户们设身处地的着想，提供体贴入微的服务，分担其工作压力，解除其后顾之忧，是我们应尽的业务。我们将开展全方位的便民服务，以用户需求为己任，以用户满意为目标，塌塌实实将便民服务活动做到实处，让所有人都真切的感觉到我们无处不在的真诚服务。
1、开展方式
公司在多年的经营管理中已形成一整套便民服务体系，并有丰富的便民服务管理经验。针对铁岭浅水湾配套设备完善的情况，我们准备在各住户入伙后派发“意见征询表”，统计并了解广大住户的实际需求，切合实际开展有针对性的各项便民服务。
（管理处将成立客户服务中心，开展咨询、代购物、维修、清洁、绿化等服务，秉承“以用户为中心，优质、方便、灵活、实惠的经营方针，充分利用小区现有的场地、资源和人力，最大限度地方便、满足业主和使用人的工作、生活需要。）
2、便民服务制度
1、及时征求广大住户的意见和建议，完善便民服务事项。
2、做好分析、调查工作，以住户满意为目的，全面、细致地设计便民服
务项目，做到“超前”服务。
3、管理处安排专人２４小时值班，随时接受用户意见、建议、咨询和投诉。
4、服务项目和收费标准实行公开、公平、公正的原则，并向住户公布；在
服务过程，随时做好回访工作并根据用户意见进行对项目和费用的调整。
5、严格执行有关法律、法规及服务标准。
（四）超前性、创造性、全方位服务的意识
我司长期从事物业管理服务行业，在长期的服务实践中，主动借鉴行业先进的服务理念，不断学习总结，并结合国内客户的传统风俗和需求特点，面对新世纪国内物业管理服务市场飞速发展的大环境，具体到本项项目，我司提出以下若干具有超前性、创造性、全方位的服务意识
1、零干扰服务：就是我们在提供服务的时候，避免干扰客户的正常活动，既与客户保持物理上的距离，又要适时提供客户需求的服务，我们称之为服务的隐性化，这充分体现了以客户需求为关注焦点，从中突显出客户的尊贵。本项目服务的客户主要是有一定社会地位的来自社会各层面的人士，由于个人隐私的保密性和怕干扰性，更要求服务提供商具有“零干扰服务”的意识和解决好服务与干扰矛盾的能力。
在用户正常上班时间以外完成所有公共部位的清洁工作，确保不会因清洁使地面湿滑造成行走不便。用户正常上班时，清洁员在所辖清洁范围内不断巡视保洁，发现问题及时处理，不能因保洁而影响和干扰用户正常工作。
在保证用户正常工作的前提下，对会妨碍用户的维修保养工作，一律安排在用户正常上班时间以外（突发事件需紧急处理的情况除外），住宅小区二次供水池清洗、给排水、强电设备设施的维修保养等工作通常安排在凌晨1点至4点。同时，在维修保养工作中，维修人员必须先做好维修区域防护及警示等措施后，方可进行工作，维修完毕，立即清理现场，以避免造成污染和给用户带来不便。最大限度地为业主提供一个舒适、安静、无干扰的生活环境是我们所追求的目标。
2、零距离沟通：主动与客户沟通，在心理交流与服务需求上做到零距离，想客户所想，急客户所急，与客户的需求愿望保持同步，另一方面在接受客户意见建议的时候，让客户感受到我们善解人意，值得信赖的真诚。我司将遵循“自信互尊、相互理解、双向双赢”的原则与客户沟通，做到与业户心与心的交流、沟通，让业户无时无刻不感觉到我们细致、周到的服务，真正做到与业户成为朋友。当业户以我们的工作产生质疑与误解时，我们应采取积极的态度，通过真诚的沟通、耐心细致的工作，消除业户与我们的隔阂，拉近我们的距离，使我们的服务管理工作得到业户的理解与支持。
3、零盲点服务：就是提供全方位覆盖的服务，通过分析项目服务关键点，确定出服务关键点并对其加强服务的提供，同时也不能忽视非关键点的服务，并在内部管理上主动确定出容易忽略的非关键点，通过循环监测保证服务的“零盲点”。
在物业服务管理上，我们在关注重点区域工作的同时，从不忽略那些在工作中不易引起重视的细小环节，如地下污水井、阴井、管网的清理疏通工作，屋檐上、天花内的清理工作等，使红线内的所有管理区域都处在整体管理状态中。在企业内部管理运行方面，对一些容易忽视的问题，如日常工作记录是否及时、准确，详实，员工餐厅饭菜质量及调换频次等细小的问题，全面纳入到我们管理视线之内，并实行全方位的保安监控措施，保证无控制盲点，做到“零盲点服务”。
第五篇：人力资源规划设想
人力资源规划设想
第一章 人力资源管理综述
人力资源是一项重要的资源。其重要性，不亚于设备与资金的投入。重视人力资源并能妥善运用这项投资，其回报也将远高于设备投入的回报。人力资源管理是现代企业经营管理的一个重要组成部分。其涉及范围不仅是人事部门。而是涉及全公司的一项重要战略性工作。
随着竞争越来越激烈。人才的争夺也愈演愈烈。人才的流动日趋频繁。如何以最低的代价招到最合适的人才、如何稳定公司的人才队伍、如何增加公司的凝聚力、如何使公司每一个员工都尽职尽责为公司服务。已经升为每一个公司不得不正视的问题。
提升公司的人力资源管理水平，提高全体员工的综合素质。使每一位员工成为公司的利润整张点。让公司的人才队伍成为公司的核心竞争力。不仅需要公司人力资源部门的努力，也需要全公司领导，达成共识，共同努力。
首先，企业人力资源管理要涉及三个层面的核心理念：价值观、经营目标、经营理念与管理方式。
人力资源价值观包括：
1）相信与尊重员工。
2）最求卓越的成就与贡献。
3）坚持诚实与正直。
4）靠团队精神来达成共同目标。
5）鼓励灵活性与创新。
经营目标包括：
1）创造利润。
2）服务客户。
3）坚持专业领域领先。
4）健康成长。
5）关注员工。
6）注重管理。
7）尽企业义务。
经营理念与管理方式包括：
1)采用目标管理，强调所有员工的工作都是为公司的整体目标服务。
2)鼓励员工之间的公开交流。及时发现，反应，解决问题。
3)鼓励员工积极参加培训，形成积极向上的氛围。
第二章 人力资源规划编写说明
根据公司的发展规划，对各部门的人力资源需要报告进行盘点、分析。确定人力资源需要的大致情况。掌握公司整体人员配置。编制相应的配置计划，明确描述公司未来人员数量和素质构成。
编制职务计划。充分做好职务分析。详细陈述公司的组织结构，职务设置、职位描述和职务资格要求等内容。描述公司未来组织职能的规模和模式。
合理预测各部门人员需求。形成一个表明有员工数量，招聘成本，技能要求，工作类别，管理人员数量和层次的分列表，有目的的服务与日后实施的人员补充计划。
确定员工供给状况。明晰内部提升，外部招聘等信息。陈述人员供给方式，人员内部流动政策，人员获取途径和获取实施计划。
制定人力资源政策调整计划。阐明政策调整原因，调整计划，步骤，范围。
编制人力资源费用预算。包括：招聘费用、培训费用、工资费用、劳保福利费用。编制培训计划。包括：培训政策、培训需求、培训内容、培训形成、培训效果、评估与培训考核内容。
第三章 人才招聘
人才招聘，应着眼于长久。应根据当年的规划和上年的公司人员变动情况，及时做好人事招聘预案。表明人才缺口，招聘费用明细，招聘目标与人员配置比例等信息。
人才招聘的目标。
各部门缺口人才，及时补充到位率≥80%
新聘人员试用通过率≥80%
人员比例配置调整为：*******
在招聘时。人力资源部门应根据用人部门的要求考核候选人是否符合各项硬指标，专业技术类岗位，需要应聘者在学校里已经掌握了基础知识，接收过相关的专业教育，或者有某方面的实践经验，到公司之后再加以培训，提高其在公司的实践操作能力。
面试时，面试小组由用人部门的领导担任组长。由与面试组长同级别的一个相关部门领导和一个人力资源管理人员担任组员。参与面试的管理者需参加面试技巧的培训，掌握如何通过特定的问题挖掘自己想了解的信息，如何观察候选人，如何判断候选人反馈回的信息，如何从不同角度进行交叉对比和验证的方法。
面试小组将从已经经过人力资源部门初选的3-5名候选人中挑出两个合格者。（假定招聘人数为1，进行AB互角。招聘多人情况以此类推。）面试小组通过对两名合格者的各项素质进行比较，选出一人。同时将两名合格者的资料上报给上级领导，如果上级和小组选定的是同一人，招聘完成。如果不是，双方要经过继续讨论，直到达成共识。
在这个过程中，人力资源应做好用人部门的辅助角色，其职责是按照公司标准流程和规定完成人员招聘，替用人部门把关。只行使否决权。
面试小组组长直接为此次招聘负责。并拥有最终决策的权利。
第四章 绩效考评与人才培养
无论是新老员工，都应有一份非常清晰的岗位责任书。内容包括：下一年的主要职责，和衡量标准。岗位责任书，由员工上级领导参考岗位明细制定。考评小组由，该员工上级、下级和相关部门人员共同组成。
新员工考评6个月一次，之后每年一次。由考评小组成员对其表现分别打分。最终形
成业务评估报告。业务评估报告，需要由被考评人的直接领导撰写。需要双方同时签字认可，才能交给上级。
员工业绩评估指标的最后一项是个人发展计划，由员工提出基本思路，在得到上司认同之后写进去。这将作为改员工参加什么培训、参加什么活动的主要参考依据。
员工个人发展计划，有利于把公司目标与个人目标挂钩，成为员工激励的有效工具。全面推进培训工作。随着现代企业的发展员工培训在人力资源开发与管理中起到的作用与日俱争，也越来越受到重视。
培训的对象应是面向全公司每一个员工。人力资源部门使用：第一步，明确绩效差距； 第二步，确定差距原因；第三步，制定解决方案的步骤，分析培训需求。并制定培训计划。
培训计划分长期和短期两种。
需要进行培训的员工主要有三种：
1）需要对目前工作进行改进的员工。
2）具有一定工作能力，并且企业要求迅速掌握另一门技能的员工。
3）拥有潜力的员工。
培训的内容：
1)企业文化的培训。
2)员工技能与素质的培训。
3)工作态度的培训。
公司应注重企业内部培训师队伍的管理和选拔。建立完整的内部培训师激励体制。企业内部培训师，在培训过程中可以做到“量体裁衣”。让培训效果能贴近实际工作的特点。提高培训的效率。
第五章 薪酬结构
保证合理的薪资。人才流动是正常现象，企业要想留住优秀的员工，一方面要关心员工的成长，给他们创造一个心情舒畅的工作环境，另一方面也必须提供有竞争力的薪酬。
薪酬的设计主要遵循以下三个原则：
提供行业领先的薪酬，但不是最高。
薪酬设计的不可替换原则。
薪酬设计的决策风险原则。
保障薪酬的不透明性。
把员工的培训，作为薪酬的一部分来看待。员工培训是投资而不是成本。培训员工是公司的义务，是对员工负责的表现，也是赢得员工忠诚的重要手段。
营造一个员工个人与企业共同成长的良好氛围。
奖金与工资比例。
福利待遇。
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