杨庄收费站半年工作总结（样例5）

第一篇：杨庄收费站半年工作总结

青莱高速公路杨庄收费站 二OO八年上半年工作总结

我站自2007年12月22日开征以来,在管理处的关怀领导下，在业务科室的帮助指导下，我站坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习十七大精神，牢固树立和落实科学发展观，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，深入开展“人阳光、路和谐”主题活动，努力打造“蒙山沂水、和谐高速”品牌，紧紧围绕年初确定的任务目标，坚持以人为本、以车为本，强化措施，狠抓落实，以收费管理为中心的各项工作进展顺利。上半年共收取车辆通行费540余万元，无责任性投诉和安全责任事故的发生，圆满完成了上半年的各项工作任务。现将半年来的工作简要总结如下：

一、加强政治思想学习，进一步统一思想，提高认识，转变观念，服务大局

今年上半年，我站按照管理处统一部署和要求，结合工作实际，把思想政治工作放在突出位臵来抓，不断加强全员政治思想教育，坚持用邓小平理论、十七大精神和“三个代表”重要思想武装干部职工的头脑。不断用最新的理论成果来武装我们的头脑，努力提高全站干部职工的政治思想觉悟和理论道德水平。坚持以人为本，认真组织开展各项思想政治教育学习活动，努力打造一支纪律严明、作风优良、能吃苦、能战斗的高素质职工队伍。

1、深入开展了如何打造“蒙山沂水、和谐高速”品牌思想大讨论。在收费站开征之前，管理处就提出了要打造“蒙山沂水、和谐高速”服务品牌，我站根据这个要求利用一个月的时间，认真组织开展了怎样才能打造“蒙山沂水、和谐高速”服务品牌的大讨论活动。我们重点围绕解决“冷、横、蛮、浮、攀、散”六个方面的问题，紧密联系思想和工作实际，找准定位，瞄准目标，明确重点，深入讨论，认真落实。我们按照“工作高起点、管理高标准、人员高素质、办事高效率”的工作要求，对在思想观念、工作作风、行业管理等方面查找出的突出问题，认真制定整改措施，并严格加以落实。通过这次解放思想大讨论活动，从根本上解决了影响和制约我站发展的主要思想障碍，增强了大家争先创优意识，激发了全体干部职工奋勇争先、干事创业的工作热情，有力的促进了我站各项工作的顺利开展。

2、以管理处工作会议精神为指导，推动各项工作健康顺利开展。上半年，我站认真学习贯彻管理处工作会议精神，进一步统一思想，明确目标。今年是十七大召开后的第一年，是2008年北京奥运会在我国举行的一年，也是全局开展“人阳光，路和谐”活动的关键一年，更是我站所有工作的开头年、起步年，良好的开端是成功的一半，所以在面临良好发展机遇的同时，我们也看到了面临的挑战，看到了在前进过程中制约我们发展的问题和不足，我站认真对照管理处提出的具体要求，结合实际工作中存在的问题，进行深刻剖析，敢于从自身找差距，弥不足。首先，通过耐心细致的思想教育着力解决了部分人员事业心和责任感不强的问题，坚持人本管理，调动一切能调动的积极因素提高他们的效率意识与工作积极性；进一步强调岗位职责的重要性，工作上高标准、严要求，充分利用合理科学的制度管人、约束人、规范工作行为。其次，坚持弘扬艰苦奋斗的优良作风，崇尚节俭，厉行节约，牢固树立过紧日子的思想。半年来，综合办从严控制办公用品的申报、领用、发放等工作；在车辆燃油、公务接待等方面严格把关，做好记录；从细处着手、小处着眼在日常管理工作中杜绝铺张浪费，合理利用资金，为建设节约型收费站打好基础。再次，针对个别单位和人员法纪观念淡薄，本位思想严重等现象，我们切实引以为戒，加强全员法纪、廉政意识教育，加强法律法规学习，使全站干部职工真正做到知法、懂法、守法，依法收费，文明服务，廉洁自律。进一步严肃工作纪律，转变工作作风，采取正面引导与自我教育相结合的方式，使职工正确处理好个人与集体、集体与大局的利益冲突等，从而真正形成心往一处想，劲往一处使，奋发向上，真抓实干的浓厚工作氛围。

二、坚持以人为本，建章立制，强化收费管理，提高收费管理水平

半年来，我站认真贯彻执行上级主管部门和管理处收费政策及规定，不断加强收费管理，切实做到“应征不漏、应免不征”。我们克服了建站时间短，收费人员业务不是很熟练，很多设施尚未完善等困难，顺利完成了上半年收费任务。、加强收费业务培训，促进收费管理水平显著提高。为切实以优质高效的服务展示杨庄站文明窗口形象，我站十分重视收费业务培训工作。半年来，在做好思想政治工作的同时，扎实开展了“吨公里计重收费”业务培训、“车辆通行费车型分类辨识无差错”比赛、高效率鲜活农产品“绿色通道”有关知识问答、春季军训等多项活动,有效促进收费工作的顺利进行。

2、进一步加大收费监督稽查力度，挖潜堵漏，有效杜绝违规违纪问题的发生。在收费工作过程中，为提高收费业务的准确性、快速性、规范性，进一步规范IC卡、纸卡的使用与管理，我站充分发挥监控稽查职能，规定每班次不得少于两次到收费区进行不定时、不定点稽查，严肃稽查工作纪律，坚决做到不预先通知、坚持原则、查处得当，对发现的问题不迁就，不掩盖护短，纠正及时并详细如实地填写各项稽查监控工作记录，切实达到收费稽查工作目的。

3、以廉政教育为契机，狠抓收费管理工作不放松。根据管理处会议精神，按照管理处廉政建设和反腐败工作的总要求，我站不断加强廉政制度建设，不断加大依法收费廉政教育宣传工作力度，进一步落实监督管理措施，建立健全各项规章制度，并积极响应上级号召，开展生动有益的普法教育活动，有力促进了廉政及反腐败工作，顺利完成了收费工作任务。半年来，我站针对个别人员责任心不强、工作不到位，存在麻痹思想，文明服务、优质服务意识淡薄，微笑服务、委屈服务、限时服务、承诺服务等方面做的不到位等。我们一是加大管理力度，完善规章制度，加强监督，挖潜堵漏，杜绝违规违纪问题的发生。二是采取行之有效地措施，严厉打击不法司机倒卡、垫板、闯关等不法行为，对违法违纪行为一经查出决不姑息迁就。

4、不断完善规章制度，努力提高制度化管理水平。工作实践使我们认识到，只有根据变化了的形势，及时健全完善并严格执行各项规章制度，才能使制度化管理上水平、上台阶。针对收费工作的需要，我们结合工作实际，进一步完善和修改了《杨庄收费站百分考核办法》、《杨庄收费站工作学习制度》、《稽查制度》、《值班制度》、《奖惩制度》等多项规章制度，认真学习了《杨庄收费站关于进一步加强车道收费业务操作管理的通知》、《杨庄收费站收费操作工作规范》等管理规定，努力实现收费队伍工作制度化、管理秩序化、言行规范化、住区军营化的要求，培养员工铁的纪律、严字当头，养成严谨的工作作风。

三、倡树文明风尚，扎实开展文明行业创建活动 今年上半年，我站认真贯彻落实 管理处创建文明行业工作的指示精神，以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，以“创建文明行业、构建和谐高速”竞赛活动为主线，紧紧围绕收费中心工作，不断巩固成果，培育亮点，努力打造“蒙山沂水、和谐高速”服务品牌，全面提升行业文明程度，为加快高速公路事业发展提供思想保证、精神动力和良好环境。

1、加强领导，精心组织，确保精神文明工作健康协调发展。今年上半年，我站根据管理处创建文明行业的部署要求，扎实开展文明行业创建活动，在创建文明行业活动中，始终以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以追求文明、传播文明、创造文明，弘扬文明为已任，大力进行两个文明建设。首先，我们成立领导组织机构，统一思想，认清创建文明行业的重要性；健全制度，创新工作，提升文明服务水平；确立以人为本的管理理念，提高全员素质，确实树立起高速公路行业文明形象；坚持诚信服务、高效服务、便民服务、应急服务、文明服务，推动创建工作向纵深发展；加强后勤综合管理，建立了服务型、节约型的后勤团队。其次，深入扎实地开展社会主义荣辱观教育。以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观是中华民族传统美德与时代精神的有机结合，体现了社会主义基本道德规范的本质和要求，我们把社会主义荣辱观教育切实贯穿于收费实际工作中，作为文明考核的重要标准；再次，借此契机，进一步健全完善了便民服务台、服务箱，配备了修车工具、常用急救药品、开水桶等便民设施；以创建“青年文明号”和“十佳收费站”为目标，对办公场所、食堂、洗手间等卫生进行了彻底清除，种植“绿色蔬菜”试验田。设立政务公开栏，对不符合标准的地点进行了重新布局和改进，使整个硬环境达到创建验收标准。总之，在创建文明行业活动中，我们紧紧围绕收费这个中心，尊重实际，注重实效，真正做到了创建工作与业务工作相互促进，共同提高，为全处创建工作做出了应有的贡献。

2、努力创造条件，丰富员工业余文化生活。为使员工牢固树立立足本职、爱岗敬业、以站为家的思想，我们积极为员工创造拴心留人的工作和生活环境。利用现有的篮球场、电教室等娱乐设施设备组织开展活动，通过活动的开展，陶冶了员工的情操，丰富了员工的业余生活，使员工在工作之余精神生活得到充实。

3、积极开展捐资助学活动，树立良好社会形象。为进一步深入开展精神文明活动，我站积极服务人民、奉献社会。今年四月，我站号召全体职工捐款资助了两名当地家庭条件比较困难的学生；在“５.１２”汶川大地震后，全站干部职工积极响应国家号召纷纷伸出温暖之手，勇跃捐款捐物，充分体现一方有难、八方支援的中华民族传统美德。，4、加强宣传报道工作，展现良好的高速公路形象。为加强对文明行业创建工作的组织实施，今年我站充实了宣传报道小组，加大了我站文明行业创建工作的宣传报道力度，在各级报纸上发表了多篇文章中，增强了社会各界对我站的了解，提高了我站的社会知名度和良好社会形象。

四、持之以恒抓好安全管理工作不放松，确保各项工作的顺利进行

我站全面贯彻落实管理处有关安全工作的指示精神，按照管理处具体要求，认真抓好安全管理工作。牢固树立“安全责任重于泰山”的思想，时刻绷紧安全弦，狠抓收费、监控、票据、设备、车辆等安全工作，建立健全安全生产“四项体系”，并逐项落实到日常安全管理工作中，真正做到防患于未然，半年来，未发生任何安全责任事故，为营造安全和谐稳定的收费环境打好基础。

1、是加强安全宣传教育，强化全员安全意识。为强化安全，我站要求事事讲安全、时时讲安全，努力营造浓厚的安全生产氛围；按计划组织职工认真学习有关安全工作的方针、政策、法令和有关文件精神；加强职业道德、安全基本知识等方面的教育，严格规定收费人员出入亭门做到一停、二看、三通过等，确保职工人人讲安全、事事懂安全、人人抓安全。

2、是加强安全管理，层层落实安全管理目标，认真落实“一岗双责”，与每位职工签定了《安全目标责任书》。

3、是认真做好防火、防汛、防盗、防破坏等安全工作。制订了各项安全工作预案，成立了以党员团员为主的义务消防队和抢险队。牢固树立“以人为本，生命至上”的观念，狠抓了火灾隐患整治、设备、车辆等各项安全工作管理，对变压器、避雷设施进行了安全检测，对线路、电器开关进行了更换，做到防患于未然。另外，根据夏季生产特点，认真落实防汛措施，确保安全达标率100%，保证了各项工作的顺利开展。

五、做好后勤服务保障工作，促进收费工作顺利开展 半年来，为更好地为一线收费工作服务，综合办充分发挥后勤服务职能，牢固树立大局观念、服务意识，遵循后勤服务无小事的原则，认真履行岗位职责，妥善处理行政事务，切实做好了上情下达，上报下发工作；在水电、车辆、设施设备、保卫等安全管理工作方面抓好落实；档案工作更是从无到有，严格按照上级文件资料整理归档工作的通知要求，负责组织整理了“人阳光、路和谐”主题活动档案、创建“巾帼文明岗”及“青年文明号”活动档案和安全工作建档等工作。做到了内容详实、资料齐全、归类明确。为切实做好后勤服务工作，保障职工生活，我站在食堂管理上加大工作力度，确保饭菜质量、卫生达标，使食堂管理趋于规范化。半年来，综合办人员克服任务重、工作繁杂等工作实际，在行政管理、后勤服务、文秘起草、档案管理等各方面都取得了一定成绩。

六、下半年工作打算

二OO八年下半年，我们决心在管理处的正确领导下，进一步解放思想、开拓创新、抓住机遇、聚焦收费、突出安全、加快发展，力争做好以下工作：

1、毫不放松的抓好政治理论学习，不断用党的最新理论成果来武装自己。

2、紧紧围绕收费这个中心，进一步强化规范化管理。

3、深入开展普法教育活动，继续加大力度进行法律、法规、规章的学习宣传教育工作，提高职工拒腐防变的能力，坚决杜绝违法、违纪现象的发生。

4、继续做好创建工作，以争创市级青年文明号、市级“巾帼文明岗”为动力，以建设十佳收费站为目标，不断丰富创建内容，加强各项软、硬件建设，营造浓厚的创建氛围，确保年底结出丰硕成果。

5、改进后勤保障体制，全面提高后勤服务水平和服务质量，不断拓展后勤服务领域，为干部职工提供更为便利的工作、生活服务。

6、坚持“安全第一，预防为主”的方针，增强安全工作的针对性和预见性，牢固树立安全责任重于泰山的安全观，切实抓好安全管理工作。

7、认真贯彻落实党的基本国策，进一步加强计划生育责任目标管理，争做计划生育管理先进单位。

8、继续抓好支部班子建设，团结协作，形成合力，同时以党建带团建，进一步增强青年团员职工的凝聚力、向心力、战斗力，提高团组织的服务能力。

半年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但离上级领导的要求还有距离，与兄弟单位相比还有差距，实际工作中也还存在不足。在今后的工作中，我们决心发扬成绩，克服不足，在管理处的正确领导下，把握机遇，迎难而进，努力使我站各项工作再上新台阶，实现新跨越，为“人阳光，路和谐”活动的开展和“蒙山沂水，和谐高速”这一品牌的创建做出应有的贡献。

第二篇：关于收费站半年工作总结参考

关于收费站半年工作总结参考

半年来，全站的安全生产工作，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立安全责任重于泰山的意识，认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神，遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则，在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“全国安全生产月”和“百日安全竞赛”活动，进一步完善安全生产四项体系，建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现进一步促进我站通行费征收工作的开展，将2010年上半年安全生产工作总结如下：

一、完善体制、明确责任，切实强化安全安全监管

站领导班子高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对班子成员职责进行明确分工，制定印发了《关于调整充实安委会成员及职责分工的通知》（东路310线站发[2010]2号）文件，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任，为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障；严格落实“一岗双责”，层层签订安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善，站主要领导与分管领导，分管领导与各科室中队，各科室中队负责人与所属人员分别签订了安全生产目标责任书，把安全生产工作目标任务层层分解，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局；实施全员安全生产风险抵压金制度。依据市局《关于实行全员安全生产风险抵押金制度的实施意见》（东路发[2010]17号）的文件精神要求，制定印发了本站实施意见（310线站发〔2010〕7号），全站干部职工按照所承担的安全生产责任分别向站交纳了一定数额的安全生产风险抵押金，为强化安全保障责任，营造和谐通行环境，防止责任性事故的发生，提供了措施保障。

二、积极响应、群策群力，扎实开展安全生产活动

1、安全隐患治理年活动的开展情况

2010年是国务院安委会确定的“隐患治理年”，我站以党的十七大精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则，狠抓隐患整改，进一步排查我站存在的安全生产隐患，完善安全生产规章制度，提高安全生产管理水平，确保我站安全生产形势持续稳定，在完成第一战役的基础上，进行了以汛期安全，隐患排查治理和监督检查工作的第二战役。

（一）认真制定方案。

结合开放式收费站工作实际，针对在第二季度易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定了第二战役具体实施方案。

（二）严格落实责任。

严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，安委会承担了隐患排查治理的义务和责任，各成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角。

（三）加强隐患的治理和监控。

对排查掌握的事故隐患，都立即下发隐患整改通知书，按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求，已经全部整改到位。

2、安全生产百日督查专项行动的开展情况

这次安全生产百日督查专项行动按照分工负责的原则进行，由站安委会牵头，组织安委会成员对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发现的问题，明确责任人，并限期整改落实，督查结束后，对发现的问题和整改落实情况进行分析总结，并提出下一步工作的对策和意见。在督查工作中，排查出了收费区雨棚年久失修漏雨、收费区值班室基础边坡水毁严重、收费区路灯线路老化，安保工作措施制度不够完善等隐患，及时下发了隐患整改通知书，并制定了整改措施，现已基本整改完毕。

3、安全生产月活动的开展情况

在第七个全国“安全生产月”活动中，我站按照上级文件精神的安排部署和要求，围绕“治理隐患、防范事故”的活动主题，充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传媒体，开展了形式多样、内容丰富的安全活动。为加强活动的组织领导，专门成立了“安全生产月”活动领导小组，对工作职责进行了明确分工，印发了《省道310线利津收费站2010年“安全生产月”活动方案》，在收费区悬挂标语横幅，张贴安全宣传画，组织安全生产咨询活动，结合春季军事训练活动，组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训，积极开展了“反三违、十个一”活动，进一步完善生产事故及险情应急救援预案，补充应急救援设备、设施，做到安全生产防患于未然。聘请县消防大队的领导到我站授课，开展了消防演练，极大地提高了干部职工的应急处置能力和自我保护意识。

三、加强宣传，广泛动员，切实增强安全生产意识

（一）积极部署，广泛动员。

班子高度重视安全生产工作，把安全工作摆上重要议事日程，切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度，及时传达上级文件精神，了解各科室、中队安全生产情况，查摆问题，将各类事故隐患消灭在萌芽状态。3月31日召开了安全生产工作专题会议，传达贯彻全市公路系统安全工作会议精神，认真学习市局领导的讲话精神，全面总结回顾XX年年安全生产工作情况，对2010年的安全生产工作进行了安排部署，并对全市公路系统安全工作会议贯彻落实情况以督查专报形式上报市局。

（二）强化培训，增强意识。

为提高全站的安全管理水平和安全意识，我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作，重点学习了市局下发《关于印发东营市公路管理局暴风雪防范及扫雪防滑工作预案的通知》，并及时制定了《省道310线利津收费站暴风雪防范及扫雪防滑工作预案》，同时组织学习了《安全生产法》、《道路交通安全法》、《山东省安全生产条例》、《省厅公路局安全生产评价标准》，并对学习情况进行了答卷测试，提高了全站干部职工的安全意识，有效的防范了安全事故的发生。

（三）加大宣传，强化防范。

我站认真学习贯彻市局关于印发《全市公路系统安全生产隐患治理年活动方案》（东路发〔2010〕12号）的文件精神，认真组织，周密安排，加强教育，扩大宣传，确保目标、措施、任务落到实处。在收费区和生活区显著位置悬挂安全生产隐患排查和专项整治的条幅，组织收费人员向过往司乘人员发放安全生产宣传材料，努力提高安全生产意识，增强安全生产防范技能。

三、强化措施，突出重点，扎实做好安全生产工作

（一）认真做好节假日值班工作。

按照市局要求对元旦、春节和清明节期间安全生产工作和值班工作进行了安排部署，严格实行节假日封车制度，坚持领导带班制，做到定人、定车、定岗，切实做好节假期间值班工作，加强对收费区和机关夜间巡查力度，做好节假日期间安全保卫工作。

（二）认真做好安全检查工作。

利用周一科室、中队长例会期间认真组织对重点部位潜在的安全隐患进行排查，加强对机关办公楼、综合楼用电，收费区用电、监控室监控设备、食堂用电用气、职工宿舍、行政车辆、票据储库、办公自动化设备进行安全检查，做到防患于未然。按照利津县气象部门的要求，在雷雨季节来临之前，及时做好收费区、机关大楼避雷设施的检测，确保无责任事故发生。

（三）认真做好饮食安全工作。

切实加强食堂、餐厅的卫生管理，努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的检查验收力度，做到无变质、腐烂、不合格的食品入库，确保全站干部职工的饮食安全。

（四）认真做好综治防范工作。

机关保卫人员加强对外来人员、车辆的询问记录工作，确保站内无闲杂人员逗留，严禁外来人员不经带班领导同意在本单位职工宿舍内留宿。坚持夜间门厅值班制度，为门厅自动门加装了遥控门锁，加强对机关大院、办公楼、综合楼进行夜间巡查力度，有效的防止盗窃现象的发生。班子成员落实岗位前移，靠前指挥的要求，严格执行收费区领导带班制度，确保收费区突发事件的控制及信息沟通。

（五）认真做好夏季“四防”工作。

一是防高温。对收费区和机关空调进行全面检修，确保在使用时运行正常；购买了夏季防暑、防虫用品，及时发放到每一位干部职工手中，防止职工高温中署；二是防大汛。为切实作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛领导小组，制定了防汛预案，购买了雨季防汛物资。对收费区边沟两侧边坡采取加固措施，投资7千余元对外露电源进行专项检查整改，防止雨天停电，影响收费工作的正常运行；三是防雷电。针对夏季雷雨天气较多的特点，利津县防雷中心对收费区、机关办公楼、综合楼、收费区雨棚、值班室进行了防雷装置全面检测，通过防直击雷检测和防雷击电磁脉冲检测，我站防直击雷装置附合标准要求，防雷中心出具了防雷装置检测（验收）报告；四是防大风。面对夏季有可能出现大风天气，我站对收费区的标志牌、宣传牌进行了检查加固，防止大风天气造成倾倒、损坏现象的发生。

（六）认真做好收费、外勤人员安全保护工作。

近期由于多方面原因，闯岗车辆逐渐增加，针对这一情况，我们一是加强对外勤人员的安全教育，提高自我保护意识。要求外勤人员在执勤过程中首先要注意过往车辆情况，要求对逃费车辆不要硬性拦车，以免对行人、车辆和自身造成伤害；二是注意活动挡车器的使用。要求不能近距离使用挡车器，使驾驶员措手不及，发生碰撞甚至车辆追尾等法律后果；三是注意逃费车辆的车况。对农用三轮车、超限超载和车况较差车辆，保持警惕，对强行逃费车辆要作到及时避让；四是与司乘人员发生争执时，保持正确心态，冷静处理，不激化矛盾，在确保收费人员人身安全的前提下处理事件。

（七）认真做好行政车辆驾驶员的安全教育工作。

一是利用安全会对驾驶员进行交通安全教育，严禁车辆驾驶员班前饮酒，提高安全交通意识，二是周一对车辆的方向、制动、传动、车容车貌进行专项检查，确保运转正常，不带故障出车。三是确保驾驶员有良好的精神状态，在炎热夏季安排好司机的休息，在行车中能够始终保持清醒头脑，杜绝疲劳驾车现象的发生，确保行车安全。

上半年的安全生产工作已经结束，同时也为今后的安全生产工作打下了良好的基础，在今后的工作中，我们将从讲政治、讲稳定的高度认真履行职责，加大措施，强化管理，把安全生产真正落实到实际工作中去，为圆满完成全年的各项工作而不懈努力

第三篇：收费站半年工作总结

半年来，全站的安全生产工作，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立安全责任重于泰山的意识，认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神，遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则，在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“全国安全生产月”和“百日安全竞赛”活动，进一步完善安全生产四项体系，建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现进一步促进我站通行费征收工作的开展，将2012年上半年安全生产工作总结如下：

一、完善体制、明确责任，切实强化安全安全监管

二、积极响应、群策群力，扎实开展安全生产活动

1、安全隐患治理年活动的开展情况

2012年是国务院安委会确定的“隐患治理年”，我站以党的十七大精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则，狠抓隐患整改，进一步排查我站存在的安全生产隐患，完善安全生产规章制度，提高安全生产管理水平，确保我站安全生产形势持续稳定，在完成第一战役的基础上，进行了以汛期安全，隐患排查治理和监督检查工作的第二战役。

（一）认真制定方案。结合开放式收费站工作实际，针对在第二季度易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定了第二战役具体实施方案。

（二）严格落实责任。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，安委会承担了隐患排查治理的义务和责任，各成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角。

（三）加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患，都立即下发隐患整改通知书，按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求，已经全部整改到位。

2、安全生产百日督查专项行动的开展情况

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这次安全生产百日督查专项行动按照分工负责的原则进行，由站安委会牵头，组织安委会成员对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发现的问题，明确责任人，并限期整改落实，督查结束后，对发现的问题和整改落实情况进行分析总结，并提出下一步工作的对策和意见。在督查工作中，排查出了收费区雨棚年久失修漏雨、收费区值班室基础边坡水毁严重、收费区路灯线路老化，安保工作措施制度不够完善等隐患，及时下发了隐患整改通知书，并制定了整改措施，现已基本整改完毕。

3、安全生产月活动的开展情况

三、加强宣传，广泛动员，切实增强安全生产意识

（二）强化培训，增强意识。为提高全站的安全管理水平和安全意识，我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作，重点学习了市局下发《关于印发东营市公路管理局暴风雪防范及扫雪防滑工作预案的通知》，并及时制定了《省道310线利津收费站暴风雪防范及扫雪防滑工作预案》，同时组织学习了《安全生产法》、《道路交通安全法》、《山东省安全生产条例》、《省厅公路局安全生产评价标准》，并对学习情况进行了答卷测试，提高了全站干部职工的安全意识，有效的防范了安全事故的发生。

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三、强化措施，突出重点，扎实做好安全生产工作

（一）认真做好节假日值班工作。按照市局要求对元旦、春节和清明节期间安全生产工作和值班工作进行了安排部署，严格实行节假日封车制度，坚持领导带班制，做到定人、定车、定岗，切实做好节假期间值班工作，加强对收费区和机关夜间巡查力度，做好节假日期间安全保卫工作。

（二）认真做好安全检查工作。利用周一科室、中队长例会期间认真组织对重点部位潜在的安全隐患进行排查，加强对机关办公楼、综合楼用电，收费区用电、监控室监控设备、食堂用电用气、职工宿舍、行政车辆、票据储库、办公自动化设备进行安全检查，做到防患于未然。按照利津县气象部门的要求，在雷雨季节来临之前，及时做好收费区、机关大楼避雷设施的检测，确保无责任事故发生。

（三）认真做好饮食安全工作。切实加强食堂、餐厅的卫生管理，努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的检查验收力度，做到无变质、腐烂、不合格的食品入库，确保全站干部职工的饮食安全。

（四）认真做好综治防范工作。机关保卫人员加强对外来人员、车辆的询问记录工作，确保站内无闲杂人员逗留，严禁外来人员不经带班领导同意在本单位职工宿舍内留宿。坚持夜间门厅值班制度，为门厅自动门加装了遥控门锁，加强对机关大院、办公楼、综合楼进行夜间巡查力度，有效的防止盗窃现象的发生。班子成员落实岗位前移，靠前指挥的要求，严格执行收费区领导带班制度，确保收费区突发事件的控制及信息沟通。

（五）认真做好夏季“四防”工作。一是防高温。对收费区和机关空调进行全面检修，确保在使用时运行正常；购买了夏季防暑、防虫用品，及时发放到每一位干部职工手中，防止职工高温中署；二是防大汛。为切实作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛领导小组，制定了防汛预案，购买了雨季防汛物资。对收费区边沟两侧边坡采取加固措施，投资7千余元对外露电源进行专项检查整改，防止雨天停电，影响收费工作的正常运行；三是防雷电。针对夏季雷雨天气较多的特点，利津县防雷中心对收费区、机关办公楼、综合楼、收费区雨棚、值班室进行了防雷装置全面检测，通过防直击雷检测和防雷击电磁脉冲检测，我站防直击雷装置附合标准要求，防雷中心出具了防雷装置检测（验收）报告；四是防大风。面对夏季有可能出现大风天气，我站对收费区的标志牌、宣传牌进行了检查加固，防止大风天气造成倾倒、损坏现象的发生。

（六）认真做好收费、外勤人员安全保护工作。近期由于多方面原因，闯岗车辆逐渐增加，针对这一情况，我们一是加强对外勤人员的安全教育，提高自我保护意识。要求外勤人员在执勤过程中首先要注意过往车辆情况，要求对逃费车辆不要硬性拦车，以免对行人、车辆和自身造成伤害；二是注意活动挡车器的使用。要求不能近距离使用挡车器，使驾驶员措手不及，发生碰撞甚至车辆追尾等法律后果；三是注意逃费车辆的车况。对农用三轮车、超限超载和车况较差车辆，保持警惕，对强行逃费车辆要作到及时避让；四是与司乘人员发生争执时，保持正确心态，冷静处理，不激化矛盾，在确保收费人员人身安全的前提下处理事件。

（七）认真做好行政车辆驾驶员的安全教育工作。一是利用安全会对驾驶员进行交通安全教育，严禁车辆驾驶员班前饮酒，提高安全交通意识，二是周一对车辆的方向、制动、传动、车容车貌进行专项检查，确保运转正常，不带故障出车。三是确保驾驶员有良好的精神状态，在炎热夏季安排好司机的休息，在行车中能够始终保持清醒头脑，杜绝疲劳驾车现象的发生，确保行车安全。

上半年的安全生产工作已经结束，同时也为今后的安全生产工作打下了良好的基础，在今后的工作中，我们将从讲政治、讲稳定的高度认真履行职责，加大措施，强化管理，把安全生产真正落实到实际工作中去，为圆满完成全年的各项工作而不懈努力

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第四篇：2012收费站班长半年工作总结

2012年上半年工作总结

外勤工作总结是整个收费管理工作的基础，以征费为龙头，以疏导为先锋和精神文明建设活动的最终落脚点，疏导班组在执勤的工作中，树形象的主题，其行为直接代表了我公司，我站的形象，特别是当前为了司乘人员满意，把服务行业前移拉近与车主之间的距离，首先，就需要抓好疏导班建设，在疏导管理工作和文明建设中，疏导班组建设起重要作用，主要体现在：

一、疏导班组建设是做好收费工作的前提和保障，疏导班组的管理是我站的整体的一部分，直接面向车户，公司及站上的有关疏导政策，文件精神和各项规章制度的贯彻执行，需要各部门的努力配合，只有疏导班组建设好了，主导班组才能更上一个台阶。

二、疏导班组建设是推动疏导工作向前的动力，如果疏导班组建设像一盘散沙疏导目标不明确，各项疏导工作得不到落实，大家缺少工作主动性和积极性，那就必定阻碍了疏导工作水平的提高，因此应充分发挥人的积极性和能动性，以人为本，努力在疏导班组建设内容，方式，考核等方面加强管理。

三、疏导班组建设是树形象，文明执勤的关键，疏导班组的文明服务水平体现了公司和站上的形象，文明服务也离不开疏导班组的每一个成员的共同努力，因此，应增强疏导班组的服务意识，努力提高服务水平，推动文明执勤建设。

1、强化班组责任心，提高素质和管理水平“班长”是一个班的带头人，管理者，疏导班的整体素质和管理水平对疏导班组建设起着决定性的作用，在实际工作中抓好大家在工作中的安全和各种应急措施，抓安全，为疏导工作营造以各高度稳定的营地，文明始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一，防范为主”的思想，把安全摆在生命线的位置，当作头等大事来抓，形成共识，齐抓共管，安全生产上岗必讲，时刻绷紧安全意识，切实做到警钟长鸣，常抓不懈，确保车辆顺利通行，切实规范疏导的执勤行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。

2、加强与员工的沟通，利用平时工作之余和大家谈心，交朋友了解大家的思想和心理状态，有针对性地和大家加强思想沟通，解决好大家工作的思想问题，使大家能认识到干好工作能使企业大发展，效益增长化，才能实现我们个人利益的大提高，通过了解谈心，使班组人员思想稳定，工作安心认真，并积极进取，使班组管理得以顺利发展。

3、加强管理，严格考核，强化管理对疏导队员时刻也不能放松，管理抓好了，其它工作也就上来了，抓好管理就要严抓劳动纪律，抓制度“铁的纪律是取得胜利的保证”在疏导班组管理中，需要把各项规章制度真正落实到实处，把考核与日常管理体制进一步细化，量化，纪律严明，作为优良的疏导队伍，实行班务公开使管理逐步规范化，制度化，程序化，科学化。

4、抓好廉政建设工作，在班组开展加强廉政警示教育和法制法规的教育宣传和学习，增强了大家拒腐抗腐防变能力，强化廉洁自律意识，自觉接受社会各界的指导监督，为车辆通行和通行费征收工作营造良好的社会氛围。

5、在开展文明服务，文明执勤的同时，积极响应队上开展的军训比赛，把军训科目和指挥手势进行强化训练，并且运用到平常的疏导工作当中，全班队员在响应队上号召的同时，努力训练，争取做到每个训练科目的完全达标，至此哉军训比赛当中班组成员以优异的成绩取得了第一的好成绩。

6、搞好团结，增强班组凝聚力，抓好团结工作是一个班组很重要的工作，团结不到位，工作就形成不了战斗了，凝聚力不仅是班长的模范带头作用，更需要靠大家齐心协力，各项工作才能顺利进行，促使班员齐心协力，拧成一股绳，劲往一处使疏导班集体主义精神得到进一步加强，班组建设水平也就提高了，务实开拓新方法，新措施，努力开创疏导管理工作心局面，为我公司和站的发展做出新的更大贡献。

四、巩固疏导成果，积极配合，确保堵漏增收

1、前半年在疏导工作圆满，顺利完成的情况下，我们就上半年的疏导工作进行合理计划和安排，保证在下半年的疏导工作中再创新的佳绩。

2、在平时的工作中，积极和征费部门，稽查部门以及监控室紧密联系，对放水车辆，超限车辆实行严格的管控，对部分货车超限停滞广场这一实际情况，加大了对放水，卸货等偷逃通行费车辆的打击力度，给企图偷逃通行费的车辆起到了威慑作用。

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第五篇：收费站站长半年工作总结

XXXX站站长半年工作总结

领导好，今天是XX高速开通以来的第 年，也是我担任XXXX站站长的第二年。在任职的X年的时间里，在领导的指导及帮助下、同事之间的相互学习中我个人在工作成绩及工作方法上都有所成长，下面我将自己在工作中的得失做以下的简单汇报：

一、车流量、收款金额

自XXXX年X月至今，我站的车流量呈持续上升的趋势，从X月的每天XXX 辆次左右增长至现在的每天XXX辆次左右；收款金额也从X月的每天XXXX元增长至现今的每天XXX元。

二、堵漏

我站从XXXX年X月至今，在堵漏方面的工作主要体现在未出站调头及查处倒卡车、黑名单车三大块，其中以未出站调头及倒卡车为多，平均每日阻止未出站调头车X辆次以上，查处多次倒卡、丢卡车X辆，并已为公司补回经济损失。

三、团结同事

在团结同事方面，因生活问题而引起的很多矛盾，我没有尽早的意识到，有很大的不足。但在领导的指导帮助下，发现问题的根源后，及时的补救、化解了矛盾的根源，现在站内气氛很融洽。收费员、票据之间都可以在工作上在彼此需要帮助的时候相互协作，相互加持。而我也把自己当作收费员中的一份子，融入到收费员之中，给予帮助鼓励和支持。

四、文明服务

在文明服务方面收费文明用语及文明服务礼仪收费员都能够完整的做到，但美中不足的是在微笑方面还是不能做到逢车必笑，纠其问题根源，问题还是出在我的监管力度不够上。

五、例会制度

本站每月召开一次站级例会，在会议中将每月上级下发的文件、学习资料等进行一一的传达。

六、业务知识学习

每月例会中除传达上级精神和文件学习外，还对收费员在业务方面中提出的一些工作难点进行解答，并利用平时换收费员休息等机会对收费员进行实际操作指导。

七、廉政

在收费员实操过程中严禁收费员使用管理卡对更改、货车改轴等有可能利用的收费系统漏洞进行操作。并严格按照一个合格的管理人员及党员要求自己，未挪用过公司一分钱，也坚决不设“小金库”。

八、巡查 每日对水箱、发电机、发电机用油、配电房、服务器房、站内外卫生局域进行例行巡查，尽可能的在自己能力范围内杜绝断水、断电等情况的发生，以及尽早的发现安全、消防隐患并上报。

九、下半年工作目标

1、健全堵漏增收等站级内业台帐

2、加强文明服务、微笑服务的要求力度

3、加强自身及收费员、数据员业务知识学习

4、增进团结

5、加大日常巡查力度，进一步消除安全隐患 总结：上半年已经过去，在上半年的工作当中我还有很多的不足之处，也有很多的工作方式需要领导指导、帮助进行改进完善。我会在未来的工作当中严格要求自己，不断的学习、进步。将XXXX站不断的做好、做强。

汇报人：XX XXXX年X月XX日