强化日常管理工作纪律上的讲话

第一篇：强化日常管理工作纪律上的讲话

改进工作作风、提升服务质量大会上的讲话

*** 同志们：

今天这次会议是公司领导班子专门召开班子会研究决定的，把大家召集一起，停止一切工作，这充分说明公司领导对工作作风、工作纪律、优质服务的高度重视。希望全体职工要认清公司这方面存在的问题和不足。目前，公司深入开展“两学一做”活动，又是锦州市开展机关作风百日整治行动时期，锦州市整治行动暗访组正对工作失职、违反工作纪律等方面进行暗访，锦州公司也将不定期开展工作纪律现场抽查活动。希望公司全体职工要认清当前形势及整体环境的严峻性、紧迫性和危机性，希望全体职工要以本次会议为起点，为自己敲响警钟，要立即改变思想、改变观念、改变作风、提升工作标准和质量，提高工作效率。要严格按照各项规章制度和十项承诺、三个十条执行，要认真学习《锦州市机关作风百日整治行动对照检查的10个方面100个问题》文件，对照自己认真查摆，对涉及自己问题的要立即改正，确保公司全体职工不在本次整治活动中出问题，不当出头鸟，不做影响公司负面的事情，确保公司实现“零违纪”、“零投诉”的目标。

同志们，刚才学习了锦州公司《关于进一步加强工作纪律的通知》和《锦州市机关作风百日整治行动实施方案》，下面，我再强调以下三点：

一是加强工作纪律管理，强化执行力建设

公司将以锦州市机关作风百日整治行动为契机，把加强工作纪律作为强化执行力的重要前提。全体职工要牢固树立大局意识、责任意识、服务意识、服从意识，坚决执行好各项管理规定，进一步提高工作效率。各部室、各单位主要负责人作为管理工作的第一责任人，要高度重视，全面加强公司工作纪律管理。希望全体职工严格遵守作息时间，不得无故迟到、早退；严禁在工作时间擅自离岗、串岗，严禁在办公区域内大声喧哗、嬉戏打闹，确保办公环境安静、有序；严格执行休假制度，规范请(销)假手续。要开展自查、自纠、自省，从自身做起，严格要求自己，遵守纪律，转变工作作风，做到到岗又到位，全身心地投入到公司各项工作当中，以实际行动切实维护良好的工作秩序。

同时，公司对在整治过程中，对顶风违章、违规、违纪的人员要从重从严处理，对所在部室、单位责任人、直接管理人进行加重处理。

公司将把工作纪律管理作为一项长期工作来抓，坚持常抓不懈，整治庸、懒、散现象，以此增强员工工作责任心，切实改变员工队伍工作作风和精神面貌。

二是强化作风建设，提升优质服务水平

目前，锦州市机关作风百日整治行动将开展明查暗访工作，公司优质服务工作面临着新的压力和挑战。客户服务需求不断升级，公司优质服务工作必须围绕客户需求，持续推进服务创新、管理创新、技术创新，要进一步提升优质服务能力，全力做好民生用电服务工作，要把保障和改善人民群众生活用电优质服务放在首要位置，从有序用电、业扩报装、计量收费、供电质量、故障报修等方面入手，切实提高居民用电服务质量。要严格规范报装接电、计量交费和电能质量管理，认真落实“三个十条”，全面履行服务承诺。要深化用电信息采集系统应用，提高供电服务能力和响应速度。

公司将以“零投诉”为工作目标，严格执行“零容忍”机制，加强考核力度，认真受理行风投诉举报，强化源头治理作用。规范服务行为，严格执行“首问负责制”，加强对抄表收费和故障报修的管理，提高故障抢修应急响应时效，千方百计做到少停电，不停电。强化客户投诉管理，及时受理客户投诉举报，完善投诉受理、调查、处理、反馈的闭环管理，做到件件有回音、条条有落实。

三是进行明查暗访，促工作全面提升

公司将由领导班子组成检查组，在不定期、不打招呼、不事先通知的情况下，全面对公司营业窗口是否整洁、营业厅人员是否着装整齐、统一，营业人员是否微笑、耐心服务，接听报修电话是否标准热情、抢修人员是否按规定时间内到达事故地点，携带工具是否齐全，服务是否态度热情等进行明查暗访；对公司办公室卫生、办公物品的摆放，对工作时间内擅自离岗、串岗，办公区域内大声喧哗、嬉戏打闹等现象和服务推诿、服务延时、服务效能低下、服务态度等行为进行检查，对检查出来人为因素的问题将从重处理，并通报批评。

同志们，面对当前的严峻形势，考验着我们全体干部职工。希望全体职工要切实履行好供电服务“十项承诺”和“三个十条”；希望管理人员要亲力亲为，亲自过问、亲自抓、亲自部署、亲自落实；希望广大员工从自身工作做起，从现在做起，通过扎扎实实的工作，不断提高供电优质服务工作水平，努力实践“四个服务”的宗旨，为公司全面建设做出新的贡献。

我的讲话完了，谢谢！

第二篇：强化计划生育日常考核网格化管理工作

强化计划生育日常考核网格化管理工作

11月9日上午，登封市徐庄镇人民政府组织召开全体机关干部、各行政村支部书记、村委主任及计划生育宣传管理员参加的人口和计划生育专题工作会议。

会上通报了徐庄镇9-10月份人口和计划生育日常考核成绩，强化网格化管理工作，根据计划生育考核结果，对完成任务较好的十个村二、三级网格长及村支部书记、村委主任、村计划生育宣传管理员进行通报表扬，并分别记优先条件一次；对工作滞后的四个村二、三级网格长及村支部书记、村委主任、村计划生育宣传管理员进行通报批评，并记评差一次。镇长董剑飞针对全镇的人口和计划生育工作明确提出了要求，要求人口和计划生育工作网格化管理要善始善终，并作为年终综合考核的一项主要指标来抓，确保徐庄镇的计划生育工作稳步推进。

第三篇：物业日常管理工作

物业管理的日常管理工作

1.日常管理工作的内容

（1）物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防;

（2）房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理;

（3）住户装修管理；（4）车辆管理；（5）客户档案管理；

2、安全保卫

（1）向当地有关部门了解物业管理区可能存在的治安问题，制定治安案件发生率控制标准；（2）制定物业管理区治安管理条例，保安员岗位职责及保安工作作业指导书；导书；

3、清洁

（1）根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点、制定清洁保洁率；

（2）制定物业管理区清洁卫主管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业书；

4、绿化

（1）根据发展商的要求参与制定绿化方案或承担绿化方案的实施；

（2）制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定；

（3）明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业指导书；

5、消防

（1）向当地有关部门了解物业管理区可能存在的消防隐患、制定消防设备、设备完善率及火灾发生控制率的标准；

（2）制定物业管理区消防管理条例及消防工作内容、明确责任人；

（3）制定消防设备、设备的管理、维护、使用规定及作业指导书、确保消防系统符合国家规定要求；

6.水、电设备的管理、维护

（1）了解有关水、电设备可能出现的问题或存在的事故隐患，制定水、电设备的故障率、维修及时率和合格率控制标准；

（2）制定水、电设备的使用和维护条例及作业指导书，以保证其达到应有的性能标准；

（3）制定水、电设备维护人员的管理规定及岗位职责；

7.房屋及建筑公共部分、公共配套设施的维护、管理

（1）了解物业管理区内房屋及建筑公共部分、公共配套设施可能存在的问题及事故隐患率，制定相应的完好率、维修及时率及验收合格率指标；

（2）制定房屋及建筑公共部分、公共配套设施的使用及管理规定；

（3）公制定房屋及公共配套设施维护人员的管理条例、岗位职责及作业指导书；

（4）的业主自行出租的房屋或公共配套设施，物业管理公司必须要求业主按照当地政府的有关规定完善相应的手续，并制定对承租人的管理规定。

8.住户装修管理

（1）制定住户装修管理规定，明确装修范围、时间、垃圾的处理及装修人员的管理，完善装修申报手续；

（2）建立装修检查监督制度，明确责任人，以确保房屋结构、小区消防、防盗安全及环境卫生不受影响；

9.车辆管理

（1）车辆管理包括机动车及非机动车的管理；

（2）制定物业管理区内车辆的进出、停放和行驶的管理规定，明确责任人的岗位职责及作业程序；

（3）制定停车场、自行车棚的完好率、维修及时率和合格率标准。

10.客户档案管理

（1）客户档案包括与客户有关的各类入住资料、申请表格、维修记录、合同、协议、收费记录；

（2）建立客户档案的管理规定，明确责任人的岗位职责及作业程序。

第四篇：工程项目日常管理工作（精选）

项目管理资料

工程项目日常管理工作

工程项目的日常管理工作，包括工程项目的进度计划管理、质量管理、安全文明管理、合同管理、材料管理、档案资料管理、工程例会制度等等，本文将分述有关进度计划、质量、安全及文明施工的相关内容。

一、进度计划管理

工程总计划产生的方法:一般是由工程项目管理总负责组织编制，一般需经过自而下和自下而上两个过程。自上而下的过程，即由总负责起草总体计划初稿下发，提出工程项目总体完成计划的总要求；自下而上的过程，即由各基层根据总负责提出的工程项目总计划结合各自的工作实际提出改良方案上报。最后由总负责根据各基层提出的改良完善意见进行汇总分析，形成工程总计划的最终文件。

工程总计划的实施:工程总计划是工程项目管理的重要文件，一定要按正规文件的形式下发至各相关部门和负责工程项目实施的各工程公司，并由工程项目管理办公室检查落实。

日常进度计划管理工作:日常进度计划管理工作的首要目标，就是将工程总计划落到实处。其主要工作内容是：根据工程总计划编制月度、旬或周工作计划，将总计划进行细化，便以总计划的实施和实现。编制月度、旬、周等阶段工作计划时可采用滚动计划的原理进行编制。对于在实施总计划中遇到的困难要及时予以克服和解决，确保工作总计划的实现。计划管理工作的重点：是对工程计划中关键路线的控制。

二、工程质量管理

工程质量管理的目标:工程质量管理的目标：通过对影响质量“5M”因素的控制保证人的工作质量，用工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程总体质量。

工程质量管理制度体系:

工程质量管理制度体系包括下列十大质量管理制度：

1）质量目标责任制；

2）图纸会审制度；

3）现场放线、验线制度；

4）材料审批检验制度；

5）工序流程交接制度；

6）工艺标准制度；

7）工序样板制度；

8）工人考核上岗制度；

9）成品保护制度；

10）质量检查验收奖罚制度。

质量目标责任制:明确从领导开始到全体员工在质量管理过程中的权利、责任和义务。图纸会审制度:明确在工程项目施工前，必须对施工图纸组织会审。

现场放线、验线制度:规定重要的标高、坐标、水平基准线、放线后需由设计师一起参加验线的制度。

材料审批制度:材料进入施工现场使用前，必须按材料审批制度办理材料的审批手续。工序流程交接制度:中心要点是上道工序要为下道工序的施工质量提供保障；下道工序要对上道工序的成品保护负责。上道工序达不到质量验收标准的不能进入下道工序施工。

工艺标准制度:施工过程中必须严格按照统一的工艺标准施工。

工序样板制度:用选定的材料样板和工艺施工标准进行每道工序的样板工序施工的规定。

工人考核上岗制度:施工人员未经专业培训、考核不得上岗。

成品保护制度:对施工过程中形成的成品、半成品保护的措施和办法。

质量检查验收奖罚制度:根据工程项目各阶段情况有如下相关的制度：项目开竣工检查制；自检、互检、交接检“三检制”；质量检查评定制度；隐蔽工程验收制度；工程质量奖罚制度。

三、安全文明施工管理

工程项目安全管理的内容：

1）建立一个安全管理领导小组和安全生产保证体系，形成工程项目安全管理网络；做到有领导、有组织，管理构架健全，安全工作有计划、有实施、有检查、有总结评比；

2）建立一套完整的安全管理制度：如领导安全值班制度；定期安全工作检查制；专职安全保卫人员巡检制；对于重点部位如易燃易爆物品存放地重点巡视制度；对于施工过程

中安全设施检查制度；对于施工临时用电设备的安全检查制度；施工用临时消防设施的建设和维护；

现场文明施工管理:随着全球对环保意识的提高，环境管理已纳入工程管理的范围，文明施工是环境管理的基础工作之一，是确保工程安全、质量和环境保护等项目工作的基础工作之一。一个工程的文明管理状态，反映了一个工程项目的管理者管理水平和管理文化；如果一个工程项目连文明施工都管不好，那么其工程项目肯定是搞不好的。

现场文明管理包括的内容：施工现场施工用料堆符合材料管理要求；废弃物分类堆放符合环境管理要求；施工现场清整洁工作做到落手清，当天的垃圾当天清；临时电无私拉乱接现象；临时消防设施处于正常状态；施工用临时消防通道保持畅通无阻。

四、工程项目合同管理

合同管理的主要内容为：合同的订立和合同档案管理两个方面。

合同的订立:工程合同的订立必须时合法的、规范的。合同的订立必须执行企业内部制订的合同订立程序进行。

合同管理:合同管理要实行的合同的终身管理。即从合同订立一开始到合同失效为止的全过程的跟踪管理。合同档案中既要有合同的主体部分，又要有合同的附件；合同档案中既要有合同的形成过程文件，又要有合同招执行过程文件。把施工过程中所有与经济有关的文件全部归顺到合同管理的范围。

五、工程项目材料管理

工程项目材料管理的核心:工程项目材料管理的核心是在保证工程质量的前提下，以最低的材料耗用成本完成工程项目的建设。

降低材料成本的办法:有效降低工程材料成本的办法是：用价值工程的理论和方法，对工程用材进行性能价格比，尽可能采用性能价格比比值高的建筑材料。材料采购前采用前章介绍过的“材料采购方案”理论和传统的“货比三家”方法，选定材料供应商，从而取得最理想的材料供应方案。

六、工程项目档案管理

工程项目档案的分类：工程项目档案一般分为下列两种：技术管理文件和经济文件。技术管理文件包括项目的各种批文、项目实施过程中会议记要、工程项目管理制度、通知等行政管理文件、技术文件包括图纸、图纸会审纪要、设计技术交底、设计变更与洽商、施工组织设计方案、施工过程中形成的各种验收资料、竣工资料等等；经济文件包括合同、合同形成过程文件、合同实施过程文件、协议、工程项目奖罚单、工程进度月报表、工程付款记录以及与经济有关其他文件。

七、工程例会制度

工程例会：工程例会就是工程项目在实施过程中为了推动工程建设项目的进展按规定好的一个周期时间内必须召开的工程会议。工程例会的时间间隔视工程项目的建设情况而定，一般周期一星期不少于一次。工程例会能解决的问题检查上次例会布置的工程施工任务；布置本期施工工程任务。使工程进度处于受控状态；对于工程施工过程中发生的质量问题进行通报并提出处理意见；对于工程项目施工过程中的安全、文明施工、成品保护情况进行分析处理；对于需相关方协调处理的问题在例会上进行协调解决。对于每一次工程例会都要以工程会议记要的形式形成文件，并由参加会议的人员在会议记要的签字。作为工程施工过程中形成的文件；此文件对甲乙双方都具有约束力。在整个工程的实施过程中，如能有效的利用工程例会，开好工程例会，整个工程的进展就会非常顺利。召开工程例会应注意问题 工程例会会议纪律一定要严肃并形成会议制度。

会议制度：

1）会议召开一定要准时；

2）与会人员一律不能迟到、早退，无故缺席。确保会议中需解决的问题能在会议上当场就能得到响应和落实。如有发现会议纪要中就将对会议迟到早退无故缺席者进行处罚，如系施工单位人员违反会议纪律的，其罚款当即在当工程款中予以扣除。

3）工程例会不能留予形式，做过场，会议做出的决定必须严格执行，对于执行不力的施工单位同样要予以经济处罚并在当期工程款支付时扣除。

4）会议提到的有关提案一定要有一个明确的结果，不能拖泥带水。

5）会议时间不能太长，力求开短会，以解决实际问题为根本，当需要相关人员作会议准备时，需会前通知相关人员做准备，以便能取得更好的会议效果。

第五篇：强化监督纪律

强化监督纪律，筑牢反腐防线

——六论学习胡锦涛在十七届中央纪委七次全会上讲话

严格的监督和严明的纪律历来是我们党的优势。改革开放初期，邓小平同志就根据历史经验指出：“我们这么大一个国家，怎样才能团结起来、组织起来呢？一靠理想，二靠纪律。”在新的历史条件下，胡锦涛同志从防止党员干部腐化变质、维护党的纯洁性的高度，再次重申了监督和纪律的极端重要性。

对于一个拥有8000万党员的大党来说，严格的监督和严明的纪律是维护党的先进性和纯洁性的有力保证。如果对党的路线方针政策不认真贯彻执行，我们党就不可能有统一的意志，不可能有战斗力；如果对中央三令五申的禁令和规章置若罔闻，搞“上有政策、下有对策”，我们这个党就会被搞散，甚至丧失执政能力。党的纪律不允许任何特权和腐败的存在。坚决惩治腐败，就要严格执行党的纪律，严格遵守党章和其他党内法规，对违反纪律的行为必须严肃处理，坚决改变有的地方、部门和单位执行纪律失之于软、失之于宽的状况。只有做到纪律面前人人平等、遵守纪律没有特权、执行纪律没有例外，以权谋私、违纪违法等问题，才能从根本上被铲除。

腐败的本质是权钱交易，对权力进行有效监督，是反腐倡廉建设的核心内容。作为领导全国人民掌握政权并长期执政的党，我们党掌握着管理国家的权力。能否对权力加以有效的监督，直接关系党的形象和威信，关系党和国家事业的兴衰成败。近年来，一些消极腐败现象之所以屡禁不止，有的甚至日趋严重，一个重要原因就是权力的制约和监督没有跟上。

因此，筑牢反腐防线，不仅要有严明的纪律，同时要有严格的监督，做到权力行使到哪里，监督就跟进到哪里，让监督始终与权力同行，防止人民赋予的权力岗

位化、岗位形成的权力个人化、个人掌握的权力商品化，确保人民赋予的权力始终用来为人民谋利益。

党内民主是党的生命，也是党内监督的基础。没有广泛的党内民主，就不可能有健全的党内监督与制约。筑牢反腐防线，就要强化党内民主监督，加强普通党员对党员干部的监督，加强党员干部对领导干部和领导班子的监督，加强领导班子成员对第一把手的监督和领导班子内部监督，防止由少数人专断所导致的腐败。公开是监督的前提，知情是监督的保证。筑牢反腐防线，就要推进党务公开，让党员、群众全面了解和有序参与党内事务，明确权力边界，规范权力行为，防止权力滥用，确保权力始终在阳光下运行。

舆论监督是维护人民群众根本利益的重要途径。健全监督机制，不仅要强化自上而下、左右制约的监督，还要发挥舆论监督的积极作用，加强自下而上的民主监督。筑牢反腐防线，就要教育广大党员、干部正确对待舆论监督、自觉接受舆论监督，创造条件、拓宽渠道方便群众监督，培植反腐败斗争的深厚基础。

从“三大纪律八项注意”，到“跳出历史周期律”，再到《中国共产党党内监督条例（试行）》，90年来，监督和纪律始终是我们党的制胜法宝。大力加强监督和严明纪律，更好地筑牢反腐防线，我们党一定能够解决好防腐拒变的历史性课题，以自身的先进性和纯洁性，团结和带领全国人民不断从胜利走向新的胜利。