突发事件因对工作总结

第一篇：突发事件因对工作总结

****区

2010年度突发事件应对工作总结评估

根据《****市人民政府办公室关于做好2010年度突发事件应对工作总结评估的通知》有关规定和要求，****区对全区2010年度突发公共事件应对工作进行了分析评估，形成了评估报告，现将有关情况报告如下：

一、突发事件基本情况和处臵措施

（一）自然灾害

1、暴雨灾害

2010年7月1日夜间9点开始，至凌晨2点左右，我区遭遇持续强降雨，本次降雨分布极不均匀，南部大北部小，此次降水时间集中雨量大而急，属于特大暴雨，灾害性强。

据统计，我区壮**镇自晚上9点10分始持续降雨至凌晨2点，总计降雨量达182毫米。全镇受灾1500余户，受灾人口11000人，被水浸泡房屋5000余间，倒塌房屋40余间，院墙1000米，冲毁道路10余公里、桥梁8座、农田1500余亩、大棚43个，鲁钰、盛唐等多家企业进水，多部机器、电机损毁，直接经济损失500余万元。紧急转移受灾群众400多人，未出现人员伤亡。

**镇降雨从夜间10点开始，至凌晨3点左右结束，镇驻地降水109毫米，靠近壮**地区雨水偏大。全镇受灾比较严重的村庄有中沙沟村、大王沙沟村、桃花峪村、官庄村、曾家庄村、崖上村、李家桑园村、北桑园村、北一村等，有600多户农户被淹，冲毁道路1000多米，有15户房屋倒塌，院墙倒塌150米，1300亩农作物被淹，直接经济损失200万元。

**#镇房屋被浸淹损坏40间，冲毁大棚10个，屋内玉米2吨、花生饼1吨被淹没，冲毁小桥1座，40亩农作物被全部淹没，300只鸡被淹死，造成直接经济损失50万元。

应急处臵措施：

针对这次突发的自然灾害，*****区立即启动了抗灾救灾应急措施，积极应对、果断处臵，采取有力措施努力使灾害损失降到最低。

（1）灾害发生时，开发区领导高度重视，产业区领导在第一时间得到报告并迅速做出指示或安排指挥抢险救灾，水利局鲁局长前往**镇、壮**镇会同党委政府主要领导指挥防汛抢险队伍进行排水和疏散人员，并调用挖掘机进行清障，至7月2号凌晨3点，所有受困人员撤离，全区无人员伤亡。

（2）灾情发生后，开发区对抗灾救灾工作进行了紧急部署，迅速组织相关部门及街镇干部深入一线，指导和帮助群众开展抗灾自救。

（3）开发区及区直部门迅速行动，协同配合，参加抗灾救灾工作。开发区紧急筹集救灾款15万元，发放到受灾严重的乡镇；建设规划局迅速组织各施工建设单位对毁损道

路进行抢修、清理工作，确保交通顺畅；民政部门等各部门迅速做好灾后调查、统计工作，确保及时迅速掌握灾情。

（4）开发区在积极开展抗灾自救的同时，迅速将灾情上报市人民政府及市直有关部门，确保上级政府及相关部门掌握灾情，指导抗灾救灾工作。

2、旱灾

自9月中旬以来，我区持续无有效降雨，平均气温较往年同期偏高，土壤失墒严重。全区已播种10.5万亩小麦、7万亩果园、3.2万亩茶园不同程度受旱，4个镇、15个村、0.91万人出现饮水困难。目前，根据气象部门预测，短期内仍无有效降雨，旱情将进一步加剧。

应急处臵措施：

1、明确责任。开发区多次召开专题会议部署安排，明确各部门主要领导是抗旱工作第一责任人，按照先生活后生产的原则，确保群众生活基本饮用水。

2、加大各级财政投入。截至目前，全区已经下拨各乡镇抗旱资金85万元，其中区财政配套抗旱保麦资金50万元。

3、加大宣传发动力度。要加强抗旱宣传，大力提倡计划用水、节约用水和团结用水，及时处理水事纠纷，管理好供水资源，维护好用水秩序。同时克服靠天等雨等松懈麻痹思想，深入开展抗旱保麦工作。

4、认真搞好技术指导。派出农技、水利技术人员，分赴各镇开展技术指导工作，全区已派出各级农技、水利技术

人员50多人次。实行分类指导，对受旱麦田，要及时浇水，浇后及时划锄，增温保墒；要广辟水源，特别是丘陵旱地麦田，采取有效措施，千方百计扩大浇水面积，确保小麦安全越冬。

（二）事故灾难

2010年经济开发区内地质灾害防治工作取得了一定的工作成绩，经过地质灾害防治工作，经济开发区辖区内没有地质灾害发生，各地质灾害易发区、各矿山企业的安全防御工作得到了进一步提升，具体总结如下：

1、统一认识，高度重视地质灾害防治工作

为进一步提高各矿山企业地质灾害防治工作的认识，充分认清当前地质灾害防治工作面临的严峻形势，2010年3月12日、2010年7月20日，我们召开了各矿山企业负责人、有关地质灾害易发区村委负责人的地质灾害防治工作会议，会议传达了****市人民政府办公室《****市人民政府办公室关于进一步做好地质灾害防治工作的紧急通知》、****市国土资源局《关于对汛期地质灾害防治工作进行检查的通知》，要求各矿山企业、有关地质灾害易发区村委统一思想，保持高度清醒，增强做好地质灾害防治工作的责任感和使命感，切实把地质灾害防治工作做实、做细、做好，确保当地人民群众生命财产安全。

在会上我们对各矿山企业、有关村委就地质灾害防治工作提出了明确的要求，要求开采矿山企业划定明确的危险区

域标识，设立警示标志，同时明确地质灾害防治工作责任人，要求责任人保持24小时通讯畅通。

2、落实责任，进一步健全地质灾害群测群防体系 为切实做好2010年地质灾害防治工作，最大限度的减少或避免地质灾害给人民生命财产造成的损失，根据《地质灾害防治条例》、《山东省地质环境保护条例》、《山东省地质灾害防治规划》、《****市地质灾害防治规划》，结合****产业区实际情况，我们编制了《********产业区2010年地质灾害防治方案》、《********产业区突发地质灾害应急预案》、《****市国土资源局****国土分局双节两会矿山安全应急预案》

我们依据《********产业区2010年地质灾害防治方案》、《********产业区突发地质灾害应急预案》、《****市国土资源局****国土分局双节两会矿山安全应急预案》，建立以政府为主导，社会参与的减灾防灾体系，明确地方党委、政府各部门在地质灾害防治工作中的责任，各单位按照职责分工，分别组织指导做好相关领域的地质灾害隐患排查、巡查、监测预警和排危除险工作。通过责任制的层层落实，进一步健全地质灾害群测群防体系。

2010年汛期共发放防灾避险明白卡46份，防险避灾工作明白卡3份。在地质灾害易发区聘请地质灾害防治协管员2名，我们计划继续聘请10名地质灾害协管员，进一步加强群测群防体系。

3、强化措施，迅速开展地质灾害排查工作

为进一步加强地质灾害防治工作，我们建立了汛期地质灾害值班制度，灾情速报制度、地质灾害巡查制度，做好巡查记录，开展了针对矿山企业、地质灾害易发区的排查工作，确保不留死角，尽大努力减少地质灾害防治工作的盲区和空白区，尽大可能的避免或减少损失，通过发放防灾避险明白卡的发放，加大宣传教育力度，做到地质灾害防治知识家喻户晓。

期间，我们排查了38处矿山企业，2处地质灾害易发区，要求企业设立警示标示牌38处，其中，****锦坪矿业对易塌陷区设立围栏，禁止人畜进入，同时设立了警示标志。排查期间，我们要求地下开采矿山注意收听天气预报，在大到暴雨天气时，停止生产，撤离生产人员，防止事故发生。汛期值班人员做到24小时值班，确保信息畅通，在接到气象部门的预警时及时通知相关部门做好应急准备，做好值班记录，发现险情及时上报。

（三）公共卫生事件

2010年，全区卫生应急工作在市卫生局、区管委会领导下，紧紧围绕贯彻落实《突发事件应对法》，加强卫生应急管理体制机制建设，完善卫生应急预案，提升卫生应急管理能力，有效应对各类突发事件，保障了人民群众生命安全和身体健康。

1、全面贯彻落实《突发事件应对法》，建立健全卫生应急工作机制。一是完善卫生应急领导指挥机制。为有效处臵各类突发公共卫生事件，加强组织协调领导，年初教育卫生局成立了卫生应急办公室，并进一步明确各相关部门与医疗卫生单位在公共卫生应急工作中的职责分工，基本形成了分类管理、分级负责、条块结合、属地为主的卫生应急管理运转机制。制定了甲型H1N1流感、手足口病等专项预案，逐步构建“横向到边、纵向到底”的卫生应急工作预案体系。二是完善突发公共卫生事件监测预警机制。按照国家、省、市统一安排部署，建立了传染病疫情、突发公共卫生事件信息，以及救灾防病信息报告系统，实现了报告的实时性和网络化管理。三是建立突发公共卫生事件部门协调机制。为积极做好自然灾害、事故灾难以及手足口病、甲型H1N1流感等突发公共卫生事件应急和医疗救援工作，加强多部门信息沟通和措施联动，科学有效地应对各类突发公共事件，建立完善部门间协调机制，坚持部门会商制度,及时沟通有关信息。形成在各级政府的领导下,部门协调配合、全社会共同参与的卫生应急管理工作格局。

2、加强卫生应急队伍建设，夯实卫生应急工作基础。认真贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》，全区卫生系统采取专题培训、学术讲座等形式，充分利用视频课件、广播电视等先进手段，结合卫生应急工作实际，辅以预案演练、案例分析等多种形式开展《突发事件应对法》培训，使

局工作人员和系统全体职工了解、熟悉《突发事件应对法》，增强应急管理意识。加强全区各类卫生人员的卫生应急工作培训，按照分级负责、滚动实施的原则，组织实施辖区内卫生应急培训工作，并建立完整的培训档案，培训有签到，师资有课件，做到了集中培训与在**自学相结合，现场处臵培训与理论学习相结合，采取多种灵活方式，提高应急培训效果。

3、提高卫生应急能力，及时有效处臵各类突发公共卫生事件。一是提高突发事件医疗救治能力。加强医院急救队伍的业务培训与演练，使各医疗急救机构的规范化、正规化建设取得了长足进步，促进了全区整体急救医疗技术和水平的提高。二是提高疾病预防控制应急处理能力。全力做好手足口病及甲型H1N1流感防控工作。建立健全防控工作的领导组织机构，多次召开防控工作专题会议，制定和完善各项防控工作预案；加强医疗机构发热门诊建设，规范预检分诊，落实首诊负责制；加强医院感染控制工作；开展了3次全员业务知识培训，组织1次应急模拟演练；积极储备药品、防护品、医疗设备等相关防控物资，同时，建立健全多部门的联防联控机制，及时进行疫情信息沟通，积极开展公众健康教育和防控知识宣传。落实学校、村庄疫情防控工作方案，严格各项防控措施。

工作中存在的主要问题。一是由于开发区成立时间不长，组织机构不健全，人员不到位，致使有些工作不能更好 的开展。二是应急工作协调机制需进一步完善，卫生应急经费和物资储备不足。三是基层应急工作人员有待进一步充实，专业技术人员缺乏科学、系统、有效的培训，基层应急处臵水平有待进一步提高。四是社会公众危机意识不强，传染病防控和应对突发事件的常识不足，缺乏自我防护意识和自救互救能力。

（四）社会安全事件

2010年我区信访部门共受理群众来信来访295件653人（次），来信来访立案率100%，结案率87%。来信有交办、自办，办案件的回复率100%，其中：省、市信访部门交办件9件。区信访部门共协调或参与处臵社会安全事件14起（含多起劳资纠纷、退伍复员军人要求办理养老保险案、原拖拉机站人员上访案、以揭发控告村干部为内容的群体性上访案件和1起涉法涉诉案）。

应急处臵措施：

1、抓体制机制建设，确保应对工作有序开展。根据上级指示精神，2010年，****区强化了群众工作、信访工作基层基础工作，在全区范围内加强了对镇村群众工作站(室)规范化的建设。截至年底，全区各镇以及95%的村建成了符合上级要求的群众工作机构。在平时工作中，坚持用群众工作理念统揽信访工作，通过一站式服务、一条龙办公和一揽子解决问题的方式，充分发挥基层群众工作机构在化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定方面的重大作用。2010年初成立了

****区信访工作领导小组，强化了对信访工作的领导。务求做到领导重视，措施有力，责任落实，分工细化。区党工委、管委会将信访工作纳入年度综合目标工作考核。开发区与4镇、4镇与150个行政村层层签订了2010年度信访工作目标管理责任书，加强了对信访工作的考核和责任追究力度。建立了联席会议制度、排查调处机制、信访督查工作制度，及时化解矛盾纠纷。坚持领导干部接访制度，2010年，区领导接待来访25起、116人次。成功化解了一大批重大群体性上访事件。

2、注重信息掌控和沟通，确保应对工作及时有效。充分整合现有资源，进一步完善联动机制，加强协调配合,做好信息互通,尤其是在重大政治敏感时期，加强了对信息的掌控和研判。对准备到市、去省、进京的重大群体性上访事件，切实做好排查摸底以及稳控等工作,并在第一时间内将情况报告上级领导和部门。根据不同的群体性上访等级，迅速组织力量，会同有关单位或部门领导赶赴现场，共同做好劝返工作，努力将不稳定因素化解在基层、稳控在当地。

3、建立健全突发事件应急预案机制建设，确保应对工作有章可循。对于可能发生的各类社会安全事件，及时拟定应急预案，并结合工作开展实际，不断完善预案的制定，以增强其针对性和可操作性。

二、突发公共事件应对工作总结评估

****区高度重视应急管理工作。2010年，我区认真贯彻上级的各项部署和要求，切实加强组织领导，完善应急预案体系，进一步健全应急管理体制机制，积极做好各项监测预警和防范处臵工作，尽力避免、减少各类突发事件，经济社会保持了又好又快的发展局面。

（一）健全机构，强化组织领导体系。为加强对突发事件应急管理工作的领导，全区的应急各职能部门均建立健全了组织机构，严格落实工作责任制。各有关部门不断推进各级应急管理工作机构建设，进一步明确和落实应急管理工作机构的各项工作职能，实行责任追究制，全区各乡镇也成立了相应机构，健全了组织体系。

（二）建立健全应急预案，精心组织实战演练。区应急办组织民政、国土资源、交通、水利、安监等职能部门根据职责分工，根据突发事件的分类分别制定、修订和完善了多个操作性较强的部门应急预案，进一步完善了《****区突发公共事件总件应急预案》、《****区重大动物疫情控制应急预案》等应急预案和各项工作制度，健全了各种突发事件应对处臵程序、应急调查处理操作规范和技术方案，制定了应急工作措施；明确了工作重点和相关责任人员，确保能够规范、有序、快速处臵突发事件。

（三）加强应急队伍建设，加大物资筹备力度。各相关部门在充实应急队伍的同时，精心组织业务培训，不断提高工作人员的综合素质。物资储备是做好应对突发公共事件的

必要条件。我区切实抓好物资筹备工作，民政部门储备了救灾帐篷、救生衣、棉被；水利部门储备了石料、大型抢险机械、麻袋、铅丝、木桩、照明工具等。

(四)防患未然，加强监测预警预报。国土部门认真做好地质灾害的临灾预报准备工作，发挥群测群防网络最大效能；交通部门在建立了危险货物监控平台，对危品车辆进行监控；气象部门以及新闻媒体、通讯部门在强降雨发生前后，及时发出预警信息；卫生部门主动与有关部门沟通信息，力争在第一时间获得疫情信息，有效预防了疫情发生。(五)多措并举，提高应急处臵水平。一是加强督查。区应急办和有关应急牵头部门经常组织有关人员在汛前、三夏、动植物疫情易发期等时间段，进行督查，查看预案准备和演练情况，值班情况，同时以明传电报的形式要求各有关部门认真组织对重点部位进行拉网式大检查，挂牌督办；二是加大资金投入。区政府为应急工作添臵了有关设备和物资，为应急处臵打下了物质基础；三是开展了对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控。组织人员认真开展了风险隐患普查工作，全面掌握了全区各行业和领域各类风险隐患情况，建立了分级、分类管理制度，落实综合防范和处臵措施，实行动态管理和监控。

二〇一一年一月二十日

第二篇：2015突发事件工作总结

2015突发事件应对工作

总结评估报告

为确保社会应急管理安全，我办认真贯彻落实上级党委、政府和区应急办的要求和部署，详细制订了突发事件应急预案，建立健全了应急管理机制，2015年应急管理工作取得了一定成效。现对我办2015突发事件应对工作总结评估如下：

一、基本情况

本，在认真贯彻落实上级部门有关应急管理的各项规定，严格制定各部门有关公共事件的应急管理预案的基础上，全办保障公共安全和防范处置突发事件的能力明显提高。

（一）自然灾害。我办地势平坦，自然条件优良，群众安居乐业，全年无自然灾害发生。

（二）安全事故。办事处积极经常组织人员对辖区进行拉网式的排查，发现隐患及时消除。今年未发生安全生产事故，安全生产保持平稳态势。

（三）突发公共卫生事件。严格采取防控措施和发放宣传材料，预防各种传染病，切实有效维护了群众生命安全。全年无公共卫生事件发生。

（四）突发社会安全事件。我办积极创新社会治理，不断深化矛调中心建设，加快建立矛盾纠纷快速处置机制，整合群众来信来访、坚持信访代理制、领导接访制，畅通群众诉求表达，着力解决事关群众切身利益的问题。全年无群体性事件。

二、总体应对工作及分析评估

办事处高度重视应急管理工作，明确了应急体系建设的目标、原则、任务以及重点项目。切实加强组织领导，完善应急预案体系，健全应急管理体制、机制。

（一）加强领导，落实责任。办事处成立应急工作领导小组，书记亲自任组长，应急办牵头，协调各职能科办对突发事件风险隐患进行认真的排查和整改。进一步细化任务，明确分工，落实工作责任。通过集中排查，全面、准确掌握各类突发事件风险隐患情况，制订整改措施，及时组织督办，有效消除和控制风险隐患，从源头上预防和减少突发事件的发生，最大限度保障人民群众生命财产安全和社会和谐稳定。

（二）排查隐患，加强整改。按照“分类管理，分级负责、属地为主”的原则，加大工作力度，继续认真组织引导社区、企业、学校等责任主体，严格按照排查整改标准和要求认真组织实施，坚持全方位排查，全面、细致、深入，不留死角。定期对辖区门店和有关企业进行拉网式安全检查，对查出的事故隐患限期进行整改。对容易引发自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的危险源、危险区域，以及可能诱发社会安全事件的矛盾纠纷和不稳定因素进行普查登记、分析评估、整改治理、统计汇总，严格督促彻底整改，不放过一个风险，不漏掉一个隐患。对排查发现的风险隐患制定了具体的整改措施，确保实现“一隐患一方案”，达到可防可控并进一步消除隐患。同时要求各企业建立健全各项安全规章制度，制定各工种的安全操作规程，严格落实人防、物防、技防措施，对特种设备，做到经常检查、维修，发现故障及时排除，保证设备不带病运行。汛期严格落实值班制度，做到防汛物资、人员、措施三到位，确保居民财产不受损失。因为措施完善，到目前，全办没有发生任何不安全事故。

（三）细化预案，加强演练。重点抓好应急预案准备工作。按照区应急管理办公室要求，办事处制订和完善各类应急预案，着力加强应急预案体系建设与管理。先后完善了一系列预案。通过排查整改，及时总结经验，创新思路。不断加强应急管理机制建设，进一步健全应急管理组织体系，强化应急管理职能，使应急管理工作进入常态、稳态，逐步探索建立突发事件风险隐患排查和整改工作的长效机制，不断增强排查整改的效果。同时，建立信息共享机制，实现各级、各类突发事件风险隐患数据资源与信息互联互通和及时共享。组织社区、企业开展突发公共卫生事件应急处置、突发应急处置和防洪、消防等演习，积累了应急处置经验，提高了应急联动和救援队伍应急处置能力，提升了应急队伍综合素质。

三、存在的问题及工作建议

（一）进一步规范应急管理机构建设。个别单位的应急管理机构和人员还没有真正落实。本着立足实际、充实加强、细化职责、重在建设的方针，充实和加强应急管理机构。

（二）进一步规范预案体系建设。确保预案基本覆盖本地主要可能发生的突发公共事件，做到预案先行，防范在前。

（三）进一步规范监测预警制度建设。着力培植基层信息员队伍，针对重点区域、群体、行业、部位设立安全员、信息员，形成以基层群众为主体的安全信息网络；加强对基层信息员的培训，确保信息报告及时、准确、简洁。

（四）进一步强化应急救援队伍建设。已有的要适度扩大规模，没有的要视情组建，并抓好经常性训练，增强专业救援队伍的整体素质。

第三篇：职工因遇到突发事件首次提取住房公积金

职工因遇到突发事件，造成家庭生活严重困难，首次提取住房公积金时应提供哪些相关证明材料

（1）《突发事件提取申请表》（单位盖章）；

（2）所属职工配偶或直系血亲发生的突发事件，需提供能够证明与本人关系的证明材料；

（3）职工所在单位或所在街道予以核实后出具的提取证明；

（4）提取职工本人的身份证原件及复印件；

（5）提取职工本人的银行储蓄账号；

（6）如遇重大疾病，除提供本条（1）至（5）项证明材料外还须提供：a、医院的诊断证明；b、医院提供的个人药费支出清单； c、其他重大疾病还须提供家庭收入证明，d、退休人员提供退休证；没有工作人员由所在街道居委会开具相关证明；

（7）如遇不可预见事故和灾难，除提供本条（1）至（5）项证明材料外还须提供：a、单位、街道办事处或有关部门出具的证明材料；b、个人承担费用的明细发票；c、家庭收入证明。

各单位：

现将《关于职工家庭突发事件提取住房公积金的操作规范》印发给你们，请遵照执行。

附件：关于职工家庭突发事件提取住房公积金的操作规范

北京住房公积金管理中心

二○○六年六月二日

附件：

职工家庭突发事件提取住房公积金操作规范

根据《关于职工家庭突发事件提取住房公积金问题的通知》，现就职工家庭突发事件提

取住房公积金的业务操作规范如下：

一、突发事件认定的范围：

（一）重大疾病

1.慢性肾衰竭（尿毒症）；2.恶性肿瘤；

3.再生障碍性贫血；4.慢性重型肝炎；5.心脏瓣膜置换手术；6.冠状动脉旁路手术；7.颅内肿瘤开颅摘除手术；8.重大器官移植手术；9.主动脉手术；10.其他重大疾病。

（二）不可预见的事故、灾难。

二、突发事件提取住房公积金时应提供的证明材料

（一）《职工家庭突发事件提取住房公积金申请表》（见附表）。

（二）职工本人身份证、户口本。

（三）属职工配偶发生的突发事件，需提供夫妻关系证明；属职工或配偶直系血亲发生的突发事件，需提供能够证明与本人关系的证明材料。

（四）职工所在单位予以核实后出具的提取证明。

（五）如遇重大疾病，除提供本条

（一）至

（四）项证明材料外还须提供：1.医院开具的诊断证明。

2.经医院盖章后的医院住院（门诊）费用清单。

3.其他重大疾病在提供上两项证明材料的基础上，还需提供家庭收入证明。（1）提取申请人本人或配偶发生的其他重大疾病，提供本人及配偶的收入证明；（2）提取申请人或配偶的直系血亲发生其他重大疾病，提供本人及配偶的收入证明和职工家庭突发事件当事人及配偶的收入证明；

以上收入可按照住房公积金月缴存额反推方式计算，也可根据单位人事劳动部门提供的收入证明确定；退休人员提供退休证；没有工作人员由所在街道居委会开具相关证明。

（六）如遇不可预见事故和灾难，除提供本条

（一）至

（四）项证明材料外还须提供：1.单位、街道办事处或有关部门出具的证明材料；2.个人承担费用的明细发票；3.家庭收入证明。

三、提取额度

（一）因重大疾病1-9项引起家庭大额资金支出的，根据医院提供的费用清单，扣除单位报销或医疗保险范围内金额后，住房公积金提取额不得超出医药费个人负担部分，即个人支付自付金额与医疗保险范围外金额的合计数额。

（二）因重大疾病第10项引起家庭大额资金支出，且医药费个人负担部分超过家庭年收入的方可提取住房公积金。提取时应根据医院提供的费用清单，扣除单位报销或医疗保险范围内金额后，住房公积金提取额不得超出医药费个人负担部分，即个人支付自付金额与医疗保险范围外金额的合计数额。

（三）因不可预见的事故、灾难引起家庭大额资金支出，且个人负担部分超过家庭年收入的方可提取住房公积金。提取时应根据承担费用的明细发票，在扣除各项保险赔付后，住房公积金提取额不得超出个人负担的部分。

四、提取方式

因职工家庭突发事件提取住房公积金的采用部分提取方式，提取时由管理部开具《住房公积金提取记录单》，职工可凭借《住房公积金提取记录单》按月提取账户内的住房公积金，职工住房公积金账户内最低保留人民币10元。

五、提取程序

（一）因职工家庭遇到突发事件，职工申请提取个人住房公积金，提取时申请人应提供相关证明的原件及复印件。管理部对职工个人提供的相关证明材料原件及复印件进行审核，确定材料的真实有效性。

（二）符合提取条件的：

1.核实系统内提取人的个人信息；2.按照本规定第三条确定提取额；3.报管理部主任审批。

4.管理部主任签署同意后，接柜人员按照业务操作规范在公积金“部分提取”中选择“其他”进行操作。

（三）不符合提取条件的，经审核后由管理部告知不予提取的原因。对于特殊情况不能及时答复的，应请示管理中心有关部门，并在三日内给予明确答复。

第四篇：对处置突发事件的感悟

对处置突发事件的感悟

突发事件的处置是考验我们党和政府执政能力、驾驭全局的能力和水平的一个重要试金石，我们不能小视突发事件，处理好了国民经济稳步发展，处理不好会使经济崩溃。有关专家指出，人均GDP在1000—3000美金之间是矛盾凸显期，利益发生冲突的危机期，所以，突发事件时常发生是正常的。处置突发事件关键是考验我们的执政能力，考验我们能否正确应对，正确处置。所以，加强和培养处置突发事件的能力十分重要。

一、如何应对突发事件

（一）有良好的思想准备

目前是社会矛盾凸显期，我们随时可能应对各类突发事件，有时很小的诱因会引发连锁反应，处置好可以将不稳定因素消灭在萌芽状态，处置不好会酿成大祸。所以，市委办公室的同志要有良好的思想准备，时刻绷紧应对突发事件这根弦。应对突发事件，一要沉着冷静，处惊不变，二要立即请示领导，不要轻易表态，不要乱指挥，做到帮忙不添乱。

（二）对照预案，提出建议

各类突发事件都有应急预案，一旦事情发生，要对照预案提出正确的建议。在请示领导的同时，要及时报告分管领导，通知主管单位及其他相关责任单位。

（三）注意跟踪，收集信息

处理突发事件的全过程，要保持信息畅通，按规定真实、准确、全面、及时上报信息。

二、把握个案的规律性

不同的突发事件处理方法各异，但也有一定的规律性。要因时、因地、因事、因人制宜，对个案进行果断分析判断，把复杂的问题简单化。

（一）关于安全生产突发事件的应对

1．接到突发事件信息后，快速反应，立即报告分管领导，通知相关单位，并责成相关单位立即派人赶赴现场。

2．领导到现场后，立即组织施救，摸清情况。施救必须统一指挥、统一调度，切忌多头指挥、瞎指挥。

3．保护现场，设置隔离带，锁定证据以便调查事故原因。

4．指挥编组，调查原因。根据事故大小，成立现场组、抢救组、调查组、舆论组、善后处理组、法律援助组、治疗组等。直接指挥者要扁平化指挥，切忌层次太多。

5．控制舆论，抢占先机，争取主动。为了确保安全，尽量不让记者进入隔离带以内。在摸情基本情况后，可先向媒体发布一条简短的消息，或召开新闻发布会公开情况，澄清事实。

6．做好善后工作。通知相关领导、主管单位、法人、家属到现场，县上的责任人、事故发生地第一责任人必须到第一现场。家属到现场后，要就近安排吃住，尽可能“一对一”陪同家属，防止发生意外。

（1）公布事件的基本情况，依法安抚处置，不要轻易表态。

（2）按照国家法律法规有关规定，制定善后处理方案，按政策规定进行赔偿，还可视情况实施人道主义援助、社会救济。

（3）按照“谁领导、谁指挥、谁负责”的原则，将善后处理方案呈报领导批准。

（4）协助主管单位在最短的时间内处理好善后。处理安全事故特别是工伤死亡事故，要尽最大可能做到签字不过夜。除涉外人员外，如有人死亡的事故，那么，处置遗体要及时，按规定送到殡仪馆就地火化，不能留在现场，不能拉回原籍土葬。

（5）安排、护送家属返乡。（6）迅速查明原因。

（7）依法监控、处置当事人。

（8）根据事故原因和责任大小，依法处理监管人员等责任干部。

（9）形成综合报告，逐级上报。

（二）关于社会稳定突发事件的应对

1．快速反应，立即到场。主要领导或分管领导、相关责任单位领导、属地管理单位领导立即到场。2．实施预案，迅速果断处置。要注意备足警力，以便在特殊情况下依法果断采取强制措施。

3．依法处理。可派出代表对话座谈。对话无效，则依法处置。

4．息事宁人。群众反映的问题如果属实，该解决的要及时予以解决，以免再次引起事端。

（三）关于较大动荡事件的应对 1．果断沉着，反应迅速。2．摸清原因，立即上报。3．应对预案，积极建议。4．协助领导，稳妥处理。

三、关于舆论掌握

舆论掌握非常关键，非常重要，处理好了可以平安无事，能够为善后处理创造有利的条件。

1．弄清原因，掌握事情真相。把事情尽可能平稳处理好，帮忙不添乱，不要激化矛盾。

2．及时上报党委宣传部。宣传部是舆情把关的主管部门。

3．抢先机。这对突发事件处置极端重要。防范无端或不客观有意炒作，坚持按客观事实办事，坚持正面宣传。

4．发布权威消息。消息最好发给新华社、人民日报或中央电视台等主流媒体。

处理突发事件没有定论，没有权威，没有固定的处理模式，要根据当时、当地的情况灵活机动，灵活应变，采取积极有效的措施。但我们可以通过互相交流，探讨、掌握一些基本规律，共同提高业务水平、参谋指挥能力和应对水平。

听《公共危机事件的预防与处置》讲座的体会(龚彦)

时间：2010-12-15 10:47:00 来源：

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根据厅系统公务员开展应对突发事件能力培训的安排，12月10日上午在厅会务中心聆听了省委党校赵达军教授的“公共危机事件的预防与处置”讲座，感受良多。

通过赵教授的讲座，使我对公共危机事件的相关知识、怎么预防公共危机事件的发生、处置公共危机事件的措施及公共危机事件的善后处理有了初步了解，对公务员提升应对突发事件能力的必要性和重要性有了深刻的认识。下面，我结合“2008年冰灾事件”和个人的工作，谈一点学习体会。

1、公共危机事件具有突发性、不定性的特点，只有做好了应急预案，才有利于我们更好地应对危机事件。冰灾后，我们总结经验，居安思危，不断修订、完善地方发供电企业的应急预案，加强电站的反事故演练。加强隐患排查，建立隐患台帐，对存在的安全隐患或可能产生安全隐患的部门、部位及环节加强监督检查，制定切实可行的应对措施，为应对危机事件做好思想准备。建立健全各项规章制度，进行相关的知识培训，为应对危机事件做好知识储备。

2、进一步加强基础数据的动态管理，广泛收集农村水电系统相关信息，为应对危机事件提供决策支持。为此我局建立并启用了农村水电信息查询系统，为应对可能危机事情，要求我们及时准确掌握全省农村水电现状，为领导决策提供技术支持。

3、面对危机，要求我们应具有良好的心理素质，做到沉着冷静，遇事不慌，思维清晰，有条不紊。面对危机事件发生，应主动工作，不争吵、少纠缠、不推诿，积极加强沟通与协调。态度决定成败，要求我们以更踏实，更敬业的工作态度来处理危机事件。

4、面对危机事件发生后，应对危机的发展趋势提出应对预案，采取必要、临时措施解决部分问题。2008年雨雪冰冻灾害中，在电网全面瓦解的情况下，我厅根据地方电网状况，很快制定并执行了切实可行的地方发供电企业的应急方案，及时采取了小水电就近供电的方式，解决了部分重要部门和农民的供用电问题，实现了温家宝总理指示在春节前实现24个县城，80%的乡镇实行供电的目标。

5、面对危机事件，必须具备周到细致的执行能力。我们是应对危机管理的第一线，往往既是决策者，又是执行者，大到总体计划的拟定，小到细节处理的解释，需要面对公众，需要亲力亲为，因此，具备周到细致的执行能力是保证决策效果的关键。

赵教授的讲座深入浅出，列举了大量生动的实例。通过学习使我开阔了视野，增长了知识，特别是对应急预案机制的建立、预案的分类、预案的内容、预案的基本要求所进行的详细讲解，为我们今后制定各种预案提供了理论支持，受益非浅。在今后的工作中，我将进一步深入学习突发事件危机管理的有关知识，并将应用于工作实践中，提高应对突发事件妥善处置的能力和危机管理水平。

第五篇：突发事件应对工作总结

2011年龙里县文化市场

突发事件应对工作总结

一、2011年突发事件应对工作总结评估

（一）基本概况：

2011年，我县文化相关企业共35家，涉及从业人员360余人，根据统计要求，全年全县文化市场未发生一起重、特大责任事故，无突发事件。这一成绩的取得益于上级政府和主管部门的领导，得益于州县两级行业主管部门扎实有效的管理，更得益于各企业牢固树立“安全第一、预防为主”的方针；强化管理，苦练内功；落实责任、恪尽职守。主要做法有以下几点：

1.制定突发事件应对预案。2011年文化稽查大队分别制订了《龙里县文化市场突发事件应对工作预案》同时各企业根据县文化稽查大队部署也制订了相应预案。

2.认真开展好专项整治活动。2011年结合我县文化市场特点，一是在县文化企业1月－12月开展了集中整治活动，以遵守文化市场法律、法规为主题。二是在文化企业开展“安全管理年活动”，以苦练内功，规范管理为主题两项活动，县级领导高度重视，工作扎实，严格按序时进度有部署、有检查、有总结，开展得有声有色，卓有成效。

3.突出安全重点，狠抓关键安全。针对人员文化市场聚

集场所突发事件的特点，一是狠抓了文化市场从人员的培训，2011年联合规行办举办一期相关培训，共计100余人参培。二是狠抓节日安全，2011年于4月底、9月底和12月底组织对全县文化企业进行安全专项检查。

4.强化行业管理，苦练企业内功。在这方面县文化稽查队对文化企业的基础记录台帐、规范企业管理行为进行严管，另一方面狠抓文化企业的经营资质、经营行为、安全状况、管理水平等方面的状况，凡达不到资质要求的，一律不予发证。并限期整改。

5.对来我县演出的外地演出团进行管理。联合公安对外来演出团进行监管，一方面对演出团的演出资质进行审核；另一方面对具有资质的演出团的演出地点进行严格控制。力求演出安全无事故开展。

（二）存在问题

1.对违章从业人员教育面未达100%；

2.部分企业换证工作为落实。

二、今后工作的重点及打算：

2012年是十二五的第二个年头，也是社会经济快速发展的关键时期。我们将继续加强企业的经营管理，为行业安全提供保证；继续抓好日常管理，因地制宜开展些专项整治、专项检查；继续强化企业的基础管理，落实安全责任，为确

保行业安全，构建和谐社会而努力。

龙里县文体广电旅游局 文化稽查大队

二〇一一年十二月十日