突发事件部工作总结

第一篇：突发事件部工作总结

突发事件部2013～2014年度工作总结

在2013-2014学年中，我部在校团委领导老师的大力支持与指导下，在自律会主席、主席团的带领下，以及各部长及成员的相互协作下，务实创新，团结进取，在自律会内部构建和谐工作氛围，开展一系列有意义的活动，对外积极交流合作，切实发挥自律会突发事件部的职能功用，并在稳定发展中有了长足的进步。

时间的步伐永不停息，本学年的工作也接近了尾声。本着“服务同学”的宗旨，我们突发事件部积极配合外语系自律会的工作安排，不断完善自己，创新进取，为本学年的工作画上了一个比较圆满的句号。

现将本学年工作总结如下：

1.经过核实共处理包括门.锁.下水道堵塞.风扇.电灯等普通宿舍基础设施问题共89件。

2.本学年处理包括同学晕倒.突发重大疾病.意外受伤等重大突发事件共2件。

3.本学组织了关于学生安全问题的讲座2次（2013年1月7号，城南派出所第三中队队长黄健主讲的关于“校园安全与交通安全防范知识”的讲座）。

4.本学期公示关于提高学生安全意识的海报共2期。

在自律会突发事件部的两年里，由干事到部长，真的让我收获到了很多。也更加懂得了team的重要性。在13到14年里，我们有着饱满的热情和对工作的热爱，成功是我们的动力，然而，不可否认，我们也有许多不足有待完善，需要总结经验教训作为以后开展工作的借鉴：希望在接下去的日子里，突发部的所有成员能更好的把突发部宣传出去，让更多的人了解到突发部，真正做到“有事找突发”。

突发事件部 2014年12月5日

第二篇：2015突发事件工作总结

2015突发事件应对工作

总结评估报告

为确保社会应急管理安全，我办认真贯彻落实上级党委、政府和区应急办的要求和部署，详细制订了突发事件应急预案，建立健全了应急管理机制，2015年应急管理工作取得了一定成效。现对我办2015突发事件应对工作总结评估如下：

一、基本情况

本，在认真贯彻落实上级部门有关应急管理的各项规定，严格制定各部门有关公共事件的应急管理预案的基础上，全办保障公共安全和防范处置突发事件的能力明显提高。

（一）自然灾害。我办地势平坦，自然条件优良，群众安居乐业，全年无自然灾害发生。

（二）安全事故。办事处积极经常组织人员对辖区进行拉网式的排查，发现隐患及时消除。今年未发生安全生产事故，安全生产保持平稳态势。

（三）突发公共卫生事件。严格采取防控措施和发放宣传材料，预防各种传染病，切实有效维护了群众生命安全。全年无公共卫生事件发生。

（四）突发社会安全事件。我办积极创新社会治理，不断深化矛调中心建设，加快建立矛盾纠纷快速处置机制，整合群众来信来访、坚持信访代理制、领导接访制，畅通群众诉求表达，着力解决事关群众切身利益的问题。全年无群体性事件。

二、总体应对工作及分析评估

办事处高度重视应急管理工作，明确了应急体系建设的目标、原则、任务以及重点项目。切实加强组织领导，完善应急预案体系，健全应急管理体制、机制。

（一）加强领导，落实责任。办事处成立应急工作领导小组，书记亲自任组长，应急办牵头，协调各职能科办对突发事件风险隐患进行认真的排查和整改。进一步细化任务，明确分工，落实工作责任。通过集中排查，全面、准确掌握各类突发事件风险隐患情况，制订整改措施，及时组织督办，有效消除和控制风险隐患，从源头上预防和减少突发事件的发生，最大限度保障人民群众生命财产安全和社会和谐稳定。

（二）排查隐患，加强整改。按照“分类管理，分级负责、属地为主”的原则，加大工作力度，继续认真组织引导社区、企业、学校等责任主体，严格按照排查整改标准和要求认真组织实施，坚持全方位排查，全面、细致、深入，不留死角。定期对辖区门店和有关企业进行拉网式安全检查，对查出的事故隐患限期进行整改。对容易引发自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的危险源、危险区域，以及可能诱发社会安全事件的矛盾纠纷和不稳定因素进行普查登记、分析评估、整改治理、统计汇总，严格督促彻底整改，不放过一个风险，不漏掉一个隐患。对排查发现的风险隐患制定了具体的整改措施，确保实现“一隐患一方案”，达到可防可控并进一步消除隐患。同时要求各企业建立健全各项安全规章制度，制定各工种的安全操作规程，严格落实人防、物防、技防措施，对特种设备，做到经常检查、维修，发现故障及时排除，保证设备不带病运行。汛期严格落实值班制度，做到防汛物资、人员、措施三到位，确保居民财产不受损失。因为措施完善，到目前，全办没有发生任何不安全事故。

（三）细化预案，加强演练。重点抓好应急预案准备工作。按照区应急管理办公室要求，办事处制订和完善各类应急预案，着力加强应急预案体系建设与管理。先后完善了一系列预案。通过排查整改，及时总结经验，创新思路。不断加强应急管理机制建设，进一步健全应急管理组织体系，强化应急管理职能，使应急管理工作进入常态、稳态，逐步探索建立突发事件风险隐患排查和整改工作的长效机制，不断增强排查整改的效果。同时，建立信息共享机制，实现各级、各类突发事件风险隐患数据资源与信息互联互通和及时共享。组织社区、企业开展突发公共卫生事件应急处置、突发应急处置和防洪、消防等演习，积累了应急处置经验，提高了应急联动和救援队伍应急处置能力，提升了应急队伍综合素质。

三、存在的问题及工作建议

（一）进一步规范应急管理机构建设。个别单位的应急管理机构和人员还没有真正落实。本着立足实际、充实加强、细化职责、重在建设的方针，充实和加强应急管理机构。

（二）进一步规范预案体系建设。确保预案基本覆盖本地主要可能发生的突发公共事件，做到预案先行，防范在前。

（三）进一步规范监测预警制度建设。着力培植基层信息员队伍，针对重点区域、群体、行业、部位设立安全员、信息员，形成以基层群众为主体的安全信息网络；加强对基层信息员的培训，确保信息报告及时、准确、简洁。

（四）进一步强化应急救援队伍建设。已有的要适度扩大规模，没有的要视情组建，并抓好经常性训练，增强专业救援队伍的整体素质。

第三篇：前厅部突发事件——完善篇

前厅部的突发事件

模拟事件一：

80人的专业委员学术交流团从青岛流亭机场乘机场大巴来到酒店，酒店的负责人员都提前做好了准备。两个行李员负责将装载好的行李分送到各个团体vip客人的房间，但是张行李员在搬弄曾伟先生行李箱的时候却不小心将行李箱的拉链给弄坏了，导致行李箱里面的物品洒落一地，张行李员该如何处理？

解决方案：

1、首先，张行李员要立即将洒落在地上的物品整齐地放回行李箱内，安全拿到曾伟先生的房间；

2、张行李员需将行李箱的事情如实向曾伟先生陈述，诚恳地向曾伟先生道歉，同时希望曾伟先生查看行李箱内的物品有无丢失，并承诺将事故第一时间处理好；

3、张行李员可以根据曾伟先生合理的要求进行工作，若曾伟先生仅要求修好行李箱，那么张行李员要在第一时间将行李箱修好，并在第一时间送回，并再次代表酒店致歉。

4、若曾伟先生向酒店反映，酒店需首先向曾伟先生致歉，并且同曾伟先生协商，酒店将尽量满足曾伟先生合理的要求。

模拟事件二：

前厅新突发事件（客人身体不适、胸闷）

解决方案：

1、首先，酒店随行人员（小李）切勿惊慌。若是在酒店大厅，小李需第一时间指导王先生（发病人）的朋友一起将王先生扶到大厅沙发上平躺，紧接着将靠枕枕于王先生头下。随即小李再询问王先生，这样的情况以前是否出现过？

2、若有，王先生以前是怎样解决的？小李可以按照王先生以前的解决方法实行。可能情况一：王先生有随带的急救药品，若是这种情况，小李需拿来温水第一时间给王先生服下；可能情况二：王先生仅需平躺休息会儿胸闷的情况就会好转，这个时候，小李可以尝试轻抚王先生的胸口，然后让王先生喝少许的温水。

3、若没有，小李需马上电话联系酒店医保处，让其立刻派人来事发现场。然后小李需在旁留心王先生的突发病情变化，可以按照上述情况二的做法稳定王先生的情绪。等医保处人员的到来，看医保人员的临时看病结果，若不严重，酒店医保人员需再次看护王先生直至病情好转；若比较严重，酒店医保人员需将王先生立即转入酒店医保中心，同时小李需立即通知这个团队的负责人与大堂副理，并说明具体情况。若非常严重，酒店医保人员需和小李将王先生立即转入附近医院，同时小李需立即通知这个团队的负责人与大堂副理以及王先生的家人，并说明具体情况。

第四篇：突发事件应对工作总结

2011年龙里县文化市场

突发事件应对工作总结

一、2011年突发事件应对工作总结评估

（一）基本概况：

2011年，我县文化相关企业共35家，涉及从业人员360余人，根据统计要求，全年全县文化市场未发生一起重、特大责任事故，无突发事件。这一成绩的取得益于上级政府和主管部门的领导，得益于州县两级行业主管部门扎实有效的管理，更得益于各企业牢固树立“安全第一、预防为主”的方针；强化管理，苦练内功；落实责任、恪尽职守。主要做法有以下几点：

1.制定突发事件应对预案。2011年文化稽查大队分别制订了《龙里县文化市场突发事件应对工作预案》同时各企业根据县文化稽查大队部署也制订了相应预案。

2.认真开展好专项整治活动。2011年结合我县文化市场特点，一是在县文化企业1月－12月开展了集中整治活动，以遵守文化市场法律、法规为主题。二是在文化企业开展“安全管理年活动”，以苦练内功，规范管理为主题两项活动，县级领导高度重视，工作扎实，严格按序时进度有部署、有检查、有总结，开展得有声有色，卓有成效。

3.突出安全重点，狠抓关键安全。针对人员文化市场聚

集场所突发事件的特点，一是狠抓了文化市场从人员的培训，2011年联合规行办举办一期相关培训，共计100余人参培。二是狠抓节日安全，2011年于4月底、9月底和12月底组织对全县文化企业进行安全专项检查。

4.强化行业管理，苦练企业内功。在这方面县文化稽查队对文化企业的基础记录台帐、规范企业管理行为进行严管，另一方面狠抓文化企业的经营资质、经营行为、安全状况、管理水平等方面的状况，凡达不到资质要求的，一律不予发证。并限期整改。

5.对来我县演出的外地演出团进行管理。联合公安对外来演出团进行监管，一方面对演出团的演出资质进行审核；另一方面对具有资质的演出团的演出地点进行严格控制。力求演出安全无事故开展。

（二）存在问题

1.对违章从业人员教育面未达100%；

2.部分企业换证工作为落实。

二、今后工作的重点及打算：

2012年是十二五的第二个年头，也是社会经济快速发展的关键时期。我们将继续加强企业的经营管理，为行业安全提供保证；继续抓好日常管理，因地制宜开展些专项整治、专项检查；继续强化企业的基础管理，落实安全责任，为确

保行业安全，构建和谐社会而努力。

龙里县文体广电旅游局 文化稽查大队

二〇一一年十二月十日

第五篇：2011突发事件应对工作总结

2011突发事件应对工作总结评估报告 根据上级文件要求，对照《中华人民共和国突发事件应对法》、《福建省突发公共事件总体应急预案》，现将我市交通运输系统2011突发事件应对工作总结评估如下：

一、基本情况

2011年，全市发生多起营运车辆道路交通事故，营运车辆百万车公里死亡率0.07，与去年同期相比基本持平。6月份前后，由于洪涝灾害，造成全市公路、桥梁水毁损失不大，没有人员伤亡。

二、应对工作总结评估

(一)加强领导，确保应急组织领导到位。市交通运输局领导高度重视突发事件应急工作，为确保积极应对、妥善处置各类突发事件，年初，根据人员调动及岗位调整的实际，我局专门成立了应急管理办公室，明确了应急管理办事机构，配备了相应的工作人员，印发了《关于调整福州市交通运输局应急管理工作领导小组成员的通知》，进一步明确了应急指挥中心和应急办的职责、指挥机构、应急协调机制、任务分工等，全面加强了交通运输应急工作的组织领导。全市交通运输系统初步形成了“统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理”的应急管理体制。

（二）完善预案体系，确保突发事件应对处置措施到位。应急预案体系建设是应急管理工作的主线。今年以来，为适应形势发展及行业服务的需求，我局积极推动应急预案体系 1

建设，我们结合隐患排查，从容易发生突发公共事件的环节入手编制预案，相继编制了各种相应的应急预案。在制定每个应急预案时，我们都力求做到机构健全、职责明晰、简明易懂、一目了然，确保一旦发生突发公共事件知道如何应对，该怎么做、做什么、谁来做。

（三）强化队伍建设，确保突发事件应对处置人员到位。市交通运输局高度重视应急队伍建设，目前，我市交通运输系统应急队伍初具规模，除各县（区）分别有自已的应急救援队伍外，市公路局、市运管局、市农村公路管理处、市地方海事局、市运输总公司、市交通工程质量监督管理站等单位都各自建立了一支常态与非常态相结合的应急队伍。根据形势和任务的需要，市局在9月份又成立了应急工作“一室四队”（应急管理办公室、公路桥梁应急抢修队、道路运输应急运输队、水上应急救援队、路政应急救援队）。在应急物资设备方面配备有冲锋艇1艘、巡逻艇4艘、挖掘机4台、清障车2台、推土机2台、铲雪车2台，另有洒水车、搅拌机、水泥车、压路机、吊车、指挥车若干，在道路运输应急救援方面，长期储备有客、货运车辆各30辆。在组建各类应急救援队伍时充分整合各种力量，并吸纳一些专业人员和相关有救援经验的人员参加，并配备必要装备。为全面提升突发公共事件的快速应对能力，做到集结应急力量快，先期处置快，今年以来，公路部门结合防汛工作组织了3次公路抢通抢修演练，海事部门在汛期组织1次水上突发事件演练、运管部门组织1次危运车辆防泄漏应急演练。通过不断强化队伍训练演练，提高了应对突发公共事件的能力和自我保护能力，使各支应急队伍在关键时刻能够拉得出、用得上、打得赢。

（四）加大应急投入，确保突发事件应对处置保障到位。近年来，交通运输系统各部门进一步加大应急资金投入和应急物资储备，新配备了一批应急车辆和公路、水路、运输救援设备。为加强应急指挥机构工作效率，各单位还新购置了摄像机、数码相像机、传真机、录音笔等设备，进一步建立健全了快速反应机制。为加强交通运输系统应急工作的专业性，2010年，市交通运输局投入40余万元为“一室四队”全体队员配置了统一的服装、帐篷、应急工作箱等装备。今年的洪灾，给我市的干线公路和农村公路造成巨大损失，为及时修复水毁路桥，确保全市各线公路安全通行，市公路局筹措资金1000余万元，市农村处筹措1537万元，对损毁严重的路桥进行了修复保通和除险。

（五）狠抓排查预警，确保突发事件应急工作防范到位。我局把基层单位作为隐患排查监管工作的责任主体，建立健全了自然灾害、事故灾难等隐患及时发现、定期排查、如实评估、实时监测、有效整改的动态监管机制。把整改工作贯穿于隐患排查的全过程，特别是加大了对强风、暴雨、冰灾等可能造成公路桥梁灾害的地区、危险品运输企业等重点隐患的监管力度，及时发现和解决苗头性问题。在今年汛期期

间，市公路局组织公路养护、路政人员全天候上路对全市479座桥梁（涵洞）进行“地毯式”安全隐患排查。对险桥、危桥和重要的大桥，安排相关县（区）公路局专业技术人员管护，时时监测，责任到人，每天上报监测结果；对存在较大安全隐患的8座桥梁，及时设置了安全警示标志，积极组织进行维修加固或拆除重建；对暂时安排不了维修的6座桥梁，采取必要的限行措施，加派路政人员进行保通，确保交通安全。

（七）提高思想认识，确保突发事件应急工作宣传到位。按照“以人为本、预防为主”的原则，坚持宣传教育与活动引导并举，积极组织全系统干部职工开展应急管理科普宣教活动，有效提高了公共安全意识、社会责任意识和自救互救能力。在今年6月“安全生产月”活动期间，我们把应急教育宣传做为一项重要内容，认真组织了《突发事件应对法》及应急管理知识宣传活动。年初以来，全市交通系统各级各部门共制作应急知识宣传展板20余个，发放应急宣传资料6000余份，接受群众咨询2000余人次。

三、存在问题

（一）应急预案操作性不够强。虽然各级都制定了多种应急预案，但预案的针对性不够强，对突发事件的预设笼统，充分涉及到的救援责任单位不确定、救援方案不具体、救援措施不具体，缺乏可操作性，多为应对突发事件的一般性文件，有的应急预案还存在职责不清、相互衔接不紧密等问题

（二）应急体制机制不完善。交通运输部门内部应急机构不健全，职责不清晰，尤其是农村交通运输的情况更为突出。应急预警机制不健全，指挥和协调机制尚未完全建立，激励机制和补偿机制缺乏，应急社会力量动员调用机制不完善。同时，交通部门和其它部门的应急体制机制不够顺畅。

（三）应急队伍建设的水平较低。目前，市县两级交通运输部门的应急人员多为兼职，缺乏专职人员，应急队伍薄弱，同时从业人员素质参差不齐，安全应急技能低，专兼职应急队伍建设滞后，依托社会力量不足。

（四）应急设施装备不足。能够落实交通运输应急的大型、专业化设施设备少，应对重大、特殊的灾害和事故能力弱。资源可共享性差，社会应急资源调用不畅，布局不均衡，部分基层部门设施装备配置存在空白。

四、意见建议

（一）加强应急机构建设，解决没人管的问题。各级政府对应急救援工作都非常重视，设有专门的应急机构，而市以下有的部门则没有专门的机构，没有专职人员。交通运输系统也是一样，市、县交通运输局均没有编制应急机构和人员，应急求援工作落实不是很好。

（二）加强应急装备建设，解决没得用的问题。现有的应急装备存在装备少、装备老、性能差的的问题，关键时候调不出，没得用。建议各级政府在对部门预算时增加这方面的项目。

（三）加强应急队伍培训，解决顶得上的问题。由于资金投入所限，基层各单位的应急队伍专业知识及专业救援技能较差，缺乏应有的培训和演练，关键时候很难顶得上。建议加大应急资金投入，加强应急队伍培训和演练的力度，确保关键时刻拉得出、顶得上。