金融公司——员工手册(印刷版)

第一篇：金融公司——员工手册(印刷版)

员工手册Employee Handbook

目 录

欢迎辞..........................................1 董事长致辞......................................3 员工手册Employee Handbook

**有限公司

综合管理部 二零一五年六月

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董事长致辞

致全体员工

——我们想要的团队精神和企业文化

团队是一批有共同特征的人在一系列的价值观下统一起来的集体，也是企业文化凝聚起来的集体。最典型的团队就是NBA球队。也许每一个人都是万人瞩目的大明星，但他们在一起时，懂得相互配合、相互制造机会，“人人都有最佳表现”和“球队力争上游”并不矛盾。

 团队精神不是集体主义，不是泯灭个性、扼杀独立思考，不是相互拆台，谁也别想比谁好。

 怎样才是一个好的团队？当企业文化和团队精神成为每一个成员的理性选择，就是最好的团队。假如有很长一段时间以来您每天都不想起床、上班，将去公司视为畏途，不想去面对您的领导、您的工作、您的伙伴时，说明您已不再适合于这个团队。若只是因为生活所迫而不得不“应付差事”，这会降低您的生命品质和意义。

 我们之所以聚在一起，是因为彼此觉得需要对方，“要是没有对方，没有这一群伙伴，我不能完成我最想要的目标，员工手册Employee Handbook

而且达成目标的成本不会是最低的!”----这就是理性选择。没有强制、没有恩怨、没有是非，大家都抱这样的心态：合则留，不合则去，来去都是平和的、喜悦的。

 任何公认的社会道德，是所有社会成员的理性选择。如排队，当大家规规矩矩排队时，员工手册Employee Handbook

强制执行制度的时候是需要成本的，当制度逐渐内化为公司的文化时，实施的成本降到了最低。

 文化的东西是有排它性的，也就是说：非我族类，不予接纳。所以我们一直都在树立一种导向，召唤那些热爱工作，热爱生活的同道中人。但是文化的排它性有一个负面的作用，就是可能导致内向性：一帮臭味相投的人，渐渐看自己看顺了眼，看别的、新的东西就总是不顺眼，自我标榜、相互吹捧、排斥异己、压制创新，这种成见将成为我们更新文化的障碍，将会导致公司日渐衰亡，值得我们时时警惕。

**有限公司

董事长：

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投资担保联盟。

目前，河南鼎昌做为中原投资担保联盟的发起单位之一，在规范担保行业经营，促进担保行业健康有序发展上，正发挥着越来越大的作用。

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品质是公司选聘员工的首要因素。只有品德端正，认同河南鼎昌的价值观，具备良好职业道德的人，才能成为河南鼎昌人。

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2、群策群力

在其他人的帮助下，共同解决问题或提出新的观点，两个人的力量总是强于一个人，整个团队的力量就更强大了。例如，每一名工作伙伴都可以提出使客户满意的建议，此外它还意味着当其他团队成员遇到困难时，应及时提供帮助。

3、在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩

如果团队取得了成绩，那么我们应当肯定每一名成员的贡献，没有所有人员的参与，团队不可能获得成功。

4、寻求并利用差异与争论，去寻求客户的利益

河南鼎昌的实力来自于团队的众多成员，他们拥有不同的背景和观点，我们可以借鉴他人的经验与建议，特别是在寻求使客户更满意的新途径时，更会从中得到启迪。

5、坦率沟通

通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题、解决问题，只有主动地表达不同看法，才能有效地解决问题。提不出问题，也就无法解决问题。只有当每个人都关注问题时，才能解决问题。例如，员工手册Employee Handbook

把您的最新工作经验分享给大家，就可以使同事更有效地工作。

6、善于倾听

积极倾听他人意见，主动与其他同事沟通，明确表达自己的想法，并倾听他人意见。例如，在提到一个工作流程问题时，通过倾听团队其他成员的意见，可以为您带来新的思路。

7、百分之百支持决定

在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该做出一致的决定，对于最终的决定，每一个成员都必须遵循并予以支持，请想象一下，如果在工作中，员工就同一问题给客户不同的答案，会造成什么样的混乱情景。作为团队，在行动开始后，就应像一个整体那样去工作。

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逐步建立起科学的人力资源管理体系。

我们认为能胜任本职工作的就是人才，能在岗位上进行开拓创新的就是优秀人才，提出“不拘一格用人才”，逐步推行“公开、平等、竞争、择优”的用人机制。

在人才的培养上，我们采取“两手抓”的方式，一手抓在职员工的岗位知识、技能培训，让公司员工快速成长；一手抓“空降兵”，在社会上招揽人才为我所用。

我们渴望您能为河南鼎昌的发展献计献策，诚挚欢迎您加入河南鼎昌团队，成为河南鼎昌的一员。

1、公开竞聘机制

河南鼎昌将在公司推行管理岗位空缺公开发布、自荐他荐的公开竞聘机制。通过公平、公正、公开的竞聘机制选拔德才兼备的员工充实到管理岗位。

2、内部招聘机制

河南鼎昌鼓励员工在本职岗位做出成绩后，提升复合性能力，在公司内部轮岗。公司对空缺岗位对内进行公开招聘。通过内部招聘，为公司员工 员工手册Employee Handbook

提供了内部职业发展的平台和通道，优化人力资源配置。

3、内部推荐机制

“伯乐常在，千里马常有，河南鼎昌因您更辉煌！”——公司鼓励员工作为“伯乐”，举荐优秀的人才加盟公司，并对成功的推荐者予以奖励。

4、后备骨干机制

为了加强对骨干员工的关怀、激励、保留与培养，为公司的更大成功储备骨干员工，河南鼎昌在内部实施骨干员工计划。对绩效优秀且对公司发展具有较大贡献但尚未晋升为管理人员或者公司内部高级职级的员工，确定为后备管理骨干及业务骨干，重点关注其成长与发展。

5、离职员工鼓励机制

鼓励正常离职员工重返河南鼎昌。公司以开放、包容的胸怀鼓励正常离职但仍然关注公司的员工重返河南鼎昌，继续壮大共同的事业。通过工龄连续计算、职业发展不受影响、免试用期等方式鼓励正常离职员工重返。

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2.4、根据经营活动的需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、业务顾问，并决定其报酬；

2.5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退； 2.6、健全公司财务管控制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值增值；

2.7、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。

3、董事长助理

3.1、对董事长负责、协助总经理抓好各项工作； 3.2、熟悉和掌握公司情况并及时向董事长反映，提出建议或意见；

3.3、负责规范工作的组织、实施、检查和考核； 3.4、做好员工的思想工作，做好公司重要经营思想的向下传达；

3.5、协调各部门之间的关系，协助董事长、总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；

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3.6、完成董事长交办的其他任务。

4、业务副总

4.1、负责拟订公司业务发展规划，公司整体业务指导和对外业务交流；

4.2、负责协助总经理完成公司年度业务指标； 4.3、负责公司业务体系相关制度、办法的规划和草拟；

4.4、负责主持建立项目库、客户资料库等业务信息；

4.5、负责对公司业务体系所立项目的前期资信核查和评审；

4.6、负责对公司的业务发展、重大担保项目等情况进行审查和监管；

4.7、负责业务体系工作开展的指导及人才的培养；

4.8、完成董事长、总经理交办的其他任务。

5、风控副总

制定并贯彻执行公司整体风险控制政策与措施，对公司各项业务进行风险评审和监控，对研发产品进行风险评估，监督指导业务部门的操作流 员工手册Employee Handbook

程，监督其遵循风险控制程序的合规性。5.1、负责制定公司整体风险控制规章制度及流程；

5.2、根据实际情况，及时完善公司风险控制政策、制度和措施；

5.3、负责公司整体风险控制工作的组织和安排，及时跟进各项业务进程，监督各项风险控制工作的落实情况；

5.4、负责主持贷款企业（个人）资产风险分类的评估工作；

5.5、负责向评审委员会报告项目评审情况，提出关于担保额、保费率、反担保、再担保、分保措施的建议和措施；

5.6、负责对展期续保项目和代偿项目提出审核意见；

5.7、负责主持对已发放贷款担保业务的定期检查或专项检查，并针对存在的问题提出处理意见，提交评审会； 5.8、完成领导交办的其他事项。

6、战略发展部

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根据公司经营发展的要求，进行发展战略研究，制定投资担保策略，进行项目的可行性论证，促进公司战略目标的实现。

6.1、根据董事会决议与总经理经营方略，编制和完善公司发展战略并组织实施； 6.2、研究国家宏观经济政策和投资担保行业发展趋势，分析、评估宏观经济和行业发展对公司战略造成的影响，评估公司面临的机会和威胁；

6.3、研究投资担保行业标竿企业，客观评估公司的资源和能力，评价公司的竞争优势和劣势；

6.4、负责组织编制与修订公司的中长期发展战略规划；

6.5、根据公司战略规划，进行乡镇、县级市场开发，筛选目标市场并编制目标市场分析报告；

6.6、负责公司项目拓展、经营策划等重大问题的研究工作；

6.7、负责对公司业务运营状况进行监控及调查，员工手册Employee Handbook

并对业务发展方向、市场定位提出调整建议。

6.8、完成领导交办的其他工作。

7、综合管理部

负责公司的行政、人事及公司其他相关日常事务，综合协调和督促各部门工作，提供相应的行政和人力资源服务和支持，保证公司工作的正常运转。

7.1、组织编制、审核、修订公司各项工作标准和管理标准，建立并完善行政人事制度，促进公司各项工作的管理规范化； 7.2、负责公司的行政文书处理、档案管理、图书管理、计算机管理、证照年检等工作； 7.3、负责公司办公会议、大型活动组织、来宾接待等工作；

7.4、负责公司人力资源规划、人才梯队建设等工作；

7.5、负责公司招聘、培训、绩效、薪酬福利等人力资源工作；

7.6、负责公司员工关系、企业文化建设、VI应 员工手册Employee Handbook

用等工作；

7.7、负责公司综合治理、车辆管理、采购等后勤保障工作；

7.8、及时完成领导交办的其他工作。

8、财务部

负责对公司整体经营活动状况的财务核算和日常财务事项的处理工作，严格按照国家会计法规和上级有关财经政策办事，及时、准确、完整的反映公司经营活动状况，每季度对公司财务状况进行详细的财务分析，为公司领导的经营决策提供准确的财务信息。

8.1、认真贯彻执行国家财经政策和财务制度，按照会计法规及有关规定，制订适合本公司经营活动的财务制度和会计核算办法； 8.2、建立健全公司财务管理的各项管理制度，编制公司财务预算，加强经营核算管理，反映、分析财务收支计划的执行情况，检查监督财务纪律；

8.3、进行公司日常财务事项的处理工作，及时、准确、完整的反映公司的经营活动状况，员工手册Employee Handbook

提出建议，积极为公司经营管理服务，促进公司增收节支；

8.4、严格管理资金，监督资金运营，确保公司资金安全和收益最大化；

8.5、了解公司和有关机构及财政、审计、税务、工商等部门之间的工作关系，负责协调和配合其开展工作；

8.6、负责公司财务档案的立卷和归档工作； 8.7、负责公司担保资金、专项资金以及提取风险准备金等各项资金管理、运作，使其安全运行、合理流动、保值增值，努力提高资金收益率；

8.8、及时完成领导交办的其他工作。

9、风险控制部

负责公司项目调查、风险评估、项目后期跟踪等工作，采用系列方法和措施，提出切实的风险管理建议，严格控制业务风险，确保公司业务顺利开展。

9.1、负责对投资、融资部已评估项目的再评估，结合设置的担保、反担保措施，综合评估 员工手册Employee Handbook

项目风险，出具报告；

9.2、负责对项目的担保措施进行评价、认定或提出意见；

9.3、依据客观情况，确定是否对担保物进行评估、对担保人进行审计；

9.4、负责办理法律登记手续，协助业务部落实评审委员会最终确定的各项担保措施； 9.5、草拟、修改、审核公司在开展业务过程中及对外经济活动中的合同、协议等有关法律文书；

9.6、协助业务部对项目的事中跟踪、监督和管理；

9.7、责任未解除之前，对有问题的项目提出整改意见或补救措施，以书面意见形式报公司决策人员；

9.8、结合公司经营管理实际提出风险管理意见，完善风险管理办法，与其它部门探讨建立防范风险的各项规章制度，不断降低公司管理和经营风险，确保公司持续、健康、稳定发展。

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10、业务部

10.1、投资负责市场调研和分析，掌握投资客户的层次结构,进行市场预测,把握市场机会,提高签单机率。

10.1.1、负责落实公司制定的每月、每季度、各年度的投资业务目标；

10.1.2、负责公司投资营销政策的制定和营销活动的组织；

10.1.3、负责投资客户的拜访、开发等工作；

10.1.4、负责投资日常工作数据的统计、汇总、分析、存档等工作；

10.1.5、负责投资客户的维护和沟通，妥善安排客户的回访，增加投资客户对公司的忠诚度；

10.1.6、负责公司各项政策、制度、措施等的落实；

10.1.7、负责建立投资客户资料信息库； 10.1.8、及时完成领导交办的其他工作。10.2、融资负责对项目进行考察、评估、论证，员工手册Employee Handbook

写出项目调查报告，提出项目是否可行的意见。

10.2.1、对拟同意的项目，初步设计反担保措施，并对抵、质押物进行核查（包括物证核对、目前状况等）、确认；

10.2.2、负责对已办理的融资担保项目进行全过程跟踪监督，掌握融资、被担保企业运营情况，发现问题，及时提出处理意见提交风险控制部；

10.2.3、负责对已担保的项目管理； 10.2.4、负责担保贷款到期解除保证合同后，相关手续的办理；

10.2.5、协助有关部门实施资产保全措施； 10.2.6、积极研究、修订融资担保业务中识别风险、防范风险、降低风险的措施意见、管理办法和操作规程；

10.2.7、积极协调银行及相关部门，确保 员工手册Employee Handbook

融资担保业务正常开展；

10.2.8、负责公司各项政策、制度、措施等的落实；

10.2.9、及时完成领导交办的其他任务。

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关系者，公司有权暂缓录用或取消录用资格。因提供虚假信息引起的一切纠纷由个人负责。

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审定，总经理核准，可缩短试用期，但试用期最短不得少于一个月。

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1、高层员工的转正考评：以岗位说明书及转正述职内容做为考核依据；

2、其他员工的考评详见《员工试用期考核评定表》，薪资标准与最终得分对照列出；

3、考评小组对评价因素所占比例及最终得分有二次修正、微调权（±10分）。

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用考评仍未达“甲”级及其以上者，即刻终止试用；

2.3、员工试用期满考核等级为“丙”者，给予劝辞；

2.4、员工试用期薪资为转正薪资的80%，员工转正后如有调薪，调薪等级不超过该职级所包括的薪级范围。中层（含）以上员工以董事长批准的起薪为准。

3、员工在试用期间岗位、职位发生变更者，按新岗位、职位起薪，自现岗位任职时间开始满两个月时给予考核，并依此确定转正工资等级，如期通过转正考核者，补发其超出正常试用月份（一般应为三个月）的相关薪资和福利。

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特别提示

1、人事档案

试用人员办理转正时应提供保险关系转移资料及公司要求的其他证明材料。

2、转正待遇

转正手续履行完毕后且提供上述证明材料者，享有规定正式员工待遇。

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特别提示

1、档案变更

员工服务档案中有下列事项变更，当事人须于5个工作日内通知综合部，未及时通知者，后果自负。

1.1、家庭地址和电话； 1.2、婚姻状况； 1.3、子女出生；

1.4、出现事故或紧急情况时的联系人； 1.5、培训结业或进修毕业；

1.6、专业技术资格或学历变更情况； 1.7、身份证信息变更；

1.8、其它综合部要求报备事项。

2、档案查阅

2.1、服务档案

一般员工不得借阅他人的服务档案。部门经理或上级主管经综合部批准后可以查阅本部门员工或下属的档案，查阅其它平级部门档案需经总经理批准后方可借阅。2.2、查阅服务档案的人员，对档案内容应严加 员工手册Employee Handbook

保密；

2.3、严禁在材料上圈划、涂改、拍照、复印等。

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略，并最终实现企业的发展目标原则；

2、坚持“以人为本”，坚持智力投资和人才开发的长期性和持续性原则；

3、结合员工的工作和实际需求，坚持按需施教，学用一致原则；

4、坚持以能力开发为核心，培训方法多样性原则；

5、坚持全员培训与重点培训相结合，突出重点，分类指导原则。

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指定座位进行就坐，做好培训准备。

2、培训过程纪律要求

2.1、培训期间所有通讯工具调为振动或关机，不得接打电话,每出现一次电话响声，培训后均由综合部出具罚单，当事人到财务交罚款10元，如确有重要电话者，可先举手示意培训主管，得到允许后，走出培训室后方可接打电话；

2.2、在培训过程中，认真听讲，做好记录，不窃窃私语，不吃零食，严禁吸烟，不私离座位走动，不做影响课堂秩序的举动。

3、培训后纪律要求

培训结束，将桌椅摆放整齐后有序离开。

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组织架构等；

1.1.2、企业文化：企业的理念和价值观、行为规范等；

1.1.3、规章制度：薪酬福利、晋升制度、考勤制度等；

1.1.4、公司业务及项目介绍； 1.1.5、商务礼仪。1.2、培训方式

集中讲授与现场参观相结合。

2、管理人员培训

2.1、培训内容

2.1.1、行业环境与形势分析； 2.1.2、经营理念和发展战略的探讨； 2.1.3、管理知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、营销学、人际沟通技巧等课程；

2.1.4、业务知识与技能：所负责业务领域的知识与技能；

2.1.5、工作改进：工作分配、工作方法及工作流程的改进；

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2.1.6、其他培训。2.2、培训方式

外出学习、研讨、授课、考察。

3、员工培训

3.1、培训内容

3.1.1、知识培训：参加公司组织的相关课程及对外短期学习班；

3.1.2、专业培训：专业知识及实务培训，专业研讨及专业考察等。

3.2、培训方式

外出学习、内部培训、授课、考察、研讨。

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4、培训课程开始前，受训人员应准时到场并签到，因故不能参加者应提前办理请假手续。综合部对受训人员上课、出席状况进行登记备案；

5、培训期内迟到、早退三次，旷课半天以上或结业成绩不合格者，给予警告处分；

6、培训结束后，根据情况进行测验或考核，测验或考核内容及方式由综合部或培训讲师负责制定；

7、各项培训测验考核缺席及前次不合格者，事后补考；补考不列席者，以零分计算；

8、培训测验或考核成绩，列入考核及升迁参考；

9、综合部负责对培训全过程进行跟踪，保存培训资料，培训结束后以此为依据建立培训档案。

特别提示

培训期间出勤由综合部存档，若出现迟到、早退、无故缺岗情况按《考勤管理制度》执行。

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公司提倡坦诚沟通与相互合作，并相信在坦诚沟通中能建立起真挚的工作友谊，为打造一流团队奠定坚实基础。

第二篇：公司《员工手册》考试题

公司《员工手册》考试题

部门()姓名()

一、填空题，请将正确答案填写在空格上。（每题1分）

1、企业经营理念：()。

2、团队精神：()、()、()。

3、公司员工辞职，需提前()天，向部门负责人递交()。申请辞职期间，须按要求完成工作，在离职前填写()办理离职手续。

4、公司网站地址：()。

5、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者，须在离职前填写()，办理离职手续。

6、员工应牢记质量要求哪三不放过()、()、().7、公司规定上班时间到岗的，()分钟以内到达为迟到。

8、公司规定下班时间离岗的，()分钟以内离开为早退。

二、选择题，请将正确的选项填写在括号内，（每题1分）

1、下班后未关好门、窗、电源开关的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错

2、在工作场所、工作时间吃零食，水果的，是否允许（）。

A、允许 B、不允许 C、以上都不是

3、偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财产，是否属于犯法（）。

A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是

4、员工当月有迟到累计（）或早退（）累计多少时间需要处罚。

A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟

5、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操作流程和规范进行工作，给公司造成重大经济损失的，是否属于过错（）。

A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错 D、以上都不是

6、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器，尚未造成损失的，是否属于违反规章制度（）。

A、轻微违反 B、严重违反 C、没有违反 D、以上都不是

7、故意诋毁公司形象，情节较重的，是否属于过错（）。

A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错

8、对同事恶意攻击或诬陷、伪证，影响公司正常工作秩序，是否属于过错（）。

A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错

9、旷工半天（含）以内的，是否属于按旷工一天处理（）。

A、按半天 B、按一天 C、不按旷工

10、员工连续旷工2天以上，是否属于严重过错（）。

A、是 B、不是 C、没有过错 D、严重处罚

11、不服从安排，拒绝接受有关部门检查的，是否属于过错（）。

A、是 B、不是 C、没有过错

12、恣意制造内部矛盾，影响公司内部团结和工作配合的，是否属于过错（）。

A、是 B、不是 C、没有过错

13、未按规定办理请假手续、上下班未按规定打卡（考勤）的，是否属于过错（）。

A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错

14、对他人施以暴行，进行威吓或妨害他人工作的，是否属于过错（）。

A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错

15、对领导交办的工作不说明理由即拖延不办的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

16、工作中拾到他人遗失的财物，未立即如数上缴的，是否属于过错（）。

A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是

17、工作中不负责任，浪费公司原材料及物品、能源，情节较严重的或情节轻微但屡教不改的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

18、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，负责人或在场员工未能及时全力加以挽救的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

19、未按规定穿着服装、佩戴规定厂牌或穿拖鞋上班，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

20、玩忽职守，对于明显的事故隐患，管理人员未能及时发现、及时处理或回报的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

21、未经批准，私自留宿非公司人员，是否属于过错（）。

A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是

22、违反公司保密制度，泄露客户机密、泄露公司属于机密、绝密的商业信息或重大经营项目（活动）决策的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

23、值班人员当班饮酒或不按规定检查巡逻擅离职守发生火险、火灾或致使使工作受到影响的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

24、违反安全操作规程，安全卫生管理规定，造成人员伤害或造成公司重大经济损失的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

25、工作不负责任，浪费公司原材料、物品、能源，情节轻微的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

三、判断题，请在括号里打“√”或“×”。（每题2分）

1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的，凡伪造、欺诈骗取录用者，一经发现严肃处理。（）

2、离职书面申请需提前30天提交部门负责人。（）

3、公司坚持“以人为本”的宗旨，以服务求生存，以改革求发展，为员工提供全方位多层次的优质品牌服务。（）

4、上下班未按规定打卡、考勤的，是否属于过错。（）

5、未经批准，私自留宿非公司人员的，是否属于过错。（）

6、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。（）

四、问答题（每题5分）

1、工作中遇到纠纷如何处理？

2、公司员工的处罚分哪几种？相应的处罚是什么？

3、某员工乘着天黑偷了一辆自行车，请问他触犯了几级过错？公司会给予什么处罚？

4、谈谈你对《员工手册》的认识。

5、工作中遇到员工投诉如何处理？

6、推行6S手册的宣言？

7、何谓6S？

8、6S的定义？

9、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各自的目的？

10、推行修养的步骤?

11、推行6S能够达到的效果?

1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的，凡伪造、欺诈骗取录用者，一经发现严肃处理。（）

2、离职书面申请需提前15天提交部门负责人。（）

3、公司对考核不合格，或连续两个月考核不合格，或一年内累计三个考核不合格的员工可以给予降职处理。（）

4、公司奖励种类有四种，分别是表扬、评优、嘉奖、晋升。（）

5、企业服务理念是：真诚为您服务。（）

6、员工配偶、父母、子女、岳父母或公婆去世，凭《死亡证明》、火化证明、户口注销证明、村委会等相关证明给丧假3天。（）

7、上下班未按规定刷卡、考勤的，属于二级过错。（）

8、未经批准，私自留宿非公司人员的，属于一级过错。（）

9、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。（）

10、企业精神是：责任、拼搏、协作、关爱。（）

第三篇：公司《员工手册》考试题

公司《员工手册》考试题

部门()姓名()

一、填空题，请将正确答案填写在空格上。（每题1分）

1、企业经营理念：()。

2、团队精神：()、()、()。

3、公司员工辞职，需提前()天，向部门负责人递交()。申请辞职期间，须按要求完成工作，在离职前填写()办理离职手续。

4、公司网站地址：()。

5、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者，须在离职前填写()，办理离职手续。

6、员工应牢记质量要求哪三不放过()、()、().7、公司规定上班时间到岗的，()分钟以内到达为迟到。

8、公司规定下班时间离岗的，()分钟以内离开为早退。

二、选择题，请将正确的选项填写在括号内，（每题1分）

1、下班后未关好门、窗、电源开关的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错

2、在工作场所、工作时间吃零食，水果的，是否允许（）。

A、允许 B、不允许 C、以上都不是

3、偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财产，是否属于犯法（）。

A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是

4、员工当月有迟到累计（）或早退（）累计多少时间需要处罚。

A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟

5、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操作流程和规范进行工作，给公司造成重大经济损失的，是否属于过错（）。

A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错 D、以上都不是

6、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器，尚未造成损失的，是否属于违反规章制度（）。

A、轻微违反 B、严重违反 C、没有违反 D、以上都不是

7、故意诋毁公司形象，情节较重的，是否属于过错（）。

A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错

8、对同事恶意攻击或诬陷、伪证，影响公司正常工作秩序，是否属于过错（）。

A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错

9、旷工半天（含）以内的，是否属于按旷工一天处理（）。

A、按半天 B、按一天 C、不按旷工

10、员工连续旷工2天以上，是否属于严重过错（）。

A、是 B、不是 C、没有过错 D、严重处罚

11、不服从安排，拒绝接受有关部门检查的，是否属于过错（）。

A、是 B、不是 C、没有过错

12、恣意制造内部矛盾，影响公司内部团结和工作配合的，是否属于过错（）。

A、是 B、不是 C、没有过错

13、未按规定办理请假手续、上下班未按规定打卡（考勤）的，是否属于过错（）。

A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错

14、对他人施以暴行，进行威吓或妨害他人工作的，是否属于过错（）。

A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错

15、对领导交办的工作不说明理由即拖延不办的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

16、工作中拾到他人遗失的财物，未立即如数上缴的，是否属于过错（）。

A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是

17、工作中不负责任，浪费公司原材料及物品、能源，情节较严重的或情节轻微但屡教不改的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

18、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，负责人或在场员工未能及时全力加以挽救的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

19、未按规定穿着服装、佩戴规定厂牌或穿拖鞋上班，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

20、玩忽职守，对于明显的事故隐患，管理人员未能及时发现、及时处理或回报的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

21、未经批准，私自留宿非公司人员，是否属于过错（）。

A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是

22、违反公司保密制度，泄露客户机密、泄露公司属于机密、绝密的商业信息或重大经营项目（活动）决策的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

23、值班人员当班饮酒或不按规定检查巡逻擅离职守发生火险、火灾或致使使工作受到影响的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

24、违反安全操作规程，安全卫生管理规定，造成人员伤害或造成公司重大经济损失的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

25、工作不负责任，浪费公司原材料、物品、能源，情节轻微的，是否属于过错（）。

A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是

三、判断题，请在括号里打“√”或“×”。（每题2分）

1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的，凡伪造、欺诈骗取录用者，一经发现严肃处理。（）

2、离职书面申请需提前30天提交部门负责人。（）

3、公司坚持“以人为本”的宗旨，以服务求生存，以改革求发展，为员工提供全方位多层次的优质品牌服务。（）

4、上下班未按规定打卡、考勤的，是否属于过错。（）

5、未经批准，私自留宿非公司人员的，是否属于过错。（）

6、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。（）

四、问答题（每题5分）

1、工作中遇到纠纷如何处理？

2、公司员工的处罚分哪几种？相应的处罚是什么？

3、某员工乘着天黑偷了一辆自行车，请问他触犯了几级过错？公司会给予什么处罚？

4、谈谈你对《员工手册》的认识。

5、工作中遇到员工投诉如何处理？

6、推行6S手册的宣言？

7、何谓6S？

8、6S的定义？

9、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各自的目的？

10、推行修养的步骤?

11、推行6S能够达到的效果?

第四篇：初创公司通用员工手册

员 工 手 册

*******有限公司

起草部门：行政部 时间：2018年**月**日

目 录

第一章 总 则

第一条 为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康而高效地运行，特制定本管理制度。

第二章 作息安排

第一条 初创型公司我们工作时间采用早上9:00-12:00下午13:30-18:30因季节或其它原因需要调整时由行政部另行通知。第二条 初创型公司无固定休息日，采取月休四天制。有事一周七天任意天休息，四天不可连休，需提前一天填写休假申请单。国家法定节假日休息，期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。

第三章 考勤制度

为加强公司规范管理以制度化，达成全年预期目标，提升经营绩效，特制定本规章。现公司根据实际情况制定以下规定。第一条

工作时间：（上午9:00---12:00，下午13:30---18:30）

第二条

打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。第三条

打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。

第四条

运营或采购人员外出办事应和公司行政或运营总监汇报方可外出。第五条

全体人员请假应提前一天填写请假单，有部门总监或总经理签字，交由公司行政方可有效，否则按旷工处理。第六条

全体人员因临时有事应电话告知部门总监或总经理，待假若结束补填请假单交由公司行政。第七条

请假应提前书写《休假请假申请单》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《休假请假申请单》，由上级签字后交行政部存档。第八条

请假两天内（含两天）由直接上级批准。超过两天，需经直接上级签字后报由总经理签字批准。第九条

因公不能按时打卡或提前离岗须向直接上级及时说明。

第五篇：员工手册范本(公司类)

员工手册范本（公司类）第一章 总则第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。

第三条、公司员工应发扬“务实、守信、创造、发展”的公司精神，形成“团结、紧张、严肃、活泼”的八字方针，为公司的可持发展而努力。

第四条、本手册解释权属公司。第二章 细则第五条、工作时间：

1、公司实行每周四十小时工作制。

2、员工上下班严格实行打卡制度。

3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板写明去向。

第六条、请病、事假规定：

1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手续。

2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。

3、员工事假连续3天（含3天），由部门经审核签字报总经理批准。

4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手

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续。

5、请病、事假以半天基本单位。

第七条、加班及调休：

1、加班时间以半天为基本单位。

2、根据工作需要，由公司安排加班。

3、加班处理按国家规定处理。

第八条、带薪假期按国家有关规定办理。

第九条、员工应遵守事项：

1、心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。

2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。

3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。

4、员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。

5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。

6、待客礼貌，热情周到。

7、办公文明，保持办公环境整洁有序。

8、员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：

A 结婚或离异。

B 姓名变更。

C 身份证换领。

D 本人或配偶分娩。

E 住处或电话变更。

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第十条 禁止事项：

1、欺骗公司和同事的行为。

2、泄露公司机密，歪曲事实散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。

3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示越权行事。独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。

4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。

5、在工作时间做与业务无关的事情。

6、未经许可，从事其他职业。

7、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。

8、假借职权营舞弊。

9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。

第十一条 安全保卫制度

1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。

2、办公室严禁吸烟。

3、遇火灾隐患应及时清除。

4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。

5、员工下班前应清除废物桶。

6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内，并将柜门关闭。

7、各办公室下班后切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。

8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查；最后离开公司的员工应对公司作最后安全检查。

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9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办分环境的整洁卫生。

第十二条 员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予责任、处罚、赔偿、直至辞退，公司保留追究其法律责任的权利。

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