第一篇：董美丽工作总结
2011年年终工作总结
2011年是极富挑战与收获的一年，回顾这一年，感触颇深，现总结如下：
一、角色的转变
2011年我从一名施工图设计师转变为一名施工图组团队负责人，面对这样的角色转变，我曾经纠结过、退缩过，心理压力很大。经过设计院领导及同事对我的鼓励与支持，我走向了新的岗位，虽然之前也有负责项目，但将整个施工图组交到我手里的时候，对我是一个极大的挑战。如何适应新的工作环境，如何把工作做好，如何管理好这个团队，是我角色转变后面临的首要问题。
进入新的岗位后，期间在工作中遇到一些问题，开始我有些不习惯，总会极力站在团队的立场考虑问题，总会极力维护整个团队，把问题归结于别人，我的这一问题幸好暴露的早，开始我还有点固执，没有从本质上意识到我的这一问题给工作带来的一些环节沟通的不流畅，经过设计院领导的引导与帮助，我从根本上挖掘我这种偏执的思维，从新调整心态，从新认识自己，通过一段时间的磨合，我已适应了新的岗位，熟悉了我的工作职能，对施工图组的工作流程把控也较为顺畅，这样使我更加明确了工作目标和方向，能够学以致用，增加了我的工作信心，也顺利完成了我从一名由设计师向团队负责人的角色转变。
二、工作内容
2011年参与与负责了机场路施工图设计薛家湾南外环施工图设计、京藏高速施工图初步、青宾施工图设计、移动施工图设计、黄白茨煤矿施工图等等。在工作中负责施工图组整个流程的把控及施工图绘制，参与部分项目的技术指导工作及现场服务。一个个项目跟下来，从设计到施工，使我熟悉了景观工程的整个流程，每每一个工程结束，我感到我的专业技能有迈上了一个新的台阶。
同时也发现与总结了一些在工作遇到的问题与不足，总结为以下几点：
1、前期测量与甲方提供的资料很重要。这一年来我们吃这样的亏很多，施工图都出图了，发些与场地现状不符、结构荷载有误等等，甲方提供的资料不准确，每每都要返工，额外增加工作量、项目成本不说，在甲方哪里会错认为我们的实力不足或对人家项目的重视程度不够。
2、与甲方的沟通和项目部的配合很重要。景观工程有别于其他工程，设计中的修改与施工过程中的修改在所难免，局部的修改尚可接受，如果大手笔的调整，那对整个方案是毁灭性的。所以我们应把准甲方的脉搏，在知道人家想要啥的情况下正确引导，做到改动最小化。施工过程中也存在同样的问题，问题的原因种种，但需要设计师在前期就对施工中会出现的问题有可预性，减少改动，如需改动，应积极配合项目部找到最好的解决方法。
3、细节很重要。细节决定成败，这句话很在理，美玉就毁在
一点瑕疵上，何况我们工程上的瑕疵比比皆是，少画一笔，少说一句，就多一点瑕疵。所以我们应该严格要求自己，像画建筑施工图一样画景观施工图，明确到一个圆角，一个灰缝，尽力做到完美。
4、审图与交底很重要。因为设计师审图不细，或没要进行施工图交底而出现问题，就好比我们少一道免疫工序。这个环节的重要性是可以把问题扼杀在开工之前，也可以听听多方专家的意见与建议。而不是设计师的无止境变更，想到就想到，想不到就失误，这种做法太随机。
在今后的工作中也是，我们不能只顾埋头干活，不顾抬头看路。不断地总结与反思，可以使我们少走很多弯路，使我们同样的错误不再犯，并且要与别人分享，做到人人都不犯。
三、专业学习
话说活到老学到老，人生就是一个学习的过程。这一年施工图组织了几次活动，通过对景观材料与工艺的学习与研究，我们熟悉材料自身特性；掌握材料在施工中的工艺流程；加强对各种材质搭配运用的能力。通过敕勒川工地的考察学习，我们认识到细节在工程中的重要性，同时也加强了我们对新工艺的了解，这样的活动为我们以后的工作积累经验，增加知识。院里也对我们专业技能的学习较为重视，前段时间施工图组成员还去北京参加施工图细化设计，以加强我们的专业技能。在如今强烈的社会竞争下，只有不断的
学习，不断的提升自我，才能随时迎接挑战、抓住机遇。
总之，在以后的工作中，我会一如既往坚持自己追求精益求精的精神，凭借自己刻苦努力的态度，在思想上提高重视，在行动上贯彻落实，通过学习，我认识到，园林事业的发展必须坚持以科学发展为统领，他是指导我国经济社会发展的重要方针，是发展中国特色社会主义必须贯彻的重大战略思想，也是我们园林事业发展的行动指南，园林事业的发展必须兼职解放思想，实事求是，与时俱进，学习实践科学发展观归根到底在于实践。解放思想，实事求是与时俱进是科学发展观的灵魂所在。园林事业的发展必须始终坚持一切从实际出发，不断解放思想，不断转变不适应，不符合科学发展观的思想观点，大胆探索，勇于实践，只有这样，园林事业的发展才能不断推上新境界。
第二篇：董美丽读后感4
“九斤老太”要不得
——《给教师的建议》案例故事
郭家店中学董美丽
仰望夜空，星星点点，美若童话，我们的教育也该如此。——题记现在做教师的苦啊，尤其是语文教师更是苦不堪言啊。苦于与现在的学生不能沟通；苦于学生的语文分数达到了“冰点”；苦于教师掏心挖肺的与学生谈，谈，谈，却总是收效甚微啊。
还是平常的一天，我坐在新搬的初三办公室里，批改着学生们做的第一份家庭作业。一份作业赫然印入我的眼帘：天啊，这是初三学生的语文水平吗？字迹寥寥草草，难以辨认也罢了；而且错字别字层出不穷，并且没有标点符号。本来我就因为感冒而头痛、嗓子疼，脾气自然也有点急、有点躁。我不禁悻悻地翻出花名册。天啊，从第一名看到了最后。我的心一下子降到了谷底，难道是有智障吗？哎，怎么办呢？我悄悄地在花名册上画下了他的名字。
到这个班级上课，我便注意观察他。又出乎我的想象：他长得很白净，瘦瘦的，个子高高的。听课时，总是不好意思抬起头，是羞涩吗，还是厌学呢？讲课时，我悄悄地来到了他的身边，很有意地看了看他的课本。真不简单，课堂要点他记下来了。还是一样潦草的字迹，还是一样的没有标点。可他去用心地听了，用心地记了，虽然他没有高傲地抬起自己的头。但这足以让我感动：这是一个自尊心极强而语文基本功又极差的学生啊。这样的一名有个性的学生，我应该怎样细
心地去呵护他的成长呢？对他进行深入的谈心，还是个别的辅导呢？做还是不做，我一时犹豫不决。
我试探性地问了问课代表有关他的情况：家庭很幸福，父母对他很富有期望。学习比较刻苦，但学习功底很差，尤其是语文，因此很怕别人讥笑他。我不觉想起了那些开放在山谷里的野百合，它们没有别人的欣赏却执着地全心全意的默默地开花。他们这种从未见过的美，能使人感动得落泪，能触动人内心那纯净温柔的一角。我的心豁然开朗，我知道应该如何来对待他了。
再次上课时，我放慢了语速，我带上了我的自信与从容。我一字一顿，我细心引导，我精细分析。害羞的他虽然没有勇敢的抬起头，虽然脸上没有坚定地自信，但他全身心的投入了，他的脸上不时的掠过一丝丝的微笑。我很惊喜，而且我常常用鼓励性的语言对全班同学说：“同学们，语文是一座大山。在上山中，谁都会遇到拦路虎。如果你幸运了，你抓住机会了，你会很快的绕过它；如果你不幸运，拦路虎对你围追堵截，那你应该勇敢地抬起头，冲拦路虎大吼一声，勇敢地绕过它。所以同学们，自己一时基础差、能力低，不要气馁。让自信与快乐挂在你们的嘴上吧。”我看见他第一回露出了灿烂的笑容，虽然没有出声。但这是起点呀。我冲他微微地笑了笑，他又不好意思的低下了头。
从此之后，他虽然没有其他同学个性的张扬；但他勇敢地抬起了头，迈出了第一步。在今后的语文课堂上，他的态度最诚恳，他的作文最记实，他的脚印最深刻。更令人欣慰的是在期末学业检测中，他的等级由C变成了B。野百合在春天里美丽地绽放了。
回想一下，如果我最初，把他叫到办公室，狠命的训斥他，并把他的作业撕掉。那么他的自尊心会受到很深的伤害，逆反情绪会越来越重，最终会厌学甚至辍学。惩罚和奖励虽然同样可以震撼人的心灵。但对待这个学生是“此时无声胜有声啊”。
人与人相互影响的方式有很多种：温和的、严厉的、舒缓的、激烈的，可是无论哪一种，我们都希望留在心间的是快乐而不是阴影。用温和取代严厉，用舒缓取代激烈，用奖励取代惩罚，这便是我从这个事件中领悟到的博大真理。
所以，什么是有效的语文学习？怎样切实提高学生的语文能力呢？
这个案例给了我深深的启示：很多的时候，我们教师会怨天尤人，就像鲁迅笔下的“九斤老太”一样，不住的叨念：“一代不如一代啊。”虽然学生是学习的主体，但我们师者是肩负着“传道、授业、解惑”的重任，学生语文素质的高底，直接衡量了我们语文教师的成功与否。学生语文能力的提高，我们语文教师是责无旁贷啊。所以对学生多一点爱、多一点智慧、多一点耐心，让我们的孩子爱上语文吧。
“就算你留恋开放在水中娇艳的水仙，别忘了山谷里寂寞的角落里，野百合也有春天。”
后记：我们忘记了知识的最重要的泉源——周围世界、自然界，我们强迫儿童死记硬背，使他们的思维变得迟钝了。夸美纽斯、裴斯泰洛齐、乌申斯基教导过教师的那些话，有时候被我们淡忘了。我开始
一课又一课地带领儿童出去，到知识的取之不竭、永远常新的源泉那里去，到自然界去：花园里、树林里、河岸边、田野里，等等。我跟孩子们一起学习用词来表达事物和现象的最细微的色彩差异。——苏霍姆林斯基
第三篇：工作总结(董)
工作总结
———— 2013年3月份
从3月9日我正式来到河北XX交通设施集团有限公司，经过了13天紧张而又忙碌的军训和培训生活，在3月22日我被分到集团的销售部做销售内勤工作。
销售内勤对于一个很久没有在正规厂子上班的我来说是陌生的，对于我所要干的工作，很茫然。但值得庆兴的是我有几个好同事，她们很耐心的给我讲解我所要做的工作有哪些。通过十多天的学习与实践，到目前为止我对我的工作有了初步的认识。
销售内勤是一个与各个部门都要沟通的工作，首先接到订单后要看库存有没有货，如果有货的话，要填写请示发货报告，经过财务部审核，副总经理、总经理和董事长的批示后，打印购销合同，盖章后给过采购公司，经盖章后回传，再填写发货通知单给仓库，把货整理好后叫车和装货，装好车后在仓库填出库单和发货报告单，把发货详单、出库单和发货报告单交财务部，出门证盖章，把要收货的公司名字、地址、电话与详单出门证一起交予司机，根据出库单做金蝶，输手账，电子版入库。发货只是内勤工作的一部分，再有就是发出的货物有时会有质量问题，而我们收到质量反馈后要做好记录，并交给各级领导批示得到有效的解决方案。在短短的十多天我所接触的工作是有限的，有时候也会犯错，知道错误后及时改正错误，避免下次不会再犯同样的错误，从中吸取教训。
在往后的日子里我会加倍学习，努力工作，争取早日能把内勤工作做好，不辜负领导对我的培养与厚望。
销售内勤：
2013年4月4日
第四篇：2012工作总结.doc董
2012工作总结
本学期研究生会权益部在老师的正确带领下，学生会主席的指导下，以“精干、团结、务实、创新”为工作理念，“尽职尽责，兢兢业业，积极进取”为工作要求全面落实学期初制定的工作计划，扎实有效地开展工作。本学期主要进行了一下主要工作：
1，研究生科技文化节开幕式维持现场秩序工作。
2，研究生科技文化节协助体育部搞好体育篇章。
3，在素质拓展篇章里组织举办了国学讲座活动。
4，协助其他部门活动
5，闭幕式参与演出与道具等等一系列工作
现将本学期工作概况总结如下：
1.思想政治建设常抓不懈。本学期办公室的工作以科学发展观重要思想为指导，以“创新、团结、务实”为工作理念，认真履行职责，积极进取，严格要求。每周定期召开办公室会议，畅谈工作经验，解决工作中的问题。对上周工作进行总结，对出现的不足与问题进行探讨并予以改进。详细安排下周工作，确保研究生会工作的顺利进行。
2.培养成员建立高品质沟通。通过例会等形式对办公室成员进行有效沟通教育，在具体工作中提高新成员沟通的主动性和有效性。进而加强与各班班委及同学的联系与沟通，协调各部门的开展各项工作。
3.注重各项管理流程的建立。在本学期，为了使权益部的有序开展，本着实践的态度，不断改进，以确保本职工作能够顺利圆满完成。
存在的不足与缺点
虽然勤工部部门工作得到了肯定，取得一定的成果。但是人无完人，它同样也存在缺点，有待改进。
① 部门制度建设有待加强，虽然部们在今年实行的分组制度取得了很好的效果，但是与此
同时也由于分组，干事之间的交流就相对减少导致各成员之间信息流畅欠缺。
② 本学期工作人员安排，有些工作设置很难起到实质性的作用。
第五篇：工作总结(2009董万华)
2009年工作总结
-----广州邮政投递局西区投递部 董万华
2009年对我来说是非常有纪念意义的一年，自08年调到西区工作,我本着“摸着石头过河”的探索精神，为09年工作的开篇积累了一定的工作经验和管理方法，回首一年来的工作，深深浅浅走过的脚印，我感慨万千。在投递局领导和职能各个部室的指导与支持下，在投递部全体员工的密切配合下，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要总结如下：
一、深化改革，增加企业发展的动力与活力
围绕投递局“解放思想,落实科学发展观,以精细化管理为出发点”的工作指导思想，今年我主要从四个方面开展：
1、狠抓服务质量，努力提升邮政投递服务品牌
邮政投递是邮政服务的最后一个环节，工作质量的好坏，投递服务能不能满足用户要求，对邮政全程服务起着关键性的影响。因此，狠抓服务质量是我所有工作中的重中之重。根据“预防为主”的工作思路，逐步完善了投递部服务质量考核管理办法，加强了对投递服务质量的监管和考核力度，在制度建设上为保障投递服务质量建立第一道防火墙。
2、以劳动竞赛活动为契机，促进投递部日常管理水平的提高 每季度的劳动竞赛活动，为投递部提出了具体的工作方针和要求，对投递部有效结合投递局的要求安排工作具有极好的指导意义。围绕劳动竞赛活动内容，根据本部的实际情况，制定切实可行的方案，同时加大了对投递站一线管理人员及员工的考核奖罚力度，促使员工在思想上重视各竞赛活动。由于方案措施得力，我部第一、第二季度均 夺得了投递局劳动竞赛的第一名。两连冠的好成绩，在西区来说还是第一次，绩效管理初见成效。
3、以分配杠杆作调节，激活员工参与生产和经营的积极性 完善“以量计酬，以岗定酬”的收入分配机制，收入坚持按贡献分配，兼顾公平，确保效率优先。在分配上合理向营销员、业务骨干倾斜，既适当拉开差距，又有效确保一线员工收入与企业效益的同步增长。投递员的积极性在良好的分配政策调动下得到了充分的发挥，员工的心态发生了显著的变化，多劳多得的分配办法深入人心，员工劳动效率大大提高，员工收入显著提高，2009年员工全年人均收入4008元，同比增长22.78%。
4、建立安全生产管理体系，构建和谐安全的生产环境
安全意识,重如泰山。安全事故的发生，归根到底是由于人的安全意识淡薄所致，所以，提高人的安全意识，加强邮政车辆生产安全管理，是做好安全工作的根本。
在09年第二季,我意识到未来发展的需要和本区驾驶员紧缺.召集未上岗有驾驶证的人员,组织司训班培训，并亲自担任教练，出色培养出五名成熟驾驶员。并在此第四季度根据投递局领导的意图,拟推行驾驶员及车辆集中管理,本人提出几项合理化建议和制定本区方案建立邮运班,并在今年稳步试行。
二、全力以赴，指标完成，再创成绩。
2010年报刊大收订，遭遇了前所未有的困难，面对报刊市场日渐萎缩、本区单位外迁较多、拓展《新快报》收订新增的重担，许多员工第一时间产生了不可能的思想。面对这一状况，困难、阻力、压力之大令我不得不重新思考收订工作该如何开展。通过到投递站走访调研，我意识到收订措施方案制定的好坏，是完成收订任务的关键和制 胜法宝。结合本区的实际情况，我部制定了《西区投递部2010年报刊大收订工作方案》、《关于开展2010年报刊大收订第一期强攻活动的通知》、《关于开展2010年报刊大收订第二期强攻活动的通知》、《关于开展<新快报>收订冲刺活动的通知》等方案，在经济政策上、收订营销措施、收订工作开展思路上为完成任务提供了基础保证。在收订工作最艰苦的阶段，经常深入一线，关心基层员工，为员工加油鼓劲，引导员工正确认识收订工作的意义和深远影响，提高员工的工作积极性。
精诚所至,金石为开，经过艰苦卓越的努力和精心管理，出色完成09年收支差458万元，进度为106.58%。同时经过全体员工众志成城的奋力拼搏，终于完满地完成了2010报刊收订任务。其中报刊收订流转额2268.04万元，完成收订保底任务进度100.8％，同比增长372.97万元，收订《新快报》8637份，完成任务进度103.44%，变不可能为现实，成功打了一场收订的漂亮战。
三、求真务实，全力加强投递部的班组管理建设
针对西区投递部班组管理较为薄弱的现状，为有效提高班组一线的管理力度和管理水平，年初对投递部所属9个投递站的管理人员进行了调整，做到人尽其才，让他们在合适的岗位和位臵上发挥作用。同时把一些有能力，认真肯干的生产骨干提拔到助理岗位上进行培养锻炼，为投递站管理人员培养储备人才。今年新提拔站长助理5人，该批人员目前在生产一线管理上通过一年时间的学习，正逐步成长起来，不日将成为班组建设和管理的主力军。
首席业务员的培养和考核，是我部挖掘培养人才的又一个途径。我部现有首席业务员7人，如何用好这些人，使他们在班组管理和员工业务培训上发挥作用，我部制定了《首席业务员管理考核办法》，每季度对首席业务员进行评议考核，通过进行考评，肯定他们在工作中的成绩，同时亦查找差距，帮助他们互相学习，共同进步。
四、关心员工，推进和谐西区建设
投递部工作成败看成绩，成绩好坏看管理，管理成效在员工，员工是一切工作之根本。为抓好投递部管理，我立足于西区实际，坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本，进行了多方面的努力。对员工始终如一地坚持“多关心、多理解、多信任、多支持、多包容”的态度。深入生产一线，及时了解员工思想动态，倾听员工心声，传达上级的有关政策和精神，投递部的重大事项决策及时让给员工知道，取得员工的理解和支持。
以建设“都市和谐邮路”为中心，开展专项活动，鼓励员工参与和谐“一帮一”，从小事开始，热心关爱和帮扶社会的病弱孤残老人，大力开展送温情活动，树立了良好的投递服务形象。
协助工会，为员工排忧解难，为投递站员工及时更换微波炉等生活用品，上门慰问家中有困难和有意外事件发生的员工，特别得知富力投递站空调机设臵因客观原因几年都未装上时，我用心跟进，亲自督办此事，最后经过多方配合，最终赶在暑热天前把空调机装好，让员工在夏天有一个清凉舒适的工作环境，再一次让投递部员工感受到企业的关怀。
通过一系列活动，让和谐深入人心，让员工感受到领导就是他们的贴心人，使他们树立主人翁精神，对企业有归属感。只有这样才能在面对困难的时候，员工能心向企业，想企业所想，解企业所难。
五、注重学习，全面提升综合素质
加强政治理论学习，是坚定理想信念重要前提，是保持与时俱进精神状态的动力源泉。我以深入学习实践科学发展观活动为契机，提 高自己贯彻落实科学发展观的执行力、操作力和创新力。
作为一名部门负责人，一年来能自我严格要求，用心做事，能自加压力，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和各项规章制度，有奉献精神。能用党员的标准要求、规范自己，始终保持清醒的头脑，清正廉洁，以实际行动端正党风。在工作中善于与人共事，团结合作，分工不分家，有大局意识和全局观念。
六、存在问题与不足
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同志比较自己在投递部的管理工作中还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
七、2010年工作设想
1、发扬孜孜不倦的进取精神，加强学习，勇于实践，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。提高工作效率，力求把工作做得更好，2、以“带一流队伍，创一流业绩，树一流形象”的工作思路，继续强化管理，抓好员工队伍建设，为员工成长搭建平台；
3、建立健全薪酬分配激励机制，收入按贡献大小并向一线员工倾斜，确保员工收入水平，稳定员工队伍；
4、以工时管理为重点，优化投递站生产作业组织，提高投递部管理水平和实效，提高劳动生产效率；
5、建立健全投递部安全管理体系，落实投递员、驾驶员安全管理制度。继续挖掘邮运班的潜能，增加一项流动检查自行车使用质量和服务项目。既为投递员解决后顾之忧，又能起到督促、监控、检查 安全的作用。
6、坚持深入学习落实科学发展观，加强党员队伍建设，扩大党员队伍在生产一线的先锋带头作用，培养发展2-3名积极分子加入中国共产党。
二O一O年二月二十三日
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