信用社业务部年终总结

第一篇：信用社业务部年终总结

信用社业务部年终总结

信用社业务部年终总结

20xx年XX联社扭亏增盈的关键一年，这一年，在联社党委的正确领导和全体员工的共同努力下，XX部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的工作作风，解放思想，更新观念，不断创新工作方法，克服工作中遇到的种种困难，实现了规模、质量及效益的良性发展。现将具体情况总结如下：

截止20xx年12月20日，XX部全年发放贷款XX笔，XX万元，较上年增加了XX万元，增幅X%，其中抵质押贷款X笔，XX万元，占比X%，住房按揭贷款X笔，XX万元;按揭贷款保证金账户余额 XX万元，借款人金燕卡开卡率达100%，新增贷款收回XX万元，呈现出高增长、高质量、高效益的良好发展态势。

20xx年是省联社确立的“合规执行年”，我们组织大家学习了《XX农村信用社员工服务规范》、《员工规范化服务手册》等文件，开展对典型案件的学习分析和讨论，通过学习和讨论，落实案件防查制度，使全体员工从思想上认识安全防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪守法观念，牢固树立廉洁自律和风险防范意识.为做好“三个办法一个指引”贷款新规知识的全面贯彻与普及工作，XX部认真组织学习了 “三个办法一个指引”的条款规定和操作规程，并按照三个办法一个指引的有关精神，对各社上报的贷款材料进行了认真细致的规范。特别对贷前调查、受托支付管理进行了严格把关，委托支付手续不完备的、无符合借款合同约定用途的支付对象帐户的，坚决不提交申请，确保信贷资金按约使用，控制风险。同时，采取各种方式，向客户进行深入宣传，详细向客户讲解了“三个办法一个指引”的相关知识，特别是针对贷款新规与旧规定差别、信贷产品的办理流程、所需条件、贷款管理等内容，不图形式，不走过场，提高了客户对贷款新规的理解度和认知度，规范活动，狠抓落实，注重实效，努力营造了良好的社会舆论氛围。

强化信贷营销意识，破除“惜贷”、“惧贷”思想，千方百计寻找信贷投放切入点，深入挖掘潜在的客户资源，积极主动地加大优质客户的开发力度，重点培植效益较好的黄金客户和经营前景较好的优势企业。

信贷资产的质量事关联社经营发展大计，责任重于泰山，一年来，坚持对每笔贷款认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。

为了将客户的贷后工作做实做细，我们努力学习贷后管理的相关知识和业务，在实践中不断钻研和探索，因受“重放轻收、重放轻管”思想意识的影响，有的信用社没做贷后检查，及时督促责任社在贷款发放15天以内，进行首次跟踪检查，重点检查客户是否按合同约定用途使用信贷资金以及审批意见的落实情况;定期检查并做好记录，扎扎实实地做好贷后管理工作，降低风险的产生。

我们在做好传统信贷业务同时，不断创新贷款方式，我们开办的机器设备等动产抵押、库存商品抵押、在建工程抵押、住房按揭贷款，满足了中小企业“短、小、急”融资需求,既增强了企业融资能力，又降低了信贷资金风险。

第二篇：信用社业务部2011年工作总结

XX信用联社业务部2011年工作总结

2011年XX联社扭亏增盈的关键一年，这一年，在联社党委的正确领导和全体员工的共同努力下，XX部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的工作作风，解放思想，更新观念，不断创新工作方法，克服工作中遇到的种种困难，实现了规模、质量及效益的良性发展。现将具体情况总结如下：

一、2011年工作回顾

（一）效益业绩方面：

截止2011年12月20日，XX部全年发放贷款XX笔，XX万元，较上年增加了XX万元，增幅X%，其中抵质押贷款X笔，XX万元，占比X%，住房按揭贷款X笔，XX万元；按揭贷款保证金账户余额 XX万元，借款人金燕卡开卡率达100%，新增贷款收回XX万元，呈现出高增长、高质量、高效益的良好发展态势。

（二）贯彻落实省联社关于“合规执行年” 活动的工作安排和要求。

2011年是省联社确立的“合规执行年”，我们组织大家学习了《XX农村信用社员工服务规范》、《员工规范化服务手册》等文件，开展对典型案件的学习分析和讨论，通过学习和讨论，落实案件防查制度，使全体员工从思想上认识安全防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪守法观念，牢固树立1

廉洁自律和风险防范意识.（三）、学习、贯彻、宣传“三个办法一个指引”取得明显成效

为做好“三个办法一个指引”贷款新规知识的全面贯彻与普及工作，XX部认真组织学习了 “三个办法一个指引”的条款规定和操作规程，并按照三个办法一个指引的有关精神，对各社上报的贷款材料进行了认真细致的规范。特别对贷前调查、受托支付管理进行了严格把关，委托支付手续不完备的、无符合借款合同约定用途的支付对象帐户的，坚决不提交申请，确保信贷资金按约使用，控制风险。同时，采取各种方式，向客户进行深入宣传，详细向客户讲解了“三个办法一个指引”的相关知识，特别是针对贷款新规与旧规定差别、信贷产品的办理流程、所需条件、贷款管理等内容，不图形式，不走过场，提高了客户对贷款新规的理解度和认知度，规范活动，狠抓落实，注重实效，努力营造了良好的社会舆论氛围。

（四）工作措施

第一、规范业务操作，严格控制风险

1、强化意识、积极主动营销贷款

强化信贷营销意识，破除“惜贷”、“惧贷”思想，千方百计寻找信贷投放切入点，深入挖掘潜在的客户资源，积极主动地加大优质客户的开发力度，重点培植效益较好的黄金客户和经营前景较好的优势企业。

2、坚持信贷原则，做好调查工作

信贷资产的质量事关联社经营发展大计，责任重于泰山，一年来，坚持对每笔贷款认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。

3、扎扎实实做好贷后管理工作

为了将客户的贷后工作做实做细，我们努力学习贷后管理的相关知识和业务，在实践中不断钻研和探索，因受“重放轻收、重放轻管”思想意识的影响，有的信用社没做贷后检查，及时督促责任社在贷款发放15天以内，进行首次跟踪检查，重点检查客户是否按合同约定用途使用信贷资金以及审批意见的落实情况；定期检查并做好记录，扎扎实实地做好贷后管理工作，降低风险的产生。

第二、信贷业务不断创新

我们在做好传统信贷业务同时，不断创新贷款方式，我们开

办的机器设备等动产抵押、库存商品抵押、在建工程抵押、住房按揭贷款，满足了中小企业“短、小、急”融资需求,既增强了企业融资能力，又降低了信贷资金风险。

第三篇：业务部总结

业务部总结

辞旧岁，迎新年，送走了匆匆忙忙的2011，回顾刚刚过去的一年，思绪万千。一年来既有收获也留下了不少的遗憾。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战.一，下面我对2011年业务部工作逐一总结：

1.销售：

分析公司的销售成果

2、外协

根据公司的实际外协产量产值进行统计分析

3、采购

根据公司的采购的主材、辅材等进行数据上的统计分析

二，2012年工作计划：

2012年业务部要紧密按照公司二大经营目标，三种意识，四项经营方针开

展工作：

1.销售：

1.）工作重点，全力服务好任何一个客户，100%的客户满意就预示着我们会

得到更多的订单，我们的产值，利润必定增长。

2.）做好沟通与协调工作，对外对客户，对内对各部门，做沟通桥梁，尤其

对客户的新产品，新产品就是公司日后产值和利润的保障。

2.外协：

1.）整合现有外协厂家。

2.）开发新外协厂家时，要有程序，有步骤，有评审，送样必不可少。

3.）外协产品时的价格，严格按照公司规定，比客户给的价格要低10%--15%。做不到的要及时和各部门和领导沟通。

4.）外协产品的质量：严格监督考察外协厂家，与公司内质量部，生产部做好沟通，杜绝外协厂家产品质量大量报废。

5.）2012年做好与外协厂家对账的工作，每月必须对账，必须有清晰的对账单交与财务部。

3.采购：

1.）2012年采购要做到货比三家。

2.）全力达到以生产为中心，生产所需物资第一时间购进，决不让生产停滞一分钟。

3.）对于五金类的采购，2012年选好厂家，固定好厂家。

4.）时刻关注生产计划，在不影响生产的情况下，达到零库存。

2012年我们业务部必将信心百倍，以崭新的面貌，饱满的热情，与公司领导和各个部门共同开创XXXX里程碑的一年--销售额过亿元。

第四篇：4月份业务部总结

四月份工作总结

一、本月工作总结

四月份，业务部总计接单 台，实际完成 台提车，取消 单，还有3台待批。根据4月份计划，具体完成工作如下：

1． 利用春季大河车展，开展宣传与业务推广，车展共计接单5单，实际完成1单；

2． 坚持早会与夕会制度，增加交流和沟通；

3． 增加新的合作中介公司1家（鑫盛）；

4． 新增合作经销商1家；

5． 新进员工1名。

二、本月工作中出现的问题

本月工作中出现的问题如下：

1． 因合作银行的审批问题，造成业务人员积极性不够，对市场没有信心；

2． 部分业务员对待工作的态度不够认真，不能及时跟上政策的调整；

3． 对于接单和业务流程贯彻不够标准和仔细。

三、部门需求

业务部需要公司予以支持的需求如下：

1． 确定新的平台及政策；

2． 请行政人事部予以落实交通补助问题；

3． 周末早上上班时间能否调至9点。

四、下月工作计划

五月份，汽车市场逐步回暖，将是我们开展业务的大好时机，现将下月工作计划汇报如下：

1． 增加新的合作经销商3家；

2． 继续执行夕会培训制度，增强团队交流合作；

3． 了解现有分期公司的政策，对本公司产品提出改进建议；

4． 维护现有的经销商，屏蔽竞争对手；

5． 拓展市场，提升业务量；

6． 计划完成量30台，具体分配如下：

梁羽翔6台；马良7台；王超6台；金虎 7台；贾伟 2台。

业务部

2011年4月28日

第五篇：业务部上半年总结

业务部上半年总结

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间半年过去了。2013年上半年，对我们**公司来说是一个具有战略意义的半年，也是一个极具挑战性的半年。业务部在黄浩浪副总经理的领导下取得了不俗的成绩，在下半年业务部将会更加努力开创更好的业绩。

在开拓新工地方面，业务部积极主动、认真负责、跟进到位、团结协作、任劳任怨等工作作风得到了客户和公司领导的肯定。上半年在黄副总的领导下业务部取得新增68个大小工地，销售金额（含台班费）达25731889.5元的成绩为公司奠定了一定的销量基础。年中开工的工地就是我们下半年的销售量，下半年开工的工地是我们明年上半年的销售量。

服务方面业务部积极主动事前与工地协调，了解浇筑方式、时间、特别施工要求等并与公司各部门沟通安排好；事中与公司各部门通力协作，沟通协调处理工地各种事情与突发事件，给工地合情合理解释沟通清楚。事后回访认真听取客户对我们服务与质量等方面需要我们改进和加强的地方，并与公司各部门沟通改进。现在业务部已经配置一名现场施工员，今后将提供更好更贴心的服务。

回款方面到目前为止共回款12304493元，尚有13427396.5元未收回，这是业务部相对薄弱的环节。这有工

地进度款不按时到位等客观原因，对此已安排一名回款专员实时跟进回款。今后将努力开拓思维在不违反公司规定及相关法律前提下想办法及时回款。

业务部全体员工分工合作，分工不分家团结协作认真完成各项任务。对员工进行培训做到业务部员工个个是业务员、施工员、回款员能开拓能服务能追款。打造一支有狼性格的销售团队，狼性的四大特点：“贪”“残”“野”“暴”；都应在团队文化中得以再现，那就是对工作、对事业要有“贪性”，无止境地去拼搏、探索；狼性的“残”用在工作中，便是指对待工作中的困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、消灭掉；狼性文化的“野”，便指这种在工作中、事业开拓中不要命的拼搏精神；狼性文化中的“暴”则是指在工作的逆境中，要粗暴地对待一个又一个难关，不能对难关仁慈。

下半年业务部将着重服务好现有工地，积极回款，在11月30日之前已经完工的工地要全部回款到帐，正在施工的12月30日前按合同约定付款至80%。抓好新开工的工地争取明年上半年开门红。

让我们以百倍信心在以罗总黄总为首的公司领导班子的带领下，战胜一切困难努力做好本职工作与公司共进退，为公司、为社会创造更多的效益，也为我们自己创造更好的收入，让大家的钱袋子更鼓些吧。

业务部：888