2011年后白村人力资源和社会保障服务站工作总结

第一篇：2011年后白村人力资源和社会保障服务站工作总结

2011年夏王村人社服务站工作总结

今年以来，在后白镇党委政府的正确领导下，在市人力资源和社会保障局的精心指导下，认真贯彻学习实践科学发展观，以创建充分就业村为目标，以稳定就业为重点，积极推进劳动就业保障工作，较好地完成了各级交给的任务,现将一年来的工作情况做如下总结：

一、劳动保障平台建设情况

为加强基层劳动保障平台规范化标准化建设，全面提升劳动保障系统“服务发展、服务基层、服务群众”的能力，今年，我村按照“六到位”(机构、人员、经费、场地、制度、工作)的要求，设臵了专门办公场所——夏王村人力资源和社会保障服务站，占地面积60平方米，配齐了办公桌椅1套、电脑1台、打印机1台等办公设施，同时将村级劳动保障工作站建设任务进一步细化、量化到村及协理员，完善了各项工作制度、工作职责、工作要求均已上墙，配备专职的工作人员1人，村级劳动保障工作站窗口建设也按统一要求得到落实。

二、工作开展情况

1、加强学习培养提高自身素质。由于行政区域调整和人事变动，我村劳动保障平台1名工作人员刚刚到位，是劳动保障战线的一名新兵，而劳动保障工作政策性强，业务能力要求高，针对实际情况，我服务站强化了素质能力提升，狠抓学习培训，努力做到在短时间了适应工作岗位。

2、充分发挥劳动平台作用。全面落实对农村求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机，组织村里有就进转移意愿的农民，参加“春风行动”招聘会，并组织辖区内企业参加招聘会，以解决企业用工难问题。积极发挥劳动保障网络平台作用，突出对重点人群的就业帮扶和政策指导服务，重点加强对4050人员，困难家庭高校毕业生，返乡农民工，低保家庭等特殊群体的就业援助服务，实现了“零就业”家庭及时动态清零，对困难家庭进行

登记，建立了困难家庭跟踪服务卡，困难家庭就业服务到位。

3.全力推进新型农村社会养老保险。征对新农保的推进工作，我村首先采取发放资料、入户宣传、循环广播等方式广泛宣传新农保政策，是农民群众了解到缴纳新型农村养老保险的各种好处，鼓励农民积极参加新农保。对于已参保人员，在下半年，我村组织众多力量，对未及时缴费人员进行催缴工作，告知其及时缴纳农保可享受的国家优惠政策，使其利益得到最大保证。

4.技能培训早启动，提升能力促就业。为切实帮助返乡农民工就业、创业，做到就业工作早准备、快起步，我局抓住农民工春节返乡的有利时机，多方位、多角度、多层面地开展就业服务工作。通过提供就业岗位、技能培训援助等多种有效形式，积极帮助返乡农民工实现就业与创业。

5.劳动争议调处能力继续提升。我服务站坚持“以人为本、执政为民”的原则，结合劳动仲裁案件的审理，做好信访接待工作，及时妥善地化解各类矛盾，妥善处理好劳动者与用人单位之间的劳动纠纷问题。我们始终按照以“说理促和解、以调解促和谐”的工作要求，在劳动争议的处理工程中全面贯彻调解至上的原则，有效化解了劳资矛盾，受到企业和劳动者的一致好评。

6.老年工作见成效。征对辖区内领取老年补贴的人员，做到每年及时认证，对于死亡人员按月及时向上级劳动保障部门汇报，防止出现冒领老年补贴的情况。组织辖区内老年人参加各种文体活动，提高他们的生活质量。

劳动保障工作是民生建设的重要内容，做好劳动保障工作对促进社会经济发展和构建和谐社会具有重要的意义。一年来我服务站在上级劳动保障部门和管委会的领导下，取得了一定的成绩，但是民生保障工作永无止境，我们将再接再厉，狠抓各项工作的落实，努力开创劳动保障工作的新局面。

夏王村人力资源和社会保障服务站

二0一一年十二月

第二篇：2012年后白村人力资源和社会保障服务站全年工作计划

2012年后白村人社服务站工作计划

过去一年，在后白镇的正确领导下，夏王村劳动保障服务站工作以科学发展观为统领，以构建和谐社会为主线，以巩固充分就业成果为抓手，认真抓好就业再就业，积极鼓励创业，着力维护广大劳动者的合法权益，进一步解放思想、勇于创新、紧盯目标、奋力拼搏、真抓实干、锐意进取，全村劳动保障工作呈现出积极争先、快步发展的崭新局面。结合2011工作完成情况，现将2012年开展的具体工作计划如下：

1、抓好培训，强化素质。加强对基层劳动保障工作人员的能力建设和规范操作的培训。进一步提升基层劳动保障平台工作人员业务能力和工作水平。特别着重于社会保障、技能培训、劳动监察和劳动仲裁业务以及劳动合同管理等方面知识培训，适应新时期工作任务的需要，使基层工作人员的业务素质得到整体提升，为全面发挥劳动保障的整体功能奠定坚实的基础。

2、全面积极落实新一轮就业政策。通过各种途径和方式加大宣传就业，以落实促进就业各项扶持政策为重点，继续组织实施就业援助和公共服务专项活动，促进城乡劳动者和就业困难人员就业。进一步拓宽农村劳动力就地就近就业、自主创业和异地转移就业管道，加快建立服务、培训、维权三位一体的农村劳动力转移就业工作机制。开展就业困难人员和零就业家庭就业援助工作，开展创建充分就业社区活动。重点帮扶“4050”和困难家庭实现再就业。在了解困难人员的基本情况、就业状况、技能水平、求职意向等情况的基础上，根据他们的特长和就业需求，有针对性的开展“一对一”的专项就业服务，以多渠道、多形式实现再就业。3.加强就业培训及服务工作。继续开展以针对性、实用性、短期性的职业技能培训、再就业培训、农民工培训和创业培训服务工作。

4.继续完善基层平台建设，提升服务水平。加快建设覆盖城乡劳动者的就业服务体系，通过以点代面，逐步实现城乡就业服务一体化。

5.进一步推进社会保障工作。继续抓好养老、工伤、失业以及被征地农民养老保险，开展新农保工作，进一步扩大社会保险覆盖面，全面落实各项社会保险补贴、政策，做到应保尽保。做好社会保险扩面、征缴和待遇支付工作，做好启动新型农村社会养老保险各项工作，加强社会保险基金监督管理，保障人民群众基本生活。

6、劳资关系调处工作方面。继续坚持以调解为主，建立多方参与、多措并举的开放式调解机制，提高劳动争议的调解结案率。健全劳动保障监察网络，履行劳动保障执法职能。推进劳动争议仲裁网络化管理，维护劳资双方权益。

后白村人力资源和社会保障服务站

二0一二年一月

第三篇：人力资源社会保障服务站调研报告

人力资源社会保障服务站

公共平台建设调研报告

为加快推进基层人力资源社会保障公共服务平台建设，根据市人社局下发的《关于开展人力资源社会保障服务站公共平台建设调研活动的通知》的有关文件要求，我分局对各村人力资源社会保障服务站公共平台建设情况展开了调查研究，具体情况报告如下：

一、人力资源社会保障服务站的基本情况

我镇下辖五村一社区，共建有6个人力资源社会保障服务站，分别为：XXX服务站、XXX服务站、XXX村服务站、XXX村服务站、XXX村服务站和XXX社区服务站，位于各自所在村（社区）委会内。

各村人力资源社会保障服务站内部管理规范，有明确的工作制度和服务标准，设有负责人一名，由所在村 “两委”班子成员兼任，设专职工作人员一名，负责服务站具体工作的开展落实。服务站办公场所面积合计362平方米，配备计算机、打印机、复印机、电话、传真机、办公桌椅、宣传栏等办公设施，并实现了与市人社局信息网络联网。

各服务站自XXX年开始筹建，XXX年全面建成，XXX年 1

至今我分局投入建设服务站的资金累计超过XX万元，其中，专职工作人员工资支出XXX元（每人每年XXX万元），光纤通讯设臵费用XXX元，电脑、打印机购臵费用XXX万元，其它费用合计约XXX万元。

二、人力资源社会保障服务站业务项目设置及开展情况

（一）人力资源和社会保障政策法规宣传工作

近年来，随着多部人力资源和社会保障政策法规的出台，政策法规条款进一步细化，为此，广泛宣传相关政策法规，加强人民群众对各项人力资源和社会保障政策法规的认识了解，业已成为我分局的一项重要工作。人力资源和社会保障服务站由于具有深入基层和贴近群众的优势，便于直接向群众做好政策法规的解读工作和派发宣传资料，已成为我分局开展人力资源和社会保障政策法规宣传工作的前缘阵地，今年以来，在开展《工伤保险条例》、《社会保险法》等多项政策法规的宣传工作中发挥了重要的作用。

（二）就业培训工作

人力资源社会保障服务站是我分局就业培训工作向基层延伸的重要据点，主要承担着下列工作：一是对外提供就业创业扶持政策咨询、发布岗位需求信息、职业推介、职业指导、创业指导等公共就业服务；二是开展所属村（社区）内人力资源登记管理，做好所属地人力资源的调查统计工作，建立服务台

帐，促进高校毕业生就业，协助做好“4050”人员、有劳动能力残疾人、零就业家庭成员、低保低收入家庭成员等就业困难人员的就业援助工作；三是调查了解农村劳动力的培训意愿和需求，发布培训信息，充分发动村民参加技能培训；四是开展村（社区）内创业情况和创业带动就业情况调查，鼓励自主创业。今年以来，各服务站累计登记失业人员XXX人并全部实现推荐就业，帮助就业困难人员再就业XXX人，成功发动XXX多名农村劳动力参加技能培训，调查核实辖区内新增企业XXX家。

（三）劳动争议调解工作

为维护社会的和谐稳定，各人力资源社会保障服务站还承担着处理当地发生的劳动争议的工作。今年以来，各服务站工作人员认真学习相关法律法规，积极开展劳动争议调解工作，对上访群众提出的问题，做到件件有着落、事事有回音，多做耐心细致的思想工作，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，多做解释性的工作，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，切实争取把问题解决于基层。到目前为止，各服务站共处理劳动争议XXX宗，成功调解XXX宗，XXX宗移交上级部门处理。

（四）社会保险和退管工作

在社会保险工作方面，各人力资源和社会保障服务站主要负责为群众提供社保政策法规咨询服务，目前咨询较多的问题

是个人购买社保与养老保障的关系、参保者所享受的医疗待遇情况、享受生育医疗保险的条件及其报销程序等。在退休人员社会化管理工作方面，各服务站主要负责对所属村（社区）的退休人员流动、增减进行统计，实施动态管理，并建立台帐，同时，开展形式多样的节日慰问、送温暖活动，让退休人员感受到社会对他们的关爱。

三、人力资源社会保障服务站在运作、管理方面的存在问题及成因分析

经过几年的运作管理，XXX各村人力资源社会保障服务站的各项工作业务稳步开展并取得了一定成效，但仍存在着一些问题：一是服务站负责的工作涵盖就业培训、劳动争议调解、社保、退管等多方面的内容，任务繁重，要求专职工作人员具备较强的责任心，具有相当水平的个人综合素质和专业知识，目前各服务站专职工作人员还未完全达到要求；二是部分业务在服务站开展的时间不长，工作人员在开展相关工作时经验不足，缺乏专业指导；三是当前服务站专职工作人员除负责本职工作外，还需承担村里的一些其它工作安排，不能集中精力开展人力资源和社会保障工作。

四、完善人力资源社会保障服务站管理的对策和建议

（一）建议加强业务培训，组织开展针对人力资源社会保障服务站专职工作人员的业务技能培训，加强业务知识学习和技

能锻炼，提高业务工作能力。

（二）建议加强工作指导，特别需要加强对部分开展时间不长的业务工作的指导，向服务站派发相关工作指引，帮助工作人员尽快适应新业务的开展。

（三）建议加强对服务站的统一管理，明确专职工作人员的工作职责，制定统一的工作制度和服务规范，确保人力资源和社会保障各项工作能够顺利开展。

二〇一一年X月X日

第四篇：街道劳动和社会保障服务站工作总结

一、立足服务，充分发挥公共职介作用，做好就业工作。

为改善我街道经济软环境，服务街道内的落户企业，缓解劳动力紧张的现状，利用现有的就业信息网络系统，充分发挥公共职介作用，努力提高公共就业服务的质量和效率。为进一步提高各类统计报表上报数据的准确性和及时性，我站力求招聘登记、求职登记、帮困就业工作和失业登记台帐的建立和企业用工需求制度化、规范化。同时，及时收集、整理、分析和发布招聘信息，1-6月份共登记城镇新增劳动力1人，网上用工信息发布310条，网上职介推荐180人，网上职介成功165人。为进一步促进就业工作，我站对就业困难人员进行界定，1-6月份共审核就业困难人员5人。

建立企业用工管理信息联系点制度。日前，我站已建立了10家企业联系点，加强对联系点企业的沟通、联系和指导服务，帮助企业修订规章制度，协助解决劳资纠纷，动态掌握企业用工管理等情况。

二、面向农村，不断提高社保覆盖面。

我站进一步加强了社保政策宣传、解释力度，努力提高企业、职工的参保意识，引导企业和有关人员参加各类社会保险。

我街道共有52名人员参保被征地养老保险，347人参保城乡居民养老保障。今年是城乡居民养老保险参保的第一年，在参保之前，积极做好动员宣传工作，让各村相关人员熟识相关流程，在大家的共同努力下，共有4334人参保城乡居民养老保险。同时为了方便退伍军人，完成176人的军龄认定。

三、宣贯政策，努力营造和谐的劳资关系。

进一步宣传和指导用人单位正确劳动用工，引导、帮助用人单位建立完善并贯彻落实劳动合同签订登记制度、解除或终止劳动合同预告制度、存档管理制度等各项劳动合同管理制度，推进劳动制度建设。今年5月与市劳动监察大队一起组织“春暖行动”，对37家企业进行了农民工劳动合同签订检查。同时，继续2011年7月份起对管辖内的43家租赁企业实施工资月报备制度。通过联合执法和专项执法行动，依法纠正用人单位违法违规行为，及时有效维护劳动者的合法权益。

四、加强学习，继续提高全站人员综合素质。

为更好开展工作，必须加强学习，特别是有关业务知识的学习，我站合理按排工学关系，除派工作人员参加各级各类培训、请上级部门专家上门辅导、不明白的地方上网查询等多种途径进行业务知识学习外，还通过阅读书报、参加各种政治学习等进行增强分析和解决问题能务和水平的学习，以此来不断提高全站人员的各方面素质，有利于今后工作的开展。

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下半年将在以下三个方面开展工作：

一、就业工作方面。继续按照市劳动和社会保障局城乡统筹安排就业的思路，进一步发挥公共职介作用。为更大限度的掌握现有劳动力资料情况，下半年将做好街道辖内农村劳动力、外来劳动力、新增劳动力资源的调查，做好就业困难人员初审工作。同时，进一步做好充分就业街道和充分就业村的工作。

二、社保工作方面。在继续做好现有政策宣传、解释工作前提下，主要做好城乡居民养老保障及社会保险的宣传、推广工作，从而加大社会保险扩面工作。

三、劳动监察工作方面。严厉打击非法用工，减少侵害劳动者权益案件的发生，真正保护劳动者权益。按规定依法、及时处理各项投诉、举报案件，把矛盾处理在基层，减少越级上访，配合市局开展各项专项执法行动。

第五篇：街道劳动和社会保障服务站工作总结

半年以来，作为基层部门的西坞街道劳动保障站在街道党工委、办事处的正确领导与市劳动和社会保障局的指导帮助下，我站在工作作风、业务工作等各方面都取得了较好的成绩。下面就上半年的工作情况做简要汇报。

一、立足服务，充分发挥公共职介作用，做好就业工作。

为改善我街道经济软环境，服务街道内的落户企业，缓解劳动力紧张的现状，利用现有的就业信息网络系统，充分发挥公共职介作用，努力提高公共就业服务的质量和效率。为进一步提高各类统计报表上报数据的准确性和及时性，我站力求招聘登记、求职登记、帮困就业工作和失业登记台帐的建立和企业用工需求制度化、规范化。同时，及时收集、整理、分析和发布招聘信息，1-6月份共登记城镇新增劳动力1人，网上用工信息发布310条，网上职介推荐180人，网上职介成功165人。为进一步促进就业工作，我站对就业困难人员进行界定，1-6月份共审核就业困难人员5人。

根据《奉化市人民政府关于进一步做好促进就业工作的实施意见》奉政发〔2011〕74号和奉化市人民政府办公室关于印发充分就业镇街道和充分就业村（社区）评价实施办法的通知》奉政办发〔2011〕27号文件精神及要求，我西坞街道积极响应，此次创建充分就业村的有西坞、尚桥头、金峨等8个行政村。我街道于5月5日召开动员大会，由工业主任邬锋伦主持，8个行政村的负责人参加了此次会议，并在会上确定了此次创建充分就业村的经办人员。培训之后，我街道充分就业创建街道办公室主任汪易亲自到各行政村上门辅导，查看场地，督促各村做好成立创建充分就业村领导班子，劳动保障室挂牌等工作，此项工作还在进行之中。

建立企业用工管理信息联系点制度。日前，我站已建立了10家企业联系点，加强对联系点企业的沟通、联系和指导服务，帮助企业修订规章制度，协助解决劳资纠纷，动态掌握企业用工管理等情况。

二、面向农村，不断提高社保覆盖面。

我站进一步加强了社保政策宣传、解释力度，努力提高企业、职工的参保意识，引导企业和有关人员参加各类社会保险。

我街道共有52名人员参保被征地养老保险，347人参保城乡居民养老保障。今年是城乡居民养老保险参保的第一年，在参保之前，积极做好动员宣传工作，让各村相关人员熟识相关流程，在大家的共同努力下，共有4334人参保城乡居民养老保险。同时为了方便退伍军人，完成176人的军龄认定。

三、宣贯政策，努力营造和谐的劳资关系。

进一步宣传和指导用人单位正确劳动用工，引导、帮助用人单位建立完善并贯彻落实劳动合同签订登记制度、解除或终止劳动合同预告制度、存档管理制度等各项劳动合同管理制度，推进劳动制度建设。今年5月与市劳动监察大队一起组织“春暖行动”，对37家企业进行了农民工劳动合同签订检查。同时，继续2011年7月份起对管辖内的43家租赁企业实施工资月报备制度。通过联合执法和专项执法行动，依法纠正用人单位违法违规行为，及时有效维护劳动者的合法权益。

劳动监察是构建和谐劳动关系的关键。为切实解决企业拖欠工资问题，防范欠薪事件，今年我街道已与129家企业签订了防范处置企业拖欠工资工作目标责任书；同时我站已顺利完成了对街道内386家企业劳动保障书面审查。1-6月份共接待投诉案子22件，处理标的424264元，涉及劳动者117人，通过各项执法行动，对提高用人单位贯彻落实劳动保障法律法规的自觉性，增强法律意识，减少劳资纠纷，营造和谐的劳动关系有很大的促进作用。

劳动关系调解工作难而繁，随着劳动者自我保护意识的增强，劳动争议案件年年在上升，我站充分发挥街道劳动关系协调委员会的作用，简化程序，实现快审快结，力争将大量劳动争议化解在当地。对于较难处理的工伤案件，及对碰到的疑难案件主动向上级劳动仲裁仲部门请教，努力做到依法、合规的处理，今年上半年已处理劳动关系调解案子37件，涉及标的1551642元，共涉及劳动者37人，因处理规范到位，得到了广大企业和劳动者的好评。

四、加强学习，继续提高全站人员综合素质。

为更好开展工作，必须加强学习，特别是有关业务知识的学习，我站合理按排工学关系，除派工作人员参加各级各类培训、请上级部门专家上门辅导、不明白的地方上网查询等多种途径进行业务知识学习外，还通过阅读书报、参加各种政治学习等进行增强分析和解决问题能务和水平的学习，以此来不断提高全站人员的各方面素质，有利于今后工作的开展。

下半年将在以下三个方面开展工作：

一、就业工作方面。继续按照市劳动和社会保障局城乡统筹安排就业的思路，进一步发挥公共职介作用。为更大限度的掌握现有劳动力资料情况，下半年将做好街道辖内农村劳动力、外来劳动力、新增劳动力资源的调查，做好就业困难人员初审工作。同时，进一步做好充分就业街道和充分就业村的工作。

二、社保工作方面。在继续做好现有政策宣传、解释工作前提下，主要做好城乡居民养老保障及社会保险的宣传、推广工作，从而加大社会保险扩面工作。

三、劳动监察工作方面。严厉打击非法用工，减少侵害劳动者权益案件的发生，真正保护劳动者权益。按规定依法、及时处理各项投诉、举报案件，把矛盾处理在基层，减少越级上访，配合市局开展各项专项执法行动。