2012年药剂科半年工作总结报告

第一篇：2012年药剂科半年工作总结报告

2012年妙峰山镇卫生院药剂科半年总结

在过去的半年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,，在前半年的考核中取得了不错的成绩，我们要以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善科室管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。

（一）工作总结

在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,认真工作。现将半年工作情况总结如下:

一、积极参加医院组织业务学习和季度考试，抓好本科室业务学习，鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。科内积极进行党课的学习，有一名同志光荣的加入中国人民共产党。

二、购药做到有计划、有安排，药房坚持每周进行进药工作，确实作好周三、周五的药品验收，确保库存供应。每月按时上报社管中心药品的购销记录。及时掌握新药的发展形势,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。建立了药师委员会，新药的购进需要通过药事会议，及时完成药监局下发的各项任务。

三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认

真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。医保上半年无一起拒付。

调配处方时认真地了解处方内容，按照调剂原则及有关规定从事有关技术操作，正确无误地配发质量合格的药物；对患者，礼貌、热情、大方，说话和气文明，耐心解释患者的问题，使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务；平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。勤奋学习，不断提高业务、汲取药学专业知识，掌握新技术，学习新理论，适应专业发展。

四、严把药品出、入库关，做到出、入库有记录，有账目，有审核，有明细；要做到公私分明，廉洁自律，不拿回扣，不收礼品，不接收各种有关业务员的宴请。

五、及时查对药品效期，并对近效期药品和门诊沟通。每季度对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。坚持每月进行盘点。

六、加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。上半年科内进行了“微笑服务”的培训。在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购，只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。

七、加强安全意识，对科室存在的安全隐患要经常性排查，做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。每周三按时上报安全自查报告。

（二）数据统计

一、半年销药数量与去年同期对比；

2011年前半年共销药309114.71,2012年前半年共销药361014.59，比去年同期增长51899.88元 增长率为16.79%（图表根据药品批发价做出）

2011上半年和2012年上半年销售同期对比图

二、药品基本情况

本中心现共有药品262种，其中中药128种（其中非零差16种）西药134种（其中非零差26种，疫苗8种），草药305种。所有药品均属于国家基本药物目录，并建立有本院基本药物目录。除草药外所有药品均为网上平台采购，每周制定有采购计划，药品到货后有专人入库登记，所有原始购药凭证均验收合格后签字保存。建有药品效期一览表，及时与门诊进行沟通，保证所有药品均无过期失效现象。

三、半年销售比例

以零售价计算，上半年总共收入439110.15元（不含挂号费），其中零差西药139000.08元，零差中药98245.34元，非零差西药55337.99元，非零差中药54963.28，草药31481.10元，疫苗27256元，化验14020元，检查、治疗、材料共18386.36元。

零差药品销售占总收入54.02%，中药（中成药及饮片）销售占总收入的42.05%。药品收入占总收入的92.52%。具体分布见下表。

分布图零差西药零差中药非零西药非零中药草药疫苗化验材料治疗 2012年上半年药品及检治销售比例图

四、支付比例图表

各科开单比例：妇科4266.73元，其中医保支付700.52元 中医科56182.90元，其中医保支付14300.82元;防保科29808.47元，其中医保支付0元； 全科346132.45元，其中医保支付136898.61元； 口腔科2620.76元，其中医保支付832.4元。

医保支付比例

开单科室收入比例

五、抗生素的管理 处方统计：

一月：总处方1245，抗生素处方21，占0.016%； 二月：总处方859，抗生素处方19，占0.022%； 三月：总处方1277，抗生素处方26，占0.02%； 四月：总处方1200，抗生素处方30，占0.025%； 五月：总处方1158，抗生素处方27，占0.023%； 六月：总处方1303，抗生素处方30，占0.023%。

抗生素与总处方

（三）后半年工作展望

下半年科室主要以“主动服务”为目标，充分发挥青年人的热情，主动服务好每一位来我院就诊的患者，同时加强对上半年“微笑服务”的诠释和理解。在完成本职工作的同时，多一点微笑，多一点主动，发挥共青团员和共产党员应有的带头作用，以点带面，在窗口服务中发挥一线服务的优势，保持良好形象，使用文明用语。

在工作中保持严谨的作风，争取做到下半年调配药品零失误，零投诉，绩效检查零扣分。

药剂科全体职工将以更加认真的工作态度迎接2012下半年！

第二篇：药剂科2013年工作总结报告

药剂科2013年工作总结报告

一、药学管理工作：药剂科历经一年来的工作，在医院霍院长的领导下，全员齐心协力共同努力工作，卓有成效的完成了药剂科工作目标和任务。使得药学工作稳步运行，为了更好的夯实下一年的工作基础，提高药学管理水平和工作效率，我们把一年来药剂科工作的业绩与工作中存在的某些不足进行梳理，切确的做以回顾性归结，并以书面形式向医院领导报告：

二、业务收入方面：药品业务收入数说绩效，西药业务完成元，中成药品业务完成元，中饮片业务完成元，中饮颗粒业务完成元，药

品实现累计业务完成元。煎药业务收入完成元。

三、药学工作任务：2013年3月27日迎来全国县级中医院二级甲等中医院检查复审工作。在此前夕医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，而且时间紧任务重，接到评审细则我们步调一致辛勤努力工作知难而进，迎检人员依据评审细则加班加点认真全面系统的研究，每一条细则节点细细分析反复推敲，不漏过一个环节的要点，细化制作完善迎检评审资料精心准备，力争让二甲评审专家组满意，力求评审一次性通过让医院领导满意。在此次二甲复审过程中，评审专家组对药学复审资料，进行了苛刻挑剔从

严的阅审。二甲复审结束，评审专家组给予我们所做的资料做了首肯评判，认为评审资料内容各项流程、表格式管理、制度条理清晰，资料条目有秩有序，准备的资料全面充分。经过此次二甲复审在药学管理上给了我们一次学习进修有利的提高。评审专家同时指出补充和改进意见。

1、饮片药房除尘设备、防积水设施不够完善。

2、煎药室结构与生活区域配置不合理。

3、西药库麻醉药品储存，未按要求使用保险柜，应立即更换现在使用的铁皮柜。

4、处方点评工作，医师开具的不合格处方，应在医院内部小范围显著位置公示处方复印件，（处罚、公示、时间、地点并作记录）。

5、专家组建议，医院应培养临床药师，开展药学信息与咨询服务，对病人进行用药、宣传、指导、安全合理用药服务。监测抗菌药物临床使用，指导抗菌药物分级管理合理安全使用。

6、监测药品不良反应和药害事件与报告工作。

7、药品采购、验收、药品安全、储存等质量管理、操作流程，再进一步细化完善。

9、抗菌药物分级管理要专人负责，统计临床抗菌药物使用率，并对每月抗菌药物使用的临床医师进行排名，对抗菌药物使用前十位的品种进行排名，（门诊、病房、一类切口围手术，抗菌药物临床预防使用率的统计上报），同时做出抗菌药物使用超

常预警，对抗菌药物处方使用提出整改干预措施。

四、药品采购验收质量管理：贯彻吉林省药品集中统一招标采购制度，对供应临床的药品应急应时应对网上采购，所采购的西成药、饮片药品全部符合国家质量标准。药库保管人员不定期实时监测在库药品并逐一排查记录，根据临床药品使用情况预先提供采购计划，对库存量不足短缺的药品及时计划采购补充，饮片、西成药分别拟定提供合理的药品采购计划，计划文本报科主任审核，经主管院长签字同意，药事管理与药物治疗学委员会讨论通过，院长签字批准实施。采购药品本着公平、公正、公开三原则实行采购。药品力争品种多样化、高效安全功能化、扩大供应临床服务范围，不断推进药学工作更快更好的充分满足临床诊疗需要。药品储存情况，药库药品良性周转，药库储藏的药品质量安全性可靠，不曾有过积压滞销危害药品安全的状况，药品质量安全得到保障。药品验收管理，药品入库依据药品验收管理制度验收，药品品名、数量、规格、批号、有效期等合格药品入库，核对药品供应商资质文件并建立档案实录。中药饮片验收有老中医专家，对饮片验收质检，发现不合格饮片必须退货处理，合格的中药材准可入库，验收人员签字以示论证无假为真。今年3月14日市与双辽药监部门，对药剂科在库药品联合进行检查，8月和11月市药监部门，对中西成药多批次多品种两次抽样药检全部合格。

五、毒麻药品管理：毒麻药品采购集中配送，专人验收，双锁保护，账物准确相符。调派毒麻药品入出库，处方调剂严格核对复核签字。麻醉、精神药品实行“三级管理”和“五专管理”层层把关，储备安全夜班专人防卫，未曾出现过被盗丢失差错现象，毒麻药品管理工作严谨完好率百分之一百。

六、药库储备管理：依据二甲标准管理，中西药两库保管人员依照药品管理规定，药品定期检测养护质量安全措施落实到位。药库储藏的药品陈列整齐，合格区、不合格区等标识区划排列有序，便于识别利于养护监测。定时监测药库温湿度的变化，便于采取应对措施保证药品质量安全。饮片库做到定期施药灭虫，通风阴凉饮片无发霉、变质、虫蛀、鼠害、泛油现象，两库库存帐物相符并记录完备。

七、临床服务管理：中药、门诊、病区三调剂室，调剂药师接到处方，做到严格审核处方内容，发现不合格处方立即退回医师，另行开具修正注明签字再行调剂处方。药师调剂操作程序规范科学调配，认真执行“四查十对” 制度，发药时向患者交代用法用量、服药禁忌、先煎、后下等细告说明，认真核发药品杜绝了差错事故，安全细中取效益险种求医疗风险不能忘，调剂操作严谨求实。我们不断改善服务环境，扩大药品供应临床服务范围，每月三次派专人走访临床医师，与之协调沟通征询用药信息，临床有需要立即采购满足供应需求。今年药剂科全员参加继续教育和医院举办的各类学习培训，4月在会议室全员参加，由医务

科组办的防控禽流感电教培训并考试。7月1—4日在梨树卫校参加继续教育。10月药剂科组织药剂人员对临床抗菌药物合理使用，进行全员覆盖培训一次并进行考试。3月27日，9月1日两次参加梨树药监局，在影剧院广场举办食品药品安全合理用药宣传主题活动，旨在提高服务水平和业务素质。

八、综上所述我们对2013年工作进行了客观的总结，并且做了2014年工作规划，我们坚定要在药学好的管理形式基础上，务求实效，服务尽心、工作尽责，扬长避短，克服困难，纠正缺点，接待病人用语文明，强化医疗安全防患纠纷。加强防火安全意识，从我做起生产在忙、安全不忘，警示防患于未然。加大力度对临床抗菌药物的处方点评，强化抗菌药物分级管理、分线使用，推动合理使用抗菌药物。加强抗菌素临床用药监测，监督规范合理用药。用科学管理的模式，迈向晨光乍现的未来。

药剂科

2013年12月27日

第三篇：半年工作总结报告

2010年一个新的开始已经过去一半了，从3月1日开工至此在领导的照顾和安排下努力的做好自己的工作，我们上过早班下过晚上饿过肚子但是我知道在这个工程的进步当中我付出的只是一份微不足道的力量，因为春天雨水多的自然生态关系下并没有做出多少业绩出来，我也替陈总感到无奈，半年来我们辛酸过高兴过但是我为我们做出来的工程感到骄傲，因为它有我们的血汗，半年来我们也有过错也有烦恼，我们冒雨安过下水管我们顶着太阳整过路基我们呼吸着灰尘挖过土方我们的工作是这么的多样化，但是我们每个还是努力的坚守在自己的工作岗位上希望做出来的事能让领导看上去满意，我自认为这半年我们并没有做出多少工程半年的时间这种工作进展怎么能让我们安心，日子就这样一天一天的过雨还是这样一天一天的下我们就在这苦恼寂静的雨中度过，我们只能在天气好的时候多做点事多辛苦一下来弥补一下这耽搁的该属于自己的事，为老板多某取一些利益就是为自己多某取利益，一个半年已经过去了它只能成为我的回忆，让我们在以后的工作中多多努力为老板也为自己打出一块属于自己的天地吧

第四篇：半年工作总结报告[范文模版]

半年工作总结报告

尊敬的各位公司领导：

上半年，客服部全体员工在物业公司的领导下。加强政治学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务。现将主要完成的工作以及今后工作计划汇报：

一 主要完成工作

1.完成了对“超一星城”项目前期交房所有资料的准备和整理。

2.完成了对“超一星城”房屋的初步验收，并将所有问题整理上报相关部门。

3.完成了对“超一星城”项目前期交房的各项培训工作，并进行相应的考核。

4.完成了对“超一星城”项目硬件设施设备的初步了解。

二 下一步工作计划

1.交房后对小区各户室内装饰装修做好严格的管理工作，保障房屋主体，外观等不受破坏。积极配合其他部门解决遗留工作。

2.加强部门间的沟通合作。作为客服人员，应向其他部门学习加强联系，共同合作，做好服务工作。充分发挥团队精神，利用集体的力量提高整体作战能力。3.加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高员工素质。不断学习专业知识，提高业务水平，为各项工作的开展打下良好的基础。

4.加强和业主间的沟通，对业主的各项投诉做好详细记录备案，并及时处理回复。定期进行回访，掌握小区业主的动态。共建安全﹑和谐﹑文明的优秀物业小区。

二零一一年六月二十二日

李 勇

第五篇：半年工作总结报告

半年工作工作总结报告

这是我人生的第一份工作，感谢精电给了我很好的工作条件，让自己学的专业和工作相联系起来，工作到现在有半年了，让我学到在学校里学不到的东西。自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：面对面的接触不同的电子产品，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的实践；还有就是DCC文件，能给我一个了解产品结构，生产流程，而且对于行业的发展也得到及时的了解。还有就是工作环境和我们的团队的团结热情帮助更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。刚来工作我是一个什么都不会，没有任何的工作经验，了解一个产品分析一个产品都不知道走第一步，感觉同事们不厌其烦的帮助，让我学到了很多的技术。以下是我半年来的工作总结。

一、工作的主要任务

工作中主要是跟进三四拉生产，负责坏品分析，异常处理。3拉主要做IZT2311，以及其他散单，如6129,1530,6130。比较常出现有2311亮点白点黑块黑白线白斑缺行列，如发生异常时第一步分析出原因其后是解决问题，遇到没有遇到过的问题，虚心请教有经验的同事。1530IC深浅色是一个老问题，每一次的生产时都会有第一个画面浅色后面画面深色现象，分析结果是IC问题，及LCD来料发白。4拉做的散单，近期做的有48005189 2124 1003 MUC，来料外观问题较多。

二、工作感受

在工作中，我熟悉了产品的基本流程，并将在学校中学习的知识应用到实际工作中，学习到许多实践经验，处理生产中遇见的问题，这些在学校里是学不到的，再一次感觉精电公司和同事们。通过半年的工作和学习，我感受到做为一名技术人员必须要细心认真，做好每一步工作，对生产流程要熟悉，对产品要熟悉，还要继续学习，用知识武装自己，三、学习到的主要技术

半年来学习到了不良品的分析，调扫描机，修理7拉的自动焊接机，生产工序跟进，文件制作（CPPFMEA 市场报告 处于学习阶段）。

四、不足点，需要加强的地方

此外还要在工作中要学会与人交流，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。过去半年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足。不善于沟通，这是工作中最大的不足，沟通可以拉近人与人之间的距离，便于与他人交流，希望自己在以后的工作中慢慢改进，增强自己的沟通。不能只限于三四拉，多了解其他拉上的产品结构特点经常出现的异常点，以及文件的了解不够。