2017商业公司年度总结及计划

第一篇：2017商业公司年度总结及计划

御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

广西XX商业运营管理有限公司 2017年工作总结及2018年工作计划

（2018年1月10日）

2017年是XX商业公司建设发展的关键之年，意义重大的一年。成立短短一年时间，公司面临“四换将帅”的尴尬局面，成功开业后的暗淡经营以及地下美人鱼广场开张分流的直接冲击等因素导致御珠百货起步受阻，商场经营甚至可谓滑落“冰点”,面对如如内外交困的局面，公司上下同心同德，步调一致，积极展开了一场无声的“挽救运动”。一面根据市场变化结合自身实际,不断摸索,寻求有效的突破，另一方面在公司董事会的悉心关怀、全力支持和直接指导下，奋力工作,并取得了一些成绩。现将全年的工作情况总结如下:

一、完成年度指标情况：

1、完成招商指标：完成签约51个品牌专柜，共计面积5423M2；

2、顺利完成2017年8月8日的开业筹备工作。

二、2017年主要工作

（一）加强内部管理建设，打造“制度化”为核心的管理体系

1、加强组织队伍建设。公司牢固树立“干事创业，关键在人”的思想，也只有人才才能成为公司未来生命力的重要保障，因此，加强职工队伍建设成为公司管理上的重要一环：（1）组建公司领导班子：公司实行1正1副共2名成员（其中1人12月份晋升为副总），自公司2012年11月27日成立以来，公司第一把手已4人换替，但在公司董事会的领导下，特别在黄董与周总的领导与支持下，公司班子成员都能迅速明确职责，积极开展各项工作。目前公司班子成员稳定，御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

机制日趋健全，运行较为协调，逐步成为经营管理上的中流砥柱。（2）设立行政、财务、营运、企划四大部门，其中中层领导干部4人（其中商方委派2人），基本上做到了优化部门结构，明确岗位职责，为推进公司走向规范化道路提供了组织保障。（3）员工队伍建设。公司年初就针对实际工作需要对公司队伍建设做了充分论证与合理的定岗定编制工作，从人员计划、招募、选拨、录用、评估、反复考量等考核中层层把关，同时注重考察后备力量，做到有计划依制度做好人事调整工作，为公司中层干部输入人才做准备。公司目前总计27人，全年招入32人，转正31人，离职8人，现有合同制20人（不含商方3人），临时聘用制4人，主管级员工2人，人事调岗2人。通过调整优化人员结构，为公司的可持续发展提供人力资源保障。

2、加强内部管理制度建设。公司成立之初便不断完善和建全各项规章制度，规范各项工作办理审批流程，逐步规范人事管理、员工考勤、印章管理、财务管理、出差、借款和开支、接待管理六大项基本制度实施，使公司运作与管理有条可依，有章可循。根据宽严相济、可行实效的原则，共出台规章制度X项，其中重新修订X项，补充多少项，新订X项，通过修订《御珠百货经营管理规定（暂行）》、《工作服管理制度》、《全勤奖制度》、《员工考评制度》、《会议管理制度》、《年休假制度》、《消防安全管理制度》、《防损员基本制度》并加强学习，使得内部管理制度体系基本形成，工作逐步走向规范化。

3、做好劳资福利工作。公司一年来通过不断优化，规范工资发放程序，完善工资系统编制（包括员工薪酬规定、员工薪酬架构表的编制）等员工福利事宜。（1）按照按劳分配、绩效优先，兼顾均衡的原则，不断完善各级各职的薪酬结构体系。（2）对部分员工设置了交通费、通信费报销管理，实行多元化福利分配制度。（3）根据不同岗 2 御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

位的不同职工的个别需求，认真做好社保购买工作。（4）建立员工年休假、法定假日休息、加班补助等较为人性化的福利管理制度。（5）建立职工工龄工资制度。（6）设立职工考勤全勤奖励制度及年终奖励制度。

4、做好考勤管理工作。严格按公司考勤制度实行上班打卡制，辅以请假、加班、补签、补休、全勤奖等考核手段，使考勤制度真正做到不偏不漏，让员工自觉尊守制度，理解制度并拥护制度。自全勤奖实施以来，公司共计X人次获得全勤奖励。通过考核评定，真抓实干，全面提升员工的精神面貌，同时达到了凝聚员工队伍，提高绩效水平，优化劳动成果的目的。

5、做好行政费用管理工作。严格按公司有关制度执行，并通过日常观察，做记录等方式不断完善对开销费用的总控制，同时加强费用审批管理，合理的控制不必要经费的开支及养成良好的消费习惯。

6、做好文秘档案管理。努力做好各类文件撰写、打印、送达和档案管理等有关工作，加强了文秘档案的收集、分类、专属专管，注重行文的严格把关及审核，基本上做到了文秘资料的规范使用，同时加强公章使用管理，规范公章使用流程，并严格按《公章使用登记册》和专人管理规定，逐步形成了比较缜密可行的管理制度。

7、加强企业文化建设。（1）公司每周一会，强化思想文化学习。（2）积极组织员工参加公司举办的拔河、气排、篮球、员工生日晚会等各项文艺活动。（3）加强员工职业技能培训，2013年共计4次规模较大培训。通过多样化的培训学习，不断提高员工政治思想，爱岗精神与责任心，加快促进了公司各部门间的协调合作，使公司更快形成团结高效的战斗集体。

8、改变工作环境，强化执行观念。公司今年？月份搬进了新的 3 御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

办公环境，不但解决了公司前期拥挤办公的局面，并且在办公设施、设备方面都得到了较好的改善。今年11月份公司调整了营运部办公地点，改成到商场内办公，既保障了卖场突发事件的及时处理，提高工作效率，又增进了管理者与销售员之间的深厚感情，为商场的更好经营提供了便利基础。与时同时，公司李总上位之后就强调以“执行力”为核心的办事效率，辅以奖勤罚懒的方式迅速提高工作效率，并收获了显著的效果。

（二）全力招商，树立品牌“竞争力”为导向的发展理念

1、深入做好商业项目市场调研工作。（1）招商伊始，公司就秉承“用特色打造品牌，用品牌占领市场”的招商理念，在前期多次走访与了解合浦及周边城市商业环境后，公司便对合浦商圈作了详细的调查分析，在收集大量数据对比整合与明确收费标准及方式的前提下，最终敲定了御珠百货的运营模式、市场定位、功能划分、品类分布等，为全面开展招商工作提供了充分的理论与数据支撑。

2、提前做好招商的前期准备工作。（1）联系和走访各大品牌商家，登记来访人数、来访电话、积极与商户磋商，收集有意愿的商户资料并及时跟进；（2）招商物料筹备，公司年初印刷《御珠广场经营管理合同》500份、《御珠广场租赁合同书》300份、《招商手册1000册》为前期顺利招商提供了物料保障。（3）加强对招商专员的业务知识培训，强化招商各项所需技能，为招商提供了有利的人力保障。

3、积极洽谈品牌，完成合同签订。经不完全统计，公司前期共计与766位品牌商户有过直接或电话联系，经过反复洽谈、筛选，最终签订49家品牌专柜，签约面积为5423平方米，并于7月6日前全面完成上级下达的招商任务，为8月8日的顺利开业提供了前提保障。

4、做好商场装修跟进。（1）全面跟进商场二次装修工程进度，4 御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

督促并及时向上级领导汇报工程赶工情况。（2）完成商场铺位品类的画线工作。（3）完成专柜设计图、电路图纸等审核工作。

5、精心筹划商场开业。为保证商场的顺利开业，公司4月份就开始制定《御珠广场开业倒计时时间表》，含括行政、招商、营运、企划、财务等各部门筹备工作，按职能分工不同贯彻落实到具体的每一位员工，并严格按规定的时间节点完成各项筹备任务，顺利完成开业大典。

（三）加强营运销售，建立“销售额”为目的的发展目标。

1、加大宣传推广 提高品牌知名度。（1）建立合浦县规模最大、档次最好、人气最旺的中高档时尚百货商场为奋斗目标，公司借助气势盛大的开业典礼作为商场推广的重要契机，通过全方位、多渠道的推广手段，致力将御珠百货的知名度在合浦周边范围扩散并引领合浦的时尚潮流。（2）更换店招，纠正概念。改变周边市民对商场归属的概念不清而导致对御珠百货商场产生的错误认识，公司决定从新更换店招（御珠广场改为御珠百货），并通过网络、报纸、宣传车、短信宣传、下乡拉横幅、LED宣传、企业微信平台、拉动团购、VIP商家联盟、大型促销及举办文艺演出等多渠道、多数次来提高御珠百货的品牌知名度，此外，通过在宣传、陈列、服务的整体造势上，使得商场包装更生活化、时尚化，以达到吸引客源的目的，并收到了初步成效。

2、提高服务意识 加强业务学习。一年来，公司有意识，有计划地加强商场软实力的提升，通过加强业务技能学习，强化岗位知识培训，提高服务意识水平，致力于打造一支团结互助、素质全面的高效团队。坚持管理、服务与效能相统一原则，真正做到用“打造企业执行力”来保证商场“服务上档次，管理上台阶”。同时加强员工象形 5 御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

管理，从服务礼仪、销售技巧、着装统一等方面强化服务理念意识。

3、精心策划 注重成效。开业后，公司用心策划每一次活动，中秋、国庆、圣诞、元旦等重大促销活动及其他日常的促销活动。通过一系列广告宣传，我们应该说基本达到了应当收获的效果，特别是公司举行满300送300大型促销活动，不但在消费者中间赢得好的口碑，提高日常客流量，而且增强了广大经营户的经营信心，更为我们下年度年招商工作得以顺利完成创造了有利条件。

4、科学分析 用心开创。公司坚持每周都对商场销售情况进行深入分析，同时结合周边市场调研，在维持日常销售额平均数的提前下，大胆尝试，勇于创新，不断挖掘和探索，坚持走出一条属于自身商场发展的胜利之路。同时，公司领导要求营运管理层要深入一线的开展现场走动式管理，做到营业现场管理工作更具针对性和时效性，为商场整体更上一台阶创造了良好的发展环境。

5、切实加强商场消防与安全保卫工作。公司时刻把安全、消防做为保证商场经营一切工作的重中之重，因公司没有专职消防员，所以组织防损员负责商场消防员工作，把消防检查列入日常工作程序，同时定期对消防设备、设施进行检查、测试，定期组织防损员学习“四懂四会和四个能力”消防专业常识，并进行考核；并于12月19日利用商场开业前一个小时，组织开展了全体员工参加的火灾事故紧急救援疏散预案的演练。通过此次演练，对商场的各消防设施进行了一次彻底检查，更让我们全体员工经历了一次战斗考验。

6、认真做好商场保洁工作。督促保洁员做好商场卫生工作,行政部组织卫生检查小组，定时检查卫生情况，出现问题及时处理。做到即时有，即时清，给顾客和商户营造一个购物与经营的良好环境。

7、认真做好财务收支各项工作。（1）结算扣点商户货款，坚持 6 御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

及时返款原则，做到及时、准确，从财务角度提升了公司的诚信度。（2）及时收取租赁商场康视眼镜店和珠宝共6家每月租金和管理费，并对拖欠租金、迟交的商户严厉采取积极措施，做好租金的及时回收及资金回笼，确保商场的正常运作。（3）加强商场收银员的业务技能培训，做好每日收银资金的清点监督工作。（4）认真做好每月15号之前支付商铺业主返租租金工作，做到及时、无误。（5）做好日常支出、费用审批、费用报销等日常财务工作。（6）做好税务报缴的工作。（7）做好每月员工工资的准时定期发放工作。

8、电脑部认真做好收银系统与办公网络的日常维护和管理工作，为公司的正常营运提供了有利保障。

不足之处：

1、商场品牌影响力仍很低下。作为新场，公司的整体宣传推广仍然处于滞后状态，必须加大宣传力度，将御珠百货打造成合浦地标性的、人人众所周知、影响力大的时尚型百货商场。

2、执行能力普遍有待提高。公司员工对大工作量、快节奏、突击性工作任务的应对能力有待加强。据于公司目前员工素质参差不一，员工发展不平衡，人才结构欠合理，虽说后半年经不断加强学习培训，较开业前已有了明显进步，但离公司要求仍有一段小不小的距离，特别是对中高层干部执行力的学习提高，在工作方法及工作习惯、企业归属感、责任心方面仍需要加强提高，否则将在长久发展的前景下容易出现后程马力不足现象。

3、人员招募、培训及人事管理有待进一步加强和改进。（1）商场营业员流动性大，队伍稳定度不够等问题直接影响着卖场的销售营运。（2）人员的频繁流失给公司的招聘、培训等人事管理及费用开支上势必加大劳动成本，不利于公司健康平衡发展。（3）员工整体素质 7 御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

有待提高，特别是抗压能力与管理水平有待加强，突出的骨干力量仍需挖掘培养。

4、制度建设与实际执行还不够同步。制度建设仍有待加强完善，制度的执行及监管力度还有待加强，尤其是针对个别员工在自我要求，服从管理方面存在应付性、随意性事件要加大惩治力度，杜绝藐视制度现象的存在。

5、工作沟通有待加强。对外：公司对外工作仍处起步阶段，部分对外联系仍依靠房产公司或上层领导牵头解决。对内：上级与下级之间、部门与部门之间、员工与员工之间的沟通交流还有待提高加强。

三、2014年工作计划

2014是御珠百货商场发展的关键之年，也是商场能否站稳根基的重要一年，因此，公司必须要在未来的一年中承担更大的责任与压力，公司将严格按董事会的精神指示，勇于开拓，沉着应对，按照公司规划的思路认真走好每一步，有条不紊的把商场做好、做实。2014年工作计划如下：

一、抓销售，控成本

1、做好全年的销售方案。第一，科学合理的预测商场的年度销售数据及开销费用成本预算表；第二，做好年度销售任务分解，按季度、按节日、按活动大小进行分类执行，并制作详细的年度销售推广计划表；第三，做好年度费用预算分解，按开支类型、费用高低做好各项预算分解方案，类型如：日常办公开支、企业文化建设、活动宣传推广、单项活动费用开销等等。

2、加强卖场的管理水平及服务意识。卖场管理水平的高低直接影响商场销售的好坏，管理人员、商品陈列、商场环境、服务质量、经营理念等都与销售额的高低息息相关。因此，软实力的加强提高自 8 御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

然成为影响商场持续发展的重要因子。

3、调整业态布局，做好安商扶商工作。为使商场能够继续蓬勃发展，据于商场面积规模等因素考虑，公司将大胆重新调整定位，改变经营思路，将商场变成主题更加明确、特点更加鲜明的主题性商场，与此同时，在安抚商户的同时要继续加大招商力度，合理规划商场的每一寸土地，争取使商场的空置面积为零，为公司创收再上新台阶。另对经营不善的商户进行及时发现、合同期满后及时更换，提升货品质量及丰满度，为商场的经营发展提供有利保障。

4、提高销售分析能力，加强营销团队建设。第一，营销团队要学会进销售进行科学分析，提高应对能力；第二，出色的营销团队是保证商场活力的源动力。

5、加强开销成本控制，规范财务开支流程。做好费用开销的总控制图，及时把握成本比率在正常预案范围下上下波动的幅度。同时加强规范财务报表制度、审批流程与财务监督、检查工作。

二、精策划，出效益

1、做好季度策划推广宣传进度表。企划部在年前做好下一年的推广计划，并按时间节点、节日特点、活动类型做好详细的推广进度表，做到早策划、早实施、定位准确，立杆见影。

2、做好策划推广的针对性宣传。第一、百货商场营销策划活动要有确定的目标和相对精确的效果预估标准。第二、策划营销活动将品牌推广和商品促销有机结合起来。第三，严格规范商场POP统一标识，美化卖场形象。

3、创意策划，宣传求新。商场促销形式千篇一律，只有形式新颖的策划方案才能吸引众多消费者眼球，经常不接断举行各类大小型活动，增加商场人气，扩大名牌知名度。同时活动宣传要求打破传统、9 御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

推尘出新，力求每一次活动都能做到全方位、多渠道、新创意宣传，比如：情人节接吻大赛、企业微信平台推广应用的加强等。

三、严管理，促规范

1、继续完善制度建设。健全财务、行政审批及营业员管理制度，加强考核、奖罚、评优三项员工管理制度，形成“争创先锋”长效运行机制，通过建章立制、构筑架构，不断规范公司日常运作及管理，并在执行上做到严格、规范化管理。

2、加强人事管理效能。严格执行《人事管理制度》的规定，建立完整的人事档案管理及人才储备库，满足公司长远发展的需求，同时做好商场防损及营业员岗位空缺的招聘工作。同时将年度考核结果作为职工职务级别调整、工资晋升、奖惩激励、教育培训等的重要依据。对考核优秀人员进行表彰奖励、提拔使用；对德才表现不好、工作实绩不佳、业务能力低、纪律性和责任心不强的员工进行诫勉谈话或辞退处理；在企业内形成重视发展和挖掘人才的良好氛围，必须深刻认识到对管理人才重使用、轻培训，重现实、轻长远的势必带来的后果，因此，不断加强学习、不断提高方能使企业走向更加成熟的发展道路。

3、继续做好后勤事务的管理。为各部门提供优质服务，做好办公用品、生活用品等及时购置和发放，规范行政采购流程，做好固定资产的登记，保证了各项工作的正常运转。

4、继续做好考勤管理。进一步规范员工考勤打卡制度，对员工补签、加班、调休、请假、全勤奖的审批上要严格把关，公平对待。

5、加强企业文化建设。公司未来将会加大投入力度，通过开展丰富多彩的企业文化生活，促进深入交流，增进员工友谊，使员工感受公司就像学校、家庭一样值得大家去关心和关注，倡导严格、友善、10 御珠百货2013年工作总结及2014年工作计划

仁义的企业文化，努力塑造公司、员工的良好形象以提升企业凝聚力，提升品牌含金量。

6、做好财务各项工作。第一，做好全年资金的统筹安排；第二，做好税款的申报及缴纳工作；第三，做到财务账目分明，报表清晰；第四，加强财务监管工作；第五，加快财务电算化的学习提高。第六，继续做好财务日常的其他工作。

7、做好其他工作安排。认真执行公司董事会及公司领导临时安排的决定，积极配合其他各公司的临时工作安排。

总之，2013年是公司成立的第一年，火车跑的快还靠车头带，相信在公司高层、部门领导的正确领导和努力下，通过全体员工的共同努力，充分发挥团队合作精神，群策群力，坚定信心,稳住脚步,努力学习,奋力工作,用心在新的一年里开创出属于一片属于自己的美好天地。

最后，恭祝公司在新的一年里事业蒸蒸日上，生意红红火火，马年宏图大展。

广西XX商业运营管理有限公司 二O一四年一月十四日

第二篇：商业公司工作总结

商业公司工作总结

我们商业总公司按照县委政府和市商务局的部署与安排，结合本部门的客观实际情况，认真谋划、积极运作，以发展观统揽全局，在改善经营管理上下功夫，在搞好协调服务上作文章，在监督检查和自身建设上卖力气，使本部门的工作既扎扎实实有条不紊，又红红火火日益创新，达到和超越了预期工作目标，取得了比较满意的成效。

一、主要经济指标

在20**年的工作当中，我们把完成各项主要经济指标放在首位，通过开展解放思想大讨论和武邑形象大讨论，思想进一步解放，观念进一步更新，紧紧围绕生产要素进入武邑无障碍，实现新跨越，打造新武邑，树好自身形象这一主题，本着积极向上、科学实际、切实可行、着眼发展的原则和精神确立了本、本行业的各项业务职能目标，预计全年全系统实现商品销售2500万元，上缴税金3万元，经过强化管理、改革挖潜、开拓市场，扩销增效。全年全系统累计完成商品销售2588万元，占计划的103.52%，同比增长12.52%；缴纳税金3.04万元，占计划的101.33%，与去年同期持平略有增长。其他相关指标也实现了益增则增，益降则降的效果，都优于去年水平。

二、招商引资与项目建设

由于我们过去过高地估计了自己的实力，在招商引资方面贪大求洋，重大轻小，脱离了实际，其效果始终不能尽如人意。进入2008年以后，我们在高度重视的前提下，本着既抱西瓜又捡芝麻的精神，从近处着眼，从小处着手，积极进行跑办，结果收到事半功倍的效果。一是“万村千乡”市场工程取得了阶段性的成就。在该项工程中，我们经过努力争取和全身心运作，本着统筹兼顾、科学布局、典型引路和重点扶持的精神和措施，到目前为止共建成标准农村小超市68个，并全部通过了省市级的验收，该工程可争取到国家商务部扶持资金27.2万元，这些资金已经和正在陆续到位。二是为了支持新农村建设，帮助农民搞好产业结构调整，我们在全县筛选了30个有能力的村作为信息监测站，主要搞好农副土特产品监测和预测，为农民提供最具参考和实用价值的市场信息，由上级提供信息监控设备，价值20万元。三是经过积极联系和争取为全县545个行政村免费赠阅了《新农村商报》，到现在为止，已有40%的农村通过《新农村商报》提供的信息大幅度地增加了农产品收益。四是增上设备，设立专人搞好生产与生活用品的市场监控。首先是将我县6个具有代表性的、一定规模的商业网点作为监控站，形成市场监控体系，其中包括：发联商厦、好运来超市、信德超市、华通连锁店、博林副食购物中心和生产资料公司，利用这些企业准确及时地向上级及至国家反馈商品流通情况和价格信息。在这个前提下，总公司设立了信息服务中心，将各个企业最敏感的信息向上级反馈，以利于市场的培育和发展。例如在问题奶粉事件中，通过信息中心的每日报告库存和销售情况，为上级提供了大量决策数据，得到了好评。五是引进资金搞好办公楼改造工程。该工程预计总投资350万元，目前各项准备工作已经就绪。

三、食品安全整治工作

由于食品引发的安全问题，越来越受到高度普遍重视，特别是自上而下的党委政府为了确保人民群众的身心健康，不断采取措施，加大监督检查和监管力度。为此，我们一是成立了专门领导组织，一把手负总责，落实各项责任制，以高度重视、高度负责的精神，经常进行专题研究，逐级签订责任状，企业书写承诺书，一级抓一级，层层抓落实。二是明确目标。真抓稳抓有序，为此，我们先后制订了《迎奥运食品安全专项整治行动方案》和《畜禽产品安全专项整治活动方案》，坚决制止和打击肉食领域的私屠滥宰现象，杜绝病害肉、注水肉以及种公母猪肉流入市场，使生猪进场屠宰率达到了100%、案件查处率达到100%。并公开向社会承诺：不放心的肉不出厂不上市。三是完善工作措施，务求治理实效。在20**年以来的食品安全专项整治过程当中，我们把所有摊点和商位全部进行登记造册，建立档案，实行跟踪监督。每半月对全县的各集贸市场、宾馆、饭店、学校、建筑工地食堂等集中消耗肉食品的部位进行一次拉网式检查，发现苗头及时采取措施。今年以来在专项整治当中，出动车辆上百次，人员600多人（次），行程近千公里，消除各种隐患80多处（次），查处和销毁变质、过期不合格肉品上千公斤，对13个经销摊点提出了劝告和警示，撤并了两个定点屠宰厂。由于我们重视程度高，工作力度大，措施和方法到位，今年以来我县没有发生过食品安全特别是肉食品安全事故和问题。

四、行政执法工作近年来，我们始终高度重视行政执法工作，并不断地改进和完善，千方百计使之专业化、制度化、规范化，并且做到有法必依、执法必严、违法必究。一是不断加强对这项工作的领导，部门主要负责人亲自抓，一名副职具体抓，严格执法人员责任追究制度。二是不断完善各项工作措施和制度，严格防止各种疏忽和漏洞。三是强化市场监督和检查，严厉打击各种违章违纪违规和违法行为。四是以管好市场为宗旨繁荣购销、促活流通、满足需求、扩大生产。今年来行政执法共出动人员千余次，纠正各种不规现象近百起，印发多种宣传资料500份。搞活了市场、整顿了秩序，把一切矛盾和问题都解决在萌芽当中，受到了领导和群众的的鼓励和好评。

今年来，我们的各项工作都有了新的起色。一是全面完成了县委县政府交办的各项工作任务；二是通过大讨论，使干部职工的思想得到了升华，行动更加自觉；三是妥善解决了职工关心的热点和难点问题，保持了队伍稳定；四是党风廉政建设成效显著；五是安全生产无事故；六是无任何违纪违法现象等。保证了整个系统的健康快速发展。

五、今后打算

20**年的各项工作摆在我们面前，为此我们进行了专题研究和讨论，工作目标是以十七届三中全会精神为指导，全面落实科学发展观，把新一年的工作谋划好，保证一年一个新台阶，年年有个新变化。一是进一步巩固解放思想和武邑形象大讨论成果，以全新的姿态和力量投入到工作当中去，为企业实现新的突破做贡献；二是开拓创新，勇攀高峰，千方百计做大生意，搞大流通，创高效益；三是强化企业管理，提高管理水平，实现增销增效；四是继续加大招商引资力度，上新项目，为企业增添新的活力；五是进行多层次多方位多步骤的食品市场监督检查，确保安全无事故；六是加大行政执法力度，维护市场秩序，促活生产与流通；七是积极为群众办好事、办实事，解决好热点难点问题，保持队伍稳定；八是搞好党风廉政建设，以廉政促勤政，扎扎实实干出一番业绩来。

第三篇：商业公司制度权责

第一部分 招商管理 第二部分 营运管理 第三部分 绩效考核

第一部分 招商管理

第一章 市场定位

第二章 品牌管理

第三章 招商管理

第四章 合同管理

第一章 市场定位

一、前期市场调研

二、项目定位及业态规划

一、前期市场调研

1、调研目的:应用于项目定位、项目招商政策、项目招商推广方案的确定调研方法及内容如下:

 城市概况

 区位商圈分析

 辐射范围内人口结构及消费者分析  竞争项目分析

2、调研方法

 以商家或购房者名义，咨询商圈内商业项目  通过业内同行了解

3、调研内容

 项目基本信息  项目区位分析  物业布局  动线分析

 立面、景观、导规分析  销售情况分析

 招商分析(定位分析、物业条件、租金及物业费、业态结构)

 商业运营分析(客流、客群分析、商家经营分析、企划活动分析) 商业设计分析(商业导视、通道包装、接驳转换、店面设计)

二、项目定位及业态规划

1、项目招商总体定位  总体定位包括:  宏观区域环境分析

 城市概述(人口、经济、片区介绍等)

 区域经济及环境分析(片区经济、人口、交通、产业结构等)

2、项目条件认知(地块指标、四至条件、周边环境、交通)

3、区域商业市场盘点(顺序:老城区商圈、新兴商圈、项目商圈周边) 商业形态 如:餐饮、服装、宠物店、百货  主要商铺列举 如:各业态代表商家  租赁面积与销售面积的比例  业态比例和消费客源比例  租金、物业费水平

4、消费者分析

 消费人口及消费能力预估(周边1.5公里人口、核心消费客群分析) 消费者问卷访谈(周边消费者就消费相关问题问答)

5、项目SWOT分析

 就危险、机会、优势、劣势进行分析

6、商家访谈分析

 各代表业态中的代表商家、品牌商家的约谈。详细了解商家诉求、经营情况、对项目的看法，未来开店计划等相关内容。

7、商业定位建议

 结合综上的分析情况，尽量避免同质化，寻求差异化竞争的商业主题定位。项目要实现哪些基本的功能，位于不同城市不同区域属性的商业体，由于区位特征不同，其承载的基本功能及扮演的角色也会有较大的区别，力求定位精准。

 业态规划及品牌落位 业态规划及品牌落位原则:根据商业主题定位，整合相应业态，按照科学的业态面积配比及合理的动线(平行动线、垂直动线)的规划，规划相应业态。再根据业态布局，根据所需业种商家的经营面积，切割出相应面积商铺，选择合适的业种代表品牌，进行品牌落位。通常，一个铺的待选品牌为2-3个。

 业态规划及品牌落位的顺序:

 主力店、次主力店、品牌商家、散户、多经点位。

第二章 品牌及客户管理

一、品牌及客户资料库建立、优化、更新

1、建立:根据项目的业态及品牌落位，搜集匹配的商家联系方式，汇总成品牌及客户资料库。并每月汇总到行政报备。

2、登记表内容(月)序号、业态、品牌名、联系人、电话、拓展计划、需求面积、现有店面地址

3、优化、更新:不断针对相应商铺搜集品牌级次更高或更匹配的商家联系方式。已有联系方式，招商人员每月定期回访，以达详细了解商家动态，及时报备行政部。

第三章 招商管理

一、招商政策建立及确定

二、招商意向金缴纳、合同金缴纳

三、招商任务确定、分解、执行 四、二次招商

一、招商政策的建立及确定

1、招商政策包括:  商铺业态、租金、物业费、免租期、递增、合同年限六项主要内容。其中，最关键的是租金定价，是客户对于租赁商铺接受程度最主要的衡量标准。

2、租金定价的方法:  参照法:参照周边竞品商业的租金情况，衡量制定我项目商铺的租金定价，主要衡量地段、人流。投资回报换算法:根据商铺销售定价，按照25-30年的投资回报，反推租金定价。

3、招商政策明细表

 商务条件审批明细表内容：

序号、商户、铺号、面积、规划业态、租金单价(元/天/平)、起租年限、免租期、递增、意向金(千元)、物业费(元/月/平)。

4、制定流程:招商部出具政策细则-招商运营经理审批-总理审批-财务部报备。

 注：在招商过程中，任何人不得私自破底价租赁。如遇特殊情况，需发起租金优惠审批流程。

二、招商意向金缴纳及合同金缴纳

1、缴纳意向金的作用:招商人员与商家就商铺达成较深的进驻意愿，以求绑定商家的进驻意愿，以收缴商家意向金的形式，完成绑定商家的行为。

2、意向金缴纳流程:  就与商家初步确认的商务条件进行整理，如达到或低于标准租赁条件的，需填写商务条件申请表，由招商对接商家签名确认最终方案，填写缴费通知单交账务收取意向金。意向书复印件、收据复印留底交于运营部。缴纳首期合同金(包括首期租金和保证金)，意向金自动转为合同金。

 意向金收取标准:以首月租金一个月收取。

3、意向金缴纳/租赁政策审批表  商铺租赁政策标准内容

 商户、铺号、面积、规划业态、租金单价(元/天/平)、起租年限、免租期、递增、意向金(千元)、物业费(元/月/平)

4、不符合标准的商务条件申请流程:  招商部出具政策方案-招商经理审批-总经理审批-财务部报备。备

 注:租赁条件符合标准的，经招商运营经理同意签字后，便可到财务缴纳意向金。

5、招商免租期原则表

 总则:免租期消化在租金未递增的合同期前1-2年内，原则上免租期优惠最高期限不超过3个月

三、招商任务确定、分解、执行

1、招商任务分解:按照年、季度、月、周招商面积统计，拆解到每个招商人员。

2、按照2018年现有招商人员编制:1名招商经理、2名招商专员拆解。（例）

3、现况:1名招商经理各完成计划的30%，2名招商专员各完成计划的20%。（例）四、二次招商

1、二次招商的原则：

 根据项目整体第二个租赁周期启动需求，或根据运营反馈的在场经营商家预警信息作出相应二次招商动作。

2、管理办法：

 二次招商的租金标准通常要在之前合同租金标准上，并且根据商业街周边的租金情况，提高15%以上并且品牌级次力求提高。（招商政策同空铺原则）

3、业态组合

 业态组合原则：以项目定位、业态划分为主导，科学搭配各业态的组合方式、力求业态之间有良好的呼应效应，以提高各商家运营能力。

4、品牌优化

 根据运营评估，对聚客能力较差的品牌，进行合理的品牌调整。

5、掉铺

 根据运营评估，对经营能力较差的商家或不按期缴费的商家，进行商家的调换。

第四章 合同管理

一、招商租赁合同文本制定

二、招商租赁商务条件审核

三、招商租赁合同签订

四、合同签订前准备工作

五、招商租赁合同变更

六、招商租赁合同终止

一、招商租赁合同文本制定

1、流程:招商部拟定合同(运营部参与意见)-人事行政部法务依据法律条款做批示-招商运营经理审批-总经理审阅

2、特此警示:签订合同时，各类相关合同制式模板，任何人不得擅自更改。一经发现，直接予以开除处理。如需增减合同相关内容需经部门经理、总经理审阅或另行增加合同补充协议。流程同上。

二、招商租赁商务条件审核

1、流程:招商部拟定商务条件-招商经理审批-总经理审批

三、招商租赁合同签订

1、合同签订:合同签订必须本着公平公正的前提下，双方充分了解及共同认可商务条件的前提下，方可签订合同。

2、流程:招商部拟定合同-招商经理审批-总经理审批-财务部报备

四、合同签订前、后准备工作

1、合同签订前除需要就商务条件确认外，还有需要就商铺的物业交付现状做详细的排查。必须由商业公司牵头各物业公司项目经理，邀约商家共同走场，确认具体交付条件。其中，包括上下水、电、天然气、消防设施;及进驻后空调安装情况、烟道情况、隔油池情况等。

2、商户进场须知商户办理进场前，需提交相关装修管控材料至招商部后，转至运营部与物业公司，审批同意后，方可办理进场手续。

五、招商租赁合同主体变更

1、因乙方原因，需要对合同主体进行更改的，乙方需先向甲方缴纳1-2千元，作为更改费用，方可办理。

2、此业务商家开业前，由招商部办理;商家开业后由运营部办理。

3、流程:招商部(运营部)发起新合同-招商运营经理审批-财务部或人事行政部审批-总经理审批

六、招商租赁合同终止

1、合同终止:无论合同终止二进场前或进场后，或者开业后。合同终止前必须详细与我行政法务部门详细探讨，寻求对我司最有力的解决方案。

2、负责部门：此业务商家开业前，由招商部办理;商家开业后由运营部办理。

3、流程:招商部/运营部-招商运营经理审批-财务部和人亊行政部审批-总经理审批

第二部分:运营管理

第一章 信息管理 第二章 环境管理 第三章 装修管理

第四章 商户经营及预警管理 第五章租金收缴制度 第六章 企划管理 第七章 多经管理

第一章 信息管理

一、档案信息管理制度

二、商户台账档案管理

三、租户基础信息管理

四、重大事件文件管理

一、档案信息管理制度

1、目的

 为了确保商户档案资料的有用性、完整性和保密性。

2、适用范围

 商业公司对商户档案的管理工作。

3、职责

 按照归档范围、要求，将商户档案资料的收集、整理、按时归档。商管人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整不安全。

4、工作程序

 档案的借阅 借阅规范化。 罚款细则 违规处罚等。 表单/借阅申请单等。

二、商户台账档案管理。

1、合同台账表

三、租户基础信息管理

1、营业执照(复印件)

2、税务登记证(复印件)

3、食品流通许可证(复印件)

4、其他许可证(复印件)

四、重大事件文件管理

1、合同补充协议。

2、往来商务函件。

3、往来法律函件。

4、经营状况证明。

5、其他特殊约定。

6、户头变更材料。

信息管理表格工具：

运营备忘录---商户运营备忘录及租金收取备忘录记入档案，营运人员根据对接实际情况进行填写。

XX商铺第X季度运营对接备忘录

序号 日期 运营事件 乙方对接人 处理结果及后续建议 经办人

第二章 环境管理

一、公共环境管理。

二、租户环境管理。

一、公共环境管理。

1、商业公司营运部对各项目公共环境巡场每日不得少二2次，并填写巡查记录表。并根据情况与物业公司沟通整改措施。 现场营运管理工作指引  巡场工作规范

 日常运营巡规记录表  公共区域报修统计表

二、租户环境管理。

1、商业公司营运部对各项目各商铺巡场每日不得少于2次，并填写巡查记录表。并根据情况及时通知商户进行整改。 商户经营环境管理。 巡场工作规范。

 日常运营巡规记录表。 商户整改通知单。

第三章 装修管理

一、装修管理

1、运营部根据商铺签约条件对商铺的装修办进场、围挡、验收、退场四步进行把控。 租户进场管理。 租户装修管理规定; 商铺工程条件会签管理; 商户装修图纸审批管理。

二、围挡管理

1、为保证商业区的整体形象，装修商户要求做围挡处理。三、二次装修验收

1、商户装修完毕后，营运部门、物业部门需按照图纸进行验收，验收合格后准许开业。

四、商户退场管理

1、商户离场时需按照合同约定对该商铺进行恢复。

审批流程: 运营部门负责对租赁面积、店内外效果图，店招进行审批。物业公司负责对施工图纸等专业性图纸进行审批。

第四章 商户经营及预警管理

一、商户经营情况分析

1、运营部根据每月各商铺的销售额、面积等条件进行销售分析及坪效分析，根据分析情况出具建议意见，协助销售下降及坪效低的商户做好经营提升。并根据此情况对部分商铺进行预警。 商户销售上升下降分析  商户坪效分析  问题商户汇总及建议

二、商户经营预警制度

1、随时掌握商铺的经营动态“正常经营、本年到期、销售预警、主动调整、空铺”。

2、对预警商铺、空铺的过程管理、招商监控。

3、到期的商户进行招商工作前置。

4、对连续两个租金缴费期拖欠租金的商户进行预警，提报招商部进行招商储备。

5、对连续三个月销售下降和月坪效较低的商户进行预警，提报招商部进行招商储备。

三、商户经营沟通指引。

1、商户座谈会制度。

 商户座谈会商业公司联合物业公司共同每月召开一次，对发现的问题形成会议纪要，并在商户座谈会后与物业公司召开内部交流会，对发现的问题确定责任人及时整改。

2、商户满意度调查制度。

 商户满意度每季度进行一次，由商户对运营部门和物业部门及其他各配合亊项进行评分，并提出意见建议。商户满意度调查表。

3、商户投诉处理单。记录并解决商户投诉问题。

第五章 租金收缴制度

一、租金收缴流程。

1、步骤

2、催费节点

3、单据、函件名称

4、备注说明

二、租金收缴支持文件。

附件1-交费通知单

附件2-温馨提示

附件3-催交费通知函

附件4-再次催交费通知函

附件5-停止物业服务告知函

附件6-延期交费承诺书

附件7-解除合同告知函

三、租金收缴备忘录表格

名称、商铺号、租金金额、租赁期、租赁面积、租金支付周期、本期租金收取情况备忘、责任人、联系电话

第六章 企划管理

一、户外广告位及店招管理

1、户外广告位及店招的方案必须经过商业公司审批，运营部针对每个项目出具广告位及店招的统一要求。

二、商业空间美陈管理

1、运营部针对节日及季节对所有项目进行美陈设计，并出具方案经过公司审批后进行布置。

三、VI系统及导视系统管理

1、导规系统为顾客提供导航服务的同时，也可作为项目内广告发布的平台媒介，为店铺拓宽营销渠道，从而实现多赢的增值效益。

四、营销活动管理。

1、每年年末编制第二年全年营销活动计划及费用预算。并根据具体商业环境进行及时调整。

2、商业运营部联合客服、物业公司积极组织回馈业主活动。

3、整合商户资源，运营部提供平台，以小的费用创造大的活动效果。

4、微信推广管理。

 运营部针对所有商铺资源进行整合，每月进行四篇微信稿经过公司领导审核后进行推送。

五、营销活动流程图

活动开始前15日确定方案细则 3天走流程审批 2天和商户沟通协商 3天活动物料制作 7天广告宣传推广 活动开始

六、企划活动考核表

1、序号、活动主题、参与商家、活动后评、经验与反思、自评、部门自评、公司评定

第七章 多经及广告位管理

一、多经点位及广告位管理规定。

1、目的

 为了规范和促进商业多种经营业务开展，增加商业公司收入，特制订本管理制度。

2、适用范围

 商业室内、室外商业街区内的公共区域，包括外广场、临街公共区域、通道、连廊等，以及所有形式的广告位。

3、新增多经点位的审批，新增点位规划的审批流程:  发起人:营运部 → 运营经理→财务部→总经理

二、编制广告位及多经点位台账。

三、多经及广告点位合同。

第三部分:绩效考核（附件表格供参考）

第一章 绩效考核制度 第二章 关键考核指标

第三章 绩效考核制度-表单 第四章 绩效考核制度-应用 第五章 商业公司薪资制度

一、绩效考核制度

1、目的

 对公司员工的业绩和能力态度进行客观评价，在有效提升员工业绩的同时，促进公司总体业绩目标的实现和绩效水平的提升。

2、考核关系

 被考核者-直接上级考核-人力监督及申诉权-总经理最终审批权

3、月-季度考核依据

 考核评分:各部门负责人根据员工季度内1-3个月计划完成情况进行考评，并结合季度考核值进行

4、考核对象 ：员工

5、考核内容 ：度内个人月度计划3个月均值、能力态度

占比 ：80%（业绩）、20%（能力态度）

 考核等级

分数范围  优秀 A 95分以上  良好 B+ 85分≤X<95分  合格 B 75分≤X<85分  待改进 C 60分≤X<75分  差 D 50分≤X<60分  差 D X<50分

二、绩效考核制度-关键考核指标

附表

三、绩效考核制度-表单 附表

四、绩效考核制度-应用 附表

 季度绩效考核结果与绩效工资不挂钩; 季度考核结果累计应用于年终奖金发放及薪酬调整、晋升，岗位调整等(/半实现); 人员评估及岗位调整依据 附表

五、商业公司薪资制度

1、目的:为了规范公司员工管理，建立科学、系统、公正的薪酬管理体系，提高员工工作积极性，增大公司利润回报，特制订本制度。

2、运营及其他岗位薪酬结构包括:基本薪资+绩效工资+年终奖三部分

3、招商岗位薪酬结构包括:基本薪资+绩效工资+招商提佣三部分

4、招商(包含多经点位)提佣原则: 岗位及提佣比例内部自行制定

5、招商提佣(考核后呈现结果):  要求:年初确定招商业绩目标，业绩指标按照季度和月度进行分解，要求责任到人，严格按照计划执行。

 招商计划达成率对佣金比例形成影响:  达成率越高，佣金提点越高; 达成率越低，佣金提点越低。

 从考核方面对达成结果进行 正负激励

6、非招商岗位招商激励办法  目的:为了鼓励全员招商，建立科学、系统、公正的激励体系，提高员工招商工作的积极性，增大公司利润回报，特制定非招商人员的招 商奖励办法。 非招商岗位人员奖励原则:（根据公司情况自行制定）

备注:严禁非招商人员独立开展招商工作。 多经点位招商按月平均租金50%计提佣金。

第四篇：商业公司防汛预案

商业公司防汛预案

一、公司概况：

商业公司有**大楼、**大厦、住宅楼、公司办公楼、**商厦、原**公司办公楼、住宅楼、物流配送中心、**超市及配送部、**超市、**超市等商业网点，分布在**、**、**、**、**这五个乡镇。建筑物以楼房为主，全部为砖混结构，尚无危房存在。从历年水文气象资料看，**商

厦和**超市应作为我公司的防汛重点区域。一旦进入雨季，防漏和疏通排水管道是我们要重点解决的问题。

二、组织及准备

今年要以“安全第一、常备不懈、预防为主、全力抢险”为指导思想，遵循团结协作和局部利益服从全局利益的原则，实行公司主要领导负总责，分管领导负直接责任。上下配合，分工负责，实行岗位责任制。

本公司全体干部、职工都有参加抗洪抢险的义务。

领导干部及广大党、团员是抗洪抢险的主要力量。

1、指挥机构

（1）公司防汛工作由防汛领导小组统一指挥。防汛领导小组由董事长**任组长，监事会主席***，总经理**，副总经理**、**任副组长，各基层单位负责人为成员，公司办公室负责日常具体工作。

2、防汛领导小组工作内容、分工负责情况

（1）编制全公司防汛预案。

（2）组织安全检查。一查重点区域整治防抢措施，二查各网点对预案的落实情况，包括预案的学习与宣传，防抢措施，人员组织，物料准备，撤离路线，安置地点等。

（3）公司办公室在汛期每天定时收集天气预报、河道水位、政府有关部门发布的汛情等信息，为领导小组决策提供依据，当好参谋。

（4）公司领导小组的决策命令分别由各网点包抓领导安排实施并检查落实。

（5）各网点包抓领导在出现灾情时要下到基层，亲临一线直接领导抢险救灾，并统计实情，报公司办公室，汇总后上报*局办公室。

3、准备

（1）各商业网点负责人要严格按照责任思想认识到位，责任分解到位，物料准备到位，措施落实到位，人员组织到位和对人民负责的精神，努力做好防洪抢险的各项准备工作，争取主动权。

（2）各网站要及早查明排水路线，疏通排水沟道，必要时提前修好临时排水沟。按照疏堵结合的办法，拥好土梁，改变水流方向，防止雨水进入库房和营业室。各网点分别准备雨具*件。

（3）**超市院子较低，要与相邻单位协商、疏通足够流量的排水沟。并准备锨镢等到工具**把。

（4）**商厦要备足砂袋，堵好门口，防止洪水侵入。准备砂袋**条。

三、防、抢、撤方案

1、公司防汛领导小组及时转发局防汛领导小组发布的通知、通告、命令，并及时组织执行。

2、当连续降雨和河道行洪时，分管领导要及时下到包抓网点，组织人员用砂袋堵好洪水可能进入的通道，相机转移较低部位的商品。

3、防汛信号的传递

（1）通知用电话传达。

（2）通告、命令通过县广播、电视台发布。

（3）城关地区撤离命令直接听从县抗洪指挥部电动报警，其信号为一长声为准备，一长声一短声为撤离，两长声为解除。

（4）县防汛车、公安局警车、公安消防车警笛报警，同时用车载喇叭通知人员撤离。

（5）其他乡镇的网点听从当地政府的通知。

四、加强领导、服从指挥

防汛工作事关大局，必须树立全局观念，分级负责，分片包抓，听从统一指挥，严格执行预案。违反本预案规定，有下列行为之一的，视情节轻重和危害后果，依法依纪，作出严肃处理。

（1）不服从公司防汛领导小组调度或不执行上级领导机关指令的；

（2）玩忽职守，延误汛情或在紧要关头临阵脱逃的；

（3）措施不力、指挥失误，造成损失的；

（4）散布谣言、扰乱工作秩序的。

附：抗洪抢险领导分工表。

二oo八年*月*日

第五篇：商业公司开业策划

XXXX公司开业庆典策划执行案

一、活动目的：

利用本次开业的契机，将衡之泰的整体形象作一系统展示，给消费者以坚定与期待。活动的形式与规模也展示了主办方的实力，坚定人们的消费信心，提升衡之泰的公众形象和社会美誉度，为持续的销售打下坚实的基础。

二、活动形式：

整体以传统的开业仪式形式贯穿，穿插剪彩仪式。

三、活动时间及地点：

时间：

地点：

四、活动前期筹备：

组建活动专案小组（媒体——道具——人员）

策划：

执行：

媒体：省、市各大新闻媒体（甲方）

仪式所需设备道具：

签到道具：（签到桌、签到本、签到笔等，礼仪配合工作）

场地的协调与审批：甲方

活动前期准备工作从X月X日开始，具体需要完成的工作有如下几个方面：

1、X月X日前，场地和审批工作落实到位（甲方）

2、X月X日前，条幅文字落实到位（甲方）

3、X月X日前，主持人串词、马总讲话稿及有关材料准备到位

4、X月X日8：30升空气球、地毯、音响等硬件设施安装到位。

五、活动策略点：

现场嘉宾：特约嘉宾——知名人士，政府领导； 到场来宾——广大消费者，各界代表，知名媒体 媒体公关：电视媒体、平面媒体、记者 派送礼品：离场前凭请帖领取

现场布置：运用绿色盆栽、水果、茶水等并布置VIP区（政府领导休息）主持人：当地电视台知名主持人一名。

六、活动总体流程：

七、配合道具：

1、背景：

2、升空气球12个（下设条幅）

3、彩虹门（12米充气拱门）1只

4、停车位（停车指示牌及引导员）

5、胸花（数量待定）

6、请柬（数量待定）

7、礼品（离场发放）

8、音响、话筒（在活动开始前2个小时调成完成）

9、仪式用品：

彩烟：20组6色 礼花弹：10组

彩带：8门 绿色盆栽：20盆

全新红地毯：通道若干，预计需要80平鞭炮：10000响浏阳花炮10盘 剪彩套件：

10、演职人员：

礼仪小姐：11名 保安：若干（甲方）； 太平鼓：21人； 主持人：1名； 舞狮：1对；

其他工作人员（布置会场、现场协调等）——若干

八、创意亮点：

1、太平鼓：曾代表甘肃赴京演出获奖的知名太平鼓队，提升现场的热烈气氛及演出的档次；

2、气氛营造：利用高空的升空气球、彩烟、礼花、礼炮的共同作用，营造盛大的场面；

3、特约嘉宾：政府领导、各界代表、知名媒体的参加，将大大提升瑞宝玉知名度与档次，为本次活动打造新闻性和轰动性，是后续销售最有力的支持。

九、费用预算

总金额： 36000元（以上报价不含税金）

十、其它注意事项：

1、领导及嘉宾的休息场所由甲方专人作准备及接待工作；

2、场地的审批由甲方负责

3、准备专门的嘉宾停车位

4、注意增加保卫人员维护现场秩序，需要重点维护的区域有来宾签到处，车辆停放处、正门前人群集中聚集地，如在活动过程中出现意外，贵公司必须与我公司现场人员紧急磋商，寻求解决方案。

5、除正常人员外，增加现场机动人员，以供每个区域抽调使用

6、保证足量用电的畅通。

7、提前3天获取当天天气预报，做好应急准备

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