第一篇:咖啡馆工作计划
咖啡馆规章管理制度
为加强管理、实现工作规范化和制度化,提高管理水平和服务水平,特制定本规章制度。
1、作息安排
1.1 营业时间:早班10:00—18:00;晚班17:00—24:00;
(早班人员需提前半个小时到店进行卫生保洁及营业准备工作)
(周末营业时间延迟到01:00)1.2 调休安排:1天/周
(调休时间段为周一至周四,周五至周日不安排调休)(若有请假须找到换班人员进行工作交接)(店长负责每周排班工作)
2、考勤管理
2.1 所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。2.2 迟到/早退:
工作时间开始60分钟以内到公司者为迟到;工作时间终了前60分钟擅自离开公司者为
早退。
迟到或早退5分钟内不计,15分钟以内扣款5元,15分钟-60分钟以内扣款20元,60分钟以上按0.5天事假计。
(迟到超半个小时按旷工半天计)2.2 旷工:
未经事前请假或假满未经书面续假而擅自不到岗以旷工论处。迟到、早退、擅离职守超过60分钟,视为旷工。
旷工最小计量单位为半天,不到岗超过60分钟按旷工半天计。旷工半天扣除当天工资,旷工一天扣三天工资。
当月旷工连续三天(含)以上或全年累计旷工六日者,属严重违纪行为,予以自动离职处理。自动离职为员工与公司自动解除劳动合同关系,即日起与公司无任何关联,公司不做任何形式的经济补偿,但保留追究员工其它经济与法律责任的权利。
(店长负责每月考勤管理)
3、请假规定
3.1 员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准; 3.2 员工若遇因不可抗力因素无法提前办理请假手续时,应及时电话向店长批假,同时必须
安排好换班人员,无调班人员按旷工处理。
4、行为规范 4.1 员工上班时间必须着工作服,且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生。违反
上述规定扣发当月工资50元/次。4.2 员工对待客人需求,要主动热情,文明用语,不得使用粗话和脏话,严禁顶撞顾客,违反一次扣款100元。4.3 工作时间不得打扑克、下棋、吃零食及做与工作无关事情;严禁利用办公电脑玩游戏、利用办公电话拨打私人电话等,违反一次扣款100元。4.4 所有员工不得领小孩到岗,非本店人员及外场人员均不准进入吧台操作间,违反一次
扣款100元。4.5 不准将本店的物品随意借用和送人,违反一次扣款100元,并处以书面警告。4.6 员工不得故意损坏公司形象和名声,如有查实直接予以开除,未经许可禁止将公司机
密透露给非公司人员,携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。4.7 吧台内员工按规定操作设备,并做好保养工作,保证设备安全使用,如有损坏照价赔
偿。4.8 禁止在店内销售私人物品,禁止擅自提高或降低价格,禁止多收或少收。若有查实,直接予以辞退。4.9 员工多次或严重违反以上规定或给本店造成损失者,以及有以下行为者:擅自挪用公
司公款作为私用、提供虚假资料、做假账欺骗公司者,将要求当事人进行赔偿,扣除当月工资50%,并予以辞退处理,视情节严重交予公安机关处理。
5、本制度于签字确认后生效,即日起执行。
库房管理制度
1、库房内各种原材料要分类存放,摆放有序,做到一垫五不靠,保持干燥,通风.2、奶茶调味料要上架存放,库房内环境良好,整洁卫生,3、库房中不准存放腐烂,变质原料及有毒有害物品
4、库房内原料要遵循先进先出的原则,杜绝过期产品及三无产品
5、库房内保持干燥整洁,通风条件良好,防鼠设施完善.6、做好防盗等安全工作.7、库房管理人员的工作由店长代为执行,每周日进行库房库存量盘点并进行备货工作。
卫生管理制度
卫生管理包括个人卫生管理,物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面.1、物品,设施设备要求表面平整,光亮,无异味,无损坏,无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的
严重程度和造成的影响给予处罚.2、杯具等器皿的消毒措施(1)所有的杯具等器皿洗刷后必须进行消毒.(2)消毒程序严格执行一洗,二刷,三冲,四消毒,五保洁的制度.(3)使用消毒液进行消毒时,按1:200的比例.3、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,给予10元分处罚,由此影响到
顾客提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分.4、毛絮,浮灰,水渍,纸屑等轻微卫生问题,每处给予10—5元的处罚.5、积灰,污渍,油渍,较大杂物,毛发,皱褶等卫生问题,每处给予5—20元的处罚.6、污垢,有异物,裂痕,损坏,摆放不整齐,错位,脱落或物品缺少,有异味等环境卫生问题,每处
给予10-20元的处罚.服务工作流程
开店前准备工作细则
开店后工作细则 篇二:很多人的咖啡馆计划书 梦想&家
——用心建一个梦幻咖啡馆
一.咖啡馆定位
1.主题及风格定位: 温馨浪漫,带有梦幻风格的咖啡馆。
装潢简洁清新,氛围轻松自由,感觉温暖舒心。
有咖啡,有书籍,有静好的时光。
映射着“很多人”的理念,有我们美丽的梦想。
是我们的避风塘,是我们的自留地。2.经营模式定位:咖啡+糕点+简餐
提供除咖啡之外的其他饮品,(啤酒再议)3.消费群体定位: 主要是接受咖啡理念的人群
学生、文艺青年、白领商务人士
热爱生活,享受生活的人 ps:咖啡馆的定位决定了资金、人事、地点、店面的装潢设计„„我们前期虽然讨论过,但没有确定,导致很多工作开展的很盲目。以上是从开始到现在,在不断的交流讨论中总结出来。大家大致的意见如此,如果有异议,我们可以再商议,但是必须要确定。
二.法律事务准备
由于“很多人的咖啡馆”是一种全新的模式,所以在运行过程中,我们需要坚强的法律支持。这样才能避免今后出现法律上的问题。这是必须要尽快准备好的。
① 资金认筹先关法律问题
② 今后怎样保证董事会的合法性和权威性
③ 咖啡馆注册相关问题
④ 资金管理
。。。。。
我列举的或许不够全面。法务小组必须尽快出台相应的法律文案及咨询资料。法律上的专业人士们应该知道该准备些什么,该做些什么。
三.资金筹划
财务小组应该联合运营小组制定投资概算
包括:开办费用概算,运营费用概算,投资收益概算
运营小组应尽快拿出的提案:
① 菜单:根据我们的经营范围大致设定菜单,可以躲到其他咖啡馆或西餐厅进行考察。
此项提案十分重要,它决定了我们需要的工具和设备。② 设备清单:a.操作区设备 a. 意式浓缩咖啡机 b. 咖啡研磨机 c. 烘焙机 d. 制冰机 e. 冰沙机 f. 电烤箱 g. 微波炉 h. 瓦斯炉 i. 冰柜 j. 消毒柜
k. 咖啡匙 l. 杯子
„„
b.硬件设备 a.空调 b.液晶电视 c.音响设备 d.dvd e.书籍杂志 f.投影仪 g.幕布
„„
运营小组需要把这些东西的数量以及单价做好统计,联合财务组,制定预算概算。还有相应的吧台配置方案、厨房配置方案、辅助用品配置方案、耗材库存清单
③ 装潢设计提案
装潢设计从咖啡馆的定位出发。大力发掘群内专业人士,先拿出一个大体的装修风格模型,比如是北欧风格,地中海风格,还是美式田园风格。组内最好有人提供相应的介绍。到时候我们可以自己动手,丰衣足食。
我们要秉着“重装饰,轻装修”的概念,这样低碳环保,又能花最少的钱体现出我们自己想要的风格和个性。把钱用在刀刃上。大头或许只需要,铺地板,刷墙面,水电气安装。具体可以参考“那儿咖啡馆”老店,他们的装修费用肯定非常低廉。
运营小组,必须有人做这项工作。④ 原材料购买 a. 咖啡豆是最重要的 b. 咖啡伴侣
其他的要依据我们的服务范围以及菜单进行选购
四.选址
选址上,黄金地段不一定稳操胜券,最好把地址选在咖啡商业圈内。依据我们的情况,开在万达,泉城路这些地方显然不现实。我笨可以学习有些咖啡馆和餐厅的做法,把咖啡馆开在一个安静但是离主干道不远的地方。后期大力宣传,办出自己的特色,效果不会差。
选址的重点放在:佛山街,朝山街,曲水亭这些地方。多走走转转,说不定那个地方合适就成了我们梦想开始的地方。
选址时应该考虑到的东西:a法律事宜 b.停靠车方便程度 c,水电煤气相关事宜 d空间划分灵活性 e.垃圾存放
„„
我给选址组的组长发过邮件,也可以以那个为参考。选址小组们动起来吧,振奋起来吧 选址小组必须在近期拿出至少三个可供选择的方案,我们大家好好商议然后尽快拍板。
五.宣传
1.宣传上无需再以拉人为目的,多关注我们本身的运营情况。2.帮助选址小组和运营小组进行工作。帮助选址小组进行店面信息的征集。3.帮助运营小组进行一系列工作的开展。包括设备信息的发布,装潢时物品的征集和“晾晒”,多与运营小组进行沟通,六.关于组织部
1.完成组员信息统计
2.整理各个小组上交的资料 3.联系协调好各项工作
4.进行会议的准备及相关材料的整理
„„
七.营销传播
要有自己新颖的营销方式,要策划属于我们自己的活动 进行小型演出,聚会等等
要保持周期性,大家多动脑筋
八.各个工作小组安排建议 1.运营部工作最为繁重,各个小组在负责好自己小组工作的同时,要积极配合运营小组的
工作。
2.各个小组要根据组员的实际情况分配好工作,减轻自己负担的同时,提高工作效率。4.实践出真知,在实践过程中肯定会遇到种种问题,思考清楚如何让表达之后,向大家求
助,咱们群策群力,肯定能解决。5.各小组负责人不要以个人事务忙为借口,耽搁咖啡馆的工作。因为大家都很忙的,有时
候不是不能做,而是不想做。克服自己的惰性吧,这是咱们的咖啡馆,属于大家的咖啡篇三:咖啡厅2012年度规划
咖啡厅2011年工作总结暨2012年度工作规划
一、2011年工作回顾:(2011年9—11月工作总结)
本人自9月份开始,就咖啡厅前期存在的一些问题提出了自己的看法和改善方案,其中包括:
1、厨房生产部门,:a 因前任的厨师团队业务技能不能满足中西餐厅的要求,于9月中旬在平稳的过渡中更换了厨师队伍;b因产品线不丰富,结构单一,主次不分明,不能符合中西餐厅应有的产品结构,重新设计和丰富了菜品,并于10月中旬设计制作了新的菜谱;就2个多月的实践和顾客的反馈来看,目前出品方面有大的改观。c 针对厨房管理工作缺失和混乱的状况,完善了管理制度,d 3个月内两次接待了大型团体客户,反映较满意。
2、薪资结构调整:因前期工作的不到位,使得激励机制缺失,提成低,整体待遇不高,基层员工抱怨多,造成员工的流动性过大;进而使得在工作中因缺员而服务不到位。虽然采取了逐步提高基础待遇的办法,但因和同行相比仍然存在差距,效果仍不理想。
3、思想教育:因前面原因的存在,造成基层员工的思想存在不一致,对工作没有正确的工作态度,使得教育工作的开展面临较大难度。即便是我们的主管也并不具备较强的管理才能,管理知识缺乏,思想意识不到位,责任心不强,不能在短时期内帮助经理进行工作上的分担。体现到工作中的表现为执行力差,执行出现偏差,很多执行层面的工作都需要先行花上大量的时间和精力去重复进行解释和纠偏的工作,影响了工作效率的提高和结果如期的达成。
4、培训开展:针对前期外场服务人员服务质量不到位和销售技巧缺乏,开展了一系列的培训,但因培训是长期和系统的工作,同时又需要在员工在实际的工作当中去实践和操作,所以服务人员的整体综合素质虽有一定的改善,但还远未达到要求,也使得目前培训的效果远没能充分的显现出来。
5、团队建设:尽管以上培训和思想教育工作有不到位的地方,但从公司内部组织的两次集体活动看,仍逐步在本部门树立了团队合作精神。体现在业务工作中的相互协作也在逐步的建立和完善当中。
6、服务质量:由12月份开始,结合部门员工思想素质、行为意识高低不一的现状,适当的做了一些调整,力图打造核心团队,稳定上进员工;并结合服务难点、重点逐项细化,逐步推行数字化管理,并加大时时现场培训工作,现服务质量正在提高和稳固当中。
7、品牌推广:通过几次的促销活动当中发现,因前期公司整体未能系统性的开展此项工作,使得我们咖啡厅尽管开业近两年,却仍然有相当多的消费者不知道,咖啡厅的知名度远没有我们想象的好,现在已经在逐步改善和推广当中。
8、目标管理:通过向员工和部门主管输入销售理念,引导他们学习销售的基本方法和销售技巧,由11月份开始了实行目标责任制管理,并逐步带领员工习惯和接受目标管理的销售模式,为2012年度总销售任务的达成打下必要的基础。
9、外部环境:在物价通涨,经济通缩到来的大背景下,近一年来新开咖啡厅7家,分别为:邦特3家,京牛角王、上岛、尚品、凯乐分别1家;新装修3家:依索比亚,名典,雨花。此对我们势必存在一定的负面影响,需要我们去积极面对。
综合以上几个方面,看到了我们咖啡厅还面临着诸多的问题和难点,但同时也是2012年必须要去克服和解决的重点。特别是通过几个月的亲身参与,全面熟悉和了解了本公司和本部门,为下一年度工作的开展明确了努力的方向、提供了正确的思路,也相信通过克服以上几个方面的难点,我们咖啡厅是大有希望的!
二、2012年工作规划:(策略及工作思路)2012年在新环境、新条件下,我们要抓住机遇和挑战,实现突破式发展。2012工作的总体思路是提升服务品质,提高赢利水平,细化基础管理工作,打造核心管理团队及落实执行力建设,保证长期可持续发展。
1、经营指标:
a 总营业额: 万/年平均 万/月; b 年纯利润: 万/年; c 毛利润率:54%以上;
d 基层员工综合待遇:1400元/月以上。2、2012年要重点抓好以下几个方面的工作: a 公司对我部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总 体经营指标确定的前提下,我部将会根据年度指标要求,按照前低后高,淡、旺季节相结合,进一步的分解落实。b、强化计划管理,完善基础管理工作
1、强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各岗位人员,实行销售目标管理、量化考核;
2、建立岗位工作标准,确保执行力畅通,完善基础管理工作;
3、强化计划管理工作,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。我部门的工作都要通过工作计划去管理、控制、检查和落实;
4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍; c、加大营销工作力度,开创销售工作新局面
1、准确市场定位,明确目标消费群体;
2、加强市场调查工作,及时了解市场变化并跟进调整营销思路;
3、服务推行差异化,细化服务流程,逐步建立“差异化服务”优势;
4、打造销售团队,提升销售水平,提高营业金额;
5、扩大消费群体,挖掘消费潜力(南华大学学生);
6、拓宽销售渠道,发展新的渠道模式(南华大学社团组织); d、强化培训工作,落实培训效果
员工培训是企业成功的基础。员工培训将主要从两个方面:一是
重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。
建立员工培训的有效机制,有针对有计划性的开展员工培训工
作。
1、倡导建立学习型团队,培训工作长抓不懈,挖掘内部潜力,发挥
员工主观能动性;
2、通过爱岗敬业培训在员工中树立正确的工作态度,提倡互帮互助;
3、通过培训学习,吸收和培养优秀员工;
4、完善提升空间,提拔上进员工;
5、加强团队建设,通过培训切实提升执行力。
6、抓好思想教育工作,尽快建立起核心管理团队。e
1、采取相应措施,降低采购成本及营运成本;
2、切实做好成本核算,严格控制成本率;
3、严格控制成本损耗,做好生产计划;
4、建立问责制度:人为产生损耗的责任落实到人。f、切实做好出品部门质量管理工作
1、加强技术开发队伍的建设,提高产品技术水平,提升产品好评率。
2、按计划研发和推出新产品。g、做好促销工作
1、加大促销推广及广告宣传的力度;
2、定期设计、制作、投放促销宣传单页;
3、按时做好月度促销计划,保障促销效果的达成。h、做好品牌推广工作
推广方向:致力于扩大知名度、提高美誉度、培育忠诚度。
1、寻找团购网站建立战略合作伙伴关系;
2、利用团购网上的低成本优势进行品牌推广工作。
3、加强和内部其他营业部门的营销合作,共同做好推广工作;
4、配合公司开展一系列的整体营销及公关活动来明确推广规划主题、推广组合形式;
5、充分利用公司“五环”大品牌的优势加强建设咖啡厅“圣马可”子品牌。i 通过了解,前期我部门有部分的固定大客户,其中一部分为长期打牌客人,一部分为因天气原因而临时在咖啡厅办公的客人(8、9月份),其日均销售金额达500元以上。
新年度里将建立和完善大客户档案,维护客情关系,制定大客户专门销售政策,发展和巩固大客户消费。j、协助做好企业文化的培育工作
一个成功的企业,一个想要持续发展的企业,必须重视企业文化建设工作。2012年希望公司通过加强企业文化建设工作来逐步树立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和识别系统,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力,使客户认同公司的产品和文化。我部门将全力支持和协助此项工作的开展。
新的一年已经向我们走来,我们要抢克服困难,抓住机遇、开拓创新、拼搏进取,为实现我们2012年的经营目标和发展目标而努力奋斗!2011年12月15日篇四:咖啡馆计划书
咖啡馆计划书
一定位:
产品引领;文化感染;自由营地;休闲依赖;公共客厅
1、产品引领:
咖啡馆的产品是基础,没有好的产品一切无从谈起。要做到全市最好,饮品、简餐及糕点类要味道醇正,并创新开发独有的特色饮品及小食品,让顾客因此产生味觉留恋。
2、文化感染:同时具备图书馆、小型放映厅、音乐厅功能
定期举办以文化交流为主题的活动:如观影、读书会、歌友会、小企业年会、品酒、摄影、心理按摩、类学术讲座、创业指导、就业指导、原创艺术作品赏析、花房姑娘评选等。(此类活动应该不定期举办,如此类活动举办的过多过密,容易影响咖啡馆的定位,让一般散客望而却步。)
3、自由营地:
理想主义支撑,咖啡馆要有自己存在的意义和价值,有所承载的目的,有其文化渗透的力量。生活观念,生活方式、生活追求自由传递、交流的场所。
4、休闲依赖:商业约谈的幽静之所;约会的甜蜜空间;独享浪漫的私人属地;情趣爱好的追寻地
5、公共客厅:做成写字楼的公共客厅及公共图书馆
二 特色
经营理念独特:创业与多种文化传承为其基准
消费群体多样:自然客流与写字楼企业结合三 市场分析
1、对自由交流、氛围的追求——需要一个这样的咖啡馆!
2、文化营地事实的缺失,和人们内心故有的追求——需要这样一个咖啡馆!
3、熙熙攘攘、忙忙碌碌的写字楼工作人员也需要这样一个忙里偷闲的咖啡馆!
4、聊城市第一个也是唯一一个在写字楼里纯正的咖啡馆!
四 投资估算
一次性固定投资:万人民币
其中:房租(一年)万,装修30万(含部分设备),设备购置、人员一年薪资、广告宣传、其他杂项支出等,20风险准备金。房租:按照300平计算,每月租金大约万,一年房租 万,; 装修:尽力控制在50万以内。
员工薪资:按6名员工计算,每人每月2000到3500,每年薪资大约20万。
2、建议采用股权式融资(借鉴其他城市类似咖啡),让每个股东发挥最大的社会能量,为咖啡馆出谋划策,招人引智。
投资总额大概150万人民币,每股2万人民币。
发起人所占资源股25%。
发起人另购股份10%,出资20万人民币。
其余65%的股份公开募集,每股2万人民币,投资最低限额1万人民币,所占股份比例0.5%;
最高单个股东限额30万,所占股份比例15%。
所有投资者,均以人民币为投资方式,不接受设备及实物等投资形式。所有投资者,一经投资,不允许撤资,可以转让,转让时,优先考虑已有股东。
投资截止时间为总投资额150万全部到位,届时在各位股东之间公示。若考虑连锁,已有股东有优先投资权力。
五 营销策略
创造顾客,留住顾客,吸引顾客
1、利用已有的影响力和新增设的影响力,来创造顾客,邀请一些专家、艺术家等来举办活动,提升咖啡厅的文化层次和社会名望,形成一个吸引源,创造更多有才华有个性的会员,各个股东也会有自己的人脉圈子,也可口口相传创造顾客
2、留住顾客,以特色留住顾客,并让老顾客再口口相传,创造新顾客。同时也可以举办些小活动吸引顾客,比如: a、专业级摄影师拍摄“我与咖啡馆的时光”照片赠送,为需要的顾客免费拍一张咖啡馆留念,或平常约会,或节日欢庆,或生日派对等,照片上会有咖啡馆logo和地址,让大家因为这张照片而定格美好瞬间。c、外地会员可委托咖啡馆工作人员帮忙预定酒店,还可提供有偿接送服务。(结合物业)d、咖啡馆还会针对各种层级的会员,做系列相应的优惠活动
3、吸引顾客
创造顾客和留住顾客属于有的放矢的一种必要做法,而吸引顾客属于对自然客流的一种吸引。
a、考虑咖啡馆设在写字楼,可以吸引一些商务休闲性质的约谈人群,另外通过举办多种活动吸引各类圈子人群。b、咖啡馆的名字和装修风格,一定要让人产生舒适、驻足、回味的效果,激发人们想要去看一看的心理。c、咖啡馆的街边海报,会时时更新,以内容吸引大家的关注和好奇。d、咖啡馆要制作一些别致的宣传单,定期做一些定向的宣传,比如在写字楼出入口,学校门口,居民小区门口等,吸引目标人群。
六 管理团队
发起人为咖啡馆店长。
店长之下聘请专业经理1名,厨师2名,收银员1名,服务生2名(视情况可适量增加或减少)
店长负责协调和管理店内各项事务。具体为督促各个员工努力认真工作,安排部署咖啡馆的一些主题性活动,监督执行咖啡馆的一些人文关怀细节,以及对外联络、公关、宣传等工作。
经理负责咖啡馆日常经营活动,包括物资采买,新品开发,员工考勤,薪资核算,财务报表上报等。经理必须每个季度讲财务状况以书面的形式向各位股东进行汇报,并及时收集各位股东的意见和建议,改进工作方式和方法。
店长及员工的薪资水平参照行业标准执行。在未盈利期间,店长只领取基础工资每月3000人民币。其他雇佣人员工资照常。
奖金根据盈利比例进行适量调整。
其他细节:
咖啡馆日常管理制度:员工招聘制度;员工培训制度;薪酬及激励制度;采购制度;成本控制制度;广告宣传制度。篇五:自主咖啡厅创业计划书详细
缘来缘去自主咖啡厅
创业计划书
指导老师:吴晓伟 目 录
概述???(2)
第一章、公司及项目介绍??(2)
一、公司简介???(2)
二、组织管理???(3)
三、项目简介???(6)
四、咖啡厅内部装饰???(8)
第二章、市场调查及创业可行性分析?(9)
一、市场现状??(9)
二、创业可行性分析???(11)
第三章、成本核算及预期回报(13)
一、成本核算??(13)
二、预期回报??(14)
第四章、项目成立与规划??(16)
一、项目申请??(16)
二、开业前期准备(18)
三、发展战略与策略???(19)
概述
在当今经济快速发展,物质生活极大丰富的社会,第三产业快速发展,在国民经济中的比重越来越重。2010年餐饮行业的销售额突破了4万亿人民币。同时现在的人们越来越追求内在的自我,越来越强调生活的自由自在、快乐。人们也开始变的小资,学会了享受生活。我们看到快速发展的服务产业,结合自己的专业知识,经过我们的分析论证,我们的自主咖啡厅应运而生。给人们提供了一个休闲娱乐、陶冶情操的好去处。
本文主要详细讲述了我们公司的性质、组织结构、产品特色、内部装饰、市场调查、创业可行性分析、前期投入和预期回报等内容。从各方面详细描述了我们的自主咖啡厅项目。
第一章、公司及项目介绍
一、公司简介
(一)、组织名称:缘来缘去自主咖啡厅
(二)、性 质:我们是一家大学生自主创业、私营性质的股份制有限公司。一家以市场为依托,以服务为基础,以目标人群为服务对象,主要经营各色咖啡、面点及相关产品的餐饮企业。
(三)、成员人数:6人(初期)
(四)、经营范围:
1、各色咖啡
2、各色点心
3、各色茶水、果汁、果盘等相关产品
(五)、目标人群:
1、都市白领
2、在校学生
3、社会青年等相关人群
(六)、服务宗旨:以人为本 顾客至上 满意消费 让顾客放心
(七)、组织文化:务实 勤勉 创新
(八)、创业理念:勤以养财 学以致用 创新服务
二、组织管理
(一)、组织结构
(二)、分部职能
1、总经理:制定咖啡厅经营长期发展规划和年度计划及工作目标,组织完成各项业绩和任务;审核咖啡厅各项经营成本和各项支出; 熟悉咖啡厅运作流程,建立健全咖啡厅餐厅服务体系、管理体系和管理制度;负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客及员工提供安全的就餐环境和工作环境,负责督导下属对所辖 范围内的设施设备进行维护保养管理; ·制定咖啡厅工作计划,编制主题活动的策划、运作、推广计划书; ·负责咖啡厅各级人员的招聘、培训、指导、考核、调配、晋升、奖惩等人事管理工作,建设一支专业性强,职业化程度高的服务队伍; ·负责制订咖啡厅组织架构,岗位职责,培训体系,激励体系,以适应咖啡厅的发展; ·维护咖啡厅形象,提高咖啡厅美誉度,与上级主管部门保持良好关系。
2、资深顾问:时刻了解咖啡厅发展方向,掌握市场情况,积极学习产品、行业知识 ;成为老用户信赖的服务商,并让老用户自发的推荐新用户 ;深入了解
用户需求,提供利润最大化的合理方案,能够给用户提供有偿的无形产品(服务、培训、软件定制等),同时为总经理及咖啡厅重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;定期参加展会,熟知行业发展方向,为总经理提供行业前瞻性方案 ;做工作总结及预估项目汇报,可组织部门内部行业交流会,与集团各部门沟通协调,确保工作计划的推进落实;负责经理的有关报告、文件的撰写工作,总经理交办工作的督办、协调及落实。
3、部门经理:(1)餐饮部:全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责;负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理;制定服务标准程序和操作规程;检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育;根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本;制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术;主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状 况,及时调整,完善经营措施,参加咖啡厅部门经理会议。
(2)市场部:负责研究市场的宏观方面的信息,包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息,包括竞争对手信息、营销活动中的反馈信息等;负责建立与媒体的关系,负责公司公关、各类市场活动及紧急事件处理;负责对产品的宣传和推广进行评估、反馈并改进;负责监控市场专员收集客户需求等信息,并对需求信息进行分析和排序,明确目标市场,进行市场细分等工作的具体实施;负责指导推广专员对公司产品品牌的定位设计、建立与维护,公司ci/vi的规划与管理,负责具体方案的设计与实施;负责指导推广专员制作广告、产品说明书、公司及产品宣传材料、销售支持材料(咖啡厅简介、产品demo/ppt)等;负责咖啡厅年度营销策略规划并实施,在实施过程中根据公司战略需要不断完善营销组织体系的相关制度、文件、结构设计;负责公司市场、营销方向的相关培训;负责部门内部基于目标管理(mbo)的管理体 系建设;负责部门财务事务处理,参与制定公司年度预算,在预算内与财务制度许可下审批部门内费用;负责本部门的员工管理工作,包括部署下级员工工作,督导其各项工作实施情况,并负责对其工作作出评定等;部门日常管理工作,包括部门例会、跨部门间的协调工作等。
(3)人事部:在总经理的领导下负责咖啡厅人事工作,起草有关人事管理工作的初步意见;负责咖啡厅和各部门需要配备各类人才,人尽其才,合理调配;具体负责办理招聘、录用、劳动合同等、签订及职务任免、调配、解聘申请报批手续;负现因试用、转正、转 岗、升降职、加、减薪带工痪异动的调整工作;负责员工的考勤、调休、请假、加班管理与统计、组织。员工绩效的考核,审定绩效评分,上报总经理;检查和监督规章制度的执行情况,对违反劳动纪律的员工按规定给予处罚;根据国家扔关法规和公司规定,确定中工养老、失业、工伤、医疗和福利等项目支出,并办理相应手续。(4)财务部:对总经理负责,负责处理所管部门的一切日常业务和事务工作;负责对所管部门负责人的考绩,考勤工作,根据他们管理的实绩好坏,进行表扬或批评;控制预算,指导制定本俱乐部经营政策;管理现金流量,货款,货币兑换;审察和批示各部门日营业报表和工作报告;参加总经理召开的总监一级和部门经理例会。因为物协调会议,建立良好业务关系;主持召开所管部门的部门会议,进行业务沟通,解决工作疑难,进行工作笄和决策。
第二篇:咖啡馆规章制度
咖啡馆规章制度
1、办理试工手续时,须向本店提交有关个人资料,包括身份证复印件一张,1寸彩色照片2张,健康证复印件一张,并按照本店规定交工作服押金_______元。
2、试用期间严重违反本店有关规章制度者,本店有权给予解雇。
3、本店员工在上岗前必须进行严格的培训参加考核,合格者即可上岗试用,否则将被劝退。
4、上岗以后也需要参加本店或部门组织的培训学习。
5、员工每天工作时间一般以8小时为一个工作日,休息休假按本店规定执行。
6、员工工作及排班由部门主管安排。
7、根据工作需要,超时工作,员工应服从安排,超时将会按本店规定补时或补休。
8、员工薪金每月发放一次,发薪时间为:每月15日,发放上月薪金,如有变更另行通知。
9、员工因特殊原因要求辞职,必须提前一个月向本店提交辞职报告。
10、离职时必须做好移交手续,未办好离职手续而离开本店者作自动离职。
11、连续3天没请假而不上班者,作自动离职。
12、员工如因试用期不合格,不能胜任工作者,经常违反本店条例,将有可能辞退(劝退),因严重违反本店规章制度而被本店开除,将不做任何补偿。
13、当班员工均须轮班用餐,用餐时间为20分钟,员工用餐时不准喝酒或将亲朋好友带入同时用餐,注意保持清洁卫生,爱护所有设施与餐具,严禁浪费食物。
14、员工工作服由本店供给,员工应正确穿着工作服并确保工作服的清洁整齐,如故意损坏或丢失,工作服应照价赔偿。
15、员工如迟到一次在5分钟以内,罚款5元,迟到一次在30分钟以内,依情况而定,扣除当月部分全勤奖,迟到在30分钟以上,扣除当月全勤奖,如早退以同样的方式处理。
16、员工在职期间如有打架、斗殴、酗酒、赌博扰乱秩序的,违反者一律开除并罚款。
17、员工偷带本店物品出店一经查出罚款一至十倍处理,并作除名处理。
18、员工擅自离开工作岗位在10 分钟以内;当值时间利用本店电话办理私事;当值时间打手机;当值时间吃东西;高声喧哗或发出不必要的声响;工作散漫、粗心大意;下班后无故在店内逗留或非当值时间返回本店;因个人疏忽,不小心损坏、丢失本店或客人的财物将酌情作罚款,一至十倍的处理(情节严重者作除名处理)。
19、违反下列情节之一的按情节轻重给予除名或开除处理:
①偷窃本店或他人财物;②向客人素取小费、物品或其它报酬;③假公济私、相互利用、损害本店利益;④玩忽职守违反操作规程和服务程序,导致发生责任事故。⑤经常违反本店规定,屡教不改;⑥连续旷工3天或一年内累计旷工15天者;⑦触犯国家刑事法律和法规制度的。
20、部门领导每月开会至少二次以上。
单位:
因本人个人原因,要求不办理各项社会保险参保手续。
申请人:年月日
第三篇:咖啡馆计划书
咖啡馆计划书
一定位:
产品引领;文化感染;自由营地;休闲依赖;公共客厅
1、产品引领:
咖啡馆的产品是基础,没有好的产品一切无从谈起。要做到全市最好,饮品、简餐及糕点类要味道醇正,并创新开发独有的特色饮品及小食品,让顾客因此产生味觉留恋。
2、文化感染:同时具备图书馆、小型放映厅、音乐厅功能
定期举办以文化交流为主题的活动:如观影、读书会、歌友会、小企业年会、品酒、摄影、心理按摩、类学术讲座、创业指导、就业指导、原创艺术作品赏析、花房姑娘评选等。(此类活动应该不定期举办,如此类活动举办的过多过密,容易影响咖啡馆的定位,让一般散客望而却步。)
3、自由营地:
理想主义支撑,咖啡馆要有自己存在的意义和价值,有所承载的目的,有其文化渗透的力量。生活观念,生活方式、生活追求自由传递、交流的场所。
4、休闲依赖:商业约谈的幽静之所;约会的甜蜜空间;独享浪漫的私人属地;情趣爱好的追寻地
5、公共客厅:做成写字楼的公共客厅及公共图书馆
二特色
经营理念独特:创业与多种文化传承为其基准
消费群体多样:自然客流与写字楼企业结合三市场分析
1、对自由交流、氛围的追求——需要一个这样的咖啡馆!
2、文化营地事实的缺失,和人们内心故有的追求——需要这样一个咖啡馆!
3、熙熙攘攘、忙忙碌碌的写字楼工作人员也需要这样一个忙里偷闲的咖啡馆!
4、聊城市第一个也是唯一一个在写字楼里纯正的咖啡馆!
四 投资估算
一次性固定投资:万人民币
其中:房租(一年)万,装修30万(含部分设备),设备购置、人员一年薪资、广告宣传、其他杂项支出等,20风险准备金。房租:按照300平计算,每月租金大约万,一年房租 万,; 装修:尽力控制在50万以内。
员工薪资:按6名员工计算,每人每月2000到3500,每年薪资大约20万。
2、建议采用股权式融资(借鉴其他城市类似咖啡),让每个股东发挥最大的社会能量,为咖啡馆出谋划策,招人引智。
投资总额大概150万人民币,每股2万人民币。
发起人所占资源股25%。
发起人另购股份10%,出资20万人民币。
其余65%的股份公开募集,每股2万人民币,投资最低限额1万人民币,所占股份比例0.5%;
最高单个股东限额30万,所占股份比例15%。
所有投资者,均以人民币为投资方式,不接受设备及实物等投资形式。所有投资者,一经投资,不允许撤资,可以转让,转让时,优先考虑已有股东。
投资截止时间为总投资额150万全部到位,届时在各位股东之间公示。若考虑连锁,已有股东有优先投资权力。
五营销策略
创造顾客,留住顾客,吸引顾客
1、利用已有的影响力和新增设的影响力,来创造顾客,邀请一些专家、艺术家等来举办活动,提升咖啡厅的文化层次和社会名望,形成一个吸引源,创造更多有才华有个性的会员,各个股东也会有自己的人脉圈子,也可口口相传创造顾客
2、留住顾客,以特色留住顾客,并让老顾客再口口相传,创造新顾客。同时也可以举办些小活动吸引顾客,比如:
a、专业级摄影师拍摄“我与咖啡馆的时光”照片赠送,为需要的顾客免费拍一张咖啡馆留念,或平常约会,或节日欢庆,或生日派对等,照片上会有咖啡馆LOGO和地址,让大家因为这张照片而定格美好瞬间。
b、实行会员值日服务生体验日活动,增强会员对咖啡馆服务工作的热情,以及培养会员的归属感,体验日免费做几个小时服务生,可累积“服务生体验日”感言,制作视频或者微博发送,让大家体验咖啡馆的人文情怀。
c、外地会员可委托咖啡馆工作人员帮忙预定酒店,还可提供有偿接送服务。(结合物业)
d、咖啡馆还会针对各种层级的会员,做系列相应的优惠活动
3、吸引顾客
创造顾客和留住顾客属于有的放矢的一种必要做法,而吸引顾客属于对自然客流的一种吸引。
a、考虑咖啡馆设在写字楼,可以吸引一些商务休闲性质的约谈人群,另外通过举办多种活动吸引各类圈子人群。
b、咖啡馆的名字和装修风格,一定要让人产生舒适、驻足、回味的效果,激发人们想要去看一看的心理。
C、咖啡馆的街边海报,会时时更新,以内容吸引大家的关注和好奇。d、咖啡馆要制作一些别致的宣传单,定期做一些定向的宣传,比如在写字楼出入口,学校门口,居民小区门口等,吸引目标人群。
六管理团队
发起人为咖啡馆店长。
店长之下聘请专业经理1名,厨师2名,收银员1名,服务生2名(视情况可适量增加或减少)
店长负责协调和管理店内各项事务。具体为督促各个员工努力认真工作,安排部署咖啡馆的一些主题性活动,监督执行咖啡馆的一些人文关怀细节,以及对外联络、公关、宣传等工作。
经理负责咖啡馆日常经营活动,包括物资采买,新品开发,员工考勤,薪资核算,财务报表上报等。经理必须每个季度讲财务状况以书面的形式向各位股东进行汇报,并及时收集各位股东的意见和建议,改进工作方式和方法。
店长及员工的薪资水平参照行业标准执行。在未盈利期间,店长只领取基础工资每月3000人民币。其他雇佣人员工资照常。
奖金根据盈利比例进行适量调整。
其他细节:
咖啡馆日常管理制度:员工招聘制度;员工培训制度;薪酬及激励制度;采购制度;成本控制制度;广告宣传制度。
第四篇:咖啡馆消防安全管理制度
消 防 安 全 管 理 制 度
XX咖啡馆 2016年12月1日
2、房间内的烟感探测器需每年清洁检测。
3、要每年排放一次喷淋管网内的水,使喷淋系统管网内的水形成活水。
4、灭火装置、消火栓、喷淋、手动报警按钮每月检查一次。
8、配备的轻便手提式ABC干粉灭火器及灭火推车,摆放位置须明显易取,任何部门及个人,不得随意挪动。
9、灭火器由部门派专人负责保管及外表卫生清洁,ABC干粉灭火器每两年由消防中心经过测试更换一次。
1、杜绝“老检查、老不改”的老大难问题,应清醒认识到迟改不如早改,使火险隐患整改工作落到实处。
2、对一时解决不了的火险隐患,应逐件登记由咖啡馆安全领导小组制定整改计划,并采取临时措施,定专人负责,确保安全,限期整改,并要建立立案、销案制度,改一件,销一件。
3、对消防监督机关下达的火险隐患整改通知书,要及时的研究落实,按时复函,回告。各部门对安全部的火险隐患通知单,也要研究落实,如本部门解决不了,要上报咖啡馆领导,咖啡馆领导同消防安全小组成员共同研究处理。性物质带进咖啡馆区域,如客人不听劝阻,应立即报告值班经理和安全部。
2、要随时注意客人扔掉的烟头、火柴棒,发现后应急时处理。
3、所有人员必须会使用灭火器材,熟记就近灭火器材的存放位置,并做好保养和监护工作,发现有人挪动立即制止并报咖啡馆安全部。
4、不准堆放废纸、杂物,严禁在行李寄存处休息。
5、发生火警后要对客人进行安抚,稳定客人的情绪防止出现混乱。
6、发生火情时,要及时报警并采取应急措施。
9.餐厅防火制度
1、在各种餐饮服务中,要注意宾客吸烟防火。未熄灭的烟头、烟灰、火柴棒掉在烟缸外,在撒收台布时必须拿到后台,将赃物抖净,以免因卷入各种火种而引起火情。在清扫垃圾时,要将烟缸里的烟灰用水浸湿后,再倒进垃圾筒内。
2、餐厅的出入门及通道不得堆放物品,要保持畅通。所有门钥匙要有专人管理,以备一旦有事时使用。
3、餐厅要对各种电器设备经常注意检查,如发现短路、打火、跑电、漏电、超负荷等应及时通知电工进行检修处理。
4、工作人员要
学会使用所备灭火器材,保持器材清洁,出现火情时按指令疏散客人并积极参加扑救。
1、要以各种形式进行灭火救援项目的技术比赛,从而达到具有强烈的消防意识提高消防技术素质的目的。
2、各岗位新员工,上岗前要按工种进行消防培训,不合格者不能上岗。上岗后还要参加消防中心组织的不定期考核,其成绩作为评估员工工作情况的一项标准。
3、各部门都要积极组织员工参加各种消防学习和演练活动。
XX咖啡馆
二零一六年十二月
第五篇:咖啡馆-创业计划书
创 业 计 划 书
项目名称:
卡咔咖啡屋负 责 人:
萌萌 所属院系: 专业班级:
2015年 12 月 15
日
一、计划书摘要
公司名称:卡咔咖啡屋 主要产品:咖啡、茶类
业务范围:出售咖啡、茶类、饮料、酒水、食品、简餐等商品 营销策略:
1)广告策略 2)促销计划 3)价格策略
4)线上线下活动
二、公司介绍
我们卡咔咖啡屋预计成立于2016年暑假,地区定于郑州市二七商业街,我们现有固定资产20万人民币,有5位志同道合的伙伴。
三、战略规划
第一、二年:建立自己的品牌,收回初期投资,积累无形资产,第二年后开始盈利。随着咖啡店的发展和周边环境的变化,产品和服务将不断的改进。包括全面的产品,更优质和人性化的服务。在顾客和工友的支持和自身的努力下,不断提高。让大家都喜欢我们的产品,让我们的咖啡成为大家生活的一部分。
四、产品服务
出售咖啡、茶类、饮料、酒水、食品、简餐等商品,并为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使咖啡店成为商务休闲、情侣聚会的好场所。同样重要的是,这些业务与宾馆的产业没有直接冲突,反而可以与宾馆的客源优势互补。在桌上放一些宣传品,内容是关于咖啡的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对本店的品牌好感。为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣,可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参观某种咖啡的制作过程。
五、市场预测
随着人们的生活水平在不断提高,咖啡这种西式饮品正在被越来越多的国人所接受,随之而来的咖啡文化正充满生活的每个时刻。咖啡不再仅仅是一种饮料,它逐渐与时尚、品味紧紧联系在一起,体现出高品质的现代生活;或是交友谈心,或是商务会谈,或是休闲怡情,尽在一杯音乐弥漫的咖啡中。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力,正在成为世界上最大的咖啡消费市场。
在国内许多大中城市咖啡专业场所数量每年在以30%左右的速度增长。正因为中国咖啡市场处于起步阶段,中国咖啡消费增速惊人,这意味着一个巨大的机遇已经降临,意味着有更多的机会,更大的利润回报空间。未来几年中国有望成为全世界最具潜力的咖啡消费大国。总体来说,由于中国市场巨大,咖啡消费增长前景看好,中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位。
六、营销计划
优质的咖啡,在咖啡馆里,咖啡的构成力一定要很强,不管是哪一种咖啡,假如在价格的制定上偏高,或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全,或是咖啡的存货量不够多等现象,就立刻会影响销售,自然更不容易增加固定顾客了。
卓越的服务,最直接的,就是咖啡馆的服务人员在等客时,要有优雅的姿势,且注意服装、化装等仪表;接待顾客之际,要有适当的表情、态度几合宜的应对。所有服务员都要具备丰富的咖啡知识,适时的为顾客做说明,同时还要具备商谈能力。
还有,店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈设,以及店铺的照明等,都要有效的运用,并进一步加强广告媒体的宣传效果,并提供各种服务设施。建立会员卡制度。卡上印制会员的名字,像银行卡一样。
会员卡的优惠率并不高,如9.8折。但一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。
七、财务规划
投资估算:
1)一次性固定投资:27万元(其中包括:转让费加房租首付 10万元,装修费 2万元,办费用4万元,杂项支出 1万元,设备用具购置 5万元、原材料5万元
2)流动资金及原材料备用金 10万元 3)盈利能力(月):营业额—成本=营业利润 4)投资回收期:投资回收期:两年
八、风险与退出
各行各业都有其自身的风险性,而作为餐饮业的咖啡厅,在与消费者消费过程中也存在着一定的风险,比如食物中毒、火灾等。那么在风险面前如何控制呢?首先,对食品进行检测,保证食品的质量与安全;第二,严格做好防火灾系统等。还有转移风险,对咖啡厅进行投保,即使发生什么意外,可以把风险降到最低。在创业初期,本公司将会不断地开拓及培养市场,并且公司每年将投入大量的经费进行产品以及相关产品的研究,在风险投资的一段时间以后,相信各种风险也不断减少,服务、市场优势已经培养出来,公司的优势更加明显,因此,相关行业的公司会很乐意以收购的方式介入我公司,而风险投资者则可以在收购中快速的退出风险资本,得到收益。
通常情况下,风险投资退出的最佳时间应选择在公司未来投资的收益现值高于公司的市场价值时。因此我们认为风险资金在第3—4年间退出较合适。因为公司此时经过了导入期和成长期,主产品具有相当市场份额,新产品也在推出,发展势头很好,此时风险投资可以退出。具体的来说可以通过以下几种方式:
1)股权转让:在公司成熟以后,风险投资基金可以将公司转让给其他投资者接手,这样,风险投资业能够顺利退出并获得相应的溢价作为投资收益。
2)MBO:对于我们公司来说,创业是一群志同道合的大学生在打拼的,大家对公司都倾注了很大的热情给予了很大的希望,并且投入了很大的努力,在大家的努力下,公司茁壮成长,在风险投资退出之际,公司的成员(主要是指管理层员)会筹集足够资金进行杠杆收购,进行第二次的投资,真正的创造属于自己的公司,因此风险投资退出也可以选择MBO的方式。这对于公司的成长与长远发展是比较有利的,风险资本撤出前后的衔接问题以及公司之间的团队协作都有很大的好处。
3)员工持股:我们鼓励公司员工增持本公司股本,这样有利于增强员工的主人翁意识。
九、创业组织结构
在一个创业团队中,成员的知识结构越合理,创业的成功性越大。纯粹的技术人员组成的公司容易形成技术为王、产品为导向的情况,从而使产品的研发育市场脱节;全部是市场和销售人员组成的创业团队缺乏对技术的领悟力和敏感性,也容易迷失方向。因此,在创业团队的成员选择上,必须充分注意人员的知识结构:技术、管理、市场、销售等等,充分发挥个人的知识和经验优势。
团队成员的性格、个性、兴趣大多数网状创业团队在形成时,都没有注意成员的个性特征。一些因为私交很好而在一起的伙伴,例如朋友、同事、同学、校友、亲戚等,多是由人际关系来寻找共同创业的伙伴,或是有相似的理念和观点,例如具有相近技术研发背景的人,基于对某一技术的狂热而结合。在创业初期,大家同甘苦,共患难,怀着满腔的创业热情而工作,在这种情况下,团队成员在性格上的差异和处理问题的不同态度就容易被掩盖,从而表现出不同的行为方式。而一旦企业发展到某个阶段的时候,由于个性冲突导致的矛盾就会激化,使创业团队出现裂痕,严重的还会导致团队分裂。
在一个创业团队中,成员的价值观念和道德品质决定了今后企业文化的形成。甚至可以说,在企业文化最初源头就是企业创始人自身价值观念和道德品质的体现。有的人诚信为本,有的人利益之上;有的人“天下兴亡,匹夫有责”,具有极强的社会责任感,有的“事不关己,高高挂起”,只求独善其身。一个人的价值观念很难改变,因此,在创业团队形成之前,必须通过深入的交流和充分的了解,价值观念相近、个人素质较高的人在一起组成的团队,创业的成功性更大。
十、生产计划
1、要保证材料供给,算好日期与生产量;
2、每个人分工做不同类的咖啡或茶类,点心由一位专业的点心师来做和设计;
3、作为物料采购要具有合理性,要由自己亲自来采购;
4、将重要的产品或物料的库存量维持在适当水平;
5、对长期的增产计划,做人员与机械设备补充的安排。
结语:
其实做咖啡馆,一直以来是自己的梦想,对这个世界纷繁琐碎的现实,终究是厌烦的。更希望回到一个地方,安静而从容的生活。于是开始筹备,自己设计图纸、选材、监工,内心的空间影像,从一砖一木开始,逐渐成为鼓舞的现实。现在的卡咔咖啡屋,从空间构成设计到对咖啡原料品质的坚持,从优雅舒适的格调氛围到芳醇、柔润的饮品口感。这里所有的一切,都是我们对生活无限的热爱与想像。希望卡咔咖啡屋以自由呼吸的方式,在这个城市里,成为我们共同的记忆。