上海外国语大的学后勤物业管理制度

第一篇：上海外国语大的学后勤物业管理制度

校园物业管理服务部规章制度

校园物业管理服务部工作职责

校园物业管理服务部隶属于上外后勤实业发展中心，具体负责全校大、中、小修工作以及节电、节水、电话通信、其主要职责是： 一．负责全校教学科研、行政生活用房的维修、加固及装修等工作。二．负责与市供电局、自来水公司、电话局的联系，解决全校水、电等有关问题。

三．负责全校大、中、小修项目计划的制定和使用经费的预算工作并报送上级部门与主管审批。

四．负责修缮工作技术文件、图纸以及电话总机、电话、电缆相关的资料保管工作。

五．负责全校防台、防汛、防冻、保温工作。

六．负责全校水、电、使用经费的管理、即节电节水工作。七．负责全校房屋维修工程的监督和验收工作。

八．负责全校通信设施的施工和管理、通信器材的添置、保管、总机设备的检查维修以及组织实施全校电话的配置、安装和拆移。九．负责制定有关加强通信管理的文件和规定，编制电话号码序列，掌握全校通信情况，加强全校通信费的管理。

十．负责校区、生活区、门窗、桌椅、水电以及学校教工住宅的公用部位水电门窗的修理。

十一．认真执行处、及上级领导下达的工作、任务。在搞好服务工作的同时努力完成创收指标。

十二．贯彻服务为本的宗旨，为教学科研和师生员工提供优质服务。

经理工作职责

物业管理服务部经理在上外后勤实业发展中心总经理的领导下，进行工作，其主要职责是：

一．主持物业管理服务部的日常工作，负责制定并实施工作计划撰写工作总结，定期向上级领导汇报政治学习、工作情况。

二．组织安排物业管理服务部工作人员的政治学习、加强思想工作开展优质服务，保持良好的工作秩序，为学校提供一流的服务。三．负责安排物业管理服务部工作人员的业务学习、等级考核，组织各小组交流工作经验。四．负责制定物业管理服务部各项规章制度，并组织检查其执行情况，对违背者，有权决定其返工、停工直到解聘。

五．负责物业管理服务部全体职工的工作考评以及内部职工工作的调动聘任，根据工作表现，服务态度等情况，决定职工奖金的分配。六．负责物业管理服务部的安全工作，经常检查安全生产及防火情况。七．负责协调与其它兄弟部门之间工作的关系。

八．负责制订年度各项修理计划，组织实施、安排工期、检查工程质量，加强对每一项工程的验收。

九．根据职能明确的原则，经理除主持日常工作外，分管大、中修工作、小修、保洁、会务、配电房、电话总机、绿化和节水、节电工作。十.认真完成上级领导布置的其他各项工作。

大中修管理员职责

一．在物业管理服务部经理的领导下，积极当好参谋，定期向经理汇报工作情况。

二．协助经理搞好大中修项目的计划制定。三．督促施工人员按图施工，并负责管理施工的质量和工程的进度，及时发现和处理施工中存在的问题。

四．掌握最新国家定额标准，协助经理搞好各项工程的预算工作。五．督促施工单位，尽可能少占道路、绿化地，要求施工单位做到完工时“料净、场地清”，以维护、保持校园的整洁美观。

六．负责大中修工程的竣工验收工作，竣工验收时必须做好详尽的验收记录，及时向经理汇报工程验收情况。

七．加强施工现场的管理，做到腿勤、眼勤、发现问题及时向施工部门提出改进方案。

八.协助经理搞好工程的结算工作，凡需审计项目，一律报送审计处审计，抓好3%管理费的催缴工作。

小修管理员职责

一．在物业管理服务部经理的领导下，积极当好领导的参谋，定期向经理汇报工作情况。

二．协助经理搞好小修工单的派工工作。

三．负责实施对小修工作的质量检查以及小修工作人员工作完成情况的检查，并根据检查的情况，向经理提出人员的聘用和奖金的分配意见。四．督促小修工作人员提高服务质量，降低返修率，注意节约材料，减少和杜绝浪费现象。

五．督促小修工作人员，使用好、维护好一切工具，并协助经理管理好物业管理服务部的工具、设备、仓库等。六．负责小修工作人员的考勤、考评工作。

七．组织小修工作人员的政治学习、技术业务学习、并开展技术交流。八．协助物业管理服务部领导、检查小修工作人员对各项规章制度的执行情况。

九.协助分管领导抓好职工思想工作，提高业务管理水平。

水电工、木工、油漆工岗位职责

一、水电工

1、坚持优质服务，提倡文明用语，做到持证上岗，接到报修及时到位。做到零活、急活不过夜。

2、维修时严格遵守规章操作，保证质量，完工清场，不给用户增加负担。

3、熟悉学校管线、设施的分布情况，熟悉掌握电工维修的基本技能。

二、木工

1、工场间严禁带入火种，不准在工场间内吸烟。

2、“严禁烟火”的标牌必须悬挂于工场间内，切实做好防火工作。

3、接到报修电话及时解决，若不能当场完工，与客户做好说明工作。

4、负责和完成学校木器家具的维修和锁具的更换。

5、规范操作，使用机械设备注意安全第一，降低木材消耗，减少浪费。

6、维修工作要做到及时、保证质量。

三、油漆工

1、防火用品必须设置在操作场地明显之处，并须定时检查和保养。

2、操作场地严禁带入火种，不准吸烟。

3、负责学校各类用品的维修油漆，严格遵守操作规程，文明施工、不任意倾倒油漆残留物。

4、熟悉油漆材料的基本性能和用途。妥善保管易燃物品，注意安全。

5、工作中要保证质量，到用户部门现场操作，做到完工清场，不给部门增加负担。

节水、节电管理员职责

一．在物业管理服务部经理的领导下，积极当好领导的参谋，定期向经理汇报工作情况。

二．负责与市供电局、自来水公司有关业务的联系，协助经理解决节电节水工作的问题。

三．协助经理拟定年度使用经费计划，经常向经理汇报水电经费的使用情况。

四．负责经济独立核算部门以及居民住宅的水电经费收缴工作，发现问题及时向领导汇报。

五．负责参加供电局、自来水公司以及上海市高教系统召开的水电会议，及时把会议内容、会议精神向经理汇报。六．按时保质保量负责全校水电抄表工作。

七．经常巡视校区、生活区是否存在浪费水电现象，并及时向领导反映汇报巡视情况。

八、经常检查校区、生活区的水电设备是否有损坏，如有损坏应及时修理或调换。

九、认真做好学生宿舍智能用电及售电管理工作。

十、定期做好节水、节电宣传工作。

电话总机管理员职责

一.在物业管理服务部经理的领导下，积极当好领导的参谋，定期向经理江报工作情况。

二.负责与市话局以及有关厂家的业务联系，及时解决通信中存在的问题。

三.组织实施对总机室工作目标和各工作人员岗位职责完成情况的检查和考核。并根据考核情况，向经理提出人员聘用和奖金分配的意见。四.负责全校电话使用经费的管理，严格把好费用报销关。五.督促本室全体工作人员管理好、维护好、使用好一切通信设备、节约材料、保管好技术资料和原始记录。六.负责总机安全以及职工的考勤工作。

七.负责总机工作的安排，及时解决用户申报的修理项目和平时的维修保养工作。

八.组织全室人员政治学习、技术业务学习，在提高技术业务水平的同时，开展经验交流创优评优活动。

绿化工岗位职责

为了保证我校绿化景观价值，强化养护技术管理，使校园成为舒适优美的绿化环境，特制定绿化工岗位职责。

一.贯彻“经济、实用、美观”的方法，合理规划、满足功能需要。二.搞好校区、生活区、培训部绿化养护管理工作。

三.按季节对花木进行疏枝、修剪、施肥、喷药水、中耕、除草、浇灌、开畦、移植。

四.盆花根据季节气候变化掌握花卉的浇灌、排水、施肥、整形、遮阳防寒等工作程序。

五.根据气温变化，对花盆内花卉进行合理的室内调温、光照、通风等技术操作。

六.完成学校会务活动的盆花摆放任务。

七.对高大乔木及时做好防台防汛工作（主柱、绑扎）结合大树修剪抽稀。

八.做好草坪修剪、花坛养护等各项工作。

绿化管理员岗位职责

一．服从领导分配，当好领导的参谋，做好每月工作汇报 二．配合市、区一年两次评比工作和十月国庆花展工作。

三．负责校区、生活区、培训部等绿化养护工作并完成校内外会务、摆花及党办、院办、行政楼、迎宾馆、健身中心等摆花工作。四．配合基建各项工程，尽量减少绿化损失，保持校园优美的绿化环境。

五．在上班时做到腿勤、眼勤，发现问题及时解决，如自己不能解决，应及时向领导汇报。

六．根据季节变化，及时更换上下班工作时间，使学校绿化不受季节变化影响。

七．组织绿化部门员工开会学习、宣传消防安全和技术业务学习，不断提高绿化业务水平。

八．认真完成上级领导布置的各项工作，并安排好绿化工作，让领导放心。

电梯管理员岗位职责 一．熟悉大楼内电梯的构造、性能和掌握使用方法。

二．严格遵守电梯安全操作管理规程，保证电梯正常运行，督促电梯 保养单位每月二次维修保养并签好单。电梯年审、大中小修能到场、严格把关，、保持机房工作室的环境卫生。

三．每天对电梯机房的设备通风状况等巡视一次。及时发现和排除各种不正常现象，观察电梯运行时有无震荡、摩擦声、底坑有无积水、井道、底坑、轿厢内的照明，风扇求救警铃和电话是否正常，发现问题及时处理。

四．电梯运行中出现突然故障，首先救出被困乘客，迅速通知保养单位立即派员进行维修。

五．熟悉大楼供电系统、供水系统各种设备设施的分布，性能、操作方法和安全操作规程，配合小修部门的维修工作。

电梯驾驶员工作职责

一.持证操作，严禁无证上岗。

二.每天上班在电梯运行前检查（主要包括外观检查和运行检查），不得行驶有故障的电梯。

三.工作时间不得擅自离岗，因故离开时应关闭电源开关并关好层门。四.严禁超载运行，载货时不得太偏。

五.电梯运行时如发现不正常声音和异味应及时停运检查，故障未修复前不准运行。

六.电梯在运行途中不准突然改变运行方向，必要时轿厢应就近停运后再改变方向。

七.电梯检查修理停运时，应将轿厢停放到层。

制冷工作岗位职责

一.负责学校各部门空调设备的安装、维修、调试、操作(中央主调)等工作。

二.坚守岗位 , 定期巡查电器设备，确保设备正常运转。三.按时按质按量完成所管设备的日常保养和定期保养工作。四.接到报修，应尽快到位检修，使设备尽快恢复使用。

五.若遇较大设备出现故障，及时向有关领导反映，和生产厂家取得联系，共同协商解决问题。

六.熟悉掌握空调系统电器原理和实际操作维修要点，降低返修率。七.未经同意不得私自增减电器元件和改变空调设备系统原来的功能。

八.做好领导的参谋 , 合理安装使用空调设备 , 让用户方便满意。

综合教学楼值班室岗位职责

为确保综合教学楼教学工作的正常开展 , 特制定值班人员岗位职责如下：

一.值班人员在下午 4-5 时要认真巡视各楼层安全通道,并检查各院(系)办公室及教室门窗是否关妥。

二.晚上6时要准时开启各公共教室 , 保证学生的夜自修、选修课及夜大学学生的上课。

三.增强节约意识，遇到公共教室无人，要随手关灯，见到自来水龙头漏水要及时拧紧，杜绝长明灯、长流水现象。

四.要增强安全意识,遇到突发事件要及时向校保卫处汇报。若有停水、停电现象要及时与校水电值班室联系，确保学生的安全。晚上 10:00 夜自修结束，要耐心劝学生离开教室后，检查和关闭各楼层的照明，再将底楼大门全部关闭，要做好每天的值班记录。

综合教学楼保洁岗位职责

一.按照工作程序完成每天卫生清洁工作。

二.厕所大小便池做到无积垢，地面、水槽、墙面保持清洁无异味，地面无积水现象。

三.每天勤打扫走廊、楼梯，清除垃圾、痰迹，保持大楼环境整洁。四.每天清扫综合楼天井内地面、草坪，做到无纸屑、痰迹、杂物。五.每月进行两次公共部位门、窗玻璃清洁及清除墙壁上的灰尘。六.保持公共部位和公用教室设施的完好，发现损坏主动及时报修。七.做到分工明确、相互协作，遇有紧急、任务 , 要齐心协力，集中力量完成任务。

八.协助大楼管理办公室做好防火、防盗安全管理工作，确保大楼正常教学工作。

逸夫会堂岗位职责

为搞好学校逸夫会堂管理工作，保证各单位正常使用，旨在共同做好学校的教育事业发展，特制定工作管理条例如下： 一．音响：

1.专人负责逸夫会堂的音响系统的使用、保养工作。

2.定期对音响系统设备的清洁、维护工作、保持音响设备的完好率，管理好国有资产。

3.操作中，音响工作人员必须坚守岗位、不擅自离岗，尽心尽职做好各种会务工作。

4.如遇重大活动，音响人员对音响系统必须进行事先操作试运行，做到万无一失。

5.若发现设备系统正常使用自然损坏，必须及时向主管经理汇报并尽快修复，如操作不当、由于人为因素而引起设备损坏，视情节予以赔偿。

6.音响设备使用完毕后，必须全部切断电源及检查后方能离开工作岗位。

二．灯光（舞台灯光、舞池灯光）

1.专人负责逸夫会堂的灯光设备的使用管理工作。

2.设备使用过程中，严格按照规定进行操作，会议中不擅自离开岗位，保证会议的正常进行。

3.定期对舞台、舞池灯光设备的保养和整洁工作，保持设备的完好。4.经常检查灯光照明设施，发现灯光自然损坏及时更换，保持舞台灯光的完好率。

5.严格按照灯光操作规程进行操作，非工作人员严禁操作使用。

物业保安工作职责

一．遵守上、下班制度，服装整齐，佩带胸卡，按时站岗。二．礼貌待人，坚守岗位，增强防范意识，加强工作责任心，做好本职工作。

三．按时开、关电梯及大门。当班不得睡觉，不做私活，不与别人闲谈，严禁看书报及杂志。四．指挥车辆按指定地点停放。

五．对外来人员主动上前询问，并作登记工作。六．如业主需急修或电梯损坏，应及时报修。

校园物业管理服务部规章制度

为加强物业维修服务部的工作，使物业服务部有章可循、有制度可依，特制定如下规章制度： 一.全体职工必须树立全心全意为教学科研和全体师生员工服务的思想，同时应具有强烈的政治责任感和高度的事业进取心。二.认真遵守物业维修服务部以及学校制定的各项规章制度。三.服从领导分配，及时领会领导意图，在工作中不挑肥拣瘦，不讲条件，不提无理要求。

四.按时上下班，不迟到不早退，按规定执行考勤制度。

五.坚持用户验收签名制度，每张工单完成后，必须经用户签名方算完工，同时要端正服务态度，保证修理质量，降低返修率，节约材料，每员工工单完成后立即返回。

六.上班时间不准干私活，不准借公肥私，因公外出必须在黑板上写明时间、去向。

七.加强全体职工之间的团结，不同班组之间要相互协作互通有余，不搞人为障碍和矛盾，有想法有意见及时向领导反映，使全体同志拧成一股绳。

八.有事预先请假，半天时间向管理员请假，超过半天必须向经理请假，在得到同意后方能离开工作岗位。

九．不准将单位工具借作私用，如因特殊情况，须经部门经理同意后，并写清楚原因和归还日期，方能借取。十.树立良好的形象，到用户家修理时，不乱翻东西，不索取用户的钱物。

十一.自觉保持环境卫生，养成每天打扫各自的卫生包干区的良好习惯。

十二.搞好安全生产，上下班时不穿平脚裤、背心、拖鞋，重要工场间、木工、漆工和总机房严禁吸烟，宿舍不得使用电炉、电热水器、电饭锅等。

十三.本物业维修服务部内临时工宿舍严禁外来人员住宿。十四.所有被聘用的临时工都必须自觉执行劳动协议书中的有关规定。

上述制度希望全体职工自觉遵照执行

校园保洁岗位制度

为做好学校教学事业的后勤保障工作，保洁人员要忠于职守，认真做好本职工作，完成学校的保洁工作，为学校创造一个舒适、整洁、宽松的教学、生活环境，特制定保洁工作责任制并遵照执行条例如下： 一.完成各自保洁包干区域，工作无拖拉现象，做好包干保洁工作。二.学校主干道保持畅通、清洁卫生、无痰迹、纸屑、无杂物、无障碍物；污水排放畅通、明沟无积水。三.建筑物内外管道、窨井无满溢现象。

四.教学区、生活区内的窨井定点定时投放灭鼠药。

五.各大楼内公共门厅、走廊、楼梯、大门等部位的地面、墙面、窗台、门窗、扶手清洁无尘、各种装饰物、玻璃保持光亮。

六.男女厕所地面、墙面整洁、明亮、无异味、墙角无蜘蛛网，便池无污垢、各种管道无堵、无漏。

七.大楼内外环卫设备完善；垃圾袋装化，做到日产日清，垃圾箱（筒）周边干净。

八.保持大楼内外观完好、整洁、无违章广告张贴物，公共部位管理有序，无乱堆现象。

垃圾房操作岗位制度

一.上岗佩戴胸卡，遵守学校规章制度，服务态度好，保持垃圾房内外的整洁、美观；

二.保证垃圾房内各部位每天清扫，平时保持清洁，无严重异味，定期（时）喷洒药水，墙角、墙壁、墙脚无蜘蛛网，门窗无积灰； 三.污水无外溢现象，发现地面有污染物及污水及时清除，随脏随扫； 四.集中思想，认真规范操作设备的运行，定期维护保养，发现故障及时汇报；

五.认真做好每天设备运作检查，并记录运行、清扫情况等内容； 离岗随手关好机房操作间的门窗，保持设备的完好。

变电间管理制度

一.值班人员应遵守岗位制度，做到规范操作。

二.除供电局有关人员和校、处、部门安全主管领导检查工作外，非变电间人员不得进入变电间。

三.变电间操作人员在操作时，必须穿绝缘鞋、工作服方可操作。四.变电间的门窗需用铁丝网拴住，进出要随手关门，严防鸟、鼠等动物串入。

五.严禁吸烟，做好防火、防爆、防雨雪飘入变电间，搞好通风工作。六.工作人员不准酒后接班，工作期间不得饮酒，不准将有香味的食物带入变电间。

七.严格执行学校用电规定，不准擅自拉闸停电。八.搞好配电间安全措施及电气设备的安全运行。

变电间值班岗位制度

一.严格遵守“电业安全操作规程”和变电所各项规章制度。二.坚持工作岗位，及时处理值班中发生的问题，确保全校供电系统安全运行，并做好值班记录。

三.掌握所有电气设备工作原理、性能、线路情况以及一般事故的处理方法。

四.值班中一旦发现事故苗子或事故，值班人员应迅速予以处理，及时向主管领导汇报，并将事故情况、处理方法详细予以记录。五.做好调荷节电、计划用电和安全用电工作。六.每天做好变电所清洁卫生工作。

七.经常了解用户负荷的变化情况，掌握其用电规律和特点，指导和帮助用户执行调整负荷的工作。

八.定期检查电度计量和用户继电保护装置，保证变电所正常运行。

安全制度 希望我物业维修服务部每个同志以主人翁精神，认真贯彻执行各项安全制度。

一．木工间、油漆间、工场间、电话总机室、仓库严禁吸烟，以及各班组下班后应清场地、熄灯、关门窗。

二．凡使用电动机械设备时，首先检查电源线路是否正常，用后必须立即切断电源。

三．凡与油漆相关的易燃品，必须妥善保管，谨慎使用严禁与明火接近。

四．凡登高作业必须思想集中，戴好安全帽、安全带不穿高跟鞋、硬底鞋。

五．配电间值班，必须准时到位，不得擅自离开岗位，不得私自带无关人员进入配电间。

六．停电检修时除事发通知外，必须事先与有关部门取得联系。七．使用车床、钻床时严禁戴手套作业，氧气瓶与乙炔桶必须分开安放，与油类、明火保持一定距离，避开烈日暴晒。

八．修理屋面、天沟时，需要俩人配合，并在作业前，先检查扶梯、脚手架是否牢固。

九．碎玻璃必须集中，不得随便乱丢。以上各条希望每个同志，通力合作、严格照章执行。

仓库管理制度

一.仓库设保管员一名，负责领料、发料工作，同时做好材料帐，并与分管经理负责仓库钥匙的保管工作，其他人员一律不得配备钥匙。二.发料时除保管员外，其他人员不得随便进入仓库。

三．仓库材料必须分门别类摆放，标明物品名称，仓库整理必须经常化，从而保证仓库内物品摆放整齐。

四.发放材料必须凭工单，不得多发，同时做好以旧调新工作，特别是日光灯管、自来水龙头、一律新旧进出平衡。

五.仓库管理员必须在每年两个假期到来之前，根据工作情况配全、备足放假期间的小修材料保证物资供应。六.所有材料一律进库，不得直接进入工场间。

七.仓库管理员必须做好仓库安全防范工作，经常检查门窗情况，做到进出随手锁门。

八.仓库管理员必须积极分管经理认真执行仓库管理制度，防止材料流失，杜绝浪费。

电话总机岗位制度

一、话务员

1.服务态度端正，坚持做到（您好、请、对不起、再见、谢谢）等礼貌用语。

2.会讲普通话，语音标准，口齿清晰，语气温和。3.熟悉交换机设备使用和操作功能、工作原理、中继方式。4.工作时不擅离机台，接转电话迅速准确，对待用户仔细耐心。5.有良好的职业道德，不窃听电话，严格遵守保密制度。

二、机务员

1.具有一般直流电工学和电话通信基本知识，懂得交换机制式、中继方式和接续常识。

2.熟悉交换机电气性能和养护规程，熟练掌握和使用测试仪器、器材。3.每天检测出入中继线，并做好记录。4.每星期清扫机房一次，每月保养设备一次。5.不带无关人员进入机房。6.不得擅自离开工作岗位，配合线务员、话务员工作，确保机房正常运转。

三、线务员

1.熟悉交换机线路设备与其它建筑物的平行接进和交叉距离的有关规定，了解本校通信线路与维修概况。

2.用户报修及时到位，线路出现故障能及时排除。

3.严格操作规程，认真做好日常保养维护和维修，对待用户热情、文明、礼貌，遵章守纪。

4.责任性强，对电话机及线路的安装、维修、拆卸、移机、线路故障，检测检按修规范操作。

5.经常检查线路，保证电话通信畅通，严格遵守通信服务工作各项制度。

小修规章制度

为了加强小修的管理工作，更好地为学校教学科研服务，特制订以下规章制度。

一.全体职工必须具有高度的责任感，认真遵守学校规定的各项规章制度。二.服从领导的工作分配，在工作中不挑拣，不提无理要求，加强职工之间的团结，齐心协力搞好物业维修工作。

三.坚持用户验收签名制度，工作完成后须经用户签名方算完工，同时要端正服务态度，保证修理质量，降低返修率。

四.有事须书面请假，不到半天时间向管理员请假，超过半天须向领导请假，在得到同意后方能离开工作岗位。

五.不准将单位的工具借作私用，如因特殊情况须经队长同意后填妥借用单后方可借取。

六.为了树立良好的维修服务形象，到居民家中修理时，不留下任何残留物，不抽业主递的烟，不拿业主任何东西，收取的修理费用应及时上交，并开收款单交业主。

七.搞好安全生产，木工间油漆库严禁吸烟，上班时不穿平脚裤、背心及拖鞋。

八.自觉保持办公室及工场间的环境卫生，不得随地扔烟蒂，每天下班前须将工场间及走道打扫干净。九.碎玻璃必须集中，不得随便乱丢。

以上各条希望每个同志通力合作，严格照章执行。

消防监控中心制度

一.消防监控中心当班监控员必须按规定着装。

二.消防监控中心监控员应在指定位置值勤，无特殊事由不得离开值勤范围。

三.非当班消防管理人员不得在消防中心停留，影响正常的值勤，外来人员未经许可不得进入消防监控中心。

四.当班消防管理员不得在控制室内就餐、看报纸、吸烟或进行其他一些与值勤无关的事，绝对禁止在值勤期间打瞌睡。

五.消防监控中心管理人员应仔细的做好每一本记录簿的纪录，不得随意涂改。

六.消防监控中心当班管理员应对意外突发事件具有快捷的反应能力，处事要果断谨慎。

七.消防管理员对所发生的一切非正常事件都应及时、快速、准确地向上级汇报。

八.消防监控中心管理员要尽责爱护设备，每班必须对消防监控中心的卫生保洁负责，保持设备表面的清洁。

电梯驾驶员岗位制度 一.挂牌上岗，热情服务。

二.妥善保管好电梯钥匙，任何无关人员不得随意开动电梯。三.上班时间忠于职守，不得擅自离岗，不做与工作无关的事情。因故离开时应挂牌示意，并采取相应的安全措施。

四.增强安全意识，严格按照安全操作规程操作电梯，确保安全。空梯须停在需要服务的楼层。

五.仪表端庄，文明服务，规范用语，关心同志。

六.严格执行交接班制度，例行班前检查，上下运行一次，接班人员未到当班人员须坚守岗位，交班做好运行记录。

七.操作过程中发现故障事故隐患，应及时报修，不让电梯带“病”运行。

八.做好轿厢内外及门槛槽的清洁工作。

综合教学楼管理岗位制度

为满足教学、科研和师生要求 , 保障综合教学楼的教学工作正常开展 ,制定管理办公室岗位职责如下： 一.全面负责本楼管理工作，带领本楼卫生工、电梯工在管理范围和完成各自的工作任务，并进行考核。

二.对楼面岗位和卫生工作采取定期检查、日常的抽查和组织楼面对口检查。定期开展评比 “文明楼层 ” 活动。

三.负责报告厅、贵宾厅及会议室的管理使用和清洁卫生工作。四.配合保卫部门做好防火防盗等治安保卫工作，发现治安问题及时向保卫处汇报。

五.管理好楼内公共设施，发现损坏及时登记并尽快报修。对不遵守卫生公约的人员进行劝告和教育。

六.负责处理本楼学生遗忘财物的失物招领工作，并做好登记造册工作。

七.树立为教学科研服务的思想，做到待客热情、文明礼貌、语言亲切 ,争创一流服务水平。

防台防汛工作预案

根据上海市教委“关于做好教育系统防汛防台工作”的要求，每年成立“上外防台防汛工作领导小组”，全面负责全校潮讯、台风等自然灾害期间的安全防范工作。一.防汛、防台任务

防汛防台前期，校防汛防台领导小组根据学校“防汛、防台工作预案”对全校各教学楼、办公楼及家属区和学生宿舍楼的屋顶水沟和下水道全部进行一次检查清理，防止堵塞，确保汛期排水畅通。对低洼易涝地、图书馆、印刷厂等重要部门采用挡水墙（板）等小包围措施。同时，密切关注潮讯和台风情况，对各单位的防台防汛工作进行日常督促、检查与指导。二.潮讯、台风期间的任务

在潮讯台风来临时，校领导小组要保证做到指挥系统灵敏，潮讯掌握及时，抢险队伍充足，抢险物资齐全，抢险措施得力。全体应急抢救人员要从政治的高度来认识安全度汛的重要性，并做好主动到位，避免脱岗现象。三.防台、防汛的工作

按照学校安全责任制要求，校各院（系）、各部门实行三级责任制，安全责任人为第一责任人，对本部门的安全度讯负责。职能部门要对周围大树、屋面、天线、空调室外机、广告牌、建筑脚手架和办公楼、教室、宿舍门窗进行全面检查维护，配备好防汛防台抢险材料。对学生宿舍、家属宿舍及低洼易淹部门的学生、家属及有关人员进行防台防汛安全宣传教育，预期做好度讯工作。四.通信联络网络工作

我们必须以“安全第一、长备不懈、全力抢险”为宗旨，加强通信联系工作，配备通信器材（对讲机、BP机等）并保持学校和成员间的通信畅通，印制抢险成员联系电话、移动电话通讯录，一旦遇有汛情，防台防汛人员必须全部主动到岗，采取切实有效的防范措施，做到防患于未然。

物业保洁岗位制度

一.服装整齐，佩带胸卡，礼貌待人，遵守上、下班制度。二.保持文明小区内外楼道的整洁、优美，努力做好本职工作。三.保证公用部位畅通，楼层各通道和公用部位每天清扫一次，每个月拖洗一次，平时保持清洁，墙角、墙壁、墙脚无蜘蛛网，电梯轿厢每天打扫一次。

四.邮箱及平台每星期擦洗二次，发现黑色污染及时处理。五.每日收集、清运袋装垃圾，做到日产日清工作。

六.广场每天清扫两次，随脏随扫，广告牌每月擦洗一次，绿化地带的异物经常清理，要爱护公物，提倡节约。七.做到文明小区优美、卫生舒适的居住环境，使文明小区的业主得到高标准、全方位的服务。

绿化岗位制度

为了保证我校绿化景观价值，强化养护技术管理，建成舒适优美的花园式校园，特制定绿化岗位职责。

一.贯彻“经济、实用、美观”的方法，合理规划、满足功能需要。二.搞好校区、生活区、培训部绿化养护管理工作。

三.按季节对花木进行疏枝、修剪、施肥、喷药水、中耕、除草、浇灌、开畦、移植。

四.盆花根据季节气候变化掌握花卉的浇灌、排水、施肥、整形、遮阳防寒等工作程序。

五.根据气温变化，对花盆内花卉进行合理的室内调温、光照、通风等技术操作。

六.完成学校会务活动的盆花摆放任务。

七.对高大乔木及时做好防台防汛工作（主柱、绑扎）结合大树修剪抽稀。八.做好草坪修剪、花坛养护等各项工作。

第二篇：上海外国语大学

上海外国语大学

2018届毕业生就业工作实施意见

我校2018届毕业生工作将继续积极贯彻落实教育部和上海市教委关于就业、创业工作的整体规划和要求，我校将在校党委的领导下，在各职能部门和各院（系）的通力合作下，牢固树立“以学生为本”的理念，稳步推进、不断创新，积极取得工作实效，努力打造我校就业工作的特色和亮点。

一、2018届毕业生基本情况

我校2018届本科毕业生1484名。其中男生362名，占毕业生总数的24.39%；女生1122名，占毕业生总数的75.61%。上海生源372名，占毕业生总数的25.07%；外省市生源1112名，占毕业生总数的74.93%。

二、2018届毕业生就业工作的有关规定

1.毕业生在就业择业时，需严格按照学校的有关规定、程序及步骤进行；遵守校纪校规，在不影响学校正常教学秩序，完成最后学业与毕业生教育活动的前提下，进行就业择业。

未经学校同意，毕业生不得擅自缺课去参加校外招聘、试工及实习活动。对违反学校规定去求职、试工、实习等，并造成旷课或未能参加学校规定的集体活动等情况的毕业生，学校将按照有关规定处理，后果由毕业生自负。

毕业生在读期间，因严重违纪而受到处分，或未能获得毕业证书的，学校不负责推荐其就业，其户籍、档案关系在毕业后转至生源所在地。

2.我校全面贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《国务院办公厅关于做好全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》以及国家各部门和地方政府已出台的高校毕业生就业政策，积极鼓励和引导我校毕业生到面向基层就业，到城乡基层、中西部地区、艰苦边远地区和中小微企业就业。加大力度鼓励和引导毕业生参加各类基层项目，如：“研究生支教团”、“大学生志愿服务西部计划”、“三支一扶计划”、“大学生到村任职计划”、“社区服务计划”等；鼓励和引导毕业生到海外担任汉语教师志愿者；鼓励和引导毕业生参加大学生入伍预征等项目；鼓励和引导中西部省份和地区生源毕业生回生源地区、省份就业。

3.我校积极响应和落实国务院办公厅、教育部、人力资源社会保障部等部门《关于促进以创业带动就业工作指导意见的通知》以及国家各部门和地方政府各项鼓励和引导高校毕业生自主创业的政策，积极落实扶持创业的优惠政策，引导和帮扶毕业生自主创业，实现人生梦想。

4.为确保我校就业统计工作顺利进行，学校将严格按照《中华人民共和国统计法》的有关规定及国家教育部、上海市教委的要求，及时、准确、定期报送就业工作信息数据和毕业生就业进展。纳入全国高校毕业生就业率统计范畴的毕业生去向类型，除升学、出国留学和工作外，主要包括以下几种：

签约就业：与用人单位签署就业协议书，由上海市学生事务中心打印相应报到证，去往用人单位就业。

合同就业：直接与用人单位签订劳动合同，不签署就业协议书。合同就业的毕业生请填写《毕业去向申请书》中关于合同就业的内容，并附上劳动合同复印件，由学校备案并列入就业方案上报。对于此类毕业生，上海市学生事务中心不予打印去往单位报到的报到证，但可以为非上海生源打印回生源地落实户籍、档案的报到证。

灵活就业：选择自主创业、个体劳动为主的自由职业等劳动形式。（其余类别，如缓签等，不作为灵活就业处理）灵活就业的毕业生在离校前应如实填写《毕业去向申请书》中关于灵活就业的内容，由学校备案并列入就业方案上报。对于此类毕业去向，上海市学生事务中心不予打印报到证。但可以为非上海生源打印回生源地落实户籍、档案的报到证。

定向委培：培养方式为定向的毕业生按其定向协议办理户籍、档案回生源地。其他毕业去向：参加国家及地方基层建设项目。大学生志愿服务西部计划、三支一扶计划、大学生到村任职计划、大学生入伍预征等。其毕业手续按照相关规定办理。

5.申请自费出国留学和工作的毕业生，请在2018年4月30日之前提交由本人签字盖章的书面申请（即完整打印填写“上海外国语大学毕业生毕业去向申请表”），并附相关学校和单位的录用证明。此申请由院（系）签署意见并盖章后，交校学生工作部（处）毕业生就业指导中心核准备案。凡申请被核准的学生，就业手续按照出国留学和工作去向办理，户籍和档案转至生源所在地。为便于非上海生源毕业生回生源省市、自治区办理有关手续，其报到证由校学生工作部（处）毕业生就业指导中心负责联系落实（具体事宜以当年上级主管部门政策规定为准）。对递交出国留学、工作申请后，被用人单位录用而不准备出国的毕业生，需以书面形式向学校提出撤销原申请，学校再予以办理其他相关就业手续。

6.已与用人单位签订“就业协议书”，而又被录取研究生的毕业生，须在与用人单位解除协议之后，学校方能为其办理读研的相关手续；已录取研究生，而要求放弃读研参加就业的毕业生，在征得录取院校的同意并出具相关书面证明后，学校方能为其办理其他毕业去向的相关手续。

7.在读期间申请贷款的毕业生，要本着“诚信守约”的原则，按有关规定办理还贷手续，并与银行签订有关协议后，方可办理离校手续。对申请自费出国留学、工作的贷款毕业生，在毕业离校前请将贷款还清，凭银行已还贷款通知书学校方能为其办理有关手续。

三、毕业生就业工作程序及管理细则

1.我校2018届的毕业生，须凭学校发给的“上海外国语大学毕业生推荐表”（盖有院（系）党总支印章及校毕业生就业指导中心印章）及“上海外国语大学学生成绩单（1—3年级）”（盖有教务处成绩专用章）等复印件（原件由毕业生本人保管），以及个人准备的中文、外文简历等材料参加各类招聘活动。

2.各类毕业生所有毕业去向和相关信息均需由本人或院（系）辅导员及时在我校学生生涯发展与就业服务系统上按规定填写，并由院（系）先行审核。之后，在办理相关毕业手续时，由校学生工作部（处）毕业生就业指导中心进行鉴证通过。

3.已落实就业单位的毕业生，凭有效证明到所在院（系）换取与其学号相对应编码的“上海市高校毕业生就业协议书”（一式四联），双方在四联上全部签字盖章。毕业生完成就业信息网上登记，待院（系）及就业指导中心审核无误，网上状态显示为“审核通过，请前往就业指导中心签字盖章”的状态时，到校学生工作部（处）毕业生就业指导中心签字盖章。经中心鉴证后的“协议书”第一联（白色）交学校留存；第二联（红色）暂由毕业生保存，待办理有关手续；第三联（蓝色）交用人单位；第四联（黄色）由毕业生本人留存。协议书中的单位行业类别代码和职位类别代码应根据第五联填写。

4.毕业生与用人单位双方须实事求是地填写“就业协议书”。所有用人单位须填写清楚“组织机构代码”，上海的用人单位还需填写“2018年沪企信息登记号”（以18开头的七位数，即18XXXXX。以17或其他数字开头的七位数不可用，单位必须重新申请）。用人单位可自行在上海市学生事务中心的网站上，上传营业执照、组织机构代码证复印件等材料进行信息登记号的网上办理。

5.根据上海市颁布的非上海生源高校毕业生进沪就业办理上海市户籍或上海市居住证的有关文件精神，非上海生源毕业生确定进沪就业，落实就业单位后，如需申请上海市户口，须填写完整《非上海生源应届普通高校毕业生进沪就业办理户籍申请表》，并附个人资料（外语、计算机等级证书等复印件及推荐证明、成绩单和毕业生情况表等原件），经用人单位盖章，学校审核盖章后，在规定的时间内递交给用人单位，由用人单位统一申报上海市学生事务中心审批。经审批通过的毕业生凭批复第二联（黄色）到派出所办理户口迁移证，并到校学生工作部（处）毕业生就业指导中心换取报到证。未被批准的毕业生可办理居住证。

毕业生如需申请《上海市居住证》，需到现居住地的社区事务受理服务中心办理居住登记，并在合法稳定就业，参加本市职工社会保险满6个月后，向社区事务受理服务中心申请办理《上海市居住证》。同时，毕业生须填写完整《非上海生源应届普通高校毕业生进沪就业登记表》，由单位盖章后，到校毕业生就业指导中心打印《进沪就业通知单》，该通知单是居住证积分申请的必备材料。

户籍及居住证申请及办理事宜以当年上海市有关政策为准。

6.学校于2018年6月向教育部和上海市教委上报“上海外国语大学2018年毕业生就业方案”。为保证学校“就业方案”按时上报，保证毕业生在离校前及时领取“报到证”，请毕业生尽可能在5月30日前落实就业单位。

7.离校前未落实单位且未领取“报到证”的毕业生，凭签订的“就业协议书”到校学生工作部（处）毕业生就业指导中心开具“打印报到证申请表”，在规定时间内自行前往上海市学生事务中心办理“报到证”，并将其下联（白色）及时交至个人档案所在地，以便办理相关手续。

8.因故提出违约，改签“协议书”的毕业生，须登录我校学生生涯发展与就业服务系统，下载《上海外国语大学违约改派申请表》，填妥后连同用人单位同意解除协议的书面证明原件，退回的原签“就业协议书”（二、三、四联）、违约金收据以及新签约单位的录用证明，到校学生工作部（处）毕业生就业指导中心重新领取协议书，按原程序再次办理签约鉴证手续。

9.学校将做好未就业毕业生的就业指导工作。凡在离校时有就业意愿但仍未落实单位的毕业生，均可在学校进行登记，填写《上海外国语大学2018届未就业学生服务登记表》。对填写未就业登记表的毕业生，学校将继续提供就业指导服务，帮助毕业生尽快落实就业单位。

四、毕业生就业工作的具体安排及要求

1.根据国家教育部有关规定和就业市场的具体要求，2018届毕业生就业工作在2017年10月开始启动。学校将有计划、有组织，有序地进行相关活动安排，原则上不影响学校正常的教学秩序及各项活动。

2.大力开发就业市场，拓展学生就业领域。学校连同各院（系）要充分结合产业升级，开发更多适合我校毕业生的就业岗位，拓展战略性新兴产业、高新技术产业、文化产业、现代服务业、现代农业等领域的就业渠道；开发城市社区和农村公共管理及社会服务工作岗位；广泛征集省会以下城市和县（市）就业信息。充分利用各种媒介继续维护和发挥上外毕业生优秀品牌效应，为毕业生拓展就业渠道，开创更广阔的就业空间。做好信息平台建设，通过就业网站、微信公众平台、毕业生工作微信群等多渠道广泛宣传我校2018届毕业生基本情况。坚持以各种方式加强市场宣传开拓力度，通过信函公告、走访座谈、校企交流、机构合作、推介活动等多元化方式加强与用人单位的沟通联系，挖掘校内外各种资源，为毕业生就业创造良好条件。

3.全力以赴做好校园招聘服务工作。热情做好用人单位来校招聘毕业生的接待联系工作；及时快捷地做好就业信息处理和发布工作；有序组织用人单位来校招聘宣讲，积极主动邀请用人单位来校招聘毕业生，做好中央部委、地方及上海市的国家公务员的考录、报名、宣传、组织等工作；做好用人单位来校招考面试工作，积极探索与人才交流服务机构和公共职介机构的合作模式；积极整合资源，联动开展和参与各类型、区域化大型招聘会，积极举办各级校内招聘会活动，培育学生就业的良好校园氛围。

4.重点做好鼓励和引导大学生参加国家地方项目，去往城乡基层就业、中小微企业就业，入伍预征等工作。全面学习落实有关精神和项目内容，积极宣传和发布国家地方项目信息和优惠政策，动员相关学生参与国家地方项目；广泛联系和搜集城乡基层、中小微企业岗位需求状况，保持与相关单位的沟通联系，引导毕业生调整心态，有针对性的鼓励学生去往相关单位就业；鼓励毕业生投身于国家国防事业，符合条件的毕业生参加入伍预征。

5.落实全程化的大学生职业发展教育，关注重点学生群体。大力推进我校生涯发展教育，开展针对性的毕业生就业指导，在全校范围内开展学生就业动员，充分发挥毕业生就业主体作用，促进学生充分就业。健全校内生涯发展服务体系建设，努力提升就业指导服务质量。通过校园活动、组织学习、考察参观、个体咨询、社团活动等指导模式，为毕业生提供全方位、多角度提供就业咨询指导服务。重点做好就业困难群体的关注与帮扶，针对不同情况采取相应措施，尽力解决学生就业过程中遇到的各种困境和难题，帮助弱势群体学生顺利就业。

6.加大创新创业教育力度，做好毕业生自主创业帮扶工作。认真学习和掌握各级部门关于鼓励大学生自主创业的有关政策精神，积极传达和宣传有关优惠和扶持政策；依托学校学科特点，有筛选的扶持和培育部分大学生自主创业项目；积极打造自主创业配套扶持政策和优惠体系。

7.做好毕业生思想教育与后期离校工作安排。做好毕业生思想小结、组织鉴定、拍摄毕业照等工作；召开各种类型毕业生座谈会、开展毕业生集中党性教育等系列离校教育活动；评选、表彰优秀毕业生；隆重举行毕业典礼；做好毕业生办理离校手续“一条龙”服务与文明离校工作；做好待就业毕业生登记和指导服务工作；做好毕业生档案转递及毕业生就业的遗留问题处理等工作。

8.全面提升我校就业与招生、培养的互动机制。做好就业工作的总结和研讨工作，提升就业工作科学性和前瞻性；依托就业工作研究分析结果，为学科发展和人才培养提供市场调研和实践支撑；做好就业工作的跟踪调研工作，实时反馈市场动向和社会需求。

高校大学生就业关乎国家发展、社会稳定，具有重要的全局意义。做好高校毕业生就业工作，也是实现大学人才培养战略的重要指标，更是帮助青年人实现人生梦想的重要起点。做好2018届毕业生就业工作，对深化我校教育教学改革，促进我校在新时期转型升级发展，创新人才培养模式，具有重大意义。我们要进一步增强责任感和使命感，把握时代脉搏，认清就业形势，保持严谨踏实的工作作风和锐意进取的工作态度，全力以赴做好各项工作。

上海外国语大学学生工作部（处）

2017年9月

第三篇：贺信-上海外国语大学贺信

上海外国语大学学生会：

您好！

金秋十月，雁过留声。在党的十六届四中全会胜利闭幕，举国欢庆建国五十五周年的余潮未消之际，我们欣闻贵校即将召开第二十次学生代表大会。在此，谨代表北京师范大学学生会和我校全体师生向贵校学生会致以最诚挚的祝贺！

贵校学生会自上次学代会以来，在贵校党委和团委的指导下，以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持加强自身建设，完善服务水平，积极转变工作观念，不断创新，组织开展了丰富的校园文化活动，在维护学生权益方面做出了积极努力，成为了广大学生和学校之间沟通的桥梁，为学校的建设贡献了力量。相信在贵校新一届学生会全体成员的共同努力下，一定能谱写上海外国语大学学生会新的历史篇章！

长期以来，我们两校学生会已在交流和合作中建立了良好的工作关系和深厚的友谊。三月底，北京师范大学召开了第二十四次学生代表大会，完成了新一届学生会的换届和组建工作。在此期间，上海外国语大学学生会给予了我们大力的支持和帮助，对此我们表示最诚挚的谢意。同时，我们坚信两校新一届的学生会在未来的日子里一定能够加强合作，使两校学生工作更上一层楼！

最后，再次衷心预祝贵校本次学代会取得圆满成功！

此致

敬礼

北京师范大学学生会

2004年10月29日

第四篇：上海外国语大学实验学校

上海外国语大学实验学校

上海外国语大学实验学校是一所12年一贯制的寄宿制学校，该校与上海外国语大学附属外国语学校和附属外国语小学有着紧密的教育教学联系。学校正副校长由上外附中的领导担任，并与上外附中形成师资共享，通过教研、教学、讲座、培训等互动形式打造良好的师资队伍。该校与上外附中采用统一校训、统一标饰，统一教材，凸显外语教学优势。外语课实行小班化、全外语教学。该校还开设第二外语：德语、法语。

第五篇：上海外国语大学附属外国语小学

上海外国语大学附属外国语小学

上外附小在上海外国语大学直接领导、管理下，成为具有先进管理水平、优质品牌的民办小学。

学校先后被评为全国优秀民办中小学、全国著名小学办学成果展示校、全国中小学外语教研工作示范校、全国语文教育十佳示范校、全国外国语学校工作研究会小学分会会长单位、上海市文明单位、上海市首批双语实验学校、上海市花园单位、上海市安全文明校园、上海市科技教育特色示范校、虹口区小学生行为规范（三星）示范校、虹口区中小学德育先进集体、两纲教育先进集体、区新长征突击队、虹口区第八届教育科研先进单位、虹口区爱国卫生先进单位等一大批荣誉称号。

学校师资力量雄厚，中、青年教师占83％。75名青年教师中有近半数的人获全国及市、区教学评比一、二等奖，有9名教师被评为虹口区教育系统学科带头人或区骨干教师，为全区小学之最。

学校以英语教学为特色，语数并重，全面发展。学生在全国及上海市举办的英语、数学、语文、信息、科技、头脑奥林匹克等各类重大比赛中成绩均名列前茅。自2005年9月办学至今，我校学生在全国及市、区级各类竞赛中共获等第奖1万多项，在《新民晚报》、《少年日报》等各种报刊上发表的文章共计1700余篇，并为上外附中输送了140余名优秀毕业生。

2009年我校OM队代表中国参加在美国衣阿华州举办的第三十届OM世界锦标赛，荣获世界亚军，为祖国赢得了荣誉。

从2008年9月开始，学校在四年级起开设德语和法语两个小语种，成为全国极少数开设多语种的外国语小学。