第一篇：金税三期纳税人数据采集填表说明和常见问题解答(一)
纳税人数据采集表
填表说明和常见问题解答
（一）第一部 登录方式
1．网页版方式
（1）使用范围：纳税人，包括广西地税网上税务局注册用户和非网上税务局注册用户。（2）登录方式
纳税人通过互联网访问，采用公网IP地址访问方式进行登录，网址：http://120.25.127.79:8080/QJSJCJ；网报用户也可通过网上税务局链接到数据采集平台。（3）填写回传功能
纳税人对数据进行修正、补充、填写并保存后，系统自动将数据回传至平台数据库中。2．客户端方式
（1）使用范围：纳税人、税务部门。纳税人可在外网中自行下载安装使用；税务部门也可进行安装，给上门的纳税人提供服务。
（2）安装方式
该软件在内外网均可安装使用。纳税人可在广西地税网站上进行下载安装；税务部门也可将该软件下载传送给纳税人安装使用。税务部门登录内网区局FTP进行软件下载安装，软件下载地址：区局FTP//151.16.16.9/计算机/；登录用户：jsj_user；登录密码：jsj_user。（3）填写回传功能
纳税人自行进行数据修正、补充、填写并保存后，自动回传税务机关；纳税人上门提供数据的，主管税务机关办税服务厅或者税源管理部门在税务内网使用客户端，进行数据修正、补充、填写并保存。
第二部 填表说明
一、为什么要填报信息
自治区地税局将于9月1日起使用全国统一的“金税三期”核心征管系统。纳税人本次提供的核对、补充采集信息是否真实、准确、完整，将会影响到以后能否顺利办理纳税申报等涉税事项，请按要求认真填写！
二、相关填报时间要求
1.《基础信息采集表》请在6月15日前填报 2.《基础信息核对表(个体纳税人)》请在5月28日前填报
3.《基础信息核对表(单位纳税人)》请在5月28日前填报
三、填表说明(单位)：
1.《基础信息核对表》是为了对各纳税户原已申报录入《广西地税信息系统》的基础数据指标已发生变更应变更而未更新，或采集录入过程出现的差漏而进行的补充和修正。纳税人或管理员只需对变动的数据指标信息在“需修正或变更数据信息”中填入正确数据信息、没有变更的指标项目不需填写；
2.《基础信息采集表》里面信息为空表示尚未采集信息，请予以补全；
3.不能确定类别等信息请参考下面类别名称或表格sheet页表代码名称；
4.“纳税人名称”需填写工商注册登记的全称；
5.分支机构（单位纳税人）、分店（个体）、房产、土地、车辆、船舶信息需填写详细信息。比如房产要求单位所有房产都填写，与企业固定资产账的房产对应。个体经营户不申报房产、土地可不填写房产、土地信息。个体经营户不用填写车辆、船舶信息。
6.房地产企业对尚未完工或未全部开具房地产销售发票的项目填写《不动产项目登记表》。《不动产项目登记表》要按项目逐一填写。
7.建筑业企业对尚未完工或未结清工程款项的项目填写《建筑业项目登记表》。《建筑业项目登记表》要按项目逐一填写。
8.房产面积单位为㎡。房产原值含购入（自建）价格、装修价格、土地价格。应税房产原值：以自用房产原值扣除30% 作为应税房产原值。
9.汇总纳税需填写汇总纳税总分支机构类别，汇总（合并）纳税企业需填写汇总（合并）纳税企业总分机构类别。非 汇总纳税企业不需填写。
10.出租（承租）人是个人的，填写个人姓名和身份证号码。
11.“注册地址”栏:指工商营业执照或其他有关核准开业证照上的地址。
12.印花税实行据实征收(按应税合同金额)和核定征收（按账面购销金额的比例）两种方式；其中据实征收方式选“三自” 纳税和汇总缴纳，核定征收方式的选其他。“
四、类别代码参考
（一）控股类型：1 国有绝对控股 ,2 国有相对控股(含协议控制),9 其他
（二）核算方式：10 独立核算；11 独立核算自负盈亏；12 独立核算统负盈亏；20 非独立核算；90 其他
（三）单位性质：1.企业； 2 事业单位；3 社会团体；4.民办非企业单位；5.机关；9其他组织机构
（四）土地性质：国有或集体
（五）土地取得方式：划拨、出让、租赁、其他
（六）土地用途：1 商业用地 ； 2 综合用地 ；3 住宅用地；4 工业用地；5 其他
（七）自有土地情况：
1.地号：为土地使用证上的地号；
2.土地证号：填写该宗土地的《中华人民共和国国有土地使用证》编号；
3.土地坐落：填写该宗土地的《中华人民共和国国有土地使用证》编号；
4.地价：包含“取得土地成本 及 土地开发成本”； 5.取得土地使用权支付金：包含“土地购买价款、耕地占用税、安臵费、拆迁补偿款、重新测绘费用、过户登记费用、契税等；
6.土地开发成本：包含“三通一平：通水、通路、通电、平整地面费用”；
7.初始取得时间：填写实际取得该宗土地使用权日期，比如合同载明的日期、土地证发证日期，孰先原则。
8.终止时间：填写该宗《土地证》载明的使用截止日期； 9.土地等级：请咨询当地主管税务机关确认等级；或填写税率由税收管理员修改；
10.土地面积：填写“合同或《土地证》载明土地使用权面积”。”
（八）承租土地情况：
1.土地使用权人 名称：填写《土地证》载明的“土地使用权人”；集体土地所属的集体名称；权属不清的为实际土地管理人；
2.填写《土地证》编号；集体土地的填写租赁合同编号；权属不清的土地填写合同编号 ；
3.土地坐落：填写《土地证》载明的“坐落”；集体土地的填写租赁合同载明的地址；权属不清的土地填写合同载明的地址；
4.承租面积：填写《土地证》载明的“使用权面积”；集体土地的填写租赁合同载明的承租面积；权属不清的土地填写合同载明的承租面积；
5.租金：填写：租赁期内合同载明的租金。
（九）城乡标志： 城市；2 县城；3 建制镇(经省、自治区、直辖市人民政府批准设立的镇，不包括县政府所驻的建制镇)；4 农村
（十）印花税缴纳方式： 汇总缴纳；2 三自缴纳；3 其他
（十一）总分支机构类型： 总机构；2 分支机构；3项目部；4 ；总机构独立生产经营部门
（十二）办证方式：
国税独立办证,2 地税独立办证,3 国地税联合办证
（十三）税务证件管理状态：
00 未发放,01 使用,02 封存,03 缴销,04 失效,05 丢失,06 损毁,07 核销,08 流失,99 其他
（十四）非居民企业：
依照外国（地区）法律、法规成立且实际管理机构不在中国境内，但在中国境内设立机构、场所的，或者在中国境 内未设立机构场所，但有来源于中国境内所得的企业。
（十五）印花税“三自”缴纳：
纳税人按照应税凭证的性质和适用的税目税率及所记载的金额自行计税、自行购花、自行贴花并注销。例如，甲企业向乙企业购买一批总价值为十万元的钢材，购销双方都应依据购销合同所载金额按照万分之三的税率备购买三十元的印花税票。
（十六）印花税汇总缴纳：
同一种类应纳税凭证，需频繁贴花的，纳税人可以根据
实际情况自行决定是否采用按期汇总缴纳印花税的方式。
第三部 常见问题
1、纳税人反映其在金税三期数据采集系统填完信息保存之后，下次再登陆查看时系统显示的信息与其原来填写的信息不一致。比如车辆类型她选了越野车，下次登陆时候就变成了其他.回复：请选择后，应该按一下回车。
2、纳税人反映金税三期系统很难登录？
回复：由于近期使用人数相对多，所以就如假期的高速路一样的问题，请大家耐心等待或错开上班时间进行登录。
3、金税三期数据采集系统什么时候可以从网上税务局链接？
回复：已可以链接，在纳税人在线申报的登录界面右下角，有金三数据采集版块。
4.纳税人接到短信后登陆系统填写核对信息后发现基础信息补充采集表无法填写问题
回复：请您提供纳税人代码、识别号信息，以及联系电话给税收管理员或12366，由相关部门进行及时的处理。5.纳税人反映登陆以后表格无法打开，页面空白，并显示“操作错误”，是什么原因？
回复：此问题的确是程序问题，现已进行程序的完善，应该
得到了解决，如果您还遇到此问题，可能是纳税人的状态不属于数据核查的范围，现在进行核查的纳税人是正常的单位和个体纳税人，对进行注销的和认定为非正常户的不进行核查。
6.基础信息核对表第二列中的“办证方式”有三个选项：国地税联合办证、地税独立办证、国税独立办证，在国、地税都办证的纳税人(企业)应该如何选择？
回复：选择国地税联合办证，此项在以后金三正常使用后，当纳税人在国税、或者地税进行登记时，系统会先到相对的地税或国税去核查对方是否已进行登记，如果登记有的，会将相应的信息调出来的。
7.基础信息核对表中第一列“文化事业建设费缴费信息登记”是指什么？（是否缴纳文化事业建设费？还是营改增时进行的文化事业建设费登记？）
回复：文化事业建设费缴费信息登记是指营改增时缴纳义务人、扣缴义务人向主管税务机关办理的缴费登记。8.基础信息核对表中第二列的“汇总纳税企业机构类别”如何填写：纯管理型总机构、独立生产经营总机构、母公司，这三个如何选择？
回复：汇总（合并）纳税企业机构类别有六个选项：纯管理型总机构、自具独立生产经营能力总机构、就地预缴分支机构、不就地预缴分支机构、母公司、子公司，根据企业自身
情况对应选择。
9.基础信息核对表中第二列的“企业规模”中各类选项的标准是什么？建议在填表说明中罗列清楚。回复：企业规模：
企业规模划分标准如下，详细的在客户端软件的帮助里面有相应的说明，但在网页暂时还没有，但将会进行改进。
（一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中 型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。
（二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业 ；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。
（三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万 元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的 为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。
（四）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。
（五）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（六）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人 及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小 型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。
（七）仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以 上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企
业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（八）邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以 上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企 业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（九）住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以 上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（十）餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以 上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企 业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（十一）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员 100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；
从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的 为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。
（十二）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从 业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及 以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。
（十三）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营 业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入100万元及以上，且资产总额 2000万元及以上的为小型企业；营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业
（十四）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人 及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小 型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。
（十五）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资
产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业 人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以 上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业
（十六）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业 ；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。
10.基础信息核对表中第二列的“印花税缴纳方式”中自行申报的纳税人应该选择“汇总缴纳”还是“三自缴纳”？ 回复：印花税“三自”缴纳：
纳税人按照应税凭证的性质和适用的税目税率及所记载的金额自行计税、自行购花、自行贴花并注销。例如，甲企业向乙企业购买一批总价值为十万元的钢材，购销双方都应依据购销合同所载金额按照万分之三的税率备购买三十元的印花税票。
印花税汇总缴纳：
同一种类应纳税凭证，需频繁贴花的，纳税人可以根据实际情况自行决定是否采用按期汇总缴纳印花税的方式。
请您根据企业的实际情况进行选择。
11.填写完整后是否每个表都要按一次保存？还是只需
要按一次保存就可以完成整个信息的存储？信息保存后是否还可以修改？在哪里修改？
回复：只需要在填完后，点击保存。保存后，是可以修改的，也在相应的地方进行修改
12.开户银行情况表中“银行行别”如何填写？ 回复：银行行别就是各关商业银行、金融机构名称 13.租用房产中含有土地的，是否还需要填写“承租土地情况表”？如何填写？
回复：对土地房产的采集是根据不同情况有不同的表格的，纳税人应将房产、土地分别选择表格进行填写。
14.分公司由总公司法人成立，但注册资本是0的，投资方要怎么填？填0可以保存，但是不是控股方不应该填总公司啊？
回复：单位纳税人投资人信息。企业成立时，谁出资，谁就是投资人，投资额、投资比例等信息按照实际情况填写。
15．金税三期数据采集系统中的“从业人数”怎么填写？临时工是否包含在内？是填纳税人现在的从业人数还是按照企业所得税年报上从业人数的计算方法来计算填写？
回复：填纳税人现在的从业人数。
16．纳税人变更了工商营业执照但是未进行税务登记的变更，这种情况下纳税人在填写金税三期数据采集系统时是
填工商营业执照的信息还是税务登记证上的信息？
回复：工商营业执照按变更后的信息填写。
17．数据采集中的开户银行信息，是否只需要填写基本户？还是需要填写完所有的银行账户信息？有效期起止时间怎么填，是否可以不填？什么是“代缴库账户”，如何填写？
回复：原则上企业的所有开户银行信息都要填写。有效期起止不可为空。代缴库账户是待解税金对应的账户。
18．数据采集系统中的“代扣代缴”中的“代扣代缴业务内容”如何填写？填什么内容？
回复：填写纳税人实际代扣代缴的业务。如代扣代缴工资薪金所得个人所得税。代扣代缴车船税。
19．纳税人在同一处房产登记了多家企业，其中一家企业已经缴纳完该房产的房产税和城镇土地使用税，这种情况下这几家企业应该如何填写房产信息？
回复：房产土地信息按实际情况填写。几家企业在同一处房产地办公，应按照各自的申报纳税义务分别申报，不能由一家企业全部申报。
20．纳税人填写完毕提交后，如何确认信息已提交成功？
回复：每填写完一类信息，点击保存，信息就会保存在数据库。
21．企业投资方超过40个的，如何填写？ 回复：按照实际投资方逐一填写。
22．区局数据清洗有关问题解答（0526）5.9中要求纳税人对没有信息的行填“无”以表示审核过，但数据采集分析平台的填表说明中却要求没有变更的指标项目不需填写，纳税人究竟应如何填报？
回复：核对表信息中要求填“无”是指采集部分的信息，如分支机构、分店、合伙人、房产、土地等，这部分信息不是每个纳税人都有，填“无”表示纳税人已经看过，并不是漏填。《核对表》核对部分信息没有变更的指标项目不需填写。
第二篇：金税三期操作手册-纳税人管理
纳税人管理常用业务操作手册
目录
第1章 登 记..............................................................................................................................3
1.1设立税务登记........................................................................................................................3
1.1.1单位纳税人登记.........................................................................................................3 1.1.2个体经营登记...........................................................................................................10 1.1.3临时税务登记...........................................................................................................17 1.1.4自然人登记...............................................................................................................21 1.1.5组织临时登记...........................................................................................................22 1.1.6扣缴税款登记...........................................................................................................23 1.1.7停业登记...................................................................................................................27 1.1.8复业登记...................................................................................................................28 1.1.9变更税务登记..........................................................................................................29 1.1.10注销税务登记........................................................................................................31 1.2报告备案信息管理..............................................................................................................38 1.2.1存款账户账号报告...................................................................................................38 1.3非正常户管理......................................................................................................................39 1.3.1非正常户认定...........................................................................................................39 1.3.2非正常户解除...........................................................................................................46 1.4证件增补发..........................................................................................................................48 第2章
税收减免场景............................................................................................................50
2.1税收减免审批......................................................................................................................50 2.2税收减免备案受理..............................................................................................................58 2.3税收减免备案（自然人）..................................................................................................61 2.4税前扣除备案......................................................................................................................70 2.5税前扣除审批......................................................................................................................72 2.6税收优惠资格取消..............................................................................................................76 2.7职工名册采集......................................................................................................................77
/ 151
第3章
不动产项目管理........................................................................................................79
3.1不动产项目登记..................................................................................................................79 3.2变更不动产项目登记..........................................................................................................82 3.3注销不动产项目登记..........................................................................................................83 第4章
房屋、土地、车船管理............................................................................................86
4.1房屋、土地、车船税源管理..............................................................................................86 4.1.1房屋情况登记及变更..............................................................................................86 4.1.2土地情况登记及变更..............................................................................................88 4.1.3车船情况登记及变更..............................................................................................90 4.1.4注销房屋、土地、车船情况登记..........................................................................91 4.2房屋、土地、车船申报......................................................................................................93 4.2.1自用住房房产税申报..............................................................................................93 4.2.2出租住房房产税申报..............................................................................................95 4.2.3无租使用住房房产税申报......................................................................................97 4.2.4跨区房产税申报....................................................................................................100 4.2.5个人住房房产税申报............................................................................................104 4.2.6城镇土地使用税申报............................................................................................108 4.2.7车船税申报............................................................................................................114 第5章
小型微利企业认定及申报......................................................................................120 第6章
所得税抵免管理......................................................................................................125
6.1所得税抵免资格备案........................................................................................................125 6.2所得税抵免税额备案........................................................................................................130 第7章
国际税收管理..........................................................................................................137
7.1代扣代缴税款及换开完税凭证........................................................................................137 7.2非居民企业减按10%征收企业所得税............................................................................144 7.3服务贸易、收益、经常转移和部分资本项目对外支付税务证明................................147 7.4非居民企业认定................................................................................................................150
/ 151
第1章 登 记
1.1设立税务登记
1.1.1单位纳税人登记
各类企业、企业在外地设立的分支机构和从事生产、经营的场所，应当在规定的期限内，向生产、经营地税务机关申请办理税务登记。
1.1.1.1业务流程
受理——证件发放——补录信息——管户分配——税（费）种认定
1.1.1.2操作步骤
第一步：受理
1.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【设立登记】-【单位纳税人登记】，点击进入统一受理界面。B.在搜索栏输入【单位纳税人登记】，快速查找,进入统一受理界面。如下图所示：
2.操作员选中纳税人报送的附送资料，点击【下一步】按钮，页面进入如下图页面
/ 151
图 0-1 ①操作员录入纳税人名称、组织机构代码、法定代表人身份证件号码、国地管户类型，点击【验证】按钮，校验通过后，操作员继续录入纳税基本信息； ②如果纳税人存在总机构或者分支机构信息，点击页面上方总分机构信息Tab页面，页面变化为如下图:
图 0-2 a.录入总机构纳税人识别号，回车，系统查询并显示总机构基本信息；
b.点击【增行】按钮，录入纳税人识别号，回车，系统查询并显示分支机构信息。
/ 151
③操作员点击【保存】按钮，系统保存数据，提示“保存成功，是否启动调查巡查”。
a.操作员点击【否】按钮，不启动调查巡查； b.操作员点击【是】按钮，启动调查巡查。
④操作员点击【推送】按钮，系统弹出下一环节办理人员，操作员选择推送人员，点击确定，任务流转到发放环节。第二步：证件发放
3.操作员双击【待办任务】中的税务证件发放任务，如下图： 4.操作员点击【打印】按钮，页面进入如下图页面
图 0-3
5.操作员选择证件名称、录入领取日期、原因等，点击【打印】按钮，页面进入如下图页面
/ 151
图 0-4
6.操作员点击【退出】按钮，系统关闭弹出页面。
7.操作员点击【增行】，选择税务登记证正本或者税务登记证副本，点击【制发】，页面进入如下图页面
图 0-5
8.操作员点击【打印】，打印税务登记证，不制发税务证件正副本，就无法推送到下一步。只打印税务事项通知书也不能推送至下一步。
9.操作员点击【推送】按钮，选择下一环节办理人员，任务流转到补录环节。第三步：补录信息
/ 151
10.操作员从待办任务列表中，双击选中的待办任务，页面进入如下图页面，页面有5个Tab页组成，分别如下图：
图 0-6
图 0-7
图 0-8
/ 151
图 0-9
图 0-10
11.将税务登记信息采集表中的数据录入到界面，点击【保存】按钮，系统显示保存成功。
12.操作员点击【推送】按钮，结束此流程任务。系统提示启动【管户分配】。第四步：管户分配
13.操作员点击【首页】-【待办任务】找到待办任务里面【管户分配-启动】的相关条目。进入受理页面后,点击【保存】，弹出对话框点击【是】，系统提示保存成功点击【确定】,然后【推送】至负责管户分配的所长。
14.所长在待办任务打开【管户分配-分配】进入界面，选择【税收管理员】，【税管员有效期起时间】及 【税管员有效期止时间】（可以不选择），点击【保存】，弹出对话框点击【是】，系统提示保存成功，点击【确定】-【推送】-【结束】。15.管户分配流程结束，接收管户的管理员待办任务里会出现税（费）种认定任务。第五步：税（费）种认定
16.操作员在待办任务里选中相应的【税（费）种认定】任务，点击进入统一受理界面，录入纳税人识别号，回车，系统查询并显示纳税人信息。
/ 151
17.操作员点击【增加主税】按钮，录入主税征收项目、征收品目、预算科目、预算级次、有效期起等。
18.操作员选中主税，点击【附征】按钮，系统自动增加主税对应的附税。
19.操作员根据税（费）种认定表，补充录入相应信息。20.操作员点【保存】按钮，系统保存数据，提示保存成功。
21.操作员点击【重置】按钮，清空界面，进行下一户税（费）种认定。22.操作员点击【关闭】按钮，关闭页面。
/ 151
1.1.1.3注意事项
1.操作员录入的开业日期如果比受理日期大15天，则系统会自动触发“税收违法行为处理”流程。
2.税务登记证信息采集时，录入总机构和分支机构信息前，必须先选择纳税人总分机构类型。
3.注销原因为：生产经营地址变更的，才能恢复设立登记。
4.国地税联合办证，国地管户类型选择“国地共管”，系统自动将税务登记基本信息传至对方征收管理科主管税务机关管户分配岗待办任务。
5.进行批量管户分配时，待分配纳税人清册前面的勾选框是为了方便删行而设定的并不表示勾选;没有删除的行不管是否勾选都会被视为要进行后续的操作。6.可以通过税（费）种认定修改之前已经维护好的税（费）种认定信息。如果这条税种已经产生过申报记录，则不能修改此税（费）种认定信息，但是可以修改其认定有效期止。
1.1.2个体经营登记
个体工商户应当在规定的期限内，向生产、经营地税务机关申请办理税务登记。
1.1.2.1业务流程
受理——证件发放——补录信息——管户分配——税（费）种认定
1.1.2.2操作步骤
第一步：受理
1.进入方式：1）点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【设立登记】-【个体经营登记】，点击进入统一受理界面；2）在搜索栏输入“个体经营登记”，可快速查找。进入统一受理界面，如下图所示：
/ 151
图 0-1
2.操作员点击【补正内容】按钮进入打印补正内容通知书的界面； 3.操作员点击【不予受理】按钮进入打印不予受理通知书的界面；
4.操作员选中纳税人报送的附送资料，点击【下一步】进入个体经营登记受理环节的界面，如下图
图 0-2
a.录入关键信息，红星标注为必录项。其中证照名称、证照号码没有录入时，批准设立机关不可以选工商部门。录入完信息后点击【验证】后，关键信息带入至下方的纳税人基本信息，纳税人基本信息变为可录。图 0-3
/ 151
b.录入完信息后点击【保存】，系统提示保存成功后。点击【推送】选择下一环节办理人员，点击【确定】推送至下一环节，如图：
图 0-4
第二步：证件发放
5.发放环节操作员双击待办任务中的发放任务，打开发放环节界面，如图：
图 0-5
/ 151
图 0-6
6.操作员点击【打印】按钮，页面进入如下图页面
图 0-7 7.操作员选择证件名称、录入领取日期、原因等，点击【打印】按钮，页面进入如下图：
/ 151
图 0-8
8.操作员点击【退出】按钮，系统关闭弹出页面。
9.操作员点击【增行】，选择税务登记证正本或者税务登记证副本，点击【制发】打印对应的证件，进入如下图页面
图 0-9
10.打印完成后点击【推送】选择补录环节办理人员，如图：
/ 151
图 0-10
点击【确定】将任务推送至补录人员待办任务中。第三步：补录信息
11.补录环节办理人员从待办任务中双击打开补录任务，补录界面有三个tab页组成，其中灰色为自动带出信息项，红星标注项为必填项。
/ 151
图 0-11
图 0-12
/ 151
图 0-13
12.录入完信息后点击【保存】，系统提示保存成功后，点击【推送】结束流程，则此纳税人完成个体经营纳税人登记流程。第四步：管户分配（同单位纳税人）第五步：税（费）种认定（同单位纳税人）
1.1.2.3注意事项
1.当录入开业（设立）日期时，系统将受理日期减开业（设立）日期是否大于30天，如大于30天，则系统提示“该户超期办证”。并在后台自动触发“违法违章登记”。
1.1.3临时税务登记
根据《税收征收管理法》及实施细则和《税务登记管理办法》的规定，纳税
/ 151
人发生下列情形之一的，应当在规定的期限内，向生产、经营地税务机关申请办理临时税务登记。
（一）从事生产、经营的纳税人领取临时工商营业执照的；
（二）有独立的生产经营权、在财务上独立核算并定期向发包人或者出租人上交承包费或租金的承包承租人；
（三）境外企业在中国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的；
（四）从事生产、经营的纳税人，应办而未办工商营业执照，或不需办理工商营业执照而需经有关部门批准设立但未经有关部门批准的（简称无照户纳税人）；
（五）非正常户纳税人的法定代表人或经营者申报办理新的税务登记的；
1.1.3.2业务流程
受理——证件发放——补录信息——管户分配——税（费）种认定
1.1.3.3操作步骤
第一步：受理
1.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【设立登记】-【临时税务登记】，点击进入统一受理界面。B.在搜索栏输入【临时税务登记】，快速查找,进入统一受理界面。如下图所示：
2.操作员选中纳税人报送的附送资料，点击【下一步】按钮，页面进入如下图页面
/ 151
3.操作员录入纳税人基本信息，点击【保存】按钮，系统保存数据，提示“保存成功”。如果操作纳税人存在总机构或者分支机构信息，点击页面上方总分机构信息Tab页面，录入总机构纳税人识别号，回车，系统查询并显示总机构基本信息；点击【增行】按钮，录入纳税人识别号，回车，系统查询并显示分支机构信息。
/ 151
4.操作员点击【推送】按钮，系统弹出下一环节办理人员，操作员选择推送人员，点击确定，任务流转到发放环节。第二步：证件发放
操作员双击【待办任务】中的税务证件发放任务
5.操作员点击【增行】，选择临时税务登记证正本或者临时税务登记证副本，点击【制发】打印对应的证件。
6.操作员点击【推送】按钮，选择下一环节办理人员，任务流转到补录环节。第三步:补录信息
7.操作员从待办任务列表中，双击选中的待办任务，进入补录界面。
8.将税务登记信息采集表中的数据录入到界面，点击【保存】按钮，系统显示保存成功。
9.操作员点击【推送】按钮，结束此流程任务。系统提示启动【管户分配】。第四步：管户分配（同单位纳税人）第五步：税（费）种认定（同单位纳税人）
/ 151
1.1.3.4注意事项
(1)税务登记证信息采集时，录入总机构和分支机构信息前，必须先选择纳税人总分机构类型。
(2)临时税务登记转税务登记，直接进入单位纳税人登记（个体经营登记）受理界面办理。1.1.4自然人登记 1.1.4.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记】-【自然人登记】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【自然人登记】，快速查找,进入统一受理界面。
2.选择“自然人登记类型”，勾选需要提交的材料列表,点击【下一步】。3.选择“身份证件类型”，输入“身份证号码和姓名”，点击【查询】,如果该自然人之前未登记，点击 【下一步】，如已经 登记,系统将提示“已经进行登记”。
4.完善基础信息,填写完毕之后点击【提交】。
/ 151
1.1.4.2注意事项
带*号的资料为必录项，有些未带*号的资料为二选一必填。
1.1.5组织临时登记
1.1.5.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记管理】-【其他登记管理】-【组织临时登记】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【组织临时登记】，快速查找,进入统一受理界面。
/ 151
2.填写带*号的必录项，点击【保存】生成纳税人识别号。3.点击【推送】结束流程。
1.1.6扣缴税款登记
1.1.6.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【扣缴税款登记】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【扣缴税款登记】，快速查找,进入统一受理界面。
2.操作员录入纳税人识别号，回车，点击下一步。如下图所示：
/ 151
（1）操作员录入办税人、扣缴义务发生日期、代扣代缴代收代缴税款内容等信息，点击【保存】按钮，系统保存数据，提示保存成功。（2）操作员点击【推送】按钮，系统结束此流程任务。
3.操作员输入纳税人识别号（此纳税人完成了自然人登记），回车，系统显示出纳税人信息。操作员选择附送资料，点击【下一步】按钮，页面进入如下图页面，页面由2个Tab页组成，24 / 151
（1）操作员录入办税人、扣缴义务发生日期、代扣代缴代收代缴税款内容等信息，点击【保存】按钮，系统保存数据，提示保存成功；（2）操作员点击【推送】按钮； 1）系统结束此流程；
2）系统弹出下一环节选人界面，选择相应的办理人员，点击【确定】按钮。4．操作员选择附送资料，点击【下一步】按钮，页面进入如下图页面
/ 151
（1）操作员将《扣缴税款登记表（未办证）》中的数据采集到系统，点击【保存启动】按钮，系统保存数据，并启动流程；（2）操作员点击【推送】按钮； 1）系统结束此流程；
2）系统弹出下一环节选人界面，选择相应的办理人员，点击【确定】按钮。
1.1.6.2注意事项
1．如果纳税人已经办理过税务登记，应该输入纳税人识别号，查询出纳税人信息后，在点击行【下一步】按钮。如果操作员直接点击【下一步】按钮，则表示此纳税人没有完成税务登记。
2．如果纳税人已完成税务登记，直接点击【下一步】按钮，将会导致后面无法保存数据。
3．如果纳税人没有完成税务登记，且是否临时发生扣缴义务选择“否”，且是否自然人为“否”，且代扣代缴税种包括“个人所得税”，则点击推送时，会出现下一环节选人界面，流程将会流转到发放节点，有发放人员发放扣缴税款登记证。发放人员打开任务会进入税务证件发放用例功能，与单位纳税人登记中证件发放操作一样，具体操作步骤见单位纳税人登记中发放操作。
/ 151
1.1.7停业登记
1.1.7.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【停业、复业登记】-【停业登记】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【停业登记】，快速查找,进入统一受理界面。
2.在统一受理界面中录入识别号点击回车后，点击左上角【下一步】进入界面。
3.录入相关信息，点击【保存】系统提示保存成功，点击【推送】系统提示推送成功，该纳税人完成停业登记流程。
/ 151
1.1.7.2注意事项
1.点击保存时，证件状态变为“封存”；点击提交时，如果停业期限起是当前日期，纳税人状态变为停业。
2.主要是指对实行定期定额征收方式的个体工商户进行停复业管理。
3.结清应纳税款、滞纳金、罚款。税务机关应收存其税务登记证件及副本、发票领购簿、未使用完的发票和其他税务证件。4.纳税人的停业期限不得超过一年。
5.在停业期间发生纳税义务的，应当申报缴纳税款。
6.纳税人税务登记内容发生变化的，应当申报办理变更税务登记。
7.纳税人停业期满不能及时恢复生产经营的，应当在停业期满前向税务机关提出延长停业登记申请。
8.纳税人停业期满未按规定申请复业又未申请延长停业的，主管税务机关应通知纳税人申报办理复业登记，领回税务机关代保管的税务登记证件、发票领购簿及其停业前缴回的发票。
1.1.8复业登记
1.1.8.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【停业、复业登记】-【复业登记】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【复业登记】，快速
/ 151
查找,进入统一受理界面。
2.录入纳税人识别号，点击回车，如果识别号校验通过，则系统自动带出纳税人基本信息，【下一步】按钮变为可用，点击【下一步】进入复业受理界面。
3.录入信息完成后点击【保存】系统提示保存成功。
4.点击【推送】系统提示推送成功后，则纳税人完成复业登记流程
1.1.8.2注意事项
1.纳税人停业期满不能及时恢复生产经营的，应当在停业期满前向税务机关提出延长停业登记申请。
2.纳税人停业期满未按规定申请复业又未申请延长停业的，主管税务机关应通知纳税人申报办理复业登记，领回税务机关代保管的税务登记证件、发票领购簿及其停业前缴回的发票。
1.1.9变更税务登记
纳税人税务登记内容发生变化的，应当向原税务登记机关申报办理变更税务登记。
/ 151
1.1.9.1业务流程
受理——发放
1.1.9.2操作步骤
第一步：受理环节
1．进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【变更税务登记】，点击进入统一受理界面；b.在搜索栏输入“变更税务登记”，可快速查找。
2.输入纳税人识别号，点击回车，点击【下一步】；
3.操作人员录入办税人员姓名，点击增行，填写变更税务登记事项，点击【保存】，30 / 151
提示“保存成功”，点击【推送】，确定后提示“推送成功”，结束流程。如果变更事项涉及税务登记证件内容，则推送到证件发放环节。第二步：发放环节
4.操作员双击【待办任务】中的变更税务登记发放任务，选择是否收缴纳税人证件，保存后点击【税务证件发放】，增行选择需要发放的税务证件，点击【制发】打印对应的证件。提示“保存成功”，点击【推送】，提示“推送成功”，流程结束。
1.1.9.3注意事项
变更税务登记事项涉及税务登记证件内容，才需要发放打印税务登记证件。
1.1.10注销税务登记
根据《税收征收管理法》及实施细则和《税务登记管理办法》的规定，纳税人发生下列情形之一的，应到主管税务机关申报办理注销税务登记：
（一）因经营期限届满而发生解散。
（二）因改组、分设、合并等原因而撤销企业。
（三）企业破产。
（四）因迁移住所和经营地点而脱离主管税务机关的管辖区。
（五）纳税人被工商行政管理部门吊销营业执照。
（六）纳税人依法终止纳税义务的其他情形。
/ 151
（七）非境内注册居民企业经税务总局确认终止居民身份的，应当自收到主管税务机关书面通知之日起15日内向主管税务机关申报办理注销税务登记。
1.1.10.1业务流程
受理——核准——发放
1.1.10.2操作步骤
第一步：受理环节
1．进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【注销登记】-【注销税务登记】，点击进入统一受理界面；b.在搜索栏输入“注销税务登记”，可快速查找。
2.输入纳税人识别号，点击回车，点击【下一步】；
/ 151
3.操作人员填写注销税务登记申请表（注销原因，申请理由，自动带出收缴税务证件情况及收缴税务资料情况）；
/ 151
4.点击【保存启动】，弹出界面，是否逾期注销登记（选择是，触发违法违章流程；选择否，不触发），保存，点击【打印注销税务通知书】，点击【推送】至核准环节；
/ 151
第二步：核准环节
5.相应办理人员，打开待办任务，填写审批意见，【推送】至发放环节；
/ 151
第三步：发放环节
6.相应办理人员，打开待办任务，点击【打印通知书】，点击【推送】，流程结束。
/ 151
1.1.10.3注意事项
1.选择核准意见时，系统检索纳税人是否存在未办结的税务事宜（包括发票、申报、税务证件、税务资料、违法违章、税款）。如果纳税人存在未缴销发票、未收缴证件资料、未申报税种、未缴纳税款、违法违章行为的，提示：“该纳税人存在未办结的税务事宜，不能核准注销”，不允许选择“同意”。
2.选择核准意见时，系统检索纳税人是否有欠税。当纳税人注销原因为破产且剩余资产不足缴税时，核准意见可选“同意”；否则核准意见不能选择“同意”。当纳税人注销原因为破产且剩余资产不足缴税时，核准意见可选“同意”，转入下一节点；否则提示：“该纳税人存在未办结的税务事宜，不能核准注销”，不允许选择“同意。
3.录入纳税人识别号时，系统监控纳税人是否存在未终止的委托代征协议信息。如果纳税人存在委托代征协议信息，则系统自动提示‘该纳税人存在委托代征协议，是否终止？’，如选择‘是’，系统自动触发‘012006 委托协议终止’流程；如选择‘否’，在注销税务登记核准角色批准注销后，系统自动将《受托方基本信息登记表（已登记）》迁移到《受托方基本信息登记表（未登记）》中。
4.录入纳税人识别号时，系统监控纳税人是否存在未注销的社保费登记信息。当纳税人存在未注销的社保费登记信息时，系统提示‘该纳税人有未注销的社会
/ 151
保险费登记信息，是否注销？’，如选择‘是’系统自动触发‘011015 注销社会保险费登记’流程；如选择‘否’，则保留社保费登记信息。
5.在核准同意纳税人注销税务登记申请后，如果注销的为分支机构，分支机构核准注销后，对于总分机构在同一数据平台的，系统自动将分支机构注销信息传递给总机构所在地税务机关，提醒总机构所在地税务机关变更总机构登记信息，系统自动取消该纳税人原享受的税收优惠资格和税务认定资格。
1.2报告备案信息管理
1.2.1存款账户账号报告
1.2.1.1操作步骤
1.进入方式：（1）点击【系统菜单】-【登记】-【税务登记】-【存款账户账号报告】进入统一受理界面。（2）在搜索栏输入【存款账户账号报告】，快速查找,进入统一受理界面。
2.操作员录入纳税人提交的存款账户账号报告，点击【保存启动】按钮，系统保存数据并启动流程。
3.操作员点击【推送】按钮，结束此流程任务。
/ 151
1.2.1.2注意事项
1.操作员录入报告日期比开户日期、变更日期大于15天，则系统会自动触发“税收违法行为处理”流程。
2.选择银行营业网点前，需要先选择行政区划和银行行别，否则银行营业网点下来列表是没有数据的。
1.3非正常户管理
1.3.1非正常户认定
已办理税务登记的纳税人或者应办未办营业执照的纳税人未按照规定的期限申报纳税，在税务机关责令其限期改正后，逾期不改正的，税务机关派员实地检查，查无下落的纳税人，如有欠税且有可以强制执行的财物的，税务机关应按照《税收征收管理法》第四十条的规定采取强制执行措施；纳税人无可以强制执行的财物或虽有可以强制执行的财物但经采取强制执行措施仍无法使其履行纳税义
/ 151
务的，认定为非正常户，由检查人员制作非正常户认定书，存入纳税人档案，税务机关暂停其税务登记证件、发票领购簿、发票和税控装置的使用。
操作人员调用纳税人的欠税、发票、证件、税控装置等信息，并进行相应处理，处理完后纳税人被认定为非正常户。
1.3.1.2业务流程
催报处理——责令限改——非正常户认定——非正常户公告——宣告证件失效
1.3.1.3操作步骤
第一步：催报处理（见申报域）第二步：责令限期改正（见法制域）第三步：非正常户认定
1.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记管理】-【非正常户管理】-【非正常户认定】，点击进入统一受理界面；b.在搜索栏输入“非正常户认定”，可快速查找。进入统一受理界面
/ 151
图 0-1
/ 151
2.在纳税人基本信息中录入纳税人识别号点击回车，系统自动带出纳税人基本信息
图 0-2
3.录入完启动信息后，点击【保存】系统提示保存成功，保存信息成功后，点击【推送】，系统提示推送成功后，纳税人完成非正常户认定。第四步:非正常户公告
4.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记管理】-【非正常户管理】-【非正常户公告】，点击进入统一受理界面；b.在搜索栏输入“非正常户公告”，可快速查找。进入统一受理界面
/ 151
图 0-3
5.录入查询条件点击回车查询非正常户信息。在非正常户公告分户清册信息中显示查询结果。
6.点击【保存启动】保存信息。
7.点击【推送】选择下一环节办理人员，推送至下一环节。8.办理人员从待办任务中双击打开非正常户公告界面。
/ 151
图 0-4 点击【打开非正常户公告界面】查看非正常户公告信息
图 0-5
9.录入非正常户公告发布表信息：选择是否公告、填写备注
10.点击【保存】系统提示保存成功，点击【推送】系统提示推送成功，则非正常户公告完成。
第五步：宣告非正常户证件失效
/ 151
11.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记管理】-【非正常户管理】-【宣告非正常户证件失效】，点击进入统一受理界面；b.在搜索栏输入“宣告非正常户证件失效”，可快速查找。进入统一受理界面
图 0-6
12.录入查询条件，点击【查询】查询宣告证件失效纳税人信息。13.点击【保存启动】保存信息 系统提示保存成功。
14.点击【推送】选择下一环节办理人员，形成待办任务推送至下一环节。15.宣告失效人员双击待办任务进入宣告证件失效办理界面。
/ 151
图 0-7 点击【保存】保存信息，点击【推送】，系统提示推送成功，完成宣告证件失效流程。
1.3.1.4注意事项
1.纳税人无逾期未申报信息的，系统提示“该纳税人无逾期未申报信息，不予认定”并不予保存。
2.实地调查且查无下落是非正常户认定启动的前提条件。3.应在非正常户认定的次月启动非正常户公告。
4.非正常户认定已达到三个月的纳税人，启动非正常户证件失效流程。对已核准的失效证件在系统中给予“失效”标记。
1.3.2非正常户解除
已被认定为非正常户的纳税人，自行申报继续履行纳税义务或是被税务机关追查到案继续履行纳税义务的，由税务机关解除其非正常户认定，对其按正常户处理。
/ 151
1.3.2.1业务流程
（无）
1.3.2.2操作步骤
1.进入方式：a.点击【系统菜单】-【登记管理】-【非正常户管理】-【非正常户解除】，点击进入统一受理界面；2）在搜索栏输入“非正常户解除”，可快速查找。进入统一受理界面：
图 0-1
2.录入纳税人识别号点击回车查询纳税人基本信息，选择‘非正常户解除类别’。3.点击【保存启动】保存信息，系统提示保存成功后，点击【推送】系统提示推送成功结束流程，则完成对此纳税人非正常户的解除。
1.3.2.3注意事项
（无）
/ 151
1.4证件增补发
纳税人需要增加税务证件数量或重新发放证件的，经纳税人申请，税务机关批准，可以对纳税人增补发税务证件，税务证件包括《税务登记证》正、副本，《临时税务登记证》正、副本，《委托代征税款证书》、《个人所得税扣缴税款登记证》、《发票领购簿》等。
1.4.1业务流程
进入方式：依次选择相关岗位-【证件增补发】，点击进入统一受理界面 在搜索栏输入“证件增补发”，可快速查找。
1.4.2操作步骤
输入纳税人识别号，回车，点击【下一步】；
/ 151
填写税务证件申请信息，填写受理情况，点击【保存启动】，点击 【推送】至发放环节；
打开待办任务，点击【增行】，选择要增发的证件并制发； 点击【打印】领取通知单，点击【推送】，流程结束。
/ 151
1.4.3注意事项
无
第2章 税收减免场景
2.1税收减免审批
2.1.1业务流程
受理——审批——发放
2.1.2操作步骤
（一）受理
1、在搜索栏输入“税收减免审批”，可快速查找“税收减免审批受理”模块。
2、点击进入后，录入纳税人识别号回车，带出纳税人基本信息；
/ 151
第三篇：金税三期个人所得税扣缴说明
金税三期个人所得税扣缴系统版本发布说明
尊敬的纳税人您好：
2018年06月，《金税三期个人所得税扣缴系统》需升级至2.1.343版本，升级内容如下，请您查看完毕后再进行申报：
需求调整：
1、按要求，个税客户端允许历史月份数据（近1年）更正网络在线申报，软件也增加提示，如图：
2、分部门设置位置调整至申报表报送右上角，如图：
3、人员登记：境外人员证件类型【外国人永久居留证】改为【外国人永久居留身份证（外国人永久居留证）】，如图：
4、外籍人申报（清算）管理：菜单改为“外籍人申报”，位置调整至频道处，如图：
5、备案表：新增“科技成果转化备案”功能，同时调整原来一级菜单“分期缴纳备案”、“递延纳税备案”为现在二级菜单，如图：
6、全年一次性奖金界面新增提示，如图：
7、为贯彻落实《关于开展个人税收递延型商业养老保险试点的通知》和相关公告，“工资薪金”和“劳务报酬”所得界面增加“其他-税延养老保险费”，如图：
8、为贯彻落实《关于开展个人税收递延型商业养老保险试点的通知》和相关公告，“其他附表”增加“税延养老保险附表”，如图：
9、为贯彻落实《关于开展个人税收递延型商业养老保险试点的通知》和相关公告，所得项目增加“其他所得-税收递延型商业养老金所得”，如图：
请确保网络稳定，软件登录会自动升级；若软件升级失败，可咨询40071-12366
亿企赢网络科技有限公司江苏分公司
2018.6.1
第四篇：金税三期网页申报控件安装方法及常见问题解答
金税三期网页申报控件安装方法及
常见问题解答
青岛市国家税务局
2016.6
目录
一、控件安装..............................................................................................................3
（一）自动安装..................................................................................................3
（二）手动安装..................................................................................................8
二、控件升级............................................................................................................10
三、无法访问税税通................................................................................................11
（一）IE6浏览器无法访问金三税税通主页面..............................................11
（二）IE8浏览器无法正常访问金三税税通主页面......................................11
（三）windowsXP系统Service Pack 3版电脑浏览器无法正常访问金税三期税税通主页面......................................................................................................11
（四）添加信任站点........................................................................................11
四、控件安装问题....................................................................................................12
（一）控件安装之后提示重新启动计算机....................................................12
（二）使用离线安装包的情况........................................................................12
（三）清理缓存之后安装控件........................................................................13
（四）检测到计算机中已经安装了与网页申报相同的控件........................17
（五）控件安装时提示异常............................................................................18
（六）其他备用浏览器....................................................................................18
三、支持热线..............................................................................................................18
金税三期版本网页申报系统采用了全新的技术架构进行设计开发，纳税人初次使用系统时需要进行控件的安装才可使用，日常使用过程中在极特殊情况下可能出现控件升级提示，纳税人只需按照提示进行升级即可。
一、控件安装
纳税人可以通过两种方式进行控件的安装，当第一次登陆网页申报系统后会自动提示纳税人进行控件的安装，纳税人参照提示进行安装即可，也可以下载控件的安装包进行手动的安装。
注：
1．如果自动安装过程出现异常或控件安装失败，纳税人可以尝试手动方式安装控件；
2．推荐使用360安全浏览器（兼容模式）运行网页申报系统。下文以360安全浏览器安装控件为例进行说明。
下载地址：http://se.360.cn/。
（一）自动安装
1．登录金税三期版青岛市国家税务局网上办税厅 地址：https://sst.qd-n-tax.gov.cn/dzswj/
2．进入网上申报系统
3．打开申报表
4．按照提示完成控件安装
鼠标点击上图红色边框标注的提示信息（两个区域任意一个都可以），出现选择提示框，选择“为此计算机上的所有用户安装此加载项”，如下图：
出现如下界面，点击【重试】按钮。
重新打开申报表。
出现数据加载界面，如下图
等待约5秒~1分钟后弹出如下提示框，点击【安装】按钮完成安装。
页面将继续处在数据加载界面，等待约10秒～1分钟后，出现报表界面，控件安装成功，如图：
（二）手动安装
1．从网页申报系统下载控件安装包。
2．下载后运手动行此程序，按提示完成安装即可。
3．离线控件安装包安装完成后，即可进入申报系统填写申报数据。
二、控件升级
日常使用过程中在极特殊情况下可能出现控件升级提示，纳税人只需按照提示进行升级即可，操作方式同自动安装方式相同。
三、无法访问税税通
（一）IE6浏览器无法访问金三税税通主页面
我局这次进行金税三期改造，为了保障信息安全，按照总局网上办税技术规范的要求，采用了HTTPS协议，采用的安全算法与安全协议IE 6都不支持，纳税人必须尽快升级到IE8以上的浏览器。
IE6是2001年随着Window XP操作系统一同推出的，到现在已经有15年了。IE6支持的安全算法与协议由于强度不足，已经被认为是不安全的，而且从2011年起，微软公司也已经不再对IE 6浏览器进行升级。为了保障个人的信息安全，建议纳税人在访问其他网站时也不要使用IE6浏览器。
（二）IE8浏览器无法正常访问金三税税通主页面
部分纳税人可能使用简洁版IE8浏览器，可能会导致IE8浏览器或者电脑上其他使用IE内核的浏览器（如360浏览器）无法正常访问采用HTTPS协议的税税通主页面，可在青岛市国家税务局门户网站“下载中心”板块，下载IE升级补丁IE8-WindowsXP-x86-CHS.2728888507.exe升级IE浏览器。
（三）windowsXP系统Service Pack 3版电脑浏览器无法正常访问金税三期税税通主页面
windowsXP系统Service Pack 3版系统如果无法访问税税通，可在青岛市国家税务局门户网站“下载中心”板块，下载Windows补丁 WindowsXP-KB968730-x86-CHS.exe升级系统。
（四）添加信任站点
部分纳税人的计算机在方位税税通网站时提示添加信任站点，由于税税通是党政机关的网站，选择“是”即可。
四、控件安装问题
（一）控件安装之后提示重新启动计算机
系统在进入报表时自动安装控件时提示“安装”/“不安装”，选择安装后提示需重启电脑，根据提示选择“立即重新启动”后即可正常使用网页申报报表。
（二）使用离线安装包的情况
1．安装过程出现“复制文件lua5.1.dll时出现错误”
样例：Win7（非管理员用户）32位、IE8，提示安装，安装过程出现“复制文件lua5.1.dll时出现错误”的提示（如图），这种情况，需要更换使用管理员用户登录系统进行操作，按照提示进行安装，可安装成功。
2．安装过程出现“复制文件Libeay32.dll时出现错误”
关闭提示后，出现以下提示（如图）
再出现以上2种情况时需要下载网页申报控件的离线安装包，关掉浏览器，使用离线安装包进行安装，安装结束后启动浏览器进入网页申报系统。
（三）清理缓存之后安装控件
部分纳税人计算机采取以上情况仍然无法安装的情况下，需要清理浏览器的缓存之后在进行安装。
样例：360清理缓存操作（如图）
IE清理缓存操作（如图）
（四）检测到计算机中已经安装了与网页申报相同的控件
系统若是检测到该情况，则给出详细提示：
“尊敬的纳税人：系统检测到您的计算机上装有与网页申报系统相同的控件，但版本不一致，在同一计算机上运行网页申报系统可能会产生冲突！
如果确认在本机使用网页申报系统，请从<基本信息>页面的[控件及文档下载]功能中手工下载并安装网页申报控件!”
网页申报控件是兼容用友系列软件的，若是纳税人不确认计算机中还安装了其他类型的软件，则建议纳税人更换机器安装，以免影响原有已安装系统功能。若纳税人没有条件更换电脑，可以尝试以下方式解决：
在纳税人先安装网页申报控件之后再安装第三方软件时会导致网页申报控件失效，但是先安装第三方软件再安装网页申报控件时两种都可正常使用。所以纳税人需要同时操作第三方软件与网页申报时，需要先安装第三方软件再安装网页申报控件。此情况建议使用网页申报控件离线安装包。
（五）控件安装时提示异常
控件安装过程如果电脑有软件正在占用控件安装的内容时，会提示异常。建议有异常错误时关闭电脑中不必要的浏览器或者其他软件之后再次安装控件，如提示中断时可点击忽略，忽略之后查看报表可否正常打开。
（六）其他备用浏览器
若是纳税人在使用推荐的浏览器有困难时，可以被选搜狗浏览器（兼容模式），QQ浏览器（IE8兼容模式）。
三、支持热线
控件安装升级技术咨询电话：80975090
第五篇：广东省国税局“金税三期”系统热点问题解答
广东省国税局“金税三期”系统热点问题解答
1．问：2015年1月征期截止至哪一天？
答：为尽可能减少金税三期系统上线给纳税人带来的不便，按照国家税务总局有关规定，2015年1月份征期调整为2015年1月8日至1月23日。
2．问：按照广东省国税局、地税局的联合公告，2015年1月8日重新开通涉税（费）事项的办理，纳税人办税需要注意什么？
答：按照国家税务总局的统一安排，2015年1月8日8:30起，金税三期系统正式启用，全省各级税务机关办税服务厅等办税场所恢复办理各类涉税（费）事项。
（1）届时部分涉税（费）业务填制的表证单书会根据金税三期系统要求而变化，税务机关已做好新表单的印制工作，请纳税人办理业务时注意表单的更新。
（2）由于系统切换期间延缓了部分涉税业务的办理，金税三期系统上线初期办税服务厅业务量及纳税人轮候时间可能会有所增加，可能会出现业务办理集中、办税拥堵的现象。建议纳税人合理安排，在业务事项允许的前提下，推迟办理或采取预约办税方式，避免办理业务过于集中。感谢纳税人对金税三期系统上线工作的支持和理解！
3．问：原已提交税务部门的涉税（费）事项申请，税务机关未办结的，需要重新申请办理吗？
答：纳税人已提交的涉税（费）事项申请，税务机关将做好相关涉税信息在新旧系统间的迁移，不需要重新提交。
4．问：金税三期系统上线后将为纳税人带来哪些便利？
答：金税三期系统上线后，将打造更好的纳税服务平台，为纳税人提供及时、便捷、规范、优质、全方位、多渠道的纳税服务。届时服务内容更加丰富，如实现个性化政策咨询等；并将支持多元申报，建立起以网上申报为主体，电话申报、邮寄申报、代理申报、办税服务厅窗口申报、自助终端申报等方式为补充的多元化申报体系；同时建设网上税务局，不断拓展网上办税业务范围，大大简化办税手续；而且，今后纳税人将依托税务机关的公众服务平台及前台获得税务资讯和纳税辅导，获得信息的渠道将更为统一，资讯将更为权威和专业。
5．问：金税三期系统上线后，如果出现网上申报和电话申报电子缴税业务无法使用的情况，该怎么办？
答：纳税人可以到各个办税服务厅前台办理或预约办理。
6．问：纳税人已在前台办理申报缴税手续，但发现银行账户并没有扣款，那么办税业务是否完成？
答：在系统上线初期，可能会出现联网缴税系统故障，导致暂时未能成功办理实时扣款。只要纳税人已在前台办理了申报缴税手续，核心征管系统即已记录纳税人的申报情况，待系统问题解决后会自动扣款缴税。请纳税人提前为扣税账户备足款并留意账户余额变动情况。
7．问：增值税一般纳税人抄报税期限是否与征期一致？
答：2015年1月份，国税征管的税费的征期统一调整为1月8日至1月23日。但要注意的是，增值税一般纳税人抄报税期限与征期不一致，抄报税期限为2015年1月21日，请相关纳税人按期完成抄报税。
8．问：增值税防伪税控开票系统抄报税需注意哪些问题？
答：
1、增值税一般纳税人必须在2015年1月21日前完成增值税专用发票抄报税、货物运输业增值税专用发票和税控机动车销售统一发票抄报税工作。
2、对需在2015年1月15日至23日开具增值税专用发票的增值税一般纳税人，应在1月15日前完成增值税专用发票的抄报税工作。
3、对需在2015年1月19日至23日开具货物运输业增值税专用发票或机动车销售统一发票的增值税一般纳税人，应在1月19日前完成货物运输业增值税专用发票或机动车销售统一发票的抄报税工作。
9．问：在系统切换期间，税务机关暂停对外办理所有涉税事项，如有增值税抵扣凭证需认证和申请抵扣如何处理？
答：在系统切换期间，纳税人仍可进行增值税抵扣凭证的认证和抵扣（包括增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、税控机动车销售统一发票认证和海关进口增值税专用缴款书申请抵扣业务）。对上述增值税抵扣凭证需认证和申请抵扣的，可持纸质抵扣凭证或载有抵扣凭证电子数据的数据盘到主管税务机关办税服务厅进行认证和申请抵扣。
10．问：新旧系统切换停机期间，纳税人可以正常开具发票吗？
答：新旧系统切换不会影响纳税人开具发票。无论是使用普通发票管理系统开票的纳税人还是使用防伪税控系统开票的纳税人，均可以正常开具发票。
11．问：金税三期系统中普通发票验旧如何操作？
答：金税三期系统的验旧操作较之以前更简便，可以通过开票软件纳税人端口按照金税三期系统的数据导出格式，自动导出验旧数据（数据为发票存根联数据、发票汇总验旧数据）。之后在办税服务厅或网上办税大厅进行验旧数据导入，完成发票验旧。
12．问：金税三期系统上线后，出口企业还要在金税三期系统办理出口货物退（免）税资格认定的认定、变更和注销业务吗？
答：金税三期系统上线后，出口企业不需要在金税三期系统办理出口货物退（免）税资格认定的认定、变更和注销业务，仍统一在出口退税审核系统内办理即可。
13．问：企业电子申报管理系统、普通发票管理系统、普金发票打印管理系统、企业所得税申报系统等软件是否需要纳税人自行升级？如果不升级，会有什么影响？
答：上述软件是金税三期系统的辅助软件，都需要纳税人进行升级，如果不升级客户端，将会导致读盘失败、上传文件无法接收等问题，影响纳税人正常办税。因此，请纳税人通过在线或登录广东省国税局门户网站“软件下载”栏目，下载软件升级包及最新操作手册，并完成相应软件的升级（软件升级与使用过程中如有疑问，请联系软件开发服务商），其中企业电子申报管理系统和普通发票管理系统提供在线自动升级功能。税务机关暂停对外办理涉税事项期间，不影响上述软件升级。
14．问：金税三期系统上线后，网上办税大厅的操作是否有变化？
答：网上办税大厅大多数操作没有变化，但需注意：1.税务登记变更操作在网上办税大厅是录入即生效的，但纳税人仍需在规定时间内提交纸质资料。2.使用网上办税大厅进行申报、发票验旧等操作时，导入文件应采用金税三期系统要求的最新样式。
15．问：企业所得税电子申报软件升级后需注意哪些事项?
答：1.广东省企业所得税申报系统升级版本为V3.796版, 纳税人可登录广东省国税局门户网站“软件下载”栏目下载使用。2.该版本适用于2015年1月起企业所得税月（季）度预缴纳税申报和核定征收企业纳税申报。3.该版本新增了固定资产加速折旧(扣除)预缴情况统计表，提供手工录入、报表打印等功能。4.从2015年开始，请纳税人停止使用以前的软件版本。
16．问：金税三期系统上线后，在企业所得税申报软件中使用新版企业所得税申报表需要注意什么？
答：1.由于企业所得税申报表（A类，2014版）相关模块在升级中，办税服务厅窗口、网上申报、电子申报、自助办税终端等办税场所和办税系统暂停办理2014查账征收企业所得税汇算清缴申报事宜，恢复时间另行通知。核定征收企业可照常在办税服务厅窗口、网上申报、电子申报、自助办税终端等办理2014年汇算清缴申报。
2.企业所得税申报表（A类，2014版）相关模块未完成升级期间，对需要办理注销的纳税人，请按新的企业所得税申报表格式填写纸质申报表，前往办税服务厅窗口办理。
3.网上申报系统、电子申报系统等办税系统升级后将相应增加纳税申报表（B类，2014版）附表《税收优惠明细表》申报功能。享受小型微利企业所得税优惠的核定征收企业，在报送企业所得税纳税申报表（B类，2014版）时需同时报送附表《税收优惠明细表》。
17．问：企业电子申报管理系统需何时完成升级？
答：请增值税一般纳税人务必在进行1月份申报之前完成企业电子申报管理系统升级，并采用升级后的申报软件进行申报，保证1月征期申报顺利完成。已经安装了企业电子申报管理系统的纳税人，可直接在线升级。若在线升级不成功，可在广东省国税局门户网站下载“广东企业电子申报管理系统”最新版安装包进行解压安装。
18.问：在哪里可以找到原企业电子申报管理系统“基础信息”→“公司资料设臵”菜单？有什么变化？
答：软件升级后，“公司资料设臵”从原来的“基础信息”菜单中移到电子申报“首页”右上角“设臵公司资料”。系统会自动从金税三期系统获取以下信息：“登记序号”、“法人姓名”、“电话”、“注册类型”、“主管税务机关代码”、“编码”、“注册地址”、“营业地址”，其他信息仍需纳税人补充完整。
19.问：广东省普通发票管理系统升级后，纳税人原来的发票数据是否需要补录？
答：纳税人可以在广东省国税局门户网站自行下载新版普通发票管理系统。安装时如果不改变安装路径，原发票数据不会丢失，无须补录。为防止数据丢失，建议安装新版系统前先将发票数据进行备份。
20．问：使用广东国税自助办税终端（ARM）需要注意哪些事项？
答：1.自助办税终端（ARM）2015年1月8日8:30正式向纳税人重新开放。金税三期系统上线前已使用ARM的纳税人，原密码继续有效；上线后初次使用ARM的纳税人，请到办税服务厅导税台咨询初始密码。2.ARM支持“增值税（小规模纳税人、定期定额纳税人）、消费税、企业所得税（季报）、文化事业建设费”手工和U盘介质导入申报；支持增值税（一般纳税人）U盘介质导入申报和财务报表U盘介质导入报送。3.ARM支持增值税专用发票、增值税普通发票验旧；ARM只对正常开具的发票验旧，作废和红字发票验旧请到前台办理。增值税发票验旧前请先执行IC卡抄报税操作，将本月开票数据上报系统。4.使用U盘导入 申报或验旧文件时，文件统一采用“纳税人识别号_年月日”格式命名，请勿修改文件名称，否则会导致ARM无法自动读取U盘内申报或验旧文件信息。如果U盘上存在多个申报或验旧文件，请仔细选择本次申报或验旧文件，避免选错。
广东省国家税务局 2015年1月8日
点击咨询 